Průzkum spokojenosti zaměstnanců v Domově pro seniory Bechyně, duben 2013 Milí spolupracovníci, nejprve mi dovolte, abych Vám poděkovala za vyplnění dotazníku vypovídajícím o Vaší spokojenosti v zaměstnání. Mile mě překvapil i počet vrácených dotazníků, což ukazuje, že i když nejsou všechny odpovědi kladné, tak přeci jenom na našem pracovišti nevládne strach a obavy z upřímných odpovědí. Dotazník nastavuje zrcadlo nejen vedení organizace, ale i Vám samotným. Může posloužit k nápravě některých negativních rysů, ale i k připomenutí některých pravidel, které jaksi časem zapadly nebo prostě nebyly v centru naší pozornosti. Když jsem dávala svůj první rozhovor ve funkci ředitelky domova, vyřkla jsem své přesvědčení, že organizaci dělají teprve lidé a na tomto výroku trvám. Proto výsledek dotazníku by měl být inspirací pro každého z nás. Těším se na další spolupráci a současně Vám přeji mnoho radosti z práce s klienty i kolegy. Mgr. Alena Sakařová v.r.
Celkem vydáno 40 dotazníků Celkem vráceno 36 dotazníků = 95 % návratnost
Vlastní vyhodnocení 01 Jak jste celkově spokojen/a se svým zaměstnáním v této společnosti? Velmi spokojen/a 6 Spíše spokojen/a 24 Spíše nespokojen/a 5 Velmi nespokojen/a 0 Bez odpovědi 1 02 Doporučil/a byste zaměstnání v této společnosti některému ze svých přátel? Určitě ano 8 Spíše ano 14 Spíše ne 9 Určitě ne 4 Bez odpovědi 1
03 Kdybyste znovu stál/a před rozhodnutím o výběru zaměstnání, vybral/a byste si opět tuto společnost? Určitě ano 9 Spíše ano 16 Spíše ne 8 Určitě ne 3 Bez odpovědi 0 04 Odvádí podle vás tato společnost jako celek kvalitní práci? Určitě ano 22 Spíše ano 13 Spíše ne 1 Určitě ne 0 Bez odpovědi 0 05 Víte jakou práci a v jaké kvalitě od vás ostatní očekávají? Určitě ano 31 Spíše ano 5 Spíše ne 0 Určitě ne 0 Bez odpovědi 0 06 Vykonáváte v této společnosti činnost, kterou umíte nejlépe, nebo se zabýváte převážnou část pracovní doby jinými úkoly? Dělám to, co umím nejlépe 34 Dělám jiné věci 2 Bez odpovědi 0 07 Co se týče materiálu a pracovních pomůcek, máte vše, co potřebujete? Ano 32 Ne 4 Bez odpovědi 0 08 Jak hodnotíte své pracovní prostředí? Vyhovující 12 Částečně vyhovující 22 Nevyhovující 2 Bez odpovědi 0
09 vyhovuje vám umístění pracoviště z hlediska dopravy do práce? Vyhovuje 34 Částečně vyhovuje 1 Nevyhovuje 1 Bez odpovědi 0 10 jste spokojen/a s tím, kolik hodin týdně pracujete? Zcela spokojen/a 16 Spíše spokojen/a 20 Nespokojen/a 0 Bez odpovědi 0 11 jste dobře informován/a o cílech a poslání společnosti? Určitě ano 24 Spíše ano 7 Spíše ne 2 Určitě ne 1 Bez odpovědi 2 12 Jaký vztah máte k cílům a poslání této společnosti? Jsou to i mé vlastní cíle 6 Považuji je za dobré 24 Myslím, že jsou špatné 0 Nevím, jaké jsou 3 Žádné nejsou 0 Bez odpovědi 3 13 Jaká je celkově atmosféra na pracovišti? Vynikající 1 Velmi dobrá 4 Dobrá 7 Normální 7 Spíše horší 17 Bez odpovědi 0 14 dochází mezi zaměstnanci na vašem pracovišti ke konfliktům? Často 2 Občas 29 Nikdy 5 Bez odpovědi 0
15 Řekl/a byste, že jste při výkonu své práce ve stresu? Ano, více než si přeji 12 Přiměřeně k pracovní pozici 17 Ne, nejsem ve stresu 6 Bez odpovědi 1 16 Pochválil vás v posledním měsíci někdo za dobře provedenou práci? Ano 12 Ne 24 Bez odpovědi 0 17 Berou vaši kolegové na vědomí vaše názory? Ano 31 Ne 3 Bez odpovědi 2 18 Máte možnost při práci v této společnosti rozvíjet svoje profesní schopnosti? Určitě ano 13 Spíše ano 14 Spíše ne 3 Určitě ne 2 Nevím 1 Bez odpovědi 3 19 Podporuje tato společnost váš rozvoj, nebo se o svůj profesní růst staráte jen vy sám/sama? Jen já sám 6 Firma rozvoj podporuje 27 Bez odpovědi 3 20 Máte mez kolegy dobré přátele? Ano 34 Ne 2 Bez odpovědi 0 21 Dělají vaši kolegové vše pro to, aby odváděli kvalitní práci? Určitě ano 22 Spíše ano 14 Spíše ne 0 Určitě ne 0 Bez odpovědi 0
22 Pokud spolupracujete s ostatními útvary této společnosti, jak hodnotíte tuto spolupráci? Velmi dobrá 3 Dobrá 28 Horší 1 Nespolupracuji s ostatními útvary 2 Bez odpovědi 2 23 Pracujete v týmu nebo vykonáváte samostatnou práci? Tým 34 Samostatná práce 2 Bez odpovědi 0 24 Jste spokoje/a s tím, jak tým funguje? Zcela spokojen/a 4 Spíše spokojen/a 26 Nespokojen/a 3 Bez odpovědi 3 25 Máte v týmu jasně rozdělenou práci a rozhodování? Ano 32 Ne 4 Bez odpovědi 0 26 Jsou vaši nadřízení připraveni vyslechnout vás, když to potřebujete? Určitě ano 18 Spíše ano 13 Spíše ne 4 Určitě ne 0 Nevím 1 Bez odpovědi 0 27 Myslíte si, že nejvyšší vedení udává společnosti správný směr? Určitě ano 11 Spíše ano 13 Spíše ne 4 Nevím 4 Bez odpovědi 2
28 Jsou podle vás výrobky či služby této společnosti na nejlepší možné úrovni? Určitě ano 15 Spíše ano 18 Spíše ne 0 Nevím 3 Bez odpovědi 0 29 Myslíte, že povyšování, přijímání a hodnocení lidí probíhá ve společnosti spravedlivě? Určitě ano 5 Spíše ano 7 Spíše ne 7 Určitě ne 5 Nevím 12 Bez odpovědi 0 30 Je vám někdy přidělena práce, která je pro vás vysloveně nevhodná? Často 0 Občas 15 Nikdy 19 Bez odpovědi 2 31 Jak jste spokojen/a s následujícími vlastnostmi vašeho přímého nadřízeného?
Známka jako ve škole
1 14
2 10
3 3
4 4
5 2
14
7
3
6
2
13
5
7
2
3
18
5
5
2
3
12
10
3
4
3
12
10
4
3
3
11
8
5
4
4
Odborná způsobilost Dovede dobře zadávat práci Pomoc s mým profesním rozvojem Lidský přístup Předávání informací Umění zhodnotit mou práci Umění vést lidi 4 Bez odpovědi
32 Jak hodnotíte možnost kariérního postupu v rámci této společnosti? Velmi dobrá 3 Dobrá 18 Horší 8 Bez odpovědi 7 33 Odpovídá vaše platové ohodnocení práci, kterou vykonáváte? Určitě ano 2 Spíše ano 17 Spíše ne 11 Určitě ne 4 Bez odpovědi 2 34 Jak jste spokojen/a s principy a pravidly odměňování, zvyšování platu a osobního ohodnocení? Velmi spokojen/a 2 Spíše spokojen/a 16 Spíše nespokojen/a 12 Velmi nespokojen/a 2 Bez odpovědi 4 35 Zařaďte se prosím do jedné následujících věkových skupin. Méně než 30 let 1 Více než 30 let 24 Bez odpovědi 11 36 Ve kterém oddělení pracujete? Zdravotní úsek 4 Sociální práce 8 Ostatní 18 Bez odpovědi 6 37 Jak dlouho již pro tuto společnost pracujete? Méně než rok 2 1 - 2 roky 3 2 – 5 let 6 Více než 5 let 10 Bez odpovědi 15
38 Jak dlouho myslíte, že vás práce v této společnosti bude ještě uspokojovat? Asi 1 rok nebo méně 1 Asi 1 – 3 roky 3 Dlouhodobě, více než 3 roky 21 Bez odpovědi 11