10/19/2015
1
RUANG LINGKUP SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN N. Tri Suswanto Saptadi
spk/nts/fti/uajm
2
10/19/2015
Bahan Kajian Karakteristik SPK Komponen-komponen SPK Kategori SPK Kapabilitas SPK
spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
1
10/19/2015
3
Ruang Lingkup
2 Memberi dukungan untuk para manajer dalam semua level
1 Masalah semiterstrukstur & tidak terstruktur 14 Standalone, terintegrasi dan berbasis web. 13 Kemampuan akses data
3 Memberi dukungan bagi individu atau kelompok
5 Memberi dukungan bagi semua tahap proses pengambilan keputusan
Sistem Pendukung Keputusan (SPK)
12 Pemodelan & analisis
6 Memberi dukungan bagi berbagai bentuk pengambilan keputusan
11 Mudah dikembangkan
spk/nts/fti/uajm
4
4 Keputusan saling mempengaruhi atau dilakukan berurutan
10 Dapat dikendalikan
9 Efektif
8 Mudah digunakan
7 Bersifat adaptif dan fleksibel
10/19/2015
Dukungan untuk para pengambil keputusan, dalam situasi semiterstruktur atau terstruktur yang dilakukan secara bersamasama antara keputusan dari pengambil keputusan dengan informasi terkomputerisasi.
spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
2
10/19/2015
5
Dukungan untuk semua level menejerial, mulai dari eksekutif tingkat atas sampai kelas manajer
spk/nts/fti/uajm
6
10/19/2015
Dukungan untuk semua individu dalam kelompok
spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
3
10/19/2015
7
Keputusan dapat diambil sekali, beberapa kali atau berulang
spk/nts/fti/uajm
8
10/19/2015
Mendukung dalam semua tahap proses pengambilan keputusan
spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
4
10/19/2015
9
Mendukung dalam beberapa model pengambilan keputusan
10/19/2015
spk/nts/fti/uajm
10
Bersifat adaptif dan fleksibel
spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
5
10/19/2015
11
Mudah dan nyaman digunakan
10/19/2015
spk/nts/fti/uajm
12
Meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan
spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
6
10/19/2015
13
Dikendalikan sepenuhnya oleh pengambil keputusan selama proses penyelesaian masalah spk/nts/fti/uajm
14
10/19/2015
1 Sistem dapat dikembangkan dengan mudah
spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
7
10/19/2015
15
2
Memiliki kemampuan untuk menganalisis situasi pengambilan keputusan
10/19/2015
spk/nts/fti/uajm
16
3 Memiliki kemampuan untuk mengakses data dari berbagai sumber, berbagai format, tipe, dll.
spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
8
10/19/2015
17
4
Dapat digunakan sebagai perangkat yang bersifat standalone, terintegrasi atau berbasis web spk/nts/fti/uajm
18
10/19/2015
Kategori SPK 1 dari 8 Turban (2005) mengkategorikan model sistem pendukung keputusan dalam tujuh model, yaitu: Model optimasi untuk masalah-masalah dengan alternatif-alternatif dalam jumlah relatif kecil. Model optimasi dengan algoritma. Model optimasi dengan formula analitik. Model simulasi. Model heuristik. Model prediktif. Model-model yang lainnya. spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
9
10/19/2015
19
Kategori SPK 2 dari 8 Model optimasi untuk masalah-masalah dengan alternatif-alternatif dalam jumlah relatif kecil Model ini akan melakukan pencarian terhadap solusi terbaik dari sejumlah alternatif. Teknik-teknik untuk penyelesaian masalah ini antara lain dengan menggunakan tabel keputusan atau pohon keputusan. spk/nts/fti/uajm
20
10/19/2015
Kategori SPK 3 dari 8 Model optimasi dengan algoritma Model ini akan melakukan pencarian terhadap solusi terbaik dari banyak alternatif. Proses pencarian dilakukan tahap demi tahap. Teknik-teknik untuk penyelesaian masalah ini antara lain dengan menggunakan linear programming atau model matematika yang lainnya, atau menggunakan model jaringan. spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
10
10/19/2015
21
Kategori SPK 4 dari 8 Model optimasi dengan formula analitik Model ini akan melakukan pencarian terhadap solusi hanya dengan satu langkah melalui rumus tertentu. Model seperti ini banyak dijumpai pada masalah-masalah inventory.
spk/nts/fti/uajm
22
10/19/2015
Kategori SPK 5 dari 8 Model simulasi Model ini akan melakukan pencarian terhadap solusi cukup baik atau solusi terbaik pada beberapa alternatif yang akan diuji dalam penelitian. Model ini lebih banyak digunakan untuk beberapa tipe simulasi.
spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
11
10/19/2015
23
Kategori SPK 6 dari 8 Model heuristik Model ini akan melakukan pencarian terhadap solusi yang cukup baik melalui serangkaian aturan (rules). Model ini lebih banyak direpresentasikan dengan menggunakan pemrograman heuristik atau sistem pakar
spk/nts/fti/uajm
24
10/19/2015
Kategori SPK 7 dari 8 Model prediktif Model ini akan melakukan prediksi untuk masa depan apabila diberikan skenario tertentu. Model ini lebih banyak direpresentasikan dengan menggunakan model peramalan (forecasting) atau analisis Makov
spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
12
10/19/2015
25
Kategori SPK 8 dari 8 Model-model yang lainnya Model ini akan menyelesaikan kasus what-if menggunakan formula tertentu. Model ini lebih banyak digunakan pada pemodelan keuangan atau konsep antrian.
spk/nts/fti/uajm
26
10/19/2015
Soal Latihan Berilah contoh kasus untuk setiap kategori dalam SPK. Model optimasi untuk masalah-masalah dengan alternatifalternatif dalam jumlah relatif kecil. >> Edwin Model optimasi dengan algoritma. >> Phoa Model optimasi dengan formula analitik. >> Reinaldo Model simulasi. >> Marlin Model heuristik. >> Surya Model prediktif. >> Milka Model-model yang lainnya. >> Gregorius spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
13
10/19/2015
27
Komponen DSS 1 dari 7 Haag, dkk (2000) Manajemen data (internal atau eksternal)
Manajemen model (merepresentasikan kejadian, fakta, atau situasi) Manajemen antarmuka (menghubungkan antara pengguna dan sistem)
spk/nts/fti/uajm
28
10/19/2015
Komponen DSS 2 dari 7 Power (2002) Antarmuka Basisdata (internal atau eksternal) Model & peralatan analisis (algoritma untuk membuat keputusan berdasarkan informasi pada basisdata yang direpresentasikan dalam bentuk tabel atau graf) Arsitektur DSS dan jaringan. spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
14
10/19/2015
29
Komponen DSS 3 dari 7 Hättenschwiler (1999) User dengan perbedaan hak akses & fungsi dalam pengambilan keputusan Konteks keputusan Target sistem yang menggambarkan keutamaan preferensi Basis pengetahuan (sumber data eksternal, basisdata pengetahuan, data warehouses dan meta-databases, metode & model matematis, prosedur, inferensi, program administratif, dan sistem pelaporan Lingkungan kerja untuk persiapan, analisis, dan dokumentasi alternatif. spk/nts/fti/uajm
30
10/19/2015
Komponen DSS 4 dari 7 Marakas (1999) Sistem manajemen data Sistem manajemen model Knowledge engine Antarmuka Pengguna
spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
15
10/19/2015
31
Komponen DSS 5 dari 7 Holsapple dan Whinston (1996)
Text-oriented DSS, Database-oriented DSS, Spreadsheet-oriented DSS, Solver-oriented DSS, Rule-oriented DSS, dan Compound DSS. spk/nts/fti/uajm
32
10/19/2015
Komponen DSS 6 dari 7 Haag (2004) Manajemen Data Manajemen Model Manajemen Antarmuka
spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
16
10/19/2015
1. Masalah
5. Model terpilih
4. Informasi yang dibutuhkan
Manajemen Data
6. Jawaban
3. Pemilihan model
Manajemen Model
Perusahaan membutuhkan beberapa karyawan baru di bagian pengepakan produk. Ada beberapa calon karyawan yang telah mendaftarkan diri. Berapa banyak karyawan yang dibutuhkan? Siapa saja yang layak diterima?
2. Pertanyaan
Manajemen Antarmuka
33
7. Solusi Telah dapat ditentukan jumlah karyawan yang harus diterima beserta nama-nama karyawan yang layak diterima.
What – If Models
Organizational Information
Optimization Models
External Information
Goal-seeking Models
Personal Information
spk/nts/fti/uajm
34
Statistical Models
10/19/2015
Komponen DSS 7 dari 7 Turban, dkk (2005) Manajemen data Manajemen model Model-model eksternal Subsistem berbasis pengetahuan Antarmuka pengguna spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
17
10/19/2015
35 Data: eksternal dan internal
Sistem berbasis komputer lainnya
Manajemen data
Internet, intranet, ekstranet
Manajemen model
Model-model eksternal
Subsistem berbasis pengetahuan Antarmuka pengguna
Basis pengetahuan terorganisasi
Manajer (pengguna)
spk/nts/fti/uajm
36
10/19/2015
Subsistem Manajemen Data (DMS)
Subsistem manajemen data, terdiriatas basisdata yang berisi data-data yang terkait dengan permasalahan yang akan diselesaikan.
spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
18
10/19/2015
37
Subsistem Manajemen Data DSS database Elemenelemen pada subsistem manajemen data
Database Management System Data dictionary
Query facility 10/19/2015
spk/nts/fti/uajm
38
Basis pengetahuan terorganisasi
Sumber data eksternal
Sumber data internal
Ekstraksi
Query facility
Data dictionary
spk/nts/fti/uajm
DSS database
Database management system: Retrieval, Inquiry, Update, Report generation, Delete
Data pribadi, private Data warehouse perusahaan Manajemen antarmuka Manajemen model Subsistem berbasis pengetahuan 10/19/2015
19
10/19/2015
39
Subsistem Manajemen Model (MMS) Subsistem manajemen model, merupakan paket perangkat lunak yang berisi statistik, ilmu manajemen, atau model kuantitatif lainnya yang mampu memberikan kapabilitas analitik bagi sistem.
10/19/2015
spk/nts/fti/uajm
40
Model • Strategik, taktik, operasional. • Statistik, keuangan, teknik, akuntansi, dll. • Blok-blok pembentukan model. Manajemen Model • Perintah-perintah pemodela: creation. • Pemeliharaan: update. • Bahasa pemodelan.
Manajemen data spk/nts/fti/uajm
Manajemen antarmuka
Subsistem berbasis pengetahuan
Model dictionary
Data dictionary
10/19/2015
20
10/19/2015
41
Subsistem User Interface Subsistem antarmuka, yang digunakan oleh pengguna untuk berkomunikasi dengan sistem. Untuk sistem berbasis web, web browser digunakan untuk keperluan tersebut.
10/19/2015
spk/nts/fti/uajm
42
Manajemen data & DBMS
Subsistem berbasis pengetahuan
Manajemen model & MBMS
User Interface Management System (UIMS) Natural Language Processor
INPUT Action Languages
OUTPUT Display Languages
PC display
Printer, Plotter
spk/nts/fti/uajm
User
10/19/2015
21
10/19/2015
43
Subsistem manajemen berbasis pengetahuan Subsistem manajemen berbasis pengetahuan, yang digunakan untuk mendukung subsistem-subsistem yang lainnya. Beberapa metode dalam kecerdasan buatan dapat digunakan untuk keperluan tersebut.
spk/nts/fti/uajm
44
10/19/2015
Kapabilitas DSS Secara umum, DSS harus memiliki kemampuan untuk: Digunakan dengan mudah Mengakses berbagai sumber, tipe dan format data untuk berbagai permasalahan
Mengakses berbagai kemampuan analisis dengan beberapa saran dan panduan. spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
22
10/19/2015
45
Kemampuan Antarmuka Berbagai format dan peralatan output Berbagai peralatan input dari pengguna Berbagai gaya dialog Mendukung komunikasi antar pengguna dan pengembang Mendukung pengetahuan dari penguna Tersedia dialog untuk capture, penyimpanan dan analisis Dukungan dialog yang fleksibel & adaptif.
spk/nts/fti/uajm
46
10/19/2015
Kemampuan Data Data dengan berbagai tipe & format Ekstraksi, capture dan integrasi Fungsi akses data Fungsi manajemen basisdata Tersedianya berbagai cara pandang data secara logis Dokumentasi data Melakukan tracking terhadap penggunaan data Mendukung fleksibilitas dan adaptasi data
spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
23
10/19/2015
47
Kemampuan Model Kepustakaan model terkait aturan basis model Fasilitas pembangun model Manipulasi model Fungsi manajemen basis model Dokumentasi model Tracking penggunaan model
Dukungan terhadap fleksibilitas & adaptasi model
spk/nts/fti/uajm
10/19/2015
24
