Key2Parkeren Key2Parkeren is een modern centraal beheersysteem voor gemeentelijke parkeerdiensten en voor parkeerbedrijven die diensten verlenen aan de overheid. U ontwikkelt en beheert met behulp van Key2Parkeren een adequaat parkeerbeleid dat u kunt toetsen en bijsturen. De oplossing voldoet volledig aan de eisen van wet- en regelgeving. De applicatie bevat een totaal van (mede door workflow ondersteunde) functies die de administratieve processen rondom parkeren ondersteunen. Key2Parkeren koppelt direct met het Nationaal Parkeerregister (NPR). Key2Parkeren voorziet verder in een Koppelvlak Parkeren en een internetportal.
Terugblik 2012 In 2012 is de volgende functionaliteit voor Key2Parkeren beschikbaar gekomen: resolutieverhoging van de schermen uitbreiding cliënt Key2Datadistributie met onder andere onderzoekgegevens en BAG-gegevens SEPA fase 0, uitfasering girorekeningnummer bulkbevraging RDW koppeling Nationaal Parkeerregister (NPR) stroomlijnen automatische incasso omzetten NP’s (natuurlijke personen) naar NNP’s (niet-natuurlijke personen) en vice versa geldigheid productsoort per dag aan te geven (dagvensters) batch scheduling-functionaliteit logging module Vergunningen memovelden en prioriteit module Workflow met een reeks van standaardprocessen Digitale Nota koppelvlakken voor: Aanvragen bewonersvergunning, Aanvragen zakelijke vergunning, Bezoekersvergunning, Gehandicaptenproducten, Permanente kentekenwijzigingen, Tijdelijke kentekenwijzigingen, Verlengen, Beëindigen, Statusretourmelding e-Dienst voor: Aanvragen bewonersvergunning, Bezoekersvergunning, Permanente kentekenwijzigingen, Tijdelijke kentekenwijzigingen, Statusretourmelding
Planning 2013 In 2013 zijn twee releases gepland. Centric levert release 6.2 in mei 2013 en release 6.3 in november 2013 uit.
Geplande ontwikkelingen
Versie
Datum
Kosten per inwoner
Algemeen e-Dienst Bedrijfsvergunning aanvragen KING Zaak-DMS services StUF-BG 03.10 Adressen GIS-functionaliteit Koppelvlak Klantcontactcentrum (KCC) Koppeling Key2Terugmelden
6.4 6.4 6.4 6.5 6.4 6.4
16 mei 2014 16 mei 2014 16 mei 2014 14 november 2014 16 mei 2014 16 mei 2014
€ 0,05 € 0,15 € 0,09 € 0,10 € 0,15 € 0,05
Module Vergunningen App Kentekenwijziging
6.4
16 mei 2014
€ 0,08
Dit document is onderdeel van het Productbeleidboek. Copyright © Centric Netherlands B.V. 2013
Pagina 1 van 5
Geplande ontwikkelingen
Versie
Datum
Kosten per inwoner
Module Naheffingen Online raadplegen vergunninggegevens Terugdraaien naheffingskohier
6.4 6.3
16 mei 2014 € 0,10 15 november 2013 € 0,04
Module Inningen Uitbreiding IRAX SEPA (fase 1) SEPA (fase 2)
6.3 6.2 6.3
15 november 2013 € 0,06 September 2013 € 0,19 November 2013 (met fase 1)
Ontwikkelingen 2014 onder andere Uitbreiding Koppelvlakken Uitbreiding e-diensten Uitbreiding workflow processen Key2Parkeren als SaaS
6.5 6.5 6.5 6.5
14 november 2014 14 november 2014 14 november 2014 14 november 2014
€ 0,10 - € 0,15 Nog niet bekend € 0,10 - € 0,15 Nog niet bekend
Voor de genoemde releases in 2013 geldt: Release 6.2 wordt geleverd in Oracle10 RDBMS/Forms 10 en Oracle11 RDBMS/Forms 11; Release 6.3 wordt in principe alleen geleverd in Oracle11 RDBMS/Forms11 Koppelvlak Parkeren fase 2 Met het koppelvlak Parkeren kunt u automatisch zaken ontvangen in Key2Parkeren via het midoffice. Fase 2 is een uitbreiding op het reeds bestaande koppelvlak Parkeren waarmee uw burgers onder meer een parkeerproduct kunnen aanvragen en een kentekenwijziging doorgeven via de gemeentelijke website. In fase twee leveren we functionaliteit uit om een bezwaar te kunnen indienen tegen een genomen besluit of een opgelegde naheffing. Verder biedt fase 2 de mogelijkheid om naheffingen te raadplegen, te betalen en NAW-mutaties door te geven. De genoemde zaken worden automatisch ingeboekt in Key2Parkeren en zo mogelijk automatisch verwerkt. KING Zaak-DMS-services De invoering van zaakgericht werken maakt het noodzakelijk dat zaak- en documentmanagementsystemen goed met elkaar kunnen samenwerken en eenduidig worden gekoppeld. Zaakinformatie kan namelijk niet los worden gezien van de documenten die bij een zaak horen. Bovendien dienen deze systemen services te bieden aan andere applicaties die zaakgegevens en zaakgerelateerde documenten nodig hebben of muteren. Deze noodzaak is er niet alleen voor interne doeleinden, maar ook voor de informatieverstrekking aan burgers en bedrijven. Met de aansluiting van Key2Parkeren op KING Zaak-DMS services kunt u vanuit een zaak in uw zaaksysteem, documenten koppelen die bij deze zaak horen. Daarnaast kunt u vanuit Key2Parkeren documenten met zaak- en metadata versturen naar uw zakenmagazijn en documentenmagazijn. StUF-BG 03.10 Adressen Om adresgegevens te kunnen uitwisselen op basis van de standaard voor binnengemeentelijk berichtenverkeer StUF-BG 03.10 dienen er in Key2Parkeren diverse aanpassingen te worden doorgevoerd. Naast een aanpassing in het huidige datamodel voor adressen dient ook de functionaliteit te worden aangepast. GIS-functionaliteit Het gebruik van het Geocomponent in Key2Parkeren geeft u efficiencyvoordeel. Zo bespaart u tijd in de uitvoering van uw werkzaamheden door bijvoorbeeld op snelle en eenvoudige wijze een parkeersectorwijziging in de kaart door te voeren. Verder biedt de kaart ook overzicht door presentaties van uw kengetallen. Er valt hierbij te denken aan een themapresentatie van uw straatcontrole. Zo ziet u precies waar de meeste foutparkeerders worden geconstateerd en kunt u hierop uw handhavingsbeleid aanpassen. Koppelvlak Klantcontactcentrum (KCC)
Dit document is onderdeel van het Productbeleidboek. Copyright ©2Centric Netherlands B.V. 2013
Pagina 2 van 5
Om uw medewerkers van het klantcontactcentrum in staat te stellen vragen op het gebied van parkeren te beantwoorden, ontwikkelen we vanuit Key2Parkeren een koppelvlak. Met dit koppelvlak kunnen we vanuit Key2Parkeren uw klantcontactcentrum voorzien van informatie op het gebied van vergunningen, naheffingen en financiële informatie. Koppeling Key2Terugmelden Afnemers van een basisregistratie moeten verplicht terugmelden als zij met vrij grote zekerheid vermoeden dat een authentiek gegeven uit een basisregistratie niet klopt. Terugmelden is een van de instrumenten om de kwaliteit van basisregistraties te borgen. Het proces van terugmelden zorgt ervoor dat een fout in de basisregistratie wordt gesignaleerd en na onderzoek zo nodig wordt hersteld. Hierdoor kunnen alle afnemers vervolgens het juiste gegeven gebruiken. Om het terugmelden vanuit Key2Parkeren mogelijk te maken, ontwikkelen we een koppeling met de gemeente breed gepositioneerde applicatie voor teugmeldingen Key2Terugmelden. E-Dienst Bedrijfsvergunning aanvragen Naast de huidige vier bestaande e-diensten; Bewonersvergunning aanvragen, Bezoekersvergunning aanvragen, Permanente kentekenwijzigingen doorgeven en Tijdelijke kentekenwijzigingen doorgeven, ontwikkelen we ook een e-dienst voor het aanvragen van een bedrijfsvergunning. Met deze e-dienst stelt u bedrijven in staat om via internet een bedrijfsvergunning aan te vragen bij uw gemeente. CR-ronde module Vergunningen 2013 In de CR-ronde module Vergunningen 2013 ontwikkelen we onder andere een uitbreiding in de koppeling tussen de module Vergunningen en de module Inningen; de productsoort en productsoortcode zullen worden toegevoegd. Daarnaast komt er ten behoeve van de controleur een mogelijkheid om bij subjecten een waarschuwingsmelding ‘op te merken personen’ op te voeren. Deze waarschuwing komt automatisch naar voren wanneer u dit subject selecteert. Verder zal ook de mogelijkheid om een vergunning pas te laten ingaan op het moment dat er is betaald, ongeacht de looptijd van de vergunning, worden ingebouwd. App Kentekenwijziging Het wijzigen van een kenteken (permanent of tijdelijk) komt regelmatig voor. Om uw burgers en/of bedrijven nog beter digitaal van dienst te zijn, ontwikkelen we in 2013 een app waarmee zij hun kentekenwijziging aan de gemeente kenbaar kunnen maken. Deze wijzigingen kunnen uiteraard automatisch in Key2Parkeren worden verwerkt. Online raadplegen vergunning gegevens Met deze functionaliteit kunnen uw handhavers op straat tijdens de controle van de vergunninghouders direct de database van Key2Parkeren bevragen. De handhaver heeft hiermee altijd en direct de meest actuele informatie tot zijn beschikking. Nieuw afgegeven vergunningen zijn onmiddellijk bruikbaar, kentekenwijzigingen hebben direct effect en ongeldig verklaarde vergunningen kunnen per direct niet meer gebruikt worden. CR-ronde module Naheffingen 2013 In de CR-ronde module Naheffingen ontwikkelen we onder andere een tabbladenscherm voor het scherm PONA ‘Parkeer Beheer Systeem Onderhouden Naheffingsaanslag’ en PRNA ‘Parkeer Beheer Systeem Raadplegen Naheffingsaanslag’. Om het mogelijk te maken naheffingen op te voeren met bonnummers terwijl de naheffing nog niet in Key2Parkeren zit, voegen we een bonnummer-range toe. Om een betere omschrijving van het soort voertuig te kunnen invoeren, wordt het invoerveld hiervoor verlengd.
Dit document is onderdeel van het Productbeleidboek. Copyright ©3Centric 2013
Pagina 3 van 5
Terugdraaien naheffingskohier Het kan gebeuren dat er iets fout gaat bij het draaien van een naheffingskohier. Om de consequenties hiervan terug te draaien, ontwikkelen we functionaliteit ‘Terugdraaien naheffingskohier’. Dit naheffingskohier mag wel door verwerkt zijn in de module Inningen (of een andere financiële applicatie); er mogen echter nog géén mutaties hebben plaatsgevonden in de betaling/journalisering en dergelijke. SEPA (Single Euro Payments Area) Net als alle andere inwoners en organisaties in Nederland krijgt u te maken met Single Euro Payments Area, kortweg SEPA genaamd. Doel is te komen tot één Europese betaalmarkt waarbij er geen verschil meer is tussen binnen- en buitenlandse betalingen. Met de komst van SEPA zijn er onder andere nieuwe formaten voor het uitwisselen van financiële gegevens met banken. Door als organisatie vroeg op de SEPA-ontwikkelingen in te spelen, voorkomt u op een (te) laat moment invoeringsproblemen. Centric adviseert u dan ook om in 2013 de SEPA-optie(s) in uw applicatie(s) te gebruiken. Uitbreiding ‘Inningen raadplegen automatische incasso extra’ IRAX In de module Inningen kunt u in het scherm IRAX op verschillende wijzen de voornaamste heffen- en innengegevens raadplegen. Zo kunt u zoeken via subjectnummer of subjectnaam, aanslagnummer, soort aanslag, objectnummer of objectaanduiding of een combinatie van bovengenoemde mogelijkheden. In de uitbreiding voor Key2Parkeren ontwikkelen we ook de mogelijkheid om parkeerspecifieke gegevens op deze manier te raadplegen. Key2Parkeren als SaaS In 2014 gaan wij u de mogelijkheid bieden om Key2Parkeren te gebruiken als SaaS-oplossing. U kunt dan online gebruikmaken van Key2Parkeren en u betaalt per jaar één vergoeding voor gebruik, onderhoud en updates. U heeft verder geen omkijken meer naar de applicatie. Centric regelt alles rondom onderhoud en beheer en u kunt zich volledig concentreren op het uitvoeren van uw parkeerbeleid.
Organisatorische consequenties De nieuwe functionaliteit kunt u over het algemeen eenvoudig implementeren. Centric biedt bij deze optionele functionaliteit een dag betaalde begeleiding of een release-informatiedag aan.
Infrastructurele consequenties Wij verwachten dat de voor 2013 geplande ontwikkelingen op de modules Vergunningen, Naheffingen en Inningen geen verdere infrastructurele consequenties voor u hebben. Voor de aansluiting op het koppelvlak Parkeren, de e-diensten Parkeren, de KING Zaak-DMS-services, StUF-BG 03.10 adressen, de GIS-functionaliteit, het koppelvlak Klantcontactcentrum (KCC) en SEPA kan er wel sprake zijn van infrastructurele consequenties. Deze consequenties zijn bijvoorbeeld afhankelijk van de wijze waarop de koppelingen tussen applicaties zullen worden gelegd. Bij het beschikbaar komen van de vermelde programmatuur brengt Centric u hiervan op de hoogte. Centric biedt u de mogelijkheid om Key2Parkeren te hosten in ons servicecentrum. Met deze dienst hoeft u zelf geen software of hardware in huis te halen en besteedt u het beheer van de applicatie geheel uit.
Financiële consequenties In de tabel ‘Geplande ontwikkelingen’ vindt u de opties die Centric in 2013 oplevert. Voor elke release organiseren wij een infodag in Son of in Gouda. Hieraan zijn geen kosten verbonden. Wij adviseren om bij de nieuwe functionaliteit budget te reserveren voor aanvullende dienstverlening. Houdt u voor de aansluiting op het koppelvlak Parkeren, de e-diensten Parkeren, de KING Zaak-DMSservices, de GIS-functionaliteit, het koppelvlak Klantcontactcentrum (KCC) en SEPA rekening met
Dit document is onderdeel van het Productbeleidboek. Copyright ©4Centric 2013
Pagina 4 van 5
extra kosten voor aanvullende dienstverlening. Bij het beschikbaar komen van de koppelingen brengt Centric u hiervan op de hoogte.
Update september 2013 De e-Dienst Bedrijfsvergunning aanvragen is doorgeschoven naar Release 6.4, mei 2014. De Zaak en Document Services van KING zijn doorgeschoven naar Release 6.4, mei 2014. StUF-BG 03.10 Adressen is doorgeschoven naar Release 6.4, mei 2014. GIS-functionaliteit is doorgeschoven naar Release 6.5, november 2014. Koppelvlak Klantcontactcentrum (KCC) is doorgeschoven naar Release 6.4, mei 2014. De Koppeling Key2Terugmelden is doorgeschoven naar Release 6.4, mei 2014. De App Kentekenwijzigingen is doorgeschoven naar Release 6.4, mei 2014. Het direct Online raadplegen van Vergunning gegevens is doorgeschoven naar Release 6.4, mei 2014. Fase 1 van SEPA is beschikbaar in de september patch. SEPA fase 2 is beschikbaar in de november patch.
Dit document is onderdeel van het Productbeleidboek. Copyright ©5Centric 2013
Pagina 5 van 5
