PsychogeriatrieVerpleegeenheid 225 - Campus Sint-Jan – - Route 295
Informatiebrochure
1
inhoud
Welke patiënten worden opgenomen op deze dienst?
03
Op welke wijze wordt er gewerkt?
03
Hoe kan ik informatie krijgen in verband met mijn familielid of naaste?
04
Hoe ziet een dag op de afdeling er uit?
07
Wat moet ik meebrengen?
08
Hoe kan ik de dienst bereiken?
10
Hoe is de bezoekregeling? Administratieve formaliteiten
11
Contactgegevens dienst 225 Hebt u opmerkingen, vragen of klachten
Versie maart 2013
12
2
Verpleegeenheid 225 psychogeriatrie Uw familielid werd opgenomen op de verpleegeenheid “psychogeriatrie” van de dienst geriatrie van het az Sint-Jan Brugge-Oostende av campus Sint-Jan. Een ziekenhuisopname is voor een patiënt en zijn naasten steeds een belangrijke en ingrijpende gebeurtenis. Misschien kent u deze dienst reeds van een vorige opname, maar zo dit de eerste keer is dat u de dienst bezoekt willen wij u graag wat meer informatie geven over de werking en wat we samen kunnen doen om de opname op deze dienst zo goed mogelijk te laten verlopen zodat u en uw familielid zich toch een beetje thuis kunnen voelen. De informatie in deze brochure is uiteraard ook bestemd voor uw familie en relaties. Mocht u nog vragen hebben stel die dan gerust aan iemand van onze medewerkers.
1/ Welke patiënten worden opgenomen op deze dienst? De eenheid psychogeriatrie is een gesloten afdeling voor ouderen met een mentale problematiek. Hieronder verstaan we patiënten die om een of andere reden verward zijn. De oorzaak van deze verwardheid is velerlei: soms betreft het een gekende dementie, maar ook mensen zonder vooraf bestaande problemen ontwikkelen soms een ernstig verwardheidsbeeld (in medische termen “delirium” genoemd) die een opname op deze afdeling noodzakelijk maakt, oa. om de veiligheid te kunnen verzekeren en een aangepaste zorg te kunnen toedienen.
3
2/ Op welke wijze wordt er gewerkt? Tijdens het verblijf wordt iedere patiënt op een individuele wijze behandeld. De eenheid beschikt over een multidisciplinaire equipe bestaande uit verplegenden en verzorgenden, artsen (geriaters en ouderenpsychiaters), ergotherapeuten, maatschappelijk werkers, kinesitherapeuten, psychologen, een logopediste en diëtiste. Voor iedere patiënt wordt een individueel multidisciplinair behandel- en zorgplan opgemaakt. Op de wekelijkse teamvergadering wordt de problematiek en de evolutie van iedere patiënt besproken en wordt het ontslag zorgvuldig voorbereid. De patiënt wordt tijdens het verblijf waar nodig ondersteund bij het uitvoeren van de zelfzorg en de dagelijkse activiteiten. Hierbij wordt gestreefd om de zelfstandigheid te behouden en te stimuleren, waarbij revalidatie een belangrijke rol kan spelen. Een snelle terugkeer naar huis of het woonzorgcentrum na dit verblijf is frequent een van de doelstellingen. De sociale dienst is beschikbaar om samen met u de noden aan zorg thuis in kaart te brengen en naar oplossingen te zoeken. De eenheid is “gesloten”, wat wil zeggen dat een cijferslot belet dat de patiënten al dan niet bewust de eenheid verlaten en verdwalen. Mogen wij u als familie of bezoek dan ook vragen voorzichtig te zijn bij het verlaten van onze dienst en geen patiënten mee naar buiten te nemen zonder instemming van het zorgteam. Wees er steeds op attent dat veel van onze patiënten dagkledij dragen waardoor het niet steeds gemakkelijk is het onderscheid te maken met bezoekers. Bij twijfel vragen wij u op een voorzichtige wijze advies te vragen aan iemand van de dienst. Wij proberen de patiënten hun vrijheid zoveel mogelijk te respecteren. Soms kan de onrust de veiligheid in het gedrang brengen van de patiënt zelf, de medepatiënten of anderen, en moet er medicatie of andere middelen gebruikt worden om rust te brengen. Fixatie wordt zoveel mogelijk vermeden. Deze handeling gebeurt steeds in teamoverleg, onder professioneel toezicht en met een voortdurende evaluatie van de fysieke en psychische toestand van de patiënt. Het gebruik van fixatiemiddelen is echter steeds voor familieleden zeer confronterend en pijnlijk. Hebt u vragen hierover, wendt u dan tot iemand van het zorgteam of de arts die u kunnen uitleggen waarom dit wordt gebruikt.
4
5
3/ Hoe kan ik informatie krijgen in verband met mijn familielid of naaste ? Door een goede onderlinge communicatie kan een wederzijds vertrouwen groeien. Het gehele zorgteam staat klaar om naar u te luisteren. Zij kunnen u ook informatie geven over de dienst en wanneer u de dokter of de sociale dienst kunt spreken. De contactgegevens vindt u ook op het einde van deze brochure. Neem zo snel mogelijk na opname een afspraak met de dokter en de hoofdverplegende. In dit gesprek kunt u informatie krijgen ivm de resultaten van de onderzoeken, maar wij horen ook graag van u wat er aan deze opname is vooraf gegaan, wat de gewoontes zijn van de patiënt en wie we als contactpersoon kunnen noteren. Ook een afspraak met de sociale dienst is belangrijk, om van bij het begin te kunnen werken aan een goed voorbereid ontslag. Het organiseren van zorg thuis, inschrijven in dagopvang en woonzorgcentra vraagt namelijk veel voorbereiding en tijd. Door ons beroepsgeheim kunnen wij enkel medische informatie mededelen aan dichte familieleden of wettelijke vertegenwoordigers van onze patiënten. Ook telefonisch of per mail wordt geen medische informatie gegeven. Het is belangrijk dat diegene die werd aangesteld als wettelijk vertegenwoordiger (breng een kopij van het document mee aub!) of het familielid dat het dichtste bij de patiënt staat aangeduid wordt als aanspreekpersoon.
6
4/ Hoe ziet een dag op de afdeling er uit ? De dagindeling op onze verpleegeenheid is gericht op het dagelijkse leven en bestaat dikwijls uit activiteiten die het gevoel van veiligheid en structuur willen bevorderen. Er wordt gezocht naar een goede balans tussen activiteiten en rustmomenten. De specifieke behandelingen worden aangepast aan de individuele noden van de patiënt.
6u30-11u00
Ochtendtoilet en verzorging
7u30-9u00
Ontbijt
9u00-12u00
Verzorging en activiteiten
11u00-12u30
Middagmaal
12u30-13u30
Middagrust
13u30-14u00
Koffie
14u00-16u00
Bezoek en eventueel activiteiten
15u00-16u00
Verzorging
16u30-17u30
Avondmaal
18u00-20u00
Verzorging 20u einde bezoek
20u00 - 6u30
nachtrust
7
5/ Wat moet ik meebrengen ? 1. Een recente en correcte medicatielijst: De patiënten opgenomen op deze dienst kennen hun medicatie meestal niet en het plots stoppen van medicatie die thuis wel werd gegeven (bv slaappil) kan zeer gevaarlijk zijn. Sommige medicaties zijn niet steeds voorgeschreven door de eigen huisarts en zijn hierdoor niet steeds geweten! De medicatie wordt normaal gezien voorzien door de ziekenhuisapotheek waardoor het niet nodig is dit van thuis mee te brengen. De medicatie wordt ook steeds verdeeld door de verpleegkundigen en patiënten mogen owv veiligheidsredenen geen medicatie op de kamer houden. Signaleer steeds als u weet hebt van overmatig medicatiegebruik, alcoholgebruik of als de patiënt een groot roker is. Zo u dit kan helpen kunnen wij u een brochure geven met wat meer informatie hieromtrent.
2. Toiletartikelen: -
zeep, shampoo, kam, borstel, tandpasta en tandenborstel, … deodorant, parfum,… eventueel verzorgende zalf of crème: dagcrème, bodylotion, … washandjes en handdoeken scheerapparaat (elektrisch) of scheergerief
3. Hulpmiddelen: - rollator of rolwagen zijn op onze verpleegeenheid ter beschikking. Soms wordt gevraagd om het eigen toestel mee te brengen voor de revalidatie. - bril - hoorapparaat en reserve batterijen - vals gebit
8
4. Kledij : Op onze verpleegafdeling wordt steeds dagkledij gedragen tenzij de gezondheidstoestand of uitzonderlijke omstandigheden dit niet toelaten. Mogen wij u vragen voldoende reservekledij te voorzien zodat onze patiënten voldoende verschoond kunnen worden. De kledij wordt opgeborgen in de kast, die omwille van veiligheidsredenen afgesloten is met een cijferslot. Indien u wenst dat een bepaald kledingstuk de volgende dag wordt gedragen vragen wij u dit op de witte kapstok in de kleerkast te hangen. Tevens willen we u vragen om met het zorgteam afspraken te maken rond het meenemen van de was. Benodigde kledingstukken: - bovenkledij : broek, hemd, trui, kleed, rok, blouse, T-shirt,… - onderkledij : onderhemd, slip (1 per dag), kousen, eventueel panty,… - nachtkledij : pyjama, slaapkleed, kamerjas,… - schoeisel : gesloten stevige pantoffels en/of schoenen. Dit helpt om valincidenten te voorkomen en de kinesitherapie mogelijk te maken. Vraag eventueel advies of de beschikbare brochure rond veilig schoeisel aan het zorgteam.
5. Persoonlijke voorwerpen: Het kan nuttig zijn een aantal vertrouwde zaken zoals foto’s, een wekker, een handtas,… mee te brengen. Zij kunnen helpen een gevoel van herkenning en veiligheid te geven. Hou er echter rekening mee dat deze zaken verloren kunnen gaan, dus breng geen waardevolle voorwerpen mee. Juwelen, geld en belangrijke zaken vragen wij terug mee te nemen naar huis. Informeer ook eens bij de hoofdverplegende of er geen waardevolle voorwerpen of geld werden opgeborgen in de kluis.
Mogen wij vragen alles te naamtekenen om verlies te voorkomen. Zo u vermoedt dat iets verloren is, informeer dan even bij iemand van het zorgteam.
9
6/ Hoe kan ik de dienst bereiken ? Verpleegeenheid 225 kunt u bereiken via route 295.U kunt deze route volgen vanaf de hoofdingang (stopplaats van het openbaar vervoer). Zo u met de wagen komt, kunt u parkeren op de parking dichtbij het gebouw van de dienst geriatrie, gelegen achteraan het ziekenhuis. U rijdt hiervoor de grote parking door tot op het einde en volgt de aanduidingen naar “Geriatrie”.
7/ Hoe is de bezoekregeling ? De bezoekuren op de afdeling zijn zoals in het gehele ziekenhuis van 14u00 tot 20u00. Wij vragen u deze regeling te respecteren. Uitzonderingen kunnen eventueel besproken worden met ons zorgteam. Bezoek en vertrouwde personen zijn erg belangrijk voor een gevoel van geruststelling, veiligheid en herkenning. Toch is het belangrijk het aantal bezoekers tegelijkertijd te beperken en indien mogelijk onderling af te spreken om het bezoek te spreiden. Hierdoor valt het bezoek niet te zwaar voor de patiënt en de medepatiënten. Probeer het bezoek rustig en sereen te laten verlopen. Wij vragen om respectvol om te gaan met de medepatiënten en het zorgteam, en de werking van onze verpleegeenheid te respecteren. Om 16u30 start het avondmaal en mag u als bezoek een handje toesteken bij het avondeten van uw familielid of kennis. Bij vragen hierover kunt u steeds bij ons zorgteam terecht, zij kunnen u hierbij ondersteunen. Omwille van hygiënische redenen en om de werking van onze dienst niet te storen vragen wij u als bezoek onze keuken niet te betreden. Indien u iets nodig hebt mag u dit steeds vragen aan iemand van ons zorgteam. De eenheid beschikt over 2 gemeenschappelijke ruimtes, waar u met de patiënt naar believen moogt vertoeven. Wenst u met de patiënt het cafetaria te bezoeken, dan vragen wij u zich te wenden tot de verplegenden om na te gaan of dit voor uw familielid kan.
10
8/ Administratieve formaliteiten 1. kamerkeuze: de dienst beschikt over gemeenschappelijke kamers en 1 persoonskamer. We vragen u bij opname uw kamerkeuze door te geven en de nodige formulieren hiervoor in te vullen. 2. aanvraag hospitalisatieverzekering ed.: u kunt de in te vullen formulieren bezorgen aan de hoofdverpleegkundige of een lid van het team. Er wordt bekeken welke formulieren er door ons kunnen worden ingevuld. 3. aanvraag inschrijving woonzorgcentra: hiervoor wendt u zich tot de sociale dienst (zie hoger) 4. naam huisarts, contactgegevens van de familie, aangestelde wettelijke vertegenwoordiger, voorlopig bewindvoerder: graag te bezorgen aan de hoofdverpleegkundige
9/ Contactgegevens dienst 225 Algemeen nummer van de afdeling t:050-453180 Hoofdverpleegkundige Mevr. Deblauwe t:050-453180 Sociale dienst t:050-459936 Afspraak met de verantwoordelijke geriater: wendt u tot de hoofdverpleegkundige voor een afspraak. De naam van de arts en de uren voor afspraak worden geafficheerd op de afdeling.
11
10/ Hebt u opmerkingen, vragen of klachten?
Wij staan steeds open voor suggesties, die de zorg voor onze patiënten kan verbeteren. Ook als u ongerust bent of denkt dat sommige zaken niet goed verlopen, wensen wij dat graag te horen en met u te bespreken.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
12
Route planning in AZ Sint-Jan Brugge-Oostende AV (campus Sint-Jan)
Busreizigers Ingang rechts , lift nemen 1 ste verdiep volg de pijlen route 295 .
Autobestuurders Volg de hele parking tot het einde en draai mee, terug rechtdoor tot je Aan de parking van de geriatrie komt. Inkom gebouw rechts dan lift nemen 2de verdiep
13
Psychogeriatrie –Ve 225 Campus Sint-Jan - Route 295
Dienst Geriatrie Ruddershove 10 8000 BRUGGE t: 050 45 31 80
[email protected]
14
