Positive organizational behavior

Positive organizational behavior Interventies in organisaties Matthijs Steeneveld www.msteeneveld.nl

Programma  Introductie  Positieve

psychologie in organisaties – overzicht  Interventies – aan de slag  Afronding Praktisch: powerpoint krijg je gemaild

www.msteeneveld.nl / @MSteeneveld

Introductie  Schud

handen  Welke ervaring heb je met positieve interventies in je organisatie?  1 minuut, dan wisselen


Introductie  Wat

zijn jullie ervaringen?



Positieve psychologie in organisaties - geschiedenis  Maslow:

hiërarchie van behoeftes  Herzberg: 2-factor theorie: motivatoren & hygiënefactoren  McGregor: theory Y – werknemers zijn ambitieus en gemotiveerd vanuit zichzelf.


Positieve psychologie in organisaties – gebieden 

        

Krachtenbenadering Virtuousness (deugdzaamheid) Welbevinden Appreciative Inquiry Work engagement en flow Motivatie Leiderschap Coaching Positive organisational scholarship Positive organisational behavior (POB) www.msteeneveld.nl / @MSteeneveld

Krachtenbenadering Mensen bewust maken van eigen krachten en die laten inzetten  Gallup StrengthsFinder: meer betrokkenheid, effectiever, winstgevender  Seligman & Peterson: Character Strengths & Virtues  Linley


Virtuousness (deugdzaamheid, ethos) I.p.v. regels juist het volgen van hoogste ethische idealen – What should I be?  Ethisch leiderschap  werktevredenheid en affectieve toewijding  Deugdzaamheid beïnvloedt organisatieprestaties  Seligman & Peterson: Character Strengths & Virtues  Gardner www.msteeneveld.nl / @MSteeneveld

Welbevinden Wat verhoogt welbevinden en wat is het effect van hoger welbevinden?  Genieten & betekenis  O.a. succes, presteren, gezondheid, stressvermindering  Broaden-and-build theory  Happy planet index op overheidsniveau  Zie bijv. Gelukkig werken – Onno Hamburger & Ad Bergsma (en Erwin Klappe) www.msteeneveld.nl / @MSteeneveld

Appreciative Inquiry Waarderen van wat er is en daaruit groeien  Werken vanuit positieve ervaringen  Organisatieverandering vanuit organisatie zelf  Zie bijv. Cooperrider



Work engagement en flow Betrokkenheid, opgaan in bezigheden: oorzaken en gevolgen  Vigor, dedication and absorption – energie, toewijding en absorptie (Schaufeli et al., 2002)  Vragenlijst work engagement: o.a. Schaufeli & Bakker, 2006


Motivatie Hoe motiveer je mensen/werknemers?  Self-determinatie (Deci, Ryan): Behoefte aan:  



Autonomie Betrokkenheid Competentie

 Stimuleren

van A & C  intrinsieke motivatie  Vergelijk flow, welbevinden


Leiderschap Hoe dienen leiders zich te gedragen voor een positieve, effectieve organisatie  Authentiek leiderschap (o.a. Gardner, Luthans)  Resonant leiderschap (Boyatzis)  Transformationeel leiderschap (bijv. Bass, 1998): 

Doen wat goed is (vgl virtuousness)

 Vertrouwen

en identificatie van werknemers


Coaching  Binnen

coaching veel gebruik van positieve psychologie-principes  Wetenschappelijke basis, soms onverwacht:  

Te gelukkig kan prestatie verminderen (Oishi, Diener & Lucas, 2007) Fantaseren over ideale toekomst kan motivatie verminderen (Oettingen & Stephens, 2009)

 Bijv.

Robert Biswas-Diener


Positive organisational scholarship  In  

organisaties onderzoeken van: Optimale organisatie die leidt tot Individueel opbloeien


Positive Organisational Behavior (Luthans, 2002) 

  

Onderzoeksgebaseerd Meetbaar State-like Prestatie-impact

 Psychological    

capital (PsyCap):

Self-efficacy Optimisme Hoop (doorzettingsvermogen) Veerkracht

 PsyCap-interventie

(Luthans, Avey, Avolio, 2009)


Interventies – keuze  Authentiek 

Hoe ben jij een leider?

 PsyCap 

leiderschap:

– hoop/optimisme:

Hoe kun je vol hoop aan doelen beginnen?

 Welbevinden: 

Overdenken wat jou gelukkig maakt, hoe je dit kunt implementeren


Authentiek leiderschap – interventie


Authentiek leiderschapsontwikkeling: onderdelen    

PsyCap (Zelfeffectiviteit, optimisme, hoop, veerkracht) Positief moreel perspectief – value/virtue Leider – zelfbewustzijn & zelfregulatie Leiderschapsgedrag/-processen   





Persoonlijke/sociale identificatie Rolmodel – leading by example Zelf-determinatie steunen

Volger – zelfbewustzijn & zelfregulatie Organisatiecontext www.msteeneveld.nl / @MSteeneveld

Interventie – wat maakt jou een leider?  1-op-1

interviews  Vraag: Wanneer was jij een leider?  Doorvragen op: 

 

Wat was er belangrijk voor je? waarden Wat waren je wensen? hoop, optimisme Hoe kwam je tegenslag te boven? veerkracht


Post-its  Maak

af:

Belangrijk in mijn leiderschap is …  Plak

op de muur & doe inspiratie op


Ontwikkeling  Hoe

wil je jouw leider-zijn verder ontwikkelen?     

Waarden Hoop Optimisme Veerkracht Zelfeffectiviteit



PsyCap – hoop-interventie  Agency

– doelgerichte energie  Pathways – planning van doelen  Goals

 Zie

o.a. Snyder


Interventie – hoop-interview 1-op-1 Interview over een doel, taak, … 1. Vraag naar mogelijke doelen – selecteer 2. Hoe gaat het tot nu toe?  Vraag in positieve termen:     



Wat heeft wél waarde? Wat daagt uit? Wat helpt om dat voor elkaar te krijgen? Wat is er allemaal mogelijk? Hoe zijn belemmeringen aan te pakken? Welke alternatieve stappen kun jij nemen?


Interventie – hoop-interview  Delen:

schrijf je doel op een post-it


Interventie – hoop-interview 1-op-1 Interview over een doel, taak, … 1. Vraag naar persoonlijke waarde van het doel 2. Vraag naar realistische uitdaging 

3.

Is het uitdagend, kan je het, welke tussenstappen?

Vraag naar haalbaarheid/toepasbaarheid 

Kun jij het zelf starten en uitvoeren?



Welbevinden – interventie


Theorie welbevinden  Hedonia

– genieten van ervaring  Eudaemonia – betekenisvol herinneren  Vergelijk

bijv. Kahneman


Toekomst / betekenis

Nu / plezier



Rat racer Nu / plezier




Hedonist




Nihilist

Hedonist



Rat racer

Optimalist Nu / plezier

Nihilist

Hedonist


Happiness Booster – post-its Zowel genieten als betekenis

Jouw Happiness Boosters! • Nu, het moment • Jezelf, ontwikkeling • Actie, doen • Verbinden, contact • Betekenis, doel www.msteeneveld.nl / @MSteeneveld

Wat maakt jou gelukkiger?  Maak

een selectie  1-op-1: geef elkaar 5 min. alle aandacht  Leg uit waarom dat voor jou werkt



Conclusie  Zeer

divers  Verschillende mate van bewezen effectiviteit  Aanvulling op “corrigeren”  Sterke groei in interventies & onderzoek


Afronding  Vragen?  Wat

neem je mee?  Kaartje aan jezelf



Positive organizational behavior

Recommend Documents