Proces- en resultaatevaluatie “Gesprek op afstand”, Windesheim Samenvatting en Algemene beschrijving LVO Nederlands
Algemeen In deze eindrapportage beschrijven we hoe Windesheim, School of Education aan de slag is gegaan met studiekeuzegesprekken in het project “Gesprek op afstand”. De gehanteerde opzet is een disseminatie van het project ‘’Go, no Go, studiekeuzegesprekken wat werkt?” van de School of Education (SoE). Met name de resultaten van de opleiding Engels afstandsleren (afgekort AL) uit het project “Go, no go” vormen de basis voor dit nieuwe project bij Education. In dit project verbreden we de studiekeuzegesprekken van één opleiding afstandsleren naar alle dertien opleidingen voor afstandsleren. De SoE stelt zich met de uitvoering van SKG tot doel: een bewustere studiekeuze van de student met als resultaat grotere tevredenheid en een lagere uitval. De documentatie uit het studiekeuzetraject wordt verzameld in een intakedossier, dat als input wordt gebruikt voor de studieloopbaanbegeleiding in het eerste jaar. Studenten die zich hebben aangemeld voor één van de deelnemende opleidingen worden uitgenodigd om een digitaal intake - assessment te maken dat een zelfevaluatie oplevert. Daarnaast screenen de betrokken vakdocenten de resultaten van het intake assessment en selecteren daaruit een risicogroep met betrekking tot beschikbare tijd, beroepsbeeld, E- learning vaardigheden en vakspecifieke vaardigheden. De risicogroep wordt uitgenodigd voor een telefonisch studiekeuzegesprek. Dat gesprek wordt afgesloten met een mondeling studieadvies dat wordt bevestigd in een brief. Dit laat onverlet dat ook de “niet - risicogroep “ op basis van de beoordeling van het digitale intake-assessment een schriftelijk studieadvies krijgt. In verband met de cross - case analyse worden de resultaten van LVO Nederlands apart beschreven. Voor de resultaten van de overige opleidingen wordt verwezen naar de Eindrapportage “Gesprek op afstand” (maart 2011). Resultaten en conclusies De SoE heeft een adequaat instrumentarium ontwikkeld waardoor kandidaten al voor de poort zich op een adequate manier kunnen oriënteren en voorbreiden op hun opleidingskeuze. De deelnemende kandidaten zijn tevreden over de intake procedure én het uiteindelijk gegeven studieadvies (90%). De deelname aan het intake -assessment is niet verplicht. Bijvoorbeeld van LVO Nederlands hebben van de 133 aanmelders 84 gebruik gemaakt van het online – intake- assessment. Het verdient dan ook aanbeveling naar wegen te (blijven) zoeken om een grotere deelname aan de intake te bevorderen. In dit project hebben we met redelijk succes veel energie gestoken in het opstellen van een enthousiasmerende uitnodigingsbrief. Voor SoE vormen Studiekeuzegesprekken (incl. een adequaat informatietraject) een belangrijke stap in een ketenaanpak op het gebied van SLB. Het vastleggen van de SKG resultaten in een intake dossier is hiervan een essentieel onderdeel. Het intake dossier leverde nuttige informatie op als startpunt voor het SLB vervolgtraject. De resultaten van deelnemers aan de intake - procedure (cohort 2010) verschillen (nog) niet significant van deelnemers van cohort 2009, studenten zonder studiekeuzegesprek. SoE zit met de uitvoering van SKG pilots nog steeds in een experimentele fase. Vanwege de relatief kleine aantallen deelnemers aan de SKG gesprekken is het volgen en monitoren van opeenvolgende cohorten nodig om definitieve conclusies te kunnen trekken over de effecten van SKG in relatie tot
1
een verhoogd onderwijsrendement. Dit geldt in feite ook voor de betaalbaarheid van de intakeprocedure én het studierendement in relatie tot de geleverde personele inspanningen. Een kanttekening is hierbij op z’n plaats. De gemiddelde kosten voor de uitvoering van de online – intakeprocedure en het telefonische studiekeuzegesprek is lager dan bij het “face to face” intakegesprek. De telefonische studiekeuzegesprekken zijn naar volle tevredenheid van de studenten AL uitgevoerd. Uit diverse onderzoeken én eigen ervaringen blijkt dat er een complex van samenhangende maatregelen nodig is om studiesucces te verhogen of studie-uitval te voorkomen. Het aansluitingsprobleem is te complex om een directe relatie te kunnen leggen tussen SKG en studiesucces.
2
Algemene beschrijving LVO Nederlands t.b.v. cross case analyse Voeg s.v.p. hier de algemene beschrijving van de opzet en het doel van jullie project in, kopieer dit bijvoorbeeld uit het startdocument. Vul daarnaast in ieder geval ook de onderstaande informatie in voor de opleiding die geselecteerd is voor de cross-case analyse.
1. Projectnaam en onderwijsinstelling: Gesprek op Afstand van Hogeschool Windesheim…………………………………………
1
2. Op welke opleiding heeft deze vragenlijst betrekking: Tweedegraads lerarenopleiding Nederlands…………………………………………
3. Is deze opleiding: 0 een hbo-opleiding 0 een wo-opleiding
4. Zijn er specifieke toelatingseisen voor deze opleiding (bijvoorbeeld bepaalde profielen in het vo, of selectie van
kandidaten door de opleiding)? 0 nee, niet anders dan de wettelijke 0 ja, nl. ………………………………………………………………………
2
5. Welke outcomes wenst de opleiding te bereiken met dit arrangement? Minder uitval in de propedeuse, geen uitval in de postpropedeuse…………………………………………………….. Grotere studenttevredenheid
3
6. Welke van de volgende onderdelen bevat het arrangement , naast het studiekeuzegesprek zelf, nog meer (meerdere antwoorden mogelijk)? 0 uitnodiging aan kandidaat voor deelname aan studiekeuzegesprek (bv. brief, reminder) 0 vooraf schriftelijke informatie geven aan kandidaat (bv. over de opleiding) 0 feitelijke gegevens verzamelen over kandidaat (bv. aanmeldings- intakeformulier, cv) 0 informatie verzamelen over motivatie van kandidaat (bv. vragenlijst, eigen brief) 0 informatie verzamelen over capaciteiten kandidaat (bv. beroepskeuzetest)
1
Als aan het project meerdere opleidingen deelnemen, overleg dan met SURF welke opleiding voor de cross-case analyse is geselecteerd. 2 Een outcome is een bepaalde toestand of staat die u wilt bereiken. 3
Met ‘arrangement’ bedoelen wij het geheel van activiteiten waaraan een kandidaat wordt onderworpen, gericht op het optimaliseren van de studiekeuze van de kandidaat.
3
0 intensieve kennismaking met onderwijs, sfeer en organisatie van opleiding (bv. meeloopdag, contact ouderejaars) 0 studieadvies geven aan kandidaat 0 waar nodig bijscholingsadvies geven aan kandidaat 0 aanbieden summercourse, bijscholing 0 follow up gesprek met kandidaat (vóór de poort) 0 festiviteiten 0 overige onderdelen nl. ………………………………………………………………….
7. Wie worden uitgenodigd voor een studiekeuzegesprek? 0 alle kandidaten (digitale intake) 0 een aselecte steekproef onder alle kandidaten 0 een selecte steekproef bestaande uit kandidaten die een risicoprofiel hebben (telefonisch SKG)
8. Komen mogelijke deficiënties van de kandidaat aan bod in het studiekeuzegesprek? 0 nee 0 ja
9. In welke vorm wordt het studiekeuzegesprek gehouden (meerdere antwoorden mogelijk)? 0 individueel gesprek 0 groepsgesprek 0 driehoeksgesprek 0 anders, namelijk telefonisch studiekeuzegesprek
10. Door wie wordt het studiekeuzegesprek gevoerd vanuit de opleiding (meerdere antwoorden mogelijk)? 0 docenten 0 studieloopbaanadviseurs 0 ouderejaars studenten of alumni 0 anders, namelijk....
11. Hoe lang duurt een studiekeuzegesprek gemiddeld? 30 minuten 12. Worden rondom het tijdstip dat het studiekeuzegesprek plaatsvindt nog andere activiteiten georganiseerd voor de kandidaten die naar een gesprek komen, bv. kennismaking met onderwijs of een feest? 0 nee 0 ja
4
Resultaatevaluatie Doel: inzicht geven in de effecten van het gekozen arrangement.
1.
Effectmeting na 2 onderwijsperioden LVO Nederlands
Variabele
Effect van studiekeuzegesprekken op studiesucces
Operationalisatie
Vergelijking gemiddeld aantal behaalde ECS’s cohort LVO Nederlands 2009 ( 79 stud.) i.v.m. cohort 2010 (83 stud.) na twee onderwijsperioden
Benchmark
Gemiddeld aantal behaalde ECS’s 2009
Gemiddeld aantal behaalde ECS’s 2010:
LVO Ned.:
LVO Ned.:
5, 023 ECS
5, 025 ECS
Gemiddeld aantal behaalde studiepunten op basis van het gegeven advies 83 studenten LVO Nederlands cohort 2010
Stoppers *
Effect van studiekeuzegesprekken op de instroom
Gestart totaal 103 studenten LVO Ned. Totaal 18 stoppers*
Uitkomst
Verdeling per advies: Geen Advies (26 stud): Gemid. 4,7 ECS’s Starten (53 stud): Gemid. 5,5 ECS’s Starten Mits (3 stud): Gemid. 0 ECS’s Niet Starten (1 stud): Gemid. 4,0 Geen gegevens bekend over cohort 2009
Percentage niet starters (=kandidaten die een studiekeuzegesprek gevoerd hebben maar die uiteindelijk afzien van de opleiding)
n.v.t.
Aantal stoppers Totale groep studenten AL is 19% Perc. LVO Stoppers LVO Nederlands = 17%
-
Aangemeld 133 kand. Afgemeld 6 kand. Pot. Intake 127 kand. Afmelders vóór intake 12kand. Intake 84kand.
Oordeel
-/+ Conclusie geen significant verschil tussen 2 cohorten
+ Kandidaten met een positief advies scoren gemid. iets hoger 5,5 ECS’s t.o.v. stud. met een neg. advies (4,0) / geen advies (4,7)
+ Het gemiddelde aantal stoppers over alle LVO opleidingen is 19%. LVO Ned. ligt met 17 % iets onder het gemiddelde. + 1 van de 5 kand. is uiteindelijk niet gestart na de intake.
Telef. SKG met 21 kand. Niet starters na intake 17 van de 84 kand. = 20%
* stopper = een student die is uitgeschreven van de opleiding
5
Gemiddelde ECS van een 4-tal LVO opleidingen cohort 2009 en cohort 2010 Vergelijking cohort 2009 en 2010 4-tal grote opleidingen AL ( incl. LVO Ned.) over 2 perioden.
Opleiding
Cohort 1-9-2009
Cohort 1-9-2010
Aantal
Credits
Totaal ECS
Biologie
23
4,52
104
14
3,85
54
Geschiedenis
41
5,35
219
31
3,74
116
Nederlands
83
5,03
417
79
5,02
397
Wiskunde
54
3,64
176
51
4,47
228
Gemiddelde
4,56
Aantal
Credits
Totaal ECS
4,54
Uit deze gegevens valt af te leiden dat er geen significant verschil is tussen de studieprestatie van studenten zonder studiekeuzegesprek (cohort september 2009) en met een studiekeuzegesprek “light” Gesprek op Afstand (cohort september 2010). Het is een steekproef van alle opleidingen en gekozen opleiding met een redelijk aantal studenten. Beschouw je de gehele steekproef dan zie je geen verschil (4,56 t.o.v. 4,54). Wel zijn er per opleiding kleine maar geen significante verschillen. Bv. Biologie cohort 2009 (4,52) en Biologie cohort 2010 (3,85) 2. -
-
3. -
-
Oordeel van deelnemer over nut Evaluatie van de intake procedure bij ingetakete studenten - via een digitale enquête - heeft uitgewezen dat studenten AL heel positief zijn over het (digitale) intake-assessment, het verstrekte studieadvies en uiteindelijk een beter beeld hebben over de inhoud van de opleiding. Ook komt uit de evaluaties naar voren dat studenten door deelname aan het intakegesprek in staat zijn gesteld een bewustere studiekeuze te maken en door het gesprek/contact met de intaker meer binding voelen met de opleiding. Op Windesheim hanteren we als gemiddelde basisnorm van studenttevredenheid 70%. Studenten die hebben deelgenomen aan de intakeprocedure geven op basis van een uitgevoerde enquête aan dat ze voor 92 % tevreden zijn over de opzet / inhoud van de intakeprocedure en voor 88% tevreden zijn over het gegeven studieadvies. Alhoewel de studenten Al een telefonisch studiekeuzegesprek hebben gevoerd i.p.v. een “face to face gesprek” waren ze overwegend positief over de gehanteerde werkwijze. Oordeel van gespreksvoerders over nut Bij “Gesprek op afstand “zijn een tweetal intervisie bijeenkomsten met intakers gehouden. Overwegend zien de intakers het nut van de studiekeuzegesprekken wel in ( kennismaking met de student, een verheldering van het opleidingsbeeld, bevordering zelfinzicht en - selectie) maar hebben twijfels over de relatie van SKG met studiesucces of een verhoogd studierendement. De intervisie bijeenkomsten met intakers zijn een geschikt platform om kennis te delen en ervaringen uit te wisselen over het voeren van telefonische studiekeuze gesprekken. Uit de intervisiebijeenkomsten met de intakers blijkt dat kandidaten die het advies krijgen “starten mits” ( ± 20%) - met als reden vaak de combinatie werk en persoonlijke situatie - het gegeven advies vaak als een stimulans beschouwen om meer studietijd vrij te maken voor het volgen van een opleiding.
6
Procesevaluatie Doel: inzicht geven in hoe het arrangement heeft gefunctioneerd, wat goed is bevallen, wat verbeterd kan worden, alsmede de lessons learned en do’s & don’ts van het uitgevoerde arrangement.
Activiteiten/ interventies Fase 1 Analyse / beschrijving opzet
Fase 2 Ontwerp en ontwikkeling
Realisatie +
Toelichting
+
Ad 2. Streefcijfers zijn bepaald voor het geschatte aantal aanmelders ( ± 600) en het aantal verstrekte adviezen ( ± 240). De realisatie was dien overeenkomstig. Aanmeldingen 644; adviezen 420. Zie ook tabel 2 van de eindrapportage.
1. Aanpassen brief iom LOI
+
2.Aanpassen digitaal assessment , afgestemd op afstandleerders
+
3.Afspraken met LOI over de procedure om aanmelders naar het digitaal assessment te leiden
+
4.Ontwikkeling vakspecifieke opdrachten en de kennismaking met Engelstalige studieboeken
+
Ad 1. in overleg met LOI is de uitnodigingsbrief aangepast met name gericht op drempelverlagend en uitnodigend woord gebruik. Ad 2. De vragen van het intakeassessment zijn aangepast: meer opleidingsinformatie en uitbreiding met vakspecifieke aanvullingen . Ad 3.Het was de bedoeling met LOI de afspraak te maken dat alle aanmelders eerst de intakeprocedure zouden doorlopen voordat zij zich via studielink aanmelden bij Windesheim. Helaas heeft LOI hieraan niet willen voldoen. LOI stelde zich op het standpunt dat (aanstaande) studenten zo drempelloos mogelijk moeten kunnen instromen/studeren. Ad 4. Het intake-assessment is uitgebreid met vakspecifieke vragen (i.v.m. uitvalrisico) én de kennismaking met Engelstalige studieboeken.
5.Gesprekleiddraad aanpassen tbv telefonische gesprekken
+
6.Beoordelingscritaria m.b.t. risicofactoren
+
1. Opzet intaketraject in samenhang met andere verbeteracties t.b.v. rendementsverbeteringen 2. bepalen streefcijfers
Ad 1. Opzet en uitvoering van het intaketraject zijn conform het startdocument uitgevoerd.
Ad 5. De gespreksleidraad is aangepast voor AL studenten en de intakers zijn geïnstrueerd; Daarnaast hebben twee intervisie bijeenkomsten met intakers plaats gevonden in juni en september 2010. Ad 6. Met het intake-assessment worden de meest voorkomende risico’s van AL in kaart gebracht en 7
Fase 3 Voorbereiding
door een vakdocent beoordeeld. De vooraf vastgestelde risico- indicatoren, de zelfevaluatie en het verloop van het telefonische studiekeuzegesprek zijn bepalend voor het studieadvies. Ad. 7 Het studieadvies is zoals afgesproken gegeven aan alle studenten die aan het intake assessment hebben deelgenomen. Het advies aan diegene met wie een telefonisch studiekeuze gesprek is gevoerd wordt eerst mondeling gegeven en vervolgens per brief schriftelijk bevestigd.
7. Aangepast studie - advies
+
8.Ontwikkelen programma’s studeren voor een goede start en bijspijkerprogramma
nvt
Ad 8. Bijspijkerprogramma’s waren geen onderdeel van dit project.
9.Ontwerp monitioringsplan
+
Ad. 9 De kwantitatieve gegevens worden regelmatig gemonitored. Tussentijds (febr. 2011) en aan het einde van het eerste jaar zullen gegevens betreffende het aantal ec’s en bsa’s worden verzameld. De kwalitatieve evaluaties zullen via een vragenlijst met studenten en intakers plaatsvinden. Daarnaast zullen de resultaten uit NSE 2011 specifiek m.b.t. AL studenten ook bij de evaluatie worden betrokken. Met intakers vinden intervisie - bijeenkomsten plaats.
10.Ontwikkelen evaluatieve metingen
+
Ad. 10 Bestaande vragenlijsten van de vorige SKG tender zijn geschikt gemaakt voor studenten Al. Dit geldt ook voor de gespreksleidraad voor intakers.
1. Instructie vakdocenten voor de telefonische gesprekken
+
2. Inzet planning
+
Ad 1. De vakdocenten/ intakers zijn in een gezamenlijke bijeenkomst geïnstrueerd over de wijze van uitvoering van de telefonische gesprekken. Vervolgens hebben twee intervisiebijeenkomsten bijeenkomsten plaats gevonden in juni en september 2010 om kennis te delen en ervaringen uit te wisselen. Ad 2. Na aanmelding bij de Gemeenschappelijke Studenten Administratie (GSA) wordt de kandidaat binnen twee weken per brief 8
3. Afstemming met LOI
+-
uitgenodigd om gebruik te maken van het intake -assessment . Na invulling van het intake-assessment wordt het resultaat doorgesluisd naar de betrokken vakgroep ( intaker). De intaker beoordeeld het resultaat en neemt telefonisch contact op met de kandidaten die tot de risicogroep behoren. De inzet planning 1 docentuur ( beoordeling digitaal assessment, telefonisch studiekeuzegesprek, uitbrengen studieadvies, verslaglegging t.b.v. archivering) per risicostudent was voldoende. Ad 3. Met LOI zijn diverse gesprekken gevoerd. Wat betreft de intake procedure stelde LOI zich echter op het standpunt dat (aanstaande) studenten zo drempelloos mogelijk moeten kunnen instromen/studeren. Desondanks heeft Windesheim de intake procedure doorgezet. De samenwerkingsafspraken met LOI over studenten AL worden opnieuw geëvalueerd.
Reflectie terug Gerealiseerd ontwerp
Het project is geheel volgens planning uitgevoerd. De opzet, het ontwerp, de voorbereiding , uitvoering en evaluatie zijn geheel volgens plan verlopen. Geringe aanpassingen waren: - de aanpassing van de uitnodigingsbrief “meer stimulerend uitnodigend” geschreven i.v.m. deelname aan digitale intake - het explicieter stil staan bij de bedoeling van het intakegesprek, o.a. dat het géén sollicitatiegesprek is
Uitvoeringsproblemen
Wat was moeilijk of ging niet goed? - het uiteindelijke aantal deelnemers aan de digitale intake ( 436) in vergelijking met het aantal aanmelders ( 664) - de cijferregistratie (behaalde ECS’s) is bij de LVO opleidingen AL nog onvoldoende op orde om met een druk op de knop over alle studievoortgangsgegevens te beschikken - samenklontering van late aanmelders in de maanden augustus en september bemoeilijkt een adequate logistieke planning en uitvoering van SKG - Afstemming met LOI voor uitvoering van de SKG intakeprocedure verliep moeizaam
Uitvoeringssuccessen
Windesheim steekt erg veel energie in de adequate begeleiding van studenten. Bij de 10 generieke HBO competenties heeft Windesheim een 11de competentie toegevoegd namelijk, “Sturen op studie en loopbaan “ Uitvoering van SKG heeft ons in de gelegenheid gesteld op een systematische manier interventies uit te voeren voor de poort zodat beginnende studenten een bewuste(re) en gemotiveerde studiekeuze maken. Deze aanpak sluit goed aan bij onze acties na de poort op het gebied van Studieloopbaanbegeleiding. Elke student AL heeft vanaf de aanvang van de studie een vakmentor/ slb - er , een telefonisch spreekuur en een mailbox mentoraat.
Risicoprofielen
Zoals bekend is Windesheim bij de uitvoering van SKG bij studenten Al uitgegaan van risicoprofielen ingebouwd in het online intake -assessment. Op basis van de reacties van studenten kunnen wij
9
concluderen dat ze meer inzicht hebben gekregen in de vereisten van de gekozen opleiding. Het (digitale) zelfevaluatie-formulier heeft ook inzichtbevorderend gewerkt. Kanttekening: met een bewustere keuze voor een bepaalde opleiding op basis van het SKG traject kan niet worden geconcludeerd dat voor de kandidaat hiermee ook het beroepsbeeld voldoende helder is.
Bijeffecten
SKG heeft Windesheim in de gelegenheid gesteld – op basis van de opgedane ervaringen – het logistieke proces wat betreft de uitvoering van SKG gesprekken beter te beheersen. Dit geldt onder andere voor de samenwerking tussen het bedrijfsbureau en intaker, de planning van de intakegesprekken en de registratie van intake gegevens. Om effecten van SKG te (beter) te bepalen is het nodig: -
kenmerken van cohorten/ doelgroepen exacter te definiëren
-
vooraf goed te beschrijven wat de parameters zijn voor een experimentele en evt. controle groep
-
perioden van metingen vooraf vast te stellen
-
tevens een heel strak regie te voeren wat betreft de registratie van intake en studievoortgangsgegevens
Eindoordeel Studiekeuzegesprekken (incl. een adequaat informatietraject) vormen een belangrijke stap in een ketenaanpak op het gebied van SLB. We zitten met de uitvoering van eerder genoemde projecten van SoE nog steeds in een experimentele fase om definitieve conclusies te kunnen trekken. Dit geldt met name voor de betaalbaarheid van de intakeprocedure én het studierendement in relatie tot de geleverde personele inspanningen. Het volgen en monitoren van opeenvolgende cohorten is nodig om definitieve conclusies te kunnen trekken over geleverde inspanningen in relatie tot een verhoogd onderwijsrendement. Echter, een kanttekening is hierbij op z’n plaats. Uit diverse onderzoeken/ ervaringen blijkt dat er een complex van samenhangende maatregelen nodig is om studiesucces te verhogen of studie-uitval te voorkomen. Daarvoor is het aansluitingsprobleem te complex. Tot slot de Studenttevredenheid over de intakeprocedure en het gegeven studieadvies ie erg hoog (± 90%).
Reflectie vooruit Lessons learned
De vele handelingen en de enorme hoeveelheid kwantitatieve gegevens vragen om een goed functionerend registratie - en studentvolgsysteem. Dit met het oog op de inbedding van SKG in een doorlopend slb traject en t.b.v. een adequate effectiviteitsmelting.
Verbeteringen
Opvallend was het minimale aantal negatieve adviezen over de gekozen opleiding. Wellicht is een vakdocent/ intaker erg ontwikkelingsgericht waardoor minder gauw een negatief advies wordt gegeven. Via extra gesprektrainingen - o.a slecht nieuws gesprekken en doorvragen - kan de deskundigheid van de intakers worden bevorderd. Inspanningen te plegen om deelname aan het (online) intake assessment te verhogen in relatie tot het aantal aanmelders.
Do’s
Intake gesprekken onderdeel te laten zijn van oriënterende acties voor kandidaat studenten voor de poort. Naast effecten van een bewustere en gemotiveerde studiekeuze wordt de sociale binding met de instelling/ opleiding sterk bevorderd, met alle positieve gevolgen van dien voor de studieprestaties. SKG plaatsen binnen het kader van een doorlopend slb traject: voor en na de poort. Het risicoprofiel van een bepaalde opleiding moet de kern vormen van het online- assessment naast het in kaart brengen van de persoonlijke situatie én de motivatie voor de opleiding. Deelname aan de “Startzaterdag” heeft een positief effect op de sociale binding van studenten AL met de instelling en de opleiding.
Don’ts
In vergelijking met reguliere studenten vragen studenten AL om een andere benadering - vanwege leeftijd, combinatie van werk, zorg en studie, ervaringen - én om een aangepast instrumentarium niet/minder aan tijd en plaats gebonden.
Nog verder Schaalbaarheid
Op basis van opgedane ervaringen met diverse varianten van SKG gesprekken wordt de SKG intakeprocedure voor alle opleidingen bij de School of Education ingevoerd, onze grootste faculteit. Daarnaast loopt ook bij onze technische opleidingen een SKG project. Inmiddels zijn enkele (bedrijfs-)economische (o.a. M&L) en de Sociale opleidingen (SPH, MW en CMV) ook geïnteresseerd in het uitvoeren van de SKG procedure.
Overdraagbaarheid
Onze SKG instrumentarium is in principe gemakkelijk overdraagbaar. Specifiek voor Windesheim is de positionering van SKG binnen een SLB ketenaanpak (CHW 11de HBO competentie “Sturen op opleiding en loopbaan”). Ter overweging is de keuze voor de intaker/ gespreksvoerder: een slb-er of een vakdocent/ intaker?
10
Afhankelijk van de aard van de opleiding én de doelgroep het risicoprofiel en de items van het (online) intake – assessment te bepalen.
11
Bijlage 1: Kostenoverzicht voor alle 13 opleidingen AL samen (Let op: dit overzicht is bedoeld voor andere hoger onderwijsinstellingen en vormt niet de financiële verantwoording aan SURF!) Kostensoort Eenmalige kosten
Toelichting
Uren
Ontwikkelen aanpak en materialen
Aantal uren dat is besteed voor het maken van vragenlijsten, draaiboeken, protocollen etc.
Out-ofpocket
Aanschaf van ICT en tools
Kosten van aanschaf van software, assessments etc.
200 3000
Jaarlijkse kosten die niet afhankelijk zijn van het aantal gesprekken of kandidaten Uren
Organisatie
Uren voor projectmanagement, overleg, administratieve ondersteuning, management rapportages etc.
Out-ofpocket
Kantoorkosten e.d.
Huur van ruimtes, apparatuur e.d.
Variabele kosten Uren
Out-ofpocket
500 pm
Kosten die wel afhankelijk zijn van het aantal gesprekken of kandidaten
Totaal aantal uren
Uren per kandidaat4
Trainen gespreksvoerders
Aantal uren dat besteed is voor het trainen van docenten,SLB-ers, studenten, alumni en andere gespreksvoerders
16
0,04
Voorbereiding per gesprek/kandidaat
Tijd voor inplannen, opbellen, invoeren gegevens, voorbereiden
300
0,69
Gesprek zelf
Tijd voor gesprek
220
0,5
Afronding
Tijd voor invoeren gegevens en nabereiding
200
0,46
Totaal
Totale tijd besteed aan gesprekken
536
1,69
Licentiekosten en catering
Kosten per kandidaat voor licenties/ catering etc.
* licentie kosten € 3000 : 436 kandidaten ( sept. instroom) = € 6, 90
bij groepsgesprekken dus delen door het # deelnemers
12
€
Eenmalige kosten voor de ontwikkeling van SKG
Vaste kosten
4
Uren
Totale €
€ per kandidaat
3000*
6,90
