POKYNY pro profesionály pracující s osobami se zdravotním postižením MAKRO OBLAST B Učení & vzdělávací styl
Tento modul obsahuje některé informace, které jsou také zahrnuty v LM3, LM4 a LM8 a týkají se následujících témat: 3.1. Posuzování odborných schopností 3.2. Jak posuzovat odborné dovednosti a 3.3 Posuzování odborných dovedností. 4.2. Analýza profesní způsobilosti, 4.3. Osobní způsobilost a 4.5. Vytváření pozitivních očekávání. 8.1. Vypracování osobního profilu, and 8.2. Akvizice / kontakty se zaměstnavateli.
OBSAH Pracovní pokyny
OBSAH Téma 1. INTEGRACE PRÁCE Téma 2. OSOBNÍ PLÁN ZAMĚSTNANOSTI. Podtéma. 2.1. Profesionální cíl. Podtéma 2.2. Jaké funkce bych měl upřednostňovat ke zvýšení mé zaměstnatelnosti? Téma 3. ZDROJE ZAMĚSTNANOSTI PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM. Podtéma 3.1. Podporované zaměstnání. Téma 4. OSOBNÍ TRÉNINK – POHOVOR. Příloha. ZDROJE.
INTEGRACE PRÁCE
Pracovní pokyny Téma 1
V posledních letech byly vytvořeny zákony a normy, které upřednostňují začlenění osob se zdravotním postižením do světa práce ve dvou oblastech: běžné pracovní pozice a chráněná zaměstnání. Začleňování osob se zdravotním postižením na trh práce vyžaduje velkou ochotu a energický výkon od orgánů veřejné správy, sociálních aktérů, společnosti obecně a zejména osob se zdravotním postižením, jež se stali protagonisty.
PROBLEMY:
• • • • • • •
Nedostatek odborné přípravy Nedostatek schopností nezbytných pro zaměstnanost Nedostatek příležitostí Nespravedlivé podmínky Nejisté zaměstnání Přijetí postižení Nízké sebevědomí, nedůvěra ve své schopnosti
NEMÍT ZAMĚSTNÁNÍ POSILUJE SOCIÁLNÍ IZOLACI.
MY MŮŽEME! Je pravda, že lidé se zdravotním postižením nemohou dělat některé věci, problémy s přístupem ke skutečnému zaměstnání lze překonat, pokud je ochota a iniciativa.
Jelikož máme na starosti jejich integraci do práce, musíme si být vědomi problémů, kterým lidé se zdravotním postižením čelí. Buďte připraveni pomoci nalézt proveditelná řešení k překonání těchto překážek. Úsilí by měla být zaměřena především na potenciální zaměstnavatele.
MUSÍME VZÍT V ÚVAHU NÁSLEDUJÍCÍ OBECNÉ ZÁSADY I:
Přijmout pozitivní myšlenky při jednání s lidmi se zdravotním postižením, to znamená vidět to, co mají, a ne to, co nemají. Pokusit se vžít do jejich situace, porozumět jim a respektovat je. Nikdy jim nepomáhat aniž by o to žádali. Taková pomoc může ublížit a vyvolat v nich pocit pohrdání. Musíme se přirozeně ptát, jestli nějakou pomoc potřebují, a jak jim můžeme pomoci.
MUSÍME VZÍT V ÚVAHU NÁSLEDUJÍCÍ OBECNÉ ZÁSADY II:
Nikdy nevyslovujte soucitné věty o jejich stavu a nevyjadřujte lítost. Nezacházejte s nimi jako s dětmi. Nenechte se urazil, pokud odmítnou pomoc, naopak, buďte rádi za jejich odvahu dělat některé věci samostatně. Žijí v městském a venkovském prostředí, mají různé osobnosti, nadání, naděje a touhy, jako kterýkoliv jiný občan bez postižení.
PRÁVA
Pokud se člověk se zdravotním postižením dostane do běžného pracovního systému, jeho pracovní poměr podléhá Zákoníku práce a dalším pracovním normám. Nejsou zde uvedena žádná specifická práva osob se zdravotním postižením; uplatňují práva obecná.
PRÁVA I
V pracovněprávních vztazích mají zaměstnanci určitá PRÁVA:
„Nebýt diskriminován přímo ani nepřímo při přijímání do zaměstnání, nebo po přijetí na základě pohlaví, stavu, věku, v rámci omezení stanovených tímto zákonem; nebýt diskriminován pro etnický původ, sociální podmínky, náboženství či přesvědčení, politické názory, sexuální orientaci, členství či nečlenství v odborech či kvůli jazyku. Není možná diskriminace z důvodu zdravotního postižení, pokud je osoba schopná vykonávat danou profesi či práci.“
PRÁVA II
V pracovněprávních vztazích mají zaměstnanci určitá PRÁVA: „Získat respekt ke své intimitě a ohled na svou důstojnost, včetně ochrany před verbálními a fyzickými přestupky sexuální povahy nebo z etnických a náboženských důvodů, kvůli svého postižení, věku nebo sexuální orientace."
PRACOVNÍ SMLOUVA Pracovní smlouva s osobou se zdravotním postižením se neliší od té, která je běžně uzavírána s osobami bez postižení. Pracovní doba, docházka splňující pravidla firmy a bezpečnost a ochrana zdraví při práci(BOZP). Dokumenty, o které by zaměstnavatel měl požádat: Potvrzení o zdravotním postižení. Výhody: Firmy, které zaměstnávají pracovníky s nějakým druhem postižení mají různé ekonomické výhody.
AKTIVITA I
Janovi je 20 let a má senzorickou poruchu. Má certifikát úspěchu střední povinné školní docházky a kurz cukráře. Šel žádat o práci do pekárny. Když přišel domů, říká bratrovi, že bude chodit do práce ráno a odpoledne, ale protože je "vývojově opožděný" nepodepíšou s ním smlouvu a řekli mu, že mu "za jeho bonbóny" dají 100 €. Jan je šťastný, protože bude mít práci, ale nechápe, proč s ním bylo zacházeno jako a malým dítětem.
OTÁZKY
1. Měl by Jan přijmout práci? 2. Bylo s ním zacházeno důstojně? 3. Jaká práva má jako zaměstnanec? 4. Je toto začlenění do práce?
OSOBNÍ PROFESNÍ PLÁN
Pracovní pokyny Téma 2
Tyto strategie sloužící ke hledání a nalezení práce vyžadují plánování řady úkonů, které zahrnují: 1) definování profesního cíle 2) určení práce, kterou chceme dělat
Cíl: Musíme znát aspekty, na kterých musíme pracovat, abychom byli dobrými kandidáty na trhu práce.
PROFESNÍ CÍLE
Pracovní pokyny Podtéma 2.1
PROFESNÍ CÍLE
PROFESE
IDEÁLNÍ PROFIL
CO BY MĚ PRACOVNÍ TO STÁLO OČEKÁVÁ NÍ
MŮJ PROFIL
Vepište své SILNÉ A SLABÉ STRÁNKY a způsoby, jak je zlepšit do tabulky:
SLABÉ STRÁNK Y Informace Vzděláván í Zkušenost i Osobnost ní rysy
CO POTŘEB UJI
JAK TO ZÍSKAT
KDE TO ZÍSKAT
ZJISTĚTE 5 vlastností, kterými se odlišujete od ostatních lidí Nesnažte se posoudit, zda jsou pozitivní nebo
negativní, jen zjistěte, co máte originálního a odlišného od ostatních lidí. Zeptejte se svých přátel nebo příbuzných, jestli neví o dvou nebo třech vašich vlastnostech, kterými se odlišujete od ostatních kandidátů na požadovanou práci. Mé vlastnosti, podle mého názoru jsou ________ Mé vlastnosti, podle názoru ostatních jsou______
NECHTE NÁS ANALYZOVAT: • Jestli jste o svých odlišnostech přemýšleli
negativně (problémy s vykonáváním práce) nebo pozitivním způsobem (jako odlišné vlastnosti, které budou vybrány mezi jinými kandidáty). • Jestli jsou vlastnosti, které jste si vybrali podobné nebo zcela odlišné od těch, které vám přiřadili ostatní. • Ostatní poznají, jaký je váš názor na tyto vlastnosti.
PROFESNÍ OBLASTI, O KTERÉ MÁM ZÁJEM: Je možné, že náš uživatel si není jistý, kde by chtěl pracovat nebo jaký druh práce by mohl mít zájem.
Musíme vymezit jeho zájmy.
OBLAST: BĚŽNÉ ZAMĚSTNÁNÍ, PODPOROVANÉ ZAMĚSTNÁNÍ
CO UMÍM A MÉ PROFESNÍ ZKUŠENOSTI
MÉ HRANICE
MOŽNÁ PRACOVNÍ MÍSTA V TÉTO OBLASTI POVOLÁNÍ
O ČEM TO JE?
OBLAST, PRO KTEROU JSEM SE ROZHODL__________________________ AKČNÍ PLÁN________________________
Mnoho zájemců má velmi podobnou akademickou nebo profesní kariéru. Musíme zdůraznit KOMPETENCE, kterými se lišíme. KOMPETENCE. Soubor znalostí, dovedností, schopností, postojů a hodnot, které člověk během svého života získává. Pro profesionály z oblasti lidských zdrojů je stále důležitější umět zjistit, který kandidát, vzhledem k jeho hodnotám a kompetencím, bude dobře spolupracovat na firemním projektu a bude schopen si získat důvěru lidí, se kterými bude pracovat.
NA KTERÝCH VLASTNOSTECH BYCH MĚL PRACOVAT, ABYCH ZVÝŠIL SVOU ZAMĚSTNATELNOST? Pracovní pokyny Podtéma 2.2
PŘÍKLAD
Martinovi je 20 let. Pracoval dva roky v restauraci svého strýce u grilu a čas od času dělal "tapas". Teď je nezaměstnaný a rozhodl se registrovat do vzdělávacího kurzu vaření pro nezaměstnané se speciálními potřebami, protože má rád práci kuchaře, a myslí si, že na to má schopnosti. Martin přemýšlí o své situaci v souvislosti s tímto zaměstnáním:
VZDĚLÁNÍ NEBO MINIMÁLNÍ POŽADAVKY
Měl by se držet svého vzdělávacího itineráře kurzu vaření a kurzu na práci s potravinami.
SCHOPNOSTI & DOVEDNOSTI
Martin musí zlepšit péči o detaily při úpravě jídel na talíře, a zlepšit organizační schopnosti k vypracovávání různých menu.
NEJVHODNĚJŠÍ PŘÍSTUPY
Pozor, dovednost
PRACOVNÍ PODMÍNKY & DOSTUPNOST
Nemá žádné postižení, které by mu v této práci bránilo. Běžná smlouva.
SHRNUTÍ: PROFESNÍ PLÁN
Analyzovat osobní a profesní vlastnosti Obeznámit se s pracovní pozicí Určit si profesní cíl Připravit si plán profesního rozvoje
ACTIVITY 2. TABULKA SHRNUTÍ VYPLŇTE TABULKU. ASPEKTY, KTERÉ JE POTŘEBA VZÍT V ÚVAHU, ABY SE ZVÝŠILA MOJE ZAMĚSTNATELNOST.
OSOBNÍ VLASTNOSTI např. citlivost.
DOVEDNOSTI např. vztahy s lidmi
ZNALOSTI např. kurzy STÁVAJÍCÍ LIMITY např. povaha
PRACOVNÍ ZKUŠENOSTI např. společnosti v oboru PODMÍNKY PŘIJETÍ např. plat
ZDROJE PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM Pracovní pokyny Téma 3
Lidé se zdravotním postižením vycházejí z různých osobních, rodinných a sociálních podmínek a situací, a proto existují různé možnosti zaměstnávání, které umožní, aby pracovní situace pasovala na něčí osobní rysy a pomohla mu se zařadit produktivního systému. Tyto způsoby zaměstnanosti jsou:
•Běžné zaměstnávání •Podporované zaměstnávání
PODPOROVANÉ ZAMĚSTNÁVÁNÍ
Pracovní pokyny Podtéma 3.1
O JAKÉ CÍLE SE USILUJE? Získání skutečného a placeného běžného zaměstnání. Trénink typických úkolů potřebných pro danou práci v místě tohoto zaměstnání Začlenění osob s vážným zdravotním postižením do práce a díky tomu i do společnosti Udržení pracovníka na pracovní pozici prostřednictvím systematického sledování jeho pracovní činnosti
MOŽNOSTI
Pracovní osady: vycházejí ze spolupráce mezi pracovním asistentem a skupinou osob s postižením, kteří jsou zaměstnáni společně. Mobilní brigády: vykonávání pracovní povinnosti v jiných než běžných pracovních podmínkách nebo ve speciálních časech a součástí je jeden pracovní asistent a 4 až 5 osob se zdravotním postižením. Pracovník s individuální podporou: rozvíjí se v klasickém kontextu; osobě se zdravotním postižením je poskytována pomoc pracovního asistenta dokud se do zaměstnání zcela nezačlení
CHRÁNĚNÉ ZAMĚSTNÁVÁNÍ Jeho cílem je nabízet pracovníkům se zdravotním postižením vykonávání produktivní a placené práce, pro ně vhodné, a pokud je to možné, stabilní. Toto se pokouší spustit inovační projekty i všeobecné zaměstnávání.
Chráněná zaměstnávání se provádí dvěma způsoby: Profesní centra Centra speciálního zaměstnávání
CENTRA SPECIÁLNÍHO ZAMĚSTNÁVÁNÍ Zaměstnanci centra speciálního zaměstnávání mohou být lidé s jakýmkoliv druhem psychického, fyzického nebo smyslového postižení. JAKÁ JE JEJICH CHARAKTERISTIKA? zaměstnanci by měli mít uznáno více než 33% postižení vhodnost pracovníků s postižením k dané práci budou kontrolovat multidisciplinární týmy druh pracovní smlouvy může být jakýkoliv nabízený Zákoníkem práce délka pracovní smlouvy může být prodloužena na základě zprávy multidisciplinárního týmu zvažujícího míru postižení a další okolnosti
PROFESNÍ CENTRA Jedná se o sociální služby. Účel: zajištění služby profesní terapie a osobního a sociálního usměrnění. Nikdy nebudou mít charakter pracovního centra pro osoby zdravotně postižené. Nejsou registrována na úřadech sociálního zabezpečení; nemají pracovní smlouvy. Nemohou pracovat v továrně. Obvykle jsou využívána lidmi, kteří vzhledem k jejich vysoké úrovni postižení nemohou mít přímý přístup do Centra speciálního zaměstnávání. Nicméně, někteří z nich, v závislosti na svém rozvoji, tento přístup v budoucnosti získají nebo mohou být časem zaměstnáni v běžné společnosti.
AKTIVITA 3
Odpovězte na tuto otázku: Iker má závažné 33% postižení. Bude schopen získat běžné zaměstnání?
Jaký je rozdíl mezi Centrem speciálního zaměstnávání a Profesním centrem?
NACVIČOVÁNÍ PŘIJÍMACÍHO POHOVORU Pracovní pokyny Téma 4
PŘÍPRAVA POHOVORU (TAZATEL)
Při stanovování času rozhovoru vezměte v úvahu vzdálenost a fyzické překážky, se kterými by se dotazovaný mohl setkat. Pokud navrhované místo pro pohovor není přístupné (např. neumožňuje přístup na invalidním vozíku), měl by být dotazovaný včas informován a mělo by mu být nabídnuto vhodnější místo.
PŘÍPRAVA (UŽIVATEL) I Cíle přijímacího pohovoru
Ukažte, že VÍTE, UMÍTE a JSTE OCHOTNI DĚLAT TO, co pracovní pozice vyžaduje. Přeneste vaše PRACOVNÍ KOMPETENCE na danou pozici. Ukažte tazateli, že máte opravdu zájem o získání tohoto zaměstnání, a že jste na tuto pozici nejlepším kandidátem.
PŘÍPRAVA (UŽIVATEL) II Před samotným pohovorem je třeba se připravit: • Najít informace o společnosti, která pracovní pohovor dělá • Zamyslet se nad svými osobními aspekty a zformulovat je tak, aby splňovaly požadavky na danou pracovní pozici u dané společnosti. • Připravit se na pohovor: obtížné otázky, CV
PŘÍPRAVA (UŽIVATEL) III Cíle při pohovoru (cíle tazatele): • Zjistit, zda jste vhodný. • Zjistit, jestli UMÍTE, VÍTE a CHCETE. • Předvídat, zda to zvládnete. Vaše cíle: • Ukázat, že umíte, víte a chcete • Ukázat své pracovní kompetence • Dokázat, že máte zájem a motivaci
PŘÍPRAVA (UŽIVATEL) IV
TOTO JE POVAŽOVÁN O ZA POZITIVNÍ
Mluvit plynule Být příjemný, milý a komunikativní Nebýt vystresovaný Být schopen organizovat a plánovat Být schopen řešit problémy a situace Být iniciativní Být sebevědomý Být přizpůsobivý Ukázat zájem o práci Mít pozitivní přístup a nadšení
TOTO JE POVAŽOVÁN O ZA NEGATIVNÍ
Být pasivní, lhostejný Neumět se slušně chovat Být nemotorný, nedávat pozor Být problematický, konfliktní Mít zanedbaný vzhled Arogance nebo nadměrné sebevědomí Být nervózní, úzkostný Být v obranné pozici Více se zajímat o plat nežli o samotnou práci Mít potíže s komunikací Neznat své CV
PŘÍPRAVA (UŽIVATEL) V OBTÍŽNÉ OTÁZKY
KLADNĚ PŘEFORMULUJTE • Dotýkají se vašeho slabého místa? Udělejte z toho výhodu. • Odkazují se na vaše postižení. • Obecně každá otázka, která je vám nepříjemná. .
PREPARING THE INTERVIEW (USER) –VIVÁŠ VĚK JE NEVYHOVUJÍCÍ
Zkušenosti jsou důležité. Zralost je pro tuto práci zásadní. S věkem přichází odpovědnost.
NESPLŇUJETE KRITÉRIA ZAMĚSTNÁNÍ
Opravdu mám o toto zaměstnání zájem.
VIDÍM, ŽE JSTE NERVÓZNÍ
Nemůžu si pomoci, ale nemůžu se zbavit pocitu nadšení, když mně něco opravdu zajímá.
VIDÍM, ŽE MÁTE ZDRAVOTNÍ PROBLÉMY S NOHAMA
Ano, ale to mi nebrání vykonávat nabízenou práci.
AKTIVITA 4 Anně je 22 let. Doplňovala zboží v supermarketu a teď už je dva roky nezaměstnaná. Nasloucháme jejímu pohovoru na zařazení do seznamu čekatelů na zaměstnání ve velkém supermarketu (doplňování zboží nebo úklid).
Tazatel: Hledáte zaměstnání již dlouho? Anna: No, už jsem z toho trochu otrávená... Tazatel: Máte nějaká školení? Anna: Ne, nemám žádná. 1. Myslíte, že Annu na seznam připíšou? Proč? 2. Ukázala během pohovoru nějaký zájem? 3.Jaká možná řešení byste Anně nabídli, aby našla práci?
AKTIVITA 5 Skupinová práce pro poradce:
Napište si seznam otázek, na které by bylo snadné odpovědět, a naopak seznam těch, včetně odpovědí, na které by bylo těžké odpovědět. Vypracujte simulovaný rozhovor a pak přemýšlejte o možných chybách, stejně jako o pozitivních aspektech.
ZDROJE Pracovní pokyny Příloha
OBSAH CPS. CAREER POLE STAR. Self learning and assestment tool for senior people in shaping their careers. Life Long Learning Programme. (2014) www.cpsplus.eu
