1/20
PROFIL PERUSAHAAN PERUSAHAAN DEPARTEMEN SEKSI FASILITATOR KETUA CIRCLE SEKRETARIS JUMLAH ANGGOTA
KEGIATAN CIRCLE
: PT. Takagi Sari Multi Utama : Quality Control : Quality Control : Iwan Muhdi : Sokhib : Muharis : 11 Orang
SUMIRIN
RIAN BUDI
SOKHIB KASMIATI
CIRCLE DIBENTUK PERIODE JUMLAH THEMA UMUR RATA-RATA JUMLAH PERTEMUAN JAM PERTEMUAN KEHADIRAN RATA-RATA
MUHARIS
SUMARJO
LEILA
YUSUF
: 13 Maret 2008 : Maret – Agustus ’08 : 1 ( Satu ) : 27 Tahun : 11 Kali : 60 Mnt : 100 %
MUYASTINI
KUSTANTO
2/20
1. RENCANA DAN ACTUAL KEGIATAN N O
AKTIVITY
TARGET
MARET
APRIL
MEI
JUNI
JULI
AGUSTUS
M1 M2 M3 M4 M1 M2 M3 M4 M1 M2 M3 M4 M1 M2 M3 M4 M1 M2 M3 M4 M1 M2 M3 M4
Rencana 1
2
3
4
5
6
7
8
Menentukan Thema
Analisa Sebab Akibat
Mencari Faktor Dominan
Aktual Rencana Aktual Rencana Aktual
Merencanakan Penanggulangan
Rencana
Melaksanakan Penanggulangan
Rencana
Check Hasil
Standarisasi
Rencana Berikut
Aktual
Aktual Rencana Aktual Rencana Aktual Rencana Aktual
3/20 PLAN
: AKTUAL
1. MENENTUKAN THEMA
JAN
FEB
MAR
TOTAL CLAIM
ITEM
RATARATARATA
%
% AKM
1
BOARD FR DOOR TRIM RH
76
10
171
257
86
69.3
69.30
2
BOARD RR DOOR TRIM RH
19
0
50
69
23
18.6
87.90
3
BOARD RR DOOR TRIM LH
43
0
2
45
15
12.1
100
371
124
100
TOTAL
J u m l a h ( Pcs )
150
2008 NO
MASALAH JAN
FEB
MAR
50
0
BOARD FR DOOR BOARD RR DOOR BOARD RR DOOR TRIM RH TRIM RH TRIM LH
Claim % Akumulatif
86
23
15
69.3
87.9
100
GRAFIK PARETO JENIS CLAIM PT. ABA BOARD FR DOOR TRIM RH 100
TOT AL
RATARATARATA
%
% AKM
1
LEVEL
12
10
171
193
64
75.30
75.30
2
FLOW MARK
43
0
0
43
14
16.47
91.77
98.87
91.77 JUMLAH (Pcs)
2008
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
87.9
69.3
100
2. DATA JENIS CLAIM BOARD FR DOOR TRIM RH PERIODE JAN - MAR 2008 NO
GRAFIK RATA - RATA CLAIM PT. ABA PERIODE JAN ~ MAR 2008
100
100 80
75.3
60
50 40
PERSENTASE
1. DATA PART CLAIM PT. ABA PERIODE JAN– MAR 2008
P ersentase
DATA UTAMA UNTUK MENENTUKAN THEMA
20
3 4
SHORT MOLD BLACK SPOT
18
0
0
18
6
7.1
3
0
0
3
1
1.13
76
10
171
257
85
100
98.87
0
100 Tot. Reject
TOTAL
0
LEVEL
% Akm
FLOW MARK
SHORT MOLD
BLACK SPOT
64
14
6
1
75.3
91.77
98.87
100
4/20
1. MENENTUKAN THEMA Alasan Tema di Tinjau dari Aspek ( Quality, Cost, Delivery) Quality : Banyaknya Claim yang tidak segera tertanggulangi akan mengakibatkan menurunnya kepercyaan Customer Claim Board Front Door Trim RH PeriodeJan'08 - Mar'08
Jum lah(Pcs)
120
Claim Level Board Fr Door Trim RH Periode Jan – Mar’08 = 193 Pcs
100 80 60 40 20 0
Jan'08
Feb'08
Mar'08
12
10
171
Level
Cost
: Dengan adanya Claim dapat mengakibatkan Biaya Operasionil yang di keluarkan menjadi tinggi Cost Claim Board Front Door Trim RH Periode Des'07 - Feb'08
Rupiah
10,000,000.00 8,000,000.00 6,000,000.00 4,000,000.00
Claim Level Board Fr Door Trim RH Periode Jan – Mar’08 = 9.559.290 Rupiah ( Terbilang Sembilan Juta lima ratus lima puluh sembilan ribu dua ratus sembilan puluh ribu )
2,000,000.00 0.00 Rupiah
Jan'08
Feb'08
Mar'08
594,360.00
495,300.00
8,469,630.00
Delivery : Dengan Adanya Claim dari Customer akan mengakibatkan barang terpending sehingga delivery menjadi delay
5/20
1. MENENTUKAN THEMA Berdasarkan data di atas cicrle kami sepakat menentukan thema QCC :
Alasan Pemilihan Thema : 1. Merupakan Claim Tertinggi di PT. ABA 2. Kebijakan dan Target Mamagemen untuk “Zero” Claim 3. Kesepakatan Anggota
6/20
1. Analisa target Jumlah Claim Level Board Front Door Trim RH bulan Jan ~ Maret’08
: 193 Pcs
Rata – rata perbulan Sebelum QCC Claim terendah yaitu bulan Februari’08 yaitu
: 64 Pcs : 10 Pcs
64-10 64
X 100% =
Jadi target QCC kami adalah Down 84% dari 64 Pcs/bln atau menjadi 10 Pcs/bln
70
180
171
160 140
60 50
120 100
40
80
30
60 40 20
64
Down 84%
20
12
10
10
0
10
0
Jan'08
Feb'08
Mar'08
Sebelum QCC
Target
? Sesudah QCC
7/20
1. ANALISA KONDISI YANG ADA 1. AMBIL PART PADA SISI BAGIAN SAMPING LALU DI TARIK SECARA KESELURUHAN
9. DELIVERY KE CUSTOMER
2. CHECK PART & FINISHING DAN CHECK HASIL FINISHING
8. MUAT KE MOBIL
3. PACKING DAN PASANG PASCARD
8. CHECK OLEH QC SESUAI STANDARD PEMERIKSAAN BARANG
4. TRANSIT DI AREA MACHINE
7. TRANSIT DI WHP
5. CHECK OLEH QCL SESUAI STANDARD PEMERIKSAAN BARANG
6. TRANSIT DI LINE STRORE
8/20
2. Analisa sebab akibat Material Original Habis
MATERIAL
Reject Tinggi
MACHINE
Material Hancuran
Mesin Non Stop Produksi Settingan mesin tdk stabil
Loading penuh
Heater/MTC tdk stabil Mesin sudah Tua
CLAIM LEVEL BOARD FR DOOR TRIM RH
Kapasitas Packing kurang Packing tidak Standard
Tidak pernah over hool
Proses Pengechekan di mesin Produksi Suhu Area Panas Belum ada Point Pengechekan Level
Proses Pengechekan QC Visual
ENVIRONMENT
Belum ada pola fitting test dengan pocket di WI
Berbeda-beda Belum ada Training Posisi Pemasangan Jig Skill Pengambilan Jig Part Belum ada proses Standard pemasangan jig
Kurang Konsentrasi Terburu-buru Target belum tercapai Moral
Masa Bodoh
METHODE
MAN
9/20
3. Menentukan fAktor dominan Data analisa untuk menentukan faktor dominan
FAKTOR
SEBAB UTAMA
AKIBAT
RANGKING
- Belum ada Point Pengechekan level Area Pocket di Mesin Produksi
- Part Pada saat di Asembling di Customer menimbulkan Level/Gap
- Pengechekan QC hanya visual
- Part NG terkirim ke Customer
MAN
- Skill Operator yang berbeda dalam pengambilan Part
- Part menjadi bending
- Rank II
MACHINE
-Packing Tidak Standard ( kondisi abnormal Pemakaian box B26/B24 Qty. 10 Pcs)
- Kondisi Pocket Bending
- Rank III
METHODE
- Rank I
10/20
4/5. MERENCANAKAN DAN MELAKSANAKAN PERBAIKAN
PELAKSANAAN FAKTOR METHODE
SEBAB UTAMA - Belum ada Proses Pengechekan Level di area Pocket di Mesin Produksi.
- Pengechekan QC hanya visual
MAN
MACHINE / TOOLS
PERBAIKAN
TEMPAT
- Dibuatkan alat / jig berupa botol Silicon 600 ml dan di tambahkan soft sheet dan lakban sehingga menjadi berdiameter 65 ~ 67 mm untuk pengechekan area pocket di mesin produksi - Revisi WI dengan menambahkan Pemakaian jig pada area pocket - Pengechekan QC & QCL dengan menggunakan pola fitting test menggunakan Pocket Front RH dan dibuat WI pola fitting test.
Produksi
Sokhib Yusuf Lela Produksi
- Packing tidak standard ( kondisi abnormal Pemakaian box B26/B24 Qty. 10 Pcs)
Produksi
Bila kondisi abnormal pada saat over Packing dilakukan pengecheckan dengan fitting test 100 %
Sokhib Muharis Kustanto Muyastini
Produksi
- Skill Operator yang berbeda dalam - Dilakukan Training Proses pengambilan Part Pengambilan Part di machine dan di Tuangkan ke dalam WI -Di prioritaskan kondisi produksi menggunakan packing std quantity 12 pcs / troli
PIC
Budi Yusuf Kasmiati
TARGET
HASIL
- April ’08
- Close
- April ’08
- Close
- April ’08
- Close
- April ’08
- Close
- April ’08
- Close
Sumirin Rian Sumarjo
11/20
6. Evaluasi hasil GRAFIK CLAIM LEVEL BOARD FRONT DOOR TRIM RH SEBELUM QCC JAN ~ MAR'08 & SETELAH QCC JULI ~ AGUST 08
70 60
Down 84%
JUM LAH (P cs)
50 40
Down 100 %
30 20 10 0
CLAIM
Sebelum QCC
Target
Setelah QCC
64
10
0
Hasil QCC kami melampaui Target dari down 84% menjadi down 100% Atau dari target 10 Pcs menjadi 0 Pcs dengan demikian QCC kami berhasil
12//20
6. Evaluasi hasil Hasil QCC di tinjau dari aspek ( Quality, Cost, Delivery) Quality : Dari Hasil QCC yang kami capai, maka kepuasan Customer tercapai khususnya PT. ABA Grafik Rata-rata Claim Level Board Front Door Trim RH Sebelum QCC dan Setelah QCC J u m l a h ( P c s)
100
50
0
Level
Cost
Sebelum
Target
Setelah
64
10
0
: Dengan tercapainya QCC , maka biaya operasional menjadi turun ( Rp. 0 ) Cost Claim Board Front Door Trim RH Sebelum & Sesudah QCC
Keuntungan Rp 3.169.920,00 Per-Bulan (Terbilang : Tiga juta seratus enam puluh sembilan ribu sembilan ratus dua puluh rupiah)
Rupiah
4,000,000.00 3,000,000.00 2,000,000.00 1,000,000.00 0.00 Rupiah
Sebelum
Setelah QCC
3,169,920.00
0.00
Delivery : Delivey menjadi lancar karena Stock tidak terganggu dengan pengechekan ulang
13/20
1. ANALISA KONDISI YANG ADA 1. AMBIL PART PADA SISI BAGIAN ATAS TERLEBIH DAHULU LALU BAGIAN SAMPING DAN TARIK SECARA KESELURUHAN
9. MUAT KE MOBIL
2. CHECK PART & FINISHING 3. PASANG JIG DAN JIG DI DAN CHECK HASIL FINISHING LEPAS SETIAP 6 SHOOT SEKALI
9. TRANSIT WHJ
8. CHECK OLEH QC
4. PACKING DAN PASANG PASCARD
7. TRANSIT DI LINE STORE
5. TRANSIT DI AREA MACHINE
6. CHECK PART DAN FITTING TEST SESUAI SPB
9. DELIVERY KE CUSTOMER
14/20
6. Evaluasi hasil GRAFIK CLAIM LEVEL BOARD FRONT DOOR TRIM PERIODE JAN'08 - AGST'08
200
JUMLAH(Pcs)
160
120
171 80
40
12 0 JAN
48
60
10 FEB
0 MAR
SEBELUM QCC
APRL
MEI
SELAMA QCC
JUNI
0 JULI
0 AGST
SETELAH QCC 15/20
6. Evaluasi hasil GRAFIK OUT GOING LEVEL BOARD FRONT DOOR TRIM PERIODE JAN'08 - AGST'08 10 0
JUMLAH(Pcs)
80
60
86 40
70
66
65
55
20
0
0
JAN
FEB
MAR
SEBELUM QCC
APRL
MEI
SELAMA QCC
JUNI
0 JULI
0 AGST
SETELAH QCC
16/20
7. standarisasi 1.
Penetapan standarisasi kerja Operator MC mengacu pada IK Board Fr Door Trim RH IK/1/INJ/07/01/204
2. Proses Pengechekan QC adalah dengan Cara Fitting Test Antara POCKET FR RH dengan BOARD FR DOOR TRIM RH Sesuai IK/1/QC/07/01/022
Tangerang, 2 Oktober 2007
(
SUTIMAN
Manager QC
)
(
IWAN MUHDI
Fasilitator
)
(
SOKHIB
Ketua Circle
)
18/20
8. RENCANA BERIKUTNYA DATA REJECT PAD DOOR TRIM FRONT LH PT. IAMI NO
MASALAH
1
2008
TOTAL
RATARATARATA
%
% AKM
JULI
AGUST
SEPT
WHITENING
1
2
43
46
15
88.2
88.2
2
SCRATCH
2
1
0
3
1
5.9
94.1
3
SHINNING
2
0
1
3
1
5.9
100
5
3
44
52
17
100
GRAFIK PARETO JENIS CLAIM PT. IAMI PAD DOOR TRIM FR LH 20 94.1
JUMLAH (Pcs)
88.2
Berdasarkan data – data diatas maka Circle kami menentukan thema berikutnya adalah :
100 80 60
10 40
PERSENTASE
TOTAL
MENURUNKAN CLAIM WHITENING PAD DOOR TRIM FR LH PT.IAMI
20 0
Tot. Reject % Akm
0
WHITENING
SCRATCH
SHINNING
15
1
1
88.2
94.1
100
18/20
8. RENCANA KEGIATAN N O
AKTIVITY
TARGET
NOV’08
DES’08
JAN’09
FEB’09
MAR’09
APR’09
M1 M2 M3 M4 M1 M2 M3 M4 M1 M2 M3 M4 M1 M2 M3 M4 M1 M2 M3 M4 M1 M2 M3 M4
Rencana 1
2
3
4
5
6
7
8
Menentukan Thema
Analisa Sebab Akibat
Mencari Faktor Dominan
Aktual Rencana Aktual Rencana Aktual
Merencanakan Penanggulangan
Rencana
Melaksanakan Penanggulangan
Rencana
Check Hasil
Standarisasi
Rencana Berikut
Aktual
Aktual Rencana Aktual Rencana Aktual Rencana Aktual
20/20 PLAN
: AKTUAL
THANK YOU VERY MUCH FOR YOUR KIND ATTENTION :
7. standarisasi
7. standarisasi
1
2
3
4
5
6
HASIL PENGUKURAN LEVEL DI 6 TITIK ANTARA BOARD DOOR TRIM FR RH DAN POCKET FR RH Pengukuran Rata – rata menggunakan 10 pcs NO
INTERVAL 1
INTERVAL 2
INTERVAL 3
INTERVAL 4
INTERVAL 5
INTERVAL 6
1
0.25
0.20
0.15
0.05
0.03
0.0
2
1.35
1.30
1.19
1.0
0.5
0.0
3
2.40
2.10
1.90
1.10
0.10
0.0
4
1.45
1.30
1.20
0.50
0.10
0.0
5
0.7
0.5
0.3
0.2
0.1
0.0
6
0.05
0.04
0.03
0.02
0.01
0.0
PERHITUNGAN COST JUMLAH CLAIM JAN ~ MAR RATA – RATA PER-BULAN HARGA JUAL PART KE CUSTOMER JADI TOTAL COST CLAIM SELAMA 3 BLN
: : : : =
193 PCS 64 PCS Rp 49.530,00 / PCS 193 x 49.530,00 Rp 9.559.290,00
TOTAL COST CLAIM RATA-RATA JAN ~ MAR
: 64 x Rp 49.530,00 = Rp 3.169.920,00
1. MENENTUKAN THEMA DATA UTAMA UNTUK MENENTUKAN THEMA 3. DATA TEMUAN OUT GOING JAN ~ MAR 2008
NO
MASALAH
1
2008
TOTAL
RATA--RATA RATA
%
% AKM
55
191
63
60
60
0
93
107
35
33
93
1
16
0
17
5
4
97
4
1
0
5
1
3
100
89
83
148
320
104
100
JAN
FEB
MAR
LEVEL
70
66
2
FLOW MARK
14
3
WHITE MARK
4
OVER CUT TOTAL
GRAFIK PARETO TEMUAN OUT GOING 100
100
J U M L A H (P c s )
100
80
97
60 50 40
P E R S E N T A S E
93
60
20
0
0 LEVEL
FLOW MARK
W HITE MARK
OVER CUT
5/20
BEFORE IMPROVMENT AMBIL PART PADA SISI BAGIAN SAMPING LALU DI TARIK SECARA KESELURUHAN
5/20
AFTER IMPROVMENT AMBIL PART PADA SISI BAGIAN ATAS TERLEBIH DAHULU LALU BAGIAN SAMPING DAN TARIK SECARA KELURUHAN
ANALYZE OF PROBLEM
CLAIM LEVEL PT. ABA
QUALITY CHECK APPEARANCE PART (VISUAL)
ANALYZE OF PROBLEM
CLAIM LEVEL PT. ABA
PROSES PENGAMBILAN BERPOTENSI DEFORM
ANALYZE OF PROBLEM
PROSES PEMASANGAN JIG PADA AREA POCKET
FITTING TEST WITH POCKET
INTERVAL PEMASANGAN JIG
ANALYZE OF PROBLEM BEFORE IMPROVEMENT
AFTER IMPROVEMENT
KONDISI PACKING ABNORMAL PACKING STANDARD
