reparatieverzoeken A - Z

reparatieverzoeken

A-Z

2

Onderhoud U huurt een woning van Woonservice Urbanus. Om prettig te kunnen wonen dient onderhoud aan de woning gepleegd te worden. Woonservice Urbanus voert daarom onderhoud uit aan uw woning. Daarnaast heeft u ook zelf een taak in het onderhouden van de woning.

Wie doet wat Er bestaat onderscheid tussen onderhoud uitgevoerd door Woonservice Urbanus en onderhoud dat voor uw eigen rekening komt. Wie wat doet is wettelijk vastgelegd. Uw verplichtingen als huurder betreffen met name kleine herstellingen aan de binnenzijde van de woning. Voorzieningen die u zelf in en om de woning hebt aangebracht dienen altijd op uw eigen kosten te worden gerepareerd.

Service-abonnement, glasverzekering en rioolverzekering Voor glasschade, klein huurdersonderhoud en verstoppingen biedt Woonservice Urbanus een glasverzekering, service-abonnement en rioolverzekering aan. Voor een klein bedrag per maand nemen wij dan veel van de onderhoudswerkzaamheden, die normaal voor uw rekening komen, van u over. In deze op alfabet gerangschikte lijst kunt u in een oogopslag zien of onderhoud en herstel voor uw rekening komt of voor rekening van Woonservice Urbanus.

A

Woon servic e Urb Huur anus der Servic e-abo n n em Rioolv ent erzek ering Glasv erzek ering

Reparatieverzoeken voor rekening van:

Aanrecht Herstel van het aanrechtblok , aanrechtblad en bovenkastjes X Afstellen en vervangen van scharnieren, sluitingen en handgrepen van de deurtjes, bovenkastjes en laden X X Ontstoppen van de syfon van de aanrecht X Vervangen door veroudering (minimaal 15 jaar oud) X Afvoer (zie ook sifons) Repareren van de afvoer van wastafels, douche, aanrecht, wasmachine en fonteintje X Ontstoppen en reinigen van riolering in de woning en buiten de woning tot aan de gemeente aansluiting (erfgrens). X Afzuigkap Onderhoud en vervanging van uw eigen afzuigkap X Antenne Voor storingen aan de kabel: @Home: 0800-0760 X Individuele antenne / schotel Zonder toestemming van Woonservice Urbanus mag u géén antenne of schotel plaatsen. X

B

X

X

Behang Behangen van muren X Bel Onderhoud van gemeenschappelijke bel en belinstallatie in appartementen X Onderhoud van de bel en belinstallatie in een individuele woning X X Vervangen bedrading (indien technisch nodig) X Bestrating Bestrating tuin en carport X Herstel van betrating t.g.v. ernstige grondverzakking X X Bestrating van gemeenschappelijke (achter)paden X Schoonhouden van gemeenschappelijke achterpaden X Bomen onderhoud in uw tuin: zie ons tuinenbeleid X


4

Brandblusmiddelen In de woning X In de gemeenschappelijke ruimten X Brievenbus Reparatie van de brievenbus in uw voordeur X X Reparatie van brievenbussen in portieken en gemeenschappelijke ruimten X Losse brievenbus aan de gevel (indien eigendom van de Woonservice Urbanus) X Centrale verwarming individueel (indien eigendom van Woonservice Urbanus) Periodiek onderhoud en oplossen storingen X Bijvullen en ontluchten X Schade door bevriezing X Schade door bevriezing (indien veroorzaakt door nalatigheid van de huurder) X

C

Closet Technisch onderhoud closetpot en reservoir Vervangen door veroudering Closetrolhouder repareren en vervangen Closetbril vervangen Vlotter in reservoir vervangen Schoonhouden sanitair

D

X

X

X X X X

X X X

X

Daken Onderhoud en vervangen van dakbedekking, dakdoorvoer, dakgoot, dakramen e.d. X Schoonhouden van dakgoot en regenpijp van eengezinswoningen en andere laagbouwwoningen X X Schoonhouden hemelwaterafvoer van appartementen X Herstel van het dak door werkzaamheden die in uw opdracht of door u zijn uitgevoerd X Dakpannen Vervangen van kapotte dakpannen X

Woon servic e Urb Huur anus der Servic e-abo n n em Rioolv ent erzek ering Glasv erzek ering Dakramen Onderhoud en reparatie (exclusief glas) X X X Glas van dakramen Dekvloer X Reparatie na beschadiging door (verwijderen) vloerbedekking Deurbel (zie bel) Deuren Voor het veranderen of vervangen van buitendeuren heeft u altijd schriftelijke toestemming nodig van Woonservice Urbanus Herstellen of vervangen van deuren bij houtrot of normale slijtage X X Vervangen of repareren na uitwaaien X X Glas in deuren X X Scharnieren en sloten Klemmende binnendeuren X X Schilderwerk binnendeuren Deurdranger Repareren en vervangen van deurdrangers op toegangsdeuren aangebracht door Woonservice Urbanus X Deuropener (elektrisch) Onderhoud en reparatie van elctrische deuropeners op toegangsdeuren aangebracht door Woonservice Urbanus X X Batterij van afstandsbediening Douche Onderhouden en vervangen van doucheslang, glijstang, handdouche, X X ophangpen, spiegel, planchet en zeepbakje Vervangen ten gevolge van veroudering X

E

Elektra Onderhouden en vervangen van leidingen en zekeringenkast X Onderhouden en vervangen van schakelaars en stopcontacten X X Onderhouden en vervangen van verlichting in gemeenschappelijke ruimten X Vervangen ten gevolge van veroudering X Zekeringen vervangen X Erfafscheidingen (zie tuinen)

G


6

Garage Voor het zelf bouwen van een berging of garage heeft u altijd toestemming nodig van Woonservice Urbanus en dient u bij de gemeente te informeren of een bouwvergunning noodzakelijk is. Herstel vloeren, onderhoud dak en buitenschilderwerk (aangebracht door Woonservice Urbanus) X Onderhoud binnenzijde en schilderwerk binnen (aangebracht door Woonservice Urbanus) X Scharnieren en sloten (zie hang- en sluitwerk en indien aangebracht door Woonservice Urbanus) X X Gasinstallatie Onderhouden en vervangen van leidingen in de woning X Onderhoud aan zelf aangebrachte gaskraan en leidingen X Onderhoud en vervanging van de gaskraan in de keuken X X Gasslang voor het gasfornuis X Gemeenschappelijke ruimten Schoonhouden van portiek, trappenhuis en gemeenschappelijke gangen als dit is opgenomen in de huur X Schilderen en witten X Vloerafwerking X Gevel Onderhoud aan de buitengevel zoals schilderwerk en herstellen van het voegwerk X Geiser Onderhoud en huur geiser X Glas (zie ruiten) Goten (zie dak)


H

Hang- en sluitwerk Onderhouden en repareren van deurkrukken, scharnieren en sloten van buiten- en binnendeuren en ramen. X X Repareren van sloten ten gevolge van inbraak of vernieling door derden (bij afgifte politierapport) X Vervangen van scharnieren, deurkrukken, sloten van buiten- en binnendeuren en ramen door slijtage. X X De toegangsdeuren van de gemeenschappelijke ruimten X Huistelefoon Onderhoud van de huistelefoon en bijbehorende installatie X Hemelwaterafvoer (zie daken)

I

Individuele antenne (zie antenne) Insectenbestrijding (zie ongediertebestrijding)

K

Kabeltelevisie (zie antenne) Kasten Onderhouden en repareren van losse kasten. X Onderhouden en repareren van muurkasten. X X Kitvoegen Onderhouden en vervangen X Kozijnen Schilderwerk aan de buitenkant van buitenkozijnen en vervangen/repareren bij houtrot X Schilderwerk aan de binnenzijde van buitenkozijnen X Schilderwerk van alle binnenkozijnen X Repareren of vervangen na beschadiging door uitwaaien X Schilderwerk van alle kozijnen in gemeenschappelijke ruimten X Onderhoud van kunststof of aluminium kozijnen X Schoonhouden van kunststof of aluminium kozijnen X

Reinigen van ventilatieschuiven Vervangen en rapareren van ventilatieschuiven Kranen Onderhouden van (meng)kranen Stop- en aftapkraantjes onderhouden Vervangen ten gevolge van veroudering Schoonhouden en ontkalken van (meng)kranen


8

X X X X

X X

X X

L

Lekkage Repareren van leidingen, daken en gevels X Als de lekkage het gevolg is van onzorgvuldig gebruik zoals door bevriezing van leidingen of belopen van het dak X Schade aan inboedel, behang e.d. door een lekkage zal in veel gevallen gedekt worden door een inboedelverzekering X Leuningen (zie ook trappen) Vastzetten en repareren X X Lift en liftinstallatie Onderhoud X Ligbad Onderhoud en reparatie op standaard niveau X Luiken (kruipruimte) Vervangen en repareren X

M

Mechanische ventilatie / Warmte terug winning (WTW) Onderhoud en reparatie X Schoonmaken van de filters X Vervangen en repareren van roosters en schuimrubberen filters X X Filters WTW vernieuwen (1x per jaar) X Muren (zie stukaduurswerk)

N

Naamplaatje Bij de woning Bij woongebouwen


10

X X

O

Ongediertebestrijding Houtworm en boktor X Wespen(nesten), bijen(nesten) en hommels X Kakkerlakken X Kakkerlakken in flatgebouwen / openbare / gemeenschappelijke ruimten X Mieren, muizen, ratten en overige ongedierte X Ontsmetting van de woning Het ontsmetten van de woning of gedeeltes hiervan X

P

Paden (zie bestrating) Pannen (zie dakbedekking) Parket en houten vloeren Voor het leggen van houten vloeren zijn regels. Wilt u hierover meer weten, neem dan contact op met de afdeling Techniek Onderhoud X Plafonds Repareren, witten en herstellen van scheuren X Repareren van scheurvorming ten gevolge van constructiefouten X Planchet (zie douche) Plavuizen en tegelvloeren Voor het leggen van tegels zijn regels. Wilt u hierover meer weten, neem dan contact op met de afdeling Techniek Onderhoud, indien eigendom van de huurder X Onderhoud, indien eigendom van Woonservice Urbanus X


R

Radiator (zie ook centrale verwarming) Radiatoren zijn nagenoeg onderhoudsvrij. Problemen met radiatorknop(pen) kunt u melden bij de monteur tijdens de periodieke onderhoudsbeurt aan uw installatie Ontluchten X Schade door bevriezing X Schilderen van radiatoren (met radiatorenlak!) X Ramen (zie kozijnen en ruiten) Regenpijp Onderhoud en ontstoppen bij laagbouwwoningen X X Onderhoud en ontstoppen bij gestapelde bouw X Riolering Repareren na verzakking of vervangen na slijtage X Ontstoppen van riolering, leidingen en putten X X Rookmelders Onderhoud en batterijen X Vervanging en reparatie X Ruiten Vervangen van gebroken ruiten in woningen binnen en buiten X X Vervangen van gebroken ruiten in algemene ruimtes X

S

Schakelaars Onderhoud en vervangen Vervangen door veroudering Scharnieren (zie hang- en sluitwerk) Schilderwerk Schilderwerk aan de buitenzijde Schilderwerk in de woning Schilderwerk in gemeenschappelijke ruimten

X X

X X X

X


12

Schoorsteen Onderhoud en herstel aan rookkanaal en voegwerk X Het vegen van de schoorsteen i.v.m. een open haard, voorzethaard of kachel X (min. 1 x per jaar) Schotelantenne (zie antenne) Schuren (zie garage) Schuttingen (zie tuinen) Sifons X Ontstoppen Vervangen door veroudering X X X Lekkage van sifons Sleutels Sleutels worden éénmalig verstrekt bij de verhuur van de woning. Bij zoekraken of beschadiging van de sleutels moet u zelf nieuwe sleutels laten maken. X Uitwisselen van cilinders op verzoek van de huurder Sloten (zie hang- en sluitwerk) Spiegels X Vervangen na beschadiging Vervangen van spiegels in de douche waarin “het weer” zit X Stopcontacten (zie elektra) Stortbak (zie closet) Stukadoorswerk Losraken van het stukadoorswerk van de ondergrond X X Repareren door beschadiging

T

Tegels Repareren en vervangen van tegels na beschadiging X Vervanging door veroudering, slijtage of spontaan loslaten X Tegelvloeren (zie plavuizen) Telefoonaansluiting Voor storingen aan uw vaste telefoon aansluiting kunt u contact opnemen met 0800-0407 X Terrassen (zie bestrating)

Woon servic e Urb Huur anus der Servic e-abo n n em Rioolv ent erzek ering Glasv erzek ering Terrasafscheiding X Onderhoud X Vervangen door veroudering Thermostaatkranen X X Onderhoud en reparatie X Vervangen door veroudering Tochtstrippen X Onderhoud van door ons aangebrachte tochtstrippen Vervangen van door ons aangebrachte tochtstrippen X X Aanbrengen van tochtstrippen Trappen X Reparatie van trap X Onderhoud van de trap, zoals schilderwerk X X Onderhouden scharnieren van vlizotrap X Vastzetten en repareren van traphekken X Vervangen na slijtage bij normaal gebruik X Schoonhouden van trappen in gemeenschappelijke ruimten Tuinen Voor het bouwen van schuttingen, volières, honden- en duivenhokken en bergingen in de tuin heeft u altijd schriftelijke toestemming nodig van Woonservice Urbanus X Bomen onderhoud in uw tuin: zie ons tuinenbeleid X Aanleg en onderhoud Aanleg en onderhoud van gemeenschappelijke tuinen als dit in de huurprijs is opgenomenX X Onderhoud van tuinmuren en schuttingen die bij de woning horen X Onderhoud van eigen erfafscheidingen

V

Vensterbank Onderhoud en schoonhouden Vervangen door veroudering Ventilatie (zie ook mechanische ventilatie) Schoonhouden van de roosters en ventilatieschuiven

X X X

Verlichting Onderhouden en vervangen van verlichting in gemeenschappelijke ruimten (indien opgenomen in de huur) Vervangen van lampen en fittingen in en aan de woning Vervangen oude bedrading Buitenverlichting: reparatie armatuur indien eigendom van Woonservice Urbanus Buitenverlichting: reparatie armatuur indien eigendom van huurder Vlizotrap (zie trap) Vloeren (zie dekvloer, parket en plavuizen) Vlotter (zie closet)


14

X X X X X

W

Wandafwerking Repareren, witten, behangen en schilderen Warmwatertoestel (zie centrale verwarming en geiser) Wastafels X Vervangen ten gevolge van slijtage Vervangen ten gevolge van beschadiging door huurder Waterleiding X Onderhouden en vervangen X Herstellen na schade of bevriezing (er mag geen sprake zijn van nalatigheid) Lekkende kranen

X

X

X

X

X

X

Z

Zeepbakjes Vervanging na beschadiging Zonwering (buiten) Voor het aanbrengen van een zonwering heeft u altijd toestemming nodig van Woonservice Urbanus Onderhouden en vervangen

X

versie september 2010

Heeft u vragen?

Woonservice Urbanus beantwoordt graag al uw vragen over reparatieverzoeken. U kunt contact opnemen via ons telefoonnummer (077-3586750) of persoonlijk langs komen gedurende de openingstijden.

Schoolstraat 2 5951 CJ Belfeld

T (077) 358 67 50 F (077) 358 67 51

Postbus 4025 5950 AA Belfeld

[email protected] www.ws-urbanus.nl

reparatieverzoeken A - Z

Recommend Documents