RELATIE TUSSEN PERFECTIONISME EN STRESS BIJ YOUNG PROFESSIONALS

RELATIE TUSSEN PERFECTIONISME EN STRESS BIJ YOUNG PROFESSIONALS

I Digne Consult Europe | 's Gravelandseweg 86-26-1217EW Hilversum, Nederland |+31 35 531 82 88 | [email protected] I1 | Digne Consult Asia Pacific | 20 Maxwell Road #11-23, Maxwell House, Singapore 069113 l +65 62 20 51 20 | [email protected] | | www.theyoungprofessionalgroup.com I www.digneconsult.com |

Inhoudsopgave

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Young Professionals en Stress Perfectionisme Perfectionisme bij Young Professionals Samenvatting Test Perfectionisme op het Werk Tips voor Young Professionals Tips voor de manager van de Young Professional Referenties

3 5 7 10 11 14 15 16

Appendices Ap’dix A: Onderzoek Perfectonisme bij Young Professionals Ap’dix B: Quotes Young Professionals deelname onderzoek 2015

18 19 21

Mijn bevindingen en conclusies in deze whitepaper zijn gebaseerd op literatuuronderzoek. Vervolgens heb ik deze geinterpreteerd en toegeschreven naar de situatie van Young Professionals. Kim de Jong, januari 2016


1. Young Professionals en Stress Young Professionals ervaren vaak aanhoudelijke spanning, ook wel stress genoemd. Uit onderzoek van het ArboNed (2015) blijkt namelijk dat 33% van het langdurig verzuim in het afgelopen jaar te maken had met stressgerelateerde klachten, zoals b.v. hartkloppingen. Dit vooral onder werknemers tussen de 25 en 34 jaar. Ongeveer tien jaar geleden gold een soortgelijke piek in psychisch verzuim voor werknemers tussen 35 en 44 jaar. Dit wil dus zeggen dat het psychische verzuim verschuift naar een steeds jongere leeftijdscategorie. Tegenwoordig horen we steeds meer dat stressklachten zelfs de belangrijkste oorzaak van verzuim zijn bij werknemers jonger dan 25 jaar. Een verontrustende ontwikkeling, deze Young Professionals komen pas net op de arbeidsmarkt kijken. Stressgerelateerde klachten kunnen zich daarnaast op de lange termijn ontwikkelen tot een burn-out, het gevoel opgebrand te zijn. Een burn-out bestaat uit drie componenten, namelijk: uitputting, cynisme en verminderd zelfvertrouwen. Steeds meer Young Professionals ervaren ook dit gevoel van opgebrand te zijn. Zo bleek in 2013 ongeveer 13,8% van de werknemers tussen de 25 en 29 jaar last te hebben van burnoutklachten zoals geheugenproblemen (TNO, 2013). In 2014 was dit percentage gestegen tot 14,6% (TNO, 2014). In 2015 spreken we van een percentage van 16,6%. Voor jongeren met een flexibel arbeidscontract hebben we het zelfs over 19% (TNO, 2015). Young Professionals zouden tot de generatie met de onbegrensde mogelijkheden horen. Dat dit niet alleen maar voordelen heeft, blijkt wel uit de hierboven genoemde cijfers over stress en burn-out bij deze jonge werknemers. Hoe komt het nou dat deze onbegrensde mogelijkheden ook nadelig kunnen zijn? Hieronder volgen een aantal redenen: Keuzestress Als er zoveel mogelijkheden zijn, is het dan ook niet moeilijker om keuzes te maken? Dit blijkt inderdaad het geval te zijn en de flexibele, opportunistische maatschappij leidt dan ook vaak tot het volgende fenomeen: keuzestress. Deze keuzestress bestaat uit de angst om verkeerde keuzes te maken, bijvoorbeeld over de juiste loopbaan. Young Professionals geven aan het mede hierdoor ook moeilijk te vinden knopen door te hakken wat betreft hun carrière. Ze voelen zich soms zelfs schuldig over deze luxe. Ze vragen zich dan ook al gauw af: ‘Met al deze vrijheden en mogelijkheden, zou ik dan eigenlijk niet gewoon tevreden en gelukkig moeten zijn?’. Het kan echter verstikkend werken, de angst om allesbepalende keuzes te maken waar je de rest van je leven aan vastzit. Want zo denken veel Young Professionals: dat hun keuze bepalend is voor de rest van hun leven. En omdat er zoveel keuzes zijn, is een ‘goede’ keuze niet meer ‘goed genoeg’. Er bestaat het gevoel dat alles wat je doet leuk moet zijn, dat kregen Young Professionals immers al van jongs af aan van hun ouders te horen: doe wat je leuk vindt. Het leiden van een ‘leuk’ leven is eigenlijk geen eigen keuze meer, het is een verplichting geworden. Als men dan ook niet alles leuk en betekenisvol vindt aan een baan, dan gaat men zich al gauw afvragen of ze er wel geschikt voor zijn. De periode van identiteitsontwikkeling en dus ook onzekerheid en angst om te falen, is hierdoor langer dan ooit. Baanonzekerheid Daarnaast is het momenteel erg moeilijk een baan te vinden, laat staan een baan die past bij de eigen ambities en competenties. Er wordt dan ook wel gezegd dat jonge werknemers vaak ‘vastzitten’ in een baan die niet voldoet aan de verwachtingen die zij vooraf hadden van hun carrière. Ze moeten zich echter wel blijven ontwikkelen en bouwen aan een sociaal netwerk om hun positie op de arbeidsmarkt zeker te stellen. Want zonder baan zitten is voor de meesten geen optie. Het idee dat je het moet ‘waarmaken voor je dertigste’ speelt bij veel Young Professionals. Zij willen het liefst zo snel mogelijk die ene, geweldige baan. Deze haast komt waarschijnlijk grotendeels doordat het bekijken van het succesvolle leven van I Digne Consult Europe | 's Gravelandseweg 86-26-1217EW Hilversum, Nederland |+31 35 531 82 88 | [email protected] I3 | Digne Consult Asia Pacific | 20 Maxwell Road #11-23, Maxwell House, Singapore 069113 l +65 62 20 51 20 | [email protected] | | www.theyoungprofessionalgroup.com I www.digneconsult.com |

leeftijdsgenoten, toegankelijker is geworden door de digitalisering van onze wereld (denk aan social media zoals Facebook, LinkedIn, Twitter en Instagram). Young Professionals zien hun succesvolle leeftijdsgenoten als concurrenten, waardoor er niets anders opzit dan hard door te werken om niet achterop te raken. Dit harde doorwerken blijkt door een ‘praktijkschok’ bij starters ook niet altijd van een leien dakje te gaan. Zo hebben jonge werknemers in eerste instantie moeite met de overgang van studie naar werk: het verbinden van theorie naar de praktijk. Hierdoor blijken Young Professionals niet alleen onzeker over het vinden, maar ook over het behouden van een baan. De paradox van authenticiteit Men wilt zich door bovengenoemde baanonzekerheid onderscheiden, maar ondertussen is iedereen ook voortdurend bezig zichzelf met anderen te vergelijken. Authenticiteit (orginaliteit) is waarnaar wordt gestreefd, maar wat we doen heeft pas waarde wanneer onze omgeving dit ook goedkeurt. Er kan dus ook wel worden gesproken van een paradox, welke door (wederom) social media in de loop van de tijd alleen maar prominenter is geworden. Zo herkennen we misschien de dwangmatige neiging om via bijvoorbeeld Facebook, Twitter en Instagram te etaleren hoe bijzonder het wel niet is waar we op dat moment mee bezig zijn, terwijl dit eigenlijk laat zien dat we behoefte hebben aan de erkenning van anderen. Op deze manier zijn onze bezigheden niet echt meer authentiek te noemen, want deze bestaat enkel in vergelijking met anderen. Men streeft niet meer naar wat zij daadwerkelijk zelf willen, maar wat anderen hen opleggen. Dit kan voor meer verwarring en onzekerheid zorgen bij Young Professionals. Ze vragen zich af: wie of wat ben ik nou echt? Het werkleven vraagt Young Professionals zichzelf te onderscheiden, maar door de paradox van authenticiteit is dat tegenwoordig (vooral door social media) alleen maar moeilijker geworden. Perfectie als maatstaf Omdat de huidige generatie van Young Professionals altijd is verteld te doen waar zij gelukkig van worden (ook al blijkt dit dus in werkelijkheid te worden opgelegd door anderen), zijn ze des te ongelukkiger nu zij (te) hard moeten werken voor een baan waar hun hart niet ligt. Hierdoor verdwijnt het enthousiasme dat zij hadden direct na het behalen van hun diploma. Veel Young Professionals ervaren de onbegrensde mogelijkheden en alle kansen meer en meer als een verplichting. Je bent dan namelijk als individu niet alleen verantwoordelijk voor je eigen successen, maar ook voor je eigen falen. De eisen voor wat ‘normaal’ gedrag is ligt al zo hoog, dat Young Professionals steeds hoger moeten springen om daar bovenuit te steken. Het gaat er niet om of je goed bent, maar of je de beste bent: talent moet immers worden uitgefilterd. Hierdoor is er steeds minder ruimte voor het maken van fouten. Het streven naar succes en perfectie lijkt een plicht te zijn geworden. In deze whitepaper gaan wij wat dieper in op deze laaststgenoemde bron van stress bij Young Professionals. Hierbij zullen we allereerst kijken naar de definitie van perfectionisme en wat voor een (vooral nadelige) invloed dit perfectionisme kan hebben op de werkvloer in het algemeen. Vervolgens wordt bekeken hoe de relatie tussen perfectionisme en stress er specifiek uit ziet bij Young Profesionals. Dit wordt gedaan aan de hand van de uitkomsten van een kwalitatief onderzoek dat wij zelf hebben uitgevoerd, omdat er hier (nog) maar weinig literatuur over te vinden was. Tot slot worden er nog een vragenlijst en tips aangeboden. Op deze manier kunnen Young Professionals zelf onderzoeken in welke mate zij perfectionistisch zijn en wat zij (indien gewenst) kunnen doen om de negatieve gevolgen van perfectionisme aan te pakken.


2. Perfectionisme Perfectionisme is een persoonlijkheidstrek die wordt gekarakteriseerd door het streven naar volmaaktheid, hoge standaarden voor prestatie en overdreven kritische evaluaties van het eigen gedrag (Flett & Hewitt, 2002; Frost, Marten, Lahart & Rosenblate, 1990). Sinds kort onderscheiden we deze persoonlijkheidstrek in twee dimensies, namelijk in die van perfectionistische zorgen en perfectionistische inspanningen (Stoeber, 2014). Hierbij bestaan perfectionistische zorgen voornamelijk uit de angst voor het maken van fouten en de negatieve evaluaties van anderen. Perfectionistische inspanningen betreffen het daadwerkelijke streven naar de hoge standaarden voor prestatie. Beide dimensies komen vaak samen voor, maar hebben wel verschillende effecten op uiteenlopende uitkomsten. Zo zijn perfectionistische inspanningen vaak geassocieerd met positieve gevolgen zoals nauwkeurigheid en betere (werk)prestaties (wat vervolgens weer kan leiden tot een vrolijke stemming en soms zelfs een verhoogde algemene tevredenheid met het leven). Perfectionistische zorgen brengen echter consistent negatieve gevolgen met zich mee zoals neuroticisme en verminderde (werk)prestaties (wat vervolgens weer kan leiden tot een sombere stemming en soms zelfs depressie). Wanneer er in het vervolg van deze paper wordt gesproken over de (negatieve) gevolgen van perfectionisme, betreft het dan ook voornamelijk de perfectionistische zorgen die men kan ervaren bij een perfectionistische persoonlijkheid. Ondanks dat perfectionisme dus nadelig kan zijn, wordt deze in The Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders (5th ed.; DSM-5; American Psychiatric Association, 2013) niet erkent als een op zichzelf staande stoornis. Perfectionisme blijkt echter wel een essentieel kenmerk van de obsessieve compulsieve persoonlijkheidsstoornis (OCPD, niet te verwarren met de obsessieve compulsieve stoornis OCS). OCPD wordt vaak beschreven als de ‘preoccupatie met perfectionisme, mentale en intermenselijke controle, en ordelijkheid ten koste van flexibiliteit, openheid en efficiëntie’ (American Psychiatric Association, 2013). De obsessieve compulsieve stoornis (OCS) bestaat ook uit de drang naar controle en ordelijkheid, maar het verschil met OCPD is dat de obsessies en dwanghandelingen die hierbij naar voren komen ongewenst zijn.Een individu met OCS ervaart namelijk obsessies die voortkomen uit angst (denk hierbij bijvoorbeeld aan smetvrees), waardoor hij/zij gaat vertrouwen op dwanghandelingen om deze angst te verminderen (een tig aantal keren de handen wassen). Een persoon met OCPD, of ook wel een perfectionist, ervaart obsessies niet zozeer uit angst maar uit de wil het ‘juiste’ te doen. Men gelooft hierbij dan ook heilig in de rechtvaardigheid van zijn of haar normen en streeft dwangmatig deze normen na door middel van hun acties. Dit zien zij niet als opdringerige gedachten en acties, maar als een vrij gekozen filosofie van het leven. Naast de twee dimensies van perfectionisme, blijken er ook drie vormen te bestaan: sociaal voorgeschreven perfectionisme, zelfgeoriënteerd perfectionisme en andere-georiënteerd perfectionisme (Hewitt & Flett, 1991; Gaudreau, 2015). Bij sociaal voorgeschreven perfectionisme worden excessief hoge standaarden opgelegd door andere personen, waardoor er een externe motivatie voor het streven naar perfectie ontstaat. Bij zelfgeoriënteerd perfectionisme wordt dit gedaan door de persoon zelf, waardoor er sprake is van een intrinsieke motivatie voor het streven naar perfectie. Bij andere-georiënteerd perfectionisme worden de standaarden opgelegd op andere personen. Hier kan er ook wel worden gesproken van een intrinsieke motivatie voor het streven naar perfectie van anderen. Deze perfectionisten hebben veeleisende normen voor de mensen om hen heen. Perfectionisme en stress Ondanks dat perfectionisme een invloed heeft op alle facetten van het leven, blijkt deze invloed voornamelijk naar voren te komen op de werkvloer (Stoeber & Stoeber, 2009). Er zijn I Digne Consult Europe | 's Gravelandseweg 86-26-1217EW Hilversum, Nederland |+31 35 531 82 88 | [email protected] I5 | Digne Consult Asia Pacific | 20 Maxwell Road #11-23, Maxwell House, Singapore 069113 l +65 62 20 51 20 | [email protected] | | www.theyoungprofessionalgroup.com I www.digneconsult.com |

vele manieren waarop perfectionisme het werkleven kan beïnvloeden. Zo zijn de hoge standaarden van perfectionisten bijvoorbeeld geassocieerd met een verminderde productiviteit en een lagere efficiëntie (Sherry, Hewitt, Sherry, Flett & Graham, 2010; Stoeber & Eysenck, 2008). Bij sociaal voorgeschreven perfectionisme zou dit komen door een altijd aanwezige angst voor negatieve evaluatie. Als gevolg hiervan probeert men belangrijke taken zo lang mogelijk te vermijden (denk hierbij onder andere aan het met moeite behalen van deadlines). Bij zelfgeoriënteerd perfectionisme komt dit voornamelijk doordat men vaak overdreven lang bezig is om één enkele taak zo goed mogelijk uit te voeren. Op deze manier raakt er dan ook veel tijd verloren (denk hierbij aan het eindeloos herzien van een verslag). Daarnaast piekeren perfectionisten meer over hun werk, waardoor zij na werktijd moeite hebben de knop om te zetten en te ontspannen. Dit kan dan vervolgens weer een negatieve invloed hebben op de sfeer thuis, de gezondheid en het welzijn (Flaxman, Ménard, Bond & Kinman, 2012; Mitchelson, 2009). Andere-georiënteerd perfectionisme blijkt uit eerder onderzoek niet zozeer te leiden tot meer stress (Childs & Stoeber, 2010). Mogelijk komt dit, omdat anderegeoriënteerde perfectionisten veeleisende normen hebben voor de mensen om hen heen in plaats van henzelf. Op deze manier zouden zij beter in staat zijn hun energie te besparen. Met name sociaal voorgeschreven perfectionisme door bijvoorbeeld managers, collega’s en klanten blijkt negatief voor de werknemer. Deze vorm van perfectionisme is namelijk geassocieerd met werkgerelateerde stress, intolerantie voor rolambiguïteit en baanontevredenheid. Op de lange termijn blijkt sociaal voorgeschreven perfectionisme zelfs sterk samen te hangen met het ontwikkelen van een burn-out (Childs & Stoeber, 2010; van Yperen, Verbraak & Spoor, 2011). Dit zou komen doordat sociaal voorgeschreven perfectionisten niet alleen extreem hoge standaarden worden opgelegd, maar ook hun identiteit hiervan afhangt. Zo hebben zij namelijk het ingebakerde geloof dat ze pas worden geaccepteerd, wanneer de opgelegde standaarden van anderen ook daadwerkelijk worden nageleefd (Hill, Hall & Appleton, 2011). Om deze reden hebben sociaal voorgeschreven perfectionisten dan ook te maken met een paradox: ondanks dat het haast onmogelijk is de hoge standaarden van anderen na te leven, is dit allesbepalend voor hun zelfwaarde (Hewitt & Flett, 1993). Wanneer zij het gevoel hebben te falen in het naleven van opgelegde standaarden, proberen zij hun zelfwaarde te beschermen door dit te compenseren met nog harder werken (Childs & Stoeber, 2012). Dit kan er op de lange termijn echter voor zorgen dat hun energie opraakt, met een burn-out als mogelijk gevolg. Dit leidt tot een vicieuze cirkel, waardoor sociaal voorgeschreven perfectionisten zich moeilijk los kunnen maken van een burn-out (zie Figuur 1):

Niet na kunnen leven van hoge, opgelegde standaarden

Burn-out

Harder werken

Figuur 1. Vicieuze cirkel bij (sociaal voorgeschreven) perfectionisten op het werk.


3. Perfectionisme bij Young Professionals Volgens onderzoek uit de ontwikkelingspsychologie, zou perfectionisme afnemen met de leeftijd (Landa & Bybee, 2007). Hoe ouder men wordt, hoe beter men tegenslagen kan dulden. Individuen worden namelijk vaak emotioneel minder kwetsbaar en ook komen zij in het reine met hun sterke en zwakke kanten. De vaardigheid om te organiseren en prioriteren raakt steeds beter ontwikkeld. Zorgen over het ‘niet genoeg zijn’ worden hierdoor minder. Hieruit kan worden afgeleid dat met name Young Professionals last zullen hebben van perfectionisme op de werkvloer. Zoals hierboven ook al genoemd, hebben Young Professionals op het moment ook eigenlijk geen andere keus dan perfectionistisch te zijn: perfectie wordt namelijk van hen verwacht. Dit komt niet alleen doordat werkgevers nu de luxe hebben te kunnen kiezen uit veel werkzoekenden, maar ook omdat bedrijven zelf moeten kunnen blijven concurreren. Werkgevers verwachten dit dan ook te kunnen realiseren met de Young Professionals die zij binnenhalen. Young Professionals zouden namelijk creatief zijn en een nieuwe, verfrissende kijk hebben op hoe het werk zou moeten worden uitgevoerd. Deels is dit ook zo, Young Professionals krijgen namelijk veel mee wat betreft de nieuwste trends en ontwikkelingen. Dit betekent echter niet dat zij geen sturing meer nodig hebben met het uitvoeren van hun taken: theorie linken aan de praktijk blijkt moeilijk voor hen. Dit alles heeft er dan ook waarschijnlijk voor gezorgd dat met name jonge werknemers steeds meer burn-out ervaren. Onderzoek naar perfectionisme bij Young Professionals Omdat er nog erg weinig bekend was over hoe perfectionisme zich specifiek uit bij Young Professionals, hebben wij hier zelf kwalitatief onderzoek naar gedaan met behulp van een korte vragenlijst (appendix A). Deze vragenlijst is via de mail naar 20 Young Professionals gestuurd, van wie de antwoorden uiteindelijk hebben geleid tot onderstaande conclusies. Ook uit deze resultaten komt duidelijk naar voren dat perfectionisme een belangrijke oorzaak is van de stress die Young Professionals ervaren (zie Tabel 1). Tabel 1 Perfectionsime en stress bij Young Professionals Het aantal Young Professionals dat Het aantal Young Professionals dat door dit perfectionisme ervaart perfectionisme ook stress ervaart 19 16 Noot. In totaal deden er 20 Young Professionals mee aan dit kwalitatieve onderzoek. Young Professionals zien perfectionisme zelf als de drang om het werk uitermate (soms overdreven) goed uit te willen voeren. Hierbij staat de angst om fouten te maken centraal. Alles moet meteen lukken, waardoor men zichzelf geen kans geeft om te leren van fouten. Sommige Young Professionals geven zelfs aan daarom ook bang te zijn voor feedback. Het werk moet (het liefst vanaf het begin af aan) perfect zijn, maar een gevoel van tevredenheid wordt niet snel ervaren. Er wordt namelijk altijd gestreefd naar meer, zelfs als dat niet van hen wordt verwacht. Hierbij speelt vergelijken met collega’s een significante rol. Young Professionals hebben vaak onrealistische verwachtingen over het meteen op eenzelfde niveau willen kunnen functioneren als hun meer ervaren collega’s. Perfectionisme bij Young Professionals uit zich door zeer nauwkeurig en kritisch met hun taken om te gaan, waardoor het ook voor kan komen dat men geen pauze neemt en/of overwerkt. Zij zien elk taak als belangrijk, waardoor zij moeite hebben met het stellen van prioriteiten. Aan sommige taken wordt dus meer tijd besteed dan daadwerkelijk nodig is en soms nemen deze perfectionistische Young Professionals zelfs werk van collega’s op zich. Op deze manier besteden deze Young Professionals niet alleen extreem veel tijd aan hun eigen I Digne Consult Europe | 's Gravelandseweg 86-26-1217EW Hilversum, Nederland |+31 35 531 82 88 | [email protected] I7 | Digne Consult Asia Pacific | 20 Maxwell Road #11-23, Maxwell House, Singapore 069113 l +65 62 20 51 20 | [email protected] | | www.theyoungprofessionalgroup.com I www.digneconsult.com |

taken, maar ook aan die van een ander. Hierdoor nemen zij zelfs vaker dan eens hun werk mee naar huis. Naast het werken aan de mee naar huis genomen taken, blijken zij vaak daarna ook nog te piekeren (in bijvoorbeeld hun bed, wanneer ze zouden moeten slapen) over wat er allemaal nog gedaan moet worden op het werk. Dit is nadelig voor hun work-life balance, maar doordat Young Professionals met hun perfectionistische manier van werken echter wel vaak goede werkprestaties behalen blijven zij gemotiveerd hun perfectionisme aan te houden. De meeste Young Professionals die meededen aan dit onderzoek gaven dan ook aan perfectionisme te zien als zowel positief als negatief. De vaak hoge kwaliteit van hun werkprestaties wordt als positief ervaren, maar de Young Professionals erkennen ook de stress die het met zich mee kan brengen. Verderop in deze whitepaper zal hier verder op worden ingegaan. Tijdsdruk blijkt dus een belangrijke negatieve invloed te hebben op de werkprestaties van Young Professionals die perfectionisme ervaren, maar de neiging tot het uitstellen van taken blijkt ook voor te komen (zie Tabel 2). Tabel 2 Tijdsdruk en het uitstellen van taken door perfectionisme bij Young Professionals Het aantal Young Professionals dat door hun Het aantal Young Professionals dat door hun perfectionisme te lang bezig is met een taak perfectionisme taken uitstelt 16 7 Noot. Deelnemers aan dit onderzoek gaven aan geen, één of beiden van deze opties te herkennen. De meeste Young Professionals geven aan dat het perfectionisme op de werkvloer voortkomt vanuit hunzelf (Tabel 3). Ze leggen zichzelf hoge standaarden op, omdat het ‘hoort’ bij het beroep en het behalen van perfectie in hun werk hen voldoening en rust geeft. Veel Young Professionals die meededen aan dit onderzoek geven aan zichzelf al vanaf jongs af aan hoge standaarden op te leggen. Ze zijn vaak gewend om in een omgeving te zijn waar ze boven gemiddeld scoren (bijvoorbeeld op school). Ze zien hun perfectionisme als onderdeel van hun karakter, dat ook naar voren komt op de werkvloer. Op deze manier zijn zij trots op wat er is gepresteerd en voelen zij zich betrokken tot hun werk. Hun gevoel van eigenwaarde krijgt een boost. Wordt er niet gestreefd naar perfectie, dan kunnen er gevoelens van nervositeit en onzekerheid opspelen. Dit geldt helemaal wanneer het onduidelijk is wat een leidinggevende van hen verwacht bij uit te voeren taken. Perfectionistische Young Professionals leggen dan zelf de standaarden maar zo hoog mogelijk voor zichzelf, zodat het zekere voor het onzekere wordt genomen. Hieruit kan worden geconcludeerd dat Young Professionals ook perfectionistische neigingen in hun manier van werken kunnen ontwikkelen, doordat zij angst ervaren voor negatieve evaluaties (van bijvoorbeeld de leidinggevende). Concurrentie op de werkvloer zorgt ervoor dat deze angst nog meer wordt versterkt. Young Professionals met perfectionisme willen immers niet onder doen voor hun collega’s. Zeker niet nu er sprake is van een krappe arbeidsmarkt. Tabel 3 Het ontstaan van perfectionisme op de werkvloer bij Young Professionals Het aantal Young Professionals dat Het aantal Young Professionals dat perfectionisme ervaart door zichzelf hoog perfectionisme ervaart door de angst voor opgelegde standaarden negatieve evaluaties 14 9 Noot. Deelnemers aan dit onderzoek gaven aan geen, één of beiden van deze opties te herkennen.


Zoals hierboven al is aangegeven, blijkt perfectionisme ook in dit onderzoek een belangrijke oorzaak te zijn van stress bij Young Professionals. Deze stress zou onder andere voortkomen uit de onzekerheid die perfectionisme met zich mee kan brengen, zoals door bang te zijn dingen over het hoofd te zien of gewoonweg het gevoel te hebben niet goed genoeg te zijn voor een functie. Bij negatieve of onduidelijke feedback zijn perfectionistische Young Professionals vaak meer ontdaan dan hun collega’s. Hierdoor kunnen zelfs twijfels over de beroepskeuze ontstaan en dat maakt de stress des te erger. Ook de hierboven beschreven tijdsdruk en het uitstellen van taken zijn stressfactoren. Op deze manier stapelen taken zich namelijk steeds verder op, waardoor Young Professionals vaak racen van deadline naar deadline. Daarnaast kunnen zij stress ervaren, omdat zij ook perfectie verwachten van hun collega’s. Dit is interessant, omdat het in tegenspraak is met eerdere bevindingen van een nihile relatie tussen andere-georiënteerd perfectionisme en stress. Mogelijk speelt hier de leeftijd van Young Professionals een rol. Dit zou echter verder moeten worden uitgezocht in vervolgonderzoek. Naast stress ervaren Young Professionals met perfectionisme zo nu en dan ook andere klachten. Zo vertelde een deelnemer aan dit onderzoek dat hij/zij een verslechterde relatie had met de leidinggevende, omdat de perfectionistische manier van werken niet werd gewaardeerd. Wederom een interessant resultaat uit dit onderzoek, want ondertussen denken wel veel Young Professionals dat de leidinggevende perfectie van hen verwacht. Vermoeidheid wordt ook enkele keren benoemd. Er wordt weinig tijd vrijgemaakt voor ontspanning en hierdoor kunnen Young Professionals met perfectionisme niet unwinden van alle hectiek op de werkvloer. Weinig tijd vrijmaken voor ontspanning kan trouwens ook leiden tot wrijving met naasten, omdat er soms voor wordt gekozen niet mee te doen aan sociale activiteiten. Meer dan de helft van de onderzochte Young Professionals heeft in meer of minder mate stappen ondernomen om hun perfectionisme aan te pakken. De meeste van hen proberen hun manier van denken te veranderen. Zo blijven ze bijvoorbeeld voor zichzelf herhalen en te relativeren dat ‘iets minder hard werken ook voldoende is’ of ‘dat ze het wel horen als een taak nog niet helemaal juist is uitgevoerd’. Ze leggen de lat minder hoog voor zichzelf door vooraf na te gaan wat hun leidinggevende precies verwacht ten aanzien van een bepaalde taak. Hierbij houden ze zichzelf voor: niets minder, maar ook niet meer doen dan wat er van je wordt verwacht. Om de tijdsdruk die veel perfectionisten op het werk ervaren te verminderen, stellen zij van tevoren voor zichzelf vast hoelang zij aan een bepaalde taak mogen werken. Ook nemen zij zichzelf voor minder taken van collega’s over te nemen. Het uitstellen van taken wordt vermeden door deze meteen aan te pakken en bij problemen meteen om feedback te vragen. De angst voor negatieve evaluaties moet hierbij dus ook zijn verminderd en dit wordt vaak gerealiseerd door kritiek minder zwaar of persoonlijk op te vatten. En jezelf niet te vergelijken met andere collega’s. Kritiek wordt op deze manier steeds vaker gezien als opbouwend, in plaats van een manier om de ander neer te halen. Een enkele Young Professional gaf aan hulp te hebben gezocht bij het veranderen van alle niet-helpende gedachten waar perfectionisten mee kampen. Zo is er een naar een psycholoog gegaan en een ander heeft een mindfulness training gevolgd. Ondanks dat veel Young Professionals door hun perfectionisme stress ervaren, zijn er dus nog maar weinig die hiervoor hulp durven zoeken. Zelfs al zouden zij dit wel willen. Tijdens dit kwalitatieve onderzoek zijn er een aantal uitspraken gedaan door de Young Professionals, die wij het waard vonden om letterlijk te citeren. Deze citaten kun je terugvinden in appendix B.


4. Samenvatting Perfectionisme blijkt een belangrijke bron van stress bij Young Professionals. Door de concurrentie op de arbeidsmarkt hebben zij namelijk het idee dat zij the extra mile moeten gaan. Het is niet langer genoeg om ‘goed’ te zijn. Je moet de beste zijn in je vak en het liefst met zo min mogelijk benodigde sturing van de leidinggevende. Hierdoor is er geen ruimte meer voor het maken van fouten: perfectie is de nieuwe maatstaf. Het is ondertussen zo ver gekomen dat steeds meer Young Professionals risico hebben op het ontwikkelen van een burn-out (volgens het TNO 2015 kampt al bijna één op de vijf jonge werknemers met een flexibel arbeidscontract hiermee). Nu is het zo dat perfectionisme kan zorgen voor betere werkprestaties. Zo zijn Young Professionals met perfectionistische neigingen in hun manier van werken vaak nauwkeuriger dan Young Professionals zonder deze perfectionistische neigingen. Deze nauwkeurigheid kan echter zoveel tijd in beslag nemen, dat het niet meer efficiënt is. Zo kunnen perfectionistische Young Professionals bijvoorbeeld eindeloos een verslag herzien, terwijl dit eigenlijk al na de tweede keer niet meer nodig was. Of zij stellen hun taken ver voor zich uit, omdat ze angstig zijn voor negatieve evaluaties van hun leidinggevenden. Dit blijkt helemaal zo te zijn wanneer het onduidelijk is wat er van hen wordt verwacht. Beide situaties zorgen voor tijdsdruk en dus meer stress. Gevolg hiervan is weer dat Young Professionals weinig pauze nemen en vaak overwerken, wat voor nog meer stress zorgt (een soort vicieuze cirkel van stress, zou je kunnen zeggen). Dit is ook niet zo gek, aangezien zij zichzelf dan ook niet de kans geven om even te ontspannen. Zelfs in bed zijn zij door gepieker nog met hun werk bezig. Is er iets over het hoofd gezien? Hadden taken beter kunnen worden aangepakt? Dit zijn voorbeelden van gedachten die door het hoofd kunnen spoken van Young Professionals die perfectionisme ervaren. Uit het onderzoek is gebleken dat veel Young Professionals proberen hun manier van denken wel te veranderen om stress te verminderen. Ze proberen dan te relativeren en voor zichzelf te herhalen dat ‘goed ook goed genoeg is’. Of ze proberen sneller helder te krijgen wat er precies van hen wordt verwacht door hun leidinggevende eerder om feedback te vragen. Maar een enkele Young Professional geeft aan externe hulp te hebben gezocht voor het leren omgaan met perfectionisme. Hierdoor komt duidelijk naar voren dat het er dus op lijkt dat er nog maar weinig Young Professionals zijn die hulp durven zoeken, ondanks dat veel van hen door hun perfectionisme last hebben van stress of zelfs burn-out. We hopen dan ook dat door deze whitepaper het onderwerp beter bespreekbaar wordt en de tips later in dit stuk ter harte worden genomen.


5. Test PERFECTIONISME OP HET WERK Vraag jij jezelf af in welke mate jij perfectionistisch bent op de werkvloer? Wij hebben hiervoor een test ontwikkeld, zodat je dit zelf kunt ondervinden! We willen vragen om onderstaande vragenlijst dan ook naar waarheid in te vullen. Hieronder staan twaalf vragen met betrekking tot perfectionisme op de werkvloer. Perfectionisme betreft het proberen te behalen van té hoge kwaliteit, ongeacht of men hier daadwerkelijk in slaagt of niet. Gelieve bij elke vraag aan te geven in hoeverre deze in de afgelopen maand op jou van toepassing was door het juiste cijfer te omcirkelen: 1

2

nooit

3

4 altijd

Heb je de afgelopen maand… 1.

jezelf tot het uiterste gedreven om je taken op het werk zo goed mogelijk te doen? 1

2.

4

2

3

4

van anderen te horen gekregen dat je te veel tijd aan bepaalde taken besteedt? 1

4.

3

jezelf voornamelijk gefocust op wat je niet voor elkaar hebt gekregen? 1

3.

2

2

3

4

het gevoel gehad te falen als persoon, omdat je er niet in bent geslaagd een of meerdere taken af te ronden? 1

5.

2

3

4

jezelf zorgen gemaakt over het feit dat je niet aan je eigen kwaliteitseisen kunt voldoen? 1

2

3

4


6.

ten aanzien van een taak meer van jezelf gevraagd dan nodig was? 1

7.

4

2

3

4

net genoeg gedaan om niet achter te raken met betrekking tot belangrijke taken? 1

9.

3

bij taken beoordeeld of je voor jezelf tot het uiterste bent gegaan? 1

8.

2

2

3

4

herhaaldelijk gecontroleerd hoe je ervoor stond (door jouw prestatie te vergelijken met die van collega’s)? 1

10.

4

2

3

4

jezelf teveel op een taak gefocust terwijl je andere taken hebt verwaarloosd? 1

12.

3

bij jezelf gedacht dat collega’s jou waarschijnlijk zullen zien als een ‘’perfectionist’’? 1

11.

2

2

3

4

enige kans tot feedback vermeden door de angst voor een negatieve evaluatie? 1

2

3

4


BEOORDELING TEST PERFECTIONISME OP HET WERK Deze vragenlijst is voornamelijk gebaseerd op de Clinical Perfectionism Questionnaire (Fairburn, Cooper &Shafran, 2003). Scores In de vragenlijst kun je van 1 t/m 4 omcirkelen in hoeverre deze de afgelopen maand op jou van toepassing was. Om een juiste totaalscore voor jouw mate van perfectionisme op het werk te krijgen, moet je de cijfers die je hebt omcirkeld bij elkaar optellen. Deze totaalscore betreft ook meteen de uiteindelijke score op de vragenlijst: hoe lager de totaalscore, hoe lager de mate van perfectionistische neigingen op de werkvloer en hoe hoger de score, hoe hoger de mate van perfectionistische neigingen op de werkvloer. In de officiële scoring van de Clinical Perfectionism Questionnaire (Fairburn, Cooper & Shafran, 2003) is er dus geen sprake van een cut-off score. Dit betekent dat er van tevoren geen grenswaarde is vastgesteld over wanneer iemand eventueel hulp nodig zou kunnen hebben bij het leren omgaan met hun perfectionistische manier van werken. Omdat we jullie wat dat betreft toch iets meer richting willen geven, hebben we de cut-off score voor deze whitepaper zelf bepaald: 

Minder dan de helft van de vragen gescoord met een 3 Jij bent weinig tot niet perfectionistisch bij het uitvoeren van taken op het werk. Dit wil niet zeggen dat je geen goed werk verricht, maar dat je je werk ook niet ten koste zal laten gaan van jezelf. Je besteedt je tijd niet eindeloos lang aan slechts één taak en bent ook niet te hard voor jezelf wanneer iets niet meteen bij een eerste poging lukt. Je loopt weinig tot geen risico op het ontwikkelen van stress door een perfectionistische manier van werken.



Een score van minimaal 24, waarbij de helft van de vragen is gescoord met een 3 Onze cut-off. Vanaf deze score is het verstandig om te overwegen actie te ondernemen met betrekking tot jouw perfectionistische neigingen op het werk. Je loopt namelijk mogelijk al een risico op stress. Je legt de lat vaak (te) hoog voor je zelf, ook wanneer dit niet van je wordt verwacht. Zie de tips op de volgende pagina om je te helpen stress te voorkomen.



Meer dan de helft van de vragen gescoord met een 3 Vanaf deze score bestaat er een grote kans dat jij al stress ervaart door jouw perfectionistische neigingen op het werk. Je bent enorm streng voor jezelf en legt een taak pas naast je neer wanneer deze perfect is afgerond. Je bent zelfs dan nog niet snel tevreden en kunt je werk thuis daarom ook maar moeilijk loslaten. Goed is bij jou eigenlijk nooit goed genoeg. Je streeft er altijd naar de beste te zijn, ondanks dat je jezelf misschien realiseert dat dit niet altijd mogelijk is. Het is daarom ook van belang dat je anders leert omgaan met jouw perfectionisme. Op de volgende pagina staan wat tips om hier een begin mee te maken, maar we raden aan ook een contactpersoon te benaderen waarmee je kan praten over de (nadelige) effecten van jouw perfectionisme.


6. Tips voor Young Professionals Tips om om te gaan met je perfectionisme: 1. Realiseer je allereerst dat perfectionisme niet altijd wenselijk is. Dit is het geval wanneer het perfectionisme ten koste gaat van jezelf. Kenmerkend zijn dan klachten als stress, vermoeidheid en verminderde eigenwaarde. Zelfs fysieke klachten komen voor. 2. Durf fouten te maken. Het is niet realistisch om te denken dat het altijd meteen goed gaat als je een bepaalde taak uit moet voeren. Door het maken van fouten krijg je zelfs een beter inzicht over waar je op moet letten bij het uitvoeren van de desbetreffende taak. Door op deze manier te denken wordt een potentiele neiging om taken uit te stellen vanwege een angst voor negatieve evaluaties, ook minder. 3. Vraag dan ook geregeld om feedback bij het uitvoeren van taken. Op deze manier voorkom je meteen dat je meer doet dan daadwerkelijk nodig is. 4. Geef aan bij je leidinggevende dat je perfectionistisch bent. Op deze manier kan hij of zij jou beter begeleiden en je helpen relativeren. 5. Bepaal voordat een werkdag begint, welke taken noodzakelijk zijn om die dag af te ronden. Let hierbij op de valkuil dat alles noodzakelijk lijkt, zodat er niet onnodig tijdsdruk zal ontstaan. 6. Prioritiseer overige taken en besteed hier aandacht aan nadat noodzakelijke taken zijn afgerond. Stop hier echter mee na werktijd. Morgen weer een dag. 7. Zorg ervoor dat je na werktijd tijd vrijmaakt voor ontspanning. Denk hierbij bijvoorbeeld aan sociale activiteiten. Op deze manier is de kans minder groot dat je nog gaat piekeren over werktaken en kun je jezelf dus ook werkelijk weer opladen voor een nieuwe werkdag. 8. Kijk af en toe eens terug op je behaalde prestaties. Een perfectionist vindt het moeilijk om tevreden te zijn, zelfs wanneer er goed is gepresteerd. Neem dan ook af en toe een momentje om trots op jezelf te zijn. Dat heb je toch maar goed gedaan! 9. Vergelijk jezelf niet met anderen. Iedereen heeft zijn eigen sterke (en zwakke) punten. De enige met wie jij jezelf zou moeten vergelijken, is jezelf. Op deze manier kun je nagaan welke positieve ontwikkeling je hebt doorgemaakt, zodat je niet geheel perfect uitgevoerde taken beter kunt accepteren. Ook als een doel maar gedeeltelijk is bereikt, kan dt een goed resultaat zijn. 10. Mocht je zelf niet over de negatieve effecten van perfectionisme heen komen, praat erover met vrienden, collega’s, leidinggevende of zoek externe hulp. Blijf er in ieder geval niet mee rondlopen, want dit bevordert de kans op stress en burn-out. ‘Zoals je bent, ben je prima. Je bent niet de slimste, noch de domste. Niet de beste, noch de slechtste. Zoals de meesten van ons zit je ergens tussen Einstein en Alzheimer. Er is niemand die perfect is. Niemand! Met al je fouten ben je nog prima. Perfectie is saai. In imperfectie zit schoonheid. Hoe beroemd zou de toren van Pisa zijn als deze rechtop stond? Wie is interessanter, Oprah Winfrey of een supermodel met een perfect gezicht? Uit imperfectie kan ook succes voortkomen. Het beroemde gele post-it blokje is het resultaat van lijm die niet goed plakte. Jouw karakter en unieke eigenschappen zijn ontstaan door vallen en opstaan. Je hoeft niet perfect te zijn. Je hoeft alleen maar jezelf te zijn!’ ~ Frank de Moei


7. Tips voor de manager van de Young Professional Het signaleren van een maladaptieve vorm van perfectionisme bij werknemers “Everybody is a perfectionist to some degree. It’s when it becomes an obsession that it’s a problem.” (Robert Steven Kaplan). Zoals al eerder in deze whitepaper naar voren is gekomen, blijkt perfectionisme tot op zekere hoogte niet zozeer negatief. Men gaat namelijk nauwkeuriger te werk, waardoor er ook betere resultaten op de werkvloer kunnen worden behaald. Nauwkeurigheid kan echter ook doorslaan, waardoor perfectionisme bovenal zal leiden tot meer stress en onder andere ten gevolge hiervan steeds slechtere werkprestaties. Dit geldt evenzeer voor Young Professionals. Het is daarom van belang dat een maladaptieve (nadelige) vorm van perfectionisme zo snel mogelijk wordt herkend, zowel door de Young Professional zelf als de manager. Een Young Professional kan namelijk zijn of haar perfectionisme nog wel eens rechtpraten, omdat er in het verleden bijvoorbeeld goede prestaties mee zijn behaald. Dat een manager waakt over het welzijn van zijn of haar werknemer, is hierbij dan ook van groot belang. Een manager kan maladaptief perfectionisme herkennen door het verschil te kennen met adaptief perfectionisme. Werknemers met adaptief perfectionisme werken aan het ontwikkelen van hun vaardigheden. Hun standaarden voor prestatie blijven hierdoor stijgen en ze benaderen werk met optimisme, plezier en een drang om zichzelf te verbeteren. Werknemers met maladaptief perfectionisme zijn echter nooit tevreden met wat zij hebben bereikt. En wanneer een taak niet perfect is uitgevoerd, willen ze dit het liefst zo snel mogelijk vergeten (ook al lukt dit vaak niet). Ze ervaren mogelijk faalangst, twijfel, bedroefdheid en andere pijnlijke emoties. Maladaptieve perfectionisten zien fouten als onacceptabel, omdat ze denken hierdoor over te komen als incompetent. Adaptieve perfectionisten zien fouten echter als een kans om te groeien: ze begrijpen dat fouten bij het leerproces horen en accepteren deze dan ook. Mocht er sprake zijn van een signalering van maladaptief perfectionisme op de wervloer, dan volgen hieronder een aantal tips die de manager kunnen helpen hier het beste mee om te gaan. Tips om om te gaan met het perfectionisme van een Young Professional: 1. Spreek duidelijk uit naar de Young Professional dat de beste oplossing mogelijk niet altijd de meest effectieve is. Perfectionistische Young Professionals kunnen teveel tijd besteden aan een enkele taak, waardoor zij niet alleen andere taken verwaarlozen maar ook te laat om hulp vragen bij collega’s. Hierdoor verliezen zij dus niet alleen tijd, maar ook de voordelen die verschillende perspectieven kunnen bieden. Ze moeten zich realiseren dat over het algemeen teveel tijd spenderen aan de kleinste details hun dan ook bovenal minder productief maakt. 2. Leer de Young Professional prioriteiten stellen. Dit begint met het begrip vanuit de Young Professionals dat het onmogelijk is om alles zelf te doen. Hierdoor kan men namelijk sneller de waarde van het delegeren van taken inzien, waardoor zij ook beter zullen worden in het besluiten van welke taken voorrang zouden moeten krijgen. 3. Vraag vooraf aan de Young Professional op welke manier hij of zij graag feedback zou willen ontvangen. Op deze manier kan er feedback worden gegeven met een verminderde kans dat de perfectionistische Young Professional zich defensief op zal stellen, aangezien hij of zij mogelijk meer moeite heeft met het horen van kritiek. 4. Vind eventueel een rolmodel voor de Young Professional binnen de organisatie, die heeft geleerd op een positieve manier met zijn of haar eigen perfectionisme om te gaan. Adviezen van zo’n persoon zullen sneller worden aangenomen. 5. Wijs de Young Professional de juiste functie toe. Hiermee bedoelen we dat deze functie veelal bestaat uit taken waarbij de voordelen van perfectionisme duidelijk naar voren kunnen komen. In elke organisatie bestaan er wel activiteiten die vragen om aandacht voor detail. Want nogmaals: perfectionistisch willen zijn is niet enkel negatief, indien er sprake is van controle over dit perfectionisme. I Digne Consult Europe | 's Gravelandseweg 86-26-1217EW Hilversum, Nederland |+31 35 531 82 88 | [email protected] I15 | Digne Consult Asia Pacific | 20 Maxwell Road #11-23, Maxwell House, Singapore 069113 l +65 62 20 51 20 | [email protected] | | www.theyoungprofessionalgroup.com I www.digneconsult.com |

8. Referenties American Psychiatric Association. (2013). Diagnostic and statistical manual of mental disorders (5th ed.). Washington, DC: Author. ArboNed (2015, 18 maart). Verzuim door stress op steeds jongere leeftijd. Geraadpleegd op 22 oktober 2015, van http://www.arboned.nl/nieuwscentrum/persberichten-enpublicaties/verzuim-door-stress-op-steeds-jongere-leeftijd/ Childs, J. H., & Stoeber, J. (2010). Self-oriented, other-oriented, and socially prescribed perfectionism in employees: Relationships with burnout and engagement. Journal of Workplace Behavioral Health, 25(4), 269-281. Childs, J. H., & Stoeber, J. (2012). Do you want me to be perfect? Two longitudinal studies on socially prescribed perfectionism, stress and burnout in the workplace. Work & Stress, 26(4), 347-364. DiBartolo, P. M., Frost, R. O., Dixon, A., & Almodovar, S. (2002). Can cognitive restructuring reduce the disruption associated with perfectionistic concerns? Behavior Therapy, 32(1), 167-184. Flaxman, P. E., Ménard, J., Bond, F. W., & Kinman, G. (2012). Academics’ experiences of a respite from work: Effects of self-critical perfectionism and perseverative cognition on postrespite well-being. Journal of Applied Psychology, 97, 854-865. Flett, G. L., & Hewitt, P. L. (2002). Perfectionism and maladjustment: An overview of theoretical, definitional, and treatment issues. Frost, R. O., Marten, P., Lahart, C., & Rosenblate, R. (1990). The dimensions of perfectionism. Cognitive therapy and research, 14(5), 449-468. Gaudreau, P. (2015). Self-assessment of the four subtypes of perfectionism in the 2×2 model of perfectionism. Personality and Individual Differences, 84, 52-62. Hewitt, P. L., & Flett, G. L. (1993). Dimensions of perfectionism, daily stress, and depression: a test of the specific vulnerability hypothesis. Journal of abnormal psychology, 102(1), 58. Hill, A. P., Hall, H. K., & Appleton, P. R. (2011). The relationship between multidimensional perfectionism and contingencies of self-worth. Personality and individual differences, 50(2), 238-242. Landa, C. E., & Bybee, J. A. (2007). Adaptive elements of aging: Self-image discrepancy, perfectionism, and eating problems. Developmental Psychology,43(1), 83. Mitchelson, J. K. (2009). Seeking the perfect balance: Perfectionism and work-family conflict. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 82, 349-367. Schohaus, B., de Vries, M. (2013). De wereld aan je voeten. Amsterdam: Prometheus.


Sherry, S. B., Hewitt, P. L., Sherry, D. L., Flett, G. L., & Graham, A. R. (2010). Perfectionism dimensions and research productivity in psychology professors: Implications for understanding the (mal)adaptiveness of perfectionism. Canadian Journal of Behavioural Science, 42, 273-283. Stoeber, J. (2014). Perfectionism. In R. C. Eklund & G. Tenenbaum (Eds.), Encyclopedia of sport and exercise psychology (Vol. 2, pp. 527-530). Thousand Oaks, CA: Sage. Stoeber, J., & Eysenck, M. W. (2008). Perfectionism and efficiency: Accuracy, response bias, and invested time in proof-reading performance. Journal of Research in Personality, 42, 1673- 1678. Stoeber, J., & Stoeber, F. S. (2009). Domains of perfectionism: Prevalence and relationships with perfectionism, gender, age, and satisfaction with life. Personality and Individual Differences, 46(4), 530-535. TNO (2013). Nationale enquête arbeidsomstandigheden: Methodologie en globale resultaten. ISBN- 978-90-5986-426-9 TNO (2014). Nationale enquête arbeidsomstandigheden: Methodologie en globale resultaten. ISBN- 978-90-5986-462-7 TNO (2015, 20 mei). Meer mensen met werkstress, jonge werknemers grootste risicogroep. Geraadpleegd op 22 oktober 2015, van http://www.monitorarbeid.tno.nl/nieuws/meermensen-met-werkstress-jongeren-grootste-risicogroep Van Yperen, N. W., Verbraak, M., & Spoor, E. (2011). Perfectionism and clinical disorders among employees. Personality and Individual Differences, 50(7), 1126-1130.


APPENDICES


Appendix A. Onderzoek Perfectonisme bij Young Professionals

Onderzoek Perfectionisme bij Young Professionals (in te vullen in de grijze vakjes)

Het doel van dit onderzoek is om te achterhalen op welke manier Young Professionals perfectionisme ervaren in hun manier van werken. Om een zo realistisch mogelijk beeld hiervan te krijgen, is het van belang de hieronderstaande vragen naar waarheid in te vullen. De gegevens zullen anoniem worden verwerkt. Alvast bedankt voor je medewerking! 1. Wat is de definitie van perfectionisme voor jou? Ervaar jij perfectionistische neigingen in je manier van werken?

2. Op wat voor manier uit zich dit precies?

3. Wat voor invloed heeft dit op jouw werkprestaties?

4. Ervaar je angst voor negatieve evaluaties van bijvoorbeeld je leidinggevende? Of leg je jezelf deze hoge standaarden op? Kun je hierbij je gedachten en gevoelens omschrijven?

5.

Heb je door je perfectionisme de neiging taken uit te stellen of juist te lang bezig te zijn met een taak? Kun je dit toelichten?

6.

Kun je door je perfectionisme je werkzaamheden na werktijd moeilijk loslaten? Zo ja, wat gaat er dan vooral in je om?

7.

In welke mate levert het perfectionisme op het werk jou stress op? Kun je dit toelichten?

8.

Indien van toepassing, zijn er andere klachten die jij door je perfectionisme ervaart? Zo ja, welke?

9.

Hoe denk jij dat het perfectionisme op de werkvloer is ontstaan?

10. Zie jij jouw perfectionisme als voornamelijk iets positiefs of negatiefs? Kun je dit toelichten?


11. Heb je stappen ondernomen dit perfectionisme aan te pakken? Zo ja, op welke manier?

12. Wat is in jouw ogen het beste plan van aanpak?

Nogmaals dank voor het invullen van deze vragenlijst. Vanuit de antwoorden uit deze vragenlijst willen we tips ontwikkelen hoe met perfectionisme om te gaan. Vanzelfsprekend gaan we je op de hoogte houden.


Appendix B. Quotes Young Professionals deelname onderzoek 2015 ‘’Ik ervaar zo goed als dagelijks de angst om niet goed genoeg te zijn.’’ ‘’Ik streef altijd naar het hoogst haalbare en kan slecht met het niet bereiken van doelen/minder goed bereiken van doelen omgaan. Ik kan echt wel een hele tijd uit het veld geslagen zijn wanneer iets niet gegaan is zoals ik wilde. Ik wil altijd alles ook zo snel mogelijk goed doen. Bijvoorbeeld als er een nieuwe methode ingevoerd wordt, dan wil ik die het liefst binnen een dag onder de knie hebben. Want meer tijd gun ik mezelf niet om het goed te doen.’’ ‘’Ik denk vaak: natuurlijk kan ik dit en dit er nog wel even bij doen. Ik vind dat dat hoort. Maar dan ga ik eigenlijk wel over mijn grenzen heen van wat ik aankan. Het geeft een gestressed en opgejaagd gevoel.’’ ‘’Ik kan bijna een paniekgevoel creëren bij mezelf, omdat ik niet zeker ben dat ik het optimale heb geboden. Hierdoor vormt er zich ook een schuldgevoel.’’ ‘’Kritiek kun je van leren, maar toch kan ik het soms best zwaar op mij nemen.’’ ‘’Ik ben gewend om in een omgeving te zijn waar ik meestal wel boven gemiddeld scoor (met dansen, met school e.d.). Nu zit ik in een werkomgeving omgeven door collega’s met jarenlang werkervaring, masters en andere scholingen op zak. Dat verandert mijn positie en mijn drang om ook minimaal dezelfde kwaliteit als zij te kunnen bieden. Daarbij moet ik wel zeggen dat mijn collega’s mij niet het gevoel geven dat ik minder ben, zij prijzen mij eerder om wat ik nu al te bieden heb. Alleen voor mijn gevoel ben ik dit niet waard.’’ ‘’Er zijn altijd dingen die ik anders had moeten doen voor mijn gevoel. Het is nooit goed en daar baal ik van. Ik zou wel graag een keer echt tevreden willen zijn.’’ ‘’Ik leg mijzelf deze hoge standaarden op, maar iemand zijn evaluatie speelt wel mee. Ik wil niet als incompetent overkomen.’’ ‘’Vooral nu met de krappe economie ervaar ik een angst voor negatieve evaluaties.’’ ‘’Een gedachte die ik kan hebben is: zullen ze me wel goed genoeg vinden? Wat denken ze over mij?’’ ‘’Ik denk dat perfectionisme op de werkvloer is ontstaan doordat er toch altijd onderling met je collega’s een soort concurrentie is. Vaak onbewust.’’


RELATIE TUSSEN PERFECTIONISME EN STRESS BIJ YOUNG PROFESSIONALS

Recommend Documents