Present to. Learning Center

Present to

Learning Center

TENTANG KAMI

TIM KAMI

CONSULTING

TRAINING

Quality is not an act, it is a habit. Aristotle

CLIENT

Profil Singkat | Kerangka Berfikir | BPX Business Excellence Framework

bpxcellence (www.bpxcellence.com) adalah perusahaan konsultan manajemen indonesia yang secara hukum terdaftar sebagai PT. Bina Persada Kinerja bpxcellence memberikan layanan dalam membantu klien mencapai operasi bisnis yang unggul melalui coaching dan pendampingan kepada karyawan – key person di organisasi guna mencapai kinerja yang telah ditetapkan. secara bersama –

sama melakukan

pengembangan proses bisnis yang kuat (robust) dan melibatkan karyawan agar berkontribusi secara maksimal serta mendayagunakan teknologi yang sudah ada secara optimal. bpxcellence telah berpengalaman dalam memfasilitasi program ataupun proyek di organisasi dalam berbagai sektor industri dengan metodologi yang telah teruji, yang berakar dari metodologi mutakhir seperti six sigma, BSC, TQM . Lean Six Sigma serta didukung pemahaman yang mendalam terhadap industri, hal ini merupakan kunci sukses keberhasilan kerjasama dengan klien – klien kami

www.bpxcellence.com [email protected] | 0857 1574 5816

No. TDP

09.03.1.70.67019

NPWP

03.078.650.3-011.000

SIUP

00887-04/PK/1.824.271

Gedung AEKI Lt 3 Jl. RP Soeroso No 20 Menteng Jakarta Pusat Telp/Fax : 6221-3192 3447/3192 3446 www.bpxcellence.com | [email protected]

TENTANG KAMI

TIM KAMI

CONSULTING

TRAINING

CLIENT



 Dalam lingkungan bisnis saat ini, organisasi harus melakukan kegiatan usahanya secara efektif dan efisien untuk menjamin hasil yang diharapkan oleh pemangku

kepentingan (stakeholders)

(operational excellence) tidak tersedia begitu saja, hanya organisasi yang secara konsisten menjaga pencapaian kinerja yang berkelanjutan dan telah teruji oleh waktu yang mampu mencapainya.

 Operasi bisnis yang unggul

 Kegiatan Operasional (Operation) adalah kombinasi dari aktifitas teknis dan non teknis. Berdasarkan pengalaman dan analisa kami ada empat faktor utama yang harus diambil untuk menjamin tercapainya operasi bisnis yang unggul dan berkelanjutan (sustainable

excellence)

operational

 Kemampuan dalam mengidentifikasi dan memilih ukuran keberhasilan (KPI-Key Performance Indicator) di level organisasi adalah sangat krusial . Pemilihan KPI yang kurang tepat hanya akan memicu kinerja yang kurang baik dan menimbulkan kekecewaan.  Kemampuan untuk mendesain proses bisnis yang tangguh dan selaras untuk menjamin bahwa seluruh aktifitas telah fockus dalam

pencapaian visi dan misi yang sama. Setiap proses bisnis harus terukur (measurability) dan mempunyai penanggung jawab yang jelas (accountability), serta tersedia mekanisme kontrol (built bisnis sesuai arahan dan harapan manajemen.

in control mechanism) untuk menjaga kegiatan proses

 Teknologi dipilih secara hati – hati dan diterapkan sesuai dengan kebutuhan organisasi, perlu dihindari “technology driven trap” serta menjadikan obyektif dari proses bisnis yang ditetapkan sebagai fokus utama

 People atau sumber daya manusia

menjadi aktor utama untuk menyelesaikan setiap aktifitas yang didesain oleh organisasi. Sikap dan kemampuan untuk mengambil keputusan secara terstruktur dan berdasarkan fakta menjadi resep utama dalam mencapai operasi bisnis yang unggul (operational


excellence).

TENTANG KAMI

TIM KAMI

CONSULTING

TRAINING


CLIENT


Strategic Direction:

Process Excellence:

The route or a blueprint that the organization has mutually agreed to choose and pursue to achieve it’s vision and mission

The way to view any process as a series activities necessary to achieve proper result with measurable indicators and proper distribution of responsibilities

Technology:

The tools or hardware required to optimize expected result from the business process

OpX - Mindset

Values

Process Excellence

Strategic Direction

Technology

Result

VOS

Excellent People

Values:

The basis and corridor for any decision and initiatives taken based on ethical standards and norms which is consider as sacred within the organization


Excellent People:

The central actors of all activities, which should have drive, passion, sense of belonging, positive attitude, team player and Factual Based Structured Decision Making habits

Result:

The output of the process that should be conform to what is expected by the customer, shareholders, govt , society, employee etc (Voice Of The Stakeholders/ VOS)

TENTANG KAMI

TIM KAMI

CONSULTING

TRAINING

CLIENT


Overview| Consultant | Associate Consultant

Nanang Eko Raswandi Managing Partner MBB – Senior Consultant PT. Astra Sedaya Finance Bank Danamon GE Finance Transforma Global

Head of Consulting Division BB- Senior Consultant BBI ( TRIPUTRA GROUP) SAMSUNG Transforma Global

Suratman

Reshky Permana

PT. Astra Sedaya Finance PT. SMART . Tbk Transforma Global

Transforma Global Pluit Magazine

BB-Senior Consultant


Dyah Tri Asih

Head of Learning & Development Consultant

TENTANG KAMI

TIM KAMI

CONSULTING

TRAINING


CLIENT

Business Process Alignment, SOP & Policy Development

Corporate Performance Mgt. System (Balanced Scorecard)

Business Process Improvement & Analysis (Lean Six Sigma DMAIC/DFSS)

Strategy Formulation Facilitations & Advisory

Strategic Initiatives Project Coaching & Facilitation

Strategy Execution Facilitations & Advisory

Employee mobilization Program (5S, White belt, QCC)

Customized Consulting Services


TENTANG KAMI

TIM KAMI


CONSULTING

TRAINING

CLIENT


TENTANG KAMI

•

TIM KAMI

CONSULTING

Human Capital Master Plan


TRAINING

CLIENT


TENTANG KAMI

TIM KAMI

CONSULTING

TRAINING


CLIENT

Overview| Training Program

Values Strategic Direction

OpX - Mindset

Process Excellence Technology

Result

VOS

Excellent People

Attitudes Skill Knowledge

People atau sumber daya manusia menjadi aktor utama untuk menyelesaikan setiap aktifitas yang didesain oleh organisasi. Sikap dan kemampuan untuk mengambil keputusan secara terstruktur dan berdasarkan fakta menjadi resep utama dalam mencapai operasi bisnis yang unggul (operational excellence). www.bpxcellence.com [email protected] | 0857 1574 5816

TENTANG KAMI

TIM KAMI

CONSULTING

TRAINING


CLIENT


i-4 Improvement Methodology Workshop “Meningkatkan kinerja dengan perbaikan proses bisnis. Kelas MT, Kelas Ass. Manajer dan Manajer”

Effective SOP DEVELOPMENT Langkah demi langkah teknik penusunan SOP yang efektif di Organisasi

P2C

Pride to Contribute Motivational Workshop

Meningkatkan motivasi karyawan untuk kontribusi kepada perusahaan berperilaku sesuai value yang diharapkan

SIX SIGMA YB/GB/BB, LEAN Workshop “Aplikasi metodologi six sigma. Topik sejenis Six Sigma Awareness, Process Mapping for Improvement, LEAN dll”

FRONTLINER IMPROVEMENT PROGRAM “Aplikasi Metodologi 5S . Topik untuk Front liner : SS, A3 Improvement Worksheet, Seven Tools dll”

SCOPE : SMART Coordination for Operational Excellence Membangun sistem “syaraf” organisasi yang efektif. Topik : Effective Meeting, SCOPE Workshop, SMART PDCA Officer

PRACTICAL BSC Implementation Membangun BSC yang efektif di perusahaan. Topik : BSC Awareness, Penyusunan Scorecard, BSC Implementation

ES-61

Excellent Supervisor Workshop Pelatihan ini didesain untuk meningkatkan kemampuan manajerial bagi supervisor untuk menjalankan Proses Bisnis

Creative Problem Solving and Decision Making Process

CUSTOMIZED TOPIC WORKSHOP ( DEPEND ON CLIENTS NEEDS) www.bpxcellence.com [email protected] | 0857 1574 5816

TENTANG KAMI

TIM KAMI

CONSULTING

TRAINING

CLIENT



BEBERAPA TAILOR MADE PROGRAM WORKSHOP KAMI 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.


Change Awareness Workshop for ERP Implementation Change Management Workshop for Change Agent Culture Deployment SOP and Policy Deployment Workshop Verification Technique for multifinance Pengembangan Kompetensi PIC Review (PDCA Officer) Consumer Finance Risk Management Penerapan 5S dalam manajemen perkantoran (filing) Improving Negotiation Skill Motivation for change (implementasi SOP dan Sistem baru), serta topik-topik lainnya

TENTANG KAMI

TIM KAMI

CONSULTING

TRAINING


CLIENT


Staff / Sr Staff

Supervisor/Manager

Managing Self

Senior Manager/General Manager

Managing Others

General

Managing Managers

TOP Executive

Managing Business

Effective SOP Development

I4 – Improvement for Staff,MDP

I4 – Improvement for Manager

I4- Improvement for Champions

Creative Problem Solving & Decision Making Practical Balanced Scorecard Implementation Negotiation Skill (LEAN)Six Sigma Yellow Belt, Green Belt , Black Belt 5S program

(LEAN) Six Sigma Awareness for Champions Change Management Program

Customized Business Process Management , Improvement and Change Management Learning Program Supervisory Skill Project Coaching Skill Presentation Skill

Specific • Credit Analyst Workshop • Policy Deployment Program for Frontlines

• Consumer Finance Risk Mgt TAILOR MADE PROGRAM


TENTANG KAMI

TIM KAMI

CONSULTING

TRAINING


CLIENT

Overview| 2015 COE Public Training Program No

Name Of Training

1

Effective SOP Development

2

i-4 Improvement Methodology Workshop & Coaching

3

Problem Solving for Operational Excellence Introduction to Lean Six Sigma Lean Six Sigma Yellow Belt Lean Six Sigma Green Belt 5S Implementation Workshop

4 5 6 7


AGUST

SEPT

2015 OKT

7 -8

NOV

DES

2-3

24 - 25

14-15 21 - 22

10 5 30 - 4 21 - 22

16-17

Durasi

Jml Training

2 hari

2

2 hari

2

2 hari

1

1 hari

1

0,5 hari

1

5 hari

1

2 hari

2

TENTANG KAMI

TIM KAMI

CONSULTING

TRAINING


CLIENT


Program 1 : Managing Branch Performance

REMARKETING

Feed Back & Motivation Drill Down Corporate KPI to Individual Activity

Branch Performance Review

Module 3

Managing Performance

Pre - Assessment

KEY SUCCES FACTOR MF

ORG. SUCCESS FRAMEWORK

Module 1

Core Process Alignment MARKETING

INITIATION

Module 2

Core Process MF –Essential

Training and Workshop

Post Workshop Evaluation

Module 4 INITIATE

IDENTIFY

I-4 Improvement Workshop IMPLEMENT


OPERATION

Operational Excellence Mindset

Program 2 : Improvement Implementation

List of Improvement Opportunity

MULTIFINANCE BIZ MODEL & ENVIRONMENT

COLLECTION

IMPROVE

PROJECT COACHING

TENTANG KAMI

TIM KAMI


TRAINING Excellence CLIENT Operational i-4 Improvement Methodology - Training Map

CONSULTING


Generic Business Model Generation

Operational Excellence

Business Knowledge

Mindset

Customer Centric

FBSDM*

GHL-B P * [industry Knowledge]

Business Characteristic

GHL-BP : Generic High Level Business Process

“ Perfection is not attainable, but if we chase perfection we can catch excellence”

FBSDM: Factual Based Structured Decision Making

Vince Lombardi

i-4 Improvement Methodology

[Matrik Genting & Penting]

Daftar Akar Penyebab Masalah Utama(APMU)

200

•Data Collection •Frequency •NGT •Brainstorming

180

1 April – 30 Juni

100

Jumlah Unit yangDicek: 5,000 *f = frekuensi

80

f* dari D+B+F

70

f* dari D+B

60

120 f* dari D

100

Cumulative Summation Line (Cum Sum line)

90

160 140

Pilih Alternatif solusi terbaik

50 40

80

30

60

20

40

10

20

www.bpxcellence.com [email protected] |

SOLUSI TERBAIK

# Cacat % Cacat

D 105 50.5 50.5

B 40 19.2 69.7

F 20 9.6 79,3

A 10 4.8 84.1

C 5 2.4 86.5

E 3 1.5 88.0

Lain* 25 12.0 100.0

PM Project Management

Change Management

CM

Project Risk Management

RISK

LEGENDA A: Tidak terbaca B: Informasi tidak lengkap C: Tidak ada tanda tangan D: Informasi Data Diri tidak lengkap E: Re kam Data Karyawan tid ak lengkap F: Alamat tidak lengkap

USAHA

Review Mechanism

0 Jenis Cacat

Total 208 100

Prioritas APMU

www.bpxcellence.com

Review Mechanism

BRAINSTORM ALT. SOLUSI

Total %

PROPOSAL PERBAIKAN KINERJA

TOP MANAGEMENT

-

SOLUSI RINCI PILOTING - SIMULASI

PROJECT TEAM

The job of leader today is not to create follower but to create more leader – Ralph Nader

STAKEHOLDERS

(Masalah Utama)

+

Review Mechanism

MU

ALTERNATIF SOLOSI

IMPLEMENT

STAKEHOLDERS

Penyaringan Masalah

AKAR MASALAH

HASIL

Daftar Masalah

• Verifikasi & Validasi • Data Collection • Visualisasi data

NO

Persentase Kumulatif

Identifikasi

• DuPont • SIPOC • Process Mapping • Tree Diagram • LABA2 Framework

IMPROVE

Review Mechanism

IDENTIFY

Frekuensi

INITIATE

TENTANG KAMI

TIM KAMI

CONSULTING

TRAINING


CLIENT

BEBERAPA KLIEN TERHORMAT KAMI

Dalam proyek konsultasi, In House Training dan Public Training

Lemindo Abadi Jaya (TRIPUTRA GOUP)

Dan beberapa perusahaan dalam public training kami : Bank Kesawan, Bank Riau, Astra Credit Companies, BFI, BPK Penabur, Bank Indonesia, Pura Barutama, PLN, Cikarang Listrindo, Koran Tempo, Rajawali Plantation, Harian Umum Jurnal Nasional , Astra Honda Motor dan lain -lain


PT. Bina Persada Kinerja www.bpxcellence.com Learning & Development Division [email protected] 0857 1574 5816


Present to. Learning Center

Recommend Documents