Plán činnosti na rok 2011 Domova Magnolie, Ostrava-Vítkovice, příspěvkové organizace
Předkládá: Ing. Pavla Drabinová, ředitelka organizace
1
Název zařízení Domov Magnolie, Ostrava-Vítkovice, příspěvková organizace Druh poskytované sluţby : Domov se zvláštním reţimem od 10.7.2007 Počet zaměstnanců dle kategorií Sociální pracovníci Pracovníci v sociálních sluţbách pro volnoč. aktivity Pracovníci v sociálních sluţbách Všeobecné sestry včetně úsekových Fyzioterapeutky Nutriční terapeutka Vedoucí pracovníci tj. ŘO,VÚSZP,ved.soc.útvaru, vedoucí provozu, hlavní účetní Mzdová účetní, personalistka Účetní pro sociální útvar Dělníci (prádelna, kuchyň,údrţba,úklid,skladní) Celkem
3 3 28 10 2 1 5 1´ 1 19 73 (Organizační schéma je v příloze č. 1)
Kapacita sluţby 75 ţen Vymezení základních a fakultativních činností Domov Magnolie poskytuje sluţby 75 ţenám, v souladu se zákonem 108/2006 Sb., které z důvodu onemocnění různými typy demencí (např. Alzheimerovou demencí, vaskulární demencí apod.) nejsou schopny samy o sebe pečovat a současně potřebují, pro trvalé změny zdravotního stavu, pravidelnou péči a podporu jiné osoby. Ceny za ubytování a stravování v Domově Magnolie jsou uvedeny v příloze č. 2, ceny za fakultativní činnosti jsou v příloze č.3 tohoto materiálu.
2
A) Zabezpečení provozu Plán nákladů pro rok 2011: 29 690 tis. Kč Z toho : Vlastní výnosy 15 678 tis Kč Státní dotace(očekávaná) 4 000 tis.Kč Příspěvek zřizovatele 10 012 tis.Kč Údaje vycházejí z materiálu schváleného rozpočtu Statutárního města Ostravy pro rok 2011. Cíl č. 1 : Započít s výměnou nábytku v pokojích uživatelek Popis : Nábytek v pokojích uţivatelek je jiţ značně zastaralý (vyjma postelí, které jsou jiţ vyměněny). Máme v úmyslu během příštích let provádět obměnu vybavení pokojů, tak jak to finanční situace dovolí.(nové skříně, noční stolky, ţidle, stoly a podobně). Jiţ od roku 2010 získáváme za tím účelem i sponzorské dary. V roce 2011 chceme vyměnit nábytek u 9 uţivatelek v hodnotě cca 180 tis. Kč Zadání pro: provozní útvar Termín . do 31.12.2011 Cíl č. 2: Dále pokračovat ve vedlejší hospodářské činnosti Popis : V současné době organizace provozuje následující hospodářskou činnost: a) praní prádla pro cizí (lékaři, vlastní zaměstnanci apod.) b) vaření obědů pro cizí strávníky c) vaření polévek pro charitu V roce 2011 bude organizace pokračovat v této vedlejší hospodářské činnosti a zajistí zisk alespoň ve výši roku 2010. Zadání pro : provozní útvar Termín : do 31.12.2011
B) Naplňování hlavních cílů organizace Cíl č. 3: Zavést sociální model služby Popis : 1) Propojit sociální a sociálně zdravotní útvar pod jedno vedení . Název nového útvaru bude útvar přímé péče Termín : do 31.12.2011 2) Převést účetní pro sociální útvar pod ekonomický útvar a změnit název funkce na účetní pro sociální problematiku Termín : do 31.12. 2011 3) Jmenovitě rozdělit pracovníky v sociálních sluţbách včetně PSS pro aktivizační činnosti do tzv. sociálních úseků, které budou řídit současné sociální pracovnice Termín : do 31.8.2011 4) Tento proces bude započat fungováním prvního úseku od 1.9.2011. Ostatní úseky budou připojeny aţ po vyhodnocení práce 1 úseku nejdříve po dvou-třech měsících. Termín : od 1.9.2011 do 31.12.2011 5) Realizovat další úsek v rámci nově vytvořeného útvaru přímé péče a to zdravotní úsek včetně fyzioterapeutek Termín : po zavedení všech úseků 6) Vytvořit novou pozici metodika pro útvar přímé péče přerozdělením pracovních náplní stávajících zaměstnanců Termín : do 31.8.2011 7) Zpracovat nové pracovní náplně všech zaměstnanců nového útvaru Termín : do 31.12.2011 8) Zapracovat všechny organizační změny do všech směrnic a metodických pokynů v organizaci. Termín : do 31.1.2012 Zadání pro : sociální a útvar sociálně zdravotní péče 3
Cíl č. 4: Přehodnotit stávající systém klíčových pracovníků v souvislosti se změnou organizační struktury domova Popis : Stávající systém klíčových pracovníků je zaveden od roku 2009. Vzhledem ke změně organizační struktury bude nutné změnit způsob individuálního plánování, např. přenést větší odpovědnosti v oblasti individuálního plánování na důvěrníky. Zadání pro: vedoucí útvaru přímé péče, vedoucí jednotlivých úseků v rámci útvaru Termín: do 31.12.2011 Cíl č. 5: Zlepšení ubytovacích podmínek pro uživatelky Popis : V naší sluţbě máme stále ještě dva čtyřlůţkové pokoje a jeden třílůţkový, který je velmi malý a nezajišťuje poţadovanou úroveň sluţby. Z těchto pokojů plánujeme udělat třílůţkový a dvojlůţkový. Za tím účelem se v roce 2011 pokusíme najít v Domově Magnolie prostory, kde by mohl být zřízen ještě jeden pokoj ve kterém by byly umístěny uţivatelky navíc z výše uvedených pokojů tak, aby v zařízení byly pouze jedno aţ třílůţkové pokoje. Plnění tohoto úkolu je odvislé rovněţ od finančních prostředků. Zadání pro : ředitelku organizace, provozní útvar Termín : do 31.12.2011 Cíl č. 6: Pokračovat v zavádění alternativní komunikace do praxe Popis: 1) Propojit individuální plánování a alternativní komunikaci 2) Sjednotit postupy, které pracovníci uţívají v přístupu u jednotlivých uţivatelek 3) Pracovat na informačních materiálech v alternativní podobě (aktualizace, zjednodušení) 4) Zajistit větší informovanost pracovníků v této oblasti – předávání informací na schůzkách s klíčovými pracovníky Zadání pro: Klíčové pracovníky a důvěrníky Termín: do : 31.12.2011 Cíl č. 7 : Pokračování v implementaci standardů kvality sociálních služeb Popis : Ke všem standardům sociálních sluţeb jsou zpracovány metodiky, je nutné je však aktualizovat dle probíhajících změn v organizaci. Zadání pro : skupinu zavádějící standardy do praxe Termín: do 31.12.2011 Cíl č. 8 : Zajištění podpůrné konzultace ke standardům kvality sociálních služeb po proběhlé inspekci Popis : Pokud to finanční situace dovolí, chtěli bychom pokračovat v konzultacích ke standardům kvality s vybraným inspektorem. Zadání pro : skupinu zavádějící standardy do praxe Termín : do 31.12.2011 Cíl č. 9 : Pokračovat ve spolupráci s o.s. Proutek ve vzdělávání zaměstnanců v oblasti zavádění standardů kvality Popis: V roce 2009 začala naše spolupráce s o.s. Proutek, Kardašova Řečice na vzdělávání našich zaměstnanců v zavádění standardů. Tato spolupráce pokračovala i v průběhu celého roku 2010, kdy byl společně s konzultantkou kvality stanoven plán implementace standardů kvality. Na rok 2011 je v plánu implementace školení klíčových pracovníků a důvěrníků v dovednostech tvorby a ujednání individuálních plánů a současně aktualizace metodického pokynu k individuálnímu plánování. Zadání pro : sociální útvar Termín : do 30.6.2011 Cíl č. 10 : Zajišťovat informovanost veřejnosti a uživatelů o službě Popis : 4
Domov Magnolie bude v roce 2011 zajišťovat informovanost veřejnosti a uţivatelů o sluţbě následujícím způsobem: 1) Aktualizace webových stránek : 3x ročně 2) Zpracování nového letáku o sluţbě : do 28.2.2011 3) Umístění vizualizace domova na webové stránky : do 28.2.2011 4) Den otevřených dveří : do 31.10.2011 5) Schůzka s příbuznými: do 30.6.2011 6) Schůzka vedení s uţivatelkami : 4x ročně 7) Účast na akci „Lidé lidem“ : do 31.12.2011 Zadání pro : útvar sociální, útvar sociálně zdravotní péče, útvar provozní,ŘO Termíny plnění: viz výše Cíl č. 11 : Pokračovat ve spolupráci s dobrovolníky Popis: Domov pro seniory Magnolie spolupracuje v oblasti dobrovolnické činnosti s organizací Adra a se Senior servisem. V současné době dochází do naší organizace 6 dobrovolníků, kteří se věnují vybraným klientkám v odpoledních hodinách. Do konce roku 2011 bychom chtěli zvýšit počet těchto dobrovolníků o 2. Zadání pro : koordinátora dobrovolníků Termín : do 31.12.2011 Cíl č.12 : Zavést nový systém evidence úkonů péče u uživatelek související se čtecím zařízením (program Cygnus) Popis : V souvislosti se zakoupením nových čtecích zařízení úkonů péče bude nutné zavést funkční systém, pomocí kterého budeme vykazovat skutečné poskytování jednotlivých úkonů uţivatelkám a současně bude nutné zaučit pracovníky v tom, jak tato zařízení uţívat. Zadání pro: Sociálně zdravotní a sociální útvar Termín: do 30.6.2011
5
C) Oblast lidských zdrojů Cíl č. 13: Zažádat o dotace z Moravskoslezského kraje na vzdělávání pracovníků Popis : Tak jako v předešlých dvou letech bychom chtěli zaţádat o dotaci z Moravskoslezského kraje na podporu systematickému vzdělávání pracovníků případně na provedení supervizí pracovníků v přímé péči. Zadání pro: sociální útvar Termín: dle termínu vyhlášení dotačního řízení Cíl č. 14: Zajištění supervize Popis : V roce 2011 bychom rádi opět zavedli supervizi prostřednictvím externího supervizora pro pracovníky v přímé obsluţné péči. Půjde o supervizi podpůrnou, týmovou jejímţ cílem bude dobré zvládání profesních nároků, zbavování pracovního stresu, předávání pracovního odhodlání spoluunesení pracovní zátěţe. Zadání pro: sociální útvar Termín: do 31.12.2011 Cíl č. 15: Splnění plánu vzdělávání organizace Popis : Plán vzdělávání je samostatnou přílohou č.4 tohoto materiálu. Vychází ze specifických potřeb uţivatelek, které jsou převáţně postiţeny různými formami demence. Proto i vzdělávání se soustřeďuje tímto směrem. V souvislosti s naplněním plánu vzdělávání, zejména s pomocí financování tohoto plánu se snaţit vyuţít externích finančních zdrojů – např. grantová řízení a výzvy Zadání pro : ŘO a všechny pracovníky Termín : 31.12.2011
D) Zabezpečení vnitřního kontrolního systému organizace Cíl č. 16: Plnění plánu kontrol Popis: Pro rok 2011 dodrţovat schválený vnitřní kontrolní systém. Zadání pro : vedoucí pracovníky dle směrnice o kontrolním systému Termín plnění : po celý rok 2011 dle rozpisu kontrol
E) Rozvojové cíle organizace na léta 2011-2014 Cíl č. 17: Rekonstrukce objektu domova Magnolie Popis: V souladu s procesem transformace zajistit rekonstrukci stávajícího objektu domova Magnolie tak, aby se zde nacházely maximálně dvoulůţkové pokoje případně aby došlo k rozšíření zázemí pro uţivatelky (malé obýváčky) v následujících krocích: A. Zpracování studie nového objektu a propočet ekonomických dopadů sníţení kapacity a ekonomické náročnosti rekonstruovaného objektu T : do 31.12. 2011 B. Ţádost o investiční prostředky na přestavbu T : V rámci zpracování plánu investic na rok 2013 C. Realizace vlastní přestavby T : do 31.12.2014 Zadání pro : provozní útvar, ekonomický útvar a ŘO Termín : dle výše uvedených bodů A,B,C
6
7
Příloha č. 2 Úhrady za pobyt a stravu od ledna 2011 Ubytování Cena za den Cena za 28 dnů 1-lůţkový pokoj 2-lůţkový pokoj 3 a více-lůţkový pokoj
150 Kč 130 Kč 110 Kč
4 200 Kč 3 640 Kč 3 080 Kč
Cena za den Normální Šetřící Diabetická
Strava Cena za 28 dnů
127 Kč 129 Kč 135 Kč
3 556 Kč 3 612 Kč 3 780 Kč
Cena za 30 dnů 4 500 Kč 3 900 Kč 3 300 Kč
Cena za 30 dnů 3 810 Kč 3 870 Kč 4 050 Kč
Cena za 31 dnů 4 650 Kč 4 030 Kč 3 410 Kč
Cena za 31 dnů 3 937 Kč 3 999 Kč 4 185 Kč
Strava normální Cena za den 1-lůţkový + strava normální 2-lůţkový + strava normální 3-lůţkový + strava normální
Cena za 28 dnů
277 Kč 257 Kč 237 Kč
7 756 Kč 7 196 Kč 6 636 Kč
Cena za 30 dnů 8 310 Kč 7 710 Kč 7 110 Kč
Cena za 31 dnů 8 587 Kč 7 967 Kč 7 347 Kč
Strava šetřící Cena za den 1-lůţkový + strava šetřící 2-lůţkový + strava šetřící 3-lůţkový + strava šetřící
Cena za 28 dnů
279 Kč 259 Kč 239 Kč
7 812 Kč 7 252 Kč 6 692 Kč
Cena za 30 dnů 8 370 Kč 7 770 Kč 7 170 Kč
Cena za 31 dnů 8 649 Kč 8 029 Kč 7 409 Kč
Strava diabetická Cena za den 1-lůţkový + strava diabetická 2-lůţkový + strava diabetická 3-lůţkový + strava diabetická
Cena za 28 dnů
285 Kč 265 Kč 245 Kč
7 980 Kč 7 420 Kč 6 860 Kč
8
Cena za 30 dnů 8 550 Kč 7 950 Kč 7 350 Kč
Cena za 31 dnů 8 835 Kč 8 215 Kč 7 595 Kč
Příloha č. 3
CENÍK ÚHRAD ZA FAKULTATIVNÍ SLUŢBY PLATNÉ OD 1. 4. 2010 Dle zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních sluţbách, ve znění pozdějších předpisů, mohou být poskytovány sociální sluţby nad rámec základních činností – fakultativní sluţby. Tyto sluţby uţivatelka můţe, ale nemusí vyuţívat. Fakultativní sluţby si uţivatelka hradí z vlastních prostředků.
I. PLATBY ZA FAKULTATIVNÍ ČINNOSTI TÝKAJÍCÍ SE UŢIVATELEK BEZ PŘÍSPĚVKU NA PÉČI 1. Provádění nákupů pro osobní potřebu mimo určený den (den nákupu je předem vyvěšen na nástěnce)
10,- Kč / nákup
2. Doprovod uţivatelky
40,- Kč / hod
(při vyřizování osobních záležitostí na úřadech, doprovod do zdravotnického zařízení, doprovod při pobytu mimo zařízení, při nákupech) II. PLATBY ZA FAKULTATIVNÍ ČINNOSTI TÝKAJÍCÍ SE VŠECH UŢIVATELEK 1. Pouţití sluţebního vozidla na ţádost uţivatelky
10,- Kč / km
2. Nadstandardní sluţby
50,- Kč / hod.
(individuální výlety, návštěva příbuzných apod.) 3. Mimořádný výběr finanční hotovosti v bance a spořitelně
40,- Kč / úkon
(nad dva výběry za měsíc) 4. Označení prádla uţivatelky Uţivatelka s příspěvkem na péči, která je osamocena, poplatky za označení prádla neplatí. o
při nástupu
o
při zakoupení nového oblečení
100,- Kč 5,- Kč / kus 9
5. Drobné opravy osobních oděvů na ţádost uţivatelky (náklady na materiál jsou hrazeny dle skutečnosti) o
zkracování, prodluţování
20,- Kč
o
rozšiřování, zuţování, všití uzávěrů, šití a všívání kapes
50,- Kč
6. Pronájem TV, která je majetkem DpS Magnolie
50,- Kč / měsíc
(tento pronájem je součástí úhrady, vymezeno ve smlouvě) 7. Sluţby prádelny nad rámec základních činností zahrnutých v úhradě
viz. nový ceník
8. Sluţby údrţby na přání uţivatelky (náklady na materiál jsou hrazeny dle skutečnosti) o
výroba nadstandardních doplňků pokoje je účtována dle hodinové sazby
9. Vytištění fotografií z tiskárny
50,- Kč / hod. 5,- Kč / kus
(množství nad 1 ks) 10. Telefonní hovory
dle skutečných nákladů
11. Pedikúra, holič
dle vyúčtování dodavatelů
Ostrava dne: 1. 4. 2010
10
Příloha č. 4
Plán vzdělávání na rok 2011 Plán vzdělávání byl zpracován na základě hodnocení zaměstnanců, které proběhlo v listopadu-prosinci 2010. Z hodnocení vyplynuly vzdělávací potřeby zaměstnanců (tzv. rozvojové plány).
Ředitel organizace Cíl vzdělávání Prohloubení či nabytí nových znalostí a dovedností jeţ povedou: 1. K prohloubení znalostí týkajících se standardů kvality 2. Manaţerských dovedností 3. K prohloubení znalostí týkajících se demencí Oblast vzdělání
Počet zaměstnanců
Forma vzdělání
Způsob - kdo
Termín do
Manaţerské dovednosti
1
seminář
Vzdělávací agentura
31.12.2011
Alzheimerova demence
1
kurz, seminář
vzdělávací agentura
31.12.2011
Školení na PC
1
seminář
v rámci organizace
31.12. 2011
Dle nabídky 1 asociace poskytovatelů soc. sluţeb
seminář
APSS
31.12. 2011
Útvar ekonomický Cíl vzdělávání: Prohloubení či nabytí nových znalostí a dovedností zaměstnanců v souvislosti ekonomikou organizace jeţ povedou : 1. k seznámení se s novými zákony a předpisy 2. k seznámení se s novinkami v pracovně právních předpisech 3. k efektivní komunikaci s okolím Oblast vzdělání
Počet zaměstnanců
Forma vzdělání
Způsob kdo
Aktuality v oblasti účetní agendy Právní způsobilost Aktuality v oblasti mzdové agendy
1(Barčová)
seminář, kurz
vzdělávací agentury
31.12. 2011
2(Barčová,Veveričíková A.) 1 (Veveričíková A.)
Seminář, kurz seminář
Vzdělávací agentury Vzdělávací agentura
31.12. 2011
11
– Termín do
31.12. 2011
Prohloubení znalosti v základních účetních předpisech
1 (Veveričíková A.)
samostudium
Konzultace s hlavní účetní
31.12. 2011
Útvar sociální Cíl vzdělávání : Prohloubení či nabytí nových znalostí a dovedností zaměstnanců v souvislosti s cílovou skupinou klientů a vedením lidí, jeţ povedou: 1. k získání povědomí o aktualizovaných zákonech, normách, 2. k vedení lidí , motivaci 3. k prohloubení znalostí o demenci 4. k lepší organizaci vlastního času 5. k zájmovým programů pro lidi s demencemi Oblast vzdělání
Počet zaměstnanců
Forma vzdělání Seminář v zařízení
Způsob – Termín do kdo Vzdělávací 31.12. 2011 agentura
Demence (Alzheimerova demence) Pracovně právní předpisy a další zákony Time Management
7 (dle rozpisu) 3(Stehlíková,Prokešová,Lukšová)
seminář, kurz
Vzdělávací agentura
31.12. 2011
2 (Lukšová,Horáková 1 úsek)
kurz
31.12. 2011
Vedení lidí, jednání, motivace Komunikace v týmu, kritické situace,vyjednávání Spolupráce týmů,team building Bazální stimulace
3 +1 vš. sestra (Stočesová)
Kurz, seminář Kurz, seminář
Vzdělávací agentura Vzdělávací agentura Vzdělávací agentura
1(Hušková) 2(Hušková, Pálová)
Kurz,seminář
2(Závodská,Pálová)+8 PSS 1.a 2.úsek 1((Fešárková)
Kurz,seminář
Vzdělávací agentura Vzdělávací agentura Vzdělávací agentura Vzdělávací agentura Vzdělávací agentura Vzdělávací agentura
31.12. 2011
Zákony,vyhlášky, PNP Práce na PC Excel,Word,Internet Aktivizační programy pro lidi s demencí Trénování paměti
Kurz, seminář Kurz, seminář Kurz,seminář
1 (Stehlíková)+1 vš.sestra+9PSS 2(Jankovská, Prokešová) 2PSS (Fešárková,Závodská)
12
Kurz,seminář
31.12. 2011 31.12. 2011
31.12. 2011 31.12. 2011 31.12. 2011 31.12.2010 31.12.2010
Útvar sociálně zdravotní péče Cíl vzdělávání: Prohloubení či nabytí nových znalostí a dovedností zaměstnanců v souvislosti s cílovou skupinou klientů a vedením lidí, jeţ povedou: 1. k lepšímu porozumění chování a jednání klientů, 2. ke zvýšení bezpečnosti klientů 3. ke sníţení konfliktních situací mezi klienty, zaměstnanci nebo mezi klienty a zaměstnanci, 4. ke zvýšení odolnosti zaměstnanců vůči stresovým situacím, 5. ke zvýšení kompetencí, 6. k získání dovednosti vést větší kolektiv lidí. Oblast vzdělání
Počet zaměstnanců
Forma vzdělání
Způsob kdo
Prezentování
8 PSS
Výcvik organizaci
v Vzdělávací agentura
31.12.2011
Metody sociální práce
8 PSS
Seminář
Vzdělávací agentura
31.12.2011
Hygiena a epidemiologie Asertivita
11 PSS
kurz, seminář
31.12. 2011
1 vš.sestra+4 PSS
Kurz,seminář
Rehabilitační péče
3 vš.sestry + 1 PSS
Hygienické normy a směrnice ve zdravotnictví Psychiatrie
3 vš. sestry
Seminář,kurz v zařízení Kurz, seminář
Vzdělávací agentura Vzdělávací agentura Vzdělávací agentura Vzdělávací agentura
5 vš.sester
Kurz, seminář
Základy zdravovědy
3 PSS
Obvazová technika
4 vš.sestry
Psychosociální péče
11 PSS
Písemný projev
5 PSS
Práce na PC Excel,Word,Internet Aplikovaná fyzioterapie
Pokračování z roku 2010
Ošetřovatelství ve vybraných klinických oborech-geriatrie
Bičánová
Fyzio Senajová
13
- Termín do
Vzdělávací agentura Kurz,seminář Vzdělávací agentura Školení v Vzdělávací organizaci agentura kurz, seminář Vzdělávací agentura Seminář Vzdělávací v zařízení agentura Kurz,seminář Vlastní zaměstnanec Pokračování ve studiu Přihláška na VŠ
31.12. 2011 31.12. 2011 31.12. 2011
31.12. 2011 31.12. 2011 31.12. 2011 31.12. 2011 31.12. 2011 31.12. 2011 31.12.2011 Rok 2011
Útvar provozní Cíl vzdělávání : Prohloubení či nabytí nových znalostí a dovedností zaměstnanců v souvislosti s péči o budovu a zařízení organizace a tím i s péči o klienty organizace jeţ povedou : 1. ke zkvalitnění péče o software a hardware organizace 2. ke zvýšení kvalifikace Oblast vzdělání Právní způsobilost
Počet zaměstnanců
Zdokonalení 2 kuchaři(Štolfa,Jaskóová) kuchařského uměnípříprava moučníků Rekvalifikační 1 pomocnice v kuchyni (Uhráková) kuchařský kurz Nové trendy 2 (Štolfa,Vlčková) ve vaření Mgr.studium na Ostravské universitě – obor informatika
Způsob kdo vzdělávací agentury dle rozpisu Kurz,školení Vzdělávací agentury
Forma vzdělání 4(Hýl,VeveričíkováL,Gřešková,Lacková) Kurz, školení
1(Hýl)
31.12. 2011
Kurz
Vzdělávací 31.3. 2011 agentury
Školení
Vzdělávací 31.12.2011 agentura
VŠ
14
Termín do 31.12. 2011
31.12.2012