Provides als moderne opdrachtgever
“KETENINTEGRATIE IN PLANMATIG ONDERHOUD”
Werner Eindhoven
Missie Provides Provides, vertrouwd en innovatief, biedt een veelzijdig en hoogwaardig aanbod woondiensten voor iedereen die kiest voor duurzaam wonen. Kwaliteit staat centraal (nu en voor later)
Sturen op kwaliteit vanuit TCO Dit vraagt: Continue optimaliseren van processen vanuit tijd, geld, kwaliteit, organisatie en risico’s. SLIMMER WERKEN, NIET PERSE HARDER • • • • • •
Passende kwaliteit; Kortere doorlooptijd; Hogere klant/bewonerstevredenheid; Sturen op waarde en reductie faalkosten; Betrokkenheid medewerkers; Creativiteit en kennisbenutting.
Sturen op kwaliteit vanuit TCO Wat is ketenintegratie voor Provides: •
Een strategisch keuze;
•
Om structurele relaties te bouwen met leidende principes:
•
Alle ketenpartner(s) realiseren een gewenst en blijvend rendement.
o Transparant en vertrouwen; o Afgestemde werkprocessen; o Continue innovatie.
Sturen op kwaliteit vanuit TCO Door: Kiezen voor de regierol. Van Projectleider naar Projectmanager die bewust kiest meer gebruik te maken van de kennis van de markt.
Gebruik maken van de kennis van markt. Betekent: Doorbreken van de traditionele manier van aanbesteden van werken en diensten. Een andere manier van samenwerken waarbij het draait om vertrouwen KETENSAMENWERKING, het optimaliseren van processen middels LEAN en het inzetten van “nieuwe technieken ” BIM.
Waarom? (noodzaak?) • • • • • • •
Kasstromen staan onder druk. Verkoop loopt terug. Vakkennis verdwijnt. Faalkosten reductie. Svb is meer dan in stand houden. Streven naar hogere klant tevredenheid. En……….
Traditioneel Opdrachtgever opdracht
Fouten in bestek
Aannemer
Kwaliteit product
Inkoopresultaat
Onderaannemers /leveranciers
Wat gaan we NIET meer doen? • Transparantie en vertrouwen: o o o o o
Je mond houden; Alleen maar doen wat er op de bon staat; Verdeel en heers en/of straffen; Omzetgaranties afgeven; Enz. Enz. Enz.
• Afgestemde werkprocessen: o o o o
Eigen afgestemde methodieken hanteren; Complex adoptatie; Voortdurende prijsdiscussies; Enz. Enz. Enz.
Wat gaan we WEL doen? • Transparantie en vertrouwen: o o o o
We gaan stoppen met shoppen: vanaf volgend jaar alleen nog vaste partijen voor 80% van het werk; We stoppen met verborgen kosten en opslagen en betalen wanneer er kosten worden gemaakt; Wederzijdse beoordelingen; Gezamenlijke verbeter/leersessies.
• Afgestemde werkprocessen: o o o o
Uniforme werkwijze; Grote rol bij de voorbereiding (cocreatie); Nieuwe communicatiepatronen; Gezamenlijke verbeter/leersessies.
Wat gaan we WEL doen? • Prijzenboek o o o o o
Werkomschrijvingen binnenwerk; Prijzen op regelniveau; Netto uurtarieven; (bijna) alles naar de ABK; Opslagen: Alleen winst over arbeid.
• Projectbeoordelingsformulieren: o Uniforme werkwijze.
Projectbeoordelingsformulier
Hoe? (proces planmatigonderhoud)
Hoe? (proces planmatigonderhoud) • Pluk en Plakdag (Doelstellingen) o Provides produceert een (beknopte) beschrijving per complex en de voornemens qua onderhoud. o In globale zin: • De ingreep; • Budget opgenomen/vanuit de MJOP; • Globale planning; • SVB- positie e.d.
Hoe? (proces planmatigonderhoud) • Visienotitie (Doelstellingen) o Samen opstellen met ketenpartners • Globale zin omvormen naar definitief; Aandachtpunt o Welke project hiërarchie geven wij de keten? o Wie is Co-maker en wie is leverancier (inkoop)?
Hoe? (proces planmatigonderhoud) Projectgebonden kosten 1 2 3 4 12 5
(netto) Kosten van directe materialen (netto) Kosten van onderaanneming (mangebonden) Kosten van directe arbeid (eigen personee (netto) Materieelkosten, direct toerekenbaar Stelposten, indien van toepassing Subtotaal nr. 1 t/ m 4 (+ 1 2 l)
Algemene BouwplaatsKosten (ABK) 6.a initiële ABK (voorzieningen en productiemiddelen) 6.b tijdgebonden ABK 6.c coördinatiekosten ketenpartners 7 Totale directe projectkosten
Werkzaamheden € € € € € €
-
€ € € €
-
€ €
-
€ € €
-
6
feitelijke kosten o.b.v. planning o.b.v. planning
Niet projectgebonden kosten 8 9
Algemene bedrijfskosten (AK) Totale projectkosten
% van nummer 7
Overige opslagen 10 11 13
Niet- calculeerbare risico's Winst Aanbiedingsprijs (aanneemsom)
% van nummer 9 van nummer 9+ 10
Ketenintegratie Opdrachtgever/Opdrachtnemer
Inkoopresultaat
opdracht
Gezamenlijk projectplan
Kwaliteit product
Opdrachtgever/Onderaannemers/Leveranciers
Hoe? (Juridisch)
• Ketensamenwerkingsovereenkomst • Aannemingsovereenkomst
Wat regel je met elkaar
• Raamovereenkomst
Hoe? (schematisch) Raamovereenkomst Besluitvorming
Visiedocument
Ketenintegratie (ovk)
Besluitvorming
Ontwerpfase (scenarioanalyse)
Besluitvorming Leanfase ontwerp (met KP)
Start uitvoering Aanneming (ovk)
Vanuit de Lean (Verwachtingen & Time management) Grondhouding; vertrouwen, respect; continue willen verbeteren! (meten)
Begin of Eind • Vragen ???
