LOOPBAAN paspoort
2
INHOUDSOPGAVE Voorwoord
5.
Aan de slag met het loopbaanpaspoort
6.
Profielen om in te vullen:
7.
1. Persoonsprofiel 2. Opleidingsprofiel 3. Werkveldprofiel Uitkomsten verkenningsspel iQuest
13.
Oriëntatieactiviteiten
14.
Voor het vinden van de antwoorden op je vragen uit de 3 profielen ga je op onderzoek uit. Welke oriëntatieactiviteiten spreken je aan? Plan van Aanpak
16.
Wat ga je doen, wanneer en met wie en wat is het resultaat? Matchingsopdracht
18.
Bijlage 1.
20.
Persoonsprofiel •
Overzicht professionele eigenschappen
•
Overzicht professionele vaardigheden
•
Overzicht kwaliteiten
•
Overzicht activiteiten
•
Overzicht inspiratiebronnen
•
Overzicht van voorwaarden
•
Overzicht sectoren
•
Competentiegericht opleiden toegelicht
Opleiding- en werkveldprofiel
37.
Bijlage 2. Slimme vragen tijdens een Open Dag Bijlage 3.
38.
Interviewvragen beroepsbeoefenaar Bijlage 4.
39
Voorbeeld ingevuld loopbaanpaspoort
3
4
VOORWOORD Tijdens havo 4 en 5, vwo 5 en 6 en het laatste jaar van je mbo-opleiding ga je (opnieuw) aan de slag met het maken van een studiekeuze. Dit loopbaanpaspoort is een hulpmiddel dat je kunt gebruiken om de informatie te verzamelen die je nodig hebt om te komen tot een bewuste studiekeuze. Om deze te kunnen maken onderzoek je een aantal aspecten. Binnen het loopbaanpaspoort kun je de informatie over deze aspecten kwijt. Het loopbaanpaspoort bestaat uit de volgende onderdelen: ·
Persoonsprofiel: je doet onderzoek naar jouw eigenschappen, vaardigheden, kwaliteiten en inspiratiebronnen. Daarnaast onderzoek je welke activiteiten je aanspreken en in welke sectoren je zou willen werken. Tot slot kijk je naar de voor waarden die nodig zijn om jou tot je recht te laten komen in een studie/beroep.
·
Opleidingsprofiel: je onderzoekt aspecten van opleidingen die jou interessant lijken.
·
Werkveldprofiel: je doet onderzoek naar het werkveld waarin je later kunt werken.
·
Oriëntatieactiviteiten: je onderzoekt welke activiteiten je kunt ondernemen om je te oriënteren op verschillende
·
Plan van aanpak: je maakt een concreet plan van aanpak met daarin activiteiten die je kunt ondernemen om je te
opleidingen en werkvelden. oriënteren op verschillende opleidingen en werkvelden. Met de informatie die je verzamelt met behulp van bovenstaande profielen ga je kijken of er een match is met de opleidingen die je interessant vindt. Er is een match wanneer de kennis die je over jezelf opgedaan hebt, past bij de kennis die je gevonden hebt over de opleiding en over het bijpassende werkveld. Deze kennis doe je op door het uitvoeren van oriëntatieactiviteiten. We hebben het vinden van de match schematisch weergegeven in onderstaand plaatje.
5
AAN DE SLAG Je gaat in 3 stappen te werk: STAP 1. Vraag: 1. Wil je na het behalen van je diploma verder studeren aan een (hbo) opleiding? a.
Ja
b.
Weet ik nog niet
c.
Nee
Bij ja en weet ik nog niet ga verder naar vraag 2. Bij nee, vraag bij je decaan wat te doen of je bent al geïnformeerd over je vervolgstap. Vraag: 2. Wil je er moeite voor doen om erachter te komen bij welke studie(s) jouw vaardigheden, interesses en persoonlijke eigenschappen het beste tot zijn recht komen? a.
Ja, ik weet (nog) niet (zo) goed wat ik wil. Daarom wil ik er wel veel voor doen, want ik vind het belangrijk/ interessant om uit te zoeken wat het beste bij mij past.
b.
Nee, ik weet het al. Dan zou je de vragen van de 3 profielen sneller kunnen beantwoorden, als je je al goed hebt voorbereid op je studiekeuze/start. Maak na het invullen van de profielen de bijbehorende matchingsopdracht.
c.
Nee, ik weet het niet, maar zie het nu er niet van in om (nu) al aan de slag te gaan voor het kunnen maken van een bewuste studiekeuze.
Bij ja, ga verder naar punt 3. Bij nee, ik weet het al ga dan verder naar punt 3 om je studiekeuze na het invullen van het loopbaanpaspoort aan de hand daarvan te kunnen bevestigen. Bij c. vraag aan je decaan wat te doen of je bent al geïnformeerd over je vervolgstap. STAP 2. Sla het loopbaanpaspoort ergens op in je computer/usb-stick, zodat je er steeds bij kunt om erin te werken. Je kunt het loopbaanpaspoort digitaal opvragen via: www.vanleerlingnaarstudent.nl of via
[email protected] STAP 3. Je kunt nu beginnen met het invullen van jouw loopbaanpaspoort. Vul eerst het persoonsprofiel in op de volgende pagina. Je kunt voor hulp de voorbeelden en vragen uit de bijlagen gebruiken. De profielen ‘opleiding’ en ‘werkveld’ uit het loopbaanpaspoort vul je in voor iedere opleiding die je echt interessant vindt. Doe dit door het blanco profiel te kopiëren.
ĂƚďĞƚĞŬĞŶƚĚĂƚũĞĚĞǀĞƌƐĐŚŝůůĞŶĚĞƉƌŽĮĞůĞŶŬƵŶƚĂĂŶƉĂƐƐĞŶĂĂŶũĞĞŝŐĞŶǁĞŶƐĞŶ͘DŝƐũĞďŝũǀŽŽƌďĞĞůĚŝŶĨŽƌŵĂƟĞ͕ĚĂŶŬƵŶũĞ ĚĞnjĞnjĞůĨƚŽĞǀŽĞŐĞŶ͘,ĞƚŝŶŐĞǀƵůĚĞůŽŽƉďĂĂŶƉĂƐƉŽŽƌƚŝƐŝĚĞĂĂůǀŽŽƌũĞnjĞůĨ͕ŽŵĞĞŶŽǀĞƌnjŝĐŚƚƚĞŬƌŝũŐĞŶǀĂŶĂůůĞŝŶĨŽƌŵĂƟĞĚŝĞŽƉ ũĞĂŅŽŵƚ͘ĂĂƌďŝũŝƐŚĞƚŽŽŬĞĞŶŝĚĞĂĂůŚƵůƉŵŝĚĚĞůŽŵũĞƐƚƵĚŝĞŬĞƵnjĞƚĞŬƵŶŶĞŶďĞĂƌŐƵŵĞŶƚĞƌĞŶĂĂŶĚĞƌĚĞŶ;ĚĞŶŬ ŚŝĞƌďŝũĂĂŶĚĞƐƚƵĚŝĞŬĞƵnjĞĐŚĞĐŬďŝũĚĞŝŶƐƚĞůůŝŶŐ͕ũĞŽƵĚĞƌƐ͕ĚĞĚĞĐĂĂŶĞƚĐ͘Ϳ͘
6
PERSOONSPROFIEL Eigenschappen Op bladzijde 21 vind je voorbeelden van professionele eigenschappen. Stel jezelf de vraag... Welke herken ik het meest bij mezelf? Probeer er minimaal 6 te vinden. 1.
4.
2.
5.
3.
6
Welke herkennen anderen bij jou? Verzamel er minimaal 6. 1.
4.
2.
5.
3.
6
Vaardigheden Op bladzijde 28 vind je voorbeelden van professionele vaardigheden. Stel jezelf de vraag... Wat kan ik? Probeer er minimaal 6 te vinden. 1.
4.
2.
5.
3.
6
Welke herkennen anderen bij jou? Verzamel er minimaal 6. 1.
4.
2.
5.
3.
6
7
SKILLS Kwaliteiten
Welke kwaliteiten herken je bij jezelf uit de lijst op bladzijde 32. 1.
4.
2.
5.
3.
6
Activiteiten Op bladzijde 34 vind je voorbeelden van activiteiten. Welke herken jij? Waar ben ik graag mee bezig. Wat geeft mij energie? 1.
4.
2.
5.
3.
6
Welke herkennen anderen bij jou? Verzamel er minimaal 6.
8
1.
4.
2.
5.
3.
6
S
PERSOONSPROFIEL
Inspiratiebronnen Op bladzijde 35 vind je voorbeelden van activiteiten. Welke spreken jou aan? 1.
4.
2.
5.
3.
6
Voorwaarden Wat is voor jou een voorwaarde om jezelf goed tot je recht te laten komen? Op bladzijde 35 vind je voorbeelden van voorwaarden. Wat vind jij belangrijk? 1.
4.
2.
5.
3.
6
Welke sector(en) lijken mij interessant? Op bladzijde 36 vind je een aantal sectoren 1.
3
2.
4.
9
OPLEIDING Opleiding Heb je al een opleiding die je op dit moment aanspreekt? Zo ja, welke is/zijn dat?
Beroepen/functies Zijn er op dit moment al bereopen of functies die je aanspreken? Zoa ja, welke is/zijn dat?
Handige links voor het invullen van het persoonsprofiel www.carrieretijger.nl/functioneren ww.studiekeuze123.nl/interessetest www.tkmst.nl/tests www.han.nl/start/bachelor-opleidingen/studie-kiezen/hulp-bij-studiekeuze/studiekeuzecheck
10
OPLEIDINGSPROFIEL
Verzamel zoveel mogelijk over de opleiding en beantwoord daarmee onderstaande vragen
Kenmerken van de opleiding:
Hoofdvakken:
Vakken propedeusejaar:
Welk jaar 1e stage
Wat heb ik in huis om deze opleiding goed te kunnen doorlopen?
Welke vaardigheden en competenties ontwikkel ik tijdens de studie?
Probeer een antwoord te geven op de volgende vraag: wat leer ik tijdens het volgen van de opleiding
Links naar websites: www.studiekeuze123.nl/studies of www.tkmst.nl/opleidingen#/study of www.han.nl www.keuzegids.org/hbovoltijd of www.hbostart.nl/hboopleidingen
11
WERKVELDPROFIEL
Wat kun je na het afronden van de opleiding in het werkveld?
Voorbeelden van functies/beroepen waar je voor opgeleid wordt:
Werkzaamheden:
Beroepsvaardigheden (wat moet je als persoon goed kunnen):
Werksectoren
Wat heb ik in huis om deze opleiding goed te kunnen doorlopen?
Mogelijke aansluitende vervolgstudies:
Links naar websites: http://hbostart.nl/beroepskeuzetest/ http://www.123test.nl/gratisberoepskeuzetests http://www.tkmst.nl/werken#/occupation
12
UITKOMSTEN iQUEST
Beantwoord onderstaande vragen
Dit onderdeel vul je in na het spelen van het verkenningsspel iQuest
Top 3. interessegebieden volgens de matchkaart 1. 2. 3.
Let op: De uitslagen van de matchkaart (jouw top 3 van interessegebieden) kloppen alleen als jij jezelf erin herkent. De matchkaart geeft richting, maar is niet zaligmakend. Jij mag bepalen of het interessegebied je aanspreekt. Weet je het niet zeker? Je kunt hierachter komen door er meer informatie over te verzamelen. Hieruit volgt wellicht een andere top 3.
Top 3. interessegebieden volgens jou 1. 2. 3.
In jouw top 3 interessegebieden komen meerdere opleidingen naar voren. Geef hieronder aan welke van deze opleidingen jij interessant vindt (om verder te onderzoeken).
13
ORIËNTATIE-ACTIVITEITEN
Wat ga je ondernemen voor het verzamelen van informatie? Kruis aan welke oriëntatie-acitiviteiten je zou willen doen en verwerk deze in je plan van aanpak. Daar maak je je activiteiten concreet.
Open Dag(en) Meeloopdag(en)/proefstuderen Gesprek met student(en) Interview met personen uit het werkveld Gesprekken met mensen uit mijn netwerk Interessetests Vacatures bekijken Bekijken websites hogescholen Bekijken studiekeuzewebsites Eigen invulling zoals:
Links naar studiekeuzewebsites: www.studiekeuze123.nl/open_dagen www.tkmst.nl/blogs www.studiekeuze123.nl/hulp www.startstuderen.nl
14
15
PLAN VAN AANPAK
PLANVANAANPAK Voorbeeld plan van aanpak voor het kunnen maken van een definitieve studiekeuze (Oriënteren, verkennen, verdiepen en knoop doorhaken): Een activiteit die je wilt ondernemen formuleer je SMART: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden WAT (S) Open Dag bezoeken
WAAR (S+A) Nijmegen
WANNEER (T) 24 januari 10 - 15 uur
WIE (M+A) Opleiding...
WAAROM (A,M,R) Zie vragen opleiding- en werkveldprofiel
Open Dag bezoeken
Arnhem
31 januari 10 - 15 uur
Opleiding...
Voor antwoorden op mijn volgende vragen…
Vacatures verzamelen
Iemand uit het
Internet
Via mijn netwerk
Weekend...
In de maand...
Benoem functie-
Om loopbaanpaspoort
profielen
verder aan te vullen
Van de afdeling...
Vragen beantwoorden
werkveld spreken
uit het werkveldprofiel en mijn volgende vragen beantwoorden…
Een student spreken
Via facebookgroep
Komende zaterdag-
een afspraak maken ochtend
Student van de
Voor vragen over zijn/
opleiding...
haar ervaringen en werkvormen, praktijktheorie
Een meeloopdag
Hogeschool van Utrecht
...
Voor de opleiding
Sfeer proeven en kijken welke mensen erop afkomen.
16
PLAN VAN AANPAK NAAM: MAAND: JAAR: WAT (S)
WAAR (S+A)
WANNEER (T)
WIE (M+A)
WAAROM (A,M,R)
NOTITIES
17
MATCHINGSOPDRACHT
na het volledig invullen van je persoonsprofiel, opleiding- en werkveldprofiel
Opleidingsprofiel
Werkveldprofiel
Persoonsprofiel
Opdracht 1. Van elke opleiding waarin je je wil verdiepen en mogelijk tot je keuze kan behoren beantwoord je de vragen van het opleidingen werkveldprofiel zo volledig mogelijk. Bespreek de antwoorden en beoordeel of datgene wat je krijgt bij de opleiding en wat je ermee kunt in het werkveld past bij jou. Zie hiervoor wat je hebt ingevuld bij jouw persoonsprofiel. Vind je dat je een goede match hebt?
Opdracht 2. Indien je een match hebt, verwoord zo concreet mogelijk wat maakt dat je past bij de opleiding en waar je voor opgeleid wordt. Heb je geen match, ga dan verder met je onderzoek naar een opleiding die op jouw keuzemoment het beste past. Je bent in je onderzoek naar een vervolgstudie op zoek naar een omgeving (studie(s) en werkzaamheden, werkvelden), waar jij en jouw kwaliteiten het beste tot hun recht komen. Dat is een proces dat voor velen tijdens hun loopbaan actueel blijft.
18
BIJLAGE 1.
Voorbeelden voor het kunnen invullen van het persoonsprofiel. Welke herken ik bij mezelf ?
Instructie Beantwoord de vragen van het persoonsprofiel. Onderstreep hiervoor in deze bijlage de woorden die je herkent bij jezelf. Maak dan een selectie van wat je onderstreept hebt en verwerk deze in je persoonsprofiel. Er is geen limiet. Niets is goed of fout.
Persoonsprofiel •
Overzicht professionele eigenschappen
•
Overzicht professionele vaardigheden
•
Overzicht kwaliteiten
•
Overzicht van activiteiten
•
Overzicht inspiratiebronnen
•
Overzicht van voorwaarden
•
Overzicht sectoren
•
Competentiegericht opleiden toegelicht
OVERZICHT PROFESSIONELE EIGENSCHAPPEN
'
!
!
-
(
!
(
-
1
.
#
/
%
2
0
&
!
(
"
-
(
"
)
#
$
.
%
'
&
-
"
,
,
'
&
(
"
)
*
.
+
%
*
,
,
(
+
(
.
,
&
,
-
%
*
!
'
"
!
,
!
*
.
(
&
&
-
,
'
!
,
*
&
)
,
!
"
"
0
#
Aanpassingsvermogen Je blijft efficiënt werken onder wisselende omstandigheden door je steeds aan te passen aan de omgeving, taken, verantwoordelijkheden, en/of mensen. Discipline Discipline wil zeggen dat je de regels en procedures binnen je bedrijf of organisatie kent en je daarnaar voegt. Heb je problemen of zijn er zaken onduidelijk, dan wend je je tot degene die daarvoor verantwoordelijk is. Het betekent ook dat je voor jezelf regels kunt opstellen en je daar aan houden. Accuraat Accuraat wil zeggen dat je streeft naar nauwkeurigheid. Je probeert fouten te voorkomen en ziet erop toe dat de taken binnen je bedrijf grondig, geordend en zorgvuldig worden uitgevoerd. Creativiteit Als je creatief bent, bedenk je originele ideeën, oplossingen en methoden voor je werksituatie. Ook ontwikkel je nieuwe werkwijzen waarmee bestaande werkwijzen verbeterd of vervangen kunnen worden. Anticiperen Anticiperen wil zeggen: vooruit lopen op en herkennen van situaties en verhoudingen. Als je goed kunt anticiperen lever je een grote bijdrage aan zowel de ontwikkeling van je bedrijf of organisatie, als het werkklimaat. Durf (risico’s durven nemen) Je durft risico’s te nemen om een bepaald gunstig resultaat te bereiken, ook als dat nadelige gevolgen kan hebben voor je eigen situatie. Besluitvaardig Besluitvaardig zijn wil zeggen: dat je beslissingen durft te nemen. Je maakt beslissingen door het ondernemen van acties of door een oordeel te geven over bepaalde zaken.
21
OVERZICHT PROFESSIONELE EIGENSCHAPPEN
Doorzettingsvermogen Doorzettingsvermogen wil zeggen dat je krachtig vasthoudt aan een bepaald idee of actie. Je stopt pas als je je doel hebt bereikt. Tenzij dit redelijkerwijs niet haalbaar is. Initiatief Initiatief nemen wil zeggen: uit eigen beweging, zonder aansporing van buitenaf, actie ondernemen of actie in gang zetten, in plaats van af te wachten. Flexibel Flexibel zijn wil zeggen: je eigen houding en opvattingen vrijwillig aanpassen aan veranderende omstandigheden in je werkomgeving. Energiek Energiek zijn wil zeggen: een goed uithoudingsvermogen hebben, vitaal zijn, en lange tijd achtereen kunnen presteren wanneer je baan dit van je vraagt. Loyaal aan organisatie Als je loyaal bent aan je bedrijf of organisatie, stem je je eigen gedrag af op de behoeften, prioriteiten en doelen daarvan. Integriteit Met integriteit - of integer handelen - wordt bedoeld dat je je functie adequaat en zorgvuldig uitoefent, met inachtneming van je verantwoordelijkheden en de geldende regels. Omgevingsbewustzijn Als je omgevingsbewust bent, beschik je over een goede kennis van organisatorische, maatschappelijke en politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren binnen en buiten je organisatie. Deze kennis benut je effectief voor je eigen functioneren en voor de organisatie waar je werkt.
22
PROFESSIONELE EIGENSCHAPPEN
Resultaatgericht Wie resultaatgericht is, spant zich actief in om concrete resultaten en/of doelstellingen te halen. Bij tegenslagen geef je niet op en houd je de uitgezette lijn voor ogen. Verantwoordelijk Als je verantwoordelijkheidsgevoel hebt, ben je je ervan bewust dat de taken of plichten van zowel jezelf als anderen in je bedrijf of organisatie naar behoren moeten worden uitgevoerd. Zelfstandig werken Je voert je werk goed uit, zonder ondersteuning of toezicht van anderen. Onafhankelijkheid Onafhankelijke mensen vinden het heel belangrijk dat ze hun werk naar eigen inzicht kunnen organiseren. Ze zijn uiterst zelfstandig, en soms een beetje eigengereid. Er zitten positieve en negatieve kanten aan onafhankelijkheid. Mensen die ervan houden onafhankelijk te zijn, passen bijvoorbeeld niet altijd goed in een team en zijn soms moeilijk aan te sturen. Anderzijds zijn ze niet snel van hun stuk te brengen, en zijn ze dus geschikt voor functies waar standvastigheid en een zekere strengheid vereist is. Ondernemend Ondernemend zijn betekent dat je tot actie bereid bent. Je blijft niet stil zitten als er iets moet gebeuren, maar gaat meteen aan de slag. Collegialiteit Collegialiteit houdt in dat je je collega’s helpt en ondersteunt wanneer dat nodig is en rekening houdt met hun behoeften en belangen. Hierdoor lever je een positieve bijdrage aan de (werk)sfeer op de afdeling en de organisatie. Betrokkenheid Betrokkenheid (ook wel commitment) wil zeggen dat je je verbonden voelt met de organisatie waarvoor je werkt en het werk dat je doet. Je hebt wat je noemt ‘hart voor de zaak’ en spant je in om de doelen te behalen die de organisatie nastreeft.
23
PROFESSIONELE EIGENSCHAPPEN
Kostenbewust handelen Kostenbewust handelen houdt in dat je in je denken én je doen gericht bent op een optimaal gebruik van tijd, geld en andere middelen. Je bent je bewust van het budget of de (project)begroting en houdt in de gaten dat er geen kostenoverschrijding ontstaat. Je hebt oog voor financiële consequenties en probeert daar waar mogelijk kosten te beperken. Zelfvertrouwen Zelfvertrouwen is het geloof dat je in je eigen kunnen hebt; het vertrouwen dat je op eigen kracht taken aankunt en tegenvallers het hoofd kunt bieden. Zelfvertrouwen werkt positief door in je leven, want hoe meer zelfvertrouwen en zelfrespect je hebt, hoe beter je je voelt en een leukere uitstraling je hebt. Overwicht Mandela heeft het, Clinton ook. Wanneer zij een besluit nemen, is er niemand die protesteert. Wanneer zij iets zeggen, luistert iedereen aandachtig.. Ze beschikken allebei over een natuurlijk overwicht. Overwicht wil zeggen dat je van nature invloed uitoefent op anderen en als autoriteit geaccepteerd wordt. Zelfbeheersing Zelfbeheersing wil zeggen dat je in sterk emotionele situaties in staat bent met je eigen emoties om te gaan; je hebt controle over je eigen gedrag, slaagt erin wensen, behoeften en driften in de hand te houden en je weet escalaties te voorkomen. Je weet dus niet alleen wat het juiste is om te doen, je handelt er ook naar. Sociabiliteit Onder sociabiliteit wordt je vermogen om (nieuwe) sociale contacten aan te gaan bedoeld. Ben je erg sociabel, dan vind je het leuk om in het gezelschap van anderen te verkeren, stap je probleemloos op mensen af en meng je je gemakkelijk in gezelschap. Kwaliteitsgerichtheid Kwaliteitsgerichtheid wil zeggen dat je hoge eisen stelt aan je eigen werk en dat van anderen en voortdurend streeft naar verbetering ervan. Leervermogen Leervermogen is de mate waarin je nieuwe informatie in je opneemt en deze vervolgens effectief toepast in allerlei (werk) situaties. Leervermogen houdt dus meer in dan het reproduceren van feitelijke kennis uit een boek of opleiding. Het gaat ook om het toepassen van de kennis die je hebt en het willen leren van de dingen die je doet en ondervindt
24
Aandacht voor details Aandacht voor details houdt in dat je in je werkzaamheden niet alleen op de grote lijnen let, maar ook oog hebt voor ‘kleinigheden’. Deze competentie is vooral belangrijk in functies waarbij het over het hoofd zien van kleine dingen grote gevolgen kan hebben. Denk bijvoorbeeld aan functies in de financiële dienstverlening waar een nulletje te veel of te weinig het faillissement van een bedrijf kan betekenen. Of in de gezondheidszorg, waar de verkeerde dosering van een medicijn het verschil tussen leven en dood kan zijn. Bevlogenheid Als je bevlogen bent, loop je warm voor je werk. Je bent er enthousiast over en je doet het omdat je het graag wilt, niet omdat het moet. Dat is niet alleen fijn voor jezelf, maar zeker ook voor de organisatie waarvoor je werkt, want doordat je goed in je vel zit, ben je productiever, maak je minder fouten en meld je je minder vaak ziek. Bevlogenheid is dus voor zowel de werknemer als de werkgever een prettige eigenschap. Hoe zorg je voor bevlogenheid en hoe houd je het in stand? Perfectionisme Perfectionisme houdt in dat je je best doet om iets zo accuraat, zo goed mogelijk te doen. Een bepaalde mate van perfectionisme is zeker niet verkeerd. Het helpt je het beste in jezelf naar boven te halen. Het wordt pas een probleem als je bij alles wat je doet continu streeft naar het hoogst haalbare, falen in jouw ogen een absolute doodzonde is en je hierdoor eigenlijk nooit tevreden bent over jezelf. Dit kost ontzettend veel energie en kan uiteindelijk leiden tot overspannenheid en burn-out. Wilskracht Wilskracht is het vermogen om je aandacht, emoties en verlangens te beheersen. Veel mensen associëren het met weerstand bieden aan verleidingen als koekjes of sigaretten, maar wilskracht is ook het vermogen om te doen wat je moet doen, ook als je daar geen zin in hebt. Het gaat dus om ‘nee’ kunnen zeggen wanneer dat eigenlijk het beste is, en ‘ja’ wanneer je ‘ja’ zou moeten zeggen. Heb je wilskracht, dan kun je je gedrag plaatsen in een ruimer tijdsbestek en voorkom je dat je toegeeft aan verleidingen of zaken uitstelt die je eigenlijk zou moeten doen. Nog meer dan intelligentie is zelfbeheersing van belang voor succes op het werk. Kun je wilskracht vergroten en zo ja, hoe dan? Verbeeldingskracht Verbeeldingskracht is het vermogen om je een voorstelling in je geest te maken van iets dat (nog) niet bestaat. Je kunt je er een beeld van vormen. Het gaat hierbij niet alleen om visuele beelden, maar ook over geluiden, geuren en abstracte begrippen, zoals ideeën en concepten. Verbeeldingskracht is een van de basisvaardigheden van creativiteit en een belangrijke katalysator voor out-of-the-box denken, vernieuwende ideeën en innovatie.
25
PROFESSIONELE EIGENSCHAPPEN
Humor In sommige vacatureteksten wordt humor expliciet als gewenste karaktereigenschap genoemd. Ook tijdens het sollicitatiegesprek word je vaak getest op je ‘leukheidfactor’. En dat is niet zo gek; af en toe lachen met elkaar draagt bij aan een positieve en ontspannen werksfeer. Maar enige bedachtzaamheid is wel op zijn plaats, want niets is zo gênant als een misplaatste grap. Zelfwaardering Zelfwaardering is de manier waarop je over jezelf denkt en dit beeld kan negatief of positief zijn. Heb je een laag zelfbeeld, dan voel je je vaak tekortschieten. Bij een positief zelfbeeld voel je je goed om wie je bent en accepteer je jezelf met al je sterke én zwakke kanten. Je vindt jezelf oké, los van de prestaties die je levert, je status of je bezittingen. Een hoge mate van zelfwaardering is een belangrijke voorwaarde voor geluk en succes, zowel in je privéleven als in je carrière. Kwetsbaarheid Een storende taalfout in een rapport, een domme opmerking tijdens een vergadering of het antwoord op een vraag niet weten. Als dit gebeurt, vinden we dat pijnlijk. Openlijk uitkomen voor de vervelende gevoelens die hierbij horen, wordt op de werkvloer vaak nog gezien als onzeker en zwak, terwijl het tonen van kwetsbaarheid juist heel krachtig is. Kwetsbaarheid is een voorwaarde voor creativiteit, innovatie, verandering en succes.
Mijn top 3 professionele eigenschappen zijn: 1 2 3 3
26
!
"
"
-
*
(
%
(
,
(
.
*
*
)
,
&
*
'
%
-
*
"
"
#
27
OVERZICHT PROFESSIONELE VAARDIGHEDEN
Adviseren Adviseren wil zeggen: iets in een organisatie proberen te veranderen of verbeteren, zonder dat je over directe macht of middelen beschikt. Rationeel denken Soms komt er een brei aan gegevens aan je voorbij waarop jij je mening moet baseren. Eerst moet je de hoofd- en bijzaken van elkaar kunnen scheiden en vervolgens moet je je conclusie trekken. Je opdrachtgever of je collega's willen graag weten met welke argumenten jij tot je standpunt bent gekomen. Alleen rustig en rationeel denken kan je redden. Besluiten nemen Je hebt een probleem en weet niet wat te doen. Welke optie is nu eigenlijk de beste? Je twijfelt...moet je actie ondernemen of je besluit nog even uitstellen? Voor je een besluit neemt is het belangrijk dat je goed nadenkt over het probleem. Vier stappen zijn van groot belang: 1.Het probleem definieren, 2. Informatie verzamelen, 3. Oordeel vormen, en 4. concluderen. Eigen werk organiseren Een opgeruimd bureau, de deadlines gehaald, de planning voor volgende week in orde, alle stukken goed terug te vinden in het archief: dat typeert de efficiënte mens. Hoe word je zo? Omgaan met werkdruk Als echte carrièretijger kun jij natuurlijk flink doorhalen op je werk. Deadlines en doelen moeten tenslotte gehaald worden. Maar als echte carrièretijger weet je ook dat het lichaam en de geest, net als bijvoorbeeld je auto, zorgvuldig behandeld moeten worden. Kunnen omgaan met werkdruk, stressoren herkennen en stress hanteren zijn dus belangrijk voor de echte carrièretijger. Kun je dit heel goed, wordt wel gezegd dat je snel kunt schakelen. Visie ontwikkelen De toekomst gebeurt niet zomaar, die máák je. Daar heb je visie voor nodig. Sommigen hebben het, anderen hebben het niet. Visionaire leiders hebben het in ieder geval wel. Ontwikkel zelf een visie voor de organisatie, de afdeling en voor je eigen toekomst!
28
PROFESSIONELE VAARDIGHEDEN
Afstand bewaren In sommige beroepen is het belangrijk dat je afstand bewaart ten opzichte van cliënten of materie. Als je je het leed en de problemen van je cliënten te veel aantrekt, wordt het werk erg zwaar. Je neemt de dingen die je meemaakt mee naar huis, waardoor je je niet goed meer kunt ontspannen. De kunst is empathie op te brengen, maar daarin je grenzen te bewaken en een zekere afstand te bewaren. Observeren In sommige beroepen moet je een vakkundig oordeel over iemand kunnen vellen. Dat doe je door die persoon te observeren. Mensen die dat beroepshalve moeten kunnen, zijn bijvoorbeeld verpleegkundigen, medewerkers van kinderdagverblijven, maatschappelijk werkers, sociaal-pedagogisch hulpverleners, leraren, psychologen en trainers. Maar ook selecteurs die sollicitanten beoordelen, tijdens een sollicitatiegesprek of een assessment, moeten goed kunnen observeren. Omgaan met weerstand Mensen houden niet zo van veranderingen. Ze doen er soms alle moeite voor om bij hun oorspronkelijke standpunt te blijven en de dingen bij het oude te laten. Dat gesputter is niet altijd onterecht. Misschien is jouw idee gewoon een slecht idee. Vaker nog hebben mensen niet zozeer weerstand tegen jouw idee, maar voelen ze zich overvallen. In welke situaties kun je weerstand verwachten en hoe ga je ermee om? Vernieuwingsgerichtheid/innovativiteit In sommige banen is het belangrijk dat je voortdurend bezig bent met vernieuwingen. Als sales manager of productmanager kun je je bijvoorbeeld niet veroorloven om achterover te leunen en alles bij het oude te laten. Het bedrijf waar je voor werkt kan de concurrentie alleen voorblijven als het steeds weer met het nieuwste van het nieuwste komt. Daar kun jij een belangrijke rol in spelen. Probleemoplossend vermogen De wereld is vol problemen die om een oplossing vragen. Dat geldt ook voor werkomgevingen. Het is dus ook niet verwonderlijk dat in veel vacatures wordt gevraagd om mensen die over een goed probleemoplossend vermogen beschikken of oplossingsgericht zijn. Maar wat houden deze kreten precies in?
29
PROFESSIONELE VAARDIGHEDEN
Omgaan met macht In een organisatie speelt macht altijd een rol. De directie heeft macht; een manager heeft macht. Maar een gewone werknemer, heeft die eigenlijk macht? Als hij die niet heeft, kan hij die dan toch verkrijgen? Organisatietalent In vacatureteksten voor praktische beroepen komt vaak de term 'organisatietalent' voor. Wat moet je kunnen om over jezelf te zeggen dat je over organisatietalent beschikt? Oftewel, wat moet je kunnen om een ware 'regelneef' te zijn? Helikopterview Helikopterview - ook wel helikopterblik - wil zeggen dat je in een werksituatie overzicht houdt over het geheel en de details van een vraagstuk, gegevens of project. Je ‘hangt’ als het ware boven een bepaalde situatie en bepaalt van daaruit de lijnen of vervolgstappen. Coachen Coachen houdt in dat je een medewerker, collega of team - coachee of coachees - helpt werkgerelateerde doelen te verwezenlijken en zich verder helpt te ontwikkelen. Als coach help je de ander leren. Niet door te onderwijzen, maar door te inspireren en te ondersteunen. Hierdoor ben je in staat het zelfreflecterende en zelfsturende vermogen van de coachee(s) optimaal te stimuleren.
Mijn top 3 professionele vaardigheden zijn: 1 2 3 3
'
!
!
-
-
-
*
(
%
(
,
(
.
*
*
)
,
&
*
'
%
-
*
(Bron: www.carrieretijger.nl/functioneren/professionele-vaardigheden)
30
"
"
#
31
OVERZICHT KWALITEITEN 4
!
32
!
!
-
*
)
,
+
*
!
(
(
'
%
)
(
2
(
0
-
'
!
-
"
*
'
&
'
!
,
+
(
!
"
(
!
(
#
5
)
*
&
#
6
!
!
,
-
&
(
(
-
!
!
)
-
(
%
!
-
*
(
,
'
+
!
'
(
(
!
!
1
(
"
'
7
&
#
Aandachtig
Economisch
Mensgericht
Slim
Aardig
Eerlijk
Methodisch
Sociaal
Actief
Energiek
Mild
Speels
Alert
Enthousiast
Moedig
Spontaan
Ambitieus
Evenwichtig
Nauwgezet
Strijdlustig
Analytisch
Extravert
Nieuwsgierig
Sympathiek
Artistiek
Fantasierijk
Nuchter
Systematisch
Attent
Filosofisch
Objectief
Tactvol
Avontuurlijk
Flexibel
Onafhankelijk
Talentvol
Bedachtzaam
Gedisciplineerd
Ondernemend
Tevreden
Behulpzaam
Geduldig
Onderscheidend
Toegevend
Beschaafd
Geïnformeerd
Openhartig
Toegewijd
Bescheiden
Gevoelig
Opkomen voor
Tolerant
Beschouwend
Goedgehumeurd
jezelf
Vastberaden
Betrokken
Gul
Oplettend
Veeleisend
Betrouwbaar
Handig
Oprecht
Veelzijdig
Bezorgd
Helder
Optimistisch
Verantwoordelijk
Charismatisch
Hoffelijk
Ordelijk
Verdraagzaam
Communicatief
Humoristisch
Organisator
Verzorgd
Consequent
Idealistisch
Overtuigend
Vindingrijk
Constructief
IJverig
Overwogen
Visie hebbend
Coöperatief
Individualistisch
Perfectionistisch
Vooruitdenkend
Creatief
Initiatiefrijkerend
Positief
Vriendelijk
Daadkrachtig
Intellectueel
Praktisch
Vrolijk
Democratisch
Intelligent
Realistisch
Waardig
Detaillistisch
Intuïtief
Relativeren
Welsprekend
Diplomatiek
Kalm
Respectvol
Zelfbewust
Discreet
Krachtig
Ruimdenkend
Zelfstandig
Doelgericht
Levendig
Rustig
Zelfverzekerd
Doorzetter
Logisch
Samenhang zien
Zorgvuldig
Duidelijk
Loyaal
Scherpzinnig
Zorgzaam
Durvend
Luisteren
Sensitief
Dynamisch
Makkelijke partner
Serieus
OVERZICHT KWALITEITEN
Mijn top 3 kwaliteiten zijn: 1 2 3
Mijn top 3 kwaliteiten volgens mijn omgeving zijn: 1 2 3
8
(
"
9
'
"
7
!
!
!
!
*
%
'
+
,
,
+
!
(
(
)
*
*
&
(
-
(
'
*
,
-
'
'
%
(
*
:
Wat zijn de overeenkomsten?
3
,
+
!
(
(
-
*
(
%
(
,
(
.
*
*
)
,
&
*
'
%
-
*
"
"
#
Bron: www.maakwerkvanjemerk.nl/overzicht-kwaliteiten/
33
OVERZICHT ACTIVITEITEN ;
>
(
*
'
'
(
.
(
-
9
'
)
!
(
-
0
!
-
,
'
(
'
!
0
!
-
9
<
!
)
!
,
.
,
(
!
+
!
%
"
.
)
=
<
!
!
,
*
#
1.
Anderen iets leren
29. Onderhandelen
2.
Analyseren
30. Ondernemen
3.
Anderen amuseren
31. Problemen oplossen
4.
Bezinnen of mediteren
32. Raad geven of adviseren
5.
Bouwen of produceren
33. Reizen
6.
Experimenteren
34. Tuinieren
7.
Informatie vastleggen
35. Uitvinden
8.
Informatie verwerken
36. Verkopen
9.
Invloed uitoefenen
37. Berekeningen maken
10. Mezelf op creatieve wijze uiten
38. Beter maken
11. Motiveren of inspireren
39. Bewegen of sporten
12. Muziek maken of zingen
40. Helpen
13. Ordenen
41. Improviseren
14. Plannen of organiseren
42. Informatie geven
15. Preciesiewerk verrichten
43. Lezen
16. Toezicht houden of controleren
44. Machines bedienen/besturen
17. Tot bloei of ontwikkeling laten komen
45. Met mijn handen werken
18. Transporteren
46. Onderzoeken
19. Begeleiden of coachen
47. Ontwerpen of vormgeven
20. Bemiddelen
48. Opvoeden
21. Beoordelen
49. Repareren
22. Fantaseren
50. Schrijven/met een taal bezig zijn
23. Gesprekken voeren
51. Spelen
24. Grenzen verleggen
52. Verzamelen
25. Koken
53. Verzorgen
26. Leiding geven
54. Visie ontwikkelen
27. Leren of studeren
55. Vooruitzien
28. Observeren
34
"
,
'
!
=
OVERZICHT INSPIRATIEBRONNEN
Overzicht inspiratiebronnen 3
(
"
(
%
*
%
(
!
(
(
,
%
%
(
%
Dromen
*
"
!
(
9
Mensen of kinderen
Geboorte of sterven
Muziek
Gevoelens
Natuur
Humor
Religie of spiritualiteit
Idealen
Rituelen of symbolen
Kunst
Waarden
Levenswijsheid of levenservaring
Wensen of verlangens
Liefde of relaties
Wetenschap of techniek
Literatuur 3
!
(
'
(
(
"
!
(
.
-
*
(
%
(
,
(
.
*
*
)
,
&
*
'
%
-
*
"
"
#
Bron: Handleiding inspiratiespel. Peter Gerricksens & Marijke Verstege
OVERZICHT VOORWAARDEN <
!
*
(
"
'
-
(
-
*
(
*
.
!
(
"
(
!
(
*
,
=
$
,
-
%
(
=
!
?
!
-
*
'
*
-
-
*
*
(
!
'
!
(
+
!
!
'
!
-
+
!
!
(
!
!
-
-
#
<
!
*
*
(
.
'
!
*
*
,
&
'
-
'
(
=
@
+
%
!
!
-
-
-
)
%
*
-
!
)
#
Afwisseling of verandering
Persoonlijke ontwikkeling
Eigen werkplek
Prettige werkomgeving
Emotionele betrokkenheid
Respect
Competitie
Resultaat zien
Doorgroeimogelijkheden
Rust
Duidelijk takenpakket
Samenwerken
Enthousiaste collega’s
Scholing of begeleiding
Erkenning
Status
Evenwicht tussen werk en privé
Steun van anderen
Flexibiliteit
Streven naar winst
Goede beloning
Uitdaging
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Veiligheid
Haalbare doelstellingen
Verantwoordelijkheid dragen
Heldere regels en afspraken
Vrijheid
Informele sfeer
Werken onder druk
Interessant werk
Zekerheid of stabiliteit
Inspirerende leidinggevende
Zelfstandigheid
Invloed uitoefenen
Zinvol werk
Open communicatie en feedback Bron: Handleiding inspiratiespel. Peter Gerricksens & Marijke Verstege 35
OVERZICHT SECTOREN <
,
(
1
2
"
,
*
(
%
(
!
!
•
Detailhandel, groothandel en ambachten
•
Horeca, recreatie en catering
•
Zorg
•
Kinderopvang
•
Bouw
•
Kunst cultuur en media
•
Vervoer
•
Zakelijke en persoonlijke dienstverlening
•
Industrie
•
Agrarische sector
•
Onderwijs
•
ICT
•
Logistiek
=
Competentiegericht opleiden toegelicht A
A
.
%
"
)
(
(
"
0
(
"
'
%
!
!
(
&
(
-
!
(
(
(
"
-
0
-
%
*
,
(
=
'
$
!
(
-
0
'
&
-
%
'
!
%
.
"
"
(
"
(
'
-
,
(
!
%
+
!
*
#
+
,
%
"
-
(
(
'
-
(
#
Bron: www.vakcentrumrijnmond.nl/parent/vakcentrum/page/competentie 36
-
(
9
%
!
!
%
(
.
.
*
(
!
(
(
!
!
'
!
!
-
#
6
,
!
!
+
!
0
(
BIJLAGE 2. Slimme vragen tijdens een open dag
8
*
-
!
(
!
!
4
+
(
-
$
-
!
-
"
.
.
(
%
*
3
-
!
!
!
(
*
,
-
'
.
!
*
&
-
*
!
(
!
(
&
+
.
'
$
)
(
"
-
'
&
!
,
3
+
(
!
.
!
!
!
-
(
%
!
(
+
-
(
'
#
B
"
$
(
"
-
3
)
!
(
#
%
$
"
+
-
!
,
'
C
C
!
,
+
.
*
)
*
,
#
9
•
Wat houdt de opleiding precies in?
•
Hoeveel college-uren of contacturen heb je per week?
•
Krijg je hoorcolleges, practica, werkgroepen of werkcolleges?
•
Werk je veel samen?
•
Hoe groot zijn de groepen?
•
Hoe is het contact met de docenten?
•
Hoeveel uur per week moet je gemiddeld studeren?
•
Hoeveel studenten zitten in het eerste jaar?
•
Hoeveel studenten vallen uit? Stoppen ze omdat de studie te zwaar is of om andere redenen?
•
Zijn er bepaalde ‘struikelvakken’ die lastig zijn? Heb je tips om die wel te halen?
•
Is er een bindend studieadvies en wat houdt dat in?
•
Hoe wordt er getoetst? Zijn er wel tentamens of moet je juist veel opdrachten maken?
•
Waarin verschilt deze opleiding ten opzichte van dezelfde opleiding in andere plaatsen?
•
In welke beroepen komen de meeste studenten terecht?
•
Is er een studievereniging aan de opleiding verbonden?
•
Zijn er ook studentverenigingen in de stad?
•
Is er een introductieperiode/-kamp en hoe gaat dat?
37
BIJLAGE 3. Interviewvragen beroepsbeoefenaar
?
&
(
(
0
(
G
,
%
%
(
(
.
-
(
,
-
&
!
&
!
(
*
'
"
'
&
!
!
-
!
*
"
&
+
%
D
(
,
(
#
(
+
6
!
'
!
,
E
,
&
1
'
+
!
-
,
"
(
0
!
!
'
!
%
,
%
(
0
(
,
-
#
F
%
!
0
.
-
"
*
)
-
*
*
%
'
+
'
,
.
2
)
.
%
-
,
!
-
,
-
-
!
!
(
(
-
&
&
.
%
*
,
(
"
%
(
%
(
#
(
!
!
-
'
!
%
!
(
*
'
&
-
)
!
!
%
(
'
!
#
G
(
-
(
*
!
(
+
-
#
•
Wat is de naam van de functie/het beroep?
•
Waar wordt deze uitgeoefend? (welke instelling, organisatie, welk bedrijf
•
Wat is de doelstelling van het bedrijf/de instelling?
•
Wat zijn de belangrijkste taken van de beroepsbeoefenaar/functievervuller? (vraag door als het niet gelijk duidelijk is)
•
Waar wordt deze uitgeoefend?
•
Hoe zijn de werktijden?
•
Hoe zijn de werkomstandigheden?
•
Met wie heeft hij/zij de belangrijkste contacten?
•
Welke eigenschappen zijn belangrijk voor dit werk?
•
Wat moet je goed kunnen?
•
Welke opleiding heeft de geïnterviewde gevolgd?
•
Wat deze opleiding een goede voorbereiding op het betreffende werk?
•
Hoe is de werksfeer?
•
Geef een indruk van wat je wel of niet aanspreekt in dit werk (Kun je je bijvoorbeeld enigszins voorstellen hoe een gemiddelde werkdag eruit ziet?
Conclusies:
38
VOORBEELD
LOOPBAAN paspoort
BIJLAGE 4.
39
PERSOONSPROFIEL Eigenschappen Welke herken ik het meeste bij mezelf? Flexibel, ondernemend, resultaatgericht, collegiaal/sociaal. Welke herkennen anderen bij jou? Accuraat, creatief, integriteit, resultaatgericht, verantwoordelijk, ondernemend en collegialiteit.
Vaardigheden Wat kan ik? Ordelijk (eigen werk organiseren), overzicht bewaren (helikopterview), rationeel denken. Wat zeggen anderen dat ik kan? Eigen werk organiseren, visie ontwikkelen en observeren.
Activiteiten Wat vind ik leuk en/of wat lijkt mij leuk om te doen? Anderen iets leren/begeleiden, leiding geven, plannen en organiseren.
Iets doen met... Wat spreekt mij aan? Samenwerken met een team om samen te groeien binnen de organisatie.
Welke sector(en) lijken mij interessant? Economie en management
Inspiratiebronnen: Mensen en hun werk/leefomgeving en samenwerkende teams
Wat vind ik belangrijk (Voor)waarden) Afwisseling, persoonlijke ontwikkeling, doorgroeimogelijkheden, erkenning, samenwerken en zinvol werk.
Opleidingen die mij op dit moment aanspreken? Facility Management
Beroepen/functies die mij op dit moment aanspreken? Facility manager/PR manager
Handige links voor het invullen van het persoonsprofiel: www.carrieretijger.nl/functioneren ww.studiekeuze123.nl/interessetest www.tkmst.nl/tests www.han.nl/start/bachelor-opleidingen/studie-kiezen/hulp-bij-studiekeuze/studiekeuzecheck
40
OPLEIDINGSPROFIEL VAN DE OPLEIDING
Verzamel zoveel mogelijk over de opleiding en beantwoord daarmee onderstaande vragen
Kenmerken van de opleiding: Het is een zeer brede opleiding op het gebied van management. Je leert alle aspecten van het vergemakkelijken of veraangenamen van het werken. Dit gebeurt op het gebied van huisvesting, services en hospitality.
Hoofdvakken: Bedrijfseconomie, communicatie en servicemanagement.
Vakken propedeusejaar: Bedrijfskunde, marketing, recht, engels, oriëntatie op het werkveld, rekenvaardigheden. Evenementenmanagement, hospitality, onderzoek, organisatiekunde, bedrijfseconomie en algemene economie.
Welk jaar 1e stage: In het tweede halfjaar van het propedeusejaar is er een stage van twee weken. In het derde jaar is er de stage van een half jaar.
Wat heeft een student in huis om deze opleiding goed te kunnen doorlopen? Een talent voor organiseren, flexibiliteit en veelzijdigheid, werkt graag samen met mensen en heeft een bedrijfskundige feeling.
Welke vaardigheden en competenties ontwikkel ik tijdens de studie? Je ontwikkelt een commercieel en financieel inzicht, plannen en organiseren, dienstbaarheid, opmerkzaamheid, communiceren en een analyserend en adviserend vermogen.
Probeer een antwoord te geven op de volgende vraag: wat leer ik tijdens het volgen van de opleiding? Je leert strategisch meedenken, het leidinggeven aan medewerkers, het onderhouden van contacten, het inrichten van gebouwen, het ondersteunen van medewerkers en hoe dit allemaal te regelen en financieren is.
Links: www.studiekeuze123.nl/studies of www.tkmst.nl/opleidingen#/study of www.han.nl www.keuzegids.org/hbovoltijd of www.hbostart.nl/hboopleidingen
41
WERKVELDPROFIEL
Wat kun je met de opleiding in het werkveld?
Functies/beroepen waarvoor wordt opgeleid: Het is gevarieerd beroep, er zijn na de studie veel mogelijkheden van wat je allemaal kan gaan doen. Na de studie is er de mogelijkheid om te gaan werken bij bijvoorbeeld een ziekenhuis, een school, bij een gemeente, een luchthaven, een bungalow-,of attractiepark, in warenhuizen, hotels of bij evenementenbureaus.
Werkzaamheden: De bezoekers en medewerkers tevreden houden door middel van bijvoorbeeld te zorgen dat er altijd een kopje koffie een broodje in de kantine is, of dat de werkplekken volgens de nieuwste Arbo-eisen zijn ingericht. Het kan ook zijn dat er ICTdiensten ingekocht moeten worden of dat er een kwaliteitscontrole uitgevoerd moet worden van de schoonmaak.
Beroepsvaardigheden (wat moet je als persoon goed kunnen): Je moet goed kunnen plannen en organiseren, communiceren en contacten onderhouden, overzicht bewaren op alle gebieden (dus ook het financieel gebied).
Werksectoren: Schoonmaak, veiligheid, catering, vrijetijd, inkoop, ICT, zorginstellingen.
Mogelijke aansluitende vervolgstudies: Na de studie Facility Management kun je een master gaan volgen. Dit kan een master Facility Management zijn, master Bedrijfskunde, master Bedrijfs- en Consumentenwetenschappen of een master Communicatiewetenschap.
Links http://hbostart.nl/beroepskeuzetest/ http://www.123test.nl/gratisberoepskeuzetests http://www.tkmst.nl/werken#/occupation
42
