SAMENWERKEN BIJ ASPECIFIEKE LAGE RUGKLACHTEN Een gezamenlijke nascholing voor huisartsen, bedrijfsartsen en fysiotherapeuten
December 2014
Arnela Suman
[email protected] 020-4445945
DISCLOSURE BELANGEN Drs. Arnela Suman (potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële) vergoeding Aandeelhouder Andere relatie, namelijk …
Dr. Frederieke Schaafsma
Geen
Geen
VUmc ZonMw
(potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Sponsoring of • onderzoeksgeld • Honorarium of andere • (financiële) vergoeding Aandeelhouder Andere relatie, namelijk …
Geen
Geen
Vumc ZonMw KCVG
PROGRAMMA 17.30 - 18.00
Inloop met buffet
18.00 - 18.15
Introductie
18.15 – 18.45 Inventariseren barrières en oplossingen
18.45 – 19.15 Casuïstiek en rollenspel 19.15 – 19.45 Discussie 19.45 – 20.00 Samenvatting en afronding
PRAKTISCHE ZAKEN • Presentielijsten t.b.v. accreditatie
• Cursusmap • Evaluatieformulier
Arnela Suman:
[email protected]; 020-4445945
RUGACTIEF ONDERZOEK Implementatie ketenzorg richtlijn aspecifieke lage rugklachten (KKCZ, 2010)
Waarom nog een richtlijn?
PROBLEEM • Rugklachten komen nog veel voor • Meeste patiënten naar huisarts en (rechtstreeks) fysiotherapeut • Nog veel verwijzingen en medicatiegebruik • Hoge kosten zorg en werkverzuim • Grote variatie behandelingen • Veel verschillende zorgverleners • Geen duidelijk beste behandeling
PROBLEEM De patiënt zelf… Angst, cognities, communicatie?
http://youtu.be/V4R8iT38szo
KKCZ RICHTLIJN • Knelpunten: Verwijzen en terugverwijzen Overdracht van gegevens Begeleiding van patiënten Voorlichting aan patiënten Interdisciplinaire communicatie Interdisciplinair overleg/samenwerking Focus op communicatie met patiënt en collega Focus op interdisciplinaire samenwerking Niet diagnostiek en behandeling (andere richtlijnen)
RUGACTIEF ONDERZOEK Implementatie ketenzorg richtlijn aspecifieke lage rugklachten (KKCZ, 2010)
Zorgverleners • Nascholing gericht op samenwerking & communicatie • Website & social media • www.rugactief.nl • Forum • Twitter.com/Rugactief • Facebook.com/Werkaanjerug
RUGACTIEF ONDERZOEK Implementatie ketenzorg richtlijn aspecifieke lage rugklachten (KKCZ, 2010)
Patiënten • Multimediale campagne gericht op verbeteren cognities, kennis, zelfmanagement • (Mobiele) Website & social media • www.werkaanjerug.nl • Informatie, Oefeningen, Links • Forum • Twitter.com/Rugactief • Facebook.com/Werkaanjerug • (Nagesynchroniseerde) Video’s
RUGACTIEF ONDERZOEK Implementatie ketenzorg richtlijn aspecifieke lage rugklachten (KKCZ, 2010)
Voorlichtingsfilms:
http://youtu.be/K5pg2Bhb1hA http://youtu.be/QxVRaYKP1ZE
KKCZ RICHTLIJN Huisarts
Fysiotherapeut
Bedrijfsarts
• Multidisciplinair afstemmen
• Duidelijke communicatie & adequate informatie overdracht • Eenduidige voorlichting en begeleiding pt
I. Barrières en Oplossingen
Barrières bij SAMENWERKING & COMMUNICATIE • Kennis • Onbekend met richtlijn
Kennis
• Attitude • Niet eens met richtlijn • Wil niet veranderen • Gedrag • Geen tijd • Geen vergoeding • Patiënt verwachtingen
Gedrag
Attitude
Barrières bij SAMENWERKING & COMMUNICATIE • Kleine groepen 1. Barrières (10 min) Wat ervaren wij als barrières bij het samenwerken en communiceren in de praktijk? 2. Oplossingen (10 min) Welke oplossingenkunnen we bedenken voor de barrières? 3. Plan van aanpak voor 2 barrières (10 min) Hoe kunnen we deze oplossingen in de praktijk toepassen?
II. Casuïstiek
CASUÏSTIEK EN ROLLENSPEL • Groepen van 4-5 p • Verschillende rollen
• Van beroep wisselen • Casus en opdrachten in cursus map
• Plenair bespreken resultaten
III. Discussie
DISCUSSIE • Wat hebben we gezien bij de barrières en bij de oplossingen? • Hoe toepasbaar waren de oplossingen tijdens de rollenspelen? • Moeten de plannen van aanpak voor de belangrijkste barrières aangepast worden n.a.v. rollenspelen?
• Wanneer en hoe moeten we samenwerken en communiceren? • Wat nemen we mee naar huis? -> Gedragsregels!
De Gedragsregels 1. We nemen contact met elkaar op voordat we verwijzen 2. Visitekaartje op maat meegeven, adviezen meegeven 3. Brief meegeven voor ander : wat denk ik en wat heb ik afgesproken met pt 4. Overleg is in belang van pt 5. Geen uitspraken doen over werkhervatting – taak van bedrijfsarts 6. Alle neuzen dezelfde kant op 7. Kort en helder en concreet communiceren met pt 8. Context erg belangrijk, pt eigen regie laten houden
9. Pt keuzes laten maken, meedenken 10. Wijzen op richtlijn, toegevoegde waarde voor pt
SAMENVATTING • De gedragsregels • Samenwerken is belangrijk voor prognose en herstel van patiënten • Overleggen in plaats van verwijzen • Dezelfde boodschap door alle professionals
PRAKTISCHE ZAKEN • Presentielijsten t.b.v. accreditatie • Cursusmap • Evaluatieformulier
Arnela Suman:
[email protected]; 020-4445945