PRAKTISCHE OPLEIDING:
INTERNE VERANDERKUNDE Een opleiding voor • Managers • Projectleiders • HR-adviseurs • Communicatie-adviseurs • HR-managers • Opleidingsadviseurs • MD-adviseurs • Bestuursondersteuners
R
‘Ik coördineer een veranderproject in mijn eigen organisatie, dat is lastiger dan ik dacht.’
REDUCEE
EXTERNE INHUUR!
‘Hoe ontwerp je een verandering die resultaat en betrokkenheid stimuleert?’ ‘Het lijkt alsof ik in m’n eentje de verandering trek, met welke aanpak breng ik anderen in beweging?’ ‘De organisatie praat over de verandering, hoe zorg ik dat we het echt gaan doen? ‘Hoe verander je in alle lagen van de organisatie?’
2KNOWHOW art of learning - art of change
STRATEGISCH ADVISEREN ORGANISATIEVERANDERING GROEPSDYNAMICA COACHEND ADVISEREN
SPEERPUNT VERANDERING Wanneer je in je organisatie een sleutelrol hebt in een veranderproces, herken je wellicht voorgaande vragen. Hoewel verandering in veel organisaties noodzakelijk is en tot speerpunt is benoemd, betekent dit nog niet dat het veranderproces eenvoudig verloopt. Het zijn complexe processen die vragen om expertise bij het begeleiden en richting geven hiervan. Expertise die verder gaat dan het instru-
FACILITEREN PERSOONLIJKE ONTWIKKELING INTERVENTIES HET NIEUWE KIJKEN OMGAAN MET ANGST EN WEERSTAND VISIE OP VERANDERING
mentele veranderen.
VERANDEREXPERTISE VAN BINNENUIT Wat organisaties nodig hebben zijn mensen die begrijpen hoe veranderingen werken en binnen dat complexe proces weten welke interventies nodig zijn om de gewenste richting op te gaan. Als dit ook mensen zijn die de organisatie van binnenuit kennen en door hun rol continuïteit kunnen waarborgen, is aan een belangrijke succesfactor voor de verandering voldaan. Het zijn de interne veranderaars die het verschil kunnen maken. Die zichzelf, hun kwaliteiten, ontwikkelpunten en impact op anderen kennen en weten hoe en waar zij de organisatie kunnen ondersteunen in de gewenste verandering.
OPLEIDING MET PRAKTISCHE EN PERSOONLIJKE VERDIEPING Ben jij zo’n veranderaar of heb je die ambitie? Zie en hoor jij veel in een organisatie, maar weet je soms niet waar je wat mee moet doen? Deze praktische opleiding is geschikt voor; • Managers; • Projectleiders; • HR-adviseurs; • Communicatie-adviseurs; • HR-managers; • Opleidingsadviseurs; • MD-adviseurs; • Bestuursondersteuners; die een veranderopdracht hebben of een project dat een verandering vraagt. HBO+ werk- en denkniveau en de wens te zoeken naar niet alleen
DE KERNDOCENTEN In de opleiding wordt gewerkt met diverse experts, zoals Sasja Dirkse en Angela Talen. Vaste begeleiders in de opleiding zijn de kerndocenten:
theoretische, maar ook praktische en persoonlijke verdieping zijn voorwaarden.
OPBRENGST: TOEGERUST VOOR VERANDEROPGAVE De opbrengst van deze opleiding is concreet: + Praktisch veranderplan voor de eigen organisatie en/of veranderproject; + Interne veranderaar met visie op verandering; + Interne veranderaar met expertise om complexe
processen te begeleiden; + Gedurende de opleiding reeds interventies in de organisatie/ binnen het Marja Wiegers
project door de interne veranderaar, zoals sessies, teaminterventies en coaching van leidinggevenden. De ervaring leert dat door het in huis halen van de veranderexpertise, de inhuur van externen afneemt. Daarnaast blijkt de veranderexpertise breed inzetbaar, bij visietrajecten, teamtrajecten en projecten, wat maakt dat op meerdere plaatsen
2
Christian van Dongen
en momenten de verworven expertise kan worden ingezet. De opleiding is dan ook een investering waar de organisatie op vele fronten van profiteert.
INTAKE
OPZET VAN DE OPLEIDING
6 MODULES
Praktisch, persoonlijk & verdiepend 2KNOWHOW is expert als het gaat om het ontwerpen van verander- en leerprocessen. Dit zie je terug in de opleiding Interne veranderkunde.
COACHGESPREKKEN EIGEN VERANDEROPGAVE
Vertrekpunten bij het ontwerp van deze opleiding:
PRAKTIJKOPDRACHTEN
+ Leren en werken: eigen veranderopgave als rode draad door de opleiding + Kennis praktisch gemaakt: experts die kennis delen op interactieve en
LEERGROEP KIJKEN IN ANDERE ORGANISATIES
aansprekende wijze + Leren van en met elkaar: Leergroepen en meekijken in elkaars werk + Breinprincipes: hoe leer je het best, breinprincipes vertaald in de opleiding
EINDGESPREK
+ Persoonlijke leercontext: ieder individu staat centraal, met eigen casus en
vraagstukken De opleiding van 7 maanden bestaat uit 6 modules van twee dagen. De groep bestaat uit minimaal 6 en maximaal 15 deelnemers en wordt begeleid door twee ervaren procesbegeleiders. Binnen elke module worden verschillende veranderexperts uitgenodigd met hun eigen verander-expertise. Zo zullen Sasja Dirkse en Angela Talen hun visie en expertise met betrekking tot veranderprocessen delen binnen de opleiding. Theorie, praktijk en concreet oefenen vormen het uitgangspunt van alle modules. Middels een intake zorgen we voor een persoonlijke start en een verbinding met je werk en veranderopgave. In de daarna volgende coachgesprekken word je begeleid om de opgedane inzichten concreet te vertalen naar je eigen werk en de experimenten aan te gaan. Veranderen vraagt lef, wij helpen je daarbij! Deze veranderopgave vormt de rode draad door de opleiding, om er zo voor te zorgen dat je opgedane kennis direct kunt toepassen in je eigen werkomgeving. Verder vormen de deelnemers leergroepen, die met elkaar uitwisselen en een kijkje in elkaars keuken nemen om zo kennis te maken met andere organisatieculturen en een breder perspectief te ontwikkelen. We ronden de opleiding af met een eindgesprek waarin je je resultaten presenteert. Bij voldoende opgedane ervaring ontvang je een certificaat. De begeleiding van deze opleiding is in handen van Marja Wiegers en Christian van Dongen. Beide zijn ervaren coaches, trainers en procesbegeleiders in organi-
ERVAREN & EXPERIMENTEREN
VERTALING EIGEN SITUATIE
EXPERTISE VERGAREN
satieveranderingen. Zie hieronder het opleidingsschema.
2DAAGSE
2DAAGSE
2DAAGSE
2DAAGSE
2DAAGSE
2DAAGSE
MODULE 1
MODULE 2
MODULE 3
MODULE 4
MODULE 5
MODULE 6
Regie op verandering
Visie op verandering
Coachend adviseren en communiceren
Invloed op gedrag en cultuur
Faciliteren van verandering
Groepsdynamica in veranderprocessen
INTAKE
COACH GESPREK
COACH GESPREK
EIND GESPREK
Angela Talen
EIGEN VERANDEROPGAVE:
LEREN VAN EN MET ELKAAR
OPDRACHTEN VANUIT THEORIE NAAR EIGEN PRAKTIJK, OPBOUWEN ERVARING
LEERGROEP & KIJKEN IN ELKAARS VERANDERPROCES
Sasja Dirkse
3
IN 6 MODULES STAPSGEWIJS VERANDEREXPERTISE OPDOEN
MODULE 1: REGIE OP VERANDERING
MODULE 4: INVLOED OP GEDRAG EN CULTUUR
Vaak wordt bij veranderingen vooral gekeken naar hoe de
De professionele veranderaar kent de psychologie van de
ander moet veranderen. Daarbij wordt vergeten hoe be-
organisatie. In deze module verkennen we wat mensen
langrijk je eigen rol is, zeker als je het voortouw wilt nemen in
in organisaties beweegt en verdiepen ons in de manier
de beoogde verandering. In dit eerste blok van de opleiding
waarop we kijken naar mensen en organisaties. Hoe komen
starten we daarom persoonlijk en intensief. We kijken naar de
beslissingen tot stand, welke patronen zie je terug in jouw or-
verschillende manieren om met verandering om te gaan, en
ganisatie en welke veranderkansen zie jij binnen je eigen or-
specifiek naar hoe jijzelf omgaat met verandering, hoe jij een
ganisatie? Hoe kun je weerstand omzetten in een effectieve
verandering bevordert of juist (onbewust) tegenhoudt.
opbrengst? Hoe haal je voordeel uit isomorfie, het verschijnsel dat wat in het klein gebeurt vaak een afspiegeling is van
Opbrengst: Naast een intensieve kennismaking met jezelf en
wat in het groot plaats vindt.
de andere deelnemers levert deze module je inzichten over jezelf en handvatten op om je regie te versterken op de ge-
Opbrengst: Na deze module heb je een beïnvloedingstra-
wenste verandering.
tegie op gedrag ontwikkeld om binnen je eigen verandervraagstuk de cultuur in de gewenste richting te bewegen.
MODULE 2: VISIE OP VERANDERING Hoe werkt organisatieverandering nu eigenlijk? Hoe verleid
MODULE 5: FACILITEREN VAN VERANDERING
je mensen, teams, afdelingen en een hele organisatie tot
In elke verandering zijn veel communicatie-momenten, zoals
ander gedrag? Waar wordt dat gedrag vooral door be-
kickoffs, presentaties en themadagen. Deze momenten zijn
paald en beïnvloed? In deze module rijken we een visie aan
niet alleen om een inhoudelijk boodschap over te dragen,
op veranderen, waarbij je ontdekt dat grote veranderingen
maar vooral ook belangrijke beïnvloeders van het gewenste
beginnen met kleine interventies. Visie om te delen in je or-
gedrag en de gewenste houding van de mensen in je orga-
ganisatie en te benutten voor je veranderopgave.
nisatie. Hoe zorg je ervoor dat deze momenten voorbeelden zijn van de gewenste verandering? Wat zijn de ontwerp-
Opbrengst: in deze module start je met het opzetten van je
variabelen van bijeenkomsten en hoe kom je van intake tot
eigen veranderplan vanuit een heldere visie, die je ook kunt
een concreet programma dat de verandering ondersteunt?
delen in je eigen organisatie. Opbrengst: Je werkt verder aan je eigen veranderplan en
MODULE 3: COACHEND ADVISEREN EN COMMUNICEREN
maakt de vertaalslag van ideeën naar concrete activiteiten/workshops die jouw verandering gaan ondersteunen.
Met coachend adviseren laat je de mensen in je organisatie voorlegt of adviseert. Dit creëert meer draagkracht en
MODULE 6: GROEPSDYNAMICA IN VERANDERPROCESSEN
brengt een beweging op gang. Op deze manier benut je
Groepsprocessen kun je sturen en waar je invloed hebt,
de energie van de organisatie voor de gewenste verande-
moet je die pakken. Maar welke processen spelen er in
ring. Hoe sluit je aan op de drijfveren en behoeften van de
groepen, teams en afdelingen en hoe kun je daar zinvol op
mensen en waar zitten jouw eigen witte vlekken? De wijze
interveniëren? Bepaalt alleen de context van een groep
waarop jij communiceert draagt bij aan de acceptatie, ef-
bijvoorbeeld het uiteindelijke groepsgedrag? En moet je nu
fectiviteit en toekomstbestendigheid van je advisering en
altijd de regie pakken of kun je ook de kracht van een groep
verandering.
gebruiken en hoe dan? In deze module verkennen we de
zelf hun antwoord vinden, in plaats dat jij die antwoorden
wetmatigheden en geheimen van groepen mensen. Met dit Opbrengst: In deze module ontwikkel je je vaardigheden om
inzicht is het vaak mogelijk gedrag te voorspellen en nog ef-
draagkracht te creëren en beweging op gang te brengen.
fectiever te kunnen interveniëren in groepsprocessen op de
Je gedrag wordt congruent met de gewenste verandering
verschillende niveaus.
en je leert de ander open te benaderen en toch richting te geven.
Opbrengst: Een concreet interventieplan voor een team uit je veranderopgave.
4
WWW.2KNOWHOW.NL
PRAKTISCHE INFORMATIE MEER WETEN EN AANMELDEN Wij adviseren je om voor aanmelding contact op te nemen met een van de begeleiders van deze opleiding. Zo kun je vaststellen of je leervraag aansluit op wat wij met deze praktische opleiding beogen. Marja Wiegers: 06 534 169 63 of Christian van Dongen: 06 532 401 71
INVESTERING De kosten voor deze opleiding bedragen € 5.495 euro (vrijgesteld van BTW) voor 5 modules van 2 dagen en een 1/2 dag gezamenlijke voorbereiding. Dit bedrag is inclusief een intakegesprek, twee coachgesprekken en het eindgesprek. Ook inbegrepen zijn alle mate rialen en handouts, de twee boeken van 2KNOWHOW over veranderkunde,
GEMIDDELD BEOORDEELD MET EEN 8,7!
alle lunches en eventuele diners.
LOCATIE De opleiding start en eindigt op de eigen locatie van 2KNOWHOW aan de
REACTIES DEELNEMERS
Zoeterwoudsesingel 50 in Leiden. Maar wij veranderen ook van omgeving en locatie tijdens de opleiding om het
‘Ik kijk nu anders naar organisaties, groepen en mijn plek hierin.’
leereffect te verhogen.
‘De opleiding heeft al mijn verwachtingen overtroffen!’ ‘Ik heb een goed gevoel over alle nieuwe bagage in mijn rugzak.’
2KNOWHOW
‘Ik ben me bewust geworden van mijn rol in verandering, zowel de belemmerende als de stimulerende rol.’
ZOETERWOUDSESINGEL 50 2313 EK LEIDEN TELEFOON 071 576 83 19 WWW.2KNOWHOW.NL
‘De opleiding is praktisch heel goed toe te passen en maakt hongerig naar meer.’
2KNOWHOW
art of learning - art of change
2KNOWHOW realiseert verandering. Op organisatie-, team en individueel niveau. Op een energieke en professionele wijze maakt 2KNOWHOW ingesleten gedragspatronen zichtbaar en doorbreekt deze, wat tot zichtbare verandering leidt. Het bureau biedt verrassende leiderschapstrajecten, docenttrainingen, coaching en diverse workshops met betrekking tot communicatie, samenwerking en leiderschap voor alle lagen en functies in organisaties. Daarnaast leidt 2KNOWHOW interne facilitators op om de verandering binnen organisaties te borgen, teneinde een blijvende verandering te realiseren. De docenten die in de opleiding Interne veranderkunde participeren hebben allen een brede ervaring met verandertrajecten voor organisaties. Vanuit zowel interne- als externe rol. 2KNOWHOW verzorgt trajecten voor het bedrijfsleven en overheid en deelt haar expertise via haar projecten, onderzoek, publicaties en opleidingen.
6
2KNOWHOW ZOETERWOUDSESINGEL 50 2313 EK LEIDEN TELEFOON 071 576 83 19 WWW.2KNOWHOW.NL
