www.corner-stone.nl
Al 16 jaa het groo r ts pers con te gres
12 oktober 2010 - Spant | Bussum
11 oktober Kennis-Update
Nestlé vs Greenpeace:
Tools voor Online Persbeleid
12 oktober
Praktijkcongres
Reputatie, pers en social media
13 oktober Masterclass
Persbeleid in crisissituaties
14 oktober Masterclass
Social media crisiscommunicatie
Frits Wester, CDA, PvdA & VVD:
verkiezingscampagnes
Social Media Strategie
Reputatie, pers en
r oorzit te w dagv
itteman W l u a P u
social media
Met medewerking van: Nestlé – Gemeente Amsterdam – de Volkskrant – CDA – VVD – PvdA – Frits Wester KLM – NOS Radio 1 Journaal – Jaap Stronks – SOLV Advocaten – Unilever – ANP VVOJ – RIVM – @ Club van 30 – Consumentenbond – Erwin Blom – Aegon
Praktijk prog Reputatie,
SOCIAL media: de strategie
pers en social media
09.50 * Flip Dötsch | Unilever
Foto: Vara
‘Jarenlang hebben we onze pijlen alleen gericht op traditionele media om indirect te communiceren met onze stakeholders. Social media bieden de kans om je kernbood schap direct bij de stakeholder te krijgen en gelijktijdig relaties en dialogen aan te gaan. Toch zijn er aarzelingen. Maar cases zoals Dell Computer en Domino’s Pizza laten zien dat we simpelweg niet kunnen afwachten.’ Aldus Flip Dötsch van Unilever, één van de eersten in Nederland die een social media (pers)strategie heeft ontwikkeld. Als u wilt weten hoe ze omgaan met hun belangrijkste online stakeholders en hoe ze die volgen? Wanneer ze wel of juist geen dialoog aangaan? Of hoe Unilever tools als Twitter inzet om ‘ambassadeurs’ te creëren? Kom dan luisteren.
De invloed van social media op de beeldvorming van organisaties wordt snel groter. In het afgelopen jaar zijn reputaties gemaakt maar ook gekraakt via Twitter, Facebook, Hyves e.a.. Het is niet langer de vraag óf u social media moet integreren in uw persbeleid. De vraag is: Hoe?
Tijdens het Jaarcongres 2010 kijken we naar de relatie tussen reputatie, pers en social media. Hoe belangrijk zijn social media voor uw reputatie? Hoe komt u tot een degelijke social media (pers)strategie en wat zijn de eerste ervaringen daarmee? Welke rol vervullen de traditionele media en hoe maken ze zelf gebruik van nieuws dat via Twitter, Facebook en blogs bij hen binnenkomt? Ook dit keer kunt u rekenen op topsprekers en natuurlijk (Praktijkcongres!) veel aandacht voor praktijkervaringen en actuele cases. Genoeg redenen om op 12 oktober aan te schuiven bij dagvoorzitter Paul Witteman.
TO TWEET OR NOT TO TWEET?
1 1 .4 0 * Bartho Boer | Gemeente Amsterdam ** Lara Rense | NOS Radio 1 Journaal ** Menno Weij | SOLV advocaten
ook een risico. Immers: ineens is iedereen in je organisatie woordvoerder geworden. Gevoelige informatie ligt – bedoeld of onbedoeld – zo op straat. Hoe ga je hier
Lara Rense doet het (LaRadio), de Gemeente
mee om? Welke spelregels moet je intern
Amsterdam doet het, en u doet het waar
afspreken? Hoe gebruiken journalisten
schijnlijk ook: twitteren heeft een enorme
twitter? En ook heel belangrijk: Wat is
vlucht genomen. Als nieuwsmedium maar
eigenlijk de rechtsgeldigheid van een
ook als middel om rechtstreeks de dialoog
tweet? Kun je er als organisatie op worden
aan te gaan met het publiek. Voor pers
afgerekend? Alles over twitteren, tweets
voorlichters een uitgelezen kans, maar
en tweeps in een verhelderende discussie.
kcongres gramma
dinsdag
12 oktober
Reputatie, pers en social media
‘De toekomst van de media ligt buiten de media’
Jaap Stronks, internetstrateeg
08.30 Registratie en koffie 09.30 Opening door de dagvoorzitter
* Paul Witteman | TV-journalist
09.35 Openingsfilmpje 09.40 Column: De toekomst van de media ligt buiten
PERSBELEID OP DE SCHOP:
ERVARINGEN
10.30 * Jan Driessen | AEGON Nederland N.V. ** Marieke Timmer | RIVM ** Barbara den Uijl | Consumentenbond ‘In het social media-tijdperk kun je je als
Ook de Consumentenbond heeft het over
organisatie nergens meer achter verschuilen.
een andere boeg gegooid, zet o.m. Twitter,
Je moet eerlijk en open zijn en gewoon
YouTube en Hyves in en heeft zelfs een
deugen. Juist daarom is het belangrijk
grassroot-lobbyist in dienst genomen.
rechtstreeks de dialoog aan te gaan met het
En na het verhaal van RIVM vorig jaar over
publiek.’ Aan het woord is Jan Driessen van
de toen deels mislukte HPV-campagne, zijn
AEGON. Een pionier die het aangedurfd
we natuurlijk allemaal benieuwd of ze er nu
heeft om het persbeleid danig op de schop
– door rechtstreeks de dialoog aan te gaan
te nemen door te gaan werken met een
met moeders en dochters – in geslaagd zijn
webcare chatteam, discussies te voeren via
de campagne succesvoller te laten verlopen.
Twitter en ‘Twitterbanketten’ te organiseren.
NIEUWSGARING & -selectie in het SOCIAL MEDIA tijdperk DEBAT
12.20 * Erik van Gruijthuijsen, ANP ** Henk van Ess, Vereniging van Onderzoeksjournalisten (VVOJ) ** Heleen van Lier, de Volkskrant Op social media wordt het nieuws van
de media!
* Jaap Stronks | Internetstrateeg
09.50 Social Media Strategie
* Flip Dötsch | Corporate Media Relations Manager | Unilever
10.30 Persbeleid op de schop
* Jan Driessen | Directeur Communicatie
* Marieke Timmer | Communicatieadviseur
* Barbara den Uijl | Woordvoerder
AEGON Nederland N.V. RIVM Consumentenbond 11.10 Ochtendpauze 11.40 To Tweet or Not to Tweet?
* Bartho Boer | Hoofd bestuursvoorlichting
* Lara Rense | Presentator NOS Radio 1 Journaal * Menno Weij | Partner SOLV Advocaten
Gemeente Amsterdam
12.20 Debat: Nieuwsgaring & - selectie in het social
media-tijdperk
* Erik van Gruijthuijsen | Hoofdredacteur ANP * Henk van Ess | Bestuurslid VVOJ * Heleen van Lier | Social Media Redacteur de Volkskrant
13.00 Lunch 14.00 Case: KLM & Aswolk
* Femke Hoogendoorn | Director Corporate Communications KLM
* Erwin Blom | Oprichter The Crowds
de traditionele journalistiek breeduit
14.40 Case: Nestlé versus Greenpeace
besproken en van commentaar voorzien.
Tegelijkertijd zie je dat zij op hun beurt steeds vaker twitterdiscussies, hyves- pagina’s en blogs aanhalen in hun berichtgeving. Hoe zit het eigenlijk met
* Rita Gijsemans | Woordvoerder Nestlé * Teun van der Laan | Blogger @Club van 30
15.20 Middagpauze 15.40 Case: Rol social media in verkiezingsstrijd
* Frits Wester | RTL-journalist * Stef Blok | Campagneleider VVD * Michael Sijbom | Campagneleider CDA * Dig Istha | Bestuurslid PvdA
Paul Witteman met een Hoofdredacteur,
een Onderzoeksjournalist en de eerste
16.20 De case van het moment
de nieuwsgaring en nieuwsselectie in het social media-tijdperk? Daarover praat
Social Media Redacteur van Nederland. 17.00 Afsluiting door de dagvoorzitter
Prak CASE KLM
TWITTEREN EN FACEBOOKen 63,3% onwetend OVER DE ASWOLK
over uitingen
1 4 .0 0 * Femke Hoogendoorn | KLM ** Erwin Blom | The Crowds
medewerkers
Daar waar in het verleden organisaties nog
naar je toe. Interessanter misschien nog was
Wist u dat bijna tweederde van de organi
moeite hadden om in een crisissituatie via
de wijze waarop KLM social media gebruikte
social media snel en adequaat te reageren,
om de publieke opinie te beïnvloeden.
liet KLM bij de commotie rond de aswolk
Meer weten? Paul Witteman in gesprek met
zien hoe het moet. Niet alleen werd een
Femke Hoogendoorn van KLM en Erwin
aparte website geplaatst, ook via Twitter en
Blom die de verrichtingen van KLM op social
Facebook kwam het laatste nieuws snel
mediagebied volgt.
saties niet monitort wat medewerkers op social media zeggen over de organisatie? Bron: Onderzoek ‘Interne Communicatie & Social Media’ (2010) Corner-Stone
Twitter & de wet Wat zijn de juridische haken en ogen van uitingen op sociale netwerken? Kun je als organisatie worden aangeklaagd op datgene wat medewerkers publiceren? En andersom: welke mogelijkheden biedt de wet om mensen aan te pakken die zich kwetsend uitlaten of leugens verkondigen? Menno Weij van SOLV Advocaten, gespecialiseerd in nieuwe tech nologie, media en communicatie, schetst het juridische kader van social media. Menno is tevens vast panellid bij het programma ‘Juridische Zaken’ van BNR Nieuwsradio.
Case Greenpeace vs Nestlé
lessen in social
media
crisiscommunicatie
1 4 .4 0 * Rita Gijsemans | Nestlé ** Teun van der Laan | @Club van 30 Wat doe je wanneer één van je merken in
Woordvoerder Rita Gijsemans legt uit hoe
social media wordt aangevallen?
Nestlé is omgegaan met deze aanval:
Het overkwam Nestlé toen het merk KitKat
welke actie is genomen richting traditionele
onderwerp werd in een schokkend filmpje
en social media en welke lessen ze daaruit
van Greenpeace over het gebruik van palm
hebben geleerd. Blogger Teun van der Laan
olie. In no-time werd de Facebook-pagina
berichtte over de actie van Greenpeace en
van Nestlé overspoeld met kritiek en ook
de reactie van Nestlé. Wat vindt hij van de
via Twitter werd massaal opgeroepen om
gevolgde strategie?
de producten van Nestlé te boycotten.
ktijkcongres ‘Het is nog nooit zo gemakkelijk geweest om je stakeholders te bereiken’ Flip Dötch, Unilever
Rol social media bij verkiezingen Tweede Kamer 15.40 * Frits Wester | RTL Nieuws ** Stef Blok | VVD ** Michael Sijbom | CDA ** Dig Istha | PvdA
16.20
CASE
van het
MOMENT
Omdat we een zo actueel mogelijk programma willen aanbieden, laten we één case open tot op het laatste moment. Wat of wie is prominent in het nieuws in oktober? Paul Witteman in gesprek met een betrokken journalist en – als hij/zij het lef heeft – de persvoorlichter van de betrokken organisatie c.q. persoon. Onderwerp van gesprek: het persbeleid rondom de kwestie die iedereen in oktober 2010 bezighoudt.
‘Twitter en YouTube zijn niet weg te denken bij
Frits Wester (RTL Nieuws), Stef Blok (VVD),
verkiezingscampagne’, ‘Politicus wil kloof met
Michael Sijbom (CDA) en Dig Istha (PvdA)
de burger dichten via twitter’, …
welke rol social media daadwerkelijk hebben
Na het succes van Obama wordt ook in
gespeeld bij de Tweede Kamer Verkiezingen
Nederland de strijd om de kiezer gevoerd via
van 2010. Wie was het meest vooruitstrevend?
Twitter, Facebook, Linked-in en YouTube.
Wie kreeg de meeste volgers en waarom?
Onder leiding van Paul Witteman evalueren
Welke lessen zijn geleerd?
Masterclass
woensdag
13 oktober 09.00 Kennismaking 09.15
Help! We hebben een crisis
* Kenmerken van een crisissituatie
* De 10 geboden voor crisiscommunicatie * Wat je klaar moet hebben liggen * Het crisisteam * Organisatie van de woordvoering * Hoe informeer en coördineer je de interne
* Bepaling van de persstrategie (Boodschap,
organisatie?
Een calamiteit, gedwongen ontslagen, om-
natuurlijk ook ter uitwisseling van ervaringen
koping, persoonlijke fouten, … Je ontkomt
met vakgenoten.
er niet aan: vroeg of laat heb je te maken met
hoe open, hoe pro-actief, timing, context,
een crisis die het imago van je organisatie
Wat je mag verwachten van deze dag, is een
welke kanalen etc.)
onder druk zet en misschien zelfs beschadigt.
intensieve cursusdag over de dilemma’s van
Cruciaal in zo’n geval is het optreden naar de
de persvoorlichter in crisissituaties en het
media. Ga je in de tegenaanval of negeer je
bepalen van de juiste pers- én social media
de zaak? Ben je open over wat er is gebeurd
strategie. Wat zou jij doen in een specifieke
* Bepaling van de social media strategie
* Juridische valkuilen * Voetangels en klemmen * Hoe ga je om met ‘lekken’? * De crisis-checklist
(webcare, dialoog, tegenactie)
12.30 Lunch
of hou je het binnenskamers? Stel je je pro-
situatie? Hoe reageer je naar de pers? Wat
actief op of reactief? Verontschuldigend of
doe je online? Hoe informeer je je achterban?
beschuldigend?
Wat doe je als je merkt dat er ‘gelekt’ wordt vanuit je organisatie? …
13.30 Praktijkcases Crisiscommunicatie
in
crisissituaties
10.00 Strijdplan: het bepalen van de juiste strategie
Persbeleid
Tijdens de ééndaagse masterclass ‘persbeleid
* Briefing 4 verschillende cases * Uitwerking in teamverband
in crisissituaties’ leer je van Maria Henneman en Charles Huijskens, twee door de wol
15.00 Middagpauze
geverfde communicatie-experts, hoe je pro 15.30 Mediatraining
* Oefenen voor de camera met woordvoering
* Feedback, tips & trics
fessioneel omgaat met de pers én met het publiek (denk aan social media) in tijden van
over crises
crises. Aan de hand van actuele praktijkvoor
17.00 Evaluatie en vragen 17.30
Elke deelnemer krijgt ‘Het Media Handboek’
beelden bespreken zij wat je vooral wel en beslist niet moet doen. In teamverband werk je vervolgens een case uit. Ter oefening, maar
Borrel
Masterclass
donderdag
14 oktober 09.00 Inleiding * Kennismaking * Waarom een strategie noodzakelijk is 09.30 Social Media Strategie: stap voor stap * Randvoorwaarden: de drie C’s * Waaruit bestaat een social media strategie? * Social media monitoring: wat wordt er gezegd? Belangrijkste sites? Wie zijn de opinieleiders? * Wanneer ga je de dialoog aan? * Guidelines en social media policies * Twitter, Facebook, Blogs, YouTube… Welke tools zet je in? * Resultaatmeting. Wanneer doe je het goed? 10.30 Pauze 10.45 Offensieve en Defensieve strategieën * Succesvolle en minder succesvolle praktijkvoorbeelden * Dilemma’s 12.30 Lunch 13.30 Cases * Uitwerken in groepen & terugkoppeling 15.15 Pauze 15.30 De eigen praktijk * Opdrachtbepaling, uitwerking & feedback 16.30 Do’s & Don’ts, vragen etc. 17.00 Borrel
Social Media Strategie
De reputatie van je organisatie wordt hoe langer hoe meer bepaald door hoe er over je organisatie wordt gesproken op sociale net werken. Soms is dat positief, soms ook negatief. De traditionele pers pikt die berichten weer op en de buzz wordt nog groter. Geen wonder dat persvoorlichters zich in de afgelopen periode hebben laten informeren over wat social media zijn en wat ze ermee kunnen. En nu voor de volgende stap staan: het ontwikkelen van een social media strategie. Tijdens deze eendaagse Masterclass laat social media-expert Steven Jongeneel je zien hoe
Over de trainers Charles Huijskens Behoort in Nederland tot de kleine groep communicatiedeskundigen die zich juist in zeer lastige situaties als een vis in het water voelen. Hij startte zijn loopbaan als verslaggever bij de Telegraaf en het NOS-Journaal. In 1992 begon hij zijn adviesbureau, het huidige Huijskens Communications. Hij adviseerde o.a. easyJet,
Wat vooraf ging
Ahold (in de periode na de crisis) en topkok Jamie Oliver. Onder zijn huidige klanten vinden we de curatoren van DSB Bank. Charles is druk bezig met de woordvoering rond de verkoop van de voetbalclub AZ, het stadion, de shirtsponsoring, de gang van zaken rond het Scheringamuseum en de mediastrategie ten opzichte van de stichtingen van o.a. Pieter Lakeman en Jelle Hendrickx. Maria Henneman Adviseert bestuurders van profit- en non-profit organisaties inzake beleids- en communicatiestrategie. Henneman verdiende (inter)nationaal haar sporen als journaliste en als mediaen beleidsadviseur. Zij was o.m. hoofdredacteur bij Netwerk en verslaggever en presentator bij het NOS-Journaal. In 1998 startte zij Maria Henneman Media Management bv. Henneman adviseerde o.a. het UMC St Radboud na het sluiten van het hartcentrum. Het Innovatieplatform en De Zuidas, bedrijfstak voor de Zuidas ontwikkeling, zijn enkele huidige klanten.
Over de trainer Steven Jongeneel is oprichter van Social Embassy & Media Embassy. Social Embassy is gespecialiseerd in het ontwikkelen, begeleiden en uitvoeren van social media-strategieën voor organisaties zoals Toyota, de Nierstichting, het Rode Kruis, Holland Casino, VVD, Samsung en 3FM Request. Tweemaal per jaar publiceert Social Embassy de Social Media Monitor. Dit onafhankelijke onderzoek brengt de aanwezigheid en activiteit in social media in kaart van de Top 100 adverteerders.
je tot zo’n social media strategie komt, welke keuzes je moet maken en hoe je zowel defensief als offensief social media kunt inzetten om je reputatie te bewaken, te herstellen of juist een hechte band op te bouwen met je stakeholders.
2010
Na afloop heb je een concreet stappenplan waarmee je direct aan
Vanaf het begin in 1995
de slag kunt voor je eigen organisatie. Laat social media je niet
is het Praktijkcongres
‘overkomen’: anticipeer en profiteer van de kans om sentimenten
Succesvol Persbeleid
te beïnvloeden. Deelname aan deze masterclass is het begin.
een ontmoetingsplaats voor persvoorlichters uit profit- en nonprofit-organisaties. Jaarlijks laten enkele honderden deelnemers zich informeren over belangrijke ontwikkelingen op hun vakgebied en leren ze van ervaringen van collega’s. Het is niet voor niets een Praktijkcongres.
Kennis-Update programma11 oktober Tools voor maandag 08.30 Registratie en koffie
09.30 Tijd voor een andere persbenadering?
Online Persbeleid
* Arjan Dasselaar
10.00 De nieuwsmarkt volgens Bart Brouwers
* Bart Brouwers, Hoofdredacteur Lokaal Online, Telegraaf Media Nederland
Het vak van de persvoorlichter is er
sation en videopersberichten &
de afgelopen periode alleen maar
infographics. Met een inspirerend
interessanter op geworden. Er zijn
begin van dagvoorzitter Arjan
veel gerichtere media en mogelijk-
Dasselaar en een zeer praktisch
heden bijgekomen om je reputatie
einde met cases over de social
te bouwen, te bewaken en zonodig
media releases van Cardif en het
te herstellen. Tijdens deze Kennis-
Nuon Solar Team.
Update Tools voor online persbeleid
Profiteer van deze mogelijkheid om
krijg je de mogelijkheid om in één
in één dag de diepte in te gaan op
dag je kennis van een aantal nieuwe
aspecten die uw pers- en social
13.30 Workshops deel 2: Keuze uit 3 workshops
technieken te updaten: monitoring
mediabeleid een stuk succesvoller
1 Monitoring & Webcare,
& webcare, search engine optimali-
kunnen maken.
2 Search Engine Optimalisation (SEO),
3 Videopersberichten & Infographics,
Tijd voor
persbenadering
een andere
0 9 .3 0 * Arjan Dasselaar
10.30 Ochtendpauze 11.00 Workshops deel 1: Keuze uit 3 workshops
1 Monitoring & Webcare,
2 Search Engine Optimalisation (SEO),
3 Videopersberichten & Infographics,
Ronald van der Aart, Repmen Jan Willem Alphenaar, PR 2.0 expert & blogger Bertwin Tiemersma, Manager Communicatie & Voorlichting, Achmea 12.30 Lunch
Ronald van der Aart, Repmen Jan Willem Alphenaar, PR 2.0 expert & blogger Bertwin Tiemersma, Achmea, Manager Communicatie & Voorlichting, Achmea 15.00 Middagpauze 15.20 Case: Van perskamer naar social media room
Communications & CSR Cardif
‘Juist in een tijd dat je veel media
16.00 De Social Media Release van het
gerichter kunt werken, is het
zonde om in oude methoden
Nuon Solar Team
Dasselaar, o.m. journalist bij Elsevier en columnist voor NU.nl. Hij gaf les in internetjournalistiek aan de Rijksuniversiteit Groningen, Universiteit Leiden en de Erasmus Universiteit. Op zijn bekende enthousiasmerende manier laat hij zien hoe online persbeleid er volgens hem uit zou moeten zien; wat anders is geworden en wat blijft. 30 Minuten inspiratie.
De nieuwsmarkt volgens
* Ariane Volz, Woordvoerder, Nuon * Stijn Rohof, Marketing Communications Adviseur, Nuon
te blijven hangen’, aldus Arjan
* Marieke van Zuien, Hoofd Corporate
16.45 Conclusies door de dagvoorzitter
met aansluitend borrel
Wat is een
‘social media release’? Een social media release is een webpagina waarbij alle content en informatie vergaard is. Denk daarbij aan filmpjes, foto’s, Powerpoint’s,
Bart Brouwers
geluidsfragmenten en andere multimediale
1 0 .0 0 * Bart Brouwers, Telegraaf Media Groep Arjan Dasselaar vraagt Bart Brouwers, voorheen hoofdredacteur
Het interessante van een SMR is het ‘sociale’
Spits! en tegenwoordig vanuit de Telegraaf Media Groep bezig
netwerken zoals Youtube, Slideshare en
met een project voor hyperlokaal nieuws, het hemd van het lijf.
Flickr.com en kan dus afzonderlijk ook voor
Hoe ziet hij de markt van nieuws veranderen en welke kansen
een viraal effect zorgen. Daarnaast staan er
biedt dat?
zogenaamde ‘share’ logo’s bij zodat mensen
content. Daarnaast bevat het de hoofd boodschappen en kant en klare quotes. element., Alle content staat ‘gehost’ op sociale
content kunnen delen via bv nujij.nl en Digg.
11 oktober Kennis-Update Tools voor online persbeleid 12 oktober
Praktijkcongres Reputatie, pers en social media 13 oktober Masterclass Persbeleid in crisissituaties 14 oktober Masterclass Social Media Strategie
Schrijf je in vóór 17 juli en ontvang
gratis het boek
‘Geen Commentaar!’
LET OP!!! Dit is de snijlijn van de pagina.
dinsdag
23 november Dinsdag 23 november:
Ook interessant voor u:
Ook interessant voor u
Stoomcursus online persbeleid In 1 dag naar persvoorlichter 2.0 Na groot succes vorig jaar vindt ook dit jaar
STOOMCURSUS de stoomcursus online persbeleid plaats.
‘ONLINE PERSBELEID’ Deze dag
is bij uitstek geschikt voor mensen die de eerste stappen
zetten in het integreren van online media zoals
LET OP!!! Dit is de snijlijn van de pagina.
Twitter, YouTube, blogs in de persstrategie.
In 1 dag naar je organisatie wordt persvoorlichter 2.0
Je hoort hoe je kunt monitoren wat er over gepubliceerd. En óf en zo ja hóe je vervol gens de dialoog moet aangaan. Ariën Stuijt en Marie-José van Bentum van Hill & Knowlton verzorgen de stoomcursus. Na afloop ga je naar huis met concrete ideeën en handvatten voor een succesvol online persbeleid Meer informatie: www.corner-stone.nl
Na groot succes vorig jaar vindt ook dit jaar de stoomcursus online persbeleid plaats. Deze dag is bij uitstek geschikt voor mensen die de eerste stappen zetten in het integreren van online media zoals Twitter, YouTube, blogs in de persstrategie. Je hoort hoe je kunt monitoren wat er over je organisatie wordt gepubliceerd. En óf en zo ja hóe je vervolgens de dialoog moet aangaan. Ariën Stuijt en Marie-José van Bentum van Hill & Knowlton verzorgen de stoomcursus. Na afloop ga je naar huis met concrete ideeën en handvatten voor een succesvol online persbeleid
Meer informatie: www.corner-stone.nl
Kennis-Update
WORKSHOPS
K
Kies twee workshops naar keuze Workshop 1
Online monitoring & Webcare 10.30
+
Workshop 2
nee ans: m je pers beri laatste als o cht mee e mat feneria al
Search Engine Optimalisation (SEO) 1 0 .3 0
* Ronald van der Aart | RepMen
13.30
+
Workshop 3
Videopersberichten & infographics 10. 30
* Jan Willem Alphenaar
1 3 .3 0
+
13. 30
* Bertwin Tiemersma | Achmea
Steeds meer organi
Eén van de kansen
Geen persbericht
saties beseffen dat
van online persbeleid
hoort anno 2010
het belangrijk is het
is dat je meer moge
nog de deur uit te
internet te monitoren
lijkheden hebt om
gaan zonder beeld
en te weten hoe er
de beeldvorming
materiaal: fotografie,
over je organisatie of
over je organisatie
een maximaal
merk wordt gesproken
te beïnvloeden.
1 minuut durende
op (micro-) blogs,
B.v. door ervoor te
videoboodschap of
forums en vergelijkingssites. Pioniers als UPC
zorgen dat bepaalde (positieve) berichten
een humoristische infographic. Niet omdat
en Vodafone monitoren niet alleen, maar rea
zo snel mogelijk worden gevonden door
wij dit willen maar omdat onze stakeholders
geren ook vanuit speciale webcare-afdelingen.
zoekmachines. En andere berichten juist zo
hierom vragen. Voldoe je aan hun eisen
In deze workshop vertelt Ronald van der Aart,
moeilijk mogelijk. Je begrijpt het al: we hebben
dan is de kans ruim 8x groter dat je bericht
destijds als Director Corporate Communica
het over Search Engine Optimalisation,
wordt opgenomen in online/offline media
tions van UPC nauw betrokken bij het eerste
oftewel SEO. Jan Willem Alphenaar, PR 2.0-
en liever nog: wordt doorgezonden.
webcare-team van Nederland, u alles wat
expert en blogger voor o.m. Marketingfacts
Bertwin Tiemersma van Achmea leert je in
u moet weten over online monitoring en
wijdt je tijdens deze workshop in in SEO,
korte tijd alles over het maken en distribueren
webcare. U kunt een workshop verwachten
laat je zien hoe een persbericht ‘nieuwe stijl’
van videopersberichten en infographics,
vol theorie, ‘lessons learned’ van o.m. UPC,
(= volgens Google-regels) eruit ziet én
waarna je ‘de markt opgaat’ voor hands-on
DSB en Kodak, praktische do’s & dont’s en
presenteert een actueel onderzoek over online
tips over o.m. scriptschrijven, monteren en
discussie.
PR bij de top 50 bedrijven van Nederland.
distributie.
case de social media release van het Nuon Solar Team 16.00 * Ariane Volz, Nuon * Stijn Rohof, Nuon
Case Cardif
VAN PERSKAMER NAAR SOCIAL MEDIA ROOM 15. 20 * Marieke van Zuien, Cardif Als één van de eerste organisaties in Nederland heeft Cardif , het verzekerings onderdeel van BNP Paribas Groep, van haar perskamer een social media room gemaakt. Waarom heeft ze deze stap genomen? Hoe ziet de social media room eruit? Wie maken er gebruik van en hoe? Marieke van Zuien over haar ervaringen
In de aanloop naar de World Solar Challenge
webpagina: persberichten, quotes, weetjes,
heeft Nuon op social media-gebied alles uit
foto’s, maar ook grove beelden die nog
de kast gehaald om de buzz rond het Nuon
bewerkt konden worden. Hierdoor werd
Solar Team zo groot mogelijk te maken.
het voor journalisten, bloggers en andere
Hyves, Twitter, YouTube en een Online Game
geïnteresseerden wel erg makkelijk om te
zijn samengevoegd tot een Social Media
berichten over het Nuon Solar Team.
Release (SMR). Alle media-activiteiten zijn
Ariane Volz en Stijn Rohof van Nuon over
gebundeld en gepubliceerd op een speciale
de SMR en hun ervaringen (good & bad).
tot nu toe.
details
Aanmeldingsformulier
JA, ik neem deel aan het Praktijkcongres Succesvol Persbeleid 2010. Ik kies voor de volgende optie(s): (graag de hokjes van uw keuze aankruisen) Kennis-update Tools voor Online Persbeleid op 11 oktober
Ik kies voor de volgende 2 workshops (2 keuzes aankruisen): Monitoring & Webcare Search Engine Optimalisation (SEO) Videopersberichten & Infographics
PRAKTIJKCONGRES SUCCESVOL PERSBELEID op 12 oktober
Masterclass: ‘Persbeleid in crisissituaties’ op 13 oktober Masterclass: ‘Social Media Strategie’ op 14 oktober 1 Voor-/Achternaam:_______________________________ m/v Functie:________________________________________________ Email:__________________________________________________ 2 Voor-/Achternaam:_______________________________ m/v Functie:________________________________________________ Email:__________________________________________________ 3 Voor-/Achternaam:_______________________________ m/v Functie:________________________________________________ Email:__________________________________________________ Bedrijf:_________________________________________________ Adres:____________________________________________________ Postcode:__________________ Plaats:______________________ Telefoon:_______________________________________________ Ondergetekende gaat akkoord met de in deze brochure opgenomen inschrijvingsvoorwaarden. Het deelnamebedrag wordt voldaan binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur.
organisatie
Corner-Stone Marketing & Sales Programmes Lorentzplein 34, 2012 HJ Haarlem Tel. 023 - 542 19 26
locatie Spant!, Bussum Dr. Abraham Kuyperlaan 3 1402 SB Bussum
deelnameprijs € 795,-* Kennis-Update € 795,-* Jaarcongres Masterclass Persbeleid in crisissituaties € 795,-* € 795,-* Masterclass Social Media Strategie Prijzen excl. BTW en inclusief lunch koffie/thee en documentatie.
5 makkelijke manieren om u in te schrijven Corner-Stone Marketing & Sales Programmes Antwoordnummer 1220 2000 VG Haarlem Fax: 023 - 542 04 95 Telefoon: 023 - 542 19 26 E-mail:
[email protected] Website: www.corner-stone.nl Uw inschrijving wordt door ons schriftelijk bevestigd. Nadat wij uw betaling hebben ontvangen, zenden wij u uw entreebewijs.
Bent u onverwacht verhinderd? Vervanging is altijd mogelijk. Degene die u vervangt heeft toegang op vertoon van het aan u gerichte entreebewijs. Annulering is uitsluitend schriftelijk mogelijk. Voor annuleringen tot twee weken voor het congres wordt € 50,-- aan administratiekosten in rekening gebracht. Na deze datum bent u het volledige deelnamebedrag verschuldigd (dus ook als u nog niet heeft betaald).
Datum:_ _______________________________________________ Handtekening:_________________________________________ Je kunt dit formulier ongefrankeerd sturen naar: Corner-Stone | antwoordnummer 1220 | 2000 vg haarlem
Faxen kan ook: 023 - 542 04 95
Schrijf je in vóór 17 juli en ontvang gratis het boek ‘Geen Commentaar!’
Met medewerking van: Nestlé – Gemeente Amsterdam – de Volkskrant – CDA – VVD – PvdA – Frits Wester – KLM – NOS Radio 1 Journaal – Jaap Stronks – SOLV Advocaten – Unilever – ANP – Vereniging van Onderzoeksjournalisten – RIVM @ Club van 30 – Consumentenbond – Erwin Blom – Aegon
