Podpora kvality ve veřejné správě

Company

LOGO

Podpora kvality ve veřejné správě Sekce veřejné správy Odbor reformy regulace a kvality veřejné správy

Projekty na zvyšování kvality ve veřejné správě Odbor reformy regulace a kvality veřejné správy

Ministerstvo vnitra ČR

MV bylo iniciátorem a partnerem klíčových projektů v oblasti kvality: zavádění modelu CAF do úřadů v ČR – aktuálně máme kolem 70 úřadů s tímto modelem a jsme zhruba na 6. místě mezi členskými státy EU iniciace benchmarkingového porovnávání mezi městy III. stupně (tzv. Benchmarkingová iniciativa 2005), účastní se zhruba 80 radnic. pilotní projekt Charta občanů, který ověřil vhodnost zapojení klientů při optimalizaci veřejných služeb poskytovaných např. radnicí, knihovnou, poskytovatelem sociální služby

Pořádání Národních konferencí kvality ve veřejné správě Odbor reformy regulace a kvality veřejné správy


Společenská, stále populárnější, akce, sloužící k prezentaci dobrých praxí a výměně zkušeností mezi úřady v metodách kvality Již tradice: předešlé konference byly v Ostravě 2005, Plzni 2006, Liberci 2007 a Karlových Varech 2008 Příští konference bude v lednu 2009 v Olomouci, pořádá MV, KÚ Olomouckého kraje a Rada ČR pro jakost

Ceny MV za kvalitu a inovaci ve veřejné správě Odbor reformy regulace a kvality veřejné správy


Cílem je podpořit ty obce či kraje, které hledají a nacházejí cesty ke zvyšování své kvality 3 typy cen – bronzová cena, stříbrná cena a cena za inovace použité metody: CAF, ISO 9001/14001/27001, Balanced Scorecard, benchmarking, charty občana, místní Agenda 21 pilotní ročník 2005 - 33 cen cen pro 27 organizací rok 2006 – 60 cen pro 54 organizací rok 2007 – 45 cen pro 45 organizací rok 2008 – přihlášky z 69 úřadů, do soutěže zařazeno 53 slavnostní vyhlášení výsledků na Národních konferencích kvality ve veřejné správě

Zlatý stupeň cen Odbor reformy regulace a kvality veřejné správy


Od r. 2008 je Národní cena kvality ČR zlatým stupněm cen MV za kvalitu za model CAF tzn. že dosavadní vítězové stříbra s modelem CAF se letos mohli přihlásit do Národní ceny hranice je 50 bodů dle CAF 2006

Nové příležitosti pro úřady Odbor reformy regulace a kvality veřejné správy


V plánovací období 2007 – 2013 je možná podpora projektů pro zvyšování kvality veřejné správy Kde: Operační program lidské zdroje a zaměstnanost – priorita 4 Veřejná správa (měkké projekty – zavádění nových metod řízení, posilování kapacity úřadů, zvyšování dostupnosti a kvality služeb, vzdělávání managerů, zastupitelů a úředníků) Integrovaný operační program – peníze na investice Regionální operační programy – peníze na investice

OP lidské zdroje a zaměstnanost Odbor reformy regulace a kvality veřejné správy


oblast podpory 4.2 Posilování institucionální kapacity a efektivnosti samosprávných celků specifické cíle: zlepšit kvalitu řízení úřadů územních samosprávných celků činnosti: aplikace moderních metod řízení zvyšování výkonnosti, kvality a transparentnosti územní veřejné správy a veřejných služeb vč. zavádění sledování výkonnosti a kvality územních samosprávných celků a jejich úřadů a analytické činnosti k identifikaci prostorů pro zlepšení a k návrhům řešení příjemci: obce, kraje a jimi zřizované organizace tyto činnosti mají oporu i ve strategii Efektivní veřejná správa a přátelské veřejné služby – specifické kriterium

Implementační uspořádání Odbor reformy regulace a kvality veřejné správy


řídící orgán OP LZZ – Odbor 72 MPSV zprostředkující orgán – Odbor strukturálních fondů MV, kontakty: Mgr. Ilona Fojtíková, tel.: 974 818 494 Mgr. Šárka Poláková, tel.: 974 818 496 sídlo: Jindřišská 34, Praha 1

Projekty Odbor reformy regulace a kvality veřejné správy


ORR MV bude ve spolupráci s STMOÚ ČR realizovat projekty: „Procesní audity agend veřejné správy“ „Zavádění kvality do všech obcí ČR“ (I. a II. etapa) „Zavedení modelu excelence EFQM na MV“.

Obdobné projekty bude ORR MV iniciovat i pro KÚ a ostatní ministerstva. Vedle toho bude prostor pro další projekty na úrovni obcí – viz aktuální sběr projektových záměrů přes KÚ.

Semináře v Hluboké n. Vl. Odbor reformy regulace a kvality veřejné správy

Organizuje Zprostředkující subjekt – MV, OSF v termínech: 27.6.08 1.7.08 3.7.08 Parkhotel v Hluboké nad Vltavou diskuze k přípravě výzev v prioritě: 2.1 Zavádění ICT v územní VS (IOP) 4.2 Posilování instit. kapacity a efektivnosti samosprávných celků (PP LZZ) www.mvcr.cz/zpravy/2008/osf_0617.html zde je i formulář pro přihlášení


Odbor reformy regulace a kvality veřejné správy

Díky za pozornost bližší informace na http://www.mvcr.cz/kvalita


Podpora kvality ve veřejné správě

Recommend Documents