SILABUS. A. Wajib Boone et al. (1997). Contemporary Business Communication. New Jersey : Prentice Hall (B)

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN EKONOMI

FRM/FISE/46-01 12 Januari 2009 SILABUS Fakultas : Ilmu Sosial dan Ekonomi Jurusan/Program Studi : Manajemen Mata Kuliah : Komunikasi Bisnis Kode : SSM 321 SKS : Teori : 2 SKS, Praktik : 1 SKS Semester : IV Mata Kuliah Prasyarat : Pengantar Bisnis Dosen : Winarno, M.Si ================================================================= I. Deskripsi Mata Kuliah: Matakuliah komunikasi bisnis bersifat wajib lulus bagi mahasiswa jurusan manajemen. Matakuliah ini bertujuan memperkenalkan mahasiswa pada berbagai teknik komunikasi, yang berhubungan dengan dunia usaha baik perorangan kepada perusahaan (misal surat lamaran kerja) maupun sebagai pegawai atau pimpinan, baik dalam perusahaan (memo internal) maupun keluar pada pihak ketiga (surat penawaran). Matakuliah ini juga membahas bagaimana menyiapkan wawancara dan presentasi bisnis. Kegiatan pembelajaran dilakukan dengan kuliah dan diskusi. Evaluasi matakuliah ini dengan tes tertulis, tugas, pembuatan laporan dan presentasi.

II. Standar Kompetensi Mahasiswa mampu memahami teori komunikasi dan faktor-faktor yang menghambat efektivitas komunikasi sehingga dapat membantu manajemen dalam mencapai tujuan organisasi.

III. Sumber Bahan A. Wajib  Boone et al. (1997). Contemporary Business Communication. New Jersey : Prentice Hall (B) B. Pendukung  Curtis dkk. (2000). Komunikasi Bisnis dan Profesional. Bandung: Remaja Rosda (C )  Djoko Purwanto. (2003). Komunikasi Bisnis. Jakarta : Erlangga (D)

IV. Skema Pembelajaran Pertemuan ke 1

2

3

4

5

Kompetensi Dasar

Materi Pokok

Kegiatan Pembelajaran

Sumber Bahan

Mendiskripsikan cakupan materi yang akan didiskusikan selama 1 semester dan aturan main mata kuliah Menjelaskan sifat dasar komunikasi bisnis

Arti penting komunikasi, aturan main kuliah (partisipasi kuliah, tugas, ujian tengah semester dan ujian akhir semester)

Tatap muka dan Diskusi

B bab 1, D bab 1 dan Peraturan Akademik UNY

Konsep dasar komunikasi a) proses komunikasi b) Faktor-faktor yang menghambat komunikasi c) prinsip dasar komunikasi d) etika komunikasi Arti penting komunikasi lintas budaya, budaya dan perbedaannya, komunikasi dengan orang yang berbudaya asing


C bab 1 D bab 2


D bab 3 B bab 3

Manajemen pesan bisnis a) Perencanan pesan bisnis


D Bab 4, 5 dan 6 B bab 4,5 dan 6

Tatap muka dan Diskusi, Praktik

D bab 11, 7, 8

Mendiskripsikan pentingnya komunikasi lintas budaya, memahami budaya dan perbedaannya, komunikasi dengan orang berbudaya asing Menjelaskan manajemen pesan bisnis: 1.Menjelaskan bagaimana merencanakan pesan bisnis 2. Menjelaskan bagaimana mengorganisasikan pesan bisnis 3. Menjelaskan bagaimana melakukan revisi pesan bisnis 1. Menjelaskan berbagai bentuk surat 2. Membuat surat

b) Pengorganisasian pesan bisnis c) Revisi Pesan bisnis

1. Korespondensi 2. Penulisan permintaan langsung 3. Pesan rutin

2

6

7

permintaan langsung 3. Membuat surat untuk permintaan rutin 1 Membuat surat yang berisi berita buruk. 2..Membuat pesanpesan persuasif 1 Menjelaskan penggolongan laporan bisnis 2 Mendiskripsikan laporan singkat 3 Mendiskripsikan laporan formal

8

Ujian mid semester

9

1. Membuat surat lamaran kerja 2. Membuat daftar riwayat hidup 3. Mendiskripsikan tahapan wawancara dan prosedur wawancara kerja Menjelaskan manajemen kelompok kecil

10

11

Menjelaskan prosedur persiapan presentasi

12

Mendiskripsikan khalayak dalam lingkungan bisnis

13

Mendiskripsikan rujukan dan alasan

1. Penulisan berita buruk (bad news) 2. Penulisan berita baik (good news) 3. Pesan-pesan persuasif 1.Penulisan laporan bisnis a) Pengertian dan penggolongan laporan bisnis b) Karakteristik laporan bisnis 2.Laporan singkat 3.Laporan formal Bahan ujian dari pertemuan 1 – 7 1. Surat lamaran kerja 2. Daftar riwayat hidup 3. Wawancara kerja


D bab 9, 10


D bab 15, 16, 17 B bab 11, 13, 14


D bab 12, 13, 14 B bab 17, 18 C bab 5

a) Sifat komunikasi kelompok kecil b) Kelebihan dan kelemahan bekerja dalam kelompok 1. Presentasi lisan 2. Karakteristik presentasi bisnis 3. Perencanaan presentasi 1. Jenis-jenis penyimak 2. Iklim komunikasi 3. Proses analisis khalayak 4. Proses pengambilan keputusan 1. Sifat rujukan dan alasan


C bab 6 B bab 16


C bab 8 D bab 18 B bab 15


C bab 9


C bab 11

3

14

15

16

Mengidentifikasi multimedia dalam presentasi Menjelaskan bagaimana melakukan evaluasi presentasi Ujian akhir semester

2. 3. 4. 1. 2. 1. 2. 3.

Evaluasi bukti faktual Rujukan non faktual Alasan tambahan Jenis-jenis multi media Memilih multimedia Pentingnya evaluasi Tahap evaluasi Analisis umpan balik


C bab 14 B bab 12


C bab 17

Bahan ujian sesudah mid semester

V. Komponen Penilaian No 1 2 3 4

Komponen Penilaian Partisipasi Kuliah Tugas Ujian Tengah Semester Ujian Akhir Semester

Bobot (%) 10 % 15 % 30 % 45 % 100

Jumlah

Mengetahui Kajur/Kaprodi

Yogyakarta, Februari 2009 Dosen

M. Lies Endarwati, M.Si NIP. 131808345

Winarno, M.Si NIP 132 161 228

4

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN EKONOMI FRM/FISE/47-00 31 Juli 2008

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP) PERTEMUAN KE 1 Jurusan/Prodi Mata Kuliah Kode Mata Kuliah SKS Semester

: Manajemen : Komunikasi Bisnis : SSM 321 : 3, Teori 2 dan Praktik 1 : IV

I. Standar Kompetensi  Mahasiswa mampu memahami teori komunikasi dan faktor-faktor yang menghambat efektivitas komunikasi sehingga dapat membantu manajemen dalam mencapai tujuan organisasi.

II. Kompetensi Dasar :  Mahasiswa mampu mendiskripsikan pengertian komunikasi, konsep komunikasi, hambatan komunikasi. III. Indikator Ketercapaian  Mendiskripsikan pengertian komunikasi  Menjelaskan konsep-konsep komunikasi  Menjelaskan hambatan-hambatan komunikasi IV. Materi Pokok  Pengertian Komunikasi  Konsep-konsep komunikasi  Hambatan-hambatan komunikasi V. Kegiatan Perkuliahan Komponen Langkah Pendahuluan

Uraian Kegiatan Perkuliahan Estimasi Waktu 1. Memberi salam kepada 10 Menit mahasiswa. 2. Menjelaskan tentang materi yang akan dipelajari dalam mata kuliah komunikasi bisnis. 3. Menjelaskan kompetensi yang harus dimiliki mahasiswa

5

Penyajian

1.

2. 3. 4. Penutup dan Tindak Lanjut

1.

2. 3. 4.

sebelum mengikuti kuliah tersebut Menjelaskan keseluruhan/ overview materi yang akan dipelajari selama 1 semester Menjelaskan pengertian komunikasi Menjelaskan manfaat komunikasi Menjelaskan hambatanhambatan komunikasi Memberikan pertanyaan singkat untuk mengukur kemampuan mahasiswa Memberi simpulan semua materi Memberi tugas rumah terkait materi yang dibicarakan Memberi gambaran singkat mengenai materi yang akan dibahas minggu depan

130 menit

10 Menit

VI. Metode Pembelajaran  Kuliah dan diskusi VII. Media  LCD dan OHP VIII. Sumber Bahan:  Boone bab 1  Djoko Purwanto bab 1  Peraturan Akademik UNY IX. Penilaian  Partisipasi kuliah  Tugas





6



I. Standar Kompetensi  Mahasiswa mampu memahami teori komunikasi dan faktor-faktor yang menghambat efektivitas komunikasi sehingga dapat membantu manajemen dalam mencapai tujuan organisasi. II. Kompetensi Dasar  Mahasiswa mampu mendiskripsikan sifat dasar komunikasi bisnis III. Indikator Ketercapaian  Mendiskripsikan proses komunikasi  Menjelaskan prinsip-prinsip komunikasi  Menjelaskan etika komunikasi

IV. Materi Pokok  Proses Komukasi di dalam bisnis  Prinsip-prinsip komunikasi  Etika komunikasi V. Kegiatan Perkuliahan Komponen Langkah Pendahuluan

Penyajian

Uraian Kegiatan Perkuliahan 1. Memberi salam kepada mahasiswa. 2. Menjelaskan tentang proses komunikasi, prinsip komunikasi dan etika komunikasi 3. Menjelaskan kompetensi yang harus dimiliki mahasiswa sebelum mengikuti kuliah tersebut 1. Mendiskusikan proses komunikasi 2. Mendiskusikan prinsip-prinsip

Estimasi Waktu 10 Menit

130 Menit

7

komunikasi 3. Menjelaskan etika komunikasi Penutup dan Tindak Lanjut

1. Memberikan pertanyaan singkat untuk mengukur kemampuan mahasiswa 2. Memberi simpulan semua materi 3. Memberi tugas rumah terkait materi yang dibicarakan 4. Memberi gambaran singkat mengenai materi yang akan dibahas minggu depan

10 Menit

VI. Metode Pembelajaran  Kuliah dan diskusi VII. Media  LCD dan OHP VIII. Sumber Bahan  Curtis bab 1  Djoko Purwanto bab 2 IX. Penilaian  Partisipasi kuliah  Tugas  kuis





8



I. Standar Kompetensi  Mahasiswa mampu memahami teori komunikasi dan faktor-faktor yang menghambat efektivitas komunikasi sehingga dapat membantu manajemen dalam mencapai tujuan organisasi. II. Kompetensi Dasar :  Mahasiswa mampu mendiskripsikan arti penting komunikasi lintas budaya  Mahasiswa mampu mendiskripsikan budaya dan perbedaannya  Mahasiswa mampu mendiskripsikan komunikasi dengan orang yang berbudaya asing III. Indikator Ketercapaian  Mendiskripsikan arti penting komunikasi lintas budaya  Menjelaskan budaya dan perbedaannya  Menjelaskan bagaimana berkomunikasi dengan orang yang berbudaya asing IV. Materi Pokok  Arti penting komunikasi lintas budaya  Budaya dan perbedaannya  Berkomunikasi dengan orang yang berbudaya asing V. Kegiatan Perkuliahan Komponen Langkah Pendahuluan

Penyajian

Uraian Kegiatan Perkuliahan 1. Memberi salam kepada mahasiswa. 2. Menjelaskan tentang komunikasi lintas budaya. 3. Menjelaskan kompetensi yang harus dimiliki mahasiswa sebelum mengikuti kuliah tersebut 1. Menjelaskan keseluruhan/ overview tentang komunikasi lintas budaya 2. Menjelaskan pengertian komunikasi lintas budaya


130 Menit

9

1. Penutup dan Tindak Lanjut

3. Menjelaskan budaya dan perbedaannya 4. Menjelaskan bagaimana berkomunikasi dengan orang yang berbudaya asing. 1. Memberikan pertanyaan singkat untuk mengukur kemampuan mahasiswa 2. Memberi simpulan semua materi 3. Memberi tugas rumah terkait materi yang dibicarakan 4. Memberi gambaran singkat mengenai materi yang akan dibahas minggu depan

10 Menit

VI. Metode Pembelajaran  Kuliah dan diskusi VII. Media  LCD dan OHP VIII. Sumber Bahan  Djoko Purwanto bab 3  Boone bab 3 IX. Penilaian  Partisipasi kuliah  Tugas





10



I. Standar Kompetensi  Mahasiswa mampu memahami teori komunikasi dan faktor-faktor yang menghambat efektivitas komunikasi sehingga dapat membantu manajemen dalam mencapai tujuan organisasi. II. Kompetensi Dasar :  Mahasiswa mampu mendiskripsikan perencanaan, pengorganisasian dan revisi pesan. III. Indikator Ketercapaian  Mendiskripsikan pengertian perencanaan pesan  Menjelaskan pengorganiasian pesan  Menjelaskan revisi pesan bisnis

IV. Materi Pokok  Pengertian perencanaan pesan  Pengorganisasian pesan  Revisi pesan bisnis V. Kegiatan Perkuliahan Komponen Langkah Pendahuluan

Penyajian

Uraian Kegiatan Perkuliahan 1. Memberi salam kepada mahasiswa. 2. Menjelaskan tentang manajemen pesan bisnis 3. Menjelaskan kompetensi yang harus dimiliki mahasiswa sebelum mengikuti kuliah tersebut 1. Mendiskusikan manajemen pesan bisnis 2. Menjelaskan pengertian perencanaan pesan bisnis 3. Menjelaskan pengorganisasian pesan bisnis 4. Menjelaskan revisi pesan bisnis


130 Menit

11

Penutup dan Tindak Lanjut


10 Menit

VI. Metode Pembelajaran  Kuliah dan diskusi VII. Media  LCD dan OHP VIII. Sumber Bahan  Djoko Purwanto bab 4, 5 dan 6  Boone bab 4, 5 dan 6 IX. Penilaian  Partisipasi kuliah  Tugas





12



I. Standar Kompetensi  Mahasiswa mampu memahami teori komunikasi dan faktor-faktor yang menghambat efektivitas komunikasi sehingga dapat membantu manajemen dalam mencapai tujuan organisasi. II. Kompetensi Dasar :  Mahasiswa mampu mendiskripsikan bentuk surat, surat permintaan langsung dan permintaan rutin. III. Indikator Ketercapaian  Mendiskripsikan berbagai bentuk surat  Menjelaskan surat permintaan langsung  Menjelaskan surat permintaan rutin

IV. Materi Pokok  Bentuk-bentuk surat  Surat permintaan langsung  Surat permintaan rutin V. Kegiatan Perkuliahan Komponen Langkah Pendahuluan

Penyajian

Uraian Kegiatan Perkuliahan 1. Memberi salam kepada mahasiswa. 2. Menjelaskan tentang berbagai bentuk surat 3. Menjelaskan kompetensi yang harus dimiliki mahasiswa sebelum mengikuti kuliah tersebut 1. Mendiskusikan berbagai bentuk surat 2. Menjelaskan surat permintaan langsung.


130 Menit

13

3. Menjelaskan surat permintaan rutin. 4. Praktik membuat surat Penutup dan Tindak Lanjut


10 Menit

VI. Metode Pembelajaran  Kuliah dan diskusi VII. Media  LCD dan OHP VIII. Sumber Bahan  Djoko Purwanto bab 11, 7 dan 8 IX. Penilaian  Partisipasi kuliah  Tugas





14



I. Standar Kompetensi  Mahasiswa mampu memahami teori komunikasi dan faktor-faktor yang menghambat efektivitas komunikasi sehingga dapat membantu manajemen dalam mencapai tujuan organisasi. II. Kompetensi Dasar :  Mahasiswa dapat memahami bagaimana prosedur membuat surat yang berisi bad news dan persuasif. III. Indikator Ketercapaian  Mendiskripsikan prosedur pesan bad news  Menjelaskan prosedur pesan persuasif IV. Materi Pokok  Prosedur pesan bad news  Prosedur pesan persuasif V. Kegiatan Perkuliahan Komponen Langkah Pendahuluan

Penyajian

Penutup dan Tindak Lanjut

Uraian Kegiatan Perkuliahan 1. Memberi salam kepada mahasiswa. 2. Menjelaskan tentang Prosedur surat bad news dan surat persuasif 3. Menjelaskan kompetensi yang harus dimiliki mahasiswa untuk mengikuti kuliah tersebut 1. Mendiskusikan prosedur penulisan pesan bad news 2. Menjelaskan surat persuasif 1. Memberikan pertanyaan singkat untuk mengukur kemampuan mahasiswa 2. Memberi simpulan semua materi 3. Memberi tugas rumah terkait


130 Menit

10 Menit

15

materi yang dibicarakan 4. Memberi gambaran singkat mengenai materi yang akan dibahas minggu depan VI. Metode Pembelajaran  Kuliah dan diskusi VII. Media  LCD dan OHP VIII. Sumber Bahan  Djoko Purwanto bab 9 dan 10 IX. Penilaian  Partisipasi kuliah  Tugas





16

SILABUS. A. Wajib Boone et al. (1997). Contemporary Business Communication. New Jersey : Prentice Hall (B)

Recommend Documents