Přřípadová studie ....aneb implementace IBM cloudu u zákazníka v Čechách
Petr Leština Client IT Architekt
© 2011 IBM Corporation
Agenda
• •
Reference na Cloud Computing Implementaci privátního cloudu u nadnárodního zákazníka v ČR • Závěr
© 2011 IBM Corporation
Reference
– Akademický cloud – Cloud řešení: Akademický Cloud (Infrastruktura-as-aService) – Řešení: • HW: IBM System x Blade center • Virtualizace: VMware • Cloud Service Management: Tivoli – Cíle cloudu: • Akademické účely
Privátní PaaS Cloud Cloud řešení: Privátní Cloud na zakázku (Platform-as-aService) Řešení: – Systém privátního cloudu spravuje: • 10,000 – 20,000 VMware VMs • 1,500 Power Systems LPARs • 1,000 physical SUN machines (~4,000 zones)
Cíle cloudu: – E2E proces životního cyklu © 2011 IBM Corporation serveru
Prostředí zákazníka
Nadnárodní společnost, globální působnost IBM, HP servery (PA-RISC, Itanium, x86) Diskové pole HP XP, EMC Síťová infrsatruktura Cisco IBM jako poskytovatel infrastruktury pro kritické systémy – – – –
5x PowerSystems p570 s iOS (Power 6) 4x PowerSystem p570 s AIX (Power 6) 5x DS8300 – 100 Tb 2x zSeries z9 & z10 (mimo ČR)
SW portofilo (globální) – IBM: Informix, WebSphere, Rational, Datastage, Tivoli
– Oracle , Microsoft, CA, Software AG . . .
4
12/8/2011
© 2011 IBM Corporation
Motivatace pro cloud computing? Neefektivnost stávajícího IT – 4 týdny obvykle trvá, než je vyřízen požadavek uživatele na infrasturkturu serveru (testovací, vývojový...) – Standardní proces schválení požadavku na IT službu vvyžaduje minimální participaci 2-3 manažerů (přímý nadřízený, IT manažer) – Dlouhodobá sespokojenost se způsobem a dobou dodání interní služby
IT služžby zákazníka je potřřeba zlepšit v oblasti: – Užživatelské přřívě ětivosti • Automatizace zpracování požadavku • Minimalizace potřeby uživatelských zásahů • Standardizace nabídky formou jednoduchého servisního katalogu – Zlepšit spokojenost interního klienta • Zkrátit dobu plného vyřízení požadavku • Eliminovat hledání alternativních služeb mimo IT
Identifikované skuteč čnosti – IT služby poskytované IT oddělením maji dlouhodobě z pohledu internich zakazniku sestupnou tendenci. – Měření spokojenosti interního zákazníka s vazbou na finanční úsporu není jednoduše vyčíslitelné – Přístup klienta je reaktivní (nikoliv proaktivní): ztráty spojené s neposkytnutím IT prostředků (v cloudu i mimo) jsou jednoduše vyčíslitelné až když nastane havarijní situace © 2011 IBM Corporation
Proces transformace Identifikace dodavatelů ů
Q1 2011
Proof-of-Concept
Červen 2011
– Prezenatce řešení a možností – Vybudování cloud prostředí na míru – Modelový privátní cloud na zakázku (v IBM prostředí)
Prototype
Srpen 2011
– Modelový privátní cloud na zakázku (v prostředí zákazníka)
Pilot
Listopad/Prosinec 2011
– Modelový privátní cloud na zakázku v IT prostředí zákazníka a s integrací: • Active Directory • Implementující Windows and Linux virtuální stroj • Volitelné aplikace: Oracle, MS SQL Server • Jednoduché měření a účtování za služby (bez integrace na ERP) • Úprava web rozhraní splňující interní standardy klienta
Implementace
očekávána v r.2012
© 2011 IBM Corporation
Tým podílející se na implementaci Local Team Project Manager
Client IT Architect
IT Specialist Cloud Management
Vmware / Cloud Management
IT Specialist Vmware / HW infrastruktura
IT Specialist Zálohování / obnova IT Specialist Usage and Accouting IT Specialist Monitoring © 2011 IBM Corporation
Harmonogram 2.5.
Zahájení PoC
5 dní:
HW setup a konfigurace Hypervisor (vmware ESX)
10 dní: IBM Cloud Management instalace a konfigurace 7.7.
PoC dokončeno a prezentováno klientovi
© 2011 IBM Corporation
High Level Architecture - zjednodušená
© 2011 IBM Corporation
Architektura
© 2011 IBM Corporation
Použité technologie pro PoC/Pilot Component
Description
Hardware
IBM System x (xSeries) x3650M2, BC-H, 4x HS22, 1xHS21 IBM Data Storage DS3400
Virtualization
VMware hypervisor is ESXi 4.1 VMWare Virtual Center 4.1
Monitoring system
Tivoli Monitoring 6.2.2
SelfSelf-care portal and service catalog
Tivoli Service Automation Manager 7.2.1.4
Automatic provisioning
Tivoli Provisioning Manager 7.2.1.1
Billing
Tivoli Usage and Accounting Manager 7.1.2
Backup
Tivoli Storage Manager Tivoli Data Protection for Virtual Environment
ADAD-DNS
Active Directory and Domain Name Services (Windows 2003) © 2011 IBM Corporation
Vybrané funkce požadované klientem
Security: Roles based access Security: Grant access to the provisioned VM in an automated way Self Service: Provision Windows and RHEL5 virtual machine from self service portal offer Self Service: Provision Windows and Linux virtual machine from self service portal offer with an additional application Self Service: Add/update/remove data disk for Windows VM/Linux – only extend existing partition Self Service: Modify memory size for Windows VM/Linux Self Service: Add/remove vCPU resource for Windows VM/Linux Self Service: Decommissioning of provisioned Windows and Linux VM Cloud operations: Monitoring of the cloud components Cloud operations: Backup/restore of the cloud components Cloud operations: Cross-vendor ESX resource support in the cloud solution Cloud operations: Cloud resource pool creation Cloud operations: Capacity management Cloud operations: Snapshot creation and management Cloud operations: Performance troubleshooting Cloud operations: Resource usage report for the workloads within cloud solution (limits) © 2011 IBM Corporation
Příklad úpravy cloud prostředí – cenové informace - Jednoduchý HTML ceník - Součástí uživatelského rozhraní - Vyvolán na požádání (tlačítkem)
© 2011 IBM Corporation 13
Příklad výstupů z cloud prostředí – interní faktura - Out of box z prostředí cloudu - Adresa klienta a logo společnosti
© 2011 IBM Corporation 14
Závěr PoC i Prototyp úspěšně dokončen Pilotní projekt v běhu, ukončení předpokládáno ve 12/2011 Postřehy – Pro úspěšnou implementaci je nezbytná součinnost dodavatele i odběratele – Budování cloudu má oboustranný dopad na: • HW, síťovou, SW, virtualizační infrastrukturu • Procesy a postupy uvnitř organizace (ITIL apod.) • Bezpečnost v IT – Mít jasné očekávání (co očekávám od cloudu a toto jasně tlumočit konzumentům cloud řešení) – Konkretizovat zadání pro dodavatele (vyhněte se formulacím: „řekněte jak to cloud dělá a my se přizpůsobíme“) – Cloud řešení ve smyslu jeho rozsahu se dá implementovat postupně a fázovat dle priorit klienta
© 2011 IBM Corporation
Dě ěkuji za pozornost !
© 2011 IBM Corporation
