RIGOM en ouderenorganisaties Zorg
40 Hoofdstuk 41
4. ZORG
Thuiszorg is bedoeld voor mensen die thuis hulp of begeleiding nodig hebben bij de huishouding, verzorging of verpleging. Indien nodig kan (tijdelijk) ondersteuning worden geboden bij het zelfstandig functioneren. Het kan gaan om ouderen, mensen met een chronische ziekte, lichamelijke of verstandelijke beperking, of mensen die net uit het ziekenhuis komen en nog hulp nodig hebben. Verschillende soorten zorg worden aangeboden. Het kan gaan om verpleging/verzorging, huishoudelijke hulp, terminale zorg, 24-uursverzorging/-verpleging en ondersteunende begeleiding. De diensten die aangeboden kunnen worden zijn: • Verpleging en verzorging: bijvoorbeeld hulp bij aan- en uitkleden, wassen en lichamelijke verzorging of het toezien op medicijngebruik. Meer gespecialiseerd is de verpleging, zoals bijvoorbeeld wondverzorging. • Hulp bij het huishouden: wanneer men ouder wordt, ziek is of een handicap heeft, kan men niet altijd geheel zelfstandig de huishouding doen. In zulke gevallen kunnen huishoudelijke taken (gedeeltelijk) worden overgenomen. Bijvoorbeeld het huis schoonhouden, wassen en strijken. Aanvragen thuiszorg Wanneer men niet meer in staat is zelf huishoudelijke taken te doen en er zijn geen huisgenoten, familie, vrienden of buren die deze taken kunnen overnemen, dan is er wellicht ondersteuning mogelijk vanuit de gemeente. Dit is geregeld via de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De gemeente kan voor hulp bij het huishouden zorgen of een bijdrage geven in de kosten hiervan. Als er hulp bij het huishouden nodig is, kan gekozen worden tussen Zorg in natura of een Persoonsgebonden Budget (zie hoofdstuk 5). Voor hulp bij het huishouden kan worden gekozen uit de zorgaanbieders met wie de gemeente een contract heeft afgesloten.
41 Zorg
4.1. Thuiszorg
Hoofdstuk 4
Wanneer men ouder wordt is er vaak meer aandacht en zorg voor gezondheid nodig. Door lichamelijke veroudering en veranderingen in de sociale sfeer zoals bijvoorbeeld het wegvallen van taken door pensionering, volwassen worden van kinderen of het overlijden van een partner, is er meer kans op het ondervinden van lichamelijke en/of geestelijke beperkingen. In dit hoofdstuk worden diverse mogelijkheden beschreven voor zorg en ondersteuning.
Hoofdstuk 4 Zorg
42
Persoonlijke verzorging, verpleging, begeleiding en behandeling kan aangevraagd worden bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Deze zorg wordt betaald uit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). Het CIZ onderzoekt of iemand aanspraak kan maken op AWBZ-zorg, welke hulp nodig is, hoeveel en hoe lang. AWBZ-zorg wordt vaak geleverd door een thuiszorgorganisatie. Dit wordt Zorg in natura (Zin) genoemd. Het is ook mogelijk om een bedrag te vragen waarmee zelf de zorg kan worden georganiseerd en ingekocht. Dat heet een Persoons Gebonden Budget. Een aantal AWBZ-voorzieningen (begeleiding, ondersteuning, persoonlijke verzorging, verpleging) zal in 2015 overgaan naar de gemeente en/of de zorgverzekeraar. Voor kosten zie hoofdstuk 5 Gemeente Bernheze Voorzieningen en zorg (Wmo): telefoon: (0412) 45 88 88 internet: www.bernheze.org Gemeente Grave telefoon: (0486) 47 72 77 internet: www.grave.nl Voorzieningen en zorg (Wmo): Team Werk, Inkomen en Zorg CGM telefoon: (0485) 39 67 83 Gemeente Landerd telefoon: (0486) 45 81 11 internet: www.landerd.nl Gemeente Maasdonk telefoon: (073) 534 21 00 internet: www.maasdonk.nl Gemeente Oss telefoon: 14 04 12 internet: www.zorgpleinoss.nl CIZ Takenhofplein 3 6538 SZ Nijmegen telefoon: (088) 78 91 560 internet: www.ciz.nl
Thuiszorginstellingen/Zorgaanbieders
BrabantZorg Thuiszorg Klantenservice BrabantZorg Raadhuislaan 13 5341 GL Oss telefoon: (088) 998 55 55 internet: www.brabantzorg.eu Breederzorg Thuiszorg Verlengde Velmolen 11 5406 NT Veghel telefoon: (0413) 25 94 41 internet: www.breederzorg.nl TSN Thuiszorg telefoon: (0546) 48 64 40 internet: www.thuiszorgservice.nl Tzorg Veghelsedijk 2 5406 TE Uden telefoon: (088) 002 55 00 internet: www.tzorg.nl Actief zorg Industrieweg 48 5145 PW Waalwijk telefoon: (088) 750 82 00 internet: www.actiefzorg.nl Buurtzorg Nederland Postbus 69 7600 AB Almelo telefoon: (0900) 690 69 06 internet: www.buurtzorgnederland.com
43 Zorg
Interzorg Thuiszorg Dommelstraat 43 5347 JK Oss telefoon: (0412) 65 14 28 internet: www.interzorgthuiszorg.nl
Hoofdstuk 4
Thuiszorg Pantein Industrielaan 1 5405 AA Uden telefoon: (0900) 88 03 (lokaal tarief) internet: www.thuiszorgpantein.nl
Hoofdstuk 4 Zorg
44
Bernezorg Zijlstraat 1 5473 CJ Heeswijk telefoon: (0413) 29 81 00 internet: www.bernezorg.nl Maxzorg Galliërsweg 34 5349 AT Oss telefoon: (0413) 65 80 49 internet: www.maxzorgoss.nl Deze lijst is niet compleet, voor meer zorgaanbieders kan contact worden opgenomen met betreffende gemeente of raadpleeg internet. Thuiszorgwinkels De thuiszorgwinkels beschikken over een uitgebreid assortiment praktische verpleeg- en hulpmiddelen, verzorgende producten en producten die bijdragen aan een gezonde leefstijl. Men kan bij de thuiszorgwinkel terecht voor: • uitleen van hulpmiddelen en verpleegartikelen • voeding- en dieetvoorlichting Alle artikelen zijn te koop, een aantal ervan is te huur of te leen. Uitleen is bedoeld voor tijdelijk gebruik en geldt voor een beperkt aantal hulpmiddelen dat onder de AWBZ valt. Andere hulpmiddelen zijn te koop of te huur. Als een hulpmiddel langer nodig is dan de maximale uitleentermijn, kan het worden gehuurd. Pantein Thuiszorgwinkel Oss Schadewijkstraat 8 5348 BC Oss Openingstijden maandag t/m vrijdag van 9.00-17.30 uur Pantein Thuiszorgwinkel Uden (locatie ziekenhuis Bernhoven) Nistelrodeseweg 10 5406 PT Uden Openingstijden maandag t/m vrijdag van 9.00-21.00 uur en zaterdag 10.00-17.00 uur Thuiszorgwinkel Boxmeer Maasziekenhuis Dokter Kopstraat 1 5835 DV Beugen Openingstijden maandag t/m vrijdag van 8.30-17.30 uur en zaterdag 10.00-17.00 uur telefoon: (0900) 88 03 (lokaal tarief) internet: www.thuiszorgpantein.nl
4.2. Dagopvang/dagverzorging, dagbehandeling en kortdurend verblijf
Dagbehandeling Zelfstandig wonende ouderen met een lichamelijke beperking, sociaal isolement of geestelijke beperking, kunnen een of meerdere dagen per week de dag doorbrengen in een verpleeghuis. Voor revalidatie, maar ook om opname in een verpleeghuis te voorkomen of uit te stellen en de thuissituatie te ontlasten is er een mogelijkheid tot dagbehandeling. Afhankelijk van de zorgbehoefte van de patiënt wordt in overleg bepaald hoe vaak een patiënt deelneemt aan de dagbehandeling. Iedere dag is er een therapeutisch en recreatief programma. De cliënt krijgt zorg, begeleiding en/of therapie. Kortdurend Verblijf In diverse verzorgingshuizen en zorghotels in de regio Maasland zijn mogelijkheden voor Kortdurend Verblijf. Dit verblijf is bedoeld voor ouderen die voor bepaalde tijd verzorging, verpleging en/of begeleiding nodig hebben, bijvoorbeeld om te herstellen na een operatie, of door tijdelijke uitval of afwezigheid van mantelzorg. Het doel van kortdurend verblijf is om terug te keren naar de eigen en/of aangepaste woonsituatie. Zorgboerderij De laatste jaren is het aantal zorgboerderijen enorm toegenomen. Een zorgboerderij is een boerderij waar een vorm van zorg wordt geboden. Op een zorgboerderij hebben cliënten contact met dieren en/of planten en dragen de verantwoordelijkheid voor hun taken. Centraal staat waar de cliënt behoefte aan heeft en wat zijn of haar mogelijkheden zijn. De kleinschaligheid en de regelmaat van
45 Zorg
Dagopvang/dagverzorging Zelfstandig wonende ouderen die door geestelijke beperkingen niet in staat zijn te zorgen voor een eigen dagbesteding en niet zelf in staat zijn om de dag in te delen, kunnen een aantal dagdelen per week deelnemen aan dagopvang. Hier worden onder begeleiding gezamenlijk activiteiten ondernomen. Er kan ook individueel een programma worden aangeboden. Dagopvang vindt vaak plaats in een verzorgingshuis, maar kan ook geboden worden in een zorgboerderij.
Hoofdstuk 4
Wanneer men door ziekte of door ouderdom extra zorg of aandacht nodig heeft, zijn er mogelijkheden voor tijdelijke zorg en verblijf bijvoorbeeld in een verzorgings- of verpleeghuis. Hierbij kan gedacht worden aan dagopvang, dagbehandeling of kortdurend verblijf.
Hoofdstuk 4 Zorg
46
taken kan een bijdrage leveren aan een positieve ontwikkeling van de cliënt. Sommige zorgboerderijen hebben ook mogelijkheden voor verblijf. Voor kosten zie hoofdstuk 5 BrabantZorg Klantenservice telefoon: (088) 998 55 55 internet: www.brabantzorg.eu Zorgboerderijen De Lindenhoeve Menzel 28 5388 SZ Nistelrode telefoon: (0412) 61 71 10 internet: www.lindenhoeve.nl Zorgboerderij Huismans Nulandsestraat 6 5391 KC Nuland telefoon: (073) 532 44 28 internet: www.zorgboerderijhuismans.nl Burgthoeve Paardenmelkerij Oijen Lutterweg 13 5394 LP Oijen telefoon: (0412) 49 24 19 internet: www.burgthoeve.nl Zorgboerderij Reek De Steeg 2a 5375 KH Reek telefoon: (0486) 47 53 36 internet: www.zorgboerderij-reek.nl Zorgboerderij de Horst Krommedijk 24 5451 NL Mill telefoon: (0485) 47 13 10 internet: www.zorgboerderijdehorst.nl
Agora Ondersteuningspunt palliatieve zorg telefoon: (030) 657 58 98 internet: www.agora.nl Stichting Bijna Thuishuis De Oase Koornstraat 70 5346 TL Oss telefoon: (0412) 61 44 42 internet: www.hospicedeoase.nl
4.3. Huisartsen en apotheken Voor contactgegevens van huisartsen en apotheken kan de gemeentegids of het internet worden geraadpleegd.
4.4. Fysiotherapie en Ergotherapie Fysiotherapie is gericht op het voorkomen of genezen van lichamelijke en geestelijke functiestoornissen ten gevolge van specifieke lichamelijke en geestelijke aandoeningen. Wanneer bijvoorbeeld bewegen moeilijker wordt en misschien zelfs met pijn gepaard gaat, kan men naar de fysiotherapeut gaan. Deze probeert de bewegingsvrijheid weer op peil te brengen en/of de pijn te bestrijden. Ergotherapie helpt mensen met problemen of beperkingen in hun dagelijks functioneren om weer zo zelfstandig mogelijk de dag door te komen. De ergotherapeut gaat uit van de mogelijkheden en de wensen van de hulpvrager.
47 Zorg
Palliatieve terminale zorg Palliatieve zorg is de zorg in de laatste levensfase. Deze zorg wordt ook wel terminale zorg of stervensbegeleiding genoemd, maar is veel breder. Genezen is niet meer mogelijk. De zorg of behandeling richt zich op een zo hoog mogelijke kwaliteit van leven. Er is aandacht voor lichamelijke klachten zoals pijn of benauwdheid, gevoelens van angst, verdriet en verwerking van de ziekte, vragen rondom leven en dood, zorg voor de naasten en allerlei praktische zaken. In de regio Maasland zijn diverse mogelijkheden voor terminale zorg.
Hoofdstuk 4
Zorgboerderij Japara Zorg en Welzijn Hurske 8 5469 PJ Erp telefoon: (06) 10 06 73 05 of (06) 22 35 64 54 internet: www.japarazorg.nl
Hoofdstuk 4 Zorg
48
Beter Thuis fysiotherapie & ergotherapie Sterrebos 35 5344 AN Oss telefoon: (0412) 63 21 69 internet: www.beter-thuis.nl BrabantZorg fysiotherapie en ergotherapie BrabantZorg Klantenservice telefoon: (088) 998 55 55 internet: www.brabantzorg.eu Voor contactgegevens van andere fysio- en ergotherapeuten kan de gemeentegids of het internet worden geraadpleegd.
4.5. Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ) Geestelijke gezondheidszorg (GGZ) wordt vanaf 1 januari 2014 dichterbij huis georganiseerd met een belangrijke rol voor de huisarts. Hij of zij kan daarbij gebruik maken van een GGZ praktijkondersteuner. Wanneer de psychische problemen meer aandacht nodig hebben kan de huisarts doorverwijzen naar een psycholoog (Basis GGZ). Als de problemen complexer zijn en er meer specialisme noodzakelijk is, verwijst de huisarts door naar een specialistische GGZ-instelling, zoals GGZ Oost Brabant. Het uitgangspunt bij deze wijziging is dat de zorg veel meer plaatsvindt in vertrouwde omgeving of zelfs in de thuissituatie. Het is overigens goed om te weten dat veel lopende behandelingen gewoon afgemaakt worden. GGZ werkt veel samen met andere instellingen die zich bezighouden met hulp aan ouderen zoals, ouderenadviseur, maatschappelijk werk, thuiszorg, verzorgings- en verpleeghuizen. Kosten De kosten van een behandeling GGZ worden meestal vergoed uit het basispakket van de zorgverzekering. Niet alle zorg wordt vergoed; nadere informatie is verkrijgbaar bij de zorgverzekeraar. GGZ Oost Brabant Regio Oss Joannes Zwijsenlaan 123 5342 BT Oss telefoon: (0412) 84 70 00
Regio Uden/Veghel Burgemeester de Kuyperlaan 5 5461 AA Veghel telefoon: (0413) 84 68 00
4.6. Ziekenhuizen/klinieken Patiënten die door de huisarts worden verwezen naar een medisch specialist komen eerst op het spreekuur van de specialist in de polikliniek. Daar kan blijken dat opname nodig is. In de meeste gevallen kunnen de medewerkers van de afdeling opname aan de patiënt vertellen hoe lang het ongeveer duurt voordat zij/hij kan worden opgenomen. Zodra een plaats vrij is krijgt de patiënt, meestal één of twee dagen voor opname, telefonisch bericht. Als een opname in het ziekenhuis voor de patiënt of zijn/haar familie tot problemen leidt, kan een beroep worden gedaan op het maatschappelijk werk. De maatschappelijk werker kan een oplossing zoeken en eventueel behulpzaam zijn bij het leggen van contacten met andere hulpverlenende instanties, bijvoorbeeld thuiszorg, GGZ of RIGOM. Heeft de patiënt na ontslag nog vragen over hulp thuis of andere voorzieningen, dan is het raadzaam contact op te nemen met de ouderenadviseur van RIGOM, telefoon: (0412) 65 32 30. Ziekenhuis Bernhoven Nistelrodeseweg 10 5406 PT Uden telefoon: (0413) 40 40 40 internet: www.bernhoven.nl Bernhoven polikliniek Oss Joannes Zwijsenlaan 121 5342 BT Oss telefoon: (0413) 40 40 40 internet: www.bernhoven.nl
49 Zorg
internet: www.ggzoostbrabant.nl
Hoofdstuk 4
Regio Land van Cuijk Loerangelsestraat 1a 5381 HA Boxmeer telefoon: (0486) 84 72 50
Hoofdstuk 4 Zorg
50
Jeroen Bosch Ziekenhuis Henri Dunantstraat 1 5223 GZ ‘s-Hertogenbosch telefoon: (073) 553 20 00 internet: www.jeroenboschziekenhuis.nl Canisius Wilhelmina Ziekenhuis Weg door Jonkerbos 100 6532 SZ Nijmegen telefoon: (024) 365 76 57 internet: www.cwz.nl St. Maartenskliniek Hengstdal 3 6574 NA Ubbergen telefoon: (024) 365 99 11 internet: www.maartenskliniek.nl Gespecialiseerd ziekenhuis voor orthopedie, reumatologie en revalidatiegeneeskunde Universitair Medisch Centrum - UMC St. Radboud Geert Grooteplein Zuid 10 6525 GA Nijmegen telefoon: (024) 361 11 11 internet: www.umcn.nl Universitair Centrum voor Chronische Ziekten - UCCZ Dekkerswald Nijmeegsebaan 31 6561 KE Groesbeek telefoon: (024) 685 99 11 internet: www.ucczdekkerswald.nl
4.7. Overige zorginstellingen 4.7.1 MEE MEE ondersteunt mensen met een beperking en hun netwerk op alle levensgebieden en in alle levensfasen. Daardoor kunnen zij naar vermogen meedoen in de samenleving. Dit vergroot de zelfredzaamheid en kwaliteit van bestaan. MEE zet kennis en ervaring in om de samenleving beter in te richten voor mensen met een beperking en maakt meedoen ook echt mogelijk. MEE is een onafhankelijke cliëntondersteuner. Zij helpt waar nodig en wijst de weg naar instanties. MEE werkt onafhankelijk van zorgaanbieders en is er voor iedereen met een beperking
bijvoorbeeld een lichamelijke of verstandelijke beperking, maar ook een beperking door ouderdom.
De GGD bewaakt, beschermt en bevordert de gezondheid van iedereen, met speciale aandacht voor risicogroepen. De GGD doet onder meer gezondheidsonderzoeken, verzorgt vaccinaties, geeft voorlichting over gezond(er) leven, adviseert gemeenten over hun gezondheidsbeleid en voert dit deels uit. De GGD werkt veel samen met de reguliere zorg, zoals huisartsen en ziekenhuizen. GGD Hart voor Brabant telefoon: (0900) 463 64 43 internet: www.ggdhartvoorbrabant.nl 4.7.3. Gezondheidstelefoon voor senioren De Gezondheidstelefoon is bedoeld als wegwijzer voor senioren met vragen als: • Bij welke instantie kan ik terecht voor aanpassingen in mijn woning? • Ik wil van huisarts veranderen, maar wat moet ik dan doen? • Waar kan ik terecht met klachten over het ziekenhuis? • Wat zijn de kosten voor een verzorgings- of verpleeghuis? • Kan ik een vergoeding krijgen voor de taxikosten naar het ziekenhuis? De Gezondheidstelefoon is een initiatief van de ouderenorganisatie Unie KBO. Gezondheidstelefoon telefoon: (0900) 821 21 83 (€ 0,22 per minuut) maandag t/m vrijdag 9.30-12.30 uur
51 Zorg
4.7.2. GGD Hart voor Brabant
Hoofdstuk 4
Informatiecentrum Uden Volkelseweg 2 5405 NA Uden telefoon: (0413) 33 47 33 internet: www.mee-nob.nl
Hoofdstuk 4
4.7.4. Korrelatie
Zorg
52
Landelijke organisatie die hulp, advies en informatie biedt bij psychische en sociale problemen. Korrelatie telefoon: (0900) 14 50 (€ 0,15 per minuut) internet: www.korrelatie.nl 4.7.5. Patiëntenorganisaties Er zijn in Nederland diverse organisaties, die zich ten doel stellen mensen met eenzelfde ziekte bijeen te brengen om hun welzijn te bevorderen, hun belangen te behartigen en hulp te bieden. NPCF (Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie) Postbus 1539 3500 BM Utrecht telefoon: (030) 297 03 03 internet: www.npcf.nl 4.7.6. Zorgbelang Brabant Bij de Stichting Zorgbelang Brabant zijn ruim 156 patiëntenverenigingen, gehandicaptenorganisaties, ouderenbonden en cliëntenraden in Brabant aangesloten. Zorgbelang behartigt de belangen van zorgvragers in de regio en zet zich in voor de kwaliteit van de zorg. Zorgbelang Brabant Provinciaal Kantoor telefoon: (013) 594 21 70 internet: www.zorgbelang-brabant.nl 4.7.7. Kentalis Bij het ouder worden kan men problemen krijgen met het horen. Hierdoor wordt het vaak moeilijker om contact te krijgen. De slechthorende heeft er moeite mee om te begrijpen wat er bedoeld wordt. Vaak helpt het dragen van hoortoestellen. Toch kunnen er ook dan nog problemen zijn. De audiologische centra van Kentalis zijn gespecialiseerd in onderzoek, advisering en begeleiding bij problemen met horen en/of taal- en spraakontwikkeling.
Hoofdstuk 4
Kentalis Audiologisch Centrum Sint-Michielsgestel Theerestraat 424 5271 GD Sint-Michielsgestel telefoon: (073) 558 84 51 internet: www.kentalis.nl 4.7.8. GGMD
GGMD locatie Den Bosch Bethaniestraat 10 5211 LJ Den Bosch telefoon: (0800) 337 46 67 internet: www.ggmd.nl 4.7.9. Robert Coppes Stichting De Robert Coppes Stichting is een kleinschalige, deskundige zorginstelling die mensen met een visuele functiebeperking ondersteuning biedt bij de gevolgen van hun beperking. Er wordt ambulante woonbegeleiding, wonen met ondersteuning en informatie en advisering bij ouderdomsdoofblindheid geboden. Robert Coppes Stichting Vlasmeersestraat 38a 5261 TD Vught telefoon: (073) 657 91 57 internet: www.robertcoppes.nl 4.7.10. Visio Bij Visio kan iedereen terecht met vragen over slechtziend of blind zijn. Visio biedt informatie en advies, maar ook verschillende vormen van onderzoek, begeleiding, revalidatie, onderwijs en wonen. Deze diensten zijn er voor mensen die slechtziend of blind zijn, ook als zij daarnaast een verstandelijke, lichamelijke of andere zintuiglijke beperking hebben. Persoonlijk en professioneel betrokkenen kunnen ook bij Visio terecht voor informatie en deskundigheidsbevordering.
53 Zorg
GGMD staat voor Geestelijke Gezondheidszorg en Maatschappelijke Dienstverlening. Het is een landelijke organisatie voor doven en slechthorenden en is er voor iedereen met een gehoorprobleem: vroeg-, plots- en laatdoven, doofblinden en slechthorenden. Ook mensen met Tinnitus, Ménière, Hyperacusis of een Cochleair Implantaat (CI) kunnen hier terecht.
Hoofdstuk 4
Kennismaken met Visio kan op verschillende manieren. Men kan vrijblijvend binnen lopen tijdens het inloopspreekuur of een informatiebezoek op afspraak maken. Ook organiseert Visio voorlichtingsbijeenkomsten. Tijdens deze gelegenheden wordt informatie gegeven over de mogelijkheden bij Visio. Er wordt gesproken over hulpmiddelen: advies over het gewenste hulpmiddel, uitleg over het gebruik ervan en de mogelijkheid tot het aanschaffen en lenen van hulpmiddelen.
Zorg
54 Visio Nijmegen Tijdelijk adres: St. Elisabethstraat 4 5361 HK Grave Visio Den Bosch Reitscheweg 7 5232 BX ’s-Hertogenbosch telefoon: (088) 585 85 85 internet: www.visio.org
Hoofdstuk 4
55 Zorg
