RESULTATEN KWALITEITSMETING Schouw maart 2015 Bedrijvencentrum Westerkwartier
Colofon Opdrachtgever Contactpersoon opdrachtgever Project Opdrachtnemer Datum Projectnummer Cyber Adviseurs Kerkstraat 103 Bodegraven 2410 AA Bodegraven Tel: 0172 – 631 737 Fax: 0172 – 477 678 E-mail:
[email protected] Internet : www.cyber-advieurs.nl
Gemeente Amsterdam, Economische zaken Koos Weits Kwaliteitsschouw Cyber Adviseurs 2015-03-31 558800
INHOUDSOPGAVE INLEIDING................................................................................................................................................. 1
MEETMETHODE .............................................................................................................................. 1.1 1.2 1.3
2
PUNTENVERDELING......................................................................................................................... SCHOUWGIDS EN OPNAMEFORMULIER ............................................................................................. HET SCHOUWEN .............................................................................................................................
SCHOUWRESULTATEN ................................................................................................................. 2.1 2.2
ALGEMEEN ..................................................................................................................................... TOELICHTING OP DE GRAFIEKEN ......................................................................................................
BIJLAGEN: 1 KBB rapportcijfers huidig en voorgaand jaar 2 Staafdiagram op beeldmeetlatniveau 3 Kolomdiagram per beheeraspect 4 Vergelijking van schouwrondes 5 Kaart resultaat alle meetlatten van alle punten 6 Incidentbonnen 7 Foto’s per punt
INLEIDING Dit rapport omvat de resultaten van de schouw van de openbare buitenruimte van bedrijfsterreinen binnen de gemeente Amsterdam. De schouw is in maart 2014 in opdracht van Economische Zaken Amsterdam uitgevoerd. De gegevens zijn verzameld en verwerkt met behulp van het software programma Eyework Solutions View. Leeswijzer In hoofdstuk 1 is de manier van schouwen toegelicht. Aan de orde komen: de geschouwde punten, het meetinstrument en wetenswaardigheden over het schouwen zelf. In hoofdstuk 2 wordt een korte toelichting gegeven over de presentatie van de schouwresultaten. De resultaten; tabellen, grafieken met de resultaten, kaarten en foto’s zijn als bijlagen toegevoegd.
1
MEETMETHODE
1.1 Puntenverdeling In 2013 is het aantal punten gereduceerd tot 400. Het aantal punten per terrein is bepaald op basis van de (stedenbouwkundige) inrichting en het type (havengebied, bedrijven en kantoren) terrein. Uitgangspunt hierbij is dat niet zinvol is een groot aantal punten te beoordelen op een zeer uniform ingericht, gebruikt en onderhouden terrein. De te schouwen locaties zijn vooraf aan de beheerders van de diverse terreinen voorgelegd. In de praktijk is gebleken dat ca. 10 schouwpunten niet konden worden geschouwd. De belangrijkste oorzaken hiervoor zijn: A. Op het moment van schouwen is het punt (tijdelijk) een bouwlocatie B. Op het moment van schouwen is de openbare ruimte op de locatie (nog) niet ingericht. De punten die door een bovenstaande oorzaak niet geschouwd zijn worden bij volgende schouwen zo mogelijk wel beoordeeld.
1.2 Schouwgids en opnameformulier Als toetsinstrument is de schouwgids (versie voorjaar 2006) op basis van Cibor© meetlatten gebruikt. De schouwgids is in overleg met Oram tot stand gekomen. De gehanteerde meetlatten zijn voorlopers op de in ontwikkeling zijnde landelijke standaard meetlatten van de CROW. Inmiddels is gebleken dat de landelijke standaard normering waarschijnlijk enigszins zal afwijken van de nu gehanteerde normering. Belangrijkste verschuiving zal zijn dat op het hoogste niveau (A+), een absoluut perfect beeld wordt verwacht. Bij de huidige normering zijn binnen de beoordeling nog wel enkele marges toegestaan. Wegens de doorontwikkeling die de kwaliteitsnormeringen hebben ondergaan sinds 2006, geniet het de aanbeveling te kijken wanneer een update nodig wordt geacht. Op die manier blijven de resultaten vergelijkbaar in andere delen van Nederland. Met behulp van PDA’s (Personal Digital Assistant) zijn op elk schouwpunt in het veld de digitale opnamepunten ingevuld. De meetlatten hebben voor de beoordeling de keus uit A+, A, B, C en D. Zonodig zijn achter een meetlat opmerkingen geplaatst.
1.3 Het schouwen De schouw is uitgevoerd door medewerkers van Cyber BV. Rondom de schouwpunten is gebied met een straal van 50 meter beoordeeld. Bij de beoordeling is geen onderscheid gemaakt tussen verschillend ingerichte gebieden, zoals een kantorenpark of een industriegebied. Het gaat immers om een objectieve beoordeling van het op dat moment waar te nemen beeld, waarbij eventueel beleidsmatig vastgestelde kwaliteitsniveaus niet interessant zijn. De kwaliteitsniveaus zijn wel interessant voor een vergelijking van de verschillende terreinen.
2
SCHOUWRESULTATEN
2.1 Algemeen De schouwresultaten worden gevormd door de beoordelingen conform de meetlatten, die zijn ingevuld in het digitale opnameformulier. De resultaten zijn op verschillende manieren te rangschikken en presenteren. In het kader van deze opdracht zijn de resultaten voor het totale gebied, per terrein, per beeldmeetlat en per beheercategorie (geclusterde meetlatten) gemaakt. De volgende beheercategorieën zijn onderscheiden groen, objecten, onkruid, verharding en zwerfvuil.
2.2
Toelichting op de grafieken
Er zijn staafgrafieken (liggend) per meetlat toegevoegd, die meer inzicht (operationeel niveau) geven in excessen per meetlat. De resultaten van de schouw zijn ook in kolomgrafieken voor het totaal per bedrijfsterrein en per beheercategorie weergegeven. De grafieken per beheercategorie (beleidsniveau) de laten verdeling van de gemeten kwaliteiten zien, die een gemiddeld beeld geven van de situatie voor een groep beeldmeetlatten. Daarna worden de schouwrondes van het afgelopen jaar vergeleken (kolomgrafieken). De kaart in hoofdstuk 3 geeft de kwaliteitsscore per opnamepunt weer. Ieder punt geeft een cirkel van bolletjes weer. Dit zijn de individuele beeldmeetlatten. De kleur van het bolletje geeft de score van de beeldmeetlat weer, waarbij groen A+, geel A, oranje B, rood C en paars voor kwaliteit D staat. De incidentbonnen geven informatie per punt voor alle punten waarop een van de beeldmeetlatten een D is gescoord. Tenslotte is er een overzicht met een foto van elk meetpunt. In het kader van deze opdracht zijn de resultaten door Cyber Adviseurs niet nader geanalyseerd en geïnterpreteerd.
Kwaliteitsscore (%) per beeldmeetlat Schouwronde: Wijk: Gebiedstype: Opnamepunt:
2015-1 Maart Bedrijvencentrum Westerkwartier Alles Alles
Groen Verharding Objecten Onkruid Z werf v uil 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
T OT A A L
Gras kale plekken Gras overgroei randen Beplanting kale plekken Beplanting randen langs verharding Bomen stam en w ortelschot Staat asfaltverharding Verharding - schade door w ortels Staat elementverharding Staat paaltjes Aanplakbiljetten en graffiti muren Staat en scheefstand verlichting Staat meubilair Onkruid op verharding Onkruid rondom obstakel Onkruid in beplanting Zw erfvuil in groen Zw erfvuil op verharding Drijfvuil w ater 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Legenda:
A+ A+
A
A
B
B
C C
26/03/2015
D D
Pagina
1
van
2
Kwaliteitsscore (%) per beeldmeetlat Schouwronde: Wijk: Gebiedstype: Opnamepunt:
2015-1 Maart Bedrijvencentrum Westerkwartier Alles Alles
A+
A
B
C
D
Totaal
SCORETABEL
Gras kale plekken
0
0
3
0
0
3
Gras overgroei randen
0
1
2
0
0
3
Beplanting kale plekken
0
0
1
0
0
1
Beplanting randen langs verharding
0
2
0
0
0
2
Bomen stam en wortelschot
0
6
2
0
0
8
Staat asfaltverharding
0
6
0
0
0
6
Verharding - schade door wortels
0
6
2
0
0
8
Staat elementverharding
0
4
4
0
0
8
Staat paaltjes
0
2
1
0
0
3
Aanplakbiljetten en graffiti muren en meubilair
0
2
4
0
2
8
Staat en scheefstand verlichting
0
8
0
0
0
8
Staat meubilair
0
1
1
0
0
2
Onkruid op verharding
0
8
0
0
0
8
Onkruid rondom obstakel
0
8
0
0
0
8
Onkruid in beplanting
0
0
2
0
0
2
Zwerfvuil in groen
0
1
6
0
0
7
Zwerfvuil op verharding
0
0
8
0
0
8
Drijfvuil water
0
0
2
0
0
2
Totaal
0
55
38
0
2
95
Beeldmeetlat groen
verharding
objecten
onkruid
zwerfvuil
26/03/2015
Pagina
2
van
2
Kwaliteitsscore (%) per beheergroep
Schouwronde:
2015-1 Maart
Wijk:
Bedrijvencentrum Westerkwartier
Gebiedstype:
Alles
Opnamepunt:
Alles
100%
0%
0%
0% 10%
0%
2% 0%
11%
0%
90%
27% 80%
47%
40%
29%
70%
60%
94% 50%
89% 40%
73% 62%
30%
58%
53% 20%
0%
kr on
je ob
rh a ve
0%
TOTAAL
fv
ui
d
en ct
in rd
gr oe
6% 0%
0%
zw er
0%
g
0%
n
0%
ui l
10%
Legenda:
A+ A+
A
A
B
B
26/03/2015
C C
D D
Pagina
1 van
2
Kwaliteitsscore (%) per beheergroep
Schouwronde:
2015-1 Maart
Wijk:
Bedrijvencentrum Westerkwartier
Gebiedstype:
Alles
Opnamepunt:
Alles
Totaal
C
D
B
Beeldmeetlat
A
A+
SCORETABEL
Gras kale plekken
0
0
3
0
0
3
Gras overgroei randen
0
1
2
0
0
3
Beplanting kale plekken
0
0
1
0
0
1
Beplanting randen langs verharding
0
2
0
0
0
2
Bomen stam en wortelschot
0
6
2
0
0
8
Staat asfaltverharding
0
6
0
0
0
6
Verharding - schade door wortels
0
6
2
0
0
8
Staat elementverharding
0
4
4
0
0
8
Staat paaltjes
0
2
1
0
0
3
Aanplakbiljetten en graffiti muren en meubilair
0
2
4
0
2
8
Staat en scheefstand verlichting
0
8
0
0
0
8
Staat meubilair
0
1
1
0
0
2
Onkruid op verharding
0
8
0
0
0
8
Onkruid rondom obstakel
0
8
0
0
0
8
Onkruid in beplanting
0
0
2
0
0
2
Zwerfvuil in groen
0
1
6
0
0
7
Zwerfvuil op verharding
0
0
8
0
0
8
Drijfvuil water
0
0
2
0
0
2
Totaal
0
55
38
0
2
95
groen
verharding
objecten
onkruid
zwerfvuil
26/03/2015
Pagina
2 van
2
Vergelijk schouwronden per beheergroep
Beeldmeetlat-categorie:
Alles
Beeldmeetlat beheergroep:
Alles
Wijk:
Bedrijvencentrum Westerkwartier
Gebiedstype:
Alles
Opnamepunt:
Alles
Schouwronden:
1. 2013-3 zomer, kwaliteitsschouw 2. 2014-1-Winter, kwaliteitsschouw 3. 2014-2 juni, kwaliteitsschouw 4. 2014-3 September, kwaliteitsschouw 5. 2015-1 Maart, kwaliteitsschouw
100% 90% 80%
groen
70%
Score
Beheergroep
6% 0%
6% 0% 12%
0%
0%
0%
42%
43%
58%
57%
0%
0%
0%
3.
4.
5.
0%
0%
30%
27%
70%
73%
47%
53%
60%
59%
50% 40% 30% 20%
24%
10% 0%
53%
41%
0%
1.
2.
Schouwronden
100%
0% 7%
0% 4%
0%
90% 80%
verharding
70%
Score
Beheergroep
33%
44%
44%
60% 50% 40% 30%
59%
52%
56%
0%
0%
0%
0%
0%
1.
2.
3.
4.
5.
20% 10% 0%
Schouwronden
Legenda:
A+ A+
A
A
B
B 26/03/2015
C C
D
D Pagina
1 van
3
Vergelijk schouwronden per beheergroep
Beeldmeetlat-categorie:
Alles
Beeldmeetlat beheergroep:
Alles
Wijk:
Bedrijvencentrum Westerkwartier
Gebiedstype:
Alles
Opnamepunt:
Alles
Schouwronden:
1. 2013-3 zomer, kwaliteitsschouw 2. 2014-1-Winter, kwaliteitsschouw 3. 2014-2 juni, kwaliteitsschouw 4. 2014-3 September, kwaliteitsschouw 5. 2015-1 Maart, kwaliteitsschouw 100%
0% 4%
0% 8%
90% 80%
objecten
70%
Score
Beheergroep
0% 3%
4% 4%
8%
10% 0%
15%
31%
29% 52%
60% 50%
85%
40% 30%
77%
65%
62% 45%
20% 10% 0%
0%
0%
0%
0%
0%
1.
2.
3.
4.
5.
4%
0%
0% 11%
33%
39%
Schouwronden
100% 90%
onkruid
70%
Score
Beheergroep
80%
60%
0% 4%
8% 4%
17%
58%
50%
89%
40%
79% 59%
30%
61%
20%
29% 10% 0%
0%
0%
4% 0%
0%
0%
1.
2.
3.
4.
5.
Schouwronden
Legenda:
A+ A+
A
A
B
B 26/03/2015
C C
D
D Pagina
2 van
3
Vergelijk schouwronden per beheergroep
Beeldmeetlat-categorie:
Alles
Beeldmeetlat beheergroep:
Alles
Wijk:
Bedrijvencentrum Westerkwartier
Gebiedstype:
Alles
Opnamepunt:
Alles
Schouwronden:
1. 2013-3 zomer, kwaliteitsschouw 2. 2014-1-Winter, kwaliteitsschouw 3. 2014-2 juni, kwaliteitsschouw 4. 2014-3 September, kwaliteitsschouw 5. 2015-1 Maart, kwaliteitsschouw 100%
0%
0%
90% 80%
zwerfvuil
70%
Score
Beheergroep
0% 5%
5% 5%
0%
48%
60%
81%
76% 82%
50%
94%
40% 30%
52%
20% 10% 0%
19%
19%
0%
0%
9% 0%
1.
2.
3.
0%
6% 0%
4.
5.
Schouwronden
Legenda:
A+ A+
A
A
B
B 26/03/2015
C C
D
D Pagina
3 van
3
Opnamepunt-incidentenbon
Schouwtype:
kwaliteitsschouw
Schouwronde:
2015-1 Maart
Opnamedatum:
24 maart 2015
Opnamepuntcode:
WK011
Opnamepuntnaam:
Isaac Gogelweg
Wijk:
Bedrijvencentrum Westerkwartier
Gebiedstype:
Algemeen
Opmerking:
Beeldmeetlatten Objecten
Aanplakbiljetten en graffiti muren en meubilair
D
Bijlagen
26/03/2015
Pagina
1 van
4
Opnamepunt-incidentenbon
26/03/2015
Pagina
2 van
4
Opnamepunt-incidentenbon
Schouwtype:
kwaliteitsschouw
Schouwronde:
2015-1 Maart
Opnamedatum:
24 maart 2015
Opnamepuntcode:
WK002
Opnamepuntnaam:
Vredenhofweg
Wijk:
Bedrijvencentrum Westerkwartier
Gebiedstype:
Algemeen
Opmerking:
Beeldmeetlatten Objecten
Aanplakbiljetten en graffiti muren en meubilair
D
Bijlagen
26/03/2015
Pagina
3 van
4
Opnamepunt-incidentenbon
26/03/2015
Pagina
4 van
4
Overzicht foto's
Schouwronde:
2015-1 Maart
26/03/2015
Pagina
1 van
3
Overzicht foto's
Schouwronde:
2015-1 Maart
26/03/2015
Pagina
2 van
3
Overzicht foto's
Schouwronde:
2015-1 Maart
26/03/2015
Pagina
3 van
3
