RD do zaměstnání

Vzdělávací program pro rodiče vracející se z MD/RD do zaměstnání projekt OPPA „Vracíme se: chceme v práci uspět a mít šťastný domov!“ reg. č. CZ.2.17/2.1.00/35074

Zpracoval: lektorský tým projektu, metodické vedení Ing. Ota Maderová, MBA

1 Image Lab s.r.o. | Kundratka 1994/20 | 180 00 Praha 8 | T/F: +420 284 689 877 | IČ: 25097253 | DIČ: CZ25097253

OBSAH

OBSAH ....................................................................................................................... 2 1

ÚVOD................................................................................................................... 3

2

OBSAH PROGRAMU .......................................................................................... 4

3

4

5

6

2.1

Osobní rozvoj v oblasti komunikace a sebeřízení ......................................... 4

2.2

Nalezení nového uplatnění ............................................................................ 4

2.3

Efektivní zvládání obtížných situací v souvislosti se změnou ........................ 4

METODIKA .......................................................................................................... 5 3.1

Charakteristika práce se skupinou................................................................. 5

3.2

Výukové materiály ......................................................................................... 5

OSOBNÍ ROZVOJ V OBLASTI KOMUNIKACE A SEBEŘÍZENÍ ......................... 6 4.1

Jak nezakopnout při prvním kroku ................................................................. 6

4.2

Profesionální komunikace ............................................................................. 8

4.3

Asertivita a vyjednávání ............................................................................... 10

4.4

Sebeřízení ................................................................................................... 12

NALEZENÍ NOVÉHO UPLATNĚNÍ .................................................................... 14 5.1

Jak sestavit přesvědčivý životopis a motivační dopis .................................. 14

5.2

Jak uspět při přijímacím pohovoru ............................................................... 16

LITERATURA ..................................................................................................... 18


1

ÚVOD

Vzdělávací program byl vytvořen v rámci projektu OP PA realizovaného v období březen 2012 až prosinec 2014. Primárním cílem projektu bylo usnadnit rodičům návrat do jejich zaměstnání, případně podpořit je při hledání jiného uplatnění, více odpovídajícího jejich aktuální situaci a roli. Cestu k dosažení tohoto cíle jsme viděli v rozvinutí nezbytných klíčových dovedností zejména v oblasti komunikace, sebeprezentace, sebeřízení a motivace a zejména v získání jistoty v jejich používání. Sekundárním cílem tohoto projektu bylo pomoci změnit paušalizovaný pohled na cílovou skupinu "rodiče vracející se z RD/MD" tím, že se personalisté budou častěji setkávat s aktivními a motivovanými osobami, které budou schopny zaměstnavateli sebevědomě prezentovat své schopnosti, dokáží přesvědčivě argumentovat a vyjednat si takové podmínky, které jim deklarovaný potenciál pomohou prokázat v praxi. Vytvořený vzdělávací program proto reflektuje zejména tyto cíle a nečiní si nárok pokrýt všechny rozvojové potřeby cílové skupiny projektu.

Za autorský tým: Ing Ota Maderová

V Praze, 20. prosince 2014


2

OBSAH PROGRAMU

2.1

OSOBNÍ ROZVOJ V OBLASTI KOMUNIKACE A SEBEŘÍZENÍ

Cíl   

osvojení si nástrojů profesionální komunikace, zvládání manipulací a vlastních emocí; získání předpokladů pro fungující skloubení osobního a pracovního života; snížení obavy a stresu ze změny.

Rozvojové aktivity a) b) c) d)

workshop Jak nezakopnout při prvním kroku (1 den) kurz Profesionální komunikace (1 den) kurz Asertivity a vyjednávání (1 den) kurz Sebeřízení (podstatné dovednosti z time a stresmanagementu) (1 den)

Základní zaměření  

řešení modelových situací, do kterých se rodiče po návratu z MD/RD dostávají, a trénink jejich profesionálního zvládání; motivace účastníků k aktivnímu přístupu k očekávaným změnám po návratu do zaměstnání.

Konkrétní výstupy  

argumentační banky (reakce na manipulativní výroky apod.) individuální akční plány na téma Jak zjistím, na co se mám ve firmě připravit.

NALEZENÍ NOVÉHO UPLATNĚNÍ

2.2 Cíl 

poskytnout rodičům poradenství a trénink při přípravě na konkrétní přijímací pohovor.

Rozvojové aktivity a) kurz Jak sestavit přesvědčivý životopis a motivační dopis (1 den) b) trénink Jak uspět při přijímacím pohovoru (1 den). Konkrétními výstupy 

individuální životopisy a motivační dopisy účastníků

EFEKTIVNÍ ZVLÁDÁNÍ OBTÍŽNÝCH SITUACÍ V SOUVISLOSTI SE ZMĚNOU

2.3 Cíl 

poskytnout podporu, která napomůže takové situace zvládat při respektování vlastních priorit a zároveň při zachování vztahů, na kterých konkrétní osobě záleží.

Rozvojová aktivita 

individuální koučink

Pozn.: není v tomto dokumentu dále rozpracováno


3

METODIKA

Jednotlivé komponenty vzdělávacího programu jsou z hlediska obsahu a řazení aktivit koncipovány pouze rámcově. Lektoři disponují paletou nástrojů v podobě výukových materiálů, vidoukázek, zadání rolových her či modelových situací a mají svobodu přizpůsobit rámcový obsah aktuální skupině přítomné na vzdělávací akci. Konkrétní průběh vzdělávací akce pak reflektuje:   

očekávání účastníků zjištěná při zahájení akce, zájem účastníků o probíraná témata, deklarované a v průběhu dne zjištěné rozvojové potřeby.

Tento přístup podporuje motivaci účastníků k aktivnímu zapojení do jednotlivých aktivit a garantuje skutečný přínos.

3.1

CHARAKTERISTIKA PRÁCE SE SKUPINOU

Základní metodický přístup  rozvoj na základě osobního zážitku Nástroje  výklad teorie interaktivní seminární formou  rozbor vidoukázek  řešení modelových situací  hraní rolových her  individuální / skupinová práce  trénink použití prezentovaných technik  řízená diskuse  reflexe vlastního zážitku  zpětná vazba (ze strany účastníků a lektora)  sebepoznávací dotazníky Hodnocení akce  ústní zpětná vazba  zpětnovazební dotazník s kvantifikovanou škálou hodnocení spokojenosti a otevřenými otázkami ke zjištění oblasti přínosu, námětů a připomínek Výstupy  argumentační banky  individuální akční plány  paměťové karty

3.2

VÝUKOVÉ MATERIÁLY

Výukové materiály  výukové listy se základními teoretickými východisky  pracovní listy pro práci na kurzu  seznam doporučené literatury U jednotlivých vzdělávacích akcí jsou zařazeny základní výukové materiály a vzory pracovních listů (minimální rozsah), seznam doporučené literatury je uveden souhrnně.


4

OSOBNÍ ROZVOJ V OBLASTI KOMUNIKACE A SEBEŘÍZENÍ

4.1

JAK NEZAKOPNOUT PŘI PRVNÍM KROKU Workshop, 6 hodin

Témata:        

kdy začíná příprava na návrat? dobrý první dojem příprava na první den (co zjistit a zajistit týden předem, večer předem) první den, dny: co nás čeká a co ne/dělat sebeprezentace (čím je tvořena, na co se budu soustředit) – jaké jsou mé přednosti pravidla společenského chování – představení, podání ruky, vizitky. small talks tréma

Aktivity: název a metodika: Název / téma

Metodika

Jsem v kontaktu se zaměstnavatelem? Je on v kontaktu se mnou?

Diskuse

Jak to dělá mistr?

Rozbor výukového filmu k tématu

Dům strašidel

Tvorba databanky obávaných situací, brainstorming řešení

S chutí do toho, půl je hotovo.

Praktický nácvik situací – vstup do dveří, podání ruky, představení se, výměna vizitek ...

Příprava na první den

Práce v malých skupinách (doporučená témata, příprava na první den)

Práce s trémou, nervozitou

Praktický nácvik - tipy a triky, jak zvládnout trému

Výstup:



Akční plán – v jaké jsem já teď situaci a co můžu udělat


Pracovní listy


PROFESIONÁLNÍ KOMUNIKACE

4.2

Kurz, 6 hodin Témata: 





Složky a aspekty profesionální komunikace o emoční a obsahová složka komunikace o verbální, paraverbální a neverbální komunikace Komunikační strategie, techniky a pravidla o pravidla a zákonitosti komunikace o vedení hovoru: základní stanovisko, otázky, aktivní naslouchání, nedorozumění, zpětná vazba, empatie, dohoda Komunikační typologie o rozpoznání komunikačního stylu druhých lidí o přizpůsobení stylu komunikace

Metodika:         

Modelové situace a hry pro osvojení principů efektivní komunikace. Analýza aktivit, společné hledání analogií do praxe, tvorba závěrů. Zážitkový trénink Výklad teorie interaktivní seminární formou Rozbory filmových ukázek, řízená diskuse Hledání vhodných formulací pro konkrétní situace. Hry, modelové situace Praktická cvičení. Natočení a rozbor videozáznamu rozhovorů. Skupinové hledání nejvhodnějších řešení dané situace. Podložení teoretickými koncepty dle potřeby. Tvorba argumentačních bank a scénářů – fixace tipů a triků pro budoucnost

Aktivity a hry:    

Kopírka - princip akce a reakce Domeček – efektivní využití otázek Tangram - role komunikace při odstraňování předsudků Filmové ukázky: The Big Bang Theory, Pulp fiction - komunikační typologie

Výstupy: 

argumentační banky


Pracovní a výukové listy (minimální rozsah):


ASERTIVITA A VYJEDNÁVÁNÍ

4.3

Kurz, 6 hodin Témata: 



 

Asertivita o definice asertivního chování jako rovnováhy mezi prosazováním vlastních zájmů a respektu k potřebám druhých o výhody a úskalí asertivního jednání. Základní stanovisko o dovednost jasného sdělení vlastních potřeb, nácvik na jednoduchých individuálně zvolených příkladech o diskuse o tom, co nám často brání jasně sdělit základní stanovisko. Asertivní chování – efekt win – win Vyjednávání, důležitost přípravy, zakotvení se a hra protinabídek

Metodika:    

 

Výklad teorie interaktivní seminární formou Rozbory filmových ukázek, řízená diskuse Příklad velmi manipulativního způsobu komunikace. Hledání vhodných formulací pro konkrétní situace. Hry, modelové situace. Ilustrace probíraných témat, uvědomění si vlastního chování. Příklady: o trénink odolávání tlaku v komunikaci s cílem zachovat dobrý vztah s druhým. Práce ve trojicích 2 aktéři, jeden pozorovatel, zpětná vazba pozorovatele. o hra, jejímž úkolem je dospět k dohodě s druhými pomocí otevřené komunikace (diskuse o důvěře, hledání řešení win-win, ilustrace rozdílů mezi manipulativní a asertivní komunikací). Praktická cvičení o Sdělení vlastního stanoviska – asertivní jednání Tvorba argumentačních bank a scénářů – fixace tipů a triků pro budoucnost

Aktivity, hry:   

Kočkodům - společné kreslení Videoukázka Účtárna I (manipulace) Rolové hry a modelové situace o Konflikt v širší rodině na téma stravování dítěte o Vyjednávání s partnerem a další rodinou o změně provozu v souvislosti s nástupem do práce o Konfrontace na pracovišti na téma pracovní doba o Konfrontace na pracovišti na téma poloviční úvazek

Výstup:



Akční plán: co si zkusím doma vyjednat (příprava před jednáním)?




SEBEŘÍZENÍ

4.4

Kurz, 6 hodin Témata:  

 

Čas a jeho řízení o návyky: třídění, plánování, vykonávání Pravidla a principy řízení času o hledání priorit: matice důležité – naléhavé o vlastní střednědobé priority Techniky práce s energií – zaznamenávání, trsování, neukončené tvary o mé role, kam mizí má energie, identifikace priorit Stres a jeho zvládání na úrovni myšlení – emocí – těla

Metodika:  

    

Výklad teorie interaktivní seminární formou Hry, modelové situace - ilustrace probíraných témat, uvědomění si vlastního chování, např.: o hlavní aspekty ztěžující efektivitu práce, o principy řízení času IV. generace, o systémy optimálního plánování úkolů. Řízená diskuse a skupinová práce Časožrouti - identifikace aspektů, které nás okrádají o čas, hledání řešení, jak s nimi naložit. Plánovací pomůcky Praktická cvičení Dotazník „Perfekcionismus“ - rozlišení „zdravého“ perfekcionismus od neefektivního, tipy a techniky pro práci s perfekcionismem

Aktivity a hry:    

Vlož, nacpi, narvi - třídění a práce s prioritami Relaxační cvičení: Schulz / Jacobson Mentální mapa pracovních rolí/stresorů Mé narozeniny za 5 let?

Výstup:



týdenní plán po změně (nástupu do práce) – co zůstane stejné, co bude jinak, co budu muset delegovat, kdy s tím začnu, kdo mi pomůže




5

NALEZENÍ NOVÉHO UPLATNĚNÍ

5.1

JAK SESTAVIT PŘESVĚDČIVÝ ŽIVOTOPIS A MOTIVAČNÍ DOPIS Workshop, 6 hodin

Zaměření:    

metody aktivního vyhledávání zaměstnání o co umím, co mohu nabídnout jak správně napsat životopis (z hlediska pozice, z pohledu personalisty) o STAR inzerát – na které reagovat, na které nemá smysl odpovídat jak správně napsat motivační dopis

Témata, aktivity, metodika:

Název, téma Úvod  Představení, očekávání  Kdo jsem, odkud jdu a kam… Metody aktivního vyhledávání Práce s inzeráty  Na co si dávat pozor při výběru,  na které inzeráty je vhodné odpovídat,  které vůbec nebrat vážně. Význam doplňujících informací  firma a její politiky, co zůstává skryto  zdroje informací. Životopis  struktura, obsah, forma  pohled personalisty  tvorba / prezentace vlastního CV Motivační dopis  struktura, na co se zaměřit, co je při psaní motivačního dopisu důležité.  tvorba / prezentace vlastního motivačního dopisu, zpětná vazba Závěr - 1 věc, se kterou začnu

Metodika Novinářský rozhovor Myšlenková mapa – individuální práce Metoda spadaného listí Mini týmy Práce ve dvojicích s reálnými inzeráty.

Práce s notebookem.

Teoretický výklad, práce s příklady. Práce ve trojicích – výběr vhodného kandidáta z pohledu personalisty. Prezentace s odůvodněním výběru vhodného kandidáta. Konzultace a skupinová zpětná vazba Teoretický výklad, práce s příklady. Vlastní příprava, konzultace, zpětná vazba.

Akční plán

Výstup: 

vlastní CV a motivační dopis




JAK USPĚT PŘI PŘIJÍMACÍM POHOVORU

5.2

Trénink, 6 hodin Zaměření:    

typy pohovorů, výběrových řízení jak se připravit: nejčastější otázky, STAR, kompetence jak zvládnout pohovor: obvyklý průběh, triky, jednání o platu identifikace vlastních silných stránek a požíračů sebeúcty

Témata, aktivity, metodika:

Název, téma Úvod  Představení, očekávání Typy přijímacích rozhovorů Příprava na výběrové řízení  přijímací pohovor u personalisty, nadřízeného - struktura, nejčastější otázky, příprava, vyjednávání o platu  Assessment Centrum  Co očekávat, co si zjistit před pohovorem, AC Trénink přijímacího pohovoru

Já – psychicky, fyzicky  přípravy na přijímací pohovor „Burza hrůz“ Požírače sebeúcty  proč si nevěřím  kdo mě podpoří

Metodika Novinářský rozhovor Teoretický výklad Sdílení zkušeností Teoretický výklad Individuální či práce ve dvojicích:  jaké kompetence bude asi personalista sledovat (rozbor konkrétního inzerátu)  příprava na otázky, které můžeme očekávat. Rolová hra  manažer/personalista, uchazeč, pozorovatel  zpětná vazba, skupinová diskuse Individuální práce - mindmapping Individuální práce - čeho se bojím Brainstorming - hledání vhodných řešení Individuální práce Skupinová reflexe „Supermanažerka

Výstup: 

Myšlenková mapa – příprava na pohovor




6

LITERATURA

K tématům:   

Profesionální komunikace, asertivita a vyjednávání Sebeřízení (time a stres management) Přesvědčivé vystupování, kreativita

AUTOR

Název

BARKER A. I.

Umíte přesvědčit

BEDRNOVÁ E.

Duševní hygiena a sebeřízení

BĚLOHLÁVKOVÁ V.

33 základních technik vyjednávání a argumentace

BOOHER D.

Komunikujte s jistotou

BUREŠ I.; LOPUCHOVSKÁ V. A.

Zlatá pravidla vyjednávání

CAUNT J.

Time management - Jak hospodařit s časem -

CLEGG Brian

Time management

CLEGG Brian

Stress management

DAVIDSON J.

Jak hospodařit se svým časem

GLEGG B. – BIRCH P.

Teamwork – budování týmu a zvyšování jeho výkonu

GREFF G.

13 účinných strategií pro obchodní vyjednávání

GRUBER D.

Time management

HLOUŠKOVÁ I.

Vnitrofiremní komunikace

HOSPODÁŘOVÁ I.

Prezentační dovednosti

KABÁTEK A., LOŠŤÁKOVÁ O.

Obchodní a manažerská prezentace

KILLINGEROVÁ B.

Workaholismus

KIRST W., DIEKMEYER U.

Trénink tvořivosti - Hry a cvičení pro děti i dospělé

KOHOUT J.

Rétorika

KUBA M., VORÁČ M.

Ovládnout čas

MEDLÍKOVÁ O.

Přesvědčivá prezentace

MIKULÁŠTÍK M.

Komunikační dovednosti v praxi

OLIVER D.

Jak uspět při vyjednávání

PLAMÍNEK J.

Konflikty a vyjednávání

PLAMÍNEK J.

Sebeřízení – Praktický atlas managementu cílů, času a stresu

PROVAZNÍK V.

Rozvíjení tvořivosti

ROBSON M.

Skupinové řešení problémů.

UHLIG B.

Time management

WATZLAWICK P

Pragmatika lidské komunikace


RD do zaměstnání

Recommend Documents