Rabo Deposito. Productkenmerken en voorwaarden Productkenmerken Rabo Deposito Algemene voorwaarden Rabo Deposito 2014 Algemene Bankvoorwaarden

Rabo Deposito Productkenmerken en voorwaarden 2014

• Productkenmerken Rabo Deposito • Algemene voorwaarden Rabo Deposito 2014 • Algemene Bankvoorwaarden

Productkenmerken Rabo Deposito Leeswijzer In dit document leest u meer over: - de kenmerken van Rabo Deposito - de Rabobank als financiële dienstverlener

Productkenmerken Wat is Rabo Deposito? Rabo Deposito is een spaarrekening die u kunt openen als u een bedrag voor een korte of een langere periode niet nodig heeft. Op de rekening Rabo Deposito spaart u tegen een vaste rente. Als u de spaarrekening opent maakt u een aantal keuzes die wij in de depositoafspraak vastleggen. Dit zijn onder andere: • Het inlegbedrag; • De vaste rente; • De ingangsdatum van de depositoafspraak; • De vervaldatum van de depositoafspraak. We innen het inlegbedrag van uw inningsrekening en zetten dit tot de afgesproken vervaldatum vast. Is de vervaldatum bereikt? Dan boeken wij het tegoed over naar de met u afgesproken rekening. Dit noemen wij de vrijboekrekening. U kunt het bedrag dan van deze rekening opnemen. U kunt er ook voor kiezen om het tegoed op de spaarrekening te laten staan. Lees hierover meer bij “Wat gebeurt er met het tegoed op de vervaldatum?”, bij Nieuwe depositoafspraak. Wie kan een rekening Rabo Deposito openen? U opent de spaarrekening kosteloos voor uzelf, voor uw minderjarige kind, in de uitoefening van een beroep of bedrijf of als rechtspersoon. Hoe lang kan ik sparen? Bij het openen van de spaarrekening spreken wij met u af tot welke datum u uw inleg vast zet. Dit noemen we de vervaldatum. U kiest een vervaldatum die minimaal 1 maand en maximaal 20 jaar in de toekomst ligt. Voor rekeninghouders die de spaarrekening openen in de uitoefening van een beroep of bedrijf of als rechtspersoon, kan in de depositoafspraak een kortere termijn worden afgesproken. Inleggen op de spaarrekening Er kan één bedrag op de spaarrekening worden ingelegd. Het inlegbedrag is minimaal € 10.000,- . Nadat de spaarrekening is geopend, innen wij het afgesproken inlegbedrag van de door u opgegeven betaal- of spaarrekening bij de Rabobank. Dit noemen wij de inningsrekening. U kunt niet zelf storten op de rekening Rabo Deposito. Wij kunnen ook de overboeking voor u uitvoeren als u geen betaal- of spaarrekening bij de Rabobank heeft. U moet zorgen voor voldoende geld of kredietruimte op de inningrekening. Hebben wij de inningsopdracht niet kunnen uitvoeren? Dan vervalt de depositoafspraak. Wat heb ik nodig voor deze spaarrekening? Wij innen de inleg voor de spaarrekening van een betaalrekening of een spaarrekening bij de Rabobank die (mede) op uw naam staat en die u mag gebruiken. Vaste rente Over het inlegbedrag ontvangt u een vaste rente tot de afgesproken vervaldatum. Dit betekent dat wij de rente tot deze datum niet kunnen wijzigen. Voorbeeld vaste rente (alle rentepercentages zijn fictief): Het rentepercentage, dat is vermeld achter de looptijd is de vaste rente die u ontvangt als u een bedrag voor die periode vastzet. Rente 3 jaar: 0,60% 4 jaar: 0,80%

5 jaar: 0,90% 6 jaar: 1,10%

U opent op 1 juli 2015 een rekening Rabo Deposito en legt een bedrag in van € 25.000,-. De afgesproken vervaldatum is 1 oktober 2019. De looptijd is dan 4 jaar en 3 maanden. Bij het bepalen van de rente baseren we ons op de rentepercentages van de dichtstbijzijnde hele jaren. In dit geval 4 jaar en 5 jaar. Het laagste rentepercentage is dan van toepassing. In dit geval vergoeden we tot de afgesproken vervaldatum een vaste rente van 0,80%.

Wanneer krijg ik de rente? U kiest wanneer wij de rente aan u betalen. Deze keuze maakt u bij het begin van de depositoafspraak. Deze keuze kunt u daarna niet meer wijzigen. Wij boeken de rente over naar de met u afgesproken rekening. Dit noemen wij de renterekening. U kunt kiezen voor betaling van de rente achteraf per maand, per drie maanden of per jaar tijdens de looptijd van het deposito. U kunt ook kiezen voor betaling van de rente ineens achteraf op de vervaldatum. Is de looptijd van de depositoafspraak langer dan een jaar? U kunt kiezen voor jaarlijkse rentebetaling achteraf of voor betaling van de rente ineens achteraf op de vervaldatum van de depositoafspraak. Het voordeel van jaarlijkse rentebetaling achteraf, vergeleken met betaling van de rente ineens achteraf op de vervaldatum van de depositoafspraak, is dat u dan elk jaar tot de vervaldatum het rentebedrag ontvangt op de met u afgesproken rekening. U kunt dan eerder over de rentebedragen beschikken. Het voordeel bij de keuze voor rentebetaling ineens achteraf is dat u in totaal meer rente ontvangt vanwege het rente-op–rente effect. Het totale rentebedrag ontvangt u echter pas op de vervaldatum van de depositoafspraak. Voorbeeld jaarlijkse rentebetaling (alle rentepercentages zijn fictief): U opent een rekening Rabo Deposito en legt een bedrag in van € 100.000,-. De looptijd is 4 jaar en het rentepercentage is 0,80%. Na 1, 2, 3 en 4 jaar na de ingangsdatum van de depositoafspraak vergoeden wij de rente zoals in dit voorbeeld is berekend: Rente jaar

Rentebedrag

Berekening

1 2 3 4 De totaal uitbetaalde rente op de vervaldatum

€ 800,€ 800,€ 800,€ 800,€ 3.200,-

0,80% van € 100.000,0,80% van € 100.000,0,80% van € 100.000,0,80% van € 100.000,-

Samengestelde rente (rente-op-rente) Is de looptijd van de depositoafspraak langer dan een jaar? En heeft u gekozen voor betaling van de rente ineens achteraf op de vervaldatum van de depositoafspraak? Dan is er sprake van samengestelde rente, ook wel rente-op-rente genoemd. Het eerste jaar berekenen wij de rente over het inlegbedrag. De volgende jaren berekenen wij de rente over het inlegbedrag en ook over de rente die u nog niet ontvangen maar wel opgebouwd heeft. De totale opgebouwde rente boeken wij op de vervaldatum van de depositoafspraak over naar de met u afgesproken rekening. Voorbeeld samengestelde rente (alle rentepercentages zijn fictief): U opent een rekening Rabo Deposito en legt een bedrag in van € 100.000,-. De looptijd is 4 jaar en het rentepercentage is 0,80%. Op de vervaldatum vergoeden wij de rente zoals in dit voorbeeld is berekend: Rente jaar

Rentebedrag

Berekening

1 2 3

€ 800,€ 806,40 € 812,85

4

€ 819,35

0,80% van € 100.000,0,80% van € 100.000,- en 0,80% van het eerste rentebedrag van € 800,0,80% van € 100.000,-, 0,80% van het eerste rentebedrag van € 800,- en 0,80% van het tweede rentebedrag van € 806,40 0,80% van € 100.000,-, 0,80% van het eerste rentebedrag van € 800,-, 0,80% van het tweede rentebedrag van € 806,40 en 0,80% van het derde rentebedrag van € 812,85

De totaal uitbetaalde rente op de vervaldatum

€ 3.238,60

Hoe kan ik zien hoeveel rente ik heb opgebouwd? U kunt op elk moment de spaarrekening raadplegen onder andere via Rabofoon, Rabo Mobielbankieren en Rabo Internetbankieren. Jaarlijks ontvangt u een overzicht van de rente die we aan u hebben uitbetaald. Daarnaast ontvangt u een rekeningafschrift bij het begin van een depositoafspraak en bij het bereiken van de vervaldatum. Kan ik een bedrag van de spaarrekening opnemen? U kunt het tegoed of een deel hiervan niet opnemen voor de afgesproken vervaldatum. Dit geldt ook wanneer u bijvoorbeeld gaat scheiden. Is de vervaldatum bereikt? Dan boeken wij het tegoed over naar de met u afgesproken vrijboekrekening. Wat gebeurt er met het tegoed op de vervaldatum? In de depositoafspraak spreken we met u af wat u op de vervaldatum met het tegoed wilt doen. Is de rekeninghouder op de vervaldatum minderjarig? Dan bepaalt/bepalen zijn wettelijk vertegenwoordiger(s) wat er op de vervaldatum gebeurt met het tegoed op de spaarrekening.

Vrijboeken U kunt er voor kiezen dat wij het tegoed per de vervaldatum overboeken naar de afgesproken vrijboekrekening. Als er geen bedrag meer op de spaarrekening staat, dan kunnen wij de spaarrekening na 2 jaar beëindigen. Nieuwe depositoafspraak U kunt vanaf de vervaldatum van een depositoafspraak een nieuwe depositoafspraak met ons maken voor deze spaarrekening. De actuele rentetarieven voor Rabo Deposito vindt u op www.rabobank.nl/deposito of kunt u bij ons opvragen. Wij vermelden de vaste rente over uw inleg tot de vervaldatum op uw rekeningafschrift en in Rabo Internetbankieren. Wijzigen afspraak op de vervaldatum Voor de vervaldatum van de bestaande depositoafspraak beslist u wat u met uw tegoed op de vervaldatum wilt doen. U kunt tot uiterlijk 1 werkdag voor de vervaldatum de keuze nog aanpassen. Lees hierover meer bij “Wat gebeurt er met het tegoed op de vervaldatum?”. Wijzigen vervaldatum U kunt de afgesproken vervaldatum niet wijzigen. Overlijden Overlijdt u voor de vervaldatum van de depositoafspraak? Dan mogen degenen die na uw overlijden in uw plaats bevoegd zijn de spaarrekening te gebruiken, het tegoed zonder opnamekosten opnemen. Dit geldt alleen als aan ieder van de volgende voorwaarden is voldaan: • de periode tussen de datum van overlijden en de vervaldatum is precies tien jaar of korter, en; • het gehele tegoed wordt binnen 12 maanden na de datum van overlijden opgenomen, en; • de spaarrekening staat op het moment van het opnemen nog (mede) op naam van de gezamenlijke erfgenamen, en; • de overleden rekeninghouder was geen zakelijke rekeninghouder. Is niet aan alle voorwaarden voldaan? Dan moeten er wel opnamekosten betaald worden. Lees hierover meer bij “Opnamekosten bij overlijden”. Degenen die na uw overlijden in uw plaats bevoegd zijn de spaarrekening te gebruiken kunnen er ook voor kiezen om de depositoafspraak voort te zetten. Opnamekosten bij overlijden Hoe berekenen wij de opnamekosten? Voor de berekening van de opnamekosten leggen wij eerst een aantal begrippen uit: • Actuele rente De rente voor Rabo Deposito die geldt als u nu een bedrag zou inleggen tot de vervaldatum. U vindt de actuele rente op www.rabobank.nl/deposito of vraagt u op bij uw Rabobank. • Vaste rente De vaste rente zoals wij die met u hebben afgesproken. • Opnamekostenpercentage Dit is het verschil tussen de actuele rente en de vaste rente. Is dit verschil kleiner dan 0,25% of negatief? Dan hanteren wij 0,25% als opnamekostenpercentage. Als het tegoed van de rekening Rabo Deposito vóór de vervaldatum wordt opgenomen, worden de opnamekosten over het op te nemen tegoed berekend (de opgebouwde rente telt niet mee in de berekening van de opnamekosten). Voorbeeld berekening opnamekosten (alle rentepercentages zijn fictief) Met behulp van twee voorbeelden leggen wij u uit hoe wij de opnamekosten berekenen. In het eerste voorbeeld is de vaste rente op uw Rabo Deposito lager dan de actuele rente. En in het tweede voorbeeld is de vaste rente op uw Rabo Deposito hoger dan de actuele rente. Stel u hebt op uw rekening Rabo Deposito een tegoed van €10.000,- en een vervaldatum van 31 mei 2019. De vaste rente op uw rekening Rabo Deposito is 1,00%. Op 1 oktober 2016 willen de erfgenamen van de overleden rekeninghouder het tegoed opnemen. De looptijd tot de vervaldatum is op dat moment 2 jaar en 8 maanden.

Stap 1. Vaststellen actuele rente Stap 2. Vaststellen vaste rente op uw Rabo Deposito Stap 3. Bepalen opnamekostenpercentage

Stap 4. Opnamekosten per jaar Het opnamekostenpercentage vermenigvuldigen wij met het op te nemen bedrag. Stap 5. Berekening totale opnamekosten Deze berekening maken wij voor ieder jaar tot en met de vervaldatum. Het aantal jaren ronden wij af naar boven. Stap 6. Te betalen totale opnamekosten op moment van opname De opnamekosten worden niet jaarlijks in de toekomst betaald, maar ineens op het moment van afrekenen. Daarom berekenen wij van de jaarlijkse opnamekosten de contante waarde. De contante waarde is de actuele waarde van een toekomstig bedrag. Bij het contant maken gebruiken wij de actuele rente als rentevoet.

Voorbeeld 1

Voorbeeld 2

1,50% 1,00% 1,50% - 1,00% = 0,50%

0,60% 1,00% 0,60 % - 1,00% = – 0,40%

0,50% x € 10.000,- = € 50,-

De uitkomst is lager dan 0,25%. Dan geldt 0,25% als opnamekostenpercentage 0,25% x € 10.000,- = € 25,-

€ 50,- x 3 jaar = € 150,-

€ 25,- x 3 jaar = € 75,-

€ 75,- wordt contant gemaakt tegen € 150,- wordt contant gemaakt tegen de actuele rente van 1,50%. de actuele rente van 0,60%. De uitkomst hiervan is € 74,11 De uitkomst hiervan is € 145,61

Wij verrekenen de opnamekosten met het uit te betalen bedrag. Wijzigen overige gegevens U kunt altijd de vrijboekrekening, inningsrekening en renterekening wijzigen. Wat zijn de risico’s van deze spaarrekening? Bij het product Rabo Deposito ontvangt u een vaste rente over de inleg tot de afgesproken vervaldatum. De rente boeken wij over naar de met u afgesproken renterekening. Een nadeel is dat u voor de inleg op de spaarrekening niet kunt profiteren van een rentestijging. Omdat u het bedrag voor een bepaalde tijd vastzet, kunt u in de tussentijd niet bij dit bedrag. Betaalt u belasting over het bedrag dat u spaart? Bent u een particuliere rekeninghouder? Dan is het tegoed van uw rekening Rabo Deposito op 1 januari een bezitting in box 3. Jaarlijks moet u per saldo 1,2% inkomstenbelasting betalen over uw netto-vermogen (bezittingen minus schulden) op 1 januari. U hoeft deze belasting alleen te betalen als uw netto-vermogen meer bedraagt dan het heffingvrij vermogen dat voor u van toepassing is. Het heffingvrij vermogen is dat gedeelte van het box 3 vermogen waarover geen belasting wordt geheven. Staat de spaarrekening op naam van een minderjarig kind? Dan wordt het tegoed van de spaarrekening (fiscaal) toegerekend aan (ten minste één van) de ouders. Heeft u een rekening Rabo Deposito in de uitoefening van een beroep of bedrijf of als rechtspersoon? Dan kunnen de fiscale gevolgen anders zijn. Wij adviseren u dan om voor de fiscale gevolgen een deskundige te raadplegen.

De Rabobank als financiële dienstverlener Iedere lokale Rabobank is aanbieder van betaal- en spaarrekeningen, kredieten en hypothecaire financieringen. Ook bemiddelen wij in verzekeringen en kredieten. Wij zijn ingeschreven in de registers van de Autoriteit Financiële Markten en van De Nederlandsche Bank, allebei gevestigd te Amsterdam. Zij houden toezicht op ons. Informatie over onze inschrijving in deze registers kunt u vinden op de websites www.afm.nl/registers en www.registers.dnb.nl/dnb. Kruislingse garantieregeling Samen met andere lokale Rabobanken en onderdelen van de Rabobank Groep hebben wij een kruislingse garantieregeling. Informatie hierover vindt u in ons jaarverslag. Dit kunt u vinden op www.rabobank.com.

Recht om de overeenkomst terug te draaien Heeft u de overeenkomst met ons gesloten via internet, de telefoon of per post? En bent u voor het sluiten hiervan niet bij ons op kantoor geweest? Dan mag u – als u niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf of als rechtspersoon – de overeenkomst binnen veertien dagen na het sluiten ervan terugdraaien. U moet dit schriftelijk doen. Legitimatie Als u een overeenkomst met ons sluit, vragen wij u zich te legitimeren met een geldig legitimatiebewijs. De taal die van toepassing is De overeenkomst, de voorwaarden en andere informatie zijn in het Nederlands. Het recht dat van toepassing is Op de overeenkomst is alleen het Nederlands recht van toepassing. Als u een conflict voorlegt aan de rechter moet dat een Nederlandse rechter zijn. Heeft u een klacht? Wij hebben een klachtenprocedure. Uw eigen Rabobank is het eerste aanspreekpunt voor uw klacht. Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw klacht? Stuur dan een brief naar: Klachtenservice Rabobank Nederland Antwoordnummer 750 3500 ZJ Utrecht Wilt u meer informatie over de klachtenprocedure en de voorwaarden? Kijk dan op onze website onder Klantenservice. Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw klacht door Rabobank Nederland? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan: Ombudsman Financiële Dienstverlening Postbus 93257 2509 AG Den Haag Informatie over de klachtbehandeling door het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening vindt u op www.kifid.nl. Deze informatie is onder voorbehoud van wijzigingen.

Algemene voorwaarden Rabo Deposito 2014 1 Uitleg gebruikte woorden Wij gebruiken bepaalde woorden in de overeenkomst en in deze voorwaarden. Hieronder leest u wat wij met een aantal van deze woorden bedoelen. Algemene voorwaarden: alle algemene voorwaarden die op de overeenkomst van toepassing zijn. Depositoafspraak: de afspraken die wij in de overeenkomst met u maken over onder andere het inlegbedrag, de rente en de vervaldatum. Elektronische dienst: een elektronische dienst die u van ons mag gebruiken voor de spaarrekening. Bijvoorbeeld Rabo Internetbankieren. En/of-rekening: een spaarrekening met meer rekeninghouders. Elke rekeninghouder mag de spaarrekening apart gebruiken en apart andere (rechts)handelingen verrichten met betrekking tot de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden. En-rekening: een spaarrekening met meer rekeninghouders. De rekeninghouders mogen de spaar­ rekening alleen samen gebruiken en alleen samen andere (rechts)handelingen verrichten met betrekking tot de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden. Feitelijke ingangsdatum: de datum waarop het inlegbedrag op de spaarrekening wordt bijgeboekt. Gebruiken van de spaarrekening: de bankzaken die u met de spaarrekening mag doen. Inleg / inlegbedrag: het bedrag waarvoor de depositoafspraak wordt gemaakt. Inleggen: het overboeken van een bedrag naar de spaarrekening. Inningsrekening: de rekening waarvan wij (een deel van) het inlegbedrag innen. Overeenkomst: de overeenkomst die tussen u en ons geldt en waarop deze voorwaarden van toepassing zijn. Rabobank Groep: de economische eenheid waarin rechtspersonen, vennootschappen en/of vergelijkbare entiteiten naar buitenlands of internationaal recht organisatorisch zijn verbonden, tot welke eenheid ook Rabobank Nederland behoort. Rabobank Nederland: Coöperatieve Centrale Raiffeisen-Boerenleenbank B.A., gevestigd te Amsterdam. Renterekening: de rekening waarnaar wij de rente over het tegoed op de spaarrekening overboeken, als wij dit met u hebben afgesproken. Spaarrekening: de rekening Rabo Deposito. U / Rekeninghouder: • de natuurlijke persoon of natuurlijke personen, en/of; • de rechtspersoon of rechtspersonen, en/of; • de (beherende en/of besturende) vennoot of vennoten van o een commanditaire vennootschap, en/of; o een vennootschap onder firma, en/of; o  een commanditaire of andere openbare vennootschap met of zonder rechts­ persoonlijkheid, en/of; • vergelijkbare entiteiten naar buitenlands of internationaal recht, en/of; • de toetreder(s) uit een zogenaamde toetredingsovereenkomst; zowel samen als ieder apart, voor wie wij de spaarrekening aanhouden. Uiteindelijk belanghebbende: de ‘uiteindelijk belanghebbende’ zoals bedoeld in artikel 1 van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme. Vervaldatum: de datum waarop de depositoafspraak eindigt. Wij: de Rabobank die de spaarrekening voor u aanhoudt. Zakelijke rekeninghouder: de rekeninghouder die de overeenkomst heeft gesloten in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf en/of een rechtspersoon is, zowel samen als ieder apart.

Bepalingen voor de spaarrekening 2 Doel van de spaarrekening De spaarrekening is bedoeld om te sparen. U mag de spaarrekening dus niet gebruiken voor het betalingsverkeer. 3 Inleg op de spaarrekening 1 Voor elke depositoafspraak kan slechts één bedrag ineens worden ingelegd. 2 Wij kunnen een minimumtermijn en/of een maximumtermijn bepalen voor de depositoafspraak. Wij kunnen deze termijnen altijd wijzigen. 3 Inleggen kan alleen doordat wij een bedrag innen van de inningsrekening. U moet ons hiervoor een opdracht en volmacht geven. 4 De inningsrekening moet u aanhouden bij Rabobank Nederland of een bij haar aangesloten bank, tenzij wij anders met u hebben afgesproken.

5 6

Wij kunnen minimumbedragen en maximumbedragen bepalen voor: • de inleg; • het tegoed; • het totale tegoed op al uw rekeningen Rabo Deposito samen bij de Rabobank Groep. Wij kunnen deze bedragen wijzigen. Bedraagt het (totale) tegoed op uw spaarrekening of uw spaarrekeningen bij de Rabobank Groep meer dan een maximumbedrag? Dan hoeven wij over het tegoed geen rente te vergoeden. Ook mogen wij het deel boven dit maximumbedrag overboeken naar een andere rekening van u.

4 Geen contante opnames en stortingen U mag geen contant geld opnemen van de spaarrekening. U mag ook geen contant geld storten. 5 Vaste rente 1 Wij vergoeden over het tegoed een vaste rente zoals wij met u in de overeenkomst hebben afgesproken. Wij kunnen deze rente tot aan de vervaldatum niet wijzigen. 2 Wij boeken de rente over naar de renterekening, tenzij wij anders met u hebben afgesproken. Wij mogen altijd de rente overboeken naar een andere door ons te bepalen rekening van u of mede van u. 3 Wij bepalen hoe wij de rente berekenen. Wij bepalen ook over welke periode wij de rente berekenen. Is er sprake van rentebetaling ineens achteraf of jaarlijks? Dan stellen wij voor de berekening van de rente de maand op het juiste aantal dagen en het jaar op het juiste aantal dagen. Is er sprake van rentebetaling per drie maanden of per maand achteraf? Dan stellen wij voor de berekening van de rente een maand op 30 dagen en een jaar op 360 dagen. 4 Als een bedrag op de spaarrekening wordt bijgeboekt, bepalen wij vanaf welke datum u hierover rente ontvangt. Als een bedrag van de spaarrekening wordt afgeboekt, bepalen wij tot welke datum u hierover rente ontvangt. Wij kunnen beide datums wijzigen. 5 Wij kunnen ook het volgende wijzigen: • de datum van bijboeking van de rente; • de manier van berekenen van de rente; • de periode waarover wij de rente berekenen; • de periode waarna u de rente ontvangt; • de manier van administreren. 6 Niet opnemen voor de vervaldatum U kunt het tegoed niet opnemen voor de vervaldatum. 7 Overlijden van een rekeninghouder 1 Bij overlijden van een rekeninghouder mogen degenen die na zijn overlijden in zijn plaats bevoegd zijn de spaarrekening te gebruiken, het tegoed opnemen voor de vervaldatum. Is er sprake van een en-rekening? Dan mogen zij dat alleen samen met de andere rekeninghouders. Bij zo’n opname moeten opnamekosten betaald worden. 2 Er hoeven geen opnamekosten te worden betaald als aan elk van de volgende voorwaarden is voldaan: • de periode tussen de datum van overlijden en de vervaldatum is precies tien jaar of korter, en; • het gehele tegoed wordt binnen twaalf maanden na de datum van overlijden opgenomen, en; • de spaarrekening staat op het moment van opnemen nog (mede) op naam van de gezamenlijke erfgenamen van de overleden rekeninghouder, en; • de overleden rekeninghouder is geen zakelijke rekeninghouder. Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. 3 Bij de berekening van de opnamekosten gebruiken wij de volgende begrippen: • Vaste rente De rente zoals bedoeld in de overeenkomst, die geldt voor het tegoed op de spaarrekening op het moment van opname. • Actuele rente De rente voor Rabo Deposito voor de resterende looptijd, zoals vermeld op de website. Wordt deze actuele rente niet meer gepubliceerd op de website? Dan kunnen wij een ander rentepercentage vaststellen. 4 Wij berekenen de opnamekosten als volgt: a Wij berekenen het verschil tussen de actuele rente en de vaste rente. Dit noemen wij het opnamekostenpercentage. b Als het verschil kleiner is dan 0,25%, nemen we 0,25%. Wij kunnen dit minimumpercentage altijd wijzigen. c Wij vermenigvuldigen de uitkomst hiervan met het tegoed dat u opneemt en met het aantal resterende jaren van de looptijd. Een deel van een jaar geldt daarbij als een heel jaar. Dit noemen wij de jaarlijkse opnamekosten. d De opnamekosten worden niet jaarlijks in de toekomst betaald, maar bij opname ineens. Daarom berekenen wij van alle jaarlijkse opnamekosten de contante waarde. De contante waarde is de actuele waarde van een toekomstig bedrag. Wij bepalen hoe een bedrag contant gemaakt wordt. Daarbij houden wij rekening met de resterende looptijd van de depositoafspraak tot de vervaldatum. Wij gebruiken hierbij de actuele rente als rentevoet.

e De opnamekosten zijn gelijk aan de optelsom van alle contante waardes van de jaarlijkse opnamekosten. 5 Wij kunnen de berekening van de opnamekosten wijzigen. Daarnaast kunnen wij de manier van vaststellen van het opnamekostenpercentage wijzigen. Ook kan het minimumpercentage worden gewijzigd. 6 Wij kunnen u administratiekosten in rekening brengen: • voor het maken van een berekening van de opnamekosten; • als degenen die na het overlijden van een rekeninghouder in zijn plaats bevoegd zijn een bedrag opnemen voor de vervaldatum. Als wij administratiekosten in rekening brengen dan moet u die betalen. Wij kunnen deze administratiekosten wijzigen. 7 Wij mogen de opnamekosten en de administratiekosten in mindering brengen op het tegoed of het op te nemen bedrag. 8 Vrijboeken Nadat een depositoafspraak is geëindigd, mogen wij (een deel van) het tegoed en/of de opgebouwde rente overboeken naar een met u afgesproken rekening of een andere door ons te bepalen rekening van u of mede van u. 9 Nieuwe depositoafspraak U kunt vanaf de vervaldatum van een depositoafspraak een nieuwe depositoafspraak met ons maken voor deze spaarrekening. 10 Opzegging U zegt de overeenkomst op U kunt de overeenkomst opzeggen. U moet de opzegging aan ons meedelen. Als u de overeenkomst heeft opgezegd dan eindigt deze op de vervaldatum van de depositoafspraak. Geldt er geen depositoafspraak? Dan eindigt de overeenkomst meteen. Als de overeenkomst is geëindigd, heffen wij ook de spaarrekening op. Heeft u een en/of-rekening? Dan kan ieder van u zonder medewerking van de andere rekeninghouders de overeenkomst opzeggen. Heeft u een en-rekening? Dan kunt u alleen samen de overeenkomst opzeggen.

Wij zeggen de overeenkomst op Ook wij kunnen de overeenkomst opzeggen. AIs wij de overeenkomst hebben opgezegd dan eindigt deze op de vervaldatum van de depositoafspraak. Geldt er geen depositoafspraak? Dan eindigt de overeenkomst meteen. Als de overeenkomst is geëindigd, heffen wij ook de spaarrekening op. Wij mogen de overeenkomst (en dus de depositoafspraak en de spaarrekening) meteen beëindigen als: • het tegoed gedurende twee jaar minder bedraagt dan het door ons bepaalde minimumbedrag als er geen sprake is van een depositoafspraak; • wij vinden dat onze relatie met u of een uiteindelijk belanghebbende een gevaar is of kan zijn voor de integriteit of de reputatie van ons of van de financiële sector. Bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude of als onze goede naam of die van andere financiële instellingen wordt aangetast of kan worden aangetast; • wij de gehele relatie met u beëindigen. U moet dan opnamekosten betalen. Deze worden berekend op de manier zoals staat in artikel 7. Geldt er geen depositoafspraak dan eindigt de overeenkomst meteen. Als de overeenkomst is geëindigd, heffen wij ook de spaarrekening op. Nadat de overeenkomst is geëindigd kunnen wij het tegoed en de tot op dat moment opgebouwde rente overboeken, eventueel verminderd met opname- en administratiekosten, naar de met u afgesproken rekening of een andere door ons te bepalen rekening van u of mede van u. Na opzegging kunnen er geen nieuwe depositoafspraken worden gemaakt. Voor zover nodig blijven de overeenkomst en de algemene voorwaarden gelden totdat de overeenkomst is afgewikkeld.

Algemene bepalingen 11 Spaarrekening op naam van meer rekeninghouders 1 Als de spaarrekening van meer rekeninghouders is, dan is het een en/of-rekening. Dit is anders wanneer wij met u in de overeenkomst hebben afgesproken dat het een en-rekening is. 2 Voor een en/of-rekening gelden de volgende regels: a U mag de spaarrekening ieder apart gebruiken. U mag ook ieder apart alle andere (rechts)handelingen verrichten met betrekking tot de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden. Dit geldt ook na het overlijden van een rekeninghouder. En als een rechter een rekeninghouder onder bewind of curatele stelt. Voor het gebruiken van de spaarrekening en het verrichten van alle andere (rechts)handelingen met betrekking tot de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden heeft u niet de medewerking van de andere rekeninghouder nodig.



3

4

5

6 7

b Als het tegoed in een gemeenschap valt, geldt wat hiervoor onder a staat. Dit geldt ook als de gemeenschap wordt verdeeld. c Voor zover nodig geeft u elkaar door het ondertekenen van de overeenkomst volmacht om de spaarrekening ieder apart te gebruiken en ieder apart alle andere (rechts)handelingen met betrekking tot de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden te verrichten. Hieronder vallen ook beschikkingshandelingen. Deze volmacht eindigt niet als een rekeninghouder overlijdt. Ook niet als een rechter een rekeninghouder onder bewind of curatele stelt. U mag deze volmacht aan een ander geven. De medewerking van alle rekeninghouders is nodig om de rekeninghouders te wijzigen. Wij mogen, als wij dat nodig vinden, de medewerking van alle rekeninghouders verlangen voor het gebruik van de spaarrekening of het verrichten van alle andere (rechts)handelingen met betrekking tot de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden. Ook mogen wij van de en/of-rekening een en-rekening maken als wij dat nodig vinden. Wilt u niet meer dat een andere rekeninghouder apart de en/of-rekening gebruikt? Dan deelt u ons mee dat de andere rekeninghouder de spaarrekening niet meer zonder uw medewerking mag gebruiken. De spaarrekening wordt dan een en-rekening. Let op: u mag na zo’n mededeling bijvoorbeeld ook zelf de spaarrekening niet meer zonder medewerking van de andere rekeninghouder gebruiken. Als een en/of-rekening een en-rekening wordt dan geldt het volgende. • Alleen de volmachten die door alle rekeninghouders samen zijn gegeven en de volmachten bedoeld in het artikel ‘Vertegenwoordiging zakelijke rekeninghouder’ blijven geldig, alle andere volmachten vervallen. • Opdrachten die aan ons gegeven zijn voordat of kort nadat van de en/of-rekening een en-rekening is gemaakt, mogen wij uitvoeren als wij dit in redelijkheid niet meer kunnen voorkomen. Is de spaarrekening een en-rekening? Dan mag u de spaarrekening alleen samen gebruiken en alleen samen alle andere (rechts)handelingen met betrekking tot de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden verrichten. Voor zowel een en/of-rekening als een en-rekening gelden de volgende regels: a Als een rekeninghouder overlijdt mogen zijn erfgenamen in zijn plaats alleen samen de spaarrekening gebruiken en andere (rechts)handelingen met betrekking tot de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden verrichten. Zij mogen bijvoorbeeld samen aan ons meedelen dat de en/of-rekening een en-rekening moet worden. b Wij hoeven maar één rekeninghouder te informeren. U moet elkaar meteen laten weten welke informatie wij aan één van u geven. Ieder van u is gebonden aan de informatie die wij aan één van u hebben gegeven. c Iedere rekeninghouder mag ons mede namens de andere rekeninghouder informeren of mededelingen doen.

12 Vertegenwoordiging zakelijke rekeninghouder 1 Is een rekeninghouder: • een rechtspersoon; • een maatschap; • een commanditaire vennootschap; • een vennootschap onder firma; • een commanditaire of andere openbare vennootschap met of zonder rechtspersoonlijkheid, of; • een vergelijkbare entiteit naar buitenlands of internationaal recht? Dan geeft iedere bestuurder, maat of (beherend en/of besturend) vennoot door het sluiten van de overeenkomst volmacht aan iedere (andere) bestuurder, maat en/of (beherend en/of besturend) vennoot. 2 Deze volmacht geeft het recht om de spaarrekening te gebruiken. Ook geeft deze volmacht het recht om alle andere (rechts)handelingen te verrichten met betrekking tot de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden. Hieronder vallen ook beschikkingshandelingen. 3 Deze volmacht eindigt niet als een volmachtgever overlijdt. Ook niet als een rechter een volmachtgever onder bewind of curatele stelt. Deze volmacht is gegeven met het recht om de volmacht aan een ander te geven. 4 Zolang wij een bestuurder, maat, (beherend en/of besturend) vennoot en/of gevolmachtigde niet als zodanig hebben geïdentificeerd en geverifieerd, hoeven wij de spaarrekening niet te laten gebruiken door hem en hoeven wij (rechts) handelingen niet uit te voeren. 5 Als de volmacht in dit artikel eindigt moet u, de volmachtgever en/of de gevolmachtigde ons dit meteen meedelen. U en/of de volmachtgever moet dit afspreken met de gevolmachtigde. 6 Hebben wij de mededeling van het einde van de volmacht (nog) niet ontvangen? Dan mag de (oud-)gevolmachtigde zijn bevoegdheden blijven uitoefenen. Wij en Rabobank Nederland zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan. Opdrachten die aan ons zijn gegeven door een (oud-)gevolmachtigde voordat of kort nadat wij deze mededeling hebben ontvangen, mogen wij rechtsgeldig (blijven) uitvoeren als wij dit in redelijkheid niet meer kunnen voorkomen. 7 Wijzigen of eindigen de bevoegdheden van de persoon die namens u mag handelen? Dan moet u ons dit meteen meedelen. Zolang wij deze mededeling niet hebben ontvangen dan mag die persoon zijn bevoegdheden blijven uitoefenen. Wij en Rabobank Nederland zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan. Opdrachten die aan ons zijn gegeven door die persoon, voordat of kort nadat wij de bedoelde mededeling hebben ontvangen, mogen wij rechtsgeldig (blijven) uitvoeren als wij dit in redelijkheid niet meer kunnen voorkomen.

13 Vertegenwoordiging minderjarige rekeninghouder 1 Als de rekeninghouder minderjarig is, mag de rekeninghouder zelfstandig de spaarrekening niet gebruiken. Ook mag hij niet zelfstandig rechtshandelingen met betrekking tot de spaarrekening verrichten. De rekeninghouder wordt dan vertegenwoordigd door een wettelijk vertegenwoordiger. 2 Gebruiken we in de overeenkomst of in deze algemene voorwaarden het woord ‘rekeninghouder’? Dan bedoelen we daarmee de rekeninghouder, eventueel vertegenwoordigd door een wettelijk vertegenwoordiger. 14 Hoe u de spaarrekening kunt gebruiken 1 U kunt de spaarrekening gebruiken. Wij bepalen hoe en met welke middelen. U moet hierbij de middelen gebruiken die wij u hebben gegeven. Middelen zijn onder andere formulieren, passen, codes, hulpmiddelen, programmatuur en/of andere stukken. U bent hiervoor en voor het gebruik hiervan verantwoordelijk. 2 Mag u de spaarrekening niet meer (alleen) gebruiken? Dan moet u alle middelen meteen aan ons teruggeven. 3 Wij kunnen weigeren om u de spaarrekening te laten gebruiken als wij dat nodig vinden. 4 Wij kunnen aanwijzingen en voorschriften geven. Bijvoorbeeld voor het gebruik van de spaarrekening. U moet deze naleven. 5 Voor (het gebruik van) een elektronische dienst gelden de aanwijzingen en voorschriften die zijn opgenomen in de algemene voorwaarden die op die elektronische dienst van toepassing zijn. 15 Faillissement, surseance van betaling, wettelijke schuldsanering en beslag 1 Als u failliet bent of in de wettelijke schuldsanering zit, mag u de spaarrekening niet meer gebruiken. Als de rechter u uitstel van betaling geeft, noemt de wet dat surseance van betaling. U mag de spaarrekening dan niet meer alleen gebruiken, maar alleen nog samen met uw bewindvoerder. 2 Is de spaarrekening van meer rekeninghouders en doet zich een van de hiervoor in lid 1 genoemde gevallen voor? Dan mag geen van u de spaarrekening nog gebruiken. Wij behouden ons hierbij het recht voor om een schuld die een van u aan ons heeft te verrekenen met het tegoed. 3 Als op de spaarrekening beslag is gelegd, mag u het deel van het tegoed waarop beslag ligt, niet meer gebruiken. 16 Mededelingen en berichten 1 Als u ons iets meedeelt moet u dat schriftelijk doen, tenzij wij met u daarover andere afspraken hebben gemaakt. 2 Als wij u iets willen meedelen of berichten, kunnen wij dit ook alleen via een elektronische dienst doen. Bijvoorbeeld via Rabo Internetbankieren. We hoeven dit dan niet meer op een andere manier te doen. 17 Wat als er iets verdachts of ongebruikelijks gebeurt? Merkt u dat er iets verdachts of ongebruikelijks gebeurt? Bijvoorbeeld met uw spaarrekening of de middelen die wij aan u hebben gegeven? Of dat er iets verdachts of ongebruikelijks gebeurt als u de spaarrekening gebruikt? Bijvoorbeeld bij het gebruik van internet of de telefoon? Of u denkt dat dit gaat gebeuren? Dan moet u dit meteen aan ons melden. Ook moet u dan doen wat wij u vragen. 18 Informatie over de spaarrekening 1 Wij geven u informatie over (het verloop van) de spaarrekening. Wij bepalen wanneer en op welke manier. Dit betekent dat wij ook via een elektronische dienst informatie beschikbaar kunnen stellen als u een elektronische dienst kunt gebruiken voor de spaarrekening. 2 U moet informatie meteen na ontvangst controleren. Kunt u voor de spaarrekening een elektronische dienst gebruiken? Dan moet u regelmatig, maar ten minste één keer per twee weken, controleren of er elektronische informatie is. Ziet u dat er elektronische informatie is? Dan moet u deze meteen controleren. 3 Is er iets niet juist in de informatie? Denkt u dat er informatie ontbreekt? Dan moet u ons dat meteen laten weten. 4 Heeft u niet binnen dertien maanden nadat de informatie aan u ter beschikking is gesteld op deze informatie gereageerd? Dan hoeven wij in ieder geval niet meer tot correctie over te gaan. Na die termijn hoeven wij de spaarrekening bijvoorbeeld niet meer te corrigeren als er ten onrechte een bedrag van de spaarrekening is afgeschreven. Na die termijn geldt de inhoud van die informatie als door u goedgekeurd. 5 Fouten mogen wij altijd herstellen.

19 Informatie over u 1 Als er zaken zijn waarvan u weet of kunt vermoeden dat wij deze willen weten dan moet u deze meteen aan ons meedelen. U moet ons dan alle informatie en stukken geven die wij aan u vragen. 2 Als u een zakelijke rekeninghouder bent moet u in ieder geval meteen aan ons meedelen als: a uw onderneming maten of vennoten heeft en deze wijzigen; b u van plan bent om een wijziging aan te brengen in de (overeenkomst van) maatschap, stille vennootschap, commanditaire vennootschap, vennootschap onder firma of andere openbare vennootschap; c u een rechtspersoon bent en u het plan heeft tot een juridische fusie of juridische splitsing en ook als dit al heeft plaatsgevonden. Ook moet u ons meteen meedelen wanneer het voorstel tot juridische fusie of juridische splitsing wordt neergelegd bij het Handelsregister. Na de fusie of splitsing moet u ons een kopie van de fusie- of splitsingsakte geven; d u van plan bent om een wijziging aan te brengen in: • wie aandeelhouder en/of vertegenwoordiger van de rekeninghouder is, of de rekeninghouder zelf; • een uiteindelijk belanghebbende (zoals bedoeld in de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme); • uw statuten; en ook wanneer deze plannen zijn uitgevoerd. 3 Wij mogen informatie geven over u, de overeenkomst en de spaarrekening aan andere partijen die direct of indirect bij de overeenkomst en/of de spaarrekening betrokken zijn of kunnen worden. Dat mogen wij ook aan partijen aan wie wij en/of Rabobank Nederland onze rechten uit de overeenkomst of de spaarrekening overdragen. 4 Wij mogen (persoons)gegevens van u en gegevens van opdrachten in het buitenland (laten) verwerken. 5 Wij en Rabobank Nederland mogen alle gegevens van u en van de spaarrekening doorgeven aan andere onderdelen van de Rabobank Groep. Bijvoorbeeld voor een efficiënte bedrijfsvoering en om te zorgen voor een zo goed mogelijke veiligheid en integriteit van de banksector.

Slotbepalingen 20 Fusie, splitsing, contractsoverneming of overdracht 1 Fusie en splitsing van de Rabobank Wij kunnen samengaan met een andere rechtspersoon. Dat heet fuseren. Wij kunnen ook in onderdelen worden opgesplitst. Dat heet splitsen. Fuseren of splitsen wij? Dan kunnen onze rechtsopvolgers zelfstandig en ieder voor het geheel: • alle rechten en bevoegdheden tegenover de rekeninghouder uitoefenen; • al onze verplichtingen tegenover de rekeninghouder nakomen. 2 Contractsoverneming Wij kunnen de rechtsverhouding met de rekeninghouder en de rechten, plichten en nevenrechten die daarbij horen overdragen aan een ander. Dat kan helemaal of voor een deel. Dat heet contractsoverneming. De rekeninghouder geeft ons daarvoor nu al toestemming door het sluiten van de overeenkomst. 3 Overdracht Wij kunnen de vorderingen op de rekeninghouder, de rechten uit de overeenkomst en de nevenrechten die daarbij horen, aan een ander overdragen, verpanden of hiervoor een zogenaamde financiëlezekerheidsovereenkomst sluiten. Dit kan geheel of gedeeltelijk. 21 Verrekening 1 Bent u een zakelijke rekeninghouder? Dan geldt het volgende. Wij mogen altijd het tegoed en andere schulden van ons aan u verrekenen met vorderingen op u die wij en/of andere huidige en toekomstige rechtspersonen van de Rabobank Groep hebben. Daarbij maakt het niet uit of deze vorderingen opeisbaar of (on)voorwaardelijk zijn. Ook maakt het niet uit in welke valuta deze vorderingen luiden. Vorderingen in een andere valuta dan euro rekenen wij eerst om naar een bedrag in euro. Wij bepalen hoe wij omrekenen en tegen welke koers. Wij hoeven geen verklaring af te geven voordat wij tot verrekening overgaan. 2 Voor andere rekeninghouders geldt het artikel over verrekening dat staat in de Algemene Bankvoorwaarden. 22 Volmacht tot uitoefening van bevoegdheden en rechten door de bank Door ondertekening van de overeenkomst geeft u ons onherroepelijk een volmacht naar Nederlands recht met het recht voor ons om een vervanger aan te wijzen, tot de uitoefening van alle aan ons in de overeenkomst en de algemene voorwaarden toegekende bevoegdheden en rechten. Hieronder zijn ook uitdrukkelijk begrepen rechtshandelingen met ons als wederpartij. 23 Aansprakelijkheid 1 Zijn wij aansprakelijk tegenover u? Dan is onze aansprakelijkheid beperkt. Wij zijn dan alleen verplicht om aan u renteverlies te vergoeden tot maximaal tweehonderdvijfentwintig euro (€ 225,-) per geval. Met renteverlies bedoelen

wij de rente die u misloopt als gevolg van de gebeurtenis waarvoor wij aansprakelijk zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor andere directe of indirecte schade. 2 Wij zijn niet aansprakelijk als er sprake is van overmacht. Wij zijn ook niet aansprakelijk bij een storing in een elektronische dienst, in het elektriciteitsnet, in communicatieverbindingen of in apparatuur of programmatuur van de bank of van derden. Of een staking van personeel van de bank of Rabobank Nederland. 24 Opschortingsrecht Wij kunnen in naar ons oordeel bijzondere gevallen het gebruik van de spaarrekening opschorten. 25 Niet overdragen of verpanden U kunt uw rechten uit de overeenkomst niet aan een ander overdragen of verpanden. Overdragen of verpanden aan ons kan wel. U kunt ook geen zogenaamde financiëlezekerheidsovereenkomst aangaan voor de spaarrekening met een ander. Met ons kunt u dat wel. U kunt wel een zogenaamde toetredingsovereenkomst aangaan als wij dat schriftelijk toestaan. 26 Wijziging van deze voorwaarden 1 Wij kunnen de overeenkomst en deze voorwaarden altijd wijzigen, aanvullen of vervangen. Wij informeren u hierover als dat gebeurt. 2 Minimaal dertig dagen voordat de wijziging, aanvulling of vervanging in gaat, krijgt u hiervan een mededeling van ons. De tekst van deze Algemene voorwaarden Rabo Deposito 2014 is op 11 december 2014 gedeponeerd ter griffie van de rechtbank Midden-Nederland te Utrecht, onder nummer 227/2014.

Algemene Bankvoorwaarden Deze algemene voorwaarden zijn tot stand gekomen in overleg tussen de Nederlandse Vereniging van Banken en de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg van de Sociaal-Economische Raad en treden in werking per 1 november 2009. Over overige (product)voorwaarden die van toepassing kunnen zijn heeft geen overleg plaatsgevonden. De Consumentenbond behoudt zich het recht tot collectieve actie voor met betrekking tot dergelijke voorwaarden. 1 Werkingsfeer Deze Algemene Bankvoorwaarden gelden voor alle bestaande en toekomstige rechtsverhoudingen tussen de bank en de cliënt, voor zover daarvan niet is afgeweken in overeenkomsten en/of in bijzondere voorwaarden. Algemene voorwaarden die een buitenlandse vestiging van de bank gebruikt voor haar rechtsverhoudingen met de cliënt hebben voor die rechtsverhoudingen, voor zover er onderlinge strijdig­heid is, voorrang op deze Algemene Bankvoorwaarden. Als door of namens een cliënt andere algemene voorwaarden van toepassing zijn of worden verklaard, gelden die niet in de rechtsverhouding met de bank, tenzij de bank daarmee schriftelijk heeft ingestemd. 2 Zorgplicht bank en cliënt 1 De bank neemt bij haar dienstverlening de nodige zorgvuldigheid in acht en houdt daarbij naar beste vermogen rekening met de belangen van de cliënt. Geen van de bepalingen van deze Algemene Bankvoorwaarden of van de door de bank gebruikte bijzondere voorwaarden kan aan dit beginsel afbreuk doen. 2 De cliënt neemt jegens de bank de nodige zorgvuldigheid in acht en houdt daarbij naar beste vermogen rekening met de belangen van de bank. De cliënt stelt de bank in staat haar wettelijke en contractuele verplichtingen na te kunnen komen en haar dienst­verlening correct te kunnen uitvoeren. De cliënt mag van de diensten en/of producten van de bank geen oneigenlijk of onrechtmatig gebruik (laten) maken, waaronder mede begrepen gebruik dat strijdig is met wet- en regelgeving, dienstbaar is aan strafbare feiten of schadelijk is voor de bank of haar reputatie of voor de integriteit van het financiële stelsel. 3 Activiteiten en doeleinden De cliënt verschaft de bank, met inachtneming van de geldende privacy­wetgeving, op haar eerste verzoek informatie over zijn activiteiten en doeleinden en over de redenen van (voorgenomen) afname van diensten en/of producten van de bank. De cliënt deelt des­gevraagd aan de bank de herkomst mee van bij de bank gestorte of te storten gelden, ondergebrachte of onder te brengen waardepapieren en van in (open) bewaring gegeven of te geven zaken. 4 Niet-openbare informatie De bank hoeft bij haar dienstverlening geen gebruik te maken van niet-openbare informatie, waaronder koersgevoelige informatie. 5 Inschakeling derden 1 De bank mag bij haar dienstverlening gebruik maken van derden en werkzaamheden (deels) uitbesteden. De bank mag zaken, waardepapieren, effecten of financiële instrumenten van de cliënt, al dan niet op naam van de bank, aan derden in bewaring geven of door derden laten beheren. 2 Als de cliënt de bank een opdracht of volmacht geeft, mag de bank ter uitvoering daarvan ook handelen met zichzelf als wederpartij, en mag zij die opdracht of volmacht ook aan een derde geven. 3 De bank neemt bij de keuze van derden de nodige zorgvuldigheid in acht. Als de cliënt zelf een derde heeft ingeschakeld of aan­gewezen, zijn de gevolgen van die keuze voor rekening van de cliënt. 6 Risico van verzendingen Als de bank in opdracht van de cliënt gelden of financiële instrumenten, waaronder effecten, aan de cliënt of aan derden zendt, geschiedt de verzending voor risico van de bank. Als de bank in opdracht van de cliënt andere zaken of waardepapieren aan de cliënt of aan derden zendt, geschiedt die verzending voor risico van de cliënt. 7 Cliëntgegevens De cliënt en zijn vertegenwoordigers zijn verplicht aan de bank alle medewerking te verlenen en informatie te verstrekken voor het vaststellen en verifiëren van onder meer hun identiteit, burgerservice­ nummer, geboortedatum, burgerlijke staat, handelingsbekwaamheid en -bevoegdheid, huwelijks- of partnerschapsgoederenregime, rechtsvorm, woon- en/of (statutaire) vestigingsplaats, - voor zover van toepassing - hun inschrijvingsnummer in het handelsregister en/of andere registers en hun BTW-nummer. Wijzigingen in deze gegevens moeten zo spoedig mogelijk schriftelijk aan de bank worden mee­gedeeld. De bank mag van documenten, waaruit deze gegevens blijken, kopieën maken, de gegevens registreren en bewaren. Als de cliënt een rechtspersoon of samenwerkingsverband is, zijn de cliënt en zijn vertegenwoordigers tevens verplicht op

eerste verzoek van de bank inzicht te verschaffen in de eigendoms- en zeggenschapsstructuur van de rechtspersoon of het samenwerkingsverband. 8 Handtekening De cliënt en zijn vertegenwoordigers deponeren op eerste verzoek van de bank een voorbeeld van hun handgeschreven handtekening bij de bank op een wijze en/of in een vorm als door de bank bepaald. Het van een persoon verkregen voorbeeld geldt tegenover de bank als weergave van zijn actuele handgeschreven handtekening, on­geacht de hoedanigheid waarin hij tegenover de bank handelt, totdat de bank van een wijziging in kennis is gesteld. 9 Volmacht en vertegenwoordigingsbevoegdheid 1 De cliënt mag aan een derde volmacht geven om namens hem met de bank te handelen. De gevolmachtigde is niet bevoegd de aan hem verleende volmacht door te geven aan een derde. De  cliënt is tegenover de bank aansprakelijk voor het nakomen van verplichtingen, die zijn aangegaan door de gevolmachtigde. De  bank kan verlangen dat een volmacht op een bepaalde wijze en/of in een bepaalde vorm en/of volgens een bepaalde procedure wordt gegeven. De bank hoeft niet met een gevolmachtigde te (blijven) handelen. 2 Als de bevoegdheid van een vertegenwoordiger van de cliënt eindigt of zich in verband met die bevoegdheid een wijziging voordoet, is de cliënt verplicht, ongeacht inschrijving in openbare registers of openbaarmaking daarvan, dat einde of die wijziging zo spoedig mogelijk schriftelijk aan de bank mee te delen. De bank mag opdrachten die aan haar zijn gegeven door een vertegenwoordiger voordat of kort nadat de bank die mededeling van het einde of de wijziging heeft ontvangen, rechtsgeldig (blijven) uitvoeren als zij die uitvoering redelijkerwijs niet kan voorkomen. 3 De Algemene Bankvoorwaarden en alle overige tussen de cliënt en de bank toepasselijke bepalingen, regels en beperkingen zijn van overeenkomstige toepassing op de vertegenwoordiger in verband met de uitoefening van zijn vertegenwoordiging. De cliënt is verantwoordelijk voor de naleving daarvan door zijn vertegenwoordiger en zal er voor zorgen dat de cliënt en de vertegenwoordiger elkaar volledig geïnformeerd houden over al hetgeen voor hen als cliënt en vertegenwoordiger van belang is of kan zijn. 10 Persoonsgegevens De bank mag persoonsgegevens van de cliënt en van diens ver­tegenwoordigers, alsmede gegevens met betrekking tot door de cliënt afgenomen producten en diensten, verwerken met inacht­neming van de geldende wet- en regelgeving en de bank bindende gedragscodes en deze binnen de groep waartoe de bank behoort uitwisselen voor het beheer van de relatie met de cliënt, ter voorkoming en bestrijding van criminaliteit en voor commerciële doeleinden. Persoonsgegevens kunnen ook worden uitgewisseld met derden die de bank inschakelt bij haar bedrijfsvoering of de uitvoering van bankdiensten. Dit kan, onder meer in het kader van het betalings­verkeer, doorgifte meebrengen aan derden in landen die niet hetzelfde beschermingsniveau  kennen als Nederland. Persoonsgegevens kunnen zowel tijdens als na de verwerking voorwerp zijn van onderzoek door bevoegde nationale autoriteiten van de landen waar dergelijke gegevens zich vanwege het verwerkingsproces bevinden. 11 (Beeld- en geluid-)opnamen De bank mag binnen de grenzen van de toepasselijke wet- en regelgeving (beeld- en geluid-)opnamen maken ten behoeve van doeleinden als een goede bedrijfsvoering, bewijslevering, criminaliteits­bestrijding en kwaliteitsbewaking. Als de cliënt na­koming door de bank verlangt van een verplichting tot afgifte van een kopie of transscriptie van een opname, moet hij eerst de relevante specificaties opgeven zoals de relevante datum, tijdstip en locatie. 12 Continuïteit in dienstverlening De bank stelt zich het adequate functioneren van voorzieningen ten behoeve van haar dienstverlening (bijvoorbeeld apparatuur, programmatuur, systemen, infrastructuur, netwerken) ten doel, maar staat er niet voor in dat deze voorzieningen continu actief en storingsvrij zullen zijn. De bank streeft ernaar onderbreking/storing, voor zover dit binnen haar invloedsfeer ligt, binnen redelijke grenzen te vermijden of anders de onderbreking/storing binnen redelijke tijd te verhelpen. 13 Overlijden cliënt 1 De bank moet zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis worden gesteld van het overlijden van de cliënt. Zolang de bank niet op deze wijze in kennis is gesteld van het overlijden van de cliënt, mag zij door of namens hem gegeven opdrachten (blijven) uitvoeren. De bank mag opdrachten die aan haar zijn gegeven voordat of kort nadat de bank in kennis is gesteld van het overlijden van een cliënt rechtsgeldig (blijven) uitvoeren als zij die uitvoering redelijkerwijs niet kan voorkomen. 2 Na het overlijden van de cliënt kan de bank verlangen dat degene(n) die stelt/stellen bevoegd te zijn (rechts) handelingen met betrekking tot de nalatenschap van de cliënt te verrichten ten bewijze daarvan een verklaring van erfrecht, afgegeven door een Nederlandse notaris, en/of andere door de bank acceptabel geoordeelde documenten aan de bank overlegt/overleggen. 3 De bank is niet verplicht opnieuw informatie te verschaffen over handelingen en transacties die zijn verricht voor het moment van het overlijden van de cliënt.

14 Naam en adres van de cliënt 1 De cliënt deelt de bank mee naar welk adres voor hem bestemde documenten en/of informatie kunnen worden gezonden. De cliënt deelt naams- en adreswijzigingen zo spoedig mogelijk schriftelijk aan de bank mee. Als het adres van de cliënt door zijn toedoen niet (meer) bij de bank bekend is, kan de bank onderzoek doen naar het adres van de cliënt zonder daartoe verplicht te zijn. De kosten van een dergelijk onderzoek komen voor rekening van de cliënt. De cliënt die geen bij de bank bekend adres heeft, wordt geacht zijn postadres te hebben gekozen op het adres waar de bank gevestigd is, tenzij anders overeengekomen. 2 Als een product of dienst van de bank door twee of meer personen wordt afgenomen, zendt de bank de documenten en/of informatie naar het adres dat door die personen aan de bank is opgegeven. Als daarover geen overeenstemming (meer) bestaat tussen die personen, mag de bank zelf kiezen naar welk adres van die personen zij de documenten en/of informatie zendt. 15 Nederlandse taal De communicatie tussen de bank en de cliënt geschiedt in het Nederlands, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De bank kan verlangen dat de cliënt documenten die luiden in een andere taal dan het Nederlands, ten genoegen van haar op kosten van de cliënt in het Nederlands of in een andere door de bank akkoord bevonden taal laat vertalen door een daartoe naar het oordeel van de bank bekwaam persoon. Een in Nederland in de desbetreffende taal beëdigd vertaler is in ieder geval daartoe bevoegd. 16 Gebruik van communicatiemiddelen De cliënt is verplicht in het verkeer met de bank zorgvuldig en veilig om te gaan met het gebruik van internet, fax, e-mail, post of andere communicatiemiddelen. 17 Gegevens en opdrachten 1 De cliënt draagt er zorg voor dat de bank tijdig beschikt over alle gegevens waarvan de bank aangeeft of waarvan de cliënt rede­lijkerwijs moet begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor een correcte dienstverlening door de bank. De cliënt draagt er zorg voor dat tot de bank of tot een door de bank aangewezen derde gerichte verklaringen, zoals opdrachten, opgaven en mededelingen aan de bank, duidelijk en volledig zijn en de juiste gegevens bevatten. De cliënt houdt zich daarbij aan door de bank gegeven voorschriften en aanwijzingen. 2 De cliënt maakt bij zijn tot de bank, of tot een door de bank aangewezen derde, gerichte verklaringen gebruik van door de bank voorgeschreven of goedgekeurde gegevensdragers of communicatiemiddelen. De cliënt gebruikt deze met inachtneming van door de bank gegeven voorschriften en aanwijzingen. 3 De bank mag de uitvoering van opdrachten opschorten of weigeren als deze niet op een correcte wijze zijn gegeven. De bank mag in bijzondere omstandigheden weigeren een door of namens de cliënt gegeven opdracht uit te voeren of een gevraagde dienst te verrichten. 18 Bewijskracht en bewaartermijn bankadministratie Tegenover de cliënt strekt een uittreksel uit de administratie van de bank tot volledig bewijs, behoudens door de cliënt geleverd tegen­bewijs. De bank hoeft haar administratie niet langer te bewaren dan de wettelijke bewaartermijnen. 19 Controle van door de bank verschafte gegevens en uitgevoerde opdrachten 1 De cliënt moet de door de bank aan hem verzonden of op een andere wijze aan hem ter beschikking gestelde bevestigingen, rekeningafschriften, nota’s of andere opgaven of andere gegevens zo spoedig mogelijk na ontvangst controleren. Als de bank aan de cliënt dergelijke berichten elektronisch ter beschikking stelt, moet de cliënt de gegevens zo spoedig mogelijk controleren nadat zij aan hem ter beschikking zijn gesteld. Als datum van verzending of terbeschikkingstelling geldt de datum van verzending of terbeschikkingstelling zoals die blijkt uit kopieën, verzendlijsten of anderszins uit de administratie van de bank. De cliënt moet zo spoedig mogelijk controleren of de bank door of namens hem gegeven opdrachten juist en volledig heeft uitgevoerd. Als de cliënt geen bericht van de bank ontvangt, terwijl hij weet of zou moeten weten dat hij een bericht van de bank kan verwachten, stelt hij de bank daarvan zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis. 2 Als de cliënt een onjuistheid of onvolledigheid constateert, moet hij de bank daarvan zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis stellen en alle redelijke maatregelen nemen ter voorkoming van (verdere) schade. Als de bank constateert dat zij een fout of vergissing heeft gemaakt, herstelt zij die zo spoedig mogelijk. De bank stelt de cliënt zo spoedig mogelijk in kennis van de geconstateerde fout of vergissing. 3 De bank is bevoegd een fout of vergissing zonder instemming van de cliënt te herstellen en om een onterechte boeking ongedaan te maken. De bank is bevoegd om de creditering van een rekening van de cliënt ingevolge een door een beschikkingsonbevoegde of handelingsonbekwame persoon gegeven opdracht ongedaan te maken. 4 Als de cliënt een kopie vraagt van al eerder door de bank aan hem verstrekte gegevens, zal de bank die binnen redelijke termijn en tegen vergoeding van door de bank te maken redelijke kosten aan de cliënt verschaffen, tenzij de bank de gegevens niet meer heeft of de bank een redelijke grond heeft om niet aan het verzoek te voldoen.

20 Goedkeuring opgaven bank Als de cliënt de inhoud van de door of namens de bank aan hem gezonden of ter beschikking gestelde bevestigingen, rekening­afschriften, nota`s, andere opgaven of andere gegevens van de bank aan de cliënt niet schriftelijk heeft betwist binnen dertien maanden nadat die gegevens door of namens de bank aan de cliënt ter beschikking zijn gesteld, geldt de inhoud van die gegevens in elk geval en onverminderd de voor de cliënt uit artikel 19 voortvloeiende verplichtingen als door de cliënt te zijn goedgekeurd. Als in die gegevens rekenfouten voorkomen, herstelt de bank die, ook nadat de termijn van dertien maanden is verstreken. 21 Bewaar- en geheimhoudingsplicht 1 De cliënt moet aan hem ter beschikking gestelde middelen zoals formulieren, informatiedragers, communicatie- en beveiligings­middelen, passen, pin- en toegangscodes en wachtwoorden zorgvuldig bewaren en behandelen. De cliënt moet met persoonlijke pin- en toegangscodes en dergelijke zorgvuldig omgaan en deze geheim houden voor andere personen. De cliënt houdt zich aan de door de bank gegeven beveiligingsvoorschriften. 2 Als de cliënt weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat door of namens de bank aan hem ter beschikking gestelde middelen in handen van een onbevoegde zijn geraakt of daarmee misbruik is of kan worden gemaakt of dat een onbevoegde zijn pin- en/of toegangscode(s) kent, moet hij daarvan terstond mededeling doen aan de bank. 22 Provisies, rente en kosten 1 De bank brengt voor haar dienstverlening provisies, rente en kosten in rekening. De bank mag de hoogte hiervan wijzigen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Als de hoogte van die provisies, rente en kosten niet vooraf tussen de cliënt en de bank is overeengekomen, zal de bank de bij haar gebruikelijke provisies, rente en kosten in rekening brengen. 2 In haar dienstverlening informeert de bank de cliënt zo veel als redelijkerwijs mogelijk over de hoogte van haar tarieven (provisies, rente, kosten). De bank draagt er zorg voor dat informatie hierover op eenvoudige wijze verkrijgbaar is. 3 De bank mag de door de cliënt aan haar verschuldigde provisies, rente en kosten debiteren ten laste van een rekening van de cliënt bij de bank zonder voorafgaande kennisgeving aan de cliënt. Als door de debitering een ongeoorloofde debetstand op de rekening ontstaat, moet de cliënt die debetstand onmiddellijk aanzuiveren zonder dat daartoe een ingebrekestelling door de bank vereist is. 23 Creditering onder voorbehoud Bij creditering van een ten gunste van de cliënt (te) ontvangen bedrag geldt als voorbehoud dat de bank dit bedrag daadwerkelijk, definitief en onvoorwaardelijk, ontvangt. Als hieraan niet is voldaan, mag de bank de creditering - zonder voorafgaande kennisgeving - door ­debitering van een gelijk bedrag, met terugwerkende kracht, on­gedaan maken. Als het (te) ontvangen bedrag bij creditering is omgezet in een andere valuta dan mag de bank de debitering uit­voeren in die andere valuta tegen de wisselkoers op het moment van uitvoering. In verband met de ongedaanmaking gemaakte kosten komen voor rekening van de cliënt. 24 Pandrecht 1 Door het van toepassing worden van deze Algemene Bank­voorwaarden heeft de cliënt: a zich verbonden de volgende goederen met inbegrip van de daarbij behorende nevenrechten aan de bank te verpanden tot zekerheid van al hetgeen de bank op enig moment, uit welken hoofde ook, van hem te vorderen heeft of verkrijgt: i alle (geld-)vorderingen die de cliënt, uit welken hoofde ook, op de bank heeft of verkrijgt; ii alle zaken, waardepapieren, effecten en andere financiële instrumenten die de bank of een derde voor haar, uit welken hoofde ook, van of voor de cliënt onder zich heeft of verkrijgt; iii alle aandelen in verzameldepots die de bank onder haar beheer heeft of verkrijgt; iv alle goederen die in de plaats van de goederen onder i, ii, of iii (zullen) treden; b voor zover rechtens mogelijk, de sub a bedoelde goederen aan de bank in pand gegeven; c de bank onherroepelijk volmacht gegeven, met het recht van substitutie, om die goederen namens de cliënt, eventueel steeds herhaald, aan zichzelf te verpanden, en alles te doen wat dienstig is voor de verpanding. 2 De cliënt staat er voor in dat hij tot de verpanding bevoegd is en dat de desbetreffende goederen vrij (zullen) zijn van rechten en aanspraken van anderen dan de bank. 3 De bank zal de verpande goederen, als de cliënt daarover wil beschikken, vrijgeven indien de waarde van de daarna resterende verpande goederen voldoende dekking biedt voor al hetgeen zij, uit welken hoofde ook, van de cliënt te vorderen heeft of zal krijgen. De bank mag pas tot uitwinning van het verpande overgaan als zij een opeisbare vordering heeft op de cliënt en de cliënt met de nakoming daarvan in verzuim is. De bank zal niet meer van het verpande uitwinnen dan nodig is voor de voldoening van de schuld van de cliënt. Nadat de bank van haar uitwinningsbevoegdheid gebruik heeft gemaakt, zal zij de cliënt daarvan zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis stellen. 25 Verrekening De bank mag altijd hetgeen zij al dan niet opeisbaar of onder voorwaarde van de cliënt te vorderen heeft, verrekenen met al dan niet opeisbare tegenvorderingen van de cliënt op de bank, ongeacht de valuta waarin de vorderingen en

tegenvorderingen luiden. Als de vordering van de bank op de cliënt of de tegenvordering van de cliënt op de bank nog niet opeisbaar is, maakt de bank – als de vordering van de bank en de tegenvordering van de cliënt in dezelfde valuta luiden – van haar verrekeningsbevoegdheid geen gebruik tenzij op de tegenvordering beslag wordt gelegd of daarop anderszins verhaal wordt gezocht, daarop een beperkt recht wordt gevestigd, de cliënt zijn tegenvordering onder bijzondere titel overdraagt, de cliënt failliet wordt verklaard of in surseance van betaling geraakt of een andere insolventieregeling of een wettelijke schuldsanering op de cliënt van toepassing wordt. Vorderingen in vreemde valuta worden verrekend tegen de koers van de dag van verrekening. De bank stelt de cliënt zo mogelijk voorafgaand aan de verrekening daarvan in kennis. 26 Zekerheden 1 Door het van toepassing worden van deze Algemene Bank­voorwaarden heeft de cliënt zich jegens de bank verbonden om voor alle bestaande en alle toekomstige vorderingen van de bank op de cliënt, uit welken hoofde ook, op eerste verzoek van de bank, ten genoegen van de bank, (aanvullende) zekerheid te stellen. Deze dient steeds zodanig te zijn, en daartoe zo nodig door de cliënt ten genoegen van de bank te worden vervangen en/of aangevuld, dat de bank gelet op het risicoprofiel van de cliënt, de dekkingswaarde van de zekerheden en eventuele andere voor de bank relevante factoren, doorlopend voldoende zekerheid heeft en zal hebben. De bank zal op verzoek van de cliënt de reden van die zekerheidstelling, of de vervanging of aanvulling daarvan, meedelen. De omvang van de gevraagde zekerheid moet in een redelijke verhouding staan tot de verplichtingen van de cliënt. 2 Pand- en hypotheekrechten van de bank strekken voor het geval een andere bankinstelling als haar rechtsopvolgster onder algemene titel de bankrelatie van de bank met de cliënt, geheel of gedeeltelijk, voortzet mede ten gunste van die andere bank­instelling alsof deze de bank zelf was. 3 De bank kan haar pand- of hypotheekrechten op ieder moment, geheel of gedeeltelijk, door opzegging beëindigen. 4 Vestiging van een (nieuwe) zekerheid ten gunste van de bank strekt niet tot vervanging of vrijgave van (bestaande) zekerheden. 5 Als deze Algemene Bankvoorwaarden tegenover de cliënt worden gebruikt ter wijziging, aanvulling en/of vervanging van eerdere algemene (bank-)voorwaarden, blijven alle uit hoofde van die eerdere algemene (bank-)voorwaarden bestaande zekerheden, rechten op zekerheden en verrekenbevoegdheden, onverkort van kracht naast de overeenkomstige rechten en bevoegdheden uit hoofde van deze Algemene Bankvoorwaarden. 27 Onmiddellijke opeisbaarheid Als de cliënt in verzuim is met de nakoming van enige verplichting jegens de bank, mag de bank haar vorderingen op de cliënt door opzegging onmiddellijk opeisbaar maken, tenzij dit gelet op de geringe betekenis van het verzuim niet gerechtvaardigd is. Een dergelijke opzegging geschiedt schriftelijk met vermelding van de reden. 28 Bijzondere kosten 1 Als de bank wordt betrokken bij een beslag, geschil of procedure tussen de cliënt en een derde, dan zal de cliënt de daaruit voor de bank voortvloeiende kosten (bijvoorbeeld rechtsbijstandskosten) volledig aan haar vergoeden. 2 Alle overige bijzondere kosten van de bank voortvloeiend uit de relatie met de cliënt komen voor rekening van de cliënt voor zover dit redelijk is. 29 Belastingen en heffingen Alle belastingen, heffingen en dergelijke - onder welke naam dan ook en door wie ook geheven - die betrekking hebben op de relatie tussen de cliënt en de bank komen voor rekening van de cliënt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of een bepaling van dwingend recht anders voorschrijft. 30 Vorm mededelingen Mededelingen aan de bank moeten schriftelijk worden gedaan, tenzij uitdrukkelijk met de bank een andere wijze van communicatie is overeengekomen. 31 Incidenten en calamiteiten Als zich bij (de uitvoering van) een overeenkomst tussen de bank en de cliënt een incident of calamiteit dreigt voor te doen, voordoet of zich heeft voorgedaan, moet de cliënt op verzoek van de bank alles doen of nalaten wat de bank in verband daarmee redelijkerwijs noodzakelijk acht. 32 Partiële nietigheid of vernietigbaarheid Mocht een bepaling in deze Algemene Bankvoorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan heeft dit niet tot gevolg dat een andere be­paling daarvan (deels) nietig of vernietigbaar is. Als een bepaling in deze Algemene Bankvoorwaarden nietig of vernietigbaar mocht zijn, wordt zij vervangen door een geldige bepaling die het meest de strekking van de nietige of vernietigbare bepaling benadert. 33 Toepasselijk recht Op de relatie tussen de bank en de cliënt is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt of anders is overeengekomen.

34 Klachten en geschillen 1 Als de cliënt niet tevreden is over de dienstverlening van de bank, moet hij zich eerst wenden tot de bank met inachtneming van de bij de bank daarvoor geldende procedure. 2 Geschillen tussen de cliënt en de bank worden uitsluitend voor­ gelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, behoudens dwingend recht en het volgende: a De cliënt kan een geschil ook voorleggen aan de bevoegde geschillen- en klachtencommissies. b De bank kan een geschil ook voorleggen aan de voor de cliënt in aanmerking komende buitenlandse rechter. 35 Opzegging van de relatie Zowel de cliënt als de bank kan de relatie tussen hen schriftelijk geheel of gedeeltelijk opzeggen. Als de bank de relatie opzegt, deelt zij desgevraagd de reden van de opzegging aan de cliënt mee. Na opzegging van de relatie worden de tussen de cliënt en de bank bestaande individuele overeenkomsten zo spoedig mogelijk afgewikkeld met inachtneming van de daarvoor geldende termijnen. Tijdens de afwikkeling blijven deze Algemene Bankvoorwaarden en de op de individuele overeenkomsten toepasselijke specifieke voorwaarden van toepassing. 36 Contractsoverneming Door het van toepassing worden van deze Algemene Bank­voorwaarden heeft de cliënt, voor het geval van (gedeeltelijke) overdracht van de onderneming van de bank, er bij voorbaat medewerking aan verleend dat zijn rechtsverhouding met de bank in het kader van die (gedeeltelijke) overdracht (gedeeltelijk) op een derde overgaat. 37 Wijzigingen en aanvullingen van de Algemene Bankvoorwaarden Wijzigingen en aanvullingen van deze Algemene Bankvoorwaarden worden niet van kracht dan nadat met representatieve Nederlandse consumenten- en ondernemersorganisaties overleg is gepleegd over die wijzigingen en aanvullingen en over de wijze waarop die wijzigingen en aanvullingen ter kennis van de cliënt worden gebracht. De wijzigingen en aanvullingen worden gedeponeerd ter griffie van de rechtbank te Amsterdam. De wijzigingen en aanvullingen zullen niet eerder van kracht worden dan zestig dagen na de datum van deponering.

www.rabobank.nl

19323 dec-2014

De tekst van deze Algemene Bankvoorwaarden is op 27 juli 2009 door de Nederlandse Vereniging van Banken gedeponeerd ter griffie van de rechtbank in Amsterdam, onder nummer 61/2009.