Resultaten KCE-audit ROC Zeeuwsch Vlaanderen concept

Resultaten KCE-audit® ROC Zeeuwsch Vlaanderen concept

Inhoudsopgave

Verklaring ............................................................................................................................ 3 Toelichting beoordeling ....................................................................................................... 8 Algemene inleiding.............................................................................................................. 8 Domein 1: Het managen van het examen 9 12 Domein 2: Samenwerking, inkoop en uitbesteding Domein 3: Examenproces 13 Domein 4: Examenproducten 15 Domein 5: Verantwoording 15 Stimuleringstabel............................................................................................................... 16 Bijlage 1 Gegevens instelling ............................................................................................ 17 Bijlage 2 Overzicht actieve kwalificaties............................................................................ 18 Bijlage 3 Overzicht onderzochte kwalificaties ................................................................... 20 Bijlage 4 Gegevens KCE................................................................................................... 22 Bijlage 5 Documenten ....................................................................................................... 23 Bijlage 6 Overzicht standaarden en indicatoren ................................................................ 23

KCE-audit® 2004-2005 / ROC Zeeuwsch Vlaanderen / Concept

2/28

Verklaring

Het KwaliteitsCentrum Examinering legt zijn oordeel vast in een verklaring conform artikel 7.4.9.h van de WEB. Het KwaliteitsCentrum Examinering verstrekt hierbij de onderstaande verklaring aan Stichting Regionaal Opleidingen Centrum Zeeuwsch Vlaanderen op basis van de gehouden KCE-audit® 2004-2005. Goedkeurende verklaring Het KwaliteitsCentrum Examinering verstrekt een goedkeurende verklaring indien de examinering bij de beroepsopleiding door de instelling of exameninstelling in overeenstemming is met de standaarden, bedoeld in artikel 7.4.4. Crebocode 10114 10117 10121 10124 10141 10151 10153 10174 10178 10206 10223 10235 10248 10249 10255 10260 10261 10387 10394 10395 10400 10403 10404 10417 10419 10421 10422 10507 10508 10553 10745 10777 10779 10802 10814

Naam Kwalificatie Constructie- en Apparatenbouwer Pijpenbewerker Constructiebankwerker/Lasser Assistent Constructiewerker/Lasser Voortgezette Timmerkracht Tegelzetter Primaire Timmerkracht Restauratieschilder Schilder Eerste Autotechnicus Autotechnicus Middenkaderfunctionaris Automatiserings- Energietechniek (MK-AEN) Eerste Monteur Elektrische Bedrijfsinstallaties (EMEBI) Eerste Monteur Sterkstroominstallaties (EMSI) Monteur Industriële Elektronica (MIE) Monteur Elektrische Bedrijfsinstallaties (MBI) Monteur Sterkstroominstallaties (MSI) Restaurateur Zelfstandig Werkend Gastheer/-vrouw Zelfstandig Werkend Kok Kok Horeca-Assistent Middenkaderfunctionaris Milieutechniek Middenkaderfunctionaris Procestechniek Procesoperator C Procesoperator B Operator A Allround Kapper Kapper Assistent Installatiemonteur (AIMd) Helpende Welzijn (HW) Specialist Interieurafwerking Winkelassistent Metselaar Middenkaderfunctionaris Infratechniek


3/28

Crebocode 10849 10850 10853

Naam Kwalificatie Filiaalbeheerder Ondernemer/Manager Detailhandel Verkoopmedewerker

Voorwaardelijke verklaring Het KwaliteitsCentrum Examinering verstrekt een voorwaardelijke verklaring indien de examinering bij de beroepsopleiding door de instelling of exameninstelling niet in overeenstemming is met de standaarden, bedoeld in artikel 7.4.4, waarbij het naar het oordeel van het KwaliteitsCentrum Examinering beroepsopleidingen aannemelijk is dat dit binnen een jaar alsnog het geval zal zijn. Gegeven de constatering dat de ROC Zeeuwsch Vlaanderen bij onderstaande kwalificaties voldoet aan de huidige norm bij vier van de vijf domeinen, acht het Kwaliteitscentrum Examinering het aannemelijk dat de nodige verbeteringen snel gerealiseerd kunnen worden. Crebocode 10039 10040 10050 10107 10427 10428 10710 10742 10903 10904

Naam Kwalificatie Administrateur Directiesecretaresse / Management Assistent Secretarieel Medewerker Machinaal Verspaner Verzorgende Helpende Onderwijsassistent Sociaal Pedagogisch Werker 3 (SPW 3) Service medewerker ICT Medewerker beheer ICT

Afkeurende verklaring Het KwaliteitsCentrum Examinering verstrekt een afkeurende verklaring indien de examinering bij de beroepsopleiding door de instelling of exameninstelling niet in overeenstemming is met de standaarden, bedoeld in artikel 7.4.4, waarbij het naar het oordeel van het KwaliteitsCentrum Examinering beroepsopleidingen niet aannemelijk is dat dit binnen een jaar alsnog het geval zal zijn. Crebocode 10036 10045 10049

Naam Kwalificatie Commercieel Medewerker Marketing en Communicatie Bedrijfsadministratief Medewerker Boekhoudkundig Medewerker

12 juli 2005

Mevrouw K. van der Sanden MBA Clusterhoofd


4/28

Onderbouwing verklaring Zie ook de toelichting op deze beoordeling op pagina 8. Beoordeling volgens standaarden 2004 = voldoet = voldoet niet Domein 2 Domein 3

Domein 4

Domein 5 Domein

1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.2.1 1.3.1 1.3.2 1.4.1 1.4.2 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.6.1 1.6.2 1.6.3 2.1.1 2.2.1 2.2.2 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.3.1 3.3.2 3.4.1 3.4.2 3.5.1 3.5.2 3.6.1 3.6.2 3.6.3 3.6.4 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.2.1 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 5.1.1 5.2.1 5.2.2 1 2 3 4 5

Domein 1

Aantal Indicatoren

n = niet van toepassing

(Domein 4 in %)

Team WMI Machinaal Verspaner Constructie- en Apparatenbouwer Pijpenbewerker Constructiebankwerker/Lasser Assistent Constructiewerker/Lasser Eerste Autotechnicus Autotechnicus Assistent Installatiemonteur (AIM)

n n n n n n n n

n n n n n n n n

n n n n n n n n

n n n n n n n n

15

3

13

n n n n n n n

n n n n n n n

n n n n n n n

n n n n n n n

n n n n n n n

n n n n n n n

n n n n n n n

n n n n n n n

n n n n n n n

15

3

13 100 2

15

3

13 100 2

15

3

13 100 2

15

3

13 100 2

15

3

13 100 2

15

3

13 100 2

15

3

13 100 2

Team BIS Voortgezette Timmerkracht Tegelzetter Primaire Timmerkracht Restauratieschilder Schilder Specialist Interieurafwerking Metselaar Middenkaderfunctionaris Infratechniek

n n n n n n n n

n n n n n n n n

n n n n n n n n

n n n n n n n n

n n n n n n n n

n n n n n n n n

n n n n n n n n

n n n n n n n n

n n n n n n n n

n n n n n n n n

n n n n n n n n

n n n n n n n n

n n n n n n n n

15

3

13 100 2

15

3

13 100 2

15

3

13 100 2

15

3

13 100 2

15

3

13 100 2

15

3

13 100 2

15

3

13 100 2

15

3

13 100 2

Team Elektrotechniek Middenkaderfunctionaris Automatiserings Eerste Monteur Elektrische Bedrijfsinstallaties Eerste Monteur Sterkstroominstallaties (EMSI) Monteur Industriële Elektronica (MIE) Monteur Elektrische Bedrijfsinstallaties (MBI) Monteur Sterkstroominstallaties (MSI)

n n n n n n

n n n n n n

n n n n n n

n n n n n n

15

3

13 100 2

n n n n n

n n n n n

n n n n n

n n n n n

n n n n n

n n n n n

n n n n n

n n n n n

n n n n n

15

3

13 100 2

15

3

13 100 2

15

3

13 100 2

15

3

13 100 2

15

3

13 100 2

5/28

* De norm voor de domeinen is een positieve score op het volgende aantal indicatoren: Domein 1 11 Domein 2 2 Domein 3 12 Domein 4 70% van het gewogen gemiddelde van de deelkwalificatie Domein 5 2

44

2


Domein 4

Domein 5 Domein

1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.2.1 1.3.1 1.3.2 1.4.1 1.4.2 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.6.1 1.6.2 1.6.3 2.1.1 2.2.1 2.2.2 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.3.1 3.3.2 3.4.1 3.4.2 3.5.1 3.5.2 3.6.1 3.6.2 3.6.3 3.6.4 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.2.1 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 5.1.1 5.2.1 5.2.2 1 2 3 4 5

Domein 1

Aantal Indicatoren


(Domein 4 in %)

Team Proces- en Milieutechniek Middenkaderfunctionaris Milieutechniek Middenkaderfunctionaris Procestechniek Procesoperator C Procesoperator B Operator A

n n n n n

ICT-Lyceum Service medewerker ICT Medewerker beheer ICT

n n n n n n n n

Team SPW/OA Onderwijsassistent Sociaal Pedagogisch Werker 3 (SPW 3) Helpende Welzijn (HW)

n n n n n n n n n n n n

Team Verpleging & Verzorging Verzorgende Helpende Allround Kapper Kapper

n n n n

n n n n

n n n n n n n

Team Administratie Commercieel Medewerker Marketing Administrateur Directiesecretaresse / Management Assistent Bedrijfsadministratief Medewerker Boekhoudkundig Medewerker Secretarieel Medewerker

n n n n n n

n n n n n n

n n n n n n

n n n n n

n n n n n n n n n

15

3

13 100 2

15

3

13

15

3

13 100 2

15

3

13

15

3

13 100 2

15

3

16

0

2

15

3

16

44

2

n n n n n n

13

3

16

33

2

13

3

16

47

2

13

3

16

89

2

n n n n

13

3

16

47

2

13

3

16

35

2

13

3

16 100 2

13

3

16 100 2

15

3

9

61

15

3

9

100 2

15

3

9

100 2

15

3

9

59

2

15

3

9

56

2

15

3

9

100 2

n n n n n n n n n n n n n n n n n n

n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n

n n n n n n

6/28




n n n n n n n n n

97

78

2

2

2


Domein 4

Domein 5 Domein

1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.2.1 1.3.1 1.3.2 1.4.1 1.4.2 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.6.1 1.6.2 1.6.3 2.1.1 2.2.1 2.2.2 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.3.1 3.3.2 3.4.1 3.4.2 3.5.1 3.5.2 3.6.1 3.6.2 3.6.3 3.6.4 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.2.1 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 5.1.1 5.2.1 5.2.2 1 2 3 4 5

Domein 1

Aantal Indicatoren


(Domein 4 in %)

Team Handel & Horeca Restaurateur Zelfstandig Werkend Gastheer/-vrouw Zelfstandig Werkend Kok Kok Horeca-Assistent Winkelassistent Filiaalbeheerder Ondernemer/Manager Detailhandel Verkoopmedewerker

n n n n n n n n n

n n n n n n n n n

n n n n n n n n n

n n n n n n n n n

n n n n n n n n n

n n n n n n n n n

n n n n n n n n n

n n n n n n n n n

7/28


n n n n n n n n n

n n n n n n n n n

n n n n n n n n n

n n n n n n n n n

n n n n n n n n n

n n n n n n n n n

n n n n n n n n n

n n n n n n n n n

n n n n n n n n n

n n n n n n n n n

n n n n n n n n n

n n n n n n n n n

13

3

16 100 2

13

3

16 100 2

13

3

16 100 2

13

3

16 100 2

13

3

16 100 2

15

3

16 100 2

15

3

16 100 2

15

3

16 100 2

15

3

16 100 2

Toelichting beoordeling

Algemene inleiding ROC Zeeuwsch Vlaanderen, verder te noemen ROC Westerschelde, heeft zich als één exameneenheid gepresenteerd ten behoeve van de KCE-audit®. Naar aanleiding van het voorgesprek bleek dat er sprake is van diversiteit in aanpak en uitvoering van examinering. Dit is in tegenspraak met een homogene aanpak en uitvoering die de basis is voor het zich kunnen presenteren als één exameneenheid. Dit komt onder andere tot uitdrukking in het feit dat elke sector een eigen zelfevaluatie heeft opgesteld. De wijze waarop ROC Westerschelde de organisatie van examinering heeft ingericht wordt gekenmerkt door: drie sectoren met onderwijsmanagers die geen deel uitmaken van de examenorganisatie, die in totaal negen teams aansturen, waarbij er één overkoepelende examencommissie is en per team een examencommissie, die uitvoering geeft aan examinering gebaseerd op één centraal handboek dat kaders aangeeft waarbinnen aanpassingen per team in bijlagen zijn opgenomen. Daar er naar de mening van het auditteam sprake is van diversiteit in aanpak en uitvoering van examinering is de vraag legitiem of er inderdaad sprake is van één exameneenheid. ROC Westerschelde kenmerkt zich door veel verschillende initiatieven met betrekking tot competentiegericht leren en examineren. Een aantal opvallende voorbeelden hiervan zijn: Techniek: Multitech, een techniekbreed eerste jaar (in combinatie met PGO), PGO en Proeve van Bekwaamheid (ICT-Lyceum). ZWO: Toepassing van portfolio voor het formatieve deel (Onderwijs Assistent), ontwikkeling van Proeve van Bekwaamheid (SPW), prestatieleren (Verpleging), werkveldbijeenkomsten met zorginstellingen over verbetering en afstemming van praktijkopdrachten en –handboeken. Economie: Minionderneming en plannen voor een ondernemingscentrum (Handel), uitbreiding examinering in de praktijk (Horeca). Daarnaast is het ROC, zowel centraal, als op sectorniveau, als binnen de teams in dialoog met bedrijven over competentiegericht leren en examineren. Aanvankelijke aversie - onbekendheid - heeft plaats gemaakt voor inzicht en betrokkenheid. Formeel heeft het ROC Westerschelde twee proeftuinen, te weten: Service Medewerker ICT en Medewerker Beheer ICT. Voor de uitvoering van de examinering heeft het ICT-Lyceum een contract gesloten met ICE dat het team inhoudelijk begeleidt en ondersteunt bij het construeren van Proeven van Bekwaamheid (PvB’s). De aanpak kan gezien worden als een begeleid toetsontwikkelingstraject gericht op het vergroten van de expertise van docenten, zodat zij in staat zijn volgende PvB’s zelf te ontwikkelen. De ervaring die het team heeft opgedaan met PGO draagt hier in positieve zin aan bij. ICE ondersteunt vervolgens meer op de achtergrond. De inbreng van ICE werkt deskundigheidsbevorderend. De kennis en ervaring die in het kader van deze proeftuin voor wat betreft het construeren is opgedaan, is nog niet systematisch gedeeld met de andere sectoren. Er zijn wel informatiebijeenkomsten georganiseerd. In de uitvoering van de eerste proeven wordt komend schooljaar voorzien. Vaststelling, afname en beoordeling hebben nog niet plaatsgevonden.


8/28

Met betrekking tot vaststelling is al wel een methodiek in het handboek opgenomen, gebaseerd op de ervaringen met PGO. Of deze methodiek ook toepasbaar is voor het vaststellen van Proeven van Bekwaamheid zal nog moeten blijken. De onderbouwing van de verklaring is gebaseerd op de teamstructuur van het ROC. Vervolgens wordt sectorgewijs een toelichting op de beoordeling gegeven. Daar waar nodig, is naar team gespecificeerd. Voor de leesbaarheid is de teamstructuur in onderstaand overzicht weergegeven. Sector Techniek

Teams Werktuigbouwkunde, Motorvoertuigen-techniek & Installatietechniek (WMI) Bouwkunde, Infratechniek & Schilderen (BIS) Elektrotechniek Proces- & Milieutechniek ICT-Lyceum

Zorg, Welzijn & Onderwijsassistent (ZWO)

Sociaal Pedagogisch Werk/Onderwijs Assistent (SPW/OA) Verpleging & Verzorging

Economie

Administratie Handel & Horeca

De kwalificatie Grafisch Assistent is niet in het onderzoek meegenomen. De opleiding, speciaal opgezet voor gehandicapten is over twee jaar verdeeld. In de opleiding wordt één deelkwalificatie aangeboden. Examinering heeft nog niet plaatsgevonden. Op basis van de uitgevoerde audit kan worden gesteld dat ROC Westerschelde voor een significant deel de examinering op orde heeft. Door het verder rondmaken van de PDCAcirkel kan de effectiviteit van de verbeteracties verder toenemen. Daarnaast heeft het ROC Westerschelde het prettige vooruitzicht de vele initiatieven in het kader van competentiegericht leren en examineren op elkaar af te stemmen en verder uit te bouwen tot een uitdagende nieuwe onderwijsvorm.

Domein 1: Het managen van het examen De examenorganisatie van het ROC Westerschelde kent zijn wortels in de structuur van de organisatie. De docenten van de opleidingsteams zijn allen lid van de Team Examencommissie (TEC). De verschillende teamcoördinatoren vormen de linking-pin met de Overkoepelende Examencommissie (OEC). Via decentraal (team/sector) en centraal (sector/CvB/ondersteuning) overleg wordt sturing, bewaking en interne verantwoording van de examinering geborgd. De basis voor de uitvoering van de examineringprocessen is vastgelegd in een ROC-breed handboek dat tevens als beleidsbepalend en richtinggevend document wordt gebruikt. De sector Techniek kenmerkt zich met betrekking tot examinering door de grote mate van inkoop van examenmateriaal. Alleen de AVO vakken worden sectorbreed ontwikkeld, georganiseerd en afgenomen. Daarnaast is er samenwerking tussen de teams met betrekking tot de opzet van een sectorbreed eerste leerjaar techniek, Multitech. Dit wordt mede gezien als opstap naar competentiegericht leren en examineren.


9/28

Binnen de sector Techniek blijkt dat het handboek een vastlegging is van de vertouwde werkwijze. Dit heeft tot gevolg dat in het handboek voorgestelde formulieren niet worden gebruikt. Hierdoor is monitoring van ontwikkelingen op basis van, in dit geval, niet vastgelegde informatie wel aanwezig. De borging ervan is een aandachtspunt. De sector Zorg, Welzijn & Onderwijs (ZWO) kenmerkt zich door twee aspecten. Enerzijds door de geringe omvang van twee docententeams en anderzijds door het volledig in eigen beheer construeren van examenmateriaal. De enige uitzondering hierop vormt het examenmateriaal voor de kappersopleidingen, dat bij KOC wordt ingekocht. Binnen de sector vallen de initiatieven in het kader van de voorbereiding op het competentiegericht leren en examineren op. Binnen de beide relatief kleine teams is ondanks de hiermee samenhangende werkdruk, gedrevenheid aanwezig. De uitvoering van de examinering binnen de sector is vastgelegd in het teamhandboek Examinering. Van de daarin beschreven taken, verantwoordelijkheden, procedures en standaarden zijn de betrokkenen bij de organisatie op de hoogte. In grote lijnen werken zij in overeenstemming met de vastgestelde processen. De in het handboek aangedragen formulieren voor bijvoorbeeld evalueren worden nog niet gebruikt. Ook de sector Economie wordt gekenmerkt door een grote mate van inkoop van examenmateriaal. Het team Administratie construeert ook zelf. De aandacht voor competentiegericht leren en examineren is nog minder zichtbaar. Bij het team Handel & Horeca zijn de wijzigingen van de SHE in de wijze van beoordelen wel opmaat voor de dialoog over competentiegericht beoordelen. Ook voor de teams van deze sector is het handboek examinering de leidraad voor handelen. In tegenstelling tot de andere teams van het ROC wordt binnen het team Handel & Horeca meer naar de letter van het handboek dan naar de geest ervan gehandeld. Dit is vooral herkenbaar in de mate van het gebruik van standaardformulieren. De betrokkenen bij de examinering zijn op de hoogte van hun bevoegdheden en de daaruit voortvloeiende verantwoordelijkheden en taken. Uit de zelfevaluatie 2003 en de KCE-audit® 2004 is naar voren gekomen dat het ROC aandacht wenst te geven aan een grotere betrokkenheid van het beroepenveld bij de examinering. De relatie met het bedrijfsleven staat dan ook duidelijk op de agenda van het ROC, zowel op het niveau van het management als binnen de teams. Ter bevordering van de betrokkenheid bij examinering worden praktijkbegeleiders en andere medewerkers van het regionale bedrijfsleven geïnformeerd over competentiegericht onderwijs, bijbehorende examinering en de relatie met het bedrijfsleven. Om de betrokkenheid van het bedrijfsleven te bevorderen informeert het ROC ook directies en P&O-functionarissen uit het bedrijfsleven. Binnen de sector Techniek is van betrokkenheid van het beroepenveld bij inhoud en uitvoering van examinering indirect sprake als gevolg van inkoop van examenproducten en examinering in de BPV. ICT construeert zelf toetsen, hier is het beroepenveld niet bij betrokken. Bij de sector Zorg, Welzijn & Onderwijs is het beroepenveld betrokken bij de ontwikkeling en uitvoering van examinering van praktijkexamens en BPV.


10/28

Bij de kappersopleidingen is het beroepenveld indirect bij de inhoud en uitvoering van examens betrokken als gevolg van inkoop. Verder organiseert de sector ZWO sinds vorig jaar werkveldbesprekingen met leden van het beroepenveld, waarin de afstemming tussen opleiding en examinering in de praktijk onderwerp van gesprek en evaluatie zijn. Dit past bij het door de sector gekozen uitgangspunt zoveel mogelijk in de reële beroepspraktijk te examineren. Voor de sector Economie geldt dat er voor het team Handel & Horeca - indirect - sprake is van betrokkenheid van het beroepenveld bij inhoud en uitvoering van examinering. Bij het team Administratie is dit niet het geval bij de constructie van examenmateriaal. Daarnaast houdt Horeca leermeesterdagen, die het beroepenveld zeer waardeert. Ook is het beroepenveld van Horeca zeer te spreken over het aantal contacten met en bezoeken door de school tijdens de uitvoering van de BPV. Bij Handel en bij Administratie gaat men starten met klankbordgroepen. De examenregeling is ingericht en vastgesteld volgens de voorschriften van de WEB. Bij alle sectoren valt op dat de OER'en leerlinggericht en begrijpelijk zijn geschreven. In voorkomend geval wordt verwezen naar andere documenten. Dit komt de overzichtelijkheid niet altijd ten goede. De sector ZWO verstrekt de exameninformatie tijdig. De deelnemers zouden zo een goed beeld moeten kunnen krijgen van de examinering. Toch geven deelnemers aan moeite te hebben met het verwerven van de belangrijke informatie rondom examinering. Daardoor missen zij voor hen relevante informatie over inhoud en inrichting van examens en over hun rechten en verplichtingen. Uitzondering op dit punt zijn de deelnemers van de Flexusrichting. Zij worden voldoende geïnformeerd. De informatie aan studenten over uitslagen van toetsen en examenonderdelen valt niet altijd binnen de afgesproken termijn van tien werkdagen. Door deze late beschikbaarheid van toetsresultaten is de inschrijftermijn voor de hertoets in sommige gevallen al verstreken. Bij de sector Economie geven deelnemers van Handel en Administratie aan dat de informatie tijdig, duidelijk en volledig is. Deelnemers van Horeca zijn niet tevreden over de exameninformatie: de informatie wordt niet tijdig verstrekt, is onvolledig en onduidelijk. Wanneer deelnemers om opheldering vragen bij docenten, krijgen zij niet in alle gevallen voldoende informatie. Daarnaast blijkt dat de publicatie van de examenresultaten vaak lang op zich laat wachten. Voor beroepszaken heeft ROC Westerschelde zich aangesloten bij de Commissie van Beroep van ROC Zeeland. Er hebben zich afgelopen jaar geen zaken voor gedaan die hebben geleid tot een zaak voor de Commissie van Beroep. Dat wil niet zeggen dat er geen klachten zijn. Deelnemers hebben wel degelijk klachten, maar durven die niet in te dienen of staan niet genoeg op hun strepen totdat voor de klacht een oplossing naar tevredenheid is gevonden. Deelnemers merken op dat voor de klachten een tussenoplossing wordt geboden om te vermijden dat de klacht wordt omgezet in een beroepszaak.


11/28

Binnen de sector Techniek worden bij het team Proces- & Milieutechniek de in de sectorspecifieke standaarden genoemde deelkwalificaties in de reële beroepspraktijk geëxamineerd. De sector ZWO voldoet ten aanzien van de kwalificatie Verzorgende aan de daarvoor gestelde beroepsvereisten.

Domein 2: Samenwerking, inkoop en uitbesteding Voor de huidige op eindtermen gebaseerde examinering is er een duidelijk beeld van de daarvoor benodigde deskundigheid. In het verleden zijn daar cursussen voor gevolgd. Nu is deskundigheidsbevordering gericht op competentiegericht leren en examineren. In 2003 hebben interne audits plaatsgevonden. Vooral deze audits zijn bijzonder waardevol voor interne kwaliteitsborging en ontwikkeling. Er wordt een bijzondere mate van kritische objectiviteit gegarandeerd. Tegelijkertijd zijn er positieve bijeffecten. Doordat medewerkers een interne audit bij een andere dan hun eigen sector uitvoeren, wordt kennis en ervaring uitgewisseld. Medewerkers voelen zich hierdoor meer betrokken bij andere sectoren en bij het ROC als geheel. Deskundigheidsbevordering is bij de sector Techniek gericht op de gezamenlijke ontwikkeling van Multitech, waarin alle teams - multidisciplinair - een algemene techniekbasis voorbereiden. Daarnaast breidt de sector zich onder externe begeleiding voor op competentiegericht examineren. Bij de sector ZWO valt op dat de opzet van het teamhandboek duidelijk de mogelijkheid van deskundigheidsbevordering biedt. De medewerkers die betrokken zijn bij de organisatie van de examinering zijn deskundig en kunnen wanneer nodig een beroep doen op scholing. Daarnaast is er veel communicatie over en weer met het betrokken beroepenveld. Deskundigheid binnen de sector Economie is voldoende als gevolg van scholing in het verleden. Binnen de sector Techniek wordt een significant deel van examinering ingekocht. Uitzondering hierop vormen de AVO-vakken voor alle kwalificaties binnen deze sector. Het ICT-Lyceum heeft een contract met CISCO gesloten. Uit het contract blijkt dat dit geen relatie met examinering heeft. De contracten met de leveranciers zijn op orde. Hoewel het wordt ervaren als een extra last, is besloten ingekochte toetsen volgens eigen protocol vast te stellen. In de praktijk betekent dit dat vastgesteld wordt of toetsen en/of beoordelingsmodellen fouten bevatten. In dat geval wordt teruggekoppeld aan de desbetreffende leverancier. In de loop der jaren is daardoor de tevredenheid over de toetsen toegenomen. Echter voor de kwalificaties procestechniek blijkt bij de deelnemers nog onvrede over de toetstechnische kwaliteit van het examenmateriaal te bestaan. De sector Zorg, Welzijn & Onderwijs heeft voor de kappersopleidingen een contract met KOC gesloten. Evaluaties over de uitvoering van deze leverancier leveren positieve kritieken op.


12/28

Voor de sector Economie zijn de contracten met EBA, KC Handel en de SHE op orde. De examenproducten van deze leveranciers worden conform in het handboek opgenomen checklists gecontroleerd en vastgesteld. Voor de toetsen van EBA wordt deze werkwijze niet gehanteerd. Hier wordt volstaan met een controle of de toets past bij de gedoceerde stof. In voorkomende gevallen koppelt de sector opmerkingen ter verbetering terug aan de desbetreffende leverancier. Leveranciers reageren vaak laat op de teruggekoppelde informatie.

Domein 3: Examenproces Binnen de sector Techniek worden de AVO toetsen in gezamenlijkheid geconstrueerd. De basis daarvoor is een uitgevoerd onderzoek waarin de relevante deelkwalificaties van de techniekkwalificaties met elkaar zijn vergeleken. Op basis hiervan is een methode ontwikkeld die de basis vormt voor de examinering. De examinering is - afhankelijk van het opleidingsniveau - in een aantal themadagen tevens examendagen vormgegeven. Deze aanpak waarborgt dekking van de eindtermen. Docenten van alle techniekteams vormen de AVO-groep. Ook vaststelling vindt in deze groep plaats, waarbij wel sprake is van scheiding tussen constructie en vaststelling. Afgelopen jaar heeft deze groep geconstateerd dat de taxonomie beter toegepast kan worden en dat de toetsen en de wijze waarop geëxamineerd wordt niet in alle gevallen aan de toetstechnische criteria voldaan. Dit heeft vooral betrekking op de wijze waarop de deelnemer wordt getoetst. Binnen de AVO-groep is ook het idee ontstaan nadrukkelijker met de deelnemer de themadagen te evalueren en vanaf volgend jaar verbeteringen door te voeren. Bij het ICT-Lyceum wordt in teamverband examenmateriaal ontwikkeld behorende bij PGO. Constructie en vaststelling lopen zo in elkaar over. Vaststelling van projectopdracht en beoordelingsprotocol vindt plaats onder toezicht van de teamcoördinator. Een afgerond project wordt in zijn geheel, van constructie tot en met beoordeling, geëvalueerd. De beide teams binnen de sector ZWO werken consciëntieus volgens het handboek. Het team Verpleging & Verzorging en SPW/OA maken gebruik van de checklist screening toetsen. Het team Verpleging & Verzorging archiveert deze eenduidig. Binnen de sector Economie construeert het team Administratie zelf. Er is geen borging van het proces van constructie en vastlegging. Bij de constructie wordt overwegend de lesstof en maakbaarheid door deelnemers als uitgangspunt genomen. Er ontbreekt een consistente relatie met toetsplan en eindtermen, taxonomie en toetstechnische eisen. Constructie en vaststelling zijn niet gescheiden. Er is eveneens geen sprake van het vier-ogen principe in het constructieproces. Hoewel het team Administratie een klein team is, zouden er andere mogelijkheden gecreëerd kunnen worden de processen van constructie en vaststelling te borgen. Binnen het ROC Westerschelde wordt voor toetsafname onderscheid gemaakt naar centrale en niet-centrale toetsing. Voor wat betreft de centrale toetsing is dit in handen van het Examenbureau. Het Examenbureau beheert de processen verbaal die de surveillanten maken. De vraag kan gesteld worden of de teams van de juiste relevante inhoud van de processen verbaal in relatie tot bijvoorbeeld beoordeling of deelnemerbegeleiding op de hoogte worden gebracht. De beslissing ligt nu bij het Examenbureau, terwijl dit bij de teams zou moeten liggen.


13/28

Bij de sector Techniek, team Proces- & Milieutechniek, blijkt dat deelnemers hun toetsen van de Vapro niet kunnen inzien. Daarnaast is bij deelnemers bekend dat veel dezelfde toetsten worden afgenomen. Bij de sector ZWO verloopt het afnemen van het examen zorgvuldig. Echter in voorkomend geval blijken surveillanten niet op de hoogte te zijn van bijvoorbeeld aangepaste examentijden voor deelnemers met een beperking. De communicatie met het Examenbureau met betrekking tot aangepaste examinering verdient aandacht. Docenten besteden veel aandacht aan de beoordeling en de daarbij te gebruiken instrumenten. Voor de beoordeling van groepswerkstukken of groepspresentaties is ook een procedure ontwikkeld die volgens de docenten een zorgvuldige, individuele beoordeling mogelijk maakt. Deze werkwijze herkennen de deelnemers nog niet in alle gevallen als een heldere beoordeling. Ook de sector Economie maakt gebruik van centrale toetsing. Het afnemen van nietcentrale praktijktoetsing van de SHE is onlangs gewijzigd. De nieuwe werkwijze verlangt een grotere betrokkenheid van het beroepenveld bij de beoordeling. Dit legt een grote druk op het relatief kleine team om de organisatie van de praktijkexamens rond te krijgen. Met betrekking tot beoordeling in de BPV ervaren Horeca-deelnemers een verschil in de zwaarte van de beoordeling tussen de diverse BPV-plaatsen. De hiervoor genoemde fasen in het examenproces worden grosso modo goed uitgevoerd. De evaluatie op alle terreinen kan verder ontwikkeld worden. De processen worden wel mondeling geëvalueerd waarbij verbeterpunten worden aangedragen, maar bevindingen worden niet vastgelegd. Ook is er nog geen sprake van systematische cijferanalyse. Wanneer het ROC evaluaties systematisch uitvoert, kan het ROC ten volle profiteren van alle aanwezige processen, kennis en ervaring van medewerkers, beroepenveld en deelnemers. De uitreiking en de registratie van certificaten en diploma’s verloopt zorgvuldig en deugdelijk. Binnen het ROC is een nieuwe EVC-regeling in ontwikkeling ter vervanging van de huidige systematiek. De regeling kenmerkt zich door een duidelijke gedegen aanpak. Hierbij is ook rekening gehouden met uit België afkomstige deelnemers. Voor buitenlandse diploma’s wordt het Informatiecentrum Diploma Waardering (IcDW) ingeschakeld. De regeling wordt vastgesteld door de OEC. Voor de inhoudelijke beoordeling zijn medewerkers door de diverse KBB’s geschoold en erkend. Bij de beoordeling worden de door de KBB’s ontwikkelde ‘conversietabellen’ gebruikt. Deze tabellen zorgen voor de dekking van eindtermen in de EVC-procedure. In de procedure ontbreekt echter formele besluitvorming over verleende vrijstellingen.


14/28

Domein 4: Examenproducten = voldoet

= voldoet niet Domein

4.1.1 Kwalificatie Machinaal Verspaner Middenkaderfunctionaris Automatiserings Middenkaderfunctionaris Procestechniek Procesoperator B Service medewerker ICT Medewerker beheer ICT Onderwijsassistent Sociaal Pedagogisch Werker 3 (SPW 3) Helpende Welzijn (HW) Verzorgende Helpende Commercieel Medewerker Marketing en Bedrijfsadministratief Medewerker Boekhoudkundig Medewerker

4.1.2

100 % 100 % 77 % 100 % 0% 100 % 100 % 67 % 100 % 100 % 100 % 50 % 47 % 0%

100 % 100 % 100 % 100 % 0% 100 % 100 % 0% 100 % 100 % 0% 0% 0% 0%

4.1.3 0% 100 % 100 % 100 % 0% 100 % 0% 33 % 100 % 40 % 0% 50 % 0% 0%

4.1.4

4.2.1

0% 100 % 100 % 100 % 0% 0% 88 % 52 % 100 % 89 % 58 % 50 % 0% 0%

0% 100 % 100 % 100 % 0% 0% 12 % 67 % 0% 94 % 8% 100 % 86 % 100 %

4.3.1

4.3.2

100 % 100 % 100 % 100 % 0% 100 % 0% 100 % 100 % 0% 50 % 100 % 100 % 100 %

0% 100 % 100 % 0% 0% 0% 0% 33 % 100 % 0% 0% 50 % 100 % 100 %

4.3.3 100 % 100 % 100 % 100 % 0% 0% 0% 67 % 100 % 0% 50 % 100 % 100 % 100 %

4.3.4 0% 100 % 100 % 0% 0% 0% 0% 0% 100 % 0% 50 % 50 % 100 % 100 %

Domein 5: Verantwoording De instelling voldoet aan de standaarden op dit domein, wel is een aantal aandachtspunten geconstateerd. Het ROC Westerschelde houdt één keer per twee jaar een tevredenheidonderzoek onder deelnemers. Het laatst gehouden onderzoek heeft twee jaar geleden plaatsgevonden. Een tevredenheidsonderzoek onder het beroepenveld heeft nog niet plaatsgevonden. Dat betekent echter niet dat de teams geen beeld hebben van de tevredenheid van het betrokken beroepenveld. Door de regelmatige contacten tussen docenten en BPVbegeleiders en de onlangs gehouden bedrijvendag is er een adequate communicatie over en weer tussen onderwijs en beroepenveld. Het valt echter op dat deze vele contacten weinig systematisch zijn en dat ontvangen informatie nog niet wordt verzameld en verwerkt. Het ROC Westerschelde heeft een zelfevaluatie per sector opgesteld op basis van de kwaliteitsaspecten van het toezichtkader BVE van de Inspectie van het Onderwijs. Examinering maakt daar een deel van uit. De zelfevaluatie geeft geen beeld van hoe het ROC naar eigen mening voldoet aan de landelijke standaarden voor examinering. De opzet en verslaglegging van de interne audits die binnen het ROC Westerschelde sinds een aantal jaren gemeengoed zijn, voldoen hier wel aan. Er zijn ideeën, die nog verder uitgewerkt moeten worden, om beide instrumenten in elkaar te integreren. De betrokkenheid van het beroepenveld maakt geen onderdeel uit van de openbare zelfevaluatie, toch heeft het management zich hierover een beeld en visie gevormd, waardoor initiatieven tot verbetering hiervan hoog op de agenda staan.


15/28

Stimuleringstabel

Overzichtstabel bevindingen stimulering. De tabel is nog niet beschikbaar. Deze zal bij het verwerken van eventuele feitelijke onjuistheden bij het definitieve rapport worden gevoegd.


16/28

Bijlage 1: Gegevens instelling

Onderwijsinstelling

Stichting Regionaal Opleidingen Centrum Zeeuwsch Vlaanderen

Brinnummer

05EL

Naam bevoegd gezag

de heer A. Huijsmans

Adres bevoegd gezag

Vlietstraat 11 a 4535 HA TERNEUZEN

Contactpersoon namens instelling

mevrouw G. Krijn


17/28

Bijlage 2: Overzicht actieve kwalificaties

Crebocode 10036 10039 10040 10045 10049 10050 10107 10114 10117 10121 10124 10141 10151 10153 10174 10178 10206 10223 10235 10248 10249 10255 10260 10261 10359 10387 10394 10395 10400 10403 10404 10417 10419 10421 10422 10427 10428 10507 10508 10553 10710 10742 10745 10777 10779 10802

Naam kwalificatie Commercieel Medewerker Marketing en Communicatie Administrateur Directiesecretaresse / Management Assistent Bedrijfsadministratief Medewerker Boekhoudkundig Medewerker Secretarieel Medewerker Machinaal Verspaner Constructie- en Apparatenbouwer Pijpenbewerker Constructiebankwerker/Lasser Assistent Constructiewerker/Lasser Voortgezette Timmerkracht Tegelzetter Primaire Timmerkracht Restauratieschilder Schilder Eerste Autotechnicus Autotechnicus Middenkaderfunctionaris Automatiserings- Energietechniek (MK-AEN) Eerste Monteur Elektrische Bedrijfsinstallaties (EMBI) Eerste Monteur Sterkstroominstallaties (EMSI) Monteur Industriële Elektronica (MIE) Monteur Elektrische Bedrijfsinstallaties (MBI) Monteur Sterkstroominstallaties (MSI) Grafisch Assistent Restaurateur Zelfstandig Werkend Gastheer/-vrouw Zelfstandig Werkend Kok Kok Horeca-Assistent Middenkaderfunctionaris Milieutechniek Middenkaderfunctionaris Procestechniek Procesoperator C Procesoperator B Operator A Verzorgende Helpende Allround Kapper Kapper Assistent Installatiemonteur (AIM) Onderwijsassistent Sociaal Pedagogisch Werker 3 (SPW 3) Helpende Welzijn (HW) Specialist Interieurafwerking Winkelassistent Metselaar


18/28

Crebocode 10814 10849 10850 10853 10903 10904

Naam kwalificatie Middenkaderfunctionaris Infratechniek Filiaalbeheerder Ondernemer/Manager Detailhandel Verkoopmedewerker Service medewerker ICT Medewerker beheer ICT


19/28

Bijlage 3: Overzicht onderzochte kwalificaties

Crebocode 10036 10039 10040 10045 10049 10050 10107 10114 10117 10121 10124 10141 10151 10153 10174 10178 10206 10223 10235 10248 10249 10255 10260 10261 10387 10394 10395 10400 10403 10404 10417 10419 10421 10422 10427 10428 10507 10508 10553 10710 10742 10745 10777 10779 10802 10814

Naam kwalificatie Commercieel Medewerker Marketing en Communicatie Administrateur Directiesecretaresse / Management Assistent Bedrijfsadministratief Medewerker Boekhoudkundig Medewerker Secretarieel Medewerker Machinaal Verspaner Constructie- en Apparatenbouwer Pijpenbewerker Constructiebankwerker/Lasser Assistent Constructiewerker/Lasser Voortgezette Timmerkracht Tegelzetter Primaire Timmerkracht Restauratieschilder Schilder Eerste Autotechnicus Autotechnicus Middenkaderfunctionaris Automatiserings- Energietechniek (MK-AET) Eerste Monteur Elektrische Bedrijfsinstallaties (EMBI) Eerste Monteur Sterkstroominstallaties (EMSI) Monteur Industriële Elektronica (MIE) Monteur Elektrische Bedrijfsinstallaties (MBI) Monteur Sterkstroominstallaties (MSI) Restaurateur Zelfstandig Werkend Gastheer/-vrouw Zelfstandig Werkend Kok Kok Horeca-Assistent Middenkaderfunctionaris Milieutechniek Middenkaderfunctionaris Procestechniek Procesoperator C Procesoperator B Operator A Verzorgende Helpende Allround Kapper Kapper Assistent Installatiemonteur (AIM) Onderwijsassistent Sociaal Pedagogisch Werker 3 (SPW 3) Helpende Welzijn (HW) Specialist Interieurafwerking Winkelassistent Metselaar Middenkaderfunctionaris Infratechniek


20/28

Crebocode 10849 10850 10853 10903 10904

Naam kwalificatie Filiaalbeheerder Ondernemer/Manager Detailhandel Verkoopmedewerker Service medewerker ICT Medewerker beheer ICT

De kwalificatie Grafisch Assistent is niet in het onderzoek meegenomen. De opleiding, speciaal opgezet voor gehandicapten is over twee jaar verdeeld. In de opleiding wordt één deelkwalificatie aangeboden. Examinering heeft nog niet plaatsgevonden. Crebocode

Naam kwalificatie

10359

Grafisch Assistent


21/28

Bijlage 4: Gegevens KCE

Referenties

Afsprakenbrief

05-4278/KvS/RB

Studiejaar

2004-2005

KCE-audit® uitgevoerd op basis van

Standaarden 2004

Samenstelling auditteam

Auditteam

mevrouw Mr. D.G.M. Mattijsen de heer H.F. Willekens

Data procesaudit

10, 15 en 16 juni 2005

Einddatum productaudit

27 juni 2005


22/28

Bijlage 5: Documenten

Jaarverslag Beleid examinering 2004 Handboek Toetsing en Examinering 2004-2005 EVC ROC Westerschelde (2005) Zelfevaluatie Sector Techniek, januari 2005 Zelfevaluatie Sector ZWO, januari 2005 Zelfevaluatie Sector Economie, januari 2005 Handboek Examinering WMI, april 2003 Handboek Examinering BIS, september 2004 Handboek Examinering Elektrotechniek, november 2004 Handboek Examinering Proces- en Milieutechniek, versie 5 Handboek Examinering ICT-Lyceum, december 2004 Handboek Examinering Verpleging & Verzorging Handboek Examinering SPW/OA Handboek Examinering Administratie Handboek Examinering Handel & Horeca OER'en Relevante contracten


23/28

Bijlage 6: Overzicht standaarden en indicatoren

Domein 1: Het managen van het examen 1.1

1.1.1 1.1.2 1.1.3

1.1.4

1.2

1.2.1

1.3

1.3.1 1.3.2

1.4

1.4.1

1.4.2

De organisatie van de examinering Het bevoegd gezag waarborgt dat de organisatie van de examinering zodanig is ingericht dat de kwaliteitsdoelstellingen van de instelling ten aanzien van de examinering kunnen worden verwezenlijkt. De organisatie van de examinering is ingericht door of namens het bevoegd gezag. Er zijn één of meer (sub)examencommissies benoemd door of namens het bevoegd gezag. De betrokkenen bij de organisatie van de examinering zijn op de hoogte van hun bevoegdheden met de daaruit voortvloeiende verantwoordelijkheden en taken. De betrokkenen bij de organisatie van de examinering werken in overeenstemming met vastgestelde processen.

Het beroepenveld Het bevoegd gezag waarborgt dat het beroepenveld betrokken wordt bij de inhoud en uitvoering van de examinering. Het bevoegd gezag waarborgt dat het beroepenveld betrokken wordt bij de inhoud en uitvoering van het examen.

Examenregeling Het bevoegd gezag stelt een Onderwijs- en examenregeling (OER) vast die voor wat de examenregeling betreft in overeenstemming is met artikel 7.4.8. van de Wet educatie en beroepsonderwijs (WEB). Het bevoegd gezag heeft tijdig, vóór de aanvang van het studiejaar, een examenregeling als onderdeel van de OER vastgesteld. Het bevoegd gezag heeft een examenregeling vastgesteld die qua inhoud en publicatiedatum voldoet aan de eisen die de WEB daaraan stelt.

Exameninformatie Het bevoegd gezag waarborgt dat de deelnemer zich tijdig een goed beeld kan vormen van de inhoud en inrichting van het examen. Door of namens het bevoegd gezag wordt de informatie verstrekt met betrekking tot de inhoud en inrichting van het examen in overeenstemming met de vastgestelde processen. Door of namens het bevoegd gezag wordt tijdig de informatie verstrekt aan deelnemers over de uitslagen van de toetsen, examenonderdelen en het examen, in overeenstemming met de vastgestelde processen.


24/28

1.5

1.5.1

1.5.2 1.5.3

1.6

1.6.1

1.6.2 1.6.3

Commissie van beroep voor de examens Het bevoegd gezag heeft, al dan niet in samenwerking met het bevoegd gezag van één of meer andere instellingen, een Commissie van Beroep voor de examens ingesteld, dan wel zich bij een dergelijke commissie aangesloten. De bevoegdheden met de daaruit voortvloeiende verantwoordelijkheden, taken en werkwijze, evenals de samenstelling van de Commissie van Beroep zijn geregeld in overeenstemming met de artikelen 7.5.1, 7.5.2, 7.5.3 en 7.5.4 van de WEB. Het bevoegd gezag waarborgt dat er een beroepsprocedure aanwezig is en bekend kan zijn bij de deelnemers en betrokken medewerkers. De betrokken medewerkers werken in overeenstemming met de vastgestelde beroepsprocedure.

Sectorspecifieke standaarden en beroepsvereisten De instelling voldoet aan de sectorspecifieke KCE-standaarden en de beroepsvereisten vanuit andere wetgeving. De betrokken medewerkers zijn op de hoogte van de voor hen relevante sectorspecifieke standaarden en handelen in overeenstemming met deze standaarden. Het bevoegd gezag evalueert regelmatig de toepassing van de sectorspecifieke standaarden. Het bevoegd gezag evalueert regelmatig de toepassing van de beroepsvereisten vanuit andere wetgeving, zoals beschreven in artikel 7.2.6 in WEB.

Domein 2: Samenwerking, inkoop en uitbesteding 2.1

2.1.1

2.2

2.2.1

2.2.2

Deskundigheid Het bevoegd gezag waarborgt dat de medewerkers die betrokken zijn bij de organisatie van de examinering over de nodige deskundigheid beschikken om hun taken ten aanzien van het examen naar behoren te kunnen verrichten. Het bevoegd gezag waarborgt de deskundigheid van de medewerkers die betrokken zijn bij de organisatie van de examinering en verbetert deze, indien noodzakelijk.

Contractsluiting Indien er sprake is van samenwerking, uitbesteding en/of inkoop, waarborgt het bevoegd gezag dat de afspraken met derden worden vastgelegd met betrekking tot: - uitbesteding van het examen; - inkoop van examenproducten en -diensten. Door of namens het bevoegd gezag worden de afspraken met derden betreffende uitbesteding van het examen of inkoop van examenproducten en -diensten in de vorm van een contract vastgelegd. Door of namens het bevoegd gezag wordt regelmatig gecontroleerd of de overeengekomen prestatie is geleverd.


25/28

Domein 3: Examenproces 3.1

3.1.1 3.1.2

3.1.3

3.2

3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4

3.3

3.3.1 3.3.2

3.4

3.4.1 3.4.2

Toetsconstructie Bij de constructie van de examenproducten wordt gebruik gemaakt van door of namens het bevoegd gezag vastgestelde instrumenten, waardoor de relatie tussen de eindtermen en de examenproducten herleidbaar is. De betrokken medewerkers werken in overeenstemming met het vastgestelde proces voor toetsconstructie. De betrokken medewerkers maken gebruik van vastgestelde instrumenten voor toetsconstructie waarmee de relatie tussen de inhoud van de toets en de eindtermen kan worden aangegeven. Door of namens het bevoegd gezag worden regelmatig de dekkingsgraad en de moeilijkheidsgraad van de toetsopdrachten geëvalueerd en worden de resultaten, indien nodig, gebruikt voor de verbetering van het proces en de instrumenten voor toetsconstructie.

Toetsvaststelling Het bevoegd gezag waarborgt dat de kwaliteit van de examenproducten wordt beoordeeld en dat deze examenproducten voor gebruik vastgesteld worden. In het proces van toetsvaststelling bestaat een duidelijke scheiding in persoon tussen toetsconstructie en toetsvaststelling. In het proces van toetsvaststelling zijn door of namens het bevoegd gezag toetstechnische eisen opgenomen. De toetsvaststellingscommissie werkt in overeenstemming met het vastgestelde proces voor toetsvaststelling. Door of namens het bevoegd gezag wordt regelmatig de toetstechnische kwaliteit van de toetsopdrachten geëvalueerd en worden de resultaten, indien nodig, gebruikt voor verbetering van het proces voor toetsvaststelling en de toetstechnische eisen.

Zorgvuldigheid bij het afnemen van examen De examencommissie waarborgt dat het afnemen van het examen zorgvuldig geschiedt. De betrokken medewerkers werken overeenkomstig de door of namens het bevoegd gezag vastgestelde processen voor het afnemen van het examen. Door of namens het bevoegd gezag wordt regelmatig het afnemen van de examens geëvalueerd en worden, indien nodig, de hieruit resulterende gegevens gebruikt voor verbetering van de processen.

Zorgvuldigheid van de beoordeling Het bevoegd gezag waarborgt dat de beoordeling van het afgelegde examen zorgvuldig wordt uitgevoerd. De betrokken medewerkers werken in overeenstemming met de door of namens het bevoegd gezag vastgestelde processen voor beoordeling. Door of namens het bevoegd gezag wordt de beoordeling van de examens regelmatig geëvalueerd. Deze gegevens worden, indien nodig, gebruikt voor verbetering van de processen.


26/28

3.5

3.5.1

3.5.2

3.6

3.6.1

3.6.2

3.6.3 3.6.4

Examenresultaten Het bevoegd gezag waarborgt dat vastgestelde werkwijze voor het verwerken en publiceren van de examenresultaten gehanteerd worden. De betrokken medewerkers werken in overeenstemming met de door of namens het bevoegd gezag vastgestelde werkwijze voor het analyseren van de examenresultaten en gebruiken de resultaten, indien nodig, voor verbetering van de examens. De betrokken medewerkers werken overeenkomstig de vastgestelde werkwijze voor het verwerken en publiceren van de examenresultaten.

Diplomering en certificering De examencommissie waarborgt dat de uitreiking en de registratie van certificaten en diploma’s zorgvuldig en deugdelijk verloopt. De betrokken medewerkers werken overeenkomstig de door de examencommissie vastgestelde werkwijze voor de uitreiking en de registratie van certificaten en diploma’s. De betrokken medewerkers werken overeenkomstig de door de examencommissie vastgestelde werkwijze voor de verstrekking van certificaten en diploma’s op basis van vrijstellingen. De examencommissie evalueert regelmatig of de uitreiking van certificaten en diploma’s in overeenstemming is met de OER. De examencommissie gebruikt, indien nodig, de resultaten van de evaluatie voor verbetering van de werkwijze voor de uitreiking van certificaten en diploma’s.

Domein 4: Examenproducten 4.1

4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4

4.2

4.2.1

Dekkingsgraad Het bevoegd gezag waarborgt dat ieder examenonderdeel inhoudelijk representatief is voor de eindtermen die behoren tot de betreffende deelkwalificatie. 100 % van de eindtermen van de deelkwalificatie is beschreven in een overzicht. 75% van de eindtermen is uitgewerkt in de examentoetsen. De inhoud van de examentoets(en) komt overeen met de verdeling in het overzicht. De aangegeven relatie tussen vraag/opdracht van de examentoetsen en de eindterm(en) is correct.

Moeilijkheidsgraad Het bevoegd gezag waarborgt dat het niveau van het examen overeenkomt met het beheersingsniveau zoals aangegeven in de eindtermen. De toetsvorm past bij het beheersingsniveau zoals omschreven in de eindtermen en het niveau van de deelkwalificatie.


27/28

4.3

4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4

Toetstechnische kwaliteit Het bevoegd gezag waarborgt dat de examenonderdelen voldoen aan de vastgestelde eisen met betrekking tot de toetstechnische kwaliteiten en de volledigheid. De examenonderdelen voldoen aan de toetstechnische kwaliteiten die een eenduidig en correct afnemen waarborgen. De examenonderdelen voldoen aan de toetstechnische kwaliteiten die een eenduidig en correct beoordelen waarborgen. De examenonderdelen bevatten informatie die een eenduidig, correct en aan de eindtermen verwant afnemen waarborgt. De examenonderdelen bevatten informatie die een eenduidig, correct en aan de eindtermen verwant beoordelen waarborgt.

Domein 5: Verantwoording 5.1

5.1.1

5.2

5.2.1 5.2.2

Tevredenheidsonderzoek Het bevoegd gezag waarborgt dat regelmatig de tevredenheid over het examen bij de deelnemers en het beroepenveld onderzocht wordt. Door of namens het bevoegd gezag worden regelmatig tevredenheidsonderzoeken bij de deelnemers en het beroepenveld uitgevoerd.

Verantwoording Het bevoegd gezag maakt jaarlijks in een openbaar verslag de uitkomsten bekend van de evaluatie en het voorgenomen beleid betreffende de examinering. Het bevoegd gezag voert jaarlijks een zelfevaluatie uit en publiceert hiervan de resultaten. De betrokkenheid van het beroepenveld bij het examen maakt deel uit van de zelfevaluatie.


28/28

Resultaten KCE-audit ROC Zeeuwsch Vlaanderen concept

Recommend Documents