Samenwerkingsverband Effectieve Jeugdzorg Nederland Werken aan effectiviteit
Effectieve jeugdzorg Werken aan de effectiviteit van de jeugdzorg. Dat is de ambitie die veel instellingen in de jeugdzorgketen zich stellen. Daar zijn verschillende redenen voor. Onze samenleving vraagt ons aantoonbaar te maken dat de zorg aan jeugdigen en gezinnen resultaat heeft: helpt het wat de jeugdzorg doet? Ook is de focus op effectiviteit een blijk van professioneel, evidence-based werken: doen we het goede en doen we dat goed genoeg? Voorts
s EJn
zien we dat de financiers van de jeugdzorg (gemeenten, provincies, zorgverzekeraars en rijksoverheid) zich minder willen bemoeien met de inhoud van de zorg, maar meer met de uitkomsten: levert het geld voldoende resultaten op?
Werken met prestatie-indicatoren Op verschillende plekken in de jeugdzorgketen werken instellingen momenteel aan de invoering van prestatie-indicatoren om de resultaten van de jeugdzorg in beeld te brengen. Deze geven een antwoord op vragen over de effectiviteit van het werk. Het verzamelen van de benodigde gegevens blijkt niet gemakkelijk. Het is een hele klus om ervoor te zorgen dat alle betrokkenen op tijd de gegevens opleveren, dat de resultaten op een verantwoorde manier op papier komen en dat dit alles niet ontaardt in een zinloze bureaucratie. Kortom, er is sterke behoefte aan informatie over de resultaten van de jeugdzorg, maar die moet wel van goede kwaliteit én nuttig zijn.
Het SEJN Het Samenwerkingsverband Effectieve Jeugdzorg Nederland (SEJN, in de wandelgangen ‘het Sein’ genoemd), is een groep van jeugdzorginstellingen en ondersteuningsorganisaties die een samenhangende meet- en verbeterbeweging in de jeugdsector wil realiseren. Kernthema’s daarin zijn: • Het meten van effecten en het effect van meten: Werken met prestatieindicatoren. • Leren gebruiken en gebruiken om te leren: Benutting van resultaatgegevens door hulpverleners, managers, beleidsmakers en wetenschappers. • Weten wat werkt en werken met wat we weten: Implementatie en doorontwikkeling van effectieve methoden van hulpverlening. Het SEJN komt voort uit een eerder grootschalig traject ‘Zicht op effectiviteit’, waarin is gewerkt aan het fundament van effectmonitoring volgens de principes van praktijkgestuurd effectonderzoek. Het SEJN wil de ervaringen en het netwerk verder uitbouwen. Het
s EJn
samenwerkingsverband kent partners en deelnemers. • Partners zijn de ondersteuningsorganisaties die in het verband samenwerken: het Nederlands Jeugdinstituut, Praktikon, PI Research en PIONN. • Deelnemers zijn de instellingen die zich voor ondersteuning, uitwisseling en onderling leren bij het SEJN hebben aangesloten. Voor een overzicht van deze deelnemers zie www.sejn.nl. Het SEJN is een netwerkorganisatie. Het is geen rechtspersoon of bestuurlijk orgaan en richt zich niet op de belangenbehartiging van één of meerdere partijen in de sector. De samenwerking is gericht op inhoud.
De voordelen op een rijtje De partners en deelnemers werken op verschillende manieren samen: • Een projectgroep van partners zorgt voor gezamenlijke strategiebepaling, het uitdenken van inhoudelijke kaders en het onderling informeren over activiteiten. • Een halfjaarlijks platform van de deelnemende instellingen en de partners voor uitwisseling. • Een eigen website om informatie over SEJN openbaar te maken en een afgesloten website (Extranet) waar deelnemers informatie kunnen uitwisselen. • Een handboek, aanvullende documenten en brochures om bekendheid te geven aan het inhoudelijk kader en de uitwerking daarvan in concrete handreikingen. • Ondersteuningspakketten (pakketten met voorlichting, advies, training en begeleiding) die deelnemers bij één of meerdere partners kunnen afnemen. • Intervisiemogelijkheden en auditing ontwikkelen om van elkaar te leren. • Ondersteuning van instellingen op maat.
Deelname aan het SEJN Om deel te kunnen nemen aan het SEJN wordt een aantal voorwaarden gesteld: • U bent als instelling aantoonbaar bezig met effectmonitoring van de door u geboden zorg. Dit kan blijken door een samenwerkingsverband met één van de partners of door gerichte en georganiseerde eigen activiteiten die voldoen aan de criteria van praktijkgestuurd effectonderzoek. • U verplicht zich tot het delen van kennis op het gebied van effectmonitoring en het benutten van effectgegevens. Zo neemt u deel aan de SEJN- bijeenkomsten waarin partners en deelnemers ervaringen uitwisselen. Tevens deelt u kennis via de website www.sejn.nl. • U werkt mee aan de opbouw van een intercollegiale toetsing van de kwaliteit van effectmonitoring en het benutten van effectgegevens. Instellingen die voldoen aan de kwaliteitstoets kunnen in de toekomst op de website een speciale vermelding krijgen. Wanneer u deelneemt aan het SEJN, dan krijgt uw instelling op onze website een vermelding als deelnemer. De website is voor iedereen toegankelijk, maar biedt daarnaast aan deelnemers de mogelijkheid om kennis te delen in een besloten omgeving. U heeft tevens de mogelijkheid om tegen betaling gebruik te maken van onze ondersteuningspakketten. Deelname aan het SEJN biedt perspectief voor de professionalisering en profilering van uw instelling. Bovendien profiteert u van de kennis en ervaring van anderen.
Contributie Om gezamenlijk de meet- en verbeterbeweging in gang te kunnen zetten, werkt het SEJN met een jaarlijkse contributie van € 2500 per deelnemende instelling. Voor dit bedrag kunt u: • Maximaal vijf personen van uw instelling twee effectiviteitsplatforms laten bijwonen. Deze effectiviteitsplatforms blijken door de deelnemers bijzonder gewaardeerd te worden. Dit zijn bijeenkomsten waar uw medewerkers kunnen
‘halen en brengen’. Er is ruimschoots aandacht voor nieuwe ontwikkelingen en best practices. Als instelling kunt u zich professionaliseren, profileren en ervan profiteren. Wij zorgen ervoor dat de platforms goed worden voorbereid en uitgevoerd. Na afloop zorgen wij voor een verslag op onze website. • Toegang hebben tot het Extranet. Een deel van de website is openbaar en voor iedereen toegankelijk. Als deelnemer krijgt u ook toegang tot het afgeschermde deel dat alleen voor SEJN-leden bestemd is. Dit Extranet biedt zicht op actuele ontwikkelingen, plannen en vorderingen in alle deelnemende instellingen. U neemt letterlijk ‘een kijkje in andermans keuken’. Ook vindt u ‘tools’ om effectmonitoring- en onderzoek in uw instelling verder te ontwikkelen, zoals handige checklists en rekenprogramma’s. Wij zorgen ervoor dat het Extranet actueel en up-to-date blijft. • Eigen producten/diensten in het kader van effectiviteit zichtbaar maken. De website is niet alleen een plek waar u met uw vragen terecht kunt. U heeft ook de mogelijkheid om eigen producten of diensten kenbaar te maken en daarop reacties te vragen. Ook kunt u thema’s aandragen en op maat gerichte informatie ontvangen. Dit laatste kan ook per e-mail of telefonisch. • Meegaan in instellingsoverstijgende projecten. De SEJN-partners beijveren zich om subsidie te verkrijgen voor instellingsoverschrijdende projecten. Meer informatie over deze projecten vindt u op onze website www.sejn.nl. Als SEJN-deelnemer bent u als eerste op de hoogte van deze projecten en kunt u waar mogelijk profiteren van extra ondersteuning in uw eigen instelling rondom het betreffende thema. • Meegaan in communicatieuitingen. Het SEJN laat aan bestuurders, andere werkvelden in de sector en het wetenschappelijk circuit regelmatig weten hoe de jeugdzorg zich op het terrein van effectief werken in
hoog tempo ontwikkelt. Onder andere door het geven van lezingen en workshops en het schrijven van artikelen in tijdschriften. Waar dat past noemen we de deelnemers aan het SEJN expliciet of vragen we hen om zich te presenteren. Hiernaast kunt u door deelname aan het SEJN profiteren van de volgende kortingen: • Een korting van 20% op een eenmalig, jaarlijks advies op maat voor uw instelling van een SEJN-adviseur. • Ondersteuningspakketten gericht op het in- en uitvoeren van effectmonitoring. Als SEJN-lid krijgt u 20 % korting. Voor verzoeken tot ondersteuning op maat door één of meerdere partner(s) van het SEJN, worden aparte prijsafspraken met u gemaakt. Dit geldt tevens voor onze ondersteuningspakketten. Een partner gaat met een individueel te ondersteunen instelling een zelfstandige opdrachtrelatie aan, onder eigen voorwaarden. Bij grote projecten kunnen zij elkaar benaderen om als ‘preferred partners’ een gezamenlijke acquisitie en uitvoering ter hand te nemen.
Ondersteuningspakketten De partners van het SEJN bieden gezamenlijk ondersteuningspakketten aan. Dit zijn korte workshops die op verschillende niveaus in de instelling handreikingen geven voor het in- en uitvoeren van praktijkgestuurd effectonderzoek. Door gebruik te maken van een ondersteuningspakket, haalt u de expertise in huis, die u vervolgens zelf verder verspreidt, benut, onderhoudt, opfrist, verbetert en verdiept. De ondersteuningspakketten zijn ontwikkeld vanuit de driehoek wetenschap, praktijk en onderwijskundige kennis.
Opstarten instellingsbrede effectmonitoring Dit ondersteuningspakket werkt met de vijfstappen methode. Deze methode wordt in de organisatie uitgerold. Doel is om in samenspraak met directie en medewerkers de ‘onderzoeksbereidheid’ en ‘onderzoeksrijpheid’ van de instelling in kaart te brengen. Om vervolgens tot een plan van aanpak te komen voor de invoer van instellingsbrede effectmonitoring.
Bewaking van de onderzoekslogistiek Een pakket voor praktijkfunctionarissen die verantwoordelijk zijn voor de onderzoekslogistiek. Zij leren een onderzoeksprotocol op te stellen of efficiënter in te richten, de respons te monitoren en zo nodig hierop verbeteracties in te zetten.
Werken met vragenlijsten Een workshop voor iedere instelling, die op een professionele manier het gebruik van vragenlijsten wilt integreren binnen het hulpverleningsproces. Als deelnemer leer je vragenlijsten benutten bij het stellen, onderbouwen en evalueren van doelen in het verloop van het hulpverleningsproces.
Werken met doelrealisatie Een pakket voor uitvoerend hulpverleners. Er wordt stilgestaan bij het formuleren, beoordelen en evalueren van doelen middels gebruik van eigen casuïstiek.
Beschrijven en onderbouwen van interventies Een workshop voor kwaliteitsfunctionarissen, stafcoördinatoren of gedragswetenschappers die verantwoordelijk zijn voor het beschrijven en onderbouwen van interventies. De workshop werkt toe naar een beschrijving en onderbouwing van een interventie die voldoet aan de voorwaarden van de databank ‘Effectieve Jeugdinterventies’.
Benutten van onderzoeksgegevens Een interactieve workshop waarin het middenkader op een leerzame manier gemotiveerd en geïnspireerd wordt om onderzoeksgegevens op beleidsniveau te benutten. Iedere deelnemer maakt een analyse van een effectrapportage en weet hoe hij deze gegevens op individueel-, team- of instellingsniveau kan benutten.
Aanpak De ondersteuningspakketten worden als incompany-training aangeboden. Voor het pakket ‘beschrijven en onderbouwen van interventies’ geldt dat deze ook als open-inschrijving aangeboden kan worden. Gecertificeerde SEJN-adviseurs verzorgen de uitvoering. Zij zijn gelieerd aan één van de SEJN partners. De ondersteuningspakketten worden standaard geëvalueerd en de deelnemers ontvangen na afloop een certificaat van deelname.
Kosten ondersteuningspakket De kosten voor een ondersteuningspakket betreffen per dagdeel € 1000 voor SEJN-leden en € 1250 voor niet SEJN-leden. Dit is inclusief adviesgesprek met een SEJN-adviseur, voorbereiding en uitvoering van de training en het verzorgen van trainingsmateriaal. Het aantal dagdelen verschilt per pakket. Voor het trainde-trainerconcept binnen twee van de ondersteuningspakketten wordt een extra bedrag van € 500,- per pakket berekend. Voor dit bedrag ontvangt u een praktische handleiding op cd-rom, waarmee binnen uw instelling het pakket verder naar uw wensen kunt vormgeven.
Meer weten of aanmelden? Bent u geïnteresseerd in deelname aan het Samenwerkingsverband Effectieve Jeugdzorg Nederland? Wilt u meer weten over de ondersteuningspakketten? Of heeft u een andere vraag? Neem dan contact met ons op! Samenwerkingsverband Effectieve Jeugdzorg Nederland Contactpersoon: Marleen Wilschut Telefoon: 030-230 65 16 E-mail:
[email protected] Of bekijk onze website: www.sejn.nl
s EJn
