Cloud computing očima IBM v prostředí veřejné správy
Michal Votava Petr Leština
© 2011 IBM Corporation
Agenda
• • • •
IBM a Cloud Computing ve státní správě IBM v prostředí státní správy v EU Případová studie z prostředí ČR Závěr
© 2012 IBM Corporation
Vliv cloud computingu na provoz IT ve státní sféřře 2
Škálovatelnost
Social Media
Externí vlivy
1 Mobility
Big Data
V podstaě „neomezené“ zdroje
Nákladová flexibility
Posun CAPEX->OPEN Platím jen co skutečně potřebuji
6
3
7x24 Market Adaptability dostupnost
Zdroje mám kdykoli je potřebuji
Cloud jako Eco-system Connectivity Ekosystém
Nové možnosti pro existující/nové klienty
HyperConnectivity
Zdroj: Interní výzkum IBM Institute for Business Value (IBV) 2011
4 5
Kontextově ě Context-driven řízená Variability flexibilita
Ukrytá Masked Complexity komplexita
Uživateli je skryta komplexnost IT prostředí
„Staro“nové prostředí pro klienta Vazba na roli/pozici uživatele © 2012 IBM Corporation
Klíč čové rozhodnutí: jaký typ „zátěž ěže“ ěž přřesunout do cloudu a jaký charakter služžby provozovat v cloudu? Tradič ční v datacentru
Infrastruktura jako služžba
Platforma jako služžba
Software jako služžba
Applications
Applications
Applications
Applications
Data
Data
Data
Data
Runtime
Runtime
Runtime
Runtime
Middleware
Middleware
Middleware
Middleware
O/S
O/S
O/S
O/S
Virtualization
Virtualization
Virtualization
Virtualization
Servers
Servers
Servers
Servers
Storage
Storage
Storage
Storage
Networking
Networking
Networking
Networking
Standardizace; Provozní náklady... Dodavatel spravuje v cloudu
Zákazník spravuje sám © 2012 IBM Corporation
Státní správa jako poskytovatel cloud služžeb?
Individual Smarter Cities implementations connected by data sharing and traditional collaboration patterns
Regional governments, acting as cloud service providers, can simplify and standardize their deployments, while making infrastructure and secured data readily available to respond to critical events
© 2012 IBM Corporation
IBM City Clouds v SRN Cloud služžby • Aplikač ční • IT • Infrastruktura 37
34
35
36
61
65
63
60
54 55
64 68 66
67 69
76
© 2012 IBM Corporation
Případová studie z prostředí klienta v ČR
© 2012 IBM Corporation
Prostřředí zákazníka Nadnárodní společnost, globální působnost IBM, HP servery (PA-RISC, Itanium, x86) Diskové pole HP XP, EMC Síťová infrsatruktura Cisco IBM jako poskytovatel infrastruktury pro kritické systémy – – – –
5x PowerSystems p570 s iOS (Power 6) 4x PowerSystem p570 s AIX (Power 6) 5x DS8300 – 100 Tb 2x zSeries z9 & z10 (mimo ČR)
SW portofilo (globální) – IBM: Informix, WebSphere, Rational, Datastage, Tivoli
– Oracle , Microsoft, CA, Software AG . . .
© 2012 IBM Corporation
Motivatace pro cloud computing? Neefektivnost stávajícího IT – 4 týdny obvykle trvá, než je vyřízen požadavek uživatele na infrasturkturu serveru (testovací, vývojový...) – Standardní proces schválení požadavku na IT službu vvyžaduje minimální participaci 2-3 manažerů (přímý nadřízený, IT manažer) – Dlouhodobá nespokojenost se způsobem a dobou dodání interní služby
IT služžby zákazníka je potřřeba zlepšit v oblasti: – Užživatelské přřívě ětivosti • Automatizace zpracování požadavku • Minimalizace potřeby uživatelských zásahů • Standardizace nabídky formou jednoduchého servisního katalogu – Zlepšit spokojenost interního klienta • Zkrátit dobu plného vyřízení požadavku • Eliminovat hledání alternativních služeb mimo IT
Identifikované skuteč čnosti – IT služby poskytované IT oddělením maji dlouhodobě z pohledu internich zakazniku sestupnou tendenci. – Měření spokojenosti interního zákazníka s vazbou na finanční úsporu není jednoduše vyčíslitelné – Přístup klienta je reaktivní (nikoliv proaktivní): ztráty spojené s neposkytnutím IT prostředků (v cloudu i mimo) jsou jednoduše vyčíslitelné až když nastane havarijní situace
© 2012 IBM Corporation
Proces Transformace Identifikace dodavatelů ů
Q1 2011
Proof-of-Concept
Červen 2011
– Prezenatce řešení a možností – Vybudování cloud prostředí na míru – Modelový privátní cloud na zakázku (v IBM prostředí)
Prototype
Srpen 2011
– Modelový privátní cloud na zakázku (v prostředí zákazníka)
Pilot vývoj
Listopad 2011/Únor 2012
– Modelový privátní cloud na zakázku v IT prostředí zákazníka a s integrací: • Active Directory • Implementující Windows and Linux virtuální stroj • Volitelné aplikace: Oracle, MS SQL Server • Jednoduché měření a účtování za služby (bez integrace na ERP) • Úprava web rozhraní splňující interní standardy klienta
Pilot provoz
Březen 2012
© 2012 IBM Corporation
Implementač ční tým Project Manager
Client IT Architect
IT Specialist Cloud Management IT Specialist Zálohování / obnova
Vmware / Cloud Management IT Specialist Vmware / HW infrastruktura
IT Specialist Usage and Accouting IT Specialist Monitoring © 2012 IBM Corporation
Poskytoval
Privátní cloud - architektura
Co cloud nabízí ?
Uživatel Vybírá službu Poskytuje službu
IT infrastrukturu (IaaS) Software (SaaS)
Faktura za službu
Middleware (PaaS)
Platba poskytovateli za službu © 2012 IBM Corporation
Použžité technologie Komponenta
Popis
Hardware
IBM System x (xSeries) x3650M2, BC-H, 4x HS22, 1xHS21 IBM Data Storage DS3400
Virtualization
VMware hypervisor is ESXi 4.1 VMWare Virtual Center 4.1
Monitoring system
Tivoli Monitoring 6.2.2
SelfSelf-care portal and Tivoli Service Automation Manager 7.2.1.4 service catalog Automatic provisioning
Tivoli Provisioning Manager 7.2.1.1
Billing
Tivoli Usage and Accounting Manager 7.1.2
Backup
Tivoli Storage Manager Tivoli Data Protection for Virtual Environment
ADAD-DNS
Active Directory and Domain Name Services (Windows 2003)
© 2012 IBM Corporation
Přříklad úpravy užživatelského rozhraní
Softwarový katalog (PaaS) Servisní katalog (IaaS)
© 2012 IBM Corporation
Závě ěr Pilotní projekt úspěšně dokončen a předán, pilotní testování vybraným vzorkem uživatelů Postřehy – Pro úspěšnou implementaci je nezbytná součinnost dodavatele i odběratele – Budování cloudu má oboustranný dopad na: • HW, síťovou, SW, virtualizační infrastrukturu • Procesy a postupy uvnitř organizace (ITIL apod.) • Bezpečnost v IT – Mít jasné očekávání (co očekávám od cloudu a toto jasně tlumočit konzumentům cloud řešení) – Konkretizovat zadání pro dodavatele (vyhněte se formulacím: „řekněte jak to cloud dělá a my se přizpůsobíme“) – Cloud řešení ve smyslu jeho rozsahu se dá implementovat postupně a fázovat dle priorit klienta
© 2012 IBM Corporation
Dě ěkuji za pozornost !
© 2012 IBM Corporation
