Programme Power De weg van Portfoliomanagement naar Programmaregie
Agenda • • • • •
Introductie Stedin Historie van Project- en Portfoliomanagement Van Portfoliomanagement naar Programmaregie Waar staan we nu Oog op de toekomst
14 november 2013 Program Power
2
Agenda • • • • •
Introductie Stedin Historie van Project- en Portfoliomanagement Van Portfoliomanagement naar Programmaregie Waar staan we nu Oog op de toekomst
14 november 2013 Program Power
3
Missie & Visie Missie Altijd energie voor onze klanten, vandaag en morgen. Simpel, betaalbaar en duurzaam.
Visie De wereld van energie wordt steeds complexer. Mensen en bedrijven worden steeds meer afhankelijk van energie in hun dagelijks handelen. Stakeholders en klanten worden veeleisender en met de schaarser wordende grondstoffen is de duurzame weg de enige weg die ervoor zorgt dat er altijd energie blijft voor iedereen.
14 november 2013 Program Power
4
Kernactiviteiten Transport van elektriciteit en gas • • •
Opdrachtgever voor werk aan netten en aansluitingen Onderhoud en innovatie van het transportnet Faciliteren van duurzame energievoorzieningen
De markt bedienen • • • •
Aansluiten van klanten Verantwoordelijk voor processen als switchen, verhuizen, opzeggen Toekennen transportvolumes aan marktpartijen Bestrijding van fraude
14 november 2013 Program Power
5
Aansluitingen & klanten Consumenten & kleinzakelijke klanten
Industrie & grootzakelijke klanten
Elektriciteit
2,0 miljoen
20.000
Gas
1,9 miljoen
2.100
GAS
ELECTRICITEIT
14 november 2013 Program Power
6
Stedin in de energiemarkt NETBEHEERDER
KV: bepaald door aansluitadres GV: vrije keuze
• beheert aansluiting • verzorgt transport
MEETBEDRIJF • meet energieverbruik • levert meetdata
bepaald door aansluitadres
KLANT kiest
ENERGIELEVERANCIER • verkoopt levering energie • produceren energie (centrale)
14 november 2013 Program Power
7
Agenda • • • • •
Introductie Stedin Historie van Project- en Portfoliomanagement Van Portfoliomanagement naar Programmaregie Waar staan we nu Oog op de toekomst
14 november 2013 Program Power
8
Projectmanagement Projectuitvoering heeft een hoog volwassenheidsniveau. • Prince2® wordt gebruikt als methodiek en is ingebed in de organisatie. • Projectmanagement processen zijn gestandaardiseerd en ondersteunen dagelijkse werkzaamheden. • Naast IT gerelateerde projecten veel aandacht voor Business (proces gerelateerde) projecten. • Projecten leveren binnen kaders van scope, kosten, tijd en kwaliteit.
14 november 2013 Program Power
9
Portfoliomanagement • Ongeveer 100 projecten verdeeld over 3 clusters. • Elk cluster heeft een eigen portfoliomanager. P&PM
Marktoperaties
Portfolio: - Project a - Project b - Project c - Enz.
Techniek
Staven
Portfolio: - Project k - Project l - Project m - Enz.
Portfolio: - Project x - Project y - Project z - Enz.
14 november 2013 Program Power
10
Portfoliomanagement Aansturing van de clusters en de gehele projectportfolio steeds moeilijker: • • • •
Business wensen niet altijd in lijn met strategie Stedin. Gesteld budget niet toereikend om alle wensen te realiseren. Verzilvering projectbaten moeilijk te herleiden naar business. Complexe afhankelijkheden.
14 november 2013 Program Power
11
Agenda • • • • •
Introductie Stedin Historie van Project- en Portfoliomanagement Van Portfoliomanagement naar Programmaregie Waar staan we nu Oog op de toekomst
14 november 2013 Program Power
12
Resultaten uit het verleden… • Verandering van aansturing noodzakelijk • Programmamanagement volgens methode MSP® • Waarom MSP®? • Aligned blijven met Stedin strategie • Toonaangevende veranderingen realiseren • Focus op Benefits
14 november 2013 Program Power
13
Inrichting van Programma Management gaat niet over één dag ijs
14 november 2013 Program Power
14
Theorie in het kort MSP® onderkent 3 type programma’s: • Vision led: Duidelijk gedefinieerde visie (vanuit Strategie) gericht op transformatie van de business, cultuur of beide. • Emergent programme: Ontstaan vanuit ongecoördineerde initiatieven die bijdragen aan een gemeenschappelijk doel. • Compliance programme: Wet- & Regelgeving
14 november 2013 Program Power
15
MSP® Thema’s • • • • • • • • •
Organisation Vision Stakeholder Engagement & Leadership Blueprint Design & Delivery Benefits Realisation Management Business Case Risk & Issue Management Planning & Control Quality
14 november 2013 Program Power
16
MSP® in “Stedin praktijk” (1) 2011 • Projecten (en initiatieven) onderverdeeld in 8 programma’s. • Gedefinieerde visie per programma. 2012 • Herinrichting organisatie (rollen en verantwoordelijkheden). • Planning & Control
14 november 2013 Program Power
17
MSP® in “Stedin praktijk” (2) 2013 • Stakeholder betrokkenheid Prioriteiten stellen • Informatiemanagement (Principal Toolbox) Belangrijkste pijler • Inrichten Benefits Realisatie Management
14 november 2013 Program Power
18
Benefits Wat is een Benefit? Een meetbare verbetering van de bedrijfsprestatie of een meetbaar voordeel, die bijdraagt aan het behalen van een of meer (strategische) doelen door de organisatie. De verbetering of het voordeel komt voort uit (verander)programma’s
14 november 2013 Program Power
19
Waarom BRM?
Zichtbaarheid en traceerbaarheid van baten uit investeringen in veranderingen: De “Prijs-Pret verhouding” van de verandertrajecten inzichtelijk maken voor directie.
14 november 2013 Program Power
20
BRM Implementatie proces
Kick-off Programma’s
Awareness sessie
Evaluatie & QA Uitwerking definitie benefits benefits
Planning & Inrichting
14 november 2013 Program Power
QA Inrichten
BF Dash board Monitoring
monitoring Rapportage
Operationeel
21
Agenda • • • • •
Introductie Stedin Historie van Project- en Portfoliomanagement Van Portfoliomanagement naar Programmaregie Waar staan we nu Oog op de toekomst
14 november 2013 Program Power
22
Resultaten tot nu toe • Projecten uit “oude” portfolio zijn grotendeels afgerond. • Emergent programmes veranderen in 2014 naar Vision Led programmes (gericht op strategie). • MSP® opgeleid personeel op alle niveaus binnen de project/programma organisatie. • Belangrijke stappen in standaardisatie Programma en PMO. • Centrale informatievoorziening in Principal Toolbox.
14 november 2013 Program Power
23
Lessons learned • Keuzes, keuzes, keuzes. • Projecten “kort en klein”. • Duidelijk gedefinieerde taken en verantwoordelijkheden zijn cruciaal. • Sponsoring en daadkracht vanuit management • Belanghebbenden vroeg in het proces betrekken • Implementeer processen en procedures en ontwikkel templates. • Implementeer in een tempo wat de organisatie aan kan.
14 november 2013 Program Power
24
Agenda • • • • •
Introductie Stedin Historie van Project- en Portfoliomanagement Van Portfoliomanagement naar Programmaregie Waar staan we nu Oog op de toekomst
14 november 2013 Program Power
25
De volgende stappen 2014 en verder • Volledig ingericht Benefits Realisatie Management • Programma’s werken volgens MSP® methodiek. • Veranderingen vanuit programma’s zijn zichtbaar en meetbaar. • Centraal ingericht PMO. • Centraal resourcemanagement. • Uniforme werkwijze op alle niveaus.
14 november 2013 Program Power
26
Bedankt
Op een later tijdstip nog vragen? Yvonne Veenma yvonne.veenma@stedin.net
14 november 2013 Program Power
27