pro uživatele AMICUS® duben 2016
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
eNeschopenka v praxi
Více uvnitř bulletinu.
Synchronizing Healthcare
Obsah
CGM Svět pro uživatele AMICUS®
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět Už od prvních verzí ambulantních systémů Vám přinášíme i pravidelný informační servis v podobě papírových kvartálních bulletinů. Abychom Vám mohli zprostředkovávat důležité informace průběžně a efektivně, vytvořili jsme pro Váš úspěch nový internetový portál CGM Svět. Tento název nově ponese i stávající kvartální bulletin. Doposud jsme Vám důležité informace sdělovali formou informačních bublin odkazujících na statické aktuality produktových stránek www.amicus.cz. Nově Vás informační bubliny odkazují přímo na veřejnou část portálu CGM Svět, kde máte po přihlášení možnost články také komentovat, sledovat jejich vývoj a případně zjistit další zajímavosti o souvisejících tématech.
Díky portálu CGM Svět dostáváte nejdůležitější informace pomocí informační bubliny, při ukončení systému pak odkazy na důležité články a jednou kvartálně Vám CGM Svět v papírové podobě přinese souhrn toho nejpodstatnějšího, co se za poslední tři měsíce v ambulantních informačních systémech událo.
Aby Vám neunikla žádná potřebná informace, rozšířili jsme také funkcionalitu ukončovací obrazovky, kterou jste zvolili nejlepší funkcí roku 2015, o odkazy na dění ze světa CGM.
Zaregistrujte se na www.cgmsvet.cz a napište nám své komentáře k uvolňovaným článkům. Je to nejsnazší způsob, jak ovlivnit obsah CGM Světa, aby Vám přinášel jen témata, která Vás nejvíce zajímají.
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
2
Obsah
CGM Svět pro uživatele AMICUS®
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku Děkujeme všem více než 400 zúčastněným, kteří vybírali nejlepší funkci roku 2015. Z nabízených funkcí v systému AMICUS® vyhrála nová ukončovací obrazovka. Můžete se těšit na její další rozvoj. Z několika stovek drobných i rozsáhlých programových úprav za rok 2015 jsme vybrali pět, které jste prostřednictvím ankety zveřejněné v ukončovací obrazovce měli možnost ohodnotit známkami jako ve škole. Jako nejlepší funkci roku 2015 jste vybrali ukončovací obrazovku, kterou jste v 76 % hodnotili známkou jedna. Na dalších místech se pak umístily funkce Hlídání změn preskripčních omezení léků, Zobrazení časového průběhu laboratorních výsledků, agenda Důležitá upozornění, Přehled o situaci v čekárně a eNeschopenka. Z funkcí, jež považujete bez ohledu na rok jejich vytvoření za nejlepší, ve Vašich odpovědích často figurovaly eDávky, načtení laboratorních výsledků rovnou do karty, možnost exportu dat do externí aplikace, připnutí přílohy jakéhokoli formátu do karty, výpočet, na jak dlouho vystačí léky, šablony tiskopisů a další.
Chceme znát Váš názor AMICUS®
Nejlepší funkce 2015 Vyplnit anketu
2 Počet otázek
5
min
Potřebný čas
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
3
Obsah
CGM Svět pro uživatele AMICUS®
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů Poslední významná chyba z pohledu tvorby dávek vykázané zdravotní péče se vyskytla na straně VZP v nejméně vhodný okamžik. V průběhu čtvrtka 31. 3. 2016 se u některých klientů začaly objevovat výpadky B2B, které využívají moduly eKontrol a eDávky ke komunikaci s VZP. Přestože chyba nebyla prokazatelně na naší straně, neprodleně jsme začali hledat příčinu problému, již se nám ve spolupráci s VZP podařilo identifikovat. Tímto aktivním přístupem jsme významně přispěli k jejímu vyřešení. Chybu jsme u našich uživatelů poprvé zaznamenali ve čtvrtek 31. 3. 2016. Reagovali jsme vydáním aktuality pro všechny uživatele a ihned jsme začali komunikovat s VZP a našimi obchodními zástupci. Už v pátek se nám společnými silami podařilo chybu identifikovat. V pondělí jsme pak od VZP obdrželi zprávu, že problém je odstraněn, ale chvíli potrvá, než se oprava projeví u koncových uživatelů. V té době už jsme měli připravené i dočasné řešení, jak dávky odeslat i bez zásahu VZP. Jsme si vědomi toho, že dostat zaplaceno za řádně odvedenou práci včas je pro každé zdravotnické zařízení klíčové, proto problematice odesílání dávek věnujeme patřičnou pozornost. S eDávkami získáváte nejen nejověřenější nástroj pro odesílání dávek zdravotním pojišťovnám, ale i další nadstandardní servis.
Posílili jsme tým zákaznické linky Abychom udrželi vysokou dostupnost a kvalitu zákaznické linky, posílili jsme od března tým našich konzultantů o tři nové kolegy. Díky novým posilám Vám budeme moci i nadále zajišťovat vysokou dostupnost linky, kterou oceníte především v době vyúčtování a při mimořádných událostech. Posílením týmu konzultantů se také vytvoří více prostoru pro naše senior konzultanty, kteří se mohou zaměřit na Vaše složitější dotazy a požadavky. Noví kolegové Vám na zákaznické lince začali aktivně pomáhat od poloviny dubna. Postupně Vám je představíme v oblíbeném seriálu Kdo je kdo. Podělte se s námi o Vaše zkušenosti se zákaznickou linkou. Pochvala nás potěší a konstruktivní kritika poučí. Psát můžete na
[email protected]. CGM Svět pro uživatele - duben 2016
4
Obsah
CGM Svět pro uživatele AMICUS®
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET V seriálu Posílám přes MEDICAL NET Vám postupně představíme, jaká data lze touto zabezpečenou cestou posílat a přijímat. MEDICAL NET aktuálně podporuje přenos lékařských zpráv, výměnných listů, elektronických laboratorních žádanek, poukazů K, poukazů Z (radiologie, patologie), poukazů PZT a další připravujeme. V minulých vydáních bulletinu jsme Vás seznámili s postupy, jak odesílat. Nyní se pro změnu podíváme, jak zprávy a poukazy přijímat a jednoduše na ně odpovídat. Pokud Vám jiné zdravotnické zařízení pošle zprávu, její obdržení signalizuje ikona služby MEDICAL NET v systémové liště Windows > . Pro vyzvednutí zpráv postupujte vpravo dole. Dokud si přijaté zprávy nevyzvednete, obsahuje ikona navíc červený vykřičník následujícím způsobem: Seznam všech přijatých zpráv zobrazte pomocí volby Data-import v kartotéce. Poté zprávy hromadně načtěte do odpovídajících karet pacientů tlačítkem [Všem vlož do karty]. Doručené lékařské zprávy systém načte do Konzilií a poukazy do skladu eNálezy. V konziliárních vyšetřeních lze na zprávu odpovědět pomocí ikonky u řádku s odesílatelem. Na doručené poukazy jednoduše odpovíte pomocí Lékařské zprávy. Do té totiž systém automaticky předplní jako příjemce poslední zdravotnické zařízení identifikované na základě IČP z Poukazu na vyšetření.
Chcete využívat moderní a zabezpečenou komunikaci, ale nenašli jste v adresáři služby MEDICAL NET Vámi požadovaného kolegu? My ho za Vás oslovíme a nabídneme mu zapojení do služby. Stačí na www.medicalnet.cz vyplnit jednoduchý formulář Doporučit MEDICAL NET kolegovi.
www.medicalnet.cz tel.: 246 007 835 e-mail:
[email protected]
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
5
Obsah
CGM Svět pro uživatele AMICUS®
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Kdo je kdo: Jana Růčková V seriálu „Kdo je kdo“ Vám pravidelně představujeme postupně celý tým pracovníků, který se podílí na rozvoji a podpoře programů AMICUS®. Narodila jsem se ve Zlíně, kde jsem také vystudovala střední školu. Po maturitě jsem se odstěhovala do východních Čech, konkrétně do Brandýsa nad Orlicí, kde již 10 let pobývám. Ve svých 15 letech jsem přilnula k letectví a rozhodla jsem se absolvovat letecký kurz na ultralighty. Poté jsem si řekla, že když už budu létat, asi by bylo dobré vědět, jak zacházet s padákem. A tak jsem se přihlásila do parašutistického výcviku, který jsem ve zdraví dokončila.
Nyní raději stojím pěvně nohama na zemi a mezi mé zájmy patří především procházky se psem, jízda na kole a kolečkových bruslích. Jsem společenská, komunikativní a ráda pracuji s lidmi. Zaměstnancem společnosti CGM jsem od roku 2013 na pozici odborný pracovník obchodu. Setkat se spolu můžeme na některých kongresech, ale primárně se můžeme slyšet po telefonu.
Váš pomocník při tvorbě elektronické dokumentace MEDICUS®, AMICUS®, DENTIST+®, PC DOKTOR® a PC DENT® Volitelný rozšiřující modul pro váš program umožňuje archivovat dokumentaci pacientů v elektronické podobě v nezávislém a obecně uznávaném formátu PDF. Všechny archivované soubory jsou opatřené elektronickým podpisem s možností doplnění dokumentu časovým razítkem.
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
6
Obsah
CGM Svět pro uživatele AMICUS®
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné? Komunikace pomocí e-mailů je dnes naprosto běžná, a to nejen u mladých lidí. Služba se jednoduše a rychle zřizuje a díky rozvoji mobilního internetu je dostupná téměř kdekoliv. Je však tato forma komunikace bezpečná? Jaké informace tímto kanálem můžeme posílat a kterým bychom se naopak měli vyhnout? V ambulantních informačních systémech je e-mailová komunikace podporována na mnoha místech. Pokud máte nainstalovaného e-mailového klienta (například Outlook nebo Thunderbird ), můžete použít e-mailovou komunikaci z kartotéky, karty pacienta nebo Diáře. Před odesláním každého e-mailu však, prosím, důkladně zvažte, jaký je jeho obsah. Je potřeba mít na paměti, že běžný e-mail sám o sobě nezaručuje prakticky žádnou bezpečnost komunikace. Navíc je velmi snadné zfalšovat identitu jiného člověka či zdravotnického zařízení. Další nebezpečí hrozí, pokud se e-mailová zpráva dostane před doručením do nepovolaných rukou. Takovou zprávu je možné přečíst i změnit, aniž by odesílatel nebo příjemce něco zjistili. Z tohoto hlediska je běžná e-mailová komunikace pro přenos citlivých dat a zdravotnické doku-
mentace Vašich pacientů naprosto nevyhovující. Hodí se naopak pro sdělování veřejně dostupných informací, jako je změna ordinační doby či adresy Vaší praxe. Jakým způsobem tedy elektronicky komunikovat citlivá data a zdravotnickou dokumentaci? K ambulantním informačním systémům CGM nabízíme služby CGM LIFE eSERVICES a MEDICAL NET, které poskytují vysokou úroveň zabezpečení a jsou na rozdíl od běžného e-mailu v souladu s legislativními požadavky České republiky na ochranu osobních údajů. Pokud se chcete dozvědět více, kontaktujte obchodní oddělení na tel.: 246 007 820 nebo navštivte webové stránky www.cgm-life.cz resp. www.medicalnet.cz. Rádi Vám nezávazně obě služby představíme u Vás v ordinaci.
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
7
Obsah
CGM Svět pro uživatele AMICUS®
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Historie eReceptu od spuštění dodnes Od začátku dubna 2016 je znovu v provozu portál eReceptu. V CGM proběhlo testování a úpravy modulu eRecept podle potřeb nového portálu a dubnová aktualizace programu znovu přináší možnost elektronické recepty vystavovat a odesílat do úložiště SÚKL. . V této první verzi eReceptu portál zatím nepřijímá elektronické recepty s opakováním, tuto funkci plánuje SÚKL zprovoznit v červnu 2016. Recepty na konopí nelze z ambulantního programu do SÚKL předávat, je nutné je vytvořit na webové stránce SÚKL. Pro posílání elektronických receptů na úložiště SÚKL platí přihlašovací údaje z loňského roku. Recepty uložené na SÚKL dříve ovšem v novém úložišti nahrané nejsou, a nelze tedy ověřovat stav jejich výdeje.
vylepšení měla být nejvýraznější změnou přepracovaná verze pro elektronický předpis konopí, s plánovaným uvedením do provozu v říjnu 2015. V té době vyvrcholily problémy s dodavatelem řešení a SÚKL tuto verzi už nespustil. Tvorby náhradního řešení se ujala firma Aquasoft, která připravila právě spouštěný portál. Na obnovení služby eReceptu čekala řada lékařů, zdravotnických zařízení i jejich pacientů a my věříme, že obnovený portál SÚKL jim bude šetřit čas i peníze a bude fungovat stejně dobře jako Práce na eReceptu začaly v roce 2009. První elektronický recept jeho předchůdce. v ČR byl odeslán do úložiště SÚKL z ambulantního informačního systému AMICUS® na jaře roku 2011. Následovaly spory Aktuální novinky o eRecpetu související s Vaším ambulantním o zavedení povinnosti vydávat recepty jen elektronicky, termín informačním systémem hledejte na portálu CGM Svět jejího vstupu v platnost se několikrát odkládal. Kromě drobných www.cgmsvet.cz.
Číslo kvartálu
9 Počet lékařů, kteří soutěžili na konferencích s CGM a vyhráli.
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
8
Obsah
CGM Svět pro uživatele AMICUS®
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty? Služba CGM LIFE eSERVICES zajišťuje zabezpečenou elektronickou komunikaci s Vašimi pacienty. Volba jiného způsobu komunikace však není jen otázkou výběru vhodného nástroje, nese s sebou i změnu vybraných postupů ve Vaší praxi. Z naší dosavadní zkušenosti víme, že správně nastavená služba CGM LIFE eSERVICES včetně souvisejících postupů významně sníží počet rušivých telefonátů v ordinaci už po půl roce používání. Důležitým faktorem pro úspěšné zavedení elektronické komunikace s pacienty je také adekvátní propagace služby u Vašich stávajících i potencionálních pacientů. Nejen tuto problematiku jsme zpracovali do komplexního e-learningového kurzu dostupného na portálu CGM Svět www.cgmsvet.cz. Kurz je vhodný pro lékaře, sestry, recepční, ale i management zdravotnického zařízení, které službu využívá, nebo o ní uvažuje.
e-mail s připomínkou. Tato funkce je vhodná například pro připomínání preventivních prohlídek, série očkování, pro návštěvy v těhotenství, ale například také pro privátní léčebné programy.
Podívejte se na vybrané referenční webové prezentace zdravotnických zařízení, která službu CGM LIFE eSERVICES úspěšně zaPro všechny uživatele služby CGM LIFE eSERVICES je kurz na- vedla. Více o službě na www.cgm-life.cz. víc dostupný zdarma. Po registraci do portálu CGM Svět stačí kontaktovat naše obchodní oddělení na tel.: 246 007 820 nebo MUDr. Hana Skalová, www.drskalova.cz e-mailu
[email protected], kde Vám vystaví voucher na zmí- MUDr. Ing. Tomáš Halabala, www.parodontologie-halabala.cz MUDr. Šťastná Vykopalová Pavla, www.mudr-stastna.cz něný kurz. Naplánujte svým pacientům sérii pozvánek Elektronickou komunikaci s Vašimi pacienty podpoříte také novou funkcí Naplánujte si své série pozvánek. Stačí ve webovém v pravém horním rohu programu rozhraní služby přes ikonu vstoupit do webového otevřít rozcestník a ikonou domečku rozhraní. V menu Lékařská ordinace > Všeobecná klikněte na [Upravit] a zatrhněte [X] Upomínka. Tlačítkem [ULOŽIT] změnu potvrďte. Pak vstupte do menu Upomínka a stiskněte tlačítko [Přidat]. Dle popisu nadefinujte svým pacientům léčebné programy, ke kterým se mohou následně přihlásit. Vše opět uložte tlačítkem [ULOŽIT]. Na Vašich webových stránkách se pak zobrazí nová služba, kde si pacienti mohou vybrat z Vámi předvolených léčebných programů nebo si nadefinovat své vlastní. Dle nastavených pravidel pak odchází pacientovi vždy informační CGM Svět pro uživatele - duben 2016
9
Obsah
CGM Svět pro uživatele AMICUS®
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci Na 10. kongresu primární péče v pražském TOP HOTELU jsme návštěvníkům poprvé představili naši novou expozici v podobě ordinace. V naší ordinaci neléčíme lidi, ale známe lék na Vaše trápení s programem, doporučené postupy, jak s ním pracovat efektivněji, a rádi se s Vámi podělíme o novinky a užitečné tipy. Nejen pro naše spokojené a dlouholeté klienty jsme na každý kongres připravili také soutěž formou jednoduchých anket. Na konání každé akce Vás vždy upozorníme prostřednictvím aktuality na portálu CGM Svět www.cgmsvet.cz, na kterém po skončení akce zveřejníme také výherce soutěže. Těšíme se na setkání s Vámi.
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Celostátní konference SPLDD ČR
Napsali o nás
24
Sympozium pro PLDD a jejich sestry
Kontakt
25
35. výroční konference SVL ČLS JEP
9. – 12. 11. Karlovy Vary
9. konference Sekce kolposkopie a patologie ČGPS ČLS JEP a SSG ČR
9. – 11. 12. Praha
X. jarní interaktivní konference
22. – 24. 4. Praha
Víkendový vzdělávací seminář SVL ČLS JEP
13. – 14. 5. Špindlerův Mlýn
3. společná konference ČGPS a SGPS Pražské dentální dny Celostátní setkání okr. a kraj. předsedů SPL ČR 17. kongres České ortodontické společnosti PRAGODENT 2016
9. – 12. 6. Karlovy Vary 15. – 16. 9. Praha říjen Milovy 22. – 24. 9. Praha 6. – 8. 10. Praha 5.11. Průhonice 26. 11. Praha
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
10
Obsah
CGM Svět pro uživatele AMICUS®
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
eNeschopenka v praxi Na začátku roku 2015 jsme ambulantní informační systém AMICUS® rozšířili o eNeschopenku. Po počáteční nedůvěře uživatelů, spojené s elektronizací této agendy, narůstá jak počet lékařů, kteří s Českou správou sociálního zabezpečení komunikují elektronickou cestou, tak zároveň i počet vystavených eNeschopenek v měsíci. Na konci roku 2015 používalo aktivně elektronickou komunikaci třicet zdravotnických zařízení. Ke konci března 2016 se jejich počet v systémech AMICUS® a PC DOKTOR® blížil k šedesáti. Se započtením uživatelů systému MEDICUS®, kteří mají eNeschopenku dostupnou již delší dobu, jejich počet přesahuje dvě stě. Zároveň roste i počet dokladů, které byly elektronickou cestou odeslány na ČSSZ. V současné době odchází měsíčně okolo 2500 dokladů. Se vzrůstajícím počtem uživatelů a s počtem dokladů samozřejmě roste i poptávka po drobných vylepšeních v této agendě, která vedou k vyšší efektivitě práce lékařů. Jsme velice rádi, že
nám zasíláte připomínky, na něž reagujeme, a průběžně vylepšujeme funkcionalitu, kterou pak následně získáváte v pravidelných měsíčních aktualizacích. Mnohá vylepšení se týkají uživatelského rozhraní a grafické podoby, aby bylo pro Vás ovládání eNeschopenky přehledné a intuitivní. Posledními novinkami jsou funkce na dořešení přerušené komunikace s ČSSZ nebo možnost připojení vlastního informačního textu pro pacienta na konec dílu B. Zajímá Vás přesný vývoj počtu dokladů odeslaných ČSSZ? Čtěte více na www.cgmsvet.cz.
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
11
Obsah
CGM Svět pro uživatele AMICUS®
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015? Každý rok jste povinni vyplnit Roční výkaz o činnosti poskytovatele ZZ. V letošním roce došlo k několika podstatným změnám, které jsme pro Vás níže shrnuli. • Sběr výkazů za rok 2015 proběhne od 1. dubna 2016 do 31. května 2016. • Odeslání výkazu je možné pouze elektronickou cestou, výkazy zaslané v listinné podobě budou odmítnuty a budou považovány za neodevzdané. • Klinické výkazy byly po dohodě s odbornými společnostmi výrazně redukovány. • Veškeré informace týkající se sběru výkazů za rok 2015 jsou uvedeny na adrese www.uzis.cz. • Před zahájením sběru obdrží všichni poskytovatelé podrobné informace elektronickou poštou (prostřednictvím hromadně zaslaného e-mailu).
Pokud jste v průběhu roku 2015 vkládali potřebné informace do ambulantního informačního systému AMICUS®, vygenerujete podklady pro roční statistiku snadno. Funkcionalitu naleznete v menu Přehledy – Roční výkaz o činnosti ZZ. Můžete využít také obecný nástroj Výběr skupiny přístupný z kartotéky pacientů. Zajímá Vás toto téma? Čtěte více na www.cgmsvet.cz.
CGMesky Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí! MEDICUS®, AMICUS®, DENTIST+®, PC DOKTOR® a PC DENT® Služba CGMesky umožňuje informovat pacienty prostřednictvím SMS přímo z vašeho programu. CGM Svět pro uživatele - duben 2016
12
Obsah
CGM Svět pro uživatele AMICUS®
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Opomíjené funkce V seriálu Opomíjené funkce Vám přibližujeme zajímavé funkce, vlastnosti nebo nejrůznější nastavení, jež mohou práci s programem nejen zpříjemnit, ale také značně urychlit. Obnovte si certifikáty včas Na zákaznické lince se často setkáváme s žádostí o pomoc při výměně exspirovaného certifikátu za nový. To přináší řadu problémů, kterým můžete předejít, když výměnu certifikátu provedete ještě před vypršením platnosti toho končícího. Ušetříte čas i náklady na hotline, proto doporučujeme výměnu neodkládat a udělat ji včas. Návrat o krok zpět v editoru textu Při editaci textu v editoru je někdy potřeba vrátit zpátky poslední krok. K tomu slouží klávesová zkratka CTRL+Z. Myší můžete vrácení předchozího kroku vyvolat z kontextového menu pod pravým tlačítkem myši, viz obrázek. Funkce je dostupná ve všech editorech s formátováním textu, poslední krok si program pamatuje do opuštění okna.
Evidence léků předepsaných jinými lékaři Pro úplný přehled o medikaci pacienta je potřebné evidovat i léky, které pacientovi předepsali lékaři v jiných zdravotnických zařízeních. K tomu slouží agenda Cizí léky. Najdete ji pod tlačítkem Cizí léky v okně Medikace v kartě pacienta. Cizí léky nepřekáží v přehledu Vaší medikace, nedostanou se omylem na recept, a přesto je program AMICUS® zahrne do kontroly interakcí společně s Vámi předepsanými léky.
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
13
Obsah
CGM Svět pro uživatele AMICUS®
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
1/4
Níže uvádíme pouze v bodech další úpravy systému. Karta pacienta • V okně Důležitá upozornění je možnost otevřít agendu kromě tlačítka v dolní liště okna ještě klikem na její název (zvýrazněný podtržený text). Vhodnou velikost textu v okně nastavíte zoomovacími tlačítky pro zvětšení a zmenšení písma. • V agendě Důležitá upozornění jsme doplnili potvrzení před smazáním ručně vložených upozornění. Důvodem je potřeba zabezpečení před nechtěným smazáním důležitých údajů. Kartotéka • V tisku seznamu pacientů (Kartotéka > Skupina > Tisky > Seznam) je úprava třídění, která zajistí, aby záznamy jednoho pacienta zůstaly pohromadě i při třídění podle pojišťovny a data narození v přehledech zahrnujících pracovní neschopnosti či dispenzarizaci. • Tisk seznamu pacientů z kartotéky (Kartotéka > Skupina > Tisky > Seznam) je převedený na nový grafický způsob zobrazení a tisku s možnostmi exportu do Wordu a Excelu. Komunikace • V modulu CGMesky a eNeschopenka jsme doplnili zapamatování sloupců vybraných tak, aby se podle nich řadily seznamy. Nastavené třídění se obnoví i po zavření a novém spuštění programu AMICUS®. • Z možných adresátů, nabídnutých automaticky při odeslání lékařské zprávy systémem MEDICAL NET, vynechá program laboratoře – nejsou příjemci lékařských zpráv. V případě potřeby je možné i laboratoři poslat lékařskou zprávu ručním výběrem laboratoře ze seznamu adresátů.
• Systém MEDICAL NET jsme rozšířili o možnost odeslání Poukazu na vyšetření Z. Funkci najdete v tiskopisech Poukaz na vyšetření Z A4 SEVT 4 a Poukaz na vyšetření Z A4 3. Vyplněný poukaz odešlete pomocí MEDICAL NET stiskem tlačítka OK se symbolem MEDICAL NET. • Program AMICUS® ve spojení s modulem CGMesky má doplněné nové možnosti řízení termínu, kdy bude SMS odeslaná pacientovi. Ke každé SMS můžete nastavit požadované datum odeslání a dobu platnosti SMS od tohoto data odeslání. Modul nabídne odeslání SMS v naplánovaný den. Můžete tedy pacienta objednat na příští návštěvu, připravit mu SMS s upozorněním na tuto návštěvu a uložit ji do modulu CGMesky ve svém ambulantním programu. Dále už se o ni nemusíte starat. V naplánovaný den odejde připravená SMS k poskytovateli služby a od něj k pacientovi. Další informace hledejte v podrobné dokumentaci. • Do Adresáře jsme doplnili laboratoř IMALAB a nastavili, aby • AMICUS® načítal z elektronicky došlé dokumentace z této laboratoře jen výsledky, dekurzy a zprávy. Filtr je nastavený s parametry kod_firmy=‘PROSOFT‘, kod_prog=‘TREE‘ (Administrativa > Adresář). Lékařské zprávy • Při kopii lékařské zprávy či konzilia do dekurzu můžete využít volby kopie menším písmem. Ušetříte celkovou délku dekurzu. Velikost písma vyberete po stisku šipky vedle tlačítka Kopie dek.
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
14
Obsah
CGM Svět pro uživatele AMICUS®
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
2/4
Medikace Objednávání • Kopie seznamu Cizí léky do dekurzu je v grafickém tvaru stejně • Nová verze Knihy objednávek obsahuje řadu úprav žádaných jako rozpis medikace pro pacienta. uživateli – změnu pořadí zobrazovaných kalendářů, možnost • Elektronické recepty SÚKL jsou opět v provozu. SÚKL spouzápisu poznámky ke dni či nastavení oprávnění používání Kniští od 1. 4. 2016 portál na příjem elektronických receptů. hy objednávek. Umožňuje také evidovat skutečnou docházku ® AMICUS obsahuje potřebné úpravy pro komunikaci s portápacientů a protokolovat změny objednávky. V konfiguraci si lem a umožňuje odeslání receptu na SÚKL i kontrolu vyzvedmůžete nastavit nejčastěji používaný druh činnosti. Barevná nutí pacientem. Rozhraní zatím nedovoluje elektronické vydání paleta na rozlišení kategorií obsahuje dvacet barev. opakovacího receptu. Recepty na konopí nelze z ambulantního programu na SÚKL předávat, ty je možné vytvořit jen na Pojišťovna webových stránkách SÚKL. • Ve fakturaci dávek pro VZP jsme doplnili možnost automa• Rozpis medikací pro pacienta prošel úpravami, v nové verzi je tického nastavení na fakturu za dávky při fakturaci opravných k dispozici přehledná grafická podoba s volbou velikosti písdávek, jak to vyžaduje VZP. Volba je nezávislá na nastavení ma pro pacienty se zrakovými obtížemi a s možností kopie do typu faktury pro dávky řádné. Nastavení je v menu Číselníky > dekurzu menším písmem kvůli úspoře místa. Zdravotní pojišťovny > Prohlížej záložka /Fakturace/. • Funkce Načtení seznamu registrovaných pojištěnců (Pojišťovna > Kontroly registru) je rozšířená o zpracování souboru se seznamy registrací pro dvě IČP. • Při zápisu výkonů v kartě jednoho pacienta AMICUS® hlídá, jestli další uživatel nezaložil další doklad pojišťovny stejného typu na dalším počítači v síti. Pokud ano, vypíše oznámení, aby upozornil na možný duplicitní zápis výkonů. • Funkce Načtení seznamu registrovaných pojištěnců (Pojišťovna > Kontroly registru) používá nové zobrazení sestavy s možností exportu.
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
15
Obsah
CGM Svět pro uživatele AMICUS®
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
3/4
Pracovní neschopnosti • V modulu eNeschopenka je nová možnost připojit informační text na konec dílu B pro pacienty. Text nastavíte v konfiguraci modulu v okně Nastavení odeslání pod titulkem Vlastní text do tisku. • V modulu eNeschopenka je možné nedokončené podání ve frontě ručně vymazat nebo přesunout do Skladu jako správně podané. Nabídku zpracování podání vyvoláte stiskem pravého tlačítka myši na řádku podání. Funkce najde využití při řešení chyb v přenosu dat mezi Vaší ordinací a portálem ČSSZ, když nedojde odpověď z ČSSZ a stav podání znáte z mailové nebo telefonické informace. • V agendě zpracování eNeschopenky a navazujícím modulu jsme během posledních dvou aktualizací udělali řadu úprav podle námětů z rutinního provozu. Stažení odpovědí z ČSSZ není třeba vyvolávat tlačítkem, program ho spustí automaticky po vstupu do modulu. V tiskových podkladech jsou aktualizované texty poučení a odkazy na legislativu. Komfort práce zvýší nová možnost zobrazení všech podání souvisejících s jednou pracovní neschopností ve skladu podání a nové filtry zobrazení obsahu okna. Výchozí stav na záložce Fronta je připravený na odesílání s použitím aktuálního IČP. Význam symbolů ve sloupcích Typ a Stav ukazují bubliny zobrazené po najetí myši na symbol. Smazání podání je chráněné proti omylu potvrzením a podání nedoručené na portál ČSSZ kvůli výpadku internetu lze poslat znova. Označuje ho symbol antény a povel k odeslání je pod pravým tlačítkem myši. Modul také upozorní včas na blížící se exspiraci podpisového certifikátu. • Při předávání pacienta do péče jinému zdravotnickému zařízení je v eNeschopence možnost vybrat adresáta z číselníku IČP (Karta pacienta > Pr. n. >Prohlížej, HOL (eNeschopenka)).
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
16
Obsah
CGM Svět pro uživatele AMICUS®
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
4/4
Tiskopisy Výsledky • Tiskopisy List o prohlídce zemřelého a Žádost o UPT jsme • V elektronických žádankách do laboratoře je doplněný údaj doplnili o výběry vyplňovaných údajů z číselníků podle požao příslušnosti pacienta ke zdravotní pojišťovně. davků ÚZIS. V seznamu tiskopisů je najdete jako nové verze • Ve výsledcích je doplněná funkce Přidej ze staršího. Umožs označením List o prohlídce zemřelého – 3 a Žádost o UPT ňuje snadno vytvořit nový výsledek kopií a úpravou minulého na A4 – 5. nálezu. Využijete ji u pravidelných opakovaných vyšetření pro • V gynekologické verzi programu je dispozici nová laboratorní nálezy s malými změnami. Nové tlačítko [Přidej] ze staršího se žádanka laboratoře Aeskulab. Najdete ji v seznamu tiskopisů nachází v kartě pacienta v okně Výsledky. Funkce je k dispopod označením Cytologické vyšetření 9 (Kartotéka > Karta zici pro výsledky textového typu a pro výsledky s připojenými pacienta > Tisk). přístroji. • Z Poukazu na vyšetření Z se do dekurzu kopíruje údaj hmot- • Přehled došlých dat v okně eNálezy má upravené třídění podnost a výška, pouze pokud je vyplněný. le času tak, aby nejnovější došlá dokumentace byla nahoře. • V tiskopisech Posudek > zbrojní průkaz A4 a Posudek > zbrojní průkaz A5 se automaticky nevyplňuje datum platnos- Ostatní ti. Datum vyplňte jen v případě, že platnost posudku je jiná • V nástroji zobrazení sestav jsme doplnili další možnost, funkce než zákonná. exportu do Excelu je rozšířená o volbu jednotlivých tabulek. Využijete ji v případě složitých sestav tvořených z několika taTisky bulek. • Aparát na zobrazení tiskové sestavy jsme nahradili novým, který umožňuje využití formátovaného textu, umí zobrazit náhled Oprava chyb sestavy a také uložit obsah do externího souboru pro další • V hromadném tisku seznamu (Kartotéka > Skupina > Tisky zpracování v programech Excel nebo Word. Na velkých mo> Seznam) se při určité kombinaci vybraných údajů netisklo nitorech můžete okno roztáhnout a obsah si přizpůsobit zvětsprávně číslo PN. Chyba je opravená. šením nebo zmenšením písma. Při tisku sestavy lze zvolit tisk • Do poukazu na PZT se za určitých okolností nesprávně nastavil celého obsahu, nebo jen aktuální stránky. Na tento způsob počet opakování, který patří jen na recept. Chyba je opravená. zobrazení převedeme postupně většinu tiskových sestav.
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
17
Obsah
Články z CGM Světa
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
AMICUS
Software
Tipy a triky
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
1/2
8.4.2016 Funkce tabulek v editoru nabízí využití tabulek jako prvku, kterým můžete udělat dokumenty přehlednější a vzhledově propracovanější. V článku se dočtete jak tabulky jednoduše udělat a spravovat. Funkce tabulek v editoru nabízí využití tabulek jako prvku, kterým můžete udělat dokumenty přehlednější a vzhledově propracovanější. Tabulku lze použít všude, kde je k dispozici editor formátovaného textu (dekurzy, lékařské zprávy, anamnézy), lze si ji připravit i do definovaného textu a používat jako vkládanou frázi, případně ji použít v šablonách pro dekurz, lékařskou zprávu, anamnézu či ukončení těhotenství. Ruční vložení tabulky k zobrazení libovolného obsahu Tabulku můžete vložit do textu i ručně a použít ji na zobrazení libovolného obsahu. Ve formátovacím panelu editoru stiskněte tlačítko . Poté označte myší při stisknutém levém tlačítku, kolik řádků a sloupců má tabulka obsahovat. Pokud v návrhu tabulky myší označíte první řádek a první sloupec, tyto buňky budou lehce podbarveny. V případě, že podbarvení tabulky nechcete, označení buněk proveďte až od druhé řady a druhého sloupce. Toto podbarvení se projeví pouze v textovém editoru programu AMICUS®, v tisku či u podpisu modulem eParafa jsou buňky nepodbarvené. Po výběru počtu řádků a sloupců v pravé části návrháře tabulek můžete vybrat celkovou šířku tabulky a šířku prvního řádku. Krom toho je možné při vytváření tabulky nastavit, zda má být ohraničená celá (možnost Mřížka), má být ohraničen pouze nadpis tabulky (možnost Nadpisy) nebo zda má být tabulka bez ohraničení (možnost ohraničení Žádné). Po stisku tlačítka [Vložit tabulku] dokončíte vložení a dále není možné šířku, ohraničení či počty sloupců editovat. Přidání řádku V textovém editoru je možné u vložené tabulky přidat řádek. Kurzorem klikněte na řádek za tabulku (za její poslední sloupec) a stiskněte klávesu >>Enter. Vymazání řádku Vymazat řádek tabulky je možné po jejím označení tak, že označení přesahuje tabulku (podbarvení řádku je i kousek za posledním sloupcem v tabulce) a následném stisku klávesy >>Delete nebo >>Backspace.
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
18
Obsah
Články z CGM Světa
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
2/2
Tabulka v šabloně Tabulku je možné použít i v předvolené šablony pro dekurz, zprávu či ukončení těhotenství. Tato tabulka bude vložena automaticky do každého nově založeného záznamu. Použití tabulky je možné také v definovaných textech a pracovat s ní jako s vkládanou frází.
Ohraničení bloku textu Editor formátovaného textu má možnost ohraničení bloku textu. Potřebný text označte jako blok, stiskem pravého tlačítka myši zobrazte kontextové menu a zvolte Ohraničení vybraného bloku. Šířku rámečku lze nastavit 25-100% šířky stránky. Ohraničení nelze zpětně změnit ani zrušit, pouze lze vrátit změny ihned po ohraničení klávesovou zkratkou >>CTRL + Z. Pokud byste potřebovali poradit jak v tabulkách editovat obsah nebo je vyvářet a jak naformátovat text do lepšího vzhledu nebo přehlednosti, rádi Vám poradíme na lince technické podpory.
autor: Petr Krásný Odkaz na článek CGM Svět pro uživatele - duben 2016
19
Obsah
Články z CGM Světa
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
AMICUS
Software
Tipy a triky
Elektronizace
CGMesky
Odložené odeslání SMS v AMICUSU a modulu CGMesky
1/4
21.3.2016 Program AMICUS a modul CGMesky mají doplněné nové možnosti řízení termínu, kdy bude SMS odeslaná pacientovi. Můžete pacienta objednat na příští návštěvu, připravit mu SMS s upozorněním na tuto návštěvu a dál už se o ni nemusíte starat. V naplánovaný den odejde připravená SMS k poskytovateli služby a od něj k pacientovi. Funkce je v pilotním nasazení a přivítáme Vaše náměty na zlepšení. Podrobnosti čtěte v článku. Program AMICUS a modul CGMesky mají doplněné nové možnosti řízení termínu, kdy bude SMS odeslaná pacientovi. Ke každé SMS můžete nastavit požadované datum odeslání a dobu platnosti SMS od tohoto data odeslání. Modul nabídne odeslání SMS v naplánovaný den. Uživatel tedy může pacienta objednat na příští návštěvu, připravit mu SMS s upozorněním na tuto návštěvu a uložit ji do modulu CGMesky ve svém ambulantním programu. Dále už se o ni nemusí starat. V naplánovaný den odejde připravená SMS k poskytovateli služby a od něj k pacientovi. Podmínkou je, aby uživatel v naplánovaný den odeslání spustil ambulantní program. Pokud plánuje nepřítomnost a program spouštět nebude (např. kvůli dovolené ap.), může odeslat připravené SMS v určitém předstihu, pomocí k tomu určené funkce. Možnost nastavení doby platnosti SMS zajistí, aby program nezval pacienta na termín, který už prošel.
Volbu Naplánovat odeslání a omezit platnost nechte nezaškrtnutou. Po stisku tlačítka [Odeslat] AMICUS předá SMS do modulu CGMesky, odkud ji lze odeslat okamžitě nebo na výzvu při ukončování programu.
Průvodce jednotlivými způsoby použití modulu
Zaškrtnutím volby Omezit platnost SMS můžete nastavit kolik dní po plánovaném termínu má program ještě odeslání SMS nabízet. Nastavením vhodného počtu dní zajistěte, aby pacient nedostal pozvánku na termín, který už vypršel - to by mohlo nastat v případě, že by AMICUS nebyl spuštěný ani jednou od data plánovaného odeslání SMS. Omezení platnosti je předplněné na tři dny.
Vytvoření SMS s okamžitým odesláním SMS vytvořte kliknutím na odkaz s telefonním číslem v kartotéce, v identifikačních údajích pacienta, v Diáři nebo případně přímo v modulu po stisku tlačítka [Přidej] v záložce Fronta.
Vytvoření SMS s odloženým odesláním v kartě, kartotéce nebo v modulu CGMesky SMS vytvořte kliknutím na odkaz s telefonním číslem v kartotéce, v identifikačních údajích pacienta, na ikonu telefonu v diáři případně přímo v modulu po stisku tlačítka [Přidej] v záložce Fronta. Volbu Naplánovat odeslání zaškrtněte a zvolte datum, kdy má SMS pacientovi odejít. SMS se nabídne k odeslání v modulu v nastavené datum a v případě nespuštění modulu v nejbližším možném termínu od nastaveného data.
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
20
Obsah
Články z CGM Světa
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Odložené odeslání SMS v AMICUSU a modulu CGMesky
2/4
Po stisku tlačítka [Odeslat] AMICUS předá SMS do modulu CG- Ve volbě Omezit platnost je vhodné nastavit stejný počet dní Mesky, kde bude čekat mezi naplánovanými SMS na den svého jako je předstih před termínem odeslání. Tato volba zajistí, aby odeslání. Do té doby se nebude k odeslání nabízet. pacient nedostal pozvánku na termín, který už vypršel.
V Diáři vytvořte SMS pro konkrétního pacienta kliknutím na symbol mobilního telefonu nebo hromadnou SMS stiskem tlačítka [Hrom. SMS]. Program přednastaví naplánované odeslání dle Analogickým způsobem lze vytvořit a nastavit odložené odeslání konfigurace, které můžete v případě potřeby upravit. SMS z modulu CGMesky. pod textem sms zaškrtněte Naplánování odeslání či omezení platnosti. Po vytvoření SMS a případné volbě možnosti pozdějšího odeslání stiskněte tlačítko [Ulož] a SMS bude přesunuta do fronty k odeslání. Vytvoření SMS s odloženým odesláním v Diáři Na začátku je vhodné nastavit v konfiguraci Diáře obvyklý předstih odeslání SMS před dnem objednání a její platnost (Služby - Konfigurace - /Prostředí/ - sekce Diář - tlačítko [Nastav]).
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
21
Obsah
Články z CGM Světa
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Odložené odeslání SMS v AMICUSU a modulu CGMesky
3/4
Dále postupujte podle záměru se zprávou: Chci změnit plánované datum odeslání připravených SMS z důvodu plánované nepřítomnosti v ordinaci Tento postup je vhodný pro případy, kdy nebudete v budoucí době pracovat s programem AMICUS a ten nebude mít možnost odeslatpřipravené SMS, tedy např. před dovolenou, školením ap. V okně Omezení označte volbu Naplánované odeslání od-do. Do datumů nastavte období plánované nepřítomnosti a stiskněte [OK]. Okno zobrazí SMS s odesláním, které je plánováno v zadaném intervalu. Po stisku tlačítka [Odešli ozn.] AMICUS předá SMS do modulu CGMesky, kde budou čekat mezi dalšími naplánovanými na den svého odeslání. Do té doby se nebudou k odeslání nabízet.
Stiskem [Odešli ihned] můžete vybrané (modře podvícené) zprávy předat poskytovateli k rozeslání pacientům. Pokud plánovaný den odeslání vychází na víkend, program na to Chcete-li změnit plánované datum odeslání vybraných zpráv, stiskupozorní. Odeslání doporučujeme naplánovat na den, kdy bude- něte tlačítko [Přeplánuj]. V okně Přeplánování nastavte pro oznate spouštět program AMICUS, aby mohl SMS předat k odeslání. čené SMS nový termín odeslání a případně omezení platnosti. Vybrané zprávy (modZpracování SMS v modulu CGMesky ře podsvícené) lze Po vstupu do modulu jsou v záložce /Fronta/ zobrazeny SMS, případně smazat tlakteré jsou připravené aktuálně k odeslání (jiné ne). čítkem [Vymaž] nebo změnit jejich obsah po Chcete-li zobrazit SMS s odesláním, které je naplánováno na stisku tlačítka [Uprav]. pozdější termíny, stiskněte tlačítko [Plánované SMS]
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
22
Obsah
Články z CGM Světa
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Odložené odeslání SMS v AMICUSU a modulu CGMesky
4/4
Dnes k odeslání Rychlé zobrazení SMS naplánovaných na odeslání dnes zobrazíte po stisku [Dnes k odeslání]. Okno zobrazí pouze SMS s odesláním plánovaným na dnešní den, nezobrazuje SMS ve frontě, které jsou připravené k odeslání bez plánovaného datumu Ty jsou k vidění v okně CGMesky na záložce /Fronta/.
je možné smazat tlačítkem [Vymaž] nebo změnit jejich obsah po stisku tlačítka [Uprav]. Pokud je to účelné i přes prošlé datum odeslání, lze zprávy odeslat tlačítkem [Odešli]. Původní plánované datum odeslání vybraných zpráv můžete změnit stiskem [Přeplánuj]. V okně PřeChci najít zprávy, které měly odejít pacientům, ale neodešly plánování nastavte Tento postup použijte k vyhledání SMS, které měly v minulosti pro označené SMS odejít, ale neodešly, protože nebyl v době jejich platnosti spušnový termín odeslání těný AMICUS, resp. nepodařilo se je předat poskytovateli služby a případně omezení na odeslání. platnosti. V okně Omezení označte volbu K odeslání do. Do datumů nastavte období, za které chcete najít neodeslané Chci změnit výběr SMS zobrazených v okně Plánování SMS a stiskněte [OK]. Nový výběr nastavte v okně Omezení, které se objeví se po stisku Okno zobrazí SMS, tlačítka [Nast.omezení]. Obnovení seznamu podle nově zadaných . které zůstaly ve fron- podmínek vyvolejte stiskem tlačítka tě a jejich nejpozdější datum odeslání je v Upozornění na neodeslané SMS, které mají odejít dnes Na neodeslané SMS, které nemají plánovaný termín odeslání nebo zadaném období. Zprávy zkontrolujte a ho mají dnes, upozorní program v ukončovací obrazovce. Upozorrozhodněte o jejich nění zahrnuje i neodeslané SMS, jejich termín odeslání už vypršel. dalším zpracování. Vybrané zprávy Petr Krásný (modře podsvícené) Odkaz na článek
Na CGM Světě také hledejte:
• Použití filtrů Výběr skupiny pro hlášení UZIS • Načtení elektronicky došlých výsledků rovnou až do dekurzu • Roční výkazy pro UZIS, jak na ně v Amicusu a další CGM Svět pro uživatele - duben 2016
23
Obsah
CGM Svět pro uživatele AMICUS®
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Napsali o nás eDávky: řešení pro rychlejší a snadnější elektronickou komunikaci s pojišťovnami. Snad každý lékař postřehl, že Všeobecná zdravotní pojišťovna zrušila v prosinci loňského roku Portál VZP a založila novou komunikační platformu VZP POINT. Změna portálu přitom lékaře nemusela vůbec znepokojovat. Nástrojem, který jim s touto změnou mohl pomoci, je rozšiřující modul eDávky, určený pro ambulantní softwarová řešení, který vyvinula společnost CompuGroup Medical. Díky exkluzivní spolupráci VZP s CGM mohly být eDávky v předstihu na změnu připraveny. V době transformace tak byl modul plně kompatibilní se všemi změnami a zajišťoval komunikaci s VZP i v době odstávky portálu.
www.prolekare.cz Svému blízkému pomáhá v péči o zdraví téměř dvě třetiny Čechů Více než 67 % Čechů pomáhá alespoň jednomu svému blízkému člověku v péči o zdraví, doprovází jej k lékaři nebo pro něj zařizuje návštěvy u lékaře. Starost by ve velké většině (62 %) ušetřilo elektronické objednávání k lékaři. Vyplynulo to z průzkumu, který v únoru pro společnost CompuGroup Medical (CGM) zrealizoval STEM/MARK. Solidarita k blízkým má v českém prostředí velké zastoupení, alespoň co se zdravotní péče týče. Respondenti potvrzující pomoc někomu blízkému ve 28 % uvedli, že pečují dokonce o 2 a více lidí. Nejčastěji lidé pomáhají svému partnerovi nebo rodičům (33–34 %). Další osoby, které potřebují pomoci, jsou samozřejmě děti (15 %) a prarodiče (15 %).
Muži nechávají volný termín u lékaře náhodě, ženy jsou pečlivější a objednávají se předem O 15 % mužů více než žen nechává dostupný termín prohlídky u lékaře náhodě. Vyplynulo to z posledního průzkumu na téma „Elektronická komunikace ve zdravotnictví“. Průzkum tak jednoznačně potvrdil, že ženy jsou svědomitější v souvislosti s ochranou svého zdraví a více o něj dbají. Další část průzkumu zabývajícího se zdravotní dokumentací ukázal, že Češi považují elektronické vedení záznamů za bezpečnější způsob než jejich vedení v papírové či kombinované formě.
www.prahadnes.info Zásadou elektronické komunikace ve zdravotnictví je bezpečnost. Lékaři si ji mohou osvojit v online kurzech Seriál o e-learningových kurzech na portálu CGM Svět – 1. díl Práce s citlivými daty musí být vždy dobře zabezpečená. Únik takových údajů může způsobit velké škody a pro zdravotnictví to platí dvojnásob. Pokud se výměna informací tohoto rázu uskutečňuje v elektronické podobě, bezpečnostní zásady musí znát všichni uživatelé, kteří s nimi přijdou do styku. Bližší detaily o aspektech a principech elektronické komunikace se mohou lékaři i ostatní profesionálové ve zdravotnictví dozvědět díky online kurzům, nabízeným na portále CGM Svět. Lekce je možné absolvovat na vlastním zařízení kdekoliv a v jakékoliv denní době.
www.tribune.cz
www.klinikazdravi.cz
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
24
Obsah
CGM Svět pro uživatele AMICUS®
Mějte svůj bulletin vždy po ruce, čtěte CGM Svět
2
Nejlepší funkcí roku 2015 jste zvolili ukončovací obrazovku
3
Při odesílání dávek aktivně řešíme i chyby na straně portálů
4
Posílili jsme tým zákaznické linky
4
Přijímám a odpovídám přes MEDICAL NET
5
Kdo je kdo: Jana Růčková
6
Odesílání zdravotních dat e-mailem, je to bezpečné?
7
Historie eReceptu od spuštění dodnes
8
Číslo kvartálu
8
Jak nastartovat elektronickou komunikaci s pacienty?
9
Na kongresech hledejte ordinaci
10
eNeschopenka v praxi
11
Víte, kdy a jaká data očekává ÚZIS od lékařů za rok 2015?
12
Opomíjené funkce
13
Další rozšíření informačního systému AMICUS®
14
Použití a editace tabulek v editorech, názorný návod
18
Napsali o nás
24
Kontakt
25
Všechny články naleznete také v elektronické podobě na
www.cgmsvet.cz
Kontakt CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. Budova C, Office Park Nové Butovice Bucharova 2657/12 158 00 Praha 5
OBCHOD & 246 007 835 HOTLINE & 246 007 855 www.amicus.cz
CGM Svět pro uživatele - duben 2016
25