RESIDOMO. Hokejový útočník Yan Stastny Doma jsem tam, kde mám rodinu. Tipy, jak z pronájmu vykouzlit domov. Jak se změnila tvář Velikonoc

1

únor 2017

RESIDOMO Hokejový útočník Yan Stastny „Doma jsem tam, kde mám rodinu.“

Tipy, jak z pronájmu vykouzlit domov Jak se změnila tvář Velikonoc

Dovolujeme si oznámit, že společnost RPG Byty, s.r.o. mění od 1. 2. 2017 název na RESIDOMO, s.r.o., www.residomo.cz

Na spokojenosti nájemníků záleží Nové plány společnosti RESIDOMO (dříve RPG Byty) nastínili jednatelé Martin Ráž a Pavel Klimeš.

Rozjíždíme i vzdělávací programy pro živnostníky a začínající podnikatele. Velmi nám záleží na rozvoji kraje, pro‑ tože jen tak budou spokojeni jeho oby‑ vatelé, a tedy i naši nájemníci.

Martin Ráž

Pavel Klimeš

S novým rokem měníte podobu spo­ lečnosti, která se netýká jen názvu. Co všechno se změní a co zůstane? MR: Náš vlastník, Round Hill Capi‑ tal, přišel do regionu s konkrétní vizí. Má dlouholeté zkušenosti se správou bytových fondů v Nizozemsku, Německu a Velké Británii. Do Česka, konkrétně do Moravskoslezského kraje, jej přivedla důvěra v jeho ekonomický růst a rád by v tomto perspektivním regionu uplatnil bohaté zkušenosti. Firmy na Ostravsku nabízejí 13 tisíc pracovních míst a nedaří se jim shánět dostatečný počet kvalifiko‑ vaných zaměstnanců. Jak může RESIDOMO přispět k řešení této situace? PK: Jsme to my, kdo může vzdělaným a pracovitým lidem z regionu nabídnout bydlení, a pomoci tak místní ekonomice.

2

aktivity a jako RESIDOMO se budeme chtít více zapojit do podpory rozvoje kraje.

Plánuje společnost RESIDOMO podpořit region a své nájemníky ještě jiným způsobem? PK: Mnoho sociálních programů jsme spustili ještě před změnou majitele. Prostřednictvím fondu bydlení, který pomáhá formou slev na nájmu osamělým seniorům, jsme přerozdělili 31 milionů korun, individuálně pomáháme lidem v tíživé životní situaci.

Dotkne se čerstvý start společnosti RESIDOMO vašich klientů –  nájemníků bytů? Pokud ano, jak? PK: Nájemníci změnu vlastníka v pod‑ statě nepoznají. Pokud ano, pak jedině pozitivně. Cílem naší společnosti je totiž napnout všechny síly a zvýšit kva‑ litu poskytovaných služeb tak, abychom měli spokojené nájemníky a byli pro ně volbou číslo jedna. Chceme také zkvalit‑ nit komunikaci s nájemníky a nadále in‑ vestovat do technické kvality bytů a ne‑ bytových prostor.

Co je pro společnost RESIDOMO v oblasti správy domů a jejich okolí důležité? MR: Dlouhodobě podporujeme ekolo‑ gii. Do všech bytů jsme instalovali spo‑ řiče vody, takže jsme ohleduplní k přírodě a šetříme nájemníkům peníze. Náš nový vlastník klade na projekty společenské odpovědnosti velký důraz a považuje za velmi důležité investovat nejen do rozvoje komunit nebo zlepšení životního prostředí, ale záleží mu také na podpoře podnikatelů a firem. V tomto duchu plánujeme nové

Můžete prozradit, o jak vysokých inves­ ticích se bavíme? PK: Do bytů jsme v minulosti investo‑ vali 10 miliard korun. Nový vlastník při‑ slíbil v investicích pokračovat, chystáme proinvestovat zhruba třičtvrtě miliardy ročně. Dlouhodobě tvrdíme, že každé větší evropské město by mělo mít v na‑ bídce bydlení osvědčené pronajímatele nabízející standardizované, bezproblé‑ mové a kvalitní nájemní bydlení. Když vlastníte 43 000 bytů, musíte do nich in‑ vestovat neustále.

Název i logo RESIDOMO jednoduše vyjadřuje, co společnost dělá. Spojuje v sobě nájemní bydlení, tedy rezidenční, a domov, který chce klientům vytvářet, a být jim tak blíž.

Kde najdou vaši nájemníci informace o všech změnách, které se jich týkají? MR: Máme připraven nový informační magazín, nájemníci mají k dispozici klient­ská centra, Linku RESIDOMO a také webové stránky. Co plánujete v rámci RESIDOMO pro rok 2017, případně v ještě vzdálenější budoucnosti? PK: Pozitivních změn je celá řada. Chceme, aby měli naši nájemníci jistotu, že kdykoliv se něco přihodí a budou potřebovat něco akutně vyřešit, jsme tu pro ně. Proto jsme rozšířili provoz klientských center o so‑ botní dopoledne, na Linku RESIDOMO se dovolají během celého víkendu. Spousta projektů již probíhá ve své pilotní fázi. Můžete být konkrétnější? MR: Velkou skupinou našich nájem‑ níků jsou senioři, kteří mají své speci‑ fické potřeby. Pro ně jsme zřidili službu Senior asistent. Kvalifikovaný pracov‑ ník jim pomůže zajistit sociální a zdra‑ votní služby, případně ně­k te­ré úpravy v bytech. Tento osobní a lidský přístup senioři velmi oceňují. Službu jsme roz‑ jeli v Ostravě‑Porubě, nyní ji nabízíme v dalších městech. V Porubě jsme si

odzkoušeli i další seniorský projekt –  Ko‑ munitní centrum Archa. Pro jeho úspěch jej chceme rozšířit také do Havířova a Karviné. Novinkou bude nadační fond, který spustíme v první polovině roku 2017. Chceme podporovat také sportovní akce ve městech a zaměřit se na vzdělá‑ vání dětí v péči o životní prostředí. Jak vnímáte změnu vy, jako vedení společnosti? PK: Naším cílem je nadále zodpovědně spravovat náš bytový fond ve prospěch nájemníků. Můžeme profitovat ze zkuše‑ ností společnosti Round Hill Capital se správou rezidenčních nemovitostí v zá‑ padní Evropě. Vnímáme velmi citelně sku‑ tečný zájem být dlouhodobým investorem, který poskytuje maximálně profesionální přístup k péči o bytový fond a nájemníky. Co vlastně nový název RESIDOMO vyjadřuje? MR: RESIDOMO vyjadřuje naši hlavní oblast zájmu, kterou je nájemní bydlení, tedy rezidenční bydlení. Hlavním záměrem změny bylo viditelně oddělit minulost od budoucnosti. Chceme zdůraznit, že portfo‑ lio změnilo majitele, který vnese a již vnáší do řady oblastí zcela nový a lepší přístup

jak ke svým nájemníkům, tak k širší komu‑ nitě, společnosti i regionu, kde působí. Máte osobní zkušenosti s nájemním bydlením? Pokud ano, jaké? MR: Mám zkušenosti s nájemním bydle‑ ním z několika zemí. Zmíním například Austrálii, kde jsem delší dobu žil a studo‑ val. Nájemní bydlení je v Austrálii velmi populární a podobně jako v Česku jsou tam dobře vyvážená práva a povinnosti pronajímatele i nájemce. PK: Ano, první roky v manželství nedlouho po skončení vysoké školy jsme bydleli v pronajatém bytě v Praze. V současnosti rezidenční bydlení využí‑ vám, když jsem pracovně v Ostravě. Které místo v Moravskoslezském kraji máte nejraději a proč? PK: Vzhledem k tomu, že mám rád pří‑ rodu a hory v létě i zimě, mým oblíbeným místem jsou Beskydy. MR: Míst v Moravskoslezském kraji, která mám rád, je více. Zmíním ale nádherné a rozmanité Beskydy, a to v každém ročním období. Proto jsme i s manželkou zorganizovali několik letních táborů pro děti, které nejsou z tohoto kraje, právě v podhůří Beskyd.

3

Yan Stastny s rodinou – manželkou Marguerite a dvojčátky Reaganem a Milou.

Narodil jste se v Kanadě, národností jste Američan. Pocházíte z rodu sloven­ ských hokejových legend –  bratrů Šťast­ ných. A teď bydlíte v Ostravě a hrajete za HC Vítkovice. Kde se cítíte nejvíce doma? Doma jsem tam, kde mám rodinu. Sám o sobě říkám, že jsem Američan se slovenskou krví. Přes léto, když není sezona, pobýváme v Americe v St. Louis. Manželka je z Colorada, takže jezdíme i tam. Přes sezonu jsem doma tam, kde právě hraji. V poslední době je to skoro každý rok jinak, takže tím více to pak vnímám, že doma jsem tam, kde jsem s rodinou. Váš otec, Peter Šťastný, bydlí v Brati­ slavě, jak často se vídáte? V kontaktu jsme často, protože si voláme. Ale pokud jde o potkávání se, tak třeba právě teď, když jsem ve Vítkovicích, je to samozřejmě častěji, řeknu jednou za měsíc. Od té doby, co jsem v Ostravě, za

4

námi přijel dvakrát nebo třikrát. Je to z Bra‑ tislavy blízko a on se dost orientuje podle našeho programu. Když hrajeme třeba dva zápasy po sobě doma, tak přijede, aby byl nejen s námi, ale viděl i hokej. Většinou přijede třeba na dva nebo tři dny. Jak vnímá stěhování a současné zakot­ vení na Ostravsku Vaše paní Margue­ rite a dvojčátka Reagan s Milou? Je to součást mé práce. Takhle to bereme. I má manželka to vnímá tak, že je jedno, kde jsme, ale hlavní je, že jsme spolu, a tam, kde jsme, je doma. Děti jsou ještě malé, takže ty to nevnímají nijak. Jsme spokojení. Bydlíte v nájemním bytě, v čem Vám takové bydlení vyhovuje a kam rád s ro­ dinou chodíváte, když máte volno? Bydlení se mi líbí moc, byt máme krásný, všechno je blízko. Máme, co potřebujeme, a to je vše, co si můžeme přát. A kam

chodíme, když máme volno? Nemáme volno (smích). Chodíme na procházky, do parku. O Vánocích jsme chodili na vánoční trhy podívat se a projet se s kočárkem. Vaše paní je Američanka, děti také, jak zvládají komunikaci v České republice? Co jim vyhovuje a s čím naopak bojují? Děti ještě nemají ani rok, takže ko‑ munikaci v angličtině nebo češtině moc neřeší (úsměv). Manželka umí pár slov slovensky, takže v případě nouze dokáže i něco říct. A když jdeme třeba do obchodu, tak není potřeba moc se bavit, víme, co chceme koupit, a když nevíme, jak se to řekne, tak to prostě nekoupíme (smích). Když jdeme do re‑ staurace, tak číšníci velice často umí an‑ glicky, mají i jídelní lístky v angličtině, takže to není až tak velký problém. Když srovnáte kulturu bydlení a volno­ časové možnosti v místech, kde jste

Yan Stastny: „Doma jsem tam, kde mám rodinu.“ S hokejem začínal v St. Louis, později jej draftoval do NHL tým Boston Bruins. V nejslavnější lize světa oblékal kromě dresů Medvědů také trikot Edmontonu Oilers a St. Louis Blues. Jednu sezonu si zahrál v KHL, v CSKA Moskva. Bohaté zkušenosti má slovensko- americký útočník rovněž z německé DEL, kde působil šest sezon. Jeden rok strávil ve Švédsku v celku Mora IK. Za USA si Yan Stastny zahrál na třech světových šampionátech. Nyní žije s rodinou v Ostravě a hájí barvy místního klubu HC Vítkovice Ridera.

dosud žil a kde žijete nyní, v čem spat­ řujete největší rozdíl? Nám se tady v Ostravě líbí. Zatím toho času mimo práci –  mimo hokej –  moc není, ale tak víme, že tady je hodně míst, kam se dá zajít, něco vidět. Vím taky, že je tady hodně dětských koutků. Naše děti jsou na to zatím ještě malé, ale je dobré, že takové možnosti tady jsou. Jak Vás přivítali spoluhráči a lidé v okolí? Neměli jsme jediný problém. Parta v kabině je výborná, jsou to super kluci. Lidé kolem nás jsou příjemní a snaží se pomáhat, takže jsme tady spokojení. Kam si chodíváte nejraději odpočinout? Jak už jsem řekl, nejčastěji s kočárkem někam do parku nebo do města. Větši‑ nou tak na půlhodinu, někdy i hodinu. Toho času během sezony moc není, takže tohle nám zatím stačí.

Na co se nejvíce těšíte? Pokud budu mluvit o věcech mimo hokej, tak víme, že tady jsou blízko hory. Zatím jsme tam ještě nebyli, ale až bude čas, chceme se tam zajet podívat, pro‑ tože nám říkali, že jsou nádherné.

Yan Stastny, HC Vítkovice Ridera

Jak a kde jste oslavil vánoční svátky a co chystáte na Velikonoce? Přes svátky jsme hráli hokej, takže moc o slavení to být nemohlo. Byli jsme spolu s rodinou, ale hned na druhý svátek vá‑ noční jsme hráli, takže to bylo i o tré‑ ninku. Už jsme tady v Ostravě zažili Den díkůvzdání, což je velký americký svátek, manželka upekla krocana, uvařila všechna typická jídla. Přišli k nám kamarádi, bylo to tradiční a klasické a bylo to fajn. A co Veli‑ konoce? No, to ještě uvidíme.

5

NĚKOLIK TIPŮ, JAK Z PRONÁJMU VYKOUZLIT DOMOV Žijete v pronajatém bytě a nemáte chuť do jeho stavu a vzhledu příliš zasahovat? Odůvodňujete to tím, že byt není váš, je to jen dočasné řešení, nebo se bojíte výše investic, které by renovace spolkla? Radíme vám –  nebojte se změnit postoj. Místo, kde bydlíte, má totiž zásadní vliv na kvalitu života a odráží se na psychickém rozpoložení člověka. Pronájem by měl být plnohodnotným domovem, ne dočasným bydlištěm. Toho lze docílit efektivně a s minimálními náklady. Jak na to, radí Ing. arch. Helga Šmídová.

Tip 2: Zbavte se věcí, které už nepoužíváte

Tip 1: Pracujte s velikostí bytu, pozvěte světlo na návštěvu Z malého bytu větší, z ponu‑ rého světlý. Trik, který po‑ užijete kdekoliv, spočívá ve správné práci se svět‑ lem. „Obecně platí, že tmavé materiály světlo pohlcují. Naopak čím světlejší mate­ riály použijete, tím větší bude místnost opticky vypadat,“ říká Šmídová. A jak světlo do prostoru dostanete? Nej‑ jednodušším tipem je vyma‑ lovat stěny pokojů co nejsvět‑ lejším barevným odstínem. To okamžitě změní celko‑ vou atmosféru bytu. Efektivní je také vyměnit tmavší tex‑ tile za světlé. Např. závěsy, ubrusy, povlečení nebo ko‑ berce. Pomohou také velká zrcadla, která navozují dojem dvakrát tak velkého prostoru. Byt vypadá výrazně větší, pokud jsou v co nejvíce po‑ kojích použity stejné podlahy. Levnou variantou je například

6

použití PVC. V pří‑ padě, že kupujete nový nábytek, volte jej také ve světlejších odstínech. Případně dejte starému nábytku nový kabát světlým nátěrem. Nebudete se stačit divit, kolik tím vykouzlíte pro‑ storu. Pomoci může i správné umělé osvětlení. „Čím stu­ denější světlo žárovky zvo­ líte, tím větší se bude pokoj zdát a naopak,“ dodává architektka.

Říkáte si, proč tak razantní rada? Je to vcelku jednodu‑ ché. Žít obklopen věcmi a mít je rád, je normální. Nesmí to však přerůst v jakési nesmy‑ slné lpění na předmětech, které už dlouho neplní svou funkci a leží jen zaprášené v šuplíku. Tím si nejen přidá‑ váte práci, ale zbytečně zabí‑ ráte místo potřebným věcem. „Méně znamená vždy více, jak z pohledu designu –  do­ cílení větší vzdušnosti byd­ lení, tak z praktického hle­ diska. Radím vybrat jen

ně­k te­ré kousky, které vám stále dělají radost nebo při­ náší nostalgické vzpomínky. Zbytek můžete například darovat potřebným. Stará věc tak dostane úplně nový význam a využití. Váš interiér zaručeně prokoukne a vy se v něm nakonec budete cítit lépe,“ říká Šmídová. To potvr‑ zují i nejnovější studie, které tvrdí, že s méně věcmi se žije spokojeněji.

Tip 3: Investujte do multifunkčních kousků „V případě pronájmu dopo­ ručuji investovat především do věcí, které mají vícero vy­ užití. Můžete si je tak vždy vzít do nového. Příkladem za všechny je rozkládací jídelní stůl a pohovka, na které se pohodlně vyspí dva lidé,“ radí architektka. Můžete takto vy‑ řešit spaní vlastní nebo uby‑ tovat návštěvu. Dobře fungo‑ vat může i postel vyklápějící se ze skříně, která, když ji ne‑ používáte, šetří místo. Krea­ tivitě se meze nekladou. „Můj oblíbený tip je pod konfe­ renční stolek schovat dvě malé stoličky, které lze v pří­ padě potřeby použít jako extra sezení,“ doporučuje

Šmídová. Nejen do proná‑ jmu se výborně hodí náby‑ tek na kolečkách. Můžete ho kdykoliv jednoduše přemís‑ tit a použít na něco jiného. Tím ušetříte na koupi dalšího kusu nábytku. Užitečná je třeba pojízdná truhla s úlož‑ ným prostorem. Tu použijete jako sklad, minibar, sezení či televizní stolek. Důležité je u dražších položek vybí‑ rat nadčasově a v neutrálních barvách. „V žádném případě nikdy nekupujte zbytečně malý nábytek, ale takový, který bude dobře fungovat v každém dalším inte­riéru. Pokud se potýkáte s nedo­ statkem prostoru, pořiďte si

raději nábytek na vyšších nohách. Ten se dotýká země jen malou plochou. Tím není narušena kontinuálnost pod­ lahy a pokoj působí větší,“ dodává Šmídová.

Tip 4: Maximalizujte úložné prostory Úložných prostor není nikdy dost. Ať žijete sám, v páru nebo s dětmi. V pronájmu však musí člověk často im‑ provizovat. „Finančně nená­ ročným tipem je například využití interiérových dveří. Přes ty lze zavěsit nejrůznější kovové háčky na šaty nebo ručníky. K mání jsou také zá­ věsné police, organizéry kos­ metiky, bižuterie atp. Totéž můžete aplikovat i v případě dveří od sprchového koutu. Je to výhodné, protože ne­ musíte zbytečně vrtat do stěn a kupovat další náby­ tek,“ radí architektka. Vyu‑ žívejte i prostor pod postelí třeba na uskladnění sezón‑ ních věcí. Pořiďte si nízké plastové krabice na koleč‑ kách pro lepší manipulaci. Budete se divit, kam zmi‑ zely všechny ty věci, co se

povalovaly po bytě. Nepod‑ ceňujte ani úložný poten‑ ciál rohů místností. K sehnání jsou levné rohové skříňky, police nebo koše, které oce‑ níte nejen v koupelně. Pokud nemáte v kuchyňských skříň‑ kách dostatek poliček, kupte si vyjímatelný systém kovo‑ vých polic. Uskladníte tak daleko více věcí a ušetříte prostor jinde. Nebojte se ani úložných krabic s víkem z různých materiálů. Dřevěné mohou mimo úložný prostor plnit třeba funkci nočních stolků. „Určitě investujte do dostatečně široké a vysoké policové knihovny. Ta pojme spoustu věcí a hodí se do každého interiéru. Můžete ji také použít na rozdělení místností do sekcí a rázem máte dva pokoje v jednom,“ dodává Šmídová.

NENAŠLI JSTE V ČLÁNKU TIPY, KTERÉ JSTE HLEDALI, NEBO POTŘEBUJETE RADU NA MÍRU? NEVÁHEJTE NÁM SVÉ DOTAZY POSLAT DO REDAKCE. NA DVA Z NICH V PŘÍŠTÍM ČÍSLE ODPOVÍ ING. ARCH. HELGA ŠMÍDOVÁ.

7

Kapitolami života jsme listovali s paní Marií Paní Marie (86) žije 30 let v nájemním bytě v Ostravě‑Porubě. Nyní žije sama, ale ještě před lety sdílela třípokojový byt s dcerou a dvěma vnučkami. Bydlení v bytovém domě si pochvaluje kvůli skvělým sousedským vztahům, na které má celoživotně ště­stí.

Životní příběh paní Marie začal na Slo‑ vácku, kde se narodila a strávila krásné dětství. Slovácký původ je na paní Marii znát i po letech života v Ostravě –  v sr‑ dečném přivítání hned u dveří a občas‑ nému sklouznutí ke slováckému nářečí. Osud však paní Marii nešetřil. Snad nej‑ více ji zasáhla 50. léta, kdy její rodině vzali komunisté většinu majetku a otci živnost. Jak sama říká, dodnes se jí svírá srdce při živé vzpomínce neje‑ nom na tuto událost, ale také na po‑ dobný osud sousedů –  sedláků, kteří přišli o celé hospodářství. „Nikdy na ten den nezapomenu –  jak tam stáli a pla­ kali –  nic jiného už jim nezbylo,“ vzpo‑ míná paní Marie.

Paní Marie žije už 30 let v nájemním bytě v Ostravě-Porubě.

8

Marii vždy zajímala oblast porodnictví, které i vystudovala. Jako porodní asi‑ stentka dostala umístěnku do Ostravy, kam za prací také odešla. Neměla kde bydlet a ubytovny pro zaměstnance ne‑ mocnice už byly plné. „Manželé se tam tehdy museli tísnit na jednolůžkové po­ steli,“ říká Marie. Kolegyně z práce jí nabídla pomoc. Poskytla jí kontakt na vdovu, která žila jen se synem a prona‑ jímala pokoj. Paní Marie nabídky využila a do bytu se nastěhovala. Toto uspo‑ řádání ale netrvalo dlouho, vdova si všimla, že si s Marií rozumí její syn a jed‑ noho dne jí řekla, ať jde o dům dál. Když se šla Marie na úřad z bytu odhlásit, ná‑ hodou potkala syna vdovy, kterému vylí‑ čila situaci. Ten vzal věci do svých rukou a matku přesvědčil, aby Marie mohla zůstat. Zanedlouho byla svatba. Pro‑ blémy s tchýní se však s Marií vlekly až

do tchýniny smrti. Neustále jí vyčítala, že jí vzala jediného syna. Marie bez jejího svolení nesměla ani přesunout předmět z místa na místo. Klid nacházela v práci, kterou vnímala jako své životní poslání. „Pamatuji si, že se do tohoto oboru chtělo dostat hodně děvčat, ale nepo­ dařilo se jim to. Já jsem výborně sly­ šela, a to tenkrát bylo pro poslech ozev plodu v těle matky zásadní. V té době se rodilo mnoho dětí, jako na běžícím páse,“ směje se Marie. Ze své pozice dokonce dopomohla bezdětnému páru k osvojení dítěte z kojeneckého ústavu, což nebylo v minulosti vůbec lehké.

„Můj manžel byl výborný zpěvák a já jsem ho učívala slovácké písničky.“

Přestože byla paní Marie obklopena dětmi, sama má jednu dceru, kterou při‑ vedla na svět ve svých 34 letech. Kromě toho se může pochlubit dvěma vnuč‑ kami, na které nedá dopustit. Několik let

spolu všichni žili v pronajatém bytě 3+1, kde paní Marie sama žije dodnes.

Paní Marie měla vždy štěstí na sousedské vztahy. Potkala mnoho zajímavých lidí, se kterými si vzájemně pomáhali.

Bydlení si za více než 30 let zvelebila a udělala z něj útulný domov. „Vždy jsem měla velké ště­stí na sousedy, se kterými jsme si navzájem pomáhali. Stěhovala jsem se už mnohokrát, ale vždy jsem na­ razila na výborné lidi a stali se z nás ka­ marádi. Dokonce jsme si vzájemně hlí­ dávali děti, když jsem třeba musela na noční směnu,“ vzpomíná Marie. Manžel Marie zemřel před 14 lety a postupně se z bytu odstěhovala i dcera s vnuč‑ kami. Paní Marie zůstala sama. „Už si se mnou nikdo nezazpívá,“ posteskla si Marie. „Můj manžel byl výborný zpěvák a já jsem ho učívala slovácké písničky, hudba byla to, co nás spojovalo.“ Přes‑ tože paní Marii trápí zdravotní problémy, je stále velmi čilá. Naposledy, když byla venku, vyrazila s kamarádkou do komu‑ nitního centra pro seniory Archa, kde se jí velmi líbilo. „Chtěla bych se podívat domů na Slovácko, kde mám celou svou rodinu i pochované rodiče. Ráda bych se dostala do ně­k te­rého z domovů dů­ chodců, které leží poblíž rodné vesnice, ale ty jsou zatím plně obsazeny,“ dodává paní Marie. inzerce

VAŠE PODA TV ZCELA V NOVÉM

www.poda.cz

9 ZNAČKA

Vezmeme vás do přístavu, kde senioři žijí naplno Vcházíme do krásných, moderně zrekonstruovaných prostor. Hned u vchodu si vesele povídá hlouček energických seniorek. Bez otálení nás mile přivítají. I toto je komunitní centrum pro seniory –  Archa, které vzniklo v Ostravě‑Porubě v roce 2015. O tom, jak funguje a jak pomáhá starým lidem, kteří v jeho okolí žijí mnohdy i desítky let, jsme si popovídali s Ladislavou Skuplíkovou. Ta v centru koordinuje každodenní program. Svou kreativní práci miluje a jak sama říká, největší odměnou je jí radostný úsměv na tváři seniora. S jakou vizí a kdy bylo centrum Archa založeno? Komunitní centrum Archa jsme ote‑ vřeli v říjnu roku 2015. Jedním z důvodů jeho vzniku bylo velké množství se­ niorů z městské části Poruba, kteří vy‑ rostli v 50. letech. Našim cílem je udr‑ žovat místní seniory aktivní, bez pocitu osamění. Zajistit jim druhý „domov“, kde se mohou pravidelně scházet. Loni jsme oslavili první výročí. Jsem pyšná na to, že jsme za tu dobu získali oce‑ nění Nejlepší klub roku, cenu Nadace Charty 77 a Konta Bariéry. Jak jste volili místo, kde centrum založit? Ideální místo jsme našli díky našemu hlavnímu partnerovi RESIDOMO (dříve RPG Byty), jemuž vděčíme za to, že cen‑ trum vůbec mohlo vzniknout. Pomohl nám s úspěšnou rekonstrukcí prostor a interiéru, která trvala přibližně půl roku. Spolupráce byla výjimečná i svou lid‑ skou rovinou, jelikož se na ní podíleli i samotní zaměstnanci RESIDOMO, kteří pomáhali ve svém volném čase. Můžete popsat klasický den ve vašem komunitním centru? Máme otevřeno každý všední den. Tím se výrazně lišíme od ostatních senior‑ ských spolků. Program s námi sestavují i senioři sami a jejich přání plně respek‑ tujeme. Asi 70  % našich aktivit je pře‑ devším vzdělávacích, učíme naše hosty pracovat na počítači, anglicky, trénovat paměť, cvičit, vyrábět nejrůznější deko‑ race a šperky, zpívat a tančit, snažíme se jim poskytnout důležité informace z ob‑ lasti zdraví nebo práva formou před‑ nášek a diskuzí. Vyučujeme i klasické předměty jako ve škole. Samozřejmě se pořád jen neučíme, ale jezdíme se seni‑ ory na výlety. Pořádáme taneční zábavy, zpívání u harmoniky a klavíru, plesy. Senioři se mimo jiné stále zajímají, zda zorganizujeme seznamovací večírek.

10

Uvidíme, jak se popereme s tím, že k nám chodí z drtivé většiny ženy.

historie, zeměpis a cestopisné před‑ nášky, zdravověda a společenské vědy.

Může do centra přijít každý nebo existují nějaká omezení? Základem je pochopitelně věk nad 55 let. Původně jsme se chtěli věnovat pouze obyvatelům Poruby, ale neodmítáme nikoho. Návštěvníkům nabízíme členství v klubu komunitního centra Archa. Díky tomu se nám lépe plánují mimořádné akce a můžeme se‑ niory aktivně oslovit sami. Většinu akcí mají členové zdarma. Členství u nás stojí symbolických 100 Kč ročně.

Technologie urazily v posledních letech obrovský kus cesty a senioři s nimi ne vždy umí držet krok. Učíte vaše návštěvníky pracovat s moderními technologiemi? Od začátku u nás běží počítačový krou‑ žek, o který je velký zájem. Často se sice v učení vracíme na začátek a opaku‑ jeme, ale senioři jsou velmi trpěliví a sta‑ teční. Řada z nich má doma vlastní po‑ čítač a s lektory již komunikují e‑mailem nebo prostřednictvím sociální sítě.

Komunitní centrum Archa, Ostrava-Poruba.

Který z programů považujete v součas­ nosti za nejatraktivnější? Od října u nás funguje seniorské gym‑ názium. Na projektu spolupracujeme s gymnáziem EDUCAnet v Ostravě‑ ‑Hrabové, odkud k nám chodí profesoři tohoto gymnázia a ve svém volném čase seniory vyučují. Než jsme projekt od‑ startovali, zjišťovali jsme, o která témata a předměty mají senioři zájem. Vyhrál to německý jazyk, literatura a umění,

Co byste poradila lidem, kteří by se o centru a připravovaných akcích chtěli dozvědět více? Informace o nás najdete na webových stránkách www.kcarcha.cz. Máme také své facebookové stránky. Pravidelně o nás vychází informace v porubském radničním zpravodaji PRIO.

OD NÁS PRO VÁS Co všechno dělá společnost RESIDOMO pro to, abyste měli pocit bezpečí a cítili v zádech partnera, který vám usnadní život a pomůže vyřešit i zdánlivě neřešitelné situace?

SENIOR ASISTENT Pomáhá seniorům a zdravotně postiženým lidem nad 60 let zvládat nástrahy každodenního života při snížené soběstačnosti. Nabízí poradenství při výběru a instalaci kompenzačních pomůcek, pomoc se zvládáním sebeobsluhy po návratu domů, například z nemocnice. Dává rady a pomáhá s instruk‑ táží zdravotních a ošetřovatelských výkonů, a to i pro pečující osoby. Radí také při úpravách a opra‑ vách bytu. V případě zájmu o službu nás kontaktujte na Lince RESIDOMO.

HODINOVÝ MANŽEL Pokud nestíháte nebo si nevíte rady s instalací a údržbou, případně s opravami v bytě, není nic snaz‑ šího než využít služeb hodinového manžela. Ten vše rychle a spolehlivě vyřeší za vás. V případě zájmu volejte na Linku RESIDOMO nebo pište na email [email protected].

eHELPER Přístroj eHelper je technologickou novinkou, kterou mohou využívat senioři v našich bytech od roku 2016. Pracuje na bázi soustavy čidel, která monitoruje seniorův pohyb. Pokud se v bytě děje něco neobvyklého, zařízení automaticky kontaktuje blízkou osobu či opatrovníka a zašle mu SMS zprávu. V případě zájmu o další informace volejte na Linku RESIDOMO.

ALIMENTY DĚTEM

§

Dostat výživné pro vaše děti od bývalého partnera je mnohdy nadlidský úkol. Ne však pro plat‑ formu ALIMENTY DĚTEM. Ta vám poskytne advokáta, který uhrazení finanční podpory zajistí. Vy sami za službu nic neplatíte. Náklady musí uhradit dlužník, o což se advokát postará a současně zabezpečí, aby byly alimenty placeny řádně a včas. Pro další informace navštivte webové stránky www.alimentydetem.cz nebo kontaktujte vaše klientské centrum.

DOMOVNÍCI Domovníci provádí na náklady pronajímatele 1× týdně kontrolu bytových domů a starají se, aby vše fungovalo, jak má –  dohlíží na pořádek a techniku ve společných prostorách domů i jejich okolí a při zjištění závad zabezpečí nápravu. Bližší informace včetně kontaktu na domovníka naleznete na nástěnce vašeho vchodu. K činnosti domovníků se můžete vyjadřovat na Lince RESIDOMO.

SERVIS 48 Zrychlený servis vybraných závad, které ohrožují bezpečnost nájemníků –  opravy vstupních dveří a zámků, skel, zvonků, domácích telefonů a osvětlení společných prostor zajistíme do dvou pracov‑ ních dnů následujících po dni nahlášení závady. V případě potřeby volejte na Linku RESIDOMO.

11

JAK SE ZMĚNILA TVÁŘ VELIKONOC Velikonoce jsou bezesporu krásným svátkem. Vše kolem nás se pro‑ bouzí ze zimního spánku zpět k životu – květiny, stromy, zvířata i my, lidé. O Velikonocích si užíváme dny volna, chystáme nejrůznější dobroty, sejdeme se s rodinou. Málokdo už si ale uvědomuje původní význam Ve‑ likonoc jako oslavy zmrtvýchvstání Ježíše Krista. Zapomíná se i na původní tradice a koledy. Může to být fenoménem velkých měst, rychlostí doby i mo‑ derní výchovou, ale jedno je jasné – staré dobré Velikonoce z dětských let jsou ty tam. Proto nám dovolte připomenout alespoň ně­k te­ré zajímavosti, které jste třeba o Velikonocích nikdy nevěděli, nebo je zapomněli.

PŮVOD VELIKONOC

VEJCE, BERÁNEK, POMLÁZKA, LILIE Vejce jsou odpradávna symbolem Velikonoc. Z his‑ torického hlediska lze vejce jako univerzální symbol jara a plodnosti vystopovat až do starověkého Egypta. Vejce představují život a smrt. Beránek zase oběť Ježíše Krista. Pomlázka měla za úkol vymrskáním přenést na dívku sílu a zdraví, které dřímaly v čerstvě nařeza‑ ných proutcích vrby. Tato tradice však s výjimkou Česka a Slovenska není nikde jinde na světě praktikována. Velikonoce mají dokonce svou květinu. Nejsou to kočičky, ale lilie, které symboli‑ zují vzkříšení Krista.

12

Původně jsou Velikonoce pohanské slavnosti jara. Jejich dnešní křesťanská podoba vychází z židovského svátku Paschy, který začali slavit židé asi před 3 500 lety. Slovanský název svátku je odvozen od takzvané „Velké noci“, kdy podle Bible došlo ke vzkříšení Ježíše Krista. Velikonoce jsou jediným pohyblivým svátkem v kalendáři a slavíme je vždy první neděli po prvním jarním úplňku.

VELIKONOČNÍ TRADICE A POVĚRY DOB MINULÝCH Na Zelený čtvrtek se věřilo, že kdo sní před východem pečivo namazané medem, je chráněný před uštknu‑ tím hadů a bodnutím vos. Odpoledne se nepracovalo a pekly se jidáše, obřadní pečivo z kynutého těsta. Po večerní mši pak na kostele naposledy zvonily zvony. Ty pak „odletěly do Říma“ a byly nahrazeny řehtačkami. Kdo si při posledním zazvonění za‑ cinkal penězi, držely se ho celý rok. Velký pátek –  magický den, kdy se podle pověsti otevírala země a na kratičkou chvíli zpřístupňovala všechny poklady. Předly se také paši‑ jové nitě a na šatech se jimi udělalo pár stehů, které měly chránit před zlými duchy a uhranutím. Nepralo se prádlo, protože by se namá‑ čelo do Kristovy krve.

Na Bílou sobotu se uklí‑ zelo. Hospodyňky pekly ma‑ zance, velikonoční beránky, pletly se pomlázky z vrbového proutí, zdobila se vajíčka. Velikonoční neděle byla dnem svěcení velikonočních pokrmů a každá návštěva z nich kousek dostala. Kus se dával i zahradě, poli a studni, aby byla úroda a dostatek vody. Tradičně se konalo takzvané Strojení smrti –  Mařeny, kdy se oblečená slá‑ mová panna hodila do řeky. Zima a smrt se tím poslaly do podsvětí a bylo přivítáno jaro. Věřilo se, že kdo po ri­ tuálu doběhne do vesnice poslední, zemře. Na Velikonoční pondělí chlapci vymrskali děvčata vr‑ bovým proutím. V úterý cho‑ dila děvčata mrskat chlapce s pomlázkami ozdobenými červenými pentlemi.

JARO NA TALÍŘI Jako každé roční období i na jaře doporučujeme vařit pochoutky hlavně ze sezónních surovin. Typická pro jaro jsou vejce, která slepice v přirozeném prostředí začínají po zimě znovu snášet ve velkém. Dobrou vajíčkovou pomazánkou potěšíte snad každého. Je to snadné, chutné a levné.

MAZANEC 750 g polohrubé mouky 150 g moučkového cukru 1 sáček vanilkového cukru 1 lžička vanilkového extraktu špetka soli 2– 3 lžíce rozinek předem namočených v rumu 3– 4 lžíce oloupaných a nasekaných mandlí nastrouhaná kůra z 1 omytého citrónu a 1 pomeranče špetka strouhaného muškátového oříšku 375 ml mléka 40 g čerstvého pekařského droždí 2 žloutky 150 g čerstvého 82% másla 1 vejce na potření mazance

Postup přípravy Mouku prosejeme do velké mísy. Přimícháme všechny suché ingredience (mouč‑ kový cukr, vanilkový cukr, špetku soli, špetku strouha‑ ného muškátového oříšku a jemně nastrouhanou

citrónovou a pomerančovou kůru). V menším kastrolku roz‑ pustíme máslo a necháme ho trochu prochladnout. Dále si připravíme kvásek. Polovinu dávky mléka zahře­ jeme, aby bylo vlažné.

Rozdrobíme do něj kvasnice, přidáme lžíci cukru, trochu mouky a smícháme v řídké těstíčko. Počkáme, dokud na povrchu nejsou bublinky, což je známka, že je kvásek naky‑ nutý, a přidáme ho k suchým ingrediencím do mísy. Ve zbylém mléce rozmí‑ cháme 2 žloutky a přidáme k ostatním surovinám do mísy. Zalijeme rozpuštěným a prochladlým máslem. Těsto mícháme tak dlouho, až se přestane lepit na stěny mísy a je hladké. Poté rukama propracujeme. Vložíme ho zpět do mísy a na teplém místě necháme těsto kynout asi hodinu. Poté těsto vyjmeme z mísy, znovu na pracovním vále

propracujeme a přidáme ro‑ zinky a část nasekaných mandlí. Do těsta dobře za‑ pracujeme a znovu opaku‑ jeme proces kynutí. Až těsto nakyne, vytvarujeme na válu bochánek, ten položíme na plech s pečicím papírem. Na vrch bochánku nožem vyříz‑ neme malý kříž, pomažeme rozšlehaným vejcem a posy‑ peme mandlemi. Troubu rozehřejeme na 180 °C a pečeme. Po 10 mi‑ nutách teplotu zmírníme na 150 °C a pokračujeme dal‑ ších 50–60 minut. Pokud máte horší troubu a maza‑ nec se shora pálí, přikryjte jej alobalem. Upečen je, až když je vpíchnutá špejle do jeho středu suchá.

VAJÍČKOVÁ POMAZÁNKA 4– 6 osob, příprava 20 minut 8– 10 velkých vajec 3– 4 sáčky majonézy 2 střední cibule 2 lžičky plnotučné hořčice kyselá okurka dle chuti sůl a pepř dle chuti

Postup přípravy Vejce uvaříme natvrdo, ne‑ cháme úplně vychladnout, oloupeme a nakrájíme na kostičky nožem nebo pomocí kráječe. Vajíčka dáme do misky a smícháme s majonézou, hořčicí, a s kyselou okurkou

a cibulí nakrájenými na kos‑ tičky. Zbývá dochutit špet‑ kou soli a pepře. Dle vkusu můžeme dozdobit čerstvě nasekanou pažitkou. Vajíčková pomazánka s majonézou je nejlepší na celozrnném chlebu nebo opečeném toustu.

POVEDLY SE VÁM NAŠE RECEPTY? NAPIŠTE NÁM DO REDAKCE A K TOMU PŘIPOJTE VÁŠ RECEPT NA LETNÍ OVOCNÝ KOLÁČ. TEN NEJLEPŠÍ OTISKNEME V PŘÍŠTÍM ČÍSLE.

13

První kroky k úspěšnému podnikání začínají pronájmem správných prostor O zásadním vlivu prostor na budoucí podnikání existují v dnešní době knihy. Málokdo si ale dokáže představit, jak náročný může být samotný proces výběru ideálního místa. Situaci nám přiblížila jednatelka společnosti innogy Zákaznické služby Jitka Adámková, která na konci listopadu otevřela nové zákaznické centrum innogy v Ostravě-Porubě. čekací zónu pro naše zákazníky. Porub‑ ské centrum je letos již pátou nově ote‑ vřenou moderní pobočkou. Exteriér i in‑ teriér jsou tak plně provedeny v designu innogy. Kapacitní dispozice nám umož‑ ňují najednou obsloužit čtyři zákazníky. Příprava centra probíhala hladce, zádrhel nastal až těsně před otevřením. Nad naším centrem se rekonstruovaly byty a bohužel někdo provrtal vodovod. Ráno nás překvapila kapající voda ze stropu. Ale vše jsme zvládli a otevřeli v domlu‑ veném termínu.

Otevřeli jste nové zákaznické cent­ rum innogy. Bylo komplikované najít vhodné místo? Rozhodli jsme se otevřít druhé zákaz‑ nické centrum v Ostravě. Vytipování lokality Poruba nebylo až tak složité vzhledem k umístění obvodu ve městě. Vyhovuje nám dojezdovou vzdáleností, máme tady své klienty. S výběrem ideál‑ ního místa pro naši firmu nám hodně po‑ mohla společnost RESIDOMO (dříve RPG Byty), s níž dlouhodobě spolupracujeme. Kde přesně tedy sídlíte a v čem vidíte výhodu? Zákaznické centrum je přímo na porub‑ ské Hlavní třídě, nejfrekventovanější ulici v této městské části. Výhodou je vý‑ borná dopravní dostupnost, ať již MHD, nebo autem. V okolí je mnoho obchodů, bank, lékáren, takže umístění našeho centra právě v této lokalitě dále rozšíří atraktivnost a nabídku služeb porubské Hlavní třídy. Také samotný vnitřní pro‑ stor a jeho členění naprosto vyhovuje našemu požadavku na příjemné a inspi‑ rativní prostředí pro zákazníky, zázemí pak poskytuje nezbytný komfort i našim zaměstnancům.

14

Měli jste při výběru vhodného místa hned jasno, nebo jste se rozhodovali? Pokud ano, mezi čím? V Porubě jsme zvažovali dvě různé lo‑ kality. Mezi naše kritéria výběru patřilo umístění centra, dopravní dostupnost a také vhodná velikost prostoru i jeho členění. Vybrané centrum je světlé, vzdušné, dostatečně prostorné. Chceme být blíže našim zákazníkům, poskytnout jim osobní servis a možnost komfortně komunikovat s innogy. Toto vše právě nové místo v centru Ostravy- Poruby splňuje. Jak se Vám spolupracovalo s pronajímatelem? Se společností RESIDOMO úspěšně spolupracujeme již řadu let. I proto se naše jednání nesla v přátelské atmosféře a vzájemně jsme si vycházeli vstříc. Bylo samotné zařizování prostor komplikované? Abychom zákaznické centrum připravili pro požadované účely, museli jsme pro‑ vést více změn, včetně stavebních úprav. Měnili jsme například umístění vstupu tak, abychom uvnitř jednotky vytvořili

Líbí se nové prostory zaměstnancům? Naši specialisté kontaktu se zákaz‑ níky jsou především nadšeni prostře‑ dím. Jejich nové pracoviště je prostorné, světlé, barevné, v novém innogy stylu. Pozitivní zpětná vazba od našich zákaz‑ níků na otevření zákaznického centra vý‑ razně zvyšuje jejich motivaci a pracovní nasazení. Existuje nějaké místo na světě, které máte osobně raději nebo stejně ráda jako Ostravu? Nepocházím z Ostravy, Ostrava je pro mě i po více než dvou letech působení velmi zajímavé město, stále je zde pro mě něco nového, co mě pozitivně pře‑ kvapí. Osobně mám velmi ráda Prahu a její historii. Které místo musí podle Vás lidé, co jsou poprvé v Ostravě, určitě navštívit? Jednoznačně industriální areál Dolní oblast Vítkovice. S jeho jedinečnou ar‑ chitekturou, prostory a zábavně‑vzdělá‑ vacími expozicemi. Je zde vyžití pro kaž‑ dého. Nemluvě o množství různorodých akcí, které se tady konají.

VTIPNÁ MOZKOVNA První osídlení na území Moravskoslezského kraje před 32 000 lety je doloženo… dokončení v tajence.

Po vyškrtání všech výrazů zůstane v obrazci 8 volných písmen, která –  čtena po řádcích –  tvoří tajenku.

ANOA, AUTO, AVAR, BÓJE, BŘITVA, DUDO, DVOŘANI, EXIT, HAVRAN, HRDLA, INKA, JUKANÁ, KLID, LEKCE, NIOB, OBUV, OKOŘ, OPAR, OPĚRA, OUTRATA, PIHY, PLNO, SBĚR, SJEZD, STATIV, ŠASI, ŠOPA, TAJE, TEORIE, TÍHA, TRIK, TUŠE, ÚHON, ÚNIK, VEČÍREK, VENUŠE, VNAD, VÝBOJ, WEEKEND, ZEUS, ZLATO

„Říkám ti, že letos jsou ty vajíčka

? !?

nějaký divný...”

Tajenka křížovky: „kosterními nálezy v jeskyni Šipka“, tajenka osmisměrky: RESIDOMO

15

VŠE, CO POTŘEBUJETE VĚDĚT OTEVÍRACÍ DOBA KLIENTSKÉHO CENTRA O VELIKONOCÍCH OTEVÍRACÍ DOBA KLIENTSKÉHO CENTRA O VELIKONOCÍCH Pátek Sobota Neděle Pondělí

14. 4. 2017 15. 4. 2017 16. 4. 2017 17. 4. 2017

Linka Linka RESIDOMO RESIDOMO Zavřeno 8.00–16.00 8.00–16.00 Zavřeno

Klientská Klientská centra centra Zavřeno Zavřeno Zavřeno Zavřeno

KLIENTSKÁ CENTRA KLIENTSKÁ CENTRARESIDOMO KC OSTRAVA KLIENTSKÉ CENTRUM OSTRAVA

KLIENTSKÉ CENTRUM HAVÍŘOV

Sokolská třída 2537/59–2538/61, Ostrava 2537/59–2538/61 702 00 Ostrava-Moravská Dělnická 565 Obsluhuje lokality: Ostrava, Hlučín, Vratimov 702 00 Ostrava-Moravská Ostrava 736 01 Havířov-Město Lokality spadající pod toto klientské Lokality spadající pod toto klientské KC OSTRAVA-PORUBA centrum: Ostrava, Hlučín, Vratimov centrum: Albrechtice, Český Těšín, 17. listopadu 768, 708 00 Ostrava-Poruba Havířov, Horní Suchá, Stonava, Šenov Obsluhuje lokality: Ostrava-Poruba, Frýdek-Místek, Opava, Frýdlant nad OstraKLIENTSKÉ CENTRUM vicí, Frenštát pod Radhoštěm, Kopřivnice,KLIENTSKÉ Paskov, Příbor, Staříč, Sviadnov CENTRUM KARVINÁ OSTRAVA-PORUBA 17. listopadu 768 Tř. Osvobození 1571/49 KC 708HAVÍŘOV 00 Ostrava-Poruba 735 06 Karviná-Nové Město Dělnická 565, 736 pod 01 Havířov-Město Lokality spadající toto klientské Lokality spadající pod toto klientské Obsluhuje lokality: Albrechtice, Český Těšín, Havířov, Karviná, Horní Suchá, Stonava, Šenov centrum: Ostrava-Poruba, Frýdekcentrum: Orlová, Petřvald, -Místek, Opava, Frýdlant nad OstraBohumín, Doubrava, Rychvald KC KARVINÁ vicí, Frenštát pod Radhoštěm, Kopřivnice, Paskov, Příbor, Staříč, Tř. Osvobození 1571/49, 735Sviadnov 06 Karviná-Nové Město Obsluhuje lokality: Karviná, Orlová, Petřvald, Bohumín, Doubrava, Rychvald

OTEVÍRACÍ DOBA KLIENTSKÝCH CENTER OTEVÍRACÍ DOBA KLIENTSKÝCH CENTER Pondělí 8.00–17.00 Pondělí 8.00–17.00 Úterý 8.00–17.00 Úterý 8.00–17.00 Středa 8.00–17.00 Středa 8.00–17.00 Čtvrtek 8.00–12.00  12.00–17.00 (jen pro pozvané klienty) Čtvrtek 8.00–12.00  12.00–17.00 (jen pro pozvané klienty) Pátek Zavřeno Pátek Zavřeno Sobota 8.00–12.00 Sobota 8.00–12.00 Poznámka:VVpondělí, pondělí, v úterý ve středu v době oddo 12.00 dohodin 13.00 hodinpolední proPoznámka: v úterý a veastředu v době od 12.00 13.00 probíhá bíhá polední přestávka, které je provoz center omezena na přestávka, během které je během provoz klientských centerklientských omezen na jednu přepážku, proto vjednu této době může docházet mírnému prodloužení čekací doby. Děkujeme za pochopení. přepážku, a proto vk této době může docházet k mírnému prodloužení čekací doby. Děkujeme za pochopení.

LINKA A DALŠÍ DŮLEŽITÁ LINKA A DALŠÍ DŮLEŽITÁ TELEFONNÍ ČÍSLA TELEFONNÍ ČÍSLA HAVARIJNÍ LINKA HAVARIJNÍ LINKA 840 113 344 840 113 344  NONSTOP řeší POUZE POUZE havárie havárie řeší a funguje NONSTOP.

LINKA RESIDOMO LINKA RESIDOMO 840 114 115 a [email protected] 840 114 115 a [email protected] • pro stávající nájemníky – řeší • běžné pro stávající nájemníky – řeší věci spojené s nájemním běžné věci spojené s nájemním vztahem (žádosti, dotazy, vyúčtování, drobné opravy, senior asisvztahem (žádosti, dotazy, vyúčtotenční služby a jiné) vání, drobné opravy, senior asis• itenční nformace proa jiné) nové zájemce o proslužby nájem bytů a nebytových prostor: • informace pro nové zájemce o proPo–Pá 7.00–18.00 nájem bytů a nebytových prostor: So–Ne 8.00–16.00 Po–Pá 7.00–18.00 So–Ne 8.00–16.00 TÍSŇOVÉ LINKY Hasiči 150 TÍSŇOVÉ LINKY Záchranná služba 155 Hasiči 150 Městská policie 156 Záchranná služba 155 Policie České republiky 158 Městská policie 156 Jednotné evropské Policie České republiky 158 číslo tísňového volání 112 Jednotné evropské číslo tísňového volání 112

POKLADNA POKLADNA

Pokladna společnosti RESIDOMO Pokladna společnosti RESIDOMO se nachází v budově Klientského se nachází v budově Klientského centra Ostrava na ulici Sokolská centra Ostrava na ulici Sokolská třída 2537/59–2538/61. třída 2537/59–2538/61.

OTEVÍRACÍ DOBA POKLADNY OTEVÍRACÍ DOBA POKLADNY

Pondělí 8.00–11.30  13.00–16.00 Pondělí 8.00–11.30  13.00–16.00 Úterý 8.00–11.30 13.00–14.30 Úterý 8.00–11.30 13.00–14.30 Středa 8.00–11.30 13.00–16.00 Středa 8.00–11.30 13.00–16.00 Čtvrtek 8.00–11.30  Čtvrtek 8.00–11.30  Pátek Zavřeno Pátek Zavřeno

TIPY PRO POHODLNÉ BYDLENÍ PRO POHODLNÉ BYDLENÍ2. Dostatečné větrání 1.TIPY Efektivní topení 3. Sdílení informací 1) Efektivníale topení  – přetápěním, šetřením tepla Všichni nájemnícisledováním totiž hradí minimálně Přetápěním, ani zbytečným šet- ale ani zbytečným Čerstvý vzduch proudící doneuspoříte. bytu je Pravidelným domovřením tepla neuspoříte.nákladů Všichni nánedílnou součástí zdravého bydlení, 80 % průměrných účtovaných na 1 m2 započitatelné podlahové plochy. Neníních proto nutné a webových trýznit se zimou a navývěsek stránek jemníci totižplatit hradístejnou minimálně 80 % a to i v zimě. Ideální je větrat pět- okolo 21 °C. konec sumu, jako kdybyste v bytě drželi optimální teplotu Při přetápění se pak může platba společnosti RESIDOMO budete průměrných účtovaných na krát až šestkrát denně a nárazově, vyšplhatnákladů až na 200 % průměrných nákladů. vždy vědět, co vás čeká a nemine. 1 m2 započitatelné podlahové plochy. to znamená otevřít okna dokořán na Narazíte­‑li jakoukoliv 2) Dostatečné větrání – čerstvý vzduch proudící do bytu je nedílnou součástí zdravého bydlení,naa to i v zimě.nepříIdeální je pět až deset minut a pak je zavřít. Není proto nutné trýznit se zimou jemnost týkající se bydlení, ať už větrat několikrát denně a nárazově. Zabráníte tak kondenzaci vlhkosti a růstu plísní. Zabráníte tak kondenzaci vlhkosti a nakonec platit stejnou sumu, jako jsou to technické závady či choa růstu plísní. kdybyste v bytě drželi optimální tep- sledováním 3) Sdílení informací – pravidelným domovních vývěsek a webových stránek RESIDOMO budete váníspolečnosti sousedů, sdílejte ji s námi. lotu vždy okolovědět, 21 °C. Při pak co přetápění vás čeká se a nemine. Narazíte­‑li na jakoukoliv nepříjemnost týkající Pokud se bydlení, ať užo problému jsou to technické budeme vědět, můžezávady platbačivyšplhat na 200 % chováníaž sousedů, sdílejte ji s námi. Pokud budeme o problému vědět, můžeme jej řešit a rádi to uděláme. můžeme jej řešit a rádi to uděláme. průměrných nákladů. RESIDOMO – Informační magazín pro naše nájemníky. Vydává společnost RESIDOMO, s.r.o., Gregorova 2582/3, 702 00 Ostrava. IČ: 05253268, DIČ: CZ699002915. RESIDOMO – Informační magazín pro naše nájemníky. Vydává společnost RESIDOMO, s.r.o., Gregorova 2582/3, 702 00 Ostrava. IČ: 05253268, DIČ: CZ699002915. Registrační číslo Ministerstva kultury České republiky: MK ČR E 17176. Vedoucí redakční rady: Jana Palová. Složení redakční rady: Pavel Klimeš, Petr Nikel, Kateřina Registrační číslo Ministerstva kultury České republiky: MK ČR E 17176. Vedoucí redakční rady: Jana Palová. Složení redakční rady: Pavel Klimeš, Petr Nikel, Kateřina Piechowicz, Karina Vališová. Kontakt na redakci: [email protected]. Tisk: Dieder, s.r.o. Distribuce: Česká distribuční, a. s. Toto číslo vyšlo v lednu 2017. Piechowicz, Karina Vališová. Kontakt na redakci: [email protected]. Tisk: Dieder, s.r.o. Distribuce: Česká distribuční, a. s. Toto číslo vyšlo v únoru 2017.