PR-TELECOM Zrt. szolgáltató. Általános Szerződési Feltételek nyilvános televízió-műsorelosztási és nyilvános rádió műsorelosztási szolgáltatáshoz

PR-TELECOM Zrt. szolgáltató a tagja

Általános Szerződési Feltételek nyilvános televízió-műsorelosztási és nyilvános rádió műsorelosztási szolgáltatáshoz Abaújkér, Abaújvár, Abony, Acsád, Adásztevel, Ajka, Ajka-Padragkút, Alattyán, Albertirsa, Aranyosi Völgy Oktatási Központ (Abaújkér), Arka, Arló, Ágasegyháza, Ágfalva, Baj, Bakonycsernye, Balatonakali, Balatonakarattya, Balatoncsicsó, Balatonfüred Állami Szívkórház, Balatonfűzfő, Balatonkenese, Balatonszepezd, Balinka, Balotaszállás, Balsa, Baskó, Bazsi, Bácsbokod, Bácsborsód, Bekecs, Bodajk, Bodrogkeresztúr, Bodrogkisfalud, Bodrogolaszi, Boldogkőújfalu, Boldogkőváralja, Borsodszentgyörgy, Bócsa, Bő, Bőcs, Budajenő, Budakeszi, Budapest XII. ker., Budapest XIV-XVI. ker., Bük, Chernelházadamonya, Cibakháza, Csabrendek, Csávoly, Csepreg, Csernely, Csokvaomány, Dáka, Dömsöd, Dunaharaszti, Dunavarsány, Emőd, Erdőbénye, Farkasgyepű, Fony, Füzérkomlós, Gara, Gávavencsellő, Gibárt, Gór, Gönc, Gyöngyöstarján, Halásztelek, Halimba, Hantos, Harkakötöny, Hárskút, Hegyfalu, Hejce, Hejőbába, Hercegkút, Hernádszurdok, Hidasnémeti, Hidegkút, Hollóháza, Homokbödöge, Horvátzsidány, Iklanberény, Imrehegy, Izsák, Jánoshida, Jászalsószentgyörgy, Jászapáti, Jászberény, Jászberény (Portelek), Jászboldogháza, Jászfelsőszentgyörgy, Jászfényszaru, Jászjákóhalma, Jászkisér, Katymár, Káld, Káptalanfa, Kecel, Kerta, Kecskéd, Kéked, Királyszentistván, Kishuta, Kiskunfélegyháza, Kisvárda, Kiszsidány, Kocsér, Kópháza, Környe, Környe (Szentgyörgypuszta), Környebánya, Kőröstetétlen, Kőszeg, Kőszeg (Kőszegfalva), Kunszállás, Kunszentmárton, Lakitelek, Lábatlan, Lesenceistvánd, Litér, Lócs, Madaras, Makkoshotyka, Mályi, Márkó, Mátételke, Mecsér, Mencshely, Mesterháza, Meszlen, Mezőcsát, Mezőlak, Mogyoróska, Monostorapáti, Nagycenk, Nagygeresd, Nagyhuta, Nagykőrös, Nagylók, Nagytevel, Nagyvázsony, Nekézseny, Nemescsó, Nemesgulács, Nemeshany, Nemesszalók, Nyárlőrinc, Nyékládháza, Nyirád, Olaszliszka, Óbudavár, Ólmod, Parádfürdő Állami Kórház, Papkeszi, Pálháza, Pányok, Páty, Peresznye, Pirtó, Pósfa, Pula, Pusztaegres, Rakamaz, Rákóczifalva, Regéc, Rém, Répceszentgyörgy, Ricse, Rókabérc Vadászház (Erdőbénye), Sajópetri, Sajtoskál, Sárazsadány, Sárbogárd, Sárospatak, Sáta, Sátoraljaújhely, Sátoraljaújhely (Károlyfalva, Rudabányácska, Széphalom), Sima, Solt, Sopron (Balf), Sóly, Sümeg, Sümegprága, Süttő, Szabadszállás, Szabolcs, Szakony, Szászberek, Szegi, Szegilong, Szeleste, Szentantalfa, Szentjakabfa, Szeremle, Szerencs, Szolnok (Pletykafalu, Szandaszőlős, Kertváros), Szigethalom, Szigetszentmiklós, Szigetszentmiklós (Alsóbucka, Lakihegy), Szomód, Szőc, Tagyon, Taksony, Taliándörögd, Tarcal, Tarján, Tata, Tata (Agostyán), Tataháza, Telki, Telkibánya, Tés, Tiszaalpár, Tiszaeszlár, Tiszakeszi, Tiszakécske, Tiszanagyfalu, Tiszaföldvár, Tímár, Tolcsva, Tornyosnémeti, Tótvázsony, Tömörd, Törökbálint, Törtel, Újszász, Úrkút, Vassurány, Vámosújfalu, Várgesztes, Vértessomló, Vértestolna, Vilmány, Zagyvarékas, Zánka, Zsédeny, Zsujta

települések területén Utolsó módosítás kelte: 2011.10.31. Hatálybalépés ideje: 2011.12.01. Fojt István elnök-vezérigazgató PR-TELECOM Zrt.

Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31.

2. oldal, összesen: 302

TARTALOMJEGYZÉK 1. Általános adatok, elérhetőség................................................................................................................... 7 1.1. A szolgáltató neve és címe................................................................................................................... 7 1.2. A szolgáltató központi ügyfélszolgálatának elérhetőségei (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség, nyitvatartási idő) és annak a helynek, elérhetőségnek, internetes elérhetőségnek a megnevezése, ahol egyéb ügyfélszolgálatainak elérhetőségei naprakészen megismerhetők .................................................... 7 1.3. A szolgáltató hibabejelentőjének elérhetőségei (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség, nyitvatartási idő) .............................................................................................................................................................. 7 1.4. A szolgáltató internetes honlapjának címe........................................................................................... 7 1.5. A felügyeleti szervek elérhetősége (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség)......................................... 7 1.6. Az általános szerződési feltételek elérhetősége ................................................................................... 7 2. Az előfizetői szerződés megkötése és feltételei........................................................................................ 8 2.1. Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei, az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli, földrajzi, személyi, tárgyi és egyéb korlátai .................. 8 2.2. Az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges előfizetői adatok listája ....................................... 12 2.3. A szerződéskötéstől számítva az előfizetői hozzáférési pont létesítésére, vagy hálózati végponthoz, hálózathoz történő csatlakozására, és a szolgáltatás megkezdésére vállalt határidő ................................ 14 2.4. Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatok kezelése, nyilvántartásba vétele, változás az ajánlattevő és az előfizető adataiban ...................................................................................... 17 3. Az előfizetői szolgáltatás tartalma ......................................................................................................... 17 3.1. A szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatás tartalma ............................................................... 17 3.2. A szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területe .................................................................... 20 3.3. Tájékoztatás arról, hogy a szolgáltatás egyetemes szolgáltatás-e...................................................... 20 3.4. A szolgáltató felelősségi határát jelentő előfizetői hozzáférési pont helye ....................................... 20 4. Az előfizetői szolgáltatás minősége, biztonsága.................................................................................... 20 4.1. Az előfizetői szolgáltatás az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az előfizetők és felhasználók védelmével összefüggő követelményeiről szóló kormányrendeletben meghatározott, vagy a szolgáltató által önként vállalt szolgáltatásminőségi követelményeinek célértékei, ezek értelmezése és teljesítésük ellenőrzésének mérési módszere........................................................................................ 20 4.2. Tájékoztatás azon intézkedésről, amelyeket a szolgáltató a biztonságot és a hálózat egységét befolyásoló eseményekkel és fenyegetésekkel, valamint sebezhető pontokkal kapcsolatban tehet......... 21 4.3. Az előfizetői végberendezés csatlakoztatásának feltételei................................................................. 22 5. A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása............................................................................................. 23 5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei, és a fizetendő díj mértéke ................... 23 5.2. Az előfizetői szolgáltatás korlátozásának, így különösen az előfizető által indított vagy az előfizetőnél végződtetett forgalom korlátozásának, az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei ............................................................................................ 26 6. Ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés, jogviták ..................................................................... 27 6.1. A vállalt hibaelhárítási célértékek, a hibabejelentések nyilvántartásba vételére és a hibaelhárítására vonatkozó eljárás....................................................................................................................................... 27 6.2. Az előfizetői bejelentések, panaszok kezelése, folyamata (díjreklamáció, kötbér és kártérítési igények intézése)....................................................................................................................................... 30 6.3. Az előfizető jogai az előfizetői szolgáltatás hibás teljesítése esetén, az előfizetőt megillető kötbér mértéke, az előfizetői szolgáltatással kapcsolatos viták rendezésének módja.......................................... 32 6.4. Az ügyfélszolgálat működése, a panaszok kezelési rendje, az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje ....................................................................................................................................... 33 PRR CATV ÁSZF 111201

PR-TELECOM Zrt. Általános Szerződési Feltételek (CATV



6.5. Tájékoztatás a szolgáltatás teljesítésével összefüggő jogviták peres és peren kívüli kezdeményezésének lehetőségéről és feltételeiről, a békéltető testülethez való fordulás jogáról, az eljárásra jogosult hatóságok, békéltető testület és egyéb szervezetek megnevezése, elérhetőségeik feltüntetése ................................................................................................................................................ 36 7. Díjak, díjszabás, díjfizetés, számlázás, kártérítés, kötbér................................................................... 36 7.1. Az előfizetői szolgáltatásokért fizetendő díjak meghatározása, mértéke, ennek keretében az egyszeri, rendszeres és forgalmi díjak, díjazási időszakok, díjcsomagok, hibajavításhoz kapcsolódó díjak, kedvezményes feltételekre vonatkozó általános rendelkezések, ideértve a kedvezmény igénybevételéhez szükséges minimális használatra vagy időtartamra vonatkozó bármely követelményt, a szerződés megszűnése, szüneteltetése, módosítása, korlátozás feloldása alkalmával esedékessé váló díjak, díjazási feltételek, beleértve a végberendezéssel kapcsolatos költségszámítást, díj visszatérítési kötelezettséget is, a díjfizetés és számlázás módja, rendszeressége, a számlák kézbesítésének időpontja, minden egyéb díj....................................................................................................................................... 36 7.2. A kínált díjfizetési módok, a különböző fizetési módokból adódó, előfizetőt érintő eltérések......... 40 7.3. Az akciók és akciós díjak elérhetősége.............................................................................................. 40 7.4. A kártérítési eljárás szabályai ............................................................................................................ 41 7.5. A kötbér meghatározása, mértéke és módjai ..................................................................................... 41 8. A szerződés időtartama .......................................................................................................................... 42 8.1. A szerződés időtartama, valamint a szolgáltatás nyújtásának, korlátozásának, szüneteltetésének és megszüntetésének feltételei és esetei, különösen a határozott idejű előfizetői szerződés rendkívüli felmondásának esetei ................................................................................................................................ 42 8.2. Az előfizetői szerződés módosításának esetei és feltételei, a szolgáltató jogosultsága az egyoldalú szerződésmódosításra, az előfizető erről történő tájékoztatásának módja, az egyoldalú szerződésmódosítással kapcsolatban az előfizetőt megillető jogok.......................................................... 46 8.3. Az előfizető által kezdeményezett szerződésmódosítás esetei, feltételei, a módosítás teljesítésének határideje................................................................................................................................................... 48 9. Adatkezelés, adatbiztonság .................................................................................................................... 51 9.1. A szolgáltató által kezelt adatok fajtái, tárolásuk és esetleges továbbításuk célja, időtartama.......... 51 9.2. Az előfizető tájékoztatása az adatbiztonsági szabályokról, továbbá az adatkezeléssel kapcsolatos jogairól és kötelezettségeiről..................................................................................................................... 51 10. Az előfizető jogszabályban meghatározott nyilatkozatai megadásának, a nyilatkozatok módosításának, visszavonásának módjai, esetei és határideje (elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítéséhez, és üzletszerzés céljából történő személyes adatok kezeléséhez, egyéni előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozat)......................................................................... 52 11. Az előfizetői szerződés megszűnésének esetei és feltételei, azon határidő megjelölése, ameddig az előfizető díjfizetési kötelezettségének eleget tehet anélkül, hogy a szolgáltató a szerződést felmondaná .......................................................................................................................................... 53 12. Az előfizetőnek a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos egyéb kötelezettségei......................... 55 12.1. Az együttműködési és tájékoztatási kötelezettség ........................................................................... 55 12.2. A szolgáltatás rendeltetésszerű használata....................................................................................... 56 12.3. A végberendezéssel, illetve az előfizetőnek átadott, de a szolgáltató tulajdonát képező más elektronikus hírközlő eszközökkel kapcsolatos kötelezettségek .............................................................. 56 12.4. Az adatváltozás bejelentése, adatszolgáltatás .................................................................................. 56 13. Műsorterjesztési előfizetői szolgáltatás nyújtása esetén a díjcsomagba tartozó médiaszolgáltatások és kiegészítő médiaszolgáltatások meghatározása, valamint - amennyiben a szolgáltató fel kívánja tüntetni - az Eht. 132. § (2a) bekezdés a) pontja szerinti adatok........... 56 1. sz. melléklet: Ügyfélszolgálat és hibabejelentő szolgálat elérhetősége (cím, telefonszám, nyitvatartási idő) ................................................................................................................................. 57 2. sz. melléklet: Az Előfizető felszólamlási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén ................ 60 PRR CATV ÁSZF 111201




3. sz. melléklet: A szolgáltatás minőségi mutatói ..................................................................................... 75 4. sz. melléklet: Előfizetői szolgáltatások és azok díjai, egyéb díjak, költségtérítések, díjmeghatározások .............................................................................................................................. 77 4.a. Digitális programcsomag választék ................................................................................................... 77 4.a.1 Területi megjelölés: Alattyán, Jászberény, Jászberény (Portelek), Jászfelsőszentgyörgy, Jászfényszaru, Jászalsószentgyörgy, Jászkisér, Jászapáti, Jászjákóhalma, Jászboldogháza, Jánoshida, Újszász, Abony, Szolnok (Pletykafalu, Szandaszőlős, Kertváros), Törtel, Kőröstetétlen, Szászberek, Zagyvarékas .............................................................................................................................................. 88 4.a.2 Területi megjelölés: CSEPREG, BALF, BÜK, BŐ, KÓPHÁZA, ÁGFALVA, NAGYCENK, SZAKONY, VASSURÁNY ..................................................................................................................... 90 4.a.3 Terület megjelölése: BUDAJENŐ, BUDAKESZI, DUNAHARASZTI, DUNAVARSÁNY, HALÁSZTELEK, PÁTY, SZIGETHALOM, SZIGETSZENTMIKLÓS, SZIGETSZENTMIKLÓS (ALSÓBUCKA, LAKIHEGY), TAKSONY, TELKI, TÖRÖKBÁLINT................................................ 92 4.a.4 Terület megjelölése: HERCEGKÚT, MAKKOSHOTYKA, SÁROSPATAK, SÁTORALJAÚJHELY, TARCAL........................................................................................................... 94 4.a.5 Terület megjelölése: CSERNELY, CSOKVAOMÁNY, NEKÉZSENY, SÁTA............................ 96 4.a.6 Terület megjelölése: BALSA, GÁVAVENCSELLŐ, RAKAMAZ, SZABOLCS, TIMÁR, TISZANAGYFALU ................................................................................................................................. 98 4.a.7 Terület megjelölése: NAGYKŐRÖS ............................................................................................. 100 4.a.8 Terület megjelölése: GYÖNGYÖSTARJÁN ................................................................................ 102 4.a.9 Terület megjelölése: SÁTORALJAÚJHELY (KÁROLYFALVA, RUDABÁNYÁCSKA, SZÉPHALOM), PÁLHÁZA, KISHUTA, NAGYHUTA, BODROGKERESZTÚR, BODROGKISFALUD, BODROGOLASZI, ERDŐBÉNYE, OLASZLISZKA, SÁRAZSADÁNY, SZEGI, SZEGILONG, TOLCSVA, VÁMOSÚJFALU, HOLLÓHÁZA, FÜZÉRKOMLÓS............... 104 4.a.10 Terület megjelölése: MÁLYI, EMŐD, NYÉKLÁDHÁZA, SAJÓPETRI .................................. 106 4.a.11 Terület megjelölése: PARÁDFÜRDŐ Állami Kórház ................................................................ 108 4.a.12 Terület megjelölése: BALATONFÜRED Szívkórház................................................................. 109 4.a.13 Terület megjelölése: BAJ ............................................................................................................. 110 4.a.14 Területi megjelölés: TATA (KERTVÁROS), TATA (ÚJHEGY), TATA (CSURGÓFÖLE) .... 112 4.a.15 Terület megjelölése: KECSKÉD, KÖRNYE, KÖRNYE (SZENTGYÖRGYPUSZTA), KÖRNYEBÁNYA, SZOMÓD, TATA (AGOSTYÁN), VÁRGESZTES, VÉRTESSOMLÓ, VÉRTESTOLNA .................................................................................................................................... 114 4.a.16 Területi megjelölés: BAKONYCSERNYE ................................................................................. 116 4.a.17 Területi megjelölés: CIBAKHÁZA, RÁKÓCZIFALVA, KUNSZÁLLÁS................................ 117 1.a.18 Területi megjelölés: DÖMSÖD ................................................................................................... 119 4.a.19 Területi megjelölés: KŐSZEG (volt Anternet terület)................................................................. 121 4.a.20 Területi megjelölés: NEMESCSÓ ............................................................................................... 123 4.a.21 Területi megjelölés: ACSÁD ....................................................................................................... 124 4.a.22 Területi megjelölés: KŐSZEG (volt GERANT terület)............................................................... 125 4.a.23 Területi megjelölés: KŐSZEG-KŐSZEGFALVA ...................................................................... 127 4.a.24 Terület megjelölése: TARJÁN..................................................................................................... 129 4.a.25 Terület megjelölése: KŐSZEG (volt DIPOL terület) .................................................................. 131 4.a.26. Terület megjelölése: ARLÓ, BORSODSZENTGYÖRGY ........................................................ 133 4.a.27 Terület megjelölése: LÁBATLAN............................................................................................... 135 4.a.28 Területi megjelölés: Ajka-Padragkút, Balatonakali, Balatonszepezd, Zánka, Balatoncsicsó, Halimba, Káptalanfa, Mencshely, Monostorapáti, Nyirád, Óbudavár, Pula, Szentjakabfa, Szentantalfa, Tagyon, Taliándörögd, Szőc ................................................................................................................... 137 4.a.29 Terület megjelölése: Nagyvázsony .............................................................................................. 139 4.a.30 Terület megjelölése: Úrkút........................................................................................................... 141 PRR CATV ÁSZF 111201




4.a.31 Terület megjelölése: Bazsi, Csabrendek, Nemeshany, Sümeg, Sümegprága .............................. 142 4.a.32 Terület megjelölése: Káld ............................................................................................................ 144 1.a.33 Terület megjelölése: SÜTTŐ ....................................................................................................... 145 4.a.34 Területi megjelölés: GÓR, HORVÁTZSIDÁNY, LÓCS, IKLANBERÉNY, KISZSIDÁNY, MESTERHÁZA, MESZLEN, NAGYGERESD, ÓLMOD, PERESZNYE, TÖMÖRD, SAJTOSKÁL, CHERNELHÁZADAMONYA, HEGYFALU, PÓSFA, RÉPCESZENTGYÖRGY, SZELESTE, ZSÉDENY .............................................................................................................................................. 147 4.a.35 Terület megjelölése: BALATONAKARATTYA, BALATONFŰZFŐ, BALATONKENESE, LITÉR, PAPKESZI................................................................................................................................. 149 4.a.36 Terület megjelölése: KIRÁLYSZENTISTVÁN.......................................................................... 151 4.a.37 Terület megjelölése: BODAJK .................................................................................................... 152 4.a.38 Terület megjelölése: NEMESGULÁCS....................................................................................... 154 4.a.39 Terület megjelölése: SÓLY.......................................................................................................... 155 4.a.40 Terület megjelölése: TÉS ............................................................................................................. 156 4.a.41 Terület megjelölése: HÁRSKÚT ................................................................................................. 157 4.a.42 Terület megjelölése: MÁRKÓ ..................................................................................................... 158 4.a.43 Terület megjelölése: KOCSÉR .................................................................................................... 159 4.a.44 Terület megjelölése: TÓTVÁZSONY ......................................................................................... 160 4.a.45 Terület megjelölése: HIDEGKÚT ............................................................................................... 161 4.a.46 Terület megjelölése: LESENCEISTVÁND ................................................................................. 162 4.a.47 Terület megjelölése: KERTA....................................................................................................... 163 4.a.48 Terület megjelölése: BALINKA-Bányatelep............................................................................... 164 4.a.49 Terület megjelölése: BALINKA .................................................................................................. 165 4.a.50 Terület megjelölése: MECSÉR .................................................................................................... 166 4.a.51. Terület megjelölése: KUNSZENTMÁRTON........................................................................... 167 1.a.52 Terület megjelölése: TISZAFÖLDVÁR.................................................................................... 169 4.a.53 Terület megjelölése: HEJŐBÁBA ............................................................................................. 171 4.a.54 Terület megjelölése: MEZŐCSÁT............................................................................................. 173 4.a.55 Terület megjelölése: SZERENCS, BEKECS............................................................................. 175 4.a.56 Terület megjelölése: TISZAKESZI ........................................................................................... 177 4.a.57 Terület megjelölése: BŐCS........................................................................................................ 179 4.a.58 Terület megjelölése: AJKA......................................................................................................... 181 4.a.59 Terület megjelölése: LAKITELEK............................................................................................. 183 4.a.60 Terület megjelölése: NYÁRLŐRINC......................................................................................... 185 4.a.61 Terület megjelölése: TISZAALPÁR........................................................................................... 186 4.a.62 Terület megjelölése: TISZAESZLÁR.......................................................................................... 188 4.a.63 Terület megjelölése: BÁCSBOKOD, BÁCSBORSÓD, CSÁVOLY, GARA, KATYMÁR, MADARAS, MÁTÉTELKE, RÉM, SZEREMLE, TATAHÁZA.......................................................... 190 4.a.64 Terület megjelölése: BÓCSA...................................................................................................... 192 4.a.65 Terület megjelölése: BALOTASZÁLLÁS ................................................................................. 193 4.a.66 Terület megjelölése: HARKAKÖTÖNY .................................................................................... 194 4.a.67 Terület megjelölése: PIRTÓ......................................................................................................... 195 4.a.68 Terület megjelölése: IMREHEGY ............................................................................................... 196 4.a.69 Területi megjelölés: Kiskunfélegyháza........................................................................................ 197 4.a.70 Területi megjelölés: TATA .......................................................................................................... 199 4.b.) Egyéb szolgáltatások díjai, kapcsolódó díjak és költségek térítése:............................................... 201 4.c.) A szolgáltatás hozzáférési pont létesítésével összefüggésben fizetendő egyéb díjak ................ 203 4.d.) Az előfizető által fizetendő hibaelhárítási illetve javítási díjak ................................................. 203 4.e.) Díjmeghatározások: ........................................................................................................................ 204 PRR CATV ÁSZF 111201




5. sz. melléklet: Adatkezelési Szabályzat ................................................................................................ 210 6. sz. melléklet: Tiszakécske, Abaújkér, Abaújvár, Adásztevel, Albertirsa, Ágasegyháza, Aranyosi Völgy Oktatási Központ (Abaújkér), Arka, Baskó, Boldogkőújfalu, Boldogkőváralja, Budapest XII. ker., Budapest XIV-XVI. ker., Dáka, Farkasgyepű, Fony, Gibárt, Gönc, Hantos, Hejce, Hernádszurdok, Hidasnémeti, Homokbödöge, Izsák, Kecel, Kéked, Mezőlak, Mogyoróska, Nagylók, Nagytevel, Nemesszalók, Pányok, Pusztaegres, Regéc, Rókabérc Vadászház (Erdőbénye, Sárbogárd, Sima, Solt, Szabadszállás, Telkibánya, Tornyosnémeti, Vilmány, Zsujta területekre vonatkozó speciális feltételek ........................................................................................... 215

PRR CATV ÁSZF 111201




1. Általános adatok, elérhetőség 1.1. A szolgáltató neve és címe A szolgáltató neve: PR-TELECOM Távközlési, Kereskedelmi és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság A szolgáltató címe: 3533 Miskolc, Gózon L. u. 11. 1.2. A szolgáltató központi ügyfélszolgálatának elérhetőségei (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség, nyitvatartási idő) és annak a helynek, elérhetőségnek, internetes elérhetőségnek a megnevezése, ahol egyéb ügyfélszolgálatainak elérhetőségei naprakészen megismerhetők A szolgáltató központi ügyfélszolgálatot telefon útján (call center) és e-mail útján elérhető módon üzemeltet. Telefonszám: 1231 E-mail cím: [email protected] Nyitva tartási ideje: 00:00-24:00 Az egyéb, területileg illetékes ügyfélszolgálatok elérhetőségei naprakészen megismerhetők: - a szolgáltató internetes oldalán (honlap): www.pr.hu - a központi ügyfélszolgálat elérhetőségein: 1231 telefonszámon, avagy az [email protected] e-mail címen - a szolgáltató székhelyén: 3533 Miskolc, Gózon L. u. 11. Az egyéb ügyfélszolgálatok azonosak a szolgáltató hibabejelentőjének elérhetőségeivel, és amelyek adatait az 1. sz. melléklet tartalmazza. 1.3. A szolgáltató hibabejelentőjének elérhetőségei (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség, nyitvatartási idő) A szolgáltató hibabejelentőjének elérhetőségeit az 1. sz. melléklet tartalmazza 1.4. A szolgáltató internetes honlapjának címe www.pr.hu 1.5. A felügyeleti szervek elérhetősége (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség) A felügyeleti szervek megjelölését, elérhetőségeit a 2. sz. melléklet tartalmazza. 1.6. Az általános szerződési feltételek elérhetősége A Szolgáltató az ÁSZF-et az ügyfélszolgálatán és internetes oldalán teszi hozzáférhetővé. A Szolgáltató az ÁSZF-et tartós adathordozón vagy elektronikus levélben térítésmentesen, illetve az előfizető kérésére nyomtatott formában bocsátja előfizetői számára rendelkezésre.





2. Az előfizetői szerződés megkötése és feltételei 2.1. Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei, az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli, földrajzi, személyi, tárgyi és egyéb korlátai 2.1.1. Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás 2.1.1.1. A Szolgáltató jelen ÁSZF-ben megjelölt szolgáltatása csak előfizetői hozzáférési pont létesítését követően illetve a Szolgáltató vagy jogelőde által jogszerűen kiépített előfizetői hozzáférési pont meglétének igazolását követően írásban megkötött előfizetői szerződés alapján vehető igénybe, a jelen ÁSZF-ben megjelölt kivétellel. 2.1.1.2. Ajánlattételi eljárás 2.1.1.2.1. Az ajánlattételt (előfizetői hozzáférési pont létesítésére illetve szolgáltatási szerződés megkötésére irányuló ajánlatot) az alábbiak szerint lehet megtenni: - szóban vagy írásban a Szolgáltató ügyfélszolgálatán vagy a Szolgáltató meghatalmazott képviselőjénél, - szóban a Szolgáltató telefonos ügyfélszolgálatánál, - írásban a Szolgáltató internetes oldalán levő elektronikus adatlap kitöltésével. 2.1.1.2.2. Amennyiben az ajánlattétel az előfizetői szerződés megkötésével egyidejűleg történik, úgy az ajánlattételi eljárás mellőzhető. 2.1.1.2.3. Az ajánlattétel szempontjából Igénylő vagy Ajánlattevő (továbbiakban: Ajánlattevő) az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság, vagy egyéb szervezet, aki, illetve amely a szolgáltatást igénybe kívánja venni. 2.1.1.2.4. Az ajánlattétel akkor minősül teljeskörűnek, ha tartalmazza a előfizetői szerződéskötéshez szükséges és 2.2.1. pont szerinti adatokat, valamint az Ajánlattevőnek az ezen adatok szerinti szolgáltatásigénylésre vonatkozó kifejezett nyilatkozatát magánokirati formában, az Ajánlattevő vagy szerződéskötésre feljogosított képviselőjének aláírásával, vagy elektronikus úton tett ajánlat esetén az ezen személyektől származó ajánlati minőség hitelt érdemlő igazolásával. 2.1.1.2.5. Az Ajánlattevő az előfizetői hozzáférési pont kiépítését csak olyan ingatlanba kérheti, melyet jogszerűen használ és melyben az előfizetői szerződésből eredő kötelezettségeinek (különösen ellenőrzés, karbantartás, hibaelhárítás biztosítása) eleget tud tenni úgy a külön-, mint a közös tulajdonú ingatlan vonatkozásában. 2.1.1.2.6. A Szolgáltató a hiányosan vagy egyéb szempontból nem megfelelően megtett igénybejelentés kiegészítésére – annak a Szolgáltatóval való közlésétől számított legfeljebb 15 napon belül – határidő megjelölésével igazolható módon (írásban, vagy szóban hírközlési eszköz útján, vagy képviselője útján személyesen) felhívja az Ajánlattevőt. 2.1.1.2.7. Az igénybejelentés időpontja az az időpont, amikor a teljeskörű igénybejelentés a Szolgáltatóhoz megérkezik. A Szolgáltató jogosult valamely adat megadásától eltekinteni, ha az adat a Szolgáltató előtt már ismert, vagy a Szolgáltató rendelkezésére áll. PRR CATV ÁSZF 111201




2.1.1.2.8. Az Ajánlattevő köteles biztosítani, hogy szükség esetén az általa előfizetői hozzáférési pont létesítési helyként megjelölt ingatlanra a Szolgáltató az előfizetői hozzáférési pont létesítése érdekében szükséges előzetes felmérések elvégzése érdekében, egyeztetett időpontban beléphessen. 2.1.1.2.9. A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatás igénybevételére vonatkozó előfizetői szerződés megkötésére irányuló teljeskörű ajánlat (igény) szolgáltatóhoz való beérkezését, illetve jelenlévők között az Ajánlattevő erre irányuló ajánlatáról való tudomásszerzést követően - amennyiben szükséges és a szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor - haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül elvégzi az ajánlat teljesíthetősége érdekében szükséges vizsgálatait, és ezen határidőn belül a szerződéses ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik és értesíti az ajánlattevőt arról, hogy a) az ajánlatot elfogadja, és az ajánlat elfogadásával egyidejűleg az általa aláírt egyedi előfizetői szerződést átadja, megküldi, vagy távollévők között szóban kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt szerződést hozzáférhetővé teszi, vagy b) a szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában a 2.3.1. pontban foglalt időpontig nem tudja biztosítani, de az ajánlatot elfogadja, ezzel egyidejűleg megjelöli a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az ajánlat beérkezésétől számított 3 hónapot vagy c) az ajánlatot elutasítja. 2.1.1.2.10. Amennyiben a Szolgáltató a 2.1.1.2.8. pont szerinti felmérést követően vagy saját nyilvántartása alapján megállapítja, hogy az előfizetői hozzáférési pont létesítésére az igénybejelentés idejétől kezdődő 15 napon belül, vagy az Ajánlattevő által kért későbbi, de legfeljebb 3 hónapon belüli időpontban képes, az igénybejelentés alapján írásban megteszi normál csatlakozási feltételek (lásd 2.3.5. pont) esetén az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó aláírt ajánlatát, illetve nem normál csatlakozási feltételek esetén megfelelő indoklással nyilatkozik a hozzáférési pont létesítés egyedi díjkalkuláción alapuló vállalásának költségéről és annak fizetési feltételeiről. 2.1.1.2.11. Az Ajánlattevő a Szolgáltató ajánlatára – az ajánlat kézhezvételétől számított – 15 napon belül a Szolgáltatóhoz beérkezően jogosult írásban válaszolni a 2.1.1.2.9.b) pont szerinti időpont elfogadásáról, illetve a nem normál csatlakozási feltételek elfogadásáról, valamint elfogadó nyilatkozata esetén ugyanezen időtartamon belül a belépési díjat, illetve az egyedi díjkalkuláció szerinti összeget megfizetni. Ha az Ajánlattevő az ajánlatot nem fogadja el, vagy arra az előírt határidőn belül nem nyilatkozik, igénye a nyilvántartásból törlésre kerül. 2.1.1.2.12. A Szolgáltató jogosult az igénybejelentést nyilvántartásából törölni, ha az Ajánlattevő a belépési díjat, vagy nem normál csatlakozási feltételek esetén az egyedi díjkalkuláció szerinti összeget nem fizeti meg, vagy ha a részére levélben megküldött ajánlatot a Szolgáltatónak a levélben megadott, de legfeljebb 15 napos határidőn belül annak elfogadásáról nyilatkozva nem küldi vissza. 2.1.1.3.Szerződéskötési eljárás 2.1.1.3.1. A 2.1.1.2. pont szerinti ajánlattételi és -elfogadási eljárás alapján az előfizetői szerződés az alábbi időpontban jön létre: a) jelenlévők között - különösen ügyfélszolgálati helyiségben tett szerződéses jognyilatkozatok esetében - az egyedi előfizetői szerződés aláírásával, illetve jelenlévők között szóban tett szerződéses jognyilatkozatok esetében kifejezett elfogadással, b) írásban a Szolgáltatóhoz beérkezett ajánlat esetében a Szolgáltató által aláírt egyedi előfizetői szerződés megküldése, illetve hozzáférhetővé tétel időpontjában, a c) pontban foglalt esetet kivéve, PRR CATV ÁSZF 111201




c) amennyiben a Szolgáltatóhoz írásban beérkezett ajánlatban szereplő szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában a szolgáltató a 2.3.1. pontban foglalt időpontig nem tudja biztosítani, de az ajánlatot a 2.1.1.2.9. b) pont szerint elfogadja, akkor az ezen értesítésben a szolgáltatásnyújtás megkezdésére meghatározott időpont Előfizető általi elfogadásáról szóló nyilatkozat megküldésével, d) távollévők között szóban (telefonon) tett szerződéses jognyilatkozatok esetében kifejezett elfogadással, e) ráutaló magatartás esetében a ráutaló magatartás tanúsításával. 2.1.1.3.2. Az elektronikus úton (különösen internetes honlapon elérhető szerződéskötési felület, vagy elektronikus levél útján) kötött előfizetői szerződés írásba foglalt (írásban megkötött) szerződésnek minősül. Az iktatott szerződést a Szolgáltató az iktatástól számított 5 napon belül köteles az Előfizetőnek elektronikus levélben (e-mail) megküldeni, vagy az iktatott szerződés hozzáféréséhez szükséges adatokat elektronikus levélben vagy egyéb elektronikus úton megadni és amely esetben ezen megküldés vagy hozzáférés megadása időpontjában jön létre az előfizetői szerződés. 2.1.1.3.3. Amennyiben a szerződéskötésre – nem az Előfizető kifejezett kívánságára – a Szolgáltató ügyfélszolgálatán kívül (pl. Előfizető lakása, munkahelye, átmeneti tartózkodási helye) kerül sor, az Előfizetőt a szerződéskötési ajánlat akkor köti, ha a Szolgáltató – képviselője útján – azt nyomban elfogadja. Az Előfizető a lakásán 19 és 9 óra között szerződéskötés céljából nem kereshető fel. A Szolgáltató ügyfélszolgálatán kívül kötött szerződés esetén az Előfizető – a szerződéskötés napjától, vagy ha ez későbbi, a szolgáltatás nyújtásának megkezdésétől számított – 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, mely elállási jogról a Szolgáltató a szerződés megkötésekor írásban köteles az Előfizetőt tájékoztatni a Szolgáltató nevének és azon címének megjelölésével, akivel szemben az Előfizető az elállási jogát gyakorolhatja és amely keltezéssel ellátott tájékoztató tartalmazza a megkötött szerződés azonosítását lehetővé tevő adatokat. A jelen pont szerinti elállás határidőben érvényesítettnek minősül, ha az Előfizető nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi (postára adja). A jelen pont szerinti elállás esetén a Szolgáltató nem köteles a belépési díj vagy a 2.3.7. pont szerinti díj visszafizetésére, ha a hozzáférési pont kiépítését, illetve a csatlakozást megvalósította, míg a csatlakozás megvalósítása hiányában a belépési vagy a 2.3.7. pont szerinti díjat kamatmentesen köteles visszafizetni. Amennyiben a csatlakozás megvalósításához a Szolgáltató kihelyezett hírközlési berendezést biztosít, az Előfizető általi elállás esetén az Előfizető köteles az elállásra vonatkozó nyilatkozat megtételétől számított legkésőbb 3 munkanapon belül a kihelyezett hírközlési berendezést a Szolgáltató részére visszaszármaztatni az Előfizető saját költségére, valamint köteles megtéríteni a berendezés azon értékcsökkenését, mely az Előfizetőnek felróható. Nem minősül az Előfizetőnek felróható értékcsökkenésnek a rendeltetésszerű használatból eredő értékcsökkenés. A Szolgáltató ugyancsak köteles az Előfizető által fizetett rendszeres szolgáltatási díjat kamatmentesen visszafizetni az Előfizető általi és jelen pont szerinti elállás esetén. Nem gyakorolhatja az Előfizető a jelen pont szerinti elállási jogát, ha a Szolgáltató az előfizetői szerződésnek megfelelően a szolgáltatás nyújtását már megkezdte. Amennyiben az Előfizetővel való szerződéskötésre a Szolgáltató ügyfélszolgálatán kívül kifejezetten az Előfizető kívánságára kerül sor, úgy az nem minősül az Előfizetővel – az üzleten kívül fogyasztóval kötött szerződésekről szóló jogszabály szerinti – ügyfélszolgálaton kívül kötött szerződésnek és arra a szerződésre, valamint szerződéskötési eljárásra a jelen pont rendelkezési nem alkalmazhatók. 2.1.1.3.4. Ha a felek az előfizetői szerződést írásban kötik meg, a Szolgáltató köteles a szerződés megkötésével egyidejűleg az egyedi előfizetői szerződést írásban, az ÁSZF-et pedig az Előfizető kérése és választása alapján az általa igényelt módon és formában - tartós adathordozón, elektronikus PRR CATV ÁSZF 111201




levélben, vagy nyomtatott formában - a rendelkezésére bocsátani. Egyéb módon történő szerződéskötés esetén a szolgáltató köteles tájékoztatni az Előfizetőt az ÁSZF elérhetőségéről. 2.1.2. Az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei 2.1.2.1. Előfizetői szolgáltatások – az ÁSZF-ben megjelölt kivétellel – csak írásban megkötött előfizetői szerződés alapján vehetők igénybe. Soros hálózat esetén az Előfizető a Szolgáltató által biztosított csatornakiosztást veheti igénybe, csillagpontos hálózat esetén az Előfizető díjcsomagok és egyben csatornacsomagok (továbbiakban: díjcsomagok) közül választhat, illetve külön előfizethet a Prémium csatornákra. Az Előfizető – az ÁSZF 4. sz. mellékletében rögzített eltérő rendelkezés vagy a Szolgáltatóval való eltérő megállapodás hiányában – bármely díjcsomagot igénybe veheti, illetve a jelen ÁSZF feltételei szerint módosíthatja választását. A Szolgáltató új díjcsomagokat alakíthat ki saját döntése alapján, illetve a díjcsomagban levő csatornákat (továbbiakban: médiaszolgáltatások vagy csatornák) az Előfizető előzetes értesítése mellett megváltoztathatja az egyoldalú szerződésmódosítás szabályai szerint. 2.1.2.2. Egy előfizetői hozzáférési pont létesítésére illetve azon történő szolgáltatásra vonatkozóan előfizetői jogviszony egyidejűleg csak egy Előfizetővel létesíthető. 2.1.2.3. Az Előfizetők csoportjának (társasház, lakásszövetkezet) igénye esetén sor kerülhet csoportos szerződéskötésre is, mely során a csoportot illetik az Előfizető jogai és terhelik az Előfizető kötelezettségei. A csoportos szerződéskötésre a lakásszövetkezet esetén közgyűlési határozat alapján, társasház esetén a valamennyi tulajdonos által a társasházi közös képviselő részére adott meghatalmazás útján kerül sor. Az együttes kötelezettség miatt a csoport bármely tagja általi szerződésszegés a csoporttal kötött szerződés megszegését jelenti és a jogkövetkezmények is a csoportra vonatkozóan állnak be azzal, hogy a Szolgáltatót a csoport tagjai közül csak azokkal szemben jogosult a szerződéskötés megtagadására a jövőben, akik a szerződésszegő magatartást tanúsították. 2.1.2.4. A Szolgáltatót az előfizetői szerződés megkötése körében szerződéskötési kötelezettség nem terheli. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az előfizetői szerződés megkötését indokolási kötelezettség nélkül megtagadja különösen, ha a) az Előfizetőnek műsorterjesztési szolgáltatás igénybevételéből eredő díjtartozása áll fenn a Szolgáltatóval szemben, vagy b) az Előfizető korábbi előfizetői szerződésének megszűnésére 1 éven belül az Előfizető érdekkörében felmerült okból eredő felmondás miatt került sor, vagy c) a hozzáférési pont létesítésének műszaki vagy gazdasági korlátai vannak d) az igénylő – személyazonosító okmányának adatai szerint – 18. életévét még nem töltötte be és emiatt az Mttv.-nek a gyermekek és kiskorúak védelmére vonatkozó szabályainak megtarthatósága nem biztosított. 2.1.2.5. Az Előfizető szolgáltatás nyújtásának megkezdésére megjelölt határidőn belül – a távollévők között szóban megkötött szerződés kivételével – nem jogosult elállni. Az Előfizető jogszerűtlen elállása esetén az Előfizető hátrányos jogkövetkezményként köteles a Szolgáltatónak az 4. sz. mellékletben megjelölt elállási díjat, valamint – ha az előfizetői hozzáférési pont már kiépítésre került - az előfizetői hozzáférési pont megszüntetésével kapcsolatos és 4. sz. melléklet szerinti kiszállási díjat is megfizetni. Az Előfizető jogszerűtlen elállása esetén a felek kötelesek egymással elszámolni, a Szolgáltató köteles az adott szerződés alapján befizetett díjakat – az elállási díjjal, illetve a kiszállási díjjal csökkentett PRR CATV ÁSZF 111201




összegben – legfeljebb az elállást követő 30 napon belül visszatéríteni az Előfizető számára, az Előfizető pedig legkésőbb 3 munkanapon belül köteles a Szolgáltató által részére átadott eszközöket a Szolgáltatónak átadni. 2.1.2.6. Ha a Szolgáltató az előfizetői szerződésben a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére meghatározott határidőt túllépi, akkor az előfizetői hozzáférési pont létesítését megelőzően az Előfizető jogosult a szerződéstől hátrányos jogkövetkezmények nélkül elállni. Az Előfizető elállása esetén a felek kötelesek egymással elszámolni, a Szolgáltató köteles az adott szerződés alapján befizetett díjakat legfeljebb az elállást követő 30 napon belül visszatéríteni az Előfizető számára, az Előfizető pedig egyidejűleg köteles a szolgáltató által részére átadott eszközöket a Szolgáltatónak átadni. 2.1.2.7. A távollévők között szóban megkötött szerződés esetén az Előfizető a szerződés megkötésétől számított 5 napon belül hátrányos jogkövetkezmények nélkül elállhat a szerződéstől. Az Előfizető elállási jogát nem gyakorolhatja, amennyiben a Szolgáltató az előfizetői szerződésnek megfelelően a szolgáltatás nyújtását megkezdte. A jelen pont szerinti Előfizető általi elállásra jogszerű elállás esetén a 2.1.2.6. pont szerinti, jogszerűtlen elállás esetén a 2.1.2.5. pont szerinti eljárás az irányadó. 2.1.3. A szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének korlátai 2.1.3.1. A szolgáltatás igénybevételének műszaki feltétele a kiépített kábeltelevízió hálózat,jogi feltétele az írásban megkötött előfizetői szerződés. A szolgáltatás igénybevételéhez a 4.3. pont szerinti elektronikus hírközlési végberendezés is szükséges, és amelynek hiánya vagy alkalmatlansága esetén az Előfizető a saját felelősségére köt előfizetői szerződést. A Szolgáltató kötelezettsége nem terjed ki a végberendezés szolgáltatására. 2.1.3.2. A szolgáltatásnak időbeli korlátja nincs az egyes médiaszolgáltatók médiaszolgáltatásának (csatornájának) sajátosságai kivételével. 2.1.3.3. A szolgáltatást az Előfizető nem veheti igénybe a Szolgáltatónak a hírközlési hatósághoz tett bejelentése alapján nyilvántartott, az ÁSZF 4. sz. mellékletében tételesen felsorolt azon földrajzi területen (vételkörzet) kívül, ahol a Szolgáltató hírközlési hálózattal rendelkezik. Digitális szolgáltatás a 4. sz. mellékletben megjelölt településen vagy településrészen kívül nem vehető igénybe. 2.1.3.4. Minden Előfizető csak a rá vonatkozóan a Szolgáltatónál nyilvántartott előfizetői hozzáférési ponton keresztül veheti igénybe az általa előfizetett szolgáltatásokat. 2.1.3.5. A szolgáltatásnyújtás feltétele, hogy az Előfizető és a Felhasználó illetve – ha az ezekkel nem azonos – az ingatlan tulajdonosa az igénybejelentés megtételekor, de legkésőbb a szerződéskötéskor külön nyilatkozatban kifejezetten hozzájáruljon ahhoz, hogy az ingatlanon a hálózat további ellenérték nélkül a hálózat fennállásának idejéig elhelyezésre kerüljön. 2.2. Az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges előfizetői adatok listája 2.2.1. Az előfizetői szerződéskötéshez szükséges adatok azonosak az egyedi előfizetői szerződésben rögzítésre kerülő alábbi előfizetői adatokkal: a) személyes adatok: aa) az előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye, ab) az előfizetői hozzáférési pont helye, csatlakozó berendezések darabszáma, ac) az előfizető számlázási címe, szükség esetén számlaszáma, PRR CATV ÁSZF 111201




ad) egyéni előfizető esetén az előfizető születési neve, anyja születési neve, születési helye és ideje, ae) korlátozottan cselekvőképes előfizető esetén az utólag fizetett díjú szolgáltatásokra vonatkozó előfizetői szerződésben a törvényes képviselő aa), ac)-ad) pont szerinti adatai, af) nem egyéni előfizető esetén az előfizető cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, ag) kapcsolattartásra alkalmas elérhetőségek (telefon, telefax, e-mail), b) a szerződés tárgyát képező előfizetői szolgáltatás, c) a szolgáltatás megkezdésének határideje, d) a díjfizetés módja, pénzintézeti úton történő fizetés esetén az előfizető pénzforgalmi számlaszáma, e) az előfizetői szerződés hatálybalépése, időtartama, f) Ajánlattevő előfizetői minősége (egyéni vagy üzleti), g) nyilatkozat a hozzáférést biztosító ingatlan tulajdonjogáról, h) kis- és középvállalkozásnak minősülő Ajánlattevő esetén az egyéni előfizetőkre vonatkozó szabályok vonatkozásukban történő alkalmazásának igénylése, i) elektronikus számlázás esetén az Előfizető e-mail címe. 2.2.2. A Szolgáltató az Előfizető által szolgáltatott adatok valódiságának ellenőrzése céljából az alábbi eredeti dokumentumok vagy azok hiteles másolatának bemutatását (meghatalmazás, ingatlan tulajdonosi nyilatkozat esetén átadását) kérheti: a) Cégjegyzékben nyilvántartott szervezetek (korlátolt felelősségű társaság, részvénytársaság, betéti társaság, közkereseti társaság, közös vállalat, szövetkezet, egyesülés, egyéni cég, oktatói munkaközösség, vízgazdálkodási társulat ) esetében: - 30 napon belüli és hatályos adatokat tartalmazó cégbírósági bejegyzés, vagy cégkivonat, vagy cégmásolat, amennyiben még nincs bejegyezve a Cégbíróság által érkeztetett bejegyzési kérelem teljes példánya, (melyeknél hiteles iratnak minősül a Cégbíróság vagy IRM Cégszolgálat által papíralapon kibocsátott irat fizikai átadása, vagy az iratot tartalmazó elektronikus akta elektronikus útun való megküldése a Szolgáltató által megjelölt email-címre) - aláírási címpéldány (közjegyző által hitelesített), vagy aláírás minta (ügyvéd által ellenjegyzett) - a képviseletre jogosult személy azonosító okmánya, - meghatalmazás teljes bizonyító erejű magánokirati formában (abban az esetben, ha nem az aláírásra jogosult személy jár el) b) Cégjegyzékben nem nyilvántartott szervezetek (alapítványok, egyesületek, egyházak, politikai pártok, társadalmi szervezetek, szakszervezetek, ügyvédi irodák, stb.) esetében: - az illetékes Megyei Bíróság végzése vagy bejegyzése előtt az alapszabály bíróság által érkeztetett példánya, vagy a nyilvántartást vezető egyéb szervezet nyilvántartási igazolása, - a képviseletre jogosult személy azonosító okmánya, - meghatalmazás teljes bizonyító erejű magánokirati formában (abban az esetben, ha nem az aláírásra jogosult személy jár el) c) Egyéni vállalkozók esetében: - a vállalkozó igazolvány eredeti példánya, - egyéni vállalkozó azonosító okmánya, - meghatalmazás teljes bizonyító erejű magánokirati formában (abban az esetben, ha nem az aláírásra jogosult személy jár el) d) Természetes személy esetében: - azonosító okmány, - meghatalmazás teljes bizonyító erejű magánokirati formában (abban az esetben, ha nem az aláírásra jogosult személy jár el). e) Minden személy esetén az ingatlanra vonatkozóan: PRR CATV ÁSZF 111201




Az Előfizető az előfizetői szerződésben köteles nyilatkozni, hogy az előfizetői hozzáférési pontként megjelölt ingatlannak jogszerű használatának jogcíméről. Amennyiben az Előfizető az általa a hozzáférési pont helyeként megjelölt ingatlant bérleti szerződés vagy valamely használati jog alapján jogszerűen használja, köteles a szerződéskötéshez az ingatlan tulajdonosának (kezelőjének, használójának) az ingatlan díjmentes igénybevételéhez történő hozzájárulását tartalmazó nyilatkozatát mellékelni. Az Előfizető saját tulajdonú ingatlan esetén az igénylés aláírásával adja meg a hozzájárulást az ingatlan (beleértve a különtulajdonú ingatlan és a közös tulajdonú ingatlanrészt is) díjmentes igénybevételéhez. Az előfizetői szerződés megkötésével az Előfizető a szolgáltatással érintett ingatlanra (beleértve a különtulajdonú ingatlan és a közös tulajdonú ingatlanrészt is) vonatkozóan kötelezettséget vállal arra, hogy: - a Szolgáltató által elhelyezett, kiépített hírközlési hálózati elemeket, berendezéseket a károkozó hatásoktól védi, - amennyiben a hálózat áthelyezése, átépítése az Előfizető érdekkörében merül fel, úgy viseli annak költségeit, valamint hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató külön ellenérték nélkül a hálózatot az ingatlanon elhelyezze és ott az előfizetői szerződés fennálltától függetlenül fenntartsa, továbbá külön tulajdonosi nyilatkozat alapján azt átvezesse további előfizetők számára történő szolgáltatásnyújtás érdekében, valamint a bármikori hálózattulajdonos kérésére szolgalmi jog (vezetékjog) kerüljön alapításra. 2.2.3. A Szolgáltató a fizetési mód választását csoportos banki díjbeszedés esetén csak akkor fogadja el, ha mellékletként a bank részére szóló megbízás, beszedési megbízás esetén a felhatalmazó levél eredeti példányban a Szolgáltató részére átadásra kerül. 2.3. A szerződéskötéstől számítva az előfizetői hozzáférési pont létesítésére, vagy hálózati végponthoz, hálózathoz történő csatlakozására, és a szolgáltatás megkezdésére vállalt határidő 2.3.1. Az előfizetői szerződés alapján az előfizetői hozzáférést nyújtó Szolgáltató legfeljebb az előfizetői szerződés megkötésétől számított 15 napon belül, vagy az Előfizető által az előfizetői szerződésben megjelölt későbbi időpontban, de legfeljebb a szerződés megkötésétől számított 3 hónapon belül köteles a szolgáltatás nyújtását megkezdeni. A szolgáltató jogosult az előfizetői hozzáférési pont létesítésekor a 4. sz. melléklet szerinti egyszeri díjat (belépési díj) felszámítani. Már kiépített hozzáférési pont esetén a jeltovábbítás megkezdéséért a 4. sz. melléklet szerinti rácsatlakozási díj fizetendő. Ha a szolgáltatás-hozzáférési pont kiépítése megtörtént, az Előfizető a továbbiakban a befizetett rácsatlakozási, szerelési, kiépítési díj visszatérítésére semmilyen jogcímen nem tarthat igényt. 2.3.2. A 2.3.1. pontban meghatározott, illetve a Szolgáltató által a 2.1.1.2.9. b) pontja szerint vállalt határidő elmulasztása esetén a Szolgáltató kötbért köteles fizetni a 7.5. pont szerinti összegben. 2.3.3. Amennyiben az előfizetői szerződésben foglalt határidő teljesítésére a Szolgáltató műszaki okból nem képes, és ezért az előfizetői szerződést rendes felmondással megszünteti, a Szolgáltató a szolgáltatásnyújtás megkezdésére nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől a szerződés megszűnéséig kötbért köteles fizetni a 7.5. pont szerinti összegben. 2.3.4. Ha a Szolgáltató az előfizetői szerződésben a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére meghatározott határidőt túllépi, akkor az előfizetői hozzáférési pont létesítését megelőzően az Előfizető PRR CATV ÁSZF 111201




jogosult a szerződéstől hátrányos jogkövetkezmények nélkül elállni a 2.1.2.6. pontban rögzítettek szerint. 2.3.5. Az előfizetői hozzáférési pont létesítésének díját (belépési díj) a 4. sz. melléklet tartalmazza és mely díj a szokásos (normál) csatlakozási feltételek esetén érvényes díj, azaz a már kiépített hálózathoz való olyan új előfizetői hozzáférési pont létrehozására vonatkozik, amely a) a már kiépített hálózat előfizetői hozzáférési pontjától legfeljebb 30 méter kábelhossznyi távolságban van és b) az új előfizetői hozzáférési pont létesítése során nincs szükség harmadik személy tulajdonát képező közbülső ingatlan igénybevételére, és c) a létesítés nem jár új gerinchálózati szakasz kiépítésével, vagy új oszlop illetve egyéb alépítmény szakasz igénybevételével, továbbá d) ismételt jelszint erősítés nélkül legfeljebb 3 végberendezés (tv vagy rádió) működtetését biztosítják és 3 végberendezés fizikai csatlakozását teszik lehetővé szabványos lengőaljzaton vagy fali csatlakozón keresztül. 2.3.6. A belépési díj egy darab hozzáférési pont kiépítését tartalmazza oly módon, hogy a kábelek az Előfizető által biztosított befogadó létesítményben (védőcső, kábelcsatorna) kerülnek elhelyezésre, vagy ennek hiányában a falon kívül, a hozzáférési pont helyeként szolgáló ingatlanon belül vezetékcsatorna nélkül, lépcsőházban és az ingatlant magában foglaló épület külső falán vezetékcsatornában van vezetve. A fenti, előfizetői hozzáférési pont létesítésével kapcsolatos meghatározástól eltérő mennyiségi vagy minőségi előfizetői igény esetén kiegészítő belépési díj számítható fel a 4. sz. mellékletben foglaltak szerint. Eltérő mennyiségi vagy minőségi igénynek minősülnek különösen az alábbiak: a) b) c) d) e) f) g)

Az Előfizető föld alatti létesítést igényel annak ellenére, hogy az előfizetői leágazástól (TAP) léges leágazással való bekötés is megvalósítható. Az Előfizető hozzáférési pontja a leágazási ponttól több, mint 30 méter távolságra van. Az Előfizető több hozzáférési pont kiépítését kéri. Az Előfizető erősítő felszerelését kéri. Az Előfizető a Szolgáltatónál az érintett területre vonatkozóan alkalmazott technológiáktól eltérő megoldást igényel. Az Előfizető az ingatlanon a kábelvezetést nem az optimális, legrövidebb úton kéri. Az Előfizető esztétikai elvárások miatt többlet kiépítési igénnyel él.

2.3.7. A 2.3.5. pontban megjelöltektől eltérő feltételek esetén a Szolgáltató az előfizetői hozzáférési pont kiépítését megtagadhatja, vagy egyedi kalkuláción alapuló díjazásért vállalhatja, illetve a kiépítést egyéb feltételek (pl. harmadik személyek hozzájáruló nyilatkozata, vonalhálózati rész kiépítése, stb.) fennállásától teheti függővé. 2.3.8. A 2.3.5. és 2.3.6. pontban megjelöltek szerinti díjak legfeljebb 3 végberendezés működtetését biztosító csatlakozás kiépítésére vonatkoznak. Ha az Előfizető több készüléket kíván csatlakoztatni, a további kábelszakasz létesítését, illetve az esetlegesen szükségessé váló erősítő felszerelését a Szolgáltató az egyedi szerződésben rögzített többletdíjazás ellenében vállalja (további vételi hely díja). Amennyiben az Előfizető a normál feltételek szerinti minőségű és kivitelű eszközöktől eltérő minőségű vagy kivitelű eszközöket (kábel, kábelcsatorna, csatlakozó) kíván beépíttetni, vagy az általa igényelt, a normál feltételektől eltérő kivitelezési technológia munkaidő többlet-felhasználást okoz, a Szolgáltató jogosult többletköltségei felszámítására vagy az igénylés teljesítésétől való elállásra. PRR CATV ÁSZF 111201




2.3.9. A Szolgáltató jogosult az érvényes jogszabályok figyelembe vételével az Ajánlattevők vagy Előfizetők személye vagy az ingatlanok fekvése szerint kialakított egyes csoportjai számára az értékesítést elősegítő ideiglenes akciókat meghirdetni, melynek keretében jogosult a belépés és ezzel összefüggésben az előfizetés feltételeit oly módon átmenetileg meghatározni, amely az Ajánlattevők számára összességében jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeknél kedvezőbb feltételeket tartalmaz. 2.3.10. Előfizetői hozzáférési pont létesítését célzó munkát és a hálózaton bármilyen szerelést csak a Szolgáltató vagy az általa megbízott személy végezhet. A Szolgáltató (ideértve a Szolgáltató megbízásából közreműködő vállalkozót is) az előfizetői hozzáférési pont kivitelezése során a vonatkozó szabványok, illetve szakmai és biztonságtechnikai előírások maradéktalan betartása mellett a tőle elvárható gondossággal jár el úgy, hogy a munka végeztével a szereléssel nem érintett terület eredeti állapotában maradjon, ideértve a szerelés során keletkezett hulladék és szennyeződések eltávolítását is. 2.3.11. A kivitelezés során az Ajánlattevő kivitelezésre vonatkozó indokolt kéréseit (pl. nyomvonal vezetés, fal- ill. födém áttörések helye, stb. ) előzetes egyeztetés mellett a Szolgáltató figyelembe veszi és teljesíti, amennyiben az a hozzáférési pont létesítése és a szolgáltatás későbbi karbantarthatósága szempontjából megfelelő és megvalósítható, továbbá ha ennek esetleges többletköltségeit az Ajánlattevő viseli. 2.3.12. A kivitelezés időtartama alatt a munkaterület megközelíthetőségének, valamint a 220 V-os hálózati csatlakozás biztosítása az Előfizető feladata. Az Előfizetőt együttműködési kötelezettség terheli a kivitelezés során szükséges környező ingatlanokba való bejutással kapcsolatban. A kivitelezés időpontjáról a Szolgáltató az Előfizetőt értesíti. Amennyiben az Előfizető a Szolgáltató által megadott kivitelezési időpontot nem fogadja el, az Előfizetőnek és a Szolgáltatónak is megfelelő új időpontot kell egyeztetni a Szolgáltató munkaidején belüli időpontra. Háromszori eredménytelen időpont-egyeztetés után, vagy ha az Előfizető a kivitelezést a Szolgáltató munkaidején kívüli időpontra igényli, a Szolgáltató jogosult az előfizetői szerződéstől elállni. Az Előfizető hibájából történő és Szolgáltató általi elállás esetén a felek kötelesek egymással elszámolni, a Szolgáltató köteles az adott szerződés alapján befizetett díjakat – az elállási díjjal csökkentett összegben – legfeljebb az elállást követő 30 napon belül visszatéríteni az Előfizető számára, az Előfizető pedig egyidejűleg köteles a Szolgáltató által részére átadott eszközöket a Szolgáltatónak átadni. 2.3.13. A kivitelezés során bekövetkező, a munkavégzéssel együtt járó, elkerülhetetlen károkon (pl. fúrás, fúrt lyuk körüli falfelület lepergés, szegelés, csavarozás során okozott felületi sérülések) túlmenő és bizonyíthatóan általa okozott kárért a Szolgáltató felelős. 2.3.14. A kiépített teljes kábelhálózat a hozzáférési pontig (beleértve az interfészt is) valamennyi beépített eszközzel együtt a Szolgáltató tulajdonát képezi és azon sem az Előfizető, sem az ingatlan tulajdonosa nem szerez tulajdonjogot. 2.3.15. Nem minősül a Szolgáltató vonatkozásában késedelmes teljesítésnek az előfizetői szerződés megkötésétől számított 15 napon túli, vagy az Előfizető által az előfizetői szerződésben megjelölt későbbi időponton túli előfizetői hozzáférési pont létesítés vagy jelszolgáltatás megkezdés, ha a) a felek későbbi időpontban állapodtak meg, vagy b) az Előfizető a helyszíni munkálatok feltételeit az előzetesen egyeztetett időpontban nem biztosítja, vagy c) az Előfizető vagy harmadik személy magatartása miatt (különösen használati, kábel-átvezetési engedély hiánya) a rendszerre való csatlakozás késve vagy nem valósulhat meg. PRR CATV ÁSZF 111201




2.4. Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatok kezelése, nyilvántartásba vétele, változás az ajánlattevő és az előfizető adataiban 2.4.1. A Szolgáltató a bejelentett igényeket, az Ajánlattevő által tett ajánlatokat nyilvántartásba veszi. A nyilvántartás tartalmazza a) az írásbeli ajánlat Szolgáltatóhoz való érkezésének, a szóbeli ajánlat Szolgáltatóval való közlésének időpontját, b) az ajánlat Szolgáltató általi elutasítása esetén az elutasítást tartalmazó dokumentum keltét és Ajánlattevő részére való megküldés időpontját, módját, c) az ajánlat Szolgáltató általi elfogadása esetén az írásbeli előfizetői szerződés Előfizető részére való megküldés időpontját és az előfizetői szerződés számát. 2.4.2. Az elektronikus úton (különösen internetes honlapon elérhető szerződéskötési felület, vagy elektronikus levél útján) kötött előfizetői szerződést a Szolgáltató köteles elektronikus úton haladéktalanul, de legfeljebb 48 órán belül visszaigazolni és iktatni. 2.4.3. Ha az Ajánlattevő vagy Előfizető valamely, az ajánlatban vagy az előfizetői szerződésben szereplő személyes adata megváltozik, köteles azt előzetesen, de legkésőbb a változást követő 3 munkanapon belül a Szolgáltató ügyfélszolgálati irodájában személyesen vagy meghatalmazott képviselője útján írásban (postai levélben, telefaxon) bejelenteni. Az adatváltozás bejelentése és annak a Szolgáltató általi tudomásulvétele visszaigazolása esetén az előfizetői szerződés a változott adatokkal van hatályban. Ha az Ajánlattevő vagy az Előfizető az adatváltozás bejelentését elmulasztja, vagy fenti határidőn túl teszi meg, az Ajánlattevő vagy Előfizető ebből adódó esetleges káráért vagy bármely többletköltségéért a Szolgáltató nem felelős, és a Szolgáltatónak okozott esetleges kárt vagy többletköltséget a Szolgáltató az Ajánlattevővel vagy Előfizetővel szemben jogosult érvényesíteni. Nem minősül a jelen pont szerinti adatváltozásnak az Ajánlattevő vagy Előfizető személyváltozása, melyre az átírás szabályai az irányadók. 2.4.4. Ha az Előfizető valamely, a szerződésben szereplő és kapcsolattartásra megjelölt adata megváltozik, köteles azt lehetőség szerint a változást megelőzően, de legkésőbb a változást követő 3 munkanapon belül a Szolgáltató ügyfélszolgálati irodájában személyesen vagy meghatalmazott képviselője útján írásban (postai levélben, telefaxon) bejelenteni. Ha ezt elmulasztja, az Előfizető ebből adódó esetleges káráért vagy bármely többletköltségéért a Szolgáltató nem felelős, és a Szolgáltatónak okozott esetleges kárt vagy többletköltséget a Szolgáltató az Előfizetőtől követelheti. 3. Az előfizetői szolgáltatás tartalma 3.1. A szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatás tartalma 3.1.1. Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C.tv. 188.§. 77. pont szerinti műsorterjesztés: bármely átviteli rendszerrel megvalósuló elektronikus hírközlési szolgáltatás, amelynek során a médiaszolgáltató által előállított analóg vagy digitális műsorszolgáltatási jeleket a médiaszolgáltatótól az előfizető, vagy felhasználó vevőkészülékéhez továbbítják, függetlenül az alkalmazott átviteli rendszertől, és technológiától. Műsorterjesztésnek minősül a hibrid üvegszálas-koaxiális átviteli rendszeren végzett műsorterjesztés. Műsorterjesztésnek minősül az olyan műsorterjesztés is, amelyhez az előfizető külön díj ellenében, vagy más elektronikus hírközlési szolgáltatás díjával csomagban értékesített díj ellenében férhet hozzá. Átviteli rendszernek minősül a televízió vagy rádió PRR CATV ÁSZF 111201




műsorjeleknek az analóg vagy digitális műsorterjesztését szolgáló műszaki eljárások, elektronikus hírközlési és más eszközök rendszere, amely a műsorterjesztés alkalmazott átviteli közegéhez - így különösen a levegőhöz és rádiófrekvenciához, koaxiális vezetékhez, sodrott érpárú vezetékhez, üvegszálas vezetékhez - kapcsolódik. A tíznél kevesebb vevőkészülék csatlakoztatására alkalmas átviteli rendszer segítségével történő jeltovábbítás nem minősül műsorterjesztésnek. A szolgáltatás keretén belül műsorok (médiaszolgáltatások) terjesztése történik. Statisztikai besorolása: SZJ 64.20.30.0 Vezetékes műsorjelelosztás (kábel-tv, rádió) (NMHH ESZOR: nyilvános televízió-műsorelosztási, nyilvános rádió műsorelosztási szolgáltatás) A digitális műsorterjesztéshez kapcsolódóan a Szolgáltató kiegészítő médiaszolgáltatásként elektronikus műsorkalauzt (EPG) is nyújt, mely tartalomszolgáltatást is magában foglaló szolgáltatás nem minősül sem médiaszolgáltatásnak, sem elektronikus hírközlési szolgáltatásnak, továbbá amely – többek közt – lehetővé teszi az Előfizető számára a műsorokkal kapcsolatos egyszerűbb információszerzést. SZJ 64.20.28.9 Egyéb máshova nem sorolt távközlési szolgáltatás (NMHH ESZOR: műsorterjesztéshez kapcsolódó kiegészítő digitális szolgáltatás) 3.1.2. A Szolgáltató a vezetékes műsorterjesztési szolgáltatáson belül az egyidejűleg továbbított műsorok eltérő mennyiségére és összetételére való tekintettel műsorcsomagokat alakít ki, melyek elnevezését, a bennük szereplő csatornákat (megnevezés, nyelv, elhelyezési frekvencia)és az egyes csomagok díját pedig a 4. sz. melléklet tartalmazza. Amennyiben az egyes csomagok közötti szabad választásban az Előfizetők összessége vagy azok egy csoportja korlátozva van, az erre vonatkozó korlátozásokat is a 4. sz. melléklet, valamint az egyedi előfizetői szerződés tartalmazza. Ilyen korlátozás lehet különösen az, ha egyes csatorna igénybevételét a Szolgáltatónak a médiaszolgáltatókkal fennálló szerződései egyes előfizetők számára eltérő feltételekkel (díjazással) vagy egyáltalán nem teszik lehetővé (pl. üzleti előfizető) és mely esetben a Szolgáltató a melléklettől eltérő egyedi díjfizetési feltételt állapíthat meg, vagy jogosítás hiányában elzárkózhat a szerződéskötéstől. Az Előfizető a Szolgáltatótól igénybe vett és jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szolgáltatást – a Szolgáltató előzetes és írásbeli hozzájárulása hiányában – nem jogosult sem továbbértékesíteni ellenérték fejében, sem harmadik személy részére bármilyen jogcímen ingyenesen átadni. A programcsomagok kialakításának, illetve a csomagokban szereplő csatornák összetételének, csomagon belüli elhelyezésének és a szolgáltatások díjának az ÁSZF-ben részletezésre kerülő feltételek teljesítése melletti egyoldalú megváltoztatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy az előfizetői szerződés Szolgáltató általi egyoldalú módosításának szabályai nem terjednek ki sem új díjcsomag kialakítására, sem a meglévő programcsomagon belül az egyes csatornák csomagon belüli elhelyezésének megváltoztatására. 3.1.3. A Szolgáltató a műsorcsomagok elosztását a 4. sz. mellékletben megjelölt analóg vagy digitális szolgáltatásként nyújtja. A digitális szolgáltatás a műsorcsomagok digitális továbbítását jelenti. Igénybevételéhez az előfizetői végberendezésnek rendelkeznie kell DVB-C rádiófrekvenciás MPEG 2, MPEG 4-es jelfolyam feldolgozására alkalmas antenna bemenettel (tunerrel) és CA Modul (CAM) fogadására alkalmas csatlakozó felülettel vagy HDMI csatlakozó felülettel. Amennyiben az Előfizető által használt végberendezés nem alkalmas a Szolgáltató által nyújtott digitális szolgáltatás (jelfolyam) vételére, úgy a Szolgáltató ezen, az Előfizető érdekkörében felmerült tényre tekintettel az Előfizető részére a digitális jelfolyamot analóg jelfolyammá alakító set-top boxot biztosít, mely ún. AV kimenettel rendelkezik. PRR CATV ÁSZF 111201




3.1.4. Digitális szolgáltatás esetén a szolgáltatás Előfizető általi igénybevételéhez szükséges hírközlési berendezést (set-top box vagy dekódoló egység, távkapcsoló) a Szolgáltató biztosítja oly módon, hogy a Szolgáltató tulajdonában álló set-top boxot és távkapcsolót a 4. sz. melléklet szerinti egyszeri kihelyezett hírközlési eszköz óvadék és a 4. sz. melléklet szerinti folyamatos kihelyezett hírközlési eszköz használati díja ellenében az Előfizető részére használatba adja. A Szolgáltató a set-top boxhoz használati utasítást is rendelkezésre bocsát. A set-top box és a távkapcsoló áramellátásának biztosítása az Előfizető kötelezettsége saját költségére. A set-top boksz illetve a távkapcsoló meghibásodása esetén a Szolgáltató cserekészüléket biztosít, azonban amennyiben a meghibásodásra az Előfizető hibájából került sor és a készülék nem javítható, úgy az Előfizetőt a 4. sz. melléklet szerinti kihelyezett hírközlési eszköz megtérítési díj megfizetésének kötelezettsége terheli. Amennyiben a set-top box és távkapcsoló az Előfizető tulajdonában áll, a Szolgáltató nem felel az ezen berendezésekben bekövetkezett hibáért, azonban a berendezések meghibásodása esetén a javítás időtartamára a Szolgáltató cserekészüléket biztosíthat (cserekészüléknek a Szolgáltató rendelkezésére állása esetén), mely után az Előfizetőt kihelyezett hírközlési eszköz óvadék és az 4. sz. melléklet szerinti folyamatosan kihelyezett hírközlési eszköz használati díja megfizetésének kötelezettsége terheli, továbbá a Szolgáltató tulajdonában álló csereeszköz elveszése, megsemmisülése, vagy az Előfizető ügyköréből eredő ok miatti javíthatatlan meghibásodása esetén az Előfizető köteles a Szolgáltatónak a 4. sz. melléklet szerinti kihelyezett hírközlési eszköz megtérítési díját is megfizetni. A szolgáltatás Előfizető általi igénybevételéhez szükséges CA modult (kártyaolvasó) és a hozzá tartozó dekódoló kártyát a Szolgáltató biztosítja oly módon, hogy azok az előfizető tulajdonába kerülnek a 4. sz. melléklet szerinti díjakon. Tekintettel arra, hogy a CA modul az Előfizető tulajdonába kerül, a Szolgáltató nem felel ezen berendezésekben bekövetkezett hibáért, azonban a CAM meghibásodása esetén a javítás időtartamára a Szolgáltató csereeszközt biztosíthat (amennyiben csereeszköz a Szolgáltató rendelkezésére áll). A Szolgáltató tulajdonában álló CAM csereeszköz elveszése, megsemmisülése, vagy az Előfizető ügyköréből eredő ok miatti javíthatatlan meghibásodása esetén az Előfizető köteles a Szolgáltatónak a 4. sz. melléklet szerinti kihelyezett hírközlési eszköz megtérítési díját is megfizetni. A digitális szolgáltatás igénybevételéhez a set-top box vagy CA modul aktiválása szükséges. Az eszköz aktiválásáért az Előfizető aktiválási díjat köteles fizetni. Digitális szolgáltatás igénybevétele esetén az Előfizető kérheti a Szolgáltatótól a szükséges eszköz (set-top boksz, CA modul) hozzáférési pont helyén történő üzembe helyezését egyszeri díjazás ellenében, mely esetben az Előfizető kiszállási díj fizetésére köteles. 3.1.5. Amennyiben az Előfizető által használt végberendezés nem alkalmas a Szolgáltató által nyújtott digitális szolgáltatás (jelfolyam) vételére, úgy a Szolgáltató ezen, az Előfizető érdekkörében felmerült tényre tekintettel az Előfizető részére a digitális jelfolyamot analóg jelfolyammá alakító set-top boxot biztosít, mely ún. AV kimenettel rendelkezik. Amennyiben pedig az Előfizető a végberendezését a digitális jelfolyam vételére alkalmas berendezésre cseréli, úgy a Szolgáltató – az Előfizető írásbeli igénye esetén – az ún. HDMI kimenettel rendelkező set-top boxot vagy CA modult biztosít az Előfizető részére. A HDMI kimenettel rendelkező set-top box vagy CA modul kihelyezésével egyidejűleg az Előfizető köteles a korábban részére átadott AV kimenettel rendelkező set-top boxot a Szolgáltató részére visszaszármaztatni. A set-top boxok cseréje esetén – a csere időpontjától kezdődően – az Előfizetőt az új set-top boxra irányadó és a 4. sz. melléklet szerinti folyamatos kihelyezett hírközlési eszköz használati díja terheli, valamint a 4. sz. melléklet szerinti aktiválási díj, továbbá – az új set-top box hozzáférési pont helyén történő üzembe helyezése esetén – a 4. sz. melléklet szerinti kiszállási díj. PRR CATV ÁSZF 111201




A set-top box cseréje esetén az Előfizetőt az általa igénybe vett jellegű set-top boxnak megfelelően terheli a 4. sz. melléklet szerinti egyszeri kihelyezett hírközlési eszköz óvadék, az egyedi előfizetői szeződés külön módosítása nélkül is. A CA modul ellenértékét a 4. sz. melléklet tartalmazza. A digitális szolgáltatás Előfizető általi igénybevételéhez szükséges végberendezések csatlakozásának feltételeit a 4.3. pont tartalmazza. 3.1.6. A gyermekek és kiskorúak védelme érdekében azon műsorok esetében, melyeknél szükséges biztosítani azon hatékony műszaki megoldást, hogy a műsor csak 18 éven felüli nézők vagy hallgatók számára legyen elérhető, a Szolgáltató az alábbiak szerint jár el: − set-top box esetén a Szolgáltató – a jelfolyam továbbítása mellett – PIN kódot rendel az eszközhöz, melyet az Előfizető szabadon meg tud változtatni, azonban a PIN kód megváltoztatása és fokozott védelme az Előfizető felelőssége. − amennyiben a set-top box ún. gyerekzárat, időkapcsolót nem tartalmaz, ezért azt csak akkor biztosítja a Szolgáltató az Előfizető részére, ha az Előfizető előzetesen nyilatkozik arról, hogy televíziókészüléke önmagában is alkalmas ezen funkcióra, − a CA Modul software ún. gyerekzárat, időkapcsolót nem tartalmaz, ezért azt csak akkor biztosítja a Szolgáltató az Előfizető részére, ha az Előfizető előzetesen nyilatkozik arról, hogy televíziókészüléke önmagában is alkalmas ezen funkcióra. 3.2. A szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területe A szolgáltatást az Előfizető csak a Szolgáltatónak a hírközlési hatósághoz tett bejelentése alapján nyilvántartott, az ÁSZF 4. sz. mellékletében tételesen felsorolt azon földrajzi területen (vételkörzet) veheti igénybe, ahol a Szolgáltató hírközlési hálózattal rendelkezik. Digitális szolgáltatás a 4. sz. mellékletben megjelölt településen vagy településrészen vehető igénybe. 3.3. Tájékoztatás arról, hogy a szolgáltatás egyetemes szolgáltatás-e A jelen ÁSZF szerinti szolgáltatás nem minősül egyetemes szolgáltatásnak. 3.4. A szolgáltató felelősségi határát jelentő előfizetői hozzáférési pont helye Előfizetői hozzáférési pont (Eht. 188.§ 23.pont) azon hálózati végpont, amelyen keresztül az előfizető vagy felhasználó egy elektronikus hírközlő végberendezés fizikai és logikai csatlakoztatása révén hálózati funkciókat és a hálózaton nyújtott szolgáltatásokat vehet igénybe. Az előfizetői hozzáférési pont helye az Ajánlattevő által ajánlatában megjelölt létesítési helynek megfelelő ingatlanon belüli azon hely, ameddig a Szolgáltató a hálózatot kiépíti és a csatlakoztatáshoz szükséges előfizetői interfészt biztosítja. A szolgáltatás átadási pont helye az interfész kimeneti pontja. 4. Az előfizetői szolgáltatás minősége, biztonsága 4.1. Az előfizetői szolgáltatás az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az előfizetők és felhasználók védelmével összefüggő követelményeiről szóló kormányrendeletben meghatározott, vagy a szolgáltató által önként vállalt szolgáltatásminőségi követelményeinek célértékei, ezek értelmezése és teljesítésük ellenőrzésének mérési módszere





4.1.1. A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatásokra a 3. sz. mellékletben meghatározott szolgáltatásminőségi célértékeket biztosítja az Előfizető által rendeltetésszerűen használt előfizetői hozzáférési ponton az esetek legalább 90%-ában. 4.1.2. Ha a Szolgáltató a 4.1.1. pont szerinti vállalását az előfizetés időtartama alatt nem tudja betartani, az Előfizető az ÁSZF 7.5. pontja szerinti kötbérre jogosult. 4.1.3. A minőségi célértékek értelmezését a 3. sz. melléklet tartalmazza. 4.1.4. A Szolgáltató kivételesen indokolt esetben jogosult a minőségi célérték vállalt paraméterektől eltérő, csökkentett minőségi célértékekkel való szolgáltatás nyújtására. Ezen szolgáltatásokat a Szolgáltató a 4. sz. mellékletben jelöli meg, a célértékeket pedig a Szolgáltató külön köteles a földrajzi terület és/vagy csatorna megnevezésével tételesen feltüntetni a 3. sz mellékletben. Ezen földrajzi terület és/vagy csatornák vonatkozásában minőségi reklamációt az Előfizető csak a csökkentett minőségi követelményeket el nem érő vételi minőség esetén tehet. Csökkentett minőségi követelményű szolgáltatás nyújtására a) csökkentett műszaki minőségű csatorna felhasználásával vagy b) a teljes értékű szolgáltatás követelményeinek meg nem felelő minőségű bejövő műsorjel vétel esetén kerülhet sor. A teljes értékű szolgáltatás követelményeinek meg nem felelő minőségű bejövő műsorjel vétel esetén a médiaszolgáltatás csatornacsomagba foglalása akkor indokolt, ha az adott médiaszolgáltatás vételét annak tartalma/témája miatt az előfizetők jelentős része előfizetői felméréseken alapuló nézettségi adatok vagy médiaszolgáltatási piaci információk alapján – igényli. 4.1.5. A szolgáltatás minőségét a Szolgáltató ellenőrzi a) a fejállomáson szemrevételezéssel folyamatosan és méréssel legalább félévente rendszeresen, b) a gerinchálózaton meglevő mérőpontokon keresztül rendszeresen, c) az előfizetői hozzáférési pontokon időszakonkénti szúrópróbaszerű méréssel, illetve d) az Előfizető minőségre vonatkozó panasza esetén az Előfizető előfizetői hozzáférési pontján a panasztól függően objektív módon méréssel és/vagy szubjektív módon szemrevételezéssel. A méréshez a Szolgáltató megfelelő műszert és szükség esetén ellenőrző végberendezést alkalmaz. A mérés eredményeit a Szolgáltató dokumentálja. 4.1.6. Ha az előfizetői panasz miatt lefolytatott mérés eredményét az Előfizető vitatja, a vita eldöntése érdekében az Előfizető jogosult a hírközlési hatóságtól minőség vizsgálatot kérni. Amennyiben a hatóság által elvégzett mérés eredményeként bebizonyosodik, hogy a szolgáltatás minősége nem megfelelő, a Szolgáltató köteles a szolgáltatás minőségét a vállalt minőségi célértékeknek megfelelőre kijavítani. Amennyiben az Előfizető ugyanazt a hibajelenséget indokolatlanul ismételten jelzi és a megismételt vizsgálatot igényli, úgy a Szolgáltató jogosult a hatósággal közösen azt elvégezni. Amennyiben a vizsgálat bizonyíthatóan indokolatlan volt, úgy annak igazolt és indokoltan felmerült költségeit a Szolgáltató jogosult az Előfizetővel szemben érvényesíteni. 4.2. Tájékoztatás azon intézkedésről, amelyeket a szolgáltató a biztonságot és a hálózat egységét befolyásoló eseményekkel és fenyegetésekkel, valamint sebezhető pontokkal kapcsolatban tehet





4.2.1. Amennyiben az Előfizető akadályozza vagy veszélyezteti a Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, így különösen, ha az Előfizető az előfizetői hozzáférési ponthoz megfelelőség-tanúsítással nem rendelkező végberendezést vagy nem megfelelő interfésszel rendelkező végberendezést csatlakoztatott, a Szolgáltató jogosult az előfizetői szolgáltatás igénybevételének korlátozására az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzőinek csökkentésére az Előfizető egyidejű értesítésével. A Szolgáltató jogosult a 4.3.6. pont szerinti eredménytelen felszólítás esetén az előfizetői szerződést az Előfizető hibájából felmondani. 4.2.2. Ha a hálózat egységességével és a szolgáltatás biztonságát érintő vagy veszélyeztető esemény következtében korábban nem ismert, új biztonsági kockázat jelentkezik, a Szolgáltató legalább ügyfélszolgálatán és internetes honlapján haladéktalanul tájékoztatja az Előfizetőt a korábban nem ismert, új biztonsági kockázatról, a védelem érdekében az Előfizető által tehető intézkedésekről, és azok várható költségeiről. A Szolgáltató által nyújtott tájékoztatásért külön díj nem kérhető az Előfizetőtől. 4.3. Az előfizetői végberendezés csatlakoztatásának feltételei 4.3.1. Az Előfizető a hálózathoz csak az alapvető követelményeknek megfelelő, így különösen belföldön megfelelő típusengedéllyel vagy megfelelőségi tanúsítvánnyal rendelkező televíziós és rádiófrekvenciás jelek vételére alkalmas, következő típusú végberendezés(eke)t csatlakoztathat: - analóg és/vagy digitális tv vevőkészüléket, - analóg rádió vevőkészüléket, - kép- és hangrögzítő készüléket (videomagnó) Az Előfizető a hálózathoz asztali vagy más számítógépet (pl. laptop) vagy azzal egyenértékű berendezést — az egyes műsorokon fennálló szerzői jogi korlátozások miatt — nem csatlakoztathat. Az Előfizető az előfizetői hozzáférési ponton túl a hálózathoz kapcsolódó szerelést csak szakemberrel végeztethet. Az Előfizető nem csatlakoztathat vagy üzemeltethet olyan végberendezést, amely veszélyeztetheti a felhasználók és más személyek életét, egészségét, testi épségét és biztonságát (alapvető biztonságtechnikai követelmények) vagy a hálózat zavartalan működését, és a végberendezésnek meg kell felelnie az elektromágneses összeférhetőségi (EMC) követelményeknek. Az előfizetői helyiségekben lévő csatlakozó szerelvény (IEC típusú rádiófrekvenciás csatlakozó) és a hálózathoz csatlakoztatott (Előfizető tulajdonában lévő) végberendezések közötti csatlakozást biztosító kábel hibájának elhárítása kizárólag az Előfizetőt terheli. A digitális szolgáltatáshoz a szolgáltató által biztosított set-top-box kezelési utasításában, és annak mellékleteiben meghatározott rendeltetés szerinti használatához szükséges működési feltételeket a szolgáltatást megrendelő ügyfélnek kell biztosítania, beleértve a működéséhez szükséges elektromos energiát, valamint a set-top-boxhoz való csatlakozásra alkalmas csatlakozással rendelkező előfizetői végberendezést. Az előfizetői végberendezés kezelési utasításában, és annak mellékleteiben meghatározott rendeltetés szerinti használatához szükséges működési feltételeket (beleértve a működéséhez szükséges elektromos energiát) az Előfizető köteles biztosítani.





4.3.2. A hálózat előfizetői hozzáférési pontot követő szakaszának és a hálózathoz az Előfizető által csatlakoztatott berendezések állapotáért, azok karbantartásáért az Előfizető a felelős. Ha az Előfizető üzemeltetésében levő valamely berendezés a Szolgáltatónak kárt okoz, az Előfizető köteles azt megtéríteni. 4.3.3. A Szolgáltató nem felelős a hálózat előfizetői hozzáférési pontot követő szakaszának vagy az Előfizető végberendezésének bármilyen beállítási hibájáért, meghibásodásáért, részben vagy egészben való vételi alkalmatlanságáért. Az esetleges készülékhiba elhárítása vagy a végberendezés vételre alkalmassá tételére a Szolgáltató nem köteles, azok elvégzésére külön díjazásért vállalkozhat, mely költségek az Előfizetőt terhelik. A végberendezés hibájára vagy alkalmatlanságára vagy hiányára való hivatkozással az Előfizető nem mentesül az előfizetési díj megfizetése alól. 4.3.4. A végberendezés behangolása – a hálózatra történő csatlakozással egyidejűleg a Szolgáltató által végzett első díjmentes behangolás kivételével – az Előfizető ügykörébe tartozik. A hálózatra történő csatlakozást követő további behangolásokat az Előfizető kérésére a Szolgáltató a 4. sz. melléklet szerinti kiszállási és behangolási díj ellenében végzi el. 4.3.5. Az Előfizető végberendezésének hibájára vagy alkalmasságára vonatkozó esetleges viták eldöntésére a 2. sz. melléklet szerinti illetékes hírközlési hatóság jogosult. Amennyiben az Előfizető ugyanazt a hibajelenséget indokolatlanul ismételten jelzi és a megismételt vizsgálatot igényli, úgy a Szolgáltató jogosult a hatósággal közösen azt elvégezni. Amennyiben a vizsgálat bizonyíthatóan indokolatlan volt, úgy annak költségeit a Szolgáltató jogosult az Előfizetővel szemben érvényesíteni. 4.3.6. A Szolgáltató jogosult az Előfizetőnél a szolgáltatás igénybevételéhez használt hálózatot és végberendezéseket ellenőrizni. Ha ellenőrzése során hiányosságokat tapasztal, az Előfizetőt felszólítja annak haladéktalan, de legkésőbb 3 napon belüli megszüntetésére, ennek eredménytelensége esetén a végberendezés üzemen kívül helyezésére. Amennyiben az Előfizető a Szolgáltató írásbeli felszólításának nem tesz eleget, a Szolgáltató az előfizetői szerződést felmondhatja. 4.3.7 Az analóg szolgáltatás vételéhez szabványos kialakítású 75 Ohm-os koaxiális csatlakozással rendelkező előfizetői végberendezés szükséges. A digitális kiegészítő programcsomagok analóg igénybevételéhez szabványos kialakítású EuroSCART vagy RCA audio/video csatlakozással rendelkező előfizetői végberendezés szükséges. A Digitális dvr kiegészítő programcsomagok igénybevételéhez DVB-C rádiófrekvenciás MPEG 2-es jelfolyam feldolgozására alkalmas antenna bemenettel (tunnerrel) és CA modul fogadására alkalmas PCMCI csatlakozó felülettel, vagy HDMI csatlakozással rendelkező végberendezés szükséges. A HD kiegészítő digitális programcsomag igénybevételére csak azok a digitális vételre alkalmas végberendezések alkalmasak, melyek"HD-Ready" vagy a "HD-TV" védjeggyel rendelkeznek. 5. A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása 5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei, és a fizetendő díj mértéke 5.1.1. A szolgáltatás szünetelhet PRR CATV ÁSZF 111201




a) Szolgáltató érdekkörébe tartozó okból, vagy b) az Előfizető kérésére, vagy c) mindkét fél érdekkörén kívüli okból (vis major), vagy d) a Magyar Köztársaság honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági érdekeinek védelmében (így különösen terrorelhárítás, kábítószer-kereskedelem elleni küzdelem) a jogszabályok által előírt módon, e) a Médiatanács határozata alapján, f) az ÁSZF 5.1.6. pontjában megjelölt esetekben. 5.1.2. A szolgáltatás a Szolgáltató érdekkörébe tartozó okból a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, karbantartása (rendszeres vagy rendkívüli) miatt – amennyiben a szüneteltetést nem igénylő más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre – átmenetileg szünetelhet és mely szüneteltetés naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg. A tervezett szüneteltetésről a Szolgáltató az Előfizetőket annak megkezdése előtt legalább 15 nappal megelőzően értesíti. A szolgáltatás rendszeres karbantartás miatti szüneteltetése miatti időtartam, de maximum havonta 16 óra a rendelkezésre állás időalapjába nem számít bele. Az ÁSZF vonatkozásában rendszeres karbantartásnak minősül a Szolgáltató által saját hatáskörében előre meghatározott olyan tervszerű, hibamegelőző tevékenység, mely havonta a 16 óra időtartamot nem haladja meg. A Szolgáltató a rendszeres karbantartást minden hónap első keddjén 00:00-12:00 közötti időtartamban végzi. Az ÁSZF-ben megjelölt időponttól és időtartamtól eltérő rendszeres karbantartás esetén a Szolgáltató az Előfizetőket a tevékenység megkezdése előtt legalább 15 nappal korábban értesíti. Ha a szolgáltatást a Szolgáltató a 5.1.1.a), c), d), e) és f) pont alapján – kivéve a rendszeres karbantartás esetét – 48 óráig szünetelteti, a szüneteltetés idejére az Előfizetőt díjfizetési kötelezettség nem terheli. Ha a szünetelés egy adott naptári hónapban meghaladja a 48 órát, a Szolgáltató köteles visszatéríteni az egy hónapra eső előfizetési díjat. A Szolgáltató a hálózat karbantartását a szolgáltatásminőség Szolgáltató általi ellenőrzésének adatai vagy az Előfizető megalapozott bejelentése alapján végzi, amennyiben a hálózat vagy annak része állapota miatt a karbantartás szükséges, továbbá a Szolgáltató a rendszeres karbantartás keretén belül általános ellenőrzést is végez a hírközlő hálózaton. Jelen pont, valamint az ÁSZF vonatkozásában rendszeres karbantartás a szolgáltató által időszakonként visszatérően meghatározott és az előfizetőkkel legalább 30 nappal korábban közölt időpontban és időtartamban, a szolgáltatásnak az ÁSZF-ben meghatározott minőségi célértékei fenntartása, a távközlési hálózat műszaki állapotának fenntartása vagy fejlesztése érdekében végzett tevékenység, rendkívüli karbantartás a hibaelhárításon és rendszeres karbantartáson kívül végzett munkálat. 5.1.3. A Szolgáltató a szolgáltatást az Előfizető kérésére szünetelteti a jelen pont rendelkezései szerint. Az Előfizető a szolgáltatás szüneteltetését írásban, az esedékes előfizetési díjak megfizetése mellett, legalább 5 munkanappal a szünetelés kért kezdő időpontja előtt, a tárgyhónapot követő hónap elsejétől kezdődően kérheti a 4. sz. mellékletben meghatározott kiszállási díj megfizetése mellett, amennyiben a kikapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges. A szüneteltetés az Előfizető által kért visszakapcsolásig vagy – ha ezen körülmények korábban következnek be – a szerződés felmondásáig tart. A visszakapcsolást az Előfizető a szüneteltetés kérésekor, vagy a kért visszakapcsolást megelőzően legalább 5 munkanappal, írásban, a következő hónap első napjától kérheti. A szünetelés időtartamára az Előfizető a 4. sz. mellékletben meghatározott és – szüneteltetett díjcsomagtól függő összegű – csökkentett előfizetési díj fizetésére köteles.





A Szolgáltató az Előfizető által kért szünetelési időszak végén a szolgáltatást köteles visszakapcsolni. Amennyiben a visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a Szolgáltató külön díjat nem számít fel. Amennyiben a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, a Szolgáltató a 4. sz. mellékletben meghatározott és kiszállási díjat is magában foglaló visszakapcsolási díjat számíthat fel. A szüneteltetés végi visszakapcsolás feltétele a szüneteltetés idejére a 4. sz. mellékletben meghatározott és – szüneteltetett díjcsomagtól függő összegű – csökkentett előfizetési díj és – a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükségessége esetén – a visszakapcsolásért fizetendő díj megfizetése. A visszakapcsolást a Szolgáltató a díjak kiegyenlítését követően legkésőbb az Előfizető által kért munkanapig elvégzi. Az Előfizető kérésére történő szüneteltetés ideje a rendelkezésre állás idejébe beleszámít. Az Előfizető kérésére történő szünetelés leghosszabb időtartama 12 hónap. E szabály alkalmazása alól a Szolgáltató az Előfizető kérésére indokolt esetben eltekinthet. Amennyiben az Előfizető a szünetelést olyan hálózaton vagy hálózatészen kérelmezi, melynél a szünetelés más előfizetők szolgáltatásával közvetlenül összefügg (pl. soros rendszer), a Szolgáltató jogosult a szünetelés iránti kérelmet elutasítani vagy a szünetelést lehetővé tevő műszaki kialakítás Előfizető általi előzetes költségviseléséhez kötni és amely költségviselés Előfizető általi visszautasítása esetén a Szolgáltató jogosult az előfizetői szerződést felmondani. Amennyiben az Előfizető a szolgáltatás szüneteltetését határozott időtartamú szerződések vonatkozásában kéri, úgy ebben az esetben az előfizetői szerződés időtartama a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik. 5.1.4. Ha a szolgáltatás mindkét félen kívül álló előre nem látható és el nem hárítható külső okok (vis major) miatt szünetel, az Előfizető annak időtartama alatt díjfizetésre köteles (előre történő fizetésnél díjvisszatérítésre nem jogosult), ha a Szolgáltató igazolja, hogy a szüneteltetést kiváltó ok határidőn belüli megszüntetésére minden tőle elvárhatót megtett. Az előfizetői szolgáltatások teljesítése szempontjából vis majornak minősül különösen a háborús helyzet, sztrájk, természeti katasztrófa, a hálózat valamely elemét működésképtelenné tevő, természeti erő vagy harmadik fél által okozott erőhatás, illetve a szolgáltatást megtiltó vagy szüneteltetését elrendelő, jogszabályon alapuló hatósági rendelkezés. A szünetelés idejére az Előfizetőt díjfizetési kötelezettség nem terheli akkor, ha a Szolgáltató a jelen pont szerinti igazolási kötelezettségét nem teljesíti. A jelen pont szerinti díjcsökkentés összege a kieső napok számának és a havi előfizetési díj egy napra eső részének szorzata. Minden megkezdett nap egész napnak számít. A szolgáltatás ezen ok miatti szüneteltetése a rendelkezésre állás időalapjába nem számít bele. 5.1.5. Az 5.1.1. d) és e) pont szerinti szünetelésre az 5.1.4. pont szabályai irányadók. 5.1.6. Üzleti előfizetők esetében felszámolás, csődeljárás vagy végelszámolás elrendelése esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást e körülmény bekövetkezésétől kezdve szüneteltetni, amíg az Előfizető nem ad a 7.1.10. pontban meghatározott, de legfeljebb a szolgáltatás 12 havi díjának megfelelő vagyoni biztosítékot. 5.1.7. Egy előfizetői szerződésben foglalt több szolgáltatás esetén a felek megállapodhatnak, hogy a szüneteltetés kizárólag az Előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. PRR CATV ÁSZF 111201




5.1.8. A szolgáltatás 15 napot meghaladó korlátozását követően, amennyiben a Szolgáltató nem él a díjtartozás miatt biztosított felmondási jogosultságával, a szolgáltatást legfeljebb 6 hónapig felfüggesztheti. A Szolgáltató a szolgáltatás felfüggesztése alatt díjat nem számít fel. Amennyiben a szolgáltatás felfüggesztési oka változatlanul fennáll, a Szolgáltató a szolgáltatás felfüggesztés időtartamának utolsó napjára 15 napos felmondási idővel az előfizetői szerződést felmondhatja. 5.1.9. Amennyiben a rendelkezésre álló adatok, információk alapján valószínűsíthető, hogy az Előfizető a szerződés megkötése vagy szolgáltatás igénybevétele céljából a Szolgáltatót lényeges körülmény - így különösen a személyes adatok - vonatkozásában megtévesztette, a Szolgáltató jogosult az előfizetői szerződést legalább 15 napos felmondási idővel megszüntetni, amelynek tartamára jogosult a szolgáltatást felfüggeszteni. 5.2. Az előfizetői szolgáltatás korlátozásának, így különösen az előfizető által indított vagy az előfizetőnél végződtetett forgalom korlátozásának, az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei 5.2.1. Az előfizetői szolgáltatás igénybevételének korlátozására az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzőinek csökkentésére a Szolgáltató az Előfizető egyidejű értesítésével a következő esetekben jogosult: a) az Előfizető akadályozza vagy veszélyezteti a Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, így különösen, ha az Előfizető az előfizetői hozzáférési ponthoz megfelelőség-tanúsítással nem rendelkező végberendezést vagy nem megfelelő interfésszel rendelkező végberendezést csatlakoztatott, b) a szolgáltatást igénybe vevő Előfizető az előfizetői szolgáltatást a Szolgáltató hozzájárulása nélkül harmadik személy részére továbbértékesíti, vagy azt hálózati szolgáltatás céljára használja, c) az Előfizetőnek a díjtartozásról szóló felszólításban megjelölt - de legalább 30 napos - határidő elteltét követően is esedékes díjtartozása van, és az Előfizető a díjtartozás megfizetésének biztosítása céljából a Szolgáltatónak nem adott az ÁSZF-ben meghatározott vagyoni biztosítékot, d) az Előfizető a műsorjelet jogosulatlanul vételezi, a beérkező műsorjelet harmadik személynek jogellenesen továbbítja, vagy a kódolt műsorjelet jogosulatlanul dekódolja, e) a Szolgáltató rendelkezésre álló adatok, információk alapján valószínűsíthető, hogy az Előfizető a szerződés megkötése vagy szolgáltatás igénybe vétele céljából a Szolgáltatót lényeges körülmény - így különösen a személyes adatok - vonatkozásában megtévesztette. 5.2.2. Amennyiben az Előfizető közreműködő szolgáltató szolgáltatását veszi igénybe, az előfizetői hozzáférést biztosító Szolgáltató a közreműködő szolgáltató megkeresése esetén is korlátozhatja az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltatás igénybevételét, ha 5.2.1.c) pontjában meghatározott feltételek az Előfizető által – a szolgáltató-választás bevezetésének és alkalmazásának feltételeiről szóló jogszabály szerint – választott közreműködő szolgáltató vonatkozásában állnak fenn. 5.2.3. A korlátozás időtartama alatt a Szolgáltató az előfizetői szerződés szerinti szolgáltatás helyett a szolgáltatás jelszintjét 20 dBµV-ra csökkenti, mely a szolgáltatás élvezhetetlenségével jár. A Szolgáltató a szolgáltatás korlátozásának idejére kizárólag a nyújtott szolgáltatással arányos és a 4. sz. mellékletben feltüntetett korlátozási díjat számol fel. 5.2.4. Ha az Előfizető az 5.2.1. pont szerinti korlátozás okát megszünteti és erről a Szolgáltató hitelt érdemlő módon tudomást szerez, a Szolgáltató köteles az Előfizető kérésétől számított 72 órán belül a korlátozást megszüntetni. PRR CATV ÁSZF 111201




A korlátozás megszüntetésének késedelmes teljesítése esetén a Szolgáltatót kötbérfizetési kötelezettség terheli a 7.5. pont szerint. A Szolgáltató a szolgáltatás igénybe vehetőségének újbóli biztosításáért a 4. sz. mellékletben feltüntetett díjat számít fel. 6. Ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés, jogviták 6.1. A vállalt hibaelhárítási célértékek, a hibabejelentések nyilvántartásba vételére és a hibaelhárítására vonatkozó eljárás 6.1.1. A vállalt hibaelhárítási célértékek 6.1.1.1. A Szolgáltató a hálózat és az előfizetői szolgáltatások folyamatos és zavartalan működésének biztosítása érdekében az ÁSZF 1.2. pontja szerinti ügyfélszolgálat mellett 24 órán keresztül hívható hibabejelentő szolgálatot is működtet, melynek elérhetőségét jelen ÁSZF 1.3. pontja tartalmazza. Az Előfizető az előfizetői szolgáltatás meghibásodását a Szolgáltató által biztosított hibabejelentő szolgálatnál jelentheti be, amelyet a Szolgáltató az ügyfélszolgálatán keresztül vagy közvetlenül köteles elérhetővé tenni, az ügyfélszolgálat elérhetőségével azonos feltételek szerint. Az Előfizető az előfizetői szolgáltatás meghibásodását a Szolgáltató által biztosított - hibabejelentő szolgálatnál szóban telefonon vagy - az ügyfélszolgálatnál szóban személyesen vagy telefonon, - az ügyfélszolgálathoz küldött levélben, vagy elektronikus levélben, vagy egyéb elektronikus hírközlés útján jelentheti be. Az Előfizető azonosíthatósága érdekében a bejelentéskor közölni, illetve feltüntetni szükséges az Előfizető nevét, címét és ügyfélazonosító számát (szerződésszámát). A telefonhálózaton elérhető ügyfélszolgálat/hibabejelentő szolgálat elérhetőségét a 3. sz. mellékletben megjelölt időtartamon belül biztosítja. 6.1.1.2. Hibabejelentés az Előfizető által tett olyan bejelentés, amely az elektronikus hírközlési szolgáltatás nem előfizetői szerződés szerinti teljesítésével (hibás teljesítés), így különösen a szolgáltatás csökkent minőségével vagy igénybevételi lehetőségének megszűnésével kapcsolatos. Nem minősül a Szolgáltató hibás teljesítésének, ha a) a hiba az Előfizető érdekkörében keletkezett, b) a Szolgáltató a megszűnő vagy rossz műszaki minőségű műsort más műsorral helyettesíti, c) a műsorszolgáltató által adott jel nem megfelelő minőségű, d) a hiba elháríthatatlan külső ok miatt következett be, e) az Előfizető az ÁSZF 3. sz. mellékletében vállalt szolgáltatás minőségétől eltérő szolgáltatás vagy szolgáltatási feltételek teljesítését várja el. A hibabejelentés akkor minősül megtettnek és a határidők számítása szempontjából kezdő időpontnak, amikor abból megállapítható a beazonosítható előfizetőtől való származása, valamint a hibajelenség megjelölése, leírása. 6.1.1.3. A Szolgáltató köteles a hibabejelentéseket 48 órán belül kivizsgálni és az elvégzett vizsgálat alapján az Előfizetőt értesíteni arról, hogy a) további helyszíni, az előfizetői hozzáférési ponton vagy azt is érintően lefolytatandó vizsgálat szükséges, annak időpontjának megjelölésével (év, hónap, nap, 4 órás időszak megadásával, amely 8 és 20 óra közé eshet), vagy PRR CATV ÁSZF 111201




b) a hiba a vizsgálat alatt nem volt észlelhető, vagy a hiba nem a Szolgáltató érdekkörébe tartozó okból merült fel. A Szolgáltató a jelen pont szerinti értesítési kötelezettségének a 6.4.6.4.a)-c) pontok szerint tesz eleget azzal, hogy közvetlen írásbeli értesítésnek minősül a hibaelhárításkor a munkalap Előfizető részére történő átadása és az átadás Előfizető általi elismerése is. 6.1.1.4. A Szolgáltató köteles az Előfizető által bejelentett, a hibabehatároló eljárása eredményeként valósnak bizonyult, érdekkörébe tartozó hibát kijavítani. A hiba bejelentésétől a hiba kijavításáig eltelt idő nem haladhatja meg a 72 órát. Nem minősül valós hibának az, ha az Előfizetővel szemben a szolgáltatás korlátozására került sor és a korlátozásról a Szolgáltató az Előfizetőt a hibabejelentéskor tájékoztatta. Amennyiben a Szolgáltató az 5.2.3. pont szerint olyan mennyiségi korlátozást alkalmaz, melynek keretén belül vagy a közszolgálati médiaszolgáltatások vételét, vagy a legkevesebb csatornát tartalmazó műsorcsomag vételét biztosítja és ezekre vonatkozóan jelent be az Előfizető valós hibát, úgy a Szolgáltató azt az általános szabályok szerinti hibaelhárítási eljárásának megfelelően kezeli. 6.1.1.5. Amennyiben a hiba kijavításához harmadik személy (például hatóság, közműszolgáltató vagy ingatlantulajdonos) hozzájárulása szükséges a 6.3. és 6.4. pont szerinti határidők meghosszabbodnak a hozzájárulás beszerzésének idejével, azonban a hozzájárulást a szolgáltatónak a 6.1.1.3. pont szerinti határidőn belül meg kell kérnie. 6.1.1.6. Ha a kivizsgálás vagy kijavítás kizárólag a helyszínen, az Előfizető helyiségében lehetséges és a Szolgáltató által a 6.1.1.3.a) pont szerinti értesítésben az arra javasolt időpont az Előfizetőnek nem megfelelő, akkor a Szolgáltató által javasolt időponttól az Előfizetővel előzetesen egyeztetett újabb időpontig eltelt időtartam nem számít be a hiba kijavítására rendelkezésre álló határidőbe. Ha a kivizsgálás vagy a kijavítás időpontjában a Szolgáltató és az Előfizető megállapodott, és a hiba kijavítása a meghatározott időpontban a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okok miatt nem volt lehetséges, úgy a hiba kijavítására a rendelkezésre álló határidő a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból alkalmatlannak bizonyult időponttól a Szolgáltató kezdeményezésére a felek által közösen meghatározott új, alkalmas időpontig terjedő időszakkal meghosszabbodik. 6.1.1.7. Nem minősül elhárítottnak a hiba, amennyiben az Előfizető az eredeti hibabejelentés szerinti hibát ismételten bejelenti a hiba elhárításáról szóló szolgáltatói értesítéstől számított 72 órán belül. Ebben az esetben nem számít be a hiba kijavítására rendelkezésre álló határidőbe a hiba elhárításáról szóló szolgáltatói értesítéstől az Előfizető által tett ismételt hibabejelentésig eltelt időtartam. 6.1.2. A hibabejelentések nyilvántartásba vételére és a hibaelhárítására vonatkozó eljárás 6.1.2.1. A Szolgáltató a hibabejelentéseket, a hibabehatároló eljárás eredményét és a hibaelhárítás alapján tett intézkedéseket visszakövethető módon hangfelvétellel vagy egyéb elektronikus úton rögzíti, és az adatkezelési szabályok betartásával azt a hiba elhárításától számított egy évig megőrzi. 6.1.2.2. A Szolgáltató a hibabejelentéseket nyilvántartásba veszi, mely nyilvántartás minden hibabejelentésről a következő adatokat tartalmazza: - az Előfizető bejelentése alapján tartalmazza a) az Előfizető nevét, értesítési címét , telefonszámát vagy más elérhetőségét, b) az előfizetői szolgáltatás megnevezését, a hozzáférési pont címét, az előfizetői azonosító számot, PRR CATV ÁSZF 111201




c) a hibajelenség leírását, d) a hibabejelentés időpontját (év, hónap, nap, óra), - a Szolgáltató hibaelhárítási eljárása alapján tartalmazza e) a hiba okának behatárolására tett intézkedéseket és azok eredményét, f) a hiba okát, g) a hiba elhárításának módját és időpontját (év, hónap, nap, óra), eredményét (eredménytelenségét és annak okát), h) az Előfizető értesítésének módját és időpontját, melynek a Szolgáltató a bejelentéssel, illetve a helyszíni hibaelhárítással egyidejűleg is eleget tehet. 6.1.2.3. A Szolgáltató az Előfizető általi hibabejelentést visszaigazolja: a) telefonon, vagy ügyfélszolgálaton szóban tett bejelentés esetén a bejelentett hibára vonatkozóan rögzített szöveg visszaolvasásával, b) a telefonos üzenetrögzítőre mondott vagy írásban benyújtott bejelentés esetén az Előfizető által megadott telefonszámon a bejelentett hibára vonatkozóan rögzített szöveg beolvasásával. 6.1.2.4. A hibabejelentés kapcsán elvégzett vizsgálat alapján a Szolgáltató haladéktalanul és megfelelő indokolással köteles az Előfizetőt értesíteni arról, hogy a) a hiba a vizsgálat alatt nem volt észlelhető, vagy a hiba az Előfizető érdekkörébe tartozó okból merült fel, b) a hiba kijavítását megkezdte, c) a hiba kijavítását átmeneti (meghatározott) ideig vagy tartósan nem tudja vállalni, ezért az Előfizető részére az értesítésben meghatározott díjcsökkentést nyújt. 6.1.2.5. Az Előfizető a hibaelhárítás során kizárólag annyiban köteles a Szolgáltatóval együttműködni, hogy a hiba behatárolása és elhárítása során az Előfizető helyiségébe történő belépést biztosítja. A Szolgáltató a hibaelhárítás megkezdéséről csak akkor köteles az Előfizetőt előzetesen értesíteni, ha a hiba elhárításához az Előfizető helyiségébe szükséges bejutni. 6.1.2.6. Amennyiben a Szolgáltató a hiba kivizsgálása során megállapítja, hogy a hiba oka az Előfizető érdekkörébe tartozó okból (a csatlakoztatott végberendezés illetve az Előfizető által üzemeltetett saját belső hálózati szakasz vagy azok beállítási hibája miatt) merült fel, a Szolgáltató a hiba elhárítására nem köteles, azonban – amennyiben a Szolgáltató tevékenységi köre és kapacitása azt lehetővé teszi – egyedi megállapodás szerinti díjazásért elvégezheti. 6.1.2.7. A Szolgáltató az Előfizető által bejelentett, a Szolgáltató hibabehatároló eljárása eredményeként valósnak bizonyult, a Szolgáltató érdekkörébe tartozó hiba elhárításáért díjat nem számíthat fel. Az Előfizető kiszállási díj fizetésére köteles a 4. sz. mellékletben megjelölt mértékben, ha a) a Szolgáltató helyszíni vizsgálat alapján megállapítja, hogy a hiba oka az Előfizető érdekkörébe tartozik, b) a helyszínen végezhető javítás időpontjában a Szolgáltató és az Előfizető megállapodott, azonban az Előfizető az ingatlanba való bejutást vagy az előfizetői hozzáférési ponthoz való jutást nem biztosította, c) az Előfizető téves vagy megtévesztő vagy nem valós hibára irányuló bejelentést tett, d) a hiba nem a Szolgáltató érdekkörében merült fel.





6.1.2.8. Amennyiben az Előfizető kéri és a Szolgáltató azt teljesíteni tudja a feltételek adottsága miatt, úgy a Szolgáltató a hibabejelentés nyilvántartásba vételétől számított 6 órán belül megkezdi a helyszíni hibaelhárítást a 4. sz. mellékletben megjelölt mértékű expressz kiszállási díj ellenében. 6.1.2.9. A Szolgáltató kötbér fizetésére köteles a 7.5. pont szerinti módon és mértékben a) a 6.1.1.3. pont szerinti értesítésre nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől minden késedelmes nap után az értesítés megtörténtéig, b) a hiba kijavítására nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől a hiba elhárításáig terjedő időszakra. Mentesül a Szolgáltató a kötbérfizetési kötelezettség alól, ha a hibát az Előfizető az Előfizetőnek felróható okból nem, vagy utólag, a hiba Szolgáltató általi elhárítása után jelentette be, továbbá a 6.1.2.7. a)-d) pontjai szerinti esetben. 6.1.2.10. Az Előfizető nem jogosult a hálózatot érintő javítási vagy karbantartási munkálatokat önmaga végezni, vagy a Szolgáltatón kívüli személlyel végeztetni. Amennyiben a hibakivizsgálás vagy –elhárítás során megállapításra kerül, hogy az Előfizető a Szolgáltató tulajdonát képező hálózatot vagy hálózati berendezést az Előfizető önmaga kívánta javítani vagy a javításra harmadik személyt vett igénybe és ezzel a Szolgáltatónak kárt okozott, úgy köteles az okozott kárt (beleértve a más előfizetőket is érintő hibaelhárítás meghiúsításából eredő kárt is), valamint a hibaelhárítással kapcsolatban felmerült költséget a Szolgáltató részére megtéríteni. 6.2. Az előfizetői bejelentések, panaszok kezelése, folyamata (díjreklamáció, kötbér és kártérítési igények intézése) 6.2.1. A jelen ÁSZF vonatkozásában a) előfizetői bejelentés: az előfizetői panasz és a hibabejelentés, b) előfizetői panasz: az előfizető által tett olyan bejelentés, amely az igénybe vett elektronikus hírközlési szolgáltatásra vonatkozó, az előfizetői jogviszonyt érintő egyéni jogsérelem vagy érdeksérelem megszüntetésére irányul és nem minősül hibabejelentésnek. A Szolgáltató a hibabejelentésekkel kapcsolatban a 6.1. pontban foglaltak szerint jár el. A Szolgáltató az Előfizetőktől származó panaszokat és a bejelentés, panasz alapján tett intézkedéseket visszakövethető módon nyilvántartásában rögzíti, és az adatkezelési szabályok betartásával azt az 5. sz. mellékletben megjelölt szerinti időtartamig megőrzi. 6.2.2. A szóbeli panaszt azonnal meg kell vizsgálni, és szükség szerint orvosolni kell. Ha az Előfizető a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, s annak egy másolati példányát az Előfizetőnek átadni. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát köteles az Előfizetőnek átadni, egyebekben pedig az írásbeli panaszra vonatkozóan a továbbiak szerint köteles eljárni. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató - törvény eltérő rendelkezése hiányában - harminc napon belül köteles írásban megválaszolni. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles. A válasz másolati példányát három évig köteles megőrizni, s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles az Előfizetőt írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával - annak jellege szerint - mely hatóság vagy a békéltető testület eljárását kezdeményezheti. PRR CATV ÁSZF 111201




Meg kell adni az illetékes hatóság, illetve a vállalkozás székhelye szerinti békéltető testület levelezési címét. Amennyiben a bejelentés, panasz kivizsgálására ( pl. harmadik fél bevonása miatt ) a 30 nap nem elegendő, a Szolgáltató – a 30 napon belül – köteles írásban értesíteni az Előfizetőt az ügy elintézésének várható időpontjáról. Ha a bejelentés, panasz kivizsgálásához vagy orvoslásához helyszíni bejárás is szükséges, az Előfizető az előre egyeztetett időpontban köteles a Szolgáltató részére a bejutást és a hozzáférést biztosítani. Ha ez az Előfizető hibájából meghiúsul, a Szolgáltató az Előfizetőt új időpont egyeztetésére való felhívással értesíti, és az ügy elintézésének határideje az új időpontig terjedő időszakkal meghosszabbodik, továbbá az Előfizetőt kiszállási díj fizetésének kötelezettsége terheli. 6.2.3. Ha az Előfizető a Szolgáltató által felszámított díj összegét vitatja, a Szolgáltató a bejelentést (díjreklamációt) haladéktalanul nyilvántartásba veszi és szóbeli bejelentés esetén lehetőleg azonnal, egyéb esetben legfeljebb 30 napon belül megvizsgálja és megválaszolja. A Szolgáltató a bejelentés megvizsgálásának befejezéséig nem jogosult az előfizetői szerződést díjtartozás miatt a jelen ÁSZFben foglaltak szerint felmondani. A Szolgáltató jogosult a 6.2.1. pont szerinti, valamint a díjreklamációra vonatkozó nyilvántartást egységes nyilvántartásként kezelni. Ha az Előfizető a díjreklamációt a díjfizetési határidő lejárta előtt nyújtja be a Szolgáltatóhoz, és a díjreklamációt a Szolgáltató nem utasítja el annak nyilvántartásba vételét követő 5 napon belül, a bejelentésben érintett díjtétel vonatkozásában a díjfizetési határidő a díjreklamáció megvizsgálásának időtartamával meghosszabbodik. Egyéb esetben az Előfizető a vitatott díj eredeti fizetési határidőre történő megfizetésére köteles és a díjreklamációnak a vitatott díjon (díjtételen) kívüli díjakra nincs halasztó hatálya. Ha a Szolgáltató a díjreklamációnak helyt ad, havi díjfizetési kötelezettség esetén a következő havi elszámolás alkalmával, egyébként a díjreklamáció elbírálásától számított 30 napon belül – az Előfizető választása szerint – a díjkülönbözetet és annak a díj befizetésének napjától járó kamatait az Előfizető számláján egy összegben jóváírja vagy a díjkülönbözetet és annak kamatait az Előfizető részére egy összegben visszafizeti. A díjkülönbözet jóváírása vagy visszafizetése esetén az Előfizetőt megillető kamat mértéke azonos a Szolgáltatót az Előfizető díjfizetési késedelme esetén megillető kamat mértékével. Ha az Előfizető a Szolgáltató által követelt díj összegszerűségét vitatja, a Szolgáltatónak kell bizonyítania, hogy a hálózata az illetéktelen hozzáféréstől védett és számlázási rendszere zárt, a díj számlázása, továbbá megállapítása helyes volt. 6.2.4. Az Előfizető kérésére a Szolgáltatónak az adatkezelési szabályok figyelembe vételével biztosítania kell, hogy az Előfizető a kezelt adatok törléséig díjmentesen megismerhesse az általa fizetendő díj számításához szükséges számlázási adatokra vonatkozó kimutatást. Az Előfizető kérésére a Szolgáltató ezen adatokat 12 havonta legfeljebb egy alkalommal köteles díjmentesen átadni. Az Előfizetők részére a 12 hónapon belüli második alkalomtól a Szolgáltató az adatok szolgáltatásért az ÁSZF 4. sz. mellékletében meghatározott adminisztrációs díjat számíthat fel. Amennyiben az Előfizető az adatokat nyomtatott formában vagy tartós adathordozón kéri, úgy az adminisztrációs díj tartalmazza a nyomtatás vagy adathordozó költségét is. PRR CATV ÁSZF 111201




6.2.5. A Szolgáltató kötbér fizetésére köteles az alábbi esetekben: a) ha az előfizetői szerződésben foglalt határidő teljesítésére a Szolgáltató műszaki okból nem képes, és ezért az előfizetői szerződést rendes felmondással megszünteti, a szolgáltatásnyújtás megkezdésére nyitva álló határidő eredménytelen eltelte esetén, b) a szolgáltatás nyújtása megkezdésének jogszabályban meghatározott vagy a szolgáltató által vállalt határidejének elmulasztása esetén, c) a szolgáltató az átírást az általános szerződési feltételeiben vállalt határidőn belül nem teljesíti, d) az áthelyezési igénybejelentést elfogadása esetén az irányadó határidő be nem tartása esetén, e) a 6.1.1.3. pont szerinti értesítésre nyitva álló határidő eredménytelen eltelte esetén, f) a hiba kijavítására nyitva álló 6.1.1.4. pont szerinti határidő eredménytelen eltelte esetén, g) korlátozás megszüntetésének késedelmes teljesítése esetén. minden megkezdett késedelmes nap után. Az egyes kötbérek mértékét a 7.5. pont tartalmazza. 6.2.6. Az Előfizetőt az Eht. és az előfizetői szerződésekre vonatkozó NMHH elnöki rendelet alapján megillető kötbér az arra okot adó szerződésszegő magatartás bekövetkezésének napjától esedékes. A Szolgáltatót terhelő kötbérfizetési kötelezettségnek a Szolgáltató a szerződésszegő magatartás vagy a szerződés megszűnésétől számított 30 napon belül - az Előfizetőt megillető kötbér mértékéről és a kötbér teljesítésének módjáról szóló tájékoztatással együtt - köteles eleget tenni. E kötelezettség teljesítését a Szolgáltató nem kötheti az Előfizető kötbérre vonatkozó igényének bejelentéséhez. A Szolgáltató a kötbérfizetési kötelezettségének úgy köteles eleget tenni, hogy a) a kötbért a havi számlán, vagy előre fizetett szolgáltatás esetén az Előfizető egyenlegén jóváírja, b) az előfizetői szerződés megszűnése esetében a kötbért vagy annak meg nem fizetett részét az Előfizető részére egy összegben, jelenlévők esetében az ügyfélszolgálaton, amennyiben a szolgáltató az Előfizető szükséges adataival rendelkezik banki átutalással, egyéb esetben postai úton fizeti meg. A postai úton vagy banki átutalással történő kifizetés esetében a Szolgáltató a fizetendő kötbérből levonhatja a postai úton történő kifizetés vagy a banki átutalás igazolható költségét. 6.2.7. Ha az Előfizető a Szolgáltatónak kártérítési igényét írásban bejelenti, a Szolgáltató a bejelentést haladéktalanul nyilvántartásba veszi, annak jogosságát szóbeli bejelentés esetén lehetőleg azonnal, egyéb esetben legfeljebb 30 napon belül megvizsgálja és postai úton kézbesített tértivevényes levélben értesíti az Előfizetőt a vizsgálat eredményéről. Ha a kártérítési igény kivizsgálásához helyszíni bejárás is szükséges, az Előfizető az előre egyeztetett időpontban köteles a Szolgáltató részére a bejutást és a hozzáférést biztosítani. Ha ez az Előfizető hibájából meghiúsul, a Szolgáltató az Előfizetőt új időpont egyeztetésére való felhívással értesíti, és az ügy elintézésének határideje az új időpontig terjedő időszakkal meghosszabbodik, továbbá az Előfizetőt kiszállási díj fizetésének kötelezettsége terheli. 6.3. Az előfizető jogai az előfizetői szolgáltatás hibás teljesítése esetén, az előfizetőt megillető kötbér mértéke, az előfizetői szolgáltatással kapcsolatos viták rendezésének módja 6.3.1. Az előfizetői szerződések késedelmes vagy hibás teljesítése esetében a Szolgáltató a Felhasználó vagyonában okozott kárt köteles megtéríteni, az elmaradt haszon kivételével. A Szolgáltató felelőssége felróhatóság esetén áll fenn, azaz mentesül a kártérítési felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a késedelem elkerülése vagy a hibátlan teljesítés érdekében úgy járt el, ahogy az az PRR CATV ÁSZF 111201




adott helyzetben általában elvárható. Az általános elvárhatóság szempontjából a Szolgáltató feltételezi a gazdasági életben körültekintő, megfelelően informált Ajánlattevőt, Előfizetőt és Felhasználót, aki a rendelkezésére álló információk birtokában képes ésszerű vásárlói döntést hozni. Nem köteles a Szolgáltató megtéríteni a kárnak azt a részét, amelyet vis major okozott, vagy abból származott, hogy az Előfizető a kár elhárítása, illetőleg csökkentése érdekében nem úgy járt el, ahogy az az adott helyzetben általában elvárható. A kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség teljesítéseként az Előfizető vállalja, hogy a Szolgáltatót haladéktalanul értesíti, hogy a Szolgáltató szolgáltatása részben vagy egészen nem megfelelően működik. A Szolgáltató nem felel azokért a károkért és költségekért, amelyek azért merültek fel, mert az Előfizető kárenyhítési kötelezettségét késedelmesen vagy egyáltalán nem teljesítette. 6.3.2. Az előfizetői szerződésekből eredő igények egy év alatt évülnek el, amelyet az előfizetői szerződések késedelmes vagy hibás teljesítése esetében a késedelem, illetve a hibás teljesítés bekövetkezésétől kell számítani. 6.3.3. Az Előfizetőt megillető kötbér mértékét a 7.5. pont tartalmazza. 6.3.4. Az előfizetői szolgáltatással kapcsolatos viták rendezésének módja A hibabejelentéssel kapcsolatos eljárást az ÁSZF 6.1. pontja, a panaszokkal kapcsolatos eljárást az ÁSZF 6.2. pontja tartalmazza. Az Előfizető díjreklamációja elintézésével kapcsolatos panasza, kötbérigénye elintézésével kapcsolatos panasza, kártérítési igénye elintézésével kapcsolatos panasza, valamint a Szolgáltatóval szembeni egyéb jogvitája vagy jogvitás helyzete esetén jogosult a 2. sz. melléklet szerinti illetékes szervezetek vagy hatóság(ok) vizsgálatát kérni. A Szolgáltató az Előfizetővel szembeni igényével, valamint az Előfizetővel szembeni egyéb jogvitája vagy jogvitás helyzete esetén jogosult a 2. sz. melléklet szerinti illetékes szervezetek vagy hatóság(ok) vizsgálatát kérni, amennyiben a szervezetnek vagy hatóságnak van hatásköre az ügy elbírálására. Az előfizetői jogviszonyból eredő esetleges jogvitákra a felek kikötik a Szolgáltató székhelye szerinti bíróságok kizárólagos illetékességét. 6.4. Az ügyfélszolgálat működése, a panaszok kezelési rendje, az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje 6.4.1. A Szolgáltató az Előfizetők és Felhasználók bejelentéseinek intézésére, panaszaik kivizsgálására és orvoslására, az Előfizetők és Felhasználók tájékoztatására ügyfélszolgálatot működtet, melynek elérhetőségeit jelen ÁSZF 1.1. és 1.2. pontja tartalmazza. A Szolgáltató biztosítja azt, hogy az ügyfélszolgálat legalább hetente 1 munkanapon nyitva tartson. Az ügyfélszolgálat naptári évenként – a jogszabály szerinti munkaszüneti napokon túl – összesen 30 munkanapon is zárva tarthat és amely napokon kizárólag telefonos hibabejelentő szolgálat érhető el. Az ügyfélszolgálat ezen zárva tartásáról a Szolgáltató a naptári dátum szerinti megjelöléssel legalább 15 nappal korábban tájékoztatja az előfizetőket az ügyfélszolgálaton kifüggesztett hirdetmény és képújságban történő hirdetmény útján, valamint internetes oldalán. PRR CATV ÁSZF 111201




6.4.2. A Szolgáltató a nyilvános elektronikus hírközlő hálózaton elérhető ügyfélszolgálat elérését köteles a megfizetendő, legalacsonyabb díjú hívás díjánál nem magasabb díjazású hívhatósággal is biztosítani. E szabályt a belföldi hálózatból indított hívásokra kell alkalmazni. Az előfizetői hozzáférést nyújtó Szolgáltató – a műszaki szolgáltatási feltételek megléte esetén – saját hálózatából díjmentesen köteles biztosítani ügyfélszolgálatának elérhetőségét. A telefonos ügyfélszolgálatra érkező előfizetői bejelentésről a szolgáltató hangfelvételt készít, amelyet visszakereshető módon – a hibaelhárítással kapcsolatos hibabejelentésre vonatkozó bejelentés kivételéve, melyet a Szolgáltató a hibaelhárítástól számított egy éves elévülési időtartam végéig köteles megőrizni – a bejelentés időpontjától számítva legalább két évig megőriz. A személyes adatok védelméről szóló törvény szerinti tájékoztatási kötelezettség teljesítése keretében a szolgáltató köteles az ügyfélszolgálat által bonyolított telefonos beszélgetésről készített hangfelvételnek az érintett előfizető általi visszahallgatását - kérésre - a szolgáltató által biztosított ügyfélszolgálati helyiségben lehetővé tenni az erre vonatkozó kérelem beérkezésétől számított 5 munkanapon belül, előre egyeztetett időpontban. A hangfelvétel másolatát a szolgáltató köteles az előfizető kérelmére 30 napon belül, vagy a Hatóság felhívására a felhívásban megjelölt határidőn belül rendelkezésre bocsátani. Az előfizető részére előfizetői bejelentésenként egy alkalommal ingyenesen kell a másolatot biztosítani. 6.4.3. Az ügyfélszolgálat útján a Felhasználó illetve az Előfizető szolgáltatás iránti igényt jelenthet be, szerződést köthet, módosíthat és szüntethet meg, díjfizetést teljesíthet, szüneteltetés iránti igényt jelenthet be, a szolgáltatással kapcsolatban tájékozódhat és információt kérhet, hibabejelentést tehet, bejelentést tehet és panasszal élhet. 6.4.4. A panaszok kezelési rendjét a 6.2. pont tartalmazza. 6.4.5. Az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási idejét a 3. sz. melléklet tartalmazza. 6.4.6. Az Előfizető nyilatkozatainak, valamint a Szolgáltató értesítéseinek, tájékoztatásainak és közzétételeinek megtételére az alábbiak szerint kerülhet sor: 6.4.6.1. Az Előfizető nyilatkozatait a Szolgáltató székhelyére vagy központi avagy illetékes ügyfélszolgálatára írásban (postai úton feladva, telefaxon, vagy elektronikus levélben megküldve vagy személyesen benyújtva) jogosult megtenni, ha az ÁSZF másként nem rendelkezik. 6.4.6.2. Ha jogszabály vagy a hírközlési hatóság valamely általános szerződési feltételnek vagy más tájékoztatásnak a Szolgáltató ügyfélszolgálatán történő közzétételét rendeli el, ennek a Szolgáltató a következők teljesítésével tesz eleget: a) a tájékoztatást az ügyfélszolgálati helyiségben, ennek hiányában internetes honlapján közzéteszi, és b) az abban foglaltakról a telefonszolgáltatás igénybevételével elérhető ügyfélszolgálat szóbeli tájékoztatást ad. 6.4.6.3. Ha jogszabály az Előfizető értesítését írja elő és amennyiben a Szolgáltató számlalevelet is küld, a Szolgáltató köteles a számlalevél mellékletében értesíteni az Előfizetőt. Elektronikus számla bemutatási rendszer esetén a számlaértesítő elektronikus levél minősül számlalevélnek. Az Előfizetőt a) a számlaértesítő elektronikus levélben vagy b) az elektronikus számlában, amennyiben lehetséges a számlaértesítő elektronikus levélben erre történő utalással PRR CATV ÁSZF 111201




kell értesíteni. 6.4.6.4. Ha jogszabály az Előfizető értesítését írja elő és a Szolgáltató a szolgáltatás jellegéből adódóan nem köteles számlalevelet küldeni, illetve ha az értesítés számlalevélben történő teljesítésére azért nincs mód, mert az értesítés jogszabály által előírt időpontja a számlalevél előfizetőnek történő, Szolgáltató általános szerződési feltételei által meghatározott megküldési időpontját megelőzi, a Szolgáltató választása szerint - a 6.4.6.5. pont szerinti korlátozásokra figyelemmel - az értesítési kötelezettségének a következő módon tehet eleget: a) az Előfizető közvetlen, írásbeli értesítésével (értesítés postai úton vagy más módon megküldött dokumentumban), b) az Előfizető közvetlen értesítésével az elektronikus hírközlési szolgáltatás jellegéhez igazodó módon (pl. SMS, MMS), c) elektronikus levélben az Előfizető által e célra megjelölt e-mail címre, d) egyéb elektronikus hírközlés útján, az internetes honlapon történő közzétételre utalással, e) az értesítendő előfizetők körétől függően országos vagy megyei napilapban legalább két alkalommal feladott közlemény útján, amellyel egyidejűleg a Szolgáltató köteles az értesítést az ügyfélszolgálatán is hozzáférhetővé tenni, f) a műsorterjesztési szolgáltatásra vonatkozó előfizetői szerződés ÁSZF-ének módosításáról - ide nem értve a szolgáltatási csomag összetételére, illetve a szolgáltatás díjának emelésére vonatkozó módosítást – szóló értesítést a minden előfizetője számára díjmentesen elérhető információs csatornáján legalább 15 napig, naponta legalább összesen 3 óra időtartamban a 8 és 22 óra közötti idősávban közzéteszi. A postai úton megküldött értesítést a postára adástól számított hetedik napon - az ellenkező bizonyításáig - úgy kell tekinteni, hogy azzal a szolgáltató az Előfizető értesítésére vonatkozó kötelezettségének eleget tett. Az elektronikus levelet, SMS-t vagy MMS-t a kézbesítési visszaigazolás napján - az ellenkező bizonyításáig - úgy kell tekinteni, hogy azzal a Szolgáltató az Előfizető értesítésére vonatkozó kötelezettségének eleget tett. Amennyiben az elektronikus levélben, SMS-ben vagy MMS-ben történő értesítés megtörténte az Előfizető érdekkörében fennálló körülmény miatt nem állapítható meg, az értesítést - az ellenkező bizonyításáig - a Szolgáltató legalább két alkalommal, legalább 5 napos időközzel megtett kézbesítési kísérletét követő napon úgy kell tekinteni, hogy azzal a Szolgáltató az Előfizető értesítésére vonatkozó kötelezettségének eleget tett. 6.4.6.5. A 6.4.6.4.b)-d) pontjában meghatározott értesítési módokat a Szolgáltató akkor alkalmazhatja, ha maradandó módon rögzíteni tudja, hogy a) a szóbeli értesítést az Előfizető tudomásul vette, vagy b) az elektronikus dokumentumban vagy az elektronikus levélben foglalt értesítést az elektronikus értesítés elfogadásáról előzetesen nyilatkozó Előfizetőnek hitelesen igazolható módon megküldték. A 6.4.6.e) pontban meghatározott értesítési módot a szolgáltató kizárólag a szolgáltatás szünetelésére vonatkozó és az ÁSZF módosítására vonatkozó értesítések esetén alkalmazhatja. Nem alkalmazhatja a 6.4.6.4.e) pontjában meghatározott értesítési módot, ha az előfizetői szerződés tárgyát képező szolgáltatásra irányadó az előfizető által fizetendő előfizetési díjak és egyéb kapcsolódó díjak beleértve a számhordozással kapcsolatos díjakat és a szerződés megszüntetésekor esedékes díjakat, az előfizető számára nyújtott kedvezmények, valamint a költségek mértéke, a díjak megfizetésének ideje, módja változik. PRR CATV ÁSZF 111201




6.4.6.6. Az Előfizető jogai gyakorlására nyitva álló határidőket a legkésőbbi értesítéstől kell számítani. 6.5. Tájékoztatás a szolgáltatás teljesítésével összefüggő jogviták peres és peren kívüli kezdeményezésének lehetőségéről és feltételeiről, a békéltető testülethez való fordulás jogáról, az eljárásra jogosult hatóságok, békéltető testület és egyéb szervezetek megnevezése, elérhetőségeik feltüntetése 6.5.1. A Szolgáltató az Előfizetőt az ügyfélszolgálatán közzétéve, internetes honlapján, valamint az ÁSZF-ben tájékoztatja arról, hogy a) az előfizetői szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos bejelentéseket, panaszokat milyen feltételek szerint teheti meg a Szolgáltatónál, az egyes fogyasztóvédelmi szerveknél, illetve az illetékes hatóságoknál, b) az ügyfélszolgálathoz érkező egyes panaszokat mennyi időn belül fogja kivizsgálni, és a vizsgálat eredményéről mennyi időn belül és milyen módon értesíti az előfizetőt, c) az előfizetői szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos viták rendezése végett az előfizető mely fogyasztóvédelmi szervekhez, szervezetekhez, hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. Az a) és c) pont szerinti tájékoztatásokat a 2. sz. melléklet, a b) pont szerinti tájékoztatásokat a 6.2. pont tartalmazza. 7. Díjak, díjszabás, díjfizetés, számlázás, kártérítés, kötbér 7.1. Az előfizetői szolgáltatásokért fizetendő díjak meghatározása, mértéke, ennek keretében az egyszeri, rendszeres és forgalmi díjak, díjazási időszakok, díjcsomagok, hibajavításhoz kapcsolódó díjak, kedvezményes feltételekre vonatkozó általános rendelkezések, ideértve a kedvezmény igénybevételéhez szükséges minimális használatra vagy időtartamra vonatkozó bármely követelményt, a szerződés megszűnése, szüneteltetése, módosítása, korlátozás feloldása alkalmával esedékessé váló díjak, díjazási feltételek, beleértve a végberendezéssel kapcsolatos költségszámítást, díj visszatérítési kötelezettséget is, a díjfizetés és számlázás módja, rendszeressége, a számlák kézbesítésének időpontja, minden egyéb díj 7.1.1. Az Előfizető a Szolgáltató egyes nem rendszeres szolgáltatásaiért, tevékenységéért alkalmanként a 4. sz. melléklet szerinti egyszeri díjakat köteles fizetni. Az Előfizető az előfizetői szolgáltatásokért a 4./a) sz. melléklet szerinti rendszeres díjakat köteles fizetni. Rendszeres díjak: havi előfizetési díj, jeltovábbítási díj, csökkentett előfizetési díj. A 4./b) sz. melléklet tartalmazza – többek közt – az egyszer díjakat, a hibajavításhoz kapcsolódó díjakat, a szerződés megszűnése, szüneteltetése, módosítása, korlátozás feloldása alkalmával esedékessé váló díjakat. Az egyes díjak fogalmát az ÁSZF 4./c) sz. melléklet tartalmazza. 7.1.2. A rendszeres előfizetési díjak és az előfizetési díj jellegű díjak, valamint a belépési, a kiegészítő belépési, a rácsatlakozási díj, az aktiválási díj előre, az egyéb egyszeri díjak pedig a Szolgáltató tevékenységével egyidejűleg, vagy utólag esedékesek. Az előfizetési díjak közvetített szolgáltatást is tartalmaznak. 7.1.3. A folyamatos előfizetői szolgáltatások díjfizetési gyakorisága az Előfizető választása szerint a) naptári havi előfizetés esetén a tárgyhónap 10. napjáig b) naptári negyedéves előfizetés esetén a középső hónap végéig c) naptári féléves előfizetés esetén a harmadik hónap végéig PRR CATV ÁSZF 111201




d) naptári éves előfizetés esetén a harmadik hónap végéig esedékes. A szerződéskötéskor megtett díjfizetési gyakorisági nyilatkozatát az Előfizető legkésőbb az első módosított díjfizetési gyakoriságú időszakot megelőző hónap kezdetéig módosíthatja. 7.1.4. A Szolgáltató az esedékes, illetve jövőben esedékessé váló díjakról negyedévente – az Előfizető által igényelt díjfizetési gyakoriságnak megfelelő – papíralapú (nyomtatott) számlát postai úton vagy kézbesítő útján avagy – az Előfizető igénye esetén a 7.1.11. pont szerint e-számlát elektronikus úton bocsát ki az Előfizető részére és amely számla összegét az azon feltüntetett fizetési határidőn belül köteles az Előfizető kiegyenlíteni. A fizetési határidő nem lehet kevesebb a számla keltétől számított 13 naptári napnál. A Szolgáltató a számlát postai úton küldi meg az alábbi kivétellel: Amennyiben az Előfizető ehhez hozzájárul, a Szolgáltató a számlát postai út helyett elektronikus levélben vagy elektronikus számla bemutatási rendszer útján is megküldheti az Előfizető részére. A Szolgáltató ebben az esetben az Előfizető részére díjkedvezményt adhat. Ha az Előfizető a számlát a tárgyhó 20-áig nem kapja meg, úgy ezt a Szolgáltató ügyfélszolgálatának köteles haladéktalanul bejelenteni és számlamásolatot igényelni. Az ezen okból kiállított számlamásolat díjtalan. Ha bármelyik fizetési határnap munkaszüneti napra esik, a fizetés határnapja a következő munkanap. A Szolgáltató a fel nem számított vagy tévedésből be nem szedett egyszeri és rendszeres díjat vagy költséget az esedékesség napjától számított egy éven belül jogosult az Előfizető felé számlázni és érvényesíteni. Amennyiben az Előfizető havi díjfizetést választott, úgy a Szolgáltató által meghatározott időközönként (negyedévente vagy félévente) egyidejűleg kibocsátott több, eltérő teljesítési idejű számla megőrzése az Előfizető kötelezettsége és a Szolgáltató számlamásolatot vagy csekkmásolatot a 4. sz. melléklet szerinti adminisztrációs díj megfizetése mellett bocsát ki. A Szolgáltató az Előfizető által választott díjfizetési gyakoriságtól, valamint a jelen pont szerinti számlakibocsátási gyakoriságtól jogosult eltérni az egyedi előfizetői szerződésben az Előfizetővel történt megállapodás alapján, továbbá abban az esetben, ha a kibocsátásra kerülő számla összege a bruttó 1.000.- Ft összeget nem haladja meg. 7.1.5. A számla kiegyenlítése elsősorban az Előfizető által az előfizetői szerződésben megjelölt módon, vagy a jogszabályban megállapított valamely fizetési mód igénybevételével történhet. A Szolgáltató az összeg folyószámlájára kerülését – a befizetés azonosításához szükséges adatok rendelkezésre állása esetén – ellenőrzi és nyilvántartásában kimutatja, ügyfélszolgálata útján az Előfizetőt érdeklődése esetén befizetéseiről tájékoztatja. 7.1.6. A Szolgáltató által kibocsátott számla megfizetésének napja és egyben az Előfizető részéről történő pénzügyi teljesítés napja az a naptári nap, amikor a számla szerinti összeg a Szolgáltatóhoz megérkezik (készpénzes fizetés esetén a Szolgáltató részére átadásra kerül, pénzintézeti teljesítés esetén a Szolgáltató bankszámláján jóváírják). A Szolgáltató jogosult késedelmi kamat felszámítására abban az esetben, ha az Előfizető a számlán feltüntetett időpontig a számla összegét nem fizeti meg. A késedelmi kamatfizetési kötelezettség kezdő napja a számlán feltüntetett fizetési határidőt követő nap. A késedelmi kamatfizetési kötelezettség mindaddig fennáll, amíg az Előfizető a számla szerinti összeget nem fizeti be. A kamatfizetési kötelezettség akkor is beáll, ha a kötelezett késedelmét kimenti. PRR CATV ÁSZF 111201




Az Előfizetőt alaptalan számlareklamáció esetén - a befizetési határidőig ki nem egyenlített összeg erejéig - késedelmi kamatfizetési kötelezettség terheli. 7.1.7. A Szolgáltató a tévesen felszámított és beszedett díjat késedelmi kamattal növelt értékben köteles haladéktalanul visszafizetni. A Szolgáltató az 5.1.4. vagy 6.1.2.4. pont szerinti díjcsökkentés (díjvisszatérítés) összegét a 6.2.6. pont szerinti fizetési módon teljesíti az Előfizető részére. A Szolgáltató késedelmi kamatfizetési kötelezettségének a kezdő napja a számla befizetésének a napja, végső napja az összeg visszafizetésének napja. 7.1.8. A késedelmi kamat mértéke az Előfizető és a Szolgáltató kamatfizetési kötelezettsége esetén egyaránt a mindenkor hatályos Ptk.-ban meghatározott késedelmi kamat mértékével azonos. A Szolgáltató és az Előfizető jogosult a másik féllel szembeni lejárt követelését beszámítás útján érvényesíteni. 7.1.9. A Szolgáltató az Előfizető által teljesített befizetéseket a Ptk. 293. §-a szerinti módon számolja el, így ha az Előfizető kamattal és költséggel is tartozik, és a fizetett összeg az egész tartozás kiegyenlítésére nem elég, azt elsősorban a költségre, azután a kamatra és végül a főtartozásra kell elszámolni. Az Előfizető eltérő rendelkezése hatálytalan. A Szolgáltató – az Előfizető érdekkörében bekövetkezett okú – előrefizetés vagy túlfizetés után nem fizet kamatot az Előfizető részére. 7.1.10. A Szolgáltató jogosult az Előfizetőtől vagyoni biztosítékot kérni, - a szerződés felmondása helyett, továbbá az esetleges díjhátralék biztosítékaként az Előfizető olyan szerződésszegő magatartása esetén, mely miatt a Szolgáltató jogosult az előfizetői szerződés felmondására vagy a szolgáltatások körének illetve használatának korlátozására, vagy - üzleti előfizetők esetében felszámolás, csődeljárás vagy végelszámolás elrendelése esetén az. 5.1.6. pont szerint. A Vagyoni biztosíték/Biztosíték fajtái: a) ingón vagy ingatlanon alapított jelzálogjog, amelynek alapításával kapcsolatos költségek ugyancsak az Előfizetőt terhelik. b) pénzbeli óvadék. A Vagyoni Biztosíték/Biztosíték mértékét a Szolgáltató az eset körülményei függvényében határozza meg a jelen pont szerinti eltéréssel azzal, hogy az nem haladhatja meg a szolgáltatás 12 havi díjának megfelelő összeget. Amennyiben az Előfizető egy éven belül kétszer felmondásra vagy korlátozásra okot adó fizetési késedelembe esik, a Szolgáltató jogosult az Előfizetőt pénzbeli vagyoni biztosíték, mint óvadék nyújtására felhívni és amely óvadék összege megegyezik az Előfizető előfizetői szerződése alapján egy hónapra vetített összeg kétszeresével. Negyvenöt napos fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult díjigényét az óvadékból kielégíteni. Az Előfizető köteles a szerződés időtartama alatt az óvadék összegét folyamatosan a Szolgáltatónál letétbe helyezni. Amennyiben az óvadék összegéből a Szolgáltató díjhátralék címén érvényesíti igényét, az Előfizető köteles az óvadék összegét a levont összeggel a levonásról szóló írásbeli értesítés kézhezvételét követő tizenöt napon belül kiegészíteni. Amennyiben az Előfizetői jogviszony megszűnik, a Szolgáltató az óvadéknak a tartozásokkal csökkentett összegét kamatmentesen, egy összegben átutalja az Előfizető által megjelölt pénzforgalmi számlára, vagy azt ügyfélszolgálati pénztárából kifizeti, vagy postai úton megküldi. 7.1.11. Az elektronikus számlázás PRR CATV ÁSZF 111201




7.1.11.1. A Szolgáltató az Előfizető igénye esetén elektronikus úton bocsátja ki a számlát. Az elektronikus számla legalább fokozott biztonságú elektronikus aláírással és időbélyegzővel ellátva kerül kibocsátásra. A Szolgáltató a kibocsátott elektronikus számla eredetének hitelességét, tartalmának teljességét, megváltoztathatatlanságát, sértetlenségét, értelmezhetőségét (olvashatóságát), a jogosultak általi hozzáférhetőségét, valamint a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, törlés vagy megsemmisítés elleni védelmét a kibocsátáskor és a számla megőrzésére külön jogszabály által előírt időtartam alatt is biztosítja. Az elektronikus számla adóigazolásra alkalmas, tartalmazza mindazon adatokat, amelyeket a papíralapon kibocsátott számla. 7.1.11.2. Az elektronikus számla igényelhető: a) az előfizetői szerződés megkötésekor, vagy b) az előfizetői szerződés módosítása keretében (ld.: előfizetői szerződés módosítására vonatkozó szabályok). 7.1.11.3. Az elektronikus számla igénylésének feltétele, hogy az Előfizető rendelkezzen egy állandó és létező e-mail címmel, továbbá, hogy az Előfizető írásban nyilatkozzon az ÁSZF-nek az elektronikus számlázásra vonatkozó részei megismeréséről. Elektronikus számla csak a tárgyhót követő hónaptól igényelhető. 7.1.11.4. Az Előfizető tartozik felelősséggel azért, hogy létező, számára hozzáférhető, illetéktelen személyek elöl védett e-mail címet adjon meg a Szolgáltatónak, melyre a Szolgáltató a számlázás rendjére vonatkozó ÁSZF rendelkezéseknek és egyéb jogszabályoknak megfelelően elküldi az Előfizető elektronikus számláját. Az Előfizető szavatol azért, hogy az általa megadott e-mail címet fenntartsa, ahhoz hozzáférési joggal rendelkezzen. Az Előfizető a megadott e-mail címének megszűnéséről, vagy az e-mail cím megváltoztatásáról 15 nappal korábban köteles a Szolgáltatót írásban értesíteni az adatváltozásra vonatkozó szabályok szerint, a módosított e-mail cím egyidejű megadásával. 7.1.11.5. A Szolgáltatót semminemű felelősség nem terheli abban az esetben, ha az elektronikus számlát az Előfizető a Szolgáltató érdekkörén kívül eső körülmény – különösen a megadott e-mail cím megszűnéséről vagy módosulásáról való értesítés elmaradása, illetve a szükséges beállítási módosítások elmaradása – miatt nem kapja meg, illetve ilyen vagy hasonló okból nem fér hozzá. 7.1.11.6. Az elektronikus számlának a megadott e-mail címre történő elküldésekor az elektronikus számla kézbesítettnek minősül. 7.1.11.7. Az Előfizető a részére kézbesített elektronikus számlát „xml” kiterjesztésű formátumban kapja meg. Adóigazgatási azonosításra csak ez a fájl alkalmas változatlan, elektronikus formában tárolva. Az Előfizető „.xml” kiterjesztésű elektronikus számla mellé kap egy .pdf kiterjesztésű fájlt is, melyben a számlán szereplő adatok megtalálhatóak, azonban adóigazgatási azonosításra ez nem alkalmas. Az Előfizető a részére kibocsátott elektronikus számlákról másolat kibocsátását a 1. sz. melléklet szerinti számlamásolati díj megfizetése esetén igényelheti. 7.1.11.8. Az elektronikus számlázás esetén - a számlázás jellegéből adódóan - az Előfizető postai úton számlát és mellékelten befizetési csekket (sárga csekket) nem kap, így a teljesítés banki átutalással, postai átutalással (rózsaszínű csekken) történhet, valamint a Szolgáltató kizárólag az ügyfélszolgálati helységében elfogad készpénzes teljesítést is. PRR CATV ÁSZF 111201




Elektronikus számlázást választó Előfizető részére - a számla nem megfelelő teljesítése esetén - küldött fizetési emlékeztető is elektronikus úton kerül a Szolgáltató részéről megküldésre. Hasonlóan az elektronikus számlához, az emlékeztető is kézbesítettnek minősül az Előfizető által megadott e-mail címre történő továbbítással. 7.1.11.9. Az elektronikus számlázási mód lemondására csak személyesen, a Szolgáltató ügyfélszolgálati helységeiben van lehetőség. A lemondás feltétele, hogy az Előfizető más alkalmas számlázási módot válasszon, melyet a Szolgáltató az Előfizető által igénybe vett szolgáltatásokra és az előfizetői szerződésre tekintettel elfogad. 7.2. A kínált díjfizetési módok, a különböző fizetési módokból adódó, előfizetőt érintő eltérések 7.2.1. Az Előfizető az egyedi előfizetői szerződésben meghatározhatja fizetés módját, mely a következők valamelyike lehet: a) készpénzzel az ügyfélszolgálati irodában, díjbeszedőnél illetve helyi megbízottnál, b) a Szolgáltató által biztosított vagy az Előfizető által indított készpénz átutalási utalvánnyal (csekkel), c) csoportos beszedési megbízás alapján lakossági folyószámláról pénzintézeti átutalás, d) Előfizető részéről történő pénzintézeti átutalás (átutalási megbízás vagy bankkártyával történő utalás útján), e) felhatalmazó levél alapján az Előfizető pénzforgalmi számlája terhére azonnali beszedési megbízás. A Szolgáltató által kibocsátott csekken kívüli bármely más fizetési módnál az Előfizető kötelezettsége a befizetés azonosításához szükséges adatok feltüntetése, melynek elmulasztásából vagy hiányos teljesítéséből eredő következmények az Előfizetőt terhelik. 7.2.2. A Szolgáltató lehetőséget biztosít naptári féléves és éves előre fizetésre, mely esetben az Előfizetők díjkedvezményben részesülhetnek. A díjkedvezmény csak abban az esetben érvényes, ha az Előfizető a díjat annak esedékességéig megfizeti és a szolgáltatási szerződést a teljes időszak alatt nem módosítja vagy mondja fel. 7.3. Az akciók és akciós díjak elérhetősége 7.3.1. A Szolgáltatónak jogában áll az Előfizetők egyes rétegei, csoportjai számára az értékesítést elősegítendő, kedvezményes akciót szervezni. A Szolgáltató jogosult arra, hogy a kedvezményes akcióban történő részvétel feltételeit az ÁSZF rendelkezéseitől eltérően, az Előfizető részére összességében az ÁSZF-nél előnyösebben, az azonos helyzetben levők számára azonos feltételekkel, akciónként eltérően szabályozza. A Szolgáltató ezen akciók nyilvánosságát saját érdekében biztosítja. A Szolgáltató az akció ideje alatt is köteles az Előfizetővel az ÁSZF-nek megfelelő szerződést kötni, ha az Előfizető az akcióban nem kíván részt venni, vagy nem felel meg a meghirdetett feltételeknek. 7.3.2. Akciós kedvezmény lehet: a) a belépési díj mértékének csökkentése vagy részletekben történő kiegyenlítése, b) valamely egyszeri díj elengedése vagy csökkentése, c) valamely szolgáltatás terjedelmének növelése, vagy díjmentesen illetve csökkentett díjjal történő, határozott időre szóló biztosítása, d) egyéb eseti kedvezmény(-ek), e) ajándéksorsolás f) az a)-e) pontok közül több lehetőség együttese. PRR CATV ÁSZF 111201




Az akció keretében a Szolgáltató a belépés és a határozott időre igénybe vett szolgáltatás díját összekapcsolhatja. A Szolgáltató az akcióba bevont földrajzi területet meghatározhatja és/vagy az akcióban részt vevők számát a jelentkezés sorrendjének megtartásával korlátozhatja. 7.3.3. Akció meghirdetése esetén a Szolgáltató jogosult a részvétel feltételeit, valamint az akció keretén belül megkötött szerződése felmondása esetére szóló jogkövetkezményeket meghatározni. 7.3.4. A Szolgáltató jogosult az Igénylőt az akcióból kizárni, ha nem felel meg az akciós szabályoknak. A kizárás okai különösen az, ha a) az Előfizető akciós igényével egyidejűleg, illetve az akciót megelőző és követő, pontosan meghatározott időtartam alatt meglévő előfizetői szerződését felmondja, b) az Előfizetővel szemben a Szolgáltatónak lejárt díjkövetelése van. 7.3.5. Valamely akció keretében megkötött előfizetői szerződést a Szolgáltató jogosult nem kedvezményes szerződésként kezelni, ha utóbb kiderül, hogy az Előfizető az igény beadásakor nem felelt volna meg az akciós feltételeknek, azonban ettől ellentétes nyilatkozatával a Szolgáltatót megtévesztette. A Szolgáltató ezen Előfizetőtől a kedvezményt megvonja, a már megkötött előfizetői szerződést a Felek megegyezése esetén az ÁSZF-nek megfelelően módosítják és az Előfizető a díjkülönbözetet – ha van – megfizeti, vagy ha ilyen megegyezés nem jön létre, a Szolgáltató jogosult a szerződést felmondani. 7.3.6. Féléves és éves díjfizetési gyakoriság esetén amennyiben a díjfizetéssel ily módon rendezett időszakon belül az Előfizető az igénybe venni kívánt szolgáltatást valamely alacsonyabb műsorcsomag irányába (lefelé) módosítja, köteles az előfizetői díjkedvezményt az előfizetői szerződés módosításával egyidejűleg megfizetni. Felfelé módosítás esetén az Előfizetőnek a díjkülönbözetet az időszakból hátralevő hónapokra kell megfizetni. 7.4. A kártérítési eljárás szabályai A kártérítési eljárás szabályait a 6.2.7. pont tartalmazza. 7.5. A kötbér meghatározása, mértéke és módjai 7.5.1. A Szolgáltató által fizetendő kötbér esetei meghatározását és megfizetése módját a 6.2.5.-6.2.6. pontja tartalmazza. 7.5.2. Az Előfizetőt az Eht. és az előfizetői szerződésekre vonatkozó NMHH elnöki rendelet alapján megillető kötbér mértéke az alábbi: 7.5.2.1. A 2.3.1. pontban meghatározott, illetve a Szolgáltató által a 2.1.1.2.9. b) pontja szerint vállalt határidő elmulasztása esetén a Szolgáltató által fizetendő kötbér összege minden késedelmes nap után a belépési díj egy tizenötöd része, belépési díj hiányában az előfizetői szerződés alapján az adott előfizetői szolgáltatással kapcsolatban fizetendő havi előfizetési díj, illetve az előre fizetett szolgáltatások esetén az előre fizetett díj egy harmincad részének nyolcszorosa. 7.5.2.2. Amennyiben az előfizetői szerződésben foglalt határidő teljesítésére a Szolgáltató műszaki okból nem képes, és ezért az előfizetői szerződést rendes felmondással megszünteti, a Szolgáltató a szolgáltatásnyújtás megkezdésére nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől a szerződés PRR CATV ÁSZF 111201




megszűnéséig fizetendő kötbér összege a szolgáltatásnyújtás késedelme miatti 7.5.2.1. pont szerinti kötbér fele. 7.5.2.3. Amennyiben a Szolgáltató az átírást az ÁSZF-ben vállalt határidőn belül nem teljesíti, kötbért köteles fizetni, melynek összege minden késedelmes nap után az átírás díjának egytizede. 7.5.2.4. Az áthelyezési igénybejelentés Szolgáltató általi elfogadása esetén a meghatározott határidők be nem tartása esetén a Szolgáltató kötbért köteles fizetni, melynek összege minden késedelmes nap után az áthelyezés díjának egyharmada. 7.5.2.5. A hibás teljesítéssel kapcsolatban a 6.1.1.3. pont szerinti értesítésre nyitva álló határidő eredménytelen eltelte esetén az értesítésre nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől minden késedelmes nap után az értesítés megtörténtéig az alábbi vetítési alap kétszerese. A hibás teljesítéssel kapcsolatban a hiba kijavítására nyitva álló 6.1.1.4. pont szerinti határidő eredménytelen eltelte esetén a határidő eredménytelen elteltétől a hiba elhárításáig terjedő időszakra az alábbi vetítési alap - négyszerese, ha a hiba következtében az Előfizető az előfizetői szolgáltatást a Szolgáltató által vállalt minőséghez képest alacsonyabb minőségben képes csak igénybe venni, - nyolcszorosa, ha a hiba következtében az előfizetői szolgáltatást nem lehet igénybe venni. A kötbér meghatározásához szükséges vetítési alap a) a hiba bejelentését megelőző hat hónapra az előfizető által az adott előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett előfizetői szolgáltatással kapcsolatban kifizetett (előre fizetett díjú szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg, b) hat hónapnál rövidebb időtartamú előfizetői jogviszony esetén annak teljes időtartama alatt, az adott előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett előfizetői szolgáltatással kapcsolatban kifizetett (előre fizetett díjú szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg, c) ha a hiba bejelentését megelőzően az előfizető az adott előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett előfizetői szolgáltatással kapcsolatban díjat még nem fizetett, akkor a havi előfizetési díj alapján egy napra vetített összeg. 7.5.2.6. A korlátozás megszüntetésének késedelmes teljesítése esetén a kötbér mértéke minden megkezdett késedelmes nap után a visszakapcsolási díj egyharmada. Amennyiben a Szolgáltató visszakapcsolási díjat nem számít fel, a kötbér mértéke az előfizetői szerződés alapján az adott előfizetői szolgáltatással kapcsolatban fizetendő havi előfizetési díj, illetve előre fizetett szolgáltatás esetén az előre fizetett díj egy harmincad részének négyszerese. 8. A szerződés időtartama 8.1. A szerződés időtartama, valamint a szolgáltatás nyújtásának, korlátozásának, szüneteltetésének és megszüntetésének feltételei és esetei, különösen a határozott idejű előfizetői szerződés rendkívüli felmondásának esetei 8.1.1. Az előfizetői szerződés időtartama a felek megállapodása szerint lehet határozatlan vagy határozott. 8.1.2. A határozott időtartamú előfizetői szerződés legfeljebb 24 hónapra köthető meg azzal, hogy a szerződés megkötését megelőzően fel kell ajánlani a 12 hónapig tartó, valamint a határozatlan időtartalmú előfizetői szerződés megkötésének lehetőségét, és bemutatni azok részletes feltételeit. PRR CATV ÁSZF 111201




8.1.3. A határozott idejű szerződés legrövidebb időtartama legalább a szerződéskötés hónapjának utolsó napjától számított 6 hónap. Az Előfizető kérésére kötött határozott idejű szerződés megkötésének feltétele az Előfizető általi tudomásul vétel arról, hogy az előfizetett díjcsomag tartalma és díja a szerződés időtartama alatt a mindenkori hatályos ÁSZF szerint módosulhat. A Szolgáltató jogosult a határozott időtartamra fizetendő díjat egy összegben igényelni azzal, hogy a Szolgáltató ilyen esetben biztosítja – amennyiben ilyet az ÁSZF tartalmaz – a féléves vagy éves gyakoriságú díjfizetés esetén a határozatlan időtartamú szerződéssel rendelkező Előfizetőket megillető kedvezményt. 8.1.4. A Szolgáltató az általa szervezett ideiglenes akció keretében a 8.1.3. pont szerinti időtartamnál hosszabb vagy rövidebb minimális előfizetési időszakot is megállapíthat valamely szolgáltatás(ok)ra vonatkozó kedvezmény igénybe vételének feltételéül, mely esetben az akcióban részt vevő Előfizetőre az akcióban meghirdetett feltételek az érvényesek. 8.1.5. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltató mindenkori ÁSZF-ében meghatározott feltételektől kedvezőbb feltételekkel a szolgáltatás igénybevételét olyan módon lehetővé tenni, hogy az Előfizető által vállalt kötelezettségvállalás (ún.”hűségnyilatkozat”) ellenében a Szolgáltató feltételes kedvezmény biztosít meghatározott időtartamra (ún. „hűségidő”), határozott időtartamra kötött elfizetői szerződés alapján. 8.1.6. Az Előfizető úgy a határozatlan, mint a határozott időtartamú előfizetői szerződés alapján az adott szolgáltatást a szerződés időtartama alatt jogosult bármikor igénybe venni, és a hálózaton biztosított előfizetői interfészhez az alapvető követelményeknek megfelelő elektronikus hírközlő végberendezést csatlakoztatni. 8.1.7. A Szolgáltató a szolgáltatás korlátozására jogosult úgy a határozatlan, mint a határozott időtartamú előfizetői szerződés vonatkozásában az 5.2. pontban meghatározott esetekben azzal, hogy a határozott időtartamú előfizetői szerződés időtartama a korlátozás időtartamával meghosszabbodik. 8.1.8. A szolgáltatás szünetelésére az 5.1. pontban foglaltak szerint úgy a határozatlan, mint a határozott időtartamú előfizetői szerződés vonatkozásában sor kerülhet azzal, hogy amennyiben a Szolgáltató az Előfizető kérésére szünetelteti a szolgáltatást, úgy a határozott időtartamú előfizetői szerződés időtartama a szünetelés időtartamával meghosszabbodik 8.1.9. A határozatlan idejű előfizetői szerződés megszűnik a) valamelyik fél általi felmondással, b) a Szolgáltató jogutód nélküli megszűnése esetén, c) a természetes személy Előfizető halála esetén, ha nincs átírásra jogosult örökös, vagy az átírást nem igényli, vagy a Szolgáltató az átírás iránti kérelmet a 8.3.1. pont szerint elutasítja, d) a nem természetes személy Előfizető jogutód nélküli megszűnése esetén, e) az egyedi előfizetői szerződésben megjelölt szolgáltatás (beleértve az egyes programcsomagokat, Prémium műsorokat, értéknövelt és kiegészítő szolgáltatásokat is külön-külön vagy összességükben) Szolgáltató általi végleges megszüntetése esetén, melyről a Szolgáltató a megszűnés időpontját megelőző legalább 60 nappal korábban értesíti az Előfizetőt, f) a Szolgáltató szolgáltatási jogosultsága teljes egésze vagy meghatározott földrajzi területre vonatkozó megszűnésével, g) a felek közös megegyezésével. 8.1.10. A határozott idejű előfizetői szerződés megszűnik PRR CATV ÁSZF 111201




a) a határozott idő leteltével, amennyiben a felek az egyedi előfizetői szerződésben eltérően nem állapodtak meg, b) a Szolgáltató jogutód nélküli megszűnése esetén, c) a természetes személy Előfizető halála esetén, ha nincs átírásra jogosult örökös, vagy az átírást nem igényli, d) a nem természetes személy Előfizető jogutód nélküli megszűnése esetén, e) az egyedi előfizetői szerződésben megjelölt szolgáltatás (beleértve az egyes programcsomagokat, Prémium műsorokat, értéknövelt és kiegészítő szolgáltatásokat is külön-külön vagy összességükben) Szolgáltató általi végleges megszüntetése esetén, melyről a Szolgáltató a megszűnés időpontját megelőző legalább 60 nappal korábban értesíti az Előfizetőt, f) a Szolgáltató valamennyi, vagy egyes szolgáltatási területekre vonatkozó szolgáltatási jogosultságának megszűnésével, g) a felek közös megegyezésével, h) a Szolgáltató általi és az Előfizető szerződésszegése miatti rendkívüli felmondás esetén, i) az Előfizető általi és a Szolgáltató szerződésszegése miatti rendkívüli felmondás esetén. j) az Előfizető vagy a Szolgáltató általi rendes felmondás esetén. 8.1.11. A határozott időtartamú előfizetői szerződés a meghatározott idő elteltével megszűnik. A szerződés megszűnését megelőzően a Szolgáltató köteles az Előfizetőt a számlalevél mellékletében, számlalevél hiányában írásban, postai úton vagy a szolgáltatás jellegéhez igazodó elektronikus úton tájékoztatni a határozott idejű szerződésből hátralévő napok számáról és a szerződés megszűnésének időpontjáról. A felek a határozott időtartamú előfizetői szerződésben szabadon megállapodhatnak a határozott időtartamú előfizetői szerződés megszűnését követő új előfizetői szerződés szerződéses feltételeiről, amely esetben a létrejövő új szerződés csak határozatlan időtartamú lehet. A felek a határozott idejű szerződés időtartamának meghosszabbításáról a szerződés megkötésekor és az Előfizető kifejezett nyilatkozata esetén a határozott idő elteltét megelőzően szerződésmódosítással dönthetnek. 8.1.12. A határozott idejű szerződés rendkívüli felmondására a Szolgáltató az alábbi esetekben jogosult: 8.1.12.1. A Szolgáltató az előfizetői szerződés megszegése címén az előfizetői szerződést tizenöt napos határidővel rendkívüli felmondással mondhatja fel, ha a) az Előfizető akadályozza vagy veszélyezteti a Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, és az Előfizető ezt a szerződésszegést a Szolgáltató a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítéstől számított 3 napon belül sem szünteti meg, b) az Előfizető a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően sem teszi lehetővé a Szolgáltató számára, hogy a bejelentett, vagy a Szolgáltató által felderített hiba kivizsgálásához és elhárításához szükséges helyszíni ellenőrzéseket elvégezze, vagy c) az Előfizető az előfizetői szolgáltatást a Szolgáltató a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően is a Szolgáltató hozzájárulása nélkül harmadik személy részére továbbértékesíti, vagy d) az Előfizető a szolgáltatást törvénybe ütköző módon vagy célokra használja, e) az Előfizető a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően is jogosulatlanul vételezi a műsorjelet, a beérkező műsorjelet harmadik személynek jogellenesen továbbítja, vagy a kódolt műsorjelet jogosulatlanul dekódolja.





8.1.12.2. A Szolgáltató az előfizetői szerződést 30 napos felmondási idővel rendkívüli felmondással mondhatja fel, amennyiben az Előfizető az esedékes díjat a jogkövetkezményekre figyelmeztető első értesítés elküldését legalább 15 nappal követő második értesítés (továbbiakban: második értesítés) megtörténtét követően, annak kézbesítésétől vagy kézbesítettnek minősülési időpontjától számított 8 napon belül sem egyenlítette ki. Nem jogosult a Szolgáltató felmondani a szerződést, ha a) a díjtartozás összege nem haladja meg az Előfizető havi előfizetési díjának megfelelő összeget, illetve havi előfizetési díj hiányában vagy 10.000 Ft-nál magasabb havi előfizetési díj esetén az 10.000 Ft-ot, vagy ha b) az Előfizető a díjtartozás összegszerűségét vitatja, és a vita rendezése érdekében a hatósághoz vagy a jogvita elbírálására jogosult más szervezethez kérelmet terjesztett elő, feltéve, hogy az Előfizető a szolgáltatás igénybevétele után a nem vitatott, illetve az esedékes, nem vitatott további díjakat folyamatosan megfizeti, c) az Előfizető díjfizetési kötelezettségét a második értesítés megtörténtét követően, annak kézbesítésétől vagy kézbesítettnek minősülési időpontjától számított 3 napon belül kiegyenlítette és azt a Szolgáltató felé hitelt érdemlő módon igazolta. 8.1.12.3. A Szolgáltató - a másik szolgáltató kérelmére - köteles felmondani az előfizetői szerződést, ha a Szolgáltató elektronikus hírközlő hálózatát másik szolgáltató használja, vagy a díjat másik szolgáltató helyett szedi be, és a) a 8.1.12.1.a)-e) vagy 8.1.12.2. pontban foglalt feltételek teljesültek, valamint b) a harmadik szolgáltató nem jogosult vagy nem képes a szolgáltatás korlátozására, illetve megszüntetésére. 8.1.12.4. Amennyiben a Szolgáltató az ÁSZF-et vagy az ÁSZF-et az egyedi előfizetői szerződésre is kiterjedően egyoldalúan módosítja és a módosítás az Előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az Előfizető az értesítéstől számított 15 napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a határozott időtartamú előfizetői szerződést. Nem mondhatja fel az Előfizető a határozott időtartamú előfizetői szerződést ilyen esetben akkor, ha az előfizetői szerződést a határozott időtartalomból eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti. Amennyiben a módosítás a kapott kedvezményeket érinti, és az Előfizető felmondja a határozott időtartamú előfizetői szerződést, a Szolgáltató az Előfizetőtől nem követelheti a szerződés felmondását követő időszakra eső kedvezmény összegét. 8.1.13. Amennyiben az Előfizető az előfizetői szerződés megkötésekor vagy módosításakor a Szolgáltató által közzétett valamely különleges ajánlat alapján határozott időtartamú szerződés keretén belül olyan feltételes kedvezményt vett igénybe, amelyet a Szolgáltató az ajánlatban (akcióban) megjelölt szolgáltatási szinthez és meghatározott kötelező szerződéses időtartamhoz kötött, abban az esetben ezen időszak alatt az Előfizető a feltételes kedvezmény összegét elveszti az alábbi esetekben: a) amennyiben az Előfizető az előfizetői szerződését rendes felmondással megszünteti, vagy b) amennyiben a Szolgáltató az ÁSZF-et vagy az ÁSZF-et az egyedi előfizetői szerződésre is kiterjedően egyoldalúan módosítja és a módosítás az Előfizető számára hátrányos rendelkezéseket nem tartalmaz és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti, azonban az Előfizető a szerződést felmondja, vagy c) amennyiben az előfizetői szerződést a Szolgáltató az Előfizető szerződésszegése (különösen a 8.1.12.1.a)-d) vagy 8.1.12.2. pont esetei) miatt mondja fel, vagy PRR CATV ÁSZF 111201




d) amennyiben az Előfizető az igénybe vett szolgáltatási szinttől alacsonyabb szintre vonatkozó szerződés-módosítást kezdeményez, vagy e) amennyiben az Előfizető a szolgáltatás áthelyezését kéri olyan földrajzi területre, ahol a Szolgáltató nem nyújtja az igénybevett szolgáltatást, vagy a Szolgáltató alkalmas műszaki hálózattal nem rendelkezik, vagy f) amennyiben az Előfizető a szolgáltatás szüneteltetését kezdeményezi, vagy g) amennyiben az Előfizető érdekkörébe tartozó okból a szolgáltatás korlátozására kerül sor. A fenti esetek bármelyikének bekövetkeztekor az Előfizető a feltételes kedvezményt elveszti, és a kapott kedvezmények összegének a Szerződés megszüntetéséig, vagy megszűnéséig történő, egyösszegű visszafizetésére köteles, amit a Szolgáltató kötbérként érvényesít. A jelen pont szerinti általános szabályok abban az esetben alkalmazandók, amennyiben az ÁSZF Melléklete(i), vagy a Szolgáltató által meghirdetett kedvezményes ajánlatok (akciók) vagy az egyedi előfizetői szerződés feltételei ezen általános szabályoktól nem térnek el. 8.2. Az előfizetői szerződés módosításának esetei és feltételei, a szolgáltató jogosultsága az egyoldalú szerződésmódosításra, az előfizető erről történő tájékoztatásának módja, az egyoldalú szerződésmódosítással kapcsolatban az előfizetőt megillető jogok 8.2.1. Az egyedi előfizetői szerződés Előfizető vagy Szolgáltató indítványára történő módosítása – az ÁSZF-ben megjelölt kivétellel – írásban az előfizetői szerződés megkötésének szabályai szerint történhet, a jelen ÁSZF-ben részletezett eltérésekkel. 8.2.2. Az egyedi előfizetői szerződést a felek közös megegyezéssel bármikor jogosultak módosítani. Az egyedi előfizetői szerződésnek az Előfizető által kezdeményezett és a felek közös megegyezésével történő módosítására a 8.3. pont szerinti esetekben kerülhet sor. Az egyedi előfizetői szerződésnek a Szolgáltató által kezdeményezett és a felek közös megegyezésével történő módosítására a 8.2.3. pont szerinti esetekben kerülhet sor. 8.2.3. Ha a Szolgáltató a szolgáltatás igénybevétele feltételeinek módosítására (díjmódosítás, programcsomag változtatás) vagy minőségi célértékekre vonatkozó változtatást javasol és az erre vonatkozó szerződésmódosítás iránti ajánlatáról értesíti az Előfizetőt, az Előfizető pedig az értesítésben megjelölt határidőn belül az ajánlatra elfogadó nyilatkozatot tesz, úgy a felek között a szerződésmódosítás létrejön. Amennyiben a Szolgáltató a szerződésmódosításról szóló értesítésében megadott határidőn, de legalább 8 napon belül – az Előfizetőre hátrányos rendelkezés esetén 15 napon belül – az Előfizető nem nyilatkozik, azonban a díj összegére irányuló módosítás esetén az Előfizető a módosított díjat megfizeti, úgy ezen magatartások az Előfizető részéről a módosított feltételek elfogadását jelentik a feleknek az egyedi előfizetői szerződésben rögzített, erre vonatkozó megállapodása esetén. Amennyiben az Előfizető a módosítással szemben a szolgáltatói értesítéstől számított 8 napon belül a Szolgáltatónál kifogással vagy észrevétellel él, a módosítás nem tekinthető elfogadottnak és a Szolgáltató bírósághoz fordulhat az előfizetői szerződés módosítása iránt. A Szolgáltató köteles az Előfizető figyelmét felhívni a jelen pont szerinti értesítésben észrevétel tételi jogára, valamint annak jogkövetkezményeire. 8.2.3.1. Díjmódosítás A Szolgáltató a szabadáras szolgáltatás díját közvetlen költségei és egyéb ráfordításai megtérülésének elemzésével, az igénybevett programcsomag csatornái mennyisége és jellege alapján állapítja meg. A Szolgáltató jogosult az előfizetői szolgáltatások díját módosítani évente legalább a hivatalos (KSH által leközölt) fogyasztói árindex mértékével, továbbá minden olyan esetben, amikor a szolgáltatás PRR CATV ÁSZF 111201




fenntartásának költségeit befolyásoló tényezők a KSH árindexet meghaladó mértékben megváltoznak, ideértve a) a szolgáltatott műsorokért fizetendő jogdíjak, üzemeltetési, működési költségek, b) a hálózatépítés, korszerűsítés, fenntartás költségei, c) programválaszték módosítása, d) jogszabályi, hatósági kötelezettségen alapuló fizetési kötelezettségek megváltozását. 8.2.3.2. Programcsomag módosítás A Szolgáltató jogosult az Előfizető előzetes értesítése mellett az általa szolgáltatott programcsomagokban levő csatornákat, illetve azok programcsomagon belüli elhelyezését megváltoztatni az Előfizetői igényeket előfizetői felméréseken alapuló nézettségi adatok vagy dokumentált médiaszolgáltatói piaci információk, valamint a műsordíjak gazdasági hatása és a csatornák minőségi jellemzői adatainak összevetése alapján, vagy ha egyes programcsomagok tartalma megváltozik a Szolgáltató érdekkörén kívüli okból (beleértve a médiaszolgáltatókkal kötött szerződés módosulását vagy megszűnését is), vagy a programcsomag megszüntetésre kerül. 8.2.4. A Szolgáltató az előfizetői szerződést az ÁSZF-re és az egyedi előfizetői szerződésre is kiterjedően az alábbi esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: a) az egyedi előfizetői szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy – amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik – a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását, b) jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja, c) a körülményekben bekövetkezett, a szerződés megkötésekor előre nem látható lényeges változás indokolja, d) a műsorterjesztési szolgáltatás keretében kínált csatornák összetételében bekövetkezett változás indokolja. 8.2.4.1. A 8.2.4. a) pont szerint az ÁSZF-ben foglalt feltételnek minősül: - az ÁSZF szövegére irányuló egyéb módosítás, amely nem érinti a már nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit, és amely a szöveg helyesbítésére, pontosítására, átfogalmazására irányul, - a műsorelosztó hálózat műszaki paramétereinek megváltozása (fejállomás cseréje, hálózati fejlesztések) A 8.2.4. a) pont vonatkozásában lényeges módosításnak minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire vagy minőségi célértékeire vonatkozó változtatás. 8.2.4.2. A 8.2.4. c) pont szerint a körülményekben bekövetkezett lényeges változásnak minősül, ha - az előfizetői szerződésben vállaltakhoz képest a szolgáltatás igénybevételének körülményei műszaki okból megváltoznak, ideértve a műszaki indokoltságú csatornaváltoztatást, - a fejállomás cseréje, a hálózat jellegének megváltozása miatt szolgáltatás igénybevételi feltételei módosulnak, - a Szolgáltató helyébe - a Szolgáltató gazdasági társaságokról szóló törvény szerinti átalakulása, vagy a szolgáltatás nyújtásának adott területen történő megszüntetése vagy szerződés következtében - más szolgáltató (új szolgáltató) lép, és mely esetben a módosítás nem eredményezi a szerződés feltételeinek lényeges módosítását, mint a szolgáltatás igénybevételének feltételeit, minőségi célértékeket; - a fogyasztói árindex változása. PRR CATV ÁSZF 111201




8.2.4.3. A 8.2.4. d) pont alapján a Szolgáltató az előfizetői szerződés egyoldalú módosítására az alábbi feltételekkel jogosult: a) az általános szerződési feltételeiben és internetes honlapján az általa kínált díjcsomagokban feltüntette az adott csatorna szerepeltetésének általa vállalt időpontját és ez az időpont letelt, vagy b) az adott médiaszolgáltatás kivételét a kínálatból lakossági felméréseken alapuló nézettségi adatok vagy a médiaszolgáltatóval kötött szerződéses jogviszony indokolják. 8.2.5. A Szolgáltató általi egyoldalú szerződésmódosítás esetén a módosításról az Előfizetőket a Szolgáltató a 6.4.6.3.-6.4.6.5. pont szerinti módon minden esetben, annak hatályba lépése előtt legalább 30 nappal korábban értesíteni köteles, az Előfizetőket megillető felmondás feltételeiről szóló tájékoztatással együtt. A szolgáltató nem köteles a fenti értesítési határidőt az ÁSZF azon módosításaira alkalmazni, amikor az ÁSZF módosítása új szolgáltatás bevezetése miatt válik szükségessé, és a módosítás a már nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződéses feltételeket nem érinti, vagy ha a módosítással kizárólag valamely előfizetői díj csökken. 8.2.6. Amennyiben a Szolgáltató az ÁSZF-et a 8.2.4. pontban megjelölt esetekben a 8.2.4.1.-8.2.4.3. pontok alapján módosítja, és a módosítás az Előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az Előfizető a 8.2.5. pont szerinti értesítéstől számított 15 napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani az előfizetői szerződést. Nem mondhatja fel az Előfizető az előfizetői szerződést ilyen esetben azonban akkor, ha kötelezettséget vállalt arra, hogy a szolgáltatást meghatározott időtartam alatt igénybe veszi és az előfizetői szerződést az ebből eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti. Amennyiben a módosítás a kapott kedvezményeket érinti, és az Előfizető felmondja az előfizetői szerződést, a Szolgáltató az Előfizetőtől nem követelheti a szerződés felmondását követő időszakra eső kedvezmény összegét. 8.2.7. Amennyiben a Szolgáltató a 8.2.6. ponton kívüli esetben módosítja az előfizetői szerződést az Előfizetőt a 8.2.3. pont szerinti jogok illetik. 8.3. Az előfizető által kezdeményezett szerződésmódosítás esetei, feltételei, a módosítás teljesítésének határideje 8.3.1. Az Előfizető átírás címén kérheti a Szolgáltatótól az egyedi előfizetői szerződés módosításaként az Előfizető személyének módosítását, ha személyében szerződés, öröklés vagy egyéb jogcímen történő jogutódlás következtében változás történik. Az átírás iránti kérelem akkor minősül alaki és tartalmi szempontból megfelelőnek, ha tartalmazza: - a jogelőd Előfizető(az Előfizető halála vagy megszűnése miatti átírás esetén az átírást kérő örökösnek vagy jogutódnak) és jogutód Előfizető által aláírt együttes nyilatkozatát az átírás kérelmezésére, és - a jogutód Előfizető mindazon adatait, melyek az előfizetői szerződés megkötéshez szükségesek, és - mellékletként az átírás alapjául szolgáló tények vagy az átírás okának hitelt érdemlő dokumentummal való igazolását (pl. bírósági végzéssel, ítélettel vagy hagyatékátadó végzéssel vagy más dokumentummal). Átírásra – a Szolgáltató eltérő nyilatkozata hiányában – csak abban az esetben kerülhet sor, ha a meglévő esetleges díjtartozást a felek valamelyike illetve a jogutód az átírással egyidejűleg rendezi. Az átírás időpontját az átírást kérő felek az átírási kérelemben határozzák meg azzal a feltétellel, hogy az PRR CATV ÁSZF 111201




átírási kérelmet legalább 15 nappal a kért időpont előtt kell benyújtani. E rendelkezésektől a Szolgáltató az Előfizető kérésére eltekinthet, ha azt nyilvántartási rendszere lehetővé teszi. Az átírás teljesítésének határideje nem lehet több mint a Szolgáltató által meghatározott alaki és tartalmi követelményeknek megfelelő átírási kérelem beérkezésétől számított 15 nap. A Szolgáltató köteles az általa az átírás teljesítésére vállalt határidőn belül az átírást teljesíteni, vagy az átírás elutasításáról az Előfizetőt értesíteni. Amennyiben a szolgáltató az átírást az ÁSZF-ben vállalt határidőn belül nem teljesíti, kötbért köteles fizetni a 7.5. pont szerint. Az átírási kérelmet a Szolgáltató az alaki és tartalmi követelményeknek megfelelő (beleértve a szükség szerinti mellékletekkel való ellátottságú) kérelem benyújtásától számított 15 napon belül köteles teljesíteni. Ha az átírás során a régi és új Előfizetők előfizetői kategóriája (egyéni/üzleti) megváltozik, akkor az átírás időpontjától az új Előfizetőnek az új előfizetői kategóriára vonatkozó előfizetési díjakat kell megfizetnie. Amennyiben az Előfizető előfizetői minőségét üzleti előfizetőre olyan programcsomag vonatkozásában igényli, melyben levő bármely csatorna vonatkozásában a Szolgáltató nem jogosult üzleti előfizetők felé történő értékesítésre, úgy a szerződésmódosítás nem jön létre, vagy az Előfizető által egyidejűleg módosított programcsomag igénybevételre vonatkozó módosított tartalommal jön létre. Az Előfizető az előfizetői hozzáférési pont kiépítése előtt kérheti igénybejelentése átírását is. Ha a régi és új Előfizető által a hatályos ÁSZF szerint fizetendő díjak eltérnek, a díjkülönbözetet az átíráskor kell rendezni. Az átírás díját a 4. sz. melléklet tartalmazza. A jelen pontban írtak nem alkalmazhatók, ha az átírással egyidejűleg az előfizetői hozzáférési pont helye is megváltozik (áthelyezés). 8.3.2. Az előfizetői hozzáférési pont tulajdonos Előfizető áthelyezés címén kérheti a Szolgáltatótól az előfizetői hozzáférési pont helyének megváltoztatását a Szolgáltató földrajzi szolgáltatási területén belül, ha egyidejűleg az Előfizető személye nem változik. Az áthelyezés iránti kérelem akkor minősül hiánytalannak, valamint alaki és tartalmi szempontból megfelelőnek, ha tartalmazza: - az Előfizető által aláírt együttes nyilatkozatát az áthelyezés igényléséről, és - az Igénylő/Előfizető, valamint az új hozzáférési pont mindazon adatait, melyek az előfizetői szerződés megkötéshez szükségesek, és - mellékletként az áthelyezés alapjául szolgáló tények vagy az áthelyezés okának hitelt érdemlő dokumentummal való igazolását. A Szolgáltató a hiánytalan áthelyezési igény szolgáltatóhoz való beérkezését követő 15 napon belül végzi el az igény teljesíthetősége érdekében szükséges vizsgálatait, és ezen időn belül írásban értesíti az Igénylőt arról, hogy a) az áthelyezési igénybejelentést elfogadja, és azt az ÁSZF-ben meghatározott határidőn, legfeljebb azonban az igény beérkezését követő 30 napon belül, vagy az Előfizető által az áthelyezési igényben PRR CATV ÁSZF 111201




megjelölt későbbi, de legfeljebb az áthelyezési igény Szolgáltatóhoz való beérkezésétől számított 3 hónapon belüli időpontban teljesíti, b) az előfizetői hozzáférési pont áthelyezését műszaki lehetőség hiányában az a) pont szerinti határidőben nem tudja biztosítani, de az áthelyezési igénybejelentést elfogadja és ezzel egyidejűleg (év, hónap, nap pontossággal) megjelöli az áthelyezés teljesítésének legkésőbbi időpontját, amely nem haladhatja meg az áthelyezési igénybejelentéstől számított 3 hónapot, vagy c) az áthelyezési igényt műszaki lehetőség hiányában elutasítja. Az előfizetői hozzáférési pont megszüntetésétől a szolgáltatás igénybevételére alkalmas áthelyezés teljesítéséig az előfizetői szolgáltatás szünetel. Erre az időszakra a szolgáltató díjfizetési kötelezettséget nem állapíthat meg. Az áthelyezési igénybejelentést Szolgáltató általi elfogadása esetén az áthelyezés teljesítésére irányadóként meghatározott határidők be nem tartása esetén a Szolgáltató kötbért köteles fizetni a 7.5. pontban foglaltak szerint. Ha az áthelyezésre az eredeti előfizetői hozzáférési pont megszüntetését követő 3 hónapon belül nem kerül sor, vagy az áthelyezési igényt műszaki lehetőség hiányában a Szolgáltató elutasítja az előfizetői szerződés az Előfizető – a kiépítés hiányáról szóló – előzetes írásbeli értesítésével megszűnik azzal, hogy jogkövetkezmények szempontjából határozott idejű szerződés esetén az Előfizető általi felmondás szabályai az irányadók. Amennyiben az Előfizető az áthelyezést olyan helyre kéri, ahol az előfizetői hozzáférési pont már kiépítésre került, az Előfizető áthelyezési díj fizetésére köteles, kiépítetlen előfizetői hozzáférési pont esetén pedig kizárólag belépési díj fizetésére köteles az Előfizető. Az áthelyezés díját a 4. sz. melléklet tartalmazza. 8.3.3. Az Előfizető az igénybe venni kívánt szolgáltatás(oka)t igénye szerint, de díjmentesen évente egy alkalommal módosíthatja, - kivéve, amikor a Szolgáltató egyoldalúan változtatja a programcsomagot és/vagy annak előfizetési díjait – mely igényt a Szolgáltató legkésőbb a) a Szolgáltató egyoldalú szerződésmódosítása miatt, amennyiben az Előfizető a módosítási igényét a Szolgáltatónak a szerződésmódosításra vonatkozó értesítése közlését követő 15 napon belül a Szolgáltatóhoz írásban bejelenti, a Szolgáltató általi szerződésmódosítás hatálybalépésével egyidejűleg b) műsorcsomag más szolgáltatási szintű műsorcsomagra történő módosítása esetén legkésőbb a megrendelés napját követő hónap első napjától c) fizető (prémium) csatorna megrendelése esetén annak bekapcsolását a megrendelés napjától számított 2 munkanapon belül d) fizető (prémium) csatorna lemondása esetén annak kikapcsolását a megrendelés napját követő hónap első napjától teljesíti. A Szolgáltató az Előfizető kérésére vagy valamely általa szervezett ideiglenes akció keretében fentiektől eltérő módosítási igényt is elfogadhat illetve ajánlhat. Az Előfizető által indítványozott szerződésmódosítás feltétele, hogy az Előfizetőnek – az ÁSZF eltérő rendelkezése hiányában – sem a módosítási igény bejelentésekor, sem a módosítás időpontjában nem áll fenn lejárt és nem vitatott díjtartozása a Szolgáltatóval szemben. A Szolgáltató az egyedi előfizetői szerződés Előfizető indítványára történő módosításáért a 4. sz. mellékletben meghatározott díjakat jogosult érvényesíteni az Előfizetővel szemben.





8.3.4. Az egyedi előfizetői szerződésnek az Előfizető egyoldalú nyilatkozatával történő módosítására a következő esetekben kerülhet sor azzal a feltétellel, hogy az Előfizetőnek – az ÁSZF eltérő rendelkezése hiányában – sem a módosítási igény bejelentésekor, sem a módosítás időpontjában nem áll fenn lejárt és nem vitatott díjtartozása a Szolgáltatóval szemben: 8.3.4.1. Az Előfizető igénye esetén valamely következő hónap első napjától megváltoztathatja előfizetői minőségét (egyéni, üzleti), feltéve, hogy bejelentését annak kért hatályba lépése előtt legalább 15 nappal megtette. A Szolgáltató az Előfizető kérésére rövidebb bejelentési időt is elfogadhat, ha azt nyilvántartási rendszere lehetővé teszi. A Szolgáltató az előfizetői minőség módosítása hatályba lépésétől kezdődően a módosult előfizetői kategóriára vonatkozó díjakat számítja fel. Amennyiben az Előfizető előfizetői minőségét üzleti előfizetőre olyan programcsomag vonatkozásában igényli, melyben levő bármely csatorna vonatkozásában a Szolgáltató nem jogosult üzleti előfizetők felé történő értékesítésre, úgy a szerződésmódosítás nem jön létre, vagy az Előfizető által egyidejűleg módosított programcsomag igénybevételre vonatkozó módosított tartalommal jön létre. 8.3.4.2. Az Előfizető igénye esetén valamely következő hónap első napjától megváltoztathatja a fizetési módot, feltéve, hogy bejelentését annak kért hatályba lépése előtt legalább 45 nappal megtette. A Szolgáltató az Előfizető kérésére rövidebb bejelentési időt is elfogadhat, ha azt nyilvántartási rendszere lehetővé teszi. Folyószámlás fizetési módra történő módosítás esetén az Előfizető köteles az előfizetési díj teljesítésével kapcsolatban a bank megnevezését és a számlaszámot a Szolgáltatónak megadni. A Szolgáltató a díjbeszedést az Előfizető nyilatkozata szerinti fizetési móddal köteles megkísérelni a módosítás hatályba lépésétől kezdődően. Ha ez a Szolgáltatón kívüli okból (pl. banki elutasítás megbízás hiánya vagy hibás pénzforgalmi számlaszám miatt) nem vezet eredményre, a Szolgáltató – az Előfizető egyidejű értesítésével – visszatérhet a módosítás előtti fizetési módhoz. Ha a díjbeszedés folyamatosságában a pénzforgalmi számlás fizetésre való átállás során kimaradás történik, a Szolgáltató jogosult az Előfizető első sikeres pénzforgalmi számla terhelésekor vagy azt követően az aktuális díj mellett az időközben kialakult díjhátralék összegének leemelésére is. 9. Adatkezelés, adatbiztonság 9.1. A szolgáltató által kezelt adatok fajtái, tárolásuk és esetleges továbbításuk célja, időtartama 9.1.1. A Szolgáltató által nyilvántartott, az Előfizetőre vonatkozó személyes adatok körét, azok részletes felhasználási és nyilvántartási szabályait jelen ÁSZF 5. sz. melléklete szerinti Adatkezelési Szabályzat tartalmazza. 9.2. Az előfizető tájékoztatása az adatbiztonsági szabályokról, továbbá az adatkezeléssel kapcsolatos jogairól és kötelezettségeiről 9.2.1. A Szolgáltató az általa nyilvántartott személyes adatokról az Előfizetőnek kérésére köteles az Előfizető saját adatairól felvilágosítást adni. Amennyiben az Előfizető a Szolgáltató által kezelt adataiban bekövetkezett változást a Szolgáltató felé nem jelenti be, úgy az Előfizető mulasztásának időtartamára a Szolgáltató mentesül az adatok kezelésével kapcsolatos kötelezettségek teljesítése alól. 9.2.2. A Szolgáltató az általa nyilvántartott adatokat csak az előfizetői szerződés fennállása alatt illetve azután annyi ideig tárolhatja, ameddig arra a hálózat kiépítettségének műszaki dokumentálása szükségessé teszi, illetve az Előfizetők tájékoztatásával, a díjszámlázással, továbbá az előfizetői szolgáltatások igénybe vételére vonatkozó panaszok ügyintézésével kapcsolatos jogai és kötelezettségei fennállnak. PRR CATV ÁSZF 111201




9.2.3. A Szolgáltató az Előfizető adatkezelési nyilatkozatával ellentétes adatszolgáltatást csak kizárólag erre jogszabályban felhatalmazott szervek megkeresésére teljesíthet. 9.2.4. A Szolgáltatót külön jogszabályok alapján adatvédelmi és titoktartási kötelezettség terheli Az adatvédelmi és titoktartási kötelezettség a Szolgáltató tagjait, alkalmazottait és megbízottját egyaránt terhelik. 10.

Az előfizető jogszabályban meghatározott nyilatkozatai megadásának, a nyilatkozatok módosításának, visszavonásának módjai, esetei és határideje (elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítéséhez, és üzletszerzés céljából történő személyes adatok kezeléséhez, egyéni előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozat)

10.1. A kis- és középvállalkozások az előfizetői szerződés megkötésekor írásbeli nyilatkozattal kérhetik az egyéni előfizetőkre vonatkozó szabályok vonatkozásukban történő alkalmazását. A Szolgáltató a kérést akkor teljesíti, ha a kérelmező egyidejűleg nyilatkozik arról, hogy nem minősül üzleti előfizetőnek, és gazdasági tevékenységi körén kívül veszi igénybe az előfizetői szolgáltatást. Az Előfizető a jelen pont szerinti nyilatkozatát írásban jogosult módosítani és a Szolgáltató a módosítást a nyilvántartásaiban legfeljebb 8 napon belül átvezeti. 10.2. A természetes személy Előfizetőnek vagy a 10.1. pont szerint ezen kategóriát választó kis- és középvállalkozásnak a szerződéskötéskor kell nyilatkoznia arról, hogy az előfizetői szolgáltatást egyéni előfizetőként vagy nem egyéni (üzleti) előfizetőként kívánja igénybe venni. Amennyiben az Igénylő olyan programcsomagot kíván igénybe venni üzleti előfizetőként, melyben levő bármely csatorna vonatkozásában a Szolgáltató nem jogosult üzleti előfizetők felé történő értékesítésre, úgy a szerződés nem jön létre, vagy az Előfizető által egyidejűleg módosított programcsomag iránti igényre vonatkozó módosított tartalommal jön létre. Az előfizetői minőség módosítására egyebekben a 8.3.4.1. pont szabályai az irányadók. 10.3. Az Előfizető jogosult a szerződés megkötésekor vagy azt követően nyilatkozni az elektronikus értesítés (elektronikus dokumentumban vagy az elektronikus levélben foglalt értesítés) elfogadásáról. Az Előfizető az elektronikus értesítés elfogadására vonatkozó nyilatkozatát a 8.3.4.1. pontban foglaltak szerint jogosult módosítani. 10.4. Az Előfizető jogosult a szerződés megkötésekor vagy azt követően nyilatkozni arról, hogy adatai közvetlen üzletszerzés, tájékoztatás, közvélemény- vagy piackutatás, valamint a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (a továbbiakban: Grt.) 6. §-ának hatálya alá nem tartozó közvetlen üzletszerzés, illetve egyéb, a Grt. szerinti reklámnak nem minősülő tájékoztatás céljából felhasználásra kerüljenek. Az Előfizető a jelen pont szerinti nyilatkozatát írásban jogosult módosítani és a Szolgáltató a módosítást a nyilvántartásaiban legfeljebb 8 napon belül átvezeti. 10.5. A Szolgáltató az Előfizetőnek az elektronikus hírközlési előfizetői szerződések részletes szabályairól szóló 6/2011. (X. 6.) NMHH rendelet (továbbiakban: Rendelet) hatálybalépése előtt megtett nyilatkozatait az Eht. és a rendelet szerint érvényesnek és megadottnak tekinti.





11. Az előfizetői szerződés megszűnésének esetei és feltételei, azon határidő megjelölése, ameddig az előfizető díjfizetési kötelezettségének eleget tehet anélkül, hogy a szolgáltató a szerződést felmondaná 11.1.1. A határozatlan idejű előfizetői szerződés megszűnésének eseteit a 8.1.9. pont tartalmazza. A határozatlan idejű szerződés megszüntetése nem mentesíti az Előfizetőt a szerződés hatálya alatt felmerült díjfizetési és annak járulékai, valamint a szolgáltatás megszüntetés miatti és 4. sz. mellékletben megjelölt díjak megfizetésének kötelezettsége alól. 11.1.2. Az Előfizető a határozatlan idejű előfizetői szerződést legfeljebb 8 naptári napos felmondási határidővel, indoklás nélkül bármikor jogosult további jogkövetkezmények nélkül felmondani. A felmondási idő azon időponttól kezdődik, amikor a felmondás azonosításához szükséges adatokat tartalmazó dokumentált információ (irat) a Szolgáltató ügyfélszolgálatához megérkezik. Felmondásnak minősül az Előfizető részéről az is, ha a hálózat műszaki körülményeinek változása (pl. átépítés) esetén az Előfizető nem kívánja igénybe venni a hálózaton a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatást és nem fogadja el a Szolgáltató ez irányú szerződésmódosítási ajánlatát. 11.1.3. Az előfizetői szerződés Szolgáltató általi felmondásának ideje – a szerződésszegés és az előfizetési díj nem fizetése miatti felmondás kivételével – nem lehet kevesebb mint 60 nap. 11.1.4.A Szolgáltató az előfizetői szerződés megszegése címén az előfizetői szerződést tizenöt napos határidővel mondhatja fel, ha a) az Előfizető akadályozza vagy veszélyezteti a Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, és az Előfizető ezt a szerződésszegést a Szolgáltató a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítéstől számított 3 napon belül sem szünteti meg, b) az Előfizető a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően sem teszi lehetővé a Szolgáltató számára, hogy a bejelentett, vagy a Szolgáltató által felderített hiba kivizsgálásához és elhárításához szükséges helyszíni ellenőrzéseket elvégezze, vagy c) az Előfizető az előfizetői szolgáltatást a Szolgáltató a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően is a Szolgáltató hozzájárulása nélkül harmadik személy részére továbbértékesíti, vagy d) az Előfizető a szolgáltatást törvénybe ütköző módon vagy célokra használja, e) az Előfizető a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően is jogosulatlanul vételezi a műsorjelet, a beérkező műsorjelet harmadik személynek jogellenesen továbbítja, vagy a kódolt műsorjelet jogosulatlanul dekódolja. 11.1.5. A Szolgáltató az előfizetői szerződést 30 napos felmondási idővel mondhatja fel, amennyiben az Előfizető az esedékes díjat a jogkövetkezményekre figyelmeztető első értesítés elküldését legalább 15 nappal követő második értesítés megtörténtét követően, annak kézbesítésétől vagy kézbesítettnek minősülési időpontjától számított 8 napon belül sem egyenlítette ki. Nem jogosult a Szolgáltató felmondani a szerződést, ha a) a díjtartozás összege nem haladja meg az Előfizető havi előfizetési díjának megfelelő összeget, illetve havi előfizetési díj hiányában vagy 10.000 Ft-nál magasabb havi előfizetési díj esetén a 10.000 Ft-ot, vagy ha b) az Előfizető a díjtartozás összegszerűségét vitatja, és a vita rendezése érdekében a hatósághoz vagy a jogvita elbírálására jogosult más szervezethez kérelmet terjesztett elő, feltéve, hogy az Előfizető a szolgáltatás igénybevétele után a nem vitatott, illetve az esedékes, nem vitatott további díjakat folyamatosan megfizeti, PRR CATV ÁSZF 111201




c) az Előfizető díjfizetési kötelezettségét a második értesítés megtörténtét követően, annak kézbesítésétől vagy kézbesítettnek minősülési időpontjától számított 3 napon belül kiegyenlítette és azt a Szolgáltató felé hitelt érdemlő módon igazolta. 11.1.6. A Szolgáltató - a másik szolgáltató kérelmére - köteles felmondani az előfizetői szerződést, ha a Szolgáltató elektronikus hírközlő hálózatát másik szolgáltató használja, vagy a díjat másik szolgáltató helyett szedi be, és a) a 11.1.4.a)-e) vagy 11.1.5. pontban foglalt feltételek teljesültek, valamint b) a harmadik szolgáltató nem jogosult vagy nem képes a szolgáltatás korlátozására, illetve megszüntetésére. 11.2. A határozott idejű előfizetői szerződés megszűnésének eseteit és feltételeit a 8.1.10.-8.1.13. pontok tartalmazzák. A határozott idejű szerződés megszüntetése nem mentesíti az Előfizetőt a szerződés hatálya alatt felmerült díjfizetési és annak járulékai megfizetésének kötelezettsége alól. 11.3. A Szolgáltató az Előfizetői szerződés felmondását írásban, tértivevényes levélben, amennyiben az előfizetői szerződésben az Előfizető hozzájárult, olyan elektronikus dokumentumban vagy elektronikus levélben köteles megküldeni, amelynek kézbesítése hitelesen igazolható, kivéve, ha az Előfizetőt a felmondásról azért nem tudja így értesíteni, mert a szolgáltatás sajátosságai következtében a szolgáltató nem rendelkezik az Előfizető e módon történő értesítéséhez szükséges adatokkal. Ez utóbbi esetben a Szolgáltató az Előfizetőt a szerződés felmondásáról az Eht. 144. § (2) bekezdésében meghatározott egyéb módon is értesítheti. Kézbesítettnek kell tekinteni a postai úton megküldött felmondást akkor is, ha az „az átvételt megtagadta”, „nem fogadta el”, „nem kereste” vagy „a címzett ismeretlen” jelzéssel érkezik vissza. 11.4. A Szolgáltató felmondásának tartalmaznia kell a) a felmondás indokát, és b) a felmondási időt, a felmondási idő lejártának napját, c) ha a felmondás indoka az Előfizető szerződésszegése, akkor az Előfizető tájékoztatását arról hogy ha az Előfizető a felmondási idő alatt a szerződésszegést megszünteti, az előfizetői szerződés nem szűnik meg a Szolgáltató felmondásával. 11.5. A Szolgáltató jogosult a szerződés felmondása helyett biztosítékot kérni vagy – az ÁSZF 5.2. pontjának feltételei szerint – korlátozni a szolgáltatások körét, illetve használatát. Amennyiben az Előfizető a korlátozás okát 30 napon belül nem szünteti meg, a korlátozás nem akadálya a felmondásnak, ha a felmondás feltételei egyébként fennállnak. 11.6. A Szolgáltató általi 11.1.4., 11.1.5. és 11.1.6. pont szerinti felmondási idő alatt a Szolgáltató a kárenyhítés érdekében az előfizetői szolgáltatás körét illetve használatát a jelen ÁSZF 5.2. pontja szerint korlátozhatja. 11.7. Ha az Előfizető a felmondási idő alatt a felmondásra okot adó szerződésszegést megszünteti, az előfizetői szerződés nem szűnik meg a Szolgáltató felmondásával. Ha a Szolgáltató az előfizetői szolgáltatást a felmondási idő alatt korlátozta, köteles azt haladéktalanul megszüntetni és a szerződés szerinti állapotot visszaállítani.





12. Az előfizetőnek a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos egyéb kötelezettségei 12.1. Az együttműködési és tájékoztatási kötelezettség 12.1. Az Előfizetőt együttműködési kötelezettség terheli a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban. Az Előfizető köteles megtenni minden olyan, hatáskörébe tartozó intézkedést, ami a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges és ami a Szolgáltató hibás teljesítésének nem minősülő, azonban hibabejelentést eredményező körülmény elhárításához szükséges. Így különösen köteles az Előfizető a hibabejelentés előtt meggyőződni arról, hogy a végberendezés, a set-top-box áramellátása biztosított, valamint a hálózati elemek egységessége és épsége, az összekötő kábelek csatlakozása biztosított . 12.2. Az Előfizetőt tájékoztatási kötelezettség terheli a Szolgáltatóval szemben mindazon adat és információ vonatkozásában, mely a szolgáltatásra vagy a Szolgáltatóra kihatással lehet. Így különösen köteles az Előfizető tájékoztatni a Szolgáltatót várható fizetési késedelméről, fizetésképtelen állapotáról. 12.3. Az Előfizető és a Felhasználó minden tőle elvárhatót köteles elkövetni az ingatlanában található hálózati elemek megőrzéséért és épségének biztosításáért. Az Előfizető a Szolgáltató tulajdonát képező hálózatot, annak elemeit, valamint a szolgáltatás igénybevehetősége érdekében a Szolgáltató által az Előfizető rendelkezésére bocsátott hírközlési berendezést nem jogosult más célra (pl. más szolgáltató általi szolgáltatás igénybevétele) használni, vagy azok használatát harmadik személynek átadni. 12.4. A hibaelhárítás, a hiba okának kivizsgálása és az üzemelés, valamint szolgáltatásnyújtás biztosítása érdekében – ha a kivizsgálás, vagy a hiba kijavítása kizárólag a helyszínen lehetséges -, az ingatlan tulajdonosa (használója) tűrni köteles, hogy előzetes értesítés alapján a Szolgáltató erre felhatalmazott képviselője az ingatlan területére kivizsgálás, karbantartás és hibaelhárítás céljából belépjen, illetve ha műszaki indokok miatt a hiba elhárítása másként nem oldható meg, az ingatlanon, épületen, létesítményen, az alatt vagy felett, illetőleg abban a szolgáltatás céljára szolgáló eszközt (pl.: távközlő berendezést, vezetéket, antennát) elhelyezzen. 12.5. Az Előfizetőt/Igénylőt együttműködési kötelezettség terheli a kivitelezés során szükséges környező ingatlanokba való bejutással kapcsolatban. 12.6. Az Előfizetőt bejelentési kötelezettség terheli a személyes adataiban bekövetkező változás esetén a 2.4.3. pont szerint, az elérhetőségi adataiban bekövetkező változás esetén a 2.4.4. pont szerint. 12.7. Az előfizetői szerződés bármely okból történő megszűnése vagy megszüntetése esetén az Előfizető köteles – az ÁSZF eltérő rendelkezése hiányában – a Szolgáltató részére legkésőbb a szerződés megszűnésének vagy megszüntetésének napját követő 3 munkanapon belül visszaszolgáltatni a kihelyezett hírközlési berendezést (különösen set-top boxot, és az ahhoz kapcsolódóan átvett távkapcsolót) és amely visszaszolgáltatás költsége (pl. utazási költség a Szolgáltató ügyfélszolgálatához) az Előfizetőt terheli abban az esetben, ha a szolgáltatásból való kikapcsoláskor nem kerül sor a berendezés Szolgáltató általi átvételére és elszállítására. A határidő túllépése az eszközök Előfizető általi elvesztésének minősül és az Előfizetőt a 4. sz. melléklet szerinti kihelyezett hírközlési eszköz megtérítési díj megfizetésének kötelezettsége terheli. A Szolgáltató a visszaadási kötelezettségről tájékoztatja az Előfizetőt írásban (a Szolgáltató általi felmondás esetén a felmondásban, az előfizetői szerződés megszűnésének vagy megszüntetésének egyéb eseteiben pedig a Szolgáltató által kibocsátott, jogviszonyt lezáró elszámolás vagy hasonló iratküldés esetén), azonban a PRR CATV ÁSZF 111201




tájékoztatástól és annak időpontjától függetlenül az Előfizetőt a visszaadási kötelezettség a jelen pont szerinti határidőn belül terheli. 12.2. A szolgáltatás rendeltetésszerű használata 12.2.1. Az Előfizető köteles a szolgáltatást rendeltetésszerűen használni. Az Előfizető köteles a szolgáltatás igénybevétele során az ÁSZF és az egyedi előfizetői szerződés alapján eljárni. Az Előfizető felelősséggel tartozik a Szolgáltató felé az előfizetői szerződés megszegéséből eredő ténylegesen felmerült károkért (különösen nem megfelelő vevőkészülék meghibásodásából, nem engedélyezett berendezés csatlakozástatásából, szolgáltató ellenőrzési jogának megakadályozásából, szolgáltató általi hibaelhárítás biztosításának elmulasztásából, harmadik személy részére történő jogosulatlan jel- vagy szolgáltatásátengedésből, illetve jogellenes jelvételezésből eredő károkért). 12.3. A végberendezéssel, illetve az előfizetőnek átadott, de a szolgáltató tulajdonát képező más elektronikus hírközlő eszközökkel kapcsolatos kötelezettségek 12.3.1. Az Előfizetőt a végberendezéssel kapcsolatban terhelő kötelezettségekre vonatkozóan a 4.3. pont szabályai az irányadók. 12.3.2. Az Előfizetőt az Előfizetőnek átadott, de a Szolgáltató tulajdonát képező más elektronikus hírközlő eszközökkel kapcsolatban egyrészről az ÁSZF-ben foglalt kötelezettségek terhelik. Az Előfizető másrészről a Szolgáltató tulajdonát képező eszközöket a jó gazda gondosságával köteles megőrizni és kezelni, valamint azokat az előfizetői szerződés bármely okból történő megszűnése vagy megszüntetése esetén haladéktalanul, de legfeljebb az ÁSZF-ben megjelölt időtartamon belül köteles a Szolgáltató birtokába visszaadni. 12.4. Az adatváltozás bejelentése, adatszolgáltatás 12.4.1. Az Előfizető a személyére és elérhetőségi adataira vonatkozó változást haladéktalanul, lehetőség szerint a változást megelőzően, de legkésőbb a változás bekövetkeztét követő 3 munkanapon belül köteles a Szolgáltató részére bejelenteni. 12.4.2. Az Előfizető köteles a Szolgáltató által indokoltan igényelt és az Előfizető személyes adatainak sérelmével nem járó, a szolgáltatásnyújtással összefüggő adatszolgáltatásokat haladéktalanul teljesíteni. 13. Műsorterjesztési előfizetői szolgáltatás nyújtása esetén a díjcsomagba tartozó médiaszolgáltatások és kiegészítő médiaszolgáltatások meghatározása, valamint - amennyiben a szolgáltató fel kívánja tüntetni - az Eht. 132. § (2a) bekezdés a) pontja szerinti adatok Az egyes díjcsomagba tartozó médiaszolgáltatásokat a 4. sz. melléklet tartalmazza. A Szolgáltató ugyancsak a 4. sz. mellékletben tünteti fel azt, hogy bármely médiaszolgáltatás szerepeltetését a programcsomagban milyen meghatározott ideig (meghatározott időpontig) vállalja.





1. sz. melléklet: Ügyfélszolgálat és hibabejelentő szolgálat elérhetősége (cím, telefonszám, nyitvatartási idő) Sátoraljaújhely – Sátoraljaújhely (Károlyfalva, Rudabányácska, Széphalom) – Hollóháza – Pálháza – Kishuta – Nagyhuta – Füzérkomlós szolgáltatási területek Ügyfélszolgálat címe: 3980 Sátoraljaújhely, Hajnal u. 1. Nyitva tartási ideje: hétfő: 8.00-12.00-ig, szerda: 12.00-17.00-ig, csütörtök: 12.00-18.00-ig, péntek: 8.00-12.00-ig e-mail címe: [email protected] ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Acsád – Bő – Bük – Chernelházadamonya – Csepreg – Hegyfalu – Horvátzsidány – Gór – Iklanberény – Kiszsidány – Kőszeg – Kőszeg (Kőszegfalva) – Lócs – Mesterháza – Meszlen – Nemescsó – Nagygeresd – Peresznye – Pósfa – Répceszentgyörgy – Sajtoskál – Szakony – Szeleste – Tömörd –Vassurány – Ágfalva – Kópháza – Nagycenk – Sopron (Balf) - Ólmod – Zsédeny szolgáltatási terület Ügyfélszolgálat címe: 9730 Kőszeg, Rohonci u. 40. Nyitva tartási ideje: hétfő: 8.00-12.00-ig, szerda: 12.00-17.00-ig, csütörtök: 12.00-18.00-ig, péntek: 8.00-12.00-ig e-mail címe: [email protected] ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Balsa – Bodrogkeresztúr – Bodrogkisfalud – Bodrogolaszi – Erdőbénye – Gávavencsellő – Hercegkút – Makkoshotyka – Olaszliszka – Rakamaz – Ricse – Sárazsadány – Sárospatak – Szabolcs – Szegi – Szegilong – Tarcal – Tiszaeszlár –Tiszanagyfalu – Tímár – Tolcsva – Vámosújfalu szolgáltatási területek Ügyfélszolgálat címe: 3950 Sárospatak, Wesselényi u. 34 Nyitva tartási ideje: hétfő: 8.00-12.00-ig, szerda: 12.00-17.00-ig, csütörtök: 12.00-18.00-ig, péntek: 8.00-12.00-ig e-mail címe: [email protected] ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Jászapáti - Jászberény – Jászberény (Portelek) – Jászfelsőszentgyörgy – Jászfényszaru – Jászjákóhalma – Jászkisér Gyöngyöstarján szolgáltatási területek Ügyfélszolgálat címe: 5100 Jászberény, Bercsényi u. 5. Nyitva tartási ideje: hétfő: 8.00-12.00-ig, szerda: 12.00-17.00-ig, csütörtök: 12.00-18.00-ig, péntek: 8.00-12.00-ig e-mail címe: [email protected] ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Abony – Alattyán – Jánoshida – Jászalsószentgyörgy – Jászboldogháza – Kőröstetétlen – Szászberek – Szolnok (Pletykafalu) – Törtel – Újszász - Zagyvarékas szolgáltatási területek Ügyfélszolgálat címe: 2740 Abony, Radák Katalin u. 3. Nyitva tartási ideje: hétfő: 8.00-12.00-ig, szerda: 12.00-17.00-ig, csütörtök: 12.00-18.00-ig, péntek: 8.00-12.00-ig e-mail címe: [email protected] ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Dunaharaszti – Dunavarsány – Dömsöd – Halásztelek – Szigethalom – Szigetszentmiklós – Szigetszentmiklós (Alsóbucka, Lakihegy) – Taksony szolgáltatási terület Ügyfélszolgálat címe: 2315 Szigethalom, Mű út 2/A. Nyitva tartási ideje: hétfő: 8.00-12.00-ig, szerda: 12.00-17.00-ig, csütörtök: 12.00-18.00-ig, péntek: 8.00-12.00-ig e-mail címe: [email protected] ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Balotaszállás – Bácsbokod – Bácsborsód – Bócsa – Csávoly – Gara – Harkakötöny – Imrehegy – Katymár - Kiskunfélegyháza Kunszállás – Madaras – Mátételke – Nyárlőrinc – Pirtó – Rém – Szeremle – Tataháza – Tiszaalpár szolgáltatási terület Ügyfélszolgálat címe: 6100 Kiskunfélegyháza, Izsáki u. 16. Nyitva tartási ideje: hétfő: 8.00-12.00-ig, szerda: 12.00-17.00-ig, csütörtök: 12.00-18.00-ig, péntek: 8.00-12.00-ig e-mail címe: [email protected] ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------





Nagykőrös – Kocsér – Lakitelek szolgáltatási terület Ügyfélszolgálat címe: 2750 Nagykőrös, Dalmady Gy. utca 10. Nyitva tartási ideje: hétfő: 8.00-12.00-ig, szerda: 12.00-17.00-ig, csütörtök: 12.00-18.00, péntek: 8.00-12.00-ig e-mail címe: [email protected] ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Tata – Tata (Agostyán) – Baj – Bakonycsernye – Balinka – Bodajk – Kecskéd – Környe – Környebánya – Mecsér – Szentgyörgypuszta – Szomód – Tarján – Várgesztes - Vértessomló – Vértestolna szolgáltatási terület Ügyfélszolgálat címe: 2890 Tata, Somogyi Béla u. 30. Nyitva tartási ideje: hétfő: 8.00-12.00-ig, szerda: 12.00-17.00-ig, csütörtök: 12.00-18.00-ig, péntek: 8.00-12.00-ig e-mail címe: [email protected] ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Arló – Bekecs – Borsodszentgyörgy – Bőcs – Csernely – Csokvaomány – Emőd – Hejőbába – Mályi – Mezőcsát – Nekézseny – Nyékládháza – Sajópetri – Sáta – Szerencs – Tiszakeszi szolgáltatási terület Ügyfélszolgálat címe: 3432 Nyékládháza, Kossuth Lajos út 44. Nyitva tartási ideje: hétfő: 8.00 – 18.00, péntek 8.00-12.00-ig e-mail címe: [email protected] ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Lábatlan – Süttő szolgáltatási területek Ügyfélszolgálat címe: 2541 Lábatlan, Rákóczi út 67. Nyitva tartási ideje: hétfő: 8.00 – 17.00-ig e-mail címe: [email protected] ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Balatonfűzfő - Balatonkenese - Balatonakarattya – Királyszentistván – Litér – Papkeszi – Sój – Tés szolgáltatási területek Ügyfélszolgálat címe: 8175 Balatonfűzfő, József Attila u. 12. Nyitva tartási ideje: hétfő: 8.00-12.00-ig, szerda: 12.00-17.00-ig, csütörtök: 12.00-18.00-ig, péntek: 8.00-12.00-ig e-mail címe: [email protected] ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ajka-Padragkút – Balatonakali – Balatoncsicsó – Balatonszepezd – Bazsi – Csabrendek – Halimba – Hárskút – Hidegkút – Káld – Káptalanfa – Kerta – Lesenceistvánd – Nemeshany – Nyirád – Márkó – Mencshely – Monostorapáti – Nagyvázsony – Nemesgulács – Óbudavár – Pula – Sümeg – Sümegprága – Szentantalfa – Szentjakabfa – Szőc – Tagyon – Taliándörögd – Tótvázsony – Úrkút – Zánka szolgáltatási területek Ügyfélszolgálat címe: 8291 Nagyvázsony, Vásártér u. 5. Nyitva tartási ideje: hétfő: 8.00-12.00-ig, szerda: 12.00-17.00-ig, csütörtök: 12.00-18.00-ig, péntek: 8.00-12.00-ig e-mail címe: [email protected] ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Cibakháza – Rákóczifalva – Szolnok (Szandaszőlős, Kertváros) – Tiszaföldvár szolgáltatási terület Ügyfélszolgálat címe: 5430 Tiszaföldvár, Kossuth u. 181. Nyitva tartási ideje: hétfő: 8.00-12.00-ig, szerda: 12.00-17.00-ig, csütörtök: 12.00-18.00-ig, péntek: 8.00-12.00-ig e-mail címe: [email protected] ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kunszentmárton szolgáltatási terület Ügyfélszolgálat címe: 5440 Kunszentmárton, Bethlen G.út 6. Nyitva tartási ideje: hétfő: 8.00-12.00-ig, szerda: 12.00-17.00-ig, csütörtök: 12.00-18.00-ig, péntek: 8.00-12.00-ig e-mail címe: [email protected] ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------





Ajka szolgáltatási terület Ügyfélszolgálat címe: 8400 Ajka, Rákóczi u. 2-4. Nyitva tartási ideje: hétfő: 8.00-12.00-ig, szerda: 12.00-17.00-ig, csütörtök: 12.00-18.00-ig, péntek: 8.00-12.00-ig e-mail címe: [email protected] ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Budajenő – Budakeszi – Páty – Telki - Törökbálint szolgáltatási terület Ügyfélszolgálat címe: 2092 Budakeszi, Szüret u. 4 Nyitva tartási ideje: hétfő: 8.00-12.00-ig, szerda: 12.00-17.00-ig, csütörtök: 12.00-18.00, péntek: 8.00-12.00-ig e-mail címe: [email protected] ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Az ügyfélszolgálatok és 24 órán keresztül hívható hibabejelentő szolgálat telefonszáma: 1231, a 6. sz. mellékletben felsorolt szolgáltatási területeken (kivétel: Tiszakécske) 06-40-811-111 Hibabejelentő szolgálat e-mail címe: [email protected]





2. sz. melléklet: Az Előfizető felszólamlási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén 1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével, az egyedi előfizetői szerződés és az általános szerződési feltételek tartalmával kapcsolatos vita esetén, valamint nem természetes személy esetén a 2. pontban megjelölt ügykörökben az NMHH Hivatalához: [Eht. 10.§ (1) m)] Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Cím: 1133 Budapest, Visegrádi utca 106. E-mail: [email protected] Postacím:1376 Budapest, Pf. 997. Fax: (+36 1) 468 0680 További ügyfélkapcsolati pontok: Cím: 4025 Debrecen, Hatvan u. 43. Telefon: (+36 52) 522 122 Cím: 3529 Miskolc, Csabai kapu 17. Telefon: (+36 46) 555 500 Cím: 7624 Pécs, Alkotmány u. 53. Telefon: (+36 72) 508 800 Cím: 9400 Sopron, Kossuth L. u. 26. Telefon: (+36 99) 518 500 Cím: 6721 Szeged, Csongrádi sgt. 15. Telefon: (+36 62) 568 300 A panaszok és bejelentések megtételének módját tartalmazó jogszabályok: 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről 2004. évi CXL. törvény a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól 2. Az elektronikus hírközlési szolgáltatást igénybe vevő felhasználókat, előfizetőket, nézőket, hallgatókat, fogyasztókat megillető, elektronikus hírközléssel kapcsolatos jogok, valamint méltánylást érdemlő érdekek érvényesülésének elősegítése érdekében, valamint valamely elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos olyan magatartás észlelése esetén, amely az elektronikus hírközlési szolgáltatásra vonatkozó szabály megsértésének nem minősül, illetve nem tartozik a Médiatanács, az Elnök és a Hivatal hatáskörébe, de az elektronikus hírközlési szolgáltatást igénybe vevő felhasználók, előfizetők, fogyasztók, valamint a nézők vagy hallgatók méltányolandó érdekének sérelmét okozza vagy okozhatja a Média- és Hírközlési Biztoshoz: [Mttv. 139.§ (1) és 140.§ (1)]





Média- és Hírközlési Biztos Postacím: 1525 Budapest, Pf. 75. Telefon: (+36 1) 457 7141 Fax: (+36 1) 457 7105 A panaszok és bejelentések megtételének módját tartalmazó jogszabályok: 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről 2010. évi CLXXXV. törvény a médiaszolgáltatásokról és a tömegkommunikációról 2004. évi CXL. törvény a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól 3. Az ügyfélszolgálattal, az előfizetői számlapanaszok elektronikus hírközlési szolgáltató általi intézésének rendjével kezelésével, a számla tartalmával kapcsolatban az Eht-ben. vagy az Eht. végrehajtására kibocsátott jogszabályban meghatározott rendelkezések fogyasztókkal szembeni megsértése, valamint az Eht. vagy az Eht. végrehajtására kibocsátott jogszabályban az előfizetők elektronikus hírközlési szolgáltató általi tájékoztatására vonatkozóan előírt követelmények fogyasztókkal szembeni megsértése, továbbá a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának megsértése esetén (természetes személy ügyében): [Eht. 150/A.§, Fttv. 10.§ (1)] Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Cím: 1088 Budapest, József krt. 6. Postacím: 1428 Budapest, PF: 20. Tel: (1)459-48-00, fax: 1/210-46-77 Budapest Főváros Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 1052 Budapest, Városház u. 7. Postacím: 1364 Budapest, Pf. 144. Telefon: +36 1 328 0185 E-mail: [email protected] Baranya Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 7622 Pécs, Szabadság u. 7. Postacím: 7622 Pécs, Szabadság u. 7. Telefon: +36 72 510 494, +36 72 510 790 E-mail: [email protected] Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 6000 Kecskemét, Nagykőrösi u. 32. Postacím: 6000 Kecskemét, Nagykőrösi u. 32. Telefon: +36 76 481 405 E-mail: [email protected] Békés Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 5600 Békéscsaba, Szarvasi út 107. Postacím: 5600 Békéscsaba, Szarvasi út 107. Telefon: +36 66 546 150, +36 66 546 151 E-mail: [email protected] PRR CATV ÁSZF 111201




Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 3526 Miskolc, Blaskovics u. 24. Postacím: 3501 Miskolc, Pf.: 589. Telefon: +36 46 506 071 E-mail: [email protected] Csongrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 6721 Szeged, Tisza L. krt. 11. Postacím: 6701 Szeged, Pf.: 12. Telefon: +36 62 541 737 E-mail: [email protected] Fejér Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 8000 Székesfehérvár, Piac tér 12/14. Postacím: 8050 Székesfehérvár, Pf.: 936. Telefon: +36 22 501 751, +36 22 501 626 E-mail: [email protected] Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 9022 Győr, Türr I. u. 1. Postacím: 9002 Győr, Pf. 311. Telefon: +36 96 329 244 E-mail: [email protected] Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 4024 Debrecen, Szent Anna u. 36. Postacím: 4002 Debrecen, Pf. 475. Telefon: +36 52 533 924 E-mail: [email protected] Heves Megyei Korményhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 3300 Eger, Kossuth L. u. 9. Postacím: 3301 Eger, Pf. 81. Telefon: +36 36 515 598 E-mail: [email protected] Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 5000 Szolnok, Ady E. út 35-37. Postacím: 5000 Szolnok, Ady E. út 35-37. Telefon: +36 56 513 336 E-mail: [email protected] Komárom-Esztergom Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 4. Postacím: 2800 Tatabánya, Fő tér 4. Telefon: +36 34 309 303 E-mail: [email protected] PRR CATV ÁSZF 111201




Nógrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 3100 Salgótarján, Mérleg út 2. Postacím: 3100 Salgótarján, Mérleg út 2. Telefon: +36 32 511 116 Honlap: [email protected] Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 1052 Budapest, Városház u. 7. Postacím: 1365 Budapest, Pf.: 270. Telefon: +36 1 328 0185 E-mail: [email protected] Somogy Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 7400 Kaposvár, Csokonai u. 3. Postacím: 7401 Kaposvár, Pf. 76. Telefon: +36 82 510 868 E-mail: [email protected] Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 4400 Nyíregyháza, Hatzel tér 10. Postacím: 4400 Nyíregyháza, Hatzel tér 10. Telefon: +36 42 500 694 E-mail: [email protected] Tolna Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 7100 Szekszárd, Szent István tér 11-13. Postacím: 7100 Szekszárd, Szt. István tér 11-13. Telefon: +36 74 510 414 E-mail: [email protected] Vas Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 9700 Szombathely, Széll K. u. 31-33. Postacím: 9700 Szombathely, Széll K. u. 31-33. Telefon: +36 94 505-220, +36 94 505 219 E-mail: [email protected] Veszprém Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 8200 Veszprém, Megyeház tér 1. Postacím: 8200 Veszprém, Megyeház tér 1. Telefon: +36 88 564 136 E-mail: [email protected] Zala Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség Cím: 8900 Zalaegerszeg, Göcseji út 24. Postacím: 8900 Zalaegerszeg, Göcseji út 24. Telefon: +36 92 510 530 E-mail: [email protected]





A panaszok és bejelentések megtételének módját tartalmazó jogszabályok: 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről 2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről 2004. évi CXL. törvény a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól 4. A szolgáltatónak a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. törvénybe ütköző magatartása, valamint az Eht. vagy az Eht. végrehajtására kibocsátott jogszabályban az előfizetők elektronikus hírközlési szolgáltató általi tájékoztatására vonatkozóan előírt követelmények – az egyedi előfizetői szerződés és az általános szerződési feltételek tartalmára vonatkozó követelményeket ide nem értve – fogyasztókkal szembeni megsértése esetén: [Tpvt. 45.§, Fttv. 10.§ (3)] Gazdasági Versenyhivatal 1054 Budapest V, Alkotmány u. 5. (levélcím: 1245 Budapest 5., Pf. 1036.) Tel: (1) 472-8900 A panaszok és bejelentések megtételének módját tartalmazó jogszabályok: 1996. évi LVII. törvény a tisztességtelen piaci magatartás és versenykorlátozás tilalmáról 2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról 2004. évi CXL. törvény a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól 5. A Szolgáltató általános helyi vállalkozási tevékenységével kapcsolatos jogvita esetén: Abony Önkormányzat jegyzője 2740 Kossuth tér 1. (53-360-068) Acsád Község Önkormányzat Jegyzője 9746 Béke u. 10. (94-555-003) Ajka Város Önkormányzat Jegyzője 8400 Szabadság tér 12. (88-521-100) Alattyán Község Önkormányzat jegyzője 5142 Szent István tér 1. (57-461-011) Arló Önkormányzat jegyzője 3663 Ady E. u. 162. (48-444-002) Bekecs Önkormányzat jegyzője 3903 Honvéd u. 54. (47-368-857) Ágfalva Önkormányzat jegyzője 9423 Soproni u. 3. (99-330-012) Baj Község Önkormányzat jegyzője 2836 Petőfi u. 50. (34-488-597) Bakonycsernye Község Önkormányzat Jegyzője 8053 Rákóczi u. 83. (22-413-001) Balatonakali Község Önkormányzat Jegyzője 8243 Kossuth L. u. 17. (87-444-255) Balatonalmádi Önkormányzat jegyzője 8220 Széchenyi sétány 1. (88-438-444) Balatoncsicsó Község Önkormányzat Jegyzője 8272 Fő u. 24. (87-479-350) PRR CATV ÁSZF 111201




Balatonfűzfő Önkormányzat Jegyzője 8175 Bartók Béla u. 18. (88-451-052) Balatonkenese Önkormányzat Jegyzője 8174 Béri Balogh Á. tér 1. (88-481-084) Balatonszepezd Község Önkormányzat Jegyzője 8252 Árpád u. 3. (87-468-591) Balinka Község Önkormányzat Jegyzője 8055 Petőfi u. 34. (22-411-506) Balotaszállás Község Önkormányzat jegyzője 6412 Ady E. utca 26. (77-524-020) Balsa Község Önkormányzat jegyzője 4468 Szabolcs vezér u. 25. (42-207-692) Bazsi Község Önkormányzat jegyzője 8352 Fő u. 50. (87-351-201) Bácsbokod Nagyközség Önkormányzat jegyzője 6453 Gróf Széchenyi I. u. 80. (79-451-188) Bácsborsód Község Önkormányzat jegyzője 6454 Petőfi S. utca 3. (79-451-501) Bodajk Önkormányzat Jegyzője 8053 Petőfi S. u. 60. (22-410-031) Bodrogkeresztúr Község Önkormányzat jegyzője 3916 Kossuth u. 85. (47-396-002) Bodrogkisfalud Község Önkormányzat jegyzője 3917 Kossuth út 65. (47-396-056) Bodrogolaszi Község Önkormányzat jegyzője 3943 Fő u. 11. (47-303-003) Borsodszentgyörgy Község Önkormányzat jegyzője 3623 Szentgyörgyi út 114. (48-428-142) Bócsa Község Önkormányzat jegyzője 6235 Rákóczi F. utca 27. (78-453-110) Bő Önkormányzat jegyzője 9625 Széchenyi u. 70. (94-586-015) Bőcs Önkormányzat Jegyzője 3574 Hősök tere 1. (46-316-009) Budajenő Község Önkormányzat jegyzője 2093 Fő u. 1-3. (26-371-068) Budakeszi Önkormányzat jegyzője 2092 Fő u. 179. (23-535-714) Bük Nagyközség Önkormányzat jegyzője 9737 Széchenyi u. 44. (94-358-006) Cibakháza Önkormányzat jegyzője Szabadság tér 5. (56-477-174) Chernelházadamonya Község Önkormányzat Jegyzője 9624 Fő u. 60. (94-386-009) Csabrendek Község Önkormányzat Jegyzője 8474 Árpád u. 4. (87-453-187) Csávoly Község Önkormányzat jegyzője 6448 Arany János u. 25. (79-352-160) PRR CATV ÁSZF 111201




Csepreg Önkormányzat jegyzője 9735 Széchenyi tér 27. (94-565-034) Csernely Község Önkormányzat jegyzője 3648 Kissor u. 26. (48-440-011) Csokvaomány Község Önkormányzat jegyzője 3647 Széchenyi út 1. (48-439-003) Dömsöd Nagyközség Önkormányzat jegyzője 2344 Petőfi tér 6. (24-523-125) Dunaharaszti Önkormányzat jegyzője 2330 Fő u. 152. (24-504-400) Dunavarsány Önkormányzat jegyzője 2336 Kossuth Lajos u. 43. (24-472-149) Emőd Önkormányzat jegyzője 3432 Vörösmarty M. u. 1-3. (46-476-206) Erdőbénye Önkormányzat jegyzője 3932 Kossuth u. 31. (47-336-003) Fényeslitke Önkormányzat jegyzője 4621 Rákóczi u. 1. (45-447-011) Füzérkomlós Önkormányzat jegyzője 3997 Felszabadulás u. 47. (47-340-013) Gara Község Önkormányzat jegyzője 6522 Kossuth L. u. 62. (79-456-322) Gávavencsellő Nagyközség Önkormányzat jegyzője 4471 Petőfi u. 1. (42-572-500) Gór Község Önkormányzat jegyzője 9625 Széchenyi u. 53/A. (94-386-377) Gyöngyöstarján Önkormányzat jegyzője 3036 Jókai M. tér 3. (37-372-025) Halásztelek Nagyközség Önkormányzat jegyzője 2314 Posta Köz 1. (24-517-260) Halimba Község Önkormányzat Jegyzője 8452 Petőfi u. 16. (88-237-003) Harkakötöny Község Önkormányzat jegyzője 6136 Kossuth L. u. 1. (77-489-150) Hárskút Község Önkormányzat jegyzője 8442 Fő u. 10. (88-270-219) Hegyfalu Község Önkormányzat jegyzője 9631 Kossuth u. 86. (95-340-001) Hejőbába Önkormányzat jegyzője 3593 Fő u. 39. (49-458-818) Hidegkút Község Önkormányzat jegyzője 8247 Fő u. 67/a (88-266-110) Hercegkút Önkormányzat jegyzője 3958 Petőfi u. 110. (47-346-101) Horvátzsidány Község Önkormányzat jegyzője 9733 Csepregi u. 5. (94-565-112) Imrehegy Község Önkormányzat jegyzője 6238 Kossuth L. tér 11. (78-521-940) PRR CATV ÁSZF 111201




Jánoshida Község Önkormányzat jegyzője 5143 Fő út 28. (57-458-420) Jászalsószentgyörgy Önkormányzat jegyzője 5054 Fő út 53/a. (57/456-001) Jászapáti Önkormányzat jegyzője 5130 Velemi u. 2. (57-441-076) Jászberény Önkormányzat jegyzője 5100 Lehel Vezér tér 18. (57-411-412) Jászboldogháza Község Önkormányzat jegyzője 5144 Rákóczi u. 27. (57-460-012) Jászfelsőszentgyörgy Község Önkormányzat jegyzője 5111 Fő út 57. (57-420-010) Jászfényszaru Önkormányzat jegyzője 5126 Szabadság tér 1. (57-422-125) Jászjákóhalma Önkormányzat jegyzője 5121 Fő út 27. (57-450-201) Jászkisér Önkormányzat jegyzője 5137 Fő u. 7. (57-450-201) Katymár Község Önkormányzat jegyzője 6455 Szent István kir. u. 28. (79-468-159) Káld Község Önkormányzat Jegyzője 9673 Berzsenyi u. 10. (95-470-167) Káptalanfa Község Önkormányzat Jegyzője 8471 Bodorfa, Rákóczi u. 5. (87-576-006) Kecskemét Önkormányzat jegyzője 6000 Kossuth tér 1. (76-483-683) Kecskéd Község Önkormányzat jegyzője 2852 Vasút u. 105. (34/478-002) Királyszentistván Önkormányzat Jegyzője 8195 Fő u.12. (88-434-930) Kerta Község Önkormányzat jegyzője 8492 Dózsa György u. 36. (88-229-001) Kiskunfélegyháza Önkormányzat jegyzője 6100 Kossuth u. 1. (76-461-255) Kisvárda Önkormányzat jegyzője 4600 Szent László u. 7-11. (45-500-755) Kiszsidány Önkormányzat jegyzője 9733 Fő út 39. (94-365-123) Kocsér Önkormányzat Jegyzője 2755 Szent István tér 1. (53-359-197) Kópháza Önkormányzat jegyzője 9495 Fő u. 15. (99-357-550) Környe Község Önkormányzat jegyzője 2851 Alkotmány u. 2. (34-573-100) Kőröstetétlen Község Önkormányzat jegyzője 2745 Kocséri u. 4. (53-398-214) Kőszeg Város Önkormányzat jegyzője 9730 Jurisits tér 8. (94-562-511) PRR CATV ÁSZF 111201




Kunszentmárton Város Önkormányzat jegyzője 5440 Köztársaság tér 1. (56-560-256) Lakitelek Önkormányzat jegyzője 6065 Széchenyi I. körút 48. (76-449-011) Lábatlan Önkormányzat jegyzője 2541 József Attila út 60. (33-517-500) Lesenceistvánd Község Önkormányzat jegyzője 8319 Kossuth Lajos u. 128. (87-436-151) Litér Önkormányzat Jegyzője 8196 Álmos u. 23. (88-588-060) Lócs Község Önkormányzat jegyzője 9634 Fő u. 52. (94-388-035) Madaras Község Önkormányzat jegyzője 6456 Báthory István u. 1. (79-458-144) Mályi Önkormányzat jegyzője 3434 Széchenyi u. 12. (46-529-050) Márkó Község Önkormányzat jegyzője 8441 Padányi Bíró Márton tér 5. (88-271-297) Mátételke Község Önkormányzat jegyzője 6452 Kossuth L. u. 2. (79-544-050) Mecsér Község Önkormányzat Körjegyzője 9176 Felszabadulás u 1. (96-216-512) Mencshely Község Önkormányzat Jegyzője 8271 Fő u. 32. (88-274-340) Mesterháza Község Önkormányzat jegyzője 9662 Petőfi Sándor u. 54. (94-586-015) Meszlen Község Önkormányzat jegyzője 9745 Béke u. 41. (94-355-017) Mezőcsát Önkormányzat jegyzője 3450 Hősök tere 1. (49-552-046) Monostorapáti Község Önkormányzat Jegyzője 8296 Hegyesd, Petőfi S. u. 123. (87-435-055) Nagycenk Önkormányzat jegyzője 9485 Gyár u. 2. (99-360-012) Nagygeresd Község Önkormányzat jegyzője 9661 Kossuth u. 97. (95-342-061) Nagyvázsony Község Önkormányzat Jegyzője 8291 Barnag, Kinizsi P. u. 96. (86-515-210) Nemescsó Község Önkormányzat jegyzője 9739 Petőfi u. 25. (94-368-024) Nemesgulács Község Önkormányzat jegyzője 8284 József Attila u. 59. (87-433-124) Nemeshany Község Önkormányzat jegyzője 8471 Petőfi út 85. (87-356-234) Nyárlőrinc Önkormányzat jegyzője 6032 Dózsa Gy. u. 34. (76-589-019) Nyékládháza Önkormányzat jegyzője 3433 Vasút u. 16. (46-391-420) Nyirád Község Önkormányzat Jegyzője PRR CATV ÁSZF 111201




8450 Szabadság u. 3. (88-235-001) Olaszliszka Község Önkormányzat jegyzője 3933 Szent István út 5. (47-358-001) Óbudavár Község Önkormányzat Jegyzője 8272 Balatoncsicsó, Fő u. 11. Ólmod Község Önkormányzat jegyzője 9733 Fő út 25. (94-365-127) Papkeszi Önkormányzat Jegyzője 8183 Fő u. 42. (88-588-690) Páty Község Önkormányzat jegyzője 2071 Kossuth u. 83. (23-555-532) Peresznye Község Önkormányzat jegyzője 9734 Hunyadi u. 2. (94-565-112) Pirtó Község Önkormányzat jegyzője 6414 Dózsa Gy. utca 19. (77-540-010) Pósfa Község Önkormányzat jegyzője 9631 Kossuth u. 28. (95-367-012) Pula Község Önkormányzat jegyzője 8291 Fő u. 39. (88-267-386) Rém Község Önkormányzat jegyzője 6446 Május 1. utca 17. (79-352-544) Répceszentgyörgy Község Önkormányzat jegyzője 9623 Fő u. 24. (95-341-001) Rákóczifalva Önkormányzat jegyzője 5085 Szabadság tér 2. (56-441-028) Ricse Önkormányzat jegyzője 3974 Ady E. út 5. (47-376-003) Sajópetri Önkormányzat jegyzője 3573 Dózsa Gy. út 66. (46-393-002) Sajtoskál Önkormányzat jegyzője 9632 Petőfi Sándor u. 21. (94-388-010) Sárazsadány Község Önkormányzat jegyzője 3942 Fő út 30. (47-303-003) Sárospatak Önkormányzat jegyzője 3950 Kossuth u. 44. (47-311-130) Sóly Község Önkormányzat jegyzője 8193 Kossuth Lajos u. 57 (88-460-103) Sáta Község Önkormányzat jegyzője 3659 Széchenyi út 19. (48-438-001) Sátoraljaújhely Önkormányzat jegyzője 3980 Kossuth tér 5. (47-321-359) Sopron Megyei Jogú Város Önkormányzat jegyzője 9400 Fő tér 1. (99-515-100) Sümeg Város Önkormányzat Jegyzője 8330 Béke tér 7. (87-550-750) Sümegprága Község Önkormányzat jegyzője 8351 Rákóczi u. 17. (87-350-587) Süttő Község Önkormányzat jegyzője 2543 Templom tér 9. (33-474-360) PRR CATV ÁSZF 111201




Szabolcs Község Önkormányzat jegyzője 4467 Tiszafolyó u. 1. (42-208-060) Szakony Önkormányzat jegyzője 9474 Fő u. 164. (99-543-007) Szászberek Önkormányzat jegyzője 5053 Béke út 1. (56-552-017) Szegi Község Önkormányzat jegyzője 3918 Alkotmány u. 22. (47-309-011) Szegilong Község Önkormányzat jegyzője 3918 Dózsa Gy. u. 44. (47-391-001) Szeleste Község Önkormányzat jegyzője 9622 Berzsenyi D. u. 44. (95-565-000) Szentantalfa Község Önkormányzat Jegyzője 8272 Balatoncsicsó, Fő u. 39. (87-479-499) Szentjakabfa Község Önkormányzat Jegyzője 8272 Balatoncsicsó, Fő u. 16. (87-479-320) Szeremle Község Önkormányzat jegyzője 6512 Szabadság utca 1. (79-576-146) Szerencs Önkormányzat jegyzője 3900 Rákóczi út 89. (47-565-202) Szigethalom Önkormányzat jegyzője 2315 Kossuth u. 10. (24-403-658) Szigetszentmiklós Önkormányzat jegyzője 2310 Kossuth u. 2. (24-466-379) Szolnok Önkormányzat jegyzője 5000 Kossuth tér 9. (56-503-403) Szomód Község Önkormányzat jegyzője 2896 Fő u. 23. (34-491-013) Szőc Község Önkormányzat Jegyzője 8452 Halimba, Kossuth u. 14. (88-279-007) Tagyon Község Önkormányzat Jegyzője 8272 Balatoncsicsó, Kossuth u. 14. (87-479-000) Taksony Nagyközség Önkormányzat jegyzője 2335 Taksony, Fő u. 85. (24-447-200) Taliándörögd Község Önkormányzat Jegyzője 8295 Petőfi S. u. 4. (87-437-039) Tarján Község Önkormányzat jegyzője 2831 Rákóczi út 39. (34/372-613) Tata Város Önkormányzat jegyzője 2890 Kossuth tér 1. (34-588-600) Tataháza Község Önkormányzat jegyzője 6451 Kossuth L. utca 60. (79-344-013) Telki Község Önkormányzat jegyzője 2089 Petőfi u. 1. (26-572-003) Tés Község Önkormányzat jegyzője 8109 Szabadság tér 12. (88-589-421) Tótvázsony Község Önkormányzat jegyzője 8246 Magyar u. 101. (88-506-790) PRR CATV ÁSZF 111201




Tiszaalpár Önkormányzat jegyzője 6066 Árpád tér 1. (76-424-133) Tiszaeszlár Község Önkormányzat jegyzője 4464 Rákóczi Ferenc u. 41. (47-277-505) Tiszaföldvár Város Önkormányzat jegyzője 5430 Bajcsy Zs. u. 2. (56-470-017) Tiszakeszi Önkormányzat jegyzője 3458 Községháza u. 46. (49-352-433) Tiszanagyfalu Község Önkormányzat jegyzője 4463 Kossuth u. 43. (42-371-215) Tolcsva Önkormányzat jegyzője 3934 Szabadság tér 16. (47-384-217) Tömörd Község Önkormányzat jegyzője 9738 Fő u. 9. (94-365-143) Törökbálint Önkormányzat jegyzője 2045 Munkácsy Mihály u. 79. (23-335-021) Törtel Község Önkormányzat jegyzője 2747 Szent István tér 1. (53-576-010) Újszász Önkormányzat jegyzője 5052 Szabadság tér 2. (56-552-022) Úrkút Község Önkormányzat Jegyzője 8409 Rákóczi út 45. (88-230-003) Vassurány Község Önkormányzat jegyzője 9741 Táncsics köz 7. (94-355-039) Vámosújfalu Község Önkormányzat jegyzője 3941 Csécsi N. Pál út 8. (47-394-042) Várgesztes Község Önkormányzat jegyzője 2824 Arany J. u. 69. (34-593-030) Vértessomló Község Önkormányzat jegyzője 2823 Rákóczi u. 63. (34-593-440) Vértestolna Község Önkormányzat jegyzője 2833 Petőfi S. u. 67. (34-351-856) Zagyvarékas Önkormányzat jegyzője 5051 Rákóczi út 56. (56-540-020) Zánka Község Önkormányzat Jegyzője 8251 Fő u. 29. (87-468-000) Zsédeny Község Önkormányzat jegyzője 9635 Rákóczi u. 30. (95-343-039) 6. Az első fokon illetékes bírósági fórum: Miskolc Városi Bíróság 3525 Miskolc, Dózsa Gy. u. 4. (Tel: 46-353-411) Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Bíróság 3525 Miskolc, Fazekas u. 2. (Tel: 46-353-411) A panaszok és bejelentések megtételének módját tartalmazó jogszabályok: PRR CATV ÁSZF 111201




1952. évi III. törvény a polgári perrendtartásról 1959. évi IV. törvény Polgári Törvénykönyvről 7. Az előfizető és a szolgáltató közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése, e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala ügyében (amennyiben az előfizető a szolgáltatóval már közvetlenül megkísérelte a vitás ügy rendezését) esetén az illetékes Békéltető Testület: [Fgytv. 18.§ (1)] Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. (76) 501-525, (76) 501-500 [email protected] Baranya Megyei Békéltető Testület 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. (72) 507-154 [email protected] Békés Megyei Békéltető Testület 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5. (66) 324-976, 446-354, 451-775 [email protected] Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. (46) 501-091, 501-870 [email protected] Budapesti Békéltető Testület 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. (1) 488-2131, 488-2186 [email protected] Csongrád Megyei Békéltető Testület 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. (62) 486-987 [email protected] Fejér Megyei Békéltető Testület 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6. (22) 510-310 [email protected]





Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület 9021 Győr, Szent István út 10/a. (96) 520-217 [email protected] Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. (52) 500-749 [email protected] Heves Megyei Békéltető Testület 3300 Eger, Faiskola út 15. (36) 416-660/105 [email protected] Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület 5000 Szolnok, Verseghy park 8. (56) 510-610 [email protected] Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület 2800 Tatabánya, Fő tér 36. (34) 513-010 [email protected] Nógrád Megyei Békéltető Testület 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a (32) 520-860 [email protected] Pest Megyei Békéltető Testület 1055 Budapest Kossuth tér 6-8. (1) 474-7921 [email protected] Somogy Megyei Békéltető Testület 7400 Kaposvár, Anna utca 6. (82) 501-000 [email protected] Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. (42) 311-544, (42) 420-180 [email protected] Tolna Megyei Békéltető Testület 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. (74) 411-661 [email protected] PRR CATV ÁSZF 111201




Vas Megyei Békéltető Testület 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. (94) 312-356 [email protected] Veszprém Megyei Békéltető Testület 8200 Veszprém, Budapest u. 3. (88) 429-008 [email protected] Zala Megyei Békéltető Testület 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24. (92) 550-514 [email protected] A panaszok és bejelentések megtételének módját tartalmazó jogszabályok: 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről 8. Fogyasztóvédelmi ügyben általában Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) 1012 Budapest, Logodi u. 22-24. Telefon: (1) 311-7030 Telefax: (1) 331-7386 A panaszok és bejelentések módját tartalmazó jogszabályok, szabályok: 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről Az érintett fogyasztóvédelmi szervezet eljárásrendje szerint.





3. sz. melléklet: A szolgáltatás minőségi mutatói

Az előfizetői szolgáltatások vállalt minőségi célértékei ÁSZF hivatkozás

Célérték

2.3.

15 nap

2./A bejelentett minőségi panaszok hibaelhárítási határideje

6.1.1.4.

72 óra

3./A szolgáltatás időbeli rendelkezésre állása

2.1.3.2., 3.1.1.

95 %

4./Az ügyfélszolgálati ügyintéző 120 másodpercen belüli jelentkezésének aránya

-

75.00 %

5./Vivőszintek az előfizetői hozzáférési ponton

-

6./Az elosztott szomszédos televíziós csatornák közötti legnagyobb jelszintkülönbségek az előfizetők hozzáférési pontjain

-

3 dB

7./Vivő/zaj viszony az előfizetők hozzáférési pontjain

-

44 dB

8./Modulációs hibaarány (MER)

-

28 dB

Minőségi mutató megnevezése

1./A szolgáltatáshoz való új hozzáférés pont létesítésének vállalási határideje

Minőségi mutatók neve, meghatározása, értelmezése 1./ A szolgáltatáshoz való új hozzáférési pont létesítési ideje: a szolgáltatáshoz létesített új hozzáféréseknek az esetek 80 %ában teljesített határideje napokban, egy napnál rövidebb határidő esetén órában kifejezve. Új hozzáférés létesítésnek minősül az első hozzáférés létesítés, az áthelyezés, az előfizetőnél további hozzáférés létesítés, ha a létesítés fizikai megvalósítást igényel helyhez kötött előfizetői hozzáférés igénybevétele esetén. Amennyiben a szolgáltató és az előfizető megegyezik, hogy több vonal vagy szolgáltatási tétel megrendelését lépcsőzetesen teljesíti, akkor minden egyes jóváhagyott szállítási időpont külön megrendelésnek számít mérési szempontból. Amikor egy igénybejelentő többféle helyszínen létesített szolgáltatást rendel, akkor a szolgáltatásnak az egyes helyszíneken történő biztosítása külön megrendelésnek számít mérési szempontból. Kizárt esetek különösen: − visszavont megrendelések, − az új előfizetői hozzáférési (fizikai) pont létesítése nélküli bekapcsolás, − azok az esetek, amikor a szolgáltatást az előfizetőnek kell aktiválnia (pl. pre-paid szolgáltatás), − ha a létesítés az előfizetői hozzáférési ponthoz való bejutástól függ és ez nem lehetséges a megkívánt időben, − ha az igénylő halasztást, vagy későbbi időpontot kért a létesítésre. 2./ A bejelentett minőségi panaszok hibaelhárítási ideje: a minőségi panaszok alapján indított hibaelhárításnak az esetek 80 %-ában teljesített határideje órában kifejezve. A megkezdett órákba beleszámítandók az ünnep- és munkaszüneti napok is. Minőségi panasz: szolgáltató hibabehatároló eljárása eredményeként valósnak bizonyult, az érdekkörébe tartozó, szolgáltatásminőséggel összefüggő hibákra vonatkozó előfizetői bejelentés (hibabejelentés). Hibabejelentés: a szolgáltatás igénybe nem vehetőségéről, vagy csökkent minőségéről szóló bejelentés, amelyet az előfizető tesz és a szolgáltató által a szolgáltatáshoz használt elektronikus hírközlő hálózatnak, illetőleg annak meghibásodásának tulajdonítható. Többvonalas, többcsatornás előfizetői hozzáférésről bejelentett hibákat egy hibának kell tekinteni, a bekapcsolt, érintett vonalak, csatornák számától függetlenül. A hibaelhárítási idő csak azokra az esetekre vonatkozik, ahol a szolgáltató az előfizetővel az ÁSZF szerinti hibaelhárítási feltételekkel szerződik. PRR CATV ÁSZF 111201




Kizárt esetek különösen: − előfizetői végberendezés hibája, − ha a javítás az előfizető telephelyének elérésétől függ és ez a hozzáférés — a szolgáltató érdekkörén kívül eső okok miatt — nem lehetséges a megkívánt időben, − ha az előfizető kéri a javítás elhalasztását. 3./ A szolgáltatás időbeli rendelkezésre állása: a szolgáltatás-igénybevehetőség tényleges időtartamának aránya az adatgyűjtési időszak teljes elvi szolgáltatási idejéhez viszonyított százalékban kifejezve. Szolgáltatás igénybevehetőség tényleges időtartama az az időszak, amikor az előfizetők a szolgáltatást valóban igénybe vehetik, függetlenül attól, hogy a szolgáltatás kiesését az egyes előfizetők érzékelték-e. Szolgáltatás-kiesésnek nevezzük, amikor a szolgáltatás az előfizető számára nem igénybe vehető. A szolgáltatás-kiesés időtartamába tartozik: − a szolgáltatás váratlan meghibásodás miatti szünetelése, − a szolgáltatás tervezett átalakítás, felújítás, karbantartás miatti szünetelése. Kizárt esetek különösen: − a szolgáltatás előfizető kérésére történő szünetelése, − a Magyar Köztársaság honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon történő szünetelése. 4./ Az ügyfélszolgálati ügyintéző 120 másodpercen belüli jelentkezésének aránya: a szolgáltató ÁSZF-ben közzétett telefonos ügyfélszolgálati telefonszám(ok)ra érkezett és az ügyintéző által 120 másodpercen belüli bejelentkezéssel fogadott hívások havi átlagos aránya az összes beérkezett híváshoz képest, százalékban kifejezve (max. 2 tizedesre). 5./ Vivőszint az előfizetői hozzáférési ponton: az adatgyűjtési időszakban az előfizetői hozzáférési pontokon mért valamennyi televízió műsorcsatorna vivőszintjének az esetek 80 %-ában teljesített értéke. 6./ Az elosztott szomszédos televíziós csatornák közötti legnagyobb jelszintkülönbségek az előfizetői hozzáférési ponton: az adatgyűjtési időszakban az esetek 80 %-ában az előfizetői hozzáférési pontokon mért legnagyobb jelszintkülönbség az elosztott szomszédos televíziós műsorcsatornák között. 7./ Vivő/zaj viszony az előfizetői hozzáférési ponton: az adatgyűjtési időszakban az esetek 80 %-ában mért televízió műsorcsatorna vivő/zaj viszony az előfizetői hozzáférési pontokon. 8./ Modulációs hibaarány (MER): az adatgyűjtési időszakban az előfizetői hozzáférési pontokon az esetek 80 %-ában a hibásan moduláltan átvitt bitek aránya az összes átvitt bithez képest. A mutatók vonatkozásában: Előfizetői hozzáférési pont: az előfizetői tápvonal hálózat felőli végénél kialakított mérőpont, vagy maga a tényleges hozzáférési (jelátadási) pont.





4. sz. melléklet: Előfizetői szolgáltatások és azok díjai, egyéb díjak, költségtérítések, díjmeghatározások 4.a. Digitális programcsomag választék A PR-TELECOM Zrt. DIGITÁLIS PROGRAMCSOMAG VÁLASZTÉKA D Id programcsomag Műsor

Sorszám 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

Arte ORF1 ARD ZDF Kika Sat1 PRO7 RTL RTL2 Super RTL VOX Euronews ORF2 Al Jazeera Int Rai Due Rai Tre TVE TV5 Monde TV Polonia Channel One Russia ERT CCTV4

Neve jelleg A választott analóg vagy digitális programcsomag + Általános Általános Általános Általános Gyerekműsorok Általános Általános Általános Általános Gyerekműsorok Általános Hír Általános Hír Általános Általános Általános Általános Általános Általános Általános Általános

Nyelve Német Német Német Német Német Német Német Német Német Német Német Angol Német Angol Olasz Olasz Spanyol Francia Lengyel Orosz Görög Kínai

D Id programcsomag havi előfizetési díja 1040,- Ft + ÁFA = 1300,- Ft/hó D Id programcsomag kedvezményes havi előfizetési díja 800,- Ft + ÁFA = 1000,- Ft/hó

D HBO Pak Műsor

Sorszám 1 2 3

HBO HBO2 HBO Comedy

Neve jelleg A választott analóg vagy digitális programcsomag + Film Film Film

Nyelve Magyar Magyar Magyar

D HBO Pak programcsomag havi előfizetési díja 1840,- Ft + ÁFA = 2300,- Ft/hó




D Cinema Pak Műsor

Sorszám 1 2


Neve jelleg A választott analóg vagy digitális programcsomag + Film Film

Cinemax Cinemax2

Nyelve Magyar Magyar

D Cinema Pak programcsomag havi előfizetési díja 1840,- Ft + ÁFA = 2300,- Ft/hó

D Max Pak Műsor

Sorszám 1 2 3 4 5

Neve jelleg A választott analóg vagy digitális programcsomag + Film Film Film Film Film

HBO HBO2 HBO Comedy Cinemax Cinemax2

Nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

D Max Pak programcsomag havi előfizetési díja 2520,- Ft + ÁFA = 3150,- Ft/hó

D Filmbox Műsor

Sorszám 1 2 3

Filmbox Family Filmbox Extra Filmbox Extra1

Neve jelleg A választott analóg vagy digitális programcsomag + Film Film Film

Nyelve Magyar Magyar Magyar

D Filmbox programcsomag havi előfizetési díja 1592,- Ft + ÁFA = 1990,- Ft/hó D Filmbox programcsomag kedvezményes havi előfizetési díja 800,- Ft + ÁFA = 1000,- Ft/hó




Sorszám 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20.


D1 Műsor Neve jelleg A választott analóg vagy digitális programcsomag + Discovery Travel&Living Utazás, életmód Reflektor Bulvár Filmbox Plusz Film Baby Tv 0-4 éves korig Boomerang Rajzfilm Jim-Jam Gyerekműsorok Viasat Nature Ismeretterjesztő VH1 Classic Zene MTV Dance Zene MTV Hits Zene MTV Rock Zene Viasat Explorer Ismeretterjesztő ESPN America Sport Fishing and Hunting Horgászat, vadászat AXN Crime Sorozat, film AXN Sci-Fi Sorozat, film Film+2 Film Hustler TV Felnőtteknek Privat Spice Felnőtteknek Dorcel TV Felnőtteknek

Nyelve Magyar Magyar Magyar Angol Magyar/Angol Magyar Magyar Angol Angol Angol Angol Magyar Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Angol Angol Angol

D 1 programcsomag havi előfizetési díja 2040,- Ft + ÁFA = 2550,- Ft/hó D 1 programcsomag kedvezményes havi előfizetési díja 1440,- Ft + ÁFA = 1800,- Ft/hó




Sorszám 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20


D2 Műsor Neve jelleg A választott analóg vagy digitális programcsomag + Discovery Science Ismeretterjesztő Discovery World Ismeretterjesztő History C&I Ismeretterjesztő Nickelodeon Rajzfilm DoQ Ismeretterjesztő Duck TV Gyermek műsor Sorozat+ Film Viasat History Ismeretterjesztő AXN Sorozat, film Mezzo Komolyzene BBC World Hír Canal de las Estrelles Europa Szórakoztató Yacht & Sail Vitorlázás, sport Eurosport 2 Sport Smile Of A Child Gyermekműsorok Extreme Sport Sport CNN Hírek VH1 Zene Daring!TV Felnőtteknek Penthouse Felnőtteknek

Nyelve Magyar/Angol Magyar/Angol Angol Magyar Magyar Angol Magyar Magyar Magyar Francia Angol Spanyol Angol Magyar Angol Angol Angol Angol Angol Angol





Sorszám 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40


D 12 Műsor Neve jelleg A választott analóg vagy digitális programcsomag + Discovery Travel&Living Utazás, életmód Reflektor Bulvár Filmbox Plusz Film Baby TV 0-4 éves korig Boomerang Rajzfilm Jim-Jam Gyerekműsorok VH1 Classic Zene MTV Dance Zene MTV Hits Zene MTVRock Zene Viasat Explorer Ismeretterjesztő Viasat Nature Ismeretterjesztő ESPN America Sport Fishing and Hunting Horgászat, vadászat AXN Crime Sorozat, film AXN Sci-Fi Sorozat, film Film+2 Film Hustler TV Felnőtteknek Privat Spice Felnőtteknek Dorcel TV Felnőtteknek Discovery Science Ismeretterjesztő Discovery World Ismeretterjesztő History C&I Ismeretterjesztő Nickelodeon Rajzfilm DoQ Ismeretterjesztő Duck TV Gyermek műsor Sorozat+ Film CNN Hírek AXN Sorozat, film Mezzo Komolyzene BBC World Hír Canal de las Estrelles Europa Szórakoztató Yacht & Sail Vitorlázás, sport Eurosport 2 Sport Smile Of A Child Gyermekműsorok Extreme Sport Sport Viasat History Ismeretterjesztő VH1 Zene Daring!TV Felnőtteknek Penthouse Felnőtteknek

Nyelve Magyar Magyar Magyar Angol Magyar/Angol Magyar Angol Angol Angol Angol Magyar Magyar Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Angol Angol Angol Magyar/Angol Magyar/Angol Angol Magyar Magyar Angol Magyar Angol Magyar Francia Angol Spanyol Angol Magyar Angol Magyar Magyar Angol Angol Angol





Programcsomag megnevezése PR-béta + D Id PR-béta + D HBO Pak PR-béta + D Cinema Pak PR-béta + D MaxPak PR-béta + D Filmbox PR-béta + D 1 PR-béta + D 2 PR-béta + D 12

Programcsomag összetétele PR-béta + Közszolgálati programcsomag + D Id PR-béta + Közszolgálati programcsomag + D HBO Pak PR-béta + Közszolgálati programcsomag + D Cinema Pak PR-béta + Közszolgálati programcsomag + D MaxPak PR-béta + Közszolgálati programcsomag + D Filmbox PR-béta + Közszolgálati programcsomag + D 1 PR-béta + Közszolgálati programcsomag + D 2 PR-béta + Közszolgálati programcsomag + D 12 D Top programcsomag Műsor

Sorszám 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33


Neve M1 M2 Duna Tv Autonómia RTL Klub TV2 Viasat 3 Magyar ATV Hír Tv BBC Entertainment Disney Channel Sport M FEM3 Hálózat TV Minimax Cartoon Network / TCM KidsCo Discovery Discovery ID Animal Planet Ozone Network/Hustler Blue Viasat 6 National Geographic Natgeo Wild Da Vinci Spektrum History Channel Travel Channel TV Paprika Zone Club Life Network Muzsika TV Spektrum Home/Penthouse


jelleg PR-gamma plusz vagy PR-delta + Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Kereskedelmi Sorozat, film Általános Hír Hír Gyermekműsorok Sport Női témák Regionális Gyermek rajzfilm Rajzfilm / film Rajzfilm Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő/Erotikus Általános Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Utazás Gasztronómia Női témák Ismeretterjesztő Zene Barkács/Erotikus

Nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol



34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55

Film+ Movie24 MGM Filmmúzeum COOL Zone Romantica Universal Channel Sport1 Sport2 Sport Klub Eurosport H!T Music 1 Music Channel Nóta TV Comedy Central Hungary Prizma Story 5 Story4 Filmbox DigiSport PV TV DigiSport plusz


Film Film Film Sorozat, film Sorozat, film Sorozat, film Sorozat, film Sport Sport Sport Sport Zene Zene Zene Humor Humor Magazinműsor Magazinműsor Film Sport Horgászat, vadászat Sport

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Francia Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

D Top programcsomag havi előfizetési díja 880,- Ft + ÁFA = 1100,- Ft/hó D Top programcsomag kedvezményes havi előfizetési díja 640,- Ft + ÁFA = 800,- Ft/hó

Sorszám 1 2 3 4 5 6 7 8 9

D HD Műsor Neve jelleg PR-gamma plusz vagy PR-delta programcsomag + M1 HD Közszolgálati M2 HD Közszolgálati Discovery Channel HD Ismeretterjesztő Eurosport HD Sport History Channel HD Ismeretterjesztő Duna TV HD Közszolgálati PENTHOUSE HD Erotikus Spektrum HD Ismeretterjesztő Digi Sport HD Sport

Nyelve Magyar Magyar Angol Angol Magyar Magyar Angol Magyar Magyar/Angol

D HD programcsomag havi előfizetési díja 1592,- Ft + ÁFA = 1990,- Ft/hó

A D HD programcsomag kizárólag egyszer 8.000,- + ÁFA = 10.000,- Ft kiegészítő rácsatlakozási díj ellenében vehető igénybe.

D HBO HD Műsor

Sorszám 1

Neve jelleg A választott analóg vagy digitális programcsomag + Film

HBO HD

Nyelve Magyar

D HBO HD programcsomag havi előfizetési díja 800,- Ft + ÁFA = 1000,- Ft/hó

A D HBO HD programcsomag kizárólag D HBO Pak vagy D MaxPak előfizetéssel együtt vehető igénybe. A D HBO HD programcsomag kizárólag egyszer 8.000,- + ÁFA = 10.000,- Ft kiegészítő rácsatlakozási díj ellenében vehető igénybe. PRR CATV ÁSZF 111201




Programcsomag Megnevezése

Programcsomag összetétele

PR gamma plusz vagy PR-delta + D Top PR-gamma plusz vagy PR-delta + D Id PR-gamma plusz vagy PR-delta + D HBO Pak PR-gamma plusz vagy PR-delta + D Cinema Pak PR-gamma plusz vagy PR-delta + D MaxPak PR-gamma plusz vagy PR-delta + D Filmbox PR-gamma plusz vagy PR-delta + D 1 PR-gamma plusz vagy PR-delta + D 2 PR-gamma plusz vagy PR-delta + D 12 PR-gamma plusz vagy PR-delta + D HD PR-gamma plusz vagy PR-delta + D HBO Pak + D HBO HD PR-gamma plusz vagy PR-delta + D MaxPak + D HBO HD

PR-gamma plusz vagy PR-delte + D Top PR-gamma plusz vagy PR-delta + D Id + D Top PR-gamma plusz vagy PR-delta + D Top + D HBO Pak

Sorszám 1 2 3 4

PR-gamma plusz vagy PR-delta + D Top + D Cinema Pak PR-gamma plusz vagy PR-delta + D Top + D MaxPak PR-gamma plusz vagy PR-delta + D Top + D Filmbox PR-gamma plusz vagy PR-delta + D Top + D 1 PR-gamma plusz vagy PR-delta + D Top + D 2 PR-gamma plusz vagy PR-delta + D Top + D 12 PR-gamma plusz vagy PR-delta + D HD PR-gamma plusz vagy PR-delta + D Top + D HBO Pak + D HBO HD PR-gamma plusz vagy PR-delta + D Top + D MaxPak + D HBO HD

Közszolgálati programcsomag Műsor Neve M1 M2 Duna TV Autonómia

jelleg Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati

Nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar

Közszolgálati programcsomag havi előfizetési díja 560,- Ft + ÁFA = 700,- Ft/hó




Sorszám 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17


PRogram 17 programcsomag Műsor Neve

jelleg Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Kereskedelmi Kereskedelmi Általános Hír Sport Női témák Regionális Rajzfilm Sorozat Zene Barkács Zene/erotikus

M1 M2 Duna TV Autonómia RTL Klub TV2 Viasat 3 Magyar ATV Hír TV Sport M FEM3 Hálózat TV KidsCo Movies 24 Muzsika TV Spektrum Home Musicmix/Superone

Nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol

PRogram 17 programcsomag havi előfizetési díja 1440,- Ft + ÁFA = 1800,- Ft/hó PRogram 17 programcsomag havi előfizetési díja digitális programcsomaggal való megrendelése esetén 1200,- Ft + ÁFA = 1500,- Ft /hó PRogram 17 programcsomag havi előfizetési díja 65 év feletti előfizetők részére 1200,- Ft + ÁFA = 1500,- Ft/hó Program 17 programcsomaghoz kapcsolódóan legfeljebb két set top box igényelhető. Ezen programcsomag nem vehető igénybe azon szolgáltatási területeken, ahol a PR-gamma plusz programcsomag elérhető és mely területek az alábbiak: Balsa, Bodrogkeresztúr, Bodrogkisfalud, Bodrogolaszi, Chernelházadamonya, Cibakháza, Dömsöd, Erdőbénye, Füzérkomlós, Gávavencsellő, Gór, Horvátzsidány, Iklanberény, Kishuta, Kiszsidány, Környebánya, Kunszállás, Lócs, Mesterháza, Meszlen, Nagygeresd, Nagyhuta, Olaszliszka, Ólmod, Pálháza, Peresznye, Rakamaz, Rákóczifalva, Sajtoskál, Sárazsadány, Sátoraljaújhely (Károlyfalva, Rudabányácska, Széphalom), Szabolcs, Szegi, Szegilong, Szentgyörgypuszta, Timár, Tiszaeszlár, Tiszanagyfalu, Tolcsva, Tömörd, Vámosújfalu

Programcsomag megnevezése PRogram 17 + D Id PRogram 17 + D HBO Pak PRogram 17 + D Cinema Pak PRogram 17 + D MaxPak PRogram 17 + D Filmbox PRogram 17 + D 1 PRogram 17 + D 2 PRogram 17 + D 12


Programcsomag összetétele PRogram 17 + D Id PRogram 17 + D HBO Pak PRogram 17 + D Cinema Pak PRogram 17 + D MaxPak PRogram 17 + D Filmbox PRogram 17 + D 1 PRogram 17 + D 2 PRogram 17 + D 12



Sorszám 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33


PRogram 33 programcsomag Műsor Neve M1 M2 Duna TV Autonómia RTL Klub TV2 Viasat 3 Magyar ATV Hír TV Sport M FEM3 Hálózat TV Minimax Cartoon Network / TCM KidsCo Animal Planet National Geographic History Channel TV Paprika Zone Club Muzsika TV Spektrum Home Film+ Filmmúzeum COOL Zone Romantica Universal Sport Klub Eurosport 1 Music Channel Nóta TV Musicmix/Superone PV TV

jelleg Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Kereskedelmi Kereskedelmi Általános Hír Sport Női témák Regionális Gyerekműsorok Rajzfilm / film Rajzfilm Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Gasztronómia Női témák Zene Barkács Film Film Sorozat, film Sorozat, film Sorozat, film Sport Sport Zene Zene Zene/erotikus Horgászat, vadászat

Nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar

PRogram 33 programcsomag havi előfizetési díja 2640,- Ft + ÁFA = 3300,- Ft/hó PRogram 33 programcsomaghoz kapcsolódóan legfeljebb két set top box igényelhető. Ezen programcsomag nem vehető igénybe azon szolgáltatási területeken, ahol a PR-gamma plusz programcsomag elérhető és mely területek az alábbiak: Balsa, Bodrogkeresztúr, Bodrogkisfalud, Bodrogolaszi, Chernelházadamonya, Cibakháza, Dömsöd, Erdőbénye, Füzérkomlós, Gávavencsellő, Gór, Horvátzsidány, Iklanberény, Kishuta, Kiszsidány, Környebánya, Kunszállás, Lócs, Mesterháza, Meszlen, Nagygeresd, Nagyhuta, Olaszliszka, Ólmod, Pálháza, Peresznye, Rakamaz, Rákóczifalva, Sajtoskál, Sárazsadány, Sátoraljaújhely (Károlyfalva, Rudabányácska, Széphalom), Szabolcs, Szegi, Szegilong, Szentgyörgypuszta, Timár, Tiszaeszlár, Tiszanagyfalu, Tolcsva, Tömörd, Vámosújfalu Digitális szolgáltatásban elérhető rádióműsorok az alábbiak: Kossuth rádió, Petőfi rádió, Bartók rádió




Programcsomag megnevezése PRogram 33 + D Id PRogram 33 + D HBO Pak PRogram 33 + D Cinema Pak PRogram 33 + D MaxPak PRogram 33 + D Filmbox PRogram 33 + D 1 PRogram 33 + D 2 PRogram 33 + D 12

Sorszám 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17


Programcsomag összetétele PRogram 33 + D Id PRogram 33 + D HBO Pak PRogram 33 + D Cinema Pak PRogram 33 + D MaxPak PRogram 33 + D Filmbox PRogram 33 + D 1 PRogram 33 + D 2 PRogram 33 + D 12

sPRint programcsomag Műsor Neve M1 M2 Duna TV Autonómia RTL Klub TV2 Viasat 3 Magyar ATV Hír TV Sport Klub Film+ Natgeo Wild Disney Channel Comedy Central Hungary Nóta TV 1Music Channel Private Spice

jelleg Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Kereskedelmi Kereskedelmi Általános Hír Sport Film Ismeretterjesztő Rajzfilm, sorzat Sorozat, film Zene Zene Felnőtteknek

Nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol

sPRint programcsomag havi előfizetési díja 1200,- Ft + ÁFA = 1500,- Ft/hó sPRint programcsomaghoz kapcsolódóan legfeljebb két set top box igényelhető. Ezen programcsomag nem vehető igénybe azon szolgáltatási területeken, ahol a PR-gamma plusz programcsomag elérhető és mely területek az alábbiak: Balsa, Bodrogkeresztúr, Bodrogkisfalud, Bodrogolaszi, Chernelházadamonya, Cibakháza, Dömsöd, Erdőbénye, Füzérkomlós, Gávavencsellő, Gór, Horvátzsidány, Iklanberény, Kishuta, Kiszsidány, Környebánya, Kunszállás, Lócs, Mesterháza, Meszlen, Nagygeresd, Nagyhuta, Olaszliszka, Ólmod, Pálháza, Peresznye, Rakamaz, Rákóczifalva, Sajtoskál, Sárazsadány, Sátoraljaújhely (Károlyfalva, Rudabányácska, Széphalom), Szabolcs, Szegi, Szegilong, Szentgyörgypuszta, Timár, Tiszaeszlár, Tiszanagyfalu, Tolcsva, Tömörd, Vámosújfalu

Programcsomag megnevezése sPRint + D Id sPRint + D HBO Pak sPRint + D Cinema Pak sPRint + D MaxPak sPRint + D Filmbox sPRint + D 1 sPRint + D 2 sPRint + D 12


Programcsomag összetétele sPRint + D Id sPRint + D HBO Pak sPRint + D Cinema Pak sPRint + D MaxPak sPRint + D Filmbox sPRint + D 1 sPRint + D 2 sPRint + D 12



88. oldal, összesen: 302 4.a.1.sz.melléklet

4.a.1 Területi megjelölés: Alattyán, Jászberény, Jászberény (Portelek), Jászfelsőszentgyörgy, Jászfényszaru, Jászalsószentgyörgy, Jászkisér, Jászapáti, Jászjákóhalma, Jászboldogháza, Jánoshida, Újszász, Abony, Szolnok (Pletykafalu, Szandaszőlős, Kertváros), Törtel, Kőröstetétlen, Szászberek, Zagyvarékas Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-béta programcsomag Sor-szám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26.

neve Movies24 M1 Duna TV Helyi TV* M2 Pax TV Trió TV Hálózat TV BBC Entertainment Hír TV Eurosport Prizma Filmmúzeum Minimax/Animax Magyar ATV Zone Club Sport M Story4 RTL Klub H!t Music Channel Autonómia Zone Romantica VIVA ECHO TV TV2 Nóta TV

Műsor Jelleg

Műsor továbbítási nyelve csatorna frekvencia MHz Magyar S10 168,25 Film Magyar C5 175,25 Közszolgálati Magyar C6 182,25 Közszolgálati Magyar C7 189,25 Közszolgálati Magyar C8 196,25 Közszolgálati Magyar C10 210,25 Vallási, kulturális Magyar C11 217,25 Kereskedelmi Magyar C12 224,25 Kereskedelmi Angol/Magyar S11 231,25 Szórakoztató Magyar S12 238,25 Hír Magyar S13 245,25 Sport Magyar S14 252,25 Humor Magyar S15 259,25 Film Magyar S16 266,25 Gyermekműsor Magyar S17 273,25 Általános Magyar S18 280,25 Női témák Magyar S19 287,25 Sport Magyar S20 294,25 Magazinműsor Magyar C21 471,25 Kereskedelmi Magyar C22 479,25 Zene Magyar C23 487,25 Közszolgálati Magyar C24 495,25 Sorozat, film Magyar C25 503,25 Zene Magyar C26 511,25 Gazdasági hírek Magyar C27 519,25 Kereskedelmi Magyar C28 527,25 Zene PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2240,- Ft + ÁFA = 2800,- Ft/hó

PR-béta plusz programcsomag Sor-szám 1-26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47.

neve 1 Music Channel Viasat 3 Sport Klub Travel Channel TV Paprika DigiSport PV TV MGM Spektrum Muzsika TV MTV Hungary Viasat 6 Story5 COOL Discovery ID National Geographic Cartoon Network/TCM DigiSport plusz FEM3 History channel OzoneNetwork / Blue Hustler


Műsor Jelleg

nyelve PR-béta programcsomag + Magyar Zene Magyar Kereskedelmi Magyar Sport Magyar/Angol Utazás Magyar Gasztronómia Magyar Sport Magyar Horgászat, vadászat Magyar Film Magyar Ismeretterjesztő Magyar Zene Magyar Zene Magyar Általános Magyar Sorozat Magyar Sorozat, film Magyar Ismeretterjesztő Magyar Ismeretterjesztő Magyar/Angol Rajzfilm/film Magyar Sport Magyar Női témák Magyar/Angol Ismeretterjesztő Magyar/Angol Ismeretterjesztő / erotikus

Műsor továbbítási csatorna frekvencia MHz C30 C32 C33 C34 C35 C36 C37 C38 C39 C40 C42 C43 C44 C45 C46 C47 C48 C49 C50 C53 C54

543,25 559,25 567,25 575,25 583,25 591,25 599,25 607,25 615,25 623,25 639,25 647,25 655,25 663,25 671,25 679,25 687,25 695,25 703,25 727,25 735,25


Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. 48. 49. 50. 51. 52.

Life Network Disney csatorna KidsCo Filmbox DaVinci


Magyar Életmód Magyar Rajzfilm Magyar Rajzfilm Magyar Film Magyar Ismeretterjesztő PR-béta plusz programcsomag havi előfizetési díja 3840,- Ft + ÁFA = 4800,- Ft/hó

C55 C56 C57 C58 C59

743,25 751,25 759,25 767,25 775,25

PR-delta programcsomag Sor-szám 1-52. 53. 54. 55. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59.

Műsor Műsor továbbítási neve Jelleg nyelve csatorna frekvencia MHz PR-béta+ programcsomag + Film + Magyar C61 791,25 Film Comedy Central Hungary Magyar C62 799,25 Humor Sport 2 Magyar C63 807,25 Sport Discovery Magyar C64 815,25 Ismeretterjesztő Universal Channel Magyar C65 823,25 Film Animal Planet Magyar C66 831,25 Ismeretterjesztő Sport1 Magyar C67 839,25 Sport AXN Magyar C68 847,25 Sorozat, film Natgeo Wild Magyar C69 855,25 Ismeretterjesztő Spektum Home/Penthouse Magyar/Angol C70 863,25 Barkács/erotikus PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 4160,- Ft + ÁFA = 5200,- Ft/hó

*Abonyban, Kőröstetétlenen, Szászberken, Szolnokon (Pletykafalu, Szandaszőlős, Kertváros), Törtelen, Újszászon, Zagyvarékason a Szolnok Tv műsora látható

Az alapszolgáltatásban elérhető rádióműsorok az alábbiak: − Gong rádió (87,5 MHz); − Kossuth rádió (96,25 MHz); − Bartók rádió (96,8 MHz); − Class FM (97,25MHz); − Neo FM (98,15 MHz); − Trió rádió (98,8 MHz); − Juventus rádió (99,25MHz); − Petőfi rádió (99,75 MHz); − Rádió 1 (105,10 MHz); − Jazz rádió (105,6 MHz); − Aktív rádió (106,00 MHz);





4.a.2 Területi megjelölés: CSEPREG, BALF, BÜK, BŐ, KÓPHÁZA, ÁGFALVA, NAGYCENK, SZAKONY, VASSURÁNY Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-béta programcsomag Sorszám 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18.

Műsor neve Autonómia M1 M2 VIVA Hálózat TV 1Music Channel Duna TV Pax TV ORF1 ECHO TV RTL Klub ORF2 Horvát TV Story4 TV2 Eurosport Hír TV Magyar ATV

jelleg nyelve Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Zene Magyar Általános Magyar Zene Magyar Közszolgálati Magyar Vallási, kulturális Német Általános Magyar Gazdasági hírek Magyar Kereskedelmi Német Általános Horvát Általános Magyar Magazinműsor Magyar Kereskedelmi Magyar Sport Magyar Hír Magyar Általános PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2040,- Ft + ÁFA = 2550,- Ft/hó

Műsor továbbítási csatorna frekvencia S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C12 224,25 S11 231,25 S12 238,25 S13 245,25 S14 252,25 S15 259,25 S16 266,25 S17 273,25 S18 280,25 S19 287,25 S20 294,25

PR-delta programcsomag Sorszám 1-18. 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48

Műsor neve Comedy Central Hungary Minimax/Animax Story5 TW1 MDR NDR Movies24 Neun Live Das Vierte AXN KidsCo MGM Disney csatorna H!t Music Channel Sport 1 DigiSport PV TV TV Paprika Spektrum Muzsika TV Sport 2 Animal Planet COOL Universal Channel Sport Klub Discovery National Geographic Nóta TV Eurosport Digi Sport plusz


jelleg PR-béta programcsomag+ Humor Rajzfilm Sorozat Általános Általános Általános Film Általános Általános Sorozat, film Rajzfilm Film Gyermek Zene Sport Sport Horgászat, vadászat Gasztronómia Ismeretterjesztő Zene Sport Ismeretterjesztő Sorozat, film Film Sport Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Zene Sport Sport

nyelve Magyar Magyar Magyar Német Német Német Magyar Német Német Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Német Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia C21 C22 C23 C24 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C31 C32 C33 C34 C35 C36 C37 C38 C39 C40 C41 C42 C43 C44 C45 C46 C47 C48 C49 C50

471,25 479,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 583,25 591,25 599,25 607,25 615,25 623,25 631,25 639,25 647,25 655,25 663,25 671,25 679,25 687,25 695,25 703,25


Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66

Viasat 3 Prizma OzoneNetwork/Blue Hustler Zone Romantica Cartoon Network / TCM FEM3 Life Network Discovery ID Filmbox History channel Natgeo Wild Spektum Home/Penthouse Film+ Viasat6 Filmmúzeum Da Vinci SportM Zone Club


Magyar Kereskedelmi Magyar Humor Magyar/Angol Ismeretterjesztő/erotikus Magyar Sorozat Angol/Magyar Rajzfilm/film Magyar Női témák Magyar Ismeretterjesztő Magyar Ismeretterjesztő Magyar Film Magyar/Angol Ismeretterjesztő Magyar Ismeretterjesztő Magyar/Angol Barkács/erotikus Magyar Film Magyar Általános Magyar Film Magyar Ismeretterjesztő Magyar Sport Magyar Női témák PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 4080,- Ft + ÁFA= 5100,- Ft/hó

C51 C52 C54 C55 C56 C57 C58 C59 C60 C61 C62 C63 C64 C65 C66 C67 C68 C69

711,25 719,25 735,25 743,25 751,25 759,25 767,25 775,25 783,25 791,25 799,25 807,25 815,25 823,25 831,25 839,25 839,25 847,25

A továbbított rádióműsorok az alábbiak: Petőfi rádió (88,2 MHz); Bartók rádió (89,2 MHz); Class FM (101,2 MHz); Neo FM (104,2 MHz); Kossuth rádió (106,2 MHz)




92. oldal, összesen: 302 4.a.3. sz. melléklet

4.a.3 Terület megjelölése: BUDAJENŐ, BUDAKESZI, DUNAHARASZTI, DUNAVARSÁNY, HALÁSZTELEK, PÁTY, SZIGETHALOM, SZIGETSZENTMIKLÓS, SZIGETSZENTMIKLÓS (ALSÓBUCKA, LAKIHEGY), TAKSONY, TELKI, TÖRÖKBÁLINT Érvényes: 2011. szeptember 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-béta programcsomag Műsor Sor-szám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26.

neve Movies24 M1 M2 Magyar ATV Zone Club Duna TV Helyi TV** Story4 Hír TV Helyi TV* Eurosport Hálózat TV ECHO TV Nóta TV Autonómia Filmmúzeum Minimax/Animax Prizma Sport M BBC Entertainment RTL Klub TV2 Nickelodeon H!t Music Channel Story5 Pax TV

jelleg

nyelve

Magyar Film Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Kereskedelmi Magyar Női témák Magyar Közszolgálati Magyar Helyi Magyar Magazinműsor Magyar Hír Magyar Helyi Magyar/Angol Sport Magyar Általános Magyar Gazdasági hírek Magyar Zene Magyar Közszolgálati Magyar Film Magyar Gyerekműsorok Magyar Humor Magyar Sport Angol/Magyar Szórakoztató Magyar Kereskedelmi Magyar Kereskedelmi Magyar Rajzfilm Magyar Zene Magyar Sorozat Magyar Vallási, kulturális PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2240,- Ft + ÁFA= 2800,- Ft/hó

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C11 217,25 C12 224,25 S11 231,25 S12 238,25 S13 245,25 S14 255,25 S15 259,25 S16 266,25 S17 273,25 S18 280,25 S19 287,25 S20 294,25 C21 471,25 C22 479,25 C23 487,25 C24 495,25 C25 503,25 C27 519,25 C28 527,25

PR-delta programcsomag Műsor

Sorszám 1-26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44.

neve MTV Hungary Natgeo Wild History channel MGM Da Vinci Life Network Cartoon Network / TCM Disney Channel Comedy Central Europe Spektrum Discovery Discovery ID DigiSport PV TV Travel Channel DigiSport plusz National Geographic Universal Channel


jelleg PR-béta programcsomag + Zene Ismertterjesztő Ismeretterjesztő Film Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Rajzfilm/Film Gyermek Humor Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Sport Horgászat, vadászat Utazás Sport Ismeretterjesztő Film

Műsor továbbítási Frekvencia MHz

nyelve

Csatorna

Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar Angol/Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar


535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 583,25 599,25 607,25 615,25 623,25 639,25 647,25 655,25 663,25 671,25 687,25 695,25


Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62.

1 Music Channel Spektum Home / Penthouse


Magyar Magyar/Angol Viasat 3 Magyar Kereskedelmi Film + Magyar Film Sport 1 Magyar Sport OzoneNetwork / Blue Hustler Magyar/Angol Ismeretterjesztő / erotikus Zone Romantica Magyar Sorozat KidsCo Magyar Rajzfilm Muzsika TV Magyar Zene TV Paprika Magyar Gasztronómia Filmbox Magyar Film FEM3 Magyar Nőti témák Animal Planet Magyar/Angol Ismeretterjesztő COOL Magyar Sorozat, film Sport 2 Magyar Sport Viasat6 Magyar Általános AXN Magyar Sorozat, film Sport Klub Magyar Sport PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 4240,- Ft + ÁFA= 5300,- Ft/hó Zene Barkács / Erotikus


703,25 711,25 719,25 727,25 735,25 743,25 751,25 759,25 775,25 783,25 791,25 799,25 807,25 815,25 823,25 831,25 847,25 855,25

*Budakeszi, Törökbálint, Páty, Telki, Budajenő szolgáltatási területeken a Budavidék Regionális Televízió műsora; Dunaharaszti, Dunavarsány, Halásztelek, Szigethalom, Szigetszentmiklós, Szigetszentmiklós (Alsóbucka, Lakihegy) Taksony szolgáltatási területeken KisDuna Tv műsora

** Dunaharaszti, Dunavarsány, Szigethalom, Szigetszentmiklós, Szigetszentmiklós (Alsóbucka, Lakihegy) Taksony szolgáltatási területeken Dunamédia Tv műsora A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (98,2 MHz) − Petőfi rádió (99,8 MHz) − Bartók rádió (102,5 MHz)





4.a.4 Terület megjelölése: HERCEGKÚT, MAKKOSHOTYKA, SÁROSPATAK, SÁTORALJAÚJHELY, TARCAL Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-béta programcsomag Műsor

Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19 20 21 22 23 24 25 26.

neve

jelleg

Helyi TV* ECHO TV M1 M2 Duna TV TV2 Hír TV RTL Klub Zemplén TV VIVA Magyar ATV Zone Club Nóta TV Minimax/Animax Da Vinci Pax TV Movies24 Filmmúzeum Sport M Story4 Eurosport Hálózat TV KidsCo H!t Music Channel Prizma Autonómia

Helyi tv Gazdasági hírek Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Hír Kereskedelmi Közszolgálati Zene Általános Női témák Zene Gyerekműsorok Ismeretterjesztő Vallási, kulturális Film Film Sport Magazinműsor Sport Általános Rajzfilm Zene Humor Közszolgálati

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S9 161,25 MHz S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C11 217,25 C12 224,25 S12 238,25 S13 245,25 S14 252,25 S15 259,25 S16 266,25 S17 273,25 S18 280,25 S19 287,25 S20 294,25 C21 471,25 C22 479,25 C23 487,25 C24 495,25 C25 503,25 C27 529,25 C28 527,25

PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2240,- Ft+ ÁFA = 2800,- Ft/hó PR-delta programcsomag Sorszám 1-26. 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47

Műsor neve BBC Entertainment Travel Channel Sport 2 DigiSport PV TV Cartoon Network / TCM Zone Romantica Animal Planet Disney Channel FEM3 Spektrum Universal Channel Film+ Discovery Filmbox COOL Muzsika TV OzoneNetwork/Blue Hustler DigiSport plusz History Channel TV Paprika


Jelleg PR-béta programcsomag + Szórakoztató Utazás Sport Sport Horgászat, vadászat Gyermek/Film Sorozat Ismeretterjesztő Gyermekműsor Női témák Ismeretterjesztő Film Film Ismeretterjesztő Film Sorozat, film Zene Ismeretterjesztő/erotikus Sport Ismeretterjesztő Gasztronómia

Nyelve Angol/Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz C29 C30 C31 C32 C33 C34 C35 C36 C37 C38 C39 C40 C41 C42 C44 C45 C46 C47 C48 C49 C50

535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 583,25 591,25 599,25 607,25 615,25 623,25 631,25 639,25 655,25 663,25 671,25 679,25 687,25 695,25 703,25


Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62

Viasat6 Sport 1 Viasat 3 Spektum Home/Penthouse National Geographic Sport Klub Discovery ID MGM NatGeo Wild Life Network Comedy Central Hungary 1Music Channel AXN Story5 MTV Hungary

95. oldal, összesen: 302 Általános Sport Sorozat, film Barkács/erotikus Ismeretterjesztő Sport Ismeretterjesztő Film Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Humor Zene Sorozat, film Sorozat Zene

Magyar Magyar Angol Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

C51 C52 C53 C54 C55 C56 C57 C58 C59 C60 C61 C62 C63 C64 C65

711,25 719,25 727,25 735,25 743,25 751,25 759,25 767,25 775,25 783,25 791,25 799,25 807,25 815,25 823,25

PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 4160,- Ft + ÁFA = 5200,- Ft/hó *Tarcalon Tarcal TV műsora látható

A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − − −

Bartók rádió (96,75 MHz) Kossuth rádió (97,75 MHz) Petőfi rádió (98,75 MHz)





4.a.5 Terület megjelölése: CSERNELY, CSOKVAOMÁNY, NEKÉZSENY, SÁTA Érvényes: 2011. szeptember 01-tól A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-gamma programcsomag Sorszám 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32

Műsor neve Movies24 M2 1Music Channel Duna TV M1 Nóta TV Autonómia MGM Falutévé Arló Magyar ATV Hír TV Viasat3 RTL Klub TV2 CNN Hálózat TV Animal Planet Spektrum Story4 National Geographic Eurosport Discovery Channel Echo TV Disney csatorna Minimax/Animax Sport1 Viasat Explorer / Spice DigiSport plusz Cool TV Zone Romantica Filmmúzeum PAX TV

jelleg

nyelve

Film Közszolgálati Zene Közszolgálati Közszolgálati Zene Közszolgálati Film Helyi Kereskedelmi Hír Sorozat, Film Kereskedelmi Kereskedelmi Hír Általános Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Magazinműsor Ismeretterjesztő Sport Ismeretterjesztő Gazdasági hírek Rajzfilm Rajzfilm Sport Ismeretterjesztő / Erotikus Zene/erotikus Sorozat, film Sorozat, film Film Vallás

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S5 S6 S7 S8 S9 S10 C5 C6 C7 C8 C9 C10 C11 C12 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 C21 C22 C23 C24 C25 C26 C27 C28

133,25 140,25 147,25 154,25 161,25 168,25 175,25 182,25 189,25 196,25 203,25 210,25 217,25 224,25 231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 281,25 287,25 294,25 471,25 479,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25

PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2600,- Ft+ ÁFA = 3250,- Ft/hó

PR-delta programcsomag Sorszám 1-32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43

Műsor neve BBC Entertainment Natgeo Wild RTL Eurosport2 PRO7 Ozone Network / Playboy TV H!t Music Channel KidsCo Da Vinci Universal Channel History Channel


jelleg

nyelve

PR-béta programcsomag + Szórakoztató Ismeretterjesztő Általános Sport Általános Ismeretterjesztő/erotikus Zene Rajzfilm Ismeretterjesztő Sorozat, film Ismeretterjesztő

Angol / Magyar Magyar Német Magyar Német Magyar / Angol Francia Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz C29 C30 C31 C32 C33 C34 C37 C38 C39 C40 C41

535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 559,25 607,25 615,25 623,25 631,25


Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53

Viasat History Film+ Sport2 Cartoon Network / TCM Paprika TV Sport Klub Nickelodeon Life Network Filmbox Muzsika TV

97. oldal, összesen: 302 Történelem Film Sport Rajzfilm / film Gasztronómia Sport Rajzfilm Ismeretterjesztő Film Zene

Magyar Magyar Magyar Magyar /Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

C42 C43 C44 C45 C46 C47 C50 C51 C52 C68

639,25 647,25 655,25 663,25 671,25 679,25 703,25 711,25 719,25 839,25

PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 4160,- Ft + ÁFA = 5200,- Ft/hó A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − − −






4.a.6 Terület megjelölése: BALSA, GÁVAVENCSELLŐ, RAKAMAZ, SZABOLCS, TIMÁR, TISZANAGYFALU Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-gamma plusz programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55

Műsor Neve ECHO TV M1 M2 Duna TV TV2 Hír TV RTL Klub Kölcsey TV VIVA Magyar ATV Zone Club Nóta TV Minimax/Animax Da Vinci Pax Tv Movies24 Filmmúzeum Sport M Story4 Eurosport Hálózat TV KidsCo H!T Music Channel Helyi TV* Prizma Autonómia BBC Entertainment Travel Channel Sport 2 DigiSport PV TV Cartoon Network / TCM Zone Romantica Animal Planet Disney Channel FEM3 Spektrum Universal Channel Film+ Discovery Filmbox COOL Muzsika TV OzoneNetwork/Blue Hustler DigiSport plusz History Channel TV Paprika Viasat6 Sport 1 Viasat 3 Spektum Home/Penthouse National Geographic Sport Klub Discovery ID MGM


jelleg Gazdasági hírek Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Hír Kereskedelmi Közszolgálati Zene Általános Női témák Zene Gyerekműsorok Ismeretterjesztő Vallási/kulturális Film Film Sport Magazinműsor Sport Általános Rajzfilm Zene Helyi TV Humor Vallási Szórakoztató Utazás Sport Sport Horgászat, vadászat Gyermek/Film Sorozat Ismeretterjesztő Gyermek Női témák Ismeretterjesztő Film Film Ismeretterjesztő Film Sorozat, film Zene Ismeretterjesztő/Erotikus Sport Ismeretterjesztő Gasztronómia Általános Sport Sorozat, film Barkács/Erotikus Ismeretterjesztő Sport Ismeretterjesztő Film

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Angol/Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol/Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C11 217,25 C12 224,25 S12 238,25 S13 245,25 S14 252,25 S15 259,25 S16 266,25 S17 273,25 S18 280,25 S19 287,25 S20 294,25 C21 471,25 C22 479,25 C23 487,25 C24 495,25 C25 503,25 C26 511,25 C27 519,25 C28 527,25 C29 535,25 C30 543,25 C31 551,25 C32 559,25 C33 567,25 C34 575,25 C35 583,25 C36 591,25 C37 599,25 C38 607,25 C39 615,25 C40 623,25 C41 631,25 C42 639,25 C44 655,25 C45 663,25 C46 671,25 C47 679,25 C48 687,25 C49 695,25 C50 703,25 C51 711,25 C52 719,25 C53 727,25 C54 735,25 C55 743,25 C56 751,25 C57 759,25 C58 767,25


Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. 56 57 58 60 61 62 63

Natgeo Wild Life Network Comedy Central Hungary 1 Music Channel AXN Story5 MTV Hungary

99. oldal, összesen: 302 Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Humor Zene Sorozat, film Sorozat Zene

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

C59 C60 C61 C62 C63 C64 C65

775,25 783,25 791,25 799,25 807,25 815,25 823,25

PR-gamma plusz programcsomag havi előfizetési díja 3360,- Ft + ÁFA = 4200,- Ft/hó *Gávavencsellőn a Lónyai Csatorna látható

A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Bartók rádió (96,75 MHz) − Kossuth rádió (97,75 MHz) − Petőfi rádió (99,75 MHz)





4.a.7 Terület megjelölése: NAGYKŐRÖS Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-alfa programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Műsor Neve

jelleg

Movies24 M1 Duna TV M2 Pax TV Cegléd TV Hálózat TV BBC Entertainment

Film Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Vallási, kulturális Képújság Regionális Szórakoztató

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol/Magyar

Műsor továbbítási frekvencia MHz S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C8 196,25 C10 210,25 C11 217,25 C12 224,25 S11 231,25

csatorna

PR-alfa programcsomag havi előfizetési díja 1040,- Ft + ÁFA = 1300,- Ft/hó

PR-béta programcsomag Sorszám 1-8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30.

Műsor Neve Hír TV Eurosport Prizma Filmmúzeum Minimax/Animax Magyar ATV Zone Club Sport M Story4 RTL Klub H!t Music Channel Autonómia Zone Romantica VIVA ECHO TV TV2 Nóta TV 1Music Channel Viasat 3 Sport Klub Travel Channel TV Paprika

jelleg PR-alfa programcsomag + Hír Sport Humor Film Gyermekműsor Kereskedelmi Női témák Sport Magazinműsor Kereskedelmi Zene Közszolgálati Sorozat, film Zene Gazdasági hír Kereskedelmi Zene Zene Sorozat, film Sport Utazás Gasztronómia

nyelve Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 C21 C22 C23 C24 C25 C26 C27 C28 C30 C32 C33 C34 C35

238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 471,25 479,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 543,25 559,25 567,25 575,25 583,25

PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2560,- Ft + ÁFA = 3200,- Ft/hó






Sorszám 1-30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61

Neve

jelleg

DigiSport PV TV MGM Spektrum Muzsika TV MTV Hungary Viasat6

Story5 COOL Discovery ID National Geographic

Cartoon Network/TCM DigiSport plusz FEM3 History channel OzoneNetwork/ Blue Hustler Life Network Disney Channel KidsCo Filmbox Da Vinci Film + Comedy Central Hungary Sport 2 Discovery Universal Channel Animal Planet Sport 1 AXN Natgeo Wild Spektum Home/Penthouse

PR-béta programcsomag + Sport Horgászat, vadászat Film Ismeretterjesztő Zene Zene Általános Sorozat Sorozat, film Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Rajzfilm/Film Sport Női témák Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő/erotikus Életmód Gyerekműsor Rajzfilm Film Ismeretterjesztő Film Humor Sport Ismeretterjesztő Film Ismeretterjesztő Sport Sorozat, film Ismeretterjesztő Barkács/erotikus

Műsor továbbítási frekvencia MHz

nyelve

csatorna

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar/Angol Magyar Magyar Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol

C36 C37 C38 C39 C40 C42 C43 C44 C45 C46 C47 C48 C49 C50 C53 C54 C55 C56 C57 C58 C59 C61 C62 C63 C64 C65 C66 C67 C68 C69 C70

PR-delta alap programcsomag havi előfizetési díja 3840,- Ft + ÁFA = 4800,- Ft/hó

A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − − − − − − − − − − −

Gong rádió (87,5 MHz); Kossuth rádió (96,25 MHz); Bartók rádió (96,8 MHz); Class FM (97,25 MHz); Neo FM (98,15 MHz); Trió rádió (98,8 MHz); Juventus rádió (99,25 MHz); Petőfi rádió (99,75 MHz); Rádió 2000 (105,1 MHz); Jazz rádió (107,0 MHz); Aktív rádió (106,0 MHz);



591,25 599,25 607,25 615,25 623,25 639,25 647,25 655,25 663,25 671,25 679,25 687,25 695,25 703,25 727,25 735,25 743,25 751,25 759,25 767,25 775,25 791,25 799,25 807,25 815,25 823,25 831,25 839,25 847,25 855,25 863,25



4.a.8 Terület megjelölése: GYÖNGYÖSTARJÁN Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-gamma plusz programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41.

Műsor Neve Magyar ATV Discovery ID Sport 1 Eurosport TV Paprika M1 M2 TV2 RTL Klub Duna TV Gyöngyös TV Spektrum Viasat Explorer/Spice

National Geographic Universal Channel CNN Hír TV COOL Minimax Travel Channel Cartoon Network / TCM Spektum Home/PlayboyTV 1Music Channel Sport 2 Natgeo Wild Da Vinci Nickelodeon Hit Music Channel PV TV Filmbox Viasat 3 Life Network Viasat History Film+ KidsCo Movies24 Zone Romantica Autonómia Muzsika TV Nóta TV Filmmúzeum


jelleg

nyelve

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S5 133,25 S6 140,25 S8 154,25 S9 161,25 C5 175,25 C6 182,25 C9 203,25 C10 210,25 C11 217,25 C12 224,25 S11 231,25 S12 238,25 S13 245,25 S14 252,25 S15 259,25 S16 266,25 S17 273,25 S18 280,25 S19 287,25 S20 294,25 C21 471,25

Utazás Rajzfilm / film

Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Angol Német Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol

Barkács/erotikus

Magyar/Angol

C22

479,25

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

C23 C24 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C31 C32 C33 C34 C35 C36 C49 C50 C51 C52 C55

487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 583,25 591,25 695,25 703,25 711,25 719,25 743,25

Kereskedelmi Ismeretterjesztő Sport Sport Gasztronómia Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Kereskedelmi Közszolgálati Közszolgálati Ismeretterjesztő Kaland / erotikus Ismeretterjesztő Film Hír Hír Sorozat, film Gyermek rajzfilm

Zene Sport Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Rajzfilm Zene Horgászat, vadászat Film Kereskedelmi Ismeretterjesztő Történelem Film Rajzfilm Film Sorozat Közszolgálati Folklór, könnyűzenei Zene Film


Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. 42. 43.

MGM Sport Klub

103. oldal, összesen: 302 Magyar Magyar

Film Sport

C68 C69

PR-gamma plusz programcsomag havi előfizetési díja 3040,- Ft + ÁFA = 3800,- Ft/hó A továbbított rádióműsorok az alábbiak: Kossuth rádió (99,8 MHz); - Petőfi rádió (102,7 MHz); - Bartók rádió (90,7 MHz)



847,25 855,25



4.a.9 Terület megjelölése: SÁTORALJAÚJHELY (KÁROLYFALVA, RUDABÁNYÁCSKA, SZÉPHALOM), PÁLHÁZA, KISHUTA, NAGYHUTA, BODROGKERESZTÚR, BODROGKISFALUD, BODROGOLASZI, ERDŐBÉNYE, OLASZLISZKA, SÁRAZSADÁNY, SZEGI, SZEGILONG, TOLCSVA, VÁMOSÚJFALU, HOLLÓHÁZA, FÜZÉRKOMLÓS Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-gamma plusz programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51

Műsor Neve ECHO TV M1 M2 Duna TV TV2 Hír TV RTL Klub Zemplén TV VIVA Magyar ATV Zone Club Nóta TV Minimax/Animax Da Vinci Pax Tv Movies24 Filmmúzeum Sport M Story4 Eurosport Hálózat TV KidsCo H!t Music Channel Prizma Autonómia BBC Entertainment Travel Channel Sport 2 DigiSport PV TV Cartoon Network / TCM Zone Romantica Animal Planet Disney Channel FEM3 Spektrum Universal Channel Film+ Discovery Filmbox COOL Muzsika TV OzoneNetwork/Blue Hustler DigiSport plusz History Channel TV Paprika Viasat6 Sport 1 Viasat 3 Spektum Home/Penthouse National Geographic


jelleg Gazdasági hírek Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Hír Kereskedelmi Közszolgálati Zene Általános Női témák Zene Gyerekműsorok Ismeretterjesztő Vallási/kulturális Film Film Sport Magazinműsor Sport Általános Rajzfilm Zene Humor Közszolgálati Szórakoztató Utazás Sport Sport Horgászat, vadászat Gyermek/Film Sorozat Ismeretterjesztő Gyerekműsorok Női témák Ismeretterjesztő Film Film Ismeretterjesztő Film Sorozat, film Zene Ismeretterjesztő/erotikus Sport Ismeretterjesztő Gasztronómia Általános Sport Sorozat, film Barkács/erotikus Ismeretterjesztő

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol/Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol Magyar/Angol Magyar

Műsor továbbítási frekvencia MHz S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C11 217,25 C12 224,25 S12 238,25 S13 245,25 S14 252,25 S15 259,25 S16 266,25 S17 273,25 S18 280,25 S19 287,25 S20 294,25 C21 471,25 C22 479,25 C23 487,25 C24 495,25 C25 503,25 C27 519,25 C28 527,25 C29 535,25 C30 543,25 C31 551,25 C32 559,25 C33 567,25 C34 575,25 C35 583,25 C36 591,25 C37 599,25 C38 607,25 C39 615,25 C40 623,25 C41 631,25 C42 639,25 C44 655,25 C45 663,25 C46 671,25 C47 679,25 C48 687,25 C49 695,25 C50 703,25 C51 711,25 C52 719,25 C53 727,25 C54 735,25 C55 743,25

csatorna


Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61

Sport Klub Discovery ID MGM Natgeo Wild Life Network Comedy Central Hungary 1Music Channel AXN Story5 MTV Hungary

105. oldal, összesen: 302 Sport Ismeretterjesztő Film Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Humor Zene Sorozat, film Sorozat Zene

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

C56 C57 C58 C59 C60 C61 C62 C63 C64 C65

751,25 759,25 767,25 775,25 783,25 791,25 799,25 807,25 815,25 823,25

PR-gamma plusz programcsomag havi előfizetési díja 3360,- Ft + ÁFA = 4200,- Ft/hó






4.a.10 Terület megjelölése: MÁLYI, EMŐD, NYÉKLÁDHÁZA, SAJÓPETRI Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-béta programcsomag Műsor Sor-szám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26.

neve

jelleg

Movies24 M1 Duna TV Story4 M2 BBC Entertainment Miskolci TV Trió TV Hír TV Pax TV Hálózat TV Eurosport Autonómia Filmmúzeum Minimax/Animax Magyar ATV Zone Club Sport M Nóta TV VIVA Story5 RTL Klub Prizma ECHO TV TV2 H!T Music Channel

Film Közszolgálati Közszolgálati Magazinműsor Közszolgálati Szórakoztató Közszolgálati Kistérségi Hír Vallási, kulturális Kereskedelmi Sport Közszolgálati Film Gyerekműsor Általános Női témák Sport Zene Zene Sorozat Kereskedelmi Humor Gazdasági hírek Kereskedelmi Zene

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol / Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C11 217,25 C12 224,25 S11 231,25 S12 238,25 S13 245,25 S14 252,25 S15 259,25 S16 266,25 S17 273,25 S18 280,25 S19 287,25 S20 294,25 C21 471,25 C22 479,25 C23 487,25 C25 503,25 C26 511,25 C27 519,25 C28 527,25

PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2240,- Ft + ÁFA = 2800,- Ft/hó PR-béta plusz programcsomag Műsor Sor-szám 1-26. 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46

Neve Cartoon Network / TCM Life Network Viasat 3 Sport Klub Travel Channel TV Paprika MGM Spektrum DigiSport PV TV Muzsika TV Viasat 6 MTV Hungary FEM3 COOL Discovery ID National Geographic 1Music Channel DigiSport plusz Da Vinci


jelleg PR-béta programcsomag + Rajzfilm / film Ismeretterjesztő Kereskedelmi Sport Utazás Gasztronómia Film Ismeretterjesztő Sport Horgászat, vadászat Zene Általános Zene Női témák Sorozat, film Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Zene Sport Ismeretterjesztő


nyelve

csatorna

Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Francia Magyar

C30 C31 C32 C33 C34 C35 C36 C37 C38 C39 C40 C41 C42 C44 C45 C46 C47 C48 C49 C50

543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 583,25 591,25 599,25 607,25 615,25 623,25 631,25 639,25 655,25 663,25 671,25 679,25 687,25 695,25 703,25


Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. 47 48 49 50 51 52


OzoneNetwork/ Blue Hustler History channel Zone Romantica Disney csatorna KidsCo Filmbox

Ismeretterjesztő/ erotikus

Magyar / Angol

C53

727,25

Ismeretterjesztő Sorozat Rajzfilm Rajzfilm Film

Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar Magyar

C54 C55 C56 C57 C58

735,25 743,25 751,25 759,25 767,25

PR-béta plusz programcsomag havi előfizetési díja 3840,- Ft + ÁFA = 4800,- Ft/hó

PR-delta programcsomag Műsor Sor-szám 1-52. 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62

Neve

jelleg

Film + Comedy Central Hungary Sport 2 Discovery Channel Universal Channel Animal Planet Sport1 AXN Natgeo Wild Spektum Home / Penthouse

PR-béta+ programcsomag + Film Sorozat, film Sport Ismeretterjesztő Film Ismeretterjesztő Sport Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Barkács / erotikus


nyelve

csatorna

Magyar Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar

C61 C62 C63 C64 C65 C66 C67 C68 C52

791,25 799,25 807,25 815,25 823,25 831,25 839,25 847,25 855,25

Magyar / Angol

C59

863,25

PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 4160,- Ft + ÁFA = 5200,- Ft/hó

A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − − −

Kossuth rádió (96,5 MHz) Bartók rádió (96,8 MHz) Petőfi rádió (99,8 MHz)





4.a.11 Terület megjelölése: PARÁDFÜRDŐ Állami Kórház Érvényes: 2011. április 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

Sorszám 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

Műsor Duna TV M2 Magyar ATV M1 Viasat Explorer RTL Klub TV2 Cartoon Network/TCM Eurosport Euronews SPORT1 Filmmúzeum Zone Romantica Minimax TV5 Monde Sat1 RTL2 PRO7 National Geographic BBC Entertainment Comedy Central Hungary Travel Channel Viasat3 Autonómia Hír TV

PR-gamma programcsomag Műsor Jelleg Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Közszolgálati Ismeretterjesztő Kereskedelmi Kereskedelmi Rajzfilm/Film Sport Hír Sport Film Sorozat Gyermek Általános Általános Általános Általános Ismeretterjesztő Általános Humor Utazás Kereskedelmi Közszolgálati Hír

Nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar/Angol Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Francia Német Német Német Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia S9 161,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C11 217,25 C12 224,25 S11 231,25 S13 245,25 S14 252,25 S17 273,25 S18 280,25 S19 287,25 S20 294,25 S21 302,25 S22 309,25 S23 316,25 S24 324,25 C21 471,25 C22 479,25 C23 487,28 C24 495,25 C25 503,25 C26 511,25 C27 519,25

PR-gamma programcsomag havi előfizetési díja 308,-Ft + ÁFA = 385,- Ft/nap





4.a.12 Terület megjelölése: BALATONFÜRED Szívkórház Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

Sorszám 1. 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36

Műsor PAX TV RTL Klub TV2 VIASAT3 Hír TV Magyar ATV FEM3 M2 SÉD TV Duna TV Veszprém TV M1 Hálózat TV ECHO TV Animal Planet Spektrum Home Filmmúzeum Zone Romantica TV Paprika National Geographic SPORT1 CNN JimJam/Zone Club 4! Story TV Cartoon Network / TCM VIVA Cool Autonómia Spektrum Eurosport Comedy Central Hungary Film+ DOQ AXN Discovery SPORT2

PR-gamma programcsomag Műsor Jelleg Vallási, kulturális Kereskedelmi Kereskedelmi Sorozat, film Hír Általános Női témák Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Helyi TV Közszolgálati Regionális Gazdasági hírek Ismeretterjesztő Barkács Film Sorozat, film Gasztronómia Ismeretterjesztő Sport Hír Gyerekműsor/női témák Bulvár Rajzfilm/film Zene Sorozat, film Közszolgálati Ismeretterjesztő Sport Humor Film Ismeretterjesztő Sorozat, film Ismeretterjesztő Sport

Nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia O4 85,25 S6 140,25 S7 147,25 S8 154,25 S9 161,25 S10 168,25 C05 175,25 C06 182,25 C07 189,25 C08 196,25 C09 203,25 C10 210,25 C11 217,25 S11 231,25 S12 238,25 S13 245,25 S14 252,25 S15 259,25 S16 266,25 S17 273,25 S18 280,25 S19 287,25 S20 294,25 S21 301,25 C21 471,25 C22 479,25 C23 487,25 C24 495,25 C25 503,25 C26 511,25 C27 519,25 C28 527,25 C29 535,25 C30 543,25 C31 551,25 C32 559,25

PR-gamma programcsomag havi előfizetési díja 2280,-Ft + ÁFA = 2850,- Ft/hó





4.a.13 Terület megjelölése: BAJ Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-alfa programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Műsor neve Movies24 M1 Duna TV Tata városi TV M2 Sport M Autonómia Hír TV Pax TV

jelleg

nyelve Magyar Film Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Helyi Magyar Közszolgálati Magyar Sport Magyar Közszolgálati Magyar Hír Magyar Vallási, kulturális PR-alfa programcsomag havi előfizetési díja 1040,- Ft+ ÁFA = 1300,- Ft/hó

Műsor továbbítási csatorna frekvencia S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C12 224,25 S11 231,25

PR-béta programcsomag Sorszám 1-9. 10. 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32

Műsor jelleg nyelve PR-alfa programcsomag+ Hálózat TV Magyar Általános Eurosport Magyar / Angol Sport FEM3 Magyar Női témák 1 Music Channel Magyar Zene Filmmúzeum Magyar Film Magyar ATV Magyar Kereskedelmi Zone Club Magyar Női témák Story4 Magyar Magazinműsor Nóta TV Magyar Zene RTL Klub Magyar Kereskedelmi BBC Entertainment Angol/Magyar Szórakoztató MTV Hungary Magyar Zene VIVA Magyar Zene Story5 Magyar Női témák ECHO TV Magyar Gazdasági hírek TV2 Magyar Kereskedelmi Comedy Central Hungary Magyar Humor Minimax/Animax Magyar Gyermekműsor H!t Music Channel Magyar Zene Viasat 3 Magyar Sorozat, film Sport 1 Magyar Sport Travel Channel Magyar / Angol Utazás Prizma Magyar Humor PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2720,- Ft+ ÁFA = 3400,- Ft/hó


neve

Műsor továbbítási csatorna frekvencia S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 C21 C22 C23 C24 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C32 C33 C34 C35

238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 471,25 479,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 559,25 567,25 575,25 583,25




PR-delta programcsomag Sorszám 1-32. 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

Műsor Neve

jelleg nyelve PR-béta programcsomag+ Life Network Magyar Ismeretterjesztő MGM Magyar Film Spektrum Magyar Ismeretterjesztő Muzsika TV Magyar Zene Da Vinci Magyar Ismeretterjesztő Viasat 6 Magyar Általános Disney Channel Magyar Gyerekműsor COOL Magyar Sorozat, film Discovery ID Magyar Ismeretterjesztő National Geographic Magyar Ismeretterjesztő Cartoon Network / TCM Magyar / Angol Rajzfilm / film DigiSport plusz Magyar Sport History channel Magyar / Angol Ismeretterjesztő Natgeo Wild Magyar Ismeretterjesztő AXN Magyar Sorozat, film OzoneNetwork / Blue Hustler Magyar / Angol Ismeretterjesztő / erotikus Zone Romantica Magyar Sorozat, film Filmbox Magyar Film KidsCo Magyar Rajzfilm ORF1 Német Általános ORF2 Német Általános Spektum Home / Penthouse Magyar / Angol Barkács/erotikus Film+ Magyar Film TV Paprika Magyar Gasztronómia Sport 2 Magyar Sport Discovery Magyar / Angol Ismeretterjesztő Universal Channel Magyar / Angol Sorozat, film Animal Planet Magyar Ismeretterjesztő Sport Klub Magyar Sport DigiSport Magyar Sport PV TV Magyar Horgászat, vadászat PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 3840,- Ft+ ÁFA = 4800,- Ft/hó

Műsor továbbítási csatorna frekvencia C37 C38 C39 C40 C41 C43 C44 C45 C46 C47 C48 C49 C50 C51 C52 C54 C55 C56 C57 C58 C59 C60 C61 C62 C63 C64 C65 C66 C67 C68 C69

599,25 607,25 615,25 623,25 631,25 647,25 655,25 663,25 671,25 679,25 687,25 695,25 703,25 711,25 719,25 735,25 743,25 751,25 759,25 767,25 775,25 783,25 791,25 799,25 807,25 815,25 823,25 831,25 839,25 847,25 855,25

A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kék Duna rádió (100,5 MHz) − Neo FM (101,2 MHz) − Juventus rádió (101,7 MHz) − Bartók rádió (103,0 MHz) − Petőfi rádió (104,0 MHz) − Class FM (104,6 MHz) − Radír rádió (105,0 MHz) − Kossuth rádió (106,5 MHz)





4.a.14 Területi megjelölés: TATA (KERTVÁROS), TATA (ÚJHEGY), TATA (CSURGÓFÖLE) Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-alfa programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.


jelleg



PR-béta programcsomag Sorszám 1-9. 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32

Műsor neve Hálózat TV Eurosport FEM3 1 Music Channel Filmmúzeum Magyar ATV Zone Club Story4 Nóta TV RTL Klub BBC Entertainment MTV Hungary VIVA Story5 ECHO TV TV2 Comedy Central Hungary Minimax/Animax H!t Music Channel Viasat 3 Sport 1 Travel Channel Prizma


jelleg nyelve PR-alfa programcsomag+ Magyar Általános Magyar / Angol Sport Magyar Női témák Magyar Zene Magyar Film Magyar Kereskedelmi Magyar Női témák Magyar Magazinműsor Magyar Zene Magyar Kereskedelmi Angol / Magyar Szórakoztató Magyar Zene Magyar Zene Magyar Sorozat Magyar Gazdasági hírek Magyar Kereskedelmi Magyar Humor Magyar Gyermekműsor Magyar Zene Magyar Sorozat, film Magyar Sport Magyar / Angol Utazás Magyar Humor PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2720,- Ft+ ÁFA = 3400,- Ft/hó


238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 471,25 479,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 559,25 567,25 575,25 583,25




PR-delta programcsomag Sorszám 1-32. 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64

Műsor neve

jelleg nyelve PR-béta programcsomag+ Life Network Magyar Ismeretterjesztő MGM Magyar Film Spektrum Magyar Ismeretterjesztő Muzsika TV Magyar Zene Da Vinci Magyar Ismeretterjesztő Viasat 6 Magyar Általános Disney Channel Magyar Rajzfilm COOL Magyar Sorozat, film Discovery ID Magyar Ismeretterjesztő National Geographic Magyar Ismeretterjesztő Cartoon Network / TCM Magyar / Angol Rajzfilm / film DigiSport plusz Magyar Sport History channel Magyar / Angol Ismeretterjesztő Natgeo Wild Magyar Ismeretterjesztő AXN Magyar Sorozat, film Eurosport2 Magyar Sport OzoneNetwork / Hutler Blue Magyar / Angol Ismeretterjesztő / erotikus Zone Romantica Magyar Sorozat, film Filmbox Magyar Film KidsCo Magyar Rajzfilm ORF1 Német Általános ORF2 Német Általános Spektum Home / Penthouse Magyar / Angol Barkács / erotikus Film+ Magyar Film TV Paprika Magyar Gasztronómia Sport 2 Magyar Sport Discovery Magyar / Angol Ismeretterjesztő Universal Channel Magyar / Angol Sorozat, film Animal Planet Magyar Ismeretterjesztő Sport Klub Magyar Sport DigiSport Magyar Sport PV TV Magyar Horgászat, vadászat PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 3840,- Ft+ ÁFA = 4800,- Ft/hó

Műsor továbbítási csatorna frekvencia C37 C38 C39 C40 C41 C43 C44 C45 C46 C47 C48 C49 C50 C51 C52 C53 C54 C55 C56 C57 C58 C59 C60 C61 C62 C63 C64 C65 C66 C67 C68 C69

599,25 607,25 615,25 623,25 631,25 647,25 655,25 663,25 671,25 679,25 687,25 695,25 703,25 711,25 719,25 727,25 735,25 743,25 751,25 759,25 767,25 775,25 783,25 791,25 799,25 807,25 815,25 823,25 831,25 839,25 847,25 855,25

Az 1.a.70. mellékletben részletezett utcák kivételével érhető el a kábeltelevíziós szolgáltatás.






4.a.15 Terület megjelölése: KECSKÉD, KÖRNYE, KÖRNYE (SZENTGYÖRGYPUSZTA), KÖRNYEBÁNYA, SZOMÓD, TATA (AGOSTYÁN), VÁRGESZTES, VÉRTESSOMLÓ, VÉRTESTOLNA Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-béta programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32.

Műsor nyelve Movies24 Magyar Film M1 Magyar Közszolgálati Duna TV Magyar Közszolgálati Tata városi TV Magyar Helyi M2 Magyar Közszolgálati Sport M Magyar Sport Autonómia Magyar Közszolgálati Hír TV Magyar Hír Pax TV Magyar Vallási, kulturális Hálózat TV Magyar Általános Eurosport Magyar / Angol Sport FEM3 Magyar Női témák 1 Music Channel Magyar Zene Filmmúzeum Magyar Film Magyar ATV Magyar Kereskedelmi Zone Club Magyar Női témák Story4 Magyar Magazinműsor Nóta TV Magyar Zene RTL Klub Magyar Kereskedelmi BBC Entertainment Angol/Magyar Szórakoztató MTV Hungary Magyar Zene VIVA Magyar Zene Story5 Magyar Sorozat ECHO TV Magyar Gazdasági hírek TV2 Magyar Kereskedelmi Comedy Central Hungary Magyar Humor Minimax/Animax Magyar Gyermekműsor H!t Music Channel Magyar Zene Viasat 3 Magyar Sorozat, film Sport 1 Magyar Sport Travel Channel Magyar / Angol Utazás Prizma Magyar Humor PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2720,- Ft+ ÁFA = 3400,- Ft/hó


Neve

jelleg

Műsor továbbítási csatorna frekvencia S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C12 224,25 S11 231,25 S12 238,25 S13 245,25 S14 252,25 S15 259,25 S16 266,25 S17 273,25 S18 280,25 S19 287,25 S20 294,25 C21 471,25 C22 479,25 C23 487,25 C24 495,25 C25 503,25 C26 511,25 C27 519,25 C28 527,25 C29 535,25 C30 543,25 C32 559,25 C33 567,25 C34 575,25 C35 583,25




PR-delta programcsomag Sorszám 1-32. 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

Műsor Neve

jelleg nyelve PR-béta programcsomag+ Life Network Magyar Ismeretterjesztő MGM Magyar Film Spektrum Magyar Ismeretterjesztő Muzsika TV Magyar Zene Da Vinci Magyar Ismeretterjesztő Viasat 6 Magyar Általános Disney Channel Magyar Gyerekműsor COOL Magyar Sorozat, film Discovery ID Magyar Ismeretterjesztő National Geographic Magyar Ismeretterjesztő Cartoon Network / TCM Magyar / Angol Rajzfilm / film DigiSport plusz Magyar Sport History channel Magyar / Angol Ismeretterjesztő Natgeo Wild Magyar Ismeretterjesztő AXN Magyar Sorozat, film OzoneNetwork / Blue Hustler Magyar / Angol Ismeretterjesztő / erotikus Zone Romantica Magyar Sorozat, film Filmbox Magyar Film KidsCo Magyar Rajzfilm ORF1 Német Általános ORF2 Német Általános Spektum Home / Penthouse Magyar / Angol Barkács / erotikus Film+ Magyar Film TV Paprika Magyar Gasztronómia Sport 2 Magyar Sport Discovery Magyar Ismeretterjesztő Universal Channel Magyar Sorozat, film Animal Planet Magyar Ismeretterjesztő Sport Klub Magyar Sport DigiSport Magyar Sport PV TV Magyar Horgászat, vadászat PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 3840,- Ft+ ÁFA = 4800,- Ft/hó

Műsor továbbítási csatorna frekvencia C37 C38 C39 C40 C41 C43 C44 C45 C46 C47 C48 C49 C50 C51 C52 C54 C55 C56 C57 C58 C59 C60 C61 C62 C63 C64 C65 C66 C67 C68 C69

599,25 607,25 615,25 623,25 631,25 647,25 655,25 663,25 671,25 679,25 687,25 695,25 703,25 711,25 719,25 735,25 743,25 751,25 759,25 767,25 775,25 783,25 791,25 799,25 807,25 815,25 823,25 831,25 839,25 847,25 855,25






4.a.16 Területi megjelölés: BAKONYCSERNYE Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-alfa programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4.

Műsor neve

jelleg Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati

M1 M2 Duna TV Autonómia

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia O2 59,25 O3 77,25 O4 85,25 O5 93,25

PR-alfa programcsomag havi előfizetési díja 800,- Ft+ ÁFA = 1000,- Ft/hó

PR-béta programcsomag Sorszám 1-4 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Műsor neve COOL Sport2 DigiSport plusz Viasat 3 1Music Channel RTL Klub TV2 Minimax/Animax

13.

Viasat Explorer/ Spice

14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.

Magyar ATV National Geographic Hír TV Filmmúzeum Spektrum Sport1 Universal Channel Discovery Animal Planet Film+ Hálózat TV Story 4

jelleg PR-alfa programcsomag+ Sorozat, film Sport Sport Sorozat, film Zene Kereskedelmi Kereskedelmi Gyermek műsorok Ismeretterjesztő / erotikus Általános Ismeretterjesztő Hír Film Ismeretterjesztő Sport Sorozat, film Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Film Általános Bulvár

nyelve

Műsor továbbítási csatorna frekvencia

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

A3 A4 A5 A6 A7 A8 O6 O7

127,25 135,25 143,25 151,25 159,25 167,25 175,25 183,25

Magyar/Angol

O8

191,25

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

O9 O10 O11 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9

199,25 207,25 215,25 231,25 239,25 247,25 255,25 263,25 271,25 279,25 287,25 295,25

PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2200,- Ft+ ÁFA = 2750,- Ft/hó A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (100,0 MHz) − Petőfi rádió (101,0 MHz) − Bartók rádió (102,0 MHz)





4.a.17 Területi megjelölés: CIBAKHÁZA, RÁKÓCZIFALVA, KUNSZÁLLÁS Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55

neve Movies24 M1 Duna TV Helyi TV* M2 Pax TV Trió TV Hálózat TV BBC Entertainment Hír TV Eurosport Prizma Filmmúzeum Minimax/Animax Magyar ATV Zone Club Sport M Story4 RTL Klub H!t Music Channel Autonómia Zone Romantica VIVA ECHO TV TV2 Nóta TV 1Music Channel Viasat 3 Sport Klub Travel Channel TV Paprika DigiSport PV TV MGM Spektrum Muzsika TV MTV Hungary Viasat 6 Story5 COOL Discovery ID National Geographic Cartoon Network/TCM DigiSport plusz FEM3 History channel OzoneNetwork / Blue Hustler Life Network Disney csatorna KidsCo Filmbox Da Vinci Film + Comedy Central Hungary Sport 2


PR-gamma plusz programcsomag Műsor jelleg Film Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Vallási, kulturális Kereskedelmi Kereskedelmi Szórakoztató Hír Sport Humor Film Gyermekműsor Általános Női témák Sport Magazinműsor Kereskedelmi Zene Közszolgálati Sorozat, film Zene Gazdasági hírek Kereskedelmi Zene Zene Kereskedelmi Sport Utazás Gasztronómia Sport Horgászat, vadászat Film Ismeretterjesztő Zene Zene Általános Sorozat Sorozat, film Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Rajzfilm/film Sport Női témák Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő / erotikus Életmód Rajzfilm Rajzfilm Film Ismeretterjesztő Film Humor Sport

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol/Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia MHz S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C10 210,25 C11 217,25 C12 224,25 S11 231,25 S12 238,25 S13 245,25 S14 252,25 S15 259,25 S16 266,25 S17 273,25 S18 280,25 S19 287,25 S20 294,25 C21 471,25 C22 479,25 C23 487,25 C24 495,25 C25 503,25 C26 511,25 C27 519,25 C28 527,25 C30 543,25 C32 559,25 C33 567,25 C34 575,25 C35 583,25 C36 591,25 C37 599,25 C38 607,25 C39 615,25 C40 623,25 C42 639,25 C43 647,25 C44 655,25 C45 663,25 C46 671,25 C47 679,25 C48 687,25 C49 695,25 C50 703,25 C53 727,25 C54 735,25 C55 743,25 C56 751,25 C57 759,25 C58 767,25 C59 775,25 C61 791,25 C62 799,25 C63 807,25


Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. 56 57 58 59 60 61 62

Discovery Universal Channel Animal Planet Sport 1 AXN Natgeo Wild Spektum Home / Penthouse

118. oldal, összesen: 302 Ismeretterjesztő Film Ismeretterjesztő Sport Sorozat, film Ismeretterjesztő Barkács / erotikus

Magyar/Angol Magyar Angol/Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol

C64 C65 C66 C67 C68 C69 C60

815,25 823,25 831,25 839,25 847,25 855,25 783,25

PR-gamma programcsomag havi előfizetési díja 3360,- Ft + ÁFA = 4200,- Ft/hó *Cibakházán és Rákóczifalván a Szolnok Tv műsora látható

Az alapszolgáltatásban elérhető rádióműsorok az alábbiak: − Gong rádió (87,5 MHz); − Kossuth rádió (96,25 MHz); − Bartók rádió (96,8 MHz); − Class FM (97,25MHz); − Neo FM (98,15 MHz); − Trió rádió (98,8 MHz); − Juventus rádió (99,25MHz); − Petőfi rádió (99,75 MHz); − Rádió 1 (105,10 MHz); − Jazz rádió (105,6 MHz); − Aktív rádió (106,00 MHz)





1.a.18 Területi megjelölés: DÖMSÖD Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-gamma plusz programcsomag Műsor

Sorszám 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53

neve Movies24 M1 M2 Magyar ATV Zone Club Duna TV Story4 Hír TV KisDuna TV Eurosport Hálózat TV ECHO TV Nóta TV Autonómia Filmmúzeum Minimax/Animax Prizma Sport M BBC Entertainment RTL Klub TV2 Nickelodeon H!t Music Channel Story5 Pax TV MTV Hungary Natgeo Wild History channel MGM Da Vinci Life Network Cartoon Network / TCM Disney Channel Comedy Central Hungary Spektrum Discovery Discovery ID DigiSport PV TV Travel Channel DigiSport plusz National Geographic Universal Channel 1 Music Channel Spektum Home / Penthouse Viasat 3 Film + Sport 1 OzoneNetwork / Blue Huster Zone Romantica KidsCo Muzsika TV TV Paprika


jelleg Film Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Női témák Közszolgálati Magazinműsor Hír Helyi Sport Általános Gazdasági hírek Zene Közszolgálati Film Gyerekműsorok Humor Sport Szórakoztató Kereskedelmi Kereskedelmi Rajzfilm Zene Sorozat Vallási, kulturális Zene Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Film Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Rajzfilm/Film Gyerekműsorok Humor Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Sport Horgászat, vadászat Utazás Sport Ismeretterjesztő Film Zene Barkács / erotikus Kereskedelmi Film Sport Ismeretterjesztő / erotikus Sorozat Rajzfilm Zene Gasztronómia

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol/Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar Angol/Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia MHz S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C11 217,25 C12 224,25 S11 231,25 S12 238,25 S13 245,25 S14 255,25 S15 259,25 S16 266,25 S17 273,25 S18 280,25 S19 287,25 S20 294,25 C21 471,25 C22 479,25 C23 487,25 C24 495,25 C25 503,25 C27 519,25 C28 527,25 C29 535,25 C30 543,25 C31 551,25 C32 559,25 C33 567,25 C34 575,25 C35 583,25 C37 599,25 C38 607,25 C39 615,25 C40 623,25 C42 639,25 C43 647,25 C44 655,25 C45 663,25 C46 671,25 C48 687,25 C49 695,25 C50 703,25 C51 711,25 C52 719,25 C53 727,25 C54 735,25 C55 743,25 C56 751,25 C57 759,25 C59 775,25 C60 783,25

csatorna


Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. 54 55 56 57 58 59 60 61

Filmbox FEM3 Animal Planet COOL Sport 2 Viasat 6 AXN Sport Klub

120. oldal, összesen: 302 Film Női témák Ismeretterjesztő Sorozat, film Sport Általános Sorozat, film Sport

Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

C61 C62 C63 C64 C65 C66 C68 C69

791,25 799,25 807,25 815,25 823,25 831,25 847,25 855,25

PR-gamma plusz programcsomag havi előfizetési díja 3360,- Ft + ÁFA = 4200,- Ft/hó A Szolgáltató Dömsödön a Tópart és Bem utcákban kábeltelevíziós szolgáltatást nem nyújt.

A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (98,2 MHz) − Petőfi rádió (99,8 MHz) − Bartók rádió (102,5 MHz)





4.a.19 Területi megjelölés: KŐSZEG (volt Anternet terület) Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-alfa programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Műsor Neve Horvát TV M2 Duna TV Autonómia M1 Szombathelyi Tv

jelleg Általános Kereskedelmi Általános Közszolgálati Közszolgálati Helyi

nyelve Horvát Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia S7 147,25 S9 161,25 S10 169,25 O6 175,25 O8 191,25 O9 199,25


PR-béta programcsomag Sorszám 1-6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.

Műsor Neve ORF 2 RTL Klub TV 2 Spektrum Hír Tv Viasat 3 Magyar ATV Travel Channel 4!Story Tv H!t Music Channel ORF 1 Natgeo Wild Hálózat TV

jelleg PR-alfa programcsomag+ Általános Kereskedelmi Kereskedelmi Ismeretterjesztő Hír Sorozat, film Általános Utazás Bulvár Zene Általános Ismeretterjesztő Regionális

nyelve


Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Német Magyar/Angol Magyar

O10 O11 O12 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20




207,25 215,25 223,25 231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25




Sorszám 1-19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30.

Neve

jelleg

nyelve


PR-béta programcsomag+ Magyar Ismeretterjesztő Magyar/Angol Filmerotikus Magyar Ismeretterjesztő Magyar Sport Magyar Film Magyar Ismeretterjesztő Magyar Rajzfilm Magyar Sport Magyar Film Magyar Zene Magyar Sport

Da Vinci FilmmúzeumPlayboy TV

Discovery Sport 1 Universal Channel National Geographic Minimax/Animax Sport 2 Film+ 1 Music Channel DigiSport plusz

C21 C22 C23 C24 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C31

471,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 559,25

PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 2840,- Ft+ ÁFA = 3550,- Ft/hó

HBO programcsomag Műsor

Sorszám

31.

neve

jelleg

HBO

Film

nyelve


Magyar

O7

183,25

HBO programcsomag havi előfizetési díja 1840,- Ft + ÁFA = 2300,- Ft/hó A továbbított rádióműsorok az alábbiak: Kossuth rádió Petőfi rádió Bartók rádió


103,0 MHz 103,5 MHz 104,0 MHz




4.a.20 Területi megjelölés: NEMESCSÓ Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-alfa programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Műsor Neve BBC Entertainment Duna TV Autonómia Szombathelyi Tv M1 M2 TV2 RTL Klub

jelleg Szórakoztató Közszolgálati Közszolgálati Helyi Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Kereskedelmi

nyelve Angol/Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia O3 77,25 O4 85,25 A7 143,25 A8 167,25 O6 175,25 O7 183,25 O8 191,25 O9 199,25


PR-béta programcsomag Sorszám 1-8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Műsor Neve ORF 2 Film+ Magyar ATV Viasat 3 Filmmúzeum Hír TV Sport1 National Geographic Minimax/Animax 1 Music Channel ORF 1 Story 4

jelleg PR-alfa programcsomag+ Általános Film Általános Sorozat, film Film Hír Sport Ismeretterjesztő Rajzfilm Zene Általános Bulvár

nyelve


Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Német Magyar

C11 C12 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 H1





217,25 224,25 231,25 239,25 247,25 255,25 263,25 271,25 279,25 287,25 295,25 303,25



4.a.21 Területi megjelölés: ACSÁD Érvényes: 2011. április 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-alfa programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Műsor Neve

jelleg Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Szórakoztató Kereskedelmi Kereskedelmi Közszolgálati

Duna TV M2 M1 BBC Entertainment TV2 RTL Klub Autonómia

nyelve Magyar Magyar Magyar Angol/Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia C2 48,25 C3 55,25 C4 62,25 C4+7 69,25 O3 77,25 O4 85,25 O5 93,25


PR-béta programcsomag Sorszám 1-6. 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Műsor Neve National Geographic Hír TV ORF1 Viasat 3 Movie24 Magyar ATV Disney csatorna 1 Music Channel Pro 7 Sport 1 Sport 2

jelleg PR-alfa programcsomag+ Ismeretterjesztő Hír Általános Sorozat, film Film Általános Rajzfilm Zene Általános Sport Sport

nyelve


Magyar Magyar Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

S10 O7 O8 O9 O10 O11 C12 S11 S12 S13 S14





168,25 183,25 191,25 199,25 207,25 215,25 224,25 231,25 238,25 245,25 252,25



4.a.22 Területi megjelölés: KŐSZEG (volt GERANT terület) Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.


Műsor Neve Trió TV M1 M2 Szombathelyi Tv Duna TV Autonómia

jelleg Általános Közszolgálati Kereskedelmi Helyi Közszolgálati Közszolgálati

nyelve Horvát Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia O7 183,25 O8 191,25 O9 199,25 C10 210,25 C11 217,25 C12 224,25


PR-béta programcsomag Sorszám 1-6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.

Műsor Neve H!t Music Channel TV2 RTL Klub Spektrum Magyar ATV Horvát TV Viasat 3 ORF2 Hír TV Natgeo Wild Da Vinci

jelleg PR-alfa programcsomag+ Zene Kereskedelmi Kereskedelmi Ismeretterjesztő Általános Általános Sorozat, film Általános Hír Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő

nyelve


Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Horvát Magyar Német Magyar Magyar Magyar

S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21




231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 270,25 287,25 294,25 303,25




Sorszám 1-17. 18. 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29. 30. 31.

Neve

jelleg

nyelve


PR-béta programcsomag+ Magyar Kereskedelmi Német Általános Magyar / Angol Ismeretterjesztő Német Általános Magyar Rajzfilm Magyar Ismeretterjesztő Magyar Sport Német Általános Magyar Ismeretterjesztő Magyar Film Magyar Sport Magyar Sport Magyar / Angol Helyi / erotikus Angol Hír

Hálózat TV Sat1 Discovery Pro7 Minimax/Animax National Geographic Sport 2 ORF1 Discovery ID Movies24 Sport1 DigiSport plusz Szombathelyi TV/Playboy TV

BBC World

C2 C3 C4 O3 O4 O5 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10

48,25 55,25 62,25 77,25 88,25 93,25 119,25 126,,25 133,25 140,25 147,25 154,25 161,25 168,25



Sorszám

32.

neve

HBO

jelleg

Film

nyelve


Magyar

O7

183,25

HBO programcsomag havi előfizetési díja 1840,- Ft + ÁFA = 2300,- Ft/hó






4.a.23 Területi megjelölés: KŐSZEG-KŐSZEGFALVA Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. Sorszám 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Sorszám 1-10. 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34

Sorszám 1-34. 35 36 37 38 39 40 41 42 43

neve Autonómia M1 M2 VIVA Hálózat TV 1 Music Channel Duna TV Trió TV Pax TV ORF1

neve ECHO TV RTL Klub ORF2 Horvát TV Story4 TV2 Eurosport Hír TV Magyar ATV Comedy Central Hungary Minimax/Animax NTV TW1 MDR NDR Movies24 Neun Live Das Vierte AXN KidsCo MGM Disney csatorna H!t Music Channel Sport 1

neve DigiSport PV TV TV Paprika Spektrum Muzsika TV Sport 2 Animal Planet COOL Universal Channel


PR-alfa programcsomag Műsor jelleg nyelve Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Zene Magyar Általános Magyar Zene Magyar Közszolgálati Magyar Helyi Magyar Vallási, kulturális Német Általános PR-alfa programcsomag havi előfizetési díja 1040,- Ft + ÁFA = 1300,- Ft/hó PR-béta programcsomag Műsor jelleg nyelve PR-alfa programcsomag+ Magyar Gazdasági hírek Magyar Kereskedelmi Német Általános Horvát Általános Magyar Magazinműsor Magyar Kereskedelmi Magyar Sport Magyar Hír Magyar Általános Magyar Humor Magyar Rajzfilm Német Általános Német Általános Német Általános Német Általános Magyar Film Német Általános Német Általános Magyar Sorozat, film Magyar Rajzfilm Magyar Film Magyar/Angol Gyermek Magyar Zene Magyar Sport PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2240,- Ft + ÁFA = 2800,- Ft/hó PR-delta programcsomag Műsor jelleg PR-béta programcsomag+ Sport Horgászat, vadászat Gasztronómia Ismeretterjesztő Zene Sport Ismeretterjesztő Sorozat, film Film

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C11 217,25 C12 224,25 S11 231,25

Műsor továbbítási csatorna frekvencia S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 C21 C22 C23 C24 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C31 C32 C33 C34 C35

238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 471,25 479,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 583,25

Műsor továbbítási csatorna frekvencia C36 C37 C38 C39 C40 C41 C42 C43 C44

591,25 599,25 607,25 615,25 623,25 631,25 639,25 647,25 655,25


Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67

Sport Klub Discovery National Geographic Nóta TV Eurosport DigiSport plusz Viasat 3 Prizma OzoneNetwork/Blue Hustler Zone Romantica Cartoon Network / TCM FEM3 Life Network Discovery ID Filmbox History channel Natgeo Wild Spektum Home/Penthouse Film+ Viasat 6 Filmmúzeum Da Vinci SportM Zone Club

128. oldal, összesen: 302 Magyar Magyar Magyar Magyar Német Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol

C45 C46 C47 C48 C49 C50 C51 C52 C54

663,25 671,25 679,25 687,25 695,25 703,25 711,25 719,25 735,25

Magyar Sorozat Angol/Magyar Rajzfilm/film Magyar Női témák Magyar Ismeretterjesztő Magyar Ismeretterjesztő Magyar Film Magyar/Angol Ismeretterjesztő Magyar Ismeretterjesztő Magyar/Angol Barkács/erotikus Magyar Film Magyar Általános Magyar Film Magyar Ismeretterjesztő Magyar Sport Magyar Női témák PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 3440,- Ft + ÁFA= 4300,- Ft/hó


743,25 751,25 759,25 767,25 775,25 783,25 791,25 799,25 807,25 815,25 823,25 831,25 839,25 839,25 847,25

Sport Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Zene Sport Sport Kereskedelmi Humor Ismeretterjesztő/erotikus






4.a.24 Terület megjelölése: TARJÁN Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-alfa programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Műsor neve Autonómia Super RTL M1 M2 Duna Tv RTL BBC Entertainment OzoneNetwork

jelleg nyelve Magyar Közszolgálati Német Általános Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Német Általános Angol/Magyar Szórakoztató Magyar Ismeretterjesztő PR-alfa programcsomag havi előfizetési díja 680,- Ft+ ÁFA = 850,- Ft/hó

Műsor továbbítási csatorna frekvencia S9 161,25 S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C10 210,25 C11 217,25

PR-béta programcsomag Sorszám 1-8. 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33

Műsor neve Natgeo Wild Spektrum Home Echo TV Viasat 3 Hír TV Eurosport Story 4 Filmmúzeum RTL Klub TV2 ATV Hálózat TV BBC World Zone Club National Geographic Cartoon Network / TCM 1Music Channel Travel & Living Animal Planet 3 SAT ARD Da Vinci BR ZDF Discovery Channel


jelleg nyelve PR-alfa programcsomag+ Magyar Ismeretterjesztő Magyar Dekoráció Magyar Gazdasági hírek Magyar Kereskedelmi Magyar Hír Magyar Sport Magyar Bulvár Magyar Film Magyar Kereskedelmi Magyar Kereskedelmi Magyar Általános Magyar Általános Angol Hír Magyar Női témák Magyar Ismeretterjesztő Magyar / Angol Rajzfilm / Film Magyar Zene Magyar / Angol Utazás Magyar Ismeretterjesztő Német Általános Német Általános Magyar Ismeretterjesztő Német Általános Német Általános Magyar / Angol Ismeretterjesztő PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2240,- Ft+ ÁFA = 2800,- Ft/hó

Műsor továbbítási csatorna frekvencia F5 F6 F7 C21 C22 C23 C24 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C31 C32 C33 C34 C35 C36 C37 C38 C39 C40 C41 C42

263,25 271,25 279,25 471,25 479,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 583,25 591,25 599,25 607,25 615,25 623,25 631,25 639,25




PR-delta programcsomag Sorszám 1-33. 34 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44

Műsor neve Sport Klub Sport 1 Universal Channel Film+ Spektrum Zone Romantica Viasat Explorer Minimax /Animax COOL TV H!t Music Channel Discovery ID Sport 2

jelleg nyelve PR-béta programcsomag+ Magyar Sport Magyar Sport Magyar Film Magyar Film Magyar Ismeretterjesztő Magyar Sorozat Magyar Kaland Magyar Rajzfilm Magyar Sorozat, film Magyar Zene Magyar Ismeretterjesztő Magyar Sport PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 3360,- Ft+ ÁFA = 4200,- Ft/hó

Műsor továbbítási csatorna frekvencia C45 C46 C47 C48 C49 C50 C51 C52 C53 C54 C55 C56

663,25 671,25 679,25 687,25 695,25 703,25 711,25 719,25 727,25 735,25 743,25 751,25

Továbbított rádióműsorok: Petőfi rádió (102,4 MHz); Bartók rádió (103,2 MHz); Neo FM (104,1 MHZ); Kossuth rádió (101,6 MHz)





4.a.25 Terület megjelölése: KŐSZEG (volt DIPOL terület) Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. Csökkentett Alap programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Műsor neve M2 M1 Duna TV Trió TV Magyar ATV TV2 RTL Klub Autonómia

jelleg nyelve Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Helyi Magyar Általános Magyar Kereskedelmi Magyar Kereskedelmi Magyar Közszolgálati Csökkentett Alap programcsomag havi előfizetési díja 720,- Ft+ ÁFA = 900,- Ft/hó

Műsor továbbítási csatorna frekvencia O7 183,25 O8 191,25 O9 199,25 O10 207,25 A8 167,25 C5 175,25 O11 215,25 O12 223,25

Alap programcsomag Sorszám 1-8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21.

Műsor neve

jelleg nyelve Csökkentett Alap programcsomag + ORF1 Német Általános Sat1 Német Általános ORF2 Német Általános RTL Német Általános Discovery ID Magyar Ismeretterjesztő Spektrum Magyar Ismeretterjesztő Hír TV Magyar Hír Horvát TV Horvát Általános Music Channel Magyar Zene MGM Magyar Film Szombathelyi TV / Hálózat TV Magyar Helyi / Általános Viasat 3 Magyar Kereskedelmi Eurosport Magyar Sport Alap programcsomag havi előfizetési díja 1600,- Ft+ ÁFA = 2000,- Ft/hó

Műsor továbbítási csatorna frekvencia C2 C3 C4 C4+7 O3 O4 O5 A1 A2 A3 A4 A5 A7

48,25 55,25 62,25 69,25 77,25 85,25 93,25 111,25 119,25 127,25 135,25 143,25 159,25

Bővített programcsomag Sorszám 1-21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37.

Műsor neve

jelleg nyelve Alap programcsomag+ PRO7 Német Általános Eurosport 2 Magyar Sport Minimax /Animax Magyar Rajzfilm National Geographic Magyar Ismeretterjesztő Universal Channel Magyar Film Discovery Channel Magyar Ismeretterjesztő Sport 2 Magyar Sport Sport 1 Magyar Sport Travel Channel Playboy TV Magyar / Angol Utazáserotikus Cartoon Network / TCM Magyar / Angol Rajzfilm / film Viasat History Magyar Történelem Viasat Explorer / Spice Magyar / Angol Kaland / erotikus DigiSport plusz Magyar Sport BBC Entertainment Angol / Magyar Általános Muzsika TV Magyar Folklór, könnyűzenei H!t Music Channel Magyar Zene Bővített programcsomag havi előfizetési díja 2840,- Ft+ ÁFA = 3550,- Ft/hó


Műsor továbbítási csatorna frekvencia S11 F2 F3 F4 F5 F6 F7 S19 F9 S21 S22 S23 S24 S25 S26 S27

231,25 239,25 247,25 255,25 263,25 271,25 279,25 287,25 295,25 303,25 311,25 319,25 327,25 335,25 343,25 351,25



132. oldal, összesen: 302 HBO programcsomag Műsor

Sorszám 38.

neve HBO

jelleg

nyelve

Magyar Film HBO programcsomag havi előfizetési díja 1840,- Ft + ÁFA= 2300,- Ft/hó

Műsor továbbítási csatorna frekvencia A6

151,25

A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (93,0 MHz) Petőfi rádió (98,2 MHz) Bartók rádió (106,9 MHz)





4.a.26. Terület megjelölése: ARLÓ, BORSODSZENTGYÖRGY Érvényes: 2011. szeptember 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-gamma programcsomag Sorszám 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32

Műsor neve Movies 24 M2 1Music Channel Duna TV M1 Nóta TV Autonómia MGM Falutévé Arló Magyar ATV Hír TV Viasat 3 RTL Klub TV2 CNN Hálózat TV Animal Planet Spektrum Story4 National Geographic Eurosport Discovery Channel Echo TV Disney csatorna Minimax/Animax Sport1 Viasat explorer / Spice DigiSport plusz Cool TV Zone Romantica Filmmúzeum PAX TV

jelleg

nyelve

Film Közszolgálati Zene Közszolgálati Közszolgálati Zene Közszolgálati Film Helyi Kereskedelmi Hír Sorozat, film Kereskedelmi Kereskedelmi Hír Általános Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Magazinműsor Ismeretterjesztő Sport Ismeretterjesztő Gazdasági hírek Rajzfilm Rajzfilm Sport Ismeretterjesztő / erotikus Sport Sorozat, film Sorozat, film Film Vallás

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S5 S6 S7 S8 S9 S10 C5 C6 C7 C8 C9 C10 C11 C12 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 C21 C22 C23 C24 C25 C26 C27 C28

133,25 140,25 147,25 154,25 161,25 168,25 175,25 182,25 189,25 196,25 203,25 210,25 217,25 224,25 231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 281,25 287,25 294,25 471,25 479,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25

PR-gamma programcsomag havi előfizetési díja 2600,- Ft + ÁFA = 3250,- Ft/hó





PR-delta programcsomag Sorszám 1 – 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53

Műsor neve BBC Entertainment Natgeo Wild RTL Eurosport 2 PRO7 Ozone NetworkPlayboy TV H!t Music Channel Kids Co Da Vinci Universal Channel History Channel Viasat History Film+ Sport2 Cartoon Network / TCM Paprika TV Sport Klub Nickelodeon Life Network Filmbox Muzsika TV

jelleg PR-gamma programcsomag + Szórakoztató Ismeretterjesztő Általános Sport Általános Ismeretterjesztőerotikus Zene Rajzfilm Ismeretterjesztő Sorozat, film Ismeretterjesztő Történelem Film Sport Rajzfilm / film Gasztronómia Sport Rajzfilm Ismeretterjesztő Film Zene

nyelve Angol / Magyar Magyar Német Magyar Német Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz C29 C30 C31 C32 C33 C34 C37 C38 C39 C40 C41 C42 C43 C44 C45 C46 C47 C50 C51 C52 C68

535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 559,25 607,25 615,25 623,25 631,25 639,25 647,25 655,25 663,25 671,25 679,25 703,25 711,25 719,25 839,25

PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 3680,- Ft + ÁFA = 4600,- Ft/hó A továbbított rádióműsorok az alábbiak: -






4.a.27 Terület megjelölése: LÁBATLAN Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-alfa programcsomag Műsor

Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

neve Autonómia RTL2 Spektum Home Muzsika TV Duna TV Magyar ATV M2 M1

jelleg

nyelve

Közszolgálati Általános Dekoráció Folklór, könnyűzene Közszolgálati Általános Közszolgálati Közszolgálati

Magyar Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz O5 S2 S3 S5 S6 S7 S8 S9

93,25 112,25 119,25 133,25 140,25 147,25 154,25 161,25

PR-alfa programcsomag havi előfizetési díja 680,- Ft+ ÁFA = 850,- Ft/hó PR-béta programcsomag Sorszám 1-8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

Műsor neve H!t Music Channel RTL Klub Viasat 3 Minimax/Animax PAX TV TV2 Spektrum Hír TV Eurosport Universal Channel Hálózat TV Discovery ID Sport1 Filmmúzeum Viasat Explorer / Spice 1Music Channel National Geographic Digi Sport

jelleg

nyelve

PR-alfa programcsomag + Zene Kereskedelmi Sorozat, film Rajzfilm Vallási Kereskedelmi Ismeretterjesztő Hír Sport Film Általános Ismeretterjesztő Sport Film Kaland / erotikus Zene Ismeretterjesztő Sport

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S10 O6 O7 O8 O9 O10 O12 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21

168,25 173,25 183,25 191,25 199,25 207,25 223,25 231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 301,25






PR-delta programcsomag Sorszám 1-26. 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42

Műsor neve Sport Klub DigiSport plusz Viasat History Movies24 Zone Romantica Film+ Natgeo Wild Da Vinci Animal Planet Nóta TV COOL TV Life Network Discovery Channel Sport2 Paprika TV Playboy TV

jelleg

nyelve

PR-béta programcsomag + Sport Sport Történelem Film Sorozat Film Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Zene Sorozat, film Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Sport Gasztronómia Erotikus

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S28 S29 C21 C22 C23 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C32 C33 C34 C35 C37

359,25 367,25 471,25 479,25 487,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 567,25 575,25 583,25 599,25







4.a.28 Területi megjelölés: Ajka-Padragkút, Balatonakali, Balatonszepezd, Zánka, Balatoncsicsó, Halimba, Káptalanfa, Mencshely, Monostorapáti, Nyirád, Óbudavár, Pula, Szentjakabfa, Szentantalfa, Tagyon, Taliándörögd, Szőc Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.


Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Neve RTL Klub M1 Duna TV AVTV M2 Autonómia TV2

jelleg

nyelve

Kereskedelmi Közszolgálati Közszolgálati Helyi Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S10 C5 C6 C7 C8 C9 C10

168,25 175,25 182,25 189,25 196,25 203,25 210,25


PR-béta programcsomag Sorszám 1-7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32.

Műsor neve Pax TV Hálózat TV Music Channel Minimax/Animax Zone Club Muzsika TV Sport 1 Hit! Music Filmmúzeum National Geographic ECHO TV Movies24 BBC Entertainment VIVA ORF2 Viasat3 Story4 Hír TV Magyar ATV Prizma Nóta TV Eurosport SportM TV Paprika Nickelodeon

jelleg

nyelve

PR-alfa programcsomag+ Vallási, kulturális Regionális Zene Rajzfilm Női témák Folklór, könnyűzenei Sport Zene Film Ismeretterjesztő Gazdasági hírek Film Szórakoztató Zene Általános Kereskedelmi Magazinműsor Hír Általános Humor Zene Sport Sport Gasztronómia Gyerekműsor

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol/Magyar Magyar Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz C11 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 C21 C22 C23 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C31 C32 C33 C34 C35

217,25 231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 471,25 479,25 487,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 583,25






PR-delta programcsomag Sorszám 1 - 32. 32. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64.

Műsor neve MTV Hungary OzoneNetwork/Blue Hustler Filmbox Discovery ID FEM3 Spektrum Travel Channel Viasat 6 Disney Channel DigiSport plusz Cool TV DigiSport Life Network Comedy Central Hungary KidsCo Da Vinci MGM Cartoon Network/TCM Story5 AXN History Channel PV TV Film+ DoQ Sport2 Discovery Universal Channel Animal Planet Sport Klub Zone Romantica Natgeo Wild Spektum Home/Penthouse

jelleg

nyelve

PR-béta programcsomag + Zene Ismeretterjesztő/erotikus Film Ismeretterjesztő Női témák Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Általános Rajzfilm Sport Sorozat, film Sport Ismeretterjesztő Humor Rajzfilm Ismeretterjesztő Film Gyermekműsor/film Sorozat Sorozat, film Ismeretterjesztő Horgász, vadász Film Ismeretterjesztő Sport Ismeretterjesztő Sorozat, film Ismeretterjesztő Sport Sorozat Ismeretterjesztő Barkács/erotikus

Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz C36 C37 C38 C39 C40 C41 C42 C43 C44 C45 C46 C47 C48 C49 C50 C51 C52 C53 C54 C55 C56 C58 C60 C61 C62 C63 C64 C65 C66 C67 C68 C69

591,25 599,25 607,25 615,25 623,25 631,25 639,25 647,25 655,25 663,25 671,25 679,25 687,25 695,25 703,25 711,25 719,25 727,25 735,25 743,25 751,25 767,25 783,25 791,25 799,25 807,25 815,25 823,25 831,25 839,25 847,25 855,25






4.a.29 Terület megjelölése: Nagyvázsony Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.


Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

neve Autonómia TV5 Monde M1 Duna TV M2 RTL Klub TV2 Sport1

jelleg

nyelve

Közszolgálati Általános Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Kereskedelmi Sport

Magyar Francia Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S7 S9 C5 C6 C7 C8 C9 C10

147,25 161,25 175,25 182,25 189,25 196,25 203,25 210,25


PR-béta programcsomag Műsor

Sorszám

neve

1 -8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24.

Minimax/Animax Spektrum National Geographic Viasat3 Paprika TV Pax TV Hír TV Magyar ATV Hálózat TV Echo TV Muzsika TV Life Network Sat1 RTL RTL2 Pro7

jelleg

nyelve

PR-alfa programcsomag + Rajzfilm Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Kereskedelmi Gasztronómia Vallás, kulturális Hír Általános Általános Gazdasági hírek Folklór, könnyűzenei Ismeretterjesztő Általános Általános Általános Általános

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Német Német Német Német

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S28 S29 S30 S31 S32 S33

231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 359,25 367,25 375,25 383,25 391,25 399,25






PR-delta programcsomag Sorszám 1 - 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39.

Műsor neve Sport Klub 1 Music Channel Film+ Discovery Channel Zone Romantica Universal Channel Sport2 Travel Channel Spektum Home Viasat History / Blue Hustler Nickelodeon H!t Music Channel Cool TV Viasat Explorer / Spice Filmmúzeum

jelleg

nyelve

PR-béta programcsomag + Sport Zene Film Ismeretterjesztő Sorozat Film Sport Utazás Dekoráció Történelemerotikus Rajzfilm Zene Sorozat, film Kaland / erotikus Film

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S41 C21 C23 C24 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C33 C34 C35 C36 C37

463,25 471,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 567,25 575,25 583,25 591,25 599,25

PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 3600,- Ft + ÁFA = 4500,- Ft/hó A továbbított rádióműsorok az alábbiak: Kossuth rádió (72,98 MHz); Petőfi rádió (93,9 MHz); Bartók rádió (105,0 MHz); Class FM (100,5 MHz)





4.a.30 Terület megjelölése: Úrkút Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-béta programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.

Műsor neve M2 M1 3SAT Autonómia Movies24 1 Music Channel H!t Music Channel Filmmúzeum Life Network Sport1 TV2 RTL Klub Duna TV

jelleg

nyelve

Közszolgálati Közszolgálati Általános Közszolgálati Film Zene Zene Film Ismeretterjesztő Sport Kereskedelmi Kereskedelmi Közszolgálati

Magyar Magyar Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz C2 O2 O3 O4 A1 A2 A3 A4 A5 A7 A8 C5 O7

48,25 59,25 77,25 85,25 112,25 119,25 127,25 135,25 143,25 159,25 167,25 175,25 183,25



Sorszám

neve

1 – 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30.

Viasat3 Spektrum Minimax/Animax Hír TV Magyar ATV Da Vinci Zone Romantica TV Paprika Disney Channel Sport Klub Sport M Hálózat TV Pro7 Sat1 Viasat Explorer/Spice Muzsika TV National Geographic

jelleg

nyelve

PR-béta programcsomag + Kereskedelmi Ismeretterjesztő Rajzfilm Hír Általános Ismeretterjesztő Sorozat Gasztronómia Gyerekműsor Sport Sport Általános Általános Általános Ismeretterjesztő/erotikus Folklór, könnyűzenei Ismeretterjesztő

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Német Magyar Német Német Magyar/Angol Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz O8 O9 O10 O11 S11 F2 F3 F4 F5 F9 C24 C25 C26 C27 C28 C31 C32

191,25 199,25 207,25 215,25 231,25 239,25 247,25 255,25 263,25 295,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 551,25 559,25


A továbbított rádióműsorok az alábbiak: -

Kossuth rádió (72,98 MHz)

-

Petőfi rádió (93,9 MHz)

-

Bartók rádió (105,0 MHz)





4.a.31 Terület megjelölése: Bazsi, Csabrendek, Nemeshany, Sümeg, Sümegprága Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.


Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Neve RTL Klub M1 Duna TV M2 Autonómia TV2

jelleg

nyelve

Kereskedelmi Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S10 C5 C6 C8 C9 C10

168,25 175,25 182,25 196,25 203,25 210,25


PR-béta programcsomag Sorszám 1-6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31.

Műsor Neve Pax TV Hálózat TV 1 Music Channel Minimax/Animax Zone Club Muzsika TV Sport 1 Hit! Music Filmmúzeum National Geographic ECHO TV Movies24 BBC Entertainment VIVA ORF2 Viasat3 Story4 Hír TV Magyar ATV Prizma Nóta TV Eurosport SportM TV Paprika Nickelodeon

jelleg

nyelve

PR-alfa programcsomag+ Vallási, kulturális Regionális Zene Rajzfilm Női témák Folklór, könnyűzenei Sport Zene Film Ismeretterjesztő Gazdasági hírek Film Szórakoztató Zene Általános Kereskedelmi Magazinműsor Hír Általános Humor Zene Sport Sport Gasztronómia Gyerekműsor

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol/Magyar Magyar Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz C11 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 C21 C22 C23 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C31 C32 C33 C34 C35

217,25 231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 471,25 479,25 487,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 583,25







Műsor neve MTV Hungary OzoneNetwork/Blue Hustler Filmbox Discovery ID FEM3 Spektrum Travel Channel Viasat6 Disney Channel DigiSport plusz Cool TV DigiSport Life Network Comedy Central Hungary KidsCo Da Vinci MGM Cartoon Network/TCM Story5 AXN History Channel PV TV Film+ DoQ Sport2 Discovery Universal Channel Animal Planet Sport Klub Zone Romantica Natgeo Wild Spektum Home/Penthouse

jelleg

nyelve

PR-béta programcsomag + Zene Ismeretterjesztő/erotikus Film Ismeretterjesztő Női témák Ismeretterjesztő Utazás Általános Rajzfilm Sport Sorozat, film Sport Ismeretterjesztő Humor Rajzfilm Ismeretterjesztő Film Gyermekműsor/film Sorozat Sorozat, film Ismeretterjesztő Horgász, vadász Film Ismeretterjesztő Sport Ismeretterjesztő Sorozat, film Ismeretterjesztő Sport Sorozat Ismeretterjesztő Barkács/erotikus

Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar


591,25 599,25 607,25 615,25 623,25 631,25 639,25 647,25 655,25 663,25 671,25 679,25 687,25 695,25 703,25 711,25 719,25 727,25 735,25 743,25 751,25 767,25 783,25 791,25 799,25 807,25 815,25 823,25 831,25 839,25 847,25 855,25

PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 4200,- Ft + ÁFA = 5250,- Ft/hó A továbbított rádióműsorok az alábbiak: Kossuth rádió (72,98 MHz); Petőfi rádió (93,9 MHz); Bartók rádió (105,0 MHz); Class FM (100,5 MHz)





4.a.32 Terület megjelölése: Káld Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-gamma programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.

Műsor Neve Minimax/Animax TV2 ORF1 Eurosport Duna TV Sport 1 Hír TV Hit Music M1 Magyar ATV Viasat 3 M2 RTL Klub National Geographic Autonómia

jelleg

nyelve

Rajzfilm Kereskedelmi Általános Sport Közszolgálati Sport Hír Zene Közszolgálati Általános Kereskedelmi Közszolgálati Kereskedelmi Ismeretterjesztő Közszolgálati

Magyar Magyar Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz O1 O2 O3 O4 A4 A5 A6 A7 O6 O7 O8 O9 O10 O11 S11

49,75 59,25 77,25 85,25 135,25 143,25 151,25 159,25 175,25 183,25 191,25 199,25 207,25 215,25 231,25

PR-gamma programcsomag havi előfizetési díja 1280,- Ft + ÁFA = 1600,-Ft/hó


Kossuth rádió (100,0 MHz)

-

Petőfi rádió (101,0 MHz)

-

Bartók rádió (102,0 MHz)





1.a.33 Terület megjelölése: SÜTTŐ Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-béta programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26.

Műsor Neve Autonómia RTL2 Spektum Home Muzsika TV Duna TV Magyar ATV M2 M1 H!T Music Channel RTL Klub Viasat3 Minimax/Animax PAX TV TV2 Spektrum Hír TV Eurosport Universal Channel Hálózat TV Discovery ID Sport1 Filmmúzeum Viasat Explorer / Spice 1 Music Channel National Geographic Digi Sport

jelleg

nyelve

Közszolgálati Általános Dekoráció Folklór, könnyűzene Közszolgálati Általános Közszolgálati Közszolgálati Zene Kereskedelmi Sorozat, film Rajzfilm Vallási Kereskedelmi Ismeretterjesztő Hír Sport Film Általános Ismeretterjesztő Sport Film Kaland / erotikus Zene Ismeretterjesztő Sport

Magyar Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz O5 S2 S3 S5 S6 S7 S8 S9 S10 O6 O7 O8 O9 O10 O12 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21

93,25 112,25 119,25 133,25 140,25 147,25 154,25 161,25 168,25 173,25 183,25 191,25 199,25 207,25 223,25 231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 301,25

Basic programcsomag havi előfizetési díja 2400,- Ft+ ÁFA = 3000,- Ft/hó

PR-delta programcsomag Sorszám 1-26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42.

Műsor Neve Sport Klub DigiSport plusz Viasat History Movies24 Zone Romantica Film+ Natgeo Wild Da Vinci Animal Planet Nóta TV COOL TV Life Network Discovery Channel Sport2 Paprika TV Playboy TV

jelleg

nyelve

PR-béta programcsomag + Sport Sport Történelem Film Sorozat Film Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Zene Sorozat, fillm Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Sport Gasztronómia Erotikus

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S28 S29 C21 C22 C23 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C32 C33 C34 C35 C37

359,25 367,25 471,25 479,25 487,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 567,25 575,25 583,25 599,25

Extra programcsomag havi előfizetési díja 3440,- Ft+ ÁFA = 4300,- Ft/hó PRR CATV ÁSZF 111201




A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (105,6 MHz), Petőfi rádió (94,8 MHz) , Bartók rádió (105,3 MHz)





4.a.34 Területi megjelölés: GÓR, HORVÁTZSIDÁNY, LÓCS, IKLANBERÉNY, KISZSIDÁNY, MESTERHÁZA, MESZLEN, NAGYGERESD, ÓLMOD, PERESZNYE, TÖMÖRD, SAJTOSKÁL, CHERNELHÁZADAMONYA, HEGYFALU, PÓSFA, RÉPCESZENTGYÖRGY, SZELESTE, ZSÉDENY Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

Sorszám 1 2 3 4 5 6 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51

neve Autonómia M1 M2 VIVA Hálózat TV 1Music Channel Duna TV Trió TV Pax TV ORF1 ECHO TV RTL Klub ORF2 Horvát TV Story4 TV2 Eurosport Hír TV Magyar ATV Comedy Central Hungary Minimax/Animax Story5 TW1 MDR NDR Movies24 Neun Live Das Vierte AXN KidsCo MGM Disney csatorna H!t Music Channel Sport 1 DigiSport PV TV TV Paprika Spektrum Muzsika TV Sport 2 Animal Planet COOL Universal Channel Sport Klub Discovery National Geographic Nóta TV Eurosport DigiSport plusz Viasat 3 Prizma OzoneNetwork/Blue Hustler


PR-gamma plusz programcsomag Műsor jelleg Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Zene Általános Zene Közszolgálati Helyi Vallási, kulturális Általános Gazdasági hírek Kereskedelmi Általános Általános Magazinműsor Kereskedelmi Sport Hír Általános Humor Rajzfilm Sorozat Általános Általános Általános Film Általános Általános Sorozat, film Rajzfilm Film Gyermek Zene Sport Sport Horgászat, vadászat Gasztronómia Ismeretterjesztő Zene Sport Ismeretterjesztő Sorozat, film Film Sport Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Zene Sport Sport Kereskedelmi Humor Ismeretterjesztő/erotikus

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Német Magyar Magyar Német Horvát Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Német Német Német Német Német Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Német Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol

Műsor továbbítási csatorna frekvencia S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C11 217,25 C12 224,25 S11 231,25 S12 238,25 S13 245,25 S14 252,25 S15 259,25 S16 266,25 S17 273,25 S18 280,25 S19 287,25 S20 294,25 C21 471,25 C22 479,25 C23 487,25 C24 495,25 C25 503,25 C26 511,25 C27 519,25 C28 527,25 C29 535,25 C30 543,25 C31 551,25 C32 559,25 C33 567,25 C34 575,25 C35 583,25 C36 591,25 C37 599,25 C38 607,25 C39 615,25 C40 623,25 C41 631,25 C42 639,25 C43 647,25 C44 655,25 C45 663,25 C46 671,25 C47 679,25 C48 687,25 C49 695,25 C50 703,25 C51 711,25 C52 719,25 C54 735,25


Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66


Magyar Zone Romantica Sorozat Angol/Magyar Cartoon Network / TCM Rajzfilm/film Magyar FEM3 Női témák Magyar Life Network Ismeretterjesztő Magyar Discovery ID Ismeretterjesztő Magyar Filmbox Film Magyar/Angol History channel Ismeretterjesztő Magyar Natgeo Wild Ismeretterjesztő Magyar/Angol Spektum Home/Penthouse Dekoráció/erotikus Magyar Film+ Film Magyar Viasat6 Általános Magyar Filmmúzeum Film Magyar Da Vinci Ismeretterjesztő Magyar Sport M Sport Magyar Zone Club Női témák PR-gamma plusz programcsomag havi előfizetési díja 3360,- Ft + ÁFA= 4200,- Ft/hó


743,25 751,25 759,25 767,25 775,25 783,25 791,25 799,25 807,25 815,25 823,25 831,25 839,25 839,25 847,25






4.a.35. sz. melléklet 4.a.35 Terület megjelölése: PAPKESZI Érvényes: 2011. július 01-től

BALATONAKARATTYA,

BALATONFŰZFŐ,

BALATONKENESE,

LITÉR,

A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.


Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Neve RTL Klub M1 Duna TV Öböl TV M2 Autonómia TV2 Pax TV

jelleg

nyelve

Magyar Kereskedelmi Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Helyi Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Kereskedelmi Magyar Vallási, kulturális PR-alfa programcsomag havi előfizetési díja 1040,- Ft + ÁFA = 1300,- Ft/hó

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S10 C5 C6 C7 C8 C9 C10 C11

168,25 175,25 182,25 189,25 196,25 203,25 210,25 217,25

PR-béta programcsomag Sorszám 1-8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32.

Műsor Neve Hálózat TV 1 Music Channel Minimax/Animax Zone Club Muzsika TV Sport 1 Hit! Music Filmmúzeum National Geographic ECHO TV Movies24 BBC Entertainment VIVA ORF2 Viasat3 Story4 Hír TV Magyar ATV Prizma Nóta TV Eurosport SportM TV Paprika Nickelodeon


jelleg

nyelve

PR-alfa programcsomag+ Magyar Regionális Magyar Zene Magyar Rajzfilm Magyar Női témák Magyar Folklór, könnyűzenei Magyar Sport Magyar Zene Magyar Film Magyar Ismeretterjesztő Magyar Gazdasági hírek Magyar Film Angol/Magyar Szórakoztató Magyar Zene Német Általános Magyar Kereskedelmi Magyar Magazinműsor Magyar Hír Magyar Általános Magyar Humor Magyar Zene Magyar Sport Magyar Sport Magyar Gasztronómia Magyar Gyerekműsor PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2204,- Ft + ÁFA= 2800,- Ft/hó

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 C21 C22 C23 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C31 C32 C33 C34 C35

231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 471,25 479,25 487,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 583,25





Műsor neve

jelleg

nyelve

PR-béta programcsomag + MTV Hungary Magyar Zene OzoneNetwork/Blue Hustler Magyar/Angol Ismeretterjesztő/erotikus Filmbox Magyar Film Discovery ID Magyar Ismeretterjesztő FEM3 Magyar Női témák Spektrum Magyar Ismeretterjesztő Travel Channel Magyar Utazás Viasat6 Magyar Általános Disney Channel Magyar Rajzfilm DigiSport plusz Magyar Sport Cool TV Magyar Sorozat, film DigiSport Magyar Sport Life Network Magyar Ismeretterjesztő Comedy Central Hungary Magyar Humor KidsCo Magyar Rajzfilm Da Vinci Magyar Ismeretterjesztő MGM Magyar Film Cartoon Network/TCM Magyar/Angol Gyermekműsor/film Story5 Magyar Sorozat AXN Magyar Sorozat, film History Channel Magyar Ismeretterjesztő PV TV Magyar Horgász, vadász Film+ Magyar Film DoQ Magyar Ismeretterjesztő Sport2 Magyar Sport Discovery Magyar Ismeretterjesztő Universal Channel Magyar Sorozat, film Animal Planet Magyar Ismeretterjesztő Sport Klub Magyar Sport Zone Romantica Magyar Sorozat Natgeo Wild Magyar Ismeretterjesztő Spektum Home/Penthouse Magyar Barkács/erotikus PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 4320,- Ft + ÁFA= 5200,- Ft/hó


591,25 599,25 607,25 615,25 623,25 631,25 639,25 647,25 655,25 663,25 671,25 679,25 687,25 695,25 703,25 711,25 719,25 727,25 735,25 743,25 751,25 767,25 783,25 791,25 799,25 807,25 815,25 823,25 831,25 839,25 847,25 855,25

A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (72,98 MHz) − Petőfi rádió (93,9 MHz) − Bartók rádió (105,0 MHz) −

Class FM (100,5 MHz)





4.a.36 Terület megjelölése: KIRÁLYSZENTISTVÁN Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.


Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Neve Öböl TV Duna TV RTL Klub M2 Autonómia M1 TV2 1Music Channel

jelleg

nyelve

Magyar Képújság Magyar Közszolgálati Magyar Kereskedelmi Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Kereskedelmi Magyar Zene PR-alfa programcsomag havi előfizetési díja 1040,- Ft + ÁFA = 1300,- Ft/hó

PR-béta programcsomag Műsor

Sor-szám

9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26.

Neve Sat1 Eurosport VOX RTL Hír TV Sport1 Viasat3 ECHO TV Hálózat TV Magyar ATV Viasat Explorer / Spice Viasat History Sport2 National Geographic Minimax/Animax Spektrum Nóta TV Muzsika TV

jelleg

nyelve

PR-alfa programcsomag + Német Általános Magyar Sport Német Általános Német Általános Magyar Hír Magyar Sport Magyar Sorozat, film Magyar Hír Magyar Általános Magyar Általános Magyar/Angol Kaland, extrém sport / erotikus Magyar Történelem Magyar Sport Magyar Ismeretterjesztő Magyar Gyermekműsorok Magyar Ismeretterjesztő Magyar Zene Magyar Folklór, könnyűzenei PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2280,- Ft + ÁFA= 2850,- Ft/hó

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz A8 O6 O7 O8 O9 O10 O11 O12

167,25 175,25 183,25 191,25 199,25 207,25 215,25 223,25

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz O4 A1 A2 A3 A4 A7 F2 F3 F6 F11 O21 O22 O23 O24 O25 O26 O27 O31

85,25 112,25 119,25 127,25 135,25 159,25 239,25 247,25 271,25 311,25 471,25 479,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 551,25

A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (102,3MHz) − Petőfi rádió (93,9 MHz) − Bartók rádió (105,0 MHz)





4.a.37 Terület megjelölése: BODAJK Érvényes: 2011. július 01-tól A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-alfa programcsomag Műsor

Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

neve Bodajk TV RTL Klub TV2 Autonómia Duna TV M2 M1

jelleg

Nyelve

Magyar Képújság Magyar Kereskedelmi Magyar Kereskedelmi Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati PR-alfa programcsomag havi előfizetési díja 1040,- Ft + ÁFA = 1300,- Ft/hó

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz A8 O6 O7 O8 O10 O11 O12

167,25 183,25 191,25 199,25 207,25 215,25 223,25

PR-béta programcsomag Műsor Sor-szám

8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26.

neve Euronews 1Music Channel KidsCo Hír TV Viasat3 Eurosport2 Eurosport Hálózat TV Pax TV TV Deko ECHO TV Deutsche Welle Muzsika TV CNN COOL Magyar ATV Spektrum TV5 Monde Life Network


jelleg

Nyelve

PR-alfa programcsomag + Angol Hír Magyar Zene Magyar Rajzfilm Magyar Hír Magyar Sorozat, film Magyar Sport Magyar Sport Magyar Általános Magyar Vallási, kulturális Magyar Dekoráció Magyar Hír Német Általános Magyar Folklór, könnyűzenei Angol Hír Magyar Sorozat, film Magyar Általános Magyar Ismeretterjesztő Francia Általános Magyar Ismeretterjesztő PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2040,- Ft + ÁFA= 2550,- Ft/hó


csatorna A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11 F12

112,25 119,25 127,25 135,25 143,25 151,25 159,25 231,25 239,25 247,25 255,25 236,25 271,25 279,25 287,25 295,25 303,25 311,25 319,25



153. oldal, összesen: 302 PR-delta programcsomag Műsor

Sorszám 1-26. 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 46 48 49 50 51

neve

Jelleg

nyelve

PR-béta programcsomag + Fishing&Hunting Magyar Horgászat, vadászat Sport1 Magyar Sport Sport2 Magyar Sport Sport Klub Magyar Sport Filmmúzeum Magyar Film Discovery Magyar Ismeretterjesztő National Geographic Magyar Ismeretterjesztő FEM3 Magyar Női témák Cartoon Network / TCM Magyar/Angol Gyermek/Film Minimax/Animax Magyar Gyermek H!t Music Channel Magyar Zene Universal Channel Magyar Film ARD Német Általános Nickelodeon Magyar Rajzfilm RTL Német Általános 3Sat Német Általános TV Paprika Magyar Gasztronómia DigiSport plusz Magyar Sport Ozone Network/Penthouse Magyar/Angol Ismeretterjesztő/erotikus CNBC Angol Hír Viasat Explorer/Spice Magyar/Angol Kaland, extrém sport/erotikus Viasat History Magyar Történelem Movies24 Magyar Film Film+ Magyar Film Pro7 Német Általános PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 3640,- Ft + ÁFA= 4550,- Ft/hó

Műsor továbbítási Frekvencia csatorna MHz O21 O22 O23 O24 O25 O26 O27 O28 O29 O30 O31 O32 O33 O34 O37 O38 O39 O40 O41 O42 O43 O44 O48 O50 O54

471,25 479,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 607,25 607,25 615,25 623,25 631,25 639,25 647,25 655,25 687,25 703,25 735,25


Sorszám 52.

neve HBO

Jelleg

nyelve

Magyar Film HBO programcsomag havi előfizetési díja 2003,- Ft + ÁFA= 2504,- Ft/hó

Műsor továbbítási csatorna frekvencia O6

175,25






4.a.38 Terület megjelölése: NEMESGULÁCS Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-béta programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

Műsor neve M1 Autonómia TV5 Monde Movies24 1Music Channel H!t Music Channel Filmmúzeum Tapolca TV RTL Klub TV2 M2 Duna TV Sport1 PRO7

jelleg Közszolgálati Közszolgálati Általános Film Zene Zene Film Helyi Kereskedelmi Kereskedelmi Közszolgálati Közszolgálati Sport Általános

Műsor továbbítási csatorna frekvencia C2 48,25 O4 85,25 S2 112,25 S4 126,25 S5 133,25 S6 140,25 S7 147,25 A8 167,25 O6 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25

nyelve Magyar Magyar Francia Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Német


PR-delta programcsomag Sorszám 1-14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29.

Műsor neve Sport Klub Sat1 RTL Hír TV Da Vinci Zone Romantica TV Paprika Disney Channel Viasat 3 Discovery Minimax/Animax Hálózat TV Magyar ATV National Geographic Muzsika TV

jelleg PR-alfa programcsomag+ Sport Általános Általános Hír Ismeretterjesztő Sorozat Gasztronómia Gyerekműsor Sorozat, film Ismeretterjesztő Gyermekeknek

Kereskedelmi Általános Ismeretterjesztő Folklór, könnyűzenei

nyelve Magyar Német Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S24 C24 C25 C26 C27 C28 C29 C30

PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 2560,- Ft+ ÁFA = 3200,- Ft/hó A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (72,98 MHz), Petőfi rádió (93,9 MHz) , Bartók rádió (105,0 MHz)



266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 303,25 311,25 327,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25



4.a.39 Terület megjelölése: SÓLY Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-gamma programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.

Műsor Neve 3Sat Autonómia Sat1 RTL2 VOX RTL Klub National Geographic Minimax /Animax Sport 1 Magyar ATV RTL Pro7 Duna TV M2 M1 TV2 Viasat3 Hír TV 1Music Channel

jelleg Általános Közszolgálati Általános Általános Általános Kereskedelmi Ismeretterjesztő Rajzfilm Sport Általános Általános Általános Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Sorozat, film Hír Zene

nyelve Német Magyar Német Német Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Német Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz C2 48,25 C3 55,25 C4 62,25 O3 77,25 O4 85,25 O5 93,25 A5 143,25 A6 151,25 A7 159,25 A8 167,25 O6 175,25 O7 183,25 O8 191,25 O9 199,25 O10 207,25 O11 215,25 F1 231,25 F2 239,25 F3 247,25

PR-gamma programcsomag havi előfizetési díja 1240,- Ft + ÁFA= 1550,- Ft/hó A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (72,98 MHz) − Petőfi rádió (93,9 MHz) − Bartók rádió (105,0 MHz)





4.a.40 Terület megjelölése: TÉS Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-gamma programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.

Műsor Neve TV2 M1 Pro7 Sat1 1Music Channel RTL Klub Hír TV M2 Minimax Hálózat TV Magyar ATV Duna TV Viasat3 Sport Klub National Geographic Autonómia

jelleg Kereskedelmi Közszolgálati Általános Általános Zene Kereskedelmi Hír Közszolgálati Rajzfilm Általános Általános Közszolgálati Sorozat, film Sport Ismeretterjesztő Közszolgálati

Nyelve Magyar Magyar Német Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz C2 48,25 O2 59,25 O4 85,25 O5 93,25 A7 159,25 A8 167,25 O6 175,25 O7 183,25 O8 191,25 O9 199,25 O10 207,25 O11 215,25 F1 231,25 F2 239,25 F3 247,25 S15 259,25






4.a.41 Terület megjelölése: HÁRSKÚT Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-béta programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Műsor Neve

jelleg Közszolgálati Közszolgálati Zene Zene Általános Általános Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Kereskedelmi Általános Folklór, könnyűzenei

M1 Autonómia 1 Music Channel H!T Music Channel RTL Hálózat TV M2 Duna TV TV2 RTL Klub Magyar ATV Muzsika TV

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia C2 48,25 C3 55,25 S5 133,25 S6 140,25 S9 161,25 A8 167,25 O6 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C10 210,25 C11 217,25


PR-delta programcsomag Sorszám 1-12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.

Műsor neve TV5 Monde COOL National Geographic Minimax /Animax Discovery Hír TV Pro7 Sport Klub Sport 1 Viasat 3 Viasat explorer/Spice

jelleg PR-alfa programcsomag+ Általános Sorozat, film Ismeretterjesztő Gyermekeknek/rajzfilm

Ismeretterjesztő Hír Általános Sport Sport Sorozat, film Ismeretterjesztő/Erotikus

nyelve


Francia Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Német Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol

S19 S20 C23 C24 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C33

PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 2040,- Ft+ ÁFA = 2550,- Ft/hó A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (72,98 MHz) − Petőfi rádió (93,9 MHz) − Class FM (100,5 MHz)



287,25 294,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 567,25



4.a.42 Terület megjelölése: MÁRKÓ Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-béta programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.

Műsor neve

jelleg Kereskedelmi Közszolgálati Általános Általános Film Zene Zene Közszolgálati Helyi Sport Kereskedelmi Közszolgálati Közszolgálati

TV2 M1 TV5 Monde RTL Movies24 1Music Channel H!t Music Channel Autonómia Veszprémi TV Sport 1 RTL Klub M2 Duna TV

Műsor továbbítási csatorna frekvencia C2 48,25 O2 59,25 O3 77,25 O5 93,25 A1 112,25 A2 119,25 A3 127,25 A4 135,25 A6 151,25 A7 159,25 A8 167,25 O6 175,25 O7 183,25

Nyelve Magyar Magyar Francia Német/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar


PR-delta programcsomag Sorszám 1-13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.

Műsor neve Viasat 3 Spektrum Minimax/Animax Hálózat TV Magyar ATV Sport Klub BBC World Da Vinci Disney Channel Zone Romantica Hír TV Sat1

jelleg PR-alfa programcsomag+ Sorozat, film Ismeretterjesztő Gyermekeknek

Általános Általános Sport Hír Ismeretterjesztő Gyerekműsor Sorozat Hír Általános

Nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Német

Műsor továbbítási csatorna frekvencia O8 O9 O10 O11 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F8 F9

PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 2240,- Ft+ ÁFA = 2800,- Ft/hó A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (72,98 MHz) − Petőfi rádió (93,9 MHz) − Bartók rádió (105,0 MHz)



191,25 199,25 207,25 215,25 231,25 239,25 247,25 255,25 263,25 271,25 287,25 295,25



4.a.43 Terület megjelölése: KOCSÉR Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

Ász programcsomag Műsor

Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31.

neve

jelleg

nyelve

TV2 Magyar Kereskedelmi RTL Klub Magyar Kereskedelmi LifeNetwork Magyar Életmód Autonómia Magyar Közszolgálati Sport 2 Magyar Sport Viasat Explorer / Spice Magyar Ismeretterjesztő / erotikus Sport 1 Magyar Sport Spektrum Magyar Ismeretterjesztő VIVA Magyar Könnyűzenei Nóta TV Magyar Zene Viasat 3 Magyar Kereskedelmi Magyar ATV Magyar Kereskedelmi Discovery Channel Magyar Ismeretterjesztő Animal Planet Magyar Ismeretterjesztő M1 Magyar Közszolgálati Eurosport Magyar Sport M2 Magyar közszolgálati Minimax/Animax Magyar Rajzfilm KidsCo Magyar Rajzfilm Viasat6 Magyar Kereskedelmi Duna TV Magyar Közszolgálati Story TV Magyar Magazinműsor Hálózat TV Magyar Kereskedelmi AXN Magyar Sorozat, film HírTV Magyar Hír Playboy TV Angol Erotikus Sport Klub Magyar Sport Cool TV Magyar Sorozatok National Geographic Channel Magyar Ismeretterjesztő Cartoon Network Magyar Rajzfilm Zone Romantica Magyar Sorozatok Ász programcsomag havi előfizetési díja 2500,- Ft + ÁFA= 3125,- Ft/hó

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz O1 49,25 O2 59,25 O3 77,25 S1 105,25 S2 112,25 S3 119,25 S4 126,25 S5 133,25 S6 140,25 S7 147,25 S8 154,25 S9 161,25 S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C11 217,25 C12 224,25 S11 231,25 S12 238,25 S13 245,25 S14 252,25 S15 259,25 S16 266,25 S17 273,25 S18 280,25 S19 287,25 S20 294,25 S21 303,25






4.a.44 Terület megjelölése: TÓTVÁZSONY Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-béta programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Műsor neve

jelleg Közszolgálati Kereskedelmi Általános Kereskedelmi Közszolgálati Zene Közszolgálati Sport Közszolgálati

M1 TV2 3Sat RTL Klub Autonómia 1Music Channel M2 Sport 1 Duna TV

nyelve Magyar Magyar Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia O1 49,25 O2 59,25 O3 77,25 O4 85,25 A6 151,25 A7 159,25 A8 167,25 O6 175,25 O7 183,25


PR-delta programcsomag Sorszám 1-9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22.

Műsor neve Viasat 3 Hír TV Magyar ATV Hálózat TV Sport Klub Sat1 Viasat Explorer/Spice Muzsika TV Minimax Pro7 RTL2 Spektrum Discovery

jelleg PR-alfa programcsomag+ Sorozat, film Hír Általános Általános Sport Általános Ismeretterjesztő/erotikus Folklór, könnyűzenei Gyermekeknek

Általános Általános Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő

nyelve


Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Német Magyar/Angol Magyar Magyar Német Német Magyar Magyar

O8 O9 O10 O11 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9

PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 2480,- Ft+ ÁFA = 3100,- Ft/hó A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (72,98 MHz) − Petőfi rádió (93,9 MHz) − Bartók rádió (105,0 MHz)



191,25 199,25 207,25 215,25 231,25 239,25 247,25 255,25 263,25 271,25 279,25 287,25 293,25



4.a.45 Terület megjelölése: HIDEGKÚT Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.


Műsor neve

jelleg

Movies24 1 Music Channel H!t Music Channel Filmmúzeum Autonómia TV5 Monde Pro7 Duna TV M2 RTL Klub TV2 M1

Film Zene Zene Film Közszolgálati Általános Általános Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Kereskedelmi Közszolgálati

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Francia Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia MHz S4 126,25 S5 133,25 S6 140,25 S7 147,25 S8 154,25 S10 168,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C11 217,25

csatorna


PR-delta programcsomag Sorszám 1-12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37.

Műsor neve

jelleg PR-béta programcsomag + Általános Általános Ismeretterjesztő/erotikus Történelem Sport Általános Általános Általános Általános Gyermek Gyermek Gyermek Gyermek Ismeretterjesztő Sport Sorozat, film Sorozat, film Hír Általános Általános Folklór, könnyűzenei Ismeretterjesztő Sorozat Gasztronómia Film

Sat1 VOX Viasat Explorer/Spice Viasat History Sport Klub ZDF RTL RTL2 WDR Kinderkanal Disney Channel KidsCo Minimax/Animax Spektrum Sport1 Viasat3 COOL Hír TV Magyar ATV Hálózat TV Muzsika TV Da Vinci Zone Romantica TV Paprika Film+

nyelve Német Német Magyar/Angol Német Magyar Német Német Német Német Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 C22 C23 C24 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C31 C32 C33 C34 C35 C36

231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 479,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 583,25 591,25


A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (72,98 MHz) − Petőfi rádió (93,9 MHz) − Class FM (100,5 MHz) − Bartók rádió (105,0 MHz) PRR CATV ÁSZF 111201




4.a.46 Terület megjelölése: LESENCEISTVÁND Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.


Műsor neve

jelleg

Movies24 1Music Channel H!t Music Channel Filmmúzeum TV5 Monde Pro7 Duna TV M2 RTL Klub TV2 Autonómia M1

Film Zene Zene Film Általános Általános Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Kereskedelmi Közszolgálati Közszolgálati

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Francia Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia MHz S4 126,25 S5 133,25 S6 140,25 S7 147,25 S9 161,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C11 217,25

csatorna

PR- béta programcsomag havi előfizetési díja 1160,- Ft + ÁFA = 1450,- Ft/hó

PR-delta programcsomag Sorszám 1-12. 15. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37.

Műsor neve

jelleg PR-béta programcsomag + Általános Általános Ismeretterjesztő/erotikus Történelem Sport Általános Általános Általános Általános Gyermek Gyermek Gyermek Gyermek Ismeretterjesztő Sport Sorozat, film Sorozat, film Hír Általános Általános Folklór, könnyűzenei Ismeretterjesztő Sorozat Gasztronómia Film

Sat1 VOX Viasat Explorer/Spice Viasat History Sport Klub ZDF RTL RTL2 WDR Kinderkanal Disney Channel KidsCo Minimax/Animax Spektrum Sport1 Viasat3 COOL Hír TV Magyar ATV Hálózat TV Muzsika TV Da Vinci Zone Romantica TV Paprika Film+

nyelve Német Német Magyar Német Magyar Német Német Német Német Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 C22 C23 C24 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C31 C32 C33 C34 C35 C36

231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 479,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 583,25 591,25


A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (72,98 MHz) − Petőfi rádió (93,9 MHz) − Bartók rádió (105,0 MHz) PRR CATV ÁSZF 111201




4.a.47 Terület megjelölése: KERTA Érvényes: 2011. április 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-gamma programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

Műsor neve M1 TV2 WDR Autonómia Hálózat TV RTL Klub Minimax Duna TV Hír TV 3Sat Magyar ATV Sat1 M2 National Geographic

jelleg Közszolgálati Kereskedelmi Általános Közszolgálati Általános Kereskedelmi Rajzfilm Közszolgálati Hír Általános Általános Általános Közszolgálati Ismeretterjesztő

nyelve Magyar Magyar Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Német Magyar Német Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz C2 48,25 O2 59,25 O4 85,25 S7 147,25 S8 154,25 S9 161,25 S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 O9 199,25 O10 207,25 O11 215,25 S11 231,25






4.a.48 Terület megjelölése: BALINKA-Bányatelep Érvényes: 2011. április 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-gamma programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.

Műsor neve M1 RTL Klub Autonómia 1 Music Channel Duna TV TV2 M2 Sport 1 National Geographic Viasat3 Minimax Magyar ATV Film+

jelleg Közszolgálati Kereskedelmi Közszolgálati Zene Közszolgálati Sport Közszolgálati Sport Ismeretterjesztő Sorozat, film Gyermek műsorok Általános Film

Nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia C3 55,25 C4 62,25 S7 147,25 S9 161,25 S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C11 217,25 C12 231,25

PR-gamma programcsomag havi előfizetési díja 1120,- Ft+ ÁFA = 1400,- Ft/hó






4.a.49 Terület megjelölése: BALINKA Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-alfa programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

Műsor neve

jelleg Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Zene Általános Kereskedelmi Kereskedelmi Gyermek műsorok Ismeretterjesztő Film

M1 M2 Duna TV Autonómia 1 Music Channel Magyar ATV RTL Klub TV2 Minimax / Animax National Geographic Film+

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia O2 59,25 O3 77,25 O4 85,25 O5 93,25 A6 151,25 A7 159,25 A8 167,25 O6 175,25 O7 183,25 O8 191,25 O10 207,25


PR-béta programcsomag Sorszám 1-11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.

Műsor neve Sport1 Hír TV Spektrum Discovery Universal Channel Viasat3 COOL MGM Playboy TV

jelleg PR-alfa programcsomag+ Sport Hír Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Sorozat, film Sorozat, film Sorozat, film Film Erotikus

nyelve


Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9





231,25 239,25 247,25 255,25 263,25 271,25 279,25 287,25 295,25



4.a.50 Terület megjelölése: MECSÉR Érvényes: 2011. április 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-alfa programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Műsor neve

jelleg Kereskedelmi Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Hír Sorozat, film Kereskedelmi Általános Gyermek műsorok Sorozat, film Film Közszolgálati

RTL Klub M1 M2 Duna TV Hír TV Viasat3 TV2 Magyar ATV Minimax Universal Channel Film+ Autonómia

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia O1 49,25 O2 59,25 O3 77,25 O4 85,25 A6 151,25 A7 159,25 O6 175,25 O7 183,25 O8 191,25 O9 199,25 O10 207,25 O11 215,25


PR-béta programcsomag Sorszám 1-12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.

Műsor neve Sport1 Discovery National Geographic 1 Music Channel Spektrum COOL MGM 4! Story TV

jelleg PR-alfa programcsomag+ Sport Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Zene Ismeretterjesztő Sorozat, film Film Bulvár

nyelve


Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8





231,25 239,25 247,25 255,25 263,25 271,25 279,25 287,25



4.a.51. Terület megjelölése: KUNSZENTMÁRTON Érvényes: 2011. július 1.-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.


Műsor neve Tiszazug TV Autonómia Duna TV Szolnok TV M1 M2

jelleg

nyelve

Körzeti Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Közszolgálati Közszolgálati


Műsor továbbítási frekvencia MHz S5 133.25 S6 140.25 S7 147.25 S8 154.25 S9 161.25 S10 168.25

csatorna



Műsor neve Muzsika TV National Geographic Viasat3 Eurosport Filmmúzeum TV2 RTL Klub Magyar ATV Universal Channel PAX Minimax/Animax Hír TV Echo TV

jelleg PR-alfa programcsomag + Zene Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Film Info Kereskedelmi Kereskedelmi Sorozat, film Vallási, kulturális Gyermekműsorok Hír Gazdasági hírek

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz C5 C6 C7 C8 C9 C10 C11 C12 S11 S12 S13 S14 S15

175.25 182.25 189.25 196.25 203.25 210.25 217.25 224.25 231.25 238.25 245.25 252.25 259.25





168. oldal, összesen: 302 PR-delta programcsomag

Sorszám 1-19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48.

Műsor neve Sport 1 Discovery Spektrum TV Paprika Csongrád TV Viasat Explorer / Spice TV Deko Nóta TV Story TV History Channel Digi Sport Zone Romantica Life Network H!t Music Channel DigiSport plusz Sport Klub Natgeo Wild Filmbox Cartoon Network / TCM Animal Panet COOL TV Film+ PV TV Da Vinci Movie 24 Travel Channel Viasat6 Sport 2 Nickelodeon

jelleg PR-béta programcsomag + Sport Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Gasztronómia Helyi Kaland / erotikus Barkács Zene Magazinműsor Ismeretterjesztő Sport Sorozat, film Ismeretterjesztő Zene Sport Sport Ismeretterjesztő Film Rajzfilm / film Ismeretterjesztő Sorozat, film Film Horgászat, vadászat Ismeretterjesztő Film Utazás Általános Sport Rajzfilm

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia MHz S18 S19 S20 C21 C22 C23 C24 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C31 C32 C33 C34 C35 C36 C37 C38 C39 C40 C41 C42 C43 C44 C45 C46



Juventus rádió (89,5 MHz) Kossuth rádió (91,6 MHz) Petőfi rádió (98,8 MHz) NEO FM (100,4 MHz) Class FM (103,3 MHz) Bartók rádió (107,3 MHz)



280,25 287,25 294,25 471,25 479,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 583,25 591,25 599,25 607,25 615,25 623,25 631,25 639,25 647,25 655,25 663,25 671,25



4.a.52. sz. melléklet 1.a.52 Terület megjelölése: TISZAFÖLDVÁR Érvényes: 2011. július 1.-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.


Műsor neve Tiszaföldvár TV Autonómia Duna TV Szolnok TV M1 M2

jelleg

nyelve

Körzeti Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Közszolgálati Közszolgálati


Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S5 133.25 S6 140.25 S7 147.25 S8 154.25 S9 161.25 S10 168.25



Műsor neve Muzsika TV National Geographic Viasat3 Eurosport Filmmúzeum TV2 RTL Klub Magyar ATV Universal Channel PAX Minimax /Animax Hír TV ECHO TV

jelleg PR-alfa programcsomag + Zene Ismeretterjesztő Sorozat, film Sport Film Kereskedelmi Kereskedelmi Kereskedelmi Sorozat, film Vallási, kulturális Gyermekműsorok / rajzfilm Hír Gazdasági hírek

nyelve

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

C5 C6 C7 C8 C9 C10 C11 C12 S11 S12

175.25 182.25 189.25 196.25 203.25 210.25 217.25 224.25 231.25 238.25

Magyar Magyar Magyar/Angol

S13 S14 S15

245.25 252.25 259.25





170. oldal, összesen: 302 PR-delta programcsomag

Sorszám 1-19. 20. 21 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48.

Műsor neve Sport 1 Discovery Spektrum TV Paprika Csongrád TV Viasat Explorer / Spice TV Deko Nóta TV Story TV History Channel Digi Sport Zone Romantica Life Network H!t Music Channel DigiSport plusz Sport Klub Natgeo Wild Filmbox Cartoon Network / TCM Animal Panet COOL TV Film+ PV TV Da Vinci Movies 24 Travel Channel Viasat6 Sport 2 Nickelodeon

jelleg PR-béta programcsomag + Sport Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Gasztronómia Helyi Kaland / erotikus Barkács Zene Magazinműsor Ismeretterjesztő Sport Sorozat, film Ismeretterjesztő Zene Sport Sport Ismeretterjesztő Film Rajzfilm / film Ismeretterjesztő Sorozat, film Film Horgászat, vadászat Ismeretterjesztő Film Utazás Általános Sport Rajzfilm

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia MHz S18 S19 S20 C21 C22 C23 C24 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C31 C32 C33 C34 C35 C36 C37 C38 C39 C40 C41 C42 C43 C44 C45 C46



Juventus rádió (89,5 MHz) Kossuth rádió (91,6 MHz) Petőfi rádió (98,8 MHz) NEO FM (100,4 MHz) Class FM (103,3 MHz) Bartók rádió (107,3 MHz)



280,25 287,25 294,25 471,25 479,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 583,25 591,25 599,25 607,25 615,25 623,25 631,25 639,25 647,25 655,25 663,25 671,25



4.a.53 Terület megjelölése: HEJŐBÁBA Érvényes: 2011. július 1.-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-béta programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.

Műsor Neve M1 TV2 RTL Klub Autonómia M2 Duna TV COOL Hálózat TV 1 Music Channel 4! Story TV Sorozat + FEM3 ZDF Universal Channel Magyar ATV

jelleg Közszolgálati Kereskedelmi Kereskedelmi Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Sorozat, film Általános Zene Bulvár Sorozat, film Női témák Általános Film Általános

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Német Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia S2 112,25 S3 119,25 S4 126,25 S5 133,25 S6 140,25 S7 147,25 S8 154,25 S9 161,25 S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25


PR-delta programcsomag Sorszám 1-15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27.

Műsor Neve Spektrum National Geographic Hit Music Channel Sport 1 Sport 2 Viasat 3 Eurosport 2 Filmmúzeum Discovery Prizma Minimax/Animax Eurosport 1

jelleg PR-béta programcsomag+ Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Zene Sport Sport Kereskedelmi Sport Film Ismeretterjesztő Humor Rajzfilm Sport

nyelve



C11 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21

217,25 231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 303,25



Sor-szám

28.

Neve

HBO

jelleg

Film

nyelve


Magyar

C12

224,25











4.a.54 Terület megjelölése: MEZŐCSÁT Érvényes: 2011. július 1.-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-béta programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

Műsor Neve Duna TV Magyar ATV Hálózat TV Hit Music Channel M2 M1 TV2 Autonómia RTL Klub 1 Music Channel Filmmúzeum

jelleg Közszolgálati Általános Általános Zene Kereskedelmi Kereskedelmi Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Zene Film

Nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia S5 133,25 S6 140,25 S7 147,25 S8 154,25 S9 161,25 C5 175,25 C6 182,25 C8 154,25 C9 203,25 C10 210,25 C11 217,25


PR-delta programcsomag Sorszám 1-11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29.

Műsor Neve Discovery Minimax/Animax Spektrum Eurosport Sorozat + Sport 1 4! Story TV Hír TV Sport 2 Sport Klub FEM3 Eurosport 2 Viasat 3 Universal Channel Film + National Geographic COOL Prizma

jelleg PR-béta programcsomag+ Ismeretterjesztő Rajzfilm Ismeretterjesztő Sport Sorozat, film Sport Bulvár Hír Sport Sport Női témák Sport Kereskedelmi Film Film Ismeretterjesztő Sorozat, film Humor

Nyelve


Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S26 S27 S28




231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 303,25 311,25 319,25 327,25 335,25 343,25 351,25 359,25




Sor-szám

30.

Neve

HBO

jelleg

Film

Nyelve


Magyar

C12

224,25

HBO programcsomag havi előfizetési díja 1920,- Ft + ÁFA = 2400,- Ft/hó A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (88,3 MHz) − Petőfi rádió (92,7 MHz) − Bartók rádió (105,5 MHz)





4.a.55. sz. melléklet 4.a.55 Terület megjelölése: SZERENCS, BEKECS Érvényes: 2011. szeptember 1.-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-béta programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

Műsor Neve M2 M1 Duna TV Autonómia Hálózat TV TV Paprika Szerencsi Televízió Sport 1 Minimax/Animax Cartoon Network/TCM Magyar ATV Viasat 3 Szerencsi Városi Televízió TV2

jelleg Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Általános Gasztronómia Helyi Sport Rajzfilm Rajzfilm/film Általános Kereskedelmi Helyi Kereskedelmi

Nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia C2 48,25 C3 55,25 C4 63,25 O3 77,25 O4+1 86,25 S2 112,25 S3 119,25 S4 126,25 S5 133,25 S6 140,25 S7 147,25 S8 154,25 S9 161,25 S10 168,25


PR-delta programcsomag Sorszám 1-14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34.

Műsor Neve Eurosport National Geographic Spektrum Universal Channel RTL Klub AXN Sport 2 Viasat Explorer/Spice Discovery Filmmúzeum Sport Klub Story TV 1 Music Channel Film + DigiSport plusz Eurosport 2 Echo TV Sorozat + Sat1 RTL

jelleg PR-béta programcsomag+ Sport Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Film Kereskedelmi Sorozat, film Sport Kaland/Felnőtt Ismeretterjesztő Film Sport Magazinműsor Zene Film Sport Sport Gazdasági hírek Sorozat, film Általános Általános

Nyelve


Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Német Német

C5 C6 C7 C8 C9 C10 C11 C12 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23

PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 3400,- Ft+ ÁFA = 4250,- Ft/hó PRR CATV ÁSZF 111201


175,25 182,25 189,25 196,25 203,25 210,25 217,25 231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 303,25 311,25 319,25




Sor-szám

35.

Neve

HBO

jelleg

Film

Nyelve


Magyar

C12

224,25

HBO programcsomag havi előfizetési díja 1920,- Ft + ÁFA = 2400,- Ft/hó A továbbított rádióműsorok az alábbiak: Kossuth rádió 93,5 MHz; Petőfi rádió 96,5 MHz; Bartók rádió 99,5 MHz





4.a.56 Terület megjelölése: TISZAKESZI Érvényes: 2011. július 1.-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-béta programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

Műsor Neve TV2 RTL Klub M1 M2 Autonómia Spektrum Duna TV Magyar ATV Hálózat TV Hit Music Channel 1 Music Channel

jelleg Kereskedelmi Kereskedelmi Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Ismeretterjesztő Közszolgálati Általános Általános Zene Zene

nyelve Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia S2 112,25 S3 119,25 S4 126,25 S5 133,25 S7 147,25 S8 154,25 S9 161,25 S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25


PR-delta programcsomag Sorszám 1-11. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26.

Műsor Neve Prizma Sorozat + Sport 1 National Geographic Discovery Fillmúzeum Minimax Story TV Sport 2 Hír TV Film + COOL Universal Channel Viasat 3 Sport Klub FEM3

jelleg PR-béta programcsomag+ Humor Sorozat, film Sport Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Film Rajzfilm Magazinműsor Sport Hír Film Sorozat, film Film Kereskedelmi Sport Női témák

nyelve


Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

C9 C10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23 S24

203,25 210,25 231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 303,25 311,25 319,25 327,25



Sor-szám

27.

neve

HBO

jelleg

Film

nyelve


Magyar

C12

224,25











4.a.57 Terület megjelölése: BŐCS Érvényes: 2011. július 01.-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

PR-béta programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.

Műsor Neve Autonómia Eurosport Cartoon Network / TCM Hit Music Channel TV Paprika Magyar ATV Viasat3 TV2 RTL Klub Spektrum TV5 Monde M1 Duna TV M2 Hálózat TV CNN Hír TV Rai Uno RTL

jelleg Közszolgálati Sport Rajzfilm / film Zene Gasztronómia Általános Sorozat, film Kereskedelmi Kereskedelmi Ismeretterjesztő Általános Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Hír Hír Általános Általános

nyelve Magyar Magyar Magyar / Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Francia Magyar Magyar Magyar Magyar Angol Magyar Német Német

Műsor továbbítási csatorna frekvencia S5 133,25 S6 140,25 S7 147,25 S8 154,25 S9 161,25 S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C11 217,25 C12 224,25 S11 231,25 S13 245,25 S14 252,25 S15 259,25 S16 266,25


PR-delta programcsomag Sorszám 1-19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36.

Műsor neve 1 Music Channel Playboy TV Filmmúzeum Discovery National Geographic COOL MGM Zone Reality Universal Channel DigiSport plusz Zone Romantica Sport1 Minimax/Animax Animal Planet Viasat Explorer/Spice Sport2 Sport Klub


jelleg PR-béta programcsomag+ Zene Erotikus Film Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Sorozat, film Film Valóság TV Film Sport Sorozat Sport Rajzfilm Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő/erotikus Sport Sport

nyelve Magyar Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási csatorna frekvencia C22 C23 C24 C25 C27 C28 C29 C30 C31 C32 C33 C34 C38 C39 C40 C41 C42


479,25 487,25 495,25 503,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 607,25 615,25 623,25 631,25 639,25





Sor-szám

37.

neve

HBO

jelleg

Film

nyelve


Magyar

C21

471,25

HBO programcsomag havi előfizetési díja 2040,- Ft + ÁFA = 2550,- Ft/hó Továbbított rádióműsorok az alábbiak: Kossuth rádió, Petőfi rádió, Bartók rádió





4.a.58 Terület megjelölése: AJKA Érvényes: 2011. július 01.-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.


Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Neve Hálózat TV Pax TV RTL Klub M1 Duna TV AVTV M2 Autonómia TV2

jelleg

nyelve

Regionális Vallási, kulturális Kereskedelmi Közszolgálati Közszolgálati Helyi Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S8 S9 S10 C5 C6 C7 C8 C9 C10

154,25 161,25 168,25 175,25 182,25 189,25 196,25 203,25 210,25

PR-alfa programcsomag havi előfizetési díja 960,- Ft + ÁFA = 1200,- Ft/hó A PR-alfa programcsomag 2011. január 1-jétől nem rendelhető meg.

PR-béta programcsomag Sorszám 1-9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32.

Műsor Neve Music Channel Minimax/Animax Zone Club Muzsika TV Sport 1 Hit! Music Filmmúzeum National Geographic ECHO TV Movies24 BBC Entertainment VIVA ORF2 Viasat3 Story4 Hír TV Magyar ATV Prizma Nóta TV Eurosport SportM TV Paprika Nickelodeon


jelleg

nyelve

csatorna

PR-alfa programcsomag+ Zene Rajzfilm Női témák Folklór, könnyűzenei Sport Zene Film Ismeretterjesztő Gazdasági hírek Film Szórakoztató Zene Általános Kereskedelmi Magazinműsor Hír Általános Humor Zene Sport Sport Gasztronómia Gyermekműsor

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol/Magyar Magyar Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 C21 C22 C23 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C31 C32 C33 C34 C35

238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 471,25 479,25 487,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 583,25






PR-delta programcsomag Sorszám 1 - 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54.

Műsor neve MTV Hungary OzoneNetwork/Blue Hustler Filmbox Discovery ID FEM3 Spektrum Travel Channel Viasat6 Disney Channel DigiSport plusz Cool TV DigiSport Life Network Comedy Central Hungary KidsCo Da Vinci MGM Cartoon Network/TCM Story5 AXN History Channel PV TV

jelleg

nyelve

PR-béta programcsomag + Zene Ismeretterjesztő/erotikus Film Ismeretterjesztő Női témák Ismeretterjesztő Utazás Általános Rajzfilm Sport Sorozat, film Sport Ismeretterjesztő Humor Rajzfilm Ismeretterjesztő Film Gyermekműsor/film Sorozat Sorozat, film Ismeretterjesztő Horgász, vadász

Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz C36 C37 C38 C39 C40 C41 C42 C43 C44 C45 C46 C47 C48 C49 C50 C51 C52 C53 C54 C55 C56 C58

591,25 599,25 607,25 615,25 623,25 631,25 639,25 647,25 655,25 663,25 671,25 679,25 687,25 695,25 703,25 711,25 719,25 727,25 735,25 743,25 751,25 767,25


PR-extra programcsomag Sorszám 1 - 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64.

Műsor neve Film+ DoQ Sport2 Discovery Universal Channel Animal Planet Sport Klub Zone Romantica Natgeo Wild Spektum Home/Penthouse

jelleg

nyelve

PR-delta programcsomag + Film Ismeretterjesztő Sport Ismeretterjesztő Sorozat, film Ismeretterjesztő Sport Sorozat Ismeretterjesztő Barkács/erotikus

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz C60 C61 C62 C63 C64 C65 C66 C67 C68 C69

783,25 791,25 799,25 807,25 815,25 823,25 831,25 839,25 847,25 855,25

PR-extra programcsomag havi előfizetési díja 2720,- Ft + ÁFA = 3400,- Ft/hó





4.a.59 Terület megjelölése: LAKITELEK Érvényes: 2011. július 1-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

Alsó programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Műsor Neve Csongrád TV TV2 RTL Klub Hálózat Televízió Duna TV II - Autonómia m2 Duna TV Digi Sport m1

jelleg

nyelve

helyi tv kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati közszolgálati közszolgálati sport közszolgálati

magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S6 140,25 MHz S8 154,25 MHz S9 161,25 MHz S10 168,25 MHz C5 175,25 MHz C6 182,25 MHz C7 189,25 MHz C8 196,25 MHz C9 203,25 MHz

Alsó programcsomag havi előfizetési díja 830,- Ft + ÁFA= 1038,- Ft/hó

Király programcsomag Sorszám 1-9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33.

Műsor Neve Sport Klub LifeNetwork Echo TV Magyar ATV Nóta TV HírTV Eurosport Viasat 6 Viasat Explorer / Spice Sport 1 Travel Channel Sorozat+ Comedy Central TV Paprika Cool TV Minimax/Animax CNN Viasat 3 Viasat History PAX TV Vital TV VIVA Spektrum MGM


jelleg

nyelve

Alsó programcsomag + Magyar sport Magyar életmód Magyar gazdasági Magyar kereskedelmi Magyar zene Magyar hírcsatorna Magyar sport Magyar kereskedelmi Magyar / angol ismeretterjesztő/ erotika Magyar sport Magyar/ angol utazás Magyar sorozatok Magyar humor Magyar gasztronómia Magyar sorozatok Magyar rajzfilm angol hírcsatorna Magyar kereskedelmi Magyar történelmi Magyar vallási témájú Magyar életmód Magyar könnyűzenei Magyar ismeretterjesztő Magyar filmcsatorna Király programcsomag havi előfizetési díja 2500,- Ft + ÁFA= 3125,- Ft/hó


csatorna S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S26 S27 S28 S29 S33 S34 S35 S36 S37 S38

238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 303,25 311,25 319,25 327,25 335,25 343,25 351,25 359,25 367,25 399,25 407,25 415,25 423,25 431,25 439,25




Ász programcsomag Sorszám 1-33. 34. 35. 36. 37. 38.

Műsor Neve

39.

Zone Romantica Playboy TV Poén! OzoneNetwork Sport 2 Story4

40.

DigiSport plusz

41.

Reflektor TV Animal Planet Discovery Channel Film+ 2 Film+ MTV Hungary Nickelodeon Disney Channel DoQ

42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49.

jelleg

nyelve

Király programcsomag + sorozatok Magyar erotikus angol humor Magyar időjárás, környezet Magyar sport Magyar magazinműsor Magyar Sport Magyar sztárvilág Magyar állatvilág Magyar ismeretterjesztő Magyar filmcsatorna Magyar filmcsatorna Magyar könnyűzenei Magyar gyermekműsor Magyar rajzfilm Magyar dokumentum Magyar Ász programcsomag havi előfizetési díja 3650,- Ft + ÁFA= 4563,- Ft/hó

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz C21 C22 C23 C24 C25 C26 C27 C28 C29 C30 C31 C32 C33 C34 C35 C36

471,25 479,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 583,25 591,25

A továbbított rádióműsorok a következők: Magyar Rádió – Szolnok 100,00 MHz Klubrádió 100,5 MHz Juventus rádió 102,00 MHz Class FM 102,5 MHz Neo FM 105,00 MHz Bartók rádió 105,5 MHz Petőfi rádió 106,0 MHz Kossuth rádió 106,5 MHz





4.a.60 Terület megjelölése: NYÁRLŐRINC Érvényes: 2011. július 01.-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

Ász programcsomag Műsor

Sorszám 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33

neve TV2 RTL Klub Sport 2 Autonómia Kecskemét TV Viasat Explorer / Spice Film+ 2 Spektrum VIVA Nóta TV Viasat 3 Magyar ATV Discovery Channel Animal Planet m1 KidsCo Eurosport m2 Minimax/Animax Viasat 6 Sport 1 Duna TV Story TV Hálózat Televízió AXN HírTV Playboy TV Sport Klub DoQ National Geographic Channel Cartoon Network Zone Romantica CNN

jelleg

nyelve

Magyar kereskedelmi Magyar kereskedelmi Magyar sport Magyar közszolgálati Magyar helyi tv Magyar / angol ismeretterjesztő / erotika Magyar filmcsatorna Magyar ismeretterjesztő Magyar könnyűzenei Magyar zene Magyar kereskedelmi Magyar kereskedelmi Magyar ismeretterjesztő Magyar állatvilág Magyar közszolgálati Magyar rajzfilm Magyar sport Magyar közszolgálati Magyar rajzfilm Magyar kereskedelmi Magyar sport Magyar közszolgálati Magyar magazinműsor Magyar kereskedelmi Magyar filmcsatorna Magyar hírcsatorna Angol erotikus Magyar sport Magyar dokumentum Magyar ismeretterjesztő Magyar rajzfilm Magyar sorozatok Angol hírcsatorna Ász programcsomag havi előfizetési díja 2500,- Ft + ÁFA= 3125,- Ft/hó

Műsor továbbítási frekvencia MHz O1 49,25 O2 59,25 O3 77,25 O 4+1 86,25 S2 112,25 S3 119,25 S4 126,25 S5 133,25 S6 140,25 S7 147,25 S8 154,25 S9 161,25 S 10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C 10 210,25 C 11 217,25 C 12 224,25 S 11 231,25 S 12 238,25 S 13 245,25 S 14 252,25 S 15 259,25 S 16 266,25 S 17 273,25 S 18 280,25 S 19 287,25 S 20 294,25 S 21 303,25 S 22 311,25

csatorna






4.a.61 Terület megjelölése: TISZAALPÁR Érvényes: 2011. július 01.-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja.

Alsó programcsomag Műsor

Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Neve Digi Sport Csongrád TV m1 m2 Duna TV TV2 Nóta TV RTL Klub Autonómia

jelleg

nyelve

Magyar sport Magyar helyi tv Magyar közszolgálati Magyar közszolgálati Magyar közszolgálati Magyar kereskedelmi Magyar zene Magyar kereskedelmi Magyar közszolgálati Alsó programcsomag havi előfizetési díja 700,- Ft + ÁFA= 875,- Ft/hó

Műsor továbbítási frekvencia MHz S6 140,25 S7 147,25 S8 154,25 S9 161,25 S10 168,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25

csatorna

Király programcsomag Sorszám 1-9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33.

Műsor Neve HírTV VIVA Magyar ATV Viasat 3 Viasat 6 Sport 1 Viasat Explorer / Spice Eurosport Sport Klub Story TV Spektrum Echo TV Film+ Cool TV CNN OzoneNetwork Viasat History PAX TV Vital TV Muzsika TV Travel Channel MGM Hálózat Televízió Minimax/Animax


jelleg

nyelve

Alsó programcsomag + Magyar hírcsatorna Magyar könnyűzenei Magyar kereskedelmi Magyar kereskedelmi Magyar kereskedelmi Magyar sport Magyar / angol ismeretterjesztő / erotika Magyar sport Magyar sport Magyar Magazinműsor Magyar ismeretterjesztő Magyar gazdasági Magyar filmcsatorna Magyar sorozatok angol hírcsatorna Magyar időjárás, környezet Magyar történelmi Magyar vallási témájú Magyar életmód Magyar zene Magyar, angol utazás Magyar filmcsatorna Magyar kereskedelmi Magyar rajzfilm Király programcsomag havi előfizetési díja 2150,- Ft + ÁFA= 2688,- Ft/hó

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S 11 S 12 S 13 S 14 S 15 S 16 S 17 S 18 S 19 S 20 S 21 S 22 S 23 S 24 S 25 S 26 S 27 S 28 S 29 S 33 S 34 S 35 S 36 S 37

231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 303,25 311,25 319,25 327,25 335,25 343,25 351,25 359,25 367,25 399,25 407,25 415,25 423,25 431,25




Ász programcsomag Sorszám 1-33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41.

42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49.

Műsor Neve TV Paprika National Geographic Discovery Channel Playboy TV Animal Planet Disney Channel Sorozat+ Poén! Fishing & Hunting LifeNetwork Sport 2 Zone Romantica Nickelodeon DoQ DigiSport plusz Film+ 2

jelleg

nyelve

Király programcsomag + Magyar gasztronómia Magyar ismeretterjesztő Magyar ismeretterjesztő Angol erotikus Magyar állatvilág Magyar rajzfilm Magyar sorozatok Magyar humor Magyar horgászat, vadászat Magyar életmód Magyar sport Magyar sorozatok Magyar gyermekműsor Magyar dokumentum Magyar Sport Magyar filmcsatorna Ász programcsomag havi előfizetési díja 2750,- Ft + ÁFA= 3438,- Ft/hó


csatorna S 40 S 41 C 21 C 22 C 23 C 24 C 25 C 27 C 28 C 29 C 30 C 32 C 33 C 34 C 35 C 36

455,25 463,25 471,25 479,25 487,25 495,25 503,25 519,25 527,25 535,25 543,25 559,25 567,25 575,25 583,25 591,25

A továbbított rádióműsorok a következők: Bartók rádió 88,0 MHz Petőfi rádió 88,5 MHz Kossuth rádió 89,0 MHz





4.a.62 Terület megjelölése: TISZAESZLÁR Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-béta programcsomag Műsor

Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Neve ECHO TV M1 M2 Duna TV TV2 Hír TV RTL Klub Zemplén TV VIVA Magyar ATV Zone Club Nóta TV Minimax/Animax Da Vinci Pax Tv Movies24 Filmmúzeum Sport M

jelleg

nyelve

Gazdasági hírek Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Hír Kereskedelmi Közszolgálati Zene Általános Női témák Zene Gyerekműsorok Ismeretterjesztő Vallási/kulturális Film Film Sport

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia MHz S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C11 217,25 C12 224,25 S12 238,25 S13 245,25 S14 252,25 S15 259,25 S16 266,25 S17 273,25 S18 280,25 S19 287,25 S20 294,25

csatorna

PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2000,- Ft + ÁFA = 2500,- Ft/hó PR-gamma plusz programcsomag Sorszám 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49

Műsor Neve Story4 Eurosport Hálózat TV KidsCo H!t Music Channel Prizma Autonómia BBC Entertainment Travel Channel Sport 2 DigiSport PV TV Cartoon Network / TCM Zone Romantica Animal Planet Disney Channel FEM3 Spektrum Universal Channel Film+ Discovery Filmbox COOL Muzsika TV OzoneNetwork/Blue Hustler DigiSport plusz History Channel TV Paprika Viasat 6 Sport 1


jelleg

nyelve

Magazinműsor Sport Általános Rajzfilm Zene Humor Közszolgálati Szórakoztató Utazás Sport Sport Horgászat, vadászat Gyermek/Film Sorozat Ismeretterjesztő Gyerekműsorok Női témák Ismeretterjesztő Film Film Ismeretterjesztő Film Sorozat, film Zene Ismeretterjesztő/erotikus Sport Ismeretterjesztő Gasztronómia Általános Sport

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Angol/Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

Műsor továbbítási frekvencia MHz C21 471,25 C22 479,25 C23 487,25 C24 495,25 C25 503,25 C27 519,25 C28 527,25 C29 535,25 C30 543,25 C31 551,25 C32 559,25 C33 567,25 C34 575,25 C35 583,25 C36 591,25 C37 599,25 C38 607,25 C39 615,25 C40 623,25 C41 631,25 C42 639,25 C44 655,25 C45 663,25 C46 671,25 C47 679,25 C48 687,25 C49 695,25 C50 703,25 C51 711,25 C52 719,25

csatorna


Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62

Viasat 3 Spektum Home/Penthouse National Geographic Sport Klub Discovery ID MGM Natgeo Wild Life Network Comedy Central Hungary 1Music Channel AXN Story5 MTV Hungary

189. oldal, összesen: 302 Sorozat, film Barkács/erotikus Ismeretterjesztő Sport Ismeretterjesztő Film Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Humor Zene Sorozat, film Sorozat Zene

Angol Magyar/Angol Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

C53 C54 C55 C56 C57 C58 C59 C60 C61 C62 C63 C64 C65

727,25 735,25 743,25 751,25 759,25 767,25 775,25 783,25 791,25 799,25 807,25 815,25 823,25

PR-gamma plusz programcsomag havi előfizetési díja 3360,- Ft + ÁFA = 4200,- Ft/hó






4.a.63 Terület megjelölése: BÁCSBOKOD, BÁCSBORSÓD, CSÁVOLY, GARA, KATYMÁR, MADARAS, MÁTÉTELKE, RÉM, SZEREMLE, TATAHÁZA Érvényes: 2011. július 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-alfa programcsomag Műsor

Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Neve M1 TV2 RTL Klub Duna TV M2 Nóta Tv Autonómia Magyar ATV Hír Tv HRT

jelleg

nyelve

Közszolgálati Kereskedelmi Kereskedelmi Közszolgálati Közszolgálati Zene Közszolgálati Általános Hír Általános

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Horvát

Műsor továbbítási frekvencia MHz S8 154,25 S9 161,25 S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C11 217,25 C12 224,25

csatorna

PR-alfa programcsomag havi előfizetési díja 1200,- Ft + ÁFA = 1500,- Ft/hó PR-béta programcsomag Sorszám 1-10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45.

Műsor Neve Music Chanel Filmbox Echo Tv Film+ Minimax Sport 1 Viva TV Movies24 PvTv Hálózat Tv Hit Music Cool Vital Tv Doq LifeNetwork PTC2 Euronews RTL PTB1 BBC World 3sat Discovery Sorozat+ National Geographic Viasat3 Universal Channel AXN Sport2 Zone Romantica Filmbox+ Sport Klub Fashion Davinci learning Cartoon Network Travel Chanel


jelleg PR-alfa programcsomag+ Kereskedelmi Film Kereskedelmi Film Gyerekműsor Sport Zene Film Ismeretterjesztő Kereskedelmi Zene Sorozat, film Életmód Ismeretterjesztő Ismeretterjesztő Kereskedelmi Hír Kereskedelmi Közszolgálati Hír Általános Ismeretterjesztő Sorozat Ismeretterjesztő kereskedelmi Film Film Sport Film Film Sport Divat Ismeretterjesztő Gyerekműsor Ismeretterjesztő


nyelve

csatorna

Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Horvát Angol Német Szerb Angol Német Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar Magyar

S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S22 S24 S25 S26 S27 S28 S29 S30 S31 S32 S33 S34 C21 C22 C23 C24 C25 C26 C29 C30 C31 C33 C34 C35 C36 C37

238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 311,25 327,25 335,25 343,25 351,25 359,25 367,25 375,25 383,25 391,25 399,25 407,25 471,25 479,25 487,25 495,25 503,25 511,25 535,25 543,25 551,25 567,25 575,25 583,25 591,25 599,25


Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53.

Boomerang OzoneNetwork Digisport CNN DigiSport plusz Prizma Viasat6 Story4

191. oldal, összesen: 302 Gyerekműsor Ismeretterjesztő Sport Hír Sport Sorozat Kereskedelmi Kereskedelmi

Magyar Magyar Magyar Angol Magyar Magyar Magyar Magyar

C41 C45 C44 C40 C42 C43 C46 C47

631,25 663,25 655,25 623,25 639,25 647,25 671,25 679,25






4.a.64 Terület megjelölése: BÓCSA Érvényes: 2011. július 01.-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-alfa programcsomag Műsor

Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.

Neve LifeNetwork Movies24 M1 Halas TV TV2 RTL Klub Duna TV M2 Hír TV Magyar ATV Hálózat TV Nóta TV Autonómia

jelleg

nyelve

Magyar Ismeretterjesztő Magyar Film Magyar Közszolgálati Magyar Helyi tv Magyar Kereskedelmi Magyar Kereskedelmi Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Hír Magyar Kereskedelmi Magyar Zene Magyar Zene Magyar Közszolgálati PR-alfa programcsomag havi előfizetési díja 1200,- Ft + ÁFA= 1500,- Ft/hó

Műsor továbbítási frekvencia MHz S5 133,25 S6 140,25 S7 148,25 S9 161,25 S10 168,25 C5 175,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C11 217,25 C12 224,25

csatorna

PR-béta programcsomag Sorszám 1-13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41.

Műsor Neve COOL Film+ VIVA Minimax Hit Music Channel Echo TV Prizma 1Music Channel Sorozat+ PV TV BBC News Sport 1 Digi Sport plusz OzoneNetwork Discovery Channel Filmbox Universal Channel Viasat 3 National Geographic AXN Sport2 Zone Romantica Playboy TV Sport Klub Viasat 6 DoQ Story 4 Digi Sport

jelleg

nyelve

PR-alfa programcsomag + Magyar Kereskedelmi Magyar Film Magyar Könnyűzenei Magyar Gyerekműsor Magyar Zene Magyar Gazdasági hírek Magyar Szórakoztató Magyar Zene Magyar Sorozat Magyar Peca vadász Angol Hír Magyar Sport Magyar Sport Magyar Időjárás, környezet Magyar Ismeretterjesztő Magyar Film Magyar Film Magyar Kereskedelmi Magyar Ismeretterjesztő Magyar Sorozat, film Magyar Sport Magyar Sorozat, film Angol Erotikus Magyar Sport Magyar Kereskedelmi Magyar Ismeretterjesztő Magyar Magazinműsor Magyar Sport PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 3600,- Ft + ÁFA= 4500,- Ft/hó

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S24 S25 C21 C22 C23 C24 C26 C27 C28 C29 C30 C31 C32 C33 C34 C35

231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 303,25 311,25 327,25 335,25 471,25 478,25 487,25 495,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 551,25 559,25 567,25 575,25 583,25

A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (100,0 MHz), Petőfi rádió (102,0 MHz) , Bartók rádió (103,0 MHz) PRR CATV ÁSZF 111201




4.a.65 Terület megjelölése: BALOTASZÁLLÁS Érvényes: 2011. július 01.-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-alfa programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Műsor Neve Autonómia LifeNetwork Duna TV m2 m1 RTL Klub TV2 Halas TV Nóta TV Magyar ATV Hír TV Hálózat Televízió

jelleg

nyelve

Magyar Közszolgálati Magyar Ismeretterjesztő Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Kereskedelmi Magyar Kereskedelmi Magyar Helyi tv Magyar Zene Magyar Kereskedelmi Magyar Hír Magyar Kereskedelmi PR-alfa programcsomag havi előfizetési díja 1200,- Ft + ÁFA= 1500,- Ft/hó


csatorna


Műsor Neve Sorozat+ VIVA Minimax Sport 1 Film+ Vital TV Hit Music Channel Digi Sport 1Music Channel COOL PV TV DigiSport plusz Echo TV Travel Channel Movies24 Sport2 Prizma Filmbox Discovery Channel Universal Channel Viasat 3 Playboy TV DoQ AXN Sport Klub Viasat 6 OzoneNetwork Story 4

jelleg

nyelve

PR-alfa programcsomag + Magyar Sorozat Magyar Könnyűzenei Magyar Gyerekműsor Magyar Sport Magyar Film Magyar Életmód Magyar Zene Magyar Sport Magyar Zene Magyar Sorozat, film Magyar Peca vadász Magyar Sport Magyar Gazdasági hírek Magyar Ismeretterjesztő Magyar Sorozat, film Magyar Sport Magyar Sorozat Magyar Film Magyar Ismeretterjesztő Magyar Film Magyar Kereskedelmi Angol Erotikus Magyar Ismeretterjesztő Magyar Sorozat, film Magyar Sport Magyar kereskedelmi Magyar Időjárás, környezet Magyar Magazinműsor PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 3600,- Ft + ÁFA= 4500,- Ft/hó


csatorna S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 C21 C22 C23 C24 C26 C27 C28 C29 C30 C33 C35 C36 C37

231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 303,25 311,25 319,25 327,25 335,25 471,25 479,25 487,25 495,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 567,25 583,25 591,25 599,25

A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (100,0 MHz), Petőfi rádió (101,0 MHz) , Bartók rádió (102,0 MHz)





4.a.66 Terület megjelölése: HARKAKÖTÖNY Érvényes: 2011. július 01.-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-alfa programcsomag Műsor

Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Neve Movies24 Autonómia Duna TV m1 m2 RTL Klub Halas TV TV2 Nóta TV Magyar ATV Hír TV Hálózat TV

jelleg

nyelve

Magyar Film Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Kereskedelmi Magyar Helyi tv Magyar Kereskedelmi Magyar Zene Magyar Kereskedelmi Magyar Hír Magyar Kereskedelmi PR-alfa programcsomag havi előfizetési díja 1200,- Ft + ÁFA= 1500,- Ft/hó


csatorna


Műsor Neve VIVA PV TV Minimax Echo TV Film+ COOL DigiSport plusz OzoneNetwork Travel Channel Sorozat+ Digi Sport Music Channel LifeNetwork Sport 1 Sport Klub National Geographic Discovery Channel Universal Channel Viasat 3 Playboy TV DoQ Sport2 Story 4 Viasat 6 Prizma Hit Music Channel Pro7 Filmbox

jelleg

nyelve

PR-alfa programcsomag + Magyar Könnyűzenei Magyar Peca vadász Magyar Gyerekműsor Magyar Gazdasági hírek Magyar Film Magyar Sorozat, film Magyar Sport Magyar Időjárás, környezet Magyar Ismeretterjesztő Magyar Sorozat Magyar Sport Magyar Zene Magyar Ismeretterjesztő Magyar Sport Magyar Sport Magyar Ismeretterjesztő Magyar Ismeretterjesztő Magyar Film Magyar Kereskedelmi Angol Erotikus Magyar Ismeretterjesztő Magyar Sport Magyar Magazinműsor Magyar kereskedelmi Magyar Sorozat Magyar Zene Német Általános Magyar Film PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 3600,- Ft + ÁFA= 4500,- Ft/hó


csatorna S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S24 C22 C21 C23 C24 C26 C27 C28 C29 C30 C33 C35 C36 C40 C41 C42

231,25 238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 303,25 311,25 327,25 479,25 471,25 487,25 495,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 567,25 583,25 591,25 623,25 631,25 639,25

A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (100,0 MHz), Petőfi rádió (101,0 MHz), Bartók rádió (102,0 MHz)





4.a.67 Terület megjelölése: PIRTÓ Érvényes: 2011. július 01.-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-alfa programcsomag Műsor

Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Neve Movies24 Autonómia Duna TV M1 M2 RTL Klub Halas TV TV2 Nóta TV Magyar ATV Hír TV LifeNetwork

jelleg

nyelve

Film Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Közszolgálati Kereskedelmi Helyi tv Kereskedelmi Zene Kereskedelmi Hír Ismeretterjesztő



csatorna

PR-béta programcsomag Sorszám 1-12 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39.

Műsor Neve VIVA Minimax ECHO TV 1Music Channel Film+ Poén Digi Sport Cool Hit Music Channel DigiSport plusz Sorozat+ PV TV OzoneNetwork Sport2 Sport 1 National Geographic Discovery Channel Universal Channel Viasat 3 Plyboy TV Filmbox AXN Sport Klub Doq Viasat 6 Travel Channel Story4

jelleg

nyelve

PR-alfa programcsomag + Magyar Könnyűzenei Magyar Gyerekműsor Magyar Gazdasági hírek Magyar Zene Magyar Film Magyar Sorozat Magyar Sport Magyar Sorozat, film Magyar Zene Magyar Sport Magyar Sorozat Magyar Peca vadász Magyar Időjárás, környezet Magyar Sport Magyar Sport Magyar Ismeretterjesztő Magyar Ismeretterjesztő Magyar Sorozat, film Magyar Kereskedelmi Angol Erotikus Magyar Film Magyar Sorozat, film Magyar Sport Magyar Ismeretterjesztő Magyar Kereskedelmi Magyar Ismeretterjesztő Magyar Bulvár PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 3600,- Ft + ÁFA= 4500,- Ft/hó

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S11 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23 S24 C21 C22 C23 C24 C26 C27 C28 C29 C30 C32 C33 C34 C35 C36

231,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 303,25 311,25 319,25 327,25 471,25 479,25 487,25 495,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 559,25 567,25 575,25 583,25 591,25

A továbbított rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (100,0 MHz) − Petőfi rádió (101,0 MHz) − Bartók rádió (102,0 MHz) PRR CATV ÁSZF 111201




4.a.68 Terület megjelölése: IMREHEGY Érvényes: 2011. augusztus 01.-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-alfa programcsomag Műsor

Sorszám 1. 2. 3. 4. 5 6. 7. 8. 9. 10.

Neve Autonómia Duna TV m1 RTL Klub m2 VIVA TV2 Hír TV Magyar ATV Nóta TV

jelleg

nyelve

Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Közszolgálati Magyar Kereskedelmi Magyar Közszolgálati Magyar Zene Magyar Kereskedelmi Magyar Hír Magyar Kereskedelmi Magyar Zene PR-alfa programcsomag havi előfizetési díja 1200,- Ft + ÁFA= 1500,- Ft/hó

Műsor továbbítási frekvencia MHz S6 140,25 S8 154,25 S9 161,25 S10 168,25 C6 182,25 C7 189,25 C8 196,25 C9 203,25 C10 210,25 C11 217,25

csatorna

PR-béta programcsomag Sorszám 1-10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29.

Műsor Neve Travel Channel DigiSport plusz Sport Klub Echo TV Minimax Sport 1 Filmbox PV TV Viasat 6 Sport2 National Geographic Discovery Channel Universal Channel Viasat 3 Playboy TV OzoneNetwork Digi Sport Story 4 LifeNetwork

jelleg

nyelve

PR-alfa programcsomag + Magyar Ismeretterjesztő Magyar Sport Magyar Sport Magyar Gazdasági hírek Magyar Gyerekműsor Magyar Sport Magyar Film Magyar Peca vadász Magyar Kereskedelmi Magyar Sport Magyar Ismeretterjesztő Magyar Ismeretterjesztő Magyar Sorozat, film Magyar Kereskedelmi Magyar Erotikus Magyar Időjárás, környezet Magyar Sport Magyar Magazinműsor Magyar Ismeretterjesztő PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 3600,- Ft + ÁFA= 4500,- Ft/hó

Műsor továbbítási frekvencia csatorna MHz S11 S12 S13 S14 S16 S17 S19 S21 C21 C22 C23 C24 C26 C27 C28 C30 C31 C34 C35

231,25 238,25 245,25 252,25 266,25 273,25 287,25 303,25 471,25 479,25 487,25 495,25 511,25 519,25 527,25 543,25 551,25 575,25 583,25






4.a.69 Területi megjelölés: Kiskunfélegyháza Érvényes: 2011. november 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-béta programcsomag Sor-szám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.

neve Movies24 M1 Duna TV M2 Pax TV Kiskun TV Hálózat TV BBC Entertainment Hír TV Eurosport Prizma Filmmúzeum Minimax/Animax Magyar ATV Zone Club Sport M Story4 RTL Klub H!t Music Channel Autonómia Zone Romantica VIVA ECHO TV TV2 Nóta TV

Műsor Jelleg

Műsor továbbítási nyelve csatorna frekvencia MHz Magyar S10 168,25 Film Magyar C5 175,25 Közszolgálati Magyar C6 182,25 Közszolgálati Magyar C8 196,25 Közszolgálati Magyar C10 210,25 Vallási, kulturális Magyar C11 217,25 Kereskedelmi Magyar C12 224,25 Kereskedelmi Angol/Magyar S11 231,25 Szórakoztató Magyar S12 238,25 Hír Magyar S13 245,25 Sport Magyar S14 252,25 Humor Magyar S15 259,25 Film Magyar S16 266,25 Gyermekműsor Magyar S17 273,25 Általános Magyar S18 280,25 Női témák Magyar S19 287,25 Sport Magyar S20 294,25 Magazinműsor Magyar C21 471,25 Kereskedelmi Magyar C22 479,25 Zene Magyar C23 487,25 Közszolgálati Magyar C24 495,25 Sorozat, film Magyar C25 503,25 Zene Magyar C26 511,25 Gazdasági hírek Magyar C27 519,25 Kereskedelmi Magyar C28 527,25 Zene PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2240,- Ft + ÁFA = 2800,- Ft/hó

PR-béta plusz programcsomag Sor-szám 1-26. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48.

neve 1 Music Channel Viasat 3 Sport Klub Travel Channel TV Paprika DigiSport PV TV MGM Spektrum Muzsika TV MTV Hungary Viasat 6 Story5 COOL Discovery ID National Geographic Cartoon Network/TCM DigiSport plusz FEM3 History channel OzoneNetwork / Blue Hustler Life Network Disney csatorna


Műsor Jelleg

nyelve PR-béta programcsomag + Magyar Zene Magyar Kereskedelmi Magyar Sport Magyar/Angol Utazás Magyar Gasztronómia Magyar Sport Magyar Horgászat, vadászat Magyar Film Magyar Ismeretterjesztő Magyar Zene Magyar Zene Magyar Általános Magyar Sorozat Magyar Sorozat, film Magyar Ismeretterjesztő Magyar Ismeretterjesztő Magyar/Angol Rajzfilm/film Magyar Sport Magyar Női témák Magyar/Angol Ismeretterjesztő Magyar/Angol Ismeretterjesztő / erotikus Magyar Életmód Magyar Rajzfilm

Műsor továbbítási csatorna frekvencia MHz C30 C32 C33 C34 C35 C36 C37 C38 C39 C40 C42 C43 C44 C45 C46 C47 C48 C49 C50 C53 C54 C55 C56

543,25 559,25 567,25 575,25 583,25 591,25 599,25 607,25 615,25 623,25 639,25 647,25 655,25 663,25 671,25 679,25 687,25 695,25 703,25 727,25 735,25 743,25 751,25


Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. 49. 50. 51.

KidsCo Filmbox DaVinci


Magyar C57 Rajzfilm Magyar C58 Film Magyar C59 Ismeretterjesztő PR-béta plusz programcsomag havi előfizetési díja 3840,- Ft + ÁFA = 4800,- Ft/hó

759,25 767,25 775,25

PR-delta programcsomag Műsor Műsor továbbítási Sor-szám neve Jelleg nyelve csatorna frekvencia MHz 1-51. PR-béta+ programcsomag + 52. Film + Magyar C61 791,25 Film 53. Comedy Central Hungary Magyar C62 799,25 Humor 54. Sport 2 Magyar C63 807,25 Sport 55. Discovery Magyar C64 815,25 Ismeretterjesztő 53. Universal Channel Magyar C65 823,25 Film 54. Animal Planet Magyar C66 831,25 Ismeretterjesztő 55. Sport1 Magyar C67 839,25 Sport 56. AXN Magyar C68 847,25 Sorozat, film 57. Natgeo Wild Magyar C69 855,25 Ismeretterjesztő 58. Spektum Home/Penthouse Magyar/Angol C70 863,25 Barkács/erotikus PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 4160,- Ft + ÁFA = 5200,- Ft/hó

Az alapszolgáltatásban elérhető rádióműsorok az alábbiak: − Kossuth rádió (96,25 MHz); − Bartók rádió (96,8 MHz); − Petőfi rádió (99,75 MHz);





4.a.70 Területi megjelölés: TATA Érvényes: 2011. november 01-től A szolgáltató az egyes csatornáknak a programcsomagban való szerepeltetését közszolgálati médiaszolgáltatásoknál határozatlan időtartamra, minden egyéb más médiaszolgáltatás esetén 2011. év december hó 31. napjáig vállalja. PR-alfa programcsomag Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.


jelleg



PR-béta programcsomag Sorszám 1-9. 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32

Műsor neve Hálózat TV Eurosport FEM3 1 Music Channel Filmmúzeum Magyar ATV Zone Club Story4 Nóta TV RTL Klub BBC Entertainment MTV Hungary VIVA Story5 ECHO TV TV2 Comedy Central Hungary Minimax/Animax H!t Music Channel Viasat 3 Sport 1 Travel Channel Prizma


jelleg nyelve PR-alfa programcsomag+ Magyar Általános Magyar / Angol Sport Magyar Női témák Magyar Zene Magyar Film Magyar Kereskedelmi Magyar Női témák Magyar Magazinműsor Magyar Zene Magyar Kereskedelmi Angol / Magyar Szórakoztató Magyar Zene Magyar Zene Magyar Sorozat Magyar Gazdasági hírek Magyar Kereskedelmi Magyar Humor Magyar Gyermekműsor Magyar Zene Magyar Sorozat, film Magyar Sport Magyar / Angol Utazás Magyar Humor PR-béta programcsomag havi előfizetési díja 2720,- Ft+ ÁFA = 3400,- Ft/hó


238,25 245,25 252,25 259,25 266,25 273,25 280,25 287,25 294,25 471,25 479,25 487,25 495,25 503,25 511,25 519,25 527,25 535,25 543,25 559,25 567,25 575,25 583,25




PR-delta programcsomag Sorszám 1-32. 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54

Műsor neve

jelleg nyelve PR-béta programcsomag+ Life Network Magyar Ismeretterjesztő MGM Magyar Film Spektrum Magyar Ismeretterjesztő Muzsika TV Magyar Zene Da Vinci Magyar Ismeretterjesztő Viasat 6 Magyar Általános Disney Channel Magyar Rajzfilm COOL Magyar Sorozat, film Discovery ID Magyar Ismeretterjesztő National Geographic Magyar Ismeretterjesztő Cartoon Network / TCM Magyar / Angol Rajzfilm / film DigiSport plusz Magyar Sport History channel Magyar / Angol Ismeretterjesztő Natgeo Wild Magyar Ismeretterjesztő AXN Magyar Sorozat, film Eurosport2 Magyar Sport OzoneNetwork / Hutler Blue Magyar / Angol Ismeretterjesztő / erotikus Zone Romantica Magyar Sorozat, film Filmbox Magyar Film KidsCo Magyar Rajzfilm ORF1 Német Általános ORF2 Német Általános PR-delta programcsomag havi előfizetési díja 3840,- Ft+ ÁFA = 4800,- Ft/hó

Műsor továbbítási csatorna frekvencia C37 C38 C39 C40 C41 C43 C44 C45 C46 C47 C48 C49 C50 C51 C52 C53 C54 C55 C56 C57 C58 C59

599,25 607,25 615,25 623,25 631,25 647,25 655,25 663,25 671,25 679,25 687,25 695,25 703,25 711,25 719,25 727,25 735,25 743,25 751,25 759,25 767,25 775,25

PR-extra programcsomag Sorszám 1-54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64

Műsor neve

jelleg nyelve PR-delta programcsomag+ Spektum Home / Penthouse Magyar / Angol Barkács / erotikus Film+ Magyar Film TV Paprika Magyar Gasztronómia Sport 2 Magyar Sport Discovery Magyar / Angol Ismeretterjesztő Universal Channel Magyar / Angol Sorozat, film Animal Planet Magyar Ismeretterjesztő Sport Klub Magyar Sport DigiSport Magyar Sport PV TV Magyar Horgászat, vadászat PR-extra programcsomag havi előfizetési díja 4160,- Ft+ ÁFA = 5200,- Ft/hó

Műsor továbbítási csatorna frekvencia C60 C61 C62 C63 C64 C65 C66 C67 C68 C69

783,25 791,25 799,25 807,25 815,25 823,25 831,25 839,25 847,25 855,25

Tata alábbi utcáiban érhető el a kábeltelevízió szolgáltatás: Ady Endre; Bacsó Béla; Bartók Béla; Bláthy Ottó; Egység; Gesztenyefasor; Kazincbarcikai; Keszthelyi; Kosztolányi Dezső; Május 1.; Pálóczi H. Á.; Thury Gy.; Tópart; Új






4.b.) Egyéb szolgáltatások díjai, kapcsolódó díjak és költségek térítése: Adminisztrációs díj

600,- Ft + ÁFA =

750,- Ft

+ 8,- Ft+ AFA/oldal =

+ 10,- Ft/oldal

vagy

vagy

120,-Ft + ÁFA/adathordozó =

150,- Ft/adathordozó

5.600,- Ft + ÁFA =

7.000,- Ft

Aktiválási díj/db - azonos előfizető részére kiadott első eszköz/db

- azonos előfizető részére kiadott második eszköz és minden további 8.000,- Ft + ÁFA =

10.000,- Ft

eszköz/db Áthelyezési díj

5.600,- Ft + ÁFA =

7.000,- Ft

Átírási díj

1.600,- Ft + ÁFA =

2.000,- Ft

Belépési díj

24.000,- Ft + ÁFA =

30.000,- Ft

Csökkentett előfizetési díj/hó I.

392,- Ft + ÁFA =

490,- Ft

Csökkentett előfizetési díj/hó II.

960,- Ft + ÁFA =

1.200,- Ft

Elállási díj

Az Előfizető által kapott kedvezmény összegével azonos.

Expressz kiszállási díj/alkalom

6.400,- Ft + ÁFA =

8.000,- Ft

-ajánlott levél esetén

600,- Ft + ÁFA =

750,- Ft

-tértivevényes ajánlott levél esetén

680,- Ft + ÁFA =

850,- Ft

Fizetési felszólítás díja/db

Fizetési halasztás díja

800,- Ft + ÁFA =

1.000,- Ft

Igényérvényesítési díj I.

a tőkekövetelés 5,5%-a, de


minimum 7.680,- Ft + ÁFA

minimum 9.600,- Ft




minimum 10.800,- Ft




minimum 9.600,- Ft

Készülék behangolási díja/készülék

1.600,- Ft + ÁFA =

2.000,- Ft

Kiegészítő belépési díj

-

-

6. 080,- Ft + ÁFA=

7.600,- Ft

1.920,- Ft + ÁFA =

2.400,- Ft

- digitális set-top box (AV kimenettel)

480,- Ft + ÁFA =

600,- Ft

- digitális set-top boksz (HDMI kimenettel)

1.360,- Ft + ÁFA

1.700,- Ft

- digitális set-top box távkapcsoló

-

-

- digitális set-top box (AV kimenettel)

36.000,- Ft + ÁFA =

45.000,- Ft

- digitális set-top box (HDMI kimenettel)

48.000,- Ft + ÁFA =

60.000,- Ft


3.200,- Ft + ÁFA =

4.000,- Ft

- digitális set-top boksz dekódoló kártya

6.400,- Ft + ÁFA =

8.000,- Ft

- CA modul (csereeszközként)

6.080,- Ft + ÁFA =

7.600,- Ft

Igényérvényesítési díj II. Igényérvényesítési díj III.

Kihelyezett hírközlési eszköz ellenértéke - CA modul ellenértéke/db - digitális dekódoló kártya ellenértéke/db Kihelyezett hírközlési eszköz használati díja/hó/db

Kihelyezett hírközlési eszköz megtérítési díja/db





- Távszabályozó (távirányító) működéséhez szükséges alkáli mini 80,- Ft + ÁFA =

100,- Ft

ceruzaelem megtérítési díja Kihelyezett hírközlési eszköz óvadék/db - digitális set-top box (AV kimenettel) •azonos előfizető részére kiadott első és második eszköz/db

-

-

•azonos előfizető részére kiadott harmadik és minden további eszköz/db

20.000,- Ft + ÁFA =

25.000,- Ft

•azonos előfizető részére kiadott harmadik és minden további eszköz/db

20.000,- Ft + ÁFA =

25.000,- Ft


800,- Ft + ÁFA =

1.000,- Ft

Kikapcsolási díj

3.200,- Ft + ÁFA =

4.000,- Ft

Kiszállási díj/alkalom

3.200,- Ft + ÁFA =

4.000,- Ft

Korlátozási díj

2.000,- Ft + ÁFA =

2.500,- Ft

Programcsomag módosítási díj/alkalom

1.600,- Ft + ÁFA =

2.000,- Ft

Rácsatlakozási díj

4.000,- Ft + ÁFA =

5.000,- Ft

Részletfizetési kedvezmény díja

800,- Ft + ÁFA =

1.000,- Ft

Sürgősségi kiszállási díj/alkalom

6.400,- Ft + ÁFA =

8.000,- Ft

Számlabontási díj/év

8.000,- Ft + ÁFA =

10.000,- Ft

Tartozásmentességi igazolás díja

800,- Ft + ÁFA =

1.000,- Ft

További vételi hely kiépítésének, szabványosításának díja/hely

4.000,- Ft + ÁFA =

5.000,- Ft

Visszakapcsolási díj

5.600,- Ft + ÁFA =

7.000,- Ft

Vizsgálati díj/alkalom

1.200,- Ft + ÁFA =

1.500.- Ft

és a mindenkori hatósági díj

és a mindenkori hatósági díj

- digitális set-top box (HDMI kimenettel) •azonos előfizető részére kiadott első és második eszköz/db

A díjak részletes meghatározását az ÁSZF 4.e) sz. melléklete tartalmazza.




4.c.)


A szolgáltatás hozzáférési pont létesítésével összefüggésben fizetendő egyéb díjak

Különleges kiviteli feltételek esetén fizetendő felárak:

Megnevezés

Díj összege

Az alkalmazott technológiáktól eltérő kivitelezés díja Ft/óra/fő

1.600,- Ft + ÁFA =

2.000,- Ft

Erősítő felszerelés díja Ft/db

10.000,- Ft + ÁFA =

12.500,- Ft

Esztétikai többletkiépítési igény díja Ft/m (műcsatorna) Föld alatti létesítési felár Ft/óra/fő (a szükséges anyagot (pl. cső) az igénylő biztosítja) Különleges fali csatlakozó díja Ft/db

400,- Ft + ÁFA =

500,- Ft

1.280,- Ft + ÁFA =

1.600,- Ft

-

-

Nem optimális úton történő kivitelezés díja Ft/m

480,- Ft + ÁFA =

600,- Ft

Rádió csatlakozás kialakítása Ft/csatlakozás

1.280,- Ft + ÁFA =

1.600,- Ft

RF csatlakozó kábel készítése Ft/db (pl. video-tv átjátszó)

960,- Ft + ÁFA =

1.200,- Ft

Távolsági felár Ft/m (30 m bekötési kábelhossz felett)

360,- Ft + ÁFA =

450,- Ft

További csatlakozási pont(ok) kiépítési díja Ft/m

3.760,- Ft + ÁFA =

4.700,- Ft

3.760,- Ft + ÁFA= + 128,- Ft + ÁFA/m/önhordó kábel

4.700,- Ft + 160 Ft/m/önhordó kábel

2.400,- Ft + ÁFA

3.000,- Ft

További csatlakozási pont(ok) kiépítési díja azonos ingatlanon levő, különálló épületbe/vételi hely További csatlakozási pont üzemeltetési költségének egyszeri megváltási díja Ft/vételi hely

50 m kábelhossz felett az ár minden előfizetői kategóriában egyedi ajánlat szerinti. 4.d.)

Az előfizető által fizetendő hibaelhárítási illetve javítási díjak Javítási/szerelési munka óradíja Ft/óra/fő


4.000,- Ft + ÁFA =

5.000,- Ft




4.e.) Díjmeghatározások: Az ÁSZF-ben megjelölt díjak meghatározását és alkalmazásának eseteit a jelen melléklet, valamint az ÁSZF vonatkozó része határozza meg: 1. Adminisztrációs díj Az Előfizető kérése alapján a Szolgáltató által készített számlamásolat, számlázási adatokra vonatkozó kimutatás, valamint az ÁSZF teljes vagy részleges másolat esetén felszámított, részben a másolat számától függő díj, mely utóbbi megfizetése alól a Szolgáltató az Előfizető részére évente 1 alkalommal díjmentességet biztosít. Az adminisztrációs díj mértékét növeli nyomtatott adatszolgáltatás esetén az oldalanként számított nyomtatási költség, tartós adathordozón való adatszolgáltatás esetén az adathordozó költsége. 2. Aktiválási díj Digitális szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszköz – Szolgáltató illetékes ügyfélszolgálatán történő – aktiválásának díja és amelyet a bekapcsolási /rácsatlakozási díj nem tartalmaz. Aktiválási díj megfizetésére az Előfizető digitális szolgáltatásra irányuló előfizetői szerződés megkötése esetén, valamint analóg szolgáltatásról digitális szolgáltatásra történő – Előfizető által kezdeményezett és tárgyévben első programcsomag-változtatással járó – szerződésmódosítás, továbbá AV kimenetű settop boxnak HDMI kimenetűre vagy CA Modulra történő cseréje esetén köteles. 3. Áthelyezési díj Amennyiben az Előfizető érvényes szerződéssel rendelkezik, tartozása nincs, és a szolgáltatást olyan más előfizetői hozzáférési ponton kívánja igénybe venni, ahol a Szolgáltató szolgáltatása elérhető, azonban a szolgáltatás igénybevétele érdekében a rendszerre kapcsolás szükséges, a Szolgáltató az előfizetőt az új előfizetői hozzáférési helyen belépési díj nélkül, áthelyezési díj ellenében a rendszerre kapcsolja. Az áthelyezési díj mértéke az egyéni és üzleti / intézményi előfizető esetén eltérő lehet. 4. Átírási díj A Szolgáltató által az átírás esetén alkalmazandó egyszeri díj. 5. Belépési díj A szolgáltatás igénybevételének lehetővé tétele érdekében, amennyiben a csatlakozás az Ajánlattevőnél/Igénylőnél nincs kiépítve, az Előfizető belépési díjat köteles fizetni. Ugyancsak belépési díjat köteles fizetni az Előfizető, ha az Előfizető az előfizetői hozzáférési pont áthelyezését olyan helyre kéri, ahol nincs kiépítve a csatlakozás. A díj fejében a Szolgáltató egy előfizetői hozzáférési pontot (előfizetői interfész) épít ki, több hozzáférési pont igény esetén az előfizető további belépési díj megfizetésére köteles. A díj magában foglalja a kiépítés után a végberendezés – díjcsomag csatornáira való – első behangolásának díját is. A belépési díj mértéke az egyéni és üzleti / intézményi Előfizető esetén eltérő lehet. 6. Csökkentett előfizetési díj I. Az Előfizető kérésére történő szüneteltetés esetén a havonta fizetendő csökkentett előfizetési díj összege a szüneteléssel érintett hírközlési rendszer legalacsonyabb díjú analóg műsorcsomagja esetén.





7. Csökkentett előfizetési díj II. Az előfizető kérésére történő szüneteltetés esetén a havonta fizetendő csökkentett előfizetési díj összege a szüneteléssel érintett hírközlési rendszer legalacsonyabb díjú műsorcsomagján kívüli bármely további analóg műsorcsomag esetén, valamint bármely digitális műsorcsomag esetén. 8. Elállási díj Az Előfizetőnek a szolgáltatásnyújtás megkezdésének határideje előtt jogszerűtlen elállása esetén a Szolgáltató részére fizetendő díj 9. Előfizetési díj (műsorjel-elosztási szolgáltatás előfizetési díja) A havi előfizetési díj olyan díj, amelyet az előfizetői szerződés alapján havonta (illetve a számlázási gyakoriságnak megfelelő gyakorisággal és arányos mértékben) számít fel a Szolgáltató a szolgáltatásnak az előfizetői hozzáférési ponton keresztül történő nyújtásáért és a rendszer üzemeltetéséért, karbantartásáért valamint hibaelhárításáért. Egyéni előfizető 3 db végberendezést csatlakoztatva egy havi díjat, illetve ennél több végberendezés esetén plusz előfizetési díjat fizet. Üzleti/intézményi Előfizető a szerződött vevőkészülék darabszám után meghatározott havi előfizetési, díjat tartozik megfizetni. A havi előfizetési díj mértéke előfizetői kategóriánként (egyéni és üzleti/intézményi), fejállomási területenként, szolgáltatott műsorszerkezetenként, program-csomagonként és a hálózat műszaki állapota szerint különbözhet. A kizárólag közszolgálati műsorokat (televízió, rádió) tartalmazó műsorcsomag előfizetési díja kizárólag a hozzáférés biztosításához kapcsolódóan a hozzáférés költségeit tartalmazza. Az előfizetési, illetve jeltovábbítási díjak alapjául szolgáló programcsomag-kiosztásokat, az Előfizetők által fizetendő előfizetési, illetve jeltovábbítási díjakat a jelen ÁSZF 4. számú melléklete tartalmazza. A Szolgáltatóval kötött külön megállapodás esetén soros rendszeren az egyes Előfizetők egyedi meghatalmazása alapján a szolgáltatás nyújtására Társasházzal, vagy Lakásszövetkezettel, mint az előfizetők képviseletében eljáró személlyel is köthető szerződés. Ebben az esetben a felek az előfizetési díj tekintetében külön szerződésben állapodnak meg. 10. Expressz kiszállási díj Amennyiben ennek feltételei adottak, a Szolgáltató a hozzáférési pont helyén való megjelenést (ún: kiszállást) az Előfizető kérésére soron kívül teljesíti. Ez esetben a Szolgáltató az Előfizető kérésének elfogadásától számított 6 órán belül a kiszállást expressz kiszállási díj ellenében teljesíti. 11. Fizetési felszólítás díja I. A fizetési kötelezettségét határidőn belül nem teljesítő Előfizető részére megalapozottan küldött tértivevényes ajánlott levél postai költsége és a Szolgáltatónál a fizetési felszólítás kibocsátásával kapcsolatban felmerült további költségek és díjak együttesen. 12. Fizetési felszólítás díja II. A fizetési kötelezettségét határidőn belül nem teljesítő Előfizető részére megalapozottan küldött ajánlott levél postai költsége és a Szolgáltatónál a fizetési felszólítás kibocsátásával kapcsolatban felmerült további költségek és díjak együttesen. 13. Fizetési halasztás díja Az Előfizető által kezdeményezett és a Szolgáltató által engedélyezett, bármely eseti vagy rendszeres díj megfizetésére vonatkozó fizetési halasztás díja. PRR CATV ÁSZF 111201




14. Igényérvényesítési díj I. A Szolgáltató által az Előfizetővel szemben érvényesített, 100.-Ft-ra kerekített összegű díj, mely az Előfizetőnek a Szolgáltatóval szemben fennálló tartozásának fizetési meghagyás útján való érvényesítésével kapcsolatban felmerülő költségeit tartalmazza és magában foglalja a fizetési meghagyásos eljárás kezdeményezésének eljárás illetékét és az ezen eljárással összefüggő ügyvédi munkadíjat. 15. Igényérvényesítési díj II. A Szolgáltató által az Előfizetővel szemben érvényesített, 100.-Ft-ra kerekített összegű és az Igényérvényesítési díj I. díjon felüli azon díj, mely az Előfizetőnek a Szolgáltatóval szemben fennálló tartozásának – a fizetési meghagyásos eljárásnak az Előfizető általi ellentmondás miatti perré alakult – peres eljárás útján való érvényesítésével kapcsolatban az első I. fokú bírósági eljárásban felmerülő költségeit tartalmazza és magában foglalja a perré alakult eljárás (első I. fokú bírósági eljárás) további eljárás illetékét és az ezen eljárással összefüggő ügyvédi munkadíjat. 16. Igényérvényesítési díj III. A Szolgáltató által az Előfizetővel szemben érvényesített, 100.-Ft-ra kerekített összegű és az Igényérvényesítési díj I. és Igényérvényesítési díj II. díjon felüli azon díj, mely az Előfizetőnek a Szolgáltatóval szemben fennálló tartozásának – a jogerős fizetési meghagyás vagy jogerős bírósági ítélet alapján – végrehajtási eljárás útján való érvényesítésének kezdeményezésével kapcsolatban felmerülő költségeit tartalmazza és magában foglalja a Vht. szerinti végrehajtási eljárás további eljárás illetékét és az ezen eljárással összefüggő ügyvédi munkadíjat, nem foglalja ugyanakkor magában a végrehajtó díjazását (munkadíját, költségeit és költségátalányát). 17. Készülék behangolási díj Az Előfizető végberendezésének az igényelt díjcsomag csatornáira való behangolása miatt fizetendő díj, amely a kiépítést követő első behangolás kivételével minden esetben az Előfizető által fizetendő. A kiépítést követően az Előfizető egy vevőkészülékén – annak egy programhelyén – a Szolgáltató díjmentesen mutatja be az előfizetett programcsomag műsorkínálatát. (Automata keresővel rendelkező készülék esetén a műsorok frekvencia sorrendben eltárolásra kerülnek.) Amennyiben az Előfizető kéri, hogy a műsorok az általa meghatározott sorrendben kerüljenek tárolásra, illetve minden további vevőberendezés programozása esetén fizetendő a hivatkozott díjtétel. 18. Kiegészítő belépési díj Az ÁSZF-ben megjelölt szokásos (normál) csatlakozási feltételektől eltérő csatlakozás kiépítés esetén fizetendő díj, melynek mértékéről az Igénylő és a Szolgáltató külön megállapodásban rendelkezik. 19. Kihelyezett hírközlési eszköz ellenértéke Amennyiben a szolgáltatás igénybevételéhez hírközlési eszköz igénybevétele (CA modul és digitális dekódoló kártya) szükséges, azt a Szolgáltató az Előfizető részére biztosítja egyszeri ellenérték ellenében. Az ellenérték megfizetésével az Előfizető ezen hírközlési eszközön tulajdonjogot szerez. 20. Kihelyezett hírközlési eszköz használati díja Amennyiben a szolgáltatás igénybevételéhez hírközlési berendezésnek az Előfizető által használt ingatlanba történő kihelyezésére van szükség, a Szolgáltató az eszközt az Előfizető rendelkezésére bocsátja. Az előfizetői szerződés hatálya alatt a hírközlési eszköz használatáért a Szolgáltató – a kihelyezett eszköz fajtájától függően eltérő mértékű – használati díj megfizetését írhatja elő.





21. Kihelyezett hírközlési eszköz megtérítési díj A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges kihelyezett hírközlési eszköz elvesztése, vagy megrongálódása esetén az Előfizetőt terhelő – a kihelyezett eszköz fajtájától függően eltérő mértékű – díj. A kihelyezett hírközlési eszköz megtérítési díj összege eszközönként eltérő. 22. Kihelyezett hírközlési eszköz óvadék Amennyiben a szolgáltatás igénybevételéhez hírközlési berendezésnek az Előfizető által használt ingatlanba történő kihelyezésére van szükség, a Szolgáltató az eszközt az Előfizető rendelkezésére bocsátja. Az Előfizető ezen szolgáltatás megszűnése esetén a kihelyezett hírközlési eszközt rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban köteles a Szolgáltatónak visszaadni. E kötelezettség teljesítésének biztosítékául az Előfizető – a kihelyezett eszköz fajtájától függően eltérő mértékű – kihelyezett hírközlési eszköz óvadékot köteles fizetni a szolgáltató részére az eszköz átadásakor. Az óvadékot a Szolgáltató a kapcsolódó szolgáltatás megszűnésekor visszafizeti az Előfizetőnek, kivéve, ha az Előfizető az eszközt nem, vagy nem rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban szolgáltatja vissza, mely esetben az óvadék összege a kár megtérítésére felhasználható. 23. Kikapcsolási díj Amennyiben a szolgáltatás az Előfizető kérésére, vagy egyéb, az Előfizető érdekkörében eső okból kifolyólag szünetel és ennek megvalósításához a Szolgáltató helyszíni intézkedése szükséges, kikapcsolási díj fizetendő. 24. Kiszállási díj Az Előfizetőt kiszállási díj fizetési kötelezettség terheli minden olyan esetben, amikor az előfizetői hozzáférési ponton vagy házhálózaton való tevékenység végzése érdekében a Szolgáltató helyszíni jelenléte szükséges az Előfizető hibájából vagy az Előfizető érdekében felmerült okból vagy az Előfizető kérésére. (A kiszállási díj fizetésének esetkörei különösen, de nem kizárólag: − Ha a Szolgáltató az Előfizető kérésére az előfizetővel egyeztetett időpontban a tulajdonában álló vagy általa üzemeltetett ponthoz kiszáll, − ha a Szolgáltató az Előfizető hibájából nem tud az érintett ingatlanra bejutni, vagy hibabejelentés esetén, amennyiben a hiba oka az Előfizető érdekkörében merült fel (pl. Előfizető hibás végberendezése, rongálása, stb.), − ha a Szolgáltató az előfizetői végberendezést (TV, rádió, videó) az Előfizető külön kérésére a szolgáltatási programokra beprogramozza, − az ÁSZF-ben megjelölt esetekben. Az Előfizető nem köteles a kiszállási díjat megfizetni, ha a kiszállásra a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból kerül sor, valamint az Előfizető általi jogszerű felmondás esetén, továbbá kikapcsolási, korlátozási vagy visszakapcsolási díj alkalmazása esetén. 25. Korlátozási díj Amennyiben a szolgáltatás korlátozására kerül sor és ennek megvalósításához a Szolgáltató helyszíni intézkedése szükséges, korlátozási díj fizetendő. 26. Programcsomag módosítási díj Az Előfizető által kezdeményezett, az ingyenes programcsomag módosítási lehetőséget követő ismételt programcsomag módosítás teljesítéséért fizetendő díj.





27. Rácsatlakozási díj Rácsatlakozási díj megfizetésére az Előfizető abban az esetben köteles, ha a csatlakozás az adott előfizetői hozzáférési ponton már kiépült, de a szolgáltatás igénybevétele érdekében a rendszerre kapcsolás szükséges. Így például rácsatlakozási díj fizetendő amennyiben a Szolgáltató a már kiépült rendszeren új szerződés megkötése alapján teljesíti a szolgáltatást. A rácsatlakozási díj mértéke az egyéni és üzleti / intézményi Előfizető esetén eltérő lehet. 28. Részletfizetési kedvezmény díja Az Előfizető által kezdeményezett és a Szolgáltató által engedélyezett, bármely eseti vagy rendszeres díj avagy a Szolgáltatóval szemben fennálló díjtartozás részletekben történő megfizetése engedélyezésének díja. 29. Sürgősségi kiszállási díj Amennyiben ennek feltételei adottak, a szolgáltató külső házhálózat építési, oszlopsorról történő házbeállási, az első csatlakozási pontig történő belső házhálózat építési, további vételi hely kialakítási, szabványosítási, továbbá rádió csatlakozás kialakítási igény esetén a kiszállást – amennyiben az előfizető az ügyfélszolgálat által a munkálatok elvégzésére felajánlott időpontot nem fogadja el, úgy – az előfizető kérésére soron kívül teljesíti. 30. Számlabontási díj Amennyiben az Előfizető a Szolgáltatótól igénybe vett több szolgáltatásra vonatkozó számlát szolgáltatásonként megbontva, külön számlában igényli, az erre vonatkozó előfizetői bejelentéstől számított 12 hónapra fizetendő és a bejelentéskor esedékes éves díj, mely minden évfordulót követően ismételten esedékessé válik a hatályos ÁSZF szerinti mértékben. 31. További vételi hely díja A szolgáltatási címen lévő ingatlanba az Előfizető kérésére az ÁSZF-ben megjelöltnél több, de legfeljebb további két vételi hely is létesíthető további vételi hely díja megfizetése esetén, melynek megfizetésére az Előfizető további vételi helyenként köteles. Amennyiben ennél több további vételi hely kialakítására van szükség, akkor a megfelelő jelszint biztosítása érdekében – külön térítés ellenében – előfizetői erősítő felszerelésére kerül sor. 32. Más által korábban kialakított további vételi hely üzemeltetési költségének egyszeri megváltási díja Ha az előfizetőnél már más által korábban kialakításra került CATV házhálózat, úgy az szabványossági szempontból felülvizsgálatra kerül és a jelszintek dokumentált megfelelősége esetén történhet meg a rendszerre kapcsolás. Ebben az esetben a rácsatlakoztatott vételi helyek üzemeltetési és karbantartási költségének térítéseként egyszeri megváltási díj kerül kiszámlázásra. A szolgáltatási címen lévő ingatlanban további vételi hely címen maximum kettő darab további vételi hely üzemeltethető házhálózati erősítés nélkül. Ha ennél több vételi helyre van szükség, akkor a megfelelő jelszint biztosítása érdekében – külön térítés ellenében – előfizetői erősítő felszerelésére kerül sor. 33. Tartozásmentességi igazolás díja Az Előfizető kérésére a Szolgáltatóval szembeni mindennemű tartozás alóli mentességet igazoló dokumentum kiállítási díja. A díj felszámításra kerül akkor is, ha a tartozásmentesség nem áll fenn és a Szolgáltató az igazolást a fennálló tartozásról bocsájtja ki.





34. További vételi hely kiépítése azonos ingatlanon levő különálló épületbe A szolgáltatási címen lévő ingatlanon lévő különálló épületbe az előfizető kérésére további vételi hely létesíthető a további vételi hely díja megfizetése esetén, melynek megfizetésére az előfizető további csatlakozásonként köteles. 35. Visszakapcsolási díj Amennyiben a szolgáltatás az Előfizető kérésére, vagy egyéb, az Előfizető érdekkörébe eső okból kifolyólag szünetelt, vagy korlátozásra került és az Előfizető a szolgáltatás helyreállítását kéri, visszakapcsolási díj fizetendő, ha a visszakapcsoláshoz a Szolgáltató helyszíni intézkedése szükséges. 36. Vizsgálati díj Amennyiben az Előfizető ugyanazt a hibajelenséget indokolatlanul ismételten jelzi és a megismételt vizsgálatot igényli, azonban a vizsgálat bizonyíthatóan indokolatlan volt, úgy annak költségeit, valamint a hatóság által a Szolgáltatóval szemben érvényesített további díjat a Szolgáltató jogosult az Előfizetőre áthárítani.





5. sz. melléklet: Adatkezelési Szabályzat

Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzat 1. A Szolgáltató által kezelt személyes adatok köre A jogszabályban kötelezően előírt illetve jogként biztosított adatkezelés alapján a Szolgáltató által kezelt személyes adatok a következők: 1.1. Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (a továbbiakban: Eht.) 157.§ (2) bekezdése szerint a Szolgáltató az Előfizetők és a Felhasználók részére történő számlázás és a kapcsolódó díjak beszedése, valamint az előfizetői szerződések figyelemmel kísérése céljából a következő adatokat kezelheti: a) személyes adatok; aa) az előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye, ab) az előfizetői hozzáférési pont helye, ac) az előfizető számlázási címe, szükség esetén számlaszáma, ad) egyéni előfizető esetén az előfizető születési neve, anyja születési neve, születési helye és ideje, ae) korlátozottan cselekvőképes előfizető esetén az utólag fizetett díjú szolgáltatásokra vonatkozó előfizetői szerződésben a törvényes képviselő aa), ac)-ad) pont szerinti adatai, af) nem egyéni előfizető esetén az előfizető cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, valamint szükség esetén az előfizető pénzforgalmi számlaszáma, ag) kapcsolattartásra alkalmas elérhetőségek; b) az előfizetői állomás száma vagy egyéb azonosítója; c) az előfizető címe és az állomás típusa; d) az elszámolási időszakban elszámolható összes egység száma; e) a hívó és a hívott előfizetői számok; f) a hívás vagy egyéb szolgáltatás típusa, iránya, kezdő időpontja és a lefolytatott beszélgetés időtartama, illetőleg a továbbított adat terjedelme, mobil rádiótelefon szolgáltatásnál a szolgáltatást nyújtó hálózat és cella, valamint a szolgáltatás igénybevételekor használt készülék egyedi azonosítója (IMEI), IP hálózatok esetén az alkalmazott azonosítók; g) a hívás vagy egyéb szolgáltatás dátuma; h) a díjfizetéssel és a díjtartozással összefüggő adatok; i) tartozás hátrahagyása esetén az előfizetői szerződés felmondásának eseményei; j) telefon szolgáltatás esetén az előfizetők és felhasználók részéről igénybe vehető egyéb, nem elektronikus hírközlési szolgáltatásra, különösen annak számlázására vonatkozó adatok; k) az előfizetői szolgáltatás igénybevételéhez jogellenesen alkalmazott - így különösen a tulajdonosa által letiltott - előfizetői végberendezések használatára, illetve annak kísérletére vonatkozóan a szolgáltató elektronikus hírközlő hálózatában keletkező adatok. 1.2. Az Eht. 141. § alapján a Szolgáltató a hibabejelentések, a hibabehatároló eljárás eredményének és a hibaelhárítás alapján tett intézkedések visszakövethetősége érdekében a következő adatokat kezelheti: a) az előfizető értesítési címét vagy más azonosítóját, b) az előfizetői hívószámot vagy más azonosítót, c) a hibajelenség leírását, d) a hibabejelentés időpontját (év, hónap, nap, óra), e) a hiba okának behatárolására tett intézkedéseket és azok eredményét, PRR CATV ÁSZF 111201




f) a hiba okát, g) a hiba elhárításának módját és időpontját (év, hónap, nap, óra), eredményét (eredménytelenségét és annak okát), h) az előfizető értesítésének módját és időpontját. 1.3. Az Eht. 154. § (1) bek. alapján a Szolgáltató az elektronikus hírközlési szolgáltatásra irányuló szerződés módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezelheti a Felhasználó, illetve Előfizető azonosításához szükséges és elégséges személyes következő adatokat: a) az Előfizető értesítési címét , telefonszámát vagy más elérhetőségét, b) ha szükséges, az előfizetői szolgáltatás megnevezését, a hozzáférési pont címét, Előfizető azonosító számát, c) a bejelentés, panasz rövid leírását, d) a bejelentés időpontját (év, hónap, nap, óra). f) a bejelentés, panasz kivizsgálásának eredményeit, g) a bejelentés, panasz orvoslásának módját és időpontját (év, hónap, nap, óra), h) az Előfizető értesítésének módját és időpontját. 1.4. Az elektronikus hírközlési szolgáltató saját üzletszerzési céljából - az előfizető kifejezett előzetes hozzájárulásával - kezelheti az 1.1. pont szerinti adatokat a Szolgáltató által nyújtott, az Előfizető által igénybe vett illetve vehető szolgáltatásokkal kapcsolatos aktuális információk (műsorprogram tartalom ismertető, tervezett változások és fejlesztések, új szolgáltatások, vásárlást ösztönző kedvezményes illetve hűség-akciók, nyereménysorsolások, stb.) küldésével az Előfizetők folyamatos illetve eseti tájékoztatása céljából. 2.

A személyes adatok tárolásának időtartama és módja

2.1. Az 1.1. pont szerinti adatok az előfizetői szerződésből eredő igények Eht. 143. § (2) bekezdése szerinti elévüléséig kezelhetők, kivéve, ha más törvény az adatkezelésre eltérő határidőt ír elő. A szolgáltató az 1.1. pont szerinti adatokat tartalmazó, a rendszerében keletkezett fájlokat (CDR) az annak alapján kiállított számlára vonatkozó, a 143. § (2) bekezdése szerinti elévülést követő 1 év után, 30 napon belül törölni köteles. Külön törvény ilyen előírása esetén a szolgáltató az adatokat csak e külön törvény előírása szerinti célból kezelheti, az Eht. szerinti adatkezelést a fentiek szerint haladéktalanul meg kell szüntetnie. Az Igénylő 1.1. pont szerinti adatait a Szolgáltató az előfizetői szerződés megkötését követően az Előfizetők adataira vonatkozó szabályok szerint kezeli, az előfizetői szerződés megkötésének végleges elmaradása esetén pedig nyilvántartásából törli. 2.2. Az 1.2. és 1.3. pont szerinti adatokat a Szolgáltató legalább egy évig megőrzi. A Szolgáltató az adatokat a hiba elhárítását vagy panasz elbírálását követő esetleges jogvitára nyitva álló idő leteltéig vagy a jogvita jogerős lezárásáig, illetve a szolgáltatás minőségével összefüggésben számára jogszabályban előírt statisztikai információs kötelezettségei elévüléséig kezeli. 2.3. A Szolgáltató a 3.1.pont c) pontjában meghatározott adatszolgáltatás biztosítása céljából köteles a) az 1.1. a) pontja szerinti adatokat a szerződés megszűnéséig, b) az 1.1. b)-k) pontja szerinti adatokat három évig megőrizni. PRR CATV ÁSZF 111201




2.4. A Szolgáltató a 3.1.pont c) pontjában meghatározott adatszolgáltatás biztosítása céljából legfeljebb három évig - kezelheti az előfizetői szolgáltatás igénybevételéhez jogellenesen alkalmazott így különösen a tulajdonosa által letiltott - előfizetői végberendezések használatára, illetve annak kísérletére vonatkozóan a Szolgáltató elektronikus hírközlő hálózatában keletkező és rendelkezésre álló adatokat. 2.5. Az 1.4. pont szerinti adatokat a Szolgáltató saját üzletszerzési céljából az Előfizető hozzájárulásának időtartama alatt kezelheti, az ilyen célú kezelést az Előfizető hozzájárulásának visszavonásakor, egyéb esetben a 2.1. pont szerint a Szolgáltató megszünteti. 2.6. A Szolgáltató a kezelt személyes adatot az adatkezelésről való tudomásszerzését követően haladéktalanul törli, ha a szolgáltatónál valamely 1. pontban nem említett célból történő adatkezelésre került sor. 2.7. A Szolgáltató köteles az Előfizetőkről nyilvántartott személyes adatok védelméről gondoskodni. 2.8.1. A számítógépen nyilvántartott adatok esetében az adatokhoz hozzáférést jelszóvédelemmel kell ellátni és a hozzáférésre jogosult személyekről nyilvántartást kell vezetni. A számítógépes adatállományokról legalább egy példány biztonsági másolatot kell folyamatosan készíteni. 2.8.2. A papír alapú nyilvántartásokat az illetéktelenek elől elzárva kell tartani. 2.8.3. A nyilvántartásokat megfelelően zárt helyiségben, az irattározási jogszabályok és belső előírások figyelembe vételével kell tárolni. 2.8.4. A közbenső, az irattározásra nem kerülő, vagy az irattározási idő után selejtezésre kerülő nyilvántartásokat meg kell szüntetni: a számítógépes adathordozón levő adatokat helyreállíthatatlanul le kell törölni, a papír alapú, személyes adatokat tartalmazó listákat el kell égetni vagy más módon (égetéssel, iratmegsemmisítővel) ellenőrzötten meg kell semmisíteni. 3.

A személyes adatok továbbításának esetei

3.1. Az 1.1. pont szerinti adatok közül azok, amelyek az adatkezelés céljához szükségesek, átadhatók: a) azoknak, akik a Szolgáltató megbízása alapján a számlázást, a követelések kezelését, a forgalmazás kezelését, illetőleg az ügyfél-tájékoztatást végzik, b) a számlázási és forgalmazási jogviták rendezésére jogszabály alapján jogosult szervek részére, c) a nemzetbiztonság, a honvédelem és a közbiztonság védelme, a közvádas bűncselekmények, valamint az elektronikus hírközlési rendszer jogosulatlan vagy jogsértő felhasználásának üldözése céljából az arra hatáskörrel rendelkező nemzetbiztonsági szerveknek, nyomozó hatóságoknak, az ügyésznek, valamint a bíróságnak, d) a bírósági végrehajtásról szóló törvény előírásai szerint a végrehajtónak. 3.2. Az 1.2. pont szerinti adatok közül azok, amelyek az adatkezelés céljához szükségesek, átadhatók: a) azoknak, akik a Szolgáltató megbízása alapján a hibaelhárítást illetőleg az ügyfél-tájékoztatást végzik, b) a hibaelhárításból eredő jogviták rendezésére jogszabály alapján jogosult szervek részére. PRR CATV ÁSZF 111201




3.3. Az 1.3. pont szerinti adatok közül azok, amelyek az adatkezelés céljához szükségesek, átadhatók: a) azoknak, akik a Szolgáltató megbízása alapján a panasz ügyintézését, illetőleg az ügyféltájékoztatást végzik b) a panaszügyekből eredő jogviták rendezésére jogszabály alapján jogosult szervek részére. 3.4. Az 1.4. pont szerinti adatok közül azok, amelyek az adatkezelés céljához szükségesek, átadhatók – az Előfizető kifejezett hozzájárulása esetén – azoknak, akik a Szolgáltató megbízása alapján a marketing akciót illetőleg a marketing jellegű ügyfél-tájékoztatást végzik. 3.5. Az 1.4. pont szerinti adatok közül azok, amelyek az adatkezelés céljához szükségesek, átadhatók – az Előfizető kifejezett hozzájárulása esetén – harmadik fél számára a harmadik fél által gyártott/forgalmazott termékekkel vagy nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos aktuális marketing információknak az Előfizető részére történő küldése céljából. 3.6. A 3.1.-3.5. pont alapján átadott adatokkal kapcsolatban az adatokat átvevőket a szolgáltatóval azonos titoktartási kötelezettség terheli. 4. Az Előfizető hozzájárulása és módosításának joga 4.1. A Szolgáltató az Előfizető adatkezeléshez való előzetes hozzájárulását köteles megszerezni minden olyan esetben, amikor az adatkezelést jogszabály számára kötelezően nem írja elő. 4.2. Az Előfizető adatkezelési hozzájárulását a Szolgáltató a következők szerint szerezheti meg: a) az egyéni előfizetői szerződés keretében nyilvántartott hozzájáruló adatkezelési nyilatkozattal, b) egyes ajánlat vagy akció esetén az Előfizető által szolgáltatott adatlapon tett nyilatkozattal 4.3. Az Előfizető a hozzájárulásával történő adatkezelésről szóló nyilatkozatát a Szolgáltató ügyfélszolgálatán tett vagy postai úton megküldött írásbeli nyilatkozatával bármikor szabadon megváltoztathatja. 4.4.

Az Előfizető adatkezelési nyilatkozatai közül a legutóbbi keltezésű az érvényes.

5. A Szolgáltató adatkezelésének szabályai 5.1. A Szolgáltatót a tudomására jutott személyes adatokkal kapcsolatosan titoktartási kötelezettség terheli, azok megismerését harmadik személy részére csak az érvényes jogszabályokban és jelen Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzatban meghatározottak szerint teheti lehetővé. 5.2. A titoktartási kötelezettség a Szolgáltató alkalmazottját, tagját, megbízottját a Szolgáltatóval azonos módon terheli és megszegéséért a jogszabályok szerinti felelősséggel tartozik. A titoktartási kötelezettség az alkalmazottat a munkaviszony, a tagot a tagsági viszony, a megbízottat a megbízási jogviszony után is terheli. 5. Az adatvédelmi felelős 5.1.

A Szolgáltató által az adatvédelmi feladatok ellátására kinevezett személy




neve: beosztása: elérhetősége:


Tóbiás Ildikó kommunikációs igazgató 3533 Miskolc, Gózon L. u. 11 (06-46-508-158)

5.2. Az adatvédelmi felelős köteles biztosítani a) azt, hogy a Szolgáltató és alkalmazottja, tagja, megbízottja az adatvédelemre és az adatbiztonságra vonatkozó jogszabályokat és jelen szabályzatot megismerje és munkája során betartsa, b) az adatvédelem és adatbiztonság követelményeinek személyi és tárgyi feltételeit, c) jelen Adatkezelési és Adatvédelmi Szabályzatnak az Előfizetők és Felhasználók részére az ügyfélszolgálati irodában, valamint ha van, internetes honlapján való nyilvános elérhetőségét.





6. sz. melléklet: Tiszakécske, Abaújkér, Abaújvár, Adásztevel, Albertirsa, Ágasegyháza, Aranyosi Völgy Oktatási Központ (Abaújkér), Arka, Baskó, Boldogkőújfalu, Boldogkőváralja, Budapest XII. ker., Budapest XIV-XVI. ker., Dáka, Farkasgyepű, Fony, Gibárt, Gönc, Hantos, Hejce, Hernádszurdok, Hidasnémeti, Homokbödöge, Izsák, Kecel, Kéked, Mezőlak, Mogyoróska, Nagylók, Nagytevel, Nemesszalók, Pányok, Pusztaegres, Regéc, Rókabérc Vadászház (Erdőbénye, Sárbogárd, Sima, Solt, Szabadszállás, Telkibánya, Tornyosnémeti, Vilmány, Zsujta területekre vonatkozó speciális feltételek A 6.számú mellékletben foglaltak az ÁSZF egyéb rendelkezéseihez képest speciális rendelkezéseknek minősülnek, ezért amennyiben az ebben a mellékletben foglalt rendelkezések és az ÁSZF egyéb rendelkezései között eltérés vagy ellentmondás van, úgy az itt szabályozott szolgáltatásokra a jelen mellékletben foglalt speciális rendelkezések az elsődlegesek és irányadók. Az érintett szolgáltatási területek: Tiszakécske, Abaújkér, Abaújvár, Adásztevel, Albertirsa, Ágasegyháza, Aranyosi Völgy Oktatási Központ (Abaújkér), Arka, Baskó, Boldogkőújfalu, Boldogkőváralja, Budapest XII. ker., Budapest XIV-XVI. ker., Dáka, Farkasgyepű, Fony, Gibárt, Gönc, Hantos, Hejce, Hernádszurdok, Hidasnémeti, Homokbödöge, Izsák, Kecel, Kéked, Mezőlak, Mogyoróska, Nagylók, Nagytevel, Nemesszalók, Pányok, Pusztaegres, Regéc, Rókabérc Vadászház (Erdőbénye, Sárbogárd, Sima, Solt, Szabadszállás, Telkibánya, Tornyosnémeti, Vilmány, Zsujta 1.1. a szolgáltató neve és címe A Szolgáltató cégneve:

PR-TELECOM Távközlési, Kereskedelmi és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság

rövidített cégneve:

PR-TELECOM Zrt.

székhelye:

3533 Miskolc, Gózon L. u. 11.

adószám:

11951216-2-05

Statisztikai számjel:

11951216-6110-114-05

cégjegyzékszám:

05-10-000347

1.2. a szolgáltató által működtetett ügyfélszolgálati elérhetőségei (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség, nyitvatartási idő) és annak a helynek, elérhetőségnek, internetes elérhetőségnek a megnevezése, ahol egyéb ügyfélszolgálatainak elérhetőségei naprakészen megismerhetők, A Szolgáltató által működtetett ügyfélszolgálati irodák és hibabejelentő szolgálat címét, elérhetőségét, nyitvatartási idejét jelen ÁSZF „C” jelű melléklete tartalmazza. 1.3. a szolgáltató hibabejelentőjének elérhetőségei (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség, nyitvatartási idő) Nyitvatartási idő: Munkanapokon: Szombat/Vasárnap:

8:00 - 22:00 óráig Zárva

Telefon: 06-40-811-111, 1231 PRR CATV ÁSZF 111201



Fax: 06-46-509-159 E-mail:


e-mailben történő hibabejelentést a szolgáltató nem fogad el

1.4. a szolgáltató internetes honlapjának címe A szolgáltató internetes honlapjának címe: : www.pr.hu 1.5. a felügyeleti szervek elérhetősége (cím, telefonszám, egyéb elérhetőség) 1.5.1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével kapcsolatos vita esetén az előfizetők és az egyéb érintettekhez a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz (NMHH) jogosultak fordulni. Nemzeti Média - és Hírközlési Hatóság Cím: 1015 Budapest, Ostrom u. 23-25. Telefon: 1-457-7100 A Nemzeti Média - és Hírközlési Hatóság elérhetőségei: Tájékoztatási írásbeli beadványok fogadása: E-mail: [email protected] Levelezési cím: 1376 Budapest, Pf. 997. Fax: (+36 1) 468 0680 Központi tájékoztatási telefonszám: (+36 1) 468 0673 Központi ügyfélfogadó iroda: Cím: 1133 Budapest, Visegrádi utca 106. Ügyfélfogadási idő: Héfő: 8.00 - 12.00 Szerda: 13.00 - 16.00 Péntek: 8.00 - 12.00 További ügyfélkapcsolati pontok: Cím: 4025 Debrecen, Hatvan u. 43. Telefon: (+36 52) 522 122 Cím: Telefon:

3529 Miskolc, Csabai kapu 17. (+36 46) 555 500

Cím: Telefon:

7624 Pécs, Alkotmány u. 53. (+36 72) 508 800





Cím: Telefon:

9400 Sopron, Kossuth L. u. 26. (+36 99) 518 500

Cím: Telefon:

6721 Szeged, Csongrádi sgt. 15. (+36 62) 568 300

Telefonszámok elérhetőségének ideje: Hétfő - Csütörtök: 8.00 - 16.30 Péntek: 8.00 - 14.00 Média- és Hírközlési Biztos Cím: 1525 Budapest, Pf. 75. Telefon: (+36 1) 457 7141 Fax: (+36 1) 457 7105

1.5.2. Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, díjreklamáció, kötbér, kártérítés, stb.) kapcsolatos vita esetén a fogyasztó az NMHH-n kívül az alábbi szervekhez jogosult fordulni: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Cím: 1088 Budapest, József krt. 6. Telefon: 1-459-4999 1.5.3. A szolgáltatónak a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. törvénybe ütköző magatartása esetén: Gazdasági Versenyhivatal Cím: 1054 Budapest, Alkotmány u. 5. Telefon: 1- 472-8900 1.5.4. Az illetékes bírósági fórum: Az előfizetői jogviszonyból eredő esetleges jogviták eldöntésére a felek kikötik a Szegedi Városi Bíróság, illetve értékhatártól függően a Csongrád Megyei Bíróság kizárólagos illetékességét: Szegedi Városi Bíróság Cím: 6720 Szeged, Széchenyi tér 4. Telefon: 62/425-432 Csongrád Megyei Bíróság Cím: 6720 Szeged, Széchenyi tér 4. Telefon: 62/562-500 1.5.5. Békéltető testületek:





Az előfizető – fentieken túl – a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése céljából jogosult a lakóhelye, illetve tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, mint a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független testülethez fordulni.

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500 Fax száma: (76) 501-538 Név: Mátyus Mariann E-mail cím: [email protected] ; Baranya Megyei Békéltető Testület Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109. Telefonszáma: (72) 507-154 Fax száma: (72) 507-152 Név: Dr. Bodnár József E-mail cím: [email protected]; Békés Megyei Békéltető Testület Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775 Fax száma: (66) 324-976 Név: Dr. Bagdi László E-mail cím: [email protected]; Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870 Fax száma: (46) 501-099 Név: Dr. Tulipán Péter E-mail cím: [email protected]; Budapesti Békéltető Testület Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: (1) 488-2131 Fax száma: (1) 488-2186 Név: Dr. Baranovszky György E-mail cím: [email protected];





Csongrád Megyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék Fax száma: (62) 426-149 Név: Dékány László, Jenei Zoltán E-mail cím: [email protected]; Fejér Megyei Békéltető Testület Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. Telefonszáma: (22) 510-310 Fax száma: (22) 510-312 Név: Kirst László E-mail cím: [email protected]; Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217 Fax száma: (96) 520-218 Név: Horváth László E-mail cím: [email protected]; Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. Telefonszáma: (52) 500-749 Fax száma: (52) 500-720 Név: Dr. Hajnal Zsolt E-mail cím: [email protected]; Heves Megyei Békéltető Testület Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15. Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440. Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék Fax száma: (36) 323-615 Név: Pintérné Dobó Tünde E-mail cím: [email protected]; Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. Telefonszáma: (56) 510-610 Fax száma: (56) 370-005 Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit E-mail cím: [email protected]; Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Telefonszáma: (34) 513-010 Fax száma: (34) 316-259





Név: Dr. Rozsnyói György E-mail cím: [email protected]; Nógrád Megyei Békéltető Testület Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a Telefonszám: (32) 520-860 Fax száma: (32) 520-862 Név: Dr. Pongó Erik E-mail cím: [email protected]; Pest Megyei Békéltető Testület Címe: 1055 Budapest Kossuth tér 6-8. Telefonszáma: (1)-474-7921 Fax száma: (1)-474-7921 Név: dr. Csanádi Károly E-mail cím: [email protected]; Somogy Megyei Békéltető Testület Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6. Telefonszáma: (82) 501-000 Fax száma: (82) 501-046 Név: Dr. Novák Ferenc E-mail cím: [email protected]; Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180 Fax száma: (42) 311-750 Név: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin E-mail cím: [email protected]; Tolna Megyei Békéltető Testület Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. Telefonszáma: (74) 411-661 Fax száma: (74) 411-456 Név: Mátyás Tibor E-mail cím: [email protected]; Vas Megyei Békéltető Testület Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. Telefonszáma: (94) 312-356 Fax száma: (94) 316-936 Név: Dr. Kövesdi Zoltán E-mail cím: [email protected]; Veszprém Megyei Békéltető Testület Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3. Telefonszáma: (88) 429-008 PRR CATV ÁSZF 111201




Fax száma: (88) 412-150 Név: Dr. Óvári László E-mail cím: [email protected]; Zala Megyei Békéltető Testület Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24. Telefonszáma: (92) 550-514 Fax száma: (92) 550-525 Név: Dr. Jagasits József E-mail cím: [email protected]; 1.6. az általános szerződési feltételek elérhetősége A szolgáltató általános szerződési feltételei elérhetők a www.pr.hu internetes honlapján az információk menüpont alatt, tárolható, megjeleníthető és nyomtatható verzióban. A szolgáltató általános szerződési feltételei elérhetők az ügyfélszolgálatokon, amelyeket tartós adathordozón vagy elektronikus levélben térítésmentesen, illetve az előfizető kérésére nyomtatott formában – térítés ellenében – köteles előfizetői számára rendelkezésre bocsátani. 2. Az előfizetői szerződés megkötése és feltételei 2.1. Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei, az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli, földrajzi, személyi, tárgyi és egyéb korlátai 2.1.1. Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás 2.1.1.1. Az előfizetői szolgáltatás nyújtásáról a szolgáltató, az előfizető, és az előfizetői szolgáltatást igénylő más felhasználók (a továbbiakban együtt: felek) kizárólag előfizetői szerződést köthetnek, amely az általános szerződési feltételekből, valamint egyedi előfizetői szerződésből áll. 2.1.1.2. Az előfizetői szerződés időtartama a felek megállapodása szerint lehet határozatlan vagy határozott. A határozott időtartamú előfizetői szerződés legfeljebb 24 hónapra köthető meg azzal, hogy a szerződés megkötését megelőzően fel kell ajánlani a 12 hónapig tartó, valamint a határozatlan időtartalmú előfizetői szerződés megkötésének lehetőségét, és bemutatni azok részletes feltételeit. 2.1.1.3. Az előfizető az előfizetői szerződés alapján az adott szolgáltatást a szerződés időtartama alatt jogosult bármikor igénybe venni, és a hálózaton biztosított előfizetői interfészhez az alapvető követelményeknek megfelelő elektronikus hírközlő végberendezést csatlakoztatni. 2.1.1.4. A felek az előfizetői szerződést írásban, szóban vagy ráutaló magatartással - így különösen az előfizetői szolgáltatás igénybevételével - köthetik meg. 2.1.1.5. Ha a felek az előfizetői szerződést írásban kötik meg, a szolgáltató köteles a szerződés megkötésével egyidejűleg az egyedi előfizetői szerződést írásban, az általános szerződési feltételeket, pedig az előfizető kérése és választása alapján az általa igényelt módon és formában - tartós adathordozón, elektronikus levélben, vagy nyomtatott formában - a rendelkezésére bocsátani. Egyéb módon történő szerződéskötés esetén a szolgáltató köteles tájékoztatni az előfizetőt az általános szerződési feltételek elérhetőségéről. PRR CATV ÁSZF 111201




2.1.1.6. Ha a felek az előfizetői szerződést írásban kötik meg, a természetes személy előfizetőnek a szerződéskötéskor kell nyilatkoznia arról, hogy az előfizetői szolgáltatást egyéni előfizetőként vagy nem egyéni előfizetőként kívánja igénybe venni. Ha az előfizetői szerződést nem írásban kötik, a szolgáltató köteles biztosítani, hogy az előfizető egyszerű módon és ingyen megtehesse az egyéni előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozatát. A nyilatkozat megtételének módját, annak határidejét egyebekben a szolgáltatói általános szerződési feltételek határozzák meg. Az előfizető az előfizetői szerződés hatálya alatt a nyilatkozatot a jelen általános szerződési feltételekben meghatározott módon vonhatja vissza vagy módosíthatja. 2.1.1.7. Az előfizetői szerződés létrejötte 2.1.1.7.1. A szolgáltató az előfizetői szolgáltatás igénybevételére vonatkozó, a szolgáltató általános szerződési feltételeiben meghatározottak szerinti előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat, igény (a továbbiakban: ajánlat) szolgáltatóhoz való beérkezését, illetve jelenlévők között az igénylő erre irányuló ajánlatáról való tudomásszerzést követően – amennyiben szükséges és a szerződés megkötésére egyidejűleg nem kerül sor – haladéktalanul, de legfeljebb 15 napon belül elvégzi az ajánlat teljesíthetősége érdekében szükséges vizsgálatait, és ezen határidőn belül a szerződéses ajánlat beérkezésének megfelelő módon nyilatkozik és értesíti az ajánlattevőt arról, hogy a) az ajánlatot elfogadja, és az ajánlat elfogadásával egyidejűleg az általa aláírt egyedi előfizetői szerződést átadja, megküldi, vagy távollévők között szóban kötött szerződés esetén az általa írásba foglalt szerződést a 2.1.1.7.4. bekezdés értelemszerű alkalmazásával hozzáférhetővé teszi, b) a szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában a 2.3. bekezdésben foglalt időpontig nem tudja biztosítani, de az ajánlatot elfogadja, ezzel egyidejűleg megjelöli a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt kötelezettség teljesítésének legkésőbbi időpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az ajánlat beérkezésétől számított 3 hónapot vagy c) az ajánlatot elutasítja. 2.1.1.7.2. Az előfizetői szerződés a) jelenlévők között – különösen ügyfélszolgálati helyiségben tett szerződéses jognyilatkozatok esetében – az egyedi előfizetői szerződés aláírásával, illetve jelenlévők között szóban tett szerződéses jognyilatkozatok esetében kifejezett elfogadással, b) írásban a szolgáltatóhoz beérkezett ajánlat esetében a szolgáltató által aláírt egyedi előfizetői szerződés megküldése, illetve a 2.1.1.7.4. bekezdés szerinti hozzáférhetővé tétel időpontjában, a c) pontban foglalt esetet kivéve, c) amennyiben a szolgáltatóhoz írásban beérkezett ajánlatban szereplő szolgáltatás nyújtását műszaki lehetőség hiányában a szolgáltató a 2.3. bekezdésben foglalt időpontig nem tudja biztosítani, de az ajánlatot a 2.1.1.7.1. bekezdés b) pontja szerint elfogadja, akkor az ezen értesítésben a szolgáltatásnyújtás megkezdésére meghatározott időpont előfizető általi elfogadásáról szóló nyilatkozat megküldésével, d) távollévők között szóban (telefonon) tett szerződéses jognyilatkozatok esetében kifejezett elfogadással, e) ráutaló magatartás esetében a ráutaló magatartás tanúsításával jön létre. 2.1.1.7.3. Amennyiben a 2.1.1.7.2. bekezdés c) pontja szerinti esetben az előfizető elfogadó nyilatkozata a szolgáltatóhoz a szolgáltató ajánlatának kézhezvételétől számított 15 napon belül nem érkezik meg, a szolgáltató ajánlati kötöttsége megszűnik. 2.1.1.7.4. Az elektronikus úton (különösen internetes honlapon elérhető szerződéskötési felület, vagy elektronikus levél útján) kötött előfizetői szerződés írásba foglalt (írásban megkötött) szerződésnek minősül, azt a szolgáltató köteles elektronikus úton haladéktalanul, de legfeljebb 48 órán belül PRR CATV ÁSZF 111201




visszaigazolni és iktatni. Az iktatott szerződést a szolgáltató az iktatástól számított 5 napon belül köteles az előfizetőnek elektronikus levélben (e-mail) megküldeni, vagy az iktatott szerződés hozzáféréséhez szükséges adatokat elektronikus levélben vagy egyéb elektronikus úton megadni. 2.1.2. Az előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei A szolgáltató az előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlatra formanyomtatványt rendszeresít, amely megtalálható a szolgáltató ügyfélszolgálatain és letölthető a szolgáltató honlapjáról (www.pr.hu). A hiányosan kitöltött, vagy egyértelműen hamis adatokat tartalmazó ajánlatot a szolgáltató nem köteles megvizsgálni és nem köteles arra a 2.1.1.7.1. bekezdés szerint nyilatkozni és az ajánlattevőt értesíteni. Az ajánlatnak legalább az alábbi adatokat kell tartalmaznia: a) személyes adatok: aa) az előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye, ab) az előfizetői hozzáférési pont helye, ac) az előfizető számlázási címe, szükség esetén számlaszáma, ad) egyéni előfizető esetén az előfizető születési neve, anyja születési neve, születési helye és ideje, ae) korlátozottan cselekvőképes előfizető esetén a törvényes képviselő aa), ac)–ad) pont szerinti adatai, af) nem egyéni előfizető esetén az előfizető cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, valamint az előfizető pénzforgalmi számlaszáma, ag) kapcsolattartásra alkalmas elérhetőségek (levelezési cím, telefonszám, e-mail cím); b) a szerződés tárgyát képező előfizetői szolgáltatás és a díjcsomag megnevezése az előfizető által kért egyéb szolgáltatások, c) a létrehozandó előfizetői szerződés kívánt időtartama (határozatlan idejű, határozott idejű) d) nyilatkozat az előfizető egyéni / kis- és középvállalkozási /üzleti minőségre, e) az előfizetői adatkezeléssel kapcsolatos, jogszabályban meghatározott értelemszerű nyilatkozat megadása, f) az ajánlat keltének helye és időpontja, az ajánlattevő vagy feljogosított képviselőjének aláírása ( nem természetes személy cégszerű aláírása) 2.1.3. Az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei A nyilvánosan elérhető elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtásáról a Szolgáltató, az Előfizető, illetve igénylő (a továbbiakban együtt: Felek) előfizetői szerződést kötnek, amely a jelen Általános Szerződési Feltételekből, egyedi előfizetői szerződésből és annak esetleges kiegészítő mellékleteiből áll. 2.1.4. A szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli, földrajzi, személyi, tárgyi és egyéb korlátai PRR CATV ÁSZF 111201




Az egyes szolgáltatás-típusok részletes leírása, ezek igénybevételének esetleges időbeli, földrajzi korlátai a jelen ÁSZF „C” jelű mellékletében találhatóak. 2.2. Az előfizetői szerződés megkötéséhez szükséges előfizetői adatok listája, a) az előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye, b) az előfizetői hozzáférési pont helye, c) az előfizető számlázási címe, szükség esetén számlaszáma, d) egyéni előfizető esetén az előfizető születési neve, anyja születési neve, születési helye és ideje, e) korlátozottan cselekvőképes előfizető esetén a törvényes képviselő a), c)–d) pont szerinti adatai, f) nem egyéni előfizető esetén az előfizető cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, valamint az előfizető pénzforgalmi számlaszáma, g) kapcsolattartásra alkalmas elérhetőségek (levelezési cím, telefonszám, e-mail cím); h) az előfizető egyéni / kis- és középvállalkozási /üzleti minősége i) a szerződés tárgyát képező előfizetői szolgáltatás, j) a szolgáltatás megkezdésének határideje, k) forgalomtól függő díjazású díjcsomagok estében a rendellenes fogyasztási szokások vagy túlzott fogyasztás esetén a szolgáltató által küldött ingyenes értesítés módja, l) a díjfizetés módja, pénzintézeti úton történő fizetés esetén az előfizető pénzforgalmi számlaszáma, m) az előfizetői szerződés időtartama, n) az előfizetői szerződés hatálybalépése, időtartama, o) nyilatkozat a hozzáférést biztosító ingatlan tulajdonjogáról, és ha az ajánlattevő nem a megjelölt ingatlan tulajdonosa, a tulajdonos hozzájáruló nyilatkozata, p) kis- és középvállalkozásnak minősülő ajánlattevő esetén az egyéni előfizetőkre vonatkozó szabályok vonatkozásukban történő alkalmazásának igénylése, q) elektronikus számlázás esetén az előfizető e-mail címe. A szolgáltató az előfizető által szolgáltatott adatok valódiságának ellenőrzése céljából az alábbi eredeti dokumentumok vagy azok hiteles másolatának bemutatását (meghatalmazás, ingatlan tulajdonosi nyilatkozat esetén átadását) kérheti: a) Cégjegyzékben nyilvántartott szervezetek (korlátolt felelősségű társaság, részvénytársaság, betéti társaság, közkereseti társaság, közös vállalat, szövetkezet, közhasznú társaság, egyesülés, egyéni cég, oktatói munkaközösség, vízgazdálkodási társulat ) esetében: - 30 napon belüli és hatályos adatokat tartalmazó cégbírósági bejegyzés, vagy cégkivonat, vagy cégmásolat, amennyiben még nincs bejegyezve a Cégbíróság által érkeztetett bejegyzési kérelem teljes példánya, (melyeknél hiteles iratnak minősül a Cégbíróság vagy IRM Cégszolgálat által papíralapon kibocsátott irat fizikai átadása, vagy az iratot tartalmazó elektronikus akta elektronikus úton való megküldése a szolgáltató által megjelölt email-címre) - aláírási címpéldány (közjegyző által hitelesített), vagy aláírás minta (ügyvéd által ellenjegyzett) - a képviseletre jogosult személyazonosító okmánya, - meghatalmazás teljes bizonyító erejű magánokirati formában (abban az esetben, ha nem az aláírásra jogosult személy jár el) b) Cégjegyzékben nem nyilvántartott szervezetek (alapítványok, egyesületek, egyházak, politikai pártok, társadalmi szervezetek, szakszervezetek, ügyvédi irodák, stb.) esetében: PRR CATV ÁSZF 111201




- az illetékes Megyei Bíróság végzése vagy bejegyzése előtt az alapszabály bíróság által érkeztetett példánya, - a képviseletre jogosult személyazonosító okmánya, - meghatalmazás teljes bizonyító erejű magánokirati formában (abban az esetben, ha nem az aláírásra jogosult személy jár el) c) Egyéni vállalkozók esetében: - a vállalkozó igazolvány eredeti példánya, - azonosító okmány, - meghatalmazás teljes bizonyító erejű magánokirati formában (abban az esetben, ha nem az aláírásra jogosult személy jár el) d) Természetes személy esetében: - azonosító okmány, - meghatalmazás teljes bizonyító erejű magánokirati formában (abban az esetben, ha nem az aláírásra jogosult személy jár el). e) Mindenszemély esetén ingatlanra vonatkozóan: Az előfizető az előfizetői szerződésben köteles nyilatkozni, hogy az előfizetői hozzáférési pontként megjelölt ingatlannak, jogszerű használatának jogcíméről. Amennyiben az előfizető az általa felszerelési helyként megjelölt ingatlant bérleti szerződés vagy valamely használati jog alapján jogszerűen használja, köteles a szerződéskötéshez az ingatlan tulajdonosának (kezelőjének, használójának) az ingatlan díjmentes igénybevételéhez történő hozzájárulását tartalmazó nyilatkozatát mellékelni. Az előfizető saját tulajdonú ingatlan esetén az igénylés aláírásával adja meg a hozzájárulást az ingatlan (beleértve a különtulajdonú ingatlan és a közös tulajdonú ingatlanrészt is) díjmentes igénybevételéhez. Az előfizetői szerződés megkötésével az előfizető a szolgáltatással érintett ingatlanra (beleértve a különtulajdonú ingatlan és a közös tulajdonú ingatlanrészt is) vonatkozóan kötelezettséget vállal arra, hogy: - a szolgáltató által elhelyezett, kiépített hírközlési hálózati elemeket, berendezéseket az előfizető károkozó hatásoktól védi, - a szolgáltató külön ellenérték nélkül a hálózatot az ingatlanon elhelyezze és ott az előfizetői szerződés fennálltától függetlenül fenntartsa, továbbá külön tulajdonosi nyilatkozat alapján azt átvezesse további előfizetők számára történő szolgáltatásnyújtás érdekében, - amennyiben a hálózat áthelyezése, átépítése az előfizető érdekkörében merül fel, úgy viseli annak költségeit. 2.3. A szerződéskötéstől számítva az előfizetői hozzáférési pont létesítésére, vagy hálózati végponthoz, hálózathoz történő csatlakozására, és a szolgáltatás megkezdésére vállalt határidő Az előfizetői szerződés alapján az előfizetői hozzáférést nyújtó szolgáltató – a 2.1.1.7.1. bekezdés b) pontjában foglaltak kivételével – legfeljebb az előfizetői szerződés megkötésétől számított 15 napon belül, vagy az előfizető által az előfizetői szerződésben megjelölt későbbi időpontban, de legfeljebb a szerződés megkötésétől számított 3 hónapon belül köteles az előfizetői hozzáférési pontot létesíteni, biztosítani a hálózathoz történő csatlakozást és szolgáltatás nyújtását megkezdeni. 2.4. Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatok kezelése, nyilvántartásba vétele, változás az ajánlattevő és az előfizető adataiban; 2.4.1. A Szolgáltató a bejelentett igényeket, ajánlattevő által tett ajánlatokat nyilvántartásba veszi. A nyilvántartás tartalmazza PRR CATV ÁSZF 111201




a) az írásbeli ajánlat szolgáltatóhoz való érkezésének, a szóbeli ajánlat szolgáltatóval való közlésének időpontját, b) az ajánlat szolgáltató általi elutasítása esetén az elutasítást tartalmazó dokumentum keltét és ajánlattevő részére való megküldés időpontját, c) az ajánlat szolgáltató általi elfogadása esetén az írásbeli előfizetői szerződés előfizető részére való megküldés időpontját és az előfizetői szerződés számát. 2.4.2. Az elektronikus úton (különösen internetes honlapon elérhető szerződéskötési felület, vagy elektronikus levél útján) kötött előfizetői szerződést a szolgáltató köteles elektronikus úton haladéktalanul, de legfeljebb 48 órán belül visszaigazolni és iktatni. 2.4.3. Ha az ajánlattevő vagy előfizető valamely, az ajánlatban vagy az előfizetői szerződésben szereplő személyes adata megváltozik, köteles azt előzetesen, de legkésőbb a változást követő 8 napon belül a szolgáltató ügyfélszolgálati irodájában személyesen vagy meghatalmazott képviselője útján írásban (postai levélben, telefaxon) bejelenteni. Az adatváltozás bejelentése és annak a szolgáltató általi tudomásulvétele visszaigazolása esetén az előfizetői szerződés a változott adatokkal van hatályban. Ha az ajánlattevő vagy az előfizető az adatváltozás bejelentését elmulasztja, vagy fenti határidőn túl teszi meg, az ajánlattevő vagy előfizető ebből adódó esetleges káráért vagy bármely többletköltségéért a szolgáltató nem felelős, és a szolgáltatónak okozott esetleges kárt vagy többletköltséget a szolgáltató az ajánlattevővel vagy előfizetővel szemben jogosult érvényesíteni. Nem minősül a jelen pont szerinti adatváltozásnak az ajánlattevő vagy előfizető személyváltozása, melyre az átírás szabályai az irányadók, valamint a hozzáférési pont helyének változása, melyre az áthelyezés szabályai az irányadók. 2.4.4. Ha az előfizető valamely, a szerződésben szereplő és kapcsolattartásra megjelölt adata megváltozik, köteles azt lehetőség szerint a változást megelőzően, de legkésőbb a változást követő 8 napon belül a szolgáltató ügyfélszolgálati irodájában személyesen vagy meghatalmazott képviselője útján írásban (postai levélben, telefaxon) bejelenteni. Ha ezt elmulasztja, az előfizető ebből adódó esetleges káráért vagy bármely többletköltségéért a szolgáltató nem felelős, és a szolgáltatónak okozott esetleges kárt vagy többletköltséget a szolgáltató az előfizetőtől követelheti. 2.4.5. Egyebekben az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatok kezelését részletesen az ÁSZF 2.1.1.7.1. bekezdése tartalmazza. 3. Az előfizetői szolgáltatás tartalma 3.1. A szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatás tartalma, Az egyes szolgáltatás-típusok tartalmi leírása jelen ÁSZF „C” jelű mellékletében találhatóak. 3.2. A szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területe, Az egyes szolgáltatás-típusok igénybevehetőségének földrajzi területei a jelen ÁSZF „C” jelű mellékletében találhatóak. 3.3. A segélyhívó szolgáltatásokhoz és a hívó helyére vonatkozó információhoz való hozzáférés és azok használatára vonatkozó leírás, A jelen ÁSZF –ben szabályozott szolgáltatással segélyhívó szolgáltatáshoz való hozzáférés és hívó helyre vonatkozó információhoz való hozzáférés nem lehetséges. PRR CATV ÁSZF 111201




3.4. Tájékoztatás arról, hogy a szolgáltatás egyetemes szolgáltatás-e, A jelen ÁSZF szerinti szolgáltatás nem minősül egyetemes szolgáltatásnak. 3.5. A szolgáltató felelősségi határát jelentő előfizetői hozzáférési pont helye Előfizetői hozzáférési pont azon hálózati végpont, amelyen keresztül az előfizető egy elektronikus hírközlő végberendezés fizikai és logikai csatlakoztatása révén hálózati funkciókat és a hálózaton nyújtott szolgáltatásokat vehet igénybe. A szolgáltató jogosult az előfizetői hozzáférési pont létesítésekor egyszeri díjat (belépési díj) felszámítani. A szolgáltató további előfizetői hozzáférési pontot az előfizető igénybejelentése alapján külön díjfizetés ellenében (kiegészítő létesítési díj) épít ki. A díjak a „D” jelű melléklet alapján kerülnek megállapításra. A szolgáltató az ingatlanon belüli előfizetői hozzáférési pont kiépítésével kapcsolatban az előfizetővel állapodik meg. A belépési díj egy hozzáférési pont kiépítését tartalmazza oly módon, hogy az előfizető ingatlanában a falon kívül, a lakásban vezetékcsatorna nélkül, lépcsőházban és a ház külső falán általában vezetékcsatornában van vezetve. A fentiekben megjelöltektől eltérő feltételek esetén a szolgáltató az előfizetői hozzáférési pont kiépítését megtagadhatja, vagy egyedi kalkuláción alapuló díjazásért vállalhatja, illetve a kiépítést egyéb feltételek (pl. harmadik személyek hozzájáruló nyilatkozata, vonalhálózati rész kiépítése, stb.) fennállásától teheti függővé. A szolgáltató az előfizetői hozzáférési pont létesítésével kapcsolatos, a technológiai előírásoktól eltérő előfizetői igény esetén kiegészítő létesítési díjat számíthat fel. A kiegészítő díj mértékét a szolgáltató a létesítés előtt egyezteti az előfizetővel. A kiegészítő létesítési díj mértékének meghatározásához használatos egységtétel táblázat az ügyfélszolgálati irodákban tekinthető meg. A létesítés különleges eseteit és ilyen esetben a beruházás részletes feltételeit a felek megállapodásban rögzítik, amely az egyedi előfizetői szerződés része. Amennyiben a kiegészítő létesítési díj összege előre nem kalkulálható, a szolgáltató a bekötési munkalapon, megállapodásban vagy egyedi megállapodásban jelzi a kiegészítő díj összegét, amely az általánosan használt „D” jelű melléklet szerinti egységtételeiből kalkulált. Az előfizető a megállapodás, egyedi megállapodás, illetve a munkalap aláírásával fogadja el a díj összegét. A helyben telepített és a szolgáltatás működéséhez szükséges szolgáltatói berendezések/eszközök áramellátását az előfizető köteles biztosítani. Különleges esetnek minősülnek különösen, de nem kizárólagosan: a) ha az előfizető hozzáférési pontja a leágazási ponttól több mint 40 m távolságra van, b) ha az előfizető több előfizetői hozzáférési pont kiépítését kéri, c) ha az előfizető egyéb szolgáltatói berendezések/eszközök felszerelését kéri, d) ha a szolgáltatónál alkalmazott technológiától eltérő megoldást igényel az előfizető, e) ha az előfizető ingatlanán a kábel vezetését nem az optimális, legrövidebb úton vagy a legoptimálisabb technológiai megoldással kéri, illetve f) ha esztétikai elvárások miatt többletkiépítési igényt támaszt az előfizető. A szolgáltató lehetővé teheti, hogy az előfizetői hozzáférési pontot ne saját hálózatán létesítse. Az előfizetői hálózatot szolgáltató csatlakoztathatja saját hálózatához, annak érdekében, hogy azon a szolgáltató az előfizetői hozzáférési ponton szolgáltatását biztosítani tudja. Ebben az esetben, az előfizető a saját érdekkörében megépített hálózatot az előfizetői szerződés fennállása alatt térítésmentesen átengedi a szolgáltató számára. A szolgáltató érdekkörén kívül álló hálózatot a PRR CATV ÁSZF 111201




szolgáltató a csatlakozás előtt – a „D” melléklet szerinti külön díj fejében – bevizsgálja, azt követően dönt arról, hogy megköti-e az előfizetői szerződést. Az előfizető érdekkörébe tartozó hálózatszakasz hibájáért a szolgáltatót felelősség nem terheli, az azon keletkezett hibák elhárítását nem, vagy csak külön díjazásért - megállapodás alapján vállalja. Ha az előfizető nem engedélyezi a szolgáltató számára a lakáshálózat, illetve a házhálózat kialakítását, a szolgáltató megtagadhatja a szerződéskötést. 4. Az előfizetői szolgáltatás minősége, biztonsága: 4.1. Az előfizetői szolgáltatás az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az előfizetők és felhasználók védelmével összefüggő követelményeiről szóló kormányrendeletben meghatározott, vagy a szolgáltató által önként vállalt szolgáltatásminőségi követelményeinek célértékei, ezek értelmezése és teljesítésük ellenőrzésének mérési módszere, 4.1.1. Új hozzáférés létesítési idő A szolgáltatáshoz létesített új hozzáféréseknek, az esetek 80%-ában teljesített határideje. [megkezdett naptári nap] 4.1.2. Minőségi panasz hibaelhárítási ideje A minőségi panaszok alapján indított hibaelhárításnak az esetek 80%-ában tejesített határideje. [megkezdett óra] 4.1.3. Vivőszint az előfizetői hozzáférési ponton Az adatgyűjtési időszakban az előfizetői átadási ponton mért valamennyi csatorna vivőszintjének az esettek 80%-ban teljesített értéke. 4.1.4. A szolgáltatás rendelkezésre állása (RA) A szolgáltatás-igénybevehetőség tényleges időtartamának aránya az adatgyűjtési időszak teljes elvi szolgáltatási idejéhez képest [%] A rendelkezésre állás számítási módja RA=[1-SZKT/SZT]*100, ahol SZKT - szolgáltatás-kiesés teljes időtartama SZT – teljes elvi szolgáltatási időtartam 4.1.5. Jelszintkülönbségek az előfizetői hozzáférési pontokon Az adatgyűjtési időszakban előfizetői átadási pontokon mért legnagyobb jelszintkülönbségek az elosztott televíziós csatornák között. 4.1.6. Vivő/ zaj viszony az előfizetői hozzáférési ponton Az adatgyűjtési időszakban mért vivő/zaj viszony az előfizetői átadási ponton. 4.1.7. Vivő frekvenciájának maximális eltérése a névlegestől Az adatgyűjtési időszakban mért vivő frekvenciájának eltérése a névlegestől az előfizetői átadási pontokon. PRR CATV ÁSZF 111201




A szolgáltatásra vonatkozó minőségi mutatók értelmezése, leírása valamint a Szolgáltató által vállalt célértékek a vonatkozó ÁSZF E mellékletében találhatóak. 4.1.8 A szolgáltatás minőségének ellenőrzése A szolgáltatás minőségét a Szolgáltató ellenőrzi a) a központi berendezések ellenőrzésével folyamatosan és méréssel legalább félévente rendszeresen, b) a gerinchálózaton meglevő mérőpontokon keresztül rendszeresen, c) az Előfizetői hozzáférési pontokon időszakonkénti szúrópróbaszerű méréssel, illetve a 229/2008 Kormányrendeletben és az MSZ EN 50083-7:1998 szabványban meghatározott mérésszámban és módon. d) az Előfizető minőségre vonatkozó panasza esetén az Előfizető előfizetői hozzáférési pontján a panasztól függően objektív módon méréssel és/vagy szubjektív módon szemrevételezéssel. A méréshez a Szolgáltató megfelelő műszert és szükség esetén ellenőrző vevőberendezést alkalmaz. A mérés eredményeit a Szolgáltató dokumentálja. 4.1.9 A minőségi célértéktől való eltérés A Szolgáltató kivételesen indokolt esetben jogosult a minőségi célérték vállalt paraméterektől eltérő, csökkentett minőségi célértékekkel való szolgáltatás nyújtására. Ezen szolgáltatásokat a Szolgáltató a jelen ÁSZF „C” jelű mellékletében jelöli meg, ahol Szolgáltató a célértékeket is külön köteles a szolgáltatás/részszolgáltatás megnevezésével tételesen feltüntetni. E szolgáltatás vonatkozásában minőségi reklamációt az Előfizető csak a csökkentett minőségi követelményeket el nem érő vételi minőség esetén tehet. Csökkentett minőségi követelményű szolgáltatás nyújtására a) csökkentett műszaki minőségű részszolgáltatás felhasználásával vagy b) a teljes értékű szolgáltatás követelményeinek meg nem felelő minőségű bejövő szolgáltatás esetén kerülhet sor. Csökkentett műszaki minőségű részszolgáltatás igénybe vétele akkor indokolt, ha a) a szolgáltatáscsomagban másik, teljes értékű részszolgáltatás felhasználása telítettség miatt már nem lehetséges, vagy b) a rendelkezésre álló teljes értékű szolgáltatás kapacitás olyan műszaki megoldás mellett nyújtható, hogy így a felhasználást a régebbi előfizetői eszközök nem teszik lehetővé, de a szolgáltatást az előfizetők többsége igényli. A teljes értékű szolgáltatás követelményeinek meg nem felelő minőségű részszolgáltatás igénybe vétele esetén a részszolgáltatás szolgáltatáscsomagba foglalása akkor indokolt, ha az adott részszolgáltatást annak tartalma miatt az előfizetők többsége igényli. 4.1.10 Minőségi célérték miatti előfizetői vita Ha a Szolgáltató a 4.1.9 pont szerinti vállalását az előfizetés időtartama alatt nem tudja betartani, az Előfizető a későbbiekben részletezett feltételek szerinti előfizetési díj visszatérítésre jogosult. Ha az előfizetői panasz miatt lefolytatott mérés eredményét az Előfizető vitatja, a vita eldöntése érdekében az Előfizető jogosult a hírközlési hatóságtól minőség vizsgálatot kérni. Amennyiben a hatóság által elvégzett mérés eredményeként bebizonyosodik, hogy a szolgáltatás minősége nem PRR CATV ÁSZF 111201




megfelelő, a Szolgáltató köteles a szolgáltatás minőségét a vállalt minőségi célértékeknek megfelelőre kijavítani. Amennyiben az Előfizető ugyanazt a hibajelenséget indokolatlanul ismételten jelzi és a megismételt vizsgálatot igényli, úgy a Szolgáltató jogosult a hatósággal közösen azt elvégezni. Amennyiben a vizsgálat bizonyíthatóan indokolatlan volt, úgy annak költségeit - „D”jelű melléklet szerint meghatározott vizsgálati díj, valamint a hatóság által a Szolgáltatóval szemben érvényesített további díj - a Szolgáltató jogosult az Előfizetőre áthárítani. Szolgáltató jogosult a minimálisan vállalt műszaki paramétereket meghaladó értékű – maximált teljesítési értéket meghatározni, szolgáltatásonként. A szolgáltatás észlelhető hiányosságait az Előfizetőnek haladéktalanul jeleznie kell a Szolgáltató hibaelhárító szolgálatánál. A hiba elhárítása, megszüntetése érdekében Előfizető köteles Szolgáltatóval együttműködni, különösen a hibaelhárítást és karbantartást lehetővé tenni, ellenkező esetben Szolgáltatónak okozott kárért felelősséggel tartozik különösen abban az esetben, ha más előfizetőket is érintő hiba elhárítását, illetve a egyéb hálózat üzemeltetési tevékenységét akadályozza vagy hiúsítja meg. 4.2. Amennyiben a szolgáltató hálózatában forgalommérést, irányítást, menedzselést alkalmaz, és ez hatással van a szolgáltatás minőségére, vagy az elektronikus hírközlési szolgáltatás útján elérhető más szolgáltatásokhoz, tartalmakhoz, alkalmazásokhoz történő hozzáférésre, az erre vonatkozó szabályok részletes ismertetése, A szolgáltató a jelen ÁSZF-ben szabályozott szolgáltatás vonatkozásában nem alkalmaz a hálózatában olyan forgalommérést, irányítást, menedzselést amely hatással van a szolgáltatás minőségére, vagy az elektronikus hírközlési szolgáltatás útján elérhető más szolgáltatásokhoz, tartalmakhoz, alkalmazásokhoz történő hozzáférésre. 4.3. Tájékoztatás azon intézkedésről, amelyeket a szolgáltató a biztonságot és a hálózat egységét befolyásoló eseményekkel és fenyegetésekkel, valamint sebezhető pontokkal kapcsolatban tehet 4.3.1. Amennyiben az előfizető akadályozza vagy veszélyezteti a szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, így különösen, ha az előfizető az előfizetői hozzáférési ponthoz megfelelőség-tanúsítással nem rendelkező végberendezést vagy nem megfelelő interfésszel rendelkező végberendezést csatlakoztatott, a szolgáltató jogosult az előfizetői szolgáltatás igénybevételének korlátozására az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzőinek csökkentésére az előfizető egyidejű értesítésével. A szolgáltató jogosult eredménytelen felszólítás esetén az előfizetői szerződést az előfizető hibájából felmondani. 4.3.2. Ha a hálózat egységességével és a szolgáltatás biztonságát érintő vagy veszélyeztető esemény következtében korábban nem ismert, új biztonsági kockázat jelentkezik, a szolgáltató legalább ügyfélszolgálatán és internetes honlapján haladéktalanul tájékoztatja az előfizetőt a korábban nem ismert, új biztonsági kockázatról, a védelem érdekében az előfizető által tehető intézkedésekről, és azok várható költségeiről. A szolgáltató által nyújtott tájékoztatásért külön díj nem kérhető az előfizetőtől. 4.4. Az előfizetői végberendezés csatlakoztatásának feltételei





4.4.1. Az előfizető csak hatályos előfizetői szerződés birtokában csatlakoztathatja a végberendezést a hálózathoz. A végberendezést az előfizető biztosítja, azzal kapcsolatban a szolgáltató felelősséggel nem tartozik. A szolgáltatás igénybevételéhez csak az alapvető követelményeknek, szabványoknak megfelelő, így különösen belföldön megfelelő típusengedéllyel vagy megfelelőségi tanúsítvánnyal rendelkező és megfelelő interfésszel rendelkező végberendezést szabad használni. Az előfizető nem üzemeltethet olyan végberendezést, amely veszélyeztetheti a felhasználók és más személyek életét, egészségét, testi épségét, biztonságát vagy vagyonát (alapvető biztonságtechnikai követelmények); és meg kell felelnie az elektromágneses összeférhetőségi (EMC) követelményeknek. 4.4.2. A hálózat előfizetői hozzáférési pontot követő szakaszának és a hálózathoz az előfizető által csatlakoztatott berendezések állapotáért, azok karbantartásáért az előfizető a felelős. Ha az előfizető üzemeltetésében levő valamely berendezés a szolgáltatónak kárt okoz az előfizető, köteles azt megtéríteni. A Szolgáltató nem felelős a hálózat előfizetői hozzáférési pontot követő szakaszának vagy az előfizető végberendezésének bármilyen beállítási hibájáért, meghibásodásáért, részben vagy egészben való vételi alkalmatlanságáért. Az esetleges készülékhiba elhárítása vagy a vevőkészülék vételre alkalmassá tételére a szolgáltató nem köteles, azok elvégzésére külön díjazásért vállalkozhat, mely költségek az előfizetőt terhelik. A végberendezés hibájára, alkalmatlanságára vagy hiányára való hivatkozással az előfizető nem mentesül az előfizetési díj megfizetése alól. A szolgáltató nem felel azért, ha az előfizetői végberendezés korszerűtlensége vagy technikai jellemzője vagy egyéb sajátossága miatt nem alkalmas a szolgáltatás teljes körű igénybevételére. A készülék beállítása – a hálózatra történő csatlakozással egyidejűleg a szolgáltató által végzett első díjmentes beállítás kivételével – az előfizető feladatkörébe tartozik. A hálózatra történő csatlakozást követő további beállításokat az előfizető kérésére a szolgáltató a „D” jelű melléklet szerinti kiszállási és óradíj ellenében végzi el. 4.4.3. Az előfizető vevőkészülékének hibájára vagy alkalmasságára vonatkozó esetleges viták eldöntésére az illetékes hírközlési hatóság jogosult. Amennyiben az előfizető ugyanazt a hibajelenséget indokolatlanul ismételten jelzi és a megismételt vizsgálatot igényli, úgy a szolgáltató jogosult a hatósággal közösen azt elvégezni. Amennyiben a vizsgálat bizonyíthatóan indokolatlan volt, úgy annak költségeit („D” jelű melléklet szerint meghatározott vizsgálati díj, valamint a hatóság által a szolgáltatóval szemben érvényesített további díj) a szolgáltató jogosult az előfizetőre áthárítani. 4.4.4. A Szolgáltató jogosult az előfizetőnél a szolgáltatás igénybevételéhez használt hálózatot és berendezéseket ellenőrizni. Ha az ellenőrzése során hiányosságokat, hibákat stb. tapasztal, az előfizetőt felszólítja annak 15 napon belüli megszüntetésére, ennek eredménytelensége esetén jogosult a szolgáltatást korlátozni. Amennyiben az előfizető a szolgáltató írásbeli felszólításának nem tesz eleget, a szolgáltató az előfizetői szerződést felmondhatja. 5. A szolgáltatás szüneteltetése, korlátozása 5.1. Az előfizetői szolgáltatás szüneteltetésének esetei, feltételei, az előfizető által kérhető szüneteltetés leghosszabb időtartama, a díjfizetéshez kötött szünetelés esetei, és a fizetendő díj mértéke 5.1.1. A szolgáltatás szünetelhet a) szolgáltató érdekkörébe tartozó okból, vagy b) az előfizető érdekkörébe tartozó okból PRR CATV ÁSZF 111201




c) mindkét fél érdekkörén kívüli okból (vis major), vagy d) a Magyar Köztársaság honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon. A szüneteltetés ideje beleszámít az éves rendelkezésre állási időbe. 5.1.2. A szolgáltatás szünetelés a szolgáltató érdekkörébe tartozó okból valamint a mindkét fél érdekkörén kívüli okból történő szünetelés: A szolgáltatás a szolgáltató érdekkörébe tartozó okból a hálózat átalakítása, felújítása, cseréje, rendkívüli karbantartása vagy a hálózaton végzett havi rendszeres karbantartás miatt átmenetileg szünetelhet. A tervezett szüneteltetésről a Szolgáltató az Előfizetőket annak megkezdése előtt legalább 15 nappal értesíti és a munkát úgy szervezi, hogy a szüneteltetés — amennyiben a szüneteltetést nem igénylő más gazdaságos műszaki megoldás nem áll rendelkezésre — naptári hónaponként az 1 napot nem haladhatja meg, a rendszeres karbantartás idején túl. A szolgáltatás rendszeres karbantartás miatti szüneteltetése miatti időtartam, de maximum havonta 1 nap a rendelkezésre állás időalapjába nem számít bele. Az előfizetői szolgáltatások teljesítése szempontjából mindkét fél érdekkörén kívüli előre nem látható és el nem hárítható oknak, azaz vis maiornak minősül különösen, de nem kizárólagosan a háborús helyzet, sztrájk, természeti katasztrófa, a hálózat valamely elemét működésképtelenné tevő természeti erő vagy harmadik fél által okozott erőhatás. Ha a szünetelésre a szolgáltató érdekkörébe tartozó ok miatt kerül sor - ide nem értve a jelen ÁSZF-ben meghatározott rendszeres karbantartást -, vagy a szünetelés oka mindkét fél érdekkörén kívül esik, a szünetelés időtartama alatt az előfizető a szünetelés időtartamára vonatkozó díj fizetésére nem köteles. Ha a szüneteltetés egy adott naptári hónapban meghaladja a 48 órát, a szolgáltató köteles visszatéríteni az egy hónapra eső előfizetési díjat. Nem kell visszatéríteni a díjat, ha a szünetelés oka vis maior, feltéve, hogy szolgáltató igazolja, hogy a szüneteltetést kiváltó ok határidőn belüli megszüntetésére minden tőle elvárhatót megtett. 5.1.3. A szolgáltatás szüneteltetése az előfizető érdekkörébe tartozó ok miatt: Az előfizető érdekkörébe tartozó oknak minősül a szünetelés különösen, ha a szünetelést az előfizető kérte. A szolgáltató köteles az előfizetői szolgáltatást az előfizető kérésére - amennyiben ezt a szolgáltatás sajátosságai lehetővé teszik - szüneteltetni. Az előfizető a szolgáltatás szüneteltetését írásban, legalább 5 munkanappal a kért kikapcsolás előtt, a tárgyhónapot követő hónap elsejétől kezdődően kérheti. A szüneteltetés az előfizető által kért visszakapcsolásig, a szerződés felmondásáig, a maximális szüneteltetési idő lejártáig tart. A visszakapcsolást az előfizető a szüneteltetés kérésekor, vagy a kért visszakapcsolást megelőzően legalább 5 munkanappal, írásban, a következő hónap első napjától kérheti. A visszakapcsolást a szolgáltató legkésőbb az előfizető által kért munkanapig elvégzi. A szolgáltatást egy naptári évben az előfizető évente legalább egy hónapra, egész hónapokra szüneteltetheti. Az előfizető érdekkörébe tartozó szünetelés leghosszabb időtartama – mind határozott időtartamú, mind határozatlan idejű szerződés esetében – évente összesen legfeljebb 6 naptári hónap. PRR CATV ÁSZF 111201



A határozott időtartamú meghosszabbodik.

előfizetői


szerződés

időtartama

a

szüneteltetés

időtartamával

A szolgáltató az előfizető által kért szünetelési időszak végén a szolgáltatást köteles visszakapcsolni. Amennyiben a visszakapcsoláshoz nem szükséges helyszíni intézkedés, a szolgáltató külön díjat nem számíthat fel. Amennyiben a visszakapcsoláshoz helyszíni intézkedés szükséges, a szolgáltató indokolt, méltányos egyszeri díjat számíthat fel, amelynek mértékét az ÁSZF D melléklete tartalmazza. Ha az előfizetői szolgáltatás az előfizető kérésére szünetel, a szünetelés időtartamára az előfizető - az előfizetői szerződésben feltüntetett - csökkentett, indokolt és méltányos díj fizetésére köteles. Üzleti előfizetők esetében felszámolás, csődeljárás vagy végelszámolás elrendelése esetén a szolgáltató jogosult a szolgáltatást e körülmény bekövetkezésétől kezdve szüneteltetni, amíg az előfizető nem ad a szolgáltatás 12 havi díjának megfelelő vagyoni biztosítékot. Az üzleti előfizető köteles a szünetelés időtartama alatt az ÁSZF D mellékletében meghatározott csökkentett előfizetési díjat fizetni. A szolgáltatás 15 napot meghaladó korlátozását követően, amennyiben a szolgáltató nem él az Eht. 134. § (7) bekezdésében biztosított felmondási jogosultságával, a szolgáltatást legfeljebb 6 hónapig felfüggesztheti. A szolgáltató a szolgáltatás felfüggesztése alatt díjat nem számíthat fel. Amennyiben a szolgáltatás felfüggesztési oka változatlanul fennáll, a szolgáltató a szolgáltatás felfüggesztés időtartamának utolsó napjára 15 napos felmondási idővel az előfizetői szerződést felmondhatja. Amennyiben a rendelkezésre álló adatok, információk alapján valószínűsíthető, hogy az előfizető a szerződés megkötése vagy szolgáltatás igénybevétele céljából a szolgáltatót lényeges körülmény – így különösen a személyes adatok – vonatkozásában megtévesztette, a szolgáltató jogosult az előfizetői szerződést legalább 15 napos felmondási idővel megszüntetni, amelynek tartamára jogosult a szolgáltatást felfüggeszteni. Egy előfizetői szerződésben foglalt több szolgáltatás esetén a felek megállapodhatnak, hogy a szüneteltetés kizárólag az előfizető által kért szolgáltatásra terjedjen ki. Az előfizető érdekkörébe tartozó ok miatti szüneteltetés ideje a rendelkezésre állás idejébe beleszámít. 5.1.4. Az 5.1.1 e) pont szerinti szünetelésre a mindkét félen kívüli okból történő szünetelésre vonatkozó szabályok az irányadók. 5.1.5. A szüneteltetés az előfizetői jogviszony folytonosságát nem érinti. 5.2. Az előfizetői szolgáltatás korlátozásának, így különösen az előfizető által indított vagy az előfizetőnél végződtetett forgalom korlátozásának, az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzői csökkentésének esetei és feltételei 5.2.1. a szolgáltató szolgáltatás-korlátozási joga Az előfizetői szolgáltatás igénybevételének korlátozására, így különösen az előfizető által indított vagy az előfizetőnél végződtetett (az előfizető hozzáférési pontjára irányuló) forgalom korlátozására, az előfizetői szolgáltatás minőségi vagy más jellemzőinek csökkentésére a szolgáltató az előfizető egyidejű értesítésével a következő esetekben jogosult: a) az előfizető akadályozza vagy veszélyezteti a szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, így különösen, ha az előfizető az előfizetői hozzáférési ponthoz megfelelőségPRR CATV ÁSZF 111201




tanúsítással nem rendelkező végberendezést vagy nem megfelelő interfésszel rendelkező végberendezést csatlakoztatott, b) az előfizető az előfizetői szolgáltatást a szolgáltató hozzájárulása nélkül harmadik személy részére továbbértékesíti, vagy azt hálózati szolgáltatás céljára használja, c) az előfizetőnek a díjtartozásról szóló felszólításban megjelölt - de legalább 30 napos határidő elteltét követően is esedékes díjtartozása van, és az előfizető a díjtartozás megfizetésének biztosítása céljából a szolgáltatónak nem adott az általános szerződési feltételekben meghatározott vagyoni biztosítékot. d) A szolgáltató jogosult a szolgáltatást korlátozni, ha a rendelkezésre álló adatok, információk alapján valószínűsíthető, hogy az előfizető a szerződés megkötése vagy szolgáltatás igénybe vétele céljából a szolgáltatót lényeges körülmény – így különösen a személyes adatok – vonatkozásában megtévesztette. e) tiltott használat miatti szolgáltatás-korlátozás: amennyiben előfizető súlyosan megszegi a jelen ÁSZF-ben szabályozott szolgáltatásokra vonatkozó nemzetközi vagy magyarországi törvényeket, jog-, etikai szabályokat, -elveket. f) az előfizető fogyasztása túllépte az adott szolgáltatás tekintetében az általános szerződési feltételekben, illetve az egyedi előfizetői szerződésben az igénybevétel felső korlátjaként meghatározott összeget vagy adatmennyiséget. g) az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltató a közreműködő szolgáltató megkeresése esetén is korlátozhatja az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltatás igénybevételét, ha a b)-c) pontokban meghatározott feltételek az előfizető által – a szolgáltató-választás bevezetésének és alkalmazásának feltételeiről szóló jogszabály szerint – választott közreműködő szolgáltató vonatkozásában állnak fenn. A szolgáltató az előfizetés korlátozásának megkezdésekor az előfizetőt alkalmas módon értesíti. A korlátozás időtartama alatt az előfizetőnek a korlátozásnak megfelelő szolgáltatás díját kell megfizetnie, amelyet az ÁSZF D melléklete tartalmaz. A korlátozás ideje beszámít az éves rendelkezésre állási időbe. 5.2.Előfizetői szolgáltatás korlátozás megszüntetése Ha az előfizető a korlátozás okát megszünteti és erről a szolgáltató hitelt érdemlő módon tudomást szerez, a szolgáltató köteles az előfizető kérésétől számított 72 órán belül a korlátozást megszüntetni. A korlátozás megszüntetésének késedelmes teljesítése esetén a szolgáltató minden megkezdett késedelmes nap után kötbért köteles fizetni. A kötbér mértéke minden megkezdett késedelmes nap után a visszakapcsolási díj egyharmada. Amennyiben a szolgáltató visszakapcsolási díjat nem számít fel, a kötbér mértéke az előfizetői szerződés alapján az adott előfizetői szolgáltatással kapcsolatban fizetendő havi előfizetési díj, illetve előre fizetett szolgáltatás esetén az előre fizetett díj egy harmincad részének négyszerese. A szolgáltató a szolgáltatás igénybe vehetőségének újbóli biztosításáért az előfizetői szerződésben feltüntetett - indokolt és méltányos - díjat (visszakapcsolási díj) számolhat fel. A visszakapcsolási díj mértékét egyebekben az ÁSZF D jelű melléklete is tartalmazza. 6. Ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés, jogviták 6.1. A vállalt hibaelhárítási célértékek, a hibabejelentések nyilvántartásba vételére és a hibaelhárítására vonatkozó eljárás





A szolgáltató felelőssége a szolgáltatás szerződésszerű teljesítéséért az előfizetői hozzáférési pontig tart. Előfizetői hozzáférési pont azon hálózati végpont, amelyen keresztül az előfizető egy elektronikus hírközlő végberendezés fizikai és logikai csatlakoztatása révén hálózati funkciókat és a hálózaton nyújtott szolgáltatásokat vehet igénybe. A szolgáltató jogosult az előfizetői hozzáférési pont létesítésekor egyszeri díjat (belépési díj) felszámítani. A hálózat előfizetői hozzáférési pontot követő szakaszának és a hálózathoz az előfizető által csatlakoztatott berendezések állapotáért, azok karbantartásáért az előfizető a felelős. Ha az előfizető üzemeltetésében levő valamely berendezés a szolgáltatónak kárt okoz az előfizető, köteles azt megtéríteni. A szolgáltató nem felelős a hálózat előfizetői hozzáférési pontot követő szakaszának vagy az előfizető végberendezésének bármilyen beállítási hibájáért, meghibásodásáért, részben vagy egészben való vételi alkalmatlanságáért. Az esetleges készülékhiba elhárítása vagy a vevőkészülék vételre alkalmassá tételére a szolgáltató nem köteles, azok elvégzésére külön díjazásért vállalkozhat, mely költségek az előfizetőt terhelik. A végberendezés hibájára, alkalmatlanságára vagy hiányára való hivatkozással az előfizető nem mentesül az előfizetési díj megfizetése alól. szolgáltató nem felel azért, ha az előfizetői végberendezés korszerűtlensége vagy technikai jellemzője vagy egyéb sajátossága miatt nem alkalmas a szolgáltatás teljes körű igénybevételére. 6.1.1. A hibabejelentő szolgálat működése A szolgáltató a hálózat és az előfizetői szolgáltatások folyamatos és zavartalan biztosítása érdekében az ügyfélszolgálat elérhetőségével azonos feltételek szerint hibabejelentő szolgálatot is működtet. Az előfizető az előfizetői szolgáltatás meghibásodását a szolgáltató által biztosított hibabejelentő szolgálatnál telefonon munkanapokon 8:00-22:00 között vagy az ügyfélszolgálatnál nyitvatartási időben személyesen jelentheti be. Az ügyfélszolgálat/hibabejelentő szolgálat elérhetőségének biztosítása keretében a szolgáltató köteles havi átlagban az ügyfélszolgálatra/hibabejelentő szolgálatra érkező hívások legalább 75%-a esetében legfeljebb 120 másodpercen belül ügyintéző bejelentkezését is biztosítani. Az ügyfélszolgálat nyitvatartási idején és a hibabejelentő szolgálat működési idején kívül a szolgáltató csak postai úton érkező bejelentéseket fogad, amelyeket köteles nyilvántartásba venni és visszaigazolni az ügyfélszolgálati idő (illetve munkaidő) alatt a bejelentések beérkezésének sorrendjében. A szolgáltató egyes területein működő hibabejelentő szolgálat rendjét az ÁSZF 1.3 pontja tartalmazza. A szolgáltató a hiba bejelentése után a lehető legrövidebb időn belül megkezdi a hibabehatárolást. Elektronikus levélben a szolgáltató hibabejelentést nem fogad. 6.1.2. Hibabejelentés, hibás teljesítés Hibabejelentésnek minősül az előfizető által a hibabejelentő szolgálatnak telefonon vagy az ügyfélszolgálatnál személyesen, szóban vagy írásban tett minden olyan bejelentés, amely az Előfizető által jogszerűen igénybe venni kívánt valamely előfizetői szolgáltatás igénybe vételi lehetőségének teljes vagy részleges hiányára vagy a szolgáltató által vállalt minőségi célértékek alatti szintű használhatóságára vonatkozik. Nem minősül a szolgáltató hibás teljesítésének, ha a) a hiba az előfizető érdekkörében keletkezett, b) a hiba nem a szolgáltató érdekkörében keletkezett, c) a hiba elháríthatatlan külső ok miatt következett be, d) a hibát nem jelentették be, e) a hibát a szolgáltató a hibaelhárítási időn belül elhárította, PRR CATV ÁSZF 111201




f) a hibaelhárítás lehetőségét az előfizető nem biztosította az érintett ingatlanon, feltéve, hogy a hiba elhárításához szükséges a bejutás, g) az előfizető a megrendelt szolgáltatás előfizetői szerződésben és ÁSZF-ben vállalt minőségétől eltérő szolgáltatás vagy szolgáltatási feltételek teljesítését várja el. A hibabejelentési eljárás során a szolgáltató csak a beazonosítható ügyfelektől származó hibabejelentéseket regisztrálja. A beazonosításhoz szükséges minimális adatok: a) előfizető neve b) előfizető ügyfélazonosító kódja c) az előfizetői hozzáférési pont helye d) a hibajelenséggel érintett szolgáltatás megnevezése e) hibajelenség leírása 6.1.3. Hibaelhárítás időtartama A szolgáltató köteles a hibabejelentéseket a hiba bejelentésének időpontját követő 48 órán belül kivizsgálni és az elvégzett vizsgálat alapján az előfizetőt értesíteni arról, hogy a) további helyszíni, az előfizetői hozzáférési ponton vagy azt is érintően lefolytatandó vizsgálat szükséges, annak időpontjának megjelölésével (év, hónap, nap, 4 órás időszak megadásával, amely 8 és 20 óra közé eshet), vagy b) a hiba a vizsgálat alatt nem volt észlelhető, vagy a hiba nem a szolgáltató érdekkörébe tartozó okból merült fel. A szolgáltató köteles az előfizető által bejelentett, a hibabehatároló eljárása eredményeként valósnak bizonyult, érdekkörébe tartozó hibát kijavítani. A hiba bejelentésétől a hiba kijavításáig eltelt idő nem haladhatja meg a 72 órát. Amennyiben a hiba kijavításához harmadik személy (például hatóság, közműszolgáltató vagy ingatlantulajdonos) hozzájárulása szükséges a fenti határidők meghosszabbodnak a hozzájárulás beszerzésének idejével, azonban a hozzájárulást a szolgáltatónak az 48 órán belül meg kell kérnie. Ha a kivizsgálás vagy kijavítás kizárólag a helyszínen, az előfizető helyiségében lehetséges és a szolgáltató által a 6.1.3. bekezdés a) pontja szerinti értesítésben az arra javasolt időpont az előfizetőnek nem megfelelő, akkor a szolgáltató által javasolt időponttól az előfizetővel előzetesen egyeztetett újabb időpontig eltelt időtartam nem számít be a hiba kijavítására rendelkezésre álló határidőbe. Ha a kivizsgálás vagy a kijavítás időpontjában a szolgáltató és az előfizető a fentiek szerint megállapodott, és a hiba kijavítása a meghatározott időpontban a szolgáltató érdekkörén kívül eső okok miatt nem volt lehetséges, úgy a hiba kijavítására a rendelkezésre álló határidő a szolgáltató érdekkörén kívül eső okból alkalmatlannak bizonyult időponttól a szolgáltató kezdeményezésére a felek által közösen meghatározott új, alkalmas időpontig terjedő időszakkal meghosszabbodik. A szolgáltató köteles a hiba elhárítását követően haladéktalanul értesíteni az előfizetőt a hiba elhárításáról, valamint az értesítés módját és időpontját nyilvántartásba venni. A szolgáltató a hiba elhárításáról szóló értesítési kötelezettségének a bejelentéssel, illetve a helyszíni hibaelhárítással egyidejűleg is eleget tehet. A hiba akkor tekinthető kijavítottnak, ha az előfizető a javítást elfogadta (aláírásával, vagy telefonon történő visszaigazolással, vagy azzal, hogy az Ügyviteli lap mellékletének kézhez vétele után nem jelzi, hogy a hiba továbbra is fenn áll). Amennyiben az előfizető a javítást nem fogadja el, viszont a PRR CATV ÁSZF 111201




felügyeleti rendszer, vagy szolgáltató mérési eredményei szerint az előfizetői szolgáltatás megfelel a szolgáltatás leírásban rögzített minőségi követelményeknek, akkor a hibát kijavítottnak kell tekinteni. Nem minősül elhárítottnak a hiba, amennyiben az előfizető az eredeti hibabejelentés szerinti hibát ismételten bejelenti a hiba elhárításáról szóló szolgáltatói értesítéstől számított 72 órán belül. Ebben az esetben nem számít be a hiba kijavítására rendelkezésre álló határidőbe a hiba elhárításáról szóló szolgáltatói értesítéstől az előfizető által tett ismételt hibabejelentésig eltelt időtartam. 6.1.4. A hibabejelentés nyilvántartása A szolgáltató a hibabejelentéseket, a hibabehatároló eljárás eredményét és a hibaelhárítás alapján tett intézkedéseket visszakövethető módon hangfelvétellel vagy egyéb elektronikus úton rögzíti, és az adatkezelési szabályok betartásával a hibaelhárítással kapcsolatos valamennyi adatot a hiba elhárításától számított egy évig megőrzi. A szolgáltató a hibabejelentéseket nyilvántartásba veszi, mely nyilvántartás minden hibabejelentésről a következő adatokat tartalmazza: - az előfizető bejelentése alapján tartalmazza a) az előfizető értesítési címét, vagy más azonosítóját; b) az előfizetői hívószámot vagy más azonosítót; c) a hibajelenség leírását; d) a hibabejelentés időpontját (év, hónap, nap, óra), - a szolgáltató hibaelhárítási eljárása alapján tartalmazza e) a hiba okának behatárolására tett intézkedéseket és azok eredményét, f) a hiba okát, g) a hiba elhárításának módját és időpontját (év, hónap, nap, óra), eredményét (eredménytelenségét és annak okát), h) az előfizető értesítésének módját és időpontját. 6.1.5. A szolgáltató a hiba elhárításáért díjat nem számíthat fel, a szolgáltatónál felmerülő (javítási, kiszállási) költséget, illetve a hiba behatárolása és elhárítása során az előfizető helyiségébe történő belépés biztosításán túl egyéb kötelezettséget nem háríthat az előfizetőre. A szolgáltató jogosult a „D” jelű mellékletben meghatározott sürgősségi díjat felszámítani abban az esetben, ha az előfizető sürgősségi hibajavítást igényel és azt a szolgáltató teljesíteni tudja. Sürgősségi hibajavítás esetén a szolgáltató a helyszíni hibajavítást 24 órán belül elvégzi. Az előfizető a hibaelhárítás során köteles a Szolgáltatóval együttműködni, a hibaelhárítás lehetőségét az előfizetői hozzáférési ponton, valamint az azt magában foglaló ingatlanon biztosítani. Amennyiben a szolgáltató a hiba kivizsgálása során megállapítja, hogy a hiba oka az előfizető érdekkörébe tartozó okból (pl. a csatlakoztatott készülék, illetve az előfizető által üzemeltetett saját belső hálózati szakasz vagy azok beállítási hibája miatt) merült fel, a szolgáltató a hiba elhárítására nem köteles és a „D” jelű melléklet szerinti kiszállási- és munkadíjat jogosult kiszámlázni. Amennyiben a szolgáltató tevékenységi köre és kapacitása azt lehetővé teszi – egyedi megállapodás szerinti díjazásért – a nem az érdekkörébe eső hiba elhárítását is elvégezheti. Az előfizető kiszállási díj fizetésére köteles a „D” jelű mellékletben megjelölt mértékben, ha a) a szolgáltató helyszíni vizsgálat alapján megállapítja, hogy a hiba oka az előfizető érdekkörébe tartozik, PRR CATV ÁSZF 111201




b) a helyszínen végezhető kijavítás időpontjában a szolgáltató és az előfizető megállapodott, azonban az előfizető az ingatlanba való bejutást vagy az előfizetői hozzáférési ponthoz való hozzáférést nem biztosította, c) az előfizető téves, megtévesztő vagy nem valós hibára irányuló bejelentést tett, d) a hiba nem a szolgáltató érdekkörében merült fel. 6.2. Az előfizetői bejelentések, panaszok kezelése, folyamata (díjreklamáció, kötbér és kártérítési igények intézése), A jelen ÁSZF vonatkozásában a) előfizetői bejelentés: az előfizetői panasz és a hibabejelentés, b) előfizetői panasz: az előfizető által tett olyan bejelentés, amely az igénybe vett elektronikus hírközlési szolgáltatásra vonatkozó, az előfizetői jogviszonyt érintő egyéni jogsérelem vagy érdeksérelem megszüntetésére irányul és nem minősül hibabejelentésnek. A szolgáltató a hibabejelentésekkel kapcsolatban a 6.1. pontban foglaltak szerint jár el. 6.2.1. Az előfizető jogosult a szolgáltató ügyfélszolgálatán személyesen, írásban, elektronikus levélben vagy telefonon bejelentést és panaszt tenni. 6.2.2. A szolgáltató az előfizetőktől származó bejelentéseket, panaszokat és a bejelentés, panasz alapján tett intézkedéseket visszakövethető módon nyilvántartásában rögzíti, és az adatkezelési szabályok betartásával azt 1 évig megőrzi. 6.2.3. A nyilvántartás minden bejelentésről, panaszról a következő adatokat tartalmazza: - az előfizető bejelentése illetve panasza alapján tartalmazza a) az előfizető értesítési címét, vagy más azonosítóját; b) ha szükséges, az előfizetői szolgáltatás megnevezését, a hozzáférési pont címét, előfizető azonosító számát, az előfizetői hívószámot vagy más azonosítót; c) a bejelentés, panasz rövid leírását, d) a bejelentés időpontját (év, hónap, nap, óra). - a szolgáltató vizsgálatának eredményeként tartalmazza f) a bejelentés, panasz kivizsgálásának eredményeit, g) a bejelentés, panasz orvoslásának módját és időpontját (év, hónap, nap, óra), h) az előfizető értesítésének módját és időpontját. 6.2.4. A szolgáltató az előfizető panaszát azonnal elintézhető szóbeli panasz esetén lehetőleg azonnal kivizsgálja és eredményéről előfizetőt igénye szerint szóban, vagy írásban értesíti. Nem szóbeli vagy hosszabb ügyintézést igénylő szóbeli bejelentés esetén legkésőbb a bejelentéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és a vizsgálat eredményéről az előfizetőt írásban értesíti, a kivizsgálás befejezésétől számított 15 napon belül. Amennyiben a bejelentés, panasz kivizsgálására (pl. harmadik fél bevonása miatt) a 30 nap nem elegendő, a szolgáltató az általános elintézési idő lejárta előtt köteles írásban értesíteni az előfizetőt az ügy elintézésének várható időpontjáról. 6.2.5. Ha a bejelentés, panasz kivizsgálásához vagy orvoslásához helyszíni bejárás is szükséges, az előfizető az előre egyeztetett időpontban köteles a szolgáltató részére a bejutást és a hozzáférést biztosítani. Ha ez az előfizető hibájából meghiúsul, a szolgáltató az előfizetőt új időpont egyeztetésére való felhívással értesíti, és az ügy elintézésének határideje az új időpontig terjedő időszakkal meghosszabbodik, továbbá az előfizetőt kiszállási díj fizetésének kötelezettsége terheli. PRR CATV ÁSZF 111201




6.2.6. A panasz elutasítása esetén az ügyfélszolgálat köteles az elutasítást indoklással ellátva írásba foglalni és annak 1 példányát az előfizetőnek átadni vagy 15 napon belül megküldeni. 6.2.7. Díjreklamáció Ha az előfizető a szolgáltató által felszámított díj összegét vitatja, a szolgáltató a bejelentést (díjreklamációt) haladéktalanul nyilvántartásba veszi és legfeljebb 30 napon belül megvizsgálja. E határidő elmulasztása esetén a szolgáltató a bejelentés megvizsgálásának befejezéséig nem jogosult az előfizető szerződést a 9.1.5.6. bekezdésében foglaltak szerint felmondani. Ha az előfizető a bejelentést a díjfizetési határidő lejárta előtt nyújtja be a szolgáltatóhoz, és a bejelentést a szolgáltató nem utasítja el 5 napon belül, a bejelentésben érintett díjtétel vonatkozásában a díjfizetési határidő a díjreklamáció megvizsgálásának időtartamával meghosszabbodik. Ha a szolgáltató az előfizetői bejelentésnek helyt ad, havi díjfizetési kötelezettség esetén a következő havi elszámolás alkalmával, egyébként a bejelentés elbírálásától számított 30 napon belül – az előfizető választása szerint – a díjkülönbözetet és annak a díj befizetésének napjától járó kamatait az előfizető számláján jóváírja, vagy a díjkülönbözetet és annak kamatait az előfizető részére egy összegben visszafizeti. A díjkülönbözet jóváírása vagy visszafizetése esetén az előfizetőt megillető kamat mértéke megegyezik a szolgáltatót az előfizető díjfizetési késedelme esetén megillető kamat mértékével. Ha az előfizető a szolgáltató által követelt díj összegszerűségét vitatja, a szolgáltatónak kell bizonyítania, hogy a hálózata az illetéktelen hozzáféréstől védett és számlázási rendszere zárt, a díj számlázása, továbbá megállapítása helyes volt. 6.2.8. Az előfizető kérésére a szolgáltatónak az adatkezelési szabályok figyelembe vételével biztosítania kell, hogy az előfizető a kezelt adatok törléséig díjmentesen megismerhesse az általa fizetendő díj számításához szükséges számlázási adatokra vonatkozó kimutatást. Az egyéni előfizető kérésére a szolgáltató ezen adatokat nyomtatott formában naptári évente legfeljebb két alkalommal díjmentesen köteles átadni, ezt meghaladóan az előfizető a „D” jelű mellékletben meghatározott összegű díjat köteles fizetni. 6.2.9. A szolgáltató kötbérfizetési kötelezettsége Az előfizető kötbérre jogosult, az alábbi esetekben: a) Ha a szolgáltató az előfizetői szerződés megkötésétől a szolgáltatás nyújtását a 2.3. bekezdésben meghatározott határidőn belül nem kezdi meg, illetve a szolgáltató által a 2.1.1.7.1. bekezdés b) pontja szerint vállalt határidő elmulasztása esetén a szolgáltató kötbért köteles fizetni. A kötbér összege minden késedelmes nap után a belépési díj egy tizenötöd része, belépési díj hiányában az előfizetői szerződés alapján az adott előfizetői szolgáltatással kapcsolatban fizetendő havi előfizetési díj, illetve az előre fizetett szolgáltatások esetén az előre fizetett díj egy harmincad részének nyolcszorosa. b) Amennyiben az előfizetői szerződésben foglalt határidő teljesítésére a szolgáltató műszaki okból nem képes, és ezért az előfizetői szerződést rendes felmondással megszünteti, a szolgáltató a szolgáltatásnyújtás megkezdésére nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől a szerződés megszűnéséig a 6.2.9. bekezdés a) pontja szerinti kötbér felét köteles megfizetni c) Amennyiben a szolgáltató az átírást az alaki és tartalmi követelményeknek megfelelő átírási kérelem beérkezésétől számított 15 napon belül nem teljesíti, kötbért köteles fizetni, melynek összege minden késedelmes nap után az átírás díjának egytizede. PRR CATV ÁSZF 111201




d) Ha a szolgáltató az áthelyezési igénybejelentést elfogadása esetén az igény beérkezését követő 30 napon belül, vagy az előfizető által az áthelyezési igényben megjelölt későbbi, de legfeljebb az áthelyezési igény szolgáltatóhoz való beérkezésétől számított 3 hónapon belüli időpontban nem teljesíti az áthelyezést a szolgáltató kötbért köteles fizetni, melynek összege minden késedelmes nap után az áthelyezés díjának egyharmada. e) Ha a szolgáltató az előfizetői hozzáférési pont áthelyezését műszaki lehetőség hiányában a 9.3.3. a) pont szerinti határidőben nem tudja biztosítani, de az áthelyezési igénybejelentést elfogadja és ezzel egyidejűleg (év, hónap, nap pontossággal) megjelöli az áthelyezés teljesítésének legkésőbbi időpontját, és ezen legkésőbbi teljesítési időpontig az áthelyezési nem teljesíti az előfizető kötbérre jogosult, amelynek összege minden késedelmes nap után az áthelyezés díjának egyharmada. f) A szolgáltató – előfizetői hibabejelentés esetén – a 6.1.3. szerinti 48 órás értesítési határidő eredménytelen elteltétől minden késedelmes nap után az értesítés megtörténtéig kötbér fizetésére köteles. A kötbér a hiba bejelentését megelőző hat hónapra az előfizető által az adott előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett előfizetői szolgáltatással kapcsolatban kifizetett (előre fizetett díjú szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg kétszerese. Hat hónapnál rövidebb időtartamú előfizetői jogviszony esetén annak teljes időtartama alatt, az adott előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett előfizetői szolgáltatással kapcsolatban kifizetett (előre fizetett díjú szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg kétszerese a kötbér. Ha a hiba bejelentését megelőzően az előfizető az adott előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett előfizetői szolgáltatással kapcsolatban díjat még nem fizetett, akkor a havi előfizetési díj alapján egy napra vetített összeg kétszerese a kötbér. g) A szolgáltató kötbért köteles fizetni a hiba kijavítására nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől a hiba elhárításáig terjedő időszakra. Ha a hiba következtében az előfizető az előfizetői szolgáltatást a szolgáltató által vállalt minőséghez képest alacsonyabb minőségben képes csak igénybe venni a kötbér a hiba bejelentését megelőző hat hónapra az előfizető által az adott előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett előfizetői szolgáltatással kapcsolatban kifizetett (előre fizetett díjú szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg négyszerese a kötbér. Hat hónapnál rövidebb időtartamú előfizetői jogviszony esetén annak teljes időtartama alatt, az adott előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett előfizetői szolgáltatással kapcsolatban kifizetett (előre fizetett díjú szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg négyszerese. Ha a hiba bejelentését megelőzően az előfizető az adott előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett előfizetői szolgáltatással kapcsolatban díjat még nem fizetett, akkor a havi előfizetési díj alapján egy napra vetített összeg négyszerese a kötbér. Ha a hiba következtében az előfizetői szolgáltatást nem lehet igénybe venni a kötbér a hiba bejelentését megelőző hat hónapra az előfizető által az adott előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett előfizetői szolgáltatással kapcsolatban kifizetett (előre fizetett díjú szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg nyolcszorosa. Hat hónapnál rövidebb időtartamú előfizetői jogviszony esetén annak teljes időtartama alatt, az adott előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett előfizetői szolgáltatással kapcsolatban kifizetett (előre fizetett díjú szolgáltatás esetén felhasznált) díj átlaga alapján egy napra vetített összeg nyolcszorosa a kötbér. Ha a hiba bejelentését megelőzően az előfizető az PRR CATV ÁSZF 111201




adott előfizetői szerződés alapján a hibabejelentéssel érintett előfizetői szolgáltatással kapcsolatban díjat még nem fizetett, akkor a havi előfizetési díj alapján egy napra vetített összeg nyolcszorosa a kötbér. h) A korlátozás megszüntetésének késedelmes teljesítése esetén a szolgáltató minden megkezdett késedelmes nap után kötbért köteles fizetni. A kötbér mértéke minden megkezdett késedelmes nap után a visszakapcsolási díj egyharmada. Amennyiben a szolgáltató visszakapcsolási díjat nem számít fel, a kötbér mértéke az előfizetői szerződés alapján az adott előfizetői szolgáltatással kapcsolatban fizetendő havi előfizetési díj, illetve előre fizetett szolgáltatás esetén az előre fizetett díj egy harmincad részének négyszerese. 6.2.10. A kötbérigény kezelése Az előfizetőt megillető kötbér az arra okot adó szerződésszegő magatartás bekövetkezésének napjától esedékes. A szolgáltatót terhelő kötbérfizetési kötelezettségnek a szolgáltató a szerződésszegő magatartás vagy a szerződés megszűnésétől számított 30 napon belül – az előfizetőt megillető kötbér mértékéről és a kötbér teljesítésének módjáról szóló tájékoztatással együtt – köteles eleget tenni. E kötelezettség teljesítését a szolgáltató nem kötheti az előfizető kötbérre vonatkozó igényének bejelentéséhez. A szolgáltató a kötbérfizetési kötelezettségének úgy köteles eleget tenni, hogy a) a kötbért a havi számlán, vagy előre fizetett szolgáltatás esetén az előfizető egyenlegén jóváírja, b) az előfizetői szerződés megszűnése esetében a kötbért vagy annak meg nem fizetett részét az előfizető részére egy összegben, jelenlévők esetében az ügyfélszolgálaton, amennyiben a szolgáltató az előfizető szükséges adataival rendelkezik banki átutalással, egyéb esetben postai úton fizeti meg. A postai úton vagy banki átutalással történő kifizetés esetében a szolgáltató a fizetendő kötbérből levonhatja a postai úton történő kifizetés vagy a banki átutalás igazolható költségét. Az előfizető a kötbért meghaladó, de kizárólag csak a meglévő vagyonában okozott igazolt kárát érvényesítheti a hatályos jogszabályok szerint. Ha a kötbérigény kivizsgálásához helyszíni bejárás is szükséges, az előfizető az előre egyeztetett időpontban köteles a szolgáltató részére a bejutást és a hozzáférést biztosítani. Ha ez az előfizető hibájából meghiúsul, a szolgáltató az előfizetőt új időpont egyeztetésére való felhívással értesíti, és az ügy elintézésének határideje az új időpontig terjedő időszakkal meghosszabbodik, továbbá az előfizetőt kiszállási díj fizetésének kötelezettsége terheli. A szolgáltató nem köteles a kötbért fizetni az ÁSZF 6.1.2. a)-g) pontjában megjelölt esetekben. A szolgáltató utólagos hibabejelentésre (a hibaelhárítást követően érkező hibabejelentés) nem fizet kötbért. 6.2.11. A szolgáltató általi kártérítési igény érvényesítése Az előfizető köteles a szolgáltatás igénybevétele során az ÁSZF és az egyedi előfizetői szerződés alapján eljárni, jogait jóhiszeműen gyakorolni, kötelezettségeit teljesíteni valamint a szolgáltatóval együttműködni. Az előfizető felelősséggel tartozik a szolgáltató felé az előfizetői szerződés megszegéséből eredő ténylegesen felmerült károkért (különösen nem megfelelő vevőkészülék meghibásodásából, nem engedélyezett berendezés csatlakozástatásából, szolgáltató ellenőrzési jogának megakadályozásából, szolgáltató általi hibaelhárítás biztosításának elmulasztásából, harmadik személy PRR CATV ÁSZF 111201




részére történő jogosulatlan jel- vagy szolgáltatásátengedésből, illetve jogellenes jelvételezésből eredő károkért). A szabálytalan készülékhasználat, nem szerződésszerű szolgáltatás igénybevétele illetve harmadik személy részére történő jogosulatlan jel- vagy szolgáltatásátengedés esetén az érvényes előfizetői szerződéssel rendelkező előfizető köteles a jogosulatlan jel- vagy szolgáltatásátengedéssel, illetve jogellenes jelvételezéssel érintett programcsomag hat havi díjának megfelelő összegű átalány kártérítés megfizetésére, illetve szabálytalan készülékhasználat esetén a „D” jelű mellékletben meghatározott mértékű átalány kártérítés megfizetésére. Szolgáltató jogosult az átalány kártérítés helyett a felmerült kárának megtérítését kérni előfizetőtől, különösen akkor, ha a kár mértéke az átalány kártérítés összegét jelentősen meghaladja. 6.2.12. Az előfizetői kártérítési igények kezelése Az előfizető a kötbért meghaladó, de kizárólag csak a meglévő vagyonában okozott kárát érvényesítheti a hatályos jogszabályok szerint. Ha az előfizető a szolgáltatónak kártérítési igényét írásban bejelenti, a szolgáltató a bejelentést haladéktalanul nyilvántartásba veszi, annak jogosságát legfeljebb 30 napon belül megvizsgálja és postai úton kézbesített levélben értesíti az előfizetőt a vizsgálat eredményéről. Ha a kártérítési igény kivizsgálásához helyszíni bejárás is szükséges, az előfizető az előre egyeztetett időpontban köteles a szolgáltató részére a bejutást és a hozzáférést biztosítani. Ha ez az előfizető hibájából meghiúsul, a szolgáltató az előfizetőt új időpont egyeztetésére való felhívással értesíti, és az ügy elintézésének határideje az új időpontig terjedő időszakkal meghosszabbodik, továbbá az előfizetőt kiszállási díj fizetésének kötelezettsége terheli. Az előfizetői szerződés késedelmes vagy hibás teljesítése esetén a szolgáltató az előfizető vagyonában okozott értékcsökkenésért felel, mely azt az értéket jelenti, amellyel az előfizető meglévő vagyona a szolgáltató károkozása következtében ténylegesen csökken. Nem kell a szolgáltatónak megtérítenie az elmaradt hasznot, és a szolgáltatás nem, vagy nem megfelelő működéséből adódó és az azzal összefüggésbe hozható kommunikáció- és információhiányból eredő kárt, továbbá azt a kárpótlást vagy költséget, amely az előfizetőt ért vagyoni és nem vagyoni hátrány csökkentéséhez vagy kiküszöböléséhez szükséges. 6.2.13. a szolgáltató mentesülése a kártérítési felelősség alól A szolgáltató felelőssége felróhatóság esetén áll fenn, azaz mentesül a kártérítési felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a késedelem elkerülése vagy a hibátlan teljesítés érdekében úgy járt el, ahogy az, az adott helyzetben általában elvárható. A szolgáltató a jelen ÁSZF alapján nem tartozik felelősséggel azokért a károkért, amelyeket a szolgáltatása érdekkörén kívül eső meghibásodásából vagy elégtelenségéből adódtak. Nem kell a szolgáltatónak megtéríteni a kárnak azt a részét, amelyet vis major okozott, vagy abból származott, hogy az előfizető a kár elhárítása, illetőleg csökkentése érdekében nem úgy járt el, ahogy az, az adott helyzetben általában elvárható. A kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség teljesítéseként az előfizető vállalja, hogy a szolgáltatót haladéktalanul értesíti, hogy a szolgáltató szolgáltatása részben vagy egészen nem megfelelően működik. A szolgáltató nem felel azokért a károkért és költségekért, amelyek azért merültek fel, mert az előfizető kárenyhítési, együttműködési, tájékoztatási kötelezettségét késedelmesen vagy egyáltalán nem teljesítette. PRR CATV ÁSZF 111201




6.2.13. Az előfizetői szerződésekből eredő követelések elévülési ideje egy év, melyet a késedelem vagy a hibás teljesítés bekövetkezésétől kell számítani. 6.2.14. Vis maior Egyik fél sem felel jelen ÁSZF-ben megállapított valamely kötelezettsége teljesítéséért – a jelen ÁSZFben foglalt kivételektől eltekintve - azokban az esetekben, amikor olyan, bármely fél érdekkörén kívül eső, előre nem látható, illetve elháríthatatlan körülmények (vis maior) merülnek fel, amelyek megakadályozzák az előfizetői szerződés teljesítését. Ilyen körülmények különösen, de nem kizárólagosan: háborús cselekmények, lázadás, szabotázs, robbantásos merénylet, szükséghelyzet, elemi csapás (árvíz, tűzvész, villámcsapás, szél- és hóvihar, belvíz, más természeti katasztrófa, közműszolgáltatás szünetelése), illetve a törvény alapján arra feljogosított szervezetek rendkívüli helyzetben tett intézkedéseinek következményei és ezek az esetek a szerződő feleket az előfizetői szerződésben vállalt kötelezettségeik teljesítésében korlátozzák vagy gátolják, és ennek eredményként vétlen módon vagyoni vagy nem vagyoni kárt okoznak. 6.3. Az előfizető jogai az előfizetői szolgáltatás hibás teljesítése esetén, az előfizetőt megillető kötbér mértéke, az előfizetői szolgáltatással kapcsolatos viták rendezésének módja, 6.3.1. Az előfizető jogai az előfizetői szolgáltatás hibás teljesítése esetén Az előfizetői szerződések késedelmes vagy hibás teljesítése esetében az elektronikus hírközlési szolgáltató kötbér fizetésre köteles, illetve a felhasználó vagyonában okozott kárt köteles megtéríteni, az elmaradt haszon kivételével a jelen ÁSZF 6.2. pontjában foglaltak szerint. Ha a szolgáltató az előfizetői szerződésben a szolgáltatás nyújtásának megkezdésére meghatározott határidőt túllépi, akkor az előfizetői hozzáférési pont létesítését megelőzően az előfizető jogosult a szerződéstől hátrányos jogkövetkezmények nélkül elállni. Az előfizető elállása esetén a felek kötelesek egymással elszámolni, a szolgáltató köteles az adott szerződés alapján befizetett díjakat legfeljebb az elállást követő 30 napon belül visszatéríteni az előfizető számára, az előfizető pedig egyidejűleg köteles a szolgáltató által részére átadott eszközöket a szolgáltatónak átadni. Határozott idejű előfizetői szerződés esetén rendkívüli felmondás jog illeti meg az előfizetőt, ha a szolgáltató a hibabejelentéseit követően a hibát 30 napig nem tudja elhárítani. A határozott idejű szerződés előfizető általi rendkívüli felmondása esetén a szerződés a felmondó nyilatkozat szolgáltatóhoz történő megérkezését követő napon szűnik meg. 6.3.2. Az előfizetőt megillető kötbér mértékét, a jogosultság esetei szerint az ÁSZF 6.2.9. a) – h) pontjai határozzák meg. 6.3.3. Előfizetői szolgáltatással kapcsolatos viták rendezésének módja Az előfizető díjreklamációja, kötbérigénye, kártérítési igénye elintézésével kapcsolatos panasza esetén jogosult az ÁSZF 1.5. bekezdésében meghatározott, illetékes hatóság(ok) vizsgálatát kérni. Az előfizető a szolgáltatóval szemben fennálló követelését az elévülési időn belül bíróságon érvényesítheti, az elévülési idő 1 év. Az előfizetői jogviszonyból eredő esetleges jogvitáknál az ÁSZF 1.5. bekezdése szerinti bíróság illetékes. Az előfizető – fentieken túl – a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá PRR CATV ÁSZF 111201




a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése céljából jogosult a lakóhelye, illetve tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, mint a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független testülethez fordulni. 6.4. Az ügyfélszolgálat működése, a panaszok kezelési rendje, az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje, 6.4.1. Az ügyfélszolgálat működése A Szolgáltató az Előfizetők és Felhasználók bejelentéseinek intézésére, panaszaik kivizsgálására és orvoslására, az előfizetők és felhasználók tájékoztatására ügyfélszolgálatot működtet, melynek elérhetőségeit jelen ÁSZF „C” melléklete tartalmazza, naprakészen pedig a szolgáltató www.pr.hu weboldalán található. A szolgáltató központi telefonos ügyfélszolgálata elérhető a legalacsonyabb díjú hívás díjánál nem magasabb díjazású hívhatósággal is. A telefonos ügyfélszolgálatra érkező előfizetői bejelentésről a szolgáltató hangfelvételt készít, amelyet visszakereshető módon – e rendelet 6/2011 NMHH (X. 6.) rendelet 9.§ (6) bekezdésében foglalt eset kivételével – a bejelentés időpontjától számítva legalább két évig megőriz. A személyes adatok védelméről szóló törvény szerinti tájékoztatási kötelezettség teljesítése keretében a szolgáltató köteles az ügyfélszolgálat által bonyolított telefonos beszélgetésről készített hangfelvételnek az érintett előfizető általi visszahallgatását – kérésre – a szolgáltató által biztosított ügyfélszolgálati helyiségben lehetővé tenni. A hangfelvétel másolatát a szolgáltató köteles az előfizető kérelmére 30 napon belül, vagy a Hatóság felhívására a felhívásban megjelölt határidőn belül rendelkezésre bocsátani. Az előfizető részére előfizetői bejelentésenként egy alkalommal ingyenesen kell a másolatot biztosítani. Az ügyfélszolgálat útján a felhasználó illetve az előfizető szolgáltatás iránti igényt jelenthet be, szerződést köthet, módosíthat és szüntethet meg, díjfizetést teljesíthet, szüneteltetés iránti igényt jelenthet be, a szolgáltatással kapcsolatban tájékozódhat és információt kérhet, hibabejelentést tehet, a szoláltatással kapcsolatban szerződésével összefüggésben panasszal élhet. 6.4.3. Az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje A szolgáltató az ügyfeleket az ügyfélszolgálaton nyitva tartási időben, érkezési sorrendben, a lehető legrövidebb időn belül igyekszik kiszolgálni. A telefonos ügyfélszolgálaton a szolgáltató köteles havi átlagban az ügyfélszolgálatra érkező hívások legalább 75%-a esetében legfeljebb 120 másodpercen belül ügyintéző bejelentkezését is biztosítani. 6.5. A tudakozó szolgáltatás igénybevétele, A szolgáltatónál a jelen ÁSZF-ben foglalt szolgáltatások tekintetében tudakozó szolgáltatás nem vehető igénybe. 6.6. Tájékoztatás a szolgáltatás teljesítésével összefüggő jogviták peres és peren kívüli kezdeményezésének lehetőségéről és feltételeiről, a békéltető testülethez való fordulás jogáról, az eljárásra jogosult hatóságok, békéltető testület és egyéb szervezetek megnevezése, elérhetőségeik feltüntetése; Az előfizető és a szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljesítésével összefüggő jogviták ügyében peres és nem peres eljárást kezdeményezni. Az előfizetői jogviszonyból származó igények elévülési ideje 1 év. PRR CATV ÁSZF 111201




A peres eljárásra a felek kikötik a Szegedi Városi Bíróság, illetve értékhatártól függően a Csongrád Megyei Bíróság illetékességét. Az előfizető nem peres eljárás kezdeményezhet a lakóhelye, illetve tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületnél, a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóságnál, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnál és a Gazdasági Versenyhivatalnál, amelyek elérhetőségeit a jelen ÁSZF 1.5. bekezdése tartalmazza. A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az előfizetői szerződésekből eredő követeléseit a Ptk.ban foglalt rendelkezések betartásával más személynek vagy szervezetnek engedményezze. 7. Díjak, díjszabás, díjfizetés, számlázás, kártérítés, kötbér (valamint a késedelmi kamat, a befizetések elszámolása, a vagyoni biztosíték, az előfizetői jogviszonyból származó előfizetői díjtartozások kezelése) 7.1. Az előfizetői szolgáltatásokért fizetendő díjak meghatározása, mértéke, ennek keretében az egyszeri, rendszeres és forgalmi díjak, díjazási időszakok, díjcsomagok, hibajavításhoz kapcsolódó díjak, kedvezményes feltételekre vonatkozó általános rendelkezések, ideértve a kedvezmény igénybevételéhez szükséges minimális használatra vagy időtartamra vonatkozó bármely követelményt, a szerződés megszűnése, szüneteltetése, módosítása, korlátozás feloldása alkalmával esedékessé váló díjak, díjazási feltételek, beleértve a végberendezéssel kapcsolatos költségszámítást, díj visszatérítési kötelezettséget is, a díjfizetés és számlázás módja, rendszeressége, a számlák kézbesítésének időpontja, minden egyéb díj, 7.1.1. Egyszeri díjak Az előfizető a szolgáltató egyes nem rendszeres szolgáltatásaiért alkalmanként a „D” jelű mellékletben meghatározott mértékű egyszeri illetve adminisztrációs díjakat köteles fizetni, alkalmazásának eseteit az ÁSZF vonatkozó része határozza meg. 7.1.2. Előfizetési díjak (rendszeres és forgalmi díjak) Az előfizető az előfizetői szolgáltatásokért az ÁSZF adott szolgáltatásra vonatkozó (a szolgáltatásfajta nevét és a díjcsomag elnevezését címében tartalmazó pl.: Bővített programcsomag ) jelen ÁSZF C számú mellékletében meghatározott mértékű díjakat köteles fizetni. Rendszeres díjak: havi előfizetési díj, csökkentett előfizetési díj. 7.1.3. Díjazási időszakok A szolgáltató az előfizetési díjak tekintetében havi díjazási időszakokat alkalmaz. Ettől a felek az előfizetői szerződésben eltérhetnek. A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy akciók keretében, az akció feltételeként egyéb díjazási időszakokat állapítson meg. 7.1.4. Díjcsomagok A díjcsomagokat az ÁSZF adott szolgáltatásra vonatkozó (a szolgáltatásfajta nevét és a díjcsomag elnevezését címében tartalmazó pl.: Bővített programcsomag ) „C” jelű melléklete tartalmazza. 7.1.5. Kedvezményes feltételekre vonatkozó általános rendelkezések, ideértve a kedvezmény igénybevételéhez szükséges minimális használatra vagy időtartamra vonatkozó bármely követelményt,





A szolgáltatónak jogában áll az előfizetők egyes csoportjai számára az értékesítést elősegítendő, kedvezményes akciót szervezni. A szolgáltató önállóan dönthet a kedvezményekről, meghatározott idejű, illetve meghatározott területi hatályú akciókról, amelyek keretében a díjakat csökkentheti. A szolgáltató jogosult arra, hogy a kedvezményes akcióban történő részvétel feltételeit az ÁSZF rendelkezéseitől eltérően, az előfizető részére összességében az ÁSZF-nél előnyösebben, az azonos helyzetben levők számára azonos feltételekkel, akciónként eltérően szabályozza. A szolgáltató ezen akciók nyilvánosságát saját érdekében biztosítja. A szolgáltató az akció ideje alatt is köteles az előfizetővel az ÁSZF-nek megfelelő szerződést kötni, ha az előfizető az akcióban nem kíván részt venni, vagy nem felel meg a meghirdetett feltételeknek. Akciós kedvezmény lehet különösen, de nem kizárólagosan: a) a belépési díj mértékének csökkentése vagy részletekben történő kiegyenlítése, b) valamely egyszeri díj elengedése vagy csökkentése, c) valamely szolgáltatás terjedelmének növelése, vagy díjmentesen illetve csökkentett díjjal történő, határozott időre szóló biztosítása, d) egyéb eseti kedvezmény(ek), e) ajándéksorsolás f) az a)-e) pontok közül több lehetőség együttese. Az akció keretében a szolgáltató a belépési- és a határozott időre igénybe vett szolgáltatás díját összekapcsolhatja. A szolgáltató az akcióba bevont földrajzi területet meghatározhatja és/vagy az akcióban részt vevők számát a jelentkezés sorrendjének megtartásával korlátozhatja. Akció meghirdetése esetén a szolgáltató a kedvezményes előfizetői szerződésben jogosult az előfizető szerződésmódosítási és felmondási jogának gyakorlását meghatározott időre kizárni. Amennyiben az előfizető ennek ellenére felmondja a szerződést, az adott akciós kiírásban, illetve az előfizetői szerződésben vagy a hűségszerződésben megjelölt jogkövetkezmények terhelik. A szolgáltató jogosult az igénylőt az akcióból kizárni, ha nem felel meg az akciós szabályoknak. A kizárás okai elsősorban az, ha a) az előfizető akciós igényével egyidejűleg, illetve az akciót megelőző és követő, pontosan meghatározott időtartam alatt meglévő előfizetői szerződését felmondja, b) az előfizetővel szemben a szolgáltatónak lejárt díjkövetelése van. Valamely akció keretében megkötött előfizetői szerződést a szolgáltató jogosult nem kedvezményes szerződésként kezelni, ha utóbb kiderül, hogy az előfizető az igény beadásakor nem felelt volna meg az akciós feltételeknek, azonban ettől ellentétes nyilatkozatával a szolgáltatót megtévesztette. A szolgáltató ezen előfizetőtől a kedvezményt megvonja, a már megkötött előfizetői szerződést a Felek megegyezése esetén az ÁSZF-nek megfelelően módosítják és az előfizető a díjkülönbözetet - ha van megfizeti, vagy ha ilyen megegyezés nem jön létre, a szolgáltató jogosult a szerződést felmondani és kárát az előfizetővel szemben érvényesíteni. Amennyiben az előfizető valamely ideiglenes akció keretében kötött szerződésben vállalta, hogy valamely szolgáltatást az akcióban meghirdetett feltételekkel valamely határozott ideig igénybe vesz, a meghatározott időtartam alatt az előfizető általi előfizetői szerződés felmondása, módosítása, vagy a szolgáltató által az előfizető szerződésszegése vagy díjhátraléka miatti felmondás esetén az előfizető a kapott kedvezményt elveszti. A kedvezmény elvesztése alapján az előfizető köteles a szolgáltatónak a PRR CATV ÁSZF 111201




kedvezmény elvesztésének időpontjában egy összegben megfizetni az akciós kedvezmény igénybe vételének időpontjától visszamenőleg az akció nélküli (ÁSZF szerinti) és az akciós díjak (ideértve az igényléskor fizetendő díjakat is) közötti különbözetet, annak -akciós szerződésben meghatározottkamatával együttesen; vagy az akciós szerződésben meghatározott és vállalt jogkövetkezményeket viselni. A kedvezmény igénybevételéhez szükséges minimális használatra vagy időtartamra vonatkozó követelményt a szolgáltató jelen ÁSZF-ben – minden előfizetőjére kiterjedően – nem határoz meg, ezeket akciónként, az akció jellegétől függően állapítja meg és erről az akciós kiírásban (reklámban) tájékoztatja az előfizetőket. 7.1.6. A szerződés megszűnése, szüneteltetése, módosítása, korlátozás feloldása alkalmával esedékessé váló díjak, díjazási feltételek, beleértve a végberendezéssel kapcsolatos költségszámítást, díj visszatérítési kötelezettséget is A szerződés megszűnése, módosítása alkalmával esedékessé váló díjakat (amennyiben a szolgáltató ilyet felszámít) valamint a díjazás feltételeit az előfizetői szerződés, illetve a hűségszerződés tartalmazza. A szünetelés és korlátozás feloldása alkalmával esedékessé váló díjakat az ÁSZF „D” jelű melléklete tartalmazza, a díjazás feltételeit pedig az ÁSZF 5. bekezdése szabályozza. A végberendezéssel kapcsolatos költségszámítást és a díj visszatérítési kötelezettséget szolgáltatásonként az ÁSZF D jelű melléklete tartalmazza. 7.1.7. A számlázás módja és a díjbeszedés rendje A szolgáltató a fizetendő díjakról a tárgyhónapot megelőző hónapban számlát, vagy elektronikus számlát bocsát ki az előfizető számára, amelyet a számlán feltüntetett fizetési határidőn belül köteles az előfizető kiegyenlíteni. A fizetési határidő nem lehet kevesebb a számla keltétől számított 13 naptári napnál. Ha az előfizető a számlát nem kapja meg, úgy ezt a szolgáltató ügyfélszolgálatának köteles haladéktalanul, de legkésőbb a tárgyhót követő hó végéig bejelenteni és számlamásolatot igényelni. Az eddig az ideig igényelt számlamásolat kiállítása díjtalan. A megadott határidőn túl igényelt számlamásolatért a „D” jelű mellékletben meghatározott díjat kell fizetni. Ha a számlán feltüntetett fizetési határidő munkaszüneti napra esik, a fizetés határidő a következő munkanap. A szolgáltató a fel nem számított vagy tévedésből be nem szedett egyszeri és rendszeres díjat vagy költséget az esedékesség napjától számított egy éven belül számlázhatja. A számla kiegyenlítése elsősorban az előfizető által az előfizetői szerződésben megjelölt módon, vagy a jogszabályban megállapított valamennyi fizetési mód igénybevételével történhet. A szolgáltató az összeg folyószámlájára kerülését ellenőrzi és nyilvántartásában kimutatja, ügyfélszolgálata útján az előfizetőt érdeklődése esetén befizetéseiről tájékoztatja. A belépési díjat az előfizetői szerződés megkötése után fizeti az előfizető a szolgáltató számlája alapján. A létesítés feltétele a belépési díj, részletfizetés esetén az első részlet összegének beérkezése. A szolgáltató kérheti az eredeti feladóvevény, vagy átutalási bizonylat bemutatását annak igazolására, hogy a befizetés megtörtént. Az előfizetési díj a megkezdett szolgáltatás kezdési időpontjától esedékes a szolgáltató számlája alapján. PRR CATV ÁSZF 111201




A szolgáltató a szolgáltatással kapcsolatban felmerült díjakról számlát állít ki. Az előfizető kérésére a szolgáltató a kiállított számlákról adminisztrációs díj ellenében másolatot készít. A Szolgáltató számlázási rendszere helyes és zárt, megfelel a mindenkor érvényes pénzügyi és számviteli jogszabályoknak. A szolgáltató által kiállított számla a mindenkori jogszabályoknak megfelel, így a szolgáltató által kiállított számlák aláírás nélkül is érvényesek. 7.1.7.1. Az elektronikus számla A szolgáltató az előfizetővel történő előzetes szerződés alapján, elektronikus úton is bocsáthat ki számlát. Az elektronikus számla legalább fokozott biztonságú elektronikus aláírással és időbélyegzővel ellátva kerül kibocsátásra. A szolgáltató a kibocsátott elektronikus számla eredetének hitelességét, tartalmának teljességét, megváltoztathatatlanságát, sértetlenségét, értelmezhetőségét (olvashatóságát), a jogosultak általi hozzáférhetőségét, valamint a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, törlés vagy megsemmisítés elleni védelmét a kibocsátáskor és a számla megőrzésére külön jogszabály által előírt időtartam alatt is biztosítja. Az elektronikus szála adóigazolásra alkalmas, tartalmazza mindazon adatokat amelyeket a papíralapon kibocsátott számla. Az elektronikus számla igényelhető: c) az előfizetői szerződés megkötésekor d) az előfizetői szerződés módosítása keretében (ld.: előfizetői szerződés módosítására vonatkozó szabályok) Az elektronikus számla igénylésének feltétele, hogy az előfizető rendelkezzen egy állandó e-mail címmel, amelyre a szolgáltató az elektronikus számlát elküldheti. Elektronikus számla csak a tárgyhót követő hónaptól igényelhető. Az elektronikus számlának a megadott e-mail címre történő elküldésekor az elektronikus számla kézbesítettnek minősül. Az előfizető által megadott e-mail cím valódiságáért és működőképességéért az előfizető a felelős. Az Előfizető a kézbesített elektronikus számlát a ChaRM rendszer https://www.charm.hu/pages/eszamla_validator_secure.php oldalán ellenőrizheti, validálhatja, itt ellenőrizhető az elektronikus számla tartalmának változatlansága, az időbélyegző és az elektronikus aláírás valódisága. Adóigazgatási azonosításra csak ez a fájl alkalmas változatlan, elektronikus formában tárolva. Az Előfizető „.xml” kiterjesztésű elektronikus számla mellé kap egy .pdf kiterjesztésű fájlt is, melyben a számlán szereplő adatok megtalálhatóak, azonban adóigazgatási azonosításra ez nem alkalmas. Az Előfizető a részére kibocsátott elektronikus számlákat visszamenőleg is letöltheti az elektronikus ügyfélszolgálatról. Az elektronikus számlázás esetén a számlázás jellegéből adódóan az előfizető postai úton számlát és mellékelten befizetési csekket (sárga csekket) nem kap, így a teljesítés banki átutalással, csoportos beszedési megbízással, postai átutalással (rózsaszínű csekken) történhet, valamint a szolgáltató kizárólag az ügyfélszolgálati helységében elfogad kézpénzes teljesítést is. Az elektronikus számlázási mód lemondásának feltétele, hogy az előfizető más alkalmas számlázási módot válasszon, melyet a szolgáltató az előfizető által igénybe vett szolgáltatásokra és az előfizetői szerződésre tekintettel elfogad. PRR CATV ÁSZF 111201




7.1.8. A díjfizetés és számlázás rendszeressége, a számlák kézbesítésének időpontja (kézbesítési vélelem) A szolgáltató havonta, a tárgyhónapot megelőző hónapban állít ki számlát. Az előfizető havonta, a számlában feltüntetett határidőig köteles a díjat megfizetni. Az előfizetési-díj fizetési gyakoriságát az előfizető az egyedi szerződésben meghatározhatja. A számla kiegyenlítése - a számlán feltüntetett fizetési határidőn belül - havi fizetés esetén tárgyhóban, negyedéves fizetés esetén a negyedév első hónapjában esedékes. Lehetőség van féléves vagy éves gyakoriságú díjfizetés választására oly módon, hogy ezekben az esetekben az előfizető a számlázási időszak kezdetén, a számlán feltüntetett fizetési határidőn belül fizeti ki a vonatkozó előfizetési díjat. A díjfizetési gyakoriságot az előfizető az általa kért gyakoriság naptári időszakát megelőző 45 napig módosíthatja. A legalacsonyabb csomag tekintetében a szolgáltató gazdaságossági okok miatt nem köteles biztosítani a havi díjfizetés lehetőségét. A díjfizetési időszakok naptári időszakokra értendők, kivéve, ha az előfizetői szerződésből más következik. A szolgáltatónak jogában áll a számlázási időszakot módosítani. A díjfizetési időszak módosulásáról a szolgáltató az előfizetőt jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott módon értesíti. A számlák kézbesítésének időpontja elektronikus számla esetében az a nap, amelyen az elektronikus számlát a szolgáltató az előfizető által megjelölt e-mail címre megküldi, papír alapú, postai úton kézbesített számla esetén, amelynapon a posta az előfizetőnek kézbesítette. A számla kézbesítését vélelmezni kell, ha a szolgáltató hitelt érdemlően bizonyítani tudja, hogy az elektronikus számlát az előfizetőnek az általa megjelölt e-mail címre elküldte, vagy a posti úton elküldendő számlalevelet az előfizető által megadott postacímre címezve a postán feladta vagy a postának kézbesítés céljából átadta. A kézbesítési vélelem megdöntése az előfizetőt terheli. 7.1.9. Minden egyéb díj, Az egyéb díjakat az ÁSZF „D” jelű melléklete tartalmazza. 7.2. A kínált díjfizetési módok, a különböző fizetési módokból adódó, előfizetőt érintő eltérések, Az előfizetési díj kiegyenlítésének módját az előfizető az előfizetői szerződésben meghatározhatja. A díjfizetés módja lehet: a) a szolgáltató által biztosított vagy az előfizető által indított készpénz átutalási utalvánnyal (csekkel) b) átutalási megbízás alapján lakossági vagy vállalkozási számláról az előfizető átutalása, c) amennyiben a szolgáltató biztosítani tudja, csoportos beszedési megbízás alapján lakossági folyószámlától pénzintézeti átutalás d) a szolgáltató esetenként, különleges körülmények fennállása esetén (például: üzletkötős szerződtetés esetén, a hátralék kiegyenlítésére, egyes ügyfélszolgálati irodáiban) a készpénzes vagy bankkártyás fizetés lehetőségét is biztosíthatja az előfizető részére A különböző fizetési módokból adódó, előfizetőt érintő eltéréseket a szolgáltató nem határoz meg, azonban fenntartja magának a jogot, hogy akció keretében az egyes fizetési módok választásához az PRR CATV ÁSZF 111201




előfizetőnek kedvezményt adjon, vagy az akcióban való részvétel feltételeként valamely fizetési mód választását írja elő. 7.3. Az akciók és akciós díjak elérhetősége A szolgáltatónál futó aktuális akciók és akciós díjak elérhetőek a szolgáltató ügyfélszolgálatin és honlapján. 7.4. a kártérítési eljárás szabályai A kártérítési eljárás szabályait az ÁSZF 6.2.11. és 6.2.12. bekezdései szabályozzák. 7.5. A kötbér meghatározása, mértéke és módjai; Az előfizetőt megillető kötbér meghatározását, mértékét és módjait, a jogosultság esetei szerint az ÁSZF 6.2.9. és 6.2.10. bekezdései határozzák meg. 7.6. A késedelmi kamat 7.6.1. Az előfizetőt terhelő késedelmi kamat A szolgáltató jogosult késedelmi kamat felszámítására abban az esetben, ha az Előfizető a számlán feltüntetett időpontig a számla összegét nem fizeti meg. A késedelmi kamatfizetési kötelezettség kezdő napja a számlán feltüntetett fizetési határidőt követő nap. A késedelmi kamatfizetési kötelezettség mindaddig fennáll, amíg az előfizető a számla szerinti összeget nem fizeti be. A kamatfizetési kötelezettség akkor is beáll, ha a kötelezett késedelmét kimenti. Az előfizetőt alaptalan számlareklamáció esetén – a befizetési határidőig ki nem egyenlített összeg erejéig – késedelmi kamatfizetési kötelezettség terheli. 7.6.2. A szolgáltatót terhelő késedelmi kamat A Szolgáltató a tévesen felszámított és beszedett díjat késedelmi kamattal növelt értékben köteles haladéktalanul visszafizetni. A Szolgáltató késedelmi kamatfizetési kötelezettségének a kezdő napja a számla befizetésének a napja, végső napja az összeg visszafizetésének napja. 7.6.3. A késedelmi kamat mértéke A késedelmi kamat mértéke, az Előfizető kamatfizetési kötelezettsége esetén évi 15 %, minden naptári napra lebontva, időarányosan alkalmazva, a szolgáltató kamatfizetési kötelezettsége estén a Ptk-ban meghatározott mindenkori mértékkel azonos. 7.7. A befizetések elszámolása A szolgáltató az előfizető által teljesített befizetéseket a Ptk. 293. §-a szerinti módon számolja el, így ha az előfizető kamattal és költséggel is tartozik, és a fizetett összeg az egész tartozás kiegyenlítésére nem elég, azt elsősorban a költségre, azután a kamatra és végül a főtartozásra kell elszámolni. Az előfizető eltérő rendelkezése hatálytalan. Ez az eljárás irányadó szolgáltató előfizető számára teljesített fizetéseire is. 7.8. A vagyoni biztosíték A szolgáltató az esetleges díjhátralék biztosítékaként az előfizetőtől vagyoni biztosítékot kérhet. Vagyoni biztosíték/Biztosíték lehet pl. ingón vagy ingatlanon alapított jelzálogjog, pénzösszeg letétbe helyezése, vagyoni értékű jog engedményezése stb. melynek összegét. szolgáltató az eset összes körülményeire tekintettel állapítja meg. A készpénzben megfizetett vagyoni biztosítékot a szolgáltató jogosult az előfizetőnek kiállított számlákra elszámolni. PRR CATV ÁSZF 111201




Az előfizetői jogviszony megszűnése esetén a fel nem használt vagyoni biztosítékot a szolgáltató köteles 15 napon belül az előfizetőnek visszafizetni. 7.9. Az előfizetői jogviszonyból származó előfizetői díjtartozások kezelése A szolgáltató jogosult az előfizetői jogviszonyból származó előfizetői díjtartozások beszedése érdekében a szolgáltatás korlátozása, illetve az előfizetői jogviszony felmondása helyett vagy mellett külső követeléskezelő segítségét igénybe venni, részére az előfizetői tartozások mielőbbi rendezése érdekében az előfizetőre vonatkozó adatokat átadni. A Szolgáltató jogosult az előfizetői követelésállomány egészét vagy egy részét harmadik fél részére értékesíteni vagy engedményezni, és a követelés érvényesítéséhez szükséges előfizetői adatokat átadni. 8. A telefonszolgáltatók esetében a számhordozással kapcsolatos eljárás részletes szabályai A szolgáltatónál a jelen ÁSZF-ben foglalt szolgáltatások tekintetében – a szolgáltatások jellegéből adódóan – számhordozási eljárás nem alkalmazható. 9. A szerződés időtartama 9.1. A szerződés időtartama (és a hűségszerződés), valamint a szolgáltatás nyújtásának, korlátozásának, szüneteltetésének és megszüntetésének feltételei és esetei, különösen a határozott idejű előfizetői szerződés rendkívüli felmondásának esetei, 9.1.1. a szerződés időtartama (és a hűségszerződés) Az előfizetői szerződés időtartama a felek megállapodása szerint lehet határozatlan vagy határozott. A határozott időtartamú előfizetői szerződés legfeljebb 24 hónapra köthető meg azzal, hogy a szerződés megkötését megelőzően fel kell ajánlani a 12 hónapig tartó, valamint a határozatlan időtartalmú előfizetői szerződés megkötésének lehetőségét, és bemutatni azok részletes feltételeit. Hűségszerződésnek minősül a határozatlan idejű előfizetői szerződés mellékleteként megkötött szerződés, amely alapján a szolgáltató meghatározott kedvezményben részesíti a fogyasztót, előfizetőt, igénylőt (továbbiakban együttesen: előfizető) arra való tekintettel, hogy az előfizető, olyan kötelezettséget vállal a szolgáltatásnak a meghatározott hűségidőszak alatt történő igénybevételére, amelynek megsértése a szerződésben meghatározott jogkövetkezménnyel jár. A hűségszerződés a határozatlan időre kötött előfizetői szerződések mellett jellemzően az előfizető részéről meghatározott időre szóló felmondási és szerződés módosítási tilalom vállalását, a szolgáltató részéről pedig egyszeri vagy meghatározott ideig tartó kedvezmény biztosítását jelenti. 9.1.2. A szolgáltatás nyújtásának feltételei A szolgáltatás nyújtásának feltételeit részletesen az ÁSZF C számú melléklete tartalmazza. 9.1.3. A szolgáltatás korlátozásának eseteit és feltételeit az ÁSZF 5.2. bekezdése szabályozza. 9.1.4. A szolgáltatás szünetelésének eseteit és feltételeit az ÁSZF 5.1. bekezdése szabályozza. 9.1.5. A szolgáltatás megszüntetésének esetei és feltételei: 9.1.5.1. a határozott idejű szerződés megszűnése A határozott idejű előfizetői szerződés megszűnik: a) a határozott idő leteltével – amennyiben a felek az előfizetői szerződésben ettől eltérően nem állapodnak meg, PRR CATV ÁSZF 111201




b) c) d) e)

a szolgáltató jogutód nélküli megszűnése esetén, a természetes személy előfizető halála esetén a nem természetes személy előfizető jogutód nélküli megszűnése esetén, az egyedi előfizetői szerződésben megjelölt szolgáltatás szolgáltató általi végleges megszüntetése esetén, melyről a szolgáltató a megszűnés időpontját megelőző legalább 60 nappal korábban értesíti az előfizetőt, f) a szolgáltató szolgáltatási jogosultságának megszűnésével, g) a felek közös megegyezésével h) rendkívüli felmondással

A határozott idejű szerződés megszűnése az Előfizetőt nem mentesíti az előfizetői szerződés hatálya alatt felmerült díjfizetési kötelezettségeinek teljesítése alól. A meghatározott idő leteltével történő megszűnése esetén a határozott időtartamú szerződés megszűnését megelőzően a szolgáltató köteles az előfizetőt legalább 30, de legfeljebb 60 nappal korábban a számlalevél mellékletében, számlalevél hiányában írásban, postai úton vagy a szolgáltatás jellegéhez igazodó elektronikus úton tájékoztatni a határozott idejű szerződésből hátralévő napok számáról és a szerződés megszűnésének időpontjáról. A felek a határozott időtartamú előfizetői szerződésben szabadon megállapodhatnak a határozott időtartamú előfizetői szerződés megszűnését követő új előfizetői szerződés szerződéses feltételeiről, amely esetben a létrejövő új szerződés csak határozatlan időtartamú lehet. A felek a határozott idejű szerződés időtartamának meghosszabbításáról a szerződés megkötésekor és az előfizető kifejezett nyilatkozata esetén a határozott idő elteltét megelőzően szerződésmódosítással dönthetnek. A határozott idejű szerződés szolgáltató általi rendkívüli felmondására ad okot különösen, de nem kizárólagosan, ha a) előfizetői okból a szolgáltatás korlátozására kerül sor b) az előfizető a díjfizetési kötelezettségének nem, késedelmesen, vagy csak részben tesz eleget c) ha a 9.1.5.5. a)-f) pontjai alapján szolgáltatói felmondásnak van helye Amennyiben az előfizető a határozott időtartamú előfizetői szerződésben kötelezettséget vállalt arra, hogy szolgáltatást vagy a hozzá kapcsolódó terméket igénybe veszi, és a szerződést az ebből eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a szerződést felmondja a határozott időtartam lejárta előtt, a szolgáltató kizárólag az előfizető által igénybe vett kedvezményeket követelheti, a felmondáshoz egyéb hátrányos jogkövetkezményt nem fűzhet. 9.1.5.2. A határozatlan idejű szerződés megszűnése A határozatlan idejű előfizetői szerződés az alábbi esetekben szűnik meg: a) valamelyik fél általi felmondással, b) a szolgáltató jogutód nélküli megszűnése esetén, c) a természetes személy előfizető halála esetén d) a nem természetes személy előfizető jogutód nélküli megszűnése esetén, e) az egyedi előfizetői szerződésben megjelölt szolgáltatás szolgáltató általi végleges megszüntetése esetén, melyről a szolgáltató a megszűnés időpontját megelőző legalább 60 nappal korábban értesíti az Előfizetőt, f) a szolgáltató szolgáltatási jogosultságának megszűnésével, g) a felek közös megegyezésével. PRR CATV ÁSZF 111201




A határozatlan idejű szerződés megszűnése az előfizetőt nem mentesíti az előfizetői szerződés hatálya alatt felmerült díjfizetési kötelezettségeinek teljesítése alól. 9.1.5.3. A szerződés felmondásának szabályai az előfizető részéről Az előfizető a határozatlan idejű előfizetői szerződést írásban, legfeljebb 8 naptári napos felmondási határidővel, indoklás nélkül bármikor jogosult felmondani. Az előfizetői szerződés megszűnésének napja az írásbeli felmondásnak a szolgáltatóhoz való megérkezését követő 8. nap. Az előfizető a szerződés felmondása esetén jelen ÁSZF 9.1.5.10. bekezdése szerint köteles együttműködni a szolgáltatóval. Az előfizető köteles a szolgáltató tulajdonát képező berendezéseket a szerződés megszűnésekor üzemképes, sértetlen állapotban a szolgáltató ügyfélszolgálati pontján leadni, illetve együttműködni a szolgáltató képviselőjével azok leszerelésében. 9.1.5.4. A szerződés felmondásának szabályai a szolgáltató részéről Az előfizetői szerződés szolgáltató általi felmondásának ideje – a szerződésszegés és az előfizetési díj nem fizetése miatti felmondás kivételével – nem lehet kevesebb, mint 60 nap. A szolgáltató az előfizetői szerződés felmondását írásban, tértivevényes levélben, amennyiben az előfizetői szerződésben az előfizető hozzájárult, olyan elektronikus dokumentumban vagy elektronikus levélben köteles megküldeni az előfizetőnek, amelynek kézbesítése hitelesen igazolható, kivéve, ha az előfizetőt a felmondásról azért nem így tudja értesíteni, mert a szolgáltatás sajátosságai következtében a szolgáltató nem rendelkezik az előfizető e módon történő értesítéséhez szükséges adatokkal. Ebben az esetben az értesítést a szolgáltató az Eht. 144.§ (4)-(5) bekezdéseiben meghatározott egyéb módon is teljesítheti. A felmondásnak tartalmaznia kell: a) a felmondás indokát, b) a felmondási időt, a felmondási idő lejártának napját, c) ha a felmondás indoka az előfizető szerződésszegése, akkor az előfizető tájékoztatását arról, hogy ha az előfizető a felmondási idő alatt a szerződésszegést megszünteti, az előfizetői szerződés nem szűnik meg a szolgáltató felmondásával. Az előfizetői szerződés megszüntetésére akkor kerülhet sor, ha az előfizető részére a szolgáltató írásbeli felmondását kézbesítették. A felmondást akkor is kézbesítettnek kell tekinteni, ha a szolgáltató által az előfizető utoljára bejelentett nevére és címére küldött tértivevényes levél az „átvételt megtagadta”, „nem kereste”, a „címzett ismeretlen” vagy „elköltözött” jelzéssel érkezik vissza. Ebben az esetben a szerződés megszűnésének időpontja a visszaérkezéstől számított 3. nap. Az előfizetői szerződés felmondása nem mentesíti az előfizetőt a szolgáltató szerződésből eredő követeléseinek megtérítése alól. 9.1.5.5. Felmondás előfizetői szerződésszegés esetén A szolgáltató az előfizető szerződésszegése esetén az előfizetői szerződést a 9.1.5.4. bekezdésben meghatározott feltételek szerint 15 napos határidővel felmondhatja, ha a) az előfizető akadályozza, vagy veszélyezteti* a szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, és az előfizető ezt a szerződésszegést a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítéstől számított 3 napon belül sem szünteti meg, PRR CATV ÁSZF 111201




b) az előfizető a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően sem teszi lehetővé a szolgáltató számára, hogy a bejelentett, vagy a Szolgáltató által felderített hiba kivizsgálásához és elhárításához szükséges helyszíni ellenőrzéseket elvégezze, c) az előfizető az egyetemes előfizetői szolgáltatást a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően is a szolgáltató hozzájárulása nélkül harmadik személy részére továbbértékesíti, d) az előfizető a szolgáltatást törvénybe ütköző módon vagy célokra használja, e) az előfizető a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően is jogosulatlanul veszi igénybe a szolgáltatást, a szolgáltatást harmadik személynek jogellenesen továbbadja, f) vagy az általa nem megrendelt szolgáltatást jogosulatlanul használja, a kódolt jelet, szolgáltatást feltöri, jogosulatlanul dekódolja vagy a szolgáltató bármely rendszerét megkísérli feltörni, ellehetetleníteni, ellene „támadást” intéz. * A szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését veszélyeztető cselekmény különösen, ha az Előfizető a szolgáltatáshoz használt eszközöket a szerződésben foglaltaktól eltérően üzemelteti, átalakítja, megrongálja. 9.1.5.6. a szolgáltató előfizetői szerződés felmondása díjtartozás esetén A szolgáltató az előfizetői szerződést 30 napos felmondási idővel mondhatja fel, amennyiben az előfizető az esedékes díjat a jogkövetkezményekre figyelmeztető első értesítés elküldését legalább 15 nappal követő második értesítés megtörténtét követően, annak kézbesítésétől vagy kézbesítettnek minősülési időpontjától számított 8 napon belül sem egyenlítette ki. Az esedékes díjak késedelmes befizetése esetén előfizető köteles a befizetést igazoló bizonylatot haladéktalanul a területileg illetékes ügyfélszolgálati helységben bemutatni vagy szolgáltató számára elfaxolni. Amennyiben befizetést igazoló bizonylat az értesítést tartalmazó felszólító levél postára adását követően kerül bemutatásra vagy megküldésre, úgy az előfizető a felszólító kezelési költségét („D” jelű melléklet) is köteles megfizetni. Nem jogosult a szolgáltató felmondani a szerződést, ha a) a díjtartozás összege nem haladja meg az előfizető havi előfizetési díjának megfelelő összeget, illetve havi előfizetési díj hiányában vagy 10.000 Ft-nál magasabb havi előfizetési díj esetén az 10.000 Ft-ot, vagy ha b) az előfizető a díjtartozás összegszerűségét vitatja és a vita rendezése érdekében a hatósághoz vagy a jogvita elbírálására jogosult más szervezethez kérelmet terjesztett elő, feltéve, hogy az előfizető a szolgáltatás igénybevétele után a nem vitatott, illetve az esedékes, nem vitatott további díjakat folyamatosan megfizeti, c) az előfizető díjfizetési kötelezettségét a második értesítés megtörténtét követően, annak kézbesítésétől vagy kézbesítettnek minősülési időpontjától számított 8 napon belül kiegyenlítette és azt a Szolgáltató felé hitelt érdemlő módon igazolta. 9.1.5.7. A szolgáltató jogosult a szerződés felmondása helyett biztosítékot kérni vagy a kárenyhítés érdekében korlátozni az előfizetői szolgáltatások körét, illetve használatát. Amennyiben az Előfizető a korlátozás okát 30 napon belül nem szünteti meg, a korlátozás nem akadálya a felmondásnak, ha a felmondás feltételei egyébként fennállnak. 9.1.5.8. Ha az előfizető a felmondási idő alatt a felmondásra okot adó szerződésszegést megszünteti, az előfizetői szerződés nem szűnik meg a szolgáltató felmondásával. Erről a szolgáltató köteles az előfizetőt haladéktalanul értesíteni. Ha a szolgáltató az előfizetői szolgáltatást a felmondási idő alatt korlátozta, köteles azt haladéktalanul megszüntetni és a szerződés szerinti állapotot visszaállítani. PRR CATV ÁSZF 111201




9.1.5.9. A szolgáltató díj-visszatérítési kötelezettsége a szerződés megszűnése esetén Az előfizetői szerződés megszűnésekor az előfizető túlfizetése esetén a szolgáltató a túlfizetés mértékéig, az előfizető írásbeli kérésére az abban meghatározott bankszámlaszámra vagy postai címre teljesítve köteles a díjvisszatérítésre. Az 1.000,- Ft alatti túlfizetést a szolgáltató előfizető kérésére, az ügyfélszolgálatán fizeti vissza. 9.1.5.10. Eljárás a szerződés megszűnése esetén Az előfizetői szerződés megszűnése esetén az előfizető köteles együttműködik a szolgáltatóval. Az előfizető köteles továbbá arra, hogy az átadott technikai eszközöket (pl. dekódoláshoz szükséges eszközök) a szerződés megszűnésekor üzemképes, sértetlen állapotban visszaszolgáltassa a szolgáltatónak. Amennyiben az előfizető az eszközök visszaszolgáltatására vonatkozó kötelezettségének a szerződés megszűnését követő 8 napon belül nem tesz eleget, a szolgáltató jogosult a ténylegesen igazolható kárának megtérítésére, vagy a „D” jelű melléklet szerinti átalány-kártérítést felszámítani. 9.2. Az előfizetői szerződés módosításának esetei és feltételei, a szolgáltató jogosultsága az egyoldalú szerződésmódosításra, az előfizető erről történő tájékoztatásának módja, az egyoldalú szerződésmódosítással kapcsolatban az előfizetőt megillető jogok, 9.2.1. Az egyedi előfizetői szerződés módosítása A szerződés általában a Felek egyező akaratával módosítható. Az egyedi előfizetői szerződés módosítása írásban, a szolgáltató ügyfélszolgálati irodájában személyesen, egyebekben az előfizetői szerződés megkötésének szabályai szerint történhet. 9.2.2. Az ÁSZF módosítása Az általános szerződési feltételeket – azok jogszabályban meghatározott módosítása esetén a módosítás hatálybalépését 30 nappal megelőzően – nyilvánosságra kell hozni úgy, hogy a szolgáltató ügyfélszolgálatán, illetve honlapján ingyenesen közzéteszi és az abban foglaltakról a telefonszolgáltatást igénybevételével elérhető ügyfélszolgálat szóbeli tájékoztatást ad, valamint a hatóságnak megküldi. A szolgáltató a módosítás hatóságnak történő megküldésének kivételével nem köteles a 9.2. pontban foglaltakat az általános szerződési feltételek azon módosításaira alkalmazni, amikor az általános szerződési feltételek módosítása új szolgáltatás bevezetése miatt válik szükségessé, és a módosítás a már nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételeket nem érinti. Az ügyfélszolgálatok címének, telefonszámának és nyitva tartási idejének változása esetén a szolgáltatót nem terhelik a jogszabályban meghatározott, a szerződés módosításához kapcsolódó kötelezettségek, azonban a szolgáltató ezt a központi ügyfélszolgálatán, a honlapján, valamint az internetes ügyfélszolgálati címén köteles naprakészen hozzáférhetővé tenni. Az általános szerződési feltételek szolgáltató általi egyoldalú módosítása esetén az eljárás az e pontban foglaltaktól eltér, az eljárást a 9.2.3. pont tartalmazza. 9.2.3. A szolgáltató egyoldalú szerződés módosításának esetei A szolgáltató a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseinek egyoldalú módosítására jogosult, különösen, ha: a) a szolgáltató a hálózat műszaki paramétereinek megváltozása vagy egyéb indokolt és szolgáltatással összefüggő üzleti ok miatt az előfizetői szolgáltatások körét illetve a szolgáltatások igénybe vételének feltételeit kívánja változtatni, PRR CATV ÁSZF 111201



b)

c) d) e) f)


a szolgáltató az általa nyújtott szolgáltatások, szolgáltatási csomagok összetételét, jellemzőit kívánja változtatni az előfizetői igények vagy a szolgáltatások, szolgáltatási csomagok díjának gazdasági hatása és a szolgáltatások, szolgáltatási csomagok minőségi jellemzői adatainak összevetése alapján, a szolgáltató a jelen ÁSZF-ben szereplő díjakat meg kívánja változtatni, vagy jogszabályváltozás, hatósági döntés, vagy egyéb, vis maior vagy a körülményekben bekövetkezett, a szerződés megkötésekor előre nem látható lényeges változás indokolja. a szolgáltató érdekkörében felmerült, azaz belső körülményekben bekövetkezett változás esetén (különösen, de nem kizárólagosan a szolgáltató személyében bekövetkező változás esetén)

9.2.3.1. A szolgáltató jogosult az általa, mint szolgáltató által kötött egyedi előfizetői szerződéseket engedményezés, vagy tartozásátvállalás, vagy – amennyiben a szolgáltató tárgybeli üzletágát harmadik személyre bármely jogcímen átruházza – az egyedi előfizetői szerződéseket az Eht. 132. § (2) bekezdése alapján egyoldalú, az előfizető hozzájárulása nélkül való módosítása útján átruházni adott harmadik személyre. 9.2.3.2. Nem minősül szerződésmódosításnak, ha a szolgáltató a kiesett forrást más forrásból jövő jellel pótolja más szolgáltatónak felróható, vagy egyéb a szolgáltató érdekkörén kívüli okból. 9.2.4. Ha a szolgáltató a fentiek szerint jogosult az általános szerződési feltételeket egyoldalúan módosítani, köteles a módosításról a hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal az előfizetőket a 9.2.5. bekezdésben foglaltak szerint értesíteni – az őket megillető felmondás feltételeiről szóló tájékoztatással együtt –, kivéve: a) a 9.2.3.d) pont miatti módosításokat, mely esetben a jogszabályokban foglaltak az irányadók, b) a 9.2.3.e) pontja miatti módosításokat, mely esetben az előfizetők értesítésére a szolgáltató az esemény miatti, az ÁSZF módosítását igénylő intézkedésével egyidejűleg köteles. 9.2.4.1. Az általános szerződési feltételek módosítása tekintetében az Eht. 132. § (4) (az ÁSZF 9.2.5. B)) bekezdésben meghatározott, a 6/2011. (X. 6.) NMHH rendelet 11. § (2) (az ÁSZF 9.2.5. C)) bekezdésében részletezett értesítésnek legalább a következőket kell tartalmaznia: a) pontos utalást az általános szerződési feltételek módosított rendelkezéseire; b) a módosítások lényegének rövid leírását; c) a módosítások hatálybalépésének időpontját; d) a közzétett általános szerződési feltételek elérhetőségét; e) ha a szolgáltató az előfizetői szolgáltatások díját módosítja, vagy a díjban foglalt szolgáltatás mennyiségét csökkenti, akkor a módosított díjat, mennyiséget és a változás összegét, több szolgáltatást tartalmazó díjcsomagok esetében szolgáltatásonként elkülönítve; f) azt a feltételt, jogszabályváltozást vagy hatósági döntést, lényeges körülményt (különösen a műsorterjesztés szolgáltatás keretében kínált médiaszolgáltatások összetételében bekövetkező változás esetén az Eht. 132. § (2a) bekezdés szerinti indokot), amellyel a szolgáltató a módosítást indokolja; g) az előfizetőt az általános szerződési feltételek egyoldalú módosítása esetén megillető jogokat. PRR CATV ÁSZF 111201




9.2.4.2. A 9.2.4.1. bekezdéstől eltérően, a 6/2011. (X. 6.) NMHH rendelet 11. § (3) (az ÁSZF 9.2.5. D)) bekezdésében meghatározott elektronikus értesítési módokon megküldött és az Eht. 144. § (4) bekezdés a) és c) (az ÁSZF 9.2.5. B) a) és c)) pontjában meghatározott értesítésnek a) a módosítások hatálybalépésének időpontját; b) amennyiben ez lehetséges, pontos utalást az általános szerződési feltételek módosított rendelkezéseire; c) a közzétett általános szerződési feltételek internetes honlapon történő elérhetőségét; d) az előfizetőt az általános szerződési feltételek egyoldalú módosítása esetén megillető jogokra történő utalást kell tartalmaznia. 9.2.5. Az előfizetők értesítése: Ha jogszabály vagy az általános szerződési feltételek valamely esetben az előfizető értesítését írja elő a szolgáltató az értesítési kötelezettségnek az ebben a bekezdésben foglaltak szerint tehet eleget. Az előfizető értesítése és tájékoztatása történhet telefonon, faxon, postai úton, sms-ben, e-mailben vagy más elektronikus úton. Amennyiben az előfizető az igénylés benyújtásakor nem jelölt meg kapcsolattartási elektronikus levélcímet és az igényelt szolgáltatás nem tartalmaz ilyen címet, a szolgáltató díjmentesen biztosítja azt a létesítés idejére vagy mindaddig, amíg az előfizető olyan szolgáltatást nem rendel, amely magában foglalja az elektronikus levélcímet. A szolgáltató az előfizető által megadott e-mail címet, ennek hiányában az általa biztosított díjmentes e-mail címet veszi alapul az elektronikus értesítésekhez kapcsolattartási e-mail címnek. A) Amennyiben a szolgáltató számlalevelet küld az előfizetőnek, a szolgáltató köteles a számlalevél mellékletében értesíteni az előfizetőt. B) Ha a szolgáltató a szolgáltatás jellegéből adódóan nem köteles számlalevelet küldeni, illetve ha az értesítés számlalevélben történő teljesítésére azért nincs mód, mert az értesítés jogszabály által előírt időpontja a számlalevél előfizetőnek történő, szolgáltató általános szerződési feltételei által meghatározott megküldési időpontját megelőzi, a szolgáltató választása szerint az értesítési kötelezettségének a következő módon tehet eleget: a) az előfizető közvetlen értesítésével az elektronikus hírközlési szolgáltatás jellegéhez igazodó módon, b) elektronikus levélben az előfizető által e célra megjelölt e-mail címre; c) egyéb elektronikus hírközlés útján, az internetes honlapon történő közzétételre utalással, vagy d) az értesítendő előfizetők körétől függően országos vagy megyei napilapban legalább két alkalommal feladott közlemény útján, amellyel egyidejűleg a szolgáltató köteles az értesítést az ügyfélszolgálatán is hozzáférhetővé tenni. Az a)-c) pontban meghatározott értesítési módokat a szolgáltató akkor alkalmazhatja, ha maradandó módon rögzíteni tudja, hogy a) a szóbeli értesítést az előfizető tudomásul vette, vagy b) az elektronikus dokumentumban vagy az elektronikus levélben foglalt értesítést az elektronikus értesítés elfogadásáról előzetesen nyilatkozó előfizetőnek hitelesen igazolható módon megküldték. A d) pont szerinti értesítési módot a szolgáltató kizárólag az alábbi esetekben alkalmazhatja: - a hálózat karbantartása, felújítása, cseréje, átalakítása esetén a szünetelést legalább 15 nappal megelőzően, - vis maior és a Magyar Köztársaság honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági érdekeinek védelme miatt jogszabályban előírt szolgáltatás-szüneteltetés estén, - az ÁSZF előfizetői szerződést érintő módosítása esetén a változások hatálybalépését megelőző 30 nappal. PRR CATV ÁSZF 111201




Nem alkalmazhatja azonban ezt az értesítési módot, ha az előfizetői szerződés tárgyát képező szolgáltatásra irányadó az előfizető által fizetendő előfizetési díjak és egyéb kapcsolódó díjak beleértve a számhordozással kapcsolatos díjakat és a szerződés megszüntetésekor esedékes díjakat, az előfizető számára nyújtott kedvezmények, valamint a költségek mértéke, a díjak megfizetésének ideje, módja változik. C) Elektronikus számla bemutatási rendszer esetén a számlaértesítő elektronikus levél minősül számlalevélnek. Az előfizetőt a) a számlaértesítő elektronikus levélben vagy b) az elektronikus számlában, amennyiben lehetséges a számlaértesítő elektronikus levélben erre történő utalással kell értesíteni. D) Az elektronikus levelet, SMS-t vagy MMS-t a kézbesítési visszaigazolás napján – az ellenkező bizonyításáig – úgy kell tekinteni, hogy azzal a szolgáltató az előfizető értesítésére vonatkozó kötelezettségének eleget tett. E) Amennyiben az Eht. 144. § (4) bekezdése szerinti elektronikus levélben, SMS-ben vagy MMS-ben történő értesítés megtörténte az előfizető érdekkörében fennálló körülmény miatt nem állapítható meg, az értesítést – az ellenkező bizonyításáig – a szolgáltató legalább két alkalommal, legalább 5 napos időközzel megtett kézbesítési kísérletét követő napon úgy kell tekinteni, hogy azzal a szolgáltató az előfizető értesítésére vonatkozó kötelezettségének eleget tett. A postai úton megküldött értesítést a postára adástól számított hetedik napon – az ellenkező bizonyításáig – úgy kell tekinteni, hogy azzal a szolgáltató az előfizető értesítésére vonatkozó kötelezettségének eleget tett. 9.2.6. Az egyoldalú szerződésmódosítással kapcsolatban az előfizetőt megillető jogok Amennyiben a szolgáltató az ÁSZF-et a 9.2.3. pontban meghatározottak szerint egyoldalúan módosítja, az előfizető jogosult a módosítás tárgyában tett szolgáltatói értesítést követő 8 napon belül a szerződés azonnali hatályú felmondására. Amennyiben a módosítás az előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az előfizető az értesítéstől számított 15 napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a határozott időtartamú előfizetői szerződést és a hűségszerződést. Nem mondhatja fel az előfizető a határozott időtartamú előfizetői szerződést és a hűségszerződést ilyen esetben akkor, ha az előfizetői szerződést a határozott időtartalomból eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti. Amennyiben a módosítás a kapott kedvezményeket érinti, és az előfizető felmondja a határozott időtartamú előfizetői szerződést vagy a hűségszerződést, a szolgáltató az előfizetőtől nem követelheti a szerződés felmondását követő időszakra eső kedvezmény összegét. Az ÁSZF szolgáltató általi módosítása esetén az előfizető a fentiek szerinti felmondási joga helyett jogosult az egyedi előfizetői szerződését ugyanattól a naptól hatályosan módosítani. Amennyiben a szolgáltató egyoldalú szerződésmódosításának következtében előfizetőt megillető felmondásról szóló tájékoztatásban meghatározott határidőn, de legkésőbb 15 napon belül az előfizető nem nyilatkozik, továbbá a díj összegére irányuló módosítás esetén az előfizető a módosított díjat megfizeti, úgy ezen magatartások az előfizető részéről a módosított feltételek elfogadását jelentik. PRR CATV ÁSZF 111201




Az előfizető jogai gyakorlására nyitva álló határidőket a legkésőbbi értesítéstől kell számítani. A nyilatkozattétel elmulasztása – mint ráutaló magatartás – a külön jogszabályban meghatározott esetek kivételével elfogadásnak minősül, ha a felek erről az egyedi előfizetői szerződésben előzetesen megállapodtak. 9.2.7. Kétoldalú szerződésmódosítás - lényeges módosítások esetében Lényeges módosításnak minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire, vagy minőségi célértékeire vonatkozó változtatás. Ebben az esetben a szolgáltató jogosult a szerződés-módosítást kezdeményezni. Az előfizetői nyilatkozattétel elmulasztása - mint ráutaló magatartás - a külön jogszabályban meghatározott esetek kivételével elfogadásnak minősül. 9.2.8. Díjmódosítás A szolgáltatás ellenérték (díj) fejében vehető igénybe, a díjazás szabadáras. A szolgáltató a szabadáras szolgáltatás díját közvetlen költségei és egyéb ráfordításai megtérülésének elemzésével, az igénybevett programcsomag műsorai mennyisége és jellege és a piaci árak vizsgálata alapján köteles megállapítani. A szolgáltató jogosult az előfizetői szolgáltatások díját módosítani. A módosításnál figyelembe veszi a hivatalos (KSH által leközölt) előző évi fogyasztói árindex mértékét, továbbá minden olyan tényezőt, amikor a szolgáltatás fenntartásának költségeit befolyásoló tényezők megváltoznak, ideértve különösen, de nem kizárólagosan: a) a szolgáltatás kapcsolatos üzemeltetési, működési költségek, b) a hálózatépítés, korszerűsítés, fenntartás költségei, c) szolgáltatás tartalmának módosítása, d) jogszabályi, hatósági kötelezettségen alapuló fizetési kötelezettségek megváltozását. A szolgáltató díjmódosítás esetén köteles az előfizetőt az általános szerződési feltételek módosítására vonatkozó előírások megtartásával értesíteni. Amennyiben a szerződésmódosításra díjváltozás miatt kerül sor, a nyilatkozattétel elmulasztása – mint ráutaló magatartás – a külön jogszabályban meghatározott esetek kivételével elfogadásnak minősül, ha a felek erről az egyedi előfizetői szerződésben előzetesen megállapodtak. 9.2.9. Szolgáltatási csomag módosítása A szolgáltató jogosult a szolgáltatási csomagot az előfizetők előzetes értesítése mellett egyoldalúan megváltoztatni. Szolgáltató a szolgáltatás keretében meglévő termékek (előfizetői szolgáltatások) változtatása során az előfizetői igények mellett figyelembe veszi a szolgáltatási díjak gazdasági hatását és a csomagok tartalmi, minőségi ill. egyéb jellemzőit. 9.3. Az előfizető által kezdeményezett szerződésmódosítás esetei, feltételei, a módosítás teljesítésének határideje 9.3.1. Az egyedi előfizetői szerződésnek az előfizető egyoldalú nyilatkozatával történő módosítására a következő esetekben kerülhet sor: a) az előfizető előfizetői minősége (egyéni, nem egyéni előfizető) megváltozik b) ha az előfizető módosítani kívánja a fizetési módra vonatkozó nyilatkozatát, c) ha az előfizető valamely, a szerződésben szereplő adata, továbbá jogállása, gazdálkodása változik d) előfizető átírás címén kérheti a szolgáltatótól az előfizető személyének módosítását PRR CATV ÁSZF 111201



e) f)


ha az előfizető az előfizetői hozzáférési pont áthelyezését kéri (áthelyezés) az előfizető kezdeményezi az általa eddig igénybe vett szolgáltatási csomag módosítását másik csomagra

Az előfizető a szerződésmódosítást személyesen kezdeményezheti a szolgáltató ügyfélszolgálatán, vagy írásban a szolgáltató ügyfélszolgálatára eljuttatva. Az előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozat megváltoztatásának szabályait az ÁSZF 11. bekezdése tartalmazza. A fizetési mód megváltoztatásnak szabályaira a szolgáltatási csomag módosítására vonatkozó előírások az irányadók. Az előfizető szerződésben szereplő adatainak, továbbá jogállásának, gazdálkodásának változásával kapcsolatos módosításra az ÁSZF 11. pontjában foglaltak az irányadók. 9.3.2. Az átírás szabályai: Előfizető átírás címén, írásban a szolgáltató által erre rendszeresített hiánytalanul kitöltött és előfizető által aláírt formanyomtatványon kérheti a szolgáltatótól az előfizető személyének módosítását, ha személyében szerződés, öröklés vagy egyéb jogcímen történő jogutódlás következtében változás történik. Átírás esetén az átírás alapjául szolgáló tényekről a korábbi előfizetőnek és az új előfizetőnek mindkét fél által aláírva írásban, vagy az ügyfélszolgálati irodában együttesen (az előfizető halála vagy megszűnése miatti átírás esetén az átírást kérő örökösnek vagy jogutódnak) kell nyilatkoznia vagy az átírás okát bírósági végzéssel vagy hagyatékátadó végzéssel kell igazolni. Az átírás időpontját az átírást kérő felek az átírási kérelemben határozzák meg azzal a feltétellel, hogy az átírási kérelmet legalább 15 nappal a kért időpont előtt kell benyújtani. Az átírási kérelmet a szolgáltató a formai követelményeknek megfelelő (beleértve a szükség szerinti mellékletekkel való ellátottságot) kérelem kézhezvételétől számított 15 napon belül köteles teljesíteni, vagy az átírás elutasításáról az előfizetőt értesíteni. Nem köteles a szolgáltató az átírást 15 napon belül teljesíteni, ha az átírási kérelemben a kérelmező ennél későbbi időpontot jelölt meg. E rendelkezésektől a szolgáltató az előfizető kérésére eltekinthet. Ha az átírás során a régi és új előfizetők előfizetői kategóriája megváltozik, akkor az átírás időpontjától az új előfizetőnek az új előfizetői kategóriára vonatkozó előfizetési díjakat kell megfizetnie. Az előfizető az előfizetői hozzáférési pont kiépítése előtt kérheti igénybejelentése (ajánlata) átírását is. Ha a régi és új előfizető által a hatályos ÁSZF szerint fizetendő díjak eltérnek, a díjkülönbözetet az átíráskor kell rendezni. A korábbi előfizető jogutódja – az a személy, akinek javára az átírás történt – a jogelőd szerződésből eredő tartozásaiért és egyéb kötelezettségeiért felelősséggel tartozik és az átírást követő 15 napon belül köteles rendezni jogelődje fennálló tartozását, illetve eleget tenni a szerződésből fakadó elmaradt kötelezettségeinek. Ha a szolgáltató az átírás 15 napos határidejét nem tarja be kötbért köteles fizetni. Az átírás esetén az új előfizető a szerződés D mellékletében meghatározott díjat köteles fizetni, amelyről a szolgáltató számlát állít ki. PRR CATV ÁSZF 111201




9.3.3. Az áthelyezés szabályai: A helyhez kötött szolgáltatások esetén az előfizető – írásban, a szolgáltató által erre rendszeresített hiánytalanul kitöltött és előfizető által aláírt formanyomtatványon benyújtott – áthelyezési igényére az előfizetői hozzáférési pontot a szolgáltató köteles a földrajzi szolgáltatási területén belül áthelyezni. A szolgáltató a hiánytalan és a formai követelményeknek is megfelelő (beleértve a szükség szerinti mellékletekkel való ellátottságot) áthelyezési igény szolgáltatóhoz való beérkezését követő 15 napon belül végzi el az igény teljesíthetősége érdekében szükséges vizsgálatait, és ezen időn belül írásban értesíti az igénylőt arról, hogy a) az áthelyezési igénybejelentést elfogadja, és azt az igény beérkezését követő 30 napon belül, vagy az előfizető által az áthelyezési igényben megjelölt későbbi, de legfeljebb az áthelyezési igény szolgáltatóhoz való beérkezésétől számított 3 hónapon belüli időpontban teljesíti, b) az előfizetői hozzáférési pont áthelyezését műszaki lehetőség hiányában az a) pont szerinti határidőben nem tudja biztosítani, de az áthelyezési igénybejelentést elfogadja és ezzel egyidejűleg (év, hónap, nap pontossággal) megjelöli az áthelyezés teljesítésének legkésőbbi időpontját, amely nem haladhatja meg az áthelyezési igénybejelentéstől számított 3 hónapot, vagy c) az áthelyezési igényt műszaki lehetőség hiányában elutasítja. Az előfizetői hozzáférési pont megszüntetésétől a szolgáltatás igénybevételére alkalmas áthelyezés teljesítéséig az előfizetői szolgáltatás szünetel. Erre az időszakra a szolgáltató díjfizetési kötelezettséget nem állapíthat meg. A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a kérelem benyújtásakor egyeztetett időpont megváltoztatását előfizetőnél kezdeményezze és előfizetővel egyeztetve új időpontot jelöljenek meg. Amennyiben szolgáltató az a) és b) pontban meghatározott határidőket nem tartja be kötbért köteles fizetni. Az áthelyezés díját a ”D” jelű melléklet tartalmazza. Az áthelyezési kérelem beadásakor az előfizető köteles megadni, hogy a szolgáltatási hozzáférési pontot mely címre kéri. Az áthelyezésre és az átírásra vonatkozó közös szabályok: Az áthelyezés és az átírás együttes, vagy időben egymáshoz közel eső kérelme nem irányulhat a szolgáltató jogainak és jogos érdekeinek csorbítására vagy kijátszására, valamint nem eredményezhet olyan helyzetet, hogy az átírás és az áthelyezés eredeti rendeltetésével össze nem egyeztethető módon a szerződés módosítására irányuló előírások megkerülését eredményezze. Ilyen esetben szolgáltató jogosult az előfizető kérelmét megtagadni, illetve a szerződés módosítására vonatkozó szabályokat alkalmazni. A szolgáltatási csomag megváltoztatása: Az előfizető a határozatlan időtartamú szerződés időtartama alatt bármikor, írásban (ide értve az emailben vagy faxon tett írásbeli nyilatkozatot is) vagy telefonon is kezdeményezheti az igényelt szolgáltatási csomag módosítását. A módosításra irányuló kérelmet írásban, személyesen vagy telefonon az ügyfélszolgálaton kell bejelenteni, ahol ezt írásban rögzítik. A szolgáltatási csomag megváltoztatási igényt a szolgáltató legkésőbb a módosításra irányuló kérelem beérkezését követő 30 napon belül vagy a kérelemben megjelölt időpontot követő 30 napon belül teljesíti. PRR CATV ÁSZF 111201




Nem köteles elfogadni a szolgáltató az előfizető szerződésmódosításra irányuló javaslatát, ha az határozott idejű előfizetői szerződés szolgáltatási csomagjának, vagy hűségszerződésben meghatározott szolgáltatási csomag megváltoztatására irányul. A Szolgáltató az előfizető kérésére vagy valamely általa szervezett ideiglenes akció keretében fentiektől eltérő módosítási igényt is elfogadhat, illetve ajánlhat. A programcsomag módosításért fizetendő díjat a jelen ÁSZF „D” jelű melléklete tartalmazza. 10. Adatkezelés, adatbiztonság 10.1. A szolgáltató által kezelt adatok fajtái, tárolásuk és esetleges továbbításuk célja, időtartama, 10.1.1. az adatkezelés és adat tárolás célja a) A szolgáltató az elektronikus hírközlési szolgáltatásra irányuló szerződés létrehozatala, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezelheti a felhasználó, illetve előfizető azonosításához szükséges és elégséges személyes adatot. b) A szolgáltató a díjak számlázása céljából kezelheti az elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos olyan személyes adatot, amely a díj meghatározásához és a számlázáshoz szükséges és elégséges, így különösen a szolgáltatás igénybevételének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatot. c) A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti az a) és b) pontokban említett azonosító és egyéb személyes adaton túl azon személyes adatot, amely a szolgáltatás nyújtásához műszakilag elengedhetetlenül szükséges. d) A szolgáltató csak úgy választhatja meg és minden esetben úgy üzemeltetheti az elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtása során alkalmazott elektronikus hírközlő eszközöket, hogy biztosítani tudja, hogy személyes adat kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és a 2003. évi C. törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez elengedhetetlenül szükséges. e) A szolgáltató a kezelt személyes adatot az adatkezelésről való tudomásszerzését követően haladéktalanul törli, ha a szolgáltatónál valamely az a)-c) pontokban nem említett célból történő adatkezelésre került sor. d) Az elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtása nem tehető függővé az igénybevevőnek valamely az a)-c) pontokban nem említett célból történő adatkezeléshez való hozzájárulásától. e) A személyes adatok védelméről szóló törvényben meghatározott tájékoztatáson kívül a szolgáltatónak biztosítania kell, hogy a felhasználó az elektronikus hírközlési szolgáltatás igénybevétele előtt és az igénybevétel során bármikor megismerhesse, hogy a szolgáltató mely adatkezelési célokból milyen személyes adatokat kezel. f) Az elektronikus hírközlési szolgáltató értéknövelt szolgáltatások nyújtása, vagy saját üzletszerzés céljából - az előfizető vagy a felhasználó kifejezett előzetes hozzájárulásával az ilyen szolgáltatások nyújtásához, illetve értékesítéséhez szükséges mértékig és ideig feldolgozhatja a 2003. évi C. törvény 157.§ (2) bekezdés szerinti adatokat. Az elektronikus hírközlési szolgáltató köteles biztosítani, hogy az előfizető és a felhasználó a hozzájárulását bármikor visszavonhassa. Adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé; teszik A 2003. évi C. törvény 157.§ (2) bekezdés szerinti adatok közül azok, amelyek az adatkezelés céljához szükségesek, a 157.§ (3) bekezdésben meghatározott adatmegőrzési időn belül átadhatók: a) azoknak, akik az elektronikus hírközlési szolgáltató megbízása alapján a számlázást, a követelések kezelését, a forgalmazás kezelését, illetőleg az ügyfél-tájékoztatást végzik; b) a számlázási és forgalmazási jogviták rendezésére jogszabály alapján jogosult szervek részére; PRR CATV ÁSZF 111201




c) a bírósági végrehajtásról szóló törvény előírásai szerint a végrehajtónak; d) az Avtv. 3. § (8) bekezdése szerinti esetben az adatok megismerésére külön törvényben felhatalmazott szerv kérelme alapján a felhatalmazott szerv részére. Az elektronikus hírközlési szolgáltató - az adatkérésre külön törvény szerint jogosult nyomozó hatóság, ügyészség, bíróság, valamint nemzetbiztonsági szolgálat törvényben meghatározott feladatai ellátásának biztosítása céljából - kérelemre köteles átadni vagy hozzáférhetővé tenni a 2003. évi C. törvény 157.§ (2) bekezdés alapján az elektronikus hírközlési szolgáltatónál rendelkezésre álló adatokat. Az elektronikus hírközlési szolgáltatók a díjfizetési, illetőleg a szerződésből eredő egyéb kötelezettségek kijátszásának megelőzése, illetve a 2003. évi C. törvény 118. § (4) bekezdésében meghatározott feltételek fennállása esetén a szerződéskötés megtagadásának céljából jogosultak a 157. § szerint jogszerűen kezelhető adatok köréből az előfizető azonosításához szükséges adatokat, valamint az adatátadásnak a 157.§ (3) bekezdés szerinti indokáról szóló tájékoztatást másik elektronikus hírközlési szolgáltatónak átadni vagy attól átvenni, illetőleg - azzal az adattartalommal közös adatállományt létrehozni. 10.1.2. Az adatkezelés időtartama: a szolgáltató az adatokat a keletkezéstől az előfizetői szerződésből az adattal összefüggésben eredő igények elévüléséig kezelheti. 10.1.3. A szolgáltató által kezelt adatok fajtái Az elektronikus hírközlési szolgáltató az előfizetők és a felhasználók részére történő számlázás és a kapcsolódó díjak beszedése, valamint az előfizetői szerződések figyelemmel kísérése céljából a 2003. évi C. törvény felhatalmazása alapján a következő adatokat kezelheti: a) a 2003. évi C. törvény 129. § (5) bekezdés a) pontjában foglalt adatok; b) az előfizetői állomás száma vagy egyéb azonosítója; c) az előfizető címe és az állomás típusa; d) az elszámolási időszakban elszámolható összes egység száma; e) a hívó és a hívott előfizetői számok; f) a hívás vagy egyéb szolgáltatás típusa, iránya, kezdő időpontja és a lefolytatott beszélgetés időtartama, illetőleg a továbbított adat terjedelme, mobil rádiótelefon szolgáltatásnál a szolgáltatást nyújtó hálózat és cella, valamint a szolgáltatás igénybevételekor használt készülék egyedi azonosítója (IMEI), IP hálózatok esetén az alkalmazott azonosítók; g) a hívás vagy egyéb szolgáltatás dátuma; h) a díjfizetéssel és a díjtartozással összefüggő adatok; i) tartozás hátrahagyása esetén az előfizetői szerződés felmondásának eseményei; j) telefon szolgáltatás esetén az előfizetők és felhasználók részéről igénybe vehető egyéb, nem elektronikus hírközlési szolgáltatásra, különösen annak számlázására vonatkozó adatok; k) az előfizetői szolgáltatás igénybevételéhez jogellenesen alkalmazott - így különösen a tulajdonosa által letiltott - előfizetői végberendezések használatára, illetve annak kísérletére vonatkozóan a szolgáltató elektronikus hírközlő hálózatában keletkező adatok. A 2003. évi C. törvény 129. § (5) bekezdés a) pontjában foglalt adatok a személyes adatok. Személyes adat: bármely meghatározott természetes személlyel (a továbbiakban: “érintett” vagy “előfizető”) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt - közvetlenül vagy közvetve - név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet. PRR CATV ÁSZF 111201




A 2003. évi C. törvény 129. § (5) bekezdés a) pontjában és a 6/2011 NMHH (X. 6.) rendelet 7.§ (1) a) pontjában foglalt felhatalmazás alapján a szolgáltató által kezelt személyes adatok: a) az előfizető neve, lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye, b) az előfizetői hozzáférési pont helye, c) az előfizető számlázási címe, szükség esetén számlaszáma, d) egyéni előfizető esetén az előfizető születési neve, anyja születési neve, születési helye és ideje, e) korlátozottan cselekvőképes előfizető esetén az utólag fizetett díjú szolgáltatásokra vonatkozó előfizetői szerződésben a törvényes képviselő a), c)–d) pont szerinti adatai, f) nem egyéni előfizető esetén az előfizető cégjegyzékszáma vagy más nyilvántartási száma, valamint szükség esetén az előfizető pénzforgalmi számlaszáma Az előfizető kifejezett hozzájárulásával a szolgáltató jogosult egyéb előfizetői személyes adatok kezelésére is (pl.: kapcsolattartóra vonatkozó személyes és elérhetőségi adatok, e-mail címek stb.). Az előfizető a hozzájárulását bármikor ingyenesen jogosult visszavonni, amelynek kézhezvételét követően a szolgáltató köteles a személyes adatokat haladéktalanul törölni. A szolgáltató a fenti adatokon túlmenően jogosult a 2003. évi C. törvényben meghatározott célból az törvényben meghatározott adatokat kezelni. 10.2.2. Adatbiztonság Az adatbiztonság keretében szolgáltató a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott elektronikus hírközlő eszközök üzemeltetése vonatkozásában garantálja, hogy a kezelt adatok az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás), az adatok hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége), az adatok változatlanok (adatintegritás), valamint az adatok a jogosulatlan hozzáférés ellen védettek (adat bizalmassága). A szolgáltató a megfelelő műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának a védelméről, amelynek a keretében felállított védelmi szint az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak mindenkor megfelelő védelmi szintet képvisel. A szolgáltató a kezelt személyes ügyféladatokat megfelelő szervezési és műszaki (informatikai) intézkedésekkel védi az illetéktelen hozzáférések és felhasználások ellen. Az adatbiztonság keretében az egyes személyes adatokat kezelő informatikai rendszerekhez csak a megfelelő szintű hozzáférésjogosultsággal rendelkező személyek üzemeltethetik. Megfelelő szintű hozzáférés-jogosultságnak tekinthető az a hozzáférés, aminek a terjedelme igazodik az ún. “need to know” elvhez, melynek lényege, hogy kizárólag olyan terjedelmű hozzáférés engedélyezhető, amely a munka elvégzéséhez elengedhetetlenül szükséges és csak olyan személy részére, akinek az adatok kezelése/feldolgozása munkaköri feladata. A hozzáférés-jogosultságokat, valamint azok felhasználását a szolgáltató meghatározott rendszerességgel felülvizsgálja. Szintén az adatbiztonság részét képezi az egyes személyes adatokat is kezelő informatikai rendszereken végzett felhasználói műveletek naplózása. A naplózás mélysége (pontosan milyen műveletre terjed ki a naplózás) rendszerenként eltérő lehet, célja az esetleges visszaélések esetén a felelősség telepíthetőségének elősegítése. Az egyes naplófile-okat a szolgáltató szisztematikusan felülvizsgálja. A szolgáltató adatvédelmi felelőse: Tóbiás Ildikó Tel: 06-46-508-158 PRR CATV ÁSZF 111201




10.2.3. Az ÁSZF jelen 10. bekezdésében foglalt rendelkezései a szolgáltató adatkezelési szabályzatának minősülnek azzal, hogy a jelen 10. bekezdésben nem szabályozott kérdésekben a 2003. évi C. törvény és az Avtv. rendelkezései az irányadók. Az előfizetőt és a szolgáltató a fenti jogszabályokban meghatározott jogok illetik, és kötelezettségek terhelik. 11. Az előfizető jogszabályban meghatározott nyilatkozatai megadásának, a nyilatkozatok módosításának, visszavonásának módjai, esetei és határideje (különösen előfizetői névjegyzékhez, a forgalmi adatokon kívüli helymeghatározó adatok nyújtásához, értéknövelt szolgáltatások nyújtásához, elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítéséhez, és üzletszerzés céljából történő személyes adatok kezeléséhez, tételes számla igényléséhez, az előválasztással választott közvetítő szolgáltatóra vonatkozó nyilatkozatok, egyéni előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozat); 11.1. Az előfizető nyilatkozat tételei Az előfizető nyilatkozatait a szolgáltató székhelyére vagy ügyfélszolgálatára postai úton feladva, vagy személyesen benyújtva, illetve a telefonos ügyfélszolgálat útján, vagy a szolgáltató hivatalos e-mail címére elküldve írásban jogosult megtenni és ilyen módon jogosult azokat visszavonni. 11.2. Az előfizetői névjegyzékhez történő adatszolgáltatásra vonatkozó nyilatkozat Ha a felek az előfizetői szerződést írásban kötik meg, a természetes személy előfizetőnek a szerződéskötéskor kell nyilatkoznia arról, hogy kívánja-e adatit, és mely adatit kívánja az előfizetői névjegyzékben feltüntetni. Ha az előfizetői szerződést telefonon kötik az előfizetőnek a telefonos szerződéskötés során kell nyilatkoznia arról, kívánja-e adatit, és mely adatit kívánja az előfizetői névjegyzékben feltüntetni. Az előfizető az előfizetői szerződés hatálya alatt az erre vonatkozó nyilatkozatot a szolgáltató székhelyére vagy ügyfélszolgálatára postai úton feladva, vagy személyesen benyújtva, illetve a telefonos ügyfélszolgálat útján, vagy a szolgáltató hivatalos e-mail címére elküldve vonhatja vissza vagy módosíthatja. 11.3. A forgalmi adatokon kívüli helymeghatározó adatok nyújtásához való hozzájárulás A szolgáltató a jelen ÁSZF-ben foglalt szolgáltatások vonatkozásában helymeghatározó adatokat nem kezel. 11.4. Az értéknövelt szolgáltatások nyújtásához való hozzájárulás A Szolgáltatónak nincs ilyen jellegű szolgáltatása. 11.5. Az elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítéséhez, és üzletszerzés céljából történő személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulás Ha a felek az előfizetői szerződést írásban kötik meg, a természetes személy előfizetőnek a szerződéskötéskor kell nyilatkoznia arról, hogy az elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítéséhez, és üzletszerzés céljából történő személyes adatok kezeléséhez hozzájárul-e. Ha az előfizetői szerződést telefonon kötik az előfizetőnek a telefonos szerződéskötés során kell nyilatkoznia arról, hogy az elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítéséhez, és üzletszerzés céljából történő személyes adatok kezeléséhez hozzájárul-e. PRR CATV ÁSZF 111201




Az előfizető az előfizetői szerződés hatálya alatt az erre vonatkozó nyilatkozatot a szolgáltató székhelyére vagy ügyfélszolgálatára postai úton feladva, vagy személyesen benyújtva, illetve a telefonos ügyfélszolgálat útján, vagy a szolgáltató hivatalos e-mail címére elküldve vonhatja vissza vagy módosíthatja. 11.6. A tételes számla igénylése Ha a felek az előfizetői szerződést írásban kötik meg, a természetes személy előfizetőnek a szerződéskötéskor kell nyilatkoznia arról, hogy igényel-e tételes számlát. Ha az előfizetői szerződést telefonon kötik az előfizetőnek a telefonos szerződéskötés során kell nyilatkoznia arról, hogy igényel-e tételes számlát. Az előfizető az előfizetői szerződés hatálya alatt az erre vonatkozó nyilatkozatot a szolgáltató székhelyére vagy ügyfélszolgálatára postai úton feladva, vagy személyesen benyújtva, illetve a telefonos ügyfélszolgálat útján, vagy a szolgáltató hivatalos e-mail címére elküldve vonhatja vissza vagy módosíthatja. 11.7. Az előválasztással választott közvetítő szolgáltatóra vonatkozó nyilatkozatok, A szolgáltatónál a jelen ÁSZF-ben foglalt szolgáltatások tekintetében – a szolgáltatások jellegéből adódóan – közvetítőválasztás nem alkalmazható. 11.8. Az egyéni előfizetői minőségre vonatkozó nyilatkozat Ha a felek az előfizetői szerződést írásban kötik meg, a természetes személy előfizetőnek a szerződéskötéskor kell nyilatkoznia arról, hogy az előfizetői szolgáltatást egyéni előfizetőként vagy nem egyéni előfizetőként kívánja igénybe venni. Ha az előfizetői szerződést telefonon kötik az előfizetőnek a telefonos szerződéskötés során kell nyilatkoznia arról, hogy az előfizetői szolgáltatást egyéni előfizetőként vagy nem egyéni előfizetőként kívánja igénybe venni. Az előfizető az előfizetői szerződés hatálya alatt az erre vonatkozó nyilatkozatot a szolgáltató székhelyére vagy ügyfélszolgálatára postai úton feladva, vagy személyesen benyújtva, illetve a telefonos ügyfélszolgálat útján, vagy a szolgáltató hivatalos e-mail címére elküldve vonhatja vissza vagy módosíthatja. 11.9. A 2011. november 1. napja előtt megtett előfizetői nyilatkozatok Az előfizető 2011. november 1. napja előtt megtett nyilatkozatait a szolgáltató az Eht. és a 6/2011. (X. 6.) NMHH rendelet szerint érvényesnek és megadottnak tekinti. Erről az előfizetőt köteles értesíteni és lehetővé tenni, hogy az így vélelmezett jognyilatkozatát visszavonhassa. 12. Az előfizetői szerződés megszűnésének esetei és feltételei, azon határidő megjelölése, ameddig az előfizető díjfizetési kötelezettségének eleget tehet anélkül, hogy a szolgáltató a szerződést felmondaná; 12.1. Az előfizetői szerződés megszűnésének eseteit és feltételeit az ÁSZF 9.1.5. bekezdés tartalmazza. 12.2. A szolgáltató az előfizetői szerződést 30 napos felmondási idővel mondhatja fel, amennyiben az előfizető az esedékes díjat a jogkövetkezményekre figyelmeztető első értesítés elküldését legalább 15 PRR CATV ÁSZF 111201




nappal követő második értesítés megtörténtét követően, annak kézbesítésétől vagy kézbesítettnek minősülési időpontjától számított 8 napon belül sem egyenlítette ki. Ez az az időpont ameddig az előfizető díjfizetési kötelezettségének eleget tehet anélkül, hogy a szolgáltató a szerződést felmondaná. Amennyiben az előfizető a felmondás közlését követően, de annak hatályba lépését megelőzőn a fizetési kötelezettségét teljesíti a felmondás nem lép hatályba és az előfizetői szerződés fennmarad. Az előfizető azonban köteles a szolgáltató „D” jelű mellékletben meghatározott költségét (pl.: felszólító levél kezelési költsége, felmondó levél kezelési költsége) számla ellenében megtéríteni. 13. A közvetítőválasztással kapcsolatos eljárás részletes szabályai, a közvetítőválasztást biztosító összekapcsolási szerződésekben foglaltakkal összhangban; A szolgáltatónál a jelen ÁSZF-ben foglalt szolgáltatások tekintetében – a szolgáltatások jellegéből adódóan – közvetítőválasztás nem alkalmazható. 14. Az előfizetőnek a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos egyéb kötelezettségei 14.1. Az együttműködési és tájékoztatási kötelezettség, Az előfizető köteles a szolgáltatás igénybevétele során az ÁSZF és az egyedi előfizetői szerződés alapján eljárni, jogait jóhiszeműen gyakorolni, kötelezettségeit teljesíteni valamint a szolgáltatóval együttműködni. Az előfizető a hibaelhárítás során köteles a szolgáltatóval együttműködni, a hibaelhárítás lehetőségét az előfizetői hozzáférési ponton, valamint az azt magában foglaló ingatlanon biztosítani. Az előfizető a szerződés felmondása esetén jelen ÁSZF 9.1.5.10. bekezdése szerint köteles együttműködni a szolgáltatóval. Az előfizető köteles a szolgáltató tulajdonát képező berendezéseket a szerződés megszűnésekor üzemképes, sértetlen állapotban a szolgáltató ügyfélszolgálati pontján leadni, illetve együttműködni a szolgáltató képviselőjével azok leszerelésében. Ha az előfizető valamely, a szerződésben szereplő adata, továbbá jogállása, gazdálkodása változik, köteles a változást haladéktalanul, de legkésőbb 8 napon belül azt a szolgáltatónak írásban bejelenteni. Az előfizető köteles az ellene megindult felszámolási, végelszámolási, illetve csődeljárásról a szolgáltatót az eljárás megindítását követően haladéktalanul írásban tájékoztatni. Ha az előfizető a tájékoztatási kötelezettségének nem tesz eleget a szolgáltató az előfizető ebből adódó esetleges káráért vagy bármely többletköltségéért a nem tartozik felelősséggel, de az előfizető a szolgáltatónak okozott esetleges kárt vagy többletköltséget köteles megtéríteni. 14.2. A szolgáltatás rendeltetésszerű használata Az előfizető a szolgáltatást köteles a rendeltetésszerűen és a jogszabályoknak megfelelően, jóhiszeműen használni, ellenkező esetben a szolgáltató jogosult a szolgáltatást a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint korlátozni, az előfizetői szerződést felmondani és a nem rendeltetésszerű használatból eredő kárát az előfizetővel szemben érvényesíteni. 14.3. A végberendezéssel, illetve az előfizetőnek átadott, de a szolgáltató tulajdonát képező más elektronikus hírközlő eszközökkel kapcsolatos kötelezettségek A helyben telepített és a szolgáltatás működéséhez szükséges szolgáltatói berendezések/eszközök áramellátását az előfizető köteles biztosítani. Az előfizető, illetve az ingatlan tulajdonosa a kiépített kábelrendszeren nem szerez tulajdonjogot. Az előfizető nem válik tulajdonosává a hálózatnak, illetve az érintett hálózati szakasznak, eszközöknek. Előfizető tudomásul veszi, hogy az előfizetői szerződés megszűnése nem minősül a szolgáltató részéről PRR CATV ÁSZF 111201




tulajdonnal való felhagyásnak, az ingatlanon belüli hálózati rész és az ott lévő eszközök feletti tulajdonjogát szolgáltató ellenkező kifejezett nyilatkozatáig fenntartja. Az előfizető a szerződés felmondása esetén jelen ÁSZF 9.1.5.10. bekezdése szerint köteles együttműködni a szolgáltatóval. Az előfizető köteles a szolgáltató tulajdonát képező berendezéseket a szerződés megszűnésekor üzemképes, sértetlen állapotban a szolgáltató ügyfélszolgálati pontján leadni, illetve együttműködni a szolgáltató képviselőjével azok leszerelésében. Az előfizető köteles továbbá arra, hogy az átadott technikai eszközöket (pl. dekódoláshoz szükséges eszközök) a szerződés megszűnésekor üzemképes, sértetlen állapotban visszaszolgáltassa a szolgáltatónak. Amennyiben az előfizető az eszközök visszaszolgáltatására vonatkozó kötelezettségének a szerződés megszűnését követő 8 napon belül nem tesz eleget, a szolgáltató jogosult a ténylegesen igazolható kárának megtérítésére, vagy a „D” jelű melléklet szerinti átalány-kártérítést felszámítani. Az előfizető a jelen ÁSZF-ben meghatározott elállási joga gyakorlása esetén a felek kötelesek egymással elszámolni, a szolgáltató köteles az adott szerződés alapján befizetett díjakat legfeljebb az elállást követő 30 napon belül visszatéríteni az előfizető számára, az előfizető pedig egyidejűleg köteles a szolgáltató által részére átadott eszközöket a szolgáltatónak átadni. A szolgáltató nem felelős a hálózat előfizetői hozzáférési pontot követő szakaszának vagy az előfizető végberendezésének bármilyen beállítási hibájáért, meghibásodásáért, részben vagy egészben való vételi alkalmatlanságáért. Az esetleges készülékhiba elhárítása vagy a vevőkészülék vételre alkalmassá tételére a szolgáltató nem köteles, azok elvégzésére külön díjazásért vállalkozhat, mely költségek az előfizetőt terhelik. A végberendezés hibájára, alkalmatlanságára vagy hiányára való hivatkozással az előfizető nem mentesül az előfizetési díj megfizetése alól. Szolgáltató nem felel azért, ha az előfizetői végberendezés korszerűtlensége vagy technikai jellemzője vagy egyéb sajátossága miatt nem alkalmas a szolgáltatás teljes körű igénybevételére. 14.4. Az adatváltozás bejelentése, adatszolgáltatás; Ha az előfizető valamely, a szerződésben szereplő adata, továbbá jogállása, gazdálkodása változik, köteles a változást haladéktalanul, de legkésőbb 8 napon belül azt a szolgáltatónak írásban bejelenteni. Az előfizető köteles az ellene megindult felszámolási, végelszámolási, illetve csődeljárásról a szolgáltatót az eljárás megindítását követően haladéktalanul írásban tájékoztatni. Ha az előfizető a tájékoztatási kötelezettségének nem tesz eleget a szolgáltató az előfizető ebből adódó esetleges káráért vagy bármely többletköltségéért a nem tartozik felelősséggel, de az előfizető a szolgáltatónak okozott esetleges kárt vagy többletköltséget köteles megtéríteni. 15. Műsorterjesztési előfizetői szolgáltatás nyújtása esetén a díjcsomagba tartozó médiaszolgáltatások és kiegészítő médiaszolgáltatások meghatározása, valamint – amennyiben a szolgáltató fel kívánja tüntetni – az Eht. 132. § (2a) bekezdés a) pontja szerinti adatok. A jelen ÁSZF-ben műsorterjesztési előfizetői szolgáltatás nem kerül szabályozásra.





„C” jelű melléklet

sorszám 1 2 3 4 5 6 7

csatorna

frekvencia 102,50 MHz 103,00 MHz 103,50 MHz 104,00 MHz 104,50 MHz 105,00 MHz 105,50 MHz

rádió műsor MR1 - Kossuth Rádió MR3 - Bartók Rádió Neo FM MR2 - Petőfi Rádió Class FM Rádió Plusz Rádió Szentes

jelleg közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi helyi

nyelv magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar

sorszám 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

csatorna C2 C3 C4 C4+7

S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S 10 C5 C6 C7 C8 C9 C 10 C 11 C 12 S 11

frekvencia 48,25 MHz 55,25 MHz 62,25 MHz 69,25 MHz 76,25 MHz 83,25 MHz 90,25 MHz 112,25 MHz 119,25 MHz 126,25 MHz 133,25 MHz 140,25 MHz 147,25 MHz 154,25 MHz 161,25 MHz 168,25 MHz 175,25 MHz 182,25 MHz 189,25 MHz 196,25 MHz 203,25 MHz 210,25 MHz 217,25 MHz 224,25 MHz 231,25 MHz

műsor m1 m2 Magyar ATV Duna TV Hálózat Televízió Echo TV National Geographic Channel 4! Story TV Sport 1 Viasat History Eurosport Minimax Dél TV TV Paprika RTL Klub Film+ VIVA Cool TV Sport 2 OzoneNetwork Sport Klub TV2 Viasat 3 Nóta TV LifeNetwork

nyelv magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar

26

S 12

238,25 MHz

Viasat Explorer / Spice

27 28 29 30 31 32 33 34

S 13 S 14 S 15 S 16 S 17 S 18 S 19 S 20

245,25 MHz 252,25 MHz 259,25 MHz 266,25 MHz 273,25 MHz 280,25 MHz 287,25 MHz 294,25 MHz

Animal Planet HírTV Discovery Channel Film+ 2 Playboy TV Comedy Central Zone Romantica

jelleg közszolgálati közszolgálati kereskedelmi közszolgálati kereskedelmi gazdasági ismeretterjesztő bulvár sport történelem sport rajzfilm helyi gasztronómia kereskedelmi filmcsatorna könnyűzenei sorozatok sport környezet sport kereskedelmi kereskedelmi zene életmód ismeretterjesztő / erotika állatvilág hírcsatorna ismeretterjesztő filmcsatorna erotikus humor sorozatok közszolgálati


Duna TV II-Autonómia

magyar / angol magyar magyar magyar magyar angol magyar magyar magyar


ÁSZ programcsomag

Műsorkiosztás Tiszakécske



ELŐFIZETÉSI DÍJ: nettó 3 400 Ft

ÁSZ programcsomag

25% ÁFA 850 Ft

bruttó 4 250 Ft

Digitális csomagok*

név HBO HBO 2 HBO Comedy Bruttó ár

név Cinemax Cinemax 2 Bruttó ár

név HBO HBO 2 Cinemax Cinemax 2 HBO Comedy Bruttó ár

név AXN Crime AXN Sci-Fi Filmmúzeum Bruttó ár

név MCM Top VH-1 Classic MTV Dance MTV Rocks MTV Hits Nat Geo Music Bruttó ár

név XXX-Xtreme Dorcel PRR CATV ÁSZF 111201

HBO Pak jelleg film film vígjátékok

nyelv magyar magyar magyar 2 563 Ft

Cinemax Pak jelleg film film

nyelv magyar magyar 2 188 Ft

HBO Max Pak jelleg film film film film vígjátékok

nyelv magyar magyar magyar magyar magyar 3 150 Ft

Film csomag jelleg sorozat, film sorozat, film klasszikus műsorok

nyelv magyar magyar magyar 521 Ft

Zene csomag jelleg könnyűzene könnyűzene könnyűzene könnyűzene könnyűzene világzene

nyelv francia angol angol angol angol angol 510 Ft

Extra csomag jelleg felnőtteknek felnőtteknek

nyelv angol angol PR-TELECOM Zrt. Általános Szerződési Feltételek (CATV

Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. Extreme Sports Playboy TV Poker Channel Reflektor TV Bruttó ár


sport felnőtteknek póker sztárvilág

magyar eredeti angol magyar 625 Ft

A csatornakiosztás és az előfizetési díjak - Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően történő - változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja. A médiaszolgáltatás keretében a díjcsomagban feltüntetett csatornák szerepeltetésére meghatározott határidő 2011.12.31. Digitális csomag megrendeléséhez set top box készülékre van szükség, mely aktiválásáért és bérletéért a "D" jelű mellékletben feltüntetett díjakat kell fizetni. Egy előfizetéshez max. 2 db set top box készülék igényelhető. Az ÁSZ programcsomagban található néhány műsor csak hypersávos televíziókészüléken vehető. * Csak ÁSZ programcsomaggal rendelhető! SZOLGÁLTATÁSI TERÜLET: A település fennmaradási és/vagy használatba vételi engedéllyel lefedett részei KISKUNFÉLEGYHÁZA Ügyfélszolgálat Cím: e-mail cím: Telefon: Fax: Személyes nyitva tartás:

6100 Kiskunfélegyháza, Izsáki u. 16. [email protected] 1231 06-46-508-159

hétfő, szerda, péntek 800 – 1200 kedd, csütörtök 1500 – 1900

24 órás telefonos ügyfélszolgálat: Telefon:

1231

Az Előfizető felszólamlási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén: 1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével kapcsolatos vita esetén az NMHH-hoz vagy a Média- és Hírközlési Biztoshoz: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Szegedi Igazgatóság Cím: 6721 Szeged, Csongrádi sgt. 15. (Levelezési cím: 6701 Szeged, Pf. 689.) Telefon: +36-62-568-300; Telefax: +36-62-568-368 2. Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, díjreklamáció, kötbér, kártérítés, stb.) kapcsolatos vita esetén: Csongrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége Cím: 6722 Szeged, Kossuth L. sgt. 17., Postacím: 6701 Szeged, PF: 12. Telefonszám: +36 62 541 737, Telefax: +36 62 541 739 E-mail: [email protected] 3. A Szolgáltató általános helyi vállalkozási tevékenységével kapcsolatos jogvita esetén: Tiszakécske-i Önkormányzat jegyzője Cím: 6060 Tiszakécske, Kőrösi út 2.; Telefon: 06-76-441-355





Műsorkiosztás sorszám

csatorna

frekvencia

műsor

jelleg

nyelv

1

O1

49,25 MHz

m1

közszolgálati

magyar

2

O2

59,25 MHz


közszolgálati

magyar

3

O3

77,25 MHz

RTL Klub

kereskedelmi

magyar

4

O4

93,25 MHz

Helyi TV

helyi TV

magyar

5

S2

112,25

Echo TV

hír

magyar

6

S3

119,25

Muzsika TV

zene

magyar

7

S4

126,25 MHz

PV TV

horgászat, vadászat

magyar

8

S5

133,25 MHz

Ozone Networok/Playboy TV

környezet/erotikus

magyar

9

S6

140,25 MHz

Pax TV

kulturális

magyar

10

S7 S8

147,25 MHz

m2

közszolgálati

magyar

154,25 MHz

Hálózat Televízió

kereskedelmi

magyar

S9 S10

161,25 MHz

Natgeo Wild

ismeretterjesztő

magyar

13

168,25 MHz

Digi Sport

sport

magyar

14

C5

175,25 MHz

Nóta TV

zene

magyar

15

C6

182,25 MHz

TV2

kereskedelmi

magyar

16

C7

189,25 MHz

Minimax

rajzfilm

magyar

17

C8

196,25 MHz

Magyar ATV

kereskedelmi

magyar

18

C9

203,25 MHz

Sport Klub

sport

magyar

C10

210,25 MHz

Viasat 3

kereskedelmi

magyar

Duna TV

közszolgálati

magyar

ismeretterjesztő

magyar magyar

11 12

19 20

C11

217,25 MHz

21

C12

224,25 MHz

Da Vinci

22

S11

231,25 MHz

FEM3

női témák

Filmbox

film

magyar

sport

magyar

23

S12

238,25 MHz

24

S13

245,25 MHz

Sport M

25

S14

225,25 MHz

HírTV

hírcsatorna

magyar

26

S15

259,25 MHz

Disney Channel

rajzfilm

magyar

27

S16 S17

266,25 MHz

Movies24

filmcsatorna

magyar

28

273,25 MHz

Nickelodeon

rajzfilm

magyar

29

S18

280,25 MHz

Universal Channel

sorozat

30

S19

287,25 MHz

Comedy Central

sorozat

magyar magyar

31

S20

294,25 MHz

Zone Romantica

sorozat

magyar

32

S21

303,25 MHz

Hit Music Channel

zene

magyar

33

S22

311,25 MHz

Music One

zene

magyar

34

S23

319,25 MHz

CNN

hír

angol

ÁGAS programcsomag

Ágasegyháza

ELŐFIZETÉSI DÍJ: ÁGAS programcsomag

nettó 2 200 Ft

25% ÁFA 550 Ft

bruttó 2 750 Ft

A csatornakiosztás és az előfizetési díjak - Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően történő - változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja. A médiaszolgáltatás keretében a díjcsomagban feltüntetett csatornák szerepeltetésére meghatározott határidő 2011.12.31. SZOLGÁLTATÁSI TERÜLET: A felsorolt települések fennmaradási és/vagy használatba vételi engedéllyel lefedett részei

IZSÁKI Ügyfélszolgálat Cím: Telefon: Fax: PRR CATV ÁSZF 111201

6070 Izsák, Kossuth u. 8. 06-76-568-076, 06-76-400-000 06-76-568-076



Személyes nyitva tartás:




06-40-811-111

1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével kapcsolatos vita esetén az NMHH-hoz vagy a Média- és Hírközlési Biztoshoz: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Szegedi Igazgatóság Cím: 6721 Szeged, Csongrádi sgt. 15. (Levelezési cím: 6701 Szeged, Pf. 689.) Telefon: 06-62-568-300; Fax: 06-62-568-368 2. Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, díjreklamáció, kötbér, kártérítés, stb.) kapcsolatos vita esetén: Csongrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége Cím: 6722 Szeged, Kossuth L. sgt. 17., Postacím: 6701 Szeged, PF: 12. Telefonszám: +36 62 541 737, Telefax: +36 62 541 739 E-mail: [email protected] 3. A Szolgáltató általános helyi vállalkozási tevékenységével kapcsolatos jogvita esetén: Ágasegyháza Község Önkormányzat jegyzője 6076 Ágasegyháza, Szent I. tér 1., Telefon: (06-76) 388-211





Műsorkiosztás Budapest-központi fejállomás frekvencia

rádióműsor

2008

nyelv

89,90 MHz

Bartók Rádió

közszolgálati

magyar

2

101,2 MHz

Kossuth Rádió

közszolgálati

magyar

3

101,80 MHz

Petőfi Rádió

közszolgálati

magyar

helyi

helyi információ

magyar

sorszám 1

csatorna S6

frekvencia 140,25 MHz

műsor

nyelv

2

S7

147,25 MHz

Duna II Autonómia

közszolgálati

magyar

3

S8

154,25 MHz

Magyar ATV

kereskedelmi

magyar

4

S9

161,25 MHz

PAX TV

kulturális

magyar

5

S10

168,25 MHz


kereskedelmi

magyar

6

C5

175,25 MHz

m1

közszolgálati

magyar

7

C6

182,25 MHz

m2

közszolgálati

magyar

8

C7

189,25 MHz

Duna TV

közszolgálati

magyar

9

C8

196,25 MHz

RTL Klub

kereskedelmi

magyar

10

C9

203,25 MHz

TV2

kereskedelmi

magyar

11

C10

210,25 MHz

Movies24

filmcsatorna

magyar

12

C11

217,25 MHz

Filmbox

filmcsatorna

magyar

13

C12

224,25 MHz

Minimax

rajzfilm

magyar

14

S11

231,25 MHz

Zone Romantica

sorozatok

magyar

15

S12

238,25 MHz

Echo TV

gazdasági

magyar

16

S13

245,25 MHz

Da Vinci

ismeretterjesztő

magyar

17

S14

252,25 MHz

Eurosport

sport

magyar

18

S15

259,25 MHz

Filmmúzeum

filmcsatorna

magyar

19

S16

266,25 MHz

Viasat 3

kereskedelmi

magyar

20

S17

273,25 MHz

Disney Channel

rajzfilm

magyar

21

S18

280,25 MHz

Sport Klub

sport

magyar

22

S19

287,25 MHz

Music One

könnyűzenei

magyar

23

S20

294,25 MHz

HírTV

hírcsatorna

magyar

24

S21

303,25 MHz

Nóta TV

zene

magyar

25

S22

311,25 MHz

CNN

hír

angol

26

C21

471,25 MHz

MGM

filmcsatorna

magyar

27

C22

479,25 MHz

Universal Channel

filmcsatorna

magyar

28

C23

487,25 MHz

Hustler Blue

erotikus

angol

29

C25

503,25 MHz

4! Story

bulvár

magyar

30

C26

511,25 MHz

Discovery Channel

ismeretterjesztő

magyar

31

C27

519,25 MHz

Spektrum

ismeretterjesztő

magyar

32

C28

527,25 MHz

Prizma

humor

magyar

33

C29

535,25 MHz

Sport M

sport

magyar

34

C30

543,25 MHz

Muzsika TV

zene

magyar

35

C31

551,25 MHz

Cartoon Network

rajzfilm

magyar

36

C32

559,25 MHz

Travel Channel

utazás

magyar, angol

37

C33

567,25 MHz

Cool TV

sorozatok

magyar

38

C34

575,25 MHz

Sport 2

sport

magyar

39

C35

583,25 MHz

Sport 1

sport

magyar

40

C39

615,25 MHz

National Geographic Channel

ismeretterjesztő

magyar

41

C40

623,15 MHz

FEM3

női témák

magyar

42

C42

639,25 MHz

Film+

filmcsatorna

magyar

43

C43

647,25 MHz

Discovery ID

ismeretterjesztő

magyar



Bővített programcsomag

csatorna

1

Alap programcsomag

sorszám



44

C44

655,25 MHz

Life Network

életmód

magyar

45

C45

663,25 MHz

Hit Music Channel

zene

angol

46

C46

671,25 MHz

NatGeo Wild

ismeretterjesztő

magyar

47

C47

679,25 MHz

Animal Planet

állatvilág

magyar

48

C48

687,25 MHz

Music Mix / Super 1

zene

magyar, angol

49

C49

695,25 MHz

PV TV


magyar

50

C50

703,25 MHz

TV Paprika

gasztronómia

magyar

51

C51

711,25 MHz

Nickelodeon

gyermekműsor

magyar

52

C52

719,25 MHz

OzoneNetwork / Playboy

környezet/erotikus

magyar, angol

53

C53

727,25 MHz

Comedy Central

humor

magyar

54

C54

735,25 MHz

Digi Sport

sport

magyar

Az 1. sorszámú csatorna ("helyi") ellátási területenként változó, a helyi vezetékes műsorszolgáltatók számára fenntartott csatorna.

ELŐFIZETÉSI DÍJ: nettó 2 392 Ft 3 592 Ft

Alap programcsomag Bővített programcsomag*

25% ÁFA 598 Ft 898 Ft

bruttó 2 990 Ft 4 490 Ft

Digitális csomagok**



név HBO Bruttó ár





HBO HD*** jelleg film

nyelv magyar 719 Ft

név AXN AXN Crime AXN Sci-Fi Film+2 Bruttó ár

név PRR CATV ÁSZF 111201

Film csomag jelleg sorozat, film sorozat, film sorozat, film filmek

nyelv magyar magyar magyar magyar 521 Ft

Zene csomag jelleg

nyelv PR-TELECOM Zrt. Általános Szerződési Feltételek (CATV

Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. VIVA VH-1 Classic MTV Dance MTV Rocks MTV Hits MTV Hungary Bruttó ár

név Daring TV Dorcel Extreme Sports XXL Fishing&Hunting Reflektor TV Bruttó ár

név Viasat Explorer Viasat History Doq Discovery Science Discovery World Discovery Travel & Living Bruttó ár

név Filmbox Extra Filmbox HD Eurosport HD Bruttó ár


könnyűzene könnyűzene könnyűzene könnyűzene könnyűzene könnyűzene

magyar angol angol angol angol magyar 510 Ft

Extra csomag jelleg felnőtteknek felnőtteknek sport felnőtteknek horgászat, vadászat sztárvilág

nyelv angol angol magyar angol magyar magyar 625 Ft

Felfedező csomag jelleg tudományos tudományos ismeretterjesztő tudományos tudományos

nyelv magyar magyar magyar magyar magyar

utazás, kaland

magyar 521 Ft

HD csomag jelleg film film sport


A csatornakiosztás és az előfizetési díjak - Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően történő - változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja. A médiaszolgáltatás keretében a díjcsomagban feltüntetett csatornák szerepeltetésére meghatározott határidő 2011.12.31. A Bővített programcsomagban található néhány műsor csak hypersávos televíziókészüléken vehető Digitális csomag megrendeléséhez set top box készülékre van szükség, mely aktiválásáért és bérletéért a "D" jelű mellékletben feltüntetett díjakat kell fizetni. Egy előfizetéshez max. 2 db set top box készülék igényelhető. * Bővített programcsomag egyes szolgáltatási területeinken nem elérhető ** Bővített programcsomaggal rendelhető *** Kizárólag HBO Pak vagy HBO Max Pak csomag mellé rendelhető

SZOLGÁLTATÁSI TERÜLET: Budapest, XIV-XVI. került hálózattal lefedett részei Budapest X. ker. Hatház,Gépmadár,Nagyicce,Váltó,Dorogi utcák hálózattal lefedett részei Budapest, XII. kerület fennmaradási és/vagy használatbavételi engedéllyel lefedett részei





BUDAPESTI ügyfélszolgálat Cím: e-mail: Telefon: Fax: Személyes nyitva tartás:

1134 Budapest, Váci út 168/a. [email protected] 06-1-890-0890 06-1-890-0891



06-40-811-111

Az Előfizető felszólamlási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén: 1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével kapcsolatos vita esetén az NMHH-hoz vagy a Média- és Hírközlési Biztoshoz: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Budapesti Igazgatóság Cím: 1133 Budapest, Visegrádi utca 100. (Levelezési cím: 1376 budapest, Pf. 997.) Telefon: 06-1-468-0500; Telefax: 06-1-0509 2. Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, díjreklamáció, kötbér, kártérítés, stb.) kapcsolatos vita esetén: Budapest Főváros Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége Cím: 1052 Budapest, Városház u. 7., Postacím: 1364 Budapest, Pf.: 144., Telefonszám: +36 1 328 0185, Telefax: +36 1 411 0116, E-mail: [email protected] 3. A Szolgáltató általános helyi vállalkozási tevékenységével kapcsolatos jogvita esetén: Budapest Főváros Főpolgármesteri Hivatal Önkormányzat jegyzője 1052 Budapest, Városház utca 9-11.; Tel: 06-1-327-1000 Budapest XIV. kerületi Polgármesteri Hivatal Önkormányzat jegyzője 1145 Budapest, Pétervárad utca 2.; Telefon: 06-1-467-9171 Budapest XVI. kerületi Polgármesteri Hivatal Önkormányzat jegyzője Cím: 1163 Budapest, Havashalom utca 43,; Telefon: 06-1401-1400





Műsorkiosztás Gönc, Telkibánya, Kéked, Pányok, Abaújvár, Zsujta, Tornyosnémeti, Hidasnémeti, Hernádszurdok, Vilmány, Baskó, Sima, Boldogkőújfalu, Boldogkőváralja, Arka, Hejce, Fony, Mogyoróska, Regéc, Abaújkér, Gibárt, Rókabérc Vadászház (Erdőbénye), Aranyosi Völgy Oktatási Központ (Abaújkér), Izsák, Sárbogárd, Nagylók, Hantos, Pusztaegres, Dáka, Mezőlak, Nemesszalók, Farkasgyepü, Adásztevel, Nagytevel, Homokbödöge frekvencia

műsor

jelleg

S4

126,25 MHz

Duna II Autonómia

közszolgálati

magyar

2

S5

133,25 MHz

TV2

kereskedelmi

magyar

3

S6

140,25 MHz

Movies24

filmcsatorna

magyar

4

S7

147,25 MHz


kereskedelmi

magyar

5

S8

154,25 MHz

Filmmúzeum

film

magyar

6

S9

161,25 MHz

m1

közszolgálati

magyar

7

S10

168,25 MHz

m2

közszolgálati

magyar

8

C5

175,25 MHz

Duna TV

közszolgálati

magyar

9

C6

182,25 MHz

RTL Klub

kereskedelmi

magyar

10

C7

189,25 MHz

CNN

11

C8

196,25 MHz

Eurosport

hír sport

angol magyar

12

C9

203,25 MHz

Music One

zene

magyar

13

C10

210,25 MHz

Sport Klub

sport

magyar

14

C11

217,25 MHz

HírTV

hírcsatorna

magyar

15

C12

224,25 MHz

Da Vinci

tudományos

magyar

16

S11

231,25 MHz

Zone Romantica

sorozat

magyar

17

S12

238,25 MHz

Disney Channel

gyerekműsor

magyar

18

S13

245,25 MHz

helyi tv

helyi információ

magyar

19

S20

294,25 MHz

Magyar ATV

kereskedelmi

magyar

20

S21

303,25 MHz

Nóta TV

zenecsatorna

magyar

21

S22

311,25 MHz

Filmbox

film

magyar

22

S23

319,25 MHz

PAX TV

kulturális

magyar

23

S24

327,25 MHz

Echo TV

hír

magyar

24

S25

335,25 MHz

Minimax

rajzfilm

magyar

25

S26

343,25 MHz

Viasat 3

kereskedelmi

magyar

26

C22

479,25 MHz

Spektrum

ismeretterjesztő

magyar

27

C23

487,25 MHz

Sport1

sport

magyar

28

C25

503,25 MHz

Film+

filmcsatorna

magyar

29

C26

511,25 MHz

Comedy Central

humor

magyar

30

C27

519,25 MHz

OzoneNetwork/Playboy

környezet/erotikus

magyar, angol

31

C29

535,25 MHz

Cool TV

sorozatok

magyar

32

C30

543,25 MHz

Musicmix/Super1

zenecsatorna, erotikus

magyar, angol

33

C31

551,25 MHz

4! Story

bulvár

magyar

34

C32

559,25 MHz

Discovery Channel

ismeretterjesztő

magyar

35

C33

567,25 MHz

DigiSport

sport

magyar

36

C34

575,25 MHz

FEM3

női témák

magyar

37

C35

583,25 MHz

Sport 2

sport

magyar

38

C40

623,25 MHz

National Geographic Channel

ismeretterjesztő

magyar

39

C41

631,25 MHz

Animal Planet

állatvilág

magyar

40

C42

639,25 MHz

Life Network

ismeretterjesztő

magyar

41

C43

647,25 MHz

Universal Channel

filmcsatorna

magyar

42

C44

655,25 MHz

Natgeo Wild

ismeretterjesztő

magyar

43

C45

663,25 MHz

Nickelodeon

rajzfilm

magyar

44

C46

671,25 MHz

Prizma

humor

magyar


nyelv


BŐVÍTETT programcsomag

csatorna

1

ALAP programcsomag

sorszám



45

C47

679,25 MHz

Cartoon Network/TCM

rajzfilm, film

magyar angol

46

C48

687,25 MHz

Hit Music

zene

magyar

47 48 49 50 51

C49 C50 C51 C52 C53

695.25 703.25 711.25 719.25 727.25

Discovery ID TV Paprika PV TV Sport M MGM

ismeretterjesztő gasztronómia horgászat, vadászat sport film

magyar magyar magyar magyar magyar

52 53 54

C54 C55 C56

735.25 743.25 751.25

Travel Channel Muzsika TV Hustler Blue

utazás zene erotikus

magyar magyar angol

ELŐFIZETÉSI DÍJ: Alap programcsomag Bővített programcsomag

nettó 2 200 Ft 3 400 Ft

25% ÁFA 550 Ft 850 Ft


A csatornakiosztás és az előfizetési díjak – Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően történő – változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja. A médiaszolgáltatás keretében a díjcsomagban feltüntetett csatornák szerepeltetésére meghatározott határidő 2011.12.31. Az ALAP és BŐVÍTETT programcsomagban található néhány műsor csak hypersávos televíziókészüléken vehető.

GÖNCI ügyfélszolgálat Cím: Telefon: Személyes nyitva tartás:

3895 Gönc, Károlyi Gáspár u. 20 06-46-420-200, 06-20-480-3407



06-40-811-111

Cím: Telefon: Fax:

6070 Izsák, Kossuth u. 8. 06-76-568-076, 06-76-400-000 06-76-568-076

IZSÁKI ügyfélszolgálat

Személyes nyitva tartás:



06-40-811-111

Cím: Telefon:

7000 Sárbogárd, Ady E. u. 161. 06-25-463-541, 06-25-400-000, 06-70-933-5333 06-25-463-541

SÁRBOGÁRDI ügyfélszolgálat

Fax: Személyes nyitva tartás:







06-40-811-111

Cím: Telefon:

8500 Pápa, Major u. 13. 06-89-319-319, 06-89-400-000, 06-40-415-415 06-89-319-319

PÁPAI ügyfélszolgálat

Fax: Személyes nyitva tartás:



06-40-811-111

Az Előfizető felszólamlási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén: 1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével kapcsolatos vita esetén az NMHH-hoz vagy a Média-és Hírközlési Biztoshoz: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Hivatala Cím: 1015 Budapest, Ostrom u. 23-25. (Levelezési cím: 1525 Budapest, Pf. 75) Telefon: 06-1-457-7100; Fax: 06-1-356-5520 NMHH területi ügyfélszolgálata Cím: 3529 Miskolc, Csabai kapu 17. Telefon: (06 46) 555 500 Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Szegedi Igazgatóság Cím: 6721 Szeged, Csongrádi sgt. 15. (Levelezési cím: 6701 Szeged, Pf. 689.) Telefon: 06-62-568-300; Fax: 06-62-568-368 Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Pécsi Igazgatóság Cím: 7624 Pécs, Alkotmány u. 53. (Levelezési cím: 7602 Pécs PFÜ 459) Telefon: 06-72-508-800; Fax: 06-72-508-808 Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Soproni Igazgatóság Cím: 9400 Sopron, Kossuth L. u. 26. (Levelezési cím: 9401 Sopron, Pf. 123) Telefon: 06-99-518-500; Fax: 06-99-518-518 2. Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, díjreklamáció, kötbér, kártérítés, stb.) kapcsolatos vita esetén: A területileg illetékes Fogyasztóvédelmi Felügyelőség elérhetősége: Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége Cím: 3525 Miskolc, Városház tér 1., Postacím: 3525 Miskolc, Városház tér 1. Telefonszám: +36 46 506 071, Telefax: +36 46 506 072 E-mail: [email protected] Csongrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége Cím: 6722 Szeged, Kossuth L. sgt. 17., Postacím: 6701 Szeged, PF: 12. Telefonszám: +36 62 541 737, Telefax: +36 62 541 739 E-mail: [email protected] Fejér Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége Cím: 8000 Székesfehérvár, Piac tér 12-14., Postacím: 8050 Székesfehérvár, Pf.: 936. Telefonszám: +36 22 501 751, +36 22 501 626, Telefax: +36 22 501 627 E-mail: [email protected] Veszprém Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége Cím: 8200 Veszprém, Megyeház tér 1, Postacím: 8200 Veszprém, Megyeház tér 1. Telefonszám: +36 88 564 136, Telefax: +36 88 564 139 E-mail: [email protected] 3. A Szolgáltató általános helyi vállalkozási tevékenységével kapcsolatos jogvita esetén: Abaújkér Község Önkormányzat jegyzője 3882 Abaújkér, Rákóczi utca 26., Telefon: (06-47) 532-005 Abaújvár Község Önkormányzat jegyzője 3898 Abaújvár, Petőfi Sándor út 4., Telefon: (06-46) 388-082 Adásztevel Község Önkormányzat jegyzője 8561 Adásztevel, Árpád u. 22., Tel: 06-89/354-759 Arka Község Önkormányzat jegyzője 3885 Arka, Hunyadi utca 29., Telefon: (06-46) 387-681 Ágasegyháza Község Önkormányzat jegyzője 6076 Ágasegyháza, Szent I. tér 1., Telefon: (06-76) 388-211





Baskó Község Önkormányzat jegyzője 3881 Baskó, Fő út 16., Telefon: (06-47) 330-160 Boldogkőújfalu Község Önkormányzat jegyzője 3885 Boldogkőújfalu, Petőfi utca 28., Telefon: (06-46) 387-703 Boldogkőváralja Község Önkormányzat jegyzője 3885 Boldogkőváralja, Petőfi utca 28., Telefon: (06-46) 387-703 Dáka Község Önkormányzat jegyzője 8592 Dáka, Dózsa Gy. u. 95., Tel: 89/340-010 Erdőbénye Község Önkormányzat jegyzője 3932 Erdőbénye, Kossuth utca 31., Telefon: (06-47) 336-003 Farkasgyepű Község Önkormányzat jegyzője 8582 Farkasgyepű, Petőfi S. u. 15., Telefon: (06-89) 358-006 Fony Község Önkormányzat jegyzője 3893 Fony, Fő u. 3., Telefon: (06-46) 387-325 Gönc Város Önkormányzat jegyzője 3895 Gönc, Kossuth u. 71., Telefon: (06-46) 588-355 Hantos Község Önkormányzat jegyzője 2434 Hantos, Nagylóki út 3., Telefon: (06-25) 506-000 Hejce Község Önkormányzat jegyzője 3892 Hejce, Fő út 9., Telefon: (06-46) 387-515 Hernádszurdok Község Önkormányzat jegyzője 3875 Hernádszurdok, Rákóczi út 18.,Telefon: (06-46) 552-232 Hidasnémeti Község Önkormányzat jegyzője 3876 Hidasnémeti, Petőfi u. 11., Telefon: (06-46) 542-102 Homokbödöge Község Önkormányzat jegyzője 8563 Homokbödöge, Kossuth u. 47., Tel: 89/353-997 Izsák Város Önkormányzat jegyzője 6070 Izsák, Szabadság tér 1., Telefon: (06-76) 568-060 Kéked Község Önkormányzat jegyzője 3899 Kéked, Fő út 26., Telefon: (06-47) 388-073 Mezőlak Község Önkormányzat jegyzője 8514 Mezőlak, Arany János u. 1., Telefon: (06-89) 348-002 Mogyoróska Község Önkormányzat jegyzője 3893 Mogyoróska, Fő u. 3., Telefon: (06-46) 387-325 Nagylók Község Önkormányzat jegyzője 2435 Nagylók, Hunyadi J. u. 1., Telefon: (06-25) 507-350 Nagytevel Község Önkormányzat jegyzője 8562 Nagytevel, Kossuth u. 56., Tel: 89/353-696 Nemesszalók Község Önkormányzat jegyzője 9533 Nemesszalók, Rákóczi u. 3., Telefon: (06-89) 342-642 Pányok Község Önkormányzat jegyzője 3898 Pányok, Fő út 35., Telefon: (06-46) 388-085 Regéc Község Önkormányzat jegyzője 3893 Regéc, Fő u. 3., Telefon: (06-46) 387-325 Sárbogárd Város Önkormányzat jegyzője 7000 Sárbogárd, Hősök tere 2., Telefon: (06-25) 520-260 Sima Község Önkormányzat jegyzője 3881 Sima, Fő út 43., Telefon: (06-47) 330-160 Telkibánya Község Önkormányzat jegyzője 3896 Telkibánya, Nagy út 2., Telefon: (06-46) 388-502 Tornyosnémeti Község Önkormányzat jegyzője 3877 Tornyosnémeti, Fő u. 21., Telefon: (06-46) 452-204 Vilmány Község Önkormányzat jegyzője 3891 Vilmány, Fő út 149., Telefon: (06-46) 387-322 Zsujta Község Önkormányzat jegyzője 3898 Zsujta, Petőfi Sándor u. 4., Telefon: (06-46) 388-082 4. A Szolgáltatónak a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. Törvénybe ütköző magatartása esetén: Gazdasági Versenyhivatal Cím: 1054 Budapest, V., Alkotmány u. 5, (levélcím: 1245 Budapest 5., Pf. 1036), Telefon: 06-1-472-8900





Műsorkiosztás Kecel sorszám

frekvencia

rádió műsor

jelleg

1

100,50 MHz

MR1 - Kossuth Rádió

közszolgálati

magyar

2

101,00 MHz

MR2 - Petőfi Rádió

közszolgálati

magyar

3

101,50 MHz

MR3 - Bartók Rádió

közszolgálati

magyar

4

102,00 MHz

Class FM

kereskedelmi

magyar

5

102,50 MHz

Neo FM

kereskedelmi

magyar

6

103,00 MHz

Korona Rádió

kereskedelmi

magyar

7

103,50 MHz

Kunság Rádió

kereskedelmi

magyar

8

104,00 MHz

Party FM

kereskedelmi

magyar

csatorna

nyelv

sorszám

csatorna

frekvencia

műsor

jelleg

nyelv

1

C2

48,25 MHz

m1

közszolgálati

magyar

2

C3

55,25 MHz

Duna TV

közszolgálati

magyar

C4

62,25 MHz

m2

közszolgálati

magyar

4

69,25 MHz

Duna TV II Autonómia

közszolgálati

magyar

5

76,25 MHz

CNN

Hír

angol

3

6

85,25 MHz

Magyar ATV

kereskedelmi

magyar

O5

93,25 MHz

Kecel TV

helyi tv

magyar

8

S5

133,25 MHz

Pax TV

kulturális

magyar

9

S6

140,25 MHz

DigiSport

sport

magyar

10

S7

147,25 MHz

Movies24

filmcsatorna

magyar

11

S8

154,25 MHz

Filmbox

filmcsatorna

magyar

12

S9

161,25 MHz

Viasat 3

kereskedelmi

magyar

13

S 10

168,25 MHz

Muzsika TV

zenei

magyar

14

C5

175,25 MHz

DaVinci

ismeretterjesztő

magyar

15

C6

182,25 MHz

Minimax

rajzfilm

magyar

16

C7

189,25 MHz

OzoneNetwork/Playboy

környezet/erotikus

magyar

17

C8

196,25 MHz

HírTV

hírcsatorna

magyar

18

C9

203,25 MHz

PV TV


magyar

19

C 10

210,25 MHz

TV2

kereskedelmi

magyar

20

C 11

217,25 MHz

RTL Klub

kereskedelmi

magyar

21

C 12

224,25 MHz

Comedy Central

humor

magyar

22

S 11

231,25 MHz

Universal Channel

sorozatok

magyar

23

S 12

238,25 MHz

Zone Romantica

sorozatok

magyar

24

S 13

245,25 MHz

Hit Music

zene

magyar

25

S 14

252,25 MHz


kereskedelmi

magyar

26

S 15

259,25 MHz

Sport M

sport

magyar

27

S 16

266,25 MHz

Nóta TV

zene

magyar

28

S 17

273,25 MHz

Sport Klub

sport

magyar

Echo TV

gazdasági

magyar

29

S 18

280,25 MHz

30

S 19

287,25 MHz

FEM3

női témák

magyar

31

S 20

294,25 MHz

Disney

gyerekműsor

magyar

32

S 21

303,25 MHz

Natgeo Wild

ismeretterjesztő

magyar

S 22

311,25 MHz

Nickelodeon

rajzfilm

magyar

S 23

319,25 MHz

Music One

zene

magyar

33 34

Kecel programcsomag

O4

7

ELŐFIZETÉSI DÍJ: PRR CATV ÁSZF 111201



283. oldal, összesen: 302 nettó 3 400 Ft

KECEL programcsomag

25% ÁFA 850 Ft

bruttó 4 250 Ft





név VIVA VH-1 Classic MTV Dance MTV Rocks MTV Hits MTV Hungary Bruttó ár

név Daring TV Dorcel Extreme Sports XXL Fishing&Hunting Reflektor TV Bruttó ár







Zene csomag jelleg könnyűzene könnyűzene könnyűzene könnyűzene könnyűzene könnyűzene

nyelv magyar angol angol angol angol magyar 510 Ft

Extra csomag jelleg felnőtteknek felnőtteknek sport felnőtteknek horgászat, vadászat sztárvilág

nyelv angol angol magyar angol magyar magyar 625 Ft

A csatornakiosztás és az előfizetési díjak – Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően történő – változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja.





A médiaszolgáltatás keretében a díjcsomagban feltüntetett csatornák szerepeltetésére meghatározott határidő 2011.12.31. Digitális csomag megrendeléséhez set top box készülékre van szükség, mely aktiválásáért és bérletéért a "D" jelű mellékletben feltüntetett díjakat kell fizetni. Egy előfizetéshez max. 2 db set top box készülék igényelhető.

A KECEL programcsomagban található néhány műsor csak hypersávos televíziókészüléken vehető. * Csak KECEL programcsomaggal rendelhető!

SZOLGÁLTATÁSI TERÜLET: A település fennmaradási és/vagy használatba vételi engedéllyel lefedett részei

KECELI ügyfélszolgálat Cím: E-mail: Telefon: Fax: Személyes nyitva tartás:

6237 Kecel, Császártöltési út 8/A. [email protected] 06-78-890-892 06-78-890-893



06-40-811-111

Az Előfizető felszólamlási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén: 1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével kapcsolatos vita esetén az NMHH-hoz vagy a Média- és Hírközlési Biztoshoz: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Szegedi Igazgatóság Cím: 6721 Szeged, Csongrádi sgt. 15. (Levelezési cím: 6701 Szeged, Pf. 689.) Telefon: 62-568-300; Telefax: 62-568-368 2. Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, díjreklamáció, kötbér, kártérítés, stb.) kapcsolatos vita esetén: Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége Cím: 6000 Kecskemét, Deák Ferenc tér 3., Postacím: 6000 Kecskemét, Deák Ferenc tér 3., Telefonszám: +36 76 481 405, Telefax: +36 76 481 416, E-mail: [email protected] 3. A Szolgáltató általános helyi vállalkozási tevékenységével kapcsolatos jogvita esetén: Kecel-i Önkormányzat jegyzője Cím: 6237 Kecel, Fő tér 1.; Telefon: 06-78-521-010





Műsorkiosztás Solt sorsz.


csatorna név

88,00 88,50 89,00 90,00 90,50 91,00 91,50 92,00 92,50 93,00

MR2- Petőfi Rádió MR3- Bartók Rádió Juventus Rádió Neo FM EL-DO Rádió Sztár FM Class FM Alisca Rádió MR1- Kossuth Rádió Rádió Budapest

140.25 147.25 154.25 161.25 168.25 175.25 182.25 189.25 196.25 203.25 231.25 238.25 245.25 252.25 259.25 266.25 273.25 280.25 287.25 294.25 303.25 311.25 319.25 327.25 335.25 359.25 367.25 375.25 383.25 391.25 399.25 407.25 415.25 423.25 431.25 439.25 471.25 479.25 487.25 495.25

Duna TV II-Autonómia TV2 MOVIE 24 Hálózat TV Filmmúzeum M1 M2 Duna TV RTL Klub CNN Eurosport Music One Sport Klub HÍR TV Da Vinci Zone Romantica Disney Channel Helyi TV Magyar ATV Nóta TV Filmbox Pax TV ECHO TV Minimax / Animax Viasat3 Spektrum Sport1 Film+ Comedy Central Ozone Network / Playboy Cool TV Music Mix / Super 1 4! Story TV Discovery Digi Sport FEM3 Sport2 National Geographic Animal Planet Life Network

közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi közszolgálati kereskedelmi

magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar

közszolgálati kereskedelmi film kereskedelmi film közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi hír sport zene sport hír tudományos sorozat, film gyermekműsor helyi kereskedelmi zene film kulturális hír gyermekműsor sorozat, film ismeretterjesztő sport film sorozat, film környezet/erotikus sorozat, film zene, erotikus bulvár ismeretterjesztő sport női témák sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő ismeretterjesztő

magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar


S6 S7 S8 S9 S10 C05 C06 C07 C08 C09 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S27 C22 C23 C26 C27 C28 C29 C30 C31 C32 C33 C21 C35 C38 C39

frekvencia

Alap programcsomag

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40.

csatorna


Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54.

C40 C44 C45 C46 C47 C48 C49 C50 C51 C52 C53 C54 C55 C56

503.25 511.25 519.25 527.25 535.25 543.25 551.25 559.25 567.25 575.25 583.25 591.25 599.25 607.25


Universal Channel Natgeo Wild Nickelodeon Prizma Cartoon Network / TCM Hit Music Channel Discovery ID TV Paprika PV TV Sport M MGM Travel Channel Muzsika TV Hustler Blue

film ismeretterjesztő gyermekműsor sorozat gyermekműsor, film zene ismeretterjesztő gasztronómia peca, horgász sport film utazás zene erotikus

magyar magyar magyar magyar magyar,angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol


Alap programcsomag Bővített programcsomag

25% ÁFA 550 Ft 850 Ft






név VIVA VH-1 Classic MTV Dance MTV Rocks PRR CATV ÁSZF 111201







Zene csomag jelleg könnyűzene könnyűzene könnyűzene könnyűzene

nyelv magyar angol angol angol PR-TELECOM Zrt. Általános Szerződési Feltételek (CATV

Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. MTV Hits MTV Hungary Bruttó ár

név Daring TV Dorcel XXL Extreme Sports Fishing&Hunting Reflektor TV Bruttó ár


könnyűzene könnyűzene

angol magyar 510 Ft

Extra csomag jelleg felnőtteknek felnőtteknek felnőtteknek sport horgászat, vadászat sztárvilág

nyelv angol angol angol magyar magyar magyar 625 Ft

A csatornakiosztás és az előfizetési díjak - Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően történő - változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja. A médiaszolgáltatás keretében a díjcsomagban feltüntetett csatornák szerepeltetésére meghatározott határidő 2011.12.31. Digitális csomag megrendeléséhez set top box készülékre van szükség, mely aktiválásáért és bérletéért a "D" jelű mellékletben feltüntetett díjakat kell fizetni. Egy előfizetéshez max. 2 db set top box készülék igényelhető. AZ ALAP és BŐVÍTETT programcsomagban található néhány műsor csak hypersávos televíziókészüléken vehető. * Csak BŐVÍTETT programcsomaggal rendelhető!


SOLTI ügyfélszolgálat Cím: E-mail: Telefon: Személyes nyitva tartás:

6320 Solt, Kossuth Lajos utca 56. [email protected] 06-78-890-890



06-40-811-111

Az Előfizető felszólamlási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén: 1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével kapcsolatos vita esetén az NMHH-hoz vagy a Média- és Hírközlési Biztoshoz: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Szegedi Igazgatóság Cím: 6721 Szeged, Csongrádi sgt. 15. (Levelezési cím: 6701 Szeged, Pf. 689.) Telefon: 06-62-568-300; Fax: 06-62-568-368 2. Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, díjreklamáció, kötbér, kártérítés, stb.) kapcsolatos vita esetén: Csongrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége Cím: 6722 Szeged, Kossuth L. sgt. 17., Postacím: 6701 Szeged, PF: 12. Telefonszám: +36 62 541 737, Telefax: +36 62 541 739 E-mail: [email protected] 3. A Szolgáltató általános helyi vállalkozási tevékenységével kapcsolatos jogvita esetén: Solt-i Önkormányzat jegyzője Cím: 6320 Solt, Béke tér 1., Telefon: 06-78-486-014





Műsorkiosztás Szabadszállás sorsz.

csatorna

frekvencia 100,00 100,50 101,00 101,50 102,00 102,50 104,00

csatorna név MR1- Kossuth Rádió MR2- Petőfi Rádió MR3- Bartók rádió Class FM Neo FM Juventus Rádió Sztár FM

közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi kereskedelmi

magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar

140,25 MHz 147,25 MHz 154,25 MHz 161,25 MHz 168,25 MHz 175,25 MHz 182,25 MHz 189,25 MHz 196,25 MHz 203,25 MHz 231,25 MHz 238,25 MHz 245,25 MHz 252,25 MHz 259,25 MHz 266,25 MHz 273,25 MHz 280,25 MHz 287,25 MHz 294,25 MHz 303,25 MHz 311,25 MHz 319,25 MHz 327,25 MHz 335,25 MHz

Duna TV II - Autonómia TV2 MOVIE 24 Hálózat TV Filmmúzeum M1 M2 Duna TV RTL Klub CNN Eurosport Music One Sport Klub HÍR TV Da Vinci Zone Romantica Disney Channel Helyi TV Magyar ATV Nóta TV Filmbox Pax TV ECHO TV Minimax / Animax Viasat3

közszolgálati kereskedelmi film kereskedelmi film közszolgálati közszolgálati közszolgálati kereskedelmi hír sport zene sport hír tudományos sorozat, film gyermekműsor helyi kereskedelmi zene film kulturális hír gyermekműsor sorozat, film

magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar

26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43.


471,25 MHz 479,25 MHz 487,25 MHz 511,25 MHz 519,25 MHz 527,25 MHz 535,25 MHz 543,25 MHz 551,25 MHz 559,25 MHz 567,25 MHz 575,25 MHz 583,25 MHz 607,25 MHz 615,25 MHz 623,25 MHz 631,25MHz 639,25 MHz

Spektrum Sport1 Film+ Comedy Central Ozone Network / Playboy Cool TV Music Mix / Super 1 4! Story Discovery Digi Sport FEM3 Sport2 National Geographic Animal Planet Life Network Universal Channel Natgeo Wild Nickelodeon

ismeretterjesztő sport film sorozat, film környezet/erotikus sorozat, film zene, erotikus bulvár ismeretterjesztő sport női témák sport ismeretterjesztő ismeretterjesztő ismeretterjesztő film ismeretterjesztő gyermekműsor

magyar magyar magyar magyar magyar, angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar



S6 S7 S8 S9 S10 C05 C06 C07 C08 C09 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25

Alap programcsomag

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.


Készítés/utolsó módosítás dátuma: 2011.10.31. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54.

C46 C47 C48 C49 C50 C51 C52 C53 C54 C55 C56

647,25 MHz 655,25 MHz 663,25 MHz 671,25 MHz 679,25 MHz 687,25 MHz 695,25 MHz 703,25 MHz 711,25 MHz 719,25 MHz 727,25 MHz


Prizma Cartoon Network / TCM Hit Music Channel Discovery ID TV Paprika PV TV Sport M MGM Travel Channel Muzsika TV Hustler Blue

sorozat gyermekműsor, film zene ismeretterjesztő gasztronómia peca, horgász sport film utazás zene erotikus

magyar magyar, angol magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar magyar angol


Alap programcsomag Bővített programcsomag

25% ÁFA 550 Ft 850 Ft






név VIVA VH-1 Classic MTV Dance MTV Rocks MTV Hits MTV Hungary Bruttó ár PRR CATV ÁSZF 111201







Zene csomag jelleg könnyűzene könnyűzene könnyűzene könnyűzene könnyűzene könnyűzene

nyelv magyar angol angol angol angol magyar 510 Ft PR-TELECOM Zrt. Általános Szerződési Feltételek (CATV


név Daring TV Dorcel XXL Extreme Sports Fishing&Hunting Reflektor TV Bruttó ár


Extra csomag jelleg felnőtteknek felnőtteknek felnőtteknek sport horgászat, vadászat sztárvilág

nyelv angol angol angol magyar magyar magyar 625 Ft

A csatornakiosztás és az előfizetési díjak - Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően történő - változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja. A médiaszolgáltatás keretében a díjcsomagban feltüntetett csatornák szerepeltetésére meghatározott határidő 2011.12.31. Az ALAP és BŐVÍTETT programcsomagban található néhány műsor csak hypersávos televíziókészüléken vehető. * BŐVÍTETT programcsomaggal rendelhető!


SZABADSZÁLLÁSI ügyfélszolgálat Cím: E-mail: Telefon: Fax: Személyes nyitva tartás:

6080 Szabadszállás, Kossuth Lajos utca 1. [email protected] 06-76-890-892 06-76-890-893



06-40-811-111

Az Előfizető felszólamlási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén: 1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével kapcsolatos vita esetén az NMHH-hoz vagy a Média- és Hírközlési Biztoshoz: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Szegedi Igazgatóság Cím: 6721 Szeged, Csongrádi sgt. 15. (Levelezési cím: 6701 Szeged, Pf. 689.) Telefon: 62-568-300; Fax: 62-568-368 2. Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, díjreklamáció, kötbér, kártérítés, stb.) kapcsolatos vita esetén: Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége Cím: 6000 Kecskemét, Deák Ferenc tér 3., Postacím: 6000 Kecskemét, Deák Ferenc tér 3., Telefonszám: +36 76 481 405, Telefax: +36 76 481 416, E-mail: [email protected] 3. A Szolgáltató általános helyi vállalkozási tevékenységével kapcsolatos jogvita esetén: Szabadszállási-i Önkormányzat jegyzője Cím: 6080 Szabadszállás, Kálvin tér 1.; Telefon: 06-76-558-145





Műsorkiosztás Albertirsa frekvencia

műsor

jelleg

S4

126,25 MHz


közszolgálati

magyar

2

S5

133,25 MHz

TV2

kereskedelmi

magyar

3

S6

140,25 MHz

Movies24

filmcsatorna

magyar

4

S7

147,25 MHz


kereskedelmi

magyar

5

S8

154,25 MHz

Filmmúzeum

film

magyar

6

S9

161,25 MHz

m1

közszolgálati

magyar

7

S10

168,25 MHz

m2

közszolgálati

magyar

8

C5

175,25 MHz

Duna TV

közszolgálati

magyar

9

C6

182,25 MHz

RTL Klub

kereskedelmi

magyar

10

C7

189,25 MHz

CNN

11

C8

196,25 MHz

Eurosport

hír sport

angol magyar

12

C9

203,25 MHz

Music One

zene

magyar

13

C10

210,25 MHz

Sport Klub

port

magyar

14

C11

217,25 MHz

Hír TV

hírcsatorna

magyar

15

C12

224,25 MHz

DaVinic

tudományos

magyar

16

S11

231,25 MHz

Zone Romantica

sorozat

magyar

17

S12

238,25 MHz

Disney Channel

gyerekműsor

magyar

18

S13

245,25 MHz

helyi tv

helyi információ

magyar

19

S20

294,25 MHz

Magyar ATV

kereskedelmi

magyar

20

S21

303,25 MHz

Nóta TV

zenecsatorna

magyar

21

S22

311,25 MHz

Filmbox

film

magyar

22

S23

319,25 MHz

PAX TV

kulturális

magyar

23

S24

327,25 MHz

Echo tV

hír

magyar

24

S25

335,25 MHz

Minimax

rajzfilm

magyar

25

S26

343,25 MHz

Viasat 3

kereskedelmi

magyar

26

C22

479,25 MHz

Spektrum

ismeretterjesztő

magyar

27

C23

487,25 MHz

Sport1

sport

magyar

28

C25

503,25 MHz

Film+

filmcsatorna

magyar

29

C26

511,25 MHz

Comedy Central

humor

magyar

30

C27

519,25 MHz

Ozone Network / Playboy TV

környezet/erotikus

magyar/angol

31

C29

535,25 MHz

Cool TV

sorozatok

magyar

32

C30

543,25 MHz

Musicmix/SuperOne

zenecsatorna

magyar

33

C31

551,25 MHz

4! Story TV

bulvár

magyar

34

C32

559,25 MHz

Discovery Channel

ismeretterjesztő

magyar

35

C33

567,25 MHz

Digi Sport

sport

magyar

36

C34

575,25 MHz

FEM3

női témák

magyar

37

C35

583,25 MHz

sport

magyar

38

C40

623,25 MHz

ismeretterjesztő

magyar

39

C41

631,25 MHz

Sport 2 National Geographic Channel Animal Planet

állatvilág

magyar

40

C42

639,25 MHz

Life Network

ismeretterjesztő

magyar

41

C43

647,25 MHz

Universal Channel

sorozatok

magyar

42

C44

655,25 MHz

Natgeo Wild

ismeretterjesztő

magyar

43

C45

663,25 MHz

Nickelodeon

rajzfilm

magyar

44

C46

671,25 MHz

Prizma

humor

magyar

45

C47

679,25 MHz

Cartoon Network

rajzfilm

magyar

46

C48

687,25 MHz

Hit Music

zene

magyar

47

C49

695.25

Discovery ID

ismeretterjesztő

magyar

48

C50

703.25

TV Paprika

gasztronómia

magyar


nyelv


BŐVÍTETT programcsomag

csatorna

1

ALAP programcsomag

sorszám



49

C51

711.25

PV TV


50

C52

719.25

Sport M

sport

magyar

51

C53

727.25

MGM

film

magyar

52

C54

735.25

Travel Channel

utazás

magyar

53

C55

743.25

Muzsika TV

zene

magyar

Hustler Blue

erotikus

magyar

54

C56

751,25

+1

S37

431,25 MHz

HBO

mozicsatorna

magyar

+2

S38

439,25 MHz

HBO 2

mozicsatorna

magyar

+3

S39

447,25 MHz

HBO Comedy

mozicsatorna

magyar

25% ÁFA 550 Ft 850 Ft 490 Ft

bruttó 2 750 Ft 4 250 Ft 2 450 Ft

angol HBO Pak*

ELŐFIZETÉSI DÍJ: Alap programcsomag Bővített programcsomag HBO Pak programcsomag

nettó 2 200 Ft 3 400 Ft 1 960 Ft

*A HBO Pak programcsomag önállóan nem megrendelhető A csatornakiosztás és az előfizetési díjak – Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően történő – változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja. A médiaszolgáltatás keretében a díjcsomagban feltüntetett csatornák szerepeltetésére meghatározott határidő 2011.12.31. Az ALAP és BŐVÍTETT programcsomagban található néhány műsor csak hypersávos televíziókészüléken vehető.

SZOLGÁLTATÁSI TERÜLET: A felsorolt települések fennmaradási és/vagy használatba vételi engedéllyel lefedett részei

ALBERTIRSAI ügyfélszolgálat Cím: Telefon: Fax: Személyes nyitva tartás:

2730 Albertirsa, Dózsa György u. 8. 06-53-400-000 06-53-370-431



06-40-811-111

Az Előfizető felszólamlási lehetőségei a Szolgáltatóval való jogvita esetén: 1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével kapcsolatos vita esetén az NMHH-hoz vagy a Média- és Hírközlési Biztoshoz: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Budapesti Igazgatóság Cím: 1133 Budapest, Visegrádi utca 100. (Levelezési cím: 1376 Budapest, Pf. 997.) Telefon: 06-1-468-0500; Telefax: 06-1-0509 2. Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, díjreklamáció, kötbér, kártérítés, stb.) kapcsolatos vita esetén: Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége Cím: 1052 Budapest, Városház u. 7., Postacím: 1364 Budapest, Pf.: 144., Telefonszám: +36 1 328 0185, Telefax: +36 1 411 0116, E-mail: [email protected] 3. A Szolgáltató általános helyi vállalkozási tevékenységével kapcsolatos jogvita esetén: Albertirsa-i Önkormányzat jegyzője Cím: 2730 Albertirsa, Irsay Károly u. 2.; Telefon: 06-53/570-052 PRR CATV ÁSZF 111201




„D” jelű melléklet A létesítés különleges esetei, egyszeri díjak 1. Belépési díj A szolgáltatás igénybevételének lehetővé tétele érdekében, amennyiben a csatlakozás az igénylőnél nincs kiépítve, az előfizető belépési díjat köteles fizetni. A belépési díj egy előfizetői hozzáférési pont kiépítését, az előfizető léges bekapcsolását, illetve csillagpontra való rákapcsolását tartalmazza. A belépési díj magában foglalja a vonali csatlakozási pont (port) és az előfizetői hozzáférési pont (fali csatlakozó) közötti hálózat kiépítését, amennyiben a port és a házátadási pont, illetve a házátadási pont és a fali csatlakozó közötti hálózat hossza kisebb, mint 2020 méter és együtt sem haladja meg a 40 métert. A csatlakozó hálózat 40 métert meghaladó hossza esetén kiegészítő létesítési díjat kell az előfizetőnek fizetni. A kábelvezetés falra és burkolatra rögzítve, kábelcsatorna alkalmazása nélkül történik. Amennyiben földalatti hálózatra kell az előfizetőt kapcsolni a közterületi alépítmény költségét is tartalmazza a bekapcsolási díj. A díj magában foglalja a kiépítés után a vevőkészülék – műsorcsomag csatornáira való – első behangolásának díját is. A belépési díj megfizetésével az előfizető nem szerez tulajdonjogot a hálózaton, illetve hálózati szakaszon. Előfizető belépési díjat fizet minden egyes, külön helyrajzi szám alatt bejegyzett ingatlan után ill. egy helyrajzi szám alatt lévő több ház esetén külön-külön mindegyik után, ahová a szolgáltatást megrendeli. Belépési díj megfizetésére az Előfizető abban az esetben is köteles, ha a csatlakozás az adott előfizetői hozzáférési ponton már kiépült, de a szolgáltatás igénybevétele érdekében a rendszerre kapcsolás szükséges. Így például belépési díj fizetendő amennyiben a szolgáltató a már kiépült rendszeren új szerződés megkötése alapján teljesíti a szolgáltatást. 2. Kiegészítő létesítési díj Egyedi szolgáltatás (hálózatkiépítés) esetén fizetendő díj, melynek mértékéről az igénylő és a Szolgáltató külön megállapodásban rendelkezik. A szolgáltató kiegészítő létesítési díjat számít fel

a) Ha az Előfizető hozzáférési pontja a leágazási ponttól több mint 40 m távolságra van, b) Ha több Előfizetői hozzáférési pont kiépítését kéri, c) Egyéb Szolgáltatói berendezések/eszközök felszerelését kéri, d) A Szolgáltatónál alkalmazott technológiától eltérő megoldást igényel az Előfizető, e) Ha az Előfizető ingatlanán a kábel vezetését nem az optimális, legrövidebb úton kéri, illetve f) Esztétikai elvárások miatt többletkiépítési igényt támaszt az Előfizető, g) Az épület megközelíthetősége, speciális építési módja különleges kábelvezetési módozatot kíván meg. A kiegészítő létesítési díj nem tartalmazza a belépési díjat, amelyet az előfizető az előfizetői szerződés alapján fizet. A kiegészítő létesítési díjat a szolgáltató beruházási költség egységtétele listája alapján kalkulálja. 3. Hálózatcsatlakozás mérési díj Amennyiben az előfizető rendelkezik a házon belül saját lakás-, illetve házhálózattal, a szolgáltató csak abban az esetben csatlakoztatja azt az általa épített, üzemeltetett hálózathoz, amennyiben az a szabványoknak megfelel. Ennek ellenőrzésére hálózatvizsgálatot végez. A szolgáltató elutasítja a csatlakozást, ha az előfizető tulajdonában lévő hálózat alkalmatlan a szakszerű üzemeltetésre (nem szabványos, árnyékolás nem megfelelő stb.). 4. Eszköz bevizsgálási díj Amennyiben az előfizető rendelkezik a szolgáltatás igénybevételéhez esetlegesen szükséges, végberendezést megelőző eszközzel/átalakítóval és annak használatát kéri; a szolgáltató csak abban az PRR CATV ÁSZF 111201




esetben fogadja el ezen eszköz használatát, amennyiben az a szabványoknak megfelel. Ennek ellenőrzésére eszköz bevizsgálást végez. A szolgáltató elutasítja az eszköz használatát, ha az előfizető tulajdonában lévő eszköz alkalmatlan a szakszerű üzemeltetésre (nem szabványos, stb.). Az eszköz bevizsgálási díjat előfizetőnek akkor is meg kell fizetnie, ha az eszköz alkalmatlannak minősül a szolgáltatás igénybevételére és a szolgáltató által kihelyezett eszközt kell használnia. 5. Házon kívüli áthelyezés díja, – műszaki megvalósíthatóság esetén, ha nincs kiépített hozzáférési pont Amennyiben az előfizető érvényes szerződéssel rendelkezik, tartozása nincs, és a szolgáltatást olyan más előfizetői hozzáférési ponton kívánja igénybe venni, ahol a szolgáltató szolgáltatása elérhető, de nincsen kiépített hozzáférési pont a szolgáltató az előfizetőt az új szolgáltatási – hozzáférési helyen belépési díj nélkül, áthelyezési díj ellenében a rendszerre kapcsolja.

6. Házon kívüli áthelyezés díja, ha van kiépített hozzáférési pont Amennyiben az előfizető érvényes szerződéssel rendelkezik, tartozása nincs, és a szolgáltatást olyan más előfizetői hozzáférési ponton kívánja igénybe venni, ahol a szolgáltató szolgáltatása elérhető, és van kiépített hozzáférési pont a szolgáltató az előfizetőt az új szolgáltatási –hozzáférési helyen belépési díj nélkül, áthelyezési díj ellenében a rendszerre kapcsolja. 7. Sürgősségi csatlakozási díj – műszaki megvalósíthatóság esetén Amennyiben ennek feltételei adottak, a szolgáltató a kábeltelevízió csatlakozást (kiépítést és/vagy rácsatlakozást) az előfizető kérésére soron kívül teljesíti. Ez esetben a szolgáltató az előfizető kérésének elfogadásától számított 5 napon belül a kiépítést és/vagy rácsatlakozást expressz csatlakozási díj ellenében teljesíti. 8. Átírás díja A szolgáltató az előfizetői szerződés átírásáért egyszeri adminisztrációs díjat számít fel. Az átírás díját az új előfizetőnek kell megfizetni. Előfizetőnek átírási díjat kell fizetni, pl. tulajdonosváltás, névváltozás, elhalálozás, stb. esetén. 9. ÁSZF másolatának díja Ha szolgáltató az előfizető kérése alapján az ÁSZF teljes szövegéről, vagy az előfizető által megjelölt részeiről másolatot ad át az előfizetőnek, adminisztrációs díjat számít fel. 10. Fizetési felszólító és korlátozásról szóló értesítőlevél kezelési költsége Az Előfizető köteles megtéríteni a Szolgáltató postai és adminisztrációs költségeit, amely a díjfizetési kötelezettségnek az elmulasztása miatt, illetve a Fizetési felszólító és korlátozásról szóló értesítőlevél kiküldésével kapcsolatban merül fel. 11. ---Törölve--12. Felmondólevél kezelési költsége Az Előfizető köteles a tartozással egyidejűleg megtéríteni a Szolgáltató postai és ismételt adminisztrációs költségeit, amely a díjfizetési kötelezettségnek az elmulasztása miatt, illetve a felmondó levél kiküldésével kapcsolatban merül fel. 13. Fizetési meghagyás kezelési költsége Az Előfizető köteles megtéríteni a Szolgáltató adminisztrációs, illetve eljárási költségeit, amely a díjfizetési kötelezettségnek az elmulasztása miatt, a behajtási folyamat során merültek fel, a tartozással egyidejűleg megtéríteni.





14. Csomag módosítás díja Amennyiben az igénybevett csomag módosítása az előfizető kérése alapján történik a szolgáltató díjat jogosult felszámolni. Az előfizető negyedévente egy alkalommal díjmentesen kérheti csomag módosítását. 15. Egyszeri – szüneteltetési díj Amennyiben a szolgáltatás az előfizető kérésére szünetel, az előfizető díjfizetésre kötelezett. A szüneteltetés egyszeri díjjal és szüneteltetési havidíjjal jár. Az egyszeri szüneteltetési díj egy összegben esedékes a szüneteltetés kérésekor. 16. Csökkentett előfizetési/szüneteltetési díj Amennyiben a szolgáltatás az előfizető kérésére illetve a szolgáltatás korlátozása miatt szünetel, az előfizető díjfizetésre kötelezett. A szüneteltetés egyszeri díjjal és szüneteltetési havidíjjal jár. A szüneteltetési havidíj egy összegben esedékes a visszakapcsolást megelőzően. 17. Korlátozás megszüntetéséért fizetendő díj Amennyiben az előfizető szerződésszegése miatt a szolgáltató korlátozza a szolgáltatást, a szolgáltatás újbóli biztosítása érdekében az előfizetőnek visszakapcsolási díjat kell fizetnie. 18. Kiszállási díj Ha a szolgáltató az előfizető kérésére, nem a szolgáltató érdekkörébe tartozó ok alapján tett bejelentés miatt, az előfizetővel egyeztetett időpontban, a tulajdonában álló vagy általa üzemeltetett előfizetői hozzáférési ponthoz kiszáll, az előfizető kiszállási díjat köteles fizetni. Különösen ide sorolhatók a hibás készülék és szolgáltatás beállítások, operációs rendszer helyi hibái, tűzfal helytelen beállítása miatti hibák, stb. A díjfizetési kötelezettség az előfizetőt abban az esetben is terheli, ha a szolgáltató az előfizető hibájából az egyeztetett időpontban nem tud az érintett ingatlanra bejutni, vagy hibabejelentés esetén, amennyiben a hiba oka az előfizető érdekkörében merült fel. Amennyiben szolgáltató a nem érdekkörében felmerült hiba javítását elvégzi, a kiszállási díjon felül minden megkezdett óra után óradíjat is számláz az előfizetőnek. Szolgáltató nem köteles az érdekkörében felmerült hiba javítására. A megrendelésre történő hibajavítás során szolgáltató javasolhat egy hibaelhárítással foglalkozó céget, a javítással kapcsolatban azonban szolgáltató nem kerül jogi kapcsolatba az előfizetővel. A hibajavítás során kizárólag a hibaelhárító cég és az előfizető között történik üzleti kapcsolat, ezért szolgáltatót a javítással kapcsolatban semmilyen garancia nem terheli. Amennyiben az előfizető kérésére bármilyen munkavégzés folyik, Szolgálattó a kiszállási díjon felül kiszámlázza a Előfizető megrendelésére végzett munka óradíját vagy a végberendezés beállítási díját is. 19. Expressz kiszállási díj Amennyiben ennek feltételei adottak, a szolgáltató a kiszállást az előfizető kérésére soron kívül teljesíti. Ez esetben a szolgáltató az előfizető kérésének elfogadásától számított hat órán belül a kiszállást expressz kiszállási díj ellenében teljesíti. 20. Előfizető megrendelésére végzett munka óradíja Előfizető megrendelésére végzett munka esetén a kiszállási díjon felül óradíj fizetendő, amely minden megkezdett óra után kerül kiszámlázásra. Amennyiben szolgáltató a nem érdekkörében felmerült hiba javítását elvégzi, a kiszállási díjon felül minden megkezdett óra után óradíjat is számláz az előfizetőnek. 21. Végberendezés beállítási díj PRR CATV ÁSZF 111201




Az Előfizető végberendezésen az igényelt szolgáltatás hozzáféréséhez való beállítás miatt fizetendő díj, amely a kiépítést követő első beállítás kivételével minden esetben az Előfizető által fizetendő. 22. Javítási díj Minden előfizető kötelezettsége, hogy a szolgáltató által átadott – szolgáltatói tulajdonú - technikai eszközöket (pl. dekódoláshoz szükséges eszközök, modemek, stb.) szabályszerűen működtesse, állapotát megóvja, a szerződés teljes ideje alatt. Amennyiben az előfizető ennek a kötelezettségének – neki felróható okból - nem tett eleget és eszköz meghibásodás történik, szolgáltató jogosult javítási vagy beszerzési kártérítési összeget felszámítani (attól függően, hogy a meghibásodott készülék javítható-e). A javítási és beszerzési ár legmagasabb összegének az igazolható beszerzési ár tekintendő. 23. Vizsgálat díja Amennyiben az Előfizető ugyanazt a hibajelenséget indokolatlanul ismételten jelzi és a megismételt vizsgálatot igényli, azonban a vizsgálat bizonyíthatóan indokolatlan volt, úgy annak költségeit (kiszállási díj, valamint a hatóság által a Szolgáltatóval szemben érvényesített további díjat a Szolgáltató jogosult az Előfizetőre áthárítani). 24. Kiegészítő eszköz óvadék díja Bizonyos szolgáltatások igénybe vételéhez szükségesek lehetnek kiegészítő eszközök/berendezések. Ezeket a Szolgáltató az előfizető ingatlanában helyezi el, a gondos megőrzés biztosítására az előfizetőtől óvadékot kér. Az óvadék összege a szerződés megszűnését követően – az eszköz/berendezés visszaszolgáltatása ellenében – visszafizetésre kerül. Amennyiben az előfizető az eszközt/berendezést nem, vagy nem megfelelő műszaki állapotban szolgáltatja vissza, átalánykártérítést köteles fizetni. A kártérítés összegét a korábban kifizetett óvadék összege csökkenti. Azon egyedi esetekben, ahol az átalány-kártérítés összege nem fedezi a bizonyíthatóan okozott kárt, a szolgáltató jogosult további kárigényt érvényesíteni az előfizetővel szemben. 25. Átalány kártérítés (szabálytalan készülék használata esetén) Bizonyos szolgáltatások igénybe vételéhez szükségesek lehetnek kiegészítő eszközök/berendezések. Ezeket a Szolgáltató az előfizető ingatlanában helyezi el, a gondos megőrzés biztosítására az előfizetőtől óvadékot kér. Az óvadék összege a szerződés megszűnését követően – az eszköz/berendezés visszaszolgáltatása ellenében – visszafizetésre kerül. Amennyiben az előfizető az eszközt/berendezést nem, vagy nem megfelelő műszaki állapotban szolgáltatja vissza, átalánykártérítést köteles fizetni. A kártérítés összegét a korábban kifizetett óvadék összege csökkenti. Azon egyedi esetekben, ahol az átalány-kártérítés összege nem fedezi a bizonyíthatóan okozott kárt, a szolgáltató jogosult további kárigényt érvényesíteni az előfizetővel szemben. 26. Átalány kártérítés (nem szerződésszerű szolgáltatás igénybe vétele esetén ill. illegális jel továbbadás esetén) Előfizető nem jogosult a részére szolgáltató által nyújtott szolgáltatást más részére továbbadni. Előfizető az előfizetői végpontokon kizárólag szabvány szerinti végberendezéseket használhat. Az előfizető fentieket megszegő magatartása esetén szolgáltató jogosult a szabványtalan vételezés felderítésért egyszeri – általány kártérítést felszámolni. 27. Számlamásolat díja





Amennyiben az Előfizető az eredeti számlát nem kapja meg időben, és a másolatot nem igényli az ÁSZF-ben meghatározott időpontig a Szolgáltatótól, illetve a megsemmisült, elveszett számlájáról másolatot kér, a számlamásolat díját a Szolgáltató jogosult kiszámlázni. 28. Számlakimutatás 29. Wireless AP box 30. Átalány kártérítés (Set top box) 31. Átalány kártérítés (kódkártya) 32. Set top box bérleti díj 33. Set top box aktiválási díj





LÉTESÍTÉSSEL KAPCSOLATOS DÍJAK

Díjtétel megnevezése 1 Belépési díj (határozatlan idejű szerződésnél) Kiegészítő létesítési díj: a szolgáltató beruházási költség egységtétel listája alapján kalkulálja. 2 Szolgáltató aktuális listája megtalálható az Ügyfélszolgálati Irodákban. Hálózatcsatlakozás mérési díj minden 10. megkezdett hozzáférési pontonként 4 Eszközbevizsgálási díj 3

5

Házon kívüli áthelyezés - műszaki megvalósíthatóság esetén (ha nincs kiépített hozzáférési pont)

Házon kívüli áthelyezés (ha van kiépített hozzáférési pont) Sürgősségi csatlakozási díj - műszaki 7 megvalósíthatóság esetén 6

Nettó

Áfa 25%

Bruttó

25,000 Ft

6,250 Ft

31,250 Ft

-

-

-

4,167 Ft

1,042 Ft

5,209 Ft

1,667 Ft

417 Ft

2,084 Ft

8,333 Ft

2,083 Ft

10,416 Ft

4,167 Ft

1,042 Ft

5,209 Ft

4,167 Ft

1,042 Ft

5,209 Ft

1,667 Ft 25 Ft

417 Ft 6 Ft

2,084 Ft 31 Ft

625 Ft

156 Ft

781 Ft

625 Ft 5,000 Ft

156 Ft 1,250 Ft

781 Ft 6,250 Ft

4,800 Ft

1,200 Ft

6,000 Ft

4,167 Ft 1,200 Ft 3,333 Ft 3,333 Ft 3,333 Ft

1,042 Ft 300 Ft 833 Ft 833 Ft 833 Ft

5,209 Ft 1,500 Ft 4,166 Ft 4,166 Ft 4,166 Ft

1,667 Ft

417 Ft

2,084 Ft

833 Ft

208 Ft

1,041 Ft

-

-

-

-

-

-

1,667 Ft

417 Ft

2,084 Ft

16,667 Ft

4,167 Ft

20,834 Ft

ADMINISZTRÁCIÓS DÍJAK

8 Átírás díja 9 ÁSZF másolatának díja oldalanként Fizetési felszólító és korlátozásról szóló értesítőlevél 10 kezelési költsége 11 törölve 12 Felmondó levél kezelési költsége 13 Fizetési meghagyás kezelési költsége Programcsomag módosítás díja (évente egy alkalommal 14 díjmentes) 15 Egyszeri - szüneteltetési díj 16 Csökkentett előfizetési / szüneteltetési díj 17 Korlátozás megszüntetéséért fizetendő díj 18 Kiszállási díj 19 Expressz kiszállási díj 20 Előfizető megrendelésére végzett munka óradíja 21 Készülék behangolási díj Javítási díj: legmagasabb összegének az igazolható 22 beszerzési ár tekintendő 23

Vizsgálat díja: kiszállási díj, valamint a hatóság által a Szolgáltatóval szemben érvényesített további díj

24 Kiegészítő eszköz óvadék díja Átalány kártérítés (szabálytalan készülék használata 25 esetén





-

-

6x a ténylegesen igénybe vett illetve a tovább adott szolgáltatás díja

625 Ft 625 Ft

156 Ft 156 Ft

781 Ft 781 Ft

29 Wireless AP box (antenna és beltéri egység)

29,100 Ft

7,275 Ft

36,375 Ft

30 31 32 33

13,333 Ft 3,333 Ft 417 Ft 1,667 Ft

3,333 Ft 833 Ft 104 Ft 417 Ft

16,666 Ft 4,166 Ft 521 Ft 2,084 Ft

Átalány kártérítés (nem szerződésszerű szolgáltatás 26 igénybevétele esetén ill. illegális jeltovábbadás esetén)

27 Számlamásolat díja 28 Számlakimutatás

Átalány kártérítés (Set top box) Átalány kártérítés (kódkártya) Set top box bérleti díj Set top box aktiválási díj





„E” jelű melléklet A szolgáltatás minőségi mutatói Minőségi mutatók neve, meghatározása, értelmezése 1. Új hozzáférési létesítési idő A szolgáltatáshoz létesített új hozzáféréseknek az esetek 80 %-ában teljesített határideje. Új hozzáférés létesítésnek minősül az első hozzáférés létesítés, az áthelyezés, az előfizetőnél további hozzáférés létesítés, ha a létesítés fizikai megvalósítást igényel helyhez kötött előfizetői hozzáférés igénybevétele esetén. Amennyiben a szolgáltató és az előfizető megegyezik, hogy több vonal vagy szolgáltatási tétel megrendelését lépcsőzetesen teljesíti, akkor minden egyes jóváhagyott szállítási időpont külön megrendelésnek számít mérési szempontból. Amikor egy igénybejelentő többféle helyszínen létesített szolgáltatást rendel, akkor a szolgáltatásnak az egyes helyszíneken történő biztosítása külön megrendelésnek számít mérési szempontból. Kizárt esetek különösen: − visszavont megrendelések, − az új előfizetői hozzáférési (fizikai) pont létesítése nélküli bekapcsolás, − azok az esetek, amikor a szolgáltatást az előfizetőnek kell aktiválnia (pl. pre-paid szolgáltatás), − ha a létesítés az előfizetői hozzáférési ponthoz való bejutástól függ és ez nem lehetséges a megkívánt időben, − ha az igénylő halasztást, vagy későbbi időpontot kért a létesítésre. A szolgáltatáshoz való új hozzáférés létesítésének vállalási határideje: a Szolgáltató által kibocsátott belépési díj számla befizetését követően, legfeljebb az előfizetői szerződés megkötésétől számított 30 napon belül (a Felek eltérő megállapodása hiányában). 2. Minőségi panasz hibaelhárítási ideje A minőségi panaszok alapján indított hibaelhárításnak az esetek 80 %-ában teljesített határideje. A megkezdett órákba beleszámítandók az ünnep- és munkaszüneti napok is. Minőségi panasz: szolgáltató hibabehatároló eljárása eredményeként valósnak bizonyult, az érdekkörébe tartozó, szolgáltatásminőséggel összefüggő hibákra vonatkozó előfizetői bejelentés (hibabejelentés). Hibabejelentés: a szolgáltatás igénybe nem vehetőségéről, vagy csökkent minőségéről szóló bejelentés, amelyet az előfizető tesz és a szolgáltató által a szolgáltatáshoz használt elektronikus hírközlő hálózatnak, illetőleg annak meghibásodásának tulajdonítható. Többvonalas, többcsatornás előfizetői hozzáférésről bejelentett hibákat egy hibának kell tekinteni, a bekapcsolt, érintett vonalak, csatornák számától függetlenül. A hibaelhárítási idő csak azokra az esetekre vonatkozik, ahol a szolgáltató az előfizetővel az ÁSZF szerinti hibaelhárítási feltételekkel szerződik. Kizárt esetek különösen: − végberendezés hibája, − ha a javítás az előfizető telephelyének elérésétől függ és ez a hozzáférés – a szolgáltató érdekkörén kívül eső okok miatt – nem lehetséges a megkívánt időben, − az előfizető kéri a javítás elhalasztását. A bejelentett minőségi panaszok hibaelhárítási határideje: legfeljebb a hibabejelentés nyilvántartásba vételétől számított 72 óra időtartamon belül.





3. A szolgáltatás rendelkezésre állása A szolgáltatás-igénybevehetőség tényleges időtartamának aránya az adatgyűjtési időszak teljes elvi szolgáltatási idejéhez képest. Szolgáltatás igénybevehetőség tényleges időtartama az az időszak, amikor az előfizetők a szolgáltatást valóban igénybe vehetik, függetlenül attól, hogy a szolgáltatás kiesését az egyes előfizetők érzékeltéke. Szolgáltatás-kiesésnek nevezzük, amikor a szolgáltatás az előfizető számára nem igénybe vehető. A szolgáltatás-kiesés időtartamába tartozik: − a szolgáltatás váratlan meghibásodás miatti szünetelése, − a szolgáltatás tervezett átalakítás, felújítás, karbantartás miatti szünetelése. Kizárt esetek különösen: − a szolgáltatás előfizető kérésére történő szünetelése, − a Magyar Köztársaság honvédelmi, nemzetbiztonsági, gazdasági és közbiztonsági érdekeinek védelmében a jogszabályok által előírt módon történő szünetelése. A Szolgáltató az előfizetői szolgáltatásokra az „E” jelű mellékletben meghatározott minőségi célértékeket biztosítja az Előfizető által rendeltetésszerűen használt és fenntartott előfizetői hozzáférési ponton a tényleges rendelkezésre állási idő legalább 90 %-ában. A szolgáltatás tényleges rendelkezésre állási ideje éves átlagban kerül kiszámításra, úgy, hogy az elvi rendelkezésre állási időből (a naptári év napjai száma szorozva 24 órával) levonásra kerülnek az alábbi, szolgáltatás nélküli időtartamok: a) a vis major miatti szünetelés időtartama, b) Szolgáltató érdekkörén kívüli egyéb ok miatti szünetelés (különösen: időjárási viszonyok, baleset, súlyos energia-ellátási zavar, műsorszolgáltatások időjárási és egyéb ok miatti kimaradásai, hálózati eszközt érintő rongálás, lopás) időtartama, c) Előfizető kérésére történt szünetelés időtartama, d) Előfizető szerződésszegése miatti korlátozás időtartama, e) nem saját tulajdonú hálózaton való szolgáltatásnál a hálózati hiba időtartama. 4. Vivőszint az előfizetői hozzáférési ponton Az adatgyűjtési időszakban az előfizetői átadási pontokon mért valamennyi csatorna vivőszintjének az esetek 80 %-ában teljesített értéke. Előfizetői átadási pont: az előfizetői tápvonal hálózat felőli végénél kialakított mérőpont. 5. Jelszintkülönbségek az előfizetői hozzáférési ponton Az adatgyűjtési időszakban előfizetői átadási pontokon mért legnagyobb jelszintkülönbségek az elosztott televíziós csatornák között. Előfizetői átadási pont: az előfizetői tápvonal hálózat felőli végénél kialakított mérőpont. 6. Vivő/zaj viszony az előfizetői hozzáférési ponton Az adatgyűjtési időszakban mért vivő/zaj viszony az előfizetői átadási pontokon. Előfizetői átadási pont: az előfizetői tápvonal hálózat felőli végénél kialakított mérőpont. 7. Vivő frekvenciájának maximális eltérése a névlegestől Az adatgyűjtési időszakban mért vivő frekvenciájának eltérése a névlegestől az előfizetői átadási pontokon. Előfizetői átadási pont: az előfizetői tápvonal hálózat felőli végénél kialakított mérőpont. Vezetékes műsorjel elosztás minőségének a fogyasztók védelmével összefüggő követelményei PRR CATV ÁSZF 111201




Minőségi mutató megnevezése 1. A szolgáltatáshoz való új hozzáférés létesítésének vállalási határideje 2. A bejelentett minőségi panaszok hibaelhárítási határideje 3. A szolgáltatás rendelkezésre állása

Vállalt célérték

Vállalt minimálérték

30 nap

30 nap

72 óra 90%

72 óra 90%

Az előfizetői szolgáltatások vállalt minőségi célértékei I. Televízió műsorjel elosztás Vállalt célérték


60 dBµV

60 dBµV

5. Az elosztott televíziós csatornák közötti legnagyobb jelszintkülönbségek az előfizetők hozzáférési pontjain

12 dB

12 dB

6. Vivő/zaj viszony az előfizetők hozzáférési pontjain

44 dB

44 dB

Vállalt célérték


50 dBµV

50 dBµV

8. Az elosztott rádió csatornák közötti legnagyobb jelszintkülönbségek az előfizetők hozzáférési pontjain

6 dB

6 dB

9. Vivő frekvenciájának maximális eltérése a névlegestől

± 12 kHz

± 12 kHz

Minőségi mutató megnevezése 4. Vivőszintek az előfizetői hozzáférési ponton

II. Rádió műsorjel elosztás Minőségi mutató megnevezése 7. Vivőszintek az előfizetői hozzáférési ponton



PR-TELECOM Zrt. szolgáltató. Általános Szerződési Feltételek nyilvános televízió-műsorelosztási és nyilvános rádió műsorelosztási szolgáltatáshoz

Recommend Documents