Praktijkfolder Het Huisartsenteam Dudok
Inhoud 1. Praktijkinformatie
______________________________________ 2
2. Aanvragen herhaalrecepten
______________________________________ 5
3. Telefonische bereikbaarheid
______________________________________ 6
4. Reizigersadvies, LCR gecertificeerd
______________________________________ 7
Praktijkfolder Het Huisartsenteam Dudok
1
1. Praktijkinformatie Huisartsen Het Huisartsenteam Dudok bestaat uit vijf huisartsen: •
Tom van Beek
•
Alex Poppelaars
•
Daniëlle Schrijnemaekers
•
Camelia Osanmaz-Dabija (vaste waarnemer)
•
René Wijland (vaste waarnemer) Aanwezigheid huisartsen Tom van Beek: maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag Alex Poppelaars: maandag, dinsdag, woensdag, donderdag Daniëlle Schrijnemaekers: maandag, dinsdag, woensdagochtend, donderdag Assistentes
•
Lianne van Aart - Romme
•
Mariska van Hoof - van den Broek
•
Leoni van de Cruijs
•
Ebru Icli
•
Brechje Kessels
•
Marloes Nijhof - Boudewijns
•
Willemijn Vermunt - Worm
•
Kim Paelinckx De doktersassistente is opgeleid voor het verrichten van verschillende taken. Naast baliewerkzaamheden, beantwoordt zij de telefoon en verzorgt zij de administratie en de herhaalrecepten. Verder kunt u voor de volgende verrichtingen bij haar terecht: allergietest, audiogram, bloeddrukmeting , bloedsuikerbepaling, enkel tapen, hechtingen verwijderen, toediening injecties, longfunctieonderzoek, oren uitspuiten, reizigersadvies, uitstrijkjes, urineonderzoek, doppler, wondverzorging, wratten aanstippen, zwangerschapstest, 24-uurs bloeddrukmeting. Praktijkondersteuners
•
Riet Berendsen-Kramer
•
Ingrid Wirken
•
Elly Akkermans-Janssen
Praktijkfolder Het Huisartsenteam Dudok
2
Binnen Het Huisartsenteam Dudok zijn praktijkondersteuners werkzaam. Zij houden zich bezig met: de zorg voor patiënten met diabetes mellitus (suikerziekte), COPD (longaandoening), hart- en vaatziekten en hypertensie (hoge bloeddruk). Artsen in opleiding tot het specialisme huisartsgeneeskunde (AIOS) In onze praktijken worden regelmatig basisartsen opgeleid tot huisarts. Deze artsen zijn volledig gekwalificeerd. De AIOS werkt onder begeleiding van uw eigen huisarts. Deze opleiding wordt verzorgd door het Huisartseninstituut van de Erasmus Universiteit te Rotterdam. De opleiding duurt drie jaar. De stages binnen de huisartspraktijk duren een jaar. Op dit moment werkt er een arts in opleiding tot het specialisme huisarts (AIOS) binnen Het Huisartsenteam Dudok: •
mw. Monique de Hoop, Monique werkt vooral in de praktijk van dokter van Beek
•
dhr. Niels Disseldorp, Niels werkt vooral in de praktijk van dokter Schrijnemaekers
•
mw. Melanie Hendricx, Melanie werkt vooral in de praktijk van dokter Poppelaars Routebeschrijving De praktijk is goed bereikbaar per auto en bus. Er is voldoende gratis parkeergelegenheid. Met de bus is de praktijk bereikbaar via Lijn 6 richting Ypelaar, Lijn 132 richting Baarle of Tilburg. U kunt uitstappen bij halte Generaal Maczekstraat. Praktijktijden De praktijk is het hele jaar op werkdagen geopend van 8.00 tot 17.00 uur. Spreekuur volgens afspraak Een afspraak voor het spreekuur kunt u telefonisch maken. In principe heeft de dokter 10 minuten per patiënt. Wanneer u denkt meer tijd nodig te hebben, dient u dit door te geven aan de assistente. De assistente kan u kort vragen naar de reden van uw bezoek. Zij kan zo een goede planning maken, waardoor de wachttijden tot een minimum beperkt kunnen worden. Voor het maken van een afspraak kunt u bellen tussen 08.00 en 10.00 uur. Als u dezelfde dag nog terecht wilt, belt u dan zo vroeg mogelijk! Terugbelspreekuur Dit is bedoeld voor korte vragen, adviezen en uitslagen. Indien u uw arts telefonisch wilt spreken, dan kunt u dit doorgeven aan de assistente. De assistente noteert uw verzoek en nummer waarop u te bereiken bent. Wij willen u vragen voor alle uitslagen altijd zelf contact op te nemen. Uiteraard is het ook mogelijk om uw verzoek per e-mail te doen. Neem daarin dan wel de eerder genoemde gegevens op. Avondspreekuur Het Huisartsenteam Dudok is gestart met een avondspreekuur op donderdag. Als u hier interesse in heeft, kunt u dit aangeven bij de assistente. Dit spreekuur is met name geschikt Praktijkfolder Het Huisartsenteam Dudok
3
voor minder urgente zaken en niet geschikt voor spoedeisende zaken. Hiervoor is in de avonduren de Huisartsenpost Breda geopend. Online spreekuur (e(e-consult) Via deze site kunt u ook gebruik maken van een e-consult. U kunt de praktijkassistente via deze mogelijkheid een beveiligde mail sturen en een korte vraag stellen aan de huisarts. Huisbezoek Huisbezoeken kunt u aanvragen tussen 08.00 en 10.00 uur. In principe wordt na het ochtendspreekuur in volgorde van urgentie visite gereden. We vragen u vriendelijk om alleen gebruik te maken van deze dienst als u zelf echt niet in staat bent naar de praktijk te komen. De praktijk biedt immers betere mogelijkheden voor onderzoek en behandeling. Verwijsbrieven en machtigingen Voor een verwijzing naar een specialist of therapeut kunt u contact opnemen met de assistente. De huisarts zal uw verzoek beoordelen en u zo nodig doorverwijzen. Machtigingen kunnen telefonisch of via de e-mail worden aangevraagd. Verhindering Mocht het zo zijn dat u een gemaakte afspraak niet na kunt komen, willen wij u vragen dit zo vroeg mogelijk te melden, desnoods via de spoedlijn. Opleidingspraktijk In onze praktijken kunt u te maken krijgen met medewerkers die in opleiding zijn. We vinden het van groot belang dat deze mensen de kans krijgen zich binnen onze organisatie verder te scholen. Uiteraard kunt u altijd vragen bij de assistentes wie op een willekeurig moment bij ons in opleiding zijn. Mocht u het vervelend vinden iemand in opleiding te treffen, laat het ons gerust weten. Soms worden video-opnames gemaakt. Dit wordt altijd tevoren met u besproken zodat u wel of niet uw medewerking kunt verlenen. Gaarne rekenen wij op uw medewerking aan de diverse opleidingen. Paramedici binnen Dudok Binnen onze praktijk zijn ook de onderstaande paramedici werkzaam: Diëtiste
mw. E. Steinmeijer
www.abcdietistennetwerk.nl
Gezondheidszorgpsycholoog
mw. T. Drenth
(076) 560 62 54
Logopediste
mw. M. van der Horst
Praktijkfolder Het Huisartsenteam Dudok
www.voicepower.nl (06) 33 162 514
4
2. Aanvragen herhaalrecepten
Een herhaalrecept is op verschillende manieren aan te vragen
1. U spreekt de medicatie in op de receptenlijn, die 24 uur per dag bereikbaar is. (076) 522 75 75 20
2. U stuurt uw verzoek voor een herhaalrecept per fax. (076) 520 50 73
3. U bestelt uw herhaalrecept via het receptenformulier.
Bij alle manieren is het belangrijk dat u de volgende gegevens heeft: •
naam huisarts
•
naam
•
geboortedatum
•
telefoonnummer waar u bereikbaar bent
•
apotheek
•
wel of niet thuisbezorgen
•
geneesmiddel
•
dosering In principe worden alle recepten, na ondertekening door de arts, doorgegeven aan uw apotheek. Daar zal uw medicatie over het algemeen de volgende werkdag na 14.00 uur voor u klaar staan. Zo nodig wordt uw medicatie thuisbezorgd.
Bij langdurig gebruik van geneesmiddelen is het verstandig regelmatig op controle te komen. De assistente kan u vragen eerst een afspraak te maken, alvorens een herhaalrecept wordt uitgeschreven.
Praktijkfolder Het Huisartsenteam Dudok
5
3. Telefonische bereikbaarheid Praktijknummer: (076) 522 75 20 U kunt dit nummer bellen voor het maken van afspraken en al uw andere medische vragen. Deze lijn wordt veel gebruikt, waardoor de wachttijd snel oploopt. U helpt ons door het gesprek kort te houden. Graag wijzen wij u ook op de mogelijkheid om hiertoe gebruik te maken van e-mail en e-consult. In uitzonderingsgevallen kunt u gebruik maken van ons faxnummer. Spoednummer: (076) 529 70 86 Wanneer sprake is van dringende medische noodzaak kunt u gebruik maken van onze spoedlijn. Wenselijke beltijden Telefonisch contact met artsen •
Indien u uw arts telefonisch wilt spreken, kunt u dit doorgeven aan de assistente.
•
De assistente noteert uw verzoek en nummer waarop u te bereiken bent.
•
De dokter belt u dan later terug.
Maken afspraak of aanvragen huisbezoek •
Bij voorkeur bellen tussen 08.00 en 10.00 uur
Uitslagen onderzoeken •
U kunt bellen voor uitslagen van onderzoeken die uw dokter heeft laten verrichten.
•
We willen u vragen om dit te doen na 10.30 uur.
•
Hiermee geeft u ruimte aan de telefoon voor mensen die 's ochtends bellen voor het maken van een afspraak.
Praktijkfolder Het Huisartsenteam Dudok
6
4. Reizigersadvies, LCR gecertificeerd
In onze praktijk is een door de LCR geregistreerde reizigersgeneeskundig huisarts en een gespecialiseerde doktersassistente aanwezig.
Als men een verre reis gaat maken verwacht men zo goed mogelijk beschermd te worden tegen ziekten die heersen in de (sub)tropen. De adviezen die een reiziger krijgt zijn gebaseerd op de landelijke richtlijnen van het LCR (het Landelijk Coördinatiecentrum Reizigersadvisering). Het is echter van belang om ook de individuele omstandigheden van de reiziger en van de reis bij een advies te betrekken. De vaccinaties en malariapillen die een reiziger nodig heeft zijn altijd afhankelijk van de reisbestemming, de gezondheidstoestand van de reiziger en de omstandigheden waaronder iemand gaat reizen. Vaccinaties en antimalariapillen hebben bijwerkingen en geven in veel gevallen geen 100% bescherming. Er moet dus een goede afweging gemaakt worden over het belang van bepaalde maatregelen in een individueel geval.
Om precies te weten wat voor u als reiziger de aangewezen vaccinaties en malariabescherming zijn kunt u het best het volledig ingevulde Reizigersadvies formulier invullen en naar ons toesturen. Probeert u ons zo gedetailleerd mogelijk te informeren! Nadat de verwerking heeft plaatsgevonden ontvangt u een e-mail dat u een afspraak kunt maken met de assistente. Alle vaccins zijn bij ons in de praktijk op voorraad.
De kosten verbonden aan een Reizigersadvies bedragen € 27,36. Voor een recept en/of het zetten van vaccinatie(s) vragen wij u € 13,50. Voor een heel gezin passen we de prijs aan.
Deze bedragen dienen contant of per pinbetaling te worden voldaan. De totale kosten aangaande reisadvisering en vaccins kunt u indienen bij uw zorgverzekeraar. Afhankelijk van uw pakket worden de kosten door uw verzekeraar geheel, gedeeltelijk of niet vergoed.
Praktijkfolder Het Huisartsenteam Dudok
7
