SEGÍTŐ KEZEK SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÓ KÖZPONT ÉS GYERMEKJÓLÉTI SZOLGÁLAT SZAKMAI TEVÉKENYSÉGÉRŐL SZÓLÓ BESZÁMOLÓJA
2015.
Püspökladány, 2016. szeptember 20.
Készítette: Ráczné Hegedűs Ilona intézményvezető Segítő Kezek Szociális Szolgáltató Központ és Gyermekjóléti Szolgálat 4150 Püspökladány Szent István u. 33.
1
„Emlékezz arra, hogy segíteni kell azokon, akik rászorulnak. Emlékezz arra, hogy önzetlen légy, fáradhatatlan, becsületes, igazmondó és önfeláldozó. Felejtsd el, ha félsz! Felejtsd el, ha gonosz indulataid vannak! Emlékezz arra, hogy mi a jó, és sose felejtsd el, hogy csak jót szabad tenned, ártanod soha.” (Szabó Magda)
Az intézmény bemutatása:
Az intézmény megnevezése: Segítő Kezek Szociális Szolgáltató Központ és Gyermekjóléti Szolgálat
Az intézmény székhelye: 4150 Püspökladány, Szent István u. 33.
Az irányító / felügyeleti szerv neve: Segítő Kezek Szociális Szolgáltató Központ és Gyermekjóléti Szolgálat Intézményfenntartó Társulás Társulási Tanácsa
Az intézmény fenntartója: Segítő
Kezek
Szociális
Szolgáltató
Központ
és
Gyermekjóléti
Szolgálat
Intézményfenntartó Társulás
Az alapító jogokkal felruházott irányító szerv neve: Püspökladány Város Önkormányzata
Az intézmény működési területe: Püspökladány, Sárrétudvari, Szerep, Földes, Nagyrábé települések közigazgatási területe
Az alapítás időpontja: 2008. október 1.
Az intézmény létrehozásáról rendelkező határozat: Püspökladány Város Önkormányzata 112/2008. (VIII. 28.) sz. határozata
2
A Segítő Kezek Szociális Szolgáltató Központ és Gyermekjóléti Szolgálat 2015. évben 5 településen, 11 telephelyen, 100,5 dolgozóval látta el a szociális étkeztetést, idősek (demens személyek) nappali ellátását, házi segítségnyújtást, jelzőrendszeres házi segítségnyújtást, fogyatékos személyek nappali ellátását, pszichiátriai betegek nappali ellátását, családsegítést, gyermekjóléti szolgáltatást.
Az intézmény küldetése:
Az intézmény szemléletmódjának fókuszában a szociális és gyermekjóléti szolgáltatások minőségének, hatékonyságának javítása, a szolgáltatást igénylők és a szolgáltatást végző szakemberek segítése áll. A preventív és korrekt rendszerszemléletű szociális munka keretében az intézmény, és az intézmény által nyújtott különböző szolgáltatások komplex segítséget nyújtanak a segítséget igénybe vevő személyek önálló életvitelének és készségének megőrzéséhez, erősítéséhez. Az önkéntes személyek és segítő közösségek bevonásával képviseli az ellátottak, gondozottak, kliensek érdekeit, védi és érvényesíti jogaikat. A szociális munka során kulcsfontosságú a szociális munka módszereinek és eszközeinek felhasználásával a gyermekszegénység, családok szegénysége és a társadalmi kirekesztődés elleni küzdelem, az egyének, családok, közösségek társadalmi helyzetének javítása. A hatékony szociális munkavégzést, a professzionális tevékenységet a szakemberek magas szintű szaktudásának átadása, és a szakmai elhivatottságának szellemisége kell, hogy áthassa. A lelkiismeretes, felelősségteljes munkavégzéshez elengedhetetlenül fontos a szakmai felkészültség, egyéni rátermettség, szociális pálya iránti alkalmasság, elkötelezettség, alázat. Nagyon
fontos
a
szociális
munkát
végző
szakemberek
érzelmi
stabilitása,
kiegyensúlyozottsága, nyitottsága a társadalmi problémák iránt, hiszen ezen készségek hiánya esetén nem tud érzelmileg azonosulni a bajba jutott emberek nehézségeivel. Fontos, hogy a munkatársak is fogékonyak legyenek a pozitív változásra, motiváltak legyenek az egyéni fejlődésre, akaraterővel, kitartással, és szorgalommal az önképzés tekintetében. Az intézményben végzett munka hatékonyságát növeli a szociális érettség. Ahhoz, hogy értékteremtő munkát végezzünk, törekednünk kell az értékes kapcsolatrendszerünk kialakítására, a team munkavégzésre, hiszen a problémák megoldásához elsődleges eszközünk a saját személyiségünk, amellyel dolgozunk. Helyes önértékeléssel, reális „énképpel” tudjuk a szakmai kompetencia határainkat betartani, szakmai döntéseinket teljes felelősséggel vállalni.
3
Az intézmény szakmai feladataira vonatkozó jogszabályi környezet:
Az intézmény működését, szakmai feladatait meghatározzák az alábbi törvények, végrehajtásukra kiadott jogszabályok, valamint kapcsolódó ágazati jogszabályok, amelyek kijelölik a szakemberek számára azokat a feladatokat, személyi és tárgyi feltételeket, amelyek keretein belül kell ellátnunk a segítő tevékenységünket. A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló többszörösen módosított 1993. évi III. törvény A személyes gondoskodást nyújtó intézmények szakmai feladatairól és működésének feltételeiről szóló 1/2000. (I.7.) SZCSM rendelet A személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások igénybevételéről szóló 9/1999. (XI.24.) SZCSM Rendelet A szociális, gyermekjóléti és gyermekvédelmi szolgáltatók, intézmények és hálózatok hatósági nyilvántartásáról és ellenőrzéséről szóló 369/2013. (X. 24.) Kormányrendelet A személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások térítési díjáról szóló 29/1993. (II. 17.) Kormányrendelet A helyi Önkormányzat erre vonatkozó szociális rendeletei és határozatai A gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. törvény és az ahhoz kapcsolódó jogszabályok A gyámhatóságokról, valamint a gyermekvédelmi és gyámügyi eljárásról szóló 149/1997.(IX. 10) Kormányrendelet 15/1998. (IV. 30.) NM rendelet a személyes gondoskodást nyújtó gyermekjóléti gyermekvédelmi intézmények, valamint személyes szakmai feladatairól és működési feltételeiről A személyes gondoskodást végző személyek adatainak működési nyilvántartásáról szóló 8/2000. (VIII.4.) SZCSM, valamint a személyes gondoskodást végző személyek továbbképzéséről és a szociális szakvizsgáról szóló 9/2000. (VIII.4.) SZCSM rendelet. A szociális gyermekjóléti és gyermekvédelmi szolgáltatók, intézmények ágazati azonosítójáról és országos nyilvántartásáról szóló 226/2006. (XI. 20.) Kormányrendelet
4
Az intézmény célja, feladata:
Az intézmény által nyújtott szolgáltatások célja a kistérségben élő, támogatásra szoruló időskorú, különböző fogyatékossággal, egészségi, mentális problémával, szenvedélybetegséggel élő személyek, anyagi nehézségekkel küzdő, szociálisan rászoruló családok, vagy veszélyeztetett helyzetben lévő gyermekek számára az önálló életvitelük fenntartásához szükséges mértékű segítség nyújtása, önellátó képességük szükség szerinti helyreállításában való közreműködés az esélyegyenlőség, az egyenlő hozzáférés, és bánásmód horizontális alapelveinek megvalósításával.
Nagyon fontosnak tartom, hogy az intézményünk a rendelkezésre álló lehetőségek keretein belül minél több segítséget kérő személy problémájával tudjon érdemben foglalkozni és kedvező változást indukálni. Szakmai hitvallásunk szerint tudjuk, hogy a gondozottainknak, ellátottainknak, a hozzánk forduló klienseknek szükségük van a személyközpontúság élményére, az elfogadó, bátorító figyelemre minden probléma esetén, és a nehézségek enyhítésével, megszüntetésével javul egészségi és mentális állapotuk. A hatékony feladat ellátás szempontjából szükségszerűnek, és fontosnak tartom, hogy munkatársaim szakirányú végzettséggel rendelkezzenek, munkájukat legjobb tudásuk szerint végezzék. A hatékony munkavégzéshez elengedhetetlen a városban és a térségben működő települési Önkormányzatokkal, intézményekkel, szervezetekkel, egyesületekkel, és alapítványokkal való rendszeres együttműködés, mert a komplex probléma megoldáshoz nélkülözhetetlen az egymás közötti, szakmai titoktartáson alapuló információ áramlás, tapasztalatcsere.
Szociális étkeztetés A Szociális törvény 62. § alapján az étkeztetés keretében azoknak a szociálisan rászorultaknak a legalább napi egyszeri meleg étkezéséről kell gondoskodni, akik azt önmaguk, illetve eltartottjaik részére tartósan, vagy átmeneti jelleggel nem képesek biztosítani, különösen: koruk, egészségi állapotuk, fogyatékosságuk, pszichiátriai betegségük, szenvedélybetegségük, vagy • hajléktalanságuk miatt. • • • •
5
Az intézmény a különböző telephelyein, vagy az ellátottak saját lakókörnyezetében napi egyszeri meleg főétkezést biztosít. Az étkezést igénybe vehetik azon rászorult személyek, akik önmaguk vagy eltartottjuk számára ezt nem képesek más módon biztosítani. Az intézmény az étkeztetést minden szociális, illetve egészségügyi szempontból rászoruló számára lehetővé teszi a helyi rendeletben szabályozottak szerint. A térítési díjak megállapítása a hatályos jogszabályokon, és az önkormányzat helyi rendeletében megfogalmazottakon alapul.
Az önkormányzat az ellátást igénybe vevők részére a napi egyszeri meleg étkezés biztosításával az életminőség javítását, a rászoruló lakosság egészségügyi és fizikai állapotának szinten tartását, illetve romlásának megelőzését szeretné elérni. Az ételt a helyi önkormányzat működtetésében lévő Kálvin téri általános iskola főzőkonyháján készítik el. Az ételek kiadagolását a főzőkonyhán dolgozó munkatársak végzik. Az ebéd elszállítása az intézmény telephelyein lévő tálaló konyhákra az erre a célra átalakított ebédszállító autóval történik. A szolgáltatás személyre szabottan, az ellátást igénybe vevő állapotának figyelembe vételével történik. Az intézményvezető és a nappali ellátás szakmai vezetői az igénybe vevő személlyel, a hozzátartozójával, vagy a törvényes képviselőjével közösen, az ellátott állapotának megfelelően állapítják meg az ellátás időtartamát, valamint azt, hogy az étkeztetést milyen módon veheti igénybe. •
Helyben fogyasztással: ebben az esetben biztosítani kell az evőeszközöket, kézmosási
lehetőséget, nemenként elkülönített illemhelyet. •
Elvitellel: a teljesen önellátó képességű emberek részére, akiknek az otthoni főzés
gazdaságtalan és a napi bevásárlás nehézséget jelent. •
Házhoz szállítással: azon személyeknél, akik részben, vagy teljes mértékben önmaguk
ellátására képtelenek. Nagy segítséget nyújt ez a fajta szolgáltatás az alacsony jövedelműek számára. Az idősek, egyedül élők életvezetését segíti, napi rendszeres programmá válik az ebéd elvitele, meghozatala, az elszigeteltség érzésének oldása. Azok az ellátottak, akik önmaguk elviszik, vagy helyben fogyasztják el az ebédet, szívesen töltenek több időt a klubokban. Az ebéd házhoz történő szállítása Püspökladányban kétféleképpen valósul meg. A szociális gondozónők az intézmény tulajdonában lévő kerékpárokkal viszik el az ebédet az étkezést igénylő személyek lakására, illetve az étel szállításra átalakított intézményi autóval történik a szállítás abból a célból, hogy minden étkező időben hozzájusson a meleg ételhez. 6
Az ételkihordás lehetőséget nyújt arra is, hogy az érintett segítséget kérjen, a rendszeres kapcsolattartás egyfajta jelzéssel is él az ellátott személy állapotának esetleges romlásáról. Püspökladányban mutatkozott igény az 5 település közül a hétvégi nyitva tartásra helyben fogyasztással, elvitellel, illetve lakásra történő kiszállítással. Ünnepnapokon igény szerint áll az intézmény az ellátottak rendelkezésére. Püspökladányban 2015. évben a Karcagi úti, a Gárdonyi Géza úti és a Szent István úti intézményben naponta átlagosan 250 fő vette igénybe az étkezési lehetőséget.
A 2015. évben igényelt normatíva igénylése és teljesítése:
Szent István úti telephely
Hónap
7
Étkezési
Teljesített
napok száma
normatíva
Január
2798
133,23
Február
2742
137,10
Március
2920
132,72
Április
2811
133,85
Május
2789
146,78
Június
2965
134,77
Július
2796
121,56
Augusztus
2610
130,50
Szeptember
2670
121,36
Október
2597
123,66
November
2620
124,76
December
2649
120,40
Összesen:
32967
129,71
Karcagi úti telephely Hónap
Étkezési
Teljesített
napok száma
normatíva
Január
1727
82,23
Február
1661
83,05
Március
1740
79,09
Április
1691
80,52
Május
1698
89,36
Június
1727
78,50
Július
1633
71,00
Augusztus
1564
78,20
Szeptember
1603
72,86
Október
1624
77,33
November
1566
74,57
December
1476
64,17
Összesen:
19710
77,59
Gárdonyi Géza úti telephely Hónap
8
Étkezési
Teljesített
napok száma
normatíva
Január
772
34,38
Február
863
43,15
Március
990
45,00
Április
933
44,42
Május
939
49,42
Június
992
45,09
Július
899
39,08
Augusztus
790
39,50
Szeptember
814
37,00
Október
863
41,09
November
853
40,61
December
932
40,52
Összesen:
10640
41,88
Az étkezőink megtartása, vagy sajnos pótlása nagy kihívást jelent a szakembereink számára. Egyrészt konkurenciát jelent a más szervezetek által nyújtott étkezési lehetőségek, másrészt az idősebb korosztályban gyakrabban fordulnak elő különböző betegségek, melyek miatt étkezési szokásaik megváltoznak, gyakrabban kényszerülnek kórházi ápolásra, illetve hozzátartozóikhoz, vagy bentlakásos intézménybe költöznek, legrosszabb esetben elhaláloznak. Püspökladány mindhárom telephelyén a nappali ellátás vezetők és a szociális gondozónők a feladataikat éves munkaterv alapján végzik. A sikereink nehezen mérhetőek, ennek ellenére mégis telve vagyunk hétköznapi örömökkel, és azon fáradozunk, hogy ellátottaink életviteléhez naponta hathatós segítséget tudjunk nyújtani. Ezeken a feladatokon, és programokon túl az év folyamán a mindennapi tevékenységünk része az érdekvédelem, szociális ügyintézés, egyéni érdekek érvényesülésének elősegítése, információ áramoltatás. Ezeken túl az étkeztetés szakterületen is vannak napi programjaink, a fizikai ellátás, az étkeztetés igény szerinti helyben fogyasztásához szükséges eszközök, környezet tisztán tartása, az ellátottak személyi higiéniájának folyamatos figyelemmel kísérése, igény szerint a tisztálkodásban való segítségnyújtás, vagy ruházat mosása, javítása mellett is. A rendeletek és a hozzájuk kapcsolódó jogszabályok szerint vezettük az ellátotti dokumentációkat, illetve a tevékenységi dokumentációkat napra készen. Napi szinten voltak egyéni elbeszélgetések az idős ellátottakkal, fókuszálva a problémáik széles körű megoldására. Törekedtünk az ellátottak igényeit figyelembe véve munkánkat lelkiismeretesen végezni.
Idősek (demens személyek ) nappali ellátása
Az idősek nappali ellátása, pótolja a hiányzó családi gondoskodást, az egyedüllétek megszüntetése és a tétlenséggel járó káros hatások megelőzése érdekében. Elsősorban a saját otthonukban élő, 18. életévüket betöltött, egészségi állapotuk vagy idős koruk miatt szociális és mentális támogatásra szoruló, önmaguk ellátására részben képes személyek részére biztosít lehetőséget a napközbeni tartózkodásra, társas kapcsolatokra, valamint az alapvető higiéniai szükségletek kielégítésére. Az idősek nappali ellátása fontos területe az idősebb generáció közösségi életének. Enyhíti az egyedüllét és a magány érzését, segítséget nyújt a társas kapcsolatok ápolásában, a tartalmas időtöltésben. Hozzájárul a napi életritmus megtartásához. A klubok a saját otthonukban élő idősek részére biztosítják a szabadidő hasznos eltöltését kulturált körülmények között. Összességében az idősek nappali ellátását a magányosodás és az egyedüllét ellen küzdő 70 év felettiek veszik igénybe. A 60 – 69 év közöttiek aránya kevesebb, hiszen ők sok esetben még dolgoznak, illetve élő családi, és társas kapcsolatokkal rendelkeznek, ahol igénylik az aktív jelenlétüket, segítségüket a mindennapokban. A későbbiekben, amikor esetlegesen a házastárs elhunyt, az unokák felnőnek, egyéni életet kezdenek és már nincs szorosan szükség a nagyszülői gondoskodásra keresnek magunknak új közösséget, ahol otthon érezhetik magukat. Az ellátásban részesülők szociális biztonságának megőrzése érdekében szolgáltatásokat nyújtunk, szervezünk és hangolunk össze; támogatjuk az ezekhez való hozzáférést. Szolgáltatásainkkal segítséget nyújtunk a problémák megoldásában, krízishelyzetek megelőzésében, és kezelésében, a lelki (mentális) egészség megtartásában, annak támogatásában. 9
Az ellátás keretében a tagoknak lehetőségük van: • a szabadidő hasznos, tevékeny eltöltésére, új ismeretek megszerzésére, a fizikaiszellemi aktivitás megtartására, fejlesztésére; • a klub helyiségeinek, berendezési és felszerelési tárgyainak térítésmentes használatára; • hosszabb, rövidebb közös séta, ami biztosítja a jó közérzetet és kondíciót, • a beszélgetések hozzájárulnak a lelki egészség megtartásához, a tagok többnyire egyedül élnek, itt osztják meg egymással és a dolgozókkal gondjukat, bajukat, mentális segítségnyújtás, a dolgozók részéről, • szellemi időtöltés, tv, videó, rádió, lemezjátszó állnak a klubtagok rendelkezésére, rendszeresek a felolvasások, aktuális események megtárgyalása, • megünnepeljük a névnapokat, megünnepeljük az állami, egyházi és hagyományos ünnepeinket is, • a klubtagoknak lehetőségük van a tisztálkodásra, ágyneműik, ruhaneműik mosását szükség szerint elvégezzük, • rendszeresen mérjük ellátottaink vérnyomását és testsúlyát, • szükség esetén elkísérjük tagjainkat az orvoshoz, az általa felírt gyógyszereket kiváltjuk. A nappali ellátást nyújtó intézmény célja a hiányzó családi gondoskodás pótlása, fizikai, mentális, egészségügyi segítségnyújtás révén. Tevékenységünk biztosítja a nyugalmat, biztonságot, kiegyensúlyozottságot, de ugyanakkor mozgalmas, élmény dús és ez által tagjaink megőrzik aktivitásukat. A nappali ellátásban folyó munka a nappali ellátás vezető által összeállított éves gondozási terv alapján történik. Az együttélés szabályait belső rendelkezés és a házirend szabályozza. Az ellátottakról egyéni gondozási tervet kell készíteni és vezetni. A csoportos foglalkozások változatos formában kerülnek összeállításra, a nappali ellátás vezető minden esetben számít az ellátottak ötleteire, aktív részvételére. Az intézmény szociális gondozói-ápolói az egészségügyi ellátással ellenőrzik az ellátásban részesülő személyek vérnyomását, testsúlyát, valamint szükség esetén a gyógyszerszedés rendszerességét. Az ellátotti létszám biztosítása, a munka hatékonysága, a szolgáltatás színvonala tekintetében meghatározóak az általunk nyújtott szervezett programok. Igen nagy vonzerőt jelent klubtagjaink számára a különböző zenés, táncos, verselős programok, ahol bárki bármilyen produkcióval felléphet. Ugyanakkor meghívottaink is nagyszerűen szórakoztatják klubtagjainkat. Fontos volt a klubtagok számára a közvetlen személyes kapcsolat. Gondjaikra, problémáikra figyeltünk és segítséget nyújtottunk. A házi rendezvények bensőségesek, jó hangulatúak voltak. Az idősek mindennapjai kényelmesebb környezetben történik. Akadálymentesített fürdőhelység áll rendelkezésre a személyi tisztálkodásra. Az étkezéshez kulturált étkező áll rendelkezésére. Pihenő szoba alkalmas napközbeni egyedüllétre, terápiás foglalkozásokra.
Demenciával küzdő idősek nappali ellátás célja: - demencia súlyosbodásának megelőzése, - lelki, szellemi illetve alkalmazkodási képesség megőrzése, - állapot rosszabbodás folyamatának csökkentése, - az ellátottak mentális állapotának megfelelő foglalkoztatása egyénileg illetve csoportosan. Demenciával küzdő idősek nappali ellátás feladata: Az enyhe, illetve középsúlyos demenciával küzdő emberek, ellátásban részesülők szociális biztonságának megőrzése érdekében nyújtott szolgáltatások szervezése és összehangolása, e 10
tevékenységek és egyéb szociális szolgáltatások megismertetése, s az azokhoz való hozzájutás támogatása. Az ellátottak állapotfelmérése Mini-mentál teszt segítségével történik. Feladatunk kulturált, biztonságos körülmények között, a család tehermentesítése mellett a gondoskodás kiegészítése, önellátási képességük csökkenése mellett is életminőségük megőrzése, szükségleteik kielégítése. Ápolás, gondozás, foglalkoztatás mellett, szeretetteljes gondoskodás, biztonságos környezet és felügyelet biztosítása az emberi méltóságuk, autonómiájuk megőrzésével. Az ellátásra szolgáló helyiség tárgyi feltételei elősegítik a demens ember könnyű és biztonságos közlekedését, tájékozódását, hozzájárulva ezzel is biztonságérzete növeléséhez. A gondozás komplex tevékenység alapján történik, igazodva az ellátott egyéni képességeihez, igényeihez, szükségleteihez, a fennálló demencia fokához. A csoportfoglalkozások több részből tevődnek össze: • Érzékszervek fejlesztése: látás, hallás, tapintás közös játékokkal. • Mozgásfejlesztés: Önállóbb élet lehetőségét teremti meg, a mindennapi tevékenységekben és az önellátásban (közös torna, kirándulások), finom motorikus mozgás fejlesztése, (kártyázás, kézimunkázás). • Memóriatréning, a kommunikációs készségek fejlesztése: az „én közös” jobb kifejezése, beszéd értés, emlékezőképesség javulásának elősegítése. A demens nappali ellátásban minden nap van foglalkoztatás, legyen az egyéni illetve csoportos. A foglalkoztatások több részből állnak. 1. Érzékszervek fejlesztése: anyagok, tárgyak, élelmiszerek felismerése tapintása, különbségek felismerése képeken, környezeti zajok, hangok felismerése. 2. Mozgás fejlesztés: Mindennapi közös torna, finom motorikus mozgás fejlesztés (festés, gyurmázás, hajtogatás stb.) 3. Memória tréning: Kommunikációs készség fejlesztése ( ország-város, történet alkotás, szóismétlés stb.) 4. Életminőség fejlesztését elősegítő szokások gyakorlása: a közösségi élet, illetve a saját otthoni élet, testi higiénia fejlesztése. 5. Fizikai aktivitást elősegítő tevékenységek: torna, séta, kirándulások lebonyolítása. 6. Sikerélményt nyújtó elfoglaltságok biztosítása, az ellátottakat érdeklő előadások megszervezése, óvodások, iskolások közös programba történő bevonása.
A szolgáltatás a település közigazgatási területén élő személyek részére: hétfőtől-csütörtökig: 07.30-16.00 óráig, pénteken: 07.30-13.30 óráig áll rendelkezésre. Szombat-vasárnap: nyitva tartás, ebédelési és ott tartózkodási lehetőséggel
A szolgáltatás Püspökladányban térítésmentes.
A demens személyek ellátása az idősek nappali ellátásával együtt, annak részeként működik a működési engedélyben szereplő telephelyeken, nevezetesen az I.sz. Idősek Klubja Püspökladány, Szent I. u. 33. sz. alatt, III. sz. Idősek Klubja Püspökladány, Gárdonyi Géza u. 47. sz. alatt. 11
Az idősek (demens személyek) nappali ellátásának szolgáltatásai a helyi rendeletekben meghatározottak szerint térítésmentes.
A szolgáltatások az alábbi napokon vehetők igénybe:
hétfőtől-csütörtökig:
07.30-16.00 óráig
pénteken:
07.30-13.30 óráig
Szombat-vasárnap: nyitva tartás, ebédelési és ott tartózkodási lehetőséggel A 2015. évben igényelt normatíva igénylése és teljesítése:
Ellátási forma Idősek nappali ellátása Demens személyek nappali ellátása
Igényelt normatíva
Teljesítés
77
76
18
19
Az intézmény mindhárom püspökladányi telephelyén tartalmas, kulturális programok szervezésére került sor az elmúlt évben, 2015. évben is. Az intézmény az idős (és demens állapotú idős személyek) nappali tartózkodására hivatott.
Az idősek és demens személyek nappali ellátásának 2015.évben megvalósult programjai a Szent István úti telephelyen • •
• • • 12
Január első napjaiban az ellátottakkal közösen köszöntöttük az új esztendőt. Februárban tartottuk a Térségi Farsangot. Már a rendezvény előtti hetekben szorgos készülődés zajlott a klub délutáni összejövetelein. Az idősek is adtak műsorszám ötleteket, melyet szívesen fogadtunk. Részt vettünk a Kossuth Olvasókör által szervezett jégtörő mulatságon a Művelődési Központban. Az ellátottak tapsoltak és énekeltek a fellépő szereplőkkel együtt. A kommunizmus áldozatainak emléknapján a Városi Könyvtárban filmvetítéssel egybekötött előadáson jelentek meg az időseink. Nőnapi köszöntőt tartottunk az ellátottak részére, ezen a délutánon ajándékkal, üdítővel, süteménnyel kedveskedtünk a hölgyeknek.
• • •
•
• • •
•
•
•
• • •
•
•
• • •
13
A Karacs Ferenc Múzeumban Győrfi Ádám szobrászművész kiállítását tekintettük meg, a jelen lévők el voltak ragadtatva a kiállítási tárgyaktól. Rásó János „Pásztor kutak a pusztán” című előadását hallgattuk meg. Az idősek elismerően szóltak a hallottakról, gyermek-és fiatalkori emlékeiket idézték fel. A Városi Rendőrkapitányság képviseletében Szilágyi Erika tartott előadást: „Az internet veszélyei, netezz biztonsággal” címmel a Városi Könyvtárban. Hasznos tanácsokat kaptak az időseink. A húsvéti ünnep előkészületeiben szorgoskodtunk, az ünnephez tartozó szokásokat, hagyományokat, mondókákat, verseket elevenítettünk fel. Áprilisban az intézmény udvarán szabadtéri főzéssel köszöntöttük a húsvétot. A Költészet Napja alkalmából rendezett maratoni versfelolvasáson is szerepelt több ellátottunk a Városi Könyvtárban megrendezett rendezvényen. Májusban anyák napi ünnepséget szerveztünk intézményi keretek között. A dolgozók saját készítésű süteménnyel kedveskedtek az ellátottaknak ezen a gyönyörű ünnepen. Meghívást kaptunk a Városi Majálisra, ahol a dolgozók ebédet főztek az idősek részére. Nagy szeretettel és megelégedettséggel fogadták az idősek ezt a gesztust. A Városi Majálison a püspökladányi telephelyek idősei vettek részt, közel 90 fő. A Városi Gyermeknapon, mely a püspökladányi Strandfürdőben került megrendezésre, segítséget nyújtottunk a gyermekek megvendégelésében, kreatív foglalkoztatásában. Püspökladány Város Önkormányzata tízóraira sós és édes süteménnyel, limonádéval, ásványvízzel várta a város megjelent gyermekeit, hideg étket kínált ebédre, fagyit ehettek a gyermekek a kellemes meleg időben, a különböző versenyeken részt vett gyermekek édesség jutalomban részesültek. A városi rendezvényen kb. 900 gyermek vett részt, akik nagyon örültek a bőséges ellátásnak. Az intézmény is szervezett helyi majálist és gyermeknapot, melyet a Gárdonyi Géza utcai telephelyen bonyolítottunk le. A rendezvényen az idősek és gyermekek létszáma meghaladta a 300 főt. Szabadtéri rendezvényként május hónapban klubdélutánt tartottunk, szalonnasütésre került sor az intézmény udvarán. Az esemény délután nótázgatással, kötetlen beszélgetéssel telt el. Júniusban részt vettünk a Fehérvári Judit: Cetli történetek című könyvbemutatóján a Városi Könyvtárban. Az idősek érdeklődve, figyelmesen hallgatták az előadást. A kellemes nyári időre tekintettel fagyizásra invitáltuk meg az időseket, s a főtéren a padokat elfoglalva, meghitt beszélgetésre került sor. A Karacs Ferenc Múzeumban a múzeumok éjszakáján színes, változatos programok várták az oda látogatókat. A kollégák segítettek a főzésben, ellátottaink közül sokan részt vettek a rendezvényen. Júliusban a Kakasfőző fesztiválra kaptunk meghívást, melyet örömmel fogadtak az idősek. Az intézmény dolgozói részt vettek a versenyen, saját készítésű kakaspörkölttel. A zsűri tagjaitól megkaptuk a II. helyezést, melynek az ellátottakkal együtt örülhettünk. Vendégül láttuk az időseket és az intézmény dolgozóit. Augusztus 20-án a Ladányi Nyár záró ünnepségén is részt vettünk. Az idősek megtekintették a városi ünnepség fellépőit. Akinek ideje, és kedve volt, az ünnepség záró műsorát, a tűzijátékot is megtekinthette. A melegebb nyári hónapokban rendszeresen szerveztünk szabadtéri programokat az intézmény udvarán, melyek kellemes hangulatban teltek. A nyár folyamán több alkalommal kilátogattunk a Püspökladányi Gyógyfürdőbe, ahol kellemes időtöltésben, és beszélgetésen vettünk részt. Szeptemberben ellátogattunk a Városi Könyvtárba, ahol az I. világháborús hősökre emlékeztek a jelen lévők. Előadásokat hallgattunk meg a témával kapcsolatban.
• • •
•
• •
• • •
•
•
Egészségvédő programon is részt vettünk még ebben a hónapban az idősekkel, vérnyomás-, vércukor-, testsúlymérésre került sor az ellátottak körében. Rásó János „Hungaricum evolúció” címmel tartott előadást a Városi Könyvtárban, amelyen örömmel részt vettünk ellátottainkkal. Októberben az idősek izgatottan várták a Térségi Idősek napját, ami a Városi Művelődési Központban került megrendezésre. Már hetekkel előtte készülődtünk az előadásra, heti 2 alkalommal klubfoglalkozás keretében. A „Lambada” című zeneszámra adtunk elő egy kis műsort. A felkészülések nagyon vidáman, aktívan teltek, ami összekovácsolta ezt a kis társaságot. Az idősek nagyon jól érezték magukat, mert így újra átélhették a fiatalságuk lendületét, örömét... A műsorok végén tombolasorsolásra került sor, majd megvendégeltük az időseket szendviccsel, gyümölccsel, teával. Változatos, színes programok gazdagították ezt a csodás őszi délutánt. A rendezvényen Püspökladányon kívül a társult települések vezetői, idősei, civil szervezetek tagjai vettek részt, kb. 300 fő töltötte együtt ezt a színvonalas délutáni programot. Ebben a hónapban kirándultunk Poroszlóra, a Tisza-tavi ÖKO Centrumba. Minden telephelyről (Püspökladány, Sárrétudvari, Földes, Nagyrábé, Szerep) jöttek idősek és dolgozók. Három busszal utaztunk. Megtekintettük a Tisza-tó és a Tisza völgy természeti kincseit és a csodálatos élővilágát. Megebédeltünk egy színvonalas étteremben. Ezt a napot mindenki pozitívan zárta, mert nagy élményt adott a résztvevők számára. A hónap folyamán idős ellátottaink ötletének keretet adva volt szőlőkóstoló, közös nótázgatás. Novemberben megünnepeltük az Újtelepi telephely 10 éves fennállását. Az idősek és a dolgozók műsorral készültek, melyet nagy örömmel fogadtak az ellátottak. Volt sütemény és üdítő, mely meghittebbé varázsolta ezt a délutánt. Gyertyagyújtással megemlékeztünk a halottak napjáról. Dr. Bige Szabolcs Végtelen utakon címmel könyvet írt, melynek bemutatójára a Városi Könyvtárban került sor. Oláh Gyöngyi: Egészséges élet, pozitív gondolatok címmel előadást tartott a Városi Könyvtárban, ahol sok, a gyakorlati életben használható információhoz jutottak az ellátottaink is. Decemberben „Adventi Lélekmelengető” program indult. Erre a karácsonyt megelőző 4 egymást követő pénteken került sor a Szent István úti telephelyen. A három telephely idősei számára kedveskedtünk egy kis vendéglátással illetve műsorszámokkal. Saját műsorszámmal, a Kossuth Olvasókör, Nyugdíjas Pedagógus Klub, Törő Gábor Hagyományőrző Népdalkör, Országos Nyugdíjas Polgári Egyesület színesítette a műsor palettát. Karácsonyi ünnepség megrendezésére került sor az intézményen belül, ahol az ellátottak egy betlehemes színdarabot adtak elő, ezen az eseményen az intézmény dolgozói is részt vettek. Nagyon tetszett nekik az előadás. Megvendégeltük az időseket diós és mákos kaláccsal, üdítővel, borral és süteménnyel. Az óvodások saját kis műsorral remekeltek a rendezvényeken, melyet az idősek meghatódva, örömmel fogadtak. Meghitten, vidáman töltöttük együtt ezeket a délutánokat.
Az év minden hónapjában megemlékeztünk az adott hónapban születés illetve névnapot ünneplő ellátottainkról. Köszöntöttük az ünnepelteket teadélutánnal, kedvenc nótáik, dalaik éneklésével egybekötve. Az idősek hálásan, meghatódva köszönték meg a róluk való megemlékezést és gondoskodást. Családias, meghitt légkörben zajlottak ezek az ünnepségek. A mindennapokban rendszeresen tartottunk egyéni – illetve csoportos foglalkozásokat, melyeken az érzékszerveket, fizikai – illetve mentális állapotukat fejlesztettük különböző játékokkal. 14
Karcagi úti telephely Mottó: „Az öregség ne az élet vége, hanem koronája legyen.”
Idősek nappali ellátása A klub a saját otthonukban élőknek biztosít lehetőséget a napközbeni tartózkodásra, az igény szerinti napi étkezésre, társas kapcsolatok kialakítására. 2015.január 01-én a nappali ellátás 32 fővel indult. Az év folyamán 2 fő került ki az ellátásból saját kérésére elköltözés miatt. Az Idősek Klubja feladata a gondozás és gondoskodás. Célja az érintett személy életkörülményeinek javítása, egészségi állapotának figyelemmel kísérése, harmonikus életvitelének megteremtése, a tétlenséggel járó káros hatások megszüntetése, érdekképviselet. A mindennapi tevékenységünk része az érdekvédelem, szociális ügyintézés, egyéni érdekek érvényesülésének elősegítése, információk áramoltatása. Az éves programterven túl heti programokat is szervezünk az ellátást igénybevevők számára. A heti programok, activity, társasjáték, szólánc alkotás, rejtvényfejtés, tárgyak, illatok felismerése, ezeket célirányosan, céltudatosan a meglévő képességek megőrzése érdekében végezzük. Az idősek nagyon szívesen vesznek részt ezeken a játékokon, természetesen egyéni igényeket is figyelembe veszünk. Próbáljuk a napi tevékenységet érdeklődésük, képességük figyelembevételével kialakítani. Napi rendszeres tevékenységen túl szervezünk egészségügyi, felvilágosító, szórakoztató programokat. A gondozást tudatosan és tervszerűen kell megszervezni és végrehajtani. Minden ellátottal egyéniségének megfelelően foglalkozunk. Keressük az új lehetőségeket, természetesen a vonzáskörzetünkbe tartozó idősek életét is figyelemmel kísérjük, kívülről jövő kérésre is nyitottak vagyunk, próbálunk segíteni. Minden évben programterv készül, amit lehetőség szerint megtartunk.
Az év folyamán megvalósult programok: Január: A hónap elején került sor a vízkereszt napi népszokások felelevenítésére, az elmúlt ünnepek megbeszélésére, ekkor szedtük le a karácsonyi dekorációkat is. Térségi farsangra készülvén, ötleteket gyűjtöttünk és megbeszéltük azokat. A hagyománnyá vált név-és születésnapi köszöntőt is megtartottuk. Február: Készülődés a Térségi Farsangra, jelmezpróbák, a műsorszám megtanulása, begyakorlása. A mama mazsorett a mini manók táncát adta elő. Ugyanezzel a számmal színesítette tagságunk részvevői a Kossuth Olvasókör IX. Jégtörő mulatságát is. Név-és születésnapi köszöntő sem maradt el. Heti 3 alkalommal átmozgató tornát is beiktattunk. Március: Nőnapi köszöntő, tea délután, március 15-i megemlékezés, tavaszváró beszélgetés, kreatív foglalkozás, heti 3 alkalommal kímélő tornagyakorlat, név-és születésnapi ünnepség színesítette ezt a hónapot.
15
Április: Heti rendszeres torna, húsvéti ünnepség, idősek vers-és prózamondó versenye a költészet napja alkalmából, egészségügyi felvilágosító előadás, régi magyar film vetítése (Indul a bakterház), az intézményi majálisra készülve kötetlen beszélgetés és az elmaradhatatlan név-és születésnap ünneplés fért bele a napi tevékenységeken felül ebbe a hónapba. Május: Anyák napi ünnepség az ellátottakkal együtt főzéssel egybekötve, és az óvodások műsorával még ünnepélyesebbé téve, az intézményi majális-gyereknapon történő aktív részvétel, múzeumi látogatás, horgoló tanfolyam, rendszeres átmozgató torna, név-és születésnap ünneplés. Június: Találkozás a kertbarátokkal, kötetlen beszélgetések a gyümölcsökről, szalonnasütés, filmklub, régi fotók nézegetése, nosztalgiázás, emlékezés a volt klubtársakra, séta, név-és születésnap ünneplés. Július: Petri telepi kiskönyvtár látogatása, befőzési tanácsok, ismeretterjesztő előadás a „Tájak és emberek, szokások” címmel, klubgyűlés: az elmúlt félév értékelése és a következő félévre programok, javaslatok, ötletek megbeszélése, kakasfőző fesztiválon való részvétel, az elmaradhatatlan név-és születésnap köszöntés. Augusztus: Filmklub, egészségügyi felvilágosító előadás szervezés, kötetlen beszélgetés augusztus 20-ról, részvétel a városi ünnepségen, rendszeres torna, név-és születésnap ünneplés. Szeptember: Kirándulás a Farkas szigetbe, kötetlen beszélgetés a vitaminok fontosságáról, gombócfőzés, heti 3 alkalommal mama torna, kertbarátok találkozója, név-és születésnapi ünnepség főzéssel egybekötve ( halászlé). A Térségi Idősek napjára készülődés, műsorszám kiválasztása, betanulása, gyakorlása. Október: Szőlőkóstoló, Idősek Napján fellépés, ugyanezzel a műsorral fellépés a Kossuth Olvasókör IX. szüreti mulatságán, kézimunkázás, kötetlen beszélgetés versekről, egészségmegőrző előadás (Just Nahrin), Poroszlói kirándulás, Kabai Hagyományőrző Egyesület által szervezett „Nem csak a húsz éveseké a világ” rendezvényén képviseltük a Segítő Kezek Intézményét. Név-és születésnap ünneplés. November: Közbiztonsági előadás meghívott előadókkal, karácsonyi ajándéktárgyak folyamatos készítése, múltidéző beszélgetések, rendszeres torna, múzeumlátogatás, öltözködési tanácsok, az elmúlt 2 hónapban készült fotók újra nézése, nosztalgiázás, név-és születésnap ünneplés, kint jártunk az újtelepen, ugyanis10 éves fennállását ünnepelte a Gárdonyi Géza úti telephely. Karácsony közeledtével „Lélekmelengetőn ” programsorozaton vettünk részt a Szent István úti telephelyen. December: Fénykép nézegetős tea délelőtt, heti rendszerességgel átmozgató torna, mikulás ünnepség, karácsonyi készülődés (mézes sütés), fenyődíszek és más dekorációk készítése, „Lélekmelengetők”, karácsonyi ünnepség az óvodásokkal, az ünnepség alkalmából a vendéglátás készítése, név-és születésnap ünneplés, évbúcsúztató az ellátottakkal.
16
Püspökladány Gárdonyi Géza 47.sz. alatti telephely Mottó: ’’A boldogságot nem lehet ajándéka kapni, Egyetlen titka: adni, mindig csak adni. Jó szót, bátorítást, mosolyt, hitet És sok-sok önzetlen szeretetet.” Szolgáltatásai: •
•
nappali ellátás 1. Idősek nappali ellátása 2. Demens személyek nappali ellátása 3. Fogyatékkal élők nappali ellátása étkeztetés
A Gárdonyi Géza úti telephelyünk is a szociális és mentális támogatásra szoruló, önmaguk ellátására részben képes időskorúak, demens személyek és fogyatékkal élők napközbeni gondozására szolgáló intézmény. Ezen telephely is biztosítja a saját otthonukban élők napközbeni tartózkodásának lehetőségét, a társas kapcsolatok fenntartását, alapvető higiéniai szükségletek kielégítését. 2015. év elején a telephelyen ott tartózkodó idősek létszáma 30 fő és 7 fő demens ellátott, valamint 33 fő fogyatékkal élő felnőtt, fiatal felnőtt személy. Az étkeztetésben nagy volt a létszámingadozás, sok tényező befolyásolja az étkezők létszámát, elsősorban az anyagi tényezők, de az idősek által megítélt étel milyensége, mennyisége is nagyban befolyásoló tényező. 2015. évben a szociális étkezők esetében 10640 adag étel fogyott. Demens étkezőknél az évi fogyasztás 298 adag volt, a Fogyatékosok nappali ellátásában az étkezők egész évben 2445 adag ételt fogyasztottak. Az étkeztetés zökkenőmentesen, az élelmezési és a higiéniai szabályok betartásával, az ellátottak maximális megelégedésének elérése érdekében folyik. 2015. évben a Gárdonyi Géza úti telephelyen megvalósult programjaink, idősek (demens személyek) nappali ellátása, fogyatékos személyek nappali ellátása szakfeladatokon Január: Az év első munkanapján köszöntöttük az idősekkel az Újévet. Mindenki elmesélte a családjával töltött ünnepek szép emlékeit. Meséltek a régi ünnepekről, gyermekkorukról. Énekeltek régi karácsonyi dalokat, jókat nevettek, csupa vidámság volt ez a délután. Január 8-án videofilmen néztük meg az előző év fellépéseit. Nagyon tetszett az ellátottaknak, hogy a tévé képernyőjéről látják magukat, illetve a jeleneteken is újra nevettek. Január 15-én lakodalmas videót néztünk, ahol az esküvőn az ellátottak egy része is megjelent. A lakodalmi nóták meghozták a kedvüket egy újabb nótázásra is. Január 19-én megünnepeltük az idős ellátottaink névnapját. Ellátottaink ízlésesen megterítettek az ünnepelteknek, házi készítésű süteményekkel, és üdítővel vendégelték meg egymást. Nótáztak, beszélgettek, nagyon jó hangulatban telt a délután.
17
Január 22-én közösen terveztük meg a 2015. év elképzeléseit. Próbáltuk egyensúlyban tartani az ellátottak igényeit és a lehetőségeinket.(lehetőség alatt értem a korukkal járó nehézkesebb mozgást, illetve azt, hogy már hamarabb elfáradnak). Születésnapja alkalmából egyik ellátottunk részére, kit a szülei is elkísértek az intézménybe, a kedvenc dalával várták a társai. Az ünnepelt személy könnyekre fakadt a meghatottságtól. A születésnapi mulatság sok zenével és közös tánccal ért véget. Születésnapja alkalmából egy másik ellátottat közösen sütött diétás muffinnal lepték meg a társai, amelyet közösen fogyasztottak el az ellátottak. A hónap elején megkezdtük a felkészülést a Térségi Farsangi rendezvényünkre.
Február: Február 12.-én a Valentin nap ünneplésére került sor. Ez a nap számunkra nem a szerelemről, hanem a szeretetről szólt. Szerettük volna a tagjainkkal éreztetni, hogy a családjukon kívül is van, aki szeretettel gondol rájuk. Meglepetésképpen filmvetítést tartottunk a fogyatékkal élő ellátottainkkal közösen, a „Körhinta„ című régi magyar filmet néztük meg. Február 16 –án egyik kedves klubtagunk ünnepelte 70. születésnapját. Hagyománnyá vált a 10 év folyamán, hogy saját készítésű tortával köszönti a szakmai egységvezető a kerek évfordulós (70-7580-85 éveseket, 86 évtől pedig évente készíti a tortát az ellátottaknak). Általában nagyon jó hangulatúra sikerednek ezek az események, most is végig nevették és énekelték a születésnapot. Február 18-án került megrendezésre a Regionális Kistérségi Farsangi ünnepség, amire nagy lelkesedéssel készültek az ellátottak. Volt, aki egyéni produkcióval készült a műsorra. Néhány idős ellátott Kéri Ferenc a „Beteg disznó” című humoros jelenetét játszotta el, aminek láthatóan nagy sikere volt. Az idősek nagyon jól érezték magukat a délután folyamán, finom fánkkal, meleg teával és forralt borral vendégelte meg őket az intézmény. Minden ellátott élelmiszer csomagot kapott ajándékba. Egy újabb eseménydús, és emlékezetes napot tudhatunk magunkénak. Február hónapban volt egyik kedves ellátottunk 80. születésnapja. Neki is elkészült a „szeretet” torta, melyet a vidám társaság jó étvággyal fogyasztott. Jó hangulatban elevenítette fel az elmúlt 80 évét az ünnepelt.
18
A fogyatékkal élők és az idősek közösen vettek részt egy régi film megnézésében. A Körhinta című magyar filmet tekintették meg, mely nagy érdeklődést váltott ki a közönségből. Különösen a fiatal generációból, mert a fekete-fehér kópiák számukra teljesen ismeretlenek voltak. Jó hangulatban telt a filmnézés és a megbeszélés is. Február 18.-án került sor a Térségi Farsang megrendezésére, melyen a Dorogi Márton Művelődési Központban léptek fel ellátottjaink színes, több részből álló táncos műsorral. Ez a rendezvény mindig nagy örömet okoz az ellátottaknak, alkalmuk nyílik a társult településeken élő ellátottakkal történő találkozásokra, beszélgetésekre, ahol még barátságok is köttetnek. A másság elfogadására is lehetőség nyílik.
Március: Március 3-án egy újabb 70 éves ellátottat köszönthettünk. Ő is boldogan fújta el a gyertyát, elérzékenyülve nézte a tűzijátékot és két gyermekét, akik külföldről érkeztek haza felköszönteni édesanyjukat. A sütemények kóstolása meghozta a jó hangulatot, volt viccmesélés, nóta, kacagás. Március 9.-én a Nemzetközi Nőnap alkalmából köszöntöttük a nőnemű ellátottainkat. Klubtagjaink cserepes nárciszt kaptak, valamint babgulyással és süteménnyel kedveskedtünk nekik. Szép versekkel köszöntötték őket a fogyatékkal élő férfi személyek. A női klubtagok házi süteménnyel és üdítővel viszonozták a figyelmességet. Ismét egy nagyon kellemes napot tölthettünk el együtt. Március 14-én a Nemzeti Ünnepről emlékeztünk meg a klubtagokkal. Egy szép vers felolvasása után mindenki felelevenítette régi emlékeit erről a napról. Nemzeti színű zászlókat készítettek különböző technikával,mely által készült, papír zászló,textil zászló, és ugyan ilyen technikával készült nemzeti színű kokárda. Március 18-án egyik kedves ellátottunkat köszöntöttük névnapján, itt is házi süteménnyel kínálhattuk meg a köszöntőket. Március 23-án egy másik kedves ellátottunkat köszöntöttük 84.születésnapján. Mindenki kivette a részét a közös nótázásból, az ünnepelt szájharmonikával kísérte a nótázók kis csapatát. Két ellátottunk nagyon dekoratív és ízletes dió tortával érkezett körünkbe. Közösen ünnepeltük meg születésnapjukat. Az ebben a hónapban névnapjukat ünneplő ellátottainkat felköszöntöttük. Ezeken az alkalmakon tea délután keretében apró sütemények és linzerek kerültek felszolgálásra részükre. Április: A húsvéti ünnepre készültünk, tojást festettünk, tojástartót készítettünk, megbeszéltük mivel várták régen a locsolókat. Húsvét alkalmából csoki tojással kedveskedtünk ellátottjainknak, a kölnikkel való locsolkodás után süteménnyel és szendviccsel kínáltuk ellátottjainkat.
19
Április 11: A költészet világnapja alkalmából a klubtagok verseket olvastak fel a Művelődési Központban.
Április 16-án: Aranygaluska készítés volt,az idősek átadták tapasztalatukat a fogyatékkal élő fiatal felnőtt hölgyeknek. Áprilisban rendőrségi felvilágosító előadást hallgathattunk a vagyon és személyvédelemről, amit nem lehet elég alkalommal elmondani az időseknek, mert megbíznak az idegenekben. A hónapban még megkezdtük a felkészülést az anyák napi rendezvényünkre, melyre minden évben nagy izgalommal készülnek ellátottjaink. Ezen a rendezvényen rendszeresen részt vesznek a szülők és hozzátartozók, valamint a meghívott vendégek. Megünnepeltük egyik ellátottunk születésnapját, melyre az ünnepelt otthonról hozott süteményt, és üdítőt. Az ünnepeltet társai egy gyöngyből készült nyaklánccal és karkötővel lepték meg. Május: Május 1-én az idősekkel a városi majálison vettünk részt. A rendezvénynek a püspökladányi Dorogi Márton Művelődési Központ mögötti tér adott helyet. A programok a reggeli órákban már elkezdődtek. A színes programok alatt chilis babot készítettek az intézmény dolgozói az ellátottak részére.. A finom ebédnek és a színvonalas műsoroknak köszönhetően nagyon jó hangulatban telt el a nap. 20
Május 7-én került megrendezésre az intézményben az anyák napja. A telephely minden szakfeladatának munkatársai és ellátottai részt vettek a rendezvényen. Erre a programra az idősek már hetekkel korábban elkezdték a műsoruk gyakorlását. Az óvodások köszöntötték őket és viszonzásul több régi anyák napi dalt elénekeltek a kicsiknek, amivel nagy meglepetést okoztak a vendégeknek. Virággal kedveskedtünk a megfáradt édesanyáknak. Május 16-án került megrendezésre az intézményi majális és gyermeknap. Erre az alkalomra is készültek ellátottjaink, Nótacsokrot adtak elő, verseket szavaltak, majd délután egészségnapot tartottunk és tombolasorsolást.
A nap folyamán lehetőségük volt az érdeklődőknek rendőrségi tesztek kitöltésére, a rendőrautó, tűzoltó autó megtekintésére. A gyermekek játékos vetélkedőkön, a klubok főzőversenyen vehettek részt. A változatos programokat a fellépők tették színesebbé. 21
Június: A napi foglalkozásokon kívül egy színvonalas Gyermeknapi rendezvényen vettünk részt a Mezei Virág óvodában, ahol nagyon kedves mese műsort láthattunk. Június 8-án ünnepeltük a legidősebb klubtagunk 87. születésnapját, ahol természetesen elkészült a torta és pogácsával kínálta klubtársait. Elénekeltük kedvenc nótáját, aminek nagyon örült. Június 23-26-ig táboroztatást szerveztünk ellátottaink számára a Jurta táborban. Ez a néhány nap alapos felkészülést, és szervezést igényel. A tábor költségeit az intézményünk az évi költségvetéséből fedezi az ellátottjainknak, teljes körű ellátást biztosítva. Minden nap változatos programok kerültek megszervezésre a tábor területén belül. Az ellátottak körében nagy népszerűségnek örvend a táborozás, hiszen ilyenkor alkalmuk nyílik egy kis kikapcsolódásra a természetben, távol a családjuktól.
Napjainkat különböző játékokkal, sétákkal, beszélgetésekkel töltöttük. Megfigyelhettük az ébredő erdőt és végigkövethettük napnyugtáig. A természet megismerését segítette Rásó János alpolgármester úr, aki egy képekkel illusztrált ismeretterjesztő előadást követően egy rövid erdei túrára is elkísérte ellátottainkat.
Július: Július 05-én Nagyrábén megrendezésre került a Nyugdíjas Színjátszók VIII. Megyei Találkozója. A mi klubunk a Kéri Ferenc „A beteg disznó” című darabot adták elő. Színvonalas műsorokkal léptek fel a környező településekről, nagyon szép délutánt töltöttünk együtt, majd ízletes vacsorával záródott a találkozó. Július 10-én névnapot tartottunk, az ünnepelt friss süteménnyel látta vendégül klubtársait. Nótáztunk és terveztük a nyár további heteit. Július 18.-án került megrendezésre a Városi Kakasfőző Fesztivál, melyen számos finomság került az asztalokra. A dolgozók a főzőversenyen is rész vettek, melyen II. helyezést értünk el.
22
A rendezvényt énekesek, táncosok műsora tette színesebbé. Ellátottaink a Magyarország az én hazám című dallal készültek az eseményre. Elkezdtük a felkészülést a Regionális Fesztiválra, mely a Napfényes Sziget Integrált Intézmény szervezésében kerül megrendezésre szeptemberben.
Augusztus: Augusztus 10.-én került sor egy szalonnasütéssel egybekötött szabadtéri program lebonyolítására. Ellátottaink felelevenítették a régi szalonnasütéseket, ifjúságuk jelentősebb eseményeit. Augusztus 17-én strandfürdőbe mentünk időseinkkel. Nagyon jól érezték magukat a város gyógyvizében. Augusztus 27-én elmentünk Siófokra egy napos kirándulásra, vonattal. Nagyon jól éreztük magukat, végig nótáztuk az utat, sokat nevettünk és csodáltuk a magyar tengert. Idős ellátottaink közül voltak néhányan, akik akkor látták először a Dunát, és a Balatont. Névnapokat tartottunk.
Szeptember: Szeptember 8-án névnapokat tartottunk. Szeptember 10-én „paprikás krumplit” főzéssel összekötött szabadtéri programot szerveztünk. A fogyatékosok nappali ellátottjaival a Farkas szigetben sétáltunk egy délelőtt. A friss levegő, a közös séta frissítően hatott mindenkire. 23
Szeptember 17.-én részt vettünk a Regionális Fesztiválon, mely a Dorogi Márton Művelődési Központban került megrendezésre. Az eseményre több megyéből érkeztek ellátottak, táncos, zenés produkciókkal, versekkel színesítették a rendezvényt. Ellátottjaink itt is nagy lelkesedéssel szerepeltek. Az ellátottjaink ellátásáról intézményünk gondoskodott az egész nap folyamán. A hónap második felében elkezdtük a felkészülést, és a próbákat a Térségi Idősek Napja rendezvényünkre.
Október: Október 08-án a Térségi Idősek Napján vettünk részt, ahol többen verssel léptek fel, 5 fő pedig egy komédiát adott elő. Az egész rendezvény színvonalas előadásokat tartalmazott. Remek kikapcsolódás ez a megfáradt időseinknek az idősek hónapja alkalmából. Október 18-án születésnapot tartottunk, egyik kedves ellátottunk 80. évét ünnepeltük. Október 20-án szalonnasütést szerveztünk, melyen sokan részt vettünk a telephely ellátottaival együtt. Október 23-án diótörés volt, amiből immár második alkalommal ebben az évben aranygaluska készült, amit jó étvággyal fogyasztottak el az ellátottaink. Október 27-én részt vettünk az intézmény által szervezett kiránduláson. Poroszlón az ÖKO centrum nagyon tetszett az ellátottainknak. Október végén Halloween partit tartottunk az ellátottainkkal, melynek igen nagy sikere volt. Mindenki bolondos álarccal és jellemezzel próbált a halloween hangulatának megfelelni.
November: November 02-án halottak napi megemlékezést tartottunk. Közösen gyújtottunk gyertyát elhunyt szeretteinkre emlékezve. November 4-én lett 85 éves egyik kedves klubtagunk, akinek szintén tortával kedveskedtünk, viszonzásul ő is vendégül látta klubtársait süteménnyel, üdítővel. Megtartottuk az Imre, Erzsébet és Katalin névnapokat. Mint mindig most is finom süteménnyel kínálták klubtársaikat az ünnepeltek. A névnapok nótázással zárulnak. Klubon belül vetélkedőket rendeztünk különböző feladatokkal, melynek nagy sikere volt. November 24-én került megrendezésre az újtelepi telephely fennállásának 10. évfordulója, amire nagy lelkesedéssel készültek ellátottjaink. Egy nagyon jó hangulatú megemlékezés volt, a tíz év eseményeit felidézve, diavetítőn, szóban és gondolatban. Itt voltak Püspökladány Idősek Klubjai, mindenki kedveskedett kulturális programmal is. November utolsó pénteki napján kezdetét vette a „Lélekmelengető” kulturális adventi eseménysorozat, melyen aktívan részt vettek időseink.
24
December: December 03-án megtartottuk az ellátottaink részére a mikulás ünnepséget, akik nagyon örültek a mikulásnak és a krampusznak, valamint a csekély kis ajándéknak. December 10-én kalácsot sütöttünk közösen, a sütés folyamataiban részt vettek az ellátottak is. December 14-án megtartottuk a Karácsonyi ünnepséget, hagyományokhoz híven a Mezei Virág óvoda kicsinyei előadták a Bethlehemi Jézuska születését. Mindig meghatódva figyelik a kicsiket az ellátottaink. Névnapokat ünnepeltünk. Év végén elégedetten zártuk az évet, a szilveszteri hangulatot kölyök pezsgővel emeltük.
25
Házi segítségnyújtás:
A szolgáltatás a gondozásra, ápolásra szoruló emberek fizikai szükségleteinek ellátására, a lelki egészség biztosítására, a boldog öregkor megteremtésére irányul. A házi segítségnyújtást igénybe veszik mindazon idősek, betegek, különböző fogyatékossággal élő, bentlakásos intézményre várakozó személyek, akik önmaguk ellátásáról és /vagy/ róluk hozzátartozó, vagy ennek hiányában eltartó átmenetileg, vagy tartósan nem tud, illetve nem képes gondoskodni. A jól működő házi segítségnyújtás megteremti az ellátott lakóhelyén, saját lakásán való ellátás lehető leghosszabb ideig történő fenntartásának feltételeit. A házi segítségnyújtást az intézmény a társult településeken is működteti. Ezen cél elérése érdekében az intézmény az alábbi tevékenységeket látja el:
•
A szociális gondozónők az ellátást igénybe vevővel bizalmas, segítő kapcsolatot alakítanak ki, és tartanak fent az izoláció elkerülése céljából.
•
Alapvető gondozási, ápolási feladatokat látnak el.
•
Segítséget nyújtanak az alapvető személyi higiénia megtartásában (fürdetés, borotválás, tisztázás, mosdatás, haj- és körömápolás)
•
Közreműködnek az ellátást igénybe vevő háztartásának vezetésében (különösen a bevásárlás, takarítás, ruházat és textília rendben tartása, mosás, vasalás, meleg étel biztosítása, mosogatás tekintetében)
•
Segítséget nyújtanak az ellátásban lévő személyeknél a veszélyhelyzet kialakulásának megelőzésében közvetlen környezetének akadálymentesítésében, az esetlegesen már kialakult
•
veszélyhelyzet elhárításában.
Közreműködnek az ellátást igénybe vevő számára a szükséges szociális ellátásokhoz való hozzájutásban (közgyógyellátás, önkormányzati segély igénybe vételének segítése, szükség esetén a bentlakásos szociális intézménybe történő beköltözés segítése)
•
Támogatást nyújtanak az ellátást igénybe vevőnek a környezetével és a családjával való kapcsolattartásban.
A házi segítségnyújtás olyan gondozási forma, amely az ellátást igénybe vevő önálló életvitelének fenntartását - szükségleteinek megfelelően - lakásán, lakókörnyezetében biztosítja. Az alapszolgáltatás keretein belül, a településeken jelentkező igényeknek és az érvényben lévő jogszabályoknak megfelelően biztosítottuk a házi segítségnyújtás szolgáltatást. Szolgáltatásunknak alapvető és elsődleges célja olyan mértékű segítségnyújtás, amely biztosítja az ellátást igénylő ember részére az önálló életvitel fenntartását, valamint egészségi és mentális állapotából vagy más okból adódó problémáinak megoldását. 26
A szolgáltatást igénybe vevők ellátása saját otthonukban történik, az egyéni szükségletek és igények figyelembevételével. A szolgáltatás magába foglalja a saját lakáson történő segítségnyújtásnak mindazon módját, amelyet a rászoruló kora, egészségi állapota miatt elvégezni már nem, vagy csak részben képes. Segítséget jelent az alapvető gondozási, ápolási feladatok elvégzésében, a veszélyhelyzetek kialakulásának megelőzésében, illetve azok elhárításában, az önálló életvitel fenntartásában, az ellátott és lakókörnyezete higiéniás körülményeinek megtartásában. Összetett, szerteágazó tevékenységével – amely az életvitel minden területére kiterjed, teljes körű, kiszámítható, szükséglet szerinti gondozást biztosít a rászorulóknak. Az igénybevétel önkéntes és térítésmentes (Szerep, Sárrétudvari, Földes) településeken. Püspökladányban és Nagyrábén térítésköteles. A szolgáltatás az ellátást igénylő vagy törvényes képviselője által kezdeményezhető. Házi segítségnyújtás igénybevételét megelőzően vizsgálni kell a gondozási szükségletet. A szolgáltatást igénybe vevő személy a gondozási szükséglet vizsgálatáról kiállított igazolás szerinti, vagy az általa igényelt, annál alacsonyabb napi óraszámnak megfelelő időtartamú házi segítségnyújtást hetente a hét egy vagy több napjára összevontan is igénybe veheti. A családok életvitele megváltozott a korábbi évekhez képest, a többgenerációs családok szinte már nem léteznek, így az egyedül élő idősek száma is növekvő tendenciát mutat. Az egyedüllét miatt több gondoskodást és figyelmet igényelnek. Nagyon fontos lenne, hogy az idős embernek helye legyen a családban és ne a család problémájaként jelentkezzen. Nehezen éli meg, ha magára marad. Lassan megszűnnek emberi kapcsolatai, elszigetelődik, befelé fordul és elkeseredetté válik. Az időskorúak gyakran mentálisan is sérülnek, nehezen tudják feldolgozni, hogy idős korukra támasz nélkül maradnak. Intézményünk próbálja a támasz szerepét betöltetni. Az idősek életvitelének fenntartásában, a mindennapok nehézségeiben a gondozónő nagy segítséget nyújt és idővel nélkülözhetetlen családtaggá is válik. A szolgáltatást igénybe vevők naponta azonos időben várják a gondozónőjüket, mert a rendszeresség biztonságérzetüket növeli. 2015-ben a szolgáltatás leggyakoribb igénybevételének okai: az egészségi állapot romlása, krízis, melyet sem a gondozott, sem a család nem tud megoldani. Az ellátottak nagy része egyedül élő, hanyatlóban lévő egészségi állapotú idős ember. Ezért is van kiemelkedő jelentősége a házi segítségnyújtásnak, mint ellátási formának. Gondozónőink figyelemmel kísérik az idős emberek egészségi és mentális állapotváltozásait, így az egészségügyi ellátásnak egyik jelzőrendszere. A házi segítségnyújtásban részesülő személlyel - vele együttműködésben - egyéni gondozási tervet dolgozunk ki, mely az ellátásban részesülő állapotának megfelelő gondozási, ápolási, fejlesztési feladatokat és azok megvalósításának módszereit tartalmazza. 27
A gondozónő a napi gondozási tevékenységéről 2015-ben már ellátotti naplót vezetett, amelyben rögzítette a napi tevékenységeket, a gondozott pedig aláírásával igazolta. 2015.01.17-től az I/2000. (I.7) SzCsM. rendelet 5.sz melléklet szerinti ellátotti naplót vezetünk.
I.
Gondozási napló házi segítségnyújtáshoz
Sorszám Dátum
Az ellátott
Az ellátott
Az ellátott
Az ellátott
Az
otthonában
otthonában
otthonán kívül
otthonán
ellátott
végzett
végzett
végzett
kívül
aláírása
gondozási
gondozásra
gondozási
végzett
résztevékenység
fordított
leírása
idő
résztevékenység gondozásra leírása
fordított
(óra/perctől
idő
óra /percig,
(óra/perctől
és
óra /percig
időtartam)
és időtartam)
……………………………………..
……………………………………
a gondozó aláírása
II.
a szolgálat vezetőjének aláírása
A házi segítségnyújtás gondozási tevékenységei és résztevékenységei
1. Az ellátást igénybe vevővel segítő kapcsolat kialakítása és fenntartása körében: 1.1. információnyújtás, tanácsadás 1.2. mentális támogatás 1.3. családdal, ismerősökkel való kapcsolattartás segítése 1.4. az egészség megőrzésére irányuló aktív szabadidős tevékenységben való közreműködés 1.5. ügyintézés az ellátott érdekeinek védelmében 1.6. segítségnyújtás veszélyhelyzet kialakulásának megelőzésében és a kialakult veszélyhelyzet elhárításában 28
2.A személyi higiénia megtartásában való közreműködés körében: 2.1. mosdatás 2.2. fürdetés 2.3. öltöztetés 2.4. ágyazás, ágyhúzás 2.5. inkontinens beteg ellátása 2.6. haj, arcszőrzet ápolás 2.7. száj, fog és protézis ápolás 2.8. körömápolás, bőrápolás
3. A lakókörnyezeti higiénia megtartásában való közreműködés körében: 3.1. takarítás a lakás életvitelszerűen használt helyiségeiben (hálószobában, fürdőszobában, konyhában és illemhelyiségben) 3.2. mosás 3.3. vasalás
4. A háztartási tevékenységben való közreműködés körében: 4.1. bevásárlás (személyes szükséglet mértékében) 4.2. segítségnyújtás ételkészítésben és az étkezés előkészítésében 4.3. mosogatás 4.4. ruhajavítás 4.5. közkútról, fúrtkútról vízhordás 4.6. befűtés, tüzelő behordása kályhához 4.7. télen hó eltakarítás és síkosság mentesítés a lakás bejárata előtt
5. A fizikai támogatás körében: 5.1. etetés, itatás 5.2. mozgatás ágyban 5.3. felfekvéskezelése 5.4. sebellátás 5.5. gyógyszer kiváltása, adagolása, szedésének ellenőrzése 5.6. vérnyomás és vércukor mérése 5.7. hely - és helyzetváltoztatás segítése lakáson belül és kívül 5.8. kényelmi és gyógyászati segédeszközök beszerzésében való közreműködés, használat betanítása, karbantartásában való segítségnyújtás 29
6. A háziorvos írásos rendelésén alapuló terápiakövetése
7. Szükség esetén a bentlakásos szociális intézménybe történő beköltözés segítése” További változás, hogy az új szabályozás szerint a létszámnormák teljesítése szempontjából társadalmi gondozó nem vehető figyelembe.
Püspökladány
2015.01.01.-2015.12.31-ig 14.481 esetszámú látogatása volt a gondozónőknek. A 2015. évben igényelt normatíva 55, ebből teljesült: 57,01 + 2 fő
Látogatások
Teljesített
száma
normatíva
Január
1251
59,57
Február
1121
56,05
Március
1262
57,36
Április
1189
56,61
Május
1047
55,10
Június
1225
55,68
Július
1267
55,08
Augusztus
1097
54,85
Szeptember
1242
56,45
Október
1217
57,95
November
1263
60,14
December
1300
59,09
Összesen:
14481
57,01
Hónap
Az ellátotti létszám 82 fő, amiből az év folyamán új felvételre került 23 fő, megszűnt 32 fő. A megszűnések főbb okai: elhalálozás, intézményi elhelyezés, családhoz költözés. 8 fő főállású (szakképzett) gondozónő látta el a feladatot, és az év folyamán közmunkaprogramos gondozónők segítették a munkájukat 5 fő. 30
A következő programokon vettek részt a gondozónők: farsang, majális, szemétszedés, egészségnap (vércukor, vérnyomásmérés) gyermeknap a strandon, Ladányi nyár rendezvényein való részvétel (limonádéosztás stb.), kakasfőző fesztivál, idősek napja. A gondozónők munkájuk mellett még a jelzőrendszeres házi segítségnyújtásban is részt vesznek, az ügyeletet hetente váltják.
Egy gondozónő átlagosan 9 fő ellátásáról gondoskodik, a házi gondozásban lévő személy állapotától függően naponta kétszer, illetve háromszor is megkeresik az ellátottat, ami naponta csak egy látogatási számnak felel meg. A gondozási időszükséglet 1-4 óráig terjed, és amennyiben egy látogatás 1, vagy akár 4 óra, akkor is egy látogatási számnak felel meg. (Az állami normatívát a látogatási szám alapján érvényesítheti az intézmény). A gyakorlati tapasztalat az, hogy a már rendszerben lévő ellátottak állapota egyre inkább rosszabbodik, és egyre többen igénylik a nagyobb óraszámú gondozást. A segítségnyújtás mindig személyre szabottan és tervszerűen történik. Az intézmény vezetője és a házi segítségnyújtás szakmai vezetője az igénybe vevő személlyel, a hozzátartozójával, vagy törvényes képviselőjével, valamint a házi orvosával közösen az ellátott állapotának és igényeinek megfelelően állapítják meg az ellátás tartamát, terjedelmét és rendszerességét. Az ellátás terjedelme szerint lehet:
•
teljes gondozás: a tehetetlen, önkiszolgálásra nem képes, vagy lakáson kívül vagy belül
bizonytalanul mozgó személyek esetében lehetséges, akik létszükségleteiket biztosítani, háztartási teendőiket ellátni nem tudják. • részgondozás: csak bizonyos tevékenységek ellátására képtelen személyek esetében történhet. A szolgáltatás az ellátást igénylő, vagy törvényes képviselője által kezdeményezhető. A házi segítségnyújtás igénybe vételét megelőzően vizsgálni kell az ellátást kérő személy gondozási szükségletét. A szolgáltatást igénybe vevő személy a gondozási szükséglet vizsgálatáról kiállított igazolás szerint a házi segítségnyújtást hetente a hét egy, vagy több napjára összevontan is igénybe veheti.
31
A családok életvitele megváltozott a korábbi évekhez képest, a többgenerációs családok szinte már alig, vagy egyáltalán nem élnek közös háztartásban, így az egyedül élő idősek száma is növekvő tendenciát mutat. Az egyedüllét miatt több gondoskodást és figyelmet igényelnek. Nagyon fontos lenne, hogy az idős embernek helye legyen a családban és ne a család problémájaként jelentkezzen. Az idős személy nehezen éli meg, ha magára marad. Lassan megszűnnek emberi kapcsolatai, elszigetelődik, befelé fordul és elkeseredetté válik. Az időskorúak gyakran mentálisan is sérülnek, nehezen tudják feldolgozni, hogy idős korukra támasz nélkül maradnak. Intézményünk ezért a támasz szerepét is betölti. Az idősek életvitelének fenntartásában a mindennapok nehézségeiben a gondozónők nagy segítséget nyújtanak és idővel szinte nélkülözhetetlenné válnak. A szolgáltatást igénybe vevők naponta azonos időben várják a gondozónőjüket, mert a rendszeresség a biztonságérzetüket növeli. 2015. évben
a szolgáltatás igénybevételének leggyakoribb okai: az egészségi állapot
romlása, krízis helyzet, melyet sem a gondozott, sem a család nem tud megoldani. Az ellátottak nagy része egyedül élő, hanyatlóban lévő egészségi állapotú idős ember. A házi segítségnyújtásban részesülő személlyel - vele együttműködésben - egyéni gondozási tervet dolgozunk ki, mely az ellátásban részesülő állapotának megfelelő gondozási, ápolási, fejlesztési feladatokat és azok megvalósításának módszereit tartalmazza. A gondozónő a napi gondozási tevékenységéről 2014-ben még gondozási naplót vezetett, (2015-ben már ellátotti naplót a jogszabályi változások miatt) amelyben rögzítette a napi tevékenységeket, a gondozott pedig aláírásával igazolta a gondozónő által elvégzett tevékenységet. A gondozónőink figyelemmel kísérik az idős emberek egészségi és mentális állapot változásait, így az egészségügyi ellátás egyik jelzőrendszere is.
A napi gondozási tevékenység menete: A házi gondozók részére minden településen rendelkezésre áll egy olyan helyiség, ahol az adminisztrációt elvégezhetik, szakmai megbeszéléseket folytathatnak, a klienseiket fogadhatják és a munkájukhoz szükséges eszközöket tarthatják. Munkanapokon reggel 8.00 órakor a gondozónők eligazításon vesznek részt a központi intézményben. Minden reggel megbeszélik az aznapi ügyeket. 8-16 óra között (hétfőtől-péntekig) a központban többnyire az ellátás szakmai vezetője ott tartózkodik, így telefonon és személyesen is tudja fogadni az ellátást igénylő személyeket. A gondozónők szabadság- táppénz esetén egymást helyettesítik, ellátatlanul senki sem marad. 32
Az ellátások igénybevétele önkéntes, az igénylő, az igénylő hozzátartozója, illetve a törvényes képviselője szóbeli, vagy írásbeli kérelmére történik. A házi segítségnyújtás, mint szolgáltatás térítési díj ellenében vehető igénybe. Püspökladányban 2011. évtől 2012. év januárig a házi segítségnyújtásért fizetendő gondozási óra térítési díja jövedelemtől függött, 2012. év február 1-től egységesen 220 Ft/órára változott. Ez az összeg jelenleg sem növekedett. Amennyiben az ellátást igénylő egészségi állapota miatti rászorult státuszát háziorvos, vagy szakorvos igazolja, illetve a rászorult személy jövedelme átmenetileg szünetel, mert ellátása még nincs megállapítva, illetve ellátásának folyósítása időt vesz igénybe, a gondozási díj kérelemre mérsékelhető, illetve átmenetileg a szolgáltatás térítésmentesen igénybe vehető. Az intézmény működési engedélyében az engedélyezett létszám a házi segítségnyújtás szakfeladaton is maximálisan kihasznált.
Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás
A jelzőrendszeres házi segítségnyújtást az intézmény a Sárréti települések közül Püspökladány körzetközponttal Szerepen, Sárrétudvariban, Nádudvaron, és Bihartordán működteti. Püspökladányban és az említett településeken 2010. 01.01-től pályázati forrásból 120 készülék került felszerelésre. 2013.év július 1. napjától a korábbi pályázati forrásból működtetett szolgáltatás állami feladattá vált, a települések feladat ellátási szerződés útján látják el ezt a tevékenységet. A szolgáltatást igénybe vehetik a saját otthonukban élő, egészségi állapotuk és szociális helyzetük miatt
rászoruló,
a
segélyhívó
készülék
megfelelő
használatára
képes
időskorú
vagy
fogyatékossággal élő személyek, illetve pszichiátriai betegek, akik önálló életvitel fenntartására képesek. A szolgáltatás biztosításával hosszabb ideig fenntarthatóak az ellátottak saját otthonában történő önálló életvitelének feltételei, gyorsan, szakszerűen elháríthatók a felmerült krízishelyzetek, oldódik a magány okozta feszültség, félelem érzése, megelőzhető az izoláció. A jelzőrendszeres házi segítségnyújtás korszerű ellátási forma, hiszen az ellátást igénybe vevő otthonában elhelyezett készülékről kezdeményezhető a segélykérés. A jelzés a rádió hullámain keresztül aktiválódik, az átjátszó állomás felerősíti a jeleket és továbbítja a központi számítógépre, mely a diszpécserközpontban van elhelyezve. A központ folyamatos működése és elérhetősége a nap 24 órájában biztosított, s így a központ dolgozóinak közreműködésével jut az információ a területi gondozókhoz, akik 30 percen belül a segélykérő otthonába sietnek. 33
A diszpécser központ (Body Guard, Budapest) a beérkezett jelzést követően, a számítógép egységen történő nyilvántartás alapján, a diszpécserszolgálat (ügyeletes) jelzést ad a területileg illetékes gondozónak, aki haladéktalanul köteles a helyszínen megjelenni, és személyes közreműködésével intézkedni. A szükséges teendőket önállóan, vagy a szakmai egységvezetővel együtt oldják meg. A probléma jellegének megfelelően a szociális gondozónő saját hatáskörben jár el, vagy ha szükséges egyéb intézkedéseket is foganatosít. Ez lehet kapcsolatfelvétel a családdal, hozzátartozóval, illetve az ügyeleti szervekkel (Rendőrség, mentő, tűzoltó stb.), s így közösen szüntetik meg a riasztás okát. A diszpécserközpontba beérkezett valamennyi riasztást a számítógép egységesen rögzíti, (dátum, óra, perc, másodperc) a jelzést adó adataival együtt. Amikor a diszpécserközpontba segélyjelzés érkezik, akkor haladéktalanul helyszíni kivonulás történik, és a gondozó a helyszínről, a gondozott készülékéről fog nyugtázó jelzéssel élni a központ felé, mely szintén naplózásra és archiválásra kerül. A rögzített adatok bármikor visszahívhatók, elemezhetők, illetve a tevékenység folyamata ellenőrizhető, értékelhető, megbeszélhető. A szociális gondozóknak a tevékenységük végzése folyamán maradéktalanul be kell tartani az egészségügyi, mind pedig a szociális törvény jelzőrendszeres házi segítségnyújtást szabályozó rendelkezéseit, és lelkiismeretesen, emberségesen, jó belátás szerint kell ellátni, illetve megoldani a felmerülő problémákat. Amennyiben a kivonulás alkalmával úgy találja a gondozó, hogy külső segítséget kell igényelnie, mivel egyedül nem képes a definitív megoldásra, akkor megvárja a riasztottak kiérkezését, és további segítséget nyújt a gondozottnak, illetve a riasztottaknak is. (pl. informálás, lakás bezárása, hozzátartozó értesítése, stb.) Az eseményről riasztási jegyzőkönyvet kell vezetni. A fenntartó önkormányzatok, és az ellátást igénybe vevő, azaz jelzőrendszeres házi segítségnyújtásban részesülő között megállapodási szerződés jön létre, mely alapján a munkavégzési jogosultság kialakul. A probléma megoldása, a krízishelyzet szakszerű megszüntetése eredményeként az ellátott otthonában történő tartózkodásának ideje egyre hosszabbá válik. A saját környezetben töltött idő meghosszabbítása az ellátott számára megnyugvást, az egészségügyi ellátórendszer számára könnyebbséget, a szociális szakellátás leterheltségének csökkenését jelenti.
34
A kivonuló gondozóknak rendelkezésre áll a rendszerhez tartozó nyugtázó mágnes, mobiltelefonon kívül közlekedési eszköz, egy készenléti táska, s abban az alábbi engedélyezett, és kötelezően tartandó felszerelés található, mint vérnyomásmérő, vércukorszint mérő, fonendoszkóp, sebellátáshoz szükséges kötszerek, tisztítószerek, gumikesztyű. Az intézmény az 5 településen összesen 120 készüléket működtet. A készülékeket az üzembe helyező cég folyamatosan ellenőrzi, karban tartja, szükség esetén kicseréli. Az intézmény jelzésére a készülékeket különböző okok miatt (elköltözés, elhalálozás) leszerelik az ellátott lakásából, és más rászorult személyek otthonába felszerelik. A készülék használatára való jogosultság feltételei: - Egyedül élő 65 év feletti személy - Egyedül élő súlyosan fogyatékos, vagy pszichiátriai beteg személy - Kétszemélyes háztartásban élő 65 év feletti, ill. súlyosan fogyatékos v. pszichiátriai beteg személy, amennyiben az egészségi állapota indokolja a szolgáltatás folyamatos biztosítását. Az intézmény törekszik arra, hogy a 120 készülék mindig maximálisan kihasznált legyen. A feladatot 2015. évben 7 szakképzett gondozónő látta el.
2015. évben a segélyhívások száma 38 fő volt. A riasztások főbb okai: baleset, szomatikus probléma rosszullét, és egyéb ok (pl: teszt, készülék hiba, áramszünet, vonalhiba stb.) 8 esetben téves riasztás volt, mentális probléma krízishelyzet. Nem jellemző, de az év folyamán 3 esetben fordult elő betörés, illetve zaklatás, mely az ablak vagy redőny zörgetés miatti riasztás volt. Általános tapasztalat, hogy a 3-4 hetenkénti próbariasztás problémát okoz az időseknek, ezért is igénybe veszik a gondozónők segítségét. A készülék fényjelzéssel, hangjelzéssel figyelmeztet a meghibásodásra, ami sok esetben zavarólag hat az ellátottra.
2015. Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás összesítése Ellátásban Ebből hg-t is Kikerültek Belépők Gondozók Települések Éles Téves részesülők igénybevevők száma száma száma 79 46 30 8 11 15 7 Püspökladány A szolgáltatás térítésmentes.
35
Pszichiátriai betegek nappali ellátása „Ember vigyázz, figyeld meg jól világod: ez volt a múlt, emez a vad jelen, hordozd szívedben, éld e rossz világot és mindig tudd, hogy mit kell tenned érte, hogy más legyen.” ( Radnóti Miklós) A Pszichiátriai betegek nappali ellátása elsősorban az otthonukban élő, a tizennyolcadik életévüket betöltött, fekvőbeteg gyógyintézeti kezelést nem igénylő pszichiátriai betegek részére biztosít lehetőséget napközbeni tartózkodásra, társas kapcsolatok kialakítására, az alapvető higiéniai szükségleteik kielégítésére, továbbá igény szerint az ellátottak napközbeni étkezésének biztosítására. A szolgáltatás segít a beteg személyek egészségi, pszichés állapotának javításában, a meglévő képességeik és készségeik megtartásában, illetve fejlesztésében. A pszichiátriai betegek társadalmi megítélése inadekvát, mivel negatív előítélet, stigma nehezedik rájuk. Az erről szóló felmérések szerint pl. a munkáltatók szívesebben alkalmaznak testi vagy értelmi fogyatékos személyt, mint rehabilitált pszichiátriai problémával élőt. Így tehát nem csak a pszichotikus kliensek izolálódnak, de már a betegség kialakulása folyamán hátrányokat szenvednek bármilyen pszichológiai eredetű vagy viselkedésben is megmutatkozó probléma esetén. A betegek realitással való harmonikus kapcsolata megbomlik, a kezdeményezőképesség, a szociális aktivitás csökken. A kórházi kezelések tovább erősíthetik a hátrányokat, a hospitalizáció során dependencia, döntésképtelenség, önálló életviteli képtelenség léphet fel. A beteg a kellő segítség híján a társadalom perifériájára kerülhet. A szolgáltatás célja a pszichiátriai betegek nappali ellátás keretében történő lelki, érzelmi területen történő prevenciója, gondozásuk, gyógyulásuk, elősegítése, a közösségbe történő beilleszkedésük támogatása, foglalkoztatásuk, és foglalkoztathatóságuk elősegítése. További célja a nappali ellátás kereteinek a megteremtésével alapszolgáltatási szinten, a beteg lakókörnyezetéből való kimozdulása, szűkebb szociális kapcsolati hálójában nyújtható rehabilitációja. A szolgáltatás hosszú távú célja, hogy Püspökladányban olyan komplex szolgáltatás valósuljon meg, amely a pszichiátriai betegek részére a szociális izolációt megelőzi, az életvezetési képességeket erősíti, az alkalmazkodó képességet javítja, emellett a munkaerő-piacra történő reintegrációjukat segíti. A pszichiátriai betegek életminőségének javítása nem képzelhető el autonómiájuk helyreállítása, megküzdési képességük fejlesztése nélkül. A nappali ellátás az egyéni esetmenedzselés mellett olyan csoportterápiás programokat biztosít, amelyek az ellátottak társadalmi reintegrációját szolgálják. 36
A szociális készségek tréningjének célja az önálló életvitelre való felkészítés, amely egyfelől magába foglalja az adekvát kommunikációra kész, hatékony problémamegoldó és önérvényesítő viselkedés megtanulását, a betegséget megismerni akaró és azzal együtt élni tudó attitűd kibontakozását, másfelől biztosítja a teljes értékű mindennapi élethez szükséges készségek és képességek kialakítását és a megfelelő jártasságot az élet tevékenységek összességében. A közösségi terápiák célja, a közösség kialakítása a közösség gyógyító erejének felhasználása, az önsegítő civil szervezetekhez való tartozás szükségletének fokozatos felébresztése. A foglalkoztatás terápiák közös jellemzője, hogy élmény centrikus, a személyes kreatív alkotó erőket felébreszti és fejleszti, segíti az individualizáció kibontakozását, az aktív magatartási minták elsajátítását, - melyek a szabadidő tartalmas eltöltését szolgálják -, és segítenek kialakítani a szociálisan funkcióképes, tartósan adaptív életvitelt. A szolgáltatás igénybevétele önkéntes, az igénylő, illetve a törvényes képviselője kérelmére történik pszichiáter szakorvos javaslata alapján. A gondozás során a szakemberek képet kapnak a kérelmező szociális helyzetéről, családi hátteréről, ellátásának indokoltságáról. A pszichiátriai betegek nappali ellátása 2013. augusztus 01-től vehető igénybe intézményünkben. Az ellátás a teljes püspökladányi lakosságra kiterjedő személyes gondoskodást nyújtó alapellátást biztosít azon személyek részére, akik 18. életévüket betöltötték, pszichiátriai betegségük miatt gyógyintézeti kezelésben részesültek vagy a pszichiátriai gondozóban gondozottak. Az ellátás igénybevétele önkéntes és csak 150.000 Ft/hó jövedelem fölött kell térítési díjat fizetni. A pszichiátriai betegek részére olyan napközbeni ellátásokat biztosítunk, amely az ellátottak komplex pszicho- szociális rehabilitációját kívánja elősegíteni. Szolgáltatásunk lehetőséget nyújt a klienseink számára öntevékenységre, a foglalkoztatási rendszerbe történő beilleszkedésük támogatására, a készségfejlesztésre, az emberi kapcsolatok kialakításának elősegítésére, szabadidős programokon való részvételre.
A pszichiátriai betegek nappali ellátásának feladata: • • • • • •
• • 37
gondozási és pszicho- szociális rehabilitáció hivatalos ügyek intézésének segítése szabadidős programok szervezése szakellátásokhoz való hozzájutás segítése stressz kezelés segítő kapcsolat keretében A feleslegesség, az üresség, a bűntudat-érzés, a környezet elvárásainak való meg nem felelés érzések feloldása, a jelenben élés, az új felfedezése, az öröm kifejezése, az önmaga pozitív dolgaira történő rácsodálkozás, a belső hasznosságnak a környezet felé történő kifejezési folyamatán keresztül; szorongás kezelése, agresszió kezelése,
• • • • • •
öngyilkosság kockázatának kezelése, napi tevékenységek szervezése, táplálkozási, alvási rendellenességek, kommunikációs készség fejlesztése, problémamegoldó készség és célok eléréséhez kapcsolódó készség fejlesztése önismeret fejlesztése
Segítséget nyújtunk a pszichiátriai beteg számára az egészségi és pszichés állapot javításában, meglévő képességek és készségek megtartásában, fejlesztésében, a mindennapi életben adódó konfliktusok feloldásában, problémák megoldásában, egyéb szociális ellátáshoz való hozzájutásban. A kliensek kezdeményezéseit, igényeit figyelembe véve állítjuk össze a programokat. Sokféle lehetőség biztosítására törekszünk. Napi illetve heti rendszerességgel történnek foglalkoztatások intézményünkben. Csoportfoglalkozás keretein belül játékterápia, képzőművészeti foglalkozás, mozgásterápia, zeneterápia és irodalmi csoport működik. Család- Net programunkon számítógép használat és internet hozzáférési lehetőség biztosítása valamint internet használat tanulására van mód. Hetente tartunk Filmklubot, ahol a közösen kiválasztott filmet megnézzük, majd átbeszéljük. Heti egy alkalommal „Központban az adott téma” beszélgetős délutánt tartunk, ahol párkapcsolati problémák, szülő gyermek kapcsolat, központban az egészségünk, egészséges életvezetés, művészetek…stb. kérdéskörök vetődnek fel. Fontosnak tartjuk, hogy az adott hónapban ünneplő név- és születésnaposokat felköszöntsük, ahol egy vidám délutánt tölthetünk együtt.
2015. évben megvalósult programjaink: • • • • • • • • • • • •
Újév köszöntése rendezvény, Térségi farsang, Rendőrségi előadások, Tavaszváró ünnepség, Múzeumlátogatás, Intézményi Majális és Gyermeknap, Szalonnasütés az intézmény udvarán, Kerékpártúra a Farkas szigetbe, Mikulás ünnepség, Nőnapi ünnepség, Adventi lélekmelengető, Poroszlói buszkirándulás az Ökocentrumba.
Nappali ellátásunkban minden dolgozó végzettsége a törvényben előírtaknak megfelelő. Pszichiátriai nappali ellátásunk része az étkeztetés. Ezt a szolgáltatást az ellátottjaink térítési díj ellenében vehetik igénybe. A tavalyi évben a karcagi utcai telephelyünkön 3fő, a Szent István úti telephelyen 15 fő étkezett.
38
Nők – férfiak aránya életkor szerinti csoportosításban telephely szerint:
39
Iskolai végzettség megoszlása a két telephelyen:
Foglalkoztatottak aránya a két telephelyen:
40
Püspökladányban 2015-ben két telephely (Szent István u. 33 szám és a Karcagi u. 32 szám) állt a pszichiátriai betegek rendelkezésére. 2015. évben átlagosan 60 ellátott járt rendszeresen a két telephelyre.
Ellátotti létszám alakulása pszichiátriai betegek nappali ellátása telephelyek szerint:
Hónap Január Február Március Április Május Június Július Augusztus Szeptember Október November December Összesen:
Igényelt normatíva: 60 Teljesített normatíva: 60,66
Szent István u.
Karcagi u. Összesen
40 40 40 40 40 40 40 40 38 43 42 42 485
20 20 20 20 20 20 20 20 20 21 21 21 243
60 60 60 60 60 60 60 60 58 64 63 63 728
+0,66
A szolgáltatás térítésmentes, amennyiben az ellátottak a szolgáltatáson kívül étkezést igényelnek, az étkezési térítési díj megállapítása jövedelemfüggő.
Nyitvatartási idő: hétfőtől csütörtökig: 07.30-16-00-ig pénteken:
41
07.30-13.30-ig.
Fogyatékosok nappali ellátása A 18. életévüket betöltött, fogyatékossággal élők számára a különböző képességterületeken szerzett ismeretek megtartására, gyakorlására, szabadidős tevékenységek szervezésére, étkezés lehetőségének igénybe vételére, társas kapcsolatok biztosítására, valamint alapvető higiéniai szükségletek kielégítésére irányuló szakmai tevékenység. A szolgáltatás Püspökladányban a Gárdonyi Géza u. 47. számú telephelyén működik. A működési engedélyben engedélyezett férőhelyek száma: 30 fő. Az ellátottak köre: A Sárréti kistérség közigazgatási területén családban élő, 18. életévét betöltött: •
látás fogyatékossággal élők közül a gyengén látók: azon személyeknek, akiknek
látóképességük kisebb-nagyobb mértékben károsodott, gyengén látóként, vagy alig látóként minimális látásmaradvánnyal rendelkeznek. •
Enyhe, illetve középsúlyos értelmi fogyatékosok: akiknek értelmi akadályozottsága öröklött,
illetőleg veleszületett vagy korai életszakaszban keletkezett. •
mozgásszervi fogyatékosok: akiknél a mozgásszervi betegséggel való együttélés
segédeszközt egyáltalán nem igényel, vagy a mozgásrendszerük károsodása, illetőleg funkciózavara miatt helyváltoztatásra a külön jogszabályban meghatározott segédeszköz állandó és szükségszerű használatát igénylik. •
halmozottan fogyatékosok: azon személyek, akik egyszerre több fogyatékossággal
kénytelenek élni. Ellátotti létszám alakulása fogyatékosok nappali ellátása: Hónap
Gondozási napok száma 665 Január 619 Február 658 Március 620 Április 569 Május 650 Június 662 Július 571 Augusztus 659 Szeptember 600 Október 622 November 647 December Összesen 7532 Igényelt normatíva: 30 Teljesített normatíva: 29,65 42
Teljesített normatíva 31,19 30,95 29,90 29,52 29,94 29,54 28,78 28,55 29,95 28,57 29,61 28,13 29,65
Az ellátottak mindennapi tevékenységei:
•
Munka: Önkiszolgálás (étkezések alkalmával terítés, naposi teendők ellátása). A környezet rendben tartása (munkaterem takarítása a munkatevékenység után, illetve udvarrendezés). Szobanövények ápolása, virágoskert és konyhakert gondozása.
•
Játék: Drámajátékok: a mindennapi életvitelhez szükséges ismeretek játékos formában történő
elsajátítását segíti elő.
Szituációs játékok: Különböző élethelyzetekhez köthető viselkedési formák, magatartási minták elsajátítását segítik elő.
Mozgásjátékok: A finom motorika és nagy motorikus mozgás fejlesztése játékos formában, gyógytorna foglalkozások keretén belül.
Társas és kártyajátékok: közösségformáló jelentőséggel bír.
Játékos csoportfoglalkozások. Közösségformálás, tolerancia, empátia stb. fejlesztését szolgálja.
•
Tanulás: Írás, olvasás, számolás, a megszerzett ismeretek szinten tartása a cél. A mindennapi életvitelhez szükséges ismeretek elsajátítása, gyakorlása pl. évszaknak
megfelelő öltözködés, testápolás, táplálkozás, tájékozódás a szűkebb környezetben, pénz ismerete, használata, (szituációs játékok keretében).
43
Az értelmileg sérült emberek számára legfontosabb az, hogy képességeikhez mérten elsajátítsák azon ismereteket, melyek segítik őket a mindennapi életvitelben. A csoport korbeli összetételéből adódóan pedig a munkatevékenység az, amely meghatározó. A szociális készségek rendszeres felmérése fontos része a mindennapi szociális tevékenységnek.
•
Kijelöli az alapvonalat, amelyhez a további fejlődést lehet viszonyítani.
•
Képet ad a hiányzó vagy kevésbé fejlett készségekről.
•
Segít eligazítani a szociális gondozókat abban, hogy bizonyos készségek elsajátíthatók-e az értelmi fejlettség, az életkor és a körülmények függvényében.
•
Általa megállapítható, hogy milyen további készségek szükségesek a szociális kompetencia eléréséhez, és ezek közül melyek éreznek prioritást.
•
Megmutatja a fejlesztő munka hatékonyságát és a fogyatékkal élő ember fogékonyságát.
A fentieken túl a szinten tartó és fejlesztő foglalkozások tervezése, vezetése és dokumentációja Dr. H.C. Günzburg P-A-C kézikönyve alapján történik, melynek során az értelmi sérültek szociális és személyiség fejlődésének mérése, valamint fél évre szóló fejlesztési terv valósul meg. Ezzel az a célunk, hogy a már meglévő ismereteikre támaszkodva olyan alapvető életvezetési képességeket tudjanak elsajátítani a fiatalok, amelyek szükségesek a viszonylag önálló életvitel eléréséhez.
Speciális feladatok: •
Az iskolarendszerből kikerült fiatal felnőttek számára a közösség biztosítása, (mikro-
csoportok létrehozásával azonos képességűek szerinti foglalkoztatás). •
Az ellátásban részesülők szocializációjának elősegítése, (szituációs gyakorlatok folyamatos
biztosítása, kapcsolatok erősítése, megtartása, önellátó képességek fejlesztése.) •
Az önállóság erősítése, fokozása, (napi szintű foglalkoztatás keretében, én-tudat erősítése
csoportfoglalkozás keretein belül). •
Ismereteik szinten tartása, bővítése, (napi szinten történő foglalkoztatás, a meglévő
képességek megtartása, új munkamódszerek betanítása). 44
•
Pszichés funkciók fejlesztése, (egyéni esetkezelés formájában, illetve csoport foglalkozás
keretében önismereti tréning és zeneterápia biztosítása). •
Kulturális és sport programokon történő részvétel megszervezése (zenés, táncos műsorokon
való fellépés, ünnepségeken való részvétel.)
Az ellátottak szállítását az intézmény a tulajdonában lévő Ford Tranzit típusú személyszállító autóval oldja meg (lakásukról az intézménybe, illetve az intézményből az otthonukig). Az intézmény szakmai egységének dolgozói napi rendszerességgel tartják a kapcsolatot az ellátottak hozzátartozóival. Az ellátottak, és az ellátottak hozzátartozói maximálisan elégedettek a szolgáltatás szakmai színvonalával, a munkatársak szakmai elhivatottságával.
Az ellátás igénybevétele önkéntes, az igénylő kérelmére, indítványára történik, (amennyiben az illető cselekvőképtelen, a kérelmet a szolgáltatás igénybe vételére a
törvényes képviselője terjeszti
elő, ha korlátozottan cselekvőképes ő maga teheti, képviselője beleegyezésével). Az ellátás térítésmentes, amennyiben a gondozott él az étkezés lehetőségével, az étkezési térítési díj összege a családban élő személyek egy főre eső jövedelme alapján kerül megállapításra.
Nyitvatartási idő: hétfőtől- csütörtökig: 07.30-16-00-ig pénteken:
45
07.30-13.30-ig.
Családsegítő szolgáltatás A családsegítés kötelező önkormányzati feladatellátás, olyan szociális alapszolgáltatás, melynek jogi hátterét • a szociális igazgatásról és a szociális ellátásról szóló 1993. évi III. törvény, • a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és működésük feltételeiről szóló I/2000. SzCsM rendelet, • illetve a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátásokról szóló helyi rendelet határozza meg. Ahhoz, hogy a családgondozók megfelelően végezzék munkájukat, az alábbi jogszabályok pontos ismerete is fontos: • 1998. évi LXXXIV. törvény a családok támogatásáról • 1997. évi LXXXI. törvény a társadalombiztosítási nyugellátásról • 1997. évi LXXXIII. törvény a kötelező egészségbiztosítás ellátásairól • 1997. évi XXXI. törvény a gyermekek védelméről és gyámügyi igazgatásról • 1998. évi XXVI. törvény a fogyatékos személyek jogairól és esélyegyenlőségük biztosításáról. A családsegítés a szociális, mentálhigiénés problémák, illetve egyéb krízishelyzet miatt segítséget igénylő személyek, családok számára nyújtott szolgáltatás. A családsegítés célja a problémákhoz vezető okok megelőzése, a krízishelyzet megszüntetése, valamint az életvezetési képesség megőrzése. A családsegítés igénybevétele önkéntes. A segítséget kérő egyének, családok személyesen kérhetik szolgáltatásainkat. Amennyiben az egyén, család veszélyeztetettségéről vagy krízishelyzetéről más személy vagy jelzőrendszer tagjai tájékoztatják a szolgálatot, a segítő kapcsolatkialakítását a családgondozó felajánlja, ám a segítségnyújtás elfogadásáról vagy elutasításáról az egyén, család dönt.
Személyi feltételek: Családsegítő Szolgálat Családgondozó Püspökladány
4 fő
Sárrétudvari Nagyrábé Szerep Földes Asszisztens Püspökladány
1 fő 1 fő 1 fő 1 fő 1 fő
A családsegítő szolgálat feladatai az 1993. évi III. törvény, a szociális igazgatásról és a szociális szolgáltatásokról értelmében. • •
46
Családsegítés keretében szociális, életvezetési és mentálhigiénés tanácsadás nyújtása. Családgondozás, a családban jelentkező működési zavarok, illetve konfliktusok megoldásának elősegítse.
•
• •
•
Veszélyeztetettséget és krízishelyzetet észlelő jelzőrendszer működtetése. Ennek keretében a szociális és egészségügyi szolgáltatók, az oktatási intézmények, a gyermekjóléti szolgálat, a pártfogói felügyelői és jogi segítségnyújtó szolgálat, valamint társadalmi szervezetek, egyházak és magánszemélyek részvételének biztosítása a megelőzésben. Humán jellegű civil kezdeményezések elősegítése, közösségfejlesztő, valamint egyéni és csoportos terápiás programok szervezése. Tartós munkanélküliek, a fiatal munkanélküliek, az adósságterhekkel és lakhatási problémákkal küzdők, a fogyatékossággal élők, a krónikus betegek, a szenvedélybetegek, a pszichiátriai betegek, a kábítószer problémával küzdők, illetve egyéb szociálisan rászorult személyek és családtagjaik részére tanácsadás nyújtása. A családon belüli kapcsolaterősítést szolgáló közösségépítő, családterápiás, konfliktuskezelő mediációs programok és szolgáltatások, valamint nehéz élethelyzetben élő családokat segítő szolgáltatások. / 1993. évi III. törvény a szociális igazgatásról és a szociális szolgáltatásokról, 64.§ ( 2 ) /
A szolgálat a következő szolgáltatásokat nyújtja a lakosság felé:
• • • • • • • •
információt nyújt és tájékoztatást ad a társadalombiztosítási-, családtámogatási- és szociális ellátásokról, segítségnyújtás ügyintézésben nyújt, rendelkezik az ellátásokhoz szükséges igénybejelentő lapokkal, pszichológiai, jogi és életvezetési tanácsadást biztosít, komplex családgondozást végez, konfliktus kezelésben nyújt segítséget, adósságkezelési szolgáltatás hirdető szolgálatot működtet figyelemmel kíséri az ösztöndíjpályázatokat adományt szervez és közvetít
Tárgyi feltételek: A tárgyi feltételek megfelelőek, 2010. decemberében a Segítő Kezek Szociális Szolgáltató Központ és Gyermekjóléti Szolgálat új helyre költözött, egy felújított épületbe, a Szent István u. 33. szám alá. Az adományozás rendszerében az előző évhez képest változás történt a Szent István u. 33. szám alatt található épületben működik az adományosztás, annak függvényében, hogy mennyi ruha érkezik a szolgálathoz, alkalmanként ruhabörze formájában.
47
Forgalmi adatok: A családsegítés helyi ismertsége és elismertsége jó, amelyet mutatnak a statisztikai adatok is.
Ügyfélszám A tárgyévben a szolgálatnál megfordult kliensek száma
48
2009. 7066
2010. 5687
2011. 6646
2012. 5595
2013. 5427
2014. 3441
2015. 2484
2355
2199
2335
1398
1205
948
795
A szolgáltatást igénybe vevők száma gazdasági aktivitás szerint (nem halmozott adat) Sorszám
49
Gazdasági aktivitás
Fő
01
Foglalkoztatott
11
02
Munkanélküli
110
03
Inaktív
60
04
ebből: nyugdíjas
33
05
Eltartott
1
06
ebből: gyermek-és fiatalkorú (0-17 –éves)
-
07
Összes igénybe vevő (01+02+03+05 sor)
182
A szolgáltatást igénybe vevők száma legmagasabb iskolai végzettség szerint (nem halmozott adat):
Sorszám
50
Iskolai végzettség
Fő
01
Általános iskola nyolc osztályánál kevesebb
30
02
Általános iskola nyolc osztálya
107
03
Befejezett szakmunkásképző iskola, szakiskola
33
04
Befejezett szakközépiskola
9
05
Befejezett gimnázium
2
06
Érettségire épülő befejezett OKJ iskola
-
07
Felsőfokú iskola ( főiskola, egyetem )
1
08
Összes igénybe vevő (01-07 sor )
182
A szolgáltatást igénybe vevők probléma típus szerint ( nem halmozott adat ):
Sorszám
51
A probléma típusa
Esetek száma
01
Életviteli
49
02
Családi-kapcsolati
20
03
Családon belüli bántalmazás
04
Lelki-mentális
80
05
Gyermeknevelési
59
06
Anyagi
182
07
Foglalkoztatással kapcsolatos
106
08
Egészségkárosodás következménye
82
09
Ügyintézéshez segítségkérés
182
10
Információkérés
180
11
Egyéb
12
Összesen: (01-11. sor)
940
13
Több probléma együttes előfordulása
182
14
Krízishelyzet
-
--
--
A szolgáltatást igénybe vevők száma a családi összetétele szerint ( nem halmozott adat ): Sorszám 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
Családi összetétel Házastársi (élettársi)kapcsolatban együtt élők 18 év alatti gyermekkel Házastársi (élettársi) kapcsolatban együtt élők gyermek nélkül Házastársi (élettársi) kapcsolatban együtt élők 18 év feletti gyermekkel Házastársi (élettársi ) kapcsolatban együtt élők 18 év alatti és feletti gyermekkel Egy szülő 18 év alatti gyermekkel Egy szülő 18 év feletti gyermekkel Egy szülő 18 év alatti és feletti gyermekkel Többgenerációs család Egyedül élő Egyéb Összes igénybe vevő (01-10 sor )
Fő 33 39 5 7 18 11 5 64 182
2011-ben az éves 6646 volt, melyből a tárgyévben a szolgálatnál megfordult kliensek száma 2335 ebből az új kliensek száma 619, 2011-ben a gondozott családok száma 80 volt. 2012-ben az éves forgalom 5595 volt, ebből az egyszeri előfordulás 1398 fő volt, amelyből az új kliensek száma 282 volt, gondozott családok száma 70. 2013-ban az éves forgalom 5427 volt, ebből egyszeri előfordulás 1205 fő volt, amelyből az új kliensek száma 242 volt, gondozott családok száma: 51 fő. 2014-ben az éves forgalom 3441 fő volt, amelyből az új kliensek száma 142 volt. 2014-ben az ügyfélszám csökkenése abból következett, hogy az intézmény a Magyar Élelmiszerbanktól nem kapott adományt, illetve, ha kapott az nagyon elenyésző volt, így a csökkenés mutatkozott a tárgyévben megjelenteknél. 2015 évben az ügyfélszám: 2484 fő volt, ebből új kliens: 179 fő volt, egyszeri előfordulás: 795 fő, gondozott családok száma: 74 fő. 52
A gondozott családok száma esetünkben nem jár együtt olyan magas gyermekszámmal, mint a Gyermekjóléti Szolgálat esetében. Ennek legfőbb oka a klienskörben keresendő, mert a családsegítő munka egyedülállókkal, gyermektelen párokkal éppúgy zajlik, mint sokgyermekes családokkal, ezért a kliensek életkori megoszlása egyenetlen. 2015. évben az ügyfelek hozott problémái közül a legmagasabb arányban az ügyintézésben való segítségnyújtás fordult elő. Emellett magas arányban jelentkezik azoknak a száma, akik anyagi problémával keresik fel a szolgálatot. A nehézségekkel küzdők számára pénzbeli, természetbeni ellátásokhoz, továbbá a szociális szolgáltatásokhoz való hozzájutás megszervezése fordult elő a leggyakrabban.
Az anyagi probléma mellett továbbra is magas arányban jelentkezik a foglalkoztatási probléma. Ennek száma azonban csökkenést mutat az elmúlt évekhez képest, aminek legfőbb oka, hogy az 1993. évi III. törvény 2009. január 1-jétől hatályos rendelkezése szerint a jegyző által megállapítható ellátások rendszere megváltozott, új elnevezése összefoglalóan az aktív korúak ellátása lett. Az aktív korúak pénzbeli ellátásának két típusa van, a rendszeres szociális segély és a foglalkoztatást helyettesítő támogatás. A rendszeres szociális segély megállapítható azoknak, akik egészségkárosodottak; 55. életévüket már betöltötték; vagy 14 év alatti gyermeket nevelnek, és a családban élő gyermekek valamelyikére tekintettel más személy nem részesül a Cst. szerinti gyermekgondozási támogatásban, terhességi gyermekágyi segélyben és a gyermek napközbeni ellátását nem tudják intézményben biztosítani; és vállalják az önkormányzat által kijelölt szervvel – Családsegítő Szolgálattal - az együttműködést. 2015. március 1-től az új szociális törvény szerint a rendszeres szociális segélyben részesülőknek nem kell együttműködni a családsegítő szolgálattal, illetve Püspökladányban 2015.március 1-vel megszüntették az adósságkezelési tanácsadást. Az adósságkezelési tanácsadást a kormány kivette a szociális törvényből, Püspökladányba nem kötelező feladatellátásként működött az adósságkezelési szolgáltatás, a képviselő testület helyi rendeletben szabályozta az ellátást. Ezt egy újabb helyi rendelettel 2015. február 28-i hatállyal visszavonta. A foglalkoztatást elősegítő támogatásban részesülőknek közfoglalkoztatásban kell részt venniük, és a Munkaügyi Kirendeltségnél kell regisztráltatniuk magukat, ahol álláskeresési megállapodást kötnek, és az abban foglaltakat teljesítik.
Néhány példa a Családsegítő Szolgálat esetei közül: -
53
K.K. édesanya és élettársa közösen neveli előző házasságából született nagykorú, valamint két közös kiskorú gyermeküket. Az anya korábbi házasságából született egy lánya is, akivel annyira elmérgesedett a viszonyuk, hogy már nem is beszélnek egymással. A család szerény körülmények között él, bevételüket a gyermekek után járó családi pótlék, az özvegyi nyugdíj és a foglalkoztatást helyettesítő támogatás képezi. István gyakran vállal alkalmi munkát, hogy családját el tudja tartani. A család 2009. 11. 24-e óta áll a Családsegítő Szolgálat gondozásában. A család anyagi, egészségügyi, foglalkozási, családi kapcsolati és gyermeknevelési problémákkal küzd. Az édesanya súlyosan hallássérült, ezért hallókészüléket használ, de fogyatékossága nem érte el a fogyatékossági támogatás megállapításához szükséges szintet, ezért nem állapították meg részére az ellátást. Az ügyben fellebbezést nyújtottunk be, azonban azt is elutasították. 2013. 07. 10-én megszüntették az özvegyi nyugdíj folyósítását, ezért nyilatkozatot írtunk a Nyugdíjfolyósító Igazgatóságnak, hogy férje halála óta nem kötött újabb házasságot, valamint, hogy fia kapja az árvaellátást, ezt követően augusztusban ismét megállapították az ellátást. Katalin a nagyobbik fia ügyében kereste fel a Családsegítő Szol-
gálatot, Imre az ELTE matematika-fizika szakán tanul és kérte, hogy segítsünk fiának Budapesten Kollégiumot találni. Az ELTE 5 budapesti kollégiumába nem veszik fel a gyermeket rendőrségi ügye miatt, ugyanis volt barátnőjét több hónapon át zaklatta, és a lány feljelentette őt. A rendőrség Imre telefonját és laptopját is lefoglalta. Imrének sikerült egy kollégiumot keresni, azonban a gyermeknek onnan is el kellett jönnie. Azóta minden nap vonattal utazik Pestre, ami nagyon megterhelő számukra. Az anya egy segítő beszélgetés alkalmával elmondta, hogy nagyon nehéz helyzetben vannak, mert fia csak magára gondol és költekezik, legutóbb egy laptopot vásárolt magának, ami a tanulmányaihoz szükséges. 2015. februárban jelzés érkezett a Gyermekjóléti Szolgálathoz, mely szerint Katalin fia elvett egy csokit az élelmiszerboltból, amit nem fizetett ki. A lopással kapcsolatban a Gyermekjóléti Szolgálat családgondozójával T.O.-val való beszélgetés alapján kiderült, hogy a gyermek megbánta tettét. Édesanyja értelmetlenül állt a történtek előtt, ugyanis elmondása szerint édességre is adott az anya a gyermeknek pénzt. Az anya tájékoztatta a Csalássegítő Szolgálatot, hogy lánya 2015. márciusban leesett a vonatról és eltörte a lábát, ezt követően a gyermek egy hónapig nem mehetett óvodába. 2015. júniusban családlátogatást tett a családgondozó a családnál, ahol az anya tájékoztatta, hogy albérletük tulajdonosa elköltözött, így bizonytalanná vált a család lakhatása. A család albérletet keresget. Az anya később olyan híreket is hallott, hogy nem az a személy a ház tulajdonosa, akinek ők az albérleti díjat fizetik. A Családsegítő Szolgálat családgondozója javasolta az anyának, hogy a Földhivatalnál kérjen az anya egy ingyenes betekintést, arra vonatkozóan, hogy ki a ház tulajdonosa. Kiderült, hogy több évig jogcím nélkül laktak a házban, és az albérleti díjat a másik albérlőnek fizették. Az anya megkérte a családgondozót, hogy segítsen újrafogalmazni a lakásbérleti szerződést, amit már az igazi tulajdonossal írattak alá. Az édesanya tájékoztatta a családgondozót, hogy lakhatásuk még mindig nem oldódott meg, szomszédokkal még rosszabb lett a viszonyuk, ugyanis betörtek hozzájuk, és több dolgot elvittek, ezért rendőrségi kihallgatáson is részt kellett venniük. Az anyának felajánlotta a családgondozó, hogy kitesz egy hirdetést, melyben kiadó albérletet keresnek. A család azóta is ugyanabban a házban él. -
54
R.B.A. 46 éves, jelenleg 21 éves fiával lakik egy háztartásban. Az anyának négy nagykorú gyermeke van. R.B.A. és családjának gondozása 2011. április 26-án kezdődött lelki mentális és egészségügyi problémák miatt. Abban az időben rokkantsági nyugdíjban részesült, de a felülvizsgálatkor nem érte el az anya a rokkantsági nyugdíjhoz szükséges határértéket, így megvonták tőle az ellátást. Férjével-akivel hol együtt laktak, hol külön-közösen nevelték lányuk kisfiát, és akkor még kiskorú gyermeküket. A.M. lopás vétsége miatt börtönbüntetésre ítélték, mely büntetésre 2012. márciusában vonult be. Letöltendő büntetése nyolc hónap volt, mely idő alatt a családgondozás szünetelt. 2013. január hónaptól A.M. fiával élt közös háztartásban, mivel börtönbüntetése alatt unokája visszakerült szüleihez. 2014-ben köldöksérv problémái miatt műtétre került sor, melyből nehezen tudott felépülni. Február hónapban elvesztett A.M. az édesanyját, a családgondozó segített kitölteni az anyának a temetési segély iránti kérelmet. A családgondozó többször segítő beszélgetést folytatott az anyával az anyát ért események miatt: börtön, betegség, édesanyja elvesztése. A.M. az adósságkezelési szolgáltatásban sikeresen vett részt, teljesítette a vállalt feladatait. 2015. nyár folyamán a Beretytyóújfalui kórház pszichiátriai osztályán feküdt, ahol segítettek neki lelki problémái feldolgozásában. Szeptemberben újabb problémával kereste fel a családgondozót, hogy a Nyugdíjfolyósítótól kapott egy hivatalos levelet, melyben a TAJ száma helyesbítését közlik vele. A családgondozó telefonált az Nyugdíjfolyósítóhoz, ahol az ügyintéző arról adott tájékoztatást, hogy R.B.A. nem az a TAJ száma, amit eddig használt, hanem amit ők hivatalból megküldtek. Kiderült hosszas telefonálgatás után, hogy R.A. egy 1963-ban született ( ő 1969-ben született ) szintén B.A. nevezetű Püspökladányi állampolgár TAJ számán szerepelt mindenhol. Személyazonosság tisztázására B.A.-t a családgondozó beküldte az Egészségbiztosítási Pénztárba, ahol kiállították számára a saját adatainak megfelelő új TAJ kártyát. Az ügyhöz hozzátartozik, hogy az anya már régóta elvesztette a TAJ kártyáját, az orvosnál nyilvántar-
tott TAJ számát használta eddig. Valószínű itt történhetett a hiba, mert a két hölgynek ugyanaz a háziorvosa, aki tévedésből a másik B.A. TAJ számát és születési idejét írta mindenhova. Decemberben a Gyámhivatal gondnokság alá helyezte az anyát ( a család kezdeményezésére ) pszichiátriai betegsége miatt, a vele élő fia lett a gondnoka. A családgondozó ismételten megpróbálta az anyának a leszázalékolását elintézni, de ezt is elutasították, mivel az anyának 5 éven belül nem volt meg 1095 nap ledolgozott napja, ezt a családgondozó tájékoztatásakor nem hitte el az anya. A volt férje hirtelen elhalálozott. Ez a haláleset ismét nagyon megrázta A.M.-át A családgondozó ismét segített az anyának a hivatalos ügyei intézésében, temetési segély, özvegyi nyugdíj megigénylése. A. M. rendszeresen felkeresi a Családsegítő Szolgálatot ügyintézésben, hivatalos levelek értelmezésében, megírásában, szociális ellátásokhoz való hozzájutásban.
A Családsegítő Szolgálat programjai: •
A gyermeknapi rendezvényt a hátrányos és veszélyeztetett helyzetű gyermekeknek, valamint az intézménnyel kapcsolatban álló idős személyeknek május 24-én tartottuk meg, intézményi kereteken belül. Színvonalas programokkal, műsorral készültünk a rendezvényre.
Pályázatok: A Magyar Élelmiszerbank Egyesület pályázatán élelmiszeradományhoz jutott intézményünk, melyet a gyermeknapi rendezvényünkön osztottunk szét a gondozott családok között. A Családsegítő Szolgálat figyelemmel kíséri az ösztöndíj pályázatokat. augusztus végén, szeptember elején kerül sor a Szociális és Munkaügyi Minisztérium, valamint a Magyarországi Cigányokért Közalapítvány közös pályázatának kiírására, ami a roma fiataloknak nyújt támogatást. Az Erzsébet program /Kedvezményes fürdőbelépők nyugdíjas pályázók számára, Üdülési pályázat nyugdíjasok részére, „Hurrá, együtt nyaralunk!”, „Igazolt hiányzás”,”Mesés nyár vár ránk!”/ pályázatokat figyelemmel kísérjük, tájékoztatjuk a lakosságot ezen lehetőségekről. A családsegítő szolgáltatás működési rendje: Az új kliensekkel az ügyeletes családgondozó készít első interjút, s felveszi az esetnaplót. Amennyiben a megoldásra váró probléma többszöri találkozást, hosszabb segítő kapcsolatot igényel, a segítséget kérő személyt a Családsegítő Szolgálat gondozásba veszi, a szakmai vezető kijelöli a család gondozását segítő családgondozót. Amennyiben az ügy jellege szükségessé teszi, úgy szakmai tanácsadók (pl. adósságkezelő, munkavállalási tanácsadó, pszichológus, jogász) is bekapcsolódnak a segítő folyamatba. A családgondozó és tanácsadók közötti szakmai egyeztetés, információcsere formái: team esetmegbeszélés, referáló vagy alkalmi személyes egyeztetés. Az esetről az 1/2000 SzCsM rendelet melléklete szerinti kötelező nyilvántartásokat vezetik (esetnapló, forgalmi napló) a munkatársak. 55
Intézményünkben a szociális munka mindhárom módszerét alkalmazzuk a megoldásra váró kliensproblémák kezelésénél. A hazai szociális szakma hagyományaihoz alkalmazkodva munkatársaink legnagyobb részben az ún. egyéni esetkezelést, tehát a problémahordozó kliens és segítője közötti személyes együttműködésre épülő segítségnyújtás gyakorlatát alkalmazzák. Az európai szociális munkában az elmúlt évtizedekben bekövetkezett paradigmaváltáshoz igazodva családsegítőnkben is egyre nagyobb szerepet szánunk például az egyéneknek nyújtott személyes segítést és tanácsadást kiegészítő, s egyben annak hatékonyságát jelentősen növelni képes „csoportozásnak”. Ezek a módszerek az esetek nagyobb részében egymás mellett, egymást kiegészítve működnek egy problémamegoldó folyamaton belül. Egyéni segítségnyújtás formák: 1. Családgondozás, egyéni szociális munka 2. Adósságkezelési tanácsadás 3. Munkavállalási tanácsadás 4. Pályaválasztási tanácsadás, képesség felmérés 5. Pszichológiai tanácsadás 6. Jogi tanácsadás
Intézményen belüli szakmai információcsere: Team-értekezlet: - Két heti rendszerességgel, csütörtöki napokon team-értekezletet tart a szakmai vezető a szakmai stábnak. - A team-értekezletek állandó napirendi feladata az aktuális szakmai feladatok áttekintése, az előző két munkahét eseteinek, valamint eseményeinek értékelése, szakmai esetbeszámolók megvitatása, egyebek. - A team egyúttal a vezetői szóbeli beszámoltatás és munkaértékelés eszközéül is szolgál.
A szolgáltatás Püspökladányban, minden lakosnak térítésmentesen elérhető. Nyitvatartási idő: hétfőtől- csütörtökig: 07.30-16-00-ig pénteken: 56
07.30-13.30-ig
Gyermekjóléti szolgáltatás
A gyermekjóléti szolgáltatás hozzájárul a gyermekek testi, lelki egészségének, családban történő nevelésének elősegítéséhez, a gyermekek veszélyeztetettségének megelőzéséhez, a már kialakult
veszélyeztetettség megszüntetéséhez,
elősegíti
a családjából
kiemelt
gyermek
visszahelyezését.
A személyi feltételrendszer kialakítását a 15/1998. (IV.30.) NM rendelet szabályozza. A jogszabály által előírt szakmai létszám és a képzettségi feltételek biztosítottak. A gyermekjóléti szolgáltatást Püspökladányban 4 fő szakirányú felsőfokú végzettséggel rendelkező családgondozó végezte. Püspökladányban a Szolgálat munkáját 1 fő családgondozói asszisztens segítette. 2015. évben a Gyermekjóléti Szolgálat vezetését az öt településen 1 fő vezető látta el. A kliensekkel végzett szociális munka színvonalát, hatékonyságát növeli az intézménnyel megbízásos jogviszonyban álló jogász és pszichológus (előjegyzés alapján), akik térítésmentes tanácsadást végeznek Püspökladányban.
Püspökladány Létszám
57
Munkakör
Végzettség
1 fő
családgondozó
szociálpolitikus, szociológus - jelenleg gyermeknevelési díjban részesül, ezért 2013.09.15-től szociálpedagógus végzettségű munkatárs látja el a feladatát
1 fő
családgondozó
2015. 09.01-től személyi változás történt és az új kolléga szociálpedagógus végzettségű
2 fő
családgondozó (ebből egy fő 2013.09. hótól: Gyermekjóléti Szolgálat vezető)
szociálpedagógus szakvizsgázott szociálpedagógus (Gyermekjóléti Szolgálat vezető)
1 fő
asszisztens
Szakmai tevékenység:
A gyerekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. törvény értelmében a gyermekjóléti szolgáltatás négy féle cél elérése érdekében teljesít különféle feladatokat: 1. 2. 3. 4.
A gyermek testi- lelki egészségének családban történő nevelésének elősegítése. A gyermek veszélyeztetettségének megelőzése. A kialakult veszélyeztetettség megszüntetése. A családjából kiemelt gyermekek családjukba történő visszahelyezése érdekében.
Az alapellátásnak hozzá kell járulnia a gyermek testi, értelmi, érzelmi és erkölcsi fejlődésének, jólétének, a családban történő nevelésének elősegítéséhez, a veszélyeztetettség megelőzéséhez és a kialakult veszélyeztetettség megszüntetéséhez, valamint a gyermek családjából történő kiemelésnek a megelőzéséhez. A gyermekeket megilletik az emberi jogok, és további jogként fogalmazódik meg a megfelelő testi, szellemi és erkölcsi fejlődéshez szükséges védelemre és gondoskodásra való gyermeki jogok. Az alapellátás hozzájárul a gyermek hátrányos és halmozottan hátrányos helyzetének feltárásához és a gyermek szocializációs hátrányának csökkentésével, annak leküzdéséhez. A Gyermekjóléti Szolgálat tevékenységének fő célja, hogy segítse a gyermekek vérszerinti családjában történő nevelkedését. A gyermekek mindenekfelett álló érdekét figyelembe véve a segítő szervezet együttműködve az egészségügyi és más humán szolgáltatókkal, a nevelésioktatási intézményekkel, hatóságokkal- szervezési, szolgáltatási, gondozási és koordinálói – feladatokat végez. A Gyermekjóléti Szolgálat meghatározó, központi szerepet tölt be a települések gyermekvédelmi rendszerének hatékonyabbá tételében, valamint a helyi szükségletek igazításában, fejlesztésében. A segítő szakember célja az, hogy a család dinamikai, illetve kommunikációs törvényszerűségének ismeretében a családot képessé tegye, valamint segítse abban, hogy erőforrásait használni tudja, tagjai képesek legyenek megelőzni vagy kezelni szociális jellegű problémáikat. A cél érdekében a családgondozó segíti a család működésének pozitív irányú változását a szociális probléma enyhítését, megszüntetését. Továbbá felismeri a településeken jelentkező, és az adott területre jellemző általános jelenségeket, problémákat, ugyanakkor javaslatokat és megoldásokat készít ezek kiküszöbölésére.
A Gyermekjóléti Szolgálat szolgáltatásai: gyermekek, családok életminőségét javító különböző ellátásokról, (egészségügyi, szociális, munkaügyi, társadalombiztosítási), támogatásokról, gyermeki, szülői kötelezettségekről, jogokról, programokról nyújt felvilágosítást képviseli a családok és a benne élő gyermekek érdekeit krízishelyzetben lévő várandós anyáknak nyújt segítséget családgondozást végez a családban jelentkező problémák megoldása érdekében életvezetési, pszichológiai, jogi, gyermeknevelési, egészségügyi, mentálhigiénés tanácsadási tevékenységet nyújt kezdeményezi a különböző ellátásokhoz való hozzájutást (szükség esetén segítséget nyújt a különféle kérelmek előterjesztéséhez), adományok esetében adományhoz hozzájuttatja a rászoruló családokat koordinálja a gyermekvédelmi rendszerben résztvevők munkáját 58
szükség esetén hatósági eljárást kezdeményez a HBM-i Kormányhivatal, Püspökladányi Járási Hivatal, Járási Gyámhivatalánál különböző programokat szervez, amelyek prevenciós célzatúak - szabadidősbűnmegelőzési- valamint a családban jelentkező nevelési problémák, és hiányosságok hatásainak enyhítését célozzák meg. Természetesen ezek a programok térítésmentesek a gyermekek és családjaik számára. 2013.10.01-től, a Területi Gyermekvédelmi Szakszolgálattal kötött megállapodás szerint, az intézmény kapcsolattartási helyszínt, valamint ha a kapcsolattartásokhoz szakember jelenléte szükséges, akkor azt is biztosítja az átmeneti nevelt gyermekek kapcsolattartása során. • működteti az észlelő- és jelzőrendszert
A Jelzőrendszer működéséről: A gyermekek védelméről és gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. törvény felsorolja és részletesen meghatározza a jelzőrendszer tagjait, meghatározza azoknak kötelező együttműködésüket, feladataikat a veszélyeztető okok feltárásában, a veszélyeztetettség időben történő felismerésében. Gyvt. 2 §. (1) bekezdése a helyi önkormányzatokat, gyámhivatalokat, bíróságokat, rendőrséget, ügyészséget, pártfogó felügyelői szolgálatot nevesíti. Gyvt. 17 §. (1) bekezdése alapján, gyermekvédelmi rendszerhez kapcsolódó feladatot látnak el: a) az egészségügyi szolgáltatást nyújtók, így különösen a védőnői szolgálat, a háziorvos, a házi gyermekorvos, b) a személyes gondoskodást nyújtó szolgáltatók, így különösen a családsegítő szolgálat c) a közoktatási intézmények, így különösen a nevelési-oktatási intézmények (iskolák, óvodák), a nevelési tanácsadó, d) a rendőrség, e) az ügyészség, f) a bíróság, g) a pártfogó felügyelői szolgálat, h) az áldozatsegítés és a kárenyhítés feladatait ellátó szervezetek, i) a menekülteket befogadó állomás, a menekültek átmeneti szállása, j) a társadalmi szervezetek, egyházak, alapítványok, k) a munkaügyi hatóság, l) a javítóintézet, m) a gyermekjogi képviselő. Ezen intézmények és személyek kötelesek jelzéssel élni a gyermek veszélyeztetettsége esetén a Gyermekjóléti Szolgálatnál, hatósági eljárást kezdeményezni a gyermek bántalmazása, illetve súlyos elhanyagolása vagy egyéb más, súlyos veszélyeztető ok fennállása, továbbá a gyermek önmaga által előidézett súlyos veszélyeztető magatartása esetén. A meghatározott személyek, szolgáltatók, intézmények és hatóságok a gyermek családban történő nevelkedésének elősegítése, a veszélyeztetettség megelőzése és megszüntetése érdekében kötelesek egymással együttműködni, és egymást kölcsönösen tájékoztatni. A Gyvt. 17 §. (4) bekezdés alapján, ha a gyermekvédelmi jelzőrendszer tagja jelzési vagy együttműködési kötelezettségének nem tesz eleget, a szociális és gyámhivatal- jelzésére vagy hivatalból- értesíti a fegyelmi jogkör gyakorlóját és javaslatot tesz az érintett személlyel szembeni fegyelmi felelősségvonás megindítására. Püspökladányban 2015-ben nem történt ilyen jellegű intézkedés. 59
(Az intézmény Gyermekjóléti Szolgálatának 2015. évről szóló szakmai beszámolóját Püspökladány Város Önkormányzatának Képviselő-Testülete 2016. május hónapban tárgyalta, és fogadta el, ezért az intézményi beszámolóban erre a szakterületre részletesen nem térek ki). A Gyermekjóléti Szolgálat szolgáltatása térítésmentesen vehető igénybe.
Nyitvatartási idő: hétfőtől- csütörtökig: 07.30-16-00-ig pénteken:
07.30-13.30-ig
Az intézmény gazdálkodása: A Segítő Kezek Szociális Szolgáltató Központ és Gyermekjóléti Szolgálat az előirányzatok feletti rendelkezési jogosultság szempontjából teljes jogkörrel rendelkező, gazdálkodási jogköre alapján önállóan működő költségvetési szerv. A gazdálkodás operatív lebonyolítását, a gazdálkodással kapcsolatos adminisztratív feladatokat, a Püspökladány Város Gazdasági Ellátó Szervezete végzi, együttműködési és munkamegosztási megállapodás alapján. Az intézmény a takarékos gazdálkodást helyezi előtérbe. Költségvetése az elmúlt évben is gazdaságos, biztonságos, kiszámítható volt.
A szakmai tevékenységhez tartozó jelentősebb tevékenységek:
•
Püspökladány Város Önkormányzata a Magyar Élelmiszerbank Egyesülettel 2008. év óta
minden évben aláírja az együttműködési szerződést, melynek eredményeképpen 2015. évben is több alkalommal érkezett élelmiszer segély a városunkba, köszönhetően az előző években kialakult nagyon jó együttműködésnek, illetve a pontos, precíz elszámolásoknak. Az adományok zöldségfelvágottakat, tartalmaztak.
gyümölcstermékeket,
tejtermékeket,
pékárukat,
jégkrémeket,
Az intézményünk a munkatársaimmal nagy mértékben hozzájárul ahhoz, hogy ezek az adományok eljussanak a város legrászorultabb háztartásaiba. Aktívan közreműködünk a városban működő intézmények által, a mi intézményünk nyilvántartása alapján összeállított rászorultak névsorának összesítésében, a tartós élelmiszerek kiosztásában, valamint az Élelmiszerbank felé történő pontos elszámolásban. A város vezetése, és az Élelmiszerbank közötti megállapodásnak köszönhetően az 60
Élelmiszerbank Egyesület több alkalommal felajánl kisebb-nagyobb mennyiségű adományt, melyet az intézményünk szállít el, és oszt ki a legrászorultabb személyek részére. •
Az intézmény 2015. évben is jelentős számú közmunkaprogramban lévő dolgozó napi
tevékenységét szervezte meg, ezen dolgozók nagymértékben segítették az intézmény munkáját. A gyakorlati tapasztalat azt mutatja, hogy Püspökladány Város Önkormányzata által közfoglalkoztatásban
foglalkoztatott
személyek
munkavégzésének
elősegítése,
ezáltal
munkabérhez juttatása a családok, a családokban nevelkedő gyermekek életszínvonalának érzékelhető javulását eredményezte. A családok havi munkabérének rendeltetésszerű felhasználása a mindennapi életvitel megkönnyítését, a tartós élelmiszerek megvásárlását, alacsonyabb összegű háztartási eszközök beszerzését, a háztartási fogyasztás emelkedését, új, vagy újszerű ruhaneműk megvételét, a családban élő gyermekek ,,jobblétét”, a családok mentális állapotának javulását, kiszámíthatóbb jövőkép megélésének elősegítését idézte elő.
•
Az intézmény 2015. évben folyamatosan fogadta az önkéntes munkavégzésre jelentkező személyeket, ezzel is segítve munkaerő-piaci reintegrációjukat.
•
Különböző középiskolákban, főiskolákon, egyetemeken nappali és levelező tagozaton tanulmányokat folytató tanulók és hallgatók elméleti és gyakorlati képzését segítette elő az intézmény.
•
2015. évben is a Hajdú-Bihar Megyei Területi Gyermekvédelmi Szakszolgálat /TEGYESZ/ igazgatójával
kötött
korábbi
együttműködési
megállapodás
eredményeképpen
a
püspökladányi nevelőszülői hálózat intézményünkben, kulturált helyen bonyolíthatja le az átmeneti nevelt gyermekek, vérszerinti szüleik és hozzátartozóik közötti kapcsolattartásokat. Az intézményünk havonta több alkalommal, változó számú családot érintő kapcsolattartás lebonyolítására nyújt lehetőséget abból a célból, hogy a gyermekek kapcsolattartási joga ne sérüljön, és sűrűbben találkozhassanak vérszerinti szüleikkel, rokonaikkal.
•
Az intézmény Püspökladány gesztortelepülésen, és a társult településeken (Sárrétudvari, Szerep, Nagyrábé és Földes) minden évben megszervezi és lebonyolítja a Települési Gyermekvédelmi Tanácskozást, melyen a településeken dolgozó, gyermekvédelemben érintett szakemberek vesznek részt abból a célból, hogy szakmailag megkonzultálják a gyermekvédelem aktuális problémáit, a problémákra javaslatokat tegyenek, alternatívákat dolgozzanak ki a nehézségek megoldása céljából. Ezen javaslatokat előterjesztjük a
61
települések Képviselő-testületei számára a minden évben elkészített Gyermekvédelmi Beszámolóban.
•
Az intézmény vezetője minden évben Szakmai Intézményi Beszámolót készít az intézmény összes szakfeladatáról, éves tevékenységéről és beszámol Püspökladányban, és a társult településeken a Képviselő-testületek számára.
•
Az intézmény vezetője, és/vagy helyettese minden hónapban részt vesz Püspökladányban a Képviselő-testületi üléseken, a Társult településeken az intézményt érintő szakmai beszámolók idején.
A Segítő Kezek Szociális Szolgáltató Központ és Gyermekjóléti Szolgálat a szabadidős, kulturális tevékenységét Püspökladány Város lakosságának, valamint az intézmény gondozási körébe tartozó ellátott személyek szükségleteire alapozva végzi, figyelembe véve az adott személyi, tárgyi feltételeket, kulturális hagyományokat, igényeket. Az intézmény célja, hogy a hátrányos helyzetű gyermekek, fiatalok, családok, idősek és egyének életminőségüket javító programokon, rendezvényeken vegyenek részt, melyek szorosan kapcsolódnak Püspökladány Város kulturális életéhez. Nagyon fontos kiemelni, hogy ezeken a rendezvényeken az ellátottak részéről a részvétel önkéntes, és teljes mértékben térítésmentes. Szórakoztató, kulturális programok szervezésével kíván az intézmény minden korosztály számára színvonalas művelődési, szabadidő eltöltési lehetőséget biztosítani. A rendezvény szervezés olyan összetett feladat, amely lehetővé teszi, hogy egy adott helyen és adott időben, az intézmény gondozási körébe tartozó személyek, gyermekek, családok meghatározott célból találkozzanak, amelynek kiszolgálására egy kiépített és tökéletesen működő infrastruktúrára van szükség. Az intézmény rendezvényeire adott az infrastruktúra - termek, épületek, telephelyek-, de egyéb esetekben a rendezvények lebonyolítására az intézmény igénybe veheti a Dorogi Márton Városi Könyvtár és Művelődési Központ színháztermét, az Ifjúsági Ház épületét, a Rendezvényközpont konferenciatermét, a Polgármesteri Hivatal Házasságkötő termét, a Polgármesteri Hivatal Nagy tanácskozó termét, vagy egyéb más helyszíneket a rendezvény témakörétől, nagyságától, az időjárástól és egyéb befolyásoló tényezőktől függően. A Segítő Kezek Szociális Szolgáltató Központ és Gyermekjóléti Szolgálat kulturális rendezvényei a kultúra értékeit bemutató, azok megismertetését célzó, vagy szórakoztató jellegű, szervezett közösség, közönség részvételével rendezett összejövetelek megvalósításáról szólnak. A rendezvények szervezése kiterjed a nemzeti, kisebbségi kultúra értékeinek bemutatására, 62
megismertetésére, az ünnepek kultúrájának gondozására, a hagyományápolásra, valamint a csoportos szabadidő eltöltést szolgáló, művelődési célú és szórakoztató tevékenységekre is.
Az önkormányzati intézmények és a város civil szervezetei által szervezett programokat is gyakran látogatják az intézmény munkatársai. Az elmúlt év során az intézmény dolgozói számos kiállításon, előadáson, könyvbemutatón vettek részt, valamint a civil szervezetek rendezvényeire szóló meghívásoknak lelkesedéssel tettünk eleget.
A Püspökladány Város Önkormányzata által szervezett programokon szívesen és örömmel részt veszünk, lehetőségeinkhez mérten legjobb tudásunkkal igyekszünk hozzájárulni a rendezvények magas színvonalú sikeréhez.
•
,,TE SZEDD AKCIÓ”
•
Városi Gyermeknap
•
Városi Majális
•
Ladányi Nyár Rendezvénysorozat
•
Adventi Rendezvénysorozat
•
Egy csomag szeretet Karácsonyra
2015. február 23-án a Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal Szociális Főosztálya hatósági ellenőrzést tartott az intézménynél a pszichiátriai betegek részére nyújtott nappali ellátás szakfeladaton. A hatósági ellenőrzés arra irányult, hogy az intézmény működése megfelel-e a működési engedélyben és a jogszabályokban foglaltaknak. 2015. március 30. - 2015. április 2. között a Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal Gyámügyi és Igazságügyi Főosztálya helyszíni ellenőrzést tartott az intézmény gyermekjóléti szolgálatánál. A Kormányhivatal kétévente végez ellenőrzést a gyermekjóléti szolgáltatást végző intézményekben. Az ellenőrzés célja az intézményi, és a gondozotti dokumentáció megfelel-e a jogszabályokban foglaltaknak. Az ellenőrzés Püspökladányra és társult településeire Sárrétudvari, Szerep, Nagyrábé és Földes településekre terjedt ki. 2015. március 30-31 és 2015. április 7-én a Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal Gyámügyi és Igazságügyi Főosztálya helyszíni ellenőrzést tartott az intézményben. Az ellenőrzés célja az intézmény szociális szolgáltatásainak személyi és tárgyi feltételei megfelelnek-e a hatályos rendeleteknek és jogszabályoknak. Az ellenőrzés Püspökladányon kívül Sárrétudvari, Szerep, Nagyrábé és Földes településekre is kiterjedt, az intézmény székhelyén kívül még 10 telephelyen is ellenőrzést végeztek. 63
A helyszíni ellenőrzéseket követően a szakhatóságok végzésben értesítették az intézmény vezetőjét, az intézmény fenntartóját (Intézményfenntartó Társulást) arról, hogy az intézmény működése megfelel a hatályos jogszabályokban és rendeletekben foglaltaknak.
A szociális munka nem egyszerűen csak munka, hanem élethivatás, amely kellő szakmai alázatosság, és elhivatottság nélkül nehezen képzelhető el. A munka végzése során fontos a szakmai erkölcsi elkötelezettség, szakmai identitás, alkalmazkodó képesség. A szociális pályán eltöltött több, mint 16 év alatt meggyőződtem arról, hogy kollégáim szeretik a munkájukat, sajátjuknak érzik az intézményt, felelősséget éreznek az intézmény sorsáért. Magas szintű szakmai ismereteikkel segítik az értelmes változást, és készek mindent megtenni egy kiszámíthatóan működő intézményért. Fontosnak tartom munkánkban a feladatellátás átgondolt, a kor igényeinek megfelelő szakmai megújítását, a tudás és az erkölcsi értékek becsületének megerősítését. Az intézmény szolgáltatásainak, minőségi fejlesztése, formálása rendkívül összetett, komplex feladat.
Hiszem, és vallom, hogy az Intézmény képes a meglévő értékeinek megőrzése mellett a folyamatos szakmai megújulásra, a kollégák, a szolgáltatásokban lévő ellátott személyek, az intézménnyel szakmai kapcsolatban lévő intézmények, és szervezetek együttműködésével, a fenntartó támogatása mellett. Arra törekszem, hogy kiemelkedő színvonalon láthassuk el a jövőben is közszolgáltatási feladatainkat. A vállalt feladat nem könnyű, de képesnek, felkészültnek és elszántnak érezzük magunkat a szakmai kihívások megoldására.
Püspökladány, 2016. szeptember 21. Ráczné Hegedűs Ilona intézményvezető
64
