PSYCHOLOGIE VOOR MANAGERS

PSYCHOLOGIE VOOR MANAGERS Krijg inzicht in rationeel en irrationeel gedrag van uw medewerkers, uw management en uzelf en versterk zo uw persoonlijk leiderschap. ◆◆ Begrijp menselijk gedrag ◆◆ Raak de “juiste” snaar in het leidinggeven ◆◆ Vergroot uw kwaliteit van leiderschap ◆◆ Haal meer rendement uit uzelf en uw medewerkers

20 jaar IFBD

2015

Onder de deskundige leiding van: Manon Bongers Directeur bongers & partners

20 jaa IFBD

WAAROM ? UW TEAM ZIT VOL GECOMPLICEERDE WEZENS … Als leidinggevende of manager heeft u last van ‘blinde vlekken’.  U heeft geen idee van de impact van uw gedrag of de impact van externe factoren op het gedrag van uw medewerkers, team of management. Hierdoor komt u vaak in lastige situaties, omdat u zich plots geconfronteerd ziet met gedrag dat u niet had zien aankomen en zodanig niet kunt counteren. Dit – voor u irrationele, hilarische en soms tragische – gedrag is echter perfect voorspelbaar en vooral zeer menselijk.  Inzicht in hoe mensen functioneren, waarom specifiek gedrag ander gedrag triggert, hoe moeilijk gewoontepatronen kunnen doorbroken worden, … kan alleen maar uw persoonlijke impact op de werkvloer drastisch verhogen. En zo het on(be)grijpbare, (be)grijpbaar maken.

ELKE MANAGER IS PSYCHOLOOG … EN SOMS OOK PSyCHIATER Vele managers hebben een technische, commerciële of wetenschappelijke achtergrond. Echter weinigen zijn psycholoog ... En toch zou dit uw leven leuker en vooral makkelijker maken. Mensen zijn immers uitermate complexe wezens, vol rationeel maar vooral irrationeel gedrag. Zo wordt u elke dag – soms aangenaam, maar meestal onaangenaam – verrast door onverwachte weerstand, conflicten, reacties of tegenkanting van binnen of buiten uw team. Deze masterclass bezorgt u net die essentiële inzichten die u gedrag leren begrijpen, aansturen én veranderen. En dit zowel bij uzelf als bij uw medewerkers of management.

WAAROM DIT PROGRAMMA? Als leidinggevende heeft u immers - net als uw medewerkers - blinde vlekken op uw management netvlies. Bovendien bent u zich vaak niet bewust van het effect van uw gedrag op anderen, waardoor u vaker dan u wenst in lastige en complexe situaties terecht komt.

UW TOP DOCENTE Beter inzicht in het karakter en gedrag van uzelf en uw medewerkers is essentieel indien u de kwaliteit van uw leiderschap wilt vergroten. Deze masterclass sluit direct aan bij uw échte noden.

DOELSTELLING & BEOOGD LEERRENDEMENT Deze Masterclass leert u blinde vlekken en persoonlijke valkuilen (h)erkennen, waardoor u uw persoonlijk leiderschap versterkt. U vergroot uw persoonlijke comfortzone, maar ook die van uw medewerkers. U wordt effectiever, doelgerichter en daadkrachtiger. U krijgt inzicht in uiteenlopend gedrag en verschillende persoonlijkheden op de werkvloer. Hierdoor kunt u gericht kijken naar wat uw medewerkers echt nodig hebben om gestimuleerd te worden in hun ontwikkeling. U leert vanuit dit perspectief doelgericht te interveniëren en zo de ‘juiste’ snaar in het leidinggeven te raken.

DOELGROEP Deze 5-daagse richt zich naar directeuren, ondernemers, afdelingshoofden, managers en projectleiders die persoonlijke en professionele ontwikkeling willen stimuleren om het optimale in zichzelf en anderen naar boven te halen.

r

2015

Manon Bongers Manon behoort tot de absolute toptrainers van de Benelux binnen ‘Management en persoonlijke groei’. Ze is directeur van Bongers & Partners, ‘specialisten in management van mensen’. Al ruim 15 jaar ontwikkelt en verzorgt Manon hoog gewaardeerde opleidingen en trainingen voor directieleden, managers en professionals. Haar focus is steeds het vergroten van het bewustzijn van uw eigen en andermans persoonlijkheid om zo de effectiviteit van denken, voelen en handelen te maximaliseren. Naast opleider en trainer is ze procesbegeleider, coach en therapeut® en geregistreerd bij het Nederlandse Verbond voor Psychologen, psychosociale therapeuten en Agogen (NVPA). Door de combinatie van haar kennis vanuit verschillende psychologische theorieën (persoonlijkheid categorieën, persoonlijkheidstypen, Transactionele Analyse, Neuro Linguïstisch Programmeren, Rationele Effectiviteit Training, gestalt, systemisch werk, …) en de ruime praktijkervaring in het bedrijfsleven en bij overheden, levert Manon topdown maatwerk op organisatie-, team- en individueel niveau. Manon houdt u in haar werkwijze op respectvolle wijze een ‘spiegel’ voor. Hierdoor wordt u zich bewust van uw patronen van denken, voelen én handelen. U leert ineffectieve patronen om te buigen naar effectieve patronen, waardoor succesvol en plezierig functioneren op persoonlijk en professioneel vlak binnen handbereik komen!  Tevens is Manon auteur van de onlangs herwerkte management bestseller ‘Psychologie voor managers’, leidinggeven aan verschillende karakters en van het net verschenen ‘Dealen met je Baasword meester in beïnvloeden’.

gratis boek bij de opleiding PSYCHOLOGIE VOOR MANAGERS De bestseller van Manon Bongers gaat over het begrijpen van en omgaan met verschillende karakters en uiteenlopend gedrag van medewerkers, met als doel uw effectiviteit als leider te versterken. Het boek bezorgt u een diepgaande kennis van - en grondig inzicht in gewoontepatronen, werkstijlen, persoonlijkheidscategorieën en persoonlijkheidstrekken van de mensen waar u op de werkvloer mee te maken hebt.

CURSUSPROGRAMMA - dag 1 Vergroot uw invloed

ONDERDELEN VAN DE TRAINING VOOR EEN OPTIMAAL LEERRENDEMENT Werkwijze Leer hoe u twee boeiende terreinen combineert: leiderschap en psychologie. Psychologie geeft een vernieuwende en heldere kijk op het gedrag van mensen. Tijdens deze opleiding worden de belangrijkste theorieën uit de psychologie op praktische wijze vertaald naar uw rol als leider. Deze vijfdaagse opleiding bestaat uit twee workshops van twee dagen en een workshop van een dag, het totaal verspreid over plusminus twee maanden. Intake Voorafgaand aan deze opleiding ontvangt u een intakeformulier waarbij u ondermeer uw ontwikkelvragen en leerdoelen aangeeft. Deze doelen zijn leidend voor het leerproces dat u tijdens de opleiding doorloopt. Gedurende dit proces, kunt u uw individuele - en team doelen aanscherpen. Tijdens de training worden korte stukken theorie afgewisseld met inzichtelijke-, ervaringsgerichte- en bewustwordingsoefeningen. Praktijkcases worden besproken en u oefent met gedrag wat u als ‘lastig’ ervaart of waar u effectiever mee om wilt leren gaan in het leidinggeven. Reflectie opdrachten zijn tevens onderdeel van dit programma. Intervisie Tussen de eerste en de tweede bijeenkomst neemt u deel aan een intervisiegroep (= een samenstelling van een aantal deelnemers uit de gehele groep). Tijdens de intervisie wisselt u persoonlijke- en praktijkervaringen uit. Dit om uw inzicht en zelfbewustzijn te vergroten en de progressie in uw leerproces te stimuleren. Zo kunt u uw gestelde doelen bereiken. Er wordt gewerkt aan de hand van gerichte opdrachten en oefeningen, die u van de trainer ontvangt. VERLOOP VAN DE CURSUSDAG(EN): 08.30 Ontvangst, registratie & koffie. 09.00 Start van de trainingsdag. (met voorstelling van de docent). 12.30 Lunch. 17.00 Einde van de cursusdag. Zowel in de voor- als namiddag wordt een korte (koffie-)pauze gehouden.

Leiderschap staat of valt met de visie die u heeft, de richting die u op wilt en de waarden die u drijven. Maar dit moet u weten te vertalen naar de concrete aansturing en ontwikkeling van uw medewerkers. Op deze wijze kunt u - vanuit focus én bewustzijn - uw invloed in het leidinggeven vergroten.

“Op heel praktische manier inzicht in eigen handelen en eigen leiderschapsstijl gekregen.”

BLOK 1: CONTRACTMANAGEMENT ◆◆ Leerdoelen en de richtlijnen. ◆◆ Het belang van leerdoelen. ◆◆ Voordelen van contracten. ◆◆ Verschillende soorten contracten. ◆◆ Voorwaarden voor het goed functioneren van contracten.

BLOK 2: ONTWIKKELINGSNIVEAUS “Inzicht gekregen in mijn eigen gedragspatronen en handvatten gekregen om daar mee om te gaan.”

“Ik heb geleerd om bewuster naar de reacties van anderen te kijken.”

◆◆ Visieontwikkeling. ◆◆ Identiteitsontwikkeling. ◆◆ Waarden en overtuigingen. ◆◆ Kennis en vaardigheden. ◆◆ Gedrag. ◆◆ Omgeving.

BLOK 3: WAARDE GEDREVEN LEIDERSCHAP ◆◆ De waarden die u drijven. ◆◆ Waarden én de aansluiting bij wie u bent of wilt zijn. ◆◆ Congruentie en incongruentie. ◆◆ Waarden kiezen die NU bij u passen en u leiden naar uw doelen!

BLOK 4: ACTIEGERICHTHEID ◆◆ Actieplannen: meetbaar, haalbaar en motiverend. ◆◆ Zeggen wat u doet en doen wat u zegt! ◆◆ Zelfsabotage de baas worden.

BLOK 5: LEIDINGGEVEN AAN UZELF ◆◆ De innerlijke dialoog. ◆◆ Blokkades die u ontmoet. ◆◆ Gedachten - waarden - overtuigingen - gedrag. ◆◆ Belemmerende en stimulerende waarden en overtuigingen. ◆◆ Inzicht én veranderingsmogelijkheden in denken, voelen én doen. ◆◆ Uw eigen leider zijn!

CURSUSPROGRAMMA - dag 2

CURSUSPROGRAMMA - dag 3

Psychologie en leidinggeven

Leidinggeven aan verschillende karakters

Om effectief leiding te kunnen geven aan mensen, heeft u een kader nodig. Een kader om een inschatting te maken van: hoe denkt iemand, hoe gaat iemand met zijn emoties om en wat maakt dat iemand doet wat hij doet? Vanuit deze inzichten kunt u gericht kijken wat medewerkers écht nodig hebben om gestimuleerd te worden in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling.

BLOK 1: HET VENSTER VAN WAARUIT U LEIDING GEEFT ◆◆ Het venster van leidinggegeven. ◆◆ Vanuit welke instelling geeft u leiding? ◆◆ Gewenste en ongewenste impact. ◆◆ Wat doet uw medewerker? ◆◆ Welke reactie roept dit bij u op? ◆◆ Leidinggeven vanuit bewustzijn en innerlijke kracht!

BLOK 2: BASISPATRONEN VAN DENKEN, VOELEN ÉN DOEN ◆◆ Hoe komt ons gedrag tot stand? ◆◆ Het ontstaan van verschillen in gedrag. ◆◆ De rode draad. ◆◆ Gedrag begrijpen én beïnvloeden.

BLOK 3: DE GEDRAGSCYCLUS VAN DE ‘WAAN VAN DE DAG’ ◆◆ 6 patronen in het leidinggeven. ◆◆ Herkennen van gedragspatronen. ◆◆ Uw eigen patroon. ◆◆ Begeleiden van inzicht en bewustzijn bij medewerkers. ◆◆ Effectief aansluiten en schakelen / leidinggeven.

BLOK 4: TRANSPARANT LEIDINGGEVEN ◆◆ Bewustzijn - Waarneming - Interpretatie - Oordeel. ◆◆ Zijn en doen. ◆◆ Richtlijnen voor gedragsontwikkeling.

Sommige medewerkers hebben aan een half woord genoeg en functioneren goed en zelfstandig. Anderen hebben meer aandacht, uitleg en ondersteuning nodig. Zij stribbelen tegen of mijden hun verantwoordelijkheden door bijvoorbeeld gemaakte afspraken niet na te komen. Bij de ene medewerker gaat het leidinggeven u gemakkelijker af dan bij de andere medewerker. Hoe komt dat en bovenal wat kunt u daaraan doen?

BLOK 1: UW PERSOONLIJKHEID ◆◆ Ervaar wat het effect is van uw persoonlijkheid in relatie tot uw medewerkers. ◆◆ Ervaar hoe u uw medewerkers positief kunt aansturen.

BLOK 2: PERSOONLIJKHEIDSCATEGORIEËN ◆◆ Inzicht in persoonlijkheidscategorieën. ◆◆ Wat is persoonlijkheid? ◆◆ De ontwikkeling van persoonlijkheidstrekken. ◆◆ De 4 basis persoonlijkheidscategorieën. ◆◆ Herkenning van persoonlijkheidscategorieën en typen.

BLOK 3: UW EIGEN PERSOONLIJKHEID ◆◆ Welke type staat bij u op de voorgrond? ◆◆ Wat is de zonzijde en de schaduwzijde van uw persoonlijkheid? ◆◆ Wat wilt u verder ontwikkelen? ◆◆ En wat betekent dat concreet voor u?

BLOK 4: LEIDINGGEVEN AAN VERSCHILLENDE KARAKTERS ◆◆ Inzicht in uw eigen en andermans persoonlijkheid. ◆◆ Optimaal leidinggeven aan verschillende persoonlijkheden. ◆◆ Interventies per persoonlijkheidscategorie. ◆◆ Leer doelgericht en opbouwend effectief gedrag te stimuleren.

CURSUSPROGRAMMA - dag 4

CURSUSPROGRAMMA - dag 5

Leidinggeven vanuit vertrouwen

Resultaat op lange termijn

Leidinggeven vanuit vertrouwen betekent medewerkers los durven laten in de mate waarin ze dit aankunnen. Met andere woorden het bevorderen van de autonomie. Dit is makkelijker gezegd, dan gedaan. Hoe komt dat? Onbewust herhalen we oude vertrouwde patronen vanuit het verleden in het heden. Door u bewust te zijn van dit mechanisme heeft u keuzes in het leidinggeven in het NU!

BLOK 1: LEIDERSCHAP DAT ZELFSTANDIGHEID BEVORDERT ◆◆ Ongezonde en gezonde afhankelijkheid. ◆◆ De tandemrelatie. ◆◆ Verantwoordelijkheid geven en nemen. ◆◆ Vormen van passief gedrag.

BLOK 2: PSYCHOLOGISCHE SPELEN ◆◆ De elementen van Spel. ◆◆ Rollen en gedrag. ◆◆ Herkenning ‘spelmatig’ functioneren. ◆◆ Winst en verlies.

BLOK 3: VAN SPEL NAAR BEWUSTE REALITEIT ◆◆ Doorzien van spelmatige patronen. ◆◆ Hoe zorgt u ervoor dat medewerkers stoppen met ‘Ja, maar’? ◆◆ Doorbreken patronen van leidinggeven. ◆◆ Creatief problemen oplossen. ◆◆ De wijze raad; een praktische toepassing. ◆◆ Aanspreken op competenties en gedrag.

Leiders zijn geen eendagsvliegen, maar bouwen aan een lange termijnvisie en een lange termijnstrategie. Dit kunt u alleen door ook te investeren in uw team en in uzelf. Waarden, overtuigingen en een eigen identiteit, zowel voor u, als leider, als voor uw team.

BLOK 1: BOUWEN AAN EEN HECHT TEAM ◆◆ Wat is een hecht team? ◆◆ Hoe creëert u een hecht team? ◆◆ Richtlijnen voor een hecht team. ◆◆ Defensiemechanismen.

BLOK 2: WAARDERING EN ERKENNING ◆◆ Must of noodzaak? ◆◆ Soorten waardering. ◆◆ Waardering geven en ontvangen. ◆◆ Uw ‘huishouding’ als leider. ◆◆ Groeibevorderend leidinggeven.

BLOK 3: PERSOONLIJK STATUUT ◆◆ De ‘blauwdruk’ van de leider. ◆◆ Uw vertrekpunten. ◆◆ Richting geven aan uw koers. ◆◆ Ingeslagen koers vasthouden.

BLOK 4: TERUGBLIK OP DE ONTWIKKELINGSNIVEAUS ◆◆ Visieontwikkeling. ◆◆ Identiteitsontwikkeling. ◆◆ Waarden en overtuigingen. ◆◆ Kennis en vaardigheden. ◆◆ Gedrag. ◆◆ Omgeving.

>>> Inschrijving faxen op het nr. +32 50 31 04 21 of e-mail naar [email protected]

INSCHRIJVINGSFORMULIER

>>> Rechtstreekse inschrijving via onze website:

INSCHRIJVEN

Psychologie voor managers

INSCHRIJVINGSMODALITEITEN

BEDRIJFSINFORMATIE DATUM & LOCATIE:

FIRMA:

>>> zie hiertoe onze website: www.ifbd.be

STRAAT / NR. / BUS: ............................................................................................................................................................ PC / GEMEENTE:

............................................................................................................................................................

Alg. TEL.-nr.: KOSTPRIJS: 2.850 € excl. BTW

FAX:

ACTIVITEIT:

q industrie-productie q groothandel & import q kleinhandel q horeca



q bouwondernemers q transport

q diensten

q overheid

SECTOR: ............................................................................ AANTAL WERKNEMERS: .............................................. HOTELOVERNACHTING AAN HET IFBD-TARIEF U verblijft in een 1-persoonskamer (inclusief uitgebreid ontbijt) in het hotel. Gelieve hiertoe de overnachtingsdata bij uw inschrijving in te vullen. Wij reserveren uw kamer en bevestigen u uw reservatie. U betaalt uw kamer ter plaatse.

IN-COMPANY TRAINING Veel van onze open trainingen kunnen eveneens in-company worden georganiseerd. Een dergelijk trainingstraject differentieert zich van de open trainingen door een directe en concrete vertaling van het programma naar uw eigen bedrijfsomgeving. U kan hiertoe vrijblijvend contact opnemen met Dirk Spillebeen op het telefoonnummer +32 50 38 30 30.

FACTURATIEGEGEVENS Facturatie-adres:

..............................................................................................................................................................



..............................................................................................................................................................



..............................................................................................................................................................

Uw referentie:

..............................................................................................................................................................

BTW-nummer:

DEELNEMERS Dhr. / Mevr.: Functie:

...............................................................................................................................................................

E-mail:

...............................................................................................................................................................

DATUM DEELNAME: ..................................................................................................................... IFBD-DATABASE We houden u graag op de hoogte van de laatste evoluties binnen uw sector. Daarom hebben we uw gegevens opgenomen in onze – geregistreerde - database. Uw informatie is voor eigen gebruik en wordt nooit aan derden doorgegeven. Te allen tijde heeft u - overeenkomstig de wet “verwerking persoonsgegevens” van 8/12/1992 - recht op inzage en correctie/wijziging van uw gegevens. U kan ons bereiken via telefoon +32 50 38 30 30, via fax: +32 50 31 04 21 of via e-mail: [email protected].

Reserveer een hotelkamer op volgende dagen : ............................................................... (zie info hotelovernachting) Dhr. / Mevr.: Functie:

............................................................................................................................................................

E-mail:

............................................................................................................................................................

DATUM DEELNAME: ..................................................................................................................... Reserveer een hotelkamer op volgende dagen : ............................................................... (zie info hotelovernachting)

DEELNAMEKOSTEN De deelnameprijs aan dit 5-daagse programma bedraagt 2.850 Euro excl. 21 % BTW. Dit bedrag is inclusief koude/warme dranken en een uitgebreide lunch tijdens de cursusdag(en). U ontvangt bovendien een documentatiemap die u als naslagwerk kunt raadplegen. Los van de eventuele subsidiëring van de Vlaamse Overheid (zie verder) geeft het IFBD per extra deelnemende collega 5 % extra korting op het totaalbedrag met een maximale korting van 20 % (= 5 deelnemers of meer). De Vlaamse Overheid investeert in opleiding: 50% korting! Het IFBD is erkend als gecertificeerd opleidingsinstituut. Dit maakt dat u onze trainingen gedeeltelijk kunt betalen met de subsidies toegekend door de Vlaamse Overheid via het systeem van de “KMO-portefeuille”. Indien uw bedrijf voldoet aan de vooropgestelde criteria kan u tot 50% besparen op de opleidingskost. Meer informatie omtrent het systeem kan u vinden op de website van de Vlaamse Overheid: www.kmo-portefeuille.be. INSCHRIJVING U kan zich op diverse wijzen inschrijven: • Bij voorkeur via onze website www.ifbd.be of via e-mail: [email protected] • U faxt uw inschrijving op +32 50 31 04 21 • Via de post: nv IFBD, Zeeweg 155, 8200 Brugge U kan steeds uw reservatie telefonisch op het nr. +32 50 38 30 30 doorgeven. Een schriftelijke bevestiging echter blijft vereist. Na ontvangst van uw inschrijving krijgt u een deelnamebevestiging en een factuur. Een tweetal weken voor de cursus ontvangt u een herinnering met nog enige praktische informatie en een routebeschrijving. Annulatie. We begrijpen dat andere prioriteiten kunnen optreden tussen uw inschrijven en de cursus. Indien wij 2 weken voor de cursus uw schriftelijke annulatie mogen ontvangen wordt u 75 Euro annulatiekost doorgerekend. Minder dan 2 weken voor de eerste cursusdag bent u ons het integrale bedrag verschuldigd. Wij zijn uiteraard steeds verheugd een collega te mogen verwelkomen in uw plaats.