Overheden als moderne opdrachtgever Organisatorische randvoorwaarden voor professioneel opdrachtgeverschap bij nieuwe samenwerkingsvormen bij Waterschappen Prof.dr.ir. Marleen Hermans, TU Delft, Bouwkunde, RE&H
Challenge the future De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
1
Publiek opdrachtgeverschap in de bouw De wijze waarop een organisatie in de publieke sector ten aanzien van haar verantwoordelijkheden in de gebouwde omgeving haar interactie met de markt intern en extern vormgeeft en ten uitvoer brengt. Leerstoel wil een bijdrage leveren aan de professionalisering van opdrachtgevers binnen dit specifieke domein.
Challenge the future De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
2
Bouwproductie per sector Woningbouw herstel en verbouw Utiliteitsbouw herstel en verbouw
GWW onderhoud
Woningbouw nieuwbouw € 5,9 mld
€ 4,3 mld
Beheer en onderhoud € 5,7 mld € 25,1 mld € 9,1 mld
Onderhoud gebouwen
€ 9,7 mld
Nieuwbouw € 7,1mld mld € 25,4
Utiliteitsbouw nieuwbouw
€ 8,5 mld
GWW nieuwbouw en herstel
Ca. 80% van investeringen = uitbesteed werk (m.n. investeringen, onderhoud minder)
Challenge the future De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
4
Verantwoordelijkheid
Grip en sturing
Prestatiebeloning
Samenwerking
Verander opgave
Kwaliteit eindresultaat
Risicobeheersing
Innovatie
Duurzaamheid
Toekomstwaarde Levenscycluskosten Challenge the future
De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
5
Foto © Marja van Bochove, 2009
Tendens: van zelf doen naar regie • Kerntaken • Sturing markt bedrijfsdoelen & eindresultaat
• Laagste kosten -> TCO & LCC • Inspanningsgericht -> beloning naar prestatie • Innovatie & kennis markt • Risico’s (ver)delen • Financiering (deels) bij marktpartijen • Maar ook: onderling samenwerken vanwege schaalgrootte, kennis
& vaardigheden Challenge the future De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
6
‘Nieuwe’ samenwerkingsvormen Type
Doel
VRAAGGESTUURD Geïntegreerde contracten, Sturen op eindresultaat, ‘huisvesting als maincontracts dienst’ ESCO’s, DBFMO’s
TCO / LCC, financiering en financiële prikkel bij markt
Raamcontracten / Inkoopsamenwerkingsverbanden
Benutten van schaalvoordelen en bundelen van expertise
Partnerships / allianties / ketensamenwerking
Stroomlijnen van belangen, samen ontwikkelen
Managing agent
‘Tussenpartij’ voor coördinatie
AANBODGESTUURD Conceptontwikkeling
Gestandaardiseerd integraal product, lean keten, gezamenlijke ontwikkeling Challenge the future
De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
7
Nieuwe samenwerkingsvormen bij Waterschappen • Van 30% geïntegreerde contracten in 2012 naar 35% in 2015 • Waterkeringen: uitbesteding ontwerp & communicatie • Waterzuivering: investeringen, onderhoud, beheer en exploitatie
Challenge the future De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
8
Naar een ‘Maturity Model’ • ‘Zelfbeeld’ professionaliteit publieke opdrachtgevers • Identificatie van verbeteraspecten • Bewustwording van inhoud & breedte rol
-> Actieteam Bouw Professionalisering Opdrachtgeverschap -> Adoptie activiteiten door OGF -> Aansluiting bij leerstoel
Challenge the future De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
9
Werkgebied publiek opdrachtgever Stakeholder I
Stakeholder II
HET
Stakeholder …
BEANTWOORDEN AAN MAATSCHAPPELIJKE
INFRASTRUCTUUR
&
MARKTPARTIJ B
EN CONTRACT-/
HUISVESTING
INKOOP-
MIDDELEN
EFFECTIEVE EN EFFICIËNTE KETEN
GEBRUIKER …
AAN PRIMAIRE ORGANISATIEDOELEN
EN DE EFFICIËNTE EN EFFECTIEVE INZET VAN
LEVERANCIERSMANAGEMENT IN EEN
GEBRUIKER 3
BIJDRAGE
VAN PRODUCTEN EN DIENSTEN
GEBRUIKER 2
MARKTPARTIJ A
Publieke organisatie
HET
GEBRUIKER 1
LEVEREN EN MANAGEN VAN ADEQUATE
EN POLITIEKE VERWACHTINGEN EN EISEN
MARKTPARTIJ C
MARKTPARTIJ … Intern Opdrachtgeverschap
Extern Opdrachtgeverschap Challenge the future
De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
10
Beschouwingsniveaus Beschouwing vanuit twee perspectieven: •
De opdrachtgevende organisatie
•
Opdrachtgeven in een specifieke opgave
Challenge the future De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
11
3. Mensen & Leren 4.Afwegingen & portfolio
1. Organisatie & Beleid 6. Maatschappelijke waarden
5. Stakeholders
10. Creativiteit & flexibiliteit
2. Cultuur & Leiderschap
7. Publieke spelregels
Challenge the future De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
12
Aspect
Deelaspect
1. Organisatie & beleid
Doelstellingen & beleid Verbeteren & vernieuwen Veranderstrategie
2. Cultuur en leiderschap
Sturing & Beoordeling Cultuur t.a.v. innovatie en professionaliteit
3. Mensen & competenties
Kennis, capaciteit & competenties Teams Lerende organisatie
4. Integrale afwegingen op portefeuilleniveau
Keuzemenu & afwegingskader samenwerkingsvormen TCO / LCC Opgave vs. Portfolio
Challenge the future De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
13
Aspect
Deelaspect
5. Omgaan met Consequenties politiek context stakeholders: Belangen & positie gebruikers & politiek, gebruikers & stakeholders overigen Trends & ontwikkelingen 6. Invulling maatschappelijke rol
Maatschappelijke belangen integreren in het opdrachtgeven Voorbeeldrol
7. Omgaan met publieke spelregels
Vormgeven van integriteit, transparantie, doelmatigheid, rechtmatigheid Aanbestedingsregels
Challenge the future De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
14
Aspect
Deelaspect
8. Interactie met en Marktkennis ruimte voor de markt Doelgericht selecteren Benutten innovatiekracht & kennis Interactie, partnership, samenwerking 9. Professioneel handelen in opgaven
Rolbewust en rolvast Professioneel variëren Specificeren, aanbesteden, contracteren, contractmanagement
10. Creativiteit en flexibiliteit
Handelen binnen kaders maar out of the box
Challenge the future De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
15
Ontwikkelingscriteria Indicator
Toelichting
Integraliteit
Heeft de opdrachtgever dit specifieke aspect op de agenda heeft staan? Beschouwt de opdrachtgever het aspect integraal?
SMART-doelen
Heeft de opdrachtgever zichzelf concrete doelstellingen heeft opgelegd op dit aspect? In hoeverre legt de opdrachtgever over die doelstellingen verantwoording af? Evalueert de opdrachtgever zijn doelen en doelbereiking systematisch?
Inbedding
In welke mate is dit specifiek aspect in de organisatie ingebed en dus gekend en bekend bij de (relevante) medewerkers?
Ondersteunende middelen
In welke mate zijn er voor dit specifieke aspect processen, methoden, instrumenten beschikbaar om de activiteiten te borgen en ondersteunen.
Challenge the future De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
16
Organisatie in beeld 1.
6.
2.
3.
4.
5.
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
7.
8.
9.
10. Challenge the future
De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
17
Conclusies • Opdrachtgeverschap: Geen project ‘kunstje’, maar organisatie rol • Inbedden van hoog tot laag • Vernieuwing vraagt leiderschap en volharding
• Samenwerkingsvormen kiezen die bij organisatie(ontwikkeling) passen • Durven leren, kennis bundelen • Niet alles tegelijk Afbeelding: www.dekritischebelegger.nl
Challenge the future De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
18
Afronding • Ervaringen?
• Geïnteresseerd in verdere ontwikkeling en uitwisseling? • Survey Opdrachtgeverschap!
• Pilots Maturity Model • Graag uw kaartje als u wilt participeren
Challenge the future De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
19
SURVEY
Challenge the future De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
20
Challenge the future De leerstoel Publiek Opdrachtgeverschap wordt mede mogelijk gemaakt door het Opdrachtgeversforum in de bouw
21