Rol gemeente bij zzp’ers
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
In opdracht van: Economie – Gemeente Amsterdam Projectnummer: 14232
Anne Huijzer Carine van Oosteren
Bezoekadres: Oudezijds Voorburgwal 300
Telefoon 020 251 10412
Postbus 658, 1000 AR Amsterdam
www.os.amsterdam.nl
[email protected]
Amsterdam, april 2015
Foto voorzijde: Man met laptop in stadsdeel Zuidoost, fotograaf Edwin van Eis (2010)
2
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Inhoud
Inleiding
4
1 Resultaten
7
1.1 Meer autonomie belangrijkste reden om als zzp’er te werken 1.2 Weinig behoefte aan meer hulp van de gemeente 1.3 Meeste zzp’ers werken vanuit huis 1.4 Gemeentelijke website voor zzp’ers weinig bezocht 1.5 Meeste zzp’ers willen werkzaam blijven als zzp’er 1.6 Inkomenspositie zzp’ers
2 Samenvatting en conclusie Wat kan de lokale overheid betekenen voor de Amsterdamse zzp’ers?
7 8 10 12 13 14
16 17
Bijlage 1 vragenlijst
18
Bijlage 2 open antwoorden
21
3
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Inleiding
Sinds de eeuwwisseling is het aantal zzp’ers gestaag gegroeid, zowel in heel Nederland als in Amsterdam. Amsterdam telt nu al bijna 50.000 zzp’ers, ze maken 12,4% uit van de werkzame beroepsbevolking en 10% van de totale werkgelegenheid.1 De relatief sterke toename in Amsterdam is het gevolg van de oververtegenwoordiging van bepaalde sectoren, zoals creatieve industrie, ICT en advisering en onderzoek, die zich goed lenen voor het zelfstandig ondernemerschap. In 2010 heeft OIS in opdracht van Economie-Gemeente Amsterdam onderzocht wat het effect van de economische recessie was op zzp’ers in de creatieve industrie, bouw, advisering en onderzoek en overige zakelijke dienstverlening.2 Economie wilde graag opnieuw een onderzoek naar zzp’ers, maar met een andere invalshoek. In het kader van het nieuwe Amsterdamse Ondernemers Programma (AOP) wil Economie graag weten wat zzp’ers van de lokale overheid verwachten en wat de gemeente voor deze doelgroep kan betekenen. De heterogeniteit van de doelgroep maakt het lastig voor de gemeente om te bepalen wat het beleid ten aanzien van zzp’ers zou kunnen zijn en wat het meest doelmatig en efficiënt is. Heeft men behoefte aan hulp bij het vinden van huisvesting buitenshuis? Is er behoefte aan informatie over financiële regelingen? Uit een recent onderzoek dat OIS (Onderzoek, Informatie en Statistiek) voor Economie heeft uitgevoerd blijkt dat zzp’ers vaker dan andere ondernemers een informerende, adviserende of ondersteunende rol van de gemeente verwachten.3 En in welke mate zijn zzp’ers betrokken bij de ontwikkelingen in hun buurt of zetten ze zich in voor hun buurt? Om een beter zicht te krijgen op de behoefte van zzp’ers, is er door OIS in opdracht van Economie onderzoek gedaan onder de zzp’ers in het ondernemerspanel van OIS, waarin de hierboven genoemde vragen een plek hebben gekregen. Onderzoeksopzet Er is een vragenlijst voorgelegd aan zzp’ers uit het online ondernemerspanel van OIS. 423 zzp’ers hebben de vragenlijst ingevuld. Onderstaande tabel geeft de respons weer. Aan het eind van de vragenlijst is aan de zzp’ers gevraagd of zij wilden deelnemen aan een groepsgesprek om dieper op de onderwerpen uit de vragenlijst in te kunnen gaan. Er zijn twee groepsgesprekken gehouden. Voor het eerste gesprek zijn vijf zzp´ers uitgenodigd die recent gestart zijn als zzp´er. Eén zzp´er had zich afgemeld, waardoor het gesprek plaatsvond met vier zzp´ers. Voor het tweede gesprek zijn ook vijf zzp´ers uitgenodigd die al langer als zzp’er werken. Voor dit gesprek hadden twee zzp’ers zich ziek gemeld en is er met één zzp’er telefonisch 1
Van Oosteren, C. Betekenis meer zzp’ers voor Amsterdam, fact sheet OIS 2014. De Jong, I en Van Oosteren, C. Zzp’ers in Amsterdam, Het effect van de economische recessie, OIS, 2010 3 Huijzer, A., Van Kempen, H. en Van Oosteren, C. Bekendheid ondernemerschapsregelingen, OIS, juni 2014 2
4
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
gesproken over de onderwerpen. Het tweede groepsgesprek is dus met twee zzp’ers gehouden. In totaal is er met zeven zzp’ers dieper ingegaan op de resultaten van de enquête. De resultaten van de enquête zijn waar mogelijk uitgesplitst naar verschillende achtergrondkenmerken. Zo is er ook gekeken of er verschillen zijn tussen zzp’ers die recent zijn gestart en zzp’ers die al langer werkzaam zijn als zzp’er. Hierin is een onderscheid gemaakt tussen zzp’ers die in de jaren 1965-2007 zijn gestart en zzp’ers die in de jaren 2008-2014 zijn gestart. Voor dit onderscheid is gekozen zodat er in elke groep voldoende respondenten zitten om betrouwbare uitspraken te kunnen doen. Responsoverzicht naar geslacht, leeftijd en branche aantal man
249
vrouw
173
geslacht onbekend 24-35 jaar
1 29
36-45 jaar
84
46-55 jaar
140
56-65 jaar
127
66 jaar en ouder
39
leeftijd onbekend
4
landbouw, bosbouw en visserij
1
bouwnijverheid
18
groot- en detailhandel; reparatie van auto's
7
vervoer en opslag
2
logies-, maaltijd- en drankverstrekking
6
informatie en communicatie
78
financiële instellingen
13
advisering, onderzoek en overige specialistische zakelijke dienstverlening
96
verhuur van roerende goederen en overige zakelijke dienstverlening
1
cultuur, sport en recreatie
61
overige dienstverlening
91
anders
48
branche onbekend
1
gestart als zzp'er in 1965-2007
299
gestart als zzp'er in 2008-2014
119
startjaar onbekend totaal
5 423
5
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Rapportage In deze rapportage worden de resultaten van het onderzoek besproken. Hierin wordt de onderzoeksvraag beantwoord: Wat kan de lokale overheid betekenen voor de Amsterdamse zzp’ers? Hierbij zijn twee subvragen te onderscheiden: Waar hebben de Amsterdamse zzp’ers behoefte aan? Verwachten ze dat de lokale overheid hen hierin tegemoet komt? In het eerste hoofdstuk worden de resultaten van de enquête en de groepsgesprekken besproken. Het tweede hoofdstuk betreft de samenvatting en conclusie. In de bijlagen zijn de vragenlijst en de open antwoorden te vinden.
6
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
1 Resultaten
In dit hoofdstuk worden de resultaten van de enquête besproken. In paragraaf 1.6 worden de resultaten gecombineerd met informatie uit ander onderzoek van OIS.
1.1 Meer autonomie belangrijkste reden om als zzp’er te werken Eenenzestig procent van de ondervraagde zzp’ers vindt autonomie de belangrijkste reden om als zzp’er te werken (figuur 1.1). Zzp’ers in de leeftijdscategorie 24-35 jarigen noemen autonomie vaker dan oudere zzp’ers. Zzp’ers die in 2008 of later zijn gestart als zzp’er noemen vaker betere balans tussen werk en privé en na ontslag geen werk kunnen vinden dan zzp’ers die eerder dan 2008 gestart zijn. Daarnaast noemt bijna de helft meer flexibiliteit om eigen tijd in te delen als belangrijkste reden. Een kwart vindt meer variëteit binnen het werk een belangrijke reden om als zzp’er te gaan werken. Acht procent geeft hier een andere reden voor, deze redenen lopen erg uiteen. Enkele voorbeeld: na pensionering door te kunnen gaan met werken of de mogelijkheid om meer creativiteit kwijt te kunnen. Alle open antwoorden zijn in bijlage 2 te vinden. Figuur 1.1 Waarom bent u als zzp’er gaan werken? (n=423, procenten, meerdere antwoorden mogelijk) meer autonomie (eigen baas zijn) meer flexibiliteit om eigen tijd in te delen meer variëteit binnen het werk betere balans tussen werk en privé meer aandacht voor kwaliteit op zoek naar een nieuwe uitdaging betere financiële beloning
na ontslag/kon geen ander werk vinden ontevreden over wijze van leidinggeven past bij mijn beroep meer status fiscale overwegingen
anders geen specifieke reden weet ik niet, geen antwoord
% 0
10
20
30
40
50
60
70
De meeste zzp’ers uit de groepsgesprekken zijn bewust zzp’er geworden omdat ze graag een eigen invulling aan hun werk wilden geven. Er werd bijvoorbeeld genoemd dat ze problemen hadden met leidinggevenden of zichzelf niet geschikt vinden voor een baan in loondienst. Andere zzp’ers zijn als
7
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
zelfstandige gaan werken omdat ze geen andere keus hadden nadat ze hun baan in loondienst kwijtraakten. Aan de doelgroep is gevraagd wat voor hen het grootste probleem is waar zij tegenaan lopen, wat het op één na grootste probleem is en welk probleem voor hen op de derde plaats komt. Voor dertig procent van de zzp’ers is het verkrijgen van voldoende inkomsten het grootste probleem (figuur 1.2). Door 19% van de zzp’ers wordt dit als één na grootste probleem ervaren. Achttien procent noemt acquisitie als belangrijkste probleem en voor 18% is dit het één na grootste probleem. Een kwart geeft echter aan helemaal geen problemen als zzp’er te ervaren. Figuur 1.2 Wat is het eerste, tweede en derde probleem waar u als zzp’er tegenaan loopt? (n=423, procenten) voldoende inkomsten verkrijgen acquisitie administratie financieel geschikte werkplek in A'DAM financieel geschikte werkplek in mijn BUURT te weinig hulp van de gemeente fysiek geschikte werkplek in A'DAM fysiek geschikte werkplek in mijn BUURT werkdruk verzekeringen anders ik heb geen probleem
% 0
10
grootste probleem
20
30
op één na grootste probleem
40
50
60
laatst genoemde probleem
De zzp’ers die hebben meegedaan aan het groepsgesprek herkennen zich in het beeld dat voldoende inkomsten verkrijgen en acquisitie de grootste problemen van zzp’ers zijn. Acquisitie doen is een vak apart en iets wat je moet leren. Het hoort bij het werk als zzp’er.
1.2 Weinig behoefte aan meer hulp van de gemeente Drie procent van de ondervraagde zzp’ers heeft veel behoefte aan meer hulp van de gemeente en ruim een kwart heeft soms behoefte aan meer hulp (figuur 1.3). Iets meer dan de helft van de zzp’ers heeft echter geen behoefte aan meer hulp van de gemeente. Wanneer we de resultaten uitsplitsen naar subgroepen, blijft dit beeld overeind, maar zijn er wel wat nuances te maken. Zzp’ers die 66 jaar en ouder zijn hebben het minder behoefte aan hulp van de gemeente dan jongere zzp’ers. Zzp’ers uit de branche cultuur, sport en recreatie hebben iets vaker dan gemiddeld behoefte aan hulp, zzp’ers uit de financiële- en zakelijke dienstverlening iets minder. Tot slot hebben zzp’ers die gestart zijn tussen 1965 en 2007 iets meer behoefte aan hulp dan zzp’ers die later gestart zijn.
8
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Figuur 1.3 In hoeverre heeft u behoefte aan meer hulp van de gemeente? (n=423, procenten)
24-45 jaar 46-65 jaar 66 jaar en ouder
startjaar 1965-2007 startjaar 2008-2014
totaal % 0
20 veel behoefte
40 soms behoefte
60 geen behoefte
80 100 weet niet, geen antwoord
Er is ook aan de respondenten gevraagd of zij iets van de gemeente verwacht en zo ja, wat zij dan precies verwachten. Iets minder dan de helft (46%) verwacht niets van de gemeente. Ruim een derde (38%) verwacht wel iets van de gemeente. Zij verwachten voornamelijk ondersteuning voor werkplekken en financiële ondersteuning. De gemeente zou bijvoorbeeld betaalbare werkplekken voor zzp’ers kunnen creëren of ervoor zorgen dat leegstaande panden beschikbaar komen voor werkplekken. De gemeente zou financiële ondersteuning kunnen bieden in de vorm van het beschikbaar stellen van een minimuminkomen voor zzp’ers die tijdelijk geen inkomen hebben. Ook erkenning van de gemeente wordt vaak genoemd. Zo vinden sommige zzp’ers dat de gemeente zich sterker zou moeten maken voor zzp’ers, bijvoorbeeld omdat het zelfstandig ondernemerschap altijd beter is dan in de bijstand belanden. Tot slot worden scholing en netwerkbijeenkomsten, verlichting van de regelgeving, de gemeente als opdrachtgever en parkeerbeleid voor zzp’ers genoemd. Een volledig overzicht van de genoemde verwachtingen is te vinden in de bijlage. “Ik verwacht niets van de gemeente, maar het zou mijn leven en mijn werk een heel stuk minder stressvol maken als er een soort basisbeurs zou bestaan waarop ik tijdelijk terug zou kunnen vallen in tijden van financiële nood zonder mijn bedrijf op te moeten geven (bijvoorbeeld bij zwangerschap of bij het onverwacht failliet gaan van een klant).” Ook in de groepsgesprekken gaven zzp’ers aan weinig behoefte te hebben aan hulp van de gemeente en niet veel van de gemeente te verwachten. Zeker als er vanuit huis wordt gewerkt is er weinig behoefte aan hulp. Sommige zzp’ers kunnen echter niet zonder hulp van de gemeente,
9
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
bijvoorbeeld als de inkomsten afhangen van subsidies of als er vergunningen moeten worden aangevraagd. In die gevallen zeggen zzp’ers dat de gemeente minder bureaucratisch en procedureel met aanvragen en ideeën zou moeten omgaan, omdat er daardoor veel tijd verloren gaat. Daarnaast noemen zzp’ers tijdens het groepsgesprek dat de gemeente betere begeleiding zou kunnen geven bij de aanvraag van vergunningen en dat de gemeente tijdelijke werkruimtes voor zzp’ers zouden kunnen creëren in leegstaande panden en kantoorruimtes. Ook wordt een centraal orgaan gemist waar zzp’ers terecht kunnen met vragen, zoals dat voorheen bij de ondernemershuizen kon. Tot slot zouden zzp’ers het op prijs stellen soms wat meer waardering voor hun werk als zzp’er ontvangen, gezien het feit dat zij hun werkzaamheden op eigen kracht uitvoeren.
1.3 Meeste zzp’ers werken vanuit huis Ruim een kwart van de zzp’ers werkt uitsluitend vanuit huis en ruim een derde werkt grotendeels vanuit huis (figuur 1.4). Een vijfde werkt grotendeels ergens anders en 16% werkt helemaal niet vanuit huis. Figuur 1.4 Werkt u vanuit huis? (n=423, procenten)
ja grotendeels wel grotendeels niet
nee % 0
20
40
60
80
100
Aan de zzp’ers die niet (alleen) thuis werken, is gevraagd waar zij dan (nog meer) werken. Veertig procent daarvan zegt op locatie en/of bij de klant of opdrachtgever te werken (figuur 1.5). Een vijfde geeft aan op een kantoor te werken en eveneens een vijfde in een bedrijfsruimte (figuur 1.5).
10
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Figuur 1.5 Waar werkt u dan (nog meer)? (n=307, procenten) op locatie en/of bij de klant, opdrachtgever kantoor bedrijfsruimte horeca zoals restaurant, koffiezaak ad hoc te huren ruimte zoals Seats2Meet
werkplek van iemand anders anders geen antwoord
% 0
10
20
30
40
50
Driekwart van de zzp’ers heeft er bewust voor gekozen om (ook) aan huis te werken (figuur 1.6). Zestien procent werkt (ook) aan huis omdat andere locaties te duur zijn. Zzp’ers die een andere reden geven, noemen bijvoorbeeld de komst van een kind. Figuur 1.6 Heeft u er bewust voor gekozen om (ook) aan huis te werken? Zo nee, waarom niet? (n=375, procenten, meerdere antwoorden mogelijk) ja
nee, andere locaties waren te duur nee, dat had een andere reden nee, er was geen andere locatie beschikbaar in de buurt
nee, er was geen andere locatie beschikbaar in Amsterdam weet ik niet, geen antwoord
% 0
10
20
30
40
50
60
70
80
Volgens 40% van de zzp’ers zouden eigenaren van (leegstaande) panden meer werkplekken voor zzp’ers moeten creëren (figuur 1.7). Een derde vindt dat dit een taak is voor de gemeente en 18% noemt projectontwikkelaars. Een vijfde van de ondervraagde zzp’ers is van mening dat er al voldoende werkplekken voor zzp’ers zijn.
11
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Figuur 1.7 Wie zou er volgens u meer werkplekken voor zzp’ers moeten creëren? (n=423, procenten, meerdere antwoorden mogelijk) eigenaren van (leegstaande) panden gemeente projectontwikkelaars zzp'ers zelf anders niemand, er zijn al voldoende werkplekken voor ZZP'ers weet niet, geen antwoord
% 0
10
20
30
40
50
60
70
80
Ook de zzp’ers die meededen aan de groepsgesprekken werken vaak thuis. Zzp’ers die hier niet bewust voor hebben gekozen, geven aan dat de huurprijzen voor een werkplek erg duur zijn en dat er geen speciale regelingen zijn voor gestarte zzp’ers wat betreft het huren van een werkruimte. Zzp’ers missen hierin flexibiliteit van de verhuurders, omdat het bijvoorbeeld niet mogelijk is om tijdelijk een werkruimte te huren. Er moet bijna altijd een contract voor een bepaald aantal jaar worden afgesloten. Het aanbod van de gemeente voor bedrijfsruimte voor creatieve ondernemers wordt ook te gering bevonden. Woningcorporaties maken het ook niet mogelijk om collectief of tijdelijk een werkruimte te huren. De gemeente zou hierin kunnen bemiddelen. Daarnaast wordt er soms wel eens een vergaderruimte gemist, nu wordt er vaak in een horecagelegenheid vergadert.
“Persoonlijk heb ik een redelijk betaalbare kantoorruimte. Maar ik zie om mij heen dat dat vaak een groot probleem is. En vaak levert thuis werken weer problemen op met de fiscus (de eisen die men stelt zijn onduidelijk en vaak niet van toepassing) De gemeente zou daar dus een rol in kunnen spelen door goedkope flexplekken aan te bieden. De problemen zijn het grootst onder kunstenaars. Betaalbare ateliers zijn in Amsterdam zeer schaars. De huidige broedplaatsenregeling functioneert is op zijn zachts gezegd slecht. Daar zou de gemeente veel meer moeten doen.”
1.4 Gemeentelijke website voor zzp’ers weinig bezocht Ruim driekwart van de ondervraagde zzp’ers heeft de gemeentelijke website voor zzp’ers nog nooit bezocht.4 Een vijfde heeft deze website wel eens bezocht (figuur 1.8). 66-plussers hebben de website minder vaak bezocht dan jongere zzp’ers. Zzp’ers die werkzaam zijn in de branche cultuur, sport en recreatie hebben de website iets vaker bezocht dan gemiddeld (25%).
4
www.amsterdam.nl/ondernemen/branches/zzp
12
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Figuur 1.8 Heeft u de gemeentelijke website voor zzp’ers wel eens bezocht? (n=423, procenten)
% 0
20 ja
40 nee
60 weet niet, geen antwoord
80
100
Onder de zzp’ers die de website wel eens bezocht hebben, lopen de meningen over de website uiteen. Sommige zzp’ers vinden de website bruikbaar en overzichtelijk, andere vinden deze juist onduidelijk en niet relevant. Alle open antwoorden zijn te vinden in de bijlage. Een zzp’er uit het groepsgesprek gaf aan dat het handig zou zijn als er op deze website ook een link naar opdrachten voor zzp’ers zou staan.
1.5 Meeste zzp’ers willen werkzaam blijven als zzp’er Aan de zzp’ers is gevraagd wat hun ambitie op termijn is. Ruim tweederde wil graag werkzaam blijven als zzp’er (figuur 1.9). Een kwart geeft aan een samenwerking met andere zzp’ers te willen opzetten of voortzetten. De zijn iets vaker wat jongere zzp’ers en zzp’ers die dit nog niet zo lang zijn. 18% zou graag zijn of haar onderneming verder willen uitbouwen en eventueel personeel willen aannemen. Zzp’ers die een ander antwoord geven, noemen bijvoorbeeld zij op korte termijn met pensioen gaan. Uit recent onderzoek van het Sociaal Cultureel Planbureau (SCP, 2014) blijkt dat de meeste zzp’ers tevreden zijn met hun arbeidssituatie.5 “Door mijn eigen bedrijf voort te zetten hoop ik een bijdrage te leveren aan het voortbestaan van kleinschalige winkels, creativiteit & diversiteit.” Figuur 1.9 Wat is uw ambitie op termijn? (n=423, procenten, meerdere antwoorden mogelijk) ik wil werkzaam blijven als zzp'er ik wil een samenwerking met andere zzp ers opzetten/voortzetten ik wil mijn onderneming verder uitbouwen en eventueel personeel aannemen ik wil op termijn (weer) een vast dienstverband anders weet ik niet, geen antwoord
% 0
5
20
40
60
80
Josten, E., Vlasboom, J.D. en Vrooman, C. Bevrijd of beklemd? Werk, inhuur, inkomen en welbevinden van zzp’ers. SCP, november 2014.
13
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
1.6 Inkomenspositie zzp’ers In de inleiding is al genoemd dat zzp’ers een heterogene groep vormen. Behalve naar leeftijd, geslacht en motief om zzp’er te worden zijn er ook grote verschillen in het soort werk dat ze doen. Hierdoor is er ook een grote variëteit in wat ze verdienen.6 Een overeenkomst is dat de meeste zzp’ers een wisselend inkomen kennen, waardoor ze soms wel en soms niet voldoende verdienen. Dit blijkt ook uit een landelijke onderzoek van het SCP.7 Vergeleken met mensen die in loondienst werken is het inkomen van zzp’ers relatief laag. Een van de redenen hiervoor is dat zzp’ers geen minimumloon kennen en er dus geen ondergrens aan hun inkomen is. En als zzp’ers onverhoopt in de financiële problemen komen, stappen ze over het algemeen niet graag naar de gemeente voor ondersteuning.8 Zij willen graag onafhankelijk en zelfstandig zijn. Dit betekent dat ze soms naast hun baan als zzp’er nog een baan in loondienst hebben. Uit de Regionale Enquête Beroepsbevolking 2014 blijkt in welke mate zzp’ers in hun eigen onderhoud kunnen voorzien (figuur 1.10). Voor 43% van de zzp’ers is het huishouden het meest afhankelijk is van hun eigen inkomsten als zzp’er. Bij een kwart van de zzp’ers is het huishouden zowel afhankelijk is van het eigen inkomen als dat van een partner. Een vijfde van de zzp’ers geeft aan naast hun werk als zzp’er in loondienst te werken, in 2012 gold dit nog voor 11%.9 Dit heeft mogelijk te maken met de recessie, welke vaak invloed had op het aantal opdrachten van zzp’ers en het uurtarief. 2013 was volgens de zzp’ers uit de groepsgesprekken het slechtste jaar. Voor sommige zzp’ers is de recessie juist een goed moment om te starten, omdat er dan meer aan creatieve oplossingen voor problemen gedacht wordt, hetgeen juist werk kan opleveren. “Het is juist een goed moment om te starten in de recessie, want slechter kan het niet worden.”
Figuur 1.10 Van welke inkomensbron is uw huishouden op dit moment het meest afhankelijk? (n=440, procenten)
de inkomsten van mij als zelfstandige zowel mijn inkomen als dat van mijn partner (anderen binnen het huishouden) het inkomen van mijn partner de inkomsten van mijn betrekking in loondienst anders geen antwoord
% 0
10
20
30
40
50
bron: OIS, REB 2014 6
Van Oosteren, C. Betekenis meer zzp’ers voor Amsterdam. O+S, 2014. Zie voetnoot 5. 8 Huijzer, A., Van Kempen, H. en Van Oosteren, C. Bekendheid ondernemerschapsregelingen, OIS, juni 2014 9 Van Oosteren, C. en Brandjes, R. Opmars zzp’ers in Amsterdam. O+S, 2012. 7
14
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
In de groepsgesprekken is het beeld uit figuur 1.10 bevestigd. Voor de meeste mensen is het werk geen vetpot en kunnen de inkomsten van periode tot periode sterk verschillen. Het onderwerp pensioenen kwam ook aan de orde. Geen enkele zzp’er die meedeed aan de groepsgesprekken heeft de ruimte om te sparen voor een pensioen. Ze verwachten dat zij ook na de pensioengerechtigde leeftijd nog aan het werk zijn en dat hun koophuis (als zij dat hebben) als pensioen gaat fungeren. Dit blijkt geen Amsterdams fenomeen te zijn: ook uit het onderzoek van het SCP blijkt dat veel zzp’ers geen pensioen opbouwen. Het kabinet heeft plannen om bepaalde voorzieningen voor zzp’ers versoberen, bijvoorbeeld het afschaffen van de belastingaftrek voor zelfstandigen (zelfstandigenaftrek). De zzp’ers uit de groepsgesprekken betreuren dat het kabinet deze plannen heeft. De zelfstandigenaftrek scheelt de zzp’ers veel geld. Daarnaast worden met deze plannen alle zzp’ers over één kam geschoren. “Er wordt in de media breed uitgemeten dat zzp’ers veel te weinig belasting betalen, maar we staan als zzp’er vol in de wind, we lopen alle risico’s die je maar kunt bedenken.”
Zzp’ers voelen zich betrokken bij de buurt De zzp’ers uit de groepsgesprekken voelen zich even betrokken bij de ontwikkelingen in de stad en in de buurt dan de gemiddelde Amsterdamse ondernemer of burger. In drukke periodes is geen tijd voor andere dingen dan werk maar in tussenliggende periodes is wel degelijk bereidheid om iets te doen voor de buurt of buurtbewoners en men handelt hier ook naar. Het beeld van zzp’ers afgezonderd op een zolderkamer geldt volgens hen misschien voor sommige zzp’ers, maar lang niet voor alle. Het ligt voornamelijk aan het soort beroep dat de zzp’er uitoefent. Een van de zzp’ers geeft aan dat ze in een bedrijfsverzamelgebouw een vrij kleine ruimte huurde tegen een vrij hoge prijs, waarbij ook nog een immateriële tegenprestatie verwacht werd. Zij vond dat niet in verhouding staan en heeft een andere ruimte gevonden.
15
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
2 Samenvatting en conclusie
In opdracht van Economie heeft Onderzoek, Informatie en Statistiek (OIS) een onderzoek uitgevoerd onder 423 zzp’ers uit het ondernemerspanel om er achter te komen wat de lokale overheid voor de Amsterdamse zzp’ers kan betekenen. Ook zijn er twee groepsgesprekken gehouden om dieper op deze vraag in te kunnen gaan. De resultaten van de groepsgesprekken sluiten goed aan bij de resultaten van het panelonderzoek: ze bevestigden het totaalbeeld en maakten een verdieping mogelijk. Hierbij moet wel de kanttekening geplaatst worden dat het aantal zzp’ers waarmee dieper is ingedaan op de onderwerpen beperkt is, het ging in totaal om zeven zzp’ers. Er kunnen dus geen harde conclusies verbonden worden aan deze gesprekken, de gesprekken geven eerder een richting aan. Waar hebben de Amsterdamse zzp’ers behoefte aan? Meer autonomie en flexibiliteit zijn voor de zzp´ers de belangrijkste redenen om als zzp´er te werken. Er is echter ook een deel dat als zzp’er is gaan werken omdat er na ontslag geen ander werk te vinden was, men op zoek was naar een nieuwe uitdaging of meer wilde gaan verdienen. De meerderheid van de zzp´ers is tevreden met hun huidige arbeidssituatie en zou in de toekomst graag zo werkzaam blijven. Voldoende inkomsten verkrijgen en acquisitie zijn de grootste problemen waar zzp´ers tegenaan lopen. Dit wordt als een vaardigheid gezien die bij ondernemen hoort. Ze hebben behoefte aan erkenning voor de risico’s die ze nemen. De meeste zzp´ers werken vanuit huis en vinden dit ook prettig. Wel geeft een aantal zzp’ers aan dat op een andere locatie werken te duur is en de mogelijkheden om iets te huren niet flexibel genoeg. Zo moet er vaak een huurcontract voor een bepaald aantal jaar worden afgesloten en is er bij corporaties ook weinig flexibiliteit op dit terrein. Een vijfde van de zzp´ers zou graag samenwerkingen met andere zzp’ers willen aangaan. Verwachten ze dat de lokale overheid hen hierin tegemoet komt? Iets meer dan de helft van de zzp’ers die aan dit onderzoek meededen gaven aan geen behoefte te hebben aan meer hulp van de gemeente. Ruim een kwart heeft soms behoefte aan meer hulp. Er is maar een klein deel, drie procent van de ondervraagde zzp’ers, dat aangeeft veel behoefte te hebben aan meer hulp van de gemeente. Zzp’ers die behoefte hebben aan hulp zijn relatief vaak van middelbare leeftijd en werkzaam als in de creatieve industrie (sector cultuur, sport en recreatie). Op de vraag wat men precies verwacht van de gemeente geeft iets minder dan de helft (46%) aan niets te verwachten. Zij willen graag zelfstandig en onafhankelijk zijn. Ruim een derde (38%) verwacht wel iets van de gemeente. De antwoorden die hierop volgen zijn weerspiegelen de diversiteit van de doelgroep en variëren van erkenning tot hulp bij scholing en netwerkbijeenkomsten, financiële ondersteuning, hulp bij werkplekken, de gemeente als opdrachtgever en meer flexibiliteit in het parkeerbeleid (zie bijlage 2 voor een volledig overzicht).
16
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Een deel van de zzp’ers kan niet zonder de hulp van de gemeente, bijvoorbeeld bij de aanvraag van vergunningen. Een enkele keer is deze zelfs cruciaal voor het voortbestaan, bijvoorbeeld als de inkomsten afhangen van subsidies of een uitkering. Een deel van zzp’ers die meededen aan dit onderzoek is van mening dat de gemeente minder bureaucratisch en procedureel met aanvragen en ideeën zou moeten omgaan, omdat er daardoor veel tijd verloren gaat. Ze zouden liever zien dat creativiteit, in de vorm van ideeën en plannen, beloond wordt. Dit werd bevestigd in de groepsgesprekken. Wat de zzp’ers betreft zou de gemeente bijvoorbeeld flexibeler om mogen gaan met het verhuren van werkruimtes en de regels daarvoor. Zzp’ers vinden dat er nu te weinig mogelijkheden voor hen zijn in leegstaande panden en kantoorruimtes. Een derde van de ondervraagde zzp´ers vindt dat de gemeente meer werkplekken zou moeten creëren.
Wat kan de lokale overheid betekenen voor de Amsterdamse zzp’ers? Ruim 400 zzp’ers deden mee aan het panelonderzoek. Een deel van de zzp’ers is tevreden met het huidige gemeentelijk beleid, dat vooral gericht is op het creëren van een gunstig klimaat om te ondernemen. Meer dan de helft heeft geen behoefte aan hulp van de gemeente en 46% van de zzp’ers verwacht dan ook niks van de gemeente, als daar expliciet naar gevraagd wordt. Een kleiner deel van de zzp’ers (38%) verwacht wel iets van de gemeente. Uit de enquête blijkt dat zij voornamelijk ondersteuning in de vorm van werkplekken en financiën verwachten, verlichting van de regelgeving of juist duidelijkere regels, een parkeerbeleid voor zzp’ers of scholing en netwerkbijeenkomsten. In de groepsgesprekken (waaraan in totaal 7 zzp’ers deelnamen) die bedoeld waren om dieper in te gaan op de resultaten van de online enquête, zijn deze verwachtingen vertaald in twee behoeftes ten aanzien van de gemeente: flexibiliteit in combinatie met bedrijfsruimte en een aanspreekpunt. Deze twee punten worden hieronder toegelicht. Flexibiliteit in combinatie met bedrijfsruimte De gemeente zou flexibeler om kunnen gaan met ideeën en wensen van zzp’ers. Zo zouden zij tijdelijke huur van bedrijfsruimtes voor zzp’ers mogelijk kunnen maken en bemiddelen tussen zzp’ers en woningbouwcorporaties voor kortere huurcontracten. De gemeente zou bijvoorbeeld garant kunnen staan voor startende ondernemers die een bedrijfsruimte willen huren. Ook zouden er werkruimtes in leegstaande panden en kantoorruimtes gecreëerd kunnen worden. Aanspreekpunt Tijdens de groepsgesprekken wordt aangeven dat er behoefte is aan een aanspreekpunt voor zzp’ers. Bij zo’n aanspreekpunt kunnen ze terecht met vragen over tal van onderwerpen. Dit is tevens een uitgelezen plek om ondernemers te wijzen op de mogelijkheden die de gemeente biedt in tijden dat de opdrachten tegenvallen.
17
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Bijlage 1 vragenlijst
Economische Zaken van de gemeente Amsterdam zou graag meer willen weten over de behoeften van zzp’ers in Amsterdam. We zouden u hier graag een paar vragen over willen stellen. Het invullen van de vragenlijst duurt maximaal vijf minuten. 1. Waarom bent u als zzp’er gaan werken? (meerdere antwoorden mogelijk) betere balans tussen werk en privé meer flexibiliteit om eigen tijd in te delen betere financiële beloning fiscale overwegingen, namelijk op zoek naar een nieuwe uitdaging meer autonomie (eigen baas zijn) meer variëteit binnen het werk meer status meer aandacht voor kwaliteit gedwongen na ontslag ontevreden over wijze van leidinggeven anders, namelijk:_________________________________________ geen specifieke reden weet ik niet, geen antwoord 2. Wat zijn de grootste problemen waar u als zzp’er tegenaan loopt? Maximaal 3, ranken naar volgorde van belangrijkheid. het vinden van een fysiek geschikte werkplek (oppervlakte, faciliteiten) in mijn buurt het vinden van een fysiek geschikte werkplek (oppervlakte, faciliteiten) in Amsterdam het vinden van een financieel geschikte werkplek (huurprijs) in mijn buurt het vinden van een financieel geschikte werkplek (huurprijs) in Amsterdam voldoende inkomsten verkrijgen acquisitie administratie te weinig hulp van de gemeente anders, namelijk:_________________________________________ ik heb geen probleem weet niet, geen antwoord 3. In hoeverre heeft u behoefte aan meer hulp van de gemeente? veel behoefte soms behoefte geen behoefte weet niet, geen antwoord
18
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
4. Wat verwacht u precies van de gemeente? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ - ik verwacht niets van de gemeente. - weet niet, geen antwoord 5. Werkt u vanuit huis? ja -> naar vraag 7 grotendeels wel -> naar vraag 6 grotendeels niet -> naar vraag 6 nee -> naar vraag 6 6. Waar werkt u dan (nog meer)? kantoor bedrijfsruimte ad hoc te huren ruimte zoals seats2meet horeca zoals restaurant, koffiezaak anders, namelijk:_________________________________________ geen antwoord 7. Heeft u er bewust voor gekozen om (ook) aan huis te werken? Zo nee, waarom niet? (meerdere antwoorden mogelijk) ja nee, er was geen andere locatie beschikbaar in de buurt nee, er was geen andere locatie beschikbaar in Amsterdam nee, andere locaties waren te duur nee, dat had een andere reden, namelijk:_________________________________________ weet ik niet, geen antwoord 8. Wie zou volgens u meer werkplekken voor zzp’ers moeten creëren? (meerdere antwoorden mogelijk) gemeente eigenaren van (leegstaande) panden projectontwikkelaars anders, namelijk:_________________________________________ niemand, er zijn al voldoende werkplekken voor zzp’ers weet niet, geen antwoord 9. Hebt u de gemeentelijke website voor zzp’ers wel eens bezocht? http://www.amsterdam.nl/ondernemen/branches/zzp/ ja -> ga naar vraag 10 nee -> ga naar vraag 11 weet niet, geen antwoord -> ga naar vraag 11
19
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
10. Indien ja, wat vindt u van deze website? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ 11. Wat is uw ambitie op termijn? (meerdere antwoorden mogelijk) ik wil werkzaam blijven als zzp’er ik wil op termijn (weer) een vast dienstverband ik wil een samenwerking met andere zzp’ers opzetten\voortzetten ik wil mijn onderneming verder uitbouwen en eventueel personeel aannemen anders, namelijk:_________________________________________ weet ik niet, geen antwoord 12. We zouden graag met een aantal zzp’ers groepsgesprekken willen houden om wat dieper op bepaalde onderwerpen in te kunnen gaan. U krijgt hiervoor een kleine vergoeding. Zou u aan zo’n groepsgesprek mee willen doen? ja, mijn contactgegevens zijn: _________________________________________________________________ nee
Dit waren alle vragen. Hartelijk bedankt voor uw medewerking.
20
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Bijlage 2 open antwoorden
Waarom bent u als zzp’er gaan werken? Anders, namelijk: Pensioen Continuering na pensionering Kennis overdracht na pensioen Na pensionering zelfstandig verder gegaan Na pensionering Om wat om handen te hebben tijdens mijn pensionering Te weinig AOW Ziekte
Arbeidsongeschikt Gezondheid Met WAO uitkering toch werken Vanuit WAO gestart Ziek en niet meer in staat regulier te werken
Zelfstandigheid Met m'n eigen vak bezig zijn Om zelf een succesvol bedrijf en bestaan op te bouwen. Omdat ik mijn eigen zaak wilde Onafhankelijk zijn en maximale kwaliteit leveren Zelf mijn klanten kunnen kiezen Creativiteit Meer creativiteit Mijn bedrijfsidee bestond nog nergens anders Muzikant na conservatorium Vanaf 1989 zelfstandig Beeldend Kunstenaar na voltooiing Gerrit Rietveld Academie Praktisch Combinatie werken en zorg voor kind Gebrek aan kinderopvang Logische stap na afstuderen; ik had volop werk Niet bewust voor gekozen, maar ontstaan vanuit paar opdrachten tijdens studie Werk dat beter aansloot bij mijn opleiding en vaardigheden Wilde niet zomaar overstappen naar een soortgelijk bedrijf. Nu kan ik het wel bij meerdere doen en niet voor vast Verplicht van mijn visa soort Minder tijd kwijt aan reizen, leukere mensen om mee te werken Naast mijn avondwerk
21
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Overig
Beter zicht op de toekomst
Het personeel is ontslagen door tekort aan werk, dan blijf je zelf als zzp'er alleen achter Op een bepaalde leeftijd lijkt dat in Nederland de enige mogelijkheid te zijn Ik kon uit een familie van ondernemers. 34 was een mooie leeftijd om te beginnen. Leeftijd Overname bedrijf Tijd voor verandering, wel 25 jaar geleden Ongelukkig in vorige baan
Wat is het grootste probleem waar u als zzp’er tegenaan loopt? Anders, namelijk: Basis ontbreekt Continuïteit, stabiliteit Er is geen basis [cao, prijsafspraak] waar ik op terug kan vallen. Elke onderhandeling is eigenlijk opnieuw. Financiële oplossing bij lichamelijke klachten bij overbelasting Fiscale rechtsonzekerheid Geen pensioen Geen sociaal vangnet Risico Beleid en politiek Beleid m.b.t. logistiek & transport De politieke discussie De stigmatisering door journalisten en de politiek! Weerstand en onbegrip bij overheid en belastingdienst Soms verkeerde statusinschatting door alle zielige, gedwongen zzp-schappen elders Steeds veranderende wet- en regelgeving Tegenwerking en gebrek aan inzicht bij de gemeente Moeten we btw rekenen Financiën Parkeergelden Klanten betalen niet Mensen in dienst zijn onbetaalbaar Waar iedere zzp’er tegenaan loopt. Steeds harder werken voor minder geld Samenwerking Goede samenwerking met anderen Het vinden van een zakenpartner om samen mee te ondernemen Solist zijn Overig Europese grenzen
22
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Glasvezel infrastructuur Planning
Wat verwacht u precies van de gemeente? Erkenning Erkenning en aandacht Dat U begrijpt dat een ZZP-er die zelf zijn broek ophoudt nog altijd beter is dan iemand in de bijstand alleen omdat een politicus meent dat er schijnzelfstandigheid is en dus oneerlijke concurrentie met een werknemer. Ten eerste bewijs het, ten tweede vergelijk de IB en BTW bijdrage en zet die af tegen de kosten van de bijstand en pas dan kunnen we een discussie hebben over misbruik en dergelijke. De stigmatisering moet gewoon ophouden of met keiharde bewijzen komen. Dat je bij vragen als ZZP-er net zo goed geholpen wordt als een bedrijf of burger, wat betekent dat er een bepaalde kennis & kunde paraat moet zijn waar de ZZP-er bij gebaat kan zijn. De gemeente zou ingericht moeten zijn om met ZZP-ers te kunnen schakelen. Ik verwacht van de overheid dat zij zzp’ers met respect behandelen en niet wegzetten als schijnzelfstandigen die te weinig belasting betalen. Ik hoop dat de gemeente zich sterk maakt voor zelfstandigen, alleen al omdat ze anders veel bijstandsuitkeringen gaat betalen. Informeren medewerkers gemeente Amsterdam en hoge scholen en justitiële inrichtingen en zorginstellingen etc. (zomaar een greep uit de sectoren waarin ik af en toe werkzaam ben) over ethische codes samenwerking zzp'ers. bij het samenwerken met mensen die voor de gemeente werken in loondienst stuit ik vaak op onbegrip jegens zzp'ers (zo worden er veel extra klussen verwacht terwijl die niet worden bijgeschreven op de factuur omdat mensen in loondienst blijkbaar niet beseffen dat zij voor extra klussen in werktijd gewoon via loon worden betaald. Lees: overheden. Dat zzp'ers dezelfde rechten hebben als andere burgers. Standpunt innemen dat de schijn zepers een kleine groep is en dat de goede zzp’ers hier niet het dupe van mogen worden. Een gunstig klimaat voor zzp'ers Het bevorderen van het zzp-klimaat. Niet alleen aandacht voor horeca en grote ondernemingen Dat ik niet word tegengewerkt. Dat het algemene kunstklimaat in de stad wordt verbeterd. Ondernemersklimaat stimuleren Medewerking en meedenken Meedenken, aangeven van de mogelijkheden, contactpersoon om binnen de gemeente dingen voor je te regelen of uit te zoeken Samenwerking om het klimaat voor zelfstandig ondernemen te bevorderen Scholing en netwerkbijeenkomsten Betere communicatie bv over subsidies of regelgeving (bv WMO) Meer (bij- of her-)scholingsmogelijkheden (ik zou graag diverse cursussen volgen om meer klanten te krijgen, maar heb geen geld om dit zelf te bekostigen. Ik heb wel eens geïnformeerd, maar als je geen uitkering hebt, heb je nergens recht op. Ik zit nu qua inkomsten onder het bestaansminimum. Ik wil geen uitkering, maar je wordt zo wel dubbel
23
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
gestraft en je komt een beetje in een vicieuze cirkel. Men dwingt je bijna een uitkering te nemen als je je verder wilt blijven ontwikkelen. Misschien juridisch advies voor contracten en betalingen Netwerkfaciliteit organiseren Organisatie van kennis bijeenkomsten, zoals dat ook al regelmatig gebeurt. Periodieke informatie over rechten, plichten, nieuwe ontwikkelingen, subsidies, belasting, enz. m.b.t. zzp'ers. Workshop met interessante onderwerpen
Regelgeving Eisen voor het verkrijgen van vergunningen versoepelen en het bedrag wat er voor moet worden betaald verlagen Flexibele omgang bestaande regelgeving in specifieke situaties Inzicht in regelgeving Meer controle op de branche (bed & breakfast), en duidelijke regels Maatwerk c.q. flexibiliteit in (toepassing van) regelgeving en vergunningverlening. Al 15 (maar eigenlijk al 60) jaar zie ik initiatieven 'gedwarsboomd' worden door het verbieden van een ton met stoel voor een borrel bij een harinkje bij de visboer, of een espresso bij een croissant bij de bakker. Áls de ambtenaren en/of gemeente menen weer iets in regels te moeten vatten, denk dan eens méé in een regelgevingsstructuur 'out of the box'. Er wordt wel om gevraagd, maar als je ergens mee komt, dan begint men met "nee, kan niet" in plaats van constructief aan de slag te gaan en zorgen dat het wél kan!!! Minder regels Minder regels en makkelijk maken voor marktmensen koopleden Verlichting van regelgeving voor kleine ondernemers. Overhead aan administratie verminderen. Gemeente kan het makkelijker maken. Gaat dus over de vorm en niet over financiën. Financiële ondersteuning Begrip en financiële ondersteuning: ondanks te laag inkomen kan ik geen toelagen aanvragen omdat ik geen maandstrookje kan laten zien. Minima met hoger inkomen dan het mijne kunnen dit wel omdat ze in de bijstand zitten. Ik kan mijn inkomen pas na belastingaangifte aantonen en dat is altijd te laat voor extra bijdragen bestemd voor minima in het jaar waarover aangifte werd gedaan. Heel oneerlijk. Betere voorwaarden en makkelijker met belastingen Eerlijkere verdeling van subsidie gelden. Ook naar cultureel/artistiek meer uitdagende projecten van jonge talentvolle makers. Indienen van aanvragen zou diverser moeten kunnen! Dat de gemeente beseft dat niet iedereen een baan kan vinden na zijn 50e jaar en dat zzp’ers in ieder geval heel erg hun best doen uit een uitkeringssituatie te blijven en dat daar meer begrip en eventuele financiële ondersteuning zou moeten geven en vooral meer faciliteiten voor diegenen die in de toeristensector werken, meer inleving en begrip en fysieke plekken voor toeristenbussen en op en uitstapplaatsen met wc's ook voor vrouwen en invaliden en fietsers doordringen niet door rood te rijden etc. en uitleggen dat toeristen belangrijk zijn voor de economie van de stad Dat ze de ondernemer (financieel) tegemoet komen.
24
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
De gemeente zou kleine zelfstandigen financieel tegemoet kunnen komen door bv afschaffing van precario. Ik zit in de Kerkstraat, die doorgaans vol rotzooi ligt en dagelijks gereinigd zou moeten worden en waar veel te weinig prullenbakken staan. Faciliteren, aanvullen tot basisinkomen wanneer er periodes zijn met weinig inkomen Financiële hulp en advies voor geschikte werkplek Hulp bij onvoldoende inkomsten Ik verwacht dat ik een credit fonds als alle starters uit WWB binnen de Gemeente om mijn bedrijf te ondersteunen om mijn documenten te verwerken en andere werkrelatie met andere organisaties in het land te helpen me om te beginnen met de inkomsten voor mijn bedrijf genereren Ik verwacht niets van de gemeente, maar het zou mijn leven en mijn werk een heel stuk minder stressvol maken als er een soort basisbeurs zou bestaan waarop ik tijdelijk terug zou kunnen vallen in tijden van financiële nood zonder mijn bedrijf op te moeten geven. (bv bij zwangerschap of bij het onverwacht failliet gaan van een klant) Ik werk al bijna 45 jaar, maar heb nergens recht op. Als ik een IOAZ-uitkering wil aanvragen voor oudere zelfstandigen, voldoe ik na 6 jaar crises weer niet aan de criteria. Ik verdien nl. nog minder dan het minimum, tot bijna niets. Ik leef al die jaren al van mijn spaargeld, tot het op is. Dan heb ik niets en niemand meer. Ben nu 62 jaar jong. Iets meer tijd om op te krabbelen, want ik heb het nu echt door. De crisis is voorbij, de lessen geleerd. Het enige dat ik nu nog nodig heb is tijd om te slagen. Ik heb twee rechtszaken tegen de gemeente moeten voeren om toegezegde subsidie daadwerkelijk te krijgen. Dit is in tijd en financiën een ramp voor een ondernemer Informeren over zzp-werkplekken/mogelijkheden in de buurt. Informeren over opvangnet/ondersteuning/verzekeringen Kwijtschelding gemeentebelastingen bij laag inkomen. Lagere belastingen en makkelijke verkrijgbare parkeervergunning Lening minder ingewikkeld om aan te vragen Met meer financieel stimuleringsmiddelen voor zzp’ers in de AV-branche Minder belasting en rekening houden met de positie van kunstenaar Geen vast inkomen geen pensioen en als je daar voor spaart kun het afdragen Ondersteuning in moeilijke tijden door een tijdelijke uitkering of compensatie m.b.t. gemeentelijke belastingen. Of een mogelijkheid/bemiddeling om tijdelijk in parttime dienstverband ergens te werken. Het is erg duur om in Amsterdam alleen al te wonen: parkeervergunning, erfpacht, WOZ Schaf alle gemeentelijke heffingen af, voor zzp’ers met een IB-aangifte tot 24.000 euro. Tips en advies over wat mogelijk is op het gebied van subsidie bijvoorbeeld, of dat ze verbinding leggen tussen opleidingen en ondernemers. Veel zzp'ers in (financiële) problemen zoeken opdrachten én tegelijk een gewone (tijdelijke) baan. Wil je in ondertussen toch inkomen hebben, zoals bijstand, kom je een ingewikkeld 'regime' tegen bij DWi: - er is bbz, maar dan moet je zaak levensvatbaar zijn en al je tijd daaraan besteden. Ook is er juist voor starters veel begeleiding. Sommige ondernemingen hebben nu te veel last van de crisis, en zijn in andere tijden wel levensvatbaar. - en er is gewone bijstand waarbij je niet aan je eigen zaak mag werken (wel af en toe een klus aannemen). Het belangrijkste lijkt me dat iemand alles doet om eigen inkomen te vinden, of dat nu via eigen zaak is of uit een gewone baan. Pas in een bbztraject krijg je kosteloze workshops en trainingen. Waar ik als eindjes-aan-elkaarknopende-zzp'er behoefte aan heb, is dergelijke trainingen te mogen volgen zonder eerst
25
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
in de bbz te komen. Zoals acquisitie, marketing via social media, website bouwen. Die kan ik nu niet zelf betalen, en zouden wel mijn kansen vergroten. Vrijstelling van de waternet belastingen als inkomen te laag is en de gemeentebelastingen wel worden vrij gescholden
Ondersteuning werkplekken Accurate en actuele informatie over faciliteiten, te huren panden, samen huur mogelijkheden in bedrijfspanden of leegstaande kantoor of fabriekspanden. actief bemiddelend voor groep kleine ondernemers/zzp’ers t.o.v. grote verhuurders bedrijfspand eigenaar zodat ze tegen een acceptabel tarief gehuurd kunnen worden. Betaalbare bedrijfsruimte Betere balans tussen huren en economische mogelijkheden in moeizame tijden. Misschien is een huursubsidie voor winkels in economisch slechte omstandigheden een optie om faillissementen te voorkomen. Betere werkruimte verdeling, leegstand bestrijden en groter aanbod betaalbare werkplekken; wat voor een groot bedrijf betaalbaar is, is dat voor een ZZP-er vaak totaal niet. Controle op aanbod woon- en werkplekken Dat er wellicht eens aandacht is voor degenen die jaren doorwerken ondanks een goede werkplek. Een bezemkast is echt niet genoeg om je te ontplooien. Ben nu 25 jaar bezig en ga stug door! ;), Gezien de interesse in mijn werk de afgelopen jaren denk ik dat ik meer omzet, c.q. winst, zou kunnen genereren als ik een betere werkplek zou hebben. Dat leegstaande panden voor tijdelijke huisvesting tegen een redelijke prijs worden aangeboden centrale database waarin ZZP opdrachten worden verzameld, aangeboden Dat zij zorgen voor voldoende en gevarieerde goedkope plekken voor creatieve ondernemers, dus nog goedkoper dan de normale huurprijs van een standaard broedplaats. Schilders en fotografen die studioruimtes nodig hebben, hebben een hoger plafond nodig en voldoende ruimte die veilig afgesloten kan worden De gemeente moet het atelier- en broedplaats beleid veel actiever ondersteunen. De zgn. ijzeren voorraad staat op de tocht. De wethouder cultuur en de centrale stad maken zich niet sterk voor duurzame woon- en werkruimte voor kunstenaars en/of de 'ijzeren voorraad', al zeggen ze van wel. De gemeente zou mij op de hoogte kunnen houden van (netwerk)activiteiten en geschikte werkruimtes die beschikbaar (gaan) komen. Door het beschikbaar stellen van zgn. broedplaatsen e.d. veroorzaakt de gemeente een oneerlijke concurrentie. Bedrijven met lage overhead kunnen makkelijker concurreren met bedrijven met marktconforme overhead. Een beleid waardoor ik als huurder in het centrum kan blijven tegen redelijke huurprijs, een beleid waardoor zzp’ers niet keer op keer de rekening betalen van allerlei veranderingen ze zijn voor Amsterdam essentieel, maar de gemeente houdt weinig rekening met ze omdat ze als groep niet herkend en erkend worden en geen gesprekspartner zijn voor de politiek Een goedkope huur ruimte Faciliteren beschikbaarheid betaalbare werkruimte Faciliteren in ontmoetingsplekken voor ondernemers binnen de stad. De stad betaalbaar houden.
26
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Flexibelere huurruimtes voor top tijden = kan een maand of 3 maanden zijn, daarom huur ik geen werkruimte Gevarieerd aanbod flex-werkplekken, hulp bij/verlaging van administratieve druk Geven van toestemming voor gebruik als praktijkruimte Goede betaalbare werkruimtes Het eventueel subsidiëren van ondernemers met betrekking tot geschikte en betaalbare 'werkplekken', of meer betaalbare 'werkplekken / studio's / ateliers / winkels aanbieden Het faciliteren van betaalbare werkruimten. Het zou de kleinere ondernemer iets makkelijker gemaakt moeten worden om een goede locatie te vinden. Nu is dat alleen mogelijk via de CAWA, maar wanneer je geen kunstenaar bent telt dat niet. Maar reguliere sector is niet te betalen. Dus iets tussen regulier en de CAWA in zou mooi zijn. Ik verwacht niks, maar het zou fijn zijn als de gemeente zou steunen met projecten, dus leegstaande panden vrijgeven voor beginnende ondernemers. Meer centrale controle over "broedplaatsen", een soort woningnet i.p.v. nu waar het best wel commercieel is. DuintjerCS op de vijzelstraat was de laatste plek waar ik mijn eigen kantoortje voor 200ex BTW kon vinden. Niet te veel, we zijn tenslotte zelfstandig. Maar (ook al is het daar geen gemeentelijke instelling) Seats2Meet in Utrecht werkt geweldig. Ontbreekt in Amsterdam. Niet voor mij, ik heb toevallig een prachtig geschikte woning, maar voor anderen: ideaal voor een eenling is kantoor aan huis, met evt. een collega. Denk aan die doelgroep bij stadsinrichting: waar vroeger winkels op begane grond zaten, zouden nu een/tweemanskantoortjes kunnen zitten - ook thuiswerkers. Dat geeft variatie en leven in anders eenzijdige woonstraten. Niet zeker maar bijvoorbeeld maar op de hoogte worden gehouden over goedkope werkplekken, misschien rol voor gemeente om mensen met elkaar te linken (hoewel ik dat eigenlijk geen taak vind voor de gemeente Persoonlijk heb ik een redelijk betaalbare kantoorruimte. Maar ik zie om mij heen dat dat vaak een groot probleem is. En vaak levert thuis werken weer problemen op met de fiscus (de eisen die men stelt zijn onduidelijk en vaak niet van toepassing) De gemeente zou daar dus een rol in kunnen spelen door goedkope flexplekken aan te bieden. Waar de problemen het grootst zijn is onder kunstenaars. Betaalbare ateliers zijn in Amsterdam zeer schaars. De huidige broedplaatsenregeling functioneert is op zijn zachts gezegd slecht. Daar zou de gemeente veel meer moeten doen. Stimuleren verzamelgebouwen zodat zzp’ers faciliteiten en diensten kunnen delen. Stimuleren van gecombineerde woon/werkplekken verspreid binnen de gemeente Stimuleren van goedkope en flexibele werkplekken, ook in Amsterdam Zuid/Pijp Wellicht kan gemeente zorg dragen voor meer aanbod van flexibele werkruimte. Werkplekken creëren Werkruimte beschikbaar stellen voor een reële prijs Valt er wat te verwachten? Te wensen wel: huurprijzen in toom houden. Subsidie om de werkplek op te knappen naar wens. Flexibele huurvoorwaarden (geen 5jaarcontract) voor creatief bureau omdat deze bijdraagt aan de buurt. (ik realiseer me dat dit ook een taak is van de verhuurder, maar ik zou me graag gesteund voelen door de gemeente) Tegengaan van het verdwijnen van 'rafelranden,' alternatieve werkplekken, expositieruimtes etc.
27
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Meer broedplaatsen
Gemeente als opdrachtgever De gemeente zou als opdrachtgever ook moeten opstaan voor professionals zonder ervaring bij de gemeente. De gemeente vraagt soms veel inspanning van zzp'ers bij de verwerving van opdrachten voor bijvoorbeeld architecten zonder financiële vergoeding; je kunt bijna spreken van uitbuiting. Ik verwacht dat de gemeente snel weer in zee gaat met zzp'ers. Afgelopen jaar is mijn omzet gehalveerd doordat de gemeente, mijn grootste opdrachtgever, nog maar mondjesmaat uitbesteedt. Indien het mogelijk is meer hulp om in een niche markt beter te kunnen ondernemen. Door starters en bedrijven de mogelijkheid te geven om testen/mogelijkheden voor bijvoorbeeld de gemeente te doen Meer opdrachten op de markt zetten voor midden- en kleinbedrijf Opdrachten...;-) ik heb in afgelopen 15 jaar vooral gewerkt voor stadsdelen met het uitvoeren van projecten in het publieke domein. Nu die gereorganiseerd/afgeslankt worden, heb ik een probleem... Soms als ik met de gemeente als opdrachtgever te maken heb zijn de betalingen traag. Als subsidiegever is de gemeente soms prima en soms extreem bureaucratisch Steun als het komt tot een project. ZZP'ers kansen geven bij vergeven van opdrachten Parkeerbeleid Het parkeerbeleid waarbij kleine zzp’ers jaren op een vergunning moeten wachten, terwijl wordt gezegd dat er geen uitzondering wordt gemaakt voor werk. Terwijl er enorm veel bedrijven zijn die een ontheffing krijgen. Dus een dubbel beleid wordt gevoerd. En het is belachelijk dat wanneer je in Noord hebt gewoond, nooit wachttijd van een vergunning kunt opbouwen en meenemen als je verhuist. Dit vind ik rechts ongelijk. Er wordt enorm veel geld verdiend aan parkeervergunningen en parkeergeld. Dan mag er best wat meer individueel worden beoordeeld hoe zaken in elkaar steken. Ik verwacht van de gemeente vooral van stadstoezicht, dat er coulanter om gegaan wordt met de parkeerheffingen, bij het indienen van facturen aan mijn opdrachtgevers is daar altijd strijd over, vooral over de hoogte meer flexibiliteit m.b.t. vervoer. Leveranciers kunnen moeilijk bij mij komen: milieuzone en parkeren. Problemen met ondernemersparkeervergunning aanpakken Extra parkeermogelijkheid t.b.v. bedrijfsauto Bijvoorbeeld de mogelijkheid om een extra (derde) parkeervergunning te verkrijgen. bedrijfsauto staat op een nu op een onbetaalde parkeerplek geparkeerd waar helaas regelmatig in auto‘s ingebroken wordt. Meer mogelijkheden voor parkeren in de buurt. De kosten die mijn bezoekers moeten betalen vind ik te hoog. Meer rekening houden met de wensen van de middenstand. Zeker waar het parkeren betreft.
28
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Algemeen (Meer) afval bakken in de straten die regelmatig geleegd worden, opheffing van het erfpachtstelsel en overgang naar eigen grond, verlaging van de gemeentelijke kosten Betere toegankelijkheid, betere administratie bijv. m.b.t. kwijtschelding heffingen. Bij vragen makkelijk toegankelijk zijn. Duidelijke informatie. Als je ontheffingen nodig hebt, dat dat sneller en makkelijker gaat (bij bouwwerkzaamheden) Meer contact met ondernemers, meer ruimte voor creatieve ontwikkeling Dat ze de lichten in hun gebouwen 's nachts uitdoen Dat ze de stad goed bestuurt opdat het werkklimaat er in meer opzichten goed is en prettig. En dat doet de gemeente. Dat ze goed bereikbaar is en de procedures niet te lang duren. Dat ze haar beloften nakomt!!!!!!!! Dat ze zich aan haar eigen regels houdt. (dus niet nog meer hotels, horeca, reclamevlaggen, bierfietsen en ander pretparkoverlast in de binnenstad). De stad zo aantrekkelijk mogelijk maken voor toeristen. Schoon, toegankelijk, goede mix aan activiteiten. Dat afspraken worden nagekomen en dat er beter overleg komt (bijvoorbeeld als het gaat herstructurering van de straat en het opheffen van nogmaals 50 parkeerplekken) Duidelijkheid m.b.t. toekomst cawa normen en broedplaatsen duidelijkheid qua strategie inzake zorgverlening. Een lagere afvalheffing voor die halve vuilniszak per week. Een site met nuttige adressen. Enige wat de gemeente doet is steeds alle belastingen verhogen. Ik verwacht niets omdat elk contact met de gemeente tot nog toe gedoe opleverde. Het zou fijn zijn als er wat meer mensen zouden werken die ook vinden dat ze er voor de burgers zijn en de burgers niet voor hen. Faciliteiten in de gaten houden die iedereen nodig heeft: vergunningen, parkeergelegenheid, bewaking openbare orde en dergelijke Flexibiliteit Financiële en politieke ondersteuning voor lokale kleinschalige milieuherstellende ontwikkelingen Geschikte locaties helpen, bereikbaarheid, parkeerprobleem, veiligheid, Het enige wat me stoort is dat er zoveel absurde plannen worden goedgekeurd in het dichtstbevolkte deel van Amsterdam (en Nederland?), Oud-West (b.v. CityHubs in voormalige marktopslagplaatsen, longstay-appartementen op plek waar sociale huurwoningen zijn afgebroken) dat ik veels te veel tijd kwijt ben aan zienswijzen en bezwaarschriften schrijven. Stadsdeel West en gemeente Amsterdam beseffen kennelijk niet dat Oud-West met 16.000 inwoners op 1 km2 het dichtstbevolkte uit z'n voegen barst. en proppen er rustig nog talloze toeristen en passanten bij die geen binding met de buurt hebben. En dat komt m'n geliefde Oud-West niet ten goede. Alle energie die ik hierin moet steken, had ik liever besteed aan m'n werk. Handhaving van de regels. Het aantrekkelijk maken/houden van Amsterdam als Global City Het zou wel heel prettig zijn als de gemeente inziet, dat wat ze eerst omzeep helpen, later weer gaan steunen en oplossen. Mooier zou zijn als ze zouden beginnen met eerst luisteren en dan handelen naar behoefte. Ik kan wel even doorgaan.
29
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Ik verwacht dat de gemeente mij geen foutieve aanslagen stuurt waartegen ik vervolgens bezwaar moet maken, dit kost mij veel tijd en energie. Ik zou graag willen dat bijvoorbeeld vergunningen e.d. niet zo ontzettend duur waren. Betere antwoorden op bepaalde vragen. Minder betutteling OZB omlaag Straat goed onderhouden. reinigingsdienst instrueren, dat ze het straalvuil niet tegen de gevel aan moeten sproeien, maar onder de veegwagen. mag veel grondiger. Tweetact scooters verbieden ik heb daar erg veel last van Stimulerende maatregelen om de creatieve sector te steunen. Wat meer toegankelijkheid als je problemen voor cliënten probeert op te lossen Daadkracht
Overig Contact met klein bedrijven die innovatieve ICT oplossing nodig hebben Dat de gemeente mij een rondvaartvergunning geeft en niet alle vergunningen aan de gevestigde rederijen geeft. Felix Guttmann krijgt 8 vergunningen tegelijk en ik krijg er geen een. Dat ze mijn opdrachtgevers steunen.( rondvaart) Zonder hun heb ik geen opdrachten lees inkomsten Goede faciliteiten en eventueel ondersteuning bij netwerken met ondernemers in Amsterdam Noord Voor NT2 onderwijs doet de gemeente de deur op slot naar nieuwe immigranten/vluchtelingen, behalve voor bestaande bureaus. Zij zijn dus een tussenpersoon (voor de gemeente duurder), terwijl ik er als zelfstandig, gecertificeerd en ervaren NT2 docent geen kans krijg. Het zou veel beter/efficiënter/goedkoper zijn als ik en de vele werkloze NT2 docenten mee zouden kunnen doen op die markt, zonder de noodzaak van een "tussenpersoon"! Meer tolkdiensten bekostigen aan mensen o.a. aan scholen. Niet zo veel, persoonlijk. meer algemene steun voor 'buurt'projecten. gezamenlijke activiteiten van div ondernemers in de buurt etc. Misschien advies van de film office wanneer ik op locatie ga draaien, als kleinschalige filmmaker Niets? Ik ben verzekeringsman. Ik neem aan dat ik niets kan verwachten van de gemeente. En dat vind ik ook niet gek. Ik zou wel graag een aantal verzekeringen goed en goedkoop willen regelen voor de gemeente. Opleiding in mijn branche ( voor eventueel opvolger ) laten weten dat hand arbeid loont. Oplossing voor (snel) parkeren binnen het centrum bij een elektrische storing Voor mijn bedrijf specifiek; meedenken m.b.t. bestemmingsplan wijzigen om vestigen mogelijk te maken. Onafhankelijk blijven naar mij en mijn concurrenten (dat is helaas niet zo) Weinig. Ik vind dat een gemeente zich niet actief behoort te bemoeien met ondernemen en ondernemers; daar is de markt voor. Faciliteren is prima; bijvoorbeeld soepelheid met een vergunning voor kantoorruimte voor zzp'ers of een regelvrije zone. Werk als Nederlands-Engels vertaler
30
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Wij legale B&B's zijn belast voor correcte verzekering, extra belast voor water, veiligheid en 5.5% toeristenbelasting. De meer dan 4000 Air B&B's zijn zo goed als niet belast. Wij willen een "level playing field", dat iedereen egaal belast wordt. Zeer snel internet
Waar werkt u dan (nog meer)? Vaste werkplekken Broedplaats alab Coachhuis Diemen Rozendaal vergaderruimte Tolken buitenshuis Studio en Ateliers Studio Eigen atelier Atelier in mijn woning NDSM kunststad Kunststad in de NDSM-loods Wisselende werkplekken Afhankelijk van buitenlands verblijf. Buiten Cursusruimtes GIDS OVERAL/EXPOSEER OVERAL/ATELIER AAN RAND STAD Onderweg Onderweg Verschillende studio locaties en soms buiten Heeft u er bewust voor gekozen om (ook) aan huis te werken? Zo nee, waarom niet? Nee, dat had een andere reden, namelijk: Privé en werk Betere privé/werk balans Combinatie zorg/werk De komst van een kind Dichterbij mijn gezin te zijn Ik ben op zoek naar een woon-werkruimte met meer vierkante meters zodat werk en privé makkelijker te combineren zijn Werk is op verschillende locaties Huis is standplaats, werk is elders Ik moet naar mijn klanten toe, of een voor hun geschikte plek vinden. A'dam noord is te ver weg Taxi met administratie aan huis Werk direct voor klanten
31
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Financiën Combinatie van betaalbaar houden en de matige beschikbaarheid van locaties Huur(+overige kosten) voor starter niet op te brengen Praktisch Als Online Business Manager of Virtual Assistant werkt je via de computer, telefoon etc., dus geheel online Andere locatie niet nodig Een deel van het werk kan vanuit huis worden gedaan Gebeurt op logische wijze Heb thuis geschikte werkplek Ik heb geen projecten meer die op locatie van de klant gedaan moeten worden Ik werk voor een Amerikaans bedrijf, dus ook Amerikaanse tijden Niet veel nodig behalve computer en printer Ruimte genoeg Overig Ik ben noodgedwongen zzp’er geworden Studio aan huis, atelierwoning voor zo lang het duurt Zaak aan huis Wie zou er volgens u meer werkplekken voor zzp’ers moeten creëren? Anders, namelijk: Gemeente Als er behoefte bestaat aan werkplekken moet de gemeente helpen daarin te voorzien De gemeente moet een beleid maken waarin eigenaren en projectontwikkelaars, woningbouwverenigingen en de gemeente samen werken om woon/werkruimte te realiseren - de vraag er naar zal in de komende tijd alleen maar toenemen Gemeente zou betaalbare plekken moeten creëren en projectontwikkelaars duurdere Gemeente hoeft niet te creëren, maar stoppen met opwerpen van bezwaren en tegenwerking bij initiatieven Hangt heel erg van de gemeente en van de vraag Meer werkplekken hoeven niet. Wel makkelijk aftrekbaar kosten voor bureau in huis. Niemand, maar de overheid hoeft ze ook niet tegen te werken! Regels over scheiding tussen woon en werkruimte ruimer ZZPers Zzp onder elkaar kunnen ook mogelijkheden creëren met gemeente, eigenaren, project ontwikkelaars maar meestal haakt een deels ook weer af Bedrijven, zelf. Dat moeten zij zelf doen Dit lijkt me i.i.g. geen overheidstaak, het is in eerste instantie een eigen verantwoordelijkheid van de zzp’er zelf Zzp’ers zelf? Zzp'ers ZZP'ers Zzp'ers die daar behoefte aan hebben
32
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Zzp'ers zelf De Zzp’er zelf Zzp'ers zelf Zzp’ers regelen dat graag zelf Eigen verantwoordelijkheid
Commerciële partijen De markt De markt Niemand 'moet', alleen als blijkt dat de markt daar behoefte aan heeft Het enige benodigde ding zal worden gefinancierd om te betalen voor alle ruimten die beschikbaar zijn voor starters zijn. En dat de reden waarom, heb ik gekozen om deels thuis en voor afspraken en andere belangrijke dagen voor het werk bij het gebruik van Regus kantoren werken. Ondernemers en broedplaatbeheerders Ondernemersorganisaties Verhuurder Via commerciële verhuur zoals b.v. Spaces Woningbouwverenigingen Woningbouwverenigingen en pensioenfondsen Woningbouw Woningbouwverenigingen als de Key Delen van ruimtes Iedereen met passend werkplek-middelen; de toename van 'delen' gaat sowieso gebeuren Niet werkplekken maar ook eigen ruimtes of kleine ruimtes gedeeld met mensen in zelfde vakgebied Overig Een combinatie van bovenstaand, zodat er wat te kiezen is OBA Opdrachtgevers Wat vindt u van deze website? Positief: overzichtelijk en informatief Heel aardig Mooi Prima Prima Goed Goed Goed voor beginners Goed voor iemand die net gaat beginnen Goed, biedt handige tools Goed! Veel info en helder
33
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Goed. Goede info Goede informatieve site Overzichtelijk Overzichtelijk en informatief Overzichtelijk, maar weinig diepgaand Redelijk informatief Helder, overzichtelijk en bruikbaar Duidelijk, zeer informatief Aardig overzicht van doorverwijzingen De informatie die ik nodig had op dat moment was overzichtelijk beschikbaar
Negatief: te algemeen en niet toepasbaar Saai Slecht Beetje saai en ik weet niet wat het exact toevoegt. Alles is al online te vinden, ik maak er in elk geval geen gebruik van. Niet altijd even duidelijk en niet alles is even toepasbaar op elk soort werk Niet echt van toepassing op mijn `branche' als literair auteur. Ik heb meer aan de site van mijn vakvereniging. Niet echt voor mijn branche. Meer kantoor gericht. Niet geweldig Niet heel relevant voor mij. Niet van toepassing op mijn situatie Niet zoveel, d.w.z. ik heb er weinig aan. Niks nieuws, zie al op om 'm te openen Ontoereikend voor zelfstandig ondernemers Slecht aansluitend op de vraag van zzp’ers en erg opgezet vanuit de regelzucht vanuit de gemeente - en veel links werken niet Te algemeen en onoverzichtelijk en veel te rooskleurig! Weet de gemeente dat uitkeringsaanvragers door het UWV tot zzp-er worden gedoopt? Deze groep wil niet ondernemen, maar moet. Dit is belachelijk Onzin. Zzp'er zijn ondernemers, die moeten zelf hun informatie over ondernemen kunnen vinden. Bemoeizucht van derden. ZZP wil ook zeggen ZELFSTANDIG zonder bemoeienissen van anderen Slechte navigatie, je kunt beter via google zoeken, daarnaast vindt je vaak geen of onvoldoende informatie en bellen heeft ook geen zin als er geen voldoende opgeleid personeel achter de telefoon zit. Sporadisch bekeken, bij verzoeken om inlichtingen (tot drie maal toe) geen antwoord gekregen. Weinig handig voor vinden van ruimtes Alleen als je geld hebt Gemengde reacties: nuttig, maar erg algemeen en meer voor starters Algemene informatie Erg algemeen qua inhoud
34
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Heel erg dun en laagdrempelig. Gericht vooral op starters, om te oriënteren; dat is al op zich passend. Maar wereldstad-met-ambities Amsterdam zou op dit gebied iets meer kunnen uitstralen. Heel lang niet bezocht, maar ik had het goed gevonden als iemand als zzp'er wil beginnen. ik had het een paar keer aanbevolen aan jonge beginnende zzp'ers. Leuk dat ie er is, maar na vluchtige blik leek me niet dat ik er behoefte aan had (ben al twintig jaar zzp'er) en ik vraag me af of er genoeg specifiek Amsterdamse info is (lijkt op veel dubbeling is met landelijke sites). Ja, ik denk dat alle informatie op deze website zou goed zijn voor alle ambitie starters zijn, maar ze zijn niet goed in pracitce voor andere starters en daar waar andere ambitie startende ondernemers binnen de gemeente worden steeds ernstige problemen door enkele gemeente medewerkers zetten. Leuk, goede variatie in thema's maar voor mij nog niet zinvol/nodig geweest. Best goed maar ontbreekt aan info in mijn branche als zzp'er in de zorg. Ziet er overzichtelijk uit. Kan echter mij er als zzp er niet in terugvinden. Heel veel informatie waar ik nog niet de tijd voor heb genomen of deze voor mij relevant is Ok. Maar ik ben geen voorstander van actieve hulp van de gemeente aan zzp'ers. De markt is daarvoor; die kan dat beter en efficiënter. Kan veel overzichtelijker en inhoudelijk beter Nuttige informatie en brug naar meerdere websites. Achter enkele knoppen is geen website beschikbaar.
Ik weet het niet Weet ik niet meer, lang geleden (3 jaar) Weet niet meer, te lang geleden, zal niet veel geweest zijn. Weet niet precies wat ik er aan heb. Wat is uw ambitie op termijn? Anders, namelijk: Pensioen/stoppen als ondernemer Afbouwen i.v.m. pensioen Ben de 65 gepasseerd Ik ben 65 geworden en hoop snel te stoppen Ik stop aan het einde van dit jaar Ik vrees mijn pensionering Met pensioen Met pensioen gaan Met pensioen gaan Met pensioen, maar dat gaat helaas niet Nog een paar jaar en dan met pensioen Pensioen Pensioen Pensioen (reeds ingegaan) Pensioen, alsnog Misschien ga ik per 1-1-2016 maar stoppen, als ik toch geen opdrachten en inkomsten meer krijg. Niemand gunt mij meer iets.
35
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
Soms zou ik graag weer een normaal dienstverband hebben, maar hoe ouder je wordt, des te lastiger het is om nog een "reguliere baan" te vinden Stoppen Wil terug naar new York waar daar is genoeg werk in mijn branche. Zeer langzaam afbouwen, vooral dat werk doen wat ik leuk vind
Voorzetten van ondernemerschap Als zzp-er mijn huidige onderneming (coöperatie) blijven leiden. Ben 71, rustig doorgaan Blijven combineren van zzp met vast dienstverband. eventueel wel uitbouwen onderneming Dienstverband in deeltijd (2 dagen/week) Door blijven werken Door mijn eigen bedrijf voort te zetten hoop ik een bijdrage te leveren aan het voortbestaan van kleinschalige winkels, creativiteit & diversiteit Gewoon films maken. Ik wil parttime blijven werken als zzp'er Ik zal dit werk tot mijn dood, op hopelijk hoge leeftijd, blijven uitvoeren en kijk met smart uit naar de AOW, als die dan nog bestaat. Zo'n vaste financiële bron (AOW is hoger dan mijn maandinkomen) zal mij enorm helpen. Naast mijn vaste baan opdrachten blijven uitvoeren als ZZP-er Zolang ik kan doormodderen Uitbreiden Gedeeltelijk in samenwerking met grotere bedrijven Ik wil (meer) werk vinden Ik wil mijn werkterrein verbreden Naast mijn zakelijke dienstverlening ook nieuw bedrijf opzetten Het Familiehuis Transformeren naar een bedrijf Uitbreiden zonder personeel Toekomst nog onduidelijk Als je oud wordt, sommige werk valt zwaar, maar ik kan geen mensen in dienst nemen ik niet betalen Het bedrijf wat ik wil starten wordt door de gemeente onmogelijk gemaakt Het kan me niet schelen als ik maar meer kan verdienen dan nu Ik ben in conclaaf met mezelf over de voortzetting Ik wil een inkomen maakt niet uit hoe als ik maar op niveau kan werken. Dat betekent meer dan UWV voor mij geschikt acht. Sta open voor alles, afhankelijk aan ontwikkelingen. Overig Ik wil dingen maken en ontwerpen, vorm is minder belangrijk
36
Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek
37