Reacties van verpleeghuizen die in categorie 1 zijn ingedeeld. Careyn https://www.careyn.nl/actueel/nieuws/algemeen/2016/7/careyn-op-igz-lijstzorginstellingen/
Careyn op IGZ-lijst zorginstellingen Utrecht, 6 juli 2016 De IGZ heeft vandaag een lijst gepubliceerd met verpleeghuiszorginstellingen waarover zij zorgen zegt te hebben op het gebied van kwaliteit en veiligheid van zorg. Careyn wordt op deze lijst genoemd. Dit betekent dat de IGZ de komende periode (onaangekondigde) inspectiebezoeken gaat afleggen en bestuursgesprekken gaat voeren. Dit is geen formele maatregel en Careyn staat dus ook niet onder verscherpt toezicht. De IGZ heeft in 2015 vier Careyn-locaties bezocht: De Ark, Tamarinde, Plantage en Grootenhoek. Voor al deze locaties zijn destijds specifieke verbeterplannen opgesteld, uitgevoerd en afgerond. De IGZ heeft hier haar acties formeel afgerond verklaard. Dit is schriftelijk meegedeeld. Er was hier overigens geen sprake van een aanwijzing of verscherpt toezicht. De Raad van Bestuur trof bij zijn aantreden in 2014 een organisatie in zwaar weer aan. Er is een omvangrijk veranderprogramma ontwikkeld en ingezet. Het programma is nog niet afgerond en ligt op koers. Het programma rust op drie pijlers: goede zorg, plezier in het werk en gezond bedrijf. Het programma heeft als uitgangspunt dat een zo groot mogelijk deel van de collectieve middelen in het directe zorgproces wordt besteed. Daartoe is onder andere de overhead gehalveerd. De organisatie is zo ingericht dat de zorg wordt verleend door teams die dichtbij de cliënt staan. Zowel in 2015 als in 2016 wordt € 13,5 miljoen geïnvesteerd in deskundigheidsbevordering en scholing van zorgmedewerkers. Careyn heeft op het gebied van kwaliteit en veiligheid voor alle locaties de situatie in beeld. Gesignaleerde tekortkomingen leiden vanzelfsprekend tot verbeterplannen. De Raad van Bestuur heeft vertrouwen in de zorgteams, die met grote inzet steeds zwaardere cliënten goed verzorgen. We erkennen dat wij en onze cliënten graag meer deskundige zorgmedewerkers ingezet zouden zien. Dit blijft dan ook een speerpunt van Careyn.
Stichting Amstelring Groep https://www.amstelring.nl/over-amstelring/nieuws/grootschalige-diskwalificatie-igzgeeft-onterechte
Grootschalige diskwalificatie IGZ geeft onterechte onrust 6 jul '16 Amstelring staat op de lijst van zorgorganisaties waarvan de Inspectie voor de Gezondheidszorg van oordeel is dat ze onder de maat presteren. Eric Hisgen, voorzitter Raad van Bestuur Amstelring: “Deze kwalificatie heeft ons onaangenaam verrast. Amstelring staat overigens niet onder verscherpt toezicht, maar heeft intensief vervolgtoezicht. Zoals de IGZ aangeeft werken zorgorganisaties er hard aan om de gewenste verbeteringen door te voeren. Dat geldt zeker voor Amstelring. De IGZ nuanceert haar eigen oordeel door aan te geven dat er binnen organisaties grote verschillen bestaan tussen individuele locaties. Ook bij Amstelring is dat zo: bij slechts een zeer beperkt aantal van de 24 locaties presteren wij nu niet goed genoeg op de IGZ kwaliteitsnormen. Dit kan de indruk wekken dat de zorg onveilig is, maar dat is niet het geval. Deze maatschappelijke aandacht leidt tot ongewenste effecten zoals onterechte ongerustheid bij bewoners, familie, medewerkers en vrijwilligers.” De Raad van Bestuur Amstelring herkent de noodzaak tot verbeteringen in een aantal locaties. Amstelring werkt via verbeterplannen en interne audits aan oplossingen. Speerpunten zijn: cliëntdossiers op orde, digitale cliëntdossiers, deskundigheidsbevordering, minder flexpersoneel en meer ‘handen aan het bed’. Eric Hisgen licht verder toe: “De informatie van de IGZ in de rapportage dateert uit maart 2016. Op 24 mei 2016 had Amstelring een gesprek met de IGZ. Wij kregen daarin te horen dat de IGZ verbeteringen ziet en enthousiasme bij medewerkers constateert over de ingeslagen weg. Wij hebben veel vertrouwen in de motivatie en verbeterkracht van onze medewerkers en veel waardering voor hun inspanningen.” Wij doen er alles aan om de ingeslagen weg naar verbeteringen met volharding af te leggen. Uiterlijk in september 2016 communiceren wij over de resultaten.
Stichting AntroZ, onderdeel van Warande http://www.warandeweb.nl/nieuwsbericht/persbericht-reactie-igz-lijst
Persbericht 5 juli 2016 Reactie in verband met vermelding van Stichting Antroz, antroposofische zorggroep op IGZ lijst 150 verpleeghuizen. De Inspectie heeft een overzicht gepubliceerd van zorginstellingen die in de periode van 1 januari 2015 tot en met 15 maart 2016 te maken hebben gehad met verscherpt toezicht. Bij Antroz is vermeld dat er meerdere inspectiebezoeken en een bestuursgesprek zijn geweest. De gang van zaken is als volgt geweest: In de zomer van 2014 zijn de vestigingen van (toen nog) Antroz, i.c. Huize Valckenbosch en Leendert Meeshuis, door de Inspectie Gezondheidszorg onder verscherpt toezicht geplaatst. Door middel van een krachtig verbeterplan is hard gewerkt aan verbetering van de kwaliteit en verdere professionalisering van de zorg. Dit wordt door management en bestuur nauwgezet gemonitord aan de hand van een uitgebreide kwaliteitskaart. Op 27 mei 2015 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg het verscherpte toezicht voor Huize Valckenbosch opgeheven. De inspectie gaf daarbij aan er vertrouwen in te hebben dat de behaalde resultaten in voldoende mate geborgd worden. Op 8 juli 2015 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg het verscherpt toezicht bij Leendert Meeshuis opgeheven. De inspectie concludeerde dat er bij Leendert Meeshuis geen structurele tekortkomingen meer waren en dat er goed is gestuurd op verbetering. De inspectie gaf daarbij aan de vorderingen te blijven volgen en nog een vervolgbezoek aan één afdeling te zullen brengen. Dit vervolgbezoek heeft op 24 februari 2016 plaats gevonden en de inspectie heeft daarbij geconstateerd dat de geboden zorg voldoet aan bijna alle normen en dat de Inspectie Gezondheidszorg het inspectiebezoek afsluit. De medewerkers van de beide verpleeghuizen, die inmiddels zijn overgenomen door stichting Warande, werken dagelijks met hart en ziel aan goede zorg voor de bewoners. Uit onze laatste contacten met de inspectie leiden wij af dat de inspectie nu vertrouwen heeft in de kwaliteit van zorg bij deze vestigingen.
Stichting Beweging 3.0 http://www.beweging3.nl/nl/nieuws/1846,1451/
IGZ onderzoek verpleeghuizen 04-07-2016 De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft maandag 4 juli 2016 haar rapport gepubliceerd met de resultaten van de inspectiebezoeken die zij de afgelopen tijd aan een aantal verpleeghuislocaties heeft afgelegd. De IGZ heeft deze locaties bezocht in het kader van risicogestuurd toezicht: dit zijn organisaties waar de IGZ risico’s zag voor de kwaliteit van de zorg voor cliënten. Daarbij heeft de IGZ een lijst van verpleeghuislocaties gepubliceerd die zij sinds december 2014 heeft bezocht met een link naar de rapporten daarover op hun site. Vier huizen van Beweging 3.0 staan op deze lijst. De betreffende rapporten zelf zijn al eerder gepubliceerd door de IGZ. Gezamenlijk doel met IGZ Beweging 3.0 is een professionele zorginstelling die continu wil leren om de zorg en ondersteuning aan haar cliënten structureel te verbeteren. De IGZ ziet hier op toe door het uitvoeren van aangekondigde en onaangekondigde bezoeken. Beweging 3.0 deelt dan ook een gezamenlijk doel met de Inspectie: werken aan betere kwaliteit van de zorg en veiligheid voor de cliënt. Beweging 3,0 integreert de bevindingen van de Inspectie in het totaal van haar inspanningen om de zorg voor deze huizen te verbeteren. Vier huizen van Beweging 3.0 op lijst IGZ In de periode vanaf december 2014 tot nu toe is ook een aantal verpleeghuizen van Beweging 3.0 bezocht door de IGZ. Dat is de reden dat Beweging 3.0 ook op de lijst staat die de IGZ heeft gepubliceerd. Het gaat om de volgende huizen: • Lisidunahof • St Elisabeth verpleeg- en gasthuis • Lichtenberg • St Jozef Achterveld In het geval St Jozef Achterveld ging het om het verkrijgen van een BOPZ aanmerking. Deze is toegekend. Voor de andere drie locaties deelt Beweging 3.0 de verbeterpunten vastgesteld door de IGZ en heeft die opgepakt: er zijn voor alle drie de huizen verbeterplannen opgesteld. De IGZ heeft op 16 juni 2015 Lisidunahof opnieuw bezocht. Daarover heeft de IGZ gerapporteerd dat zij heeft geconstateerd dat er door Lisidunahof hard is gewerkt om aan alle normen te voldoen en ondanks dat op dat moment nog niet aan alle normen werd voldaan, zij vertrouwen heeft dat de norm wel binnenkort wordt nageleefd. Het inspectiebezoek is daarmee afgesloten. De verbeterplannen voor het St Elisabeth verpleeg- en gasthuis en de Lichtenberg zijn in uitvoering. Beweging 3.0 werkt structureel aan kwaliteitsverbetering Beweging 3.0 vindt het belangrijk om continu haar kwaliteit van zorg aan cliënten te verbeteren. Naast de bezoeken van de Inspectie, werkt Beweging 3.0 op de volgende manieren aan de kwaliteit van de zorg: • Deelname aan het programma Waardigheid & Trots van de staatssecretaris waar het deelproject Kwaliteit en Veiligheid onderdeel van uitmaakt. • Cliënten en hun familieleden praten en beslissen bij Beweging 3.0 mee. Op locatie
niveau via de lokale cliëntenraden. Op organisatieniveau Beweging 3.0 breed via het Centraal Platform voor Medezeggenschap: de centrale cliëntenraad. Suggesties en adviezen van cliënten verwanten, maar ook de aanbevelingen van de klachtencommissie worden gebruikt om de kwaliteit van zorg te verbeteren. • Professionele ondersteuning: zorgprofessionals worden opgeleid om zorg en ondersteuning te geven volgens de actuele kwaliteitsnormen van de ouderenzorg.
Stichting IJsselheem Holding http://www.ijsselheem.nl/nieuws/igz IJsselheem verbaasd over plaats op lijst IGZ Geplaatst op 05 juli 2016 om 00:00 De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft maandag 4 juli 2016 de “Eindrapportage toezicht op 150 verpleegzorginstellingen” gepubliceerd. Hierin staan de resultaten van de inspectiebezoeken die zij de afgelopen jaren aan een aantal verpleeghuislocaties heeft afgelegd in het kader van risicogestuurd toezicht. IJsselheem wordt genoemd als één van de 150 verpleegzorginstellingen. IJsselheem wordt zelfs genoemd als een van de 11 instellingen die ‘intensief vervolgtoezicht’ heeft. Voorop staat dat IJsselheem transparant wil zijn over de prestaties. We streven naar een zorgvuldige en eerlijke berichtgeving. Wat is er gebeurd? In juni 2015 kreeg locatie de Meente in Genemuiden een onverwacht bezoek van de inspectie. Er werden veel verbeterpunten geconstateerd. Dat was voor ons een wakeup-call. IJsselheem kreeg zes maanden de tijd om zich te verbeteren. Er is vervolgens IJsselheembreed hard gewerkt aan de in de Meente geconstateerde verbeterpunten. Na ruim een half jaar (op 22 maart 2016) werd een tweede inspectiebezoek gebracht aan de Meente. De Meente laat tijdens het hertoetsbezoek veel verbeteringen zien. Op 14 april 2016 volgt een onaangekondigd bezoek aan locatie Myosotis. De inspectie concludeert dat de zorg die Myosotis biedt voldoet op bijna alle punten en beoordelingsaspecten die de inspectie heeft gehanteerd. Van de bezoeken in 2016 zijn rapporten door de inspectie gemaakt. In de laatste rapportage van Myosotis geeft de inspectie het volgende aan: ”De inspectie verwacht dat IJsselheem haar zelfevaluaties continueert en hierover de inspectie informeert. De inspectie maakt na ontvangst van de resultaatverslagen en de zelfevaluaties een vervolgplan voor het toezicht op IJsselheem. Dit kan bestaan uit een bestuursgesprek en bezoeken aan één of meerdere locaties van IJsselheem.” Op basis van deze rapporten is IJsselheem van mening dat op dit moment geen sprake is van ‘intensief vervolgtoezicht’. Toch staat IJsselheem op de lijst van de inspectie van 11 organisaties die volgens hen in een intensief vervolgtoezicht zit. De inspectie hanteert de onderzoekperiode van 1 januari 2015 tot 15 maart 2016 bij het opstellen van de eindrapportage Toezicht IGZ op 150 verpleegzorginstellingen en de daaruit voortvloeiende lijst. De inspectie heeft IJsselheem in deze categorie geplaatst omdat de peildatum van 15 maart 2016 is gehanteerd. De datum van eerste bezoek aan de Meente was juni 2015. Het hertoetsbezoek aan de Meente vond plaats ná die peildatum. Ook het bezoek aan Myosotis vond plaats ná de peildatum. De kwaliteit van zorg bij IJsselheem is op dit moment op orde, zo blijkt ook uit de twee recente inspectierapporten.
IJsselheem is het er niet mee eens dat zij geschaard is onder de 11 organisaties in de categorie ‘intensief vervolgtoezicht’. IJsselheem beraadt zich op eventueel te ondernemen stappen. De rapporten van IJsselheem zijn op 5 juli gepubliceerd op de site van de inspectie (www.igz.nl). Op Zorgkaartnederland.nl staat de waardering voor IJsselheem, gemiddeld een 7.8, voor locatie Myosotis een 7.8, voor locatie De Meente een 8
Stichting Laurens https://www.laurens.nl/nieuws/2016/07/publicatie-igz-is-groot-onrecht-naarmedewerkers-klanten-en-hun
Laurens scoort groen, geen enkele locatie onder de maat woensdag 6 juli 2016 Het publiceren van een lijst van zorginstellingen door de IGZ en het expliciet noemen van Laurens als instelling is een groot onrecht naar onze medewerkers, klanten en hun familieleden. De IGZ creëert daarmee onnodig onzekerheid en onrust bij een heel kwetsbare groep mensen, dat is onacceptabel. Voor onze medewerkers is dit een klap in het gezicht, terwijl zij iedere dag opnieuw alles inzetten om bewoners goede zorg te verlenen. Ook wij overwegen juridische stappen. We vragen de IGZ om rectificatie. Laurens stond nooit onder verscherpt toezicht. De lijst van IGZ is gebaseerd op rapporten van vorig najaar. We zijn toen met de IGZ overeengekomen dat een aantal zaken snel verbeterd moesten worden. De IGZ trof toen geen extra maatregelen. De IGZ constateerde in het bestuursgesprek van februari dit jaar al dat we voortvarend aan de slag waren met de verbeteringen. Wij hebben medio april een integrale verbeterrapportage gestuurd en dat heeft de IGZ in de weken daarna geverifieerd met een aantal onaangekondigde inspectiebezoeken. In het bestuursgesprek van vorige week bevestigde de coördinerend inspecteur IGZ aan ons dat de kwaliteit van zorg op orde is en wij als instelling ‘groen’ scoren. De IGZ deelde ons mee op korte termijn geen onaangekondigde inspectiebezoeken meer af te leggen en dat een volgend bestuursgesprek nu niet nodig is. We zien dit positieve oordeel van de IGZ bevestigd in de onlangs afgegeven hercertificering van de HKZ en positieve oordeel van Zilveren Kruis over ons kwaliteitsontwikkelprogramma. Vanzelfsprekend blijven wij de kwaliteit van zorg borgen en waar mogelijk verder verbeteren.
Stichting Zorggroep Florence https://www.florence.nl/florence-genoemd-in-rapport-inspectie-voor-degezondheidszorg.htm
FLORENCE GENOEMD IN RAPPORT INSPECTIE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG 5-7-2016 De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) publiceert vandaag het rapport ‘Verbetering van de kwaliteit van ouderenzorg gaat langzaam’. Ook Florence wordt hierin vermeld als een van de 150 instellingen waarbij de afgelopen anderhalf jaar intensief toezicht is gehouden. Florence wordt in het rapport genoemd als een van de zorgorganisaties waarbij de zorgverlening nog niet op orde is. IGZ publiceert daarmee informatie die inmiddels voor een belangrijk deel is achterhaald. Florence is afgelopen mei en juni op de eerder bezochte locaties bezocht door de inspectie en kreeg een ruime voldoende. Florence voldoet dan ook, in tegenstelling tot wat het rapport meldt, aan alle eisen van de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Toch opgenomen in rapport Florence wordt ondanks dat toch genoemd in het rapport van de IGZ. Dit komt doordat het rapport is gebaseerd op de periode 1 januari 2015 tot en met 15 maart 2016. Een aantal locaties van Florence is in 2015 bezocht door de inspectie. Daarbij werd duidelijk dat een aantal zaken moest worden verbeterd. Die punten zijn toen direct opgepakt, maar bleken naar het inzicht van Florence op basis van de eigen kwaliteitsnormen eind 2015 nog niet voldoende. Verdere verbetering na rapportage Florence heeft op dat moment op basis van haar eigen kwaliteitsnormen haar jaarplan 2016 gericht op borging van de kwaliteit van de zorg. In een gesprek met de IGZ in februari 2016 is vastgesteld dat een aantal zaken op korte termijn verder moest worden verbeterd. Daaraan is de afgelopen maanden hard gewerkt. In mei en juni bezocht de inspectie opnieuw locaties van Florence. De inspectie gaf aan te zien dat kwaliteit en veiligheid bij Florence duidelijk hoog op de agenda staan. De punten die verbeterd moesten worden, zijn opgevolgd. Florence werkt aan een continue verbetering van de kwaliteit van de zorg. Dit is ook noodzakelijk omdat forse bezuinigingen de zorg in korte tijd veel intensiever hebben gemaakt. Florence investeert daarom onder meer in extra scholing van de medewerkers. Het verbeteren van de kwaliteit van de zorgverlening is en blijft een speerpunt op alle locaties van Florence.
Zorggroep Groningen https://www.zorggroepgroningen.nl/over-zorggroep-groningen/nieuws/rapport-inspectievoor-de-gezondheidszorg
Rapport Inspectie voor de Gezondheidszorg 05 jul 2016 Gisteren heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg het rapport gepubliceerd inzake de 150 hoog-risico organisaties. In deze publicatie zijn de resultaten van onderzoeken gedurende de periode 1 januari 2015 tot en met 15 maart 2016 bij 150 verschillende verpleeghuizen verwerkt. In dit rapport wordt ook Zorggroep Groningen genoemd. Dit komt voort uit inspectiebezoeken in januari en november 2015 aan de Lindenhof, verpleegafdeling van Bloemhof. De Inspectie was hierover niet tevreden. Bloemhof heeft echter tijdens het hertoetsbezoek van 7 juni jl. sterke verbeteringen laten zien. De resultaten van deze recente hertoetsing zijn door de Inspectie nog niet verwerkt in het gisteren gepubliceerde rapport. Wij betreuren dit ten zeerste, omdat hiermee een incompleet beeld ontstaat, en Zorggroep Groningen onterecht negatief in het nieuws komt. Wij zijn het er niet mee eens dat Zorggroep Groningen geschaard is onder de 11 organisaties in de categorie ‘intensief vervolgtoezicht'. Het bericht om op deze wijze in het nieuws te komen komt voor ons hard aan, zeker na de zeer intensieve inspanningen om onze kwaliteit te verbeteren. Wij zijn al geruime tijd bezig om verbeteringen door te voeren in de organisatie en goed op weg om samen met onze medewerkers, vrijwilligers, mantelzorgers en cliëntenraden de zorg duurzaam te verbeteren. We zijn blij om te zien dat de ingezette kwaliteitsverbetering positieve effecten heeft en dat deze ook door externe toezichthouders worden gezien! Met vriendelijke groet, Raad van Bestuur Margriet Hommes en Peter Drenth
Evean http://www.evean.nl/nieuws/21276306/ Evean heeft met verbazing geconstateerd dat Evean Zorg Amsterdam is vermeld door de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) op de lijst van verpleeghuizen die onder de maat zouden presteren. Bij medewerkers en cliënten is dit bericht hard aangekomen. De berichtgeving door de IGZ sluit niet aan bij de meest recente communicatie die tussen Evean en de IGZ heeft plaatsgevonden. In eerder contact benoemde de IGZ juist de positieve ontwikkeling ten aanzien van enkele onvolkomenheden en sprak zij haar vertrouwen uit in het management en de voortgang. Overigens dateert de betreffende rapportage uit februari 2015. Dinsdag 5 juli 2016 heeft de IGZ een lijst gepubliceerd met 150 verpleegzorginstellingen. Bij deze instellingen heeft de IGZ het afgelopen anderhalf jaar intensief toezicht gehouden. Op dit moment is er in de landelijke media en op diverse nieuwssites grote aandacht voor de lijst met elf instellingen die onder verscherpt toezicht van de IGZ zouden staan. Ook Evean Zorg Amsterdam is genoemd. Wij hebben hierop de volgende reactie: Evean behoort tot de groep van 150 verpleeghuizen die in 2015 door de IGZ is bezocht. De inspectie heeft na intensief toezicht vertrouwen in 82 van de 150 verpleegzorginstellingen. De IGZ zal deze instellingen op basis van risicotoezicht in 2016 verder niet actief bezoeken. Evean is een van deze 82 verpleeghuizen waarin de IGZ het vertrouwen heeft dat verbeteracties worden doorgezet. Daarmee valt Evean niet onder de instellingen die na oktober 2015 (tussenevaluatie IGZ) als risico worden gezien en nogmaals worden bezocht. Deze informatie is ook terug te vinden in het rapport van IGZ zelf.
