SBORNÍK KONFERENCE. Konference IT FOR PEOPLE září 2010 Nová Aula, Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Konference IT FOR PEOPLE 2010 16. září 2010 Nová Aula, Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

SBORNÍK KONFERENCE

Hlavní partneři konference:

Partneři konference:

Počátkem roku 2006 vznikl po více než jednom roce v Ostravě nový klastr zaměřený na oblast IT. Svou koncepcí toto sdružení spojuje vzdělávací instituce a podnikatelské subjekty do celku, jehož posláním je zajistit přípravu lidských zdrojů, vytvořit potenciál pro řešení inovačních projektů a zajistit společné aktivity v oblasti marketingu. Z pohledu přípravy lidských zdrojů je hlavní prioritou vtažení firem podnikajících v oblasti IT do vzdělávacích procesů nejen na vysoké škole, konkrétně Fakultě elektrotechniky a informatiky VŠB Technické univerzity Ostrava, ale i na středních školách a institucích zabývajících se celoživotním vzděláváním. Na straně druhé existuje zjevná snaha uplatnit na trhu výsledky výzkumu a vývoje cestou spolupráce firem s akademickou sférou. Cílem je aplikovat dosažené výsledky v oblasti vědy a výzkumu a zajistit tak jejich transfer do podoby komerčně orientovaných produktů. V neposlední řadě stojí snaha o vybudování silné značky IT Cluster, která definuje Moravskoslezský kraj jako centrum pokročilých technologií, kde IT hrají klíčovou roli. Zvažte, zda-li byste se i vy nechtěli stát členem našeho sdružení a posílit tak myšlenku vybudování silného IT regionu, kde se pojem informační společnost stává realitou.

IT Cluster - platforma pro spolupráci v oblasti IT Prof. Ing. Ivo Vondrák, CSc. Rektor Vysoké školy báňské – Technické univerzity Ostrava. Předseda výkonné rady ITClusteru sdružujícího 53 firem z oblasti IT. Hlavní manažer projektu centra excelence IT4Innovations zaměřeného na vybudování největšího superpočítačového centra v ČR za 2.3 miliardy Kč. Zakladatel katedry informatiky a garant IT oborů na VŠB-TU Ostrava. Profesor pro obor Inženýrská informatika. Externí přednášející na Univerzitě Palackého v Olomouci. 10 let hostující profesor v Rakousku. Nositel čestného titulu „Manažer odvětví“ v oblasti vzdělávání. Nominován na Osobnost roku české informatiky a telekomunikací.

Několik slov úvodem ... • Definice Klastru

IT Cluster - platforma pro spolupráci v oblasti IT Ivo Vondrák VŠB – Technická univerzita Ostrava [email protected] www.itcluster.cz

Historický vývoj

– Klastry jsou regionálně umístěná uskupení navzájem propojených firem, specializovaných dodavatelů, poskytovatelů služeb, firem v příbuzných oborech, bank, přidružených institucí a organizací, které si navzájem konkurují, ale také navzájem kooperují za účelem zvýšení konkurenschopnosti, ziskovosti a postavení na trhu.

• Věta

– Klastr může napomoci spolupráci mezi univerzitami a praxí!

• Důkaz?

– Formální nemám, empirický: odvozený z experimentu a pozorování sdružení ITCluster …

People for IT ■ IT for People

• ITCluster byl založen v lednu roku 2006 jako občanské sdružení:

– Klastr zakládalo 18 firem, organizací a osob podnikající především v oblasti IT

• Posláním sdružení je zejména:

People for IT

•

IT for People

•

Marketing a komunikace

Lidské zdroje Marketing + Komunikace

Inovace

– v úzké spolupráci se vzdělávacími institucemi vytvářet prostředí pro všestranný rozvoj odborníků v oblasti IT s cílem zajistit rozvoj lidských zdrojů pro členy sdružení – vytvářet podmínky pro maximální využití synergie výrobního a rozvojového potenciálu v IT a v souvisejících oborech – podporovat inovační procesy, výzkum a rozvoj činností provozovaných členy sdružení – podporovat komunikaci mezi podnikatelskými, veřejnoprávními, samosprávnými a neziskovými organizacemi, které mají související zájem – nabízet poradenské a konzultační služby – pořádat semináře zaměřené na problematiku IT a v souvisejících oborech

•

– Krytí potřeby graduovaných absolventů v potřebném množství a kvalitě. – Zajištění celoživotního vzdělávání a definice dlouhodobých cílů v této oblasti.

– Výzkum a inovace by měly být chápány jako „sdílená budoucnost“, nikoliv jen jako operativní řešení aktuálních problémů. – Výzkum a inovace by měly naplňovat také regionální potřeby. – Zajištění společných projektů, dle konkrétních potřeb členů clusteru.

Padesát firem - jedna tvář

Modus operandi • ITCluster jako atraktor projektů z oblasti IT, jejichž myšlenka, složitost či rozsah přesahuje možnosti jednotlivých členů. • ITCluster jako generátor virtuální firmy účelově vytvářených z členů sdružení k řešení výše uvedených projektů. • ITCluster jako platforma pro komunikaci a vytváření partnerských vztahů mezi členy sdružení a jejich zákazníky. • ITCluster nenabízí jeden konkrétní produkt. • ITCluster uplatňuje synergický efekt spolupráce firem a organizací podnikajících v různých oblastech IT.

Schematizace činnosti

Přínosy v oblasti vzdělávání • Zapojení expertů z praxe do výuky: nové předměty, přednášející z firem, … • Praxe jako součást výuky: zaveden princip tzv. co-operative education, který umožňuje studentům ve firmě placený pobyt jako součást zpracování závěrečné práce ve třetím ročníku bakalářského studia. • Vzdělávání a certifikace členů IT Clusteru: snaha minimalizovat náklady cestou společného postupu, vyhledávání podpůrných projektů, … • Měkké dovednosti: jeden z členů klastru, který se danou problematikou zabývá na úrovni evropských vzdělávacích programů, připravil a realizuje kurz z této oblasti. • Společný postup v propagaci informačních technologiích na středních školách: na základě prokázaných negativních trendů se ve spolupráci krajským úřadem a podnikatelskou sférou chystají projekty z této oblasti s cílem tuto situace změnit.

Přínosy v oblasti inovací

OPPI:

Rozvoj IT Cluster 2009 – 2012

• Analýzy a studie rozvoje IT služeb ve státní správě: realizace celé řady studií a implementačních projektů, univerzita jako garant kvality. • Vývoj softwarových produktů: zástupci univerzity poskytli a dále nabízí znalosti v řešení úloh, které vyžadují mnohem více než jenom schopnost vyvíjet kvalitní software. • Problematika dopravní telematiky: řešení pilotního projektu pro město Ostrava, připravuje se další etapa, která by měla ještě mnohem intenzivněji využívat výzkumného potenciálu univerzity a připravovaného superpočítačového centra. • Využití zdrojů z OPPI: asi největším dosavadním úspěchem klastru je realizace výzkumného projektu „Rozvoj IT Cluster 2009-2012“ o celkovém objemu bezmála 120mil. Kč.

• Zaměření projektu – komplexní podpora činnosti clusteru – marketingové průzkumy mezi cílovými skupinami – odborné školení zaměstnanců – nosným cílem projektu jsou však především inovační projekty • Rozpočet projektu – celkový rozpočet 119 440 000,- Kč – dotace z OPPI 75 754 000,- Kč – Vlastní spolufinancování 43 686 000,- Kč – Největší položky projektu: mzdy odborných pracovníků - 60 mil., hardware a sítě – 22 mil. Kč • Doba realizace 1.4.2009 - 31.3.2012

Řešené projekty

Marketing a komunikace

• Kvalita SW vývoje a SW služeb – Podpora zavedení ITSM (Crux) – Moderní řízení vývoje (Kvados, Univerzita) – Technické prostředky ITIL (Kvados, Univerzita, K2)

• Wireless služby – Bezpečnostní řízení a krizové komunikace (MediumSoft) – Mobilní řešení (Kvados, Univerzita) – Inteligent Traffic Systems (D3Soft)

• Business produkty

– Open Business Intelligence (K2, NAM, NetDirect) – Zajištění provozu IT SOA infrastruktury (D3Soft) – Efektivní marketing, mobilní sběr dat (Datamar, Kvados)

• Integrovaná marketingová komunikace: náplní tohoto opatření je prosazování značky IT Cluster a jeho členů s cílem zajistit pro klastr a členy klastru silnější pozici na trhu • Marketingové výzkumy: plánování a realizace marketingových výzkumů a analýz trhu pro potřeby IT Clusteru jako takového nebo jeho jednotlivých členů (platové mapy, průzkumy mezi studenty SŠ a VŠ, …). • Organizace odborný akcí: setkání na téma nových technologií a jakým směrem se orientovat v oblasti aplikovaného výzkumu. • Neformální setkání: problém nižší úrovně spolupráce mezi akademickou sférou a sférou firemní spíše tkví ve vzájemné nedůvěře než v tom, že si obě strany nemají co nabídnout.

ITCluster + IT4People + People4IT

Značka ITCluster

Rozvoj IT nejen v regionu

Hewlett-Packard – Konvergovaná infrastruktura, ucelené řešení HP Konvergovaná infrastruktura optimalizuje řešení z oblasti serverů, datových úložišť, síťové infrastruktury, služeb a nástrojů pro správu celé infrastruktury tak, aby dokonale zapadla do jednotné strategie mission-critical konvergované infrastruktury.

Tomáš Kubát

HP se zaměřuje na zjednodušení používání technologií pro všechny své zákazníky – od domácích uživatelů až po velké společnosti. S produkty, které zahrnují tisková řešení, osobní počítače, software, služby a IT infrastrukturu, patří HP mezi největší světové IT společnosti. Za čtyři fi skální čtvrtletí, končící 31. červencem 2008, dosáhly celkové tržby společnosti HP 113,1 miliard amerických dolarů. Další informace o HP (NYSE: HPQ) jsou k dispozici na webu www. hp.cz.

Tomáš Kubát je ředitelem jednotky BCS divize HP ESSN. Tato jednotka má na starosti obchodní rozvoj v oblasti podnikových systémů s kritickou důležitostí pro business (BCS, Business Critical Systems). HP je lídrem v této oblasti trhu. Tomáš Kubát nastoupil do HP ze společnosti Siemens IT Systems and Solutions, kde působil od roku 2008 v roli ředitele divize Professional Services. Společnost HP již dobře zná z minulosti, protože před nástupem do Siemensu pracoval více než 14 let pro HP na několika různých pozicích v oblasti prodeje či realizace dodávek konzultačních a projektových služeb, vedl rovněž obchodní jednotku zabývající se dodávkami projektových a konzultačních služeb do finančního segmentu. Odborná veřejnost se s ním mohla setkat rovněž v roli moderátora na akcích HP. Tomáš Kubát je absolventem Elektrotechnické fakulty ČVUT v Praze. V roce 2000 rovněž úspěšně dokončil studium MBA programu kanadské University of Calgary a CMC Graduate School of Business v Čelákovicích. Je ženatý a má desetiletou dceru.

Konvergovaná Infrastruktura Ucelené řešení HP

Konvergence = sbíhání, sbíhavost, sbližování.

Konference IT for People 2010 16. září 2010, Ostrava

Není jen doménou IT.

Tomáš Kubát, Busines Critical System Manager Hewlett-Packard

Proč, nač, k jakému užitku, k čímu prospěchu? 1

2

Ilustrativní příklad konvergence

Ilustrativní příklad – Rysy a uţitky konvergence • Jeden celek je všestranně pouţitelný (z vnějšího pohledu all in one) • Vyuţívám “zdroje“ zařízení efektivně – neleţí mi stále něco nevyuţito • Jednou to sestavím či koupím a je to způsobilé ke všem funkcím, nic pokaţdé nespojuji, neintegruji před pouţitím nějaké funkce • Připravenost na budoucí nebo další pouţití

3

4

Ilustrativní příklad – Obchodní pohled

Konvergovaná infrastruktura HP

Motiv a spouštěč:  

Podmíněnost business casem

je to moţné (technologie dovoluje) přinese to uţitek (ekonomická výhodnost)

Vynutili si to zákazníci? 

Ne, iniciativa výrobce.

U koho koupíte?  

Kdo má fukčnost a pěkně mu to funguje. Pokud je uţitek dosaţitelný -> business case 6

5

Prudký nárůst IT systémů má dopad na inovace aplikací a sluţeb

SUN Netra IBM SPARC Solaris BladeCenter System x VSphere JAVA SAP ERP AIX VirtualBox Director EXCHANGE SERVER XenServer ORACLE DATABASE COMVERSE Mainframe JBOSS

SQL SERVER

SAS SIEBEL

NetWare

“Méně neţ 20% firem můţe škálovat IT s ohledem na poţadavky businessu” - HP CIO survey 2009

EqualLogic

70% IT rozpočtu jde na údrţbu a provoz • Neflexibilní a stárnoucí infrastruktura • Aplikační a informační sloţitost • Nepruţné obchodní procesy 7

7

Integrity

PowerEdge

PowerConnect

JD EDWARDS

HP

DELL PowerVault

LOTUS

SONAS

VirusScan

Veritas

Windows Server Proliant

FAS

NETAPP RHEL SnapManager

SnapMirror

PEOPLESOFT TIVOLI SLES SYBASE FUJITSU HITACHI PRIMERGY USP-V

CISCO

IOS

UCS IronPort

Storage

Catalyst Nexus

VFrame

EMC Cellera Connectrix Documentum Ionix

ScanSafe

ETERNUS AMS SMS PRIMEQUEST SHAREPOINT UDS BladeSymphony

• Konvergence uţ ve vývojových laboratořích

WEBSPHERE

SANscreen SnapVault

BladeSystem Matrix MYSQL Vmware ESX

StorageWorks

DB2

Datové centrum do budoucna bude posatveno na Konvergované infrastruktuře HP • Sjednocená infrastruktura od HP Servery

Symmetrix

• Postaveno na standardech, jednoduchosti a modularitě

CLARiioN

Na inovace, které přímo ovlivňují konkurenceschopnost společností, jde pouze 30% IT rozpočtu • Promarněné obchodní příleţitosti (čas jsou peníze) • Slabá reakce na změny trhu Source: HP research

• Integrace a konsolidace bez omezení moţností volby

Networking

Napájení a chlazení

• Management sluţeb a aplikací Management

8

• Virtualizace datového centra

• Nízké TCO • HP sluţby pro datová centra

Datové centrum do budoucna bude posatveno na Konvergované infrastruktuře HP • Sjednocená infrastruktura od HP

Datové centrum budoucnosti? – Sjednocení (konvergence)

• Konvergence uţ ve vývojových laboratořích

Storage

Servery

Networking

Napájení a chlazení

– Škálovatelnost

• Integrace a konsolidace bez omezení moţností volby

– Flexibilita

• Postaveno na standardech, jednoduchosti a modularitě

– Spolehlivost a redundance

– Správa

– Nízká spotřeba

• Virtualizace datového centra

– Nízké TCO

• Management sluţeb a aplikací

• Nízké TCO

Management

• HP sluţby pro datová centra

Vesmírná odysea

9

10

HP má sílu sjednotit vaše datové centrum

Datové centrum budoucnosti uţ dnes

Vlastní HP produkty

Otevřenost a integrace

Nejsilnější portfolio

Partneři AllianceONE

Zkušenosti se sluţbami tak jak je potřeba

Na místě

Společné komponenty

Řízení spotřeby a teploty HP Networking a Virtual Connect

Outsourcing

Stávající infrastruktura

• • • •

11

Jednička v serverech Jednička ve storage Dvojka v sítích (HP+3COM) 11 716 patentů

• •

Jednička v Oracle, SAP, Microsoft, Linux, virtualizace Spolupráce dodatavetů HW i SW v AllianceONE

Cloud • • •

Silné sluţby HP financování 1 000 spokojených outsourcing zákazníků, 180 datových center

Jednotná správa HP Blade system + Business Critical Virtualizovaná sjednocená storage Sluţby

12

ORCHESTRATION SOFTWARE SLUŢBY

Architektura konvergované infrastruktury HP

Virtualizace a flexibilita zdrojů Flexibilně řešené virtuální jednotky výpočetního výkonu, storage i sítě

Virtual Resource Pools

Delivered through a common modular infrastructure of virtualized compute, memory, storage & network resources

Data Center Smart Grid

Sjednocení platforem

Providing intelligent energy management across systems and facilities

Integrace napájení, chlazení, x86, Itanium, Windows, Linux, HP-UX, storage a networking v rámci HP Blade System a Matrix

FlexFabric

Creating a common, wired-once, virtual I/O network

Matrix Operating Environment

Enabling a common management platform to manage technologies from infrastructure-to-application

Virtualizace

Optimalizace

Virtuální servery, storage i networking

Přizpůsobení kapacity a výkonu

13

14

Datacenter Smart Grid

FlexFabric

Šetří energii, zvyšuje kapacitu a prodluţuje ţivotnost vašeho datového centra

Jednou zapojit a konvergovaná síť se pruţně přizpůsobuje aktuálním poţadavkům a připojením  Dynamicky škálovatelná kapacita  Postaveno na standardech

Přesně měří energetickou spotřebu a teplotu v datovém centu

 Nové portfolio HP Networking + Virtual Connect

Sniţuje spotřebu elektrické Reguluje chlazení Bezpečně řídí energie elektrickou spotřebu

 Automatizace jako reakce na poţadavky

Integrace do hardware a racků, software pro teplotní management

 Konsolidace síťového vybavení

Není třeba zbytečně zřizovat další datové centrum

 Předvídatelný výkon 15

16

Datové centrum budoucnosti?

Správa sluţeb datového centra Nástroje usnadňující celý proces designu, nabízení, zprovoznění a správy sluţby

√ Sjednocení (konvergence) √ Škálovatelnost

Výběr sluţby

Portál

Šablona

Zdroje

Spuštění

√ Flexibilita

Správa

√ Správa √ Spolehlivost a redundance

√ Nízká spotřeba

Automatizované kroky, rychlejší spuštění sluţby

√ Nízké TCO

 Orchestrace IT  Cloud computing 17

 Provisioning a automatizace

Příklady detailů

Není potřeba čekat, Converged Infrastructure nabízí datové centrum budoucnosti uţ dnes 18

Converged Infrastructure v BCS Integrity Shift from maintenance to innovation Od „od každého jeden“

Servers, storage, networking & management

K „jedna infrastruktura dělá vše“ Unified architecture

Jednou sestav – jednou propoj – jednou zapni 20

21

21

Always-on resiliency HP-UX 11i v3 and proven ServiceGuard technology covering Single Points of Failure

SGeSAP Cluster

QA & Test Server on BL870c i2 DB Server on BL870c i2

Servers

TRADITIONAL

Legacy Server Connect

Virtualized networking Virtual Connect for network and storage, blade profiles for ease of redeployment

Legacy Core

HP ProLiant Server Blades

HP Integrity BL8x0c i2 Server Blades

• SAP Upgrade and Implementation services • SAP Application Management services

23

HP Matrix with HP-UX

First Converged Infrastructure platform for shared services is now mission-critical

– Instantly adjust to dynamic business demands • Deliver apps in minutes vs weeks

Application Infrastructure template

Service portal

– Transform the economics of your data center

• 2x productivity – Integrated by design • Works with existing environment Resource pools

24

Legacy Core

Server edge costs

EVA

22


50%

Planning & Implementation Services Virtual Connect Flex-10

VIRTUAL CONNECT

Legacy Core

Ease of manageability Single point of management with HP Insight Management tools

SLES

Servers

Servers

HP NETWORKING + VIRTUAL CONNECT


Improved TCO Consolidate database and application tiers of SAP ERP into one HP BladeSystem enclosure

App Servers on BL460c G6

HP-UX 11i v3

Path to a virtualized, converged, high-performance data center network

25

Footer Goes Here

Source: HP and IDC research

94% cable costs

75% NICs & switches

Virtual Connect

SAP solution in a box

FlexFabric evolution

Virtual Connect

Simplify and consolidate ERP workloads with HP Converged Infrastructure

Server

Core

Unified HP Network

65%

42%

Network infrastructure costs

Power/space cost

Hewlett-Packard – Informační a komunikační technologie pomáhají a chrání Propojení ICT procesů a ostatních procesů každé společnosti je velmi úzké. V přednášce se zaměříme na oblasti, kde ICT významně pomáhá efektivnímu fungování společnosti.

Ing. Martin Wiener

HP se zaměřuje na zjednodušení používání technologií pro všechny své zákazníky – od domácích uživatelů až po velké společnosti. S produkty, které zahrnují tisková řešení, osobní počítače, software, služby a IT infrastrukturu, patří HP mezi největší světové IT společnosti. Za čtyři fi skální čtvrtletí, končící 31. červencem 2008, dosáhly celkové tržby společnosti HP 113,1 miliard amerických dolarů. Další informace o HP (NYSE: HPQ) jsou k dispozici na webu www.hp.cz.

Absolvoval Vysokou školu ekonomickou v Praze, fakultu řízení, obor ekonometrie. Od začátku profesní kariéry se orientuje na dodávky informačních systémů a poradenství pro oblast průmyslových firem, energetiky a obchodních řetězců. Na konci osmdesátých let se podílel na tvorbě automatizovaných systémů řízení pro různé průmyslové firmy. S přelomem devadesátých let se začal orientovat na ERP systémy. V této oblasti působil jako poradce, školitel a vedoucí projektu. Podílel se rovněž na lokalizaci ERP systémů do českého prostředí. Vedl implementace mnoha ERP systémů – SAP, HP MM II, Baan, MFGPRO, Noris a dalších. Specializoval se na logistické moduly a systémy pro řízení výroby v reálném čase. Po nástupu do společnosti Hewlett-Packard v polovině devadesátých let působil v roli projektového vedoucího pro ERP systémy a pro konzultační projekty zejména pro průmyslové podniky. Nyní zastává roli ředitele divize odpovědného za dodávky řešení pro průmyslové podniky, energetiky a logistické řetězce. Po dobu svého působení v HP vedl rovněž týmy aplikačních architektů a bezpečnostních konzultantů. Podílel se na vytvoření SAP poradenské skupiny v rámci HP. V rámci své stávající pozice působí jako sponzor projektu za HP u mnoha českých a moravských zákazníků.

AGENDA – ICT prostředí kolem nás – Možnosti, jak být efektivní •

Propojení ICT a business strategií

•

Využití nástrojů, které máme k dispozici: − Service Management

Informační a komunikační technologie pomáhají a chrání

− SAP Solution Manager, RunSAP − Procesní analýza − Nástroje a metodiky pro řízení projektů a procesů

•

Využití technologií a nástrojů, které umožňuje současná ICT infrastruktura

– Dotazy Martin Wiener Ředitel divize služeb pro průmyslové a energetické společnosti Hewlett-Packard 16.9.2010

2

1 ©2009©2009 HP Confidential HP Confidential template rev. 12.10.09

©2009 HP Confidential template rev. 12.10.09

Operační model nový

Operační model původní Firemní prostředí

Firemní prostředí

Strategy

Procesní SCAN

Podnikové procesy

Process

Řízení ProvozuProjektové řízení

Životní cyklus People Technology aplikace

Implementace aplikace 3


Podnikové procesy

4

Řízení Provozu

Životní cyklus aplikace

Projektové řízení

Implementace aplikace


Service Management

Efektivita řízení podniku

An architectural journey Role of the IT Function

Strategie

Strategie

Service Management

ITIL v3

Strategic Partner

Proces

Proces

Technologie

Lidé

Lidé

IT Service Management

Service Provider

IT Infrastructure Management

Technologie

Focus: Business-IT Alignment & Integration • Service Mgmt for Business & Technology • Automated and Integrated Operations • Strategy and Portfolio Governance • Continuous Improvement

Technology Provider

ITIL v2 Focus: Quality and Efficiency of IT Processes • IT is a service provider • IT is separable from business • IT budgets as expenses to control

+

GITIM (ITIL v1)

Focus: Stability and Control of the Infrastructure • IT are technical experts • IT concerned with minimizing business disruption • IT budgets are driven by external benchmarks Time

5

6


Service Management • •

• • • • •

• • 7


June 2007

HP CONFIDENTIAL


June 2007

HP CONFIDENTIAL

Solution Manager

A new world of standards

7

6

IT Infrastructure Library (ITIL®) Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) ISO/IEC 20000 IT Service Management ISO 9001 Quality Management SEI Capability Maturity Model Integration (CMMI) Microsoft Operations Framework (MOF) Prince2/PMI Project Management ISO/IEC 17799/27001 Security Management …

Integrační platforma, nástroje a metodologie pro implementaci, podporu, provoz a monitoring SAP a non-SAP řešení.

IMPLEMENTACE

PROVOZ

Implementation of SAP solutions

Upgrade of SAP solutions

•SAP methods & tools

•SAP methods & tools

•Global rollout

•E-learning mgmt.

•Customizing sync.

•Test management

•E-learning mgmt. •Test management

8

8


19 September 2010

•Service Desk •Best Practices for messaging •Integration of 3rd-party help desks

OPTIMALIZAC E

•Solution Monitoring

Change Request Management

•System monitoring

•Follows ITIL standards

•Business process monitoring

•Maintenance processes

•Central system administration •Solution reporting •Service Level reporting

Solution Manager

Solution Manager v 7.0

Přidaná hodnota

SAP Solution Manager Implementation and Distribution

Service plan and Execution

Tests

E-Learning

Solution Monitoring

Upgrade

Management

Service Desk

IMPLEMENT. OPERATE

Business processe s OPTIMIZE

Global Rollout

Change Management

Process

Business Docume Processes nt-ation Systems

templates

9

9

SAP

SAP

SAP

ERP

CRM

APO

Solution Directory

• Řízení SAP řešení v celém životním cyklu • Obsahuje osvědčené postupy pro implementaci, provoz a optimalizaci SAP řešení • Zajišťuje lepší spolupráci s partnery (SAP, dodavatelé) • Správa softwarových změn (migrace, modernizace, úprava, vývoj, ...) • Poskytuje transparentnost jako klíčový předpoklad pro řízení IT • Ústřední bod pro ovládání celého SAP řešení • Pomáhá vytvořit efektivní „Support Organization“

Other 10


10

19 September 2010


19 September 2010

RUNSAP

RunSAP

Run SAP

Co je RunSAP?

SAP Standards for Solution Operations

RunSAP poskytuje metodologii pro implementaci end-to-end řešení pro provoz SAP aplikací. Tato metodologie zahrnuje:

Define central End-to-End operations tasks

Define central End-toEnd operations tasks

Roadmap Accelerate the implementation of End-to-End operations

Trainings & Certification

Provide up-to-date skills for the ecosystem

SAP Solution Manager

11


19 September 2010

Provide up-todate skills for the ecosystem

Run SAP nabízí osvědčenou metodiku pro optimalizaci provozu Vašeho řešení

Services

11

Trainings & Certification

SAP Solution Manager Provides all tools for End-to-End operations

Engage SAP to implement End-to-End operations Provides all tools for End-to-End operations

Accelerate the implementation of End-to-End operations

Services Engage SAP to implement End-to-End operations

Run SAP SAP Standards for Solution Operations

Roadmap

AcceleratedSAP (ASAP) nabízí osvědčenou metodiku pro efektivní implementační a upgrade projekty 12


Koncept efektivního řízení

Využití moderních technologií, nástrojů a postupů

STRATEGICKÉ PLÁNOVÁNÍ

IMPLEMENTACE Implementac e SAP • SAP metody a nástroje

Upgrade SAP řešení

•Roll – out

•SAP metody a nástroje

• E-learning

•E-learning

•Řizení testování

• Řizení testování

PROVOZ Service Desk • „Best Practices“ pro spávu incidentů •Integrace „help desků“ třetích stran

OPTIMALIZACE

Monitorování řešení

Správa změn

Dodávka Služeb

• Monitorování systémů

• Dodržování ITIL standardů

•Integrace SAP služeb

• Monitorování obchodních procesů

• Údržba obchodních procesů

• Integrace třetích stran

13

Service Desk XT


SAP QC by HP, SAP Load Runner by HP

SAP TDMS Test Data Migration Server

a třeba i odpovědi [email protected]


– Analýzy kritických míst ICT prostředí, Business Continuity Management – Využívání standardů

Dotazy

15

– Nástroje na řízení projektů a analýzu a modelování procesů

– Provozování částí ICT prostředí

• Centrální správa systémů

– „Selské“ myšlení

Rozšíření pro Solution Manager SAP SCAN Service

– Čárové kódy a RFID

SAP GRC 14


IBM – Cloud computing – mraky nad Českou republikou Problematika Cloud computingu očima IBM. Jedná se o nastupující trend v IT nebo pouze o buzzword? Řešení IBM CloudBurst jako příklad nasazení Cloud computingu v praxi.

Společnost IBM je největším výrobcem produktů a poskytovatelem služeb informačních technologií na světě s více než osmdesátiletou tradicí v inovacích, které mění náš svět. Převažující činností IBM ČR je prodej širokého spektra IT technologií od serverů a systémů pro ukládání dat až po software a IT služby včetně konzultačních. K hlavním cílům IBM patří poskytování komplexních služeb systémového integrátora a prosazování výhod elektronického obchodu do každodenního života firem. Z hlediska svého obchodního obratu, rozsáhlosti své nabídky či počtu zaměstnanců zastává IBM v českém prostředí stejné postavení, jaké dosáhlo na celém světě.

Petr Plodik Petr joined IBM in 2002 as a student in System x Server Group. Two years later he became regular IBM employee as System x Sales Specialist focused on winback customers and HPC deals. In January 2009 Petr joined IBM System x CEE team as an SME for HE/blades in the region.

A crisis of complexity. The need for progress is clear. 1,800

IBM Cloud Computing – mraky nad Českou republikou

Global Annual Server Spending

300 250 200

Power and cooling costs Management and admin costs New system spend

1,400

Exabytes

(IDC)

RFID,

1,200

Digital TV,

1,000

MP3 players, Digital cameras,

800

Camera phones, VoIP, Medical imaging, Laptops,

600

smart meters, multi-player games,

400

Satellite images, GPS, ATMs, Scanners,

Sensors, Digital radio, DLP theaters, Telematics, Peer-to-peer, Email, Instant messaging, Videoconferencing, CAD/CAM, Toys, Industrial machines, Security systems, Appliances

200 0

150

10x growth in five years

1,600

2005

2007

2006

2008

2009

2010

2011

100 50

growth in storage

1.5x

$0B

shipments every year.

70¢ per $1 85% idle

Petr Plodík high-end/blade product manager IBM Central and Eastern Europe

A search for a new economic model

70% on average is spent on maintaining current IT infrastructures

In distributed computing environments, up to 85% of computing capacity sits idle.

Source: IBM Corporate Strategy analysis of IDC data

1

2

3

4

… and Organizations are Deploying Cloud in 2010 Gartner 2010 CIO review

Is cloud computing new ? An evolution of a clear roadmap. • Massive, web-scale abstracted infrastructure • Dynamic allocation, scaling, movement of applications • Pay per use • No long-term commitments • No Hardware and Software to install Cloud Computing Software as a Service Utility Computing • Network-based subscriptions to applications

Grid Computing • Solving large problems with parallel computing

• Offering computing resources as a metered service

• Anytime, anywhere access to IT resources delivered dynamically as a service.

The Industrialization of Delivery for IT supported Services A new Computing and Delivery Model

Source: SWG

6

5

Specific domains of cloud services belongs to each level of the taxonomy. Employee Benefits Mgmt.

Industry-specific Processes

Patterns of cloud affinity are emerging but will evolve over time

Procurement IBM Managed Business Process Services

Business Travel

Higher Gain From External Cloud IBM BPM Blue Works

Business Process-as-a-Service (BPaaS) Collaboration Industry Applications

Financials

Numerical

SME ERP/SCM/CRM

CRM/ERP/HR

Collaboration

[Low Data/Compute]

Web Serving

Data Warehousing

Software-as-a-Service (SaaS) Web 2.0 Application Runtime

Middleware Database

Lower Affinity To Cloud Delivery

Java Runtime

Development Tooling

Networking

Data Center Fabric

Shared virtualized, dynamic provisioning

Infrastructure-as-a-Service (IaaS)

Data Mining

Virtual Desktop

Systems Mgmt. File & Print Large Enterprise ERP/SCM/CRM & Transaction Processing

Platform-as-a-Service (PaaS) Servers

Numerical [High Data Transfer]

Storage

Security Cloud Svcs Cloud Storage

Application Dev’t. & Test

Higher Affinity To Cloud Delivery

“Loosely Coupled” Architecture “Virtualized Traditional” Architecture “Content Centric” Architecture

Computing On Demand Public Desktop Cloud

“Database Centric” Architecture “Storage - Analytics” Architecture

A new Consumption Model

7

Lower Gain From External Cloud

Cloud is about workloads

8

Where Are You on the Journey to Cloud Moving to Cloud will mean moving beyond Virtualization …

Automate and Optimize Consolidate and Virtualize

Most clients are here

 Automatic discovery of virtualized resources (server, storage and network)  Dependency and change tracking  Monitor virtualized environment  Perform problem identification and isolation of virtualized environment

.. and want to end up here within the next 12 months

Introducing: IBM CloudBurst An integrated service management platform with network, servers, storage, Quickstart services that enables the fastest Private Cloud Deployment Today

Cloud-Ready

Customer Benefits

 Improved time to value- Quickly deliver a private cloud using a preloaded and integrated system

Image Library Image App Image ImageOS Image App App App OS OS OS

 Automated provisioning / deprovisioning  Pool standardized virtualized building blocks  Plug-and-play capacity across HW generations  Capture and catalog virtual images used in the data center  Management of the virtualized environment

 Improved innovation- Dramatically improve business value and IT’s effect on time-to-market by delivering services faster via automated service delivery while also lowering operating costs

 Integrated virtualization management with IT service delivery processes  Elastic scaling  Pay for use  Self-service provisioning  Simplified deployment with virtual appliances

 Decrease IT cost – Maximize capital usage and reduce need for future capital  Reduce complexity and risk- With automation and standardization the human error factor is minimized.  Scales to the enterprise – Able to scale and manage additional Platforms and Workloads (x86, UNIX, System z, …)

… into a fully integrated, automated and dynamic Cloud Infrastructure. 9

Provide metering and accounting for cloud services Enable integration to billing systems if needed

Platform & Virtualization Management Enhanced management of the virtual environment

Energy Management Energy management of the hardware infrastructure

IBM Cloudburst

Orchestration of Cloud operations Integration point for service mgmt capabilities Service catalog and templates Automated provisioning of virtual systems

New eX5 Offerings

Monitoring

Clusters, HPC, Virtualization, Web 2.0 & Cloud

New 1- & 2-Socket Offerings

Monitor both physical and virtual server environments

Large symmetrical multiprocessing (SMP)

High Availability  Redundancy built in for high availability

“Built for Purpose” Cloud Solution Service Automation

10

Scale up / SMP computing

Usage and Accounting

Improve storage utilization Enable multi-tenancy support

10

System x and BladeCenter Portfolio – March 2 Announcements

IBM Cloudburst – What’s Inside Storage and Network Virtualization

Single product, single delivery, single installation, single invoice, single support structure

Server, Storage, Network HW Preinstalled and configured on IBM hardware

iDataPlex

dx360 M3

High density x3755

x3690 X5 HX5

BladeCenter S, E, H, T, HT

x3650 M3 x3400 M3

x3500 M3

x3100 x3200 M3

11

Cluster 1350

x3850 X5

x3550 M3 x3250 M3

x3350

HS12/22/22V LS22/42 JS12/22/23/43 QS21/22

Scale out / distributed computing 12

IBM eX5 servers – the best platform for Clouds Maximize Memory

• Over 5x more memory in 2 sockets than current x86 (Intel® Xeon® 5500 Series) systems • Nearly 8x more memory in 4 sockets than current x86 (Intel Xeon 5500 Series) systems • More memory delivers 60% more virtual machines for the same license cost

IBM Cloud Computing – mraky nad Českou republikou

Minimize Cost

• 50% less VMware license cost on eX5 for same number of virtual machines • Save over $1M USD in external database storage costs

HX5

Simplify Deployment

• Decouple processor and memory expansion • Standardize on same system for 2-socket to MP server needs • FlexNode Partitioning and Automatic Node failover for maximum flexibility and application uptime • Workload Optimized solutions reduce deployment from months to days

x3690 X5 Petr Plodík high-end/blade product manager IBM Central and Eastern Europe

x3850 X5

13

14

14

IBM – Chytřejší planeta – (p)o krok dále Umět dobře zareagovat na změnu prostředí v minulých letech bylo považováno za vrchol manažerského umění, a to zejména tam, kde existovaly jen zlomky požadovaných informací nutných pro rozhodnutí. Minulost nám ukázala, co budeme potřebovat v budoucnosti, abychom dokázali pracovat a rozhodovat se efektivněji, mít ucelené informace a mít je včas - být chytřejší. Společnost IBM je největším výrobcem produktů a poskytovatelem služeb informačních technologií na světě s více než osmdesátiletou tradicí v inovacích, které mění náš svět. Převažující činností IBM ČR je prodej širokého spektra IT technologií od serverů a systémů pro ukládání dat až po software a IT služby včetně konzultačních. K hlavním cílům IBM patří poskytování komplexních služeb systémového integrátora a prosazování výhod elektronického obchodu do každodenního života firem. Z hlediska svého obchodního obratu, rozsáhlosti své nabídky či počtu zaměstnanců zastává IBM v českém prostředí stejné postavení, jaké dosáhlo na celém světě.

Martin Wagner Martin is GB Manager in IBM Czech Republic. He took this position in the beginning of the March 2010 . He joined IBM from IDS Scheer (CPG and Retail Business Unit Development Sales Representative) in 2003 and started as SMB Sales Representative for the Retail and CPG. After three years he was promoted to the position of GB Mid Market Manager.

IBM – Chytřejší planeta (p)o krok dále

Umět dobře zareagovat na změnu prostředí v minulých letech bylo považováno za vrchol manažerského umění a to zejména tam, kde existovaly jen zlomky požadovaných informací nutných pro rozhodnutí. Minulost nám ukázala co budeme potřebovat v budoucnosti, abychom dokázali pracovat a rozhodovat se efektivněji, mít ucelené informace a mít je včas – být chytřejší.

Martin Wagner, General Business Manager, IBM Česká Republika Ostrava, Česká Republika 16. září 2010

Inteligence - nikoli intuice - je hybnou sílou inovací Nikdy v minulosti jsme neshromažďovali tak ohromné objemy dat. Data zachycují vše, od velkých a systémových modelů - globálních trhů, sledů prací, národních infrastruktur a přírodních soustav - až po umístění, teplotu, zabezpečení a stav každé položky v celosvětovém dodavatelském řetězci. A pak tu máme stále rostoucí příliv informací pocházejících od miliard jednotlivců používajících sociální média. Jedná se o zákazníky, občany, studenty i pacienty. Sdělují nám co si myslí, co mají rádi a co chtějí nebo co viděli. Důležité je i to, že všechna tato data se dnes mnohem více generují v reálném čase. A zde je kardinální problém: data samotná nám nejsou k ničemu. V průběhu minulého roku jsme si ověřili náš předpoklad - tj. že nejdůležitějším aspektem chytřejších systémů jsou data - konkrétně pak bezprostředně použitelné poznatky, které lze z dat odvodit. Viděli jsme vznik nového druhu globálního datového pole. Naše planeta vždy generovala ohromné objemy dat, ale v minulosti jsme nebyli schopni tato data vnímat ani je uchovávat. Nyní však můžeme, protože k tomu máme technické prostředky. A vše je navíc propojené, takže konečně máme k datům přístup. V konečném důsledku se tak na planetě vytvořila centrální nervová soustava

Odhadem 2 miliardy lidí bude do roku 2011 připojeno na Web ... … a trilion objektů jako vozidla, kamery, mobilní telefony, silnice, čerpací stanice, podniky apod.

V severní Americe je více než 22% přepravovaných kontejnerů prázdných.

V USA je ročně špatně připraveno a vydáno pacientům kolem 2,2 milionu léků vlivem nesprávného ručního přepisu.

Jen každý osmý telefon nedokáže pořizovat multimediální záznam.

Americký zdravotní systém ročně přijde o více naž 100 miliard USD vlivem podvodů nebo zpronevěry.

V malé obchodní čtvrti v Los Angeles, vozidla hledající parkovací místa ujedou ekvivalent 38 cest kolem světa, spálí 47 tisíc galonu nafty a generují kolem 730 tun oxidu uhličitého. Vlivem dopravních kolapsů přicházíme o 78 miliard USD, ztrácíme 4,2 miliardy hodin čekáním a spálíme 2,9 miliardy galonů nafty.

V USA na cestě ke spotřebiteli ujede mrkev 2,400 km a brambor 1.800 km …obchodníci a spotřebitelé znehodnotí zboží za 48 miliard USD ročně.

Na jednoho obyvatele České republiky připadne 1,3 telefonu. Dostupnost informací je téměř neomezená.

Průměrná doba používání mobilního telefonu je 18 měsíců. K recyklaci dojde jen u 1 % telefonů www.venujmobil.cz

Hlavní důvod proč začínáme měnit naše strategie, systémy, způsob podnikání, operativní řízení a náš ţivot s výzvou být chytřejší, není protoţe můţeme... Je to protoţe musíme.

Chytřejší zdravotnictví

Chytřejší energie

IBM pomáhá v rámci ActiveCare Network monitorovat vice než 12 tisic zdravotních zařízení a poskytovat cca 2 milionům pacientů včasnou dodávku a aplikaci jejich léků.

IBM řídí 7 z 11 inteligentních metrů systémů rozmístěných po celém regionu, budujících inteligenci mezi Utilitami a koncovým uživatelem s cílem snížení nákladů a balancování zatížení.

ACN využívá IBM software pro snížení nákladů na léčbu a optimalizace časové náročnosti poskytování služeb o 90%.

Chytřejší logistika

Chytřejší doprava

IBM pomáhá společnostem zefektivnit logistiku pomocí inovativních logistických principů a systémů.

IBM pracuje s největšími městy po celém světě na optimalizaci městské dopravy.

Inteligentní systémy poskytují informace o teplotě, vlhkosti, nežádoucím vniknutí a mnoho dalších...... Všechny dostupné online

Chytřejší střeţení zákona

IBM pomáhá městům bojovat digitalizací záznamů a jejich simulací s kriminalitou. … … dokonce použitím zvukových systému odhalit a detekovat použití zbraně, její ráže a místa střelby daleko dříve než dojde k volání na číslo 112

Činit dílčí kroky nestačí Svět se stává menším, regiony i města jsou menší.

Jen ucelená strategie nám dává náskok. Být chytřejší znamená mít náskok.

VZDĚLÁNÍ • DOPRAVA • SOCIÁLNÍ SLUŢBY • UTILITY • ENERGIE • ZDRAVOTNICVÍ • KOMUNIKACE

SYSTÉMY SOFTWARE SLUŽBY PRO CHYTŘEJŠÍ SVĚT

OBCHOD • AUTOMOTOBILOVÝ PRUM• FINANCE • VÝROBA • POTRAVINY • POŠTOVNÍ SLUŢBY • TECHNOLOGIE • OBRANA

Microsoft – Cloud – nový směr v poskytování IT služeb

Společnost Microsoft byla založena v roce 1975 a je světovým lídrem v poskytování softwaru, služeb a řešení, které pomáhají lidem a firmám po celém světě plně realizovat jejich potenciál. Česká pobočka společnosti Microsoft Corporation zahájila svoji činnost v roce 1992. Od srpna 2010 ji vede Roman Cabálek.

Dodavatelé v oblasti informačních technologií řeší u svých zákazníků jednu zásadní oblast – inovace technologií klade stále větší nároky na změny uvnitř firem, které jsou ovlivňovány zejména jejich migrací a integrací. Využívání „cloud“ přístupu umožňuje převádět IT na skutečné poskytovatele služeb svým koncovým uživatelům, inovace jsou možné v mnohem kratším čase a s nižšími finančními náklady. Jaké dopady může mít tento přístup na rozvoj firem, jak ho může využít veřejná správa, jakou roli může hrát při vzdělávání?

Michal Osif - pracuje v IT od roku 1992 - před nástupem do společnosti Microsoft pracoval v Komerční bance, kde byl zodpovědný za rozvoj systémů platforem Microsoft a Novell - od roku 1999 pracuje v konzultační divizi společnosti Microsoft, kde zastával několik technických i technicko/obchodních rolí - jeho současnými úkoly v roli Senior Architekta jsou: • návrhy architektury systémů platformy Microsoft a jejich integrace se systémy zákazníka • doporučení pro procesní optimalizaci • představování a propagace nových trendů v oblasti IKT - je autorem téměř dvou desítek technických publikací popisujících práci s operačními systémy a aplikacemi

Govern efficiently

Cloud – nový směr v poskytování IT služeb Michal Osif

Senior Architect Microsoft Services Konference IT FOR PEOPLE 2010 16. 9. 2010, VŠB-TU Ostrava

4

Kapacita IT

“Nedostatek“ kapacit

Přidělené kapacity IT

“Plýtvání“ kapacitami

Bariéra pro inovace

Fixní náklady na IT kapacity

Aktuální zátěţ čas

Kapacita IT

Přidělené kapacity IT

Redukce počátečních nákladů

Ţádný “nedostatek“ kapacit Redukce “přebytku kapacit“ Aktuální zátěţ čas

5

8

Moţnost sníţení kapacit IT při sníţené zátěţi

Zvýšení efektivity

Zapojení občanů

Vytváření příleţitostí

Technologie jsou důležitým katalyzátorem pomoci veřejné správy pro uvolnění jejích vnitřních zdrojů a pro efektivnější službu občanům. Pro uskutečnění tohoto cíle jsou nezbytné inovace, které flexibilně splňují specifické požadavky na zabezpečení, spolehlivost a právní požadavky kladené na veřejnou správu. Microsoft a jeho partneři veřejné správě průběžně pomáhají urychlovat modernizaci pomocí rozšiřitelných, zabezpečených a efektivních řešení.

Občané požadují veřejnou správu, která s nimi bude komunikovat s využitím digitálních technologií – čili veřejnou správu, která odpovídá, koná a komunikuje zcela novým způsobem. Microsoft a jeho partneři pomáhají veřejné správě přinášet služby a informace občanům kdykoli a kdekoli. Výsledkem je nastartování obousměrné komunikace mezi veřejnou správou a občany.

Veřejná správa ví, že technologie jí mohou pomoci nastartovat místní ekonomický růst a přinášet příležitosti. Jedinečný ekosystém Microsoftu a jeho partnerů pomáhá vytvářet pracovní místa a investice v místních komunitách po celém světě. Díky vynaloženému úsilí Microsoft a jeho partneři pomáhají veřejné správě, komerčnímu sektoru a komunitním organizacím dále rozšiřovat inovace, vytvářet pracovní místa a nové příležitosti na místní úrovni.

SaaS

Software as a Service

PaaS

Platform as a Service

IaaS

Infrastructure as a Service

Public

Hybrid

Private

Více než 150 míst a služeb



9,9 miliardy zpráv denně přes Windows Live Messenger



600 miliónů unikátních uživatelů měsíčně na Windows Live & MSN



500 miliónů aktivních Windows Live identit (IDs)



2 miliónů uživatelů Business Productivity Online Suite ve 36 zemích a regionech



5 Petabytů obsahu obslouženo prostřednictvím Xbox Live během vánočního týdne



Více než 1 Petabyte aktualizací obslouženo měsíčně prostřednictvím Windows Update miliónům serverů a stovkám miliónů PC po celém světě2000 Azure aplikací v první verzi



5 miliónů LiveMeeting minut konferencí ročně



Forefront pro Exchange filtruje 1 miliardu e-mailů měsíčně

Žádná jiná organizace se nemůže Microsoftu rovnat počtem uživatelů ani měřítkem

Software pro služby poskytované Microsoftem je formou předplatného dodáván našimi partnery Business Productivity Online Suite

Produktivita Komunikace

Spolupráce

Obchodní aplikace

Úloţiště

Identita

Platforma

Bill Gates – 2. března 2008

Klíčem je dobře spravovaná zabezpečená infrastruktura!

Dodávka vysoce zabezpečené, důvěryhodné a spolehlivé práce s počítačem založené na prověřené praxi

Klíčové vlastnosti: • • • • • • • •

Geograficky oddělená datová centra N+1 architektura 9 vrstev datové bezpečnosti Certifikace CyberTrust Zabezpečený přístup pomocí SSL Provozní postupy ITIL/MOF Podpora 24x7x365 Garantovaná dostupnost 99,9%

Services

Information Protection

Routery pro filtrování Firewally Systém detekce průniku

Identity & Access Management

Zabezpečení na úrovni systému Autentizace aplikací Čítače úrovně aplikací - měření Antivirová kontrola Oddělené datové sítě Autentikace pro přístup k datům

Active Directory Federation Services (ADFS)

Certificate Lifecycle Management

Mobile Device Data Manager 2008 Protection Manager Configuration Operations Manager 2007 Manager 2007

Systems Management

TWC SDL

Důvěra napříč celým ekosystémem je klíčová pro dlouhodobý úspěch Cloudu

Software as a Service (Software jako služba)

•

Platforma pro provozování standardních aplikací platformy Microsoft

• • •

Business Productivity Online Suite Exchange Online SharePoint Online Office Communications Online Office Live Meeting Exchange Hosted Services Dynamics CRM Online System Center Online Desktop Manager

Online companions to: • Word • Excel • PowerPoint • OneNote

• •

• •

•

•

AppFabric Service • Connectivity • Access Control

Compute Service • • Web Role • Worker Role

•

Registration & Search • Companies • Applications • Professional Services

•

Outlook Live Live@edu Search Maps

• •

AppFabric

Platform as a Service (Platforma jako služba) Platforma pro vývoj a provozování vlastních aplikací na platformě systémů a technologií Microsoft

• • • •

RDBMS Service • Relational Data • Management

Storage Service • • Blobs • Tables • Queues

Fabric Controller • Agent 1 • Agent 2 • Agent n

•

Virtual Network Overlay

•

Application Lifecycle Management

VXML Platform Speech Recognition

•

Data Subscription Service • Discover, Purchase • Management

•

Open Source SDK • Interactive data access • API data access

• • • • • • • •

• • • • • • • •

Hotmail Messenger Photo Gallery WL Spaces SkyDrive Profile Photos Mesh (beta)

• • • • • • • •

Mail Calendar Groups Toolbar Family Safety Writer Movie Maker LiveID

3rd Party Cloud Services

User Data APIs WL Messenger SDKs WL SDK Microsoft Advertising APIs Silverlight Streaming SDK WL Admin Center SDK WL Spaces SDK WL Client Extensibility APIs 3rd Party Cloud Services

Infrastructure as a Service (Infrastruktura jako služba)

Dynamic Data Center Toolkit For Hosters

Platforma pro provozování standardních infrastrukturních služeb na platformě Microsoft

System Center VMM SelfService Portal

Microsoft enabled IaaS layer via Self-hosted or Partner

Hostované MS aplikace pro vlastní zákazníky Cloud Services

Cloud Services

Vlastní hostované aplikace



Prostředí pro vlastní aplikační vývoj Platform Appliance •


Cloud Services


Optimalizovaná infrastruktura datového centra

Nástroje pro správu zdrojů Dynamic Data Center Toolkit For Hosters


•


Cloud Services


Nástroje pro správu zdrojů dostupné pro zákazníky Dynamic Data Center Toolkit For Hosters


© 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Microsoft – eSkills – cesta od vzdělání ke konkurenceschopnosti ICT dovednosti zvyšují produktivitu, investice ICT společností podporují ekonomický růst, vzdělání v oblasti informačních technologií snižuje nezaměstnanost a rozšiřuje naše možnosti na trhu práce. Seznamte se se strategií společnosti Microsoft v oblasti vzdělávání – Microsoft´s eSkills for Employability. Společnost Microsoft byla založena v roce 1975 a je světovým lídrem v poskytování softwaru, služeb a řešení, které pomáhají lidem a firmám po celém světě plně realizovat jejich potenciál. Česká pobočka společnosti Microsoft Corporation zahájila svoji činnost v roce 1992. Od srpna 2010 ji vede Roman Cabálek.

Jan Moleš obchodní ředitel pro sektor veřejné správy Obchodní divizi pro sektor veřejné správy společnosti Microsoft vede s účinností od 1. ledna 2010 Jan Moleš. Ve své pozici zodpovídá za rozvoj spolupráce a obchodních příležitostí v sektoru státní správy, samosprávy, zdravotnictví a školství. Mezi jeho hlavní cíle patří zejména rozšíření působnosti společnosti Microsoft ve veřejné správě, využití zkušeností z významných zahraničních projektů v oblasti vertikálních řešení a rozvoj dlouhodobé strategické spolupráce s partnery a zakazníky společnosti Microsoft. Jan Moleš nastoupil do společnosti Microsoft v roce 2005 na pozici programového manažera pro školství. V posledních dvou letech vedl úspěšně obchodní tým pro sektor veřejné správy a podílel se na tvorbě dlouhodobých i krátkodobých strategií v této oblasti. V sektoru informačních technologií se pohybuje od roku 2002 a před nástupem do společnosti Microsoft působil ve společnosti AutoCont. Jan Moleš vystudoval ekonomický obor České zemědělské univerzity v Praze. Ve svém volném čase se věnuje sportu, a to zejména lyžování, fotbalu, potápění nebo golfu.

“The illiterate of the 21st century will not be those who cannot read and write, but those who cannot learn, unlearn, and relearn”

60% dnes 5letých dětí bude pracovat v zaměstnáních, která dnes ještě neexistují 40% učebního obsahu z oblasti počítačových technologií, který studenti získají v prvním roce studia, se do doby ukončení jejich studia změní Konkurenční využívání technologií bude NEJDŮLEŽITĚJŠÍ kritický faktor úspěchu v budoucnosti

* Zdroj: European e-Skills Conference, Brussels, 11/2009

• V roce 2008 ještě stále více více než 33 % obyvatel Evropské unie nikdy nepoužilo internet • V roce 2006 ho pouhých 19 % využívalo ke vzdělávacím účelům. • Zároveň klesá zájem mladých lidí o studium IT a technických oborů na středních i vysokých školách. *Zdroj: Dům zahraničních služeb, Evropský týden IT dovedností, 3/2010

eSkills Inovace

Děkuji za pozornost [email protected]

Vodafone a jeho svět konvergentních služeb (Mobil, pevná a internet pohromadě – Vodafone OneNet) Vyřešte nám to tady kompletně, ať to mám pod jednou střechou, slýchávají často obchodní manažeři Vodafone…

Ronald Bayer Vodafone (původně Oskar) získal licenci na provoz mobilní telekomunikační sítě GSM v říjnu 1999. Krátce nato se stal nejrychleji se rozvíjejícím operátorem a vytvořil nový rekord v historii GSM – za 9 měsíců pokryl svým signálem 98 % obyvatelstva ČR. V roce 2002 získal miliontého zákazníka a v roce 2005 se stal součástí největší telekomunikační společnosti na světě, Vodafone Group. Od roku 2007 poskytuje Vodafone konvergované komunikační služby (hlasové i datové služby v pevné a mobilní síti) zejména středním a velkým společnostem. V současné době Vodafone Czech Republic poskytuje služby pro více než tři miliony firemních i nefiremních zákazníků. Společnost je také aktivní v oblasti společenské odpovědnosti a v roce 2006 založila Nadaci Vodafone ČR, prostřednictvím které už rozdělila více než 50 milionů korun do neziskového sektoru. Více informací se dozvíte na www.vodafone.cz

Proposition Development Senior Specialist - Vodafone Czech Republic a.s. Prepared significant part of Vodafone OneNet Fixed Mobile Converged products. Participated in product marketing communications and training materials. Participated in developing of marketing support materials for pre-sales and sales departments. Central participant in negotiations of partnership agreements with suppliers of managed services and data access services. Managing sales department and product development experience. Five years of experience of internal and external project management. Strong technical skills and a telco background

Agenda Vodafone OneNet Product Management

• Konvergovaný fax • Konvergovaný hlas

Vodafone a jeho svět konvergentních služeb Ronald Bayer 16th September 2010

2

1

Potřebujeme fax ve 21. století!?

Ano! Když každý fax je Mission Critical!

Konvergovaný fax - OneNet IP Fax • IP Fax – byl navržen tak, aby uživatelé mohli faxovat čímkoli a kdekoli, zatím co

administrátor firmy má „real-time“ přehled o přijímaných a odesílaných faxových zprávách.

• T.37 – protokol pro spolehlivé faxování napříč telefonními sítěmi.

Pro koho je klíčová extrémní spolehlivost a kvalita? - Logistika - B2B business na rozhraní korporací a So-Ho firem

Pro koho je fax dědictví minulé éry ? - Většina ostatních podnikatelských subjektů, kteří využívají opory faxového přenosu v zákonech ČR.

3

4

OneNet IP Fax – Rozhraní dle potřeb firmy / procesu Faxuji pomocí PC nebo Smart telefonu Odesílám bez PC

Personal scanner 3 kroky k odeslání

Tisk přímo z prostředí Windows/Linux

Ověřeným emailem

OneNet IP Fax – Rozhraní dle potřeb firmy / procesu

Neověřeným emailem

Multifunkční Tisk příchozích faxů tiskárny skenování přímo na do emailu multifunkční tiskárny

• Struktura ovládání respektuje potřeby firemního zákazníka – administrátor má přístup ke všem informacím, uživatel jen k vlastním zprávám.

Automatická archivace, „Total Fax Tracking“ 6

5

OneNet IP Fax – Autentizace

OneNet IP Fax / Technická realizace • Redundance – pomocí soustavy serverů odolných proti výpadku hardwarových komponent nebo selhání softwarových procesů.

Serverový certifikát a osobní el. podpis pro použití ve firmách s globální e-mail platformou.

• Fault-tolerant architektura Respektuje odlišnosti  Pro snadné zřízení

Ověření vůči IP adrese KBS – určeno zákazníkům, kteří využívají připojení k síti internet od Vodafone. Unikátní odkaz „Hash link“ pro řešení s veřejnými e-mail službami a také jaké jako „last resort/fallback“.

 Pro jednoduchou implementaci  Pro snadné propojení do CRM/ERP Hash Link

umožňuje bezodkladný přesun provozní zátěže bez změny IP adresace.

• Odolnost na výpadek sítě operátora každý server je zapojen do jiné části sítě (Server „B“ - Brno / Server „A“ Praha)

• Zdvojené napájení s okruhy

zálohovanými UPS a motorgenerátory

• Zdvojené připojení do sítě Internet a MPLS sítě OneNet

Jednoduchá implementace do každé firmy. 7

Vodafone zajistí Fault Tolerant řešení bez drahých řešení na Vaší straně. 8

OneNet IP Fax - Dohled nad přenosem

OneNet IP Fax / Zajímavosti

10

9

Vodafone Communication Centre • Vodafone Communication Centre – telefonování z počítače.

software jako služba pro

• Vlastnosti - Telefonování pomocí zkrácených čísel v rámci VPN - Call Hold & Call Transfer - Konferenční hovory - Video hovory (testujeme pro brzké uvolnění) - Nahrávání hovorů - TAPI support pro vytáčení čísel z prostředí Windows - Import kontaktů MS Outlook 2003 a novější - Telefonní čísla pouze 910xxxyyy

Vodafone Communication Centre Telefonujte ve světě s Vodafonem za národní ceny v ČR / ve VPN zdarma. 11

12

Vodafone OneNet Hlas

Vodafone OneNet Hlas Z domova NGIN

IMS

• Virtuální ústředna • Služby pro všechny typy telefonů – Telefony jsou v jedné VPN – Nulové náklady na vnitropodnikové volání – Nižší náklady na mezinárodní volání – Black / white listy – Podmíněné/nepodmíněné přesměrování – Ovládání z jednoho místa – Audiokonference pro 20 účastníků – Atd…

IP/MPLS síť Vodafone

Přístupová síť

Přístupová síť

Na cestách

Přístupová síť

Zákaznické lokality

S Vodafonem Vám stačí jedna síť pro všechny služby Hlas/IP VPN/garantovaný Internet/Housing/… /… /…

Nezáleží kam voláte, ale čím voláte. 14

13

Děkuji za pozornost Ronald Bayer

Vodafone – Ekonomické aspekty přechodu na VoIP aneb ochrana investic do VoIP Voláním to nekončí, aneb rozšíření možností o další řešení i v oblasti pevných datových řešení, které Vám umožní propojení fixních a mobilních linek do komplexní virtuální sítě. V oblasti datových služeb lze využívat také IP faxových řešení, security box a dalších přídavných služeb, které bychom Vám tímto rádi představili.

Ronald Bayer Vodafone (původně Oskar) získal licenci na provoz mobilní telekomunikační sítě GSM v říjnu 1999. Krátce nato se stal nejrychleji se rozvíjejícím operátorem a vytvořil nový rekord v historii GSM – za 9 měsíců pokryl svým signálem 98 % obyvatelstva ČR. V roce 2002 získal miliontého zákazníka a v roce 2005 se stal součástí největší telekomunikační společnosti na světě, Vodafone Group. Od roku 2007 poskytuje Vodafone konvergované komunikační služby (hlasové i datové služby v pevné a mobilní síti) zejména středním a velkým společnostem. V současné době Vodafone Czech Republic poskytuje služby pro více než tři miliony firemních i nefiremních zákazníků. Společnost je také aktivní v oblasti společenské odpovědnosti a v roce 2006 založila Nadaci Vodafone ČR, prostřednictvím které už rozdělila více než 50 milionů korun do neziskového sektoru. Více informací se dozvíte na www.vodafone.cz

Proposition Development Senior Specialist - Vodafone Czech Republic a.s. Prepared significant part of Vodafone OneNet Fixed Mobile Converged products. Participated in product marketing communications and training materials. Participated in developing of marketing support materials for pre-sales and sales departments. Central participant in negotiations of partnership agreements with suppliers of managed services and data access services. Managing sales department and product development experience. Five years of experience of internal and external project management. Strong technical skills and a telco background

Trendy a paradoxy v oblasti firemní telefonie • Dle aktuálních výzkumů 67% firem neuvažuje o přechodu na VoIP technologii.

Vodafone OneNet Product Management

Ekonomické aspekty přechodu na VoIP aneb ochrana vašich investic

• Ačkoliv výrobci ústředen již nevyvíjejí „TDM modely ústředen“. A na produktové road-mapě najdete jen VoIP-Ready ústředny.

Ronald Bayer 16th September 2010 Zdroj: Digimark leden 2010 2

1

Trendy a paradoxy v oblasti firemní telefonie • Obavy ze snížené kvality VoIP technologie sledujeme u 18% subjektů. • Přesto VoIP technologie přináší wide-band zvuk, kterému se tradiční řešení nikdy nemohou rovnat. Qos v LAN/WAN je plně zvládnutá disciplína.

• Finanční úspora nedosahuje očekávání u 26% firem a korporací a stejné množství subjektů nezvažuje zavádění VoIP, protože současný telefonní systém jim funguje.

Motorem změny je Inovace • Trh

• ROI – (Návratnost vložených investic)

• Interní proces

• Příspěvek na splátku vložených investic a úroků může mít různou podobu.

• Nový produkt / služba

• Současně však dosahované obraty VoIP technologií (IP-PBX / IP telefony) překonávají veškeré předpoklady.

– Nulové náklady na vnitropodnikové volání – Nižší náklady na mezinárodní volání – Centralizace odbornosti specialistů umožňuje snížení počtu zaměstnanců – Přesměrování on-busy na jiné pracoviště zajistí rychlejší obsloužení zákazníků a tímto i vyšší dosahované prodeje – Dohled nad hovory z jednoho místa pro zlepšení kvality komunikace se zákazníky – Vnitropodnikový Instant Messaging pro „urgentní komunikaci“ zvyšuje flexibilitu firmy – Reporting pro okamžitá rozhodnutí nad minimem informací – CTI snáze a levněji spojuje telefon s ERP systémy – Ovládání VoIP telefonního systému z jednoho místa snižuje náklady na jeho správu

Firmy a korporace dnes migrují k VoIP technologii, IP telefony se již zabydlují na pracovních stolech zaměstnanců. 3

Zdroj: Digimark leden 2010

4

Řídit změnu nebo se nechat řídit změnou?

Podstatou je IP Extender • Mediace - Přizpůsobení služby podle vaší (nejen) IP ústředny.

• Skryté a dodatečné náklady – Rozdílná implementace VoIP protokolů má za následek sníženou interoperatibilitu telefonních systémů. – Vyšší časové nároky na integraci v kombinaci s nepředpokládaným odpojením od JTS také zvyšují náklady. – Rozdílné implementace rozhraní v PBX mnohdy předurčují ústřednu i nadále provozovat jako samostatný ostrov. – Služby nejsou dostupné všem uživatelům při postupné migraci jednotlivých poboček na VoIPready telefonní systémy.

– Vzájemná konverze mezi protokoly SIP, H.323, IAX, MGCP a všech verzí i klonů těchto protokolů. – Test interoperatibility předchází integraci zákaznického VoIP telefonního systému. Na základě jeho výsledků provádí specialisté společnosti Vodafone potřebné zásahy na mediaci pro zajištění vzájemné kompatibility.

– Bezchybná kooperace protilehlých systémů se prověřuje testy interoperatibility.

• Redundance – pomocí soustavy serverů

odolných proti výpadku hardwarových komponent nebo selhání softwarových procesů.

• Fault-tolerant architektura - umožňuje plynulé vyvažování provozní zátěže nebo bezodkladný přesun provozní zátěže bez změny IP adresace.

– Monitoring registrací IP PBX, dostupnosti

protilehlých uzlů sítě, prezence klíčových procesů, call testy, a další…

Protokolová konverze otevírá cestu pro vzájemnému propojení dříve nekompatibilních VoIP systémů bez investic na straně zákazníka.

Přestože většina současných telefonních systémů je založena na VoIP, často zůstávají tyto systémy samostatnými ostrovy ohraničenými lokální sítí. 6

5

Plynulý přechod na Vodafone OneNet bez ztráty hovoru

• Změnu operátora registrují uživatelé především díky odstávce telefonních služeb.

Zvolte si vlastní rychlost přechodu na plnohodnotné VoIP A) Integrace „tradiční“ telefonní ústředny k síti Vodafone (služby poskytuje ústředna) – Rozhraní

• Vodafone provádí testy interoperatibility už ve fázi designu technického řešení.

PRI, BRI (DSS1), E1 (CAS-K)

– Zjištěné odchylky jsou eliminovány protokolovou mediací na IP Extenderu

• Bezchybný přechod k Vodafone je logický

– předmětná ústředna je specialistou Vodafone připojena do sítě Vodafone již před portací telefonních čísel – umožňuje současně telefonovat do jednotné telefonní sítě pomocí připojení od Vodafone a přijímat hovory z jednotné telefonní sítě pomocí přípojky od opouštěného operátora – v okamžiku změny směrování hovorů v JTS jsou nové hovory směrovány ústřednou jen do sítě Vodafone

B) Integrace „tradiční“ telefonní ústředny k síti Vodafone společně s IP telefony

– Rozhraní PRI, BRI (DSS1), E1 (CAS-K) – Hlasové služby s přidanou hodnotou typické pro VoIP svět k dispozici na IP telefonech

Vodafone OneNet IP Extension plně eliminuje výpadek spojení do JTS. 7

8

Zvolte si vlastní rychlost přechodu na plnohodnotné VoIP C) Integrace „tradiční“ telefonní ústředny k síti Vodafone společně s IP telefony

Zvolte si vlastní rychlost přechodu na plnohodnotné VoIP D) Integrace „tradiční“ telefonní ústředny k síti Vodafone společně s IP telefony

– Rozhraní PRI, BRI (DSS1), E1 (CAS-K) + Hlasové služby s přidanou hodnotou typické pro

VoIP svět k dispozici na IP telefonech, vybrané služby i na „legacy“ telefonech za ústřednou (služby ovládané DTMF v průběhu hovoru jsou k dispozici) + Vhodnou konfigurací lze ústřednu využít jako „adaptéru“ pro „legacy telefony“ a používat většinu hlasových služeb s přidanou hodnotou OneNet i za touto ústřednou

– Rozhraní PRI, BRI (DSS1), E1 (CAS-K) – Hlasové služby s přidanou hodnotou typické pro VoIP svět k dispozici na IP telefonech, vybrané služby i na „legacy“ telefonech za ústřednou (služby ovládané DTMF v průběhu hovoru jsou k dispozici)

– Vhodnou konfigurací

lze ústřednu využít jako „adaptéru“ pro „legacy telefony“ a používat většinu hlasových služeb s přidanou hodnotou OneNet i za touto ústřednou

– OneNet Media Gateway lze sdílet pro celou Českou Republiku.

S Vodafone skutečně řídíte přechod na plnohodnotné VoIP.

Vodafone OneNet prodlužuje provoz stávajících telefonních systémů. 10

9

Vylepšete si ROI přechodu na VoIP s Vodafonem. • ROI – (Návratnost vložených investic)

• Příspěvek na splátku vložených investic a úroků může mít různou podobu. – – – – – – – – – – – – –

Nulové náklady na vnitropodnikové volání Nižší náklady na mezinárodní volání Centralizace odbornosti specialistů umožňuje snížení počtu zaměstnanců Přesměrování on-busy na jiné pracoviště zajistí rychlejší obsloužení zákazníků a tímto i vyšší dosahované prodeje Dohled nad hovory z jednoho místa pro zlepšení kvality komunikace se zákazníky Vnitropodnikový Instant Messaging pro „urgentní komunikaci“ zvyšuje flexibilitu firmy Reporting pro okamžitá rozhodnutí nad minimem informací CTI snáze a levněji spojuje telefon s ERP systémy Ovládání VoIP telefonního systému z jednoho místa snižuje náklady na jeho správu Nahrávání hovorů permanentní, selektivní, on-demand Centrální pracoviště spojovatelky pro IP telefony i „uživatele za ústřednou“ Centrální IVR s řazením do fronty Atd…

Základem spolehlivého a efektivního řešení je kompetentní partner. 11

(centrála / datacentrum)

Děkuji za pozornost Ronald Bayer

Oracle-EXADATA – eXtrémní infrastruktura pro data a datové sklady

Společnost Oracle Czech s.r.o. plně vlastněná svojí mateřskou společností Oracle Corporation je největším světovým producentem podnikového softwaru. Společnost Oracle vyrábí, prodává, distribuuje a podporuje databázový „middleware“ a aplikační software navržený tak, aby zákazníkům pomáhal spravovat a rozšiřovat obchodní provoz. Cílem společnosti Oracle je nabízet zákazníkům škálovatelný, spolehlivý, zabezpečený a integrovaný software, který poskytuje transakční účinnost a je přizpůsobený konkrétním potřebám zákazníka a umožňuje výhodnější přístup a správu informací za nízkých celkových nákladů vlastnictví.

Každé dva roky se objemy datových skladů ztrojnásobí. Jste na to připraveni? Potřebujete urychlit operace s daty? Potřebujete rychle přenést 1TB z disků do Databáze? Stěžují si uživatelé, že jsou analytické dotazy pomalé? Odpovědi na tyto otázky, ale také na mnoho dalších, naleznete s Oracle EXADATA. Oracle EXADATA přináší eXtrémní výkonnost při plnění analytických dotazů v rozsáhlých datových skladech. Dotazy, které vyžadují hodiny a mnohdy je ani raději nepokládáte, již můžete zadat. Odpovědi získáte v řádu minut nebo sekund. Analytik, který mohl dříve zadat 2 až 3 dotazy denně může nyní vykonat denně desítky i stovky dotazů. Z Terabajtů údajů, které nebylo dříve možné analyzovat, můžete nyní získávat důležité informace, podpořit rychlé rozhodování a uspět.

Ing. Josef Krejčí BI&DW Solutions Manager Ve společnosti Oracle je od roku 2003 zodpovědný za rozvoj prodejních aktivit a podpory Oracle produktů a partnerů při implementaci projektů v oblasti Business Intelligence a datových skladů. Před nástupem do společnosti Oracle pracoval 4 roky ve společnosti Electronic Data System Corporation na pozicích Business Development Manager a Solution Architect. Během své profesní kariéry, po studiu na ČVUT FEL - katedře technické kybernetiky, působil jako programátor, project manager, obchodní ředitel a konzultant ve společnostech INFIMA, EDITEL a Deloitte & Touche. V těchto společnostech se podílel na prodeji a realizacích IT řešení pro významné klienty v bankovnictví a telekomunikacích.

EXADATA V2 eXtremní infrastruktura pro data a databáze Josef Krejčí BI&DW Solutions Manager, Oracle Czech [email protected]

EXADATA V2 - SUN Oracle DB Machine eXtrémní infrastruktura

• Řešení pro • Datové sklady • OLTP Databáze • Konsolidace dat a databází

Analýzy - více a rychleji Datové sklady včera a dnes

Datové sklady výrazně rostou Trojnásobně během dvou let

V ČR také ! Velikost Datových skladů

Rychlost a spolehlivost Terabyty dat

1000

• Koncový uživatel

už není jen Analytik, ale i operátor Call Centra, Risk Manager či Osobní bankéř

800 600

Aktuální Předpokládaná

400 200 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012

• Datový sklad 52x7x24

Source: Winter TopTen Survey, Winter Corporation, Waltham MA, 2008.

Hrozba pro výkon datových skladů

Průběh a zpracování dotazu: Využití tradičního Storage serveru

Co jsme včera prodali?

Úzké místo

• Omezený datový tok z úložiště na DB servery • Linky mezi disky a servery často až 10x pomalejší, než by objem dat vyžadoval

Oracle Database Grid Select sum(sales) where salesdate= ’15September-2010’ …

SUM

Tradiční Storage Array

Načte celou tabulku prodejů

Storage server posílá 200 GB na DB server

Scan Tabulek

Tradiční architektura

Datové sklady a malá propustnost *

10 hodin

Čas skenu tabulky

Ukázka

5 hodin

Typical NAS

Typical Mid-Range Array

1 hodina 1TB

Jak řešit nedostatečnou propustnost?

100TB

Velikost tabulky

Inteligentní Storage

Oracle Exadata Storage Server

• Oracle Enterprise Linux OS

• Více „rour“ • Tlustější „roury“ • Posílat “rourami“ méně dat

10 TB

Typical High-End Array

+

• Inteligentní Storage server • Unikátní „Smart Scan‟ technologie • Vrací pouze relevantní data • Nevrací celé bloky dat

Průběh a zpracování dotazu:

Více a větší „roury“

Využití Oracle Exadata Storage Serveru

Co jsme včera prodali?

Oracle Database Grid Select sum(sales) where salesdate= 15September-2010’ …

Načte pouze řádky prodej za 15-September2010

Exadata Storage Server Grid

Oracle Database Server Grid

• Masivní paralelní architektura

SUM

Storage server 200 GB prohledá 1 GB vrací na DB server

EXADATA - HP Oracle Database Machine Představena 24.9.2008

• 2x Infiniband na každém storage serveru • Infiniband - 5x rychlejší něž Fibre Channel

Stradivarius - eXtrémní výkon

EXADATA - eXtrémní výkon Ukázka

*

Úspěch Exadata - Database Machine “A query that used to take 24 hours now runs in less than 30 minutes. The Oracle Database Machine beats competing solutions on bandwidth, load rate, disk capacity, and transparency.” Christian Maar, CIO

Kolik reportů za 1 den?

“Every query was faster on Exadata compared to our current systems. The smallest performance improvement was 10x and the biggest one was an incredible 72x.” Simeon Dimitrov, Enterprise Resources Manager

“Call Data Record queries that used to run for over 30 minutes now complete in under 1 minute. That's extreme performance.” Grant Salmon, CEO, LGR Telecommunications

Kolik reportů za 3 minuty?

eXtrémní výkon

eXtrémní – USA 17 (Stradivarius)

Software, Hardware Evoluce, vývoj, inovace ...

Konsolidace dat a Databází

Výkon a Inteligence pro Datové sklady (Exadata Server) Exadata V1 HP Oracle DB Machine

Exadata V2 SUN Oracle DB Machine

2008

EXADATA V2 - SUN Oracle DB Machine

2009

EXADATA V2 - SUN Oracle DB Machine co v té bedně je oproti Exadatě V1

Osvědčená Grid architektura pro data i databáze

RAC Database Server Grid • 8 High-performance low-cost computer servers • 2 Intel quad-core Xeons each

Představena 14.9.2009

InfiniBand Network

• 40 Gb/sec fault-tolerant unified server and storage network

Exadata Storage Server Grid • 14 High-performance low-cost storage servers • 100 TB raw SAS disk storage or 336 TB raw SATA disk storage

5TB flash storage!

EXADATA V2 i pro OLTP

Exadata Flash - řeší problém výkonu random I/O • Sun Oracle Database Machine má 5TB paměti flash

• Exadata Smart Cache kešuje často zpracovávaná data

• Výkon Database Machine : •Přes 1

milion IOPS

• Optimalizováno pro výkon • Typický kompresní poměr 10:1 • Proporcionální zrychlení čtení (table scan)

• Archival Mode pro méně často zpracovávaná data

DB 11.2

Komprese až 50x

Po kompresi jde o 1 TB

5 GB díky Smart Scans

Lze začít s málem 

Diky Partition Pruning je to 100 GB

Výsledek do vteřiny na Oracle Database Machine

Data jsou 10x menší, čtení dat z disku 2000x rychlejší

Copyright © 2009, Oracle Corporation and/or its affiliates

• Data tabulek ukládána po sloupcích a komprimována • Query Mode pro datové sklady

Roste s požadavky na výkon

Přínosy se násobí

Díky Storage Indexům 20 GB

Exadata Hybridní sloupcová komprese

• Optimalizováno pro redukci objemu dat • Typický kompresní poměr 15:1 • Pro některá data až 50:1

Oracle, první databáze optimalizovaná pro Flash

10 TB uživatelských dat načtení 10 TB z disku

Mnoho dalších vylepšení

– 28 –

Quarter Rack

Half Rack

Full Rack

Škálování výkonu i kapacity

Lineární průběh

Každý „Rack“ přidá prostor, propustnost a výkon

• Redundance a odolnost proti výpadkům

• Škálovatenost

• Až 8 racků lze propojit bez dalších komponent (jen kabely)

• Výpadek libovolné komponenty nebrání provozu • Data jsou zrcadleny mezi úložišti

• Další po přidání externích InfiniBand switchů

• Škálovatelnost až do stovek ůložišť

7x24

• Multi-petabytové databáze

EXADATA V2 – SUN Oracle DB machine Konsolidované DB prostředí

CRM

ERP

Warehouse

HR

Data Mart

• Konsolidace s Database Machine

• Umožňuje provozovat velké množství databází s různými požadavky současně • Vysoký výkon, dostupnost a bezpečnost pro všechny aplikace • Předpověditelné časy odezvy • Připraveno pro multi-petabytové databáze • Nízké náklady na platformu

• Database Machine

• Exadata a ASM dovolují sdílet úložiště mezi více databázemi • RAC umožňuje databázím využít výkon více serverů • I/O Resource Manager umožňuje prioritizovat I/O požadavky • Instance caging řídí přidělování CPU pro případ více databází na stejném serveru

Čas skenu tabulky

10 Hours

5 Hours

Typical NAS

Typical Mid-Range Array

Typical High-End Array

1 Hour 1TB

10 TB

Oracle Exadata zákazníci

100TB

Velikost tabulek

Celkem 14 zákazníků v EE&CIS (5x Exadata V1, 14x Exadata V2)

EXADATA V2 – pro data a databáze

Software, Hardware, Complete

• Extremní výkon: dramatické zrychlení • 10 - 100X pro datové sklady • 10 - 20X pro OLTP aplikace

Oracle Datacentra

• Snadné nasazení:

pro 21.století

• Dodává se předinstalována, po dodání připravena k provozu • Standardní hardware • Podpora z jednoho místa pro SW i HW – Oracle

Výkon a Inteligence pro Datové sklady (Exadata Server)

• Běžná Oracle Database 11gR2:

• Bez zásahu do aplikací • Stejná správa jako běžná Oracle Database

Exadata V1 HP Oracle DB Machine

2008

Konsolidace Databází (Exadata Flash)

Coming Soon!


Exa.....

2009

2010

Exadata V2 – Nižší náklady

Náklady a cena

EXADATA V2 - SUN Oracle DB Machine

Oproti tradičnímu přístupu

Exadata - Database Machine

• 5x méně prostoru • 4x nižší příkon

37

Kratší čas nasazení & Snížení rizik Doba přípravy HW a Database pro použití Skládáno z komponent

Referenční konfigurace

Testy a validace

Exadata - Sun Oracle Database Machine

Testy a validace

Výběr a nákup HW komponent

Instalace a konfigurace

Návrh a sizing systému

Výběr a nákup HW komponent

Týdny až měsíce

Týdny až měsíce

Dodání Exadata - Sun Oracle Database Machine

< 1 týden od dodání

Jakou konfiguraci zvolit? Quarter Rack

Full Rack

Half Rack

nebo výběr podle propustnosti

Half Rack

Full Rack

SAS

21 TB

50 TB

100 TB

SATA

72 TB

168 TB

336 TB

1.1 TB

2.6 TB

5.3 TB

Raw Flash1

Quarter Rack

Jakou konfiguraci zvolit?

Výběr podle velikosti uživatelských dat

User Data2

SAS

6 TB

14 TB

28 TB

compression)

SATA

21 TB

50 TB

100 TB

(assuming no

Roste s požadavky

 Rychlé nasazení  Nižší riziko  Předkonfigurovaná Databáze

Instalace a konfigurace

Raw Disk1

Exadata V2 - Volba konfigurace

1 – Raw capacity calculated using 1 GB = 1000 x 1000 x 1000 bytes and 1 TB = 1000 x 1000 x 1000 x 1000 bytes. 2 - User Data: Actual space for end-user data, computed after single mirroring (ASM normal redundancy) and after allowing space for database structures such as temp, logs, undo, and indexes. Actual user data capacity varies by application. User Data capacity calculated using 1 TB = 1024 * 1024 * 1024 * 1024 bytes.

Quarter Rack

Half Rack

Full Rack

SAS

4.5 GB/s

10.5 GB/s

SATA

2.5 GB/s

6 GB/s

12 GB/s

11 GB/s

25 GB/s

50 GB/s

110 GB/s

250 GB/s

500 GB/s

SAS

10,800

25,000

50,000

SATA

4,300

10,000

20,000

Flash IOPS3,4

225,000

500,000

1,000,000

Data Load Rate4

1 TB/hr

2.5 TB/hr

5 TB/hr

Raw Disk Data Bandwidth1,4

Raw Flash Data Bandwidth1,4 Max User Data Bandwidth2,4 (10x compression & Flash)

Disk IOPS3,4

1 – Bandwidth is peak physical disk scan bandwidth, assuming no compression. 2 - Max User Data Bandwidth assumes scanned data is compressed by factor of 10 and is on Flash. 3 – IOPs – Based on IO requests of size 8K 4 - Actual performance will vary by application.

21 GB/s

Co když zákazník nemá nyní „budget“ Oracle má i pro tento případ řešení

Software, Hardware, Complete

• Oracle Financing Services – EXADATU bez „navýšení“ • Exadata HW • DB a Exadata SW • Implementační práce partnera

ExaCloud

$3 000 000 $2 500 000

Výkon a Inteligence pro Datové sklady (Exadata Server)

$2 000 000 $1 500 000

Net 30 days PaymentPlan

$1 000 000

$0

Milena Luskova-Toupal [email protected]

$500 000

Mobile 43 664 8103 826

Year 1

Year 2

Year 3

Year 4

Exadata V1 HP Oracle DB Machine

2008

Kosolidace Databází (Exadata Flash)

Již v neděli !!! Oracle OpenWorld


Exa.....

2009

2010

Cisco Systems – Inovativní datacentrové technologie pro Cloud Computing Cloud computing z pohledu společnosti Cisco Systems – představení technologií, které umožní firmám a service providerům přechod ke Cloud computingu. Vize dalšího vývoje technologií a služeb v této oblasti.

Tomáš Michaeli Společnost Cisco Systems je přední světová společnost v oblasti síťových technologií, které transformují možnosti připojení, komunikace a spolupráce lidí. Další informace o společnosti Cisco naleznete na webu na adrese www.cisco.cz.

je Consulting System Engineer v datacentrové divizi Cisco Systems ČR primárně odpovědný za EMEA region, kde v podnikové a veřejné vertikále konzultuje řešení velkých a a středních datových center. Pan Michaeli buduje a udržuje vztahy s širokou škálou OSM partnerů a skupinou regionálních integrátorů včetně přímých konzultací u klíčových zákazníků. Je rovněž odpovědný za reginální DC strategii. Pan Michaeli obdržel Master of Science (MSc) a Bachelor of Science (BSc) na ČVUT v Praze. Je rovněž členem SNIA.ORG.

IT infratsruktura potřebuje změnu

Příliš složitosti. Obtížná změna.

Cloud Computing Presentation_ID

© 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Tomáš Michaeli

Obchodní oddělení není spokojené. IT je frustrované.

Je potřeba nový koncept!

[email protected] Cisco Public

1

Presentation_ID


2

Cisco Public

Aplikace pro cloud – “Low Hanging Fruit”

Cloud zjednodušuje IT pro obchod!  Co poskytuje Flexibilitu při alokaci zdrojů Efektivitu při alokaci zdrojů Spravedlivé přidělování

 To má za důsledek Rychlé IT služby, time to market 50+%

Optimalizace investičních nákladů 50+% Optimalizace provozních nákladů 25-30 %

Presentation_ID


Cisco Public

• Vývoj aplikací a testování • SaaS • Virtuální Desktop • Dávkové Zpracování Dat 3

Presentation_ID


Cisco Public

• Web aplikace (Webmail, Webex) • Úložiště dát • Zálohování • DR/BC business continuty 4

Modely služeb v „mraku“

Co je to Cloud Computing?

Infrastructure as a Service (IaaS) – Poskytování IT infrastruktury jako služby až po operační systém

Nový obchodní paradigm  Vlastnosti „mraku“ Neomezené zdroje – zdánlivě Dostupnost podle potřeby – zavádění a rušení služeb podle okamžitých potřeb, jako spotřeba

 Při zachování

Platform as a Service (PaaS) – Poskytování vývojového a výpočetního prostředí s automatickým škálováním a často georafickou distribucí Software as a Service (SaaS) – poskytování aplikací jako služby

Správy a kontroly Možnosti volby

Blíže k administrátorovi Více kontroly nad infrastrukturou

Spolehlivosti Bezpečnosti

Blíže k vývojáři nebo uživateli Méně kontroly nad infrastrukturou

IaaS

PaaS


Cisco Public

5

Presentation_ID

Služby pro koncového uživatele

 Private Cloud

Správa Samoobslužný portál Kapacitní plánování Správa virtuálních platforem SLA Monitoring Účtování služeb

Vlastněný a spravovaný IT Typicky IaaS model – optimalizace datového centra Abstrakce nad projekty virtualizace a automatizace IT OPEX pro obchodní útvary / řízený CAPEX pro IT

Virtualizace a logická abstrakce Virtuální servery Podpora HA VDI

 Public Cloud

Poskytovaný přes Internet / VPN externím poskytovatelem Všechny modely (IaaS, PaaS, SaaS) Pro obchodní útvary i IT CAPEX

Servery Stateless Computing Unified I/O Vysoká hustota

Pronájem kapacity on-demand při nedostatku vlastní Odsunutí nekritických služeb na externí infrastrukturu Cisco Public

Virtuální datová úložiště VM-awareness

VM-awareness Virt. loadbalancers Virt. firewalls

Fyzická infrastruktura

 Hybridní Cloud


6

Cisco Public


Komu patří „mrak“?

Presentation_ID

SaaS Webex.cisco.com salesforce.com

Google App Engine

Amazon EC2 Presentation_ID

zprostředkované sítí Internet / Intranet

7

Presentation_ID


Datová úložiště Škálovatelnost Storage tiers De-duplication Bezpečnost

Cisco Public

Sítě Unified I/O Škálovatelnost Aplikační služby Bezpečnost

8

Šest rozdílů architektury UCS

Motivace Unified Computing – PaaS

 Integrovaný výpočetní systém – Compute Array

Dnešní Serverová Architektura

Návrh Unified Computing

 10 let stará

 Abstrakce serverů - stateless

 PC architektura 90tých let

 Podpora virtualizace v hardware

 Evoluce v minimalizaci, ne ve změně konceptu

 Jeden škálovatelný systém

 Hromadný management není

 Redukce infrastruktury

 Jednotná hromadná správa – UCS Manager

 Otevřená pro integraci s účtováním, dohledem, operativou  Virtualizace v hardware, škálovatelnost  Vysoká kapacita paměťí pro virtualizaci a optimalizaci

 Integrovaný management

 Konvergovaná redundatní fabrika 10G IEEE DCB/CEE a FCoE

Ethernet FC traffic

FCoE Presentation_ID


Cisco Public

9

Presentation_ID


10

Cisco Public

Jednoduchá integrace s nástroji třetích stran

Abstrakce serverů – stateless computing

XML API

Industry Standard API

 Slož si svůj server - teď, tady  Fyzický nebo virtualní  Vyber blade

Integrace s existujícími nástroji na správu a diagnostiku

 Nastartuj

Presentation_ID


Cisco Public

11

Presentation_ID


Fabric Manager

SMASH CLP SNMP IPMI Cisco CLI ...

Cisco Public

12

Bezpečné oddělení výpočtních prostředků

Cloud Service – Cisco Collaboration

Zákazník

 Hierarchický mode podle organizace

Finance

Osobní

 Pooly zdrojů podle oddělení (Server, MAC, WWN, UUID)

 Oddělení kontroly a správy podle oddělení, definice rolí na jednotlivé oddělení  Logické zdroje alokované podle politik

Finance MAC Finance MAC Finance MAC

HR WWN HR WWN HR WWN

Finance Blades Finance Blades Finance Blades

HR Blades HR Blades HR Blades


13

$450K / 36 months 30 %

Presentation_ID

$ $ $ $ $

60K 36K 24K 84K 72K $ 24K $ 150K $ 450K

20% 12% 8% 28% 24% 8%

Cisco Public

 Sdílení a práce s dokumenty vně a uvnitř firmy

 Korporátní SaaS email

 Nová generace virtuální spolupráce

$ $ $

$/VM/hour 0.10 $ 0.40 $ 0.80 $

$/VM/mo 72.00 $ 288.00 $ 576.00 $

Presentation_ID


Cisco Public

14

 VCE koalice - partnerství CISCO/EMC/VMware  Itegruje best-of-breed produkty do řešení Vblok  Testuje, predkonfiguruje pro garanci funkcionalit  Jedno řešení Vblok dostupné od všech 3 společností přes jejich kanál

$ 134.10 / VM / Month (1.5G RAM, 150G Disk)


 Integrace do UC

 Virtuální teamy

Email

Co je Virtual Computing Environment ?

Overall VCE Bootstrap Proposition

$ 104 / VM / Month $ 30.1

Market price

Amazon, small Amazon, large Amazon, extra large

 IM a prezence s Voice/Video

Team Spaces

Politika

Cisco Public

Summary – 120VM, 18TB, 64VM na Blade : Network Cisco Vmware vSphere + VC Citrix Zen Storage EMC / NETAPP / 3PAR iSCSI 12 TB Server Cisco UCS/ IBM / HP / DELL Cloud SW Service Orchestration Operations Power, Space, Cooling, Operations Total

1.7G RAM, 150G Disk

 Integrované Audio/Video

IM and Presence

Cisco WebEx Collaboration Cloud

Cloud Cost Structure Model

Cost per VM Margin

 Sdílení aplikace, desktopu, dokumentu

Network Management

Politika Presentation_ID

Web Conferencing

 6 SIs a 13 DVARs jsou dnes autorizování

$/GB/mo 42.35 38.40 38.40 15

 Ověřené produkty, jedno řešení, jedna podpora

Presentation_ID


Public

16

Co to je ACADIA?

Vblock Infrastructure Packages

Managing risk while delivering the power of virtualization

 Join venture společnost CISCO a EMC, ohlášená 3.11

What is it:

The combined best-of-breed technologies from Cisco and EMC, together with VMware – pre-integrated, tested, and validated to redefine the foundation of datacenter virtualized infrastructure.

 Kapitálová účast Intel and VMware  Zaměřená na řešení virtualizovaných DC a budování privátního cloudu

How it works:

Rather than buying and assembling individual components, now acquire validated Vblock Infrastructure Packages direct or from partners with a seamless services and support experience.

 Build Operate and Transfer (BOT) řešení Vblock

Benefits:

•Accelerating the journey to pervasive virtualization and private cloud computing while lowering risk and operating expenses •Customer assets (operating systems, applications, and data) are on-boarded as solution packages

solution packages

Data

Applications Operating Systems Virtualization

Computing

Network

Storage

Vblock Infrastructure Packages

Imagine the power of three … Dedicated service professionals aligning strategy with execution Presentation_ID


Public

17

18

© 2009 Cisco | EMC | VMware. All rights reserved.

Virtual Computing Environment Coalition Services

Vblock Infrastructure Packages Scalable Platform for Building Solutions

Virtualization & Private Cloud

 Vblock 2 (3000 – 6000+ VMs)

– A high-end configuration - extensible to meet the most demanding IT needs – Business critical ERP, CRM systems

 Vblock 1 (800 – 3000+ VMs)

• Private Cloud Strategic Impact Advisory Service • Cloud-based Business Advisory Service

– A mid-sized configuration - broad range of IT capabilities for organizations of all sizes – Shared services – Email, File and Print, Virtual Desktops, etc.

Architecture Advisory Services

 Vblock 0 (300 – 800+ VMs) ~1H 2010

– An entry-level configuration addresses small datacenters or organizations –

• Vblock Design and Implementation Service

Strategy Services • Cloud Computing Strategy Service

• Private Cloud Architecture Impact Advisory Service • Virtual Desktop Advisory Service

Test/development platform for Partners and customers

Value & Strategy

Designed for a Broad range of Organizations © 2009 Cisco | EMC | VMware. All rights reserved.

Design and Implementation Services

Executive Advisory Services

Architecture & Design

Deployment & Execution

Imagine the power of three … Dedicated service professionals aligning strategy with execution 19

© 2009 Cisco | EMC | VMware. All rights reserved.

20

Je to opravdu tak jednoduché?

„Cloud je fundamentální změna IT provozu pro naší vládu. Místo nákupu infrastruktury, můžeme ušetřit miliony dolarů“ - 38,000 zaměstnanců na Google Apps, ušetřil $3.5M

• Bude „mrak“ poskytovat ty služby, které potřebujeme?

Washington, D.C. CIO - Vivek Kundra

• Jak pružné může být zavádění a zejména rušení služby? • Co se stávajícími nástroji? • Ochrana vlatních IT míst?

„Cloud computing je hloupost. Je to dokonce něco horšího než hloupost, je to efektní marketingový švindl.“

• Bezpečnost, Správa SLA • Otevřené standardy – koexistence private / public • Závislost na výrobci / dodavateli služeb

R. Stallman

Presentation_ID


Public

Presentation_ID


Cisco Public

21

23

Presentation_ID


Public

22

Autocont – eGov se z vizí pomalu stává realitou … nahlédnutí pod pokličku informačního systému základních registrů

je českou soukromou společností, která v oblasti dodávek zboží, služeb a řešení na poli informačních a komunikačních technologií úspěšně působí již 20 let. K rychlému rozvoji v prvních 10ti letech přispěla výroba vlastní značky osobních počítačů a systematické budování rozsáhlé obchodní a servisní sítě v České republice a na Slovensku. V druhém desetiletí své existence se AutoCont zaměřil na vybudování specializovaných divizí a postupně se propracoval mezi nejvýznamnější firmy i v oblasti rozsáhlých a složitých ICT projektů. Systematické a dlouhodobé budování odborných schopností, pečlivé sledování potřeb zákazníků a v neposlední řadě i promyšlená vnitřní organizace firmy, to vše přispělo k tomu, že je AutoCont v současné době nejvýznamnějším českým dodavatelem informačních a komunikačních technologií v České republice a na Slovensku.

Vize propojení informačních systémů jednotlivých státních orgánů se pomalu stává skutečností. Po prvním kroku, kdy pomocí CzechPointů jsme mohli získat na jednom místě dokumenty z několika úřadů a ty následně na stejném místě přeposlat dalšímu úřadu, se dostaneme do stavu, kdy změny v údajích bude stačit učinit jednou a změna bude propagována do dalších systémů bez našeho dalšího zásahu. Jaká je představa o fungování celého systému, co nám to ušetří, jak je zajištěna důvěrnost dat, na co se mají připravit organizace, které budou chtít informace ze základních registrů využívat při své činnosti - na to se pokusí odpovědět naše přednáška.

RNDr. Pavel Sekanina, MSc. Vystudoval matematickou informatiku na Masarykově univerzitě v Brně. Ve vzdělání pokračoval na University of Alaska Fairbanks. Má přes dvacet let praxe. Kariéru začal jako vysokoškolský učitel na MU a MZLU v Brně. Učil i na UAF. Pracoval jako IT manažer Atlantiku FT. Poté přešel jako projektový vedoucí do firmy ANECT a.s., v letech 2004 až 2007 jako člen představenstva pracoval na pozici ředitele Projekční sekce ANECT. Od roku 2008 pracuje jako senior konzultant zákaznických řešení v AutoCont CZ a.s. Má zkušenosti s modelováním business procesů, projektovým řízením, ITIL metodikou, strategií IT a architekturou informačních systémů. Je koordinátorem výzkumného projektu KAAPS, spolufinancovaného z programu MŠMT NPV II. Byl architektem řešení týmu, který pracoval na nabídce implementace Informačního systému základních registrů pro Ministerstvo vnitra.

Motto

eGov se z vizí pomalu stává realitou …

My nesmíme ani naznačovat…

nahlédnutí pod pokličku informačního systému základních registrů

Jára Cimrman

Pavel Sekanina 16. 9. 2010 Ostrava

2

Obsah      

3

Obsah

Stavební kameny ZR Czech POINT vs. Základní registry Příklady fungování systému ZR Ochrana osobních údajů Harmonogram budování systému ZR Požadavky na OVM

Zavádíme a provozujeme užitečné informační technologie v organizacích.


     

4



Základní schéma systému ZR

Základní bloky

ROB


RPP

ISZR

AIFO out

AIFO in

AIS editor

(vznik/změna/zánik)

` 5

RUIAN

ZIFO

   

ROS

ISZR – Informační systém základních registrů ROB – Registr obyvatel ROS – Registr osob RUIAN – Registr územní identifikace, adres a nemovitostí RPP – Registr práv a povinností ORG – Převodník AIFO AIFO – Agendový identifikátor fyzické osoby AIS – Agendový Informační Systém

ORG

   

6

Obsah

AIS čtení

AIS ISDS datové schránky

AIS veřejný přístup

`


Czech POINT vs. Základní registry (1)  Czech POINT

     

 Český Podací Ověřovací Informační Národní Terminál


 cíl: zredukovat byrokracii ve vztahu občan – VS  umožňuje komunikaci se státem prostřednictvím jednoho

místa tak, aby „obíhala data, ne občan“  lze úředně ověřit dokumenty a listiny  lze převést písemné dokumenty do elektronické podoby  lze podat podání

 Občan musí zařídit oběh informací  Czech POINT = Front Office VS

12


13


Czech POINT vs. Základní registry (2)

Czech POINT

 ISZR 1, 2 3 1, 2

1

2 1

2

 Informační systém základních registrů

Agenda 1

 www.szrcr.cz

 Aktuální data obsažena v základních registrech  Historie údajů uložena v editačních AIS

Agenda 2

 mimo ISZR  u editorů příslušných ZR

 Změna údajů provedena jednou  Další systémy je načtou v okamžiku potřeby

Agenda 3

 kontrola oprávnění přístupu!

 ISZR = Back office VS 14


15

ISZR

Obsah

1

Agenda 1

Agenda 2

1

16


2

     

1

2

Agenda 3


17



Obsah

Příklady volání eGON služeb  Komunikace se ZR  Přes ISZR

     

 Volání webové služby

 Příklady  robAutentizace  rosCtiICO  služby publikovány v katalogu eGON služeb


 vnější rozhraní ISZR

18


23

ORG = Převodník identifikátorů fyzických osob


Fungování ORG ROS

 ZIFO = základní identifikátor fyzické osoby

ROB

 jeden pro fyzickou osobu  ZIFO neopouští ORG

AIFO_ROB

AIFO1

 ORG

 přiděluje ZIFO a generuje sadu AIFO pro cílové agendy  převádí AIFO jedné agendy na AIFO druhé agendy  Tabulka o deseti milionech řádků

AIFO1

AIFO in

Odpověď(AIFO1) AIS editor

(vznik/změna/zánik)

AIS čtení

Dotaz(AIFO1) ID1 = AIFO1

 Správce: Úřad pro ochranu osobních údajů

` 25

ISZR

Dotaz(AIFO_ROB) AIFO_ROB

AIFO out

ZIFO

ORG

 pro každou agendu jiný kód  z jednoho AIFO nelze odvodit jiné AIFO  odstranění rodného čísla jako univerzálního ID v agendách


RPP

Odpověď(AIFO_ROB)

 AIFO = agendový identifikátor fyzické osoby

24

RUIAN

AIS ISDS datové schránky

AIS veřejný přístup

`


Obsah

ORG – Překlad identifikátorů ZIFO

AIFO ROB

ROS

…

AIS y

Občan B ZIFO(B) AIFO(B,ROB) AIFO(B,ROS)

AIFO(B, 1)

…

…

…

     

…

AIFO(A, 1) … AIFO(A, y) …

AIFO(B, y)

…

Občan X ZIFO(X) AIFO(X,ROB) AIFO(X,ROS)

28

AIS 1

Občan A ZIFO(A) AIFO(A,ROB) AIFO(A,ROS)

…

26

…

AIFO(X, 1) … AIFO(X, y) …

…


…

…

27



Zákony o ZR

Harmonogram budování ZR

 Zákon č. 111/2009 Sb., o základních registrech  Zákon č. 227/2009 Sb., kterým se mění některé zákony v souvislosti s přijetím zákona o základních registrech.  Zákon 100 z 17. 3. 2010, kterým se mění zákon č.111/2009 Sb., o základních registrech  Zákon 101 z 17. 3. 2010, kterým se mění zákon č.227/2000 Sb. o elektronickém podpisu a o změně některých dalších zákonů a zákon č.227/2009 Sb.  Návrh legislativních změn - www.szrcr.cz

 od 1. 7. 2010 účinnost zákona 111  od 1. 9. 2011 pilotní provoz


 plnění registrů prvotními daty  neveřejné

 od 1. 7. 2012 ostrý provoz systému ZR  během 2011 nahlásit agendy na MV  správní úřad s celostátní působností

 do 31. 12. 2025 lze využívat RČ jako identifikátor 29


Obsah

Požadavky vyplývající ze zákonů  111/2009 Sb. - Zákon o základních registrech  Nahlásit agendy

     

 správní úřad s celostátní působností  Registrace agendy - § 53, § 54(1d)

 Registrovat se pro výkon agendy  všechna OVM nahlášená v registraci agendy (ORP)  Registrace orgánu veřejné moci pro výkon agendy - § 55

 do 30 dnů od vyrozumění, pokud  je editorem referenčních údajů  požaduje získávání údajů ze ZR  požaduje získávání údajů z AIS jiných správců


 připravit agendový IS 30


31

Zodpovědnost OVM

Záznamy o přístupu

 Orgán veřejné moci, odpovídá za  určení úředních osob

     

 které působí v jednotlivých rolích

 a za provádění změn v těchto určeních

 uplatnění odpovídajících opatření  která zabrání neoprávněnému přístupu k údajům

 vedeným v AIS a k referenčním údajům vedeným v ZR

 111/2009 Sb. , § 56(3)

32



OVM musí uchovávat šest měsíců záznamy jméno a příjmení úřední osoby, která přístup učinila roli, ve které úřední osoba přístup učinila výčet údajů, ke kterým úřední osoba získala přístup datum a čas přístupu důvod a konkrétní účel přístupu

 111/2009 Sb. - Zákon o základních registrech - § 57

33


Co si připravit

Shrnutí

 ISMS = Information Security Management System

 ISZR je největší projekt eGovermentu v historii ČR  Dokončení projektu ZR prioritou vlády

 zavést systém řízení informační bezpečnosti (ISO 27001)  zpracovat bezpečnostní politiky a zavést je do praxe!

 čas se krátí

 IdM = Identity Management

 Dotkne se to nás všech

 zavést správu uživatelů

 občanů

 AAA = Authentication, Authorization and Accounting

 úřadů  organizací

 zavést systém ověření identity (autentizaci) uživatelů

 Je to zvládnutelné  ISZR pomůže v každodenním životě

 více faktorová autentizace, PKI, ...

 Systém pro uchovávání záznamů  logování přístupů do AIS  délka uchovávání 6 měsíců 34


Děkuji

Pavel Sekanina senior konzultant

+420 724 104 391 pavel.sekanina @autocont.cz

35


KVADOS – Ostrava a její pozice ve vývoji mobilních technologií a řešení

Skupina KVADOS je významným systémovým integrátorem a výrobcem vlastních informačních systémů. Klíčové produktové skupiny VENTUS, myAVIS™, myWORK™ a myCASH™ jsou určeny společnostem působícím ve výrobním, obchodním, distribučním, servisním nebo logistickém sektoru. Novinkou roku 2010 je informační systém myFABER™. KVADOS existuje již od roku 1992 a v současnosti aktivně působí na většině evropských trhů. Využívá k tomu vlastních obchodních zastoupení i rozsáhlé sítě obchodních partnerů. Roční obrat skupiny KVADOS přesahuje 140 milionů Kč a počet odborných zaměstnanců překročil v roce 2010 hranici 120 lidí.

Ostrava se každým dnem stává více a více významným centrem vývoje mobilních technologií v rámci inovačních projektů s velkým potenciálem pro budoucnost. Cílem příspěvku je seznámit posluchače s nejnovějšími standardy a trendy mobilních informačních systémů, jejich přínosy pro komerční i nekomerční sféru a vyspělost mobilních technologií pro řadu lidských činností a oblastí. Formou případové studie popíšeme komplexní realizaci unikátního projektu Data pro život pro Územní středisko záchranné služby Moravskoslezského kraje.

Petr Gregor vede od roku 2008 společnost KVADOS Mobile Solutions s.r.o. jako výkonný ředitel. Osobně se podílí na řízení všech speciálních projektů v oblasti mobilních řešení na regionálních i mezinárodních trzích. Je jedním z hlavních vizionářů celé skupiny KVADOS, kde pracuje od roku 1996. Postupně procházel pozicemi vedoucího oddělení hardwaru, technického ředitele a obchodního ředitele. Se svou více než 17letou zkušeností s trhem informačních a komunikačních technologií (ICT) patří k významným postavám, které se aktivně podílejí na kvalitním vývoji oboru ICT nejen v České republice, ale také v rámci celé střední Evropy. Petr Gregor je ženatý a má tři dcery. Ve volném čase se věnuje fotografování, radioamatérskému vysílání, turistice a cestování. K jeho zálibám patří i výborná gastronomie, rychlé vozy a poznávání zajímavých míst.

Obsah prezentace

• Ostrava a její pozice ve vývoji mobilních technologií a řešení

Ostrava a její pozice ve vývoji mobilních technologií a řešení Máme světu co ukázat

• Standardy a trendy mobilních informačních systémů • Přínosy mobilních informačních systémů • Projekt Data pro život pro Územní středisko záchranné služby Moravskoslezského kraje

Petr Gregor, výkonný ředitel KVADOS Mobile Solutions s.r.o. Ostrava, 7.9.2010

Představení skupiny KVADOS • Středoevropský lídr mobilních informačních řešení • Sídlo v Ostravě • Na trhu od roku 1992 • Tým více než 120 odborných zaměstnanců • Důraz na komplexnost nabízených služeb a produktů • Využití moderních technologií • Mezinárodní aktivity a reference

KVADOS – územní působnost

Ostrava a její aktuální pozice ve vývoji mobilních technologií a řešení

Ostrava a její pozice ve vývoji mobilních technologií a řešení

• Aktivní politická a finanční podpora ze strany místní správy a samosprávy • Přítomnost technických univerzit se zaměřením na sektor IT a jejich aktivní spolupráce v inovativních projektech • Vznik a přítomnost historicky prvního sdružení expertů v oblasti informačních technologií – IT Clusteru • Aktivní spolupráce firem na vývoji nových informačních řešení, včetně mobilních, jak na národní, tak mezinárodní úrovni (Evropa, USA, Japonsko, Finsko a další) • Přítomnost několika silných osobnostních lídrů a vizionářů v oblasti IT technologií (jak z univerzitní, tak komerční sféry)

Ostrava a její budoucí pozice ve vývoji mobilních technologií a řešení • Aktivnější investice do spolupráce a komerčních společností s univerzitní sférou • Využití inovačního potenciálu výsledků projektů v rámci evropské podpory „Rozvoj IT Clusteru 2009 – 2012“ • Přístup k projektům kolektivního výzkumu v rámci evropské mezinárodní spolupráce CORNET • Zvýšení objemu finančních prostředků investovaných do vývoje nových řešení u komerčních společností • Předpokládaný růst poptávky v oblasti zavádění a využívání mobilních informačních systémů a technologií • Podpora a růst počtu nových odborníků zaměřených přímo na problematiku mobilních technologií a informačních systémů

Standardy a trendy mobilních informačních systémů

Standardy a trendy mobilních informačních systémů • Mobilita je trend

Standardy a trendy mobilních informačních systémů Trend:

• Mobilita je standard • Mobilita je naplňovaná vize

• Trh vyžaduje masovost

• Všude přítomné mobilní IT technologie

• Trh vyžaduje zdánlivou jednoduchost

• Standardizace v oboru komunikací

• Trh neakceptuje rizika

• Roztříštěná nestandardizovaná IT řešení mobility • Tlak na sjednocení

Nové aplikace jsou požadovány:

• zvýšení dostupnosti • zvětšení operativnosti v prostředí EU

• Rychle dostupné a implementovatelné

• komunikace s okolním světem

• Uživatelsky přívětivé a standardizované

• snížení nákladů

• Obecně použitelné

Přínosy mobilních informačních systémů • Mobilita

Přínosy mobilních informačních systémů

• Dostupnost

• Výkonnost • Spolehlivost • Bezpečnost

Přínosy mobilních informačních systémů v podnikání • Odstranění oběhu papírové dokumentace • Zvýšení produktivity práce • Efektivní řízení pracovních procesů ve společnostech

• Efektivní práce s informacemi z terénu • Zvýšení produktivity práce

Projekt Data pro život pro Územní středisko záchranné služby Moravskoslezského kraje

• Manažerská kontrola v reálném čase • Zajištění konkurenční výhody

Praxe – Data pro život

Závěr

•

Praktický projekt nasazení mobilních technologií pro nejpotřebnější

•

Pomoc mobilních technologií při řízení zdravotnických týmů záchranné služby

•

Akutní péče o pacienty v bezprostředním ohrožení života, přednemocniční

• Ostrava má světu co nabídnout • Ostrava je technologické centrum a v mobilních aplikacích představuje špičku • Do Ostravy jezdí zájemci vidět a sledovat nové trendy • Ostrava je ceněna pro svůj technologický a znalostní potenciál • Ostravské firmy ukazují reálně světu, že nejsme jen periferním městem a krajem • Na to, co jsme v Ostravě dosáhli, můžeme být a jsme pyšní

neodkladná péče •

Měníme technologii v poskytování zdravotnických služeb •

Oboustranná elektronická komunikace výjezdové skupiny s dispečinkem

•

Oboustranné okamžité informace o pacientovi, lékařská dokumentace v terénu

•

Rychlá navigace

Citát: „Ano, rychlá a především mobilní data mohou dnes zachraňovat životy. „

Děkuji za Vaši pozornost

www.kvados.cz, www.myavis.cz

STORYFLEX – Systémy pro ukládání dat příští generace

Hlavním posláním společnosti STORYFLEX a.s. je pomáhat zákazníkům s ICT technologiemi tak, aby už nebyly jen nákladovou položkou, ale spíše výhodnou investicí do budoucna. Nabízíme dodávku a implementace špičkových ICT technologií, řešení a služeb pro ukládání, zabezpečení a správu dat i systémů, jejich migraci, virtualizaci, konsolidaci, zálohování a archivaci, včetně poskytování souvisejících servisních služeb a podpory. Společnost STORYFLEX úzce spolupracuje s řadou velkých výrobců a dodavatelů z oblasti IT, zvláště pak storage technologií, jak v zahraničí, tak na domácím trhu. Touto cestou si mimo jiné vytváří neustálý přístup k novinkám, což je v tak dynamickém oboru jako jsou informační technologie naprostou nezbytností. Přímá vazba na vývoj a výrobu je jedním z výchozích předpokladů pro schopnost společnosti řešit a dodávat široké spektrum nejnovějších produktů a sofistikovaných řešení. Naší snahou je udržovat vysokou úroveň kvality poskytovaných služeb, srovnatelnou s úrovní předních poskytovatelů služeb v tomto úzce specifickém oboru v nejvyspělejších zemích světa.

Oblast ukládání dat je nejrychleji rostoucí oblastí současných datacenter. Efektivita ukládání dat a rychlost jejich zpracování limituje další rozvoj služeb. Příspěvek se snaží popsat hlavní současné trendy v oblasti diskových systémů a souvisejících technologií datacenter. V závěru nastíní vizi ideálního diskového systému pro nejbližší budoucnost.

Rastislav Maniak je absolventem Fakulty chemicko-inženýrské Vysoké školy chemickotechnologické v Praze. Od roku 1997 působil na Výpočetním centru VŠCHT. V letech 2000-2001 spolupracoval se společností Grall a.s. na projektech pro velké zákazníky jako Citibank, Allianz, PricewaterhouseCoopers. Nyní pracuje na pozici Solution Architect ve společnosti STORYFLEX a.s. Své bohaté praktické zkušenosti ze správy rozsáhlých heterogenních prostředí využívá při návrhu disaster recovery řešení, komplexního návrhu datacenter a jejich propojování na úrovni SAN i WAN replikací a optimalizací.

Systémy pro ukládání dat příští generace

Rastislav Maniak - STORYFLEX a.s.

Agenda

Představení společnosti STORYFLEX

O společnosti STORYFLEX akciová společnost se zaměstnanci ve čtyřech lokalitách (Praha, Ostrava, Brno, Bratislava) specializace na komplexní řešení a sluţby v oblastech

Aktuální vývoj storage technologií Systémy pro ukládání dat příští generace Dotazy

ukládání a správa dat zálohování a archivace storage/server konsolidace a virtualizace fault-tolerantní systémy a disaster recovery

stavíme na znalostech našich zaměstnanců na dlouhodobém partnerství s výrobci „data storage“ náš základní kolektiv spolupracuje jiţ více neţ 15 let

Technologičtí partneři

Portfolio řešení

Datová úloţiště SAN infrastruktura Zálohování Archivace (File, El.pošty) Kryptování dat Virtualizace, konsolidace (Servery, Storage) Dostupnost aplikací (Business Continuity a Availability) BCM a ITSCM Infrastruktura

Reference Státní správa

Magistrát hl. města Prahy Magistrát města Ostravy Zemský archiv Opava KÚ Olomouckého kraje MÚ Třinec Ministerstvo spravedlnosti MV-GŘ HZS SVBF

Průmysl

ČEZ Agrofert Brano Energoprojekt Faurecia VOKD Lanex Rockwool ŢDB Třinecké ţelezárny Volke Sandvik

Finanční instituce J&T Banka eBanka/Reiff Česká spořitelna ČSOB HVB ING HZP GPE GE Money

Zdravotnictví

Walmark IVAX (Galena) Nemocnice Pardubice Nemocnice F-M Nemocnice Podlesí

IT firmy

Seznam.cz Gopas Sicurit Future Engineering UNIS

Školství

CESNET Univerzita Karlova Univerzita Palackého Univerzita Pardubice Západočeská Univerzita ČVUT Praha VUT Brno VŠCHT Praha TU VŠB Ostrava FÚ AV ČR

Obchodní řetězce Ahold Globus OBI Delvita Mountfield Kogel Dywidag Prefa

Aktuální vývoj technologií

Podíl dle typu připojení

Podíl dle typu HDD

19. září 2010

9

FC vs. iSCSI paradox

19. září 2010

19. září 2010

10

iSCSI low performance?

11

19. září 2010

12

FC complexity

Vývoj cen FC komponent

19. září 2010

13

Simple fabric: N-port virtualizace

19. září 2010

19. září 2010

ISO / OSI vrstvy storage protokolů

15

14

FC over Ethernet

Enhanced ethernet

   

Interoperabilita FC a FCoE fabrics Podpora všech stávajících funkcí FC Stejné fabrics services Stejný management SW

Data Center Bridging • • • •

Priority based Flow Control (802.1Qbb) Enhanced Transmission Selection (802.1Qaz) Congestion notification (802.1Qau) DCB capability Exchange

Lossless ethernet Green ethernet 19. září 2010

17

DCB components

19. září 2010

19. září 2010

18

iSCSI over DCB

19

19. září 2010

20

iSCSI boot support

iSCSI benefits Network boot – main enabler Server consolidation Cloud storage Native WAN support Backup and replication

19. září 2010

21

NAS

19. září 2010

22

Future of storage

19. září 2010

23

19. září 2010

24

File systems evolution

Scale-Out storage

19. září 2010

25

NAS evolution

19. září 2010

26

Data evolution

19. září 2010

27

19. září 2010

28

pNFS the future?

Which one fits?

29

19. září 2010

BLOCK SERVICE

FILE SERVICE

Departmental

Enterprise

30

Cross platform scale-out with global namespace

Unified access node + scale out Enterprise

19. září 2010

Departmental

Dedicated high speed IB, FCoE, Ethernet 1/10Gb iSCSI Fibre Channel, FCoE, IB

SAN (Block)

NFS Multidomain 1Gb / 10Gb Ethernet

LAN / WAN

CIFS NAS (File)

*

19. září 2010

32

Děkuji za pozornost Rastislav Maniak Solution architect

STORYFLEX a.s. ≡ www.storyflex.cz Brtnická 1486/2 ≡ 101 38 Praha 10 ≡ Tel.: +420 272 072 600 Soukenická 3181/19 ≡ 702 00 Ostrava 2 ≡ Tel.: +420 596 111 933 Mobil: +420 724 661 815 ≡ E-mail: [email protected] STORYFLEX Your Storage Flexibility

SBORNÍK KONFERENCE. Konference IT FOR PEOPLE září 2010 Nová Aula, Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Recommend Documents