PUBLIC RELATIONS, oleh Hairunnisa Hak Cipta © 2015 pada penulis GRAHA ILMU Ruko Jambusari 7A Yogyakarta 55283 Telp: 0274-882262; 0274-889398; Fax: 0274-889057; E-mail:
[email protected] Hak Cipta dilindungi undang-undang. Dilarang memperbanyak atau memindahkan sebagian atau seluruh isi buku ini dalam bentuk apa pun, secara elektronis maupun mekanis, termasuk memfotokopi, merekam, atau dengan teknik perekaman lainnya, tanpa izin tertulis dari penerbit. ISBN: 978-602-262-437-0 Cetakan Pertama, tahun 2015
Semua informasi tentang buku ini, silahkan scan QR Code di cover belakang buku ini
KATA PENGANTAR
B
uku ini dirancang sebagai teks dasar tentang prinsip-prinsip dan bagian-bagian dalam Public Relations. Tujuannya adalah memberikan referensi tambahan yang mudah dan sederhana dalam memahami kegiatan Public Relations pada teori dan praktiknya. Buku ini tadinya merupakan tulisan-tulisan sederhana tentang Dasar Hubungan Masyarakat dan Spesialisasi Kehumasan yang dirangkum untuk diktat dengan harapan memudahkan mereka untuk lebih memahami apa dan bagaimana sesungguhnya Public Relations tersebut. Sesungguhnya referensi buku Public Relations sangat banyak baik yang ditulis oleh praktisi ataupun teoritis, penulisan buku ini bertujuan mengarahkan kebingungan pembaca untuk memahami secara sederhana tetapi menyeluruh tentang sejarah, perkembangan dan kegiatan Public Reations. Kegiatan Public Relations ini tidak pernah lepas dari kepiawaian komunikasi baik antarpersonal, kelompok, ataupun organisasi bahkan dalam komunikasi massa seperti yang acapkali dilakukan para praktisi di organisasinya, baik pemerintah ataupun industri bisnis (swasta). Buku ini menyajikan dasar dalam memahami bagaimana kegiatan komunikasi har-
vi
Public Relations
monis tersebut berlangsung, bagaimana bagian dalam kegiatan Public Relatrions secara internal ataupun eksternal. Semoga buku ini memberikan manfaat dan pemahaman mendasar dalam perkembangan dan praktik iImu Komunikasi khususnya Public Relations. Dalam kesempatan ini, penulis ucapkan terima kasih pada temanteman yang ikut membantu mengetikkan naskah diktat dan memberikan masukan untuk isi pemahaman sederhana yang melengkapi buku ini. Tidak ada gading yang tak retak, begitulah ungkapan penuh makna yang sering terucap, demikian pula dengan buku ini, tidak ada yang sempurna, semoga memberi manfaat bagi yang membacanya. Penulis
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR DAFTAR ISI BAB I SEJARAH PUBLIC RELATIONS 1.1 1.2 1.3
Latar Belakang Munculnya Public Relations Konsep Public Relations 1.2.1 Konsep Tradisional dari Suatu Bisnis 1.2.2 Konsep Modern dari Suatu Bisnis Karakteristik Public Relations 1.3.1 Komunikasi yang Bersifat Dua Arah 1.3.2 Sifatnya Terencana 1.3.3 Melembaga 1.3.4 Sasarannya adalah Publik
BAB II DEFINISI, FUNGSI, DAN TUJUAN PUBLIC RELATIONS 2.1
Definisi Public Relations 2.1.1 Definisi Public 2.1.2 Definisi Relations 2.1.3 Definisi Public Relations 2.1.4 Definisi Public Relations Menurut Beberapa Ahli
v vii 1 1 6 6 8 10 10 11 11 11 13 13 13 15 15 15
viii
Public Relations
2.2 Fungsi Public Relations 2.3 Tujuan Public Relations BAB III RUANG LINGKUP PUBLIC RELATIONS 3.1 Internal Public Relations 3.1.1 Hubungan dengan para pegawai (Employee Relations) 3.1.2 Hubungan dengan para pemegang saham (Stockholder Relations) 3.1.3 Hubungan dengan para buruh (Labour Relations) 3.1.4 Hubungan dengan para manajer (Manager Relations) 3.1.5 Hubungan dengan sesama manusia (Human Communications) 3.2 External Public Relations BAB IV SPESIFIKASI KERJA PUBLIC RELATIONS 4.1 4.2 4.3 4.4
Public Relations Pemerintahan Public Relations Industri dan Bisnis Public Relations Sosial Public Relations Organisasi Internasional
BAB V ALAT-ALAT PUBLIC RELATIONS 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7
Iklan Pameran Media Internal Fotografi Film Pers Internet
BAB VI KETERAMPILAN PUBLIC RELATIONS OFFICER 6.1 Abbility to Communicate 6.2 Abbility to Organize 6.3 Abbility to Get On with People
22 26 31 31 33 35 36 36 37 37 45 46 48 50 51 53 53 59 60 61 62 63 63 65
65 66 67
Daftar Isi
ix
BAB VII MEDIA RELATIONS
69
BAB VIII ORGANISASI PROFESI HUMAS
75
8.1 8.2 8.3 8.4
PERHUMAS APPRI Organisasi Profesi Humas di Luar Negeri 8.3.1 PRSA (Public Relations Sociaty of America) 8.3.2 IPR (Institute Public Relations) of British 8.3.3 Netherlands Society of Public Relations Organisasi Profesi Humas Internasional
DAFTAR PUSTAKA
76 77 79 79 81 82 83 85
-oo0oo-
