Projektmenedzsment kompetenciák az IPMA világában Karas László és Mogyorós Attila IPMACERT.HU vizsgabiztosok PM Akadémia I. konferencia, Budapest, 2012. június 14.
1: Termékek 6: Érdekvédelem
2: Termékek fejlesztése
7: ETIKAI KÓDEX
3: Tudás átadása 5: Lobbizás 4: Minősítés Mi a szerepe a minősítéseknek egy szakma életében? (6+1 funkció)
… amikor: • A sofőr most tette le az elméleti vizsgát, de még nem vezetett a budapesti forgalomban… • A jogász most államvizsgázott, de még nem képviselt ügyet a bíróság előtt… • A szívsebész betéve tudja a műtéti kézikönyvet, de még nem volt szike a kezében… • Egy rátermett ember vezeti a stratégiailag fontos, komplex projektet, de még soha nem vitt végig egy projektet az elejétől a végéig…
Miért a kompetencia és nem az ismeret számít?
Perneczky Zoltán IPMACERT.HU vizsgabiztos prezentációja
Milyen módon kell kredit pontokat gyűjteni az IPMA minősítések megújításához?
PM technikák: • • • • •
1.4 Kockázat és lehetőség menedzsment (4.3) 1.13 Költség és finanszírozásmenedzsment (4.1) 1.15 Változások menedzsmentje (4.1) 1.2 Érdekeltek, érintettek (stakeholderek) (4.0) Alul:1.19 Projektek indítása és zárása (3.3, 3.2)
Személyes jellemzők: • • • •
2.8 Eredmény központúság (4.2) 2.11 Tárgyalási készség (4.1) 2.12 Konfliktus- és kríziskezelési készség (4.1) Alul: 2.4 Önérvényesítés (2.99, 2.6 Nyitottság (2.9) 2.5 Relaxáció (2.8)
PM kontextusa: • 3.8 Emberi erőforrások menedzsmentje 3.1 Projekt alapú működés 3.10 Finanszírozás átfogó kérdései 3.2 Program alapú működés 3.4 Projekt, program és portfolió alapú működés bevezetése 3.3 Portfolió alapú működés (3.8– 3.4) • Alul: 3.5 Állandó szervezetek (2.8)3.9 Egészség és biztonság, környezetvédelmi szempontok (2.7) Melyek a 2012-es felmérés szerint a projektmenedszerek számára legfontosabb kompetencia elemek?
1. A projektmenedzsment technikái
2. Személyes jellemzők és viselkedés a projekt 3. A projektmenedzsment kontextusa munkában
1.1 A PM sikere
2.1 Vezetői készségek
3.1 Projekt alapú működés
1.2 Érdekeltek felek (stakeholderek)
2.2 ElkötelezeMség és moNváció
3.2 Program alapú működés
1.3 Projekt elvárások és célok
2.3 Önkontroll
3.3 PorQolió alapú működés
1.4 Kockázat és lehetőség menedzsment
2.4 Önérvényesítés
3.4 Projekt, program és porQolió alapú működés bevezetése
1.5 Projektek minőség menedzsmentje
2.5 Relaxáció
3.5 Állandó szervezetek
1.6 A projekt szervezete
2.6 NyitoMság
3.6 ÜzleN környezet
1.7 Csapatmunka
2.7 KreaNvitás
3.7 Rendszerek, termékek és technológiák
1.8 Probléma megoldás
2.8 Eredmény központúság
3.8 Emberi erőforrások menedzsmentje
1.9 Rendszerek a projektben
2.9 Személyes hatékonyság
3.9 Egészség és biztonság, környezetvédelmi szempontok
1.10 Hatókör és projekt termékek (deliverables)
2.10 Konzultációs készség
3.10 Finanszírozás áQogó kérdései
1.11 Időtervezés, életciklusok és projekt fázisok
2.11 Tárgyalási készség
3.11 Jogi keretek
1.12 Erőforrás menedzsment
2.12 Konfliktus-‐ és kríziskezelési készség
1.13 Költség és finanszírozás menedzsment
2.13 Megbízhatóság
1.14 Beszerzések és szerződések menedzsmentje
2.14 Mások értékeinek megbecsülése
1.15 Változások menedzsmentje
2.15 ENkai alapok
1.16 Projekt kontrolling és jelentések 1.17 Információ és dokumentáció menedzsmentje 1.18 Projekt kommunikáció menedzsmentje 1.19 Projektek indítása 1.20 Projektek zárása
Melyek a könnyű és nehéz PM kompetencia elemek az IPMA vizsgáztatási tapasztalatok alapján?
• D szint: • Esszék tömör vázlatszerű megfogalmazása • C szint: • Mini-esettanulmány: 3 elem együttes elemzése • B és A szint: • Műhelymunka: kezdés és jelentés szponzorok (vizsgabiztosok) felé • Saját Projekt Esettanulmány: • projekt história dokumentálása a saját szerep elemzése helyett • Önreflexió hiánya: kihívás ›› megoldás ›› eredménye ›› tapasztalat (jövőbeni alkalmazásokhoz: igyekszem úgy csinálni, kerülni fogom, hogy..., még csiszolnom kell azon, hogy…)
• Interjú: • • • •
“linkelt tudás” alacsony foka (bárhonnan bárhová) Szűk vizuális eszköztár (“Tudná a megértésünket egy ábrával segíteni?”) Gyakran nem egyenszilárd a PM eszköztár ismerete és alkalmazni tudása Módszertani szűklátókörűség, kritikátlan alkalmazások (BIG CO fejlesztette, biztos jó)
Melyek a vizsgázók legygyakoribb nehézségei az IPMA vizsgáztatási tapasztalatok alapján?
• 2011. március Riga (2 nap): fejesugrás! • 2011. szeptember Dublin (2 nap): biztos kartempó… • 2012. március Washington (3 nap): lábtempó béka vagy krall??? • 2012. augusztus Bréma (3 nap): csakfelszínenmaradjunk… • 2014. tényleg be tudjuk fejezni???
Melyek a 2014-ben megjelenő IPMA Competence Baseline 4.0 körvonalai?
• Template for competence element description designed • Competence elements areas reshaped into 4 NEW areas: • Technical ›› Delivery Management ›› Organisational Management • Contextual ›› Strategic Management • Behavioral ›› Leadership and People Management Hány kompetencia terület lesz?
• Delivery Mgt: adódna a 2012 közepére kijövő ISO 21500 PM standard szerkezete (5 fázis, 10 terület á lá PMBOK), DE ettől az IPMA húzódozik • Strategy Mgt: érteni vagy csinálni tudni az elvárás? • Organisational Mgt: szervezeti részek itt vannak: struktúra és eljárások, egyedi és csoportkezelési készségek pedig a Leadership alatt • Leadership: egy egyszerű modell kéne ide
Hol vannak a csattanási és bizonytalansági pontok?
