Redactioneel. Jaargang 15 - Nummer 2 april - mei 2010

Jaargang 15 - nummer 2

Jaargang 15 Nummer 2 april - mei 2010 - De Veilingsite in Leuven, Drie sociale economie bedrijven onder één dak - p 2 - Job-/taalcoaching op de werkvloer onder de loep genomen -p3 - Taalcoaching op de opleidingsvloer (TCOV) bij de derden: een stand van zaken - p 4 - Definities van de instrumenten voor talige ondersteuning - p 6 - Ervaringsuitwisseling medewerkers LWB en VDAB - p 7 - De Leerwerkbedrijven in beeld gebracht - p 8 - Leerwerkbedrijf Antwerpen p 10 - Leerwerkbedrijf Mechelen p 11 - Leerwerkbedrijf TAO - p 12 - Leerwerkbedrijf Web-Natuurwerk - p 13 - Tevredenheidsmeting werkzoekenden tenders najaar 2009 - p 14 - Van bureau kosteloze arbeidsbemiddeling naar mandaat kosteloze arbeidsbemiddeling - p 14 - Jobkanaal: kansen voor samenwerking - p 16 - VZW Grijkoort-Begeleid Werk - p 17 - Lokaal Partneroverleg VDAB Oost-Vlaanderen - p 19 - Verso-kandidatuur voor RvB VDAB afgeblokt - p 20 - Word wat je wil - p 21 - SOCIALware?! - p 22 - Aanvulling repertorium - p 24

Redactioneel Sinds kort huizen drie Leuvense vzw’s: Wonen en Werken, SPIT en Velo op de Veiligsite in Heverlee. Op 2 april laatstleden vond de officiële opening plaats. U vindt een verslag van deze dag in deze SLiNger. Nu de opstartfase bij job-/taalcoaching op de werkvloer voorbij is, blikken we even terug op de afgelopen periode. Wat taalcoaching op de opleidingsvloer betreft, geven we een stand van zaken mee. Aansluitend brengen we de definities van de instrumenten voor talige ondersteuning die door VDAB beschikbaar werden gesteld. Midden mei werd de publicatie ‘De Leerwerkbedrijven in beeld gebracht’ verstuurd. We stellen in deze en ook in de volgende SLiNgers alle leerwerkbedrijven per provincie in alfabetische volgorde voor. We starten in deze editie met de provincie Antwerpen. Op 1 juni is er ook een ervaringsuitwisseling tussen de medewerkers van de leerwerkbedrijven en VDAB. Verder geven we ook de resultaten van de tevredenheidsmeting werzoekenden tenders najaar 2009 mee. Ook vindt u meer informatie over de omschakkeling van bureau kosteloze arbeidsbemiddeling naar mandaat kosteloze arbeidsbemiddeling en de samenwerking SLNJobkanaal. Tot slot stellen we in dit nummer van SLiNger de werking van vzw Grijkoort-Begeleid Werk voor en brengen we een verslag van het Lokaal partneroverleg VDAB Oost-Vlaanderen.

1


De Veilingsite in Leuven Drie sociale economie bedrijven onder één dak De Leuvense Veilingsite is nu helemaal bewoond. Vzw SPIT en vzw SPIT Tewerkstelling verhuisden eind vorig jaar al naar de nieuwe gebouwen. Sinds midden maart zijn nu ook Velo vzw en Wonen en Werken Opleiding vzw en Wonen en Werken Tewerkstelling vzw ingetrokken in de nieuwe sociale-economiesite. Op de Veilingsite (IJzerenmolenstraat 2-4 en Hollestraat 1 te 3001 Heverlee) huizen drie Leuvense vzw’s, allemaal actief in het opleiden, begeleiden en tewerkstellen van personen uit de kansengroepen. Velo vzw als onderneming actief in de sector van de fietsmobiliteit, biedt opleiding en werkervaring aan diverse groepen mensen uit de samenleving die moeilijk toegang krijgen tot de arbeidsmarkt aan. Onder begeleiding bouwen zij fietswrakken om tot degelijke huurfietsen en tweedehands verkoopfietsen. Daarnaast heeft Velo verschillende fietsherstelplaatsen, worden bedrijfsfietsen onderhouden en diverse fietsactiviteiten ontwikkeld, vooral in de fietspunten van Aarschot en Leuven. Bij Velo gaan duurzame mobiliteit en maatschappelijke integratie van kwetsbare groepen hand in hand. Wonen en Werken Opleiding vzw en Wonen en Werken Tewerkstelling vzw bieden zowel opleiding, begeleiding in het kader van diverse tenders als werkervaring (het vroegere wepplus) in diverse sectoren aan. Daarnaast is er een grote sociale werkplaats annex arbeidszorgproject. De afdeling Lokale Diensten Economie tenslotte heeft een klussendienst en een dienstenchequesbedrijf. Het motto van Wonen en Werken is ‘mensen waarderen en terug kansen geven, ongeacht vaardigheden, afkomst, religie…’ Vzw SPIT Tewerkstelling is gekend omwille van zijn kringwinkelactiviteiten. Vzw SPIT Tewerkstelling heeft drie grote doelstellingen: tewerkstelling voor wie moeilijk op de reguliere arbeidsmarkt terecht kan, het verminderen van de afvalberg door

2

maximaal hergebruik te stimuleren en het aanbieden van een ruim aanbod aan herbruikbare goederen aan zeer democratische prijzen. Vzw SPIT heeft een opleidingsproject “koken en poetsen”. In deze vzw is ook het sociaalverhuurkantoor ondergebracht. Samen zijn de verschillende organisaties goed voor zowat 400 plaatsen (opleiding, werkervaring, sociale werkplaats, LDE) voor personen uit de kansengroepen en jongeren uit het deeltijds onderwijs, naast nog eens ongeveer 300 directe begeleidingen naar werk van kansengroepen vooral in het kader van diverse tenders. De drie bedrijven samen bieden alle mogelijke werkvormen waarin niet-commerciële derden kunnen actief zijn, zowel op vlak van werk als op vlak van sociale economie aan. De nood aan nieuwe gebouwen was bij allemaal erg hoog. Tot dan toe waren ze gehuisvest in oude gebouwen die niet aangepast waren aan de noden van hun werking. Bovendien ging het om openbare gebouwen waardoor verbeteringswerken uitvoeren niet kon. De bouw van de site zou onmogelijk geweest zijn zonder de steun van de stad Leuven en het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling (EFRO). Het samenhuizen op dezelfde site zal vast ook de samenwerking tussen de verschillende vzw’s in de toekomst nog meer stimuleren. Expertise kan gemakkelijker uitgewisseld worden. Doelgroepwerknemers zullen vlotter kunnen overstappen naar een andere stiel in één van de organisaties… Kortom, de kwaliteit van de dienstverlening zal verhogen.


De officiële opening vond plaats op 2 april. Er waren korte speeches van EFRO-verantwoordelijke Jeroen Ampe, De Leuvense burgemeester Louis Tobback en Piet de Bruyn, woordvoerder van minister van Werk Philippe Muyters. De middag werd afgesloten met een receptie en rondleidingen langs de projecten van Wonen en Werken vzw en Velo vzw. Ongeveer 800 genodigden woonden de openingsreceptie bij. Het publiek was zeer divers, gaande van onze eigen cursisten en doelgroepmedewer-

kers, onze begeleiders tot vele diverse stakeholders. Sfeerbeelden van de openingsreceptie kan je terugvinden op de website van Wonen en Werken. Meer informatie: www.velo.be, www.wonenen-werken.be en www.spit.be Magda Peeters, Commercieel verantwoordelijke Wonen en Werken, 0473 91 90 73, IJzerenmolenstraat 2, 3001 Heverlee.

Job-/taalcoaching op de werkvloer onder de loep genomen Nu het instrument de opstartfase voorbij is, werd het tijd om eens nader te bekijken hoe het er momenteel voorstaat. De aflopende samenwerking met GJ&Partners bleek een mooie gelegenheid om terug te blikken op de afgelopen periode. In de evaluatie werden naast de marketingondersteuning ook de algemene werking van het instrument en de ervaringen met werkgevers belicht. De opzet was om vanuit verschillende hoeken een zo compleet mogelijk beeld te kunnen schetsen van job-/taalcoaching op dit moment. De promotoren Om een heldere en realistische voorstelling te maken van de situatie in de praktijk ging Jikke Straus, stagiair bij SLN, allereerst langs bij alle (12) promotoren. Zowel de job-/taalcoaches zelf als hun (direct) leidinggevenden kwamen aan het woord. Het verloop van de trajecten, succesfactoren en knelpunten, prospectieverhalen en de algemene benadering van werkgevers... Stuk voor stuk thema’s die hun plek kregen binnen de vaak zeer uitgebreide gesprekken. Tijdens de beleidsgroep van 26 maart zijn de eerste conclusies hiervan alvast gepresenteerd en kort besproken. De werkgevers en werknemers Een tweede luik is de bevraging van de werkgevers waar in 2009 trajecten liepen. SLN stelde een enquête op die de medewerkers van GJ&Partners

telefonisch afnamen. Ruim 162 werkgevers werden hiermee bereikt. Men peilde naar hun tevredenheid over de specifieke trajecten en het instrument in het algemeen. De conclusies hiervan zijn uitgebreid beschreven en weergegeven in diverse grafieken. Daarnaast was het de bedoeling om de werknemers te bevragen na afloop van de trajecten. Door wet op bescherming van de privacy mochten externen dit niet uitvoeren. Daarom werden de coaches gevraagd om dit zelf te doen waar mogelijk. Een aantal promotoren brachten dit de afgelopen maanden inderdaad in praktijk. Momenteel is er echter nog geen zicht op de concrete resultaten hiervan. GJ&Partners Om lessen te kunnen trekken uit de samenwerking

3


met het marketingbureau is ook met Greet Jacobs zelf teruggeblikt. De sterktes en knelpunten van deze marketingondersteuning zijn aan bod gekomen alsook de ervaring met de benadering van werkgevers. Op die manier kan worden gekeken welke aspecten belangrijk zijn om in de toekomst mee te nemen. SLN Ten slotte heeft SLN intern de ervaringen besproken en in kaart gebracht. De nieuwe piste van marketingsamenwerking, de opgevangen signalen over job-/taalcoaching en de strategische werkgeversbenandering in het algemeen kwamen aan bod. Dit vormt tevens het laatste onderdeel van de brede evaluatie.

Alle verworven informatie is gebundeld in een achtergronddossier. Hierin worden de bevindingen uitgebreid beschreven en wordt een overzicht gegeven van de resultaten. Op de komende Algemene Vergadering van SLN zal dit document toegelicht worden. Aan de hand van een geïntegreerd conclusiedocument kunnen de aanwezige leden de geformuleerde voorstellen en discussiepunten vervolgens bespreken en bekijken hoe job-/taalcoaching en de bredere benadering van werkgevers nog verder kunnen worden versterkt. Meer informatie: www.sln.be/jobcoaching.html of contacteer: Tijl Rommelaere, [email protected] of Jikke Straus, [email protected]

Taalcoaching op de opleidingsvloer (TCOV) bij de derden: een stand van zaken. Sinds september 2009 ging bij de niet-commerciële derden naast de uitbreiding van jobcoaching op de werkvloer tot job- en taalcoaching op de werkvloer ook ‘taalcoaching op de opleidingsvloer’, afgekort TCOV, van start. In dit artikel maken we een stand van zaken op over taalcoaching op de opleidingsvloer. Vanaf juni 2009 konden 11 promotoren met de VIA-middelen ook taalcoaching op de opleidingsvloer aanbieden. Zo gingen vanaf september bij Alternatief, Groep Intro, Job&co, Kopa, Levanto, Mentor, Mikst, Stebo, Steunpunt Tewerkstelling, Vokans en Web taalcoaches voor de opleidingsvloer van start. Ongeveer een jaar na de opstart en met de jaarafrekening van 2009 achter de rug, is het een ideaal moment om een stand van zaken op te maken. In de eerste opstartmaanden werden voor TCOV een aantal zaken op punt gesteld zoals de afspraken rond instap en afsluiten van TCOV en de praktische afspraken omtrent documenten en registratie in CVS. Alle taalvaardigheidsscreeningen op basis waarvan de promotoren talige doelen voor de taalcoaching vastleggen, zijn intussen goedge-

4

keurd. Het in januari 2010 door de VDAB-regie gevalideerde “Afsprakenoverzicht job-/taalcoaching op de werken opleidingsvloer” blijft gelden. Dit afsprakenkader is terug te vinden zowel op de ledensectie van SLN als op de website van VDAB. De derden ondervinden dat ze door dit afsprakenkader, naast het feit dat TCOV niet in getenderde opleidingen kan, ook op andere beperkingen stuiten: • De vereiste dat de opleiding VDAB erkend moet zijn en dat de cursist in het cursistenstatuut moet zitten, sluit een groot aantal mogelijkheden voor TCOV uit. • De manier waarop het taalniveau van de deelnemers in het CVS geregistreerd wordt, levert soms problemen op. In sommige gevallen


•

moet TCOV ook mogelijk zijn voor deelnemers met een andere moedertaal dan het Nederlands en van wie de kennis van het Nederlands toch beter is dan ‘beperkt’. Momenteel kan dan alleen voor de optie ‘goed’ gekozen worden, terwijl volgens het afsprakenoverzicht hier normaal gezien geen taalcoaching mag gegeven worden. Het mogelijk maken van gemotiveerde uitzonderingen aan de hand van het vastleggen van de talige doelen kan hier een oplossing voor zijn. De praktische voorwaarde dat TCOV niet kan in opleidingen met een talige component NT2 of NODO (Nederlands op de opleidingsvloer) zorgt af en toe voor onduidelijkheid. Om meer klaarheid te scheppen in wat juist verstaan moet worden onder taalcoaching en de pakketten NODO en NODW maakte SLN samen met de VDAB een document met definities dat aanvullend is bij het bestaande afsprakenkader.

De definities zijn terug te vinden op de ledensectie van SLN en op het intranet van VDAB. Het artikel met de definities van de talige ondersteuning is hierna in deze SLiNger terug te vinden. SLN brengt momenteel in kaart hoe en waar TCOV juist loopt en kan lopen. Het overzicht zal gebruikt worden om onderling beter te kunnen afstemmen en met de bedoeling om de knelpunten concreet aan te tonen. Met de VDAB moet nu verder gezocht worden naar mogelijke manieren om samen te werken binnen de door VDAB georganiseerde opleidingen. Taalcoaching in het kader van tender en werkervaring blijft een opportuniteit. SLN blijft signaleren dat voor heel wat werkzoekenden uit de kansengroepen, meerbepaald allochtonen die deelnemen in werkervaring en aan getenderde opleidingen, een grote nood bestaat aan talige begeleiding en ondersteuning. Hier zou met het instrument “taalcoaching” perfect kunnen op ingespeeld worden.

Praktische afspraken. Met de nieuwe contracten tussen de VDAB-regie en de promotoren zijn de afspraken vastgelegd voor job- en taalcoaching op de werkvloer en voor TCOV. Het afsprakenkader voor job- en taalcoaching op de opleidingsvloer en taalcoaching op de werkvloer en het document met de definities voor talige ondersteuning zijn aanvullend hierbij. Ondersteuning voor taalcoaching vanuit de koepel. Bij job- en taalcoaching op de werkvloer waren weinig praktische wijzigingen op administratief vlak. Wel werd de nood gesignaleerd aan ondersteuning op vlak van methodieken voor taalcoaching. Momenteel bestaat het aanbod uit een vorming van 2 dagen rond coaching in het algemeen en een infodag over het aanbod NT2 en het taalbeleid waarvoor via de ledensectie van de website van SLN kan ingeschreven worden. De tweedaagse vorming ‘coaching’ wordt gegeven door Vokans en heeft als inhoud: de verschillende stijlen van coachen (situationeel leidinggeven), de eigenschappen van een goede coach, onbevooroordeeld coachen (NLP), het observeren van competenties op de werkvloer, bevragen van competenties, vragen stellen, geven van feedback, omgaan met problemen, … Voor de infodag (gegeven door het HVN) specifiek over het NT2 aanbod en de werking van de Huizen van het Nederlands, kan eveneens via de ledensectie van SLN ingeschreven worden op een wachtlijst. Van zodra er 10 inschrijvingen zijn wordt een nieuwe datum vastgelegd en worden alle kandidaten uitgenodigd. SLN zal een procedure starten om een specifieke methodiek voor taalcoaching te ontwikkelen.

Meer informatie: Martine Vandenkerckhove, [email protected]

5


Definities van de instrumenten voor talige ondersteuning. Om meer klaarheid te scheppen in de bestaande instrumenten voor talige ondersteuning maakten SLN en de VDAB een document op met de definities van deze instrumenten. Dit document wordt door de VDAB via het intranet beschikbaar gesteld voor de eigen medewerkers. Voor de leden stelt SLN deze definities beschikbaar via de ledensectie. Het gaat over de definities van TCOV, NODO, Job-/Taalcoaching op de werkvloer en NODW. Dit document kan aanvullend bij bestaande afsprakenkaders gebruikt worden om duidelijke afspraken te maken. Instrumenten op de opleidingsvloer Nederlands op de opleidingsvloer (NODO) VDAB streeft ernaar het voortraject Nederlands niet te lang te maken zodat de werkzoekende gemotiveerd blijft om een vakopleiding te volgen. Nederlands op de opleidingsvloer biedt de mogelijkheid om cursisten tijdens hun vakopleiding taalondersteuning te bieden. Deze aanpak werkt als een hefboom bij de realisatie van korte en geïntegreerde trajecten. De instructeur NT2, Nodo genoemd, bepaalt de talige doelen die de cursist moet bereiken om vlot mee te kunnen in de opleiding en werkt samen met de vakinstructeur systematisch aan deze doelen op de opleidingsvloer. Deze methodiek is gekenmerkt door een taaldoelenanalyse, het hanteren van scenario’s op de opleidingvloer, een begeleidingsintensiteit van minstens twee keer per week en een voortdurende afstemming met de vakinstructeur. Het opzet is door de samenwerking tussen vakinstructeur en taalinstructeur anderstalige cursisten bijna even snel als autochtonen hun vak aan te leren en te laten doorstromen naar duurzame arbeid. Taalcoaching op de opleidingsvloer (TCOV) Taalcoaching op de opleidingsvloer is een talige begeleiding en ondersteuning (duidelijk te onderscheiden van lessen Nederlands) voor zowel cursisten en vakinstructeurs. Het gaat hier NIET over lessen NT2 (Nederlands voor anderstaligen).

6

TCOV richt zich specifiek op het coachen op vlak van taal en communicatie van de cursist en zijn/ haar vakopleider en zijn/haar medecursisten in een opleidingsomgeving. Het doel van TCOV is om hoofdzakelijk het opleidingsgebeuren voor beiden, zowel de cursist als de opleider, alsook de doorstroming van de cursist naar werk te vergemakkelijken. De taalcoaching op de opleidingsvloer is steeds van zeer beperkte duur (1 week à anderhalve week voor een full-time begeleider) en dient om het Nederlands effectiever te gebruiken tijdens de opleidingsomstandigheden. Elf partnerorganisaties van VDAB bieden sinds 1 september 2009 TCOV aan. Taalcoaching op de opleidingsvloer is een project gespreid over heel Vlaanderen. Op jaarbasis starten er een 350-tal taalcoachings georganiseerd door de partnerorganisaties onder regie van de VDAB. De voorwaarden en criteria waaronder taalcoaching op de opleidingsvloer wordt aangeboden, zijn vervat in het “Afsprakenoverzicht job- en taalcoaching bij de niet-commerciële derden”. Instrumenten op de werkvloer Nederlands op de werkvloer (NODW) NODW is een opleiding Nederlands voor anderstaligen die doorgaat in het bedrijf, op de werkvloer. De doelstellingen worden bepaald in een vooronderzoek waarbij de instructeur NT2 meeloopt met de werknemer en de taalgebruiksituaties waarin


de cursist moet functioneren in kaart brengt. De te bereiken talige doelen worden voorgelegd aan de werkgever. Deze doelen dienen om aan het eind van de lessenreeks behaald te zijn. De lesgever werkt scenario’s en taken uit op maat van de cursist of groepje cursisten met een zelfde talenprofiel. De prijs per uur all in (verplaatsing, materiaal, analyse) bedraagt: 75 euro/uur. Gezien de specificiteit en de technisch pedagogische moeilijkheidsgraad voert VDAB deze opleidingen uit met eigen NT2 instructeurs. Job-/Taalcoaching op de werkvloer (JCTC) Taalcoaching op de werkvloer is een talige begeleiding en ondersteuning (duidelijk te onderscheiden van lessen Nederlands) voor de werknemer en de werkomgeving tijdens de jobcoaching. Wat specifiek is aan JCTC en wat het onderscheidt van NODW, is het feit dat het geen opleiding of les Nederlands is maar wel een begeleiding op maat van de deelnemer en de werkomgeving van die

deelnemer. Het is bovendien ook steeds gekoppeld aan een jobcoaching. De coaching is steeds van zeer beperkte duur (1 week à anderhalve week voor een full-time begeleider) en dient om het Nederlands effectiever te gebruiken tijdens de werkomstandigheden. Het erkende aanbod rond Job-/Taalcoaching wordt gratis aangeboden aan deelnemers die tot de kansengroepen behoren. De voorwaarden en criteria waaronder taalcoaching tijdens jobcoaching wordt aangeboden, zijn vervat in het “Afsprakenoverzicht job- en taalcoaching bij de niet-commerciële derden”. Dertien partnerorganisaties van VDAB bieden job-/taalcoaching op de werkvloer aan. Dit is een project gespreid over heel Vlaanderen. Op jaarbasis dienen 1000 coachings door de partnerorganisaties georganiseerd te worden. De VDAB vervult hier de rol van regisseur. Meer informatie: Martine Vandenkerckhove, [email protected]

Ervaringsuitwisseling medewerkers LWB én VDAB Na de ervaringsuitwisseling over de toeleiding die in juni 2009 werd georganiseerd door VDAB en SLN volgt op 1 juni de ervaringsuitwisseling over alle fases van een werkervaringstraject. Op 1 juni vindt een ervaringsuitwisseling plaats tussen de interne partners van de LWB en regionale VDAB-medewerkers in het kader van werkervaring. SLN en VDAB-Centrale Diensten organiseren deze dag omdat de onderlinge samenwerking nog verder kan worden geoptimaliseerd. Dit blijkt onder meer uit de stuurgroep werkervaring en de VDAB-evaluatie. Er kunnen maximaal 100 deelnemers participeren aan deze uitwisseling waarbij er wordt gestreefd naar een gelijke verdeling tussen VDAB en LWB. Alle deelnemers kunnen die dag deelnemen aan 3

workshops die als thema’s hebben: - Toeleiding en warme doorverwijzing; - Communicatie en feedback geven; - Nazorg en warme overdracht. Per workshop worden de goede praktijken en aandachtspunten opgelijst. Deze worden aan het einde van de dag plenair toegelicht. Jan Van Depoele (VDAB), Marleen Velleman (SLN), Patricia Vroman (departement werk), Carole Castelein (VDAB) en Els Bertels (SLN) zullen een stand van zaken geven wat betreft de werk-

7


ervaring vanuit hun eigen rol. Gregory Verhaeghe van het Kabinet van Werk sluit de dag af. In de volgende SLiNger vindt u een verslag terug van deze ervaringsuitwisseling.

Meer informatie: Els Bertels, [email protected]

De Leerwerkbedrijven in beeld gebracht. In het vorige nummer van de SLiNger (p.28) berichtten we al over een SLN-publicatie in wording over de Leerwerkbedrijven (LWB). De publicatie kreeg de titel ‘De leerwerkbedrijven in beeld gebracht’. Half mei werd deze verstuurd naar de interne partners en de stakeholders van de LWB. In dit artikel belichten we een stukje van het tweede hoofdstuk waarin de werking wordt beschreven. In de SLiNger zullen vanaf dit nummer de LWB in alfabetische volgorde per provincie worden voorgesteld. Dit wil zeggen dat we starten met de LWB van de provincie Antwerpen. De overige LWB komen aan bod in volgende volgorde: Limburg, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, West-Vlaanderen. De Leerwerkbedrijven in beeld gebracht Het hoofddoel van de publicatie is om de 16 LWB in beeld te brengen en bekender te maken. In het eerste hoofdstuk wordt de vroegere en huidige regelgeving van de werkervaring toegelicht waarna de huidige actoren in de werkervaring worden aangehaald. In dit artikel belichten we een stukje van het tweede hoofdstuk waarin de werking van een LWB wordt beschreven. In het laatste hoofdstuk van de publicatie worden de LWB zelf voorgesteld. De publicatie is gestoffeerd met goede praktijken zodat de lezer een zo concreet mogelijk beeld krijgt van de LWB. Samenwerkingsverband van werkervaringspromotoren Een LWB bestaat uit een samenwerking tussen meerdere werkervaringspromotoren (uitgezonderd LWB Teleshop die uit 1 promotor bestaat). Dit biedt verschillende voordelen: - Bundelen van expertise - Uitgebreider netwerk met toeleiders, welzijnsorganisaties, werkgevers,… - Divers aanbod van functies voor de doelgroepwerknemer; - Profilering door naar buiten te treden als aparte eenheid, onder één naam, met één logo,…

8

Goede praktijk Enkele LWB hebben een eigen logo ontwikkeld. Twee LWB hebben een eigen website gebouwd: Op Stap (www.leerwerkbedrijfopstap. be) en LWB Oost-Brabant (www.lwbob.be) De website van LWB Op Stap heeft een apart gedeelte voor de interne en externe partners die alleen kunnen worden bezocht met een login. Op die plaats kan onder meer het vormingsaanbod en kalender, sollicitatietraining, evaluatiedocumenten, enz. worden gedownload. De deskundigheid van de interne partners De LWB werven de doelgroepwerknemers met de grootste afstand tot de arbeidsmarkt voor deelname aan een werkervaringstraject én ze verzorgen de inschakelingsmodule van alle doelgroepwerknemers. Deskundigheid is daarom onontbeerlijk. De interne partners kunnen buigen op deskundigheid die is gelegen in: - De jarenlange expertise in het opleiden en begeleiden van langdurig werkzoekenden en werkzoekenden uit de kwetsbare doelgroepen en in het bijzonder in het kader van werkervaring; - Lokale inbedding. Dit heeft onder meer als voordeel dat een kennis van de lokale/regionale arbeidsmarkt een goede match tussen vraag en aanbod makkelijker maakt;


- Een kwaliteitslabel. Dit label garandeert dat de organisatie een minimale kwaliteit garandeert en continu werk maakt van verbetering. Goede praktijk LWB Zuid-Oost-Vlaanderen streeft naar een goede lokale bekendheid. Daarom wordt door de interne partners actief deelgenomen aan info-avonden, beurzen, overlegmomenten, werkgroepen,… Bij een gebeurtenis, zoals de opening van een nieuw gebouw, wordt de lokale pers uitgenodigd. De projectverantwoordelijken zijn betrokken bij het lokaal netwerk, bijvoorbeeld door deelname aan werkgroepen van het lokaal sociaal beleidsplan. Gemeenschappelijke uitgangspunten Ieder LWB is vrij om zijn eigen accenten te leggen in het operationaliseren van de werkervaringstrajecten. Toch zijn er een aantal gemeenschappelijke uitgangspunten die voor alle LWB gelden: - Gelijke kansen op vlak van arbeid voor kwetsbare doelgroepen. Doelgroepwerknemers worden nieuwe kansen gegeven en intensief ondersteund op het vlak van arbeid en met oog voor de andere levensdomeinen; - Empowerment van de doelgroepmedewerkers: de doelgroepwerknemer wordt versterkt zodat die vanuit eigen keuzes een voor hem waardevolle plaats in de samenleving kan innemen; - Op maat en vraaggericht werken; - Integraal werken: naast specifieke arbeidsvaardigheden wordt gericht gewerkt aan allerlei randvoorwaarden zoals huisvesting, kinderopvang, schulden, mobiliteit,… - Geloof in het potentieel van de doelgroepmedewerker. Goede praktijk In LWB TravoX vertrekt de aanpak, methodiek en deskundigheid van de medewerkers vanuit een expliciete visie op diversiteit, zowel t.a.v. werkzoekenden en werknemers als t.a.v. werkgevers. Deze methodische aanpak focust zowel op de gemeenschappelijke drempels van werkzoekenden uit de specifieke doelgroepen als

op hun individuele mogelijkheden, vragen en noden. Voorgaand werden de deskundigheid en de uitgangspunten ten aanzien van werkervaring van de interne partners van de LWB beschreven. Om zijn opdrachten tot een goed einde te brengen, heeft ieder LWB een eigen structuur opgezet die wordt aangestuurd door de penhouder. Deze structuur, alsook de opdrachten van de LWB worden belicht in de publicatie. De leerwerkbedrijven in Antwerpen In de SLiNger worden vanaf dit nummer de LWB in alfabetische volgorde per provincie worden voorgesteld. De LWB enten zich op dezelfde regelgeving maar hebben toch hun eigenheid. Zo variëren de LWB onder andere in aantal interne partners, in aantal interne en externe doelgroepwerknemers, aantal RESOC-regio’s waarin ze opereren, interne en externe functies,… In de volgende fiches wordt ingegaan op de eigenheid van de vier LWB in de provincie Antwerpen, met name LWB Antwerpen, LWB Mechelen, LWB TAO en LWB Web-Natuurwerk. Hiervan hebben twee LWB hun maatschappelijke zetel in grondgebied stad Antwerpen. LWB Antwerpen en LWB TAO hebben daarom de mogelijkheid om beroep te doen op het ‘Reglement voor het verkrijgen van een toelage voor een werkervaringsplaats’ van de stad Antwerpen. Via dit reglement wil de stad de activering van Antwerpse werkzoekenden via werkervaring jaarlijks met 10% laten stijgen én een uitstroom beogen van 50% naar de reguliere arbeidsmarkt. Dit reglement betekent een financiële opsteker voor de Antwerpse LWB die met dit reglement een bijpassing krijgen op de financiering van het Vlaamse Besluit. Meer informatie: Geïnteresseerden kunnen de publicatie ‘De Leerwerkbedrijven in beeld gebracht’ gratis downloaden van www.sln.be > documenten > SLN informeert > werkervaring.

9


LwB Antwerpen 

Levanto

Franklin Rooseveltplaats 12, 2060 Antwerpen - 03 270 34 00 www.levanto.be - [email protected]

Antwerps Telematica Centrum (Atel)

Komiteitstraat 46-52, 2170 Merksem - 03 641 08 50 www.atel.be - [email protected]

Werkvormm

Madrasstraat 38, 2030 Antwerpen - 03 233 85 00 www.werkvormm.be - [email protected]



keNmerkeN vAN HeT LwB

RESOC-regio

Antwerpen

Aantal VTE

251

Interne functies

Bouw en milieu, logistiek/matroos binnenvaart, zorg en schoonmaak/gespecialiseerde reiniging, verhuizer, groenarbeider, mobiele reiniger, carwasher, huishoudhulp, onthaal/call center, ICT/HD medewerker, metaalbewerking en constructielasser, chauffeur, keukenmedewerker

Bereikte doelgroep

Kortgeschoolden, allochtonen, 50+, arbeidsgehandicapten

Aantal nagestreefde externe VTE

97

Externe functies

Sorteerster/verkoopster, chauffeur, administratief bediende, poetsen keukenhulp, polyvalent werkman, terreinverkenner, pleinanimator, lasser, schrijnwerker, poetshulp, hulp-animator, keukenhulp, logistiek medewerker, tuinman, kinderbegeleider, kamerverzorger



10

CONTACT

werkING vAN HeT LwB

Interne structuur

LWB Antwerpen en LWB Mechelen hebben dezelfde interne partners en vormen samen 1 stuurgroep die is samengesteld uit een afgevaardigde van elke partner. De stuurgroep komt tweemaandelijks samen en bespreekt en evalueert de algemene projectvoortgang en strategie van het LWB. De interne werkervaringsprojecten behouden hun autonomie maar versterken elkaar door uitwisseling en ondersteuning op het vlak van kwaliteitszorg en methodiekontwikkeling via verschillende werkgroepen. De penhouder zorgt voor de organisatie van de overlegorganen.

Werven van doelgroepwerknemers

VDAB, mond aan mond reclame, affiches

Realiseren van de inschakelingsmodule

De inschakelingsmodule wordt zowel door de interne partners van het LWB zelf verzorgd als door externe partners. Sollicitatietraining, VCA en specifieke vakopleidingen worden bijna altijd intern aangeboden. NT2, ICT, sociale vaardigheden, rekenen, heftruckchauffeur, rijbewijs,… worden ofwel intern georganiseerd, ofwel met een externe partner. Partners zijn o.a.: VDAB, Open School (basiseducatie), Merksemse rijschool


LwB mechelen 

CONTACT

Levanto

Hangar S, Douaneplein 10, 2800 Mechelen - 015 55 52 43 www.levanto.be - [email protected]

Antwerps Telematica Centrum (Atel)

Komiteitstraat 46-52, 2170 Merksem - 03 641 08 50 www.atel.be - [email protected]

Werkvormm

Madrasstraat 38 – 2030 Antwerpen – 03 233 85 00 www.werkvormm.be – [email protected]




RESOC-regio

Mechelen

Aantal VTE

42

Interne functies

Logistiek, schoonmaak, administratieve functies

Bereikte doelgroep

Kortgeschoolden, allochtonen, 50+, arbeidsgehandicapten


40

Externe functies

Groenarbeider, klusjesman, medewerker cafetaria, schoonmaak, keukenhulp, logistiek, animator, bouw, wijkonderhoud, onthaalbediende



werkING vAN HeT LwB

Interne structuur

LWB Antwerpen en LWB Mechelen hebben dezelfde interne partners en vormen samen 1 stuurgroep die is samengesteld uit een afgevaardigde van elke partner. De stuurgroep komt tweemaandelijks samen en bespreekt en evalueert de algemene projectvoortgang en strategie van het LWB. De interne werkervaringsprojecten behouden hun autonomie maar versterken elkaar door uitwisseling en ondersteuning op het vlak van kwaliteitszorg en methodiekontwikkeling via verschillende werkgroepen. De penhouder zorgt voor de organisatie van de overlegorganen


VDAB, mond aan mond reclame


De inschakelingsmodule wordt zowel door de interne partners van het LWB zelf verzorgd als door externe partners. Sollicitatietraining, VCA en specifieke vakopleidingen worden bijna altijd intern aangeboden. NT2, ICT, sociale vaardigheden, rekenen, heftruckchauffeur, rijbewijs,… worden ofwel intern georganiseerd, ofwel met een externe partner. Partners zijn o.a.: VDAB, Open School (basiseducatie)

11


TAO – De kwaliteit van de zoektocht1 

CONTACT

Buurtservice Posthof

Patriottenstraat 62, 2600 Berchem – 03 218 80 43 www.buurtcentrum-posthof.be – [email protected]

Educar

Bredabaan 109, 2170 Merksem – 03 514 62 45 www.educar.be – [email protected]

Steunpunt Tewerkstelling

Kwekerijstraat 61a, 2140 Borgerhout – 03 213 33 65 www.steunpunttewerkstelling.be [email protected]



–


RESOC-regio

Antwerpen

Aantal VTE

70

Interne functies

Schoonmaak, autodemontage, heftruckbestuurder, magazijnier

Bereikte doelgroep

Werkzoekenden die ver staan van de arbeidsmarkt


100

Externe functies

Poetsen, chauffeur, kinderzorg, keukenhulp, klusjesman, administratief medewerker, automechaniek, podiumtechnieker, schilder



lasser,

metaalbewerker,

werkING vAN HeT LwB

Interne structuur

Er is een overlegstructuur voorzien voor alle partners van TAO onder de vorm van een platform. Het TAO platform komt twee keer per jaar samen. De interne partners maken deel uit van het dagelijks bestuur en bespreken tweemaandelijks de coördinatietaken, de communicatie, de evaluatie en de praktische organisatie. De trajectbegeleiders van de interne promotoren wisselen onderling ervaringen, methodiek en info uit. Er is ook een extern overleg met de VDAB werkgroep bestaande uit de betrokken LWB, VDAB, werkwinkel en projectadviseur


Via VDAB vacatures, OCMW, mond aan mond reclame

Realiseren van inschakelingsmodule

Naast de inschakelingsmodules van loopbaanplanning, sollicitatietraining en –begeleiding wordt op maat een aanbod uitgewerkt. Enkele voorbeelden: extern aanbod NT2 (door basiseducatie, Huis van het Nederlands,…), basis ICT (door dot.com), EHBO (Rode Kruis), VCA (Steunpunt Tewerkstelling),…

1

de

TAO verwijst naar meer dan beroepen in de Technische sector, Administratie en Onderhoud. Tao is een Oosters begrip voor de ‘begane weg’, de ‘kwaliteit van de zoektocht’. Een werkervaring wordt voor elke deelnemer een jaar met veel leerkansen met als einddoel duurzame tewerkstelling. De positieve ervaringen blijven bij, de deelnemers krijgen inzicht in het eigen kunnen en leren keuzes maken. TAO kan je ook lezen als Tewerkstelling in Antwerpen en Omgeving.

12


LwB web-Natuurwerk 

CONTACT

WEB Turnhout

Steenweg op Tielen 70, 2300 Turnhout – 014 46.27.10 www.websweb.be - [email protected]

Natuurwerk

Campus Blairon 714, 2300 Turnhout – 014 71.11.25 www.natuurwerk.be - [email protected]




RESOC-regio

Kempen Antwerpen Mechelen

Aantal VTE

85

Interne functies

Administratief bediende, technisch medewerker, logistiek assistent, medewerker onderhoud, natuuren bosbeheer, groendienst, landschapszorg

Bereikte doelgroep

Kortgeschoolden, ouderen


100

Externe functies

Klusjesman, groendienst, landschapszorg, poetshulp, administratieve kracht, logistieke hulp in de keuken, maaltijdbegeleiding, onderhoud, wasserijmedewerker, logistiek assistent



personen

met

een

arbeidshandicap,

allochtonen,

werkING vAN HeT LwB

Interne structuur

Regelmatig (ongeveer maandelijks) worden overlegmomenten voorzien, met het oog op een goede stroomlijning van het samenwerkingsverband, het wegwerken van knelpunten en het verder optimaliseren van het begeleidingsaanbod van het LWB. Regelmatig (ongeveer maandelijks) is er overleg met de lokale VDAB


VDAB, regionale jobbeurzen, Jobkanaal


De inschakelingsmodule bestaat uit: Competentiegesprekken op regelmatige tijdstippen; Maandelijkse opvolging; Ondersteuning/begeleiding met betrekking tot randvoorwaarden; Sollicitatietraining en – begeleiding; Aanbod korte trainingsmodules (communicatie – multimedia – klantvriendelijkheid - …)

13


Tevredenheidsmeting werkzoekenden tenders najaar 2009 In het najaar van 2009 voerde VDAB een tevredenheidsmeting uit bij de werkzoekenden die trajectbegeleiding volgen bij de tenderpartners waarmee VDAB samenwerkt. In dit artikel staan we kort stil bij de resultaten. In totaal werden 2.926 werkzoekenden over heel Vlaanderen bevraagd. De respons bedroeg 24,5%. De uiteindelijke resultaten werden per provincie gebundeld en telkens vergeleken met de gemiddelde resultaten over heel Vlaanderen. Deze bevraging bestond uit een dertiental vragen, waarbij de antwoorden gegroepeerd konden worden in vier clusters: wachttijden en informatie daaromtrent, tevredenheid over de consulent, bereikbaarheid en afspraken met anderen. Met uitzondering van drie ja/nee-vragen, konden de werkzoekenden op de andere vragen telkens een score van 1 tot 10 geven; waarbij 1 tot 4 ‘volstrekt onvoldoende’ was, 5 tot 6 ‘onvoldoende’, 7 tot 8 ‘goed’ en 9 tot 10 ‘zeer goed’. De VDAB beschouwt met name een score als ‘goed’ zodra er een score van 7 (op 10) werd toegekend. Deze score werd ook gebruikt om de gemiddelde eindscores over heel Vlaanderen te bepalen.

Resultaten en globale tevredenheid De gemiddelde eindscore over heel Vlaanderen van alle werkzoekenden die minimum een beoordeling ‘goed’ gaven, bedraagt 81,1%. Per provincie werden volgende scores gegeven: West-Vlaanderen: 81,3% Antwerpen: 82,2% Limburg: 81,9% Oost-Vlaanderen: 76,4% Vlaams-Brabant: 84,1% Deze najaarsmeting was de tweede bevraging van 2009. Ter vergelijking kunnen ook de scores ‘goed’ weergegeven worden van de meting van het voorjaar 2009: West-Vlaanderen: 78,8% Antwerpen: 79,9% Limburg: 83,6% Oost-Vlaanderen: 83,8% Vlaams-Brabant: 78% Vlaanderen: 81,1%

Van bureau kosteloze arbeidsbemiddeling naar mandaat kosteloze arbeidsbemiddeling In de laatste SLiNger van 2009 verscheen een artikel over het nieuwe VDAB-besluit dat in werking trad op 1 oktober 2009. In dit artikel werd onder andere vermeld dat de erkenning tot bureau kosteloze arbeidsbemiddeling omgedoopt werd in een mandaat kosteloze arbeidsbemiddeling. Via onderstaand artikel willen wij u meer informatie verschaffen over deze wijziging. Naar aanleiding van de Europese regelgeving, werd de erkenning BKA (Bureau Kosteloze Arbeidsbemiddeling) omgevormd tot een Mandaat,

14

het Mandaat voor Kosteloze Arbeidsbemiddeling (MKAB). Arbeidsbemiddeling volstaat echter al lang niet


meer om niet-werkende werkzoekenden te begeleiden naar werk. Conform het MKAB werd eveneens een Mandaat voor Kosteloze Trajectbegeleiding (MKTB) ontwikkeld. Een organisatie die kosteloos arbeidsbemiddeling en/of trajectbegeleiding wil verstrekken aan werkzoekenden, dient hiertoe - volgens het Besluit van de Vlaamse Regering houdende de organisatie van de arbeidsbemiddeling en beroepsopleiding van 5 juni 2009 - gemandateerd te zijn. Afhankelijk van de dienstverlening die een organisatie ter beschikking wil stellen van de werkzoekende, dient een Mandaat voor Kosteloze Arbeidsbemiddeling (MKAB) eventueel aangevuld met een Mandaat voor Kosteloze Trajectbegeleiding (MKTB) aangevraagd te worden. Wanneer een organisatie gemandateerd is, toont ze aan te beschikken over een duidelijke organisatiestructuur en de nodige infrastructuur voor het uitvoeren van de vooropgestelde dienstverlening. De volledige voorwaarden om gemandateerd te worden, zijn terug te vinden in de aanvraagdocumenten. De aanvraagdocumenten worden ter beschikking gesteld via de website van VDAB (http://partners. vdab.be/mandaten). In deze aanvraagdossiers is eveneens alle informatie opgenomen met betrekking tot de routing, inhoud, bijlagen,… van de aanvraag. Daarnaast bevat de webpagina een overzicht met alle regionale contactpersonen binnen VDAB. Concrete informatie rond de aanvraagdocumenten VDAB heeft elke promotor aangeschreven die reeds beschikte over een erkenning bureau kosteloze arbeidsbemiddeling (BKA) rond deze nieuwe regeling met de vraag om hun aanvraagdossier tegen eind mei 2010 in te dienen. Daarna zal VDAB met haar regionale contactpersonen samen zitten inzake de stand van zaken rond de aangevraagde mandaten. Op basis hiervan zal beslist worden of er bijkomende acties noodzakelijk zijn om de pro-

motoren aan te zetten om de noodzakelijke mandaten aan te vragen. Indien men over een BKA beschikte, is de aanvraag tot mandaat bureau kosteloze arbeidsbemiddeling administratief eenvoudig. We willen nog enkele belangrijke punten meegeven. Het aanvraagdossier dient enkel ingediend te worden bij de VDAB waar de maatschappelijke zetel gevestigd is. Organisaties met een hoofdzetel in het Brussels hoofdstedelijk gewest moeten hun aanvraag indienen bij VDAB Vilvoorde. Dit dossier wordt dan voorgelegd aan de SERR ter advies en daarna beslist de Raad van Bestuur van VDAB rond de goedkeuring. De aanvraag dient zowel schriftelijk als elektronisch bezorgd te worden aan VDAB. Normaal gezien moet een exemplaar van de statuten of het oprichtingsbesluit met een lijst van bestuurders aan het dossier toegevoegd worden. Indien men echter reeds beschikt over een erkenning BKA, is dit niet meer noodzakelijk. Indien de statuten gewijzigd werden of onvoldoende informatie bevatten, dienen deze natuurlijk wel toegevoegd te worden. Elke organisatie dient bewijsstukken toe te voegen waaruit blijkt dat de activiteiten op vlak van arbeidsbemiddeling uitgevoerd zullen worden door personen die over de nodige kwalificaties beschikken. Indien men echter beschikt over een kwaliteits-label gebaseerd op het EFQM-model (ESF-label, K2c-, K2b-, K2a-label of een ander door VDAB erkend certificaat), kan men zich beperken tot het vermelden van dit kwaliteitslabel. Men dient ook bewijsstukken te leveren dat de organisatie beschikt over het nodige materiaal, materieel en de nodige accommodatie om de arbeidsbemiddeling te verstrekken. Hier is het voldoende om een verklaring op eer op te stellen dat de organisatie op elke locatie waar werkzoekenden bemiddeld zullen worden, voldoet aan alle wettelijke beschikkingen in het kader van Welzijn op het Werk, anti-discriminatie,… en in het bijzon-

15


der beschikt over een (externe) preventiedienst en procedure klachtenbehandeling. De volledige lijst waaraan elke organisatie moet voldoen, is opgenomen in de aanvraagdocumenten. Daarnaast dienen nog een aantal documenten in bijlage toegevoegd te worden. Het gaat over een overzichtslijst met adresgegevens van hoofdzetel en alle vestigingen waar arbeidsbemiddeling zal plaatsvinden, een gedagtekende versie van de gedragscode, een interne klachtenprocedure, de ingevulde en ondertekende samenwerkingsovereenkomst (in tweevoud), de ingevulde en ondertekende aanvraagdocumenten betreffende de registratie in CVS en tenslotte een ingevulde en ondertekende versie van de ‘verbintenissen bij registratie in CVS’. Indien men naast het mandaat bureau kosteloze arbeidsbemiddeling ook het mandaat kosteloze trajectbegeleiding aanvraagt, is het voldoende een begeleidende brief toe te voegen dat dit aan-

vraagdossier geldt voor beide mandaten. Indien men kosteloze trajectbegeleiding op andere locaties uitvoert dan de kosteloze arbeidsbemiddeling, dient men wel een extra lijst toe te voegen met al deze locaties. Toekomstige mandaten Naast het mandaat kosteloze arbeidsbemiddeling en mandaat kosteloze trajectbegeleiding wordt er ook binnen VDAB een mandaat kosteloze competentieontwikkeling (MKCO) ontwikkeld. Wanneer dit mandaat in werking treedt, zal er hier verder over gecommuniceerd worden. Voor meer algemene informatie over deze nieuwe regeling: Mevrouw Peggy Van Den Steen, e-mail: [email protected], tel: 02 506 17 83

Jobkanaal: kansen voor samenwerking Begin maart 2010 zat SLN samen met Sigrid De Bie en Jean-Luc Fasseur, de verantwoordelijken Jobkanaal van respectievelijk Voka en Unizo, om de samenwerking te bekijken en te evalueren. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat er op veel punten beter kan worden samengewerkt en afgestemd. Jobkanaal heeft een breed netwerk van werkgevers opgebouwd en dat biedt tal van opportuniteiten in het kader van de werkgeversbenadering. Vandaag de dag blijven op dat vlak nog te vaak kansen liggen die onvoldoende worden benut. In een vorig nummer van SLiNger (jrg. 14, nr. 5, pp. 26 - 27) werd dieper ingegaan op de werking van Jobkanaal. Een belangrijk engagement bestaat erin om in samenwerking met de verschillende partners en arbeidsbemiddelaars jaarlijks 5.000 vacatures, gericht op de kansengroepen, in te vullen door geschikte en gemotiveerde kandidaten. Enkel in nauwe samenwerking met o.a. de niet-commerciële derden kan dit doel bereikt worden. Vandaar reiken we elkaar de hand voor een intensieve samenwerking.

16

Met een totaal vernieuwde website wordt een verdere stap gezet in de professionalisering. Op de website vind je allerhande informatie over diversiteit op de werkvloer, de werking van Jobkanaal en de concrete stappen in het proces van het plaatsen van vacatures tot het vinden van geschikte en gemotiveerde werknemers. De Jobkanaalconsulenten hebben een uitgebreid netwerk en kennis van werkgevers. Vanuit hun informerende en sensibiliserende functie benadert men actief de werkgever in het teken van diversi-


teit in een organisatie en het aanwerven van een werknemer uit de kansengroepen. Werkgevers vinden zelf de weg naar Jobkanaal o.a. door het plaatsen van een vacature, terwijl andere door de regionale consulenten worden gecontacteerd. Daarbij loodst men de werkgever langs het rijke aanbod van de tewerkstellingsmaatregelen en ondersteunende instrumenten voor het aanwerven van werknemers uit de kansengroepen en het omgaan met diversiteit. Tijdens het gesprek met de werkgever wordt op basis van interesse en noden diverse mogelijkheden afgetoetst met het aanbod. Het job-/taalcoachingsaanbod op de werkvloer kan hierbij een belangrijke meerwaarde betekenen voor het omgaan met nieuwe werknemers uit

de kansengroepen en de implementatie van het diversiteitsdenken. Er bestaan heel wat mogelijkheden voor samenwerking aangezien de Jobkanaalconsulenten beschikken over een ruim netwerk van werkgevers. Daarom lichten we in een eerste fase het job-/taalcoachingsaanbod nader toe op de teamvergaderingen van de consulenten van Voka en Unizo. In een volgende fase worden de verantwoordelijken uitgenodigd op de beleidsgroep voor een uiteenzetting van Jobkanaal en het overlopen van mogelijke pistes voor een verdere samenwerking en afstemming. Meer informatie: www.jobkanaal.be

VZW Grijkoort – Begeleid Werk In 1990 wordt vzw Grijkoort - Begeleid Werk opgericht met als doel ‘de opleiding van personen met verminderde kansen op de arbeidsmarkt’. De vzw werd vanaf november 1993 erkend als opleidingscentrum voor personen met een lage beroepsscholing: klusjesman, keukenhulp en algemeen onderhoud, polyvalent groenarbeider. Deze opleidingen werden gefinancierd door het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap Administratie Werkgelegenheid, de VDAB en het Europees Sociaal Fonds. Inspelend op de sociaal economische situatie in de regio werden in 1998 verschillende tewerkstellingsinitiatieven opgestart: het sociaal restaurant “De Pepermolen” in Ronse en strijkwinkels in Ronse en Brakel. In datzelfde jaar werd de vzw Grijkoort-Werkplaats opgericht. De organisatie werd aanvankelijk als sociale werkplaats erkent voor tewerkstelling van 16 laaggeschoolde arbeiders in groenonderhoud en bos- en natuurbeheer. In een volgende uitbreidingsronde wordt eveneens de erkenning verkregen om de activiteit renovatie op te starten. Op heden worden 55 doelgroepwerknemers, met name laaggeschoolde langdurig werkzoekenden tewerk gesteld.

Kort daarop volgt een erkenning voor 6 VT equivalenten arbeidszorg. De activiteiten situeren zich binnen groenonderhoud en ophalen van zwerfvuil. Grijkoort is in de laatste jaren binnen de regio Zuid-Oost-Vlaanderen uitgegroeid tot een belangrijke partner op het vlak van begeleiding van personen die het moeilijk hebben op de arbeidsmarkt. De organisatie stelt zich tot doel voor kansarmen en laaggeschoolden op de arbeidsmarkt sociale integratie te bewerkstelligen. Hiertoe organiseert de organisatie opleiding, begeleiding, tewerkstelling en arbeidsmatige activiteiten Heel concreet zijn er op dit ogenblik 74 doelgroepmedewerkers vast in dienst (57 Werkplaats en 17 Begeleid Werk), er zijn 30 tijdelijke tewerkstellin-

17


gen (17 Art.60, 12 WEP+ plaatsen, 1 Activa) en 16 Arbeidszorgmedewerkers. 5 cursisten volgen de opleiding Keukenhulp. Al deze mensen worden begeleid door 16 technisch begeleiders en 3 trajectbegeleiders. Vzw Grijkoort-Werkplaats Erkende Sociale Werkplaats voor 55 doelgroepmedewerkers, 8 art.60, 1 Gesco en 16 Arbeidszorgmedewerkers actief in: - Groenbeheer - Renovatie - Arbeidszorg Vzw Grijkoort-Begeleid Werk Centrum voor begeleiding, opleiding en tewerkstelling (37 doelgroepmedewerkers) van personen uit de kansengroepen actief in: - Strijkwinkel - Sociaal Restaurant Vzw Grijkoort – Begeleid Werk heeft volgende activiteiten: De Pepermolen: restaurant met sociaal karakter Men kan in De Pepermolen terecht voor een lekkere en gezonde maaltijd, bestaande uit een versbereide soep of een smakelijk voorgerecht, daarna hoofdgerecht met keuze uit 2 dagschotels gevolgd door een lekker dessert. De Pepermolen bestaat uit: - Restaurant en keuken - Catering en traiteurdienst - Vergaderaccommodatie Accent op Opleiding, tewerkstelling en begeleiding: In restaurant De Pepermolen kunnen werkzoekenden opleiding en werkervaring opdoen binnen keuken en restaurant in functie van een latere tewerkstelling binnen de horecasector.

18

Zij worden tewerkgesteld als Weppers, artikel 60 of als Sinémedewerkers. Toegankelijk voor iedereen Iedereen is welkom in het restaurant! Personen die moeten leven van een bescheiden inkomen, kunnen in aanmerking komen voor een verminderd tarief, aan te vragen bij het OCMW of de sociale dienst van de stad Ronse. Strijkwinkel Brakel en Ronse In de strijkwinkel wordt aan doelgroepmedewerkers opleiding, begeleiding en tewerkstelling aangeboden in textielwarenkennis, professionele strijktechnieken, klantenonthaal, organisatie van de individuele werkpost, veilig omgaan met machines,...Op een professionele manier wordt het linnen van de klanten verwerkt. De strijkwinkels van Grijkoort werken sinds september 2004 binnen het dienstenchequesysteem. Werkzoekenden kunnen via dit systeem in de strijkwinkel tewerkgesteld worden. Accent op Opleiding, tewerkstelling en begeleiding: In de strijkwinkels kunnen werkzoekenden opleiding en werkervaring opdoen binnen strijk in functie van een latere tewerkstelling. Zij worden tewerkgesteld als Weppers, artikel 60 of als dienstenchequemedewerkers. VZW Grijkoort heeft volgende erkenningen: Erkenning als leerwerkbedrijf - Leerwerkbedrijf Zuid-Oost-Vlaanderen samen met Groep Intro - Begeleiding van 41,8 externe wepplaatsen bij 17 verschillende promotoren Werkervaringspromotor Werkvloeren als: - Keukenhulp


- Professionele strijkster - Administratie Convenant met Stad Ronse - Tewerkstelling/Opleiding - Verbeteren van de tewerkstellingskansen van risicogroepen - Creëren van gepaste tewerkstelling - Versterken van beroepstechnische en algemeen inzetbare competenties - Materiële hulpverlening - Verstrekken van gezonde maaltijden aan de zwakste groepen via de kansenpas ESF Tender

Lokale diensteneconomie: - Traiteurdienst (Ronse) - 4 sinémedewerkers - Ophaaldienst strijk (sinds 2010) - 1 sinémedewerker Dienstenchequebedrijf Strijkwinkel - 8 strijksters Meer informatie: VZW Grijkoort – Begeleid Werk Peperstraat 8, 9600 Ronse, www.grijkoort.be

- Opleidingt groen (tijdelijk stopgezet) - Opleiding keukenhulp

Lokaal Partneroverleg VDAB Oost-Vlaanderen Op 6 mei vond het Lokaal Partneroverleg Oost-Vlaanderen plaats in Gent. De VDAB nodigde een ruim deelnemersveld - derdenorganisaties, werknemers- en werkgeversvertegenwoordigers, onderwijs, e.a. – uit om ideeën en ervaringen uit te wisselen. De samenwerking met de regisseur en andere regionale partners stond daarbij centraal. De doelstelling van het Lokaal Partneroverleg is de partners, die betrokken worden bij de dienstverlening van de VDAB, te informeren en op de hoogte te houden rond de samenwerking met, en de visie en strategie van de VDAB. Het is eveneens een moment waarop de partners aandachtspunten en bedenkingen kunnen formuleren. De VDAB neemt deze zaken mee en koppelt daar eventueel gepaste acties aan. Samenwerken in dienst van de klant Fons Leroy, gedelegeerd bestuurder van de VDAB, leidde de partnerdag in en hield een pleidooi voor een intensieve samenwerking met een goede dienstverlening aan de klant als gemeenschappelijk doel. Op een veranderende arbeidsmarkt

met steeds nieuwe maatschappelijke uitdagingen (transities werk-werk, onderwijs/vorming-werk, zorg/vrije tijd-werk) evolueert de VDAB mee van een activeringsbeleid naar een loopbaanbeleid. Bij de uitwerking van een zo allesomvattend loopbaanbeleid ligt de oplossing in een samenwerking en bundeling van expertise. Daarom is het van belang om samen met de partners een gemeenschappelijk waardekader vorm te geven. Na deze inleiding werd door de VDAB het sluitend maatpak toegelicht. Met deze vernieuwde aanpak wil de VDAB korter op de bal spelen en een aanpak op maat van de werkzoekende bieden. De lineaire aanpak waarbij elke werkzoekende op eenzelfde manier, op basis van een aantal vaste criteria en op vaste momenten wordt begeleid,

19


wordt daarbij verlaten. De rol van de derden in deze aanpak situeert zich in de gevallen waar een licht bemiddelingstraject niet baat en een intensievere begeleiding aangewezen is. Ideeënuitwisseling Na deze algemene inleiding werden de deelnemers in drie werkgroepen verdeeld. Elke werkgroep ging aan de slag rond een algemeen thema: ‘knelpunten, een obstakel of een uitdaging’, ‘de arbeidsmarktparadox’ en ‘hoe samen aan de slag voor innovatie?’. De bedoeling van deze werkgroepen was samen te brainstormen over vernieuwde samenwerkingsmogelijkheden met de VDAB en/of met andere partners uit de regio. De thema’s van elke werkgroep waren onderverdeeld in verschillende rubrieken (competenties, samenwerking met bedrijfsleven en onderwijs, opleidingsaanbod,

denk- en infodagen, toegang tot de arbeidsmarkt, innovatie, enz.) waarbij de deelnemers ideeën aanleverden en antwoorden gaven op een aantal vragen. Wat is er op dit vlak al aanwezig? Waar en hoe kan intensere samenwerking hier rond? Is er ruimte of nood aan een nieuw initiatief op dit terrein? Daarbij werd ook verder gebouwd op de ideeën die tijdens het vorige partneroverleg geformuleerd waren en de realisaties van het voorbije jaar. Na afloop zal de VDAB bekijken welke ideeën en voorstellen geïmplementeerd kunnen worden in de werking van en samenwerking met haar partners tijdens het komende jaar. Meer informatie: Een verslag van het Lokaal Partneroverleg en de resultaten van de verschillende brainstormsessies zijn binnenkort te raadplegen via http://partners.vdab.be.

Verso-kandidatuur voor RvB VDAB afgeblokt De voorbije weken boog de Vlaamse regering zich over de hersamenstelling van de Raad van Bestuur (RvB) van VDAB. Op vrijdag 7 mei bevestigde de Vlaamse regering de verdeling van de werkgeversmandaten in de Raad van Bestuur van VDAB. VOKA behoudt haar zes zetels, UNIZO blijft bij twee. De Vlaamse regering benoemt de leden van de RvB van VDAB op voorstel van Vlaams minister van Werk Muyters. Zijn lijst bevatte zestien kandidaten: acht vanuit de werkgevers en acht aan werknemerskant. Verso (de vereniging voor social profit organisaties) had zich expliciet kandidaat gesteld voor één van de acht werkgeversmandaten en had in dit kader een dossier voorbereid en voorgelegd. In 2005, onder bevoegd minister van Werk Vandenbroucke, werd ook reeds aan de SERV verzocht om de aanwezigheid van de social profit in het bestuur van de VDAB te bekijken. Toch bleek de weerstand te groot om de huidige verdeling te veranderen. De social profit sector is zeker representatief in Vlaanderen. Ze vertegenwoordigt meer dan 340.000 werknemers of 16% van de Vlaamse te-

20

werkstelling. Daarnaast is er de inhoudelijke relevantie van de VDAB-activiteiten voor de social profit, zowel op het vlak van arbeidsbemiddeling als op het vlak van de opleiding. Bovendien zijn heel wat social profit organisaties actieve partners van VDAB bij het uitvoeren van haar opdrachten. Die partnerorganisaties zorgen immer bijvoorbeeld voor competentieversterking en activering van kansengroepen, trajectbegeleidingen en zijn soms partner in trajecten voor mensen met medische of psychische klachten. Deze gegevens tonen aan dat een hersamenstelling van het bestuur van VDAB maatschappelijk relevant en duidelijk aantoonbaar is. De Vlaamse regering er echter niet in geslaagd om de bestaande posities aan de passen. De werkgeversorganisaties kregen de vraag van


Vlaams minister Muyters om zelf op zoek te gaan naar een oplossing voor de invulling van de werkgeversmandaten binnen de RvB van VDAB. Bij gebrek aan een consensus binnen het overleg werd de huidige samenstelling dan maar herbevestigd en als voorstel naar voren geschoven. Het VDAB-decreet voorziet nochtans dat de leden worden voorgedragen door de representatieve werkgevers- en werknemersorganisaties. Verso is, als intersectorale vertegenwoordiger van de social profit werkgevers in Vlaanderen, sinds 30 mei 2002 erkend als samenstellende organisatie van de SERV en participeert sindsdien in de overlegen adviesactiviteiten van zowel SERV als VESOC. Die verworven erkenning zou doorgetrokken moeten kunnen worden naar andere organen zoals de RvB van VDAB.

Het is jammer dat een belangrijke intersectorale partner van VDAB en een motor van werkgelegenheid niet voor vol wordt aanzien in de bestuursorganen van het instrument dat instaat voor de regie van de Vlaamse arbeidsmarkt. In de VONK-visie wordt het belang van het draagvlak bij de sociale partners in het VDAB-bestuur terecht onderstreept. Uit deze argumentatie mag duidelijk zijn dat een betrokkenheid van Verso dit draagvlak alleen maar kan versterken. Verso zal ondanks de afblokking van de kandidatuurstelling er alles blijven aan doen om in partnerschap met VDAB de sporen en acties uit te tekenen die nodig zijn voor een goede afstemming tussen arbeidsmarkt en werkzoekenden.

Word wat je wil www.wordwatjewil.be ontsluit de opleidingsgegevens van de publieke opleidingsorganisaties voor volwassenen op het internet, zodat deze beschikbaar zijn voor de burger. Daarnaast probeert de website om de bezoekers wegwijs te maken in het onderwijslandschap voor volwassenen, door meer informatie te geven rond studiemogelijkheden, premies, verworven competenties, enz. Sinds februari staat er een vernieuwde www.wordwatjewil.be on-line! Wij zetten de voornaamste wijzigingen op een rijtje: Vooreerst kreeg de website een frissere, meer eigentijdse look and feel. Men maakte eveneens gebruik van de mogelijkheden die recente webontwikkelingen bieden, zoals het delen van informatie en het integreren van webcontent in externe sites. Daarnaast wou men het zoeken van opleidingen in de databank vereenvoudigen en intuïtiever maken door met facettering te werken. Dit komt neer op het stapsgewijs verkleinen van het aantal gevonden records, door telkens deelverzamelingen te maken die beantwoorden aan de specifieke wensen en vereisten van de gebruiker. Zo vindt de cursist vlotter een gewenste opleiding.

Ook achter de schermen is er één en ander veranderd. Vroeger werden de opleidingsgegevens van sommige organisaties, o.a. enkele derdenorganisaties, in de volwasseneneducatie handmatig ingevoerd via webformulieren. Deze werkwijze had echter twee grote nadelen. De volledigheid van het aanbod was heel moeilijk te garanderen en er was vooral een grote belasting van de organisaties die de info aanleverden. Daarom besliste men om het gebruik van webformulieren te stoppen. Nu wordt de databank achter de nieuwe website volledig gevuld door grote gecentraliseerde datatransporten. Zo ontdekt de burger kwalitatief hoogstaande en volledige datasets per opleidingsaanbieder het best. Met deze wijzigingen werkt www.wordwatjewil.be verder aan een goede ontsluiting van de opleidin-

21


gen in het kader van Levenslang en Levensbreed Leren in de volwasseneneducatie. Wat niet gewijzigd is, maar toch nog even aandacht verdient, is de aanwezigheid van de L-activiteitenkalender op de website. Via deze kalender kunnen organisaties hun opleidingsactiviteiten (zoals opendeurdagen, leerbeurzen, infoavonden, enz.) aankondigen op de wordwatjewil-site.

Organisaties die hiervan gebruik willen maken, sturen de informatie door naar: [email protected]. Centra die graag meer uitleg willen over dit aspect of interesse hebben om van deze mogelijkheden gebruik te maken, kunnen altijd contact opnemen met Luk Verbeke via e-mail: [email protected].

SOCIALware?! Het project SOCIALware helpt de efficiëntie van de Belgische en Luxemburgse vzw’s met een sociale missie te verbeteren door hen een unieke toegang te geven tot de programma’s en schenkingen van de meest gevraagde informaticaproducten. Voortaan is een brede reeks van producten die door Microsoft, CISCO en Symantec worden geschonken beschikbaar en weldra zullen er aanvullende producten van andere leveranciers volgen! Dit project wordt door SOCIALware vzw in samenwerking met de vzw TechSoup aangeboden. Het is uitgevoerd met de steun van de Koning Boudewijnstichting en de Nationale Loterij. Dankzij de gulle steun en schenkingen van zowel Microsoft, Cisco en Symantec kan men genieten van dit uitzonderlijk aanbod! Op de site van SOCIALware kan men geen producten ‘kopen’. Het zijn schenkingen van de ‘partners-schenkers’. Om hier beroep op te kunnen doen, moeten enkele toelatingsregels geëerbiedigd worden. Op basis van de informatie die door de ‘aanvrager’ verschaft wordt, bepaalt men of deze al dan niet in aanmerking komt voor deze schenkingen. Om van het aanbod te kunnen genieten dient men het volgende te doen: 1. De organisatie registreert zich op socialware. be en vult alle gegevens in die gevraagd worden. Die informatie laat toe om de ontvankelijkheid ten opzichte van de criteria te valideren die door de schenkers worden bepaald. In elk geval moet de organisatie een vereniging zonder winstoogmerk zijn (vzw of ngo).

22

Hierbij dient gespecificeerd tot welke categorie van verenigingen de organisatie behoort en in functie van deze classificatie wordt de ontvankelijkheid bevestigd. 2. Vragen om van een schenking van producten te genieten: Eens de ontvankelijkheid voor dit project werd bevestigd, kan men producten/licenties bestellen. Er wordt enkel een kleine administratiekost aangerekend. Deze kosten omvatten slechts een deelname in de operationele kosten van het project. Men moet heel zorgvuldig de echte behoeften overwegen alvorens een aanvraag te plaatsen, want het merendeel van de partners-schenkers laat slechts één bestelling per jaar toe. 3. Levering van de geschonken producten: Wanneer de administratieve kosten betaald zijn, wordt het verzoek ingediend bij de ‘donors’. Vervolgens worden deze producten zonder verdere kosten geleverd. Aanvullende inlichtingen: via [email protected].


Het Programma Socialware! Dit project van schenkingen ten gunste van Belgische en Luxemburgse vzw’s is de vrucht van een intense samenwerking tussen SOCIALware vzw en TechSoup vzw. TechSoup is een organisatie „zonder winstoogmerk” met haar hoofdzetel in San Francisco. Haar missie is diverse vzw’s en ngo’s in staat te stellen om op technologisch gebied te innoveren. Dit project geeft aan deze organisaties toegang tot schenkingen van diverse technologische bedrijven (zowel hardware als software). Organisaties kunnen zo producten verkrijgen mits een kleine financiële bijdrage voor de administratiekosten. Op deze manier kunnen vzw’s en ngo’s een wezenlijke besparing doen op het informatica budget en de focus behouden op de kernactiviteiten. In de VS is het project “TechSoup” al vijf jaar operationeel. Tijdens die periode hebben meer dan 50.000 vzw’s gebruik gemaakt van haar diensten ter waarde van meer dan $250 miljoen aan productlicenties! TechSoup heeft dit project verder uitgebouwd naar Canada (2004); Groot-Brittannië, Polen en België (2006).

In België werd eind 2005 een model-project opgezet dankzij een financiering van DGCD en met steun van het Consortium “Louvain Development”. In de aanvangsfase werd de dienst beperkt tot de doelgroep van de ngo’s met enkel Microsoft-producten. Sinds 1 juli 2006 werd dit project, dankzij de intense samenwerking met Techsoup, uitgebreid en het kreeg de naam “Socialware”. Sinds 1 april 2007, waarborgt de vzw SOCIALware de uitvoering van dit project. SOCIALware vzw en TechSoup zijn eveneens van plan om dit project verder uit te breiden naar andere leveranciers van hardware en software. Momenteel zijn ze in onderhandeling met andere leveranciers op het vlak van hosting, opleidingen, technische ondersteuning, enz. Op termijn denkt SOCIALware er ook aan om oplossingen binnen het domein van “Open Source” aan te bieden. Meer informatie op www.socialware.be.

23


Jaargang 15 - 2010 Nummer 2 april - mei 2010 SLiNger is de nieuwsbrief van het Vlaams Steunpunt Lokale Netwerken Opleiding en Tewerkstelling vzw (SLN) Verantwoordelijke uitgever: Marleen Velleman Reigerstraat 10 9000 Gent tel.: 09 220 84 31 fax: 09 220 81 73 Werkten mee: Marleen Velleman Tony Van de Veire Jeroen De Lathouwer Tijl Rommelaere Arne Fockaert Martine Vandenkerckhove Els Bertels Griet De Smet Jikke Straus Magda Peeters Rony Holvoet Luk Verbeke Eindredactie: Marleen Velleman Vormgeving: Griet De Smet Ontwerp kaft: Swing Group

24

Wijzigingen aan het Vlaams repertorium opleiding, begeleiding en werkervaring In juli 2005 bracht SLN een nieuw Vlaams repertorium Opleiding, Begeleiding en Werkervaring uit. Gezien bepaalde gegevens onderhevig zijn aan veranderingen geven wij in SLiNger steeds de wijzigingen aan, zodat u deze indien gewenst kan aanpassen in uw repertorium. Een heruitgave van het repertorium zal tweejaarlijks gebeuren. Het bijgewerkte repertorium en de bijhorende databank kan u ook raadplegen op onze website: www.sln.be Provinciale folder Vlaams-Brabant  GOCI vzw: nieuwe directeur Van 01 april 2010 is dhr. Walter Gemoets de nieuwe directeur van GOCI [email protected]  Vzw Velo: nieuw adres: Hollestraat 1, 3001 Heverlee Tel.: 016 29 87 45 Provinciale folder Limburg  Groep Intro - Limburg: nieuw adres: Sint-Martensbergstraat 34, 3600 Genk Tel.:089 35 72 88 - Fax: 089 35 44 25

Redactioneel. Jaargang 15 - Nummer 2 april - mei 2010

Recommend Documents