Samenhangende zorg voor mensen met dementie
Even voorstellen
•Wie ben ik? •Wie bent u? •Casemanagement •Ketenvorming •Waar staat u? •Waar wilt u naar toe?
15-6-2011
Margje Mahler
Casemanagement
• • • •
Veel ketens starten met casemanagement Meting Nivel Ontwikkelingen (rapport CvZ) Waar naar toe?
15-6-2011
Margje Mahler
Ketenvorming • • • • • • •
Landelijk Dementie Programma Programma Ketenzorg Dementie Landelijk Netwerk Dementie Zorgstandaard Dementie Ontwikkelingsmodel Ketenzorg Bouwstenen en de Leidraad Gemeenten en de Dementieketen
15-6-2011
Margje Mahler
Programma Ketenzorg Dementie • Het programma ketenzorg dementie is actief vanaf 3 maart 2008 • Het programma heeft als doel om te werken aan de totstandkoming van een structureel aanbod van samenhangende dementiezorg die aansluit bij de behoeften en wensen van mensen met dementie en hun naasten • Sinds de start met landelijke uitrol participeren zowel koploperregio’s als niet-koploperregio’s in het programma • Om de invulling en activiteiten vanuit het programma optimaal af te stemmen op de behoefte van de betreffende regio’s, is het van belang zicht te krijgen op de status van de ontwikkeling van ketenzorg dementie en eventuele knelpunten die hierbij spelen • De tussenbalans schetst op hoofdlijnen de voorlopige uitkomsten van 15-6-2011 een inventarisatieronde bij ketens dementie
Historie • In 2009 zijn 64 ketens door Deloitte benaderd, van 53 ketens zijn uiteindelijk gegevens verzameld • In 2010 hebben 19 van de 49 niet-koploper regio’s deelgenomen aan een digitale vragenlijst • In 2011 belronde met als doel overzicht te krijgen van lopende ketens, plannen en verbeteringen.
15-6-2011
Margje Mahler
Overzicht respondenten • Tussenbalans: • 47 ketenregisseurs gesproken (63,5%) • Prettige gesprekken • Veel informatie en goede voorbeelden aanwezig binnen de verschillende ketens • Soms al uitwisseling tussen ketens op onderdelen • Behoefte aan bijeenkomsten, zowel thema gericht als netwerkbijeenkomsten
15-6-2011
Margje Mahler
Ervaringen ketenzorg • Algemeen: veel resultaten geboekt • Koplopers: verdere ontwikkeling en borging • Volgers: Casemanagement als start, uitbreiding met een of twee thema’s • Starters: Gebruiken kennis en ervaringen andere ketens; ontwikkelingen gaan relatief snel 15-6-2011
Margje Mahler
Ervaringen ketenzorg • Per stadium andere ondersteuningsbehoefte • Belangrijk goede voorbeelden te blijven beschrijven en verspreiden • Zowel digitaal als tijdens bijeenkomsten • Grote bekendheid met casemanagement onderzoek en indicatoren • Grote behoefte aan informatie over In voor Zorg
15-6-2011
Margje Mahler
Betrokkenheid partners • Belangenbehartigers Alzheimer Nederland vrijwel altijd betrokken • Ook zorgaanbieders V&V, GGZ en welzijnsinstellingen veelal betrokken • Huisartsen in helft betrokken • Betrokkenheid gemeenten toegenomen 15-6-2011
Margje Mahler
Formele ketenafspraken • Formele afspraken tussen gemeenten, zorgaanbieders en zorgverzekeraars varieert van 25% tot 50% • Meest afspraken tussen aanbieders en verzekeraars • Minder afspraken tussen gemeenten en aanbieders • 30 ketens inkoopafspraken 15-6-2011
Margje Mahler
Knelpunten • Financiering • Ketensamenwerking • Aanbod van voorzieningen • Registratie • Deskundigheid • Bekendheid keten
15-6-2011
Margje Mahler
Behoeften • Informatie over - Organisatie van de keten - Uitwisselen kennis - Bekostiging, samenhang keten, overheveling - Specifieke inhoudelijke thema’s, zoals op het moment casemanagement 15-6-2011
Margje Mahler
Uitdagingen • • • • •
Financiering Een organisatie Gedegen opleiding Competentie profiel Samenwerking met huisartsen en andere disciplines
15-6-2011
Margje Mahler
Ontwikkelingsmodel Ketenzorg (OMK) Vier fases 1.Initiatief en ontwerpfase 2.Experiment en uitvoeringsfase 3.Uitbouw en monitoringsfase 4.Verduurzamings en transformatiefase
15-6-2011
Margje Mahler
Ontwikkelingsmodel Ketenzorg (OMK) Negen bouwstenen 1. Cliëntgerichtheid 2. Ketenregie en –logistiek 3. Resultaatsmanagement 4. Optimale zorg 5. Resultaatgericht leren 6. Multidisciplinair teamwerk 7. Rol en taakverdeling 8. Ketencommitment 9. Transparant ondernemerschap 15-6-2011
Margje Mahler
Waar komt u vandaan? • Zelf-evaluatie 2010 • Fase 2
15-6-2011
Margje Mahler
Waar staat u nu? • Dementieketen of netwerk • Samenwerkingspartners • Behoeften in uw regio van mensen met dementie en hun mantelzorgers • Grote uitdaging borging en verbinding • Blijvende verbetering van de keten • Witte vlekken • Casemanagement onafhankelijk 15-6-2011
Margje Mahler
Waar wilt u naartoe? • Samenhangende integrale dementiezorg?
• Wat betekent dat dan • Wat heeft u daarvoor nodig • En hoe gaat u dat aanpakken
15-6-2011
Margje Mahler
Vragen?
[email protected] www.zorgprogrammadementie.nl 15-6-2011
Margje Mahler
