SDM, Desain dan Pengukuran Kerja. Hendri, ST.MT

SDM, Desain dan Pengukuran Kerja Hendri, ST.MT.

Constraints on Human Resource Strategy Product strategy • Kebutuhan Skills • Kebutuhan Bakat • Materials yg digunakan • Safety Schedules • Harian • Tahunan (Musiman) • Kestabilan Jadwal

Process strategy • Technology • Pengunaan Machinery & equipment • Safety

When

HUMAN RESOURCE STRATEGY

Who

Location strategy • Iklim • Suhu • Kebisingan • Penarang • Kualitas Udara

Layout strategy • Fixed position • Process • Assembly line • Work cell • Product

Figure 10.1 © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Potensi Individual • Kekuatan & Kelelahan • Information processing & response

Job Design  Specifying the tasks that constitute a job for an individual or a group 1. Job specialization

2. Job expansion 3. Psychological components 4. Self-directed teams 5. Motivation and incentive systems

© 2011 Pearson Education, Inc.

Core Job Characteristics Jobs should include the following characteristics 1. Skill variety 2. Job identity 3. Job significance 4. Autonomy

5. Feedback

© 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Job Design Continuum Self-directed teams Tim yg mandiri

Kemandirian

Empowerment Pemberdayaan Enrichment Pengayaan Enlargement Pemekaran

Specialization Job expansion Figure 10.3 © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

The 7 Habits ... an overview. 7 Sharpen saw

Interdependence Understand Synergize 5 6 PUBLIC VICTORY Think win-win 4

Independence 1st

3 things 1st

PRIVATE VICTORY 1 2 Be Proactive End in mind

habit = knowledge + skill + desire

Dependence

Ergonomics and the Work Environment  Ergonomi adalah studi tentang hubungan antara manusia dan mesin  Sering disebut faktor manusia

 Operator input untuk mesin

Job Design and Keyboards E R G O N O M i

Hubungan Pekerja Tempat Kerja dan Desain Pekerjaan SEORANG SPESIALIS DI ERGONOMI, YANG DISEBUT SEBUAH ERGONOMIS, MEMPELAJARI HUBUNGAN:  Pekerja (Worker),  Tempat Kerja (Workplace)  Desain Pekerjaan (Job Design)

WORKER

WORKPLACE

JOB DESIGN

MANFAAT ERGONOMI Pekerja sehatCosts & aman

 Bagi pekerja, bermanfaat lebih sehat dan lebih aman. Value

Manfaat Innovation

Ergonomi

 Bagi perusahaan, bermanfaat peningkatan produktivitas. Peningkatan Produktivitas Buyer Value Perusahaan

POIN PENTING dalam ERGONOMI • Banyak pekerja menderita luka-luka dan penyakit yang merupakan hasil dari pekerjaan manual dan peningkatan mekanisasi kerja. • Ergonomi melihat cara untuk membuat pekerjaan sesuai dengan pekerja, bukannya memaksa pekerja sesuai pekerjaan. • Ergonomi dapat digunakan untuk memperbaiki kondisi kerja yang buruk. Hal ini juga dapat digunakan untuk mencegah desain bangunan, alat atau workstation yang jelek.. • Tanpa penerapan prinsip-prinsip ergonomi, pekerja sering dipaksa untuk menyesuaikan diri dengan kondisi kerja yang buruk.

Tempat Kerja (Workplace)  Tempat kerja adalah tempat pekerja melakukan pekerjaan, disebut Workstation.  Workstation dapat digunakan sepanjang waktu atau mungkin salah satu dari beberapa tempat di mana pekerjaan dilakukan.  Beberapa contoh workstation adalah pekerjaan berdiri atau meja kerja untuk operasi mesin, perakitan atau inspeksi, sebuah meja kerja di mana komputer dioperasikan; tempat kontrol; dll.  Prinsip dasar ergonomi untuk desain workstation : Mempertimbangkan informasi ukuran tubuh, seperti tinggi badan, kepala, bahu, tangan dan kaki, ketika memilih dan menyesuaikan workstation. Di atas segalanya, workstation harus disesuaikan agar pekerja nyaman.

Daerah kerja Maksimum Daerah Kerja Normal

Kursi Putar

50 cm

80~100 cm

25 cm

Tempat Kerja (Workplace) Baik & Benar • Workstation dirancang dengan baik adalah penting untuk mencegah penyakit yang berhubungan dengan kondisi kerja yang buruk, serta untuk memastikan pekerjaan yang produktif. Agar pekerjaan dapat dilakukan pekerjaan dengan nyaman, lancar dan efisien. • Workstation yang dirancang dengan benar, harus dapat menyesuaikan dengan postur tubuh yang benar dan nyaman. Karena kondisi kerja yang tidak nyaman dapat menyebabkan berbagai masalah, yang disebabkan oleh; desain tempat duduk yang buruk, berdiri terlalu lama, pencahayaan dan menjangkau terlalu jauh.

Tempat Kerja Ergonomi • Mengakomodasi baik pekerja kanan dan kiritangan dengan menyediakan layout kerja yang baik dan alat-alat yang sesuai dengan kebutuhan mereka. • Menyediakan workstation masing-masing dengan kursi bahkan jika pekerjaan dilakukan sambil berdiri. Terletak periodik dan perubahan posisi tubuh mengurangi masalah berdiri terlalu lama. • Menghilangkan silau dan bayangan. pencahayaan yang baik adalah penting.

Point Penting: Desain Workstation 1. Workstation adalah tempat pekerja melakukan pekerjaan. 2. Workstation dirancang dengan baik adalah penting untuk mencegah

3. 4. 5.

6.

penyakit yang berhubungan dengan kondisi kerja yang buruk, serta untuk memastikan pekerjaan produktif. Setiap workstation harus didesain dengan baik (sehingga pekerja dapat bekerja dari hati nuraninya). Desain Workstation yang benar harus memungkinkan pekerja berada pada postur tubuh yang benar dan nyaman. Ada sejumlah faktor ergonomis yang perlu dipertimbangkan ketika mendisain sebuah workstation, termasuk tinggi kepala, tinggi bahu, mencapai lengan, tinggi siku, tinggi tangan, panjang kaki, dan tangan dan ukuran tubuh. Ketika Anda berpikir tentang cara memperbaiki workstation, ingat peraturan ini: Jika merasa benar, mungkin benar. Jika merasa tidak nyaman, mungkin ada sesuatu yang salah dengan desain, bukan pekerja.

Tempat Kerja (Workstation) yang Direkomundasikan

www.cdc.gov/niosh/ docs/97-117/eptbtr6a.html

Desain Kerja • • • • •

jenis tugas yang perlu dilakukan; bagaimana tugas perlu dilakukan; berapa banyak tugas yang perlu dilakukan; urutan tugas harus diselesaikan; jenis peralatan yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas.

Poin Penting: Desain Kerja • Desain kerja yang baik mempertimbangkan karakteristik mental dan fisik serta kondisi kesehatan dan keselamatan pekerja • Desain kerja menentukan apakah pekerjaan bervariasi atau berulang-ulang, apakah itu memungkinkan pekerja nyaman atau terpaksa dengan cara posisi yang aneh, dan apakah tugas yang menarik atau monoton/membosankan. • Ada sejumlah faktor ergonomis yang harus dipertimbangkan ketika mendesain atau mendesain ulang pekerjaan, seperti jenis tugas, bagaimana mereka harus melakukannya, dan jenis peralatan yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas. • Sebuah desain kerja yang baik harus memungkinkan pekerja bekerja dengan posisi tubuh yang bervariasi, terdapat berbagai tugas yang merangsang mental; memberikan wewenang kepada pekerja untuk mengambil keputusan, memberikan ransangan prestasi, pelatihan; menyediakan waktu istirahat, dan memberikan toleransi waktu penyesuaian untuk tugas-tugas pekerjaan baru.

Daerah Tempat Kerja

www.cdc.gov/niosh/ docs/97-117/eptbtr6a.html

Lingkunangan Fisik Kerja Manusia dalam beraktivitas selalu dipengaruhi oleh dua faktor. 1. Faktor internal merupakan faktor yang berasal dari dalam diri sendiri, seperti pengetahuan, motivasi dan skill (tahu,mau dan mampu).

2. Faktor ekternal merupakan faktor yang berasal dari luar diri yang salah satunya adalah faktor lingkungan kerja. Manusia dapat bekerja dengan baik jika ditunjang oleh lingkungan fisik kerja yang baik. Lingkungan fisik yang baik mempengaruhi kinerja, keamanan, dan kualitas pekerjaan

Lingkungan Fisik yang Baik

Hadiguna, R. A. dan Setiawan, H. (2008)

Penerangan, Kebisingan Getaran Kelembaban Kualitas udara suhu (tingkat produktifitas yang paling tinggi 24-270C)

Lingkunangan Fisik Kerja

Penerangan, Kebisingan Getaran Kelembaban Kualitas udara Suhu (tingkat produktifitas yang paling tinggi 24-270C)

Tingkat Penerangan Kondisi

Tipe

Pekerjaan

Area Pekerjaan

Sangat detail, sangat akurat

Menjahit, memerikasa bahan yang berwarna gelap

Detail, membutukan waktu yang lama

Tingkat Penerangan (FT-C)*

Tipe Penerangan

100

Lampu yang dipasang di langit-langit dan lampu meja

Membaca, merakit komponen, pekerja kantor

20-50

Lampu yang dipasang di langit-langit

Baik untuk dibandingkan, objek relatif berukuran besar

Fasilitas rekreasi

5-10


Objek berukuran besar

Restoran, tangga, gudang

2-5


*FT-C (foot candle) adalah satuan pencahayaan pada permukaan seluas 1 ft2 yang terdapat pada aliran cahaya yang didistibusi seragam dengan kecepatan sebesar 1 lumen.

1 LUX(1lx)=1 lumen (lm) per meter persegi. 1 lm = 0,1 Cd (Candle); maka 1 Lux=0,1 Cd per meter persegi.

Recommended Levels of Illumination

Figure 10.4A © 2011 Pearson Education, Inc.

Tingkat Kebisingan Kebisingan

Sumber Kebisingan Pesawat Jet lepas landas(200 ft)

Area tungku elektrik

Palu Pneumatic

Pabrik percetakan

Kareta bawah Tanah (20 ft)

Dalam mobil balak (50 mph)

Bor Pneumatic (50 ft)

Jalan Tol (kemacetan lalulintas)

Vacuum cleaner (10 ft) Ceramah (1 ft)

Kantor pribadi Kemacetan ringgan(100 ft)

Transformer besar(200 ft)

Area permukiman malam hari Studio (percakapan)

Bisikan lembut(5 ft)

Decibels 120 | 100 | 90 | 80 | 70 | 60 50 | 40 | 30

Sangat menggangu

Diperlukan perlindugan terlingga jika>8 jam Mengganggu Tenang

Sangat Tenang

Methods Analysis  Focuses on how task is performed

 Used to analyze 1. Movement of individuals or material  Flow diagrams and process charts

2. Activities of human and machine and crew activity  Activity charts

3. Body movement  Operations charts © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Flow Diagram

Welding

From press mach.

Storage bins Mach. 3

Mach. 4

Paint shop

Machine 1

Mach. 2

Figure 10.5 (a) © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Flow Diagram

Machine 4

Welding

Machine 3

Paint shop

Machine 2 Machine 1 From press mach.

Storage bins

Figure 10.5 (b) © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Process Chart

Figure 10.5 (c) © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Activity Chart


Operation Chart


The Visual Workplace

Visual signals can take many forms and serve many functions

 Present the big picture  Performance  Housekeeping


The Visual Workplace Visual utensil holder encourages housekeeping


A “3-minute service” clock reminds employees of the goal

Figure 10.8

The Visual Workplace Visual signals at the machine notify support personnel

Visual kanbans reduce inventory and foster JIT Reorder point

Line/machine stoppage Parts/ maintenance needed All systems go Part A

Part B

Part C

Andon © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Figure 10.8

The Visual Workplace

Quantities in bins indicate ongoing daily requirements and clipboards provide information on schedule changes


Process specifications and operating procedures are posted in each work area Figure 10.8

PENGUKURAN KERJA

Pengukuran Kerja Frederick W. Taylor  Lahir 1856; meninggal 1915

 Melakukan studi kerja selama 25 tahun (18811907) tentang pemotongan logam  Taylor juga mempelopori apa yang sekarang ini disebut sebagai “ Pengukuran Kerja”.  Pencetus prinsip efisiensi

Konsep Tata Cara Kerja

Frank & Lillian Gilbreth  Frank (1868-1924); Lillian (1878-1972)  Tim engineering suami-istri  Lebih lanjut mengembangkan metode pengukuran kerja

 Mempelajari gerakan tubuh manusia khususnya gerakan tangan

Ilmu Teknik Tata Cara Kerja 1. Perancangan metode kerja (method design) , berisi prinsip-prinsip yang mengatur komponen sistem kerja untuk mendapatkan alternatif system kerja yang terbaik.

2. Pengukuran kerja (work measurement) , ditujukan untuk menetapkan waktu penyelesaian suatu pekerjaan secara pantas oleh pekerja yang normal dengan metode kerja yang sudah dirancang dengan baik.

Hadiguna, R. A. dan Setiawan, H. (2008).

Studi Kerja

METHOD DESIGN STUDI KERJA

WORK MEASUREMENT

Labor Standards Labor Standards( Standar Kerja): Merupakan jumlah waktu yang diperlukan untuk melaksanakan sebuah pekerjaan atau sebagaian pekerjaan.


Meaningful Standards Help Determine 1. Labor content of items produced

2. Staffing needs 3. Cost and time estimates 4. Crew size and work balance 5. Expected production 6. Basis of wage incentive plans

7. Efficiency of employees


Labor Standards

May be set in four ways: 1. Historical experience 2. Time studies 3. Predetermined time standards 4. Work sampling


Historical Experience  How the task was performed last time  Easy and inexpensive  Data available from production records or time cards  Data is not objective and may be inaccurate

 Not recommended © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Time Studies

 Involves timing a sample of a worker’s performance and using it to set a standard  Requires trained and experienced observers  Cannot be set before the work is performed © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Time Studies 1. Definisi Pekerjaan 2. Pembagian Elemen pekerjaan 3. Menentukan berapa kali melakukan pengamatan

4. Mencatan waktu setiap elemen dan tingkat perfomance


Time Studies 5. Waktu Siklus Rata-rata Waktu Siklus = Pengamatan Rata-rata

Jumlah waktu yg dicatat utk melaksanakan setiap elemen Jumlah waktu pengamatan

6. Tingkat Performance dan Waktu normal Waktu Normal=

Waktu Siklus Faktor Tingkat Pengamatan Rata-rata x Performance


Time Studies

7. Tambahkan waktu normal utk setiap elemen utk mendapat waktu normal total utk pekerjaan tsb.

8. Hitung waktu standar Waktu normal Total Waktu Standar= 1 – Faktor kelonggaran


Contoh 1 Waktu Siklus Pengamatan Rata-rata= 4.0 minutes Faktor Tingkat Performance = 85% Faktor kelonggaran = 13% Normal time = (Waktu Siklus Pengamatan Rata-rata) x (Faktor Tingkat Performance)

= (4.0)(0.85) = 3.4 minutes Waktu Standar =

Waktu normal Total = 3.4 = 3.4 1 - Faktor kelonggaran 1 - 0.13 0.87

= 3.9 minutes © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Time Study Example 2 Faktor kelonggaran = 15% Siklus Pengamatan(minutes) Elemen Pekerjaan

1

2

(A) Penyusunan dan pengetikan

8

10

(B) Pengetikan alamat

2

(C) Stamp, lem dan cek

2

3

Performance Rating

4

5

9

21*

11

120%

3

2

1

3

105%

1

5*

2

1

110%

Hitunglah 3 elemen Pekerjaan A, B, C 1. Waktu Siklus Pengamatan Rata-rata? 2. Waktu Normal ? 3. Waktu Standar ? * Waktu yg diabaikan © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Time Study Example 2

1. Delete unusual or nonrecurring observations (marked with *) 2. Compute average times for each element Average time for A = (8 + 10 + 9 + 11)/4 = 9.5 minutes Average time for B = (2 + 3 + 2 + 1 + 3)/5 = 2.2 minutes Average time for C = (2 + 1 + 2 + 1)/4 = 1.5 minutes



3. Compute the normal time for each element Normal time = (Average observed time) x (Rating) Normal time for A = (9.5)(1.2) = 11.4 minutes Normal time for B = (2.2)(1.05) = 2.31 minutes Normal time for C = (1.5)(1.10) = 1.65 minutes 4.

Add the normal times to find the total normal time

Total normal time = 11.40 + 2.31 + 1.65 = 15.36 minutes



5. Compute the standard time for the job Total normal time 1 - Allowance factor

Standard time =

=

15.36 = 18.07 minutes 1 - .15


Determine Sample Size

1. How accurate we want to be

2. The desired level of confidence 3. How much variation exists within the job elements



Required sample size = n = where

zs hx

2

h = accuracy level (acceptable error) desired in percent of the job element expressed as a decimal z = number of standard deviations required for the desired level of confidence s = standard deviation of the initial sample x = mean of the initial sample n = required sample size

© 2011 Pearson Education, Inc. publishing as


Common z Values Required sample size =n= where

zs hx

2

Desired z Value Confidence deviation required for h =(%) accuracy(standard level (acceptable error) desired in desired level of confidence)

percent of the job element expressed as a 1.65 decimal 1.96 =95.0 number of standard deviations required for 95.45 2.00 the desired level of confidence =99.0 standard deviation of 2.58 the initial sample 99.73 3.00 = mean of the initial sample Table 10.2 = required sample size 90.0

z s x n


Time Study Example 3 Desired accuracy with 5% Confidence level = 95% Sample standard deviation = 1.0 Sample mean = 3.00 h = .05 x = 3.00 s = 1.0 z = 1.96 (from Table S10.1 or Appendix I) 2

n=

zs hx

n=

1.96 x 1.0 = 170.74 ≈ 171 .05 x 3

2


Time Study Example 3 Variations If desired accuracy h is expressed as an absolute amount, substitute e for hx, where e is the absolute amount of acceptable error 2 zs n= e When the standard deviation s is not provided, it must be computed s=

∑(xi - x)2 n-1

∑(Each sample observation - x)2 =


Number in sample - 1

New Tools  With PDA software, you can study elements, time, performance rate, and statistical confidence intervals can be created, edited, managed, and logged  Reduces or eliminates the need for data entry


Predetermined Time Standards

 Divide manual work into small basic elements that have established times  Can be done in a laboratory away from the actual production operation  Can be set before the work is actually performed  No performance ratings are necessary © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as

MTM Table


Figure 10.9

MTM Example Weight - less than 2 pounds Conditions of GET - easy Place accuracy - approximate Distance range - 8 to 20 inches Element Description

Element

Time

Get tube from rack

AA2

35

Uncap, place on counter

AA2

35

Get centrifuge tube, place at sample table

AD2

45

PT

83

PC2

40

Pour (3 seconds) Place tubes in rack (simo)

Total TMU

238

.0006 x 238 = Total standard minutes = .14 Table 10.4 © 2011 Pearson Education, Inc.

Work Sampling  Estimates percent of time a worker spends on various tasks  Requires random observations to record worker activity  Determines how employees allocate their time

 Can be used to set staffing levels, reassign duties, estimate costs, and set delay allowances © 2011 Pearson Education, Inc.

Work Sampling 1. Take a preliminary sample to obtain estimates of parameter values 2. Compute the sample size required

3. Prepare a schedule for random observations at appropriate times 4. Observe and record worker activities

5. Determine how workers spend their time


Work Sampling Determining the sample size z2 p(1 - p) n= h2 where


n = required sample size z = standard normal deviate for desired confidence level p = estimated value of sample proportion h = acceptable error level in percent

Work Sampling Example Wants employees idle 25% of the time Sample should be accurate within 3% Wants to have 95.45% confidence in the results z2 p(1 - p) n= h2 where

n z p h

= = = =

required sample size 2 for a 95.45% confidence level estimate of idle proportion = 25% = .25 acceptable error of 3% = .03

(2)2 (.25)(.75) n= = 833 observations (.03)2 © 2011 Pearson Education, Inc.

Work Sampling Example No. of Observations

Activity

485

On the phone or meeting with a welfare client

126

Idle

62

Personal time

23

Discussions with supervisor

137

Filing, meeting, and computer data entry

833

All but idle and personal time are work related Percentage idle time = (126 + 62)/833 = 22.6% Since this is less than the target value of 25%, the workload needs to be adjusted © 2011 Pearson Education, Inc.

Work Sampling Time Studies

Salespeople Sales in person 20% Telephone sales 12%

Travel 20% Paperwork 17%

Telephone within firm 13% Figure 10.10 © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Lunch and personal 10% Meetings and other 8%

Work Sampling Time Studies

Startup/exercise 3%

Assembly-Line Employees

Breaks and lunch 10% Dead time between tasks 13% Productive work 67%

Figure 10.10 © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as

Unscheduled tasks and downtime 4% Cleanup 3%

Work Sampling  Advantages of work sampling  Less expensive than time study

 Observers need little training  Studies can be delayed or interrupted with little impact on results

 Worker has little chance to affect results  Less intrusive © 2011 Pearson Education, Inc.

Work Sampling

 Disadvantages of work sampling  Does not divide work elements as completely as time study  Can yield biased results if observer does not follow random pattern  Less accurate, especially when job element times are short


Ethics and the Work Environment  Fairness, equity, and ethics are important constraints of job design  Important issues may relate to equal opportunity, equal pay for equal work, and safe working conditions  Helpful to work with government agencies, trade unions, insurers, and employees


http://www.wright.edu/wrightway/6050.html

Balerina

Suster

Pengacara

Pemadam Kebakaran

PNS

SDM, Desain dan Pengukuran Kerja. Hendri, ST.MT

Recommend Documents