Vážený pane primáři, vážená vrchní sestro, dovolte, abych Vám dodatečně s velkým zpožděním upřímně poděkovala za péči, kterou jste věnovali mým rodičům. Rodiče dovezeni po havárii v autě na Vaše chirurgické oddělení, kde byli ošetřeni a uloženi na lůžka na oddělení B. Vstřícnost, ohleduplnost a ochota Vašeho personálu byla opravdu maximální a v dnešní době není samozřejmostí, bohužel spíše vyjímkou. Jistě si dovedete představit, jak jsme byli vyděšeni, když jsme se o havárii dozvěděli. Nejhorší bylo, že jsme nevěděli, jak na tom rodiče zdravotně jsou. Okamžitě jsme s manželem jeli k Vám do nemocnice. Hned na ambulanci nás pan doktor informoval a přestože bylo již pozdě, dovolil nám jít na oddělení, abychom se s rodiči viděli. Bylo skvělé, že nám dali rodiče na jeden pokoj. Sestřičky na oddělení byly velmi ochotné a vstřícné. Ač byla pozdní hodina, nový příjem je samozřejmě spousta práce a do toho ještě příbuzní, chovali se k nám sestřičky velmi mile a empaticky. Po celou dobu hospitalizace jsme se setkávali s profesionalitou, ochotou a vlídností od všech zaměstnanců. Pracuji také ve zdravotnictví, takže vím, jak těžká práce to je. Proto mi ještě jednou dovolte co nejsrdečněji poděkovat Vám a Vašemu personálu za péči, kterou jste věnovali mým rodičům.
Dobrý den, vážená paní ředitelko. Prosím, poděkujte mým jménem paní primářce Šimákové z neurologie, jejímu týmu. Také lidem z EKG, ultrazvuku, CT, sestřičkám. Jejich jména bohužel neznám, ale to vůbec nesnižuje mou úctu a poděkování jim. Zapomenout nemohu ani na pana sanitáře, říkají mu myslím Pepíček. Právě on mě navigoval a pomáhal se zorientovat, kde co je. Obyčejně tito lidé, tak jak školníci, se cítí nejdůležitějšími osobami v instituci. Podle toho také jednají. Arogantně, neochota sama. Tenhle pán je vzácnou výjimkou. On se snad ani mračit a být nevrlý neumí. Pravda? Co se stalo? Okolnosti chtěly a já hledal pomoc ve Vaší nemocnici. V nejméně vhodnou dobu. Před čtvrtou odpoledne. Byl jsem připraven na všechny možné obstrukce, proč "to" nejde. Absolutně ne na to, co následovalo. Od prvního vejití do nemocnice, kdy jsem natrefil na výše zmíněného pana sanitáře a ptal se ho kde je neurologie. Neváhal, doprovodil mne. Následně pak všechna vyšetření probíhala jak ve snu. Čekal jsem, pokud ne přímo otrávenost a neochotu, tak v lepším případě jen studenou profesionální zdvořilost. Vůbec ne. U všech, ať už to byla sestřička nebo lékařka, všude a u všech jsem se setkával s nehranou opravdovou srdečností, zájmem, vlídností. Jako, že oni jsou tu se samozřejmostí pro mne. Neumím dost dobře celou atmosféru mé pocity popsat, ale jistě rozumíte. Stejné to bylo i následující den, kdy jsem absolvoval vyšetření, jež se nedala stihnout předchozí den. Pracuji mimo ČR a tak jsem mailem poprosil paní primářku Šimákovou o informace výsledků. Dostal jsem je obratem, srozumitelně i s radami co dál. Všichni ti, s nimiž jsem se setkal, potvrzují, že pověst "firmy" vytvářejí kompletně všichni a bez vyjímek. Od personálu pomocného, přes odborný, po management. Také, že úroveň péče netkví jen ve vyspělé technice, ale i ve vyspělém přístupu.
Rovněž, že skvělá nemocnice se nemusí vůbec nacházet jen v metropoli. Kdybych se chtěl rouhat, napsal bych, že je radost "nemocnět" ve Vaší nemocnici. Máte skvělý tým. To není žádný formální zdvořilostní kompliment. Mohu srovnávat. Podílím se na přípravě lékařů a tak mám k zdravotnickým zařízením docela blízko. Tolik, co jsem považoval za potřebné Vám napsat. Vážená paní ředitelko, děkuji Vám i všem Vašim lidem. Srdečně zdravím.
Dobrý den, přijměte prosím poděkování za velkou péči o mého bratra. Takové péče jaké se mu dostalo na vašem oddělení si velice vážím. Poděkování patří ošetřujícímu lékaři Mudr. Bičišti, který se snažil pochopit vážnost a složitost celé situace. Přeji Vám mnoho úspěchů ve vaší práci.
Vážená paní ředitelko, rád bych poděkoval kolektivu neurologického oddělení za péči věnovanou mé mamince, která byla na tomto oddělení hospitalizována. Přes veškerou péči podlehla zákeřné nemoci. Děkuji paní doktorce Michnové, která mne vzorně a pravdivě informovala o jejím stavu. Děkuji všem sestřičkám, zvláště pak těm, které měly denní službu a noční službu, kdy jsem se souhlasem paní doktorky, mohl strávit poslední hodiny se svou maminkou. Všem velký dík za jejich laskavý přístup a starost věnovanou umírajícímu člověku.
Poděkování, byla jsem v dopoledních hodinách hospitalizovaná k plánovanému zákroku na gynekologickoporodnickém oddělení. Přijímala mne, a po celou dobu se o mne velice pěkně starala, menší, černovlasá sestřička, tuším paní Drapáková. Zákrok prováděla paní doktorka Mahnertová. Zvláště těmto dvěma ženám děkuji za příjemné a profesionální jednání, které bylo cítit i z ostatního, sálového personálu. Děkuji.
Vážená paní ředitelko, více jak 10 let přijímám za ČLK stížnosti na kolegy v ordinacích i nemocnicích pro Královéhradeckého a Pardubického kraje. Měl jsem vždy štěstí, že jsem nepoznával medicínu ze strany pacienta. Toto štěstí mne opustilo 6. dubna t.r. , kdy jsem se vlastní nešikovností poranil. Po poskytnutí první pomoci, jsem byl převezen na chirurgické oddělení Vaší nemocnice. Péče mi byla poskytnuta perfektně, profesionálně. Vystupování všech zúčastněných bylo milé s nepředstíraným zájmem. Dovolte , abych znovu poděkoval za profesionální péči i milé jednání na chirurgickém oddělení jičínské nemocnice,
Dobrý deň, pani Kracíková, Nechcem Vás oberať o čas, ktorý je každému z nás veľmi drahý. V prvom rade by som chcela vyjadriť poďakovanie za mamičku, ktorá minulý rok u Vás v nemocnici podstúpila operáciu krčka a v nemocnici Nový Bydžov ju pod opaterou pána doktora Bartůňka dali naozaj úžasne do poriadku. Mamička strávila po rokoch pokojné Vianoce, dokonca sa aktívne pohybovala po byte . Pre mňa ako dcéru to bol krásny dar, keď som ju opäť mohla vidieť chodiť. Aktuálne mám mamičku opäť hospitalizovanú v Jičínskej nemocnici. Zo začiatku to bolo len podozrenie na možno črevnú virózu, aktuálne sa však potvrdila voda v brušnej dutine. Verím, že i toto s Vašou pomocou mamička zvládne. Uvedomujem si jej vek, 90 rokov a rovnako i skutočnosť, že v tomto veku je každá hodina často iná. Mamičku sme z vážnych rodinných dovodov po 89 rokoch museli vytrhnúť z jej rodného prostredia a verím, že s Vašou pomocou jej budem ešte mocť zmierniť bolesť, ktorú tam zažila v posledných rokoch. Akokoľvek sa jej stav vyvinie, doverujem personálu, že robia všetko čo je v ich silách. Na rozdiel od Bratislavy, kde bola vo viacerých nemocniciach za posledné obdobie, dokonca i na súkromnej klinike, ľudský prístup personálu v Bydžove jej úžasne pomohol a verím, že rovnako je to i tu v Jičíně. Rehabilitačná sestrička mi poradila, aby som mamičkin mozog udržiavala v kondícii, nahovoriť ju na jednoduché hry. Začali sme hrať človeče. Túto hru mamička hrala naposledy keď sme boli deti, teda asi tak 40 rokov dozadu. Chcela som Vám poďakovať za všetku opateru, ktorá sa mamičke dostáva . Špeciálne moja vďaka patrí pánovi doktorovi Bartůňkovi a LDN v Bydžově a oddeleniu pod vedením pani primárky Jany Kolářovej a teraz pani doktorke Rejhovej a personálu interného oddelenia. Želám Vám veľa úspechov a ešte raz ďakujem za mamičku i seba
Vážená paní ředitelko, po nepříjemných zkušenostech s mladými lékaři, jsem přišla na interní ambulantní vyšetření do Nového Bydžova. Když vešel do místnosti velice mladistvě vypadající lékař, tak spolu i s mou příbuznou (doprovodem) jsme si myslely, že jde o nějakého mladého asistenta, který mě doprovodí za „skutečným“ lékařem. Až postupně bylo jasné, že jde o pana primáře Mirka Kadlece. Můj společenský lapsus byl na světě. Nemám problém se omluvit a tak s pomocí jeho velice lidského, odpovědného, medicínsky fundovaného přístupu jsme dospěli k tomu nejlepšímu řešení mých zdravotních problémů.
Velice si cením u něho, že unesl i tento lapsus, ale především, že se maximálně snažil pochopit mě jako starší pacientku s velmi komplikovanými zdravotními problémy. Nevejdu se do žádné „šablony ani tabulek“, a tak můj stav klade na lékaře značné nároky. To, co asi nedokáže popsat ani medicínská literatura, zde mu jeho hluboce lidský přístup dovoluje vidět i to, co nevidí jiní. A ještě si dovolím připomenout jednu jeho krásnou vlastnost. Je zdravě sebevědomý na to, co ví, ale zároveň otevřený pro nové hledání situací; toho, co ještě neví. Tyto vlastnosti si dovolím na něm vyzdvihnout hlavně proto, že jsou v dnešní době tak opomenuté vzhledem na převrácení hodnot v životě společnosti. Proto jsou tak vzácné, cenné a já bych si přála, aby pan primář MUDr. Mirko Kadlec patřil mezi perly v medicíně i v novobydžovské nemocnici.
Dobrý den, Ráda bych pochválila veškerý personál na oddělení radiační a onkologické. Moje maminka u vás byla hospitalizována z Prahy cca více jak měsíc a napříč tomu, že podlehla rakovině – několikrát nás žádala, abychom nezapomněli pochválit doktory i sestřičky.. Vždy maximálně ochotní, usměvaví, příjemní – což se s nemocnicemi – a to jich maminka prošla několik v Praze a okolí nedá porovnat. Navíc v den kdy už umírala nám i zatelefonovali a dali nám tak poslední šanci se s ní rozloučit a nenechat jí odejít samotnou.. a maximální lidský přístup...i po smrti, kdy jsme mohli zůstat jak dlouho jsme chtěli/potřebovali. Obrovská lidskost ze strany personálu, který se k pacientům nechová jako ke kusům, ale lidem...a obrovský dík za vše.
Dobrý den, chtěla bych takto moc poděkovat ochotné a milé sestřičce, z interního oddělení, lůžkové, z 3. patra, která měla službu v neděli 14.9 po 16.30, drobnější černovláska, jméno bohužel nevím. Požádala jsem ji, zda by šlo skoro 90.letého strýčka, který je skoro nechodící, převézt na vozíčku, za svojí také ležící, manželkou, na chirurgii. Nebyl to žádný problém, šla se mnou hned ze sesterny, pomohla mi strýčka naložit, vše zajistit, a už se jelo. Projela jsem i za deště, spojovacími chodbami, za tetou na chirurgii, a bylo dojemné, jak se tito manželé, kteří už jsou přes 60 let spolu, ale teď už oba týden leží, každý jinde, v jičínské nemocnici, těšili se z toho, že se můžou na chvilku vidět, a stisknout si ruku. Teta má jít na operaci zlomeniny krčku, takže ji to posílilo, že si vzájemně popovídali, až jsem z toho měla slzy v očích. A stačilo tak málo, zeptat se této milé sestřičky. Takže tímto jí chci poděkovat, že umožnila pro tetu a strýčka dojemné setkání. Děkuji moc!!!
Dobrý den paní ředitelko, rádi bychom spolu s manželem poděkovali za provedenou péči a starostlivost, kterou nám ve dnech 15.-19.4.2014 projevili na gynekologicko-porodnickém a na dětském oddělení. Dík patří celému oddělení, jak primářům, tak i celému kolektivu spolupracovníků. To jak se o nás staral veškerý personál jak na gynekologicko-porodnickém, tak na dětském oddělení nejde jednoduše popsat slovy. Jak se starají o lidi v těžkých a i nejkrásnějších chvílích jejich života je víc než obdivuhodné. Tolik naděje co jim vkládají do srdíčka, tolik péče a optimizmu! Věřte, že si toho s manželem moc vážíme! Přejeme celé nemocnici mnoho pracovních i soukromých úspěchů.
Dobrý den, touto cestou bych ráda poděkovala paní doktorce Jeřábkové, která nás 4.12.2014 ve 22.00 přijala na dětském oddělení. S velkou pečlivostí dceru vyšetřila a hlavně chci zdůraznit její lidský přístup. Jako matka jsem měla opravu pocit, že ji ve večerních hodinách neobtěžujeme,což se u sestřičky nedá říct, možná ji obtěžovalo přeměřovat třikrát tlak, ale paní doktorka se chovala bez známky nadřazenosti, popřála nám ještě hezký zbytek dne a při poděkování pravila s úsměvem, že není zač. Možná je tato pochvala malicherná, ale bohužel ne všichni lékaři mají takový přístup. Pokud bude nutná návštěva Vaší nemocnice určitě ji navštívím ráda a bez obav. Je pravdou, že spokojení pacienti se pochlubí s pocity třem osobám, ale nespokojení deseti. Jsem si jista, že je to člověk na pravém místě.
Vážená paní ředitelko Chtěl bych touto cestou poděkovat primáři ORL Mudr. Martinu Kracíkovi a kolektivu lékařů za včasně stanovenou diagnosu a následnou léčbu.Pracoval jsem ve zdravotnictví přes 20 let a závažnost onemocnění jsem si plně uvědomoval, proto jsem oceňoval průběžné podávání aktuálních informací a empatický přístup celého kolektivu. Poděkování patří též kolektivu sester téhož oddělení, kde vzorná ošetřovatelská péče a příjemné, vstřícné chování je patrně samozřejmostí - bylo tomu tak po celou dobu mé hospitalizace.
Dobrý den, paní ředitelko, chtěla bych touto cestou poděkovat za péči na ambulanci dětské rehabilitace v Novém Bydžově, která je součástí Vaší nemocnice. Máme tři dcery. U nejmladší dcery bylo pár měsíců po narození zřejmé, že zaostává v motorickém vývoji. Zhruba od půl roku, jsem s ní tedy chodila na rehabilitaci u nás v Jilemnici a cvičily jsme Vojtovu metodu. Bylo to dost náročné období, zacvičit poctivě 4x denně a k tomu zvládat program dalších dvou dcer. Navíc dcera, stejně jako většina dětí, při cvičení dost plakala, což jsme špatně snášeli všichni, hlavně starší děti. Nicméně jsem poctivě cvičila asi do 12 měsíců, ale stav se nijak významně nelepšil. Proto byla dcera ve 12 měs. vyšetřena na dětské neurologii v Praze, kde pan doktor vyslovil podezření na možnou metabolickou vadu nebo svalovou dystrofii, s tím, že pokud do dalších tří měsíců nedojde ke znatelnému pokroku v motorickém vývoji, bude provedeno genetické vyšetření a svalová biopsie. Bylo nám doporučeno zkusit ještě Bobathovu metodu rehabilitace. Dovedete si představit s jakými myšlenkami jsme z neurologie odjížděli.... Po příjezdu domů jsem okamžitě sedla na internet a hledala nejbližší rehabilitaci praktikující bobath koncept. Bylo pro mě velikým překvapením, že v celém Libereckém kraji není jediný bobath terapeut. Kromě Jánských lázní, kde ovšem neposkytují ambulantní péči. Hledala jsem dál a našla v seznamu terapeutů fyzioterapeutku Lindu Šulcovou z ambulance v Novém Bydžově. Do týdne jsme dostali termín vstupního vyšetření. Byla jsem překvapená, jak jednoduchá, ale účinná tato metoda je. Při cvičení dcera vůbec neplakala, v podstatě jsme si spolu hrály a při tom se cvičilo a celý stav se začal neuvěřitelně zlepšovat. Po 14ti dnech jsme jezdily na kontroly, kde nám sestřička ukázala, jak cvičit dál. Dříve se dcera po předchozích zkušenostech bála každého cizího člověka a po příchodu do ordinace začala plakat. Nyní, když přijedeme na kontrolu, chová se jako doma, směje se, hraje si... Během tří měsíců, kdy jsme začaly do Bydžova na rehabilitaci jezdit se z ležícího miminka stalo dítě, které postupně sedí, leze, stojí a posledních 14 dní chodí podél nábytku! Ruku v ruce s motorickým vývojem došlo i k ohromnému posunu na mentální úrovni, kdy si dcera začala pobroukávat a poznávat okolní svět, je jakoby jí někdo celou "nastartoval". Před 14ti dny jsme byli na kontrole v Praze, kde byl pan doktor velmi překvapen, řekl, že máme zdravé dítě a na neurologickou kontrolu už nemusíme. Jsem moc vděčná za to, že v rámci Vaší nemocnice díky fyzioterapeutce Lindě Šulcové poskytujete bobathovu metodu. Velmi nám to pomohlo a myslím, že ne jen díky této metodě, ale také díky velmi příjemnému a lidskému přístupu paní fyzioterapeutky, která od první návštěvy nedala na sobě znát jedinou pochybnost o tom, že bychom to společně nezvládli. Přeji Vám samé spokojené a uzdravené pacienty.
Dobrý den od 5.10-7.10 2014 jsem byla ze synem hospitalizována na dětském oddělení na plánované operaci musím všem strašně moc děkovat tak skvělý přístup sestřiček a lékařů jsem ještě nezažila všichni mají ode mě velkou úctu a všem budu doporučovat vaší nemocnici moc děkujeme.
Vážený pane řediteli, dovolte mi abych Vám a kolektivu Interny a LDN v Novém Bydžově vyslovil velké a upřímné poděkování za vzornou a obětavou péči o moji maminku.
Dobrý den, rád bych touto cestou poděkoval za ukázkovou a profesionální péči všem lékařům a sestrám z chirurgického oddělení (odd. „B“), kde jsem byl hospitalizován ve dnech od 08.12. do 11.12.2014. Zejména bych poté rád poděkoval MUDr. Jiřímu Čechovi za jeho profesionální práci, osobitý a empatický přístup a také čas, který mi vždy věnoval, aby mi řádně vysvětlil, co mě při vlastním operačním zákroku a při následné léčbě čeká. Vždy se jde lépe na zákrok, když je pacientovi předem známo, co a jak se bude odehrávat, jak bude léčba probíhat a také ví, jak se na co připravit (nejenom vnitřně, ale i jak vše naplánovat jak v soukromém, tak i v pracovním životě). Poděkování patří samozřejmě celému ošetřujícímu týmu, který mi vždy vycházel vstříc a snažil se mi pobyt ve Vaší nemocnici zpříjemnit. Přeji Vám všem hodně pevné zdraví, další úspěchy při Vaší obětavé práci, spoustu spokojených pacientů a šťastný NOVÝ ROK.
Velmi děkuji za profesionální péči, kterou jste věnovali mému otci na oddělení radiační a klinické onkologie. Po návratu z nemocnice je v kondici, kterou už jsme u něj neočekávali. Vím, že se jedná pouze o dočasné zlepšení stavu, ale přesto to považuji za velký úspěch. Děkuji.
Chtěl bych touto cestou poděkovat lékařům a zdravotnickému personálu z interního oddělení C a B. Na těchto odděleních jsem se v letošním roce léčil a byla mi poskytnuta opravdu profesionální péče. Vím, že někdo může namítnout, že to je snad normální a běžné, ale můj zdravotní stav je dlouhodobě nepříznivý a v minulém roce jsem byl několikrát hospitalizován ve FNHK a mohu tedy srovnávat a normální a běžné to opravdu všude není. Přístup lékařů, sester i sanitářů je na těchto odděleních Vaší nemocnice mnohem ohleduplnější a vstřícnější k pacientovi. Přeji proto všem hodně zdraví a spokojenosti jak v osobním tak pracovním životě. Ještě jednou všem moc děkuji.
Vážená paní ředitelko, vážený pane primáři. U příležitosti nového roku si vám a pracovníkům gynekologicko-porodnického oddělení dovoluji upřímně poděkovat za péči v průběhu těhotenství a při narození našeho syna. Mé poděkování směřuje především panu primářovi, panu doktoru Krykorkovi, paní doktorce Maryškové a porodním asistentkám paní Kazdové, paní Svobodové a paní Valentové. Níže přikládám dopis s poděkováním, který krátce po porodu napsal manžel, jen ho neodeslal, tak alespoň touto cestou...
Vážená paní ředitelko. Nebývá zvykem chválit, často ani děkovat. Dovolte mi, abych Vám tímto vyjádřil poděkování a laickou pochvalu. V krátkosti, snad zcela výstižně: děkuji za přístup všech sester a paní doktorky, která porod vedla, děkuji za nesmírně příjemné a pochopení plné jednání sestry novorozeneckého oddělení a v neposlední řadě děkuji za pocit, že ženské utrpení při porodu není rutinně přehlíženo.
Vážená paní ředitelko, stejným způsobem si dovolím hodnotit, tedy i poděkovat za vstřícný přístup, když byla manželka hospitalizována na lůžkovém gynekologicko-porodnickém oddělení. Tedy mé poděkování směřuje i k tamnímu lékařskému a dalšímu personálu. S upřímným poděkováním a obdivem k práci lékařského personálu
