Pražská energetika, a. s.
16
ČASOPIS PRO ZÁKAZNÍKY
17
18
19 2
4
0
21
13
1
15
12
22
11
23
10
24
9
1
2
8 3
7
4
Nová tarifní struktura a nové ceny elektřiny Zlepšujeme pro vás Akumulační vytápění se vyplatí Akce prodloužena! Akce prodloužena! Akce prodloužena!
Inteligentní elektroměry Pokořil hranici lidských možností Křížovka o ceny
5
6
informace pro zákazníky VáÏení zákazníci, energetika celé Evropy jiÏ nûkolik let Ïije ve znamení liberalizace trhu s elektfiinou. Pod tímto slovem se skr˘vá to, co mnoho let Ïádají i na‰i zákazníci – likvidace monopolu v oblasti síÈov˘ch odvûtví. ProtoÏe podmínky trhu s elektfiinou v âeské republice musí b˘t pfied na‰ím vstupem sluãitelné s podmínkami Evropské unie, pfiijal Parlament âR s úãinností od 1. 1. 2001 nov˘ energetick˘ zákon (ã. 458/2000 Sb.). Ten stanovuje základní pravidla a termíny postupného otevírání trhu s elektfiinou na období poãínající rokem 2002, kdy dojde k otevfiení trhu pro nûkolik desítek nejvût‰ích odbûratelÛ, aÏ po rok 2006, ve kterém si bude moci zvolit svého dodavatele elektfiiny kaÏdá domácnost. PraÏská energetika, a. s., (PRE) je spoleãností, která podporuje tento proces, neboÈ jej povaÏuje za proces prospû‰n˘ pro zákazníka – a PRE staví svého zákazníka vÏdy na první místo. O tom, Ïe se bude jednat o proces velmi komplikovan˘, asi není potfieba pochybovat. Jsme v‰ak pfiipraveni v konkurenci obstát a zachovat si u vût‰iny na‰ich zákazníkÛ nejen roli distributora elektfiiny, ale i roli obchodníka, a pfiipravit takové podmínky, které by oslovily i dal‰í odbûratele elektfiiny mimo území hlavního mûsta Prahy.
V tomto zájmu jsme realizovali fiadu opatfiení, která vám ve svém dÛsledku pfiiná‰ejí prospûch. Jedním z nich je i loni zahájená systematická v˘mûna klasick˘ch elektromûrÛ za elektronické, které nám v budoucnosti umoÏní dal‰í kvalitativní roz‰ífiení na‰í nabídky. Dal‰ím dÛvodem je zv˘‰ení pfiesnosti mûfiení, spolehlivosti odeãtu stavÛ (vylouãení lidské chyby), ale i nová vlastnost elektronického elektromûru zaji‰Èující zvlá‰tní ochranu pfied neoprávnûn˘mi zásahy. Tato poslední schopnost asi pfiíli‰ nepotû‰í ty ménû poctivé odbûratele, ktefií bohuÏel mezi na‰imi zákazníky stále je‰tû existují. Ti si neoprávnûn˘m zásahem do elektromûru snaÏí vylep‰it fakturu za elektfiinu – elektronick˘ elektromûr to na nû poví. Dne 14. 5. 2001 byly Energetick˘m regulaãním úfiadem prostfiednictvím cenového rozhodnutí vyhlá‰eny nové ceny pro maloodbûratele elektfiiny platné od 1. 7. 2001. Tím byl vymezen velmi krátk˘ ãasov˘ prostor pro realizaci informaãní kampanû osvûtlující zásadní zmûny v pojetí cen elektfiiny. Pfiesto se nám podafiilo pro vás bûhem jednoho mûsíce pfiipravit základní informaci o nov˘ch cenách. Ta je nosnou ãástí tohoto ãísla. Co byste nemûli pfiehlédnout je téÏ informace o speciálních sazbách, které minul˘ ceník neobsahoval. Jde i o takové, které mohou prozatím vyuÏít pouze zákazníci na území, kde
je dodavatelem elektfiiny PraÏská energetika, a. s. PRE jiÏ nûkolik let úspû‰nû nakupuje elektfiinu od dodavatelÛ, jeÏ jsou schopni poskytnout v˘hodnûj‰í podmínky neÏ ty, které stanovuje standardní cenov˘ v˘mûr. DÛvodem je na‰e snaha po sníÏení nákladÛ s tím, Ïe teprve na tomto základû mÛÏeme poskytovat slevy z ceny elektfiiny nebo pro vás pfiipravit akce, které cenovû zv˘hodÀují nákup vybran˘ch elektrick˘ch spotfiebiãÛ. V leto‰ním roce jsme roz‰ífiili portfolio na‰ich dodavatelÛ o import elektfiiny z Polska a stále usilujeme i o obnovení dal‰ího v˘hodného importu, kter˘ nám byl od bfiezna 2001 znemoÏnûn. Také na tomto základû vám – jako jedin˘ dodavatel elektfiiny v âeské republice – mÛÏeme nabídnout cenové zv˘hodnûní odbûru elektfiiny pro akumulaãní elektrické vytápûní va‰í domácnosti. VáÏení zákazníci, pfiíloha tohoto ãasopisu – pfiehled sazeb za elektfiinu pro domácnosti – urãitû neskonãí v ko‰i. Vûfiím, Ïe vám dobfie poslouÏí pro va‰e souãasné nebo i budoucí rozhodnutí o volbû optimální sazby. Pokud byste si v‰ak nebyli jisti nebo potfiebovali pro své rozhodnutí více informací, neváhejte se obrátit na na‰i zákaznickou linku nebo na Poradenské a informaãní stfiedisko PRE.
S úctou
Ing. Franti‰ek Krákora obchodní fieditel
Y LEKTŘIN SAZBY E ácnosti pro dom
CENÍK ELEKTŘ INY pro dom ácnosti
utí zhodn ého ro . 5. 2001, cenov 11 e n d podle ze ální 5/2001 ovují maxim ERÚ č. se stan ktřiny m rý te le k ceny e
d 1. platí o
podle cenov ého ro ze dne zhodn 11. 5. 2 utí ERÚ 001, kt maxim č. 5/20 erý ální ce 01 ny elekt m se stanovu jí řiny
7. 2001
Platí od 1.
7. 2001
CEN Í ELEK K pro TŘINY p a os odnikat e t kate atní odb le gori e C ěratel
e
pod le ze d ceno n v ma e 11. 5 ého ro xim áln . 2001 zhodn , í ce u ny e kterým tí ERÚ č lekt Plat řiny se stan . 5/200 í od ovu 1 jí 1.
7. 2 0
01
pro po běratele í od a ostatn gorie C te a k
Nové ceníky dostanete na tûchto adresách:
KANCELÁ¤E MùSTSK¯CH OBCHODNÍCH SLUÎEBEN Úfiední hodiny: Po, St 8.00 –18.00; Út, ât 8.00 –15.00 MOS pro Prahu 1 a 5, Svornosti 19, Praha 5 MOS pro Prahu 2 a 3, Konûvova 208, Praha 3 MOS pro Prahu 4, Vladimírova 18, Praha 4 MOS pro Prahu 6, 7 a Roztoky, Africká 36/687, Praha 6 MOS pro Prahu 8 a 9, Oceláfiská 5a/659, Praha 9 MOS pro Prahu 10, Na Hroudû 1492/4, 100 05 Praha 10 PREfórum vydává zdarma pro své zákazníky Pražská energetika, a. s. Na Hroudě 1492/4, 100 05 Praha 10 Tel. 6705 1111, fax 6731 0817 www.pre.cz, wap.pre.cz
2
PROVOZNÍ SPRÁVY Úfiední hodiny Center sluÏeb zákazníkÛm: Po, St 8.00 –18.00; Út, ât 8.00 –15.00 Provozní správa Sever, Novovysoãanská 3/696, Praha 9 Provozní správa Jih, Sokolská 7, Praha 2 Provozní správa Západ, Svornosti 19/952, Praha 5
Řídí redakční rada ve složení: Ing. R. Červenka, Mgr. P. Holubec, Ing. P. Karkoška, Ing. F. Krákora, Ing. A. Kultová, Ing. A. Neuberg, Ing. J. Raffay, P. Siegl, Mgr. M. Soukup, Ing. M. Válek
Y LEKTŘIN SAZBY Ednikatele
utí zhodn ého ro . 5. 2001, cenov dne 11 imální podle ze 01 0 ax 5/2 ovují m ERÚ č. se stan y kterým eny elektřin c
001 d 1. 7. 2 platí o
Distribuce: Česká pošta, s. p., O. Z. Přeprava – Postservis Uzávěrka tohoto čísla: 29. 6. 2001 Foto: archiv PRE Realizace: Studio FTG, Přemyslovská 14, Praha 3
Pražská energetika, a.s.
Komfortní energie pro Vás
Podmínky sazeb
NOVÁ TARIFNÍ STRUKTURA
SAZBY JEDNOTARIFOVÉ
Proã dochází ke zmûnû Nová tarifní struktura, platná od 1. 7. 2001, reaguje spravedlivûji na tvorbu cen za spotfiebu elektfiiny. KaÏd˘ zákazník zaplatí za elektfiinu cenu odpovídající nákladÛm, které vyvolal svoji spotfiebou v elektrizaãní soustavû. Nové sazby zv˘hodní ty zákazníky, ktefií rovnomûrnû bûhem dne spotfiebovávají elektfiinu napfiíklad k vafiení, ohfievu vody, praní a vytápûní a tím pádem vystaãí s men‰í hodnotou hlavního jistiãe pfied elektromûrem. Naopak více zaplatí zákazníci, ktefií zapínají spotfiebiãe s vysok˘m pfiíkonem (spotfiebou) souãasnû. KvÛli tomu musí mít vût‰í hodnotu hlavního jistiãe. Novinkou jsou sazby pro zákazníky, ktefií pouÏívají k vytápûní objektÛ tepelné ãerpadlo, a dále sazba pro majitele rekreaãních objektÛ, ktefií vyuÏívají elektfiinu pfieváÏnû o víkendech.
Sazba D01/C01 Sazba D02/C02 Sazba C03
V ãem spoãívá zmûna
Sazba D25/C25 a sazba D26/C26: V odbûrném místû musí b˘t, podle cenového v˘mûru, fiádnû instalován elektrick˘ akumulaãní spotfiebiã s technick˘m blokováním v dobû vysokého tarifu.
• Mûsíãní platy za pfiíkon jsou závislé na velikosti jmenovité proudové hodnoty hlavního jistiãe pfied elektromûrem. • MoÏnost v˘bûru mezi programov˘m a operativním fiízením doby platnosti nízkého tarifu. • MoÏnost vyuÏití dvoutarifové sazby bez podmínky blokování elektrotopn˘ch spotfiebiãÛ. • MoÏnost volby sazby podle míry vyuÏití maximálního pfiíkonu.
Jakou sazbu budete mít od 1. 7. 2001 Na základû pÛvodních sazeb budete automaticky pfievedeni od 1. 7. 2001 na sazby nové, a to podle této pfievodní tabulky:
Převodní tabulka mezi starými a novými sazbami (podle cenového rozhodnutí ERÚ č. 5/2001 ze dne 11. 5. 2001)
Pro domácnosti Původní sazba BS B BS/N B/N N BV BH BP PREeko
Pro podnikatele
Nová sazba D01 D02 D25 D25 D25 D26 D35 D45 PREeko/D55
Původní sazba C1 C2 C3 C4 C1/C4 C2/C4 C3/C4 C10 C11 C12 PREeko BS+ BSN+
Nová sazba C01 C02 C03 C25 C25 C25 C26 C62 C45 C60/C60S PREeko/C55 C01 C25
SAZBY DVOUTARIFOVÉ V dobû platnosti nízkého tarifu je vyuÏívána „levná“ elektfiina pro v‰echny spotfiebiãe v domácnosti, tedy nejen pro elektrotepelné spotfiebiãe (bojlery, topení), ale i pro svícení, praní, Ïehlení, vafiení apod.
Sazby s dobou platnosti nízkého tarifu 8 hodin Sazba D24/C24: Pfiiznání této sazby není spojeno s Ïádnou podmínkou, máte-li nainstalován akumulaãní spotfiebiã, doporuãujeme zajistit jeho blokování v dobû platnosti vysokého tarifu.
aku
Dvoutarifové sazby 8 hodin nízkého tarifu 16 hodin nízkého tarifu 20 hodin nízkého tarifu 22 hodin nízkého tarifu víkendová
Speciální sazby
pro nízké využití pro vyšší využití pro velmi vysoké využití
dom./podnik. D01/C01 D02/C02 není/C03
programové řízení operativní řízení doby NT doby NT pro nižší využití pro vyšší využití dom./podnik. dom./podnik. dom./podnik. D24/C24 D25/C25 D26/C26 D34/C34 D35/C35 D36/C36 není/není D45/C45 D46/C46 není/není D55/C55 není/není D61/není neměřené odběry veřejné osvětlení
dom./podnik. není/C60 není/C62
Ze sazby D26 vychází zv˘hodnûná sazba PREaku+ s 5% slevou z ceny za spotfiebu elektfiiny v nízkém tarifu urãená pro domácnosti s el. akumulaãním vytápûním.
Sazby s dobou platnosti nízkého tarifu 16 hodin Sazba D34/C34: Pfiiznání této sazby není spojeno s Ïádnou podmínkou, máte-li nainstalován akumulaãní spotfiebiã, doporuãujeme zajistit jeho blokování v dobû platnosti vysokého tarifu. Sazba D35/C35 a sazba D36/C36: V odbûrném místû musí b˘t fiádnû instalováno elektrické vytápûní s technick˘m blokováním akumulaãní ãásti vytápûní v dobû vysokého tarifu.
Sazby s dobou platnosti nízkého tarifu 20 hodin Sazba D45/C45 a sazba D46/C46: V odbûrném místû musí b˘t fiádnû instalován elektrick˘ pfiímotopn˘ spotfiebiã s technick˘m blokováním topidel v dobû vysokého tarifu.
Speciální sazby (pouze pro podnikatele) Sazba C60: speciální sazba pro nemûfiené odbûry, kterou je moÏné pfiiznat pouze v pfiípadû, Ïe není technicko-ekonomicky moÏné odbûr fiádnû mûfiit a celkov˘ instalovan˘ pfiíkon nepfiesáhne 1000W. Sazba C60S: speciální sazba pro nemûfiené odbûry, kterou je moÏné pfiiznat pouze v pfiípadû, Ïe není technicko-ekonomicky moÏné odbûr fiádnû mûfiit a odbûr elektfiiny je nepatrn˘ a provoz v˘jimeãn˘. Sazba C 62: je urãena pouze pro úãely osvûtlování vefiejn˘ch prostranství.
Nové sazby podrobnûji Jednotarifové sazby
Pfiiznání tûchto sazeb není spojeno s Ïádnou podmínkou.
Nové sazby (D55/C55): dvoutarifová sazba pro vytápûní s tepeln˘m ãerpadlem a operativním fiízením doby platnosti nízkého tarifu po dobu 22 hodin dennû. Sazba je urãená v˘hradnû pro odbûrná místa vytápûná tepeln˘m ãerpadlem o pfiíkonu nejménû 1,5 kW. Sazbu je moÏné pfiiznat i pro niωí pfiíkony tepelného ãerpadla neÏ je 1,5 kW, pokud odbûratel prokáÏe, Ïe tento niωí pfiíkon odpovídá tepeln˘m ztrátám objektu. Podmínkou pro pfiiznání sazby je technické blokování ostatních topn˘ch elektrospotfiebiãÛ v dobû trvání vysokého tarifu. U podnikatelsk˘ch subjektÛ musí b˘t vytápûcí soustava s tepeln˘m ãerpadlem napájena samostatn˘m pfiívodem elektfiiny a mûfiena samostatn˘m mûfiícím zafiízením (elektromûrem).
eko
Sazba D61: dvoutarifová sazba ve víkendovém reÏimu. Doba platnosti nízkého tarifu je stanovena celoroãnû od pátku 12.00 hodin do nedûle 22.00 hodin. Sazba je vhodná pro rekreaãní objekty.
3
informace pro zákazníky CO BY VÁS MOHLO ZAJÍMAT CO NABÍZÍ PRE Jak budeme platit za elektfiinu od 1. 7. 2001? Pro úãely vyúãtování se spotfieba elektfiiny a mûsíãní stálé platy za období ukonãené fakturaãním odeãtem mûfiicího zafiízení po 1. 7. 2001 rozdûlí na dvû ãásti. âást do 30. 6. 2001 bude úãtována podle „starého“ ceníku, zb˘vající ãást spotfieby od 1. 7. 2001 do data dal‰ího fakturaãního odeãtu podle „nového“ ceníku.
Jak u‰etfiit za elektfiinu v rámci nové tarifní struktury Nová tarifní struktura vám umoÏÀuje optimalizovat platby za elektfiinu dvojím zpÛsobem: • volbou vhodné sazby za elektfiinu • správnou velikostí hlavního jistiãe pfied elektromûrem – podrobnosti v ãásti „Co nabízí PRE“.
Velikost hlavního jistiãe Vût‰ina zákazníkÛ má pfied elektromûrem namontovan˘ hlavní jistiã, jehoÏ hodnota odpovídá vybavení jejich domácnosti elektrospotfiebiãi. Pfiesto mÛÏete mít jistiã se zbyteãnû vysokou hodnotou. To se mohlo stát tehdy, kdyÏ napfi. nájemník, jenÏ bydlel v bytû pfied vámi, mûl elektrické vytápûní, které vy uÏ nemáte. Potom byste pochopitelnû platili zbyteãnû vysoké stálé platy, neboÈ ty jsou stanoveny mimo jiné v závislosti na hodnotû hlavního jistiãe. Co dûlat, kdyÏ chci vûdût, zda mám správnû zvolen˘ jistiã Zavolejte na Zákaznickou linku PRE, kde vám ochotnû poradí – podrobnosti v ãásti „Co nabízí PRE“. JestliÏe s urãitostí víte, Ïe máte jistiã zbyteãnû vysok˘, pak se obraÈte pfiímo na elektroinstalaãní firmu, která urãí, jestli je v˘mûna moÏná s ohledem na pouÏívané spotfiebiãe. Také si nechte odhadnout, kolik by tato v˘mûna stála, abyste mohli urãit, zda se tato investice vyplatí. Seznamy elektroinstalaãních firem a revizních technikÛ jsou k dispozici na v‰ech kontaktních místech PraÏské energetiky, a. s. V pfiípadû, Ïe si necháte zmûnit hodnotu hlavního jistiãe pfied elektromûrem, budete muset nav‰tívit obchodní kanceláfi v místû va‰eho bydli‰tû a uzavfiít novou smlouvu o dodávce elektfiiny. O tomto postupu by vás mûl informovat revizní technik, kter˘ bude vymûÀovat hlavní jistiã a kter˘ vám zároveÀ pfiedá Îádost o uzavfiení smlouvy o dodávce elektfiiny. V ní vyplní ãást t˘kající se stavu va‰í elektroinstalace. Velikost hlavního jistiãe máte v pofiádku, ale nevyhovuje vám tarif, do kterého jsme vás automaticky pfievedli podle pfievodní tabulky. SplÀujete-li podmínky tarifu, kter˘ jste si vybrali, pak nav‰tivte na‰i obchodní kanceláfi, kde s vámi uzavfieme novou smlouvu o dodávce elektfiiny.
4
Sazbu
aku
Souãasnû s platností nové tarifní soustavy zaãne na‰e spoleãnost poskytovat slevu tûm zákazníkÛm, ktefií vyuÏívají elektrické akumulaãní vytápûní v sazbû D26 (do 30. 6. 2001 sazba BV) a platí prostfiednictvím pfiímého inkasa. Tato pûtiprocentní sleva z ceny za elektfiinu odebranou v dobû platnosti nízkého tarifu bude na fakturách v ãásti „Zpráva pro zákazníky“ oznaãována jako sazba PREaku+. Sazba PREaku+ bude pfiiznána zákazníkÛm, ktefií mají sazbu D26, elektrické akumulaãní vytápûní, v˘bornou platební morálku, budou platit za elektfiinu pomocí pfiímého inkasa ze svého penûÏního úãtu a projeví zájem o sazbu tím, Ïe zavolají na Zákaznickou linku PRE.
Poradenské sluÏby Kde mÛÏete získat informace: • zavolat na Zákaznickou linku PRE • zavolat nebo nav‰tívit Poradenské a informaãní stfiedisko PRE • na internetu: www.pre.cz • na mobilním telefonu: wap.pre.cz
Poradenství pfii urãení velikosti hlavního jistiãe Pracovníci v‰ech kontaktních míst PRE jsou pfiipraveni vám poskytnout pfiedbûÏné informace o tom, zda máte vhodnou v˘‰i hlavního jistiãe vzhledem k instalovan˘m spotfiebiãÛm. Abychom vám mohli poradit, budeme od vás potfiebovat údaje o elektrospotfiebiãích, které pouÏíváte. DÛleÏité je, zda máte • sporák plynov˘ s elektrickou troubou nebo elektrick˘ • bojler a jak˘ má objem • elektrick˘ prÛtokov˘ ohfiívaã a jak˘ má pfiíkon • elektrické akumulaãní nebo pfiímotopné vytápûní a jaká je velikost vytápûn˘ch místnosti • dal‰í spotfiebiãe s vy‰‰í spotfiebou elektfiiny (napfi. praãka, myãka, chladniãka) Ke koneãnému rozhodnutí je ale vÏdy nutná náv‰tûva revizního technika pfiímo na odbûrném místû. V pfiípadû, Ïe si necháte zmûnit hodnotu hlavního jistiãe pfied elektromûrem, budete muset nav‰tívit obchodní kanceláfi PRE a uzavfiít novou smlouvu o dodávce elektfiiny.
Operativní fiízení doby platnosti NT Operativní zpÛsob fiízení doby platnosti není pro vás Ïádnou novinkou, je to zpÛsob, na kter˘ jste byli doposud zvyklí. JestliÏe vám dosavadní zpÛsob fiízení vyhovoval a nevadila vám pohyblivá doba platnosti nízkého tarifu (samozfiejmû v rámci pravidel dan˘ch platn˘m cenov˘m v˘mûrem), pak je pro vás operativní fiízení doby platnosti NT v˘hodné (jedná se o dosavadní zpÛsob fiízení).
Programové fiízení doby platnosti NT Novinka, která je urãená tûm z vás, kter˘m dosavadní zpÛsob fiízení doby platnosti NT nevyhovoval a naopak oceníte pevnû stanovené pásmo nízkého tarifu, kdy se doby jeho zaãátku a konce buì nemûní vÛbec, nebo v del‰ích ãasov˘ch intervalech (nesmí se mûnit po dobu min. 3 mûsícÛ, navíc pfiípadné zmûny musí distribuãní spoleãnost oznamovat pfiedem). Rozhodnete-li se pro programové fiízení doby platnosti NT, musíte poãítat s tím, Ïe budete platit ponûkud více, neÏ zákazníci „poskytující“ své velké spotfiebiãe prostfiednictvím HDO PraÏské energetice, a. s., k operativnímu fiízení nákupu elektfiiny.
Míra vyuÏití maximálního pfiíkonu Jistiã pfied elektromûrem omezuje maximální mnoÏství dodávané elektrické energie. Tento maximální pfiíkon, ale není nikdy vyuÏíván nepfietrÏitû a v plné v˘‰i. Proto jsou na jednotliv˘ch odbûrn˘ch místech i pfii stejné hodnotû hlavního jistiãe znaãné rozdíly ve spotfiebû elektfiiny. âím vy‰‰í je míra vyuÏití maximálního pfiíkonu, tím vy‰‰í je i spotfieba vzhledem k hodnotû hlavního jistiãe.
Komfortní energie pro Vás
Pražská energetika, a.s.
Poradenství pfii volbû vhodné sazby za elektfiinu Vhodnost automatické volby sazby si nemusíte ovûfiovat pomûrnû pracn˘m v˘poãtem, ale mÛÏete vyuÏít interaktivní formuláfi na internetu (www.pre.cz – odkaz Pro zákazníky – Ceny elektfiiny platné od 1. 7. 2001), popfiípadû zavolat na na‰i Zákaznickou linku nebo nav‰tívit Poradenské a informaãní stfiedisko. Abychom vám mohli spoãítat sazbu, která bude pro vás nejlep‰í, budeme od vás potfiebovat znát: • souãasnou sazbu elektfiiny (podle ceníku, kter˘ platí od 1. 1. 2001 do 30. 6. 2001) • roãní spotfiebu elektfiiny ve vysokém a nízkém tarifu (u sazeb BS, B – jen ve vysokém tarifu). Jedná se o souãet spotfieby ze tfií po sobû jdoucích faktur. • hodnotu hlavního jistiãe (nutné u tfiífázového pfiipojení) • u rekreaãních objektÛ pak poãet vyuÏit˘ch pracovních a víkendov˘ch dnÛ nebo • ãíslo va‰eho zákaznického úãtu za elektfiinu Na základû tûchto údajÛ vám vypoãítáme vhodnou sazbu a poradíme, co musíte udûlat, aby vám sazba byla pfiiznaná. JestliÏe nevíte, jakou máte spotfiebu elektfiiny za rok a neznáte svoji sazbu, mÛÏeme vám potfiebné údaje vyhledat. V pfiípadû, Ïe si vyberete jinou sazbu, neÏ do které vás automaticky pfievedeme, nav‰tivte pfiíslu‰nou obchodní kanceláfi, kde uzavfiete novou smlouvu o dodávce elektfiiny.
To máte smÛlu – podle nové vyhlá‰ky se platí podle velikosti jistiãe.
Kde vám poradíme Zákaznická linka PRE tel.: 02/ 6705 5555, Po–Pá od 7.00 do 19.00, e-mail:
[email protected] Poradenské a informaãní stfiedisko PRE Po–ât od 8.00 do 18.00 Na Hroudû 1492 / 4, 100 05 Praha 10 tel.: 02/ 6705 3157, 02/ 6705 3159, e-mail:
[email protected]
Blokování spotfiebiãÛ Na‰e spoleãnost zaji‰Èuje na pfiání zákazníka fiízení blokování akumulaãních spotfiebiãÛ i pro sazby s programovû fiízenou dobou platnosti nízkého tarifu (tj. u sazeb D24/C24 a D34/C34).
Internet: www.pre.cz
wap: wap.pre.cz
„NOâNÍ PROUD“ Zapínání akumulaãních a pfiímotopn˘ch spotfiebiãÛ v nové tarifní soustavû Majitele pfiímotopn˘ch i akumulaãních spotfiebiãÛ bude jistû zajímat, jak budou tyto spotfiebiãe fiízeny hromadn˘m dálkov˘m ovládáním (HDO) po zavedení nové tarifní soustavy. Obdobnû jako v minulosti, i pro nadcházející období od 1. 7. 2001 do konce záfií 2001, jsme pfiipravili takov˘ vysílací program, aby poskytoval co nejlep‰í uÏivatelsk˘ komfort. Dal‰í zmûny ve vysílání oãekávejte v fiíjnu 2001v souvislosti s pfiechodem na zimní provoz.
SAZBY S OPERATIVNÍM ¤ÍZENÍM DOBY PLATNOSTI NÍZKÉHO TARIFU (NT) Dodavatel elektfiiny má právo pomocí HDO operativnû ovládat blokování spotfiebiãÛ, a proto jsou dále uvádûné ãasy pouze orientaãní.
Sazby pro akumulaãní spotfiebiãe D25, D26 a C25, C26 s dobou trvání NT 8 hodin Akumulaãní spotfiebiãe budou odblokovány (tj. bude umoÏnûno jejich „nabíjení“) 3 hodiny odpoledne cca od 14. do 17. hodiny a 5 hodin v noci cca od 24. do 5. hodiny ranní. Pro akumulaãní spotfiebiãe se speciální nabíjecí automatikou, která vyÏaduje nedûlené pásmo nízkého tarifu (8 hodin v celku), je trvale vyhrazeno pásmo se zaãátkem cca v 22.30 hodin. Dodavatel elektfiiny mÛÏe intervaly s NT podle potfieby posunout nebo jinak rozdûlit, vÏdy v‰ak musí dodrÏet podmínky dané ceníkem pro tento typ sazeb (NT musí trvat 8 hodin dennû, nesmí b˘t rozdûlen do více neÏ tfií úsekÛ a Ïádn˘ úsek nesmí b˘t krat‰í neÏ jedna hodina). Pfiíklad:
VT NT
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
Sazby pro hybridní (smí‰ené) vytápûcí systémy D35, D36 a C35, C36 s dobou trvání NT 16 hodin Pro akumulaãní ãást je poskytováno 16 hodin nízkého tarifu dennû. Pfiímotopná ãást, na rozdíl od minulosti, jiÏ blokována není a zákazník si ji mÛÏe bûhem dne zapnout kdykoliv, tedy i v dobû vysokého tarifu (samozfiejmû za odpovídající vy‰‰í cenu). Akumulaãní ãást bude odblokována ve dvou úsecích, denním pfiibliÏnû od 10. do 17. hodiny a noãním od cca 21. do 6. hodiny ranní. Pfiíklad:
VT NT
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
5
informace pro zákazníky Sazby pfiímotopné D45, D46 a C45, C46 s dobou trvání NT 20 hodin Bojlery budou odblokovány po 3 hodiny odpoledne pfiibliÏnû od 14. hodiny do 17. hodiny a 5 hodin v noci pfiibliÏnû od pÛlnoci do 5. hodiny ranní. V provozu elektrického pfiímotopného vytápûní pak budou jednohodinové pfiestávky – dvû vÏdy v ranních hodinách mezi 6. a 10. hodinou, dvû pak ve veãerních hodinách cca od 18. do 22. hodiny (zóna pfiestávek je v grafu oznaãena ‰edivou barvou). Pfiíklad: Akumulaãní spotfiebiãe:
VT NT
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
23
24
Pfiímotopné spotfiebiãe (v ‰edoãervené zónû budou dvû hodiny vysokého tarifu oddûlené nejménû jednou hodinou nízkého tarifu):
VT NT
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Sazby pro vytápûní s pouÏitím tepelného ãerpadla PREeko (D55), PREeko (C55) s dobou trvání NT 22 hodin Zde je doba nízkého tarifu je‰tû o dvû hodiny del‰í, neÏ u sazeb pfiímotopn˘ch (tedy 22 hodin). ReÏim provozu bude stejn˘ jako u pfiímotopÛ s tím, Ïe zde bude uplatnûna pouze jedna jednohodinová pfiestávka ráno a jedna veãer. Elektrické bojlery budou u tûchto sazeb nabíjeny ve stejnou dobu, jako u sazeb pfiímotopn˘ch.
SAZBY S PROGRAMOV¯M ¤ÍZENÍM DOBY PLATNOSTI NÍZKÉHO TARIFU Novinkou jsou sazby s programov˘m fiízením doby platnosti nízkého tarifu. Za odpovídající vy‰‰í cenu za energii i za vy‰‰í stál˘ mûsíãní plat bude dodavatel elektfiiny garantovat nemûnn˘ „reÏim“ spínání. âasové rozloÏení doby nízkého tarifu v rámci dne zÛstane zachováno nejménû po dobu tfií mûsícÛ a pfiípadnou zmûnu po uplynutí tohoto období dodavatel vÏdy ohlásí pfiedem. Zákazník, kter˘ by si pfiál vyuÏívat programovû fiízenou sazbu, nemusí mít Ïádné akumulaãní spotfiebiãe, a pokud je má, nemusí povinnû zaji‰Èovat jejich blokování – to je v˘znamn˘ rozdíl proti minulosti.
Sazby D24 a C24 s dobou trvání nízkého tarifu 8 hodin Urãitá ãást sazeb bude vÏdy provozována v reÏimu dûleném, kter˘ umoÏní nabíjet spotfiebiãe nejen v noci, ale i ve dne (to je v˘hodné pro zákazníky se spotfiebiãi dimenzovan˘mi jen s malou rezervou), ãást v reÏimu souvislém, kter˘ je potfiebn˘ pro spotfiebiãe fiízené nabíjecími automatikami. âasová rozpûtí odblokování spotfiebiãÛ v jednotliv˘ch sazbách jsou následující: Programové fiízení dûlené: 3 hodiny nízkého tarifu ve dne (14.15–17.15) a 5 hodin nízkého tarifu v noci (0.15–5.15)
VT NT
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
19
20
21
22
23
24
Programové fiízení souvislé: 8 hodin nízkého tarifu v celku (21.15–5.15)
VT NT
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Sazby D34 a C34 s dobou trvání nízkého tarifu 16 hodin Nízk˘ tarif bude platit ve dne v dobû od 10.00 h do 17.00 h a v noci od 21.00 do 6.00 h následujícího dne.
VT NT
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
Bliωí informace o dobû zapínání a vypínání va‰ich spotfiebiãÛ vám mÛÏeme sdûlit telefonicky na Zákaznické lince PRE (tel. 02/6705 5555 v Po–Pá v dobû od 7.00 do 19.00, od 19.00 do 7.00 záznamník); elektronickou po‰tou e-mail:
[email protected]. Pfiedtím, neÏ nám zavoláte, zjistûte si ãíslo povelu, kter˘m jsou va‰e spotfiebiãe spínány. âíslo najdete na Ïluté samolepce na krytu svého pfiijímaãe HDO. V pfiípadû, Ïe se vám nepodafií zjistit ãíslo povelu, pouÏijte pro kontakt se Zákaznickou linkou PRE ãíslo zákaznického úãtu (uvedeno na faktufie za dodávku elektfiiny).
Informace o HDO na internetu Podrobné informace o HDO získáte i na internetu. Pro vstup pouÏijte v˘chozí adresu www.pre.cz a poté odkaz „Pro zákazníky“ a na dal‰í úrovni odkaz „HDO (Hromadné dálkové ovládání)“. Kromû v‰eobecn˘ch informací je zde k dispozici záznam aktuálnû odvysílan˘ch povelÛ HDO ve vãerej‰ím a dne‰ním dni, právû platn˘ stav spotfiebiãÛ (zapnuto/vypnuto), doba jejich provozu v nízkém tarifu (NT) vãera a dnes a informace o reÏimu vysílání HDO v uplynul˘ch úpln˘ch 52 t˘dnech, tedy vlastnû celoroãní archiv skuteãného vysílání HDO. Takto podrobné informace o provozu HDO poskytuje PRE, jako jediná distribuãní spoleãnost v âR.
6
Pražská energetika, a.s.
Komfortní energie pro Vás
ZLEP·UJEME PRO VÁS
Internet, elektronické sluÏby a WAP
V posledních nûkolika letech jsou aktivity na‰í spoleãnosti intenzivnû zamûfieny na rozvoj sluÏeb zákazníkÛm. Pod heslem „PraÏská energetika, a. s. – Komfortní energie pro Vás“ jsme pfiipravili a realizovali fiadu zmûn a nov˘ch programÛ. Chceme vám poskytnout, vedle kvalitní a spolehlivé dodávky elektfiiny, i dal‰í sluÏby k zaji‰tûní dostupnosti, snadné komunikace a nov˘mi pfiístupy sníÏit administrativní nároãnost.
• Na na‰ich webovsk˘ch stránkách www.pre.cz jsme pro Vás instalovali vybrané typy elektronick˘ch sluÏeb. Adresáfi nyní poskytuje obchodní formuláfie, které mÛÏete vyplnit na va‰em PC a zaslat nám je touto cestou k vyfiízení. V souãasné dobû mÛÏete tímto zpÛsobem poÏádat o zmûnu v˘‰e zálohy, nahlásit zmûnu bankovních údajÛ, nastavit pfiímé inkaso jako svÛj platební zpÛsob, nahlásit odeãet elektromûru, nebo ukonãit dodávku elektfiiny ve va‰em odbûrném místû.
Osobní a telefonick˘ kontakt • V lednu 2000 jsme uvedli do provozu nov˘ produkt podpory obsluhy zákazníkÛ – Zákaznickou linku PRE (02/6705 5555) jako nástroj ke zvy‰ování komfortu v komunikaci s na‰í spoleãností. Nyní jiÏ mÛÏe zákaznická obec vyuÏívat sluÏeb na‰í zákaznické linky a vybavit tímto zpÛsobem pomûrnû rozsáhlou ‰kálu poÏadavkÛ, ãi získat fiadu uÏiteãn˘ch informací (dal‰í údaje o Zákaznické lince PRE naleznete na str. 9). • V záfií 2000 jsme otevfieli pro vefiejnost novou mûstskou obchodní sluÏebnu v rekonstruovaném objektu v Africké ulici ã. 36 v Praze 6. Tímto krokem byla dokonãena úplná modernizace stál˘ch kontaktních míst PRE na území hl. mûsta Prahy.
Platby za elektfiinu • Na základû vyhodnocení va‰ich pfiipomínek jsme upravili vzhled formuláfie a tisk daÀov˘ch dokladÛ (faktur za elektfiinu) tak, aby uvádûné informace byly co nejsrozumitelnûj‰í. Novou fakturu rozesíláme jiÏ déle neÏ jeden rok a podle prakticky nulového poãtu kritick˘ch pfiipomínek usuzujeme, Ïe se nám to podafiilo. • Od listopadu 2000 umoÏÀujeme zákazníkÛm, majitelÛm platebních a kreditních karet, pouÏít k úhradû pfiedpisÛ za elektfiinu v síti na‰ich obchodních kanceláfií karty Eurocard/MasterCard, Maestro, VISA a VISA Elektron.
• Na adrese www.pre.cz si mÛÏete sami jednoduch˘m zpÛsobem spoãítat celkové náklady na spotfiebu elektrické energie pro rÛzné sazby a získat tak podklady pro v˘bûr optimální sazby pro svou domácnost nebo firmu podle ceníku platného od 1. 7. 2001. • K ãerstv˘m novinkám patfií nov˘ platební nástroj Elektronická penûÏenka I LIKE Q. Jedná se o mikroplatební systém, kter˘ je postaven na vyuÏití virtuální mûny Q. Elektronická penûÏenka I LIKE Q je bezplatn˘, anonymní, rychl˘ platební kanál pro pfievod ãástek pomocí internetu od 10 haléfiÛ aÏ po cca 5000 Kã (1 Kã = 100 Q). Virtuální mûnu je moÏno získat vûrnostními platbami od nûkter˘ch internetov˘ch provozovatelÛ, nebo pfievodem ãástky na úãet zfiízen˘ v systému I LIKE Q. Jedná se o moderní platební systém, kter˘ umoÏÀuje platit za pomoci internetu bez sloÏit˘ch bankovních procedur, ov‰em pfii dodrÏení bezpeãnostních standardÛ. Platby systému I LIKE Q jsou opro‰tûny pro plátce od jak˘chkoliv poplatkÛ. Více naleznete na na‰ich webov˘ch stránkách. • Ve sféfie elektronické komunikace nabízíme vám, ktefií máte mobilní telefon s technologií WAP, nov˘ komunikaãní kanál wap.pre.cz. Adresa je dostupná od srpna 2000 a mÛÏete na ní získat informace o na‰í zákaznické lince, mûstsk˘ch obchodních sluÏebnách a ostatních kontaktních místech, platn˘ch sazbách za elektfiinu, vãetnû uvedení pfiehledu cen a sazeb podle nového ceníku platného od 1. 7. 2001, o nabídce akcí Poradenského a informaãního stfiediska PRE.
CHRÁNÍME VA·E DATA Podání informace dle § 11 zákona ã. 101/2000 Sb. v platném znûní PraÏská energetika, a. s., vám na základû ustanovení § 11 zákona ã. 101/2000 Sb., o ochranû osobních údajÛ, oznamuje, Ïe je správcem i zpracovatelem va‰ich osobních údajÛ. Správa va‰ich osobních údajÛ slouÏí pouze pro úãel povolování pfiíkonu elektrické energie dle poÏadavkÛ odbûratele a dále pro úãel sjednan˘ smlouvou na dodávku elektfiiny a je ãinûna v souladu se zákonn˘mi ustanoveními vztahujícími se na správu a nakládání s osobními údaji. Místem zpracovávání va‰ich osobních údajÛ jsou pracovi‰tû na‰í spoleãnosti. Na tûchto pracovi‰tích jsou uãinûna ve‰kerá dostupná opatfiení proti zneuÏití va‰ich osobních údajÛ. Pokud zjistíte, Ïe pfies ve‰kerá námi uãinûná opatfiení dojde prokazatelnû na‰ím zavinûním ke zneuÏití va‰ich osobních údajÛ, máte právo Ïádat mimo jiné o neprodlené zjednání nápravy a pfiípadnû se mÛÏete obrátit na Úfiad pro ochranu osobních údajÛ se sídlem: Praha 3, Havelkova 22, PSâ 130 00. V pfiípadû va‰eho zájmu o dal‰í informace, t˘kající se námi provádûné správy va‰ich osobních údajÛ, jsme pfiipraveni, v souladu s ust. § 12 zák. ã.101/2000 Sb., vám kdykoli odpovûdût na základû va‰í písemné Ïádosti.
POZVÁNÍ NA V¯STAVU V termínu od kvûtna do fiíjna 2001 si v na‰em Poradenském a informaãním stfiedisku mÛÏete prohlédnout v˘stavu zamûfienou na tepelná ãerpadla, solární kolektory a moderní elektrické podlahové vytápûní.
• Prostfiednictvím wapov˘ch stránek spoleãnosti ODEM, a. s., (spoleãnost povûfiená PraÏskou energetikou, a. s., k provádûní odeãtÛ) wap.odem.cz nám mÛÏete pfiedat, v pfiípadû své nepfiítomnosti v dobû odeãtu, stav svého elektromûru.
7
informace pro zákazníky AKUMULAâNÍ VYTÁPùNÍ SE VYPLATÍ Pfiipravili jsme pro vás akci, pfii níÏ si budete moci zakoupit akumulaãní kamna ‰piãkové kvality od renomovaného v˘robce – firmy Stiebel Eltron – a to se znaãnou akãní slevou 21 aÏ 33 % (viz ceník akumulaãních kamen). Na‰ím cílem je nabídnout zákazníkÛm, ktefií se rozhodnou pro elektrické akumulaãní vytápûní, kombinaci toho nejlep‰ího – zv˘hodnûnou cenu za elektfiinu, moderní kvalitní kamna, která pfiinesou maximální tepelnou pohodu a jejich profesionální instalaci specializovanou firmou. Kamna za akãní cenu si mohou koupit nejen zákazníci PraÏské energetiky, a. s., ale v‰ichni, kdo o nû projeví zájem. POSTUP: • Nav‰tívíte Poradenské a informaãní stfiedisko PRE, kde vás budeme podrobnû informovat. Provedeme odhad pfiíkonu kamen pro jednotlivé místnosti vãetnû odhadu nákladÛ na provedení celé investice (úprava instalace, montáÏ kamen, revize atd.).
aku
Akce prodloužena
• Budete-li mít o nákup váÏn˘ zájem, vypí‰eme vám kupón na nákup kamen vãetnû pfiíslu‰enství za akãní cenu. • S kupónem nav‰tívíte smluvní prodejnu, kde si po zaplacení kamna osobnû vyzvednete. MÛÏete vyuÏít i sluÏby – rozvoz po Praze zdarma. Záruka na kamna je 12 mûsícÛ od potvrzení záruãního listu. • Kamna si necháte nainstalovat od odborné elektroinstalaãní firmy.
DÛleÏité upozornûní NeÏ si koupíte akumulaãní kamna, informujte se pfiedem u svého dodavatele elektfiiny (v Praze u PraÏské energetiky, a. s.), zda máte pro instalaci akumulaãních kamen rezervovan˘ dostateãn˘ pfiíkon. Mûjte na pamûti, Ïe investice do topení je investice dlouhodobá a aby kamna slouÏila k va‰í naprosté spokojenosti, je nutná svûdomitá a peãlivá pfiíprava.
Zvlá‰tní nabídka pro zákazníky PraÏské energetiky, a. s. • Pokud chcete mít co nejménû starostí, nabízíme vám dodávku na klíã – od vyfiízení Ïádosti o pfiípadné nav˘‰ení rezervovaného pfiíkonu u PRE, pfies provedení potfiebn˘ch elektroinstalaãních prací, koupi kamen s akãní slevou, dodávky a instalace kamen a revize aÏ po uzavfiení nové smlouvy s PRE, a to v‰e se zárukou kvality. • MontáÏ zabezpeãí firma CEP – elektromûrová sluÏba, s. r. o., jejíÏ zamûstnanci jsou odbornû vy‰koleni firmou Stiebel Eltron.
S Pražskou energetikou, a. s., je akumulační vytápění nejlevnější
Domácnostem, které jsou vytápûny akumulaãními spotfiebiãi a odebírají elektfiinu v sazbû D26 (dfiíve BV), nabízíme v˘hodnûj‰í podmínky oproti ostatním dodavatelÛm elektfiiny – cena za elektfiinu spotfiebovanou v nízkém tarifu pro akumulaãní vytápûní je o 5 % niωí oproti cenû, kterou udává cenové rozhodnutí ERÚ ã. 5/2001 ze dne 11. kvûtna 2001 Za 1 kWh zaplatíte pouze 0,69 Kã/kWh místo 0,73 Kã/kWh. Sazba PREaku+ bude pfiiznána zákazníkovi, kter˘ • vytápí svou domácnost el. akumulaãním zpÛsobem • bude platit za elektfiinu PraÏské energetice, a. s., pomocí pfiímého inkasa ze svého penûÏního úãtu • fiádnû hradí v‰echny pfiedepsané platby za elektfiinu • projeví zájem o pfiiznání sazby zavoláním na Zákaznickou linku PRE 02/ 6705 5555 PraÏská energetika, a. s., garantuje zákazníkÛm slevu 5 % z aktuální ceny elektfiiny v nízkém tarifu do 31. 12. 2005.
Ceník akumulačních kamen Typ
Topný výkon
Běžná cena v Kč vč. DPH
Sleva v Kč vč. DPH
ETS 208 S ETS 308 S ETS 408 S ETS 508 S ETS 608 S ETS 708 S
1,50 až 2 kW 2,25 až 3 kW 3,00 až 4 kW 3,75 až 5 kW 4,50 až 6 kW 5,25 až 7 kW
13 884 16 092 18 861 21 301 25 583 27 694
3 172 4 087 5 002 5 673 8 479 8 784
Akční cena Akční cena v Kč vč. DPH v Kč bez DPH 10 712 12 005 13 859 15 628 17 104 18 910
8 780 9 840 11 360 12 810 14 020 15 500
Nabídka platí do 31. 12. 2001. Nav‰tivte Poradenské a informaãní stfiedisko PRE, kde si nabízené exponáty mÛÏete prohlédnout. Adresa: Na Hroudû 1492/4, Praha 10 Otevfieno: Po–ât 8.00–18.00 Tel.: 02 / 6705 3157, 02 / 6705 3159
8
âasopis vám na poÏádání za‰le na‰e zákaznická linka.
Co je to elektrické akumulaãní vytápûní? Elektfiina, neju‰lechtilej‰í forma energie, je ve v‰ech parametrech lep‰í neÏ ostatní média. Hlavními v˘hodami vytápûní elektfiinou jsou ãist˘ provoz, snadná regulace, pfiesné mûfiení spotfieby a jednodu‰‰í a snaz‰í pfiívod a rozvod energie. Akumulaãní vytápûní vyuÏívá nerovnomûrné poptávky po elektfiinû bûhem dne. V dobû kdy se elektfiina vyrábí za niωí náklady a tudíÏ je levnûj‰í, je elektrická energie mûnûna na tepelnou. Ta se uchovává v akumulaãním médiu (tzv. nabíjení). Naakumulovaná energie se uvolÀuje pro vytápûní podle potfieb uÏivatele (tzv. vybíjení) v dobû, kdy se elektfiina vyrábí jiÏ s vy‰‰ími náklady a kdy v˘roba tepla z elektfiiny by byla draωí. Dobu, kdy je moÏné nabíjení, urãuje dodavatel elektfiiny (minimálnû 8 hodin dennû). Za ve‰kerou elektfiinu, nikoli jen tu pro vytápûní, spotfiebovanou bûhem této doby se úãtuje zv˘hodnûná cena.
Pražská energetika, a.s.
Srovnání provozních nákladÛ na akumulaãní vytápûní s dal‰ími médii
ZÁKAZNICKÁ LINKA Neustále se snaÏíme zákazníkÛm maximálnû zjednodu‰it a zpfiíjemnit v‰echny nezbytné kontakty. Na telefonním ãísle 02/6705 5555, tak jiÏ více neÏ rok mÛÏete získat odpovûì na své dotazy, nebo poÏadovat sluÏby. Kromû telefonÛ zpracovává Zákaznická linka i e-mailovou po‰tu, fax a mimo provozní dobu slouÏí zákazníkÛm hlasová schránka.
Zku‰enosti z provozu Od zahájení provozu zájem na‰ich zákazníkÛ plynule roste a nyní pracovnice Zákaznické linky bûÏnû pfiijímají 700–800 hovorÛ dennû. Nejvût‰í poãet hovorÛ se t˘ká fakturace a velk˘ zájem je také o informace o ostatních kontaktních místech. V Zákaznické lince je moÏné sledovat celou fiadu údajÛ. Napfiíklad kolik zákazníkÛ telefonuje, v kterou dobu nejãastûji, jak dlouho trvá hovor, jak dlouho musí ãekat zákazník na spojení a dal‰í. Pomocí tûchto údajÛ mÛÏeme lépe posoudit, o co mají na‰i zákazníci zájem a jak jim co nejlépe vyhovût. Tím nejdÛleÏitûj‰ím parametrem pfii v‰ech kontaktech je rychlost. Jsme totiÏ pfiesvûdãeni, Ïe krátké telefonní hovory jsou ve va‰em zájmu. Jen pfii struãn˘ch rozhovorech se totiÏ podafií udrÏet vynikající dostupnost Zákaznické linky a sníÏit pravdûpodobnost nepfiíjemného ãekání, které vás mÛÏe potkat, pokud se pfii zavolání trefíte do nûkteré ze ‰piãek. Ty nejvût‰í jsou mezi 8.–10. a 15.–16. hodinou. Pfii vût‰inû hovorÛ není problém b˘t struãn˘, zvlá‰tû zná-li zákazník ãíslo svého zákaznického úãtu a má-li jasn˘ poÏadavek. Samozfiejmû, Ïe nûkdy problém vyÏaduje hlub‰í vysvûtlení. Pak se vám na‰i operátofii ochotnû vûnují tak dlouho, jak je potfieba. Myslíme také na ostatní zákazníky, ktefií mohou v téÏe dobû ãekat na lince. Proto, pokud obraznû fieãeno, stojí zákazníci na na‰e sluÏby frontu, máme fie‰ení. Operátofii jsou na
Roční provozní náklady domácnosti podle druhů využívaných energií 30 000 25 000
Roční náklady [Kč]
Protože nelze postihnout a porovnat všechny možné varianty vytápění, zachycuje graf modelovou situaci: • Obytná jednotka o velikosti 70 m2 (výška stropů 270 cm) je umístěna v obytném domě. Byt obývá čtyřčlenná rodina. • Roční spotřeba energie na vytápění je 47,5 GJ a 11 GJ na ohřev vody (v obou případech je myšlena energie v čisté formě, která byla zvolena jako základ pro výpočet skutečných nákladů uvedených v grafu). • Výpočet je proveden pro ceny energií, které platí od 1. 7. 2001. Stálé platy za elektřinu, plyn a dálkové teplo jsou rozpočítány do nákladů v jednotlivých oblastech spotřeby. • U variant s elektrickým vytápěním a elektrickým ohřevem vody (sazby D25, D26, D45, D55) jsou náklady na vaření a ostatní spotřebu (chladnička, pračka, TV, osvětlení) nižší díky tomu, že část těchto činností probíhá v době, kdy je do domácnosti dodávána levnější elektřina v NT.
Komfortní energie pro Vás
20 000 15 000 10 000 5 000 0
elektrický tepelné elektrická elektrická hnědé přímotop čerpadlo akumulace akumulace uhlí D45 D55/PREeko D26 D26/PREaku+ D25
elektřina zemní plyn
hnědé uhlí CZT – „dálkové teplo“
tento stav automaticky upozornûni a po pfiijmutí hovoru posoudí, zda hovor bude struãn˘ ãi nikoli. Pokud ano, vyfiídí jej okamÏitû sami. Pokud ne, pfiepojí zákazníka na jiné pracovi‰tû, které s ním mÛÏe dofie‰it i sloÏité problémy, nebo si se zákazníkem dohodnou, Ïe mu sami za okamÏik zavolají. Hovor se tím mÛÏe o trochu protáhnout, ale za to je vyfiízen v klidu a do v‰ech detailÛ.
Co dûláme Od zahájení provozu Zákaznická linka neustále roz‰ifiuje svou pÛsobnost a pfiib˘vají dal‰í úkony, které je moÏné vyfiídit po telefonu. Nyní tedy mÛÏete: • Zmûnit v˘‰i zálohy • Zmûnit platební zpÛsob • Nahlásit odeãet stavu elektromûru • V nûkter˘ch pfiípadech ukonãit odbûr • Doplnit údaje o DIâ, telefonu, faxu, mobilním telefonu • Upozornit na dlouhodobou nepfiítomnost • Zmûnit zasílací adresu • Zmûnit jméno v pfiípadû sÀatku ãi rozvodu • A samozfiejmû získat nejrÛznûj‰í informace obecné, i konkrétní o va‰em úãtu Kromû tûchto viditeln˘ch zmûn, vûnují zamûstnanci Zákaznické linky mnoho ãasu a úsilí roz‰ifiování sv˘ch znalostí tak, aby i pfii rostoucím zájmu zákazníkÛ a vût‰ím poãtu rÛzn˘ch dotazÛ mûly na‰e odpovûdi vysokou profesionální úroveÀ.
zemní plyn D02 vytápění ohřev TUV
zemní plyn D25
CZT
CZT
D02
D02
vaření ostatní spotřeba
zavádûní nov˘ch zpÛsobÛ komunikace, souvisejících s mobilní telefonní sítí, elektronick˘m obchodem a dal‰ími v˘vojov˘mi trendy. První vla‰tovky jsou jiÏ na svûtû a mají podobu interaktivních www formuláfiÛ a moÏnosti placení prostfiednictvím platebního systému I LIKE Q. Podrobnosti o tûchto novinkách se doãtete na jiném místû na‰eho ãasopisu. Je‰tû chceme upozornit na uÏiteãnou drobnost. Na stránkách s interaktivními formuláfii je umístûn odkaz „Chcete, abychom se Vám ozvali a poradili?“. Po jeho otevfiení se objeví jin˘ formuláfi, na kterém vyplníte jak˘koli typ kontaktu a Zákaznická linka se s vámi spojí buì okamÏitû, nebo v ãase, kter˘ si mÛÏete urãit. Tato sluÏba by mûla slouÏit hlavnû jako rychlá nápovûda v pfiípadû, Ïe pfii prohlíÏení na‰ich internetov˘ch stránek vám nebude nûco jasné. Kromû rozsahu sluÏeb chceme zlep‰ovat i moÏnosti komunikace. Technologick˘ v˘voj spûje kupfiedu ohromnou rychlostí a to, o ãem si dnes myslíme, Ïe je pouhá fikce, mÛÏe b˘t za rok docela bûÏná vûc. V˘voj právních zmûn uÏ tak rychl˘ není, proto vût‰ina omezení, která brání v zavádûní nûkter˘ch sluÏeb ãi jejich zjednodu‰ení, spoãívá právû v legislativní oblasti. A tu musíme respektovat, protoÏe jen tak mohou b˘t zájmy a finance na‰ich zákazníkÛ v bezpeãí. A bezpeãí je od komfortu neoddûlitelné.
Co pfiipravujeme Podle neustále rostoucího poãtu hovorÛ a velmi pfiíznivého hodnocení, které vyplynulo z prÛzkumu provádûného firmou AISA, usuzujeme, Ïe jsme na správné cestû. Je‰tû v tomto roce mÛÏete tedy oãekávat dal‰í roz‰ifiování sluÏeb a samozfiejmû i je‰tû lep‰í úroveÀ operátorÛ. V roce 2001, kter˘m vstupujeme do nového tisíciletí, se zamûfiujeme na propojení Zákaznické linky s internetem a na
VydrÏte, nበoperátor je právû zaneprázdnûn.
9
informace pro zákazníky PRE JE BEZPEâN¯ PODNIK Na‰í spoleãnosti se podafiilo bûhem dvaceti let v˘raznû sníÏit (o více neÏ 85 %) poãet registrovan˘ch pracovních úrazÛ a v loÀském roce jsme jich zaznamenali pouh˘ch 6. To je pfii více neÏ 1 300 zamûstnancích podniku urãitû pfiíznivé ãíslo. Navíc je nutné si uvûdomit, Ïe riziko práce na elektrickém zafiízení je mimofiádnû vysoké, dotek nebo pouhé pfiiblíÏení se k ãástem elektrického vedení pod napûtím znamená vÏdy pfiímé ohroÏení Ïivota nebo zdraví. Na odborn˘ rÛst a zvy‰ování kvalifikace vûnuje firma roãnû více neÏ 5 miliónÛ korun, pro ‰kolení
PROâ 120 V P¤EÎILO ROK 2000? Je‰tû na prahu nového tisíciletí zÛstává v Praze pro PraÏskou energetiku, a. s., (dále PRE) stále jeden nedofie‰en˘ problém v rozvodu nízkého napûtí. Tím problémem je v˘skyt tzv. nenormalizovan˘ch napûtí. Nûkter˘ch zákazníkÛ se zejména t˘ká rozvod o napûtí 120 V (ten umoÏÀuje stará síÈ 3/0,1 kV), o kterém se zmíníme trochu více. PÛvodní síÈ o napûtí 120 V je v nûkter˘ch lokalitách Prahy v provozu od zaãátku první dekády dvacátého století a v témûfi nezmûnûné podobû je vyuÏívána pro nûkolik zbyl˘ch nepfiepojen˘ch objektÛ dodnes. Na pravém bfiehu Vltavy zb˘vá pfiepojit posledních cca 50 objektÛ, kde je je‰tû napûtí 120 V. Jedná se zejména o lokality Vr‰ovic a Libnû, nûkolik „stodvacetivoltov˘ch“ domÛ je na Praze 1 a 2. Na levém bfiehu Vltavy se jiÏ napûtí 120 V nevyskytuje. Pfiemûna napûtí (tzv. pfieizolace) v jednotliv˘ch objektech není v‰ak v˘hradní záleÏitostí na‰í spoleãnosti. Uliãní rozvod konãí v pfiípojkov˘ch skfiíních objektÛ na pojistkách a dal‰í elektroinstalace je zcela v majetku, správû a údrÏbû majitele objektu. A zde je jádro problému. Nûktefií majitelé, pfiestoÏe mají nyní moÏnost získat rÛzné dotace ãi vyuÏít pÛjãek, s pfiemûnou napûtí ve sv˘ch objektech otálejí, a to z rÛzn˘ch dÛvodÛ (ãasto hrají dÛleÏitou roli i mezilidské vztahy). Tím se dostává do obtíÏné situace i na‰e spoleãnost, protoÏe i pfies neustále obnovované v˘povûdi z dodávky elektfiiny majitelÛm, zÛstávají v objektech nepfiepojení a nespokojení na‰i stávající zákazníci. Tito zákazníci mají oprávnûné poÏadavky na vybavení sv˘ch domácností kvalitními elektrospotfiebiãi. Moderní typy sporákÛ, praãek, boj-
INTELIGENTNÍ ELEKTROMùRY Nov˘ smûr v mûfiení elektfiiny Neb˘vá obvyklé v tomto ãasopise zvefiejÀovat odborné ãlánky, ale protoÏe technika pfiedev‰ím v elektronice pokraãuje mílov˘mi kroky kupfiedu, zasáhla tato oblast i principy mûfiení elektrické energie. Historicky se spotfieba elektrické energie mûfiila mechanick˘mi elektromûry na Ferrarisovû principu posuvného magnetického pole. Vzhledem k dlouhodobému pouÏívání jsou tyto elektromûry na konci sv˘ch technick˘ch moÏností, a proto není moÏno jejich v˘robu a technické vlastnosti dále zlep‰ovat. S rozvojem elektroniky se zhruba pfied 20 lety zaãaly pouÏívat elektronické elektromûry na principu vyuÏití elektronick˘ch souãástek. Tyto elektromûry nemají Ïádné pohyblivé souãástky a s ohledem na své vlastnosti se pouÏívaly pfiedev‰ím u odbûrÛ vyÏadujících velkou pfiesnost mûfiení, tj. u odbûrÛ vysokého a velmi vysokého napûtí pfii nepfiímém mûfiení. S klesající cenou elektronick˘ch souãástek a zvy‰ující se spolehlivostí se cena elektro-
10
zamûstnancÛ je vybudován v˘ukov˘ polygon, kde jsou plnû funkãní v‰echny typy energetick˘ch zafiízení instalovan˘ch v praÏské distribuãní síti. Na základû pfiízniv˘ch v˘sledkÛ kontroly osmi inspektorÛ Inspektorátu bezpeãnosti práce na pracovi‰tích a útvarech PRE jsme pfievzali z rukou ministra práce a sociálních vûcí V. ·pidly osvûdãení „Bezpeãn˘ podnik“. PRE je teprve ãtvrt˘m podnikem s tímto osvûdãením v Praze. Tento certifikát vycházející z britsk˘ch norem, které se zfiejmû stanou základem pro normy Evropské unie, mÛÏe v mnoha ohledech znamenat i pfiízniv˘ signál pro na‰e zahraniãní partnery. lerÛ a jin˘ch spotfiebiãÛ jsou ale vesmûs urãeny pro dnes bûÏnû uÏívanou síÈ 3x230/400V. Takové spotfiebiãe mohou potom zákazníci provozovat pouze pfies pfievodov˘ transformátor, vût‰inou umístûn˘ v bytû za elektromûrem. To vede k pfietíÏení jak hlavního domovního vedení (které je majetkem vlastníka objektu), tak nûkdy i vnûj‰ího rozvodu PRE. Vzhledem ke stáfií kabelÛ na 120 V a jejich dlouhodobému pfietûÏování mÛÏe docházet i k dal‰ím moÏn˘m pfieru‰ením dodávky elektfiiny. Navíc je nutné uvést, Ïe nové spotfiebiãe s moÏností pfiímého pfiipojení na 120 V (snad kromû Ïárovek) se uÏ dnes prakticky nevyrábûjí. A právû kvÛli tûmto zb˘vajícím nepfiepojen˘m objektÛm provozuje na‰e spoleãnost je‰tû mnoho kilometrÛ kabelové sítû jak na 120 V, tak i napájecích kabelÛ na 3 kV, vãetnû cca 20 transformaãních stanic 3/0,1 kV. Tyto stanice jsou vût‰inou umístûny v objektech rÛzn˘ch vlastníkÛ a jejich provoz tak vyvolává dal‰í problémy, spojené s uÏíváním nebytov˘ch prostor proti vÛli jiného majitele. DoÏívající technická zafiízení jsou poruchovûj‰í neÏ zafiízení provozované v dnes pouÏívaném systému napûtí 22/0,4 kV. Proto je nutné, kromû zvlá‰tních nárokÛ na pracovníky pfii provádûní nestandardních oprav, mít neustále k dispozici i náhradní zafiízení (transformátory, pojistkové odpínaãe, aj.) ãi jiné pfiístroje, které se jiÏ dlouhou dobu nevyrábûjí. Vûfiíme, Ïe s rÛstem ekonomiky a rozvojem úvûrové politiky penûÏních ústavÛ bude zaznamenán také rychlej‰í postup pfii pfiepojování objektÛ tak, abychom mohli definitivnû zru‰it v‰echny staré sítû a zafiízení. A vy, na‰i zákazníci, budete moci vyuÏívat ve‰ker˘ komfort, kter˘ elektfiina poskytuje.
nick˘ch elektromûrÛ pfiibliÏuje cenám mechanick˘ch elektromûrÛ, a proto se na‰e spoleãnost rozhodla vyuÏívat elektronické elektromûry i u odbûratelÛ odebírajících elektfiinu z nízkého napûtí tj. u maloodbûratelÛ. Nejv˘hodnûj‰í vyuÏití tûchto elektromûrÛ je ve spojení s LCD displejem, na kterém se zobrazuje stav „poãitadla“, právû mûfien˘ tarif, pfiibliÏn˘ odebíran˘ v˘kon. Pfii pouÏití ãtyfitarifních elektromûrÛ se na LCD displeji zobrazuje spotfieba elektfiiny v 10vtefiinov˘ch intervalech. KaÏd˘ zákazník, kterému tento elektromûr namontujeme, od nás obdrÏí letáãek s podrobn˘mi informacemi o tom, co pfiístroj „umí“. Elektronické elektromûry mají nûkteré vlastnosti, které mechanické elektromûry nemohou mít. Jedná se pfiedev‰ím o mûfiení ve‰keré spotfieby elektfiiny s velkou pfiesností, dále ukládání nûkter˘ch informací do vnitfiní pamûti, moÏnost automatizovaného odeãtu s vylouãením chyb pfii odeãtu apod. PouÏití této nové technologie v mûfiení spotfieby elektfiiny je dal‰ím nezbytn˘m krokem k liberalizaci trhu s elektfiinou.
Porovnání vnitfiního provedení mechanického elektromûru s elektromûrem elektronick˘m.
Pražská energetika, a.s.
Pomůcka: KTM, our
Právo volby
Chemický Slaná prvek minerálka
Citoslovce tišení
Hornatá krajina Himálaje
Naplavenina
Antický bůh stád
Anglicky „náš“
Komfortní energie pro Vás
Opatřiti datem
5. díl tajenky
Anglicky „šunka“
Daň z přidané hodnoty
Obilnina
Druh papouška Slovensky „jestli“
1. díl tajenky Tělovědec
Kozlové (nářečně)
Prvohorní vrstva Vědro u studny
Starořecká pohřební oběť
O co
Turek
3. díl tajenky
Kuchyň. pomůcka Roční období
Zkosení Španělská polévka
Záznam malé rošády
Přestože
Opět
Starší zájmeno
Ad acta
Jednotka hmotnosti
Kulkas
Smysl
Psychická tíseň
Plemena
Škvíra
Nerozhodně v šachu Do žádného místa
Přístavní hráze
Anglicky „vzduch“ Blažejova milenka
Zolův román
Lupen
Jitro
Drávid
Zápisník
Horský skřítek
Římských 49 Perský koberec
Opuchliny
Doupě
Pláštěnka (zast.)
Poškození dřevin zvěří
Údery
Buničina
Slovenská řeka
Značka motocyklů
Doba
Indiánské plavidlo Část el. motoru
Hon
Národní fronta (zkr.)
4. díl tajenky
Sečná zbraň
Skladiště
Japonská potápěčka
Italské mužské jméno
Porost stromů
Setnina
Předložka
Obruba
Sada
Krmivo ze sladu Babylón. bůh vod
Pytlácké nástrahy
Oroč
Přijímací místnost Chem. zn. galia
Svaz
2. díl tajenky
Moc
Kap
Kozácký náčelník
Chcete-li b˘t zafiazeni do slosování o ceny, za‰lete tajenku na adresu: PraÏská energetika, a. s. – kfiíÏovka, Na Hroudû 1492/4, 100 05 Praha 10, a to nejpozdûji do 31. 8. 2001. NezapomeÀte uvést svoje jméno, adresu a ãíslo zákaznického úãtu za elektfiinu. Ze správn˘ch odpovûdí vylosujeme 3 v˘herce, ktefií obdrÏí sadu úsporn˘ch záfiivek v cenû 2 000 Kã. Dal‰ích 50 vylosovan˘ch dostane propagaãní balíãek. V˘herce vyrozumíme po‰tou do 15. 10. 2001. Ze slosování jsou vylouãeni zamûstnanci PRE a jejich rodinní pfiíslu‰níci.
Ředitelství společnosti
Zákaznická linka PRE
Pražská energetika, a. s., Na Hroudě 1492/4, 100 05 Praha 10 tel.: 02 / 6705 1111, fax: 02 / 6731 0817 e-mail:
[email protected] • internet: www.pre.cz WAP: wap.pre.cz
Provozní doba: Po–Pá 7.00–19.00 tel.: 02 / 6705 5555 (od 19.00 do 7.00 záznamník) fax: 02 / 6705 5505 e-mail:
[email protected] 11
Dnes Ïijete v Praze 6, poblíÏ tréninkového areálu Dukly, jste v Praze spokojen˘? Urãitû jsem. Jak uÏ jsem fiekl, dobré podmínDesetiboj charakterizuje v‰estrannost, jak˘ ky v Dukle bych nemûnil a dnes v pfiehu‰tûKaÏdá ãinnost má urãité limity, o kter˘ch lid- sport byste si rád zkusil a jak˘ naopak vÛbec né praÏské dopravû rozhoduje i blízkost bydstvo tvrdí, Ïe jde o mezní hranici. Úvahy nemusíte? lení a stadionu. MoÏná, kdybych se nûkdy o jejím pfiekonání se objevují v teoretick˘ch Îe rád hraju fotbálek, to se o mnû ví, láká mû v budoucnosti rozhodl stavût domeãek, mífiil Všechna pracoviště Pražská energetika je možné kontaktovat pomocí rovinách, ale jak jde ãas, stáleakciové konkrétnûjispolečnosti se padák. Skoãit z letadla – to bych docela chtûl. telefonicky bych na okraj Prahy nebo do Roztok. Nedávosmimístného čísla, jehož první čtyřčíslí je 6705. Každé je si dosažitelné přímou provolbou nebo ukazují moÏnosti, které vedou k pfiekonání Na druhou stranu bych sepracoviště tfieba bál skoãit no jsme se tam byli s manÏelkou projít a moc pÛvodnû nepfiekonatelného. Snad nejãastûji na lanû. jumping – to prostû pracovištěm nemu- se nám spojí. přes telefonní ústřednu 6705 1111, kde VásBungee ochotně s příslušným tam líbilo. se tento jev diskutuje ve sportu. V atletice, sím. A zatím si moc netykám s kolem. konkrétnû v desetiboji, bylo takovou vytouZb˘vá dodat, Ïe i v tom pfiípadû by Roman Ïenou metou 9 000 bodÛ. NejblíÏe mûl k pfie- Konec koncÛ – jste voják, to by s padákem ·ebrle zÛstal zákazníkem na‰í spoleãnosti, konání této hranice TomበDvofiák a cel˘ sta- vÛbec nemusel b˘t v armádû zásadní pro- protoÏe Roztoky jsou místem, které také PraÏdion zklamanû vydechl, kdyÏ mu ke zlomení blém. Jaké to vlastnû je b˘t voják a vrcholo- ská energetika, a. s., zásobuje elektfiinou. tohoto m˘tu chybûlo jen pár vtefiinek po závû- v˘ sportovec k tomu? reãném bûhu na 1 500 m. Jeho oddílov˘ kole- Musím fiíct, Ïe máme v Dukle v˘borné podga Roman ·ebrle tehdy postupnû a nenápad- mínky pro trénink i péãi o závodníky. A také nû stoupal vzhÛru po Ïebfiíãku v˘konnosti musím fiíci, Ïe mû pfiekvapil nበsouãasn˘ a jako mlad˘ a v podstatû málo znám˘ závod- ministr obrany. Po dosaÏení svûtového rekorník se stal i reklamním partnerem na‰í spo- du jsme k nûmu byli pozváni na malou slavleãnosti. Loni v záfií vybojoval na olympiádû nost. Choval se naprosto pfiíjemnû, kamav Sydney stfiíbrnou medaili, letos se stal halo- rádsky, a kdyÏ zjistil, Ïe se po slavnosti v˘m mistrem Evropy a poslední kvûtnov˘ chystáme na párty jednoho ze znám˘ch ãasovíkend v rakouském Götzisu zúroãil dosa- pisÛ, pfiijal na‰e pozvání a vyrazil tam s námi. vadní pfiípravu a zku‰enosti. V˘sledek urãitû Na‰e spoleãnost ocenila Vበrekordní v˘kon znáte 9 026 bodÛ. Lidstvo dostalo dal‰í dÛvod darem kilowatthodin ve v˘‰i dosaÏeného k debatám o hranici lidsk˘ch moÏností. bodového zisku. 9 026 kWh „prosvítíte“ A Roman ·ebrle? Teì si trochu uÏívá slávu bûhem zhruba pûti let. Co tomu fiíkáte? a obdiv. Musím fiíci, Ïe je to bezvadné. Jen mám obavy, to moje Ïena. Pomáháme si, máme se rádi, máme rádi sport, tak proã konkurence?
POKO¤IL HRANICI LIDSK¯CH MOÎNOSTÍ
Důležitá telefonní čísla
Absolvujete jeden rozhovor za druh˘m, jste na tiskov˘ch konferencích. Na co se Vás novináfii je‰tû nezeptali? Já mám pocit, Ïe uÏ skuteãnû v‰echny moÏné i nemoÏné otázky padly! A jaká byla tedy ta nemoÏná? No, jestli si s mojí Ïenou, která je také atletka (bûhá 800 m – pozn. red.), tak jestli si nûjak nekonkurujeme. Taková hloupost, vÏdyÈ je
PRE cup V TRIATLONU Na‰e spoleãnost se stala pro období 4 let (2001–2004), které vyvrcholí olympijsk˘mi hrami, generálním partnerem âeského svazu triatlonu. Cel˘ seriál závodÛ âeského poháru, které se odehrávají v centrech ãesk˘ch mûst, nese název PRE cup, a tak se se jménem na‰í spoleãnosti a s na‰í obchodní znaãkou setkávají i obyvatelé napfiíklad Plznû, Liberce, Podûbrad, Tábora, Brna a dal‰í. Závody vyuÏíváme i pro marketingové aktivity, protoÏe pfiedpokládáme, Ïe by se bûhem 4 let mohl zcela otevfiít trh v obchodování s elektfiinou. UÏ nyní napfiíklad informujeme zákaznickou vefiejnost o v˘hodách, které PraÏská energetika, a. s., poskytuje sv˘m zákazníkÛm. Chceme, aby na‰e sluÏby charakterizovalo to, co je pfiíznaãné pro triatlon. Tedy v‰e-
MYSLÍME I NA OPU·TùNÉ DùTI Na‰e spoleãnost uÏ fiadu let spolupracuje se SdruÏením dûtsk˘ch domovÛ a podle sv˘ch sil pomáhá opu‰tûn˘m dûtem zlep‰ovat jejich Ïivotní podmínky, roz‰ifiovat moÏnosti vzdûlávání a zkvalitÀovat proÏití volného ãasu. K tomuto úsilí se pfiipojil i jeden z na‰ich v˘znamn˘ch akcionáfiÛ, nûmeck˘ koncern RWE Net AG. UÏ v závûru loÀského roku pfiivezli zástupci RWE do dûtského domova v Nymburce ‰ek znûjící na ãástku, za kterou dûtsk˘ domov získá tzv. chránûné bydlení. Tedy byt, kter˘ budou ob˘vat dûti absolutnû bez zázemí, jeÏ
aby to skuteãnû tûch pût let vydrÏelo. Dnes asi nejvíce spotfiebuji elektfiiny u poãítaãe a to se rozhodnû nezmûní, protoÏe poãítaãe jsou moje hobby. Jinak máme s manÏelkou pomûrnû mal˘ byt a zatím energeticky nenároãn˘, nemáme tfieba myãku nádobí apod. JenÏe tfieba se v budoucnosti zaãneme zafiizovat, urãitû bychom si pfiáli i dítû, a to pak spotfieba elektfiiny poroste. A tak mû v legraci napadlo, Ïe asi budu muset udûlat dal‰í svûÈák.
Roman ·ebrle pfiebírá na tiskové konferenci krátce po návratu z rakouského Götzisu symbolick˘ ‰ek na 9026 kWh z rukou obchodního fieditele PRE Ing. Franti‰ka Krákory.
strannost, rychlost, vytrvalost a spolehlivost. A jestliÏe triatlon – jako nov˘ olympijsk˘ sport – znamenal pro âeskou republiku v roce 2000 v australském Sydney bronzovou medaili zásluhou Jana ¤ehuly, chceme, aby podobn˘ úspûch zopakoval i v r. 2004 v fieck˘ch Aténách.
Cyklistická ãást Velké ceny PraÏské energetiky se odehrála v centru Prahy, v PafiíÏské ulici Závodníci plaveckou ãást Velké ceny PraÏské energetiky zvládli ve 14 stupÀÛ „teplé“ Vltavû. odcházejí na prahu dospûlosti z dûtského domova. Sympatické je, Ïe zástupci RWE v navázan˘ch vztazích pokraãují. V sobotu 26. kvûtna 2001 se zúãastnili „Nejmilej‰ího koncertu“. To se do Národního domu na Vinohradech sjelo na 270 dûtí z dûtsk˘ch domovÛ celé âR. Ty nejlep‰í pak vystoupily na veãerním koncertû, kde jim za vynikající v˘kony potleskem podûkovali i zástupci RWE a PRE a nûkter˘m úãinkujícím pfiedali drobné dárky. Pfiedstavitel spoleãnosti RWE Dipl. Ing. Hartmut Fiege pfiedává ‰ek do rukou dûtí dûtského domova v Nymburce
