Nederland
RFID: weten wat waar is Van kiwi tot container Friso van Weelden – Manager Marketing & Communicatie 5 november 2009
Agenda Nederland
1. Wie is GS1 Nederland 2. RFID vs. GS1 EPCglobal 3. De praktijk 4. Tenslotte
2
©2009 GS1
1. Wie is GS1 Nederland Nederland
GS1 Nederland is al meer dan 30 jaar de drijvende kracht achter
de de realisatie realisatie van van verbeteringen verbeteringen in in de de keten keten
delen delen van van informatie informatie vernieuwende vernieuwende logistiek logistiek het het inspelen inspelen op op de de behoefte behoefte van van de de consument consument
Met en voor het bedrijfsleven maken wij sector afspraken en vertalen deze naar concrete oplossingen met onze partners. Ruim 8.000 bedrijven nemen deel aan GS1 Nederland. Als stichting maakt GS1 Nederland deel uit van de wereldwijde GS1-organisatie die actief is in 108 landen 3
©2009 GS1
Agenda Nederland
1. Wie is GS1 Nederland 2. RFID vs. GS1 EPCglobal 3. De praktijk 4. Tenslotte
4
©2009 GS1
2. RFID vs. EPCglobal Nederland
Barcode en de RFID/EPC-tag RFID/EPCglobal-tag
Barcode
8 712345 678906 >
• • • • • • •
5
Identificatie artikel type Per stuk (‘één voor één’) lezen Korte leesafstand (enkele centimeters) Directe zichtbaarheid noodzakelijk Lezen extra handeling Lage productie kosten Eenvoudig aan te brengen
• • • • • • •
Identificatie artikel exemplaar Tegelijk (‘bulk’) lezen Op afstand leesbaar (enkele meters) Directe zichtbaarheid niet nodig Lezen als deel van de handeling Vooralsnog kostbaar Aanbrengen kost aandacht
©2009 GS1
2. RFID vs. EPCglobal Nederland
Het EPCglobal concept WAT Container EPC1, EPC2,.., enz. (GIAI)
WAAR Locatie Amsterdam (SGLN)
WANNEER 04.11.2009 08:46:00 GMT+1
WAAROM Aankomst
6
...vastgelegd als een EPCIS Event
6 GS1 ©2009
2. RFID vs. EPCglobal Nederland
Event
Fabrikant
Het EPCglobal concept
Event
Logistiek dienstverlener
Event
Groothandel
Event
Retailer
WAT: GIAI 4912345.0101401CAXU8052010 WAT: GIAI 4912345.0101401CAXU8052010 WAT: GIAI 4912345.0101401CAXU8052010 WAT: GIAI 4912345.0101401CAXU8052010 WAAR: SGLN 4912345.00001.299 WAAR: SGLN 8712345.67813.299 WAAR: SGLN 8712345.67813.213 WAAR: SGLN 4912345.00003.213 WANNEER: 17.01.2008 08:46:00 UTC+9 WANNEER: 16.02.2008 15:47:00 GMT+1 WANNEER: 16.02.2008 09:25:00 WANNEER: GMT+1 18.01.2008 11:07:00 UTC+9 WAAROM: Departing WAAROM: Arriving WAAROM: Inspecting WAAROM: Loading 7
©2009 GS1
2. RFID vs. EPCglobal Nederland
Fabrikant Query & Response
Het EPCglobal concept
Logistiek dienstv.
Query & Response
Groothandel Retailer Query & Response Query & Response
“WAT is de huidige status van mijn order?” “HOEVEEL pallets moet ik vandaag ophalen?” “WELKE producten zijn vandaag verstuurd?” “HOE ziet de verzending historie eruit?” 8
©2009 GS1
2. RFID vs. EPCglobal
Het EPCglobal concept
Nederland
Mogelijkheden • • • • • • • • • •
9
Verhogen van de kwaliteit in de versstroom Beperken van derving Beter beheer van emballagestromen (RTI’s) Tracken en Tracen van items Voorraadbeheer Reduceren van Out-Of-Stocks Reduceren van namaak Voorkomen van diefstal Verhogen van servicegraad en vele andere
©2009 GS1
Agenda Nederland
1. Wie is GS1 Nederland 2. RFID vs. GS1 EPCglobal 3. De praktijk 4. Tenslotte
10
©2009 GS1
3. De praktijk – de kiwicase Nederland
• Het is geen pilot! • Het gebruik van EPC om kosten te besparen bij Eastpack • 15,7 miljoen trays per jaar • 42 koelhuizen op 3 locaties
11
©2009 GS1
3. De praktijk – de kiwicase Nederland
Het probleem
• Hoge boetes bij te verzenden van orders (NZ$ 280k in 2008 / NZ$ 400 – 500 per pallet) • Orders wijzigen tot 2 dagen voor verzending
• Snel vinden van producten in de koelhuizen • Vinden van producten is arbeidsintensief
12
©2009 GS1
3. De praktijk – de kiwicase Nederland
13
De oplossing : palletlabels met EPC-tags
©2009 GS1
3. De praktijk – de kiwicase Nederland
14
De oplossing : heftrucks met EPC-reader
©2009 GS1
3. De praktijk – de kiwicase Nederland
15
De oplossing : locatiemarkering
©2009 GS1
3. De praktijk – de kiwicase Nederland
16
De oplossing : alles bij elkaar
©2009 GS1
3. De praktijk – de kiwicase
De oplossing : alles bij elkaar Nederland
17
©2009 GS1
3. De praktijk – de kiwicase Nederland
18
De oplossing : alles bij elkaar
©2009 GS1
3. De praktijk – de kiwicase Nederland
Het resultaat: de mens
• Afgelopen jaar hadden koelhuis managers een doorlopende stroom van heftruckchauffeurs aan hun bureau voor hulp om verloren pallets te vinden. • 3 koelhuis managers hebben een burn out gehad in de afgelopen 3 jaar. • Managers kunnen nu focussen om managen. Alle koelhuis managers zijn er volgend jaar ook nog.
19
©2009 GS1
3. De praktijk – de kiwicase Nederland
Het resultaat: de middelen
• In 2008 had locatie ‘Te Puke’ 24 heftrucks and chauffeurs. • In 2009 zijn meer trays verscheept met 16 heftrucks (33% besparing).
20
©2009 GS1
3. De praktijk – de kiwicase Nederland
Het resultaat: de voorraad
• 2008 was de derving 8% • 2009 was de derving 4%.
21
©2009 GS1
3. De praktijk – de containercase Nederland
TLS Pilot - fase 3: Realtime zichtbaarheid in de wereldwijde keten
22
©2009 GS1
3. De praktijk – de containercase Nederland
Het probleem: ?
Logistical Logistical Service Service Provider Provider
Haven Haven van van Amsterdam Amsterdam
•• •• •• •• ••
••
Zichtbaarheid Zichtbaarheidvan vanvracht vrachtininde deketen keten Meer Meerkwaliteit, kwaliteit,meer meersnelheid snelheid Verkennen Verkennen‘Green ‘Greenlane’ lane’concept concept Douane Douanecompliance compliance Verbeteren Verbeterenbeheer beheerassets assets(container, (container, pallet) pallet)
(Nederlandse) (Nederlandse) douane douane •• ••
Testen Testenidentificatie identificatievan vanverzending verzending Sneller Snellertoestemming toestemmingverlenen verlenen
Solution Solution providers providers ••
23
Testen Testenhardhard-&&software software
•• ••
Onderscheiden Onderscheidenals alshaven haven(snelheid (snelheiden en kwaliteit) kwaliteit) Verkennen Verkennen‘Green ‘Greenlane’ lane’concept concept Ideeën Ideeënopdoen opdoencombinatie combinatietussen tussenlucht lucht (Schiphol airport), binnenvaart en (Schiphol airport), binnenvaart en wegtransport wegtransport
Ceres Ceres Paragon Paragon terminal terminal A’dam A’dam ••
Meer Meerkwaliteit, kwaliteit,meer meersnelheid snelheid
GS1 GS1 Nederland Nederland ••
Proof-of-concept Proof-of-conceptEPCglobal EPCglobaltoepassing toepassing bij bijimport/export import/export
©2009 GS1
3. De praktijk – de containercase Nederland
24
Het probleem: verschillende behoeften
Logistical Logistical Service Service Provider Provider
Haven Haven van van Amsterdam Amsterdam
(Nederlandse) (Nederlandse) douane douane
Ceres Ceres Paragon Paragon terminal terminal A’dam A’dam
Solution Solution providers providers
GS1 GS1 Nederland Nederland
©2009 GS1
3. De praktijk – de containercase Nederland
De oplossing: zichtbaarheid! EPCIS (Ocean Carrier) EPCIS (Imp. Forwarder)
EPCIS (Exp. Forwarder) EPCIS (Shipper)
Event Tagging
Factory
EPCIS (Consignee)
Aggregation
Gate out Gate in Disaggregation
Gate in
Warehouse
Loading Road
Container Terminal
Unloading
Ocean
Container Terminal
Gate in
Road
Warehouse
Consignee
Tag printer
Procedure
25
Customs Clearance
Customs Clearance
©2009 GS1
3. De praktijk – de containercase Nederland
Het resultaat
•
“It’s all about speed, efficiency and security, with a clear customer focus”
•
“RFID will bring more supply chain control and more visibility”
•
“Avoid unnecessary trade restrictions, while enhancing security”
•
“Creating green lanes requires trusted co-operation between exporting and importing customs”
•
“Hopefully there will be a 4th pilot program”
•
“Step-wise implementation to gain experience”
•
“Roll-out from Amsterdam harbour to other transport hubs like Schiphol airport and Rotterdam harbour”
•
“Implementation is a collaborative effort” “Let’s “Let’s get get on on with with it!” it!”
26
©2009 GS1
3. De praktijk – de kledingcase Nederland
27
Het probleem
©2009 GS1
3. De praktijk – de kledingcase Nederland
Het probleem
• Kosten diefstal Nederlandse detailhandel 545 miljoen • 15% stijging in 2009 t.o.v 2008 • 355 miljoen directe schade • 130 miljoen investering voor preventie • 60 miljoen afhandelingskosten
• Voorraadderving • Onvoldoende inzicht in de winkelvoorraad leidt tot onnodig hoge voorraad en out-of-stocks
28
©2009 GS1
3. De praktijk – de kledingcase Nederland
Het probleem
Drie verschillende labels
29
©2009 GS1
3. De praktijk – de kledingcase Nederland
De oplossing – RFID & beveiliging
Twee functies – één tag
30
©2009 GS1
3. De praktijk – de kledingcase Nederland
De oplossing – RFID & beveiliging
Integratie van identificatie en beveiliging (EAS) = EPC • Kleding beveiligd door gebruik EAS • Kleding geïdentificeerd door gebruik van EPC tags
De ECHTE waarde is zichtbaarheid in de voorraad •
Is de verzending van handtassen via de achterdeur, het magazijn op de winkelvloer terecht gekomen?
•
Als er 2 jurken de paskamer in zijn gegaan, zijn er ook 2 uitgekomen?
Weten WAT is WAAR en WAAROM!!
31
©2009 GS1
3. De praktijk – de kledingcase Nederland
De oplossing – TARRACI winkels
Nieuwe winkel • Oude of nieuwe technologie • Innovatief concept
Afrekenenproces • Snel • Facinerend voor klanten
Minder verborgen kapitaal • Voorraad afname van 20% • Mogelijkheid tot centraal magazijn • Voorraad delen tussen winkels
EAS • Zelfde tag voor diefstalbeveiliging = kostenbesparend
32
Voorraad • Administratief werk simpeler en efficienter • Sneller en nauwkeuriger • van 1 dag naar vijf minuten • update inventarisatie • verbeteren inslagproces
©2009 GS1
3. De praktijk – de kledingcase Nederland
De oplossing – Falabella winkels
Probleem • Slechte inzicht in de voorraad veroorzaakt hoge kosten bij merkartikelen (Dolce & Gabanna, Saville Row) • Derving en out-of-stocks
Oplossing • 10,000 Motorola RFID tags op high-end kledingmerken en dagelijkse inventarisatie met readers • Inventarisatie direct bijgewerkt in de adminstratie
Resultaat • • • • • 33
Verbeterd inventarisatie beheer – van 2 dagen naar enkelen uren Minder arbeid – 1-2 medewerkers per winkel vs. 50 for periodieke tellingen Minder out-of-stocks Meer omzet door beschikbaarheid Minder voorraadderving van 2.8% naar 1.5%
©2009 GS1
3. De praktijk – de kledingcase Nederland
De oplossing – C&A
Grootste ‘Source Tagging’ project in Europa • •
390 Miljoen stuks worden getagged 20 landen (Duitsland, Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk, Zwitserland, Oostenrijk, Polen, Tsjechië, Hongarije, Slowakije, Slovenië, Roemenië, Kroatië, Bulgarije, Rusland, Spanje, Portugal)
Verschillende kanalen • Eigen retailketen Own Retail • Stationary Retail • eCommerce • Franchise
34
©2009 GS1
Agenda Nederland
1. Wie is GS1 Nederland 2. RFID vs. GS1 EPCglobal 3. De praktijk 4. Tenslotte
35
©2009 GS1
4. Tenslotte Nederland
36
•
GS1 EPCglobal is een totaal concept: zichtbaarheid!
•
RFID geen plug & play, ‘tunen’ in eigen omgeving noodzakelijk
•
Noodzakelijk om je te onderscheiden
•
Mogelijkheden zijn oneindig
•
Begin bij de basis, elke volgende toepassing betaalt zich direct terug
©2009 GS1
Contact Nederland
Friso van Weelden Manager Marketing & Communicatie E
[email protected]
Tourniairestraat 3 1065 KK Amsterdam Postbus 90445 1006 BK Amsterdam T +31 (0)20 511 38 20 F +31 (0)20 511 38 30 Customer Service T +31 (0)20 511 38 88 I www.gs1.nl
37
©2009 GS1