RANCANG BANGUN SISTEM PENJUALAN KUNINGAN PADA NEW LOGAM SAKTI JUWANA Erick Kusumawardhani1, Dr., Ir Edi Noersasongko, M.Kom 2 Jurusan Sistem Informasi. Ilmu Komputer, Universitas Dian Nuswantoro Fakultas Ilmu Komputer Universitas Dian Nuswantoro Semarang Jalan Nakula I No. 5-11 Semarang 50131 Telp : (024) 3517261, Fax : (024) 3520165 E-mail :
[email protected]
2
Abstrak (xvii+78 halaman : 45 gambar, 10 tabel) New Logam Sakti adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan kuningan yang berada di kota Juwana kabupaten Pati, masalah yang dihadapi perusahaan ini adalah perusahaan selama ini hanya mengandalkan penjualan secara konvensional sehingga membuat konsumen menjadi kurang leluasa dalam hal waktu, tempat dan biaya. Rancang Bangun Sistem Penjualan Kuningan adalah sistem yang menyediakan informasi dari beberapa proses yang meliputi penjualan (Accounting), pengadaan barang (Stock), dan pelaporan. Tujuan penelitian ini adalah untuk membuat Sistem Informasi Penjualan berbasis web. Metode penelitian yang digunakan adalah SDLC waterfall (Systems Development Life Cycle). Software pendukung dalam pembuatan aplikasi ini adalah macromedia dreamweaver 8, PHPMyAdmin, dan MySQL.. Dari masalah diatas penulis membuat Rancang Bangun Sistem Penjualan Kuningan pada New Logam Sakti Juwana untuk mengatasi permasalahan yang ada dan mampu meningkatkan penjualan pada perusahaan. Kata Kunci : MySQL, waterfall, Macromedia Dreamweaver, PHPMyAdmin, promosi, sistem informasi penjualan. Abstract (xvii + 78 pages : 45 pictures, 10 tables) New Logam Sakti is a company engaged in the sale of brass that were in the city district Juwana Pati, problems faced by the company during the company's rely on conventional selling so as to make consumers become less flexible in terms of time, space and costs. Design System of Brass Selling is a system that provides information on several processes which include selling (Accounting), procurement (Stock), and reporting. The purpose of this research is to create a web-based Sales Information System. The research methods used by the authors of the waterfall SDLC (Systems Development Life Cycle). Software support in making this application is Macromedia Dreamweaver 8, PHP MyAdmin, and MySQL. The above problems the author makes Design System of Brass Selling at New Logam Sakti Juwana to overcome the existing problems and able to increase selling in the company. Keyword : MySQL, waterfall, macromedia Dreamweaver, PHPMyAdmin, Design System of Brass Selling, promotion
1
produk, jasa dan media informasi yang
1. PENDAHULUAN
lengkap secara online. Atau suatu Perusahaan New Logam Sakti ini
transaksi keuangan melalui internet
merupakan toko yang bergerak di bidang
antara penjual dan pembeli yang lebih
asesoris kuningan khususnya gantangan
dikenal dengan e-commerce. Dengan
sangkar burung. New Logam Sakti
keunggulan
menjual
gantangan
melakukan pelayanan tanpa ada batas
sangkar burung dan asesoris kuningan
waktu, akses yang mudah dan biaya yang
lainnya. Dalam melakukan kegiatannya,
terjangkau
perusahaan ini masih menggunakan
kemudahan lainnya, membuat semakin
media penyimpanan informasi yang
banyak pembisnis yang berkecimpung
sederhana
kedalam e-commerce.
beberapa
tipe
sehingga
memerlukan
perluasan
dalam
bisnis
penjualan
kuningan
yang
disediakan
internet
serta
Perusahaan
tak
yang
dapat
kemudahan
hanya
–
memikirkan
oleh
keuntungan yang diperoleh melainkan
perusahaan New Logam Sakti. Oleh
juga memfokuskan pada kepentingan
sebab itu, perusahaan ini mempunyai
dan kepuasan pelanggan. Kemudian
permasalahan dalam pelanggan baik di
munculah suatu metode atau ilmu yang
dalam daerah maupun di luar daerah.
disebut CRM (Customer Relationship
Untuk
permasalahan
Management) yang merupakan salah
diatas, perusahaan ingin membangun
satu kegiatan marketing mengelola
sebuah sistem penjualan online untuk
seluruh aspek daur hidup pelanggan,
mempromosikan produk yang dibuat
mulai
oleh New Logam Sakti. Saat ini internet
hingga retaintion. CRM merupakan
telah menjadi salah satu infrastruktur
strategi komperhensif dari perusahaan
komunikasi
dan
agar tiap proses daur hidup pelanggan itu
jangkauan penerimaan yang luas dan
dapat dimanfaatkan dengan optimal.
tanpa batas, maka internet pun sering
CRM dapat pula didefinisikan sebagai
digunakan sebagai
integrasi
memecahkan
yang
termurah
media alternatif
dari
acquisition,
dari
penjualan,
untuk menjalankan suatu usaha maupun
pemasaran,
bisnis. Selain digunakan sebagai media
terkoordinasi (Kalakota & Robinson,
informasi dan komunikasi, internet juga
2001). CRM menyimpan informasi
dapat digunakan sebagai proses jual beli
pelanggan dan merekam seluruh kontak
2
dan
strategi
fulfillment,
pelayanan
yang
yang terjadi antara pelanggan dengan
terdapat banyak pesaing online shop di
perusahaan,
profil
Indonesia tetapi new logam sakti tetap
pelanggan untuk staff perusahaan yang
mampu bertahan selama kurang lebih 20
memerlukan
tentang
tahun. Namun Pemasaran dan penjualan
pelanggan tersebut (Laudon, Kenneth C;
yang dilakukan new logam sakti masih
Traver,
dilakukan dengan menggunakan sosial
serta
membuat
informasi
Carol
Guercio.,
2002).
Kemudian terjadi suatu penggabungan
media
antara teknologi dengan strategi bisnis
blackberry
sehingga terciptalah E-CRM (Electronic
mengetahui barang - barang yang di jual,
Customer Relationship Management)
konsumen
dimana dalam hal ini E-CRM berbasis
facebook
dan harus
masuk group
website. Apabila sebuah perusahaan
blackberry messanger
yang kurang
ingin mengembangkan bisnisnya, maka
menarik perhatian dan juga pasti akan
peran pelanggan tidak dapat diabaikan,
memakan banyak waktu.
sehingga pelanggan menjadi prioritas
Seiring perkembangan zaman, New
dalam menerapkan strategi perusahaan
Logam Sakti ingin bisnisnya dapat
untuk menjadi yang terdepan. Untuk itu,
berkembang dan dapat mengalahkan
CRM berbasiskan web dengan teknologi
pesaing
internet menjadi pilihan, karena CRM
menggunakan salah satu strategi bisnis
dapat mendorong loyalitas pelanggan,
yang
mengurangi
Perusahaan ingin menjaga hubungan
biaya,
meingkatkan
antara
lain
facebook
messanger.
harus
–
Untuk
membuka
profile
pesaingnya
berorientasi
pada
dan
dengan
pelanggan.
efisiensi operasional dan peningkatan
dengan
time to market (Darudiato, S., Puji, Y.
pelanggan tetap loyal dan di sisi lain juga
D., Angelina, D., dan Margaretha, D.
mendapatkan pelanggan baru dari waktu
2006).
ke waktu.
New Logam Sakti merupakan sebuah
Metode pengembangan sistem yang di
online shop yang menyediakan aksesoris
gunakan
adalah
gantangan sangkar burung dan berbagai
waterfall
yang
macam kuningan yang berlokasi di
perencanaan sistem (planning), analisis
Juwana. New Logam Sakti sudah
sistem (analysis), desain sistem (design),
memiliki banyak pelanggan tetap dalam
implementasi sistem (implementation),
kota maupun luar kota. Meskipun
perawatan sistem (maintenance).
3
pelanggannya
SDLC
sehingga
pemodelan
meliputi
tahap
Alat bantu perencanaan sistem dalam
spesifikasi
suatu proses pengembangan software,
berikut:
analisa dan rancangan telah merupakan
-
OS 4.1.2 – 4.4.4
terminology yang sangat tua. Pada saat
-
Network 3G
masalah
spesifikasi
-
RAM 1GB
dinegosiasikan, dapat dikatakan kita
-
Screen 15”
berada
ditelusuri
pada
dan
tahap
rancangan.
minimum
sebagai
3. Printer
Merancang adalah menemukan suatu
Alat yang digunakan untuk mencetak
cara untuk menyelesaikan masalah, salah
informasi
satu tool / model untuk merancang
operasi system dalam computer.
pengembangan software yang berbasis
Dalam hal ini menggunakan printer
object oriented adalah UML.
Canon Pixma iP2770 ini memiliki
Perangkat keras yang dibutuhkan untuk
kwalitas cetas yang baik dengan
website tidak terlalu berlebihan dan juga
resolusi 4800 x 1200 dpi.
fleksibel karena bisa dibuat di PC
yang
dihasilkan
dari
4. Modem
maupun Notebook.
Modem merupakan alat yang dapat
1. Komputer
menghubungkan PC dengan internet
Komputer yang digunakan sebagai
dengan menggunakan line telepon.
server dengan spesifikasi sebagai
Dalam hal ini menggunakan modem
berikut:
internal (Conecxant Softk 56).
-
Prosesor Intel Dual Core (2.0
5. Ups (Unitteratible Power Supply)
Ghz)
Digunakan untuk menampung arus
-
Memori RAM 1GB
listrik sementara jika tiba – tiba
-
Harddisk 120GB
listrik padam maka computer akan
-
Motherboard
mempunyai
kesempatan
-
Monitor 17”
mengakhiri
computer
-
Keyboard dan Mouse
prosedur yang benar. UPS yang
-
VGA 128MB
digunakan adalah 600 VA (Prolink).
untuk dengan
2. Handphone Handphone yang digunakan untuk
Dan perangkat lunak atau software yang
mengakses blackberry messanger,
diperlukan untuk menunjang sistem ini
facebook
meliputi :
dan
twitter
dengan
4
1. Untuk PC atau Notebook : Windows
pemilik perusahaan new logam sakti
(Xp 32, seven 32,8) Linuk Redhat
tentang proses bisnis yang terjadi,
versi 7.2.
banyaknya jumlah pelanggan yang
2. Untuk
Smartphone
Sistem
4.1.2
:
Operating
dimiliki, juga jenis – jenis barang
support
facebook,
yang dijual.
blackberry messanger, twitter. 3. MySQL
versi
3.23.52
sebagai
2. Studi Pustaka
database.
Untuk mendukung kajian penelitian
4. Macromedia Dreamweaver.
yang
dilakukan,
penulis
5. Xampp.
mengumpulkan beberapa sumber data yang diperoleh dari buku – buku dan
Bedasarkan penjelasan di atas yang
media
membahas
membahas
permasalahan
tentang
penjualan yang konvensional atau masih
referensi
lainnya
seputar
yang kajian
penelitiannya.
manual dan kurangnya loyalitas untuk pelanggan tersebut maka penulis ingin menyusun
skripsi
dengan
3. Observasi
judul:
Penulis mengamati dan mencatat
“Rancang Bangun Sistem Penjualan
proses bisnis yang berjalan dan
Kuningan pada New Logam Sakti
perilaku pesaing – pesaing yang
Juwana”.
menjalankan
bisnis
yang
sama
dengan perusahaan new logam sakti. 2. METODE PENELITIAN 2.2 Jenis Data Objek penelitian dalam penyusunan
Adapun jenis data yang digunakan dalam
tugas akhir ini adalah perusahaan New
penulisan ini adalah :
Logam Sakti yang berada di Juwana. 1. Data Kuantitatif Data yang mendasarkan hasil – hasil
2.1 Metode Pengumpulan Data
penelitian 1. Wawancara
perhitungan
Dalam tahap ini penulis melakukan
tanya
jawab
perhitungan
matematis
–
yang
kemudian memberikan gambaran atas
wawancara secara langsung dan melakukan
pada
suatu fenomena kasus yang diajukan
dengan 5
dalam
penelitian
seperti
jumlah
Identifikasi Tujuan Informasi
pelanggan yang dimiliki dan jenis
Data
barang dagangan.
2. Data Kualitatif
Tujuan
Katalog Produk
Konsumen
Daftar Kustomer
Pimpinan
Laporan Pemesanan
Pimpinan
Data yang dihimpun berdasarkan cara – cara yang melihat proses suatu
uc Use Case Model
Registrasi
Login A dmin
objek penelitian. Data ini lebih
«include»
M engelola Produk
Pengunjung «include»
Daftar Produk
melihat kepada proses daripada hasil
A dmin M engelola M ember
karena didasarkan pada deskripsi
Pemesanan Produk «include»
Kustomer
M engelola Pemesanan
«include»
proses dan bukan pada perhitungan
Login
matematis. Misal proses bisnis yang ada pada New Logam Sakti.
Gambar 1 Use Case Diagram
3. HASIL DAN PEMBAHASAN Permasalahan yang terjadi adalah :
class Class Diagram
1. Pencatatan laporan hanya ditulis di
-
id_kota: varchar nama_kota: varchar ongkos_kirim: int
buku besar, sehingga tidak efisien
id_kustomer: int password: char nama_lengkap: varchar alamat: varchar email: varchar telpon: numeric id_kota: int tanggallahir: date
Admin
dan
dalam
penyimpanan
melakukan jika
-
terjadi
kehilangan dokumen. 2. Karena
masih
orders
Kustomer
-
Kota
username: varchar password: varchar nama_lengkap: varchar email: varchar no_telp: int level: varchar
-
kategori -
orders_detail
id_order: int status_order: int tgl_order: date jam_order: time id_kustomer: int
id_kategori: int nama_kategori: varchar kategori_seo: varchar
-
id_pesan: int id_produk: int jumlah: int HargaD: int
Produk -
id_produk: int id_kategori: int nama_produk: varchar deskripsi: varchar harga: int stok: int berat: int tgl_masuk: date gambar: varchar diskon: int
Gambar 2 Class Diagram manual
membutuhkan waktu yang lama sehingga
tidak
efisien
4. KESIMPULAN DAN SARAN
dalam
memberikan pelayanan kepada Dari pembahasan yang telah dipaparkan
pelanggan.
dari bab 1 hingga bab 5, dapat diperoleh kesimpulan yaitu:
Identifikasi Data Data Data Produk
Sumber data :
1. Sistem Informasi ini diharapkan bisa
Konsumen
Data Kustomer :
Pimpinan
Data Pemesanan :
Kustomer
menjadi alat bantu bagi user (admin) dalam proses pengolahan data dan transaksi.
6
2. Dengan
dibangunnya
sistem
DAFTAR PUSTAKA
informasi penjualan ini, user (admin)
Darudiato, S., Puji, Y. D., Angelina,
juga
D.,
terbantu
untuk
melakukan
dan
Margaretha,
D.
(2006),
pengontrolan stok barang, sehingga
“Analisis dan Perancangan Sistem
dapat
Aplikasi
mengantisipasi
kekosongan
stok.
Customer
Relationship
Management Berbasis Web”, dalam Prosiding Seminar Nasional Aplikasi
3. Dengan
dibangunnya
sistem
Teknologi Informasi (SNATI) 2006,
informasi penjualan ini diharapkan
Yogyakarta: Informatika, Universitas
dapat menjangkau pelanggan yang
Islam Indonesia, pp. E-61-E65.
berada di luar Kota Juwana, dimana saat
menggunakan
konvensional
(lama)
sistem tidak
Hariyanto, Bambang, Ir ,.MT, 2004, Rekayasa Sistem Beroriantasi Objek, Informatika, Bandung.
yang bisa
efektif. Kalakota, R. & Robinson, M. (2001), E-business 2.0 Roadmap for success, Massachusetts
:
Addison
Wesley
Longman Inc,. Laudon, Kenneth C; Traver, Carol Guercio. Business
(2002).
E-commerce
Technology
:
Society.
(International Ed.) Addison Wesley, USA. Jogiyanto, HM. 2001. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Yogyakarta : ANDI Yogyakarta. Jogiyanto,H.M. 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, ANDI, Yogyakarta.
7
