#pmseminar. Sociale media lobby? Een presentatie door Danny Mekic, 17 november -- donderdag 17 november 2011

#pmseminar

Sociale media lobby?

Een presentatie door Danny Mekic’, 17 november 2011 @DannyMekic -- [email protected]

donderdag 17 november 2011

@DannyMekic


•

Danny

•

Internetexpert

OBAMA’S ONLINE GELDMACHINE 600 MILJOEN DOLLAR

VOORNAMELIJK INGEZAMELD VIA HET INTERNET KOSTEN VOOR ONLINE CAMPAGNE LAGER DAN 1% DAARVAN GEDREVEN DOOR VRIJWILLIGERS


presentatie door @DannyMekic #pmseminar








presentatie door @DannyMekic

POPULATIE 6,676,120,288 INTERNET GEBR. 1,463,632,361


#pmseminar

SOCIALE MEDIA LOBBY?


Is het gebruik van sociale media wel nodig?


•

Vertrouwen in de overheid en media (“gezagscrisis”) en in “de journalist” als bron van informatie, neemt af;

•

Media zijn met de komst van het internet meer versnipperd geraakt dan ooit: om een boodschap goed te laten landen moet het steeds meer journalisten zien te bereiken;

•

89% van de journalisten gebruiken blogs als informatiebron voor het werk, meer dan 65% sociale media (2010);

•

Mond-tot-mondcommunicatie steeds belangrijker; waardering van informatie uit vertrouwenskring wordt versterkt door zichtbaarheid in de vorm van like’s en retweets;

•

90% van de internetters vertrouwt online aanbevelingen van mensen die ze kennen, 70% ook als de persoon die de aanbeveling maakt onbekend is.





‘Sociale media’ gaat vérder dan the usual suspects..


•

Internet-fora;

•

Reacties onder nieuwsberichten op nieuws-/ krantenwebsites;

•

Welke boodschap verschijnt er in zoekmachinesresultaten? Denk verder dan Google alleen, bijv. Youtube, Google Maps, Google Images(!);

•

Bestudeer goed de werking van zoekmachines in het filteren en selecteren van informatie. Sociale draagvlak voor websites/informatie is in belang aan het toenemen!



Organisaties op sociale media: de schijf van vijf

SERVICE

PUBLIEKE OPINIE

HR

WEBCARE


SALES



Publieke opinie: ontvangen, meten, analyseren en zenden • Wat vindt het internet hier van? SALES

PUBLIEKE OPINIE

ARE




Publieke opinie: ontvangen, meten, analyseren en zenden • Wat vindt het internet hier van? SALES

PUBLIEKE OPINIE

ARE




Publieke opinie: ontvangen, meten, analyseren en zenden

SALES

PUBLIEKE OPINIE

ARE




Publieke opinie: ontvangen, meten, analyseren en zenden

SALES

PUBLIEKE OPINIE

ARE




Publieke opinie: ontvangen, meten, analyseren en zenden Je kunt véél informatie genereren! • Wanneer wordt een relevant

SALES

onderwerp besproken?;

• PUBLIEKE OPINIE

•

Wie zijn de influencers?;

•

Wie zijn de influencers van de influencers?

•

Triggers!

ARE


Interessante netwerken in kaart brengen; Geografische spreiding netwerk Locatie van bericht-verzending






Anti-fans




Niet-kijkers Anti-fans




Gemiddelde kijkers Niet-kijkers Anti-fans




Betrokken kijkers Gemiddelde kijkers Niet-kijkers Anti-fans




Fans Betrokken kijkers Gemiddelde kijkers Niet-kijkers Anti-fans




Ambassadeurs Fans Betrokken kijkers Gemiddelde kijkers Niet-kijkers Anti-fans




Ambassadeurs Fans Betrokken kijkers Gemiddelde kijkers Niet-kijkers Anti-fans


website (bezochte pagina’s)


website (bezochte pagina’s)

110.000.000 82.500.000 55.000.000 27.500.000 0


2007

2008

2009

2010

2011

Facebook fans 400.000

70.000.000

Bekeken posts 300.000

52.500.000

200.000

35.000.000

100.000

17.500.000

0 2008


2009

2010

2011

0 2009

2010

2011

200.000.000 150.000.000 100.000.000 50.000.000 0


2007

2008

2009

2010

2011

16000

14’898 tweets per minuut om 21:12 CET

14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0


+1.1 miljoen tijdens de show (meetbaar)

TV-kijkers

Facebook post views YouTube video views Website page views Tweets tijdens de show donderdag 17 november 2011

110.000.000 62.302.000 198.000.000 108.800.000 + 1.100.000



Publieke en participeren, Publieke opinie: opinie: ontvangen ontvangen, meten, analyseren en zenden meten en analyseren SALES

Verzender

Verzender

Sociale media

Ontvanger

Ontvanger

Ontvanger

Ontvanger

Ontvang

Ontvanger

Ontvanger

Ontvanger

Ontvang

€

PUBLIEKE OPINIE

ARE

Ontvang

Interest of the crowd Likes, retweets, clicks, algoritmen van Google, Facebook, Twitter, etc.


Ontvanger



Participeren: niet participeren is óók participeren

•

•

Mobiliseren (on- en offline);

•

Genereren publiciteit;

•

Beïnvloeden publieke opinie.

Waarom doen mensen wat ze doen via sociale mediakanalen?

•


Antwoord: Het vervullen van zes psychologische basisbehoeften



Participeren: zes psychologische basisbehoeften





Verbinding





Verbinding Waardering





Verbinding Waardering Geruststelling





Verbinding Waardering Geruststelling Afwisseling





Verbinding Waardering Geruststelling Afwisseling Ontwikkeling





Verbinding Waardering Geruststelling Afwisseling Ontwikkeling Bijdragen







Verbind mensen met elkaar; persoonlijk contact is sterker dan een corporate boodschap






Verbind mensen met elkaar; persoonlijk contact is sterker dan een corporate boodschap Geef mensen een individueel gevoel van relevantie, behandel ze niet als massa






Verbind mensen met elkaar; persoonlijk contact is sterker dan een corporate boodschap Geef mensen een individueel gevoel van relevantie, behandel ze niet als massa Beloof mensen actualiteit, en de broodnodige informatie. We keep you posted!






Verbind mensen met elkaar; persoonlijk contact is sterker dan een corporate boodschap Geef mensen een individueel gevoel van relevantie, behandel ze niet als massa Beloof mensen actualiteit, en de broodnodige informatie. We keep you posted! Mensen willen divers geïnformeerd of vermaakt worden






Verbind mensen met elkaar; persoonlijk contact is sterker dan een corporate boodschap Geef mensen een individueel gevoel van relevantie, behandel ze niet als massa Beloof mensen actualiteit, en de broodnodige informatie. We keep you posted! Mensen willen divers geïnformeerd of vermaakt worden Mensen willen (de kans krijgen om) betere mensen (te) worden






Verbind mensen met elkaar; persoonlijk contact is sterker dan een corporate boodschap Geef mensen een individueel gevoel van relevantie, behandel ze niet als massa Beloof mensen actualiteit, en de broodnodige informatie. We keep you posted! Mensen willen divers geïnformeerd of vermaakt worden Mensen willen (de kans krijgen om) betere mensen (te) worden “Ik wil gehoord worden!”





De stille generatie


Babyboomgeneratie

Verloren generatie (X)

Pragmatische generatie

Screenagers


Toekomstmuziek:


•

Who’s in control?;

•

Facebook Timeline;

•

Twitter Analytics;

•

Meer privacybescherming, en daardoor per saldo meer privacygevoelige informatie op de sociale media.

presentatie door @DannyMekic



Toekomstmuziek: Doneer nu één tweet of Facebook-bericht per maand gericht aan jouw vrienden, aan een goed doel!


#pmseminar

Discussie! Danny Mekic’ @DannyMekic [email protected]


#pmseminar. Sociale media lobby? Een presentatie door Danny Mekic, 17 november -- donderdag 17 november 2011

Recommend Documents