Příloha č.5: Komunikační mix Production – výroba komunikačních nástrojů.............................................................................................. 2 Kariérní stránky....................................................................................................................................... 2 InHiro - implementace ATS..................................................................................................................... 2 Vlastní fotografie..................................................................................................................................... 2 Prezentační systém................................................................................................................................ 3 Reach – zasažení cílové skupiny................................................................................................................. 4 SEO........................................................................................................................................................ 4 Google AdWords.................................................................................................................................... 4 Youtube - reklama.................................................................................................................................. 4 LinkedIn – sponzoring postů................................................................................................................... 5 Venkovní „partyzánská“ reklama............................................................................................................ 5 Hromadná doprava................................................................................................................................. 5 MF Dnes - příloha................................................................................................................................... 5 Odborná média....................................................................................................................................... 6 Jobfairs.eu.............................................................................................................................................. 6 Zájmová sdružení................................................................................................................................... 6 Act – interakce, ovlivnění publika................................................................................................................. 7 Kariérní stránka + blog............................................................................................................................ 7 LinkedIn profil......................................................................................................................................... 7 Youtube - kanál....................................................................................................................................... 7 Prezentace na univerzitách.................................................................................................................... 8 Google AdWords - remarketing.............................................................................................................. 8 Massmailing............................................................................................................................................ 8 Zájmová sdružení................................................................................................................................... 8 Convert – získání nových zaměstnanců...................................................................................................... 9 Den otevřených dveří.............................................................................................................................. 9 Zpracování pracovních nabídek.............................................................................................................. 9 Kontaktní formulář – preference k pracovní nabídce..............................................................................9 Engage – zapojení zaměstnanců............................................................................................................... 10 Společná tvorba obsahu....................................................................................................................... 10 LinkedIn – zapojení zaměstnanců........................................................................................................ 10 InHiro – referenční program.................................................................................................................. 10
2 / 10 Production – výroba komunikačních nástrojů Kariérní stránky
Popis: vytvoření webových stránek s obsahem určeným pro zájemce o spolupráci; prezentace společnosti jako zaměstnavatele, jejího oboru činnosti, firemní kultury, hodnot, pracovních nabídek
Cíl: pozitivní ovlivnění návštěvníků stránek - uchazečů, jejich motivace k tomu, aby reagovali na pracovní nabídky, nebo alespoň zanechali kontakt pro další komunikaci
CS: aktivní i pasivní kandidáti
Pokrytí: internet, ČR
Časování: #1, výchozí bod pro další navazující aktivity
Frekvence: jednorázově + následná údržba
InHiro - implementace ATS
Popis: Applicant Tracking System – nástroj pro vytváření pracovních nabídek a jejich publikování na kariérním webu, databáze uchazečů, CRM – přehled komunikace s uchazeči, odkazy pro sdílení nabídek – podpora interního referenčního programu (možnost soutěží)
Cíl: profesionální publikování nabídek, následné zpracování reakcí, evidence komunikace, sdílení uchazečů s kolegy uvnitř firmy,
CS: všichni uchazeči o spolupráci
Pokrytí: internet
Časování: implementace současně s laděním kariérních stránek
Frekvence: jednorázově + roční provoz
Vlastní fotografie
Popis: fotografování vlastních zaměstnanců, lidé a produkty, pracovní prostředí
Cíl: vytvoření unikátní kolekce fotografií, autentické, podpora brandu
CS: junioři i senioři – reprezentanti cílové skupiny
Pokrytí: pobočky Pardubice a Brno
Časování: souběžně s tvorbou kariérních stránek
Frekvence: jednorázově, v budoucnu aktualizace
3 / 10 Prezentační systém
Popis: návrh a výroba mobilního prezentačního systému pro pracovní veletrhy a další aktivity tohoto typu
Cíl: zaujetí a přitáhnutí pozornosti vhodných uchazečů, podpora vnímání značky ERA
CS: aktivní i pasivní, studenti i senioři – dle konkrétní akce
Pokrytí: lokální, na konkrétní akci
Časování: až bude plán akcí
Frekvence: podle plánu akcí
Poznámka: nyní není prioritou, ale chystají se akce na školách, později bude aktuální
4 / 10 Reach – zasažení cílové skupiny SEO
Popis: optimalizace obsahu webu pro vyhledávače (Google apod.), primární nastavení a průběžná práce s vkládaným obsahem
Cíl: podpora přirozené návštěvnosti kariérních stránek z organických výsledků vyhledávání
CS: aktivní i pasivní kandidáti, kteří hledají •
informace týkající se oboru
•
práci u Era Pardubice
Pokrytí: internet, ČR
Časování: po spuštění kariérních stránek a pak společně s publikováním příspěvků
Frekvence: 1x primární nastavení a pak podle publikování příspěvků
Google AdWords
Popis: reklama ve vyhledávačích, kontextová reklama a remarketing; textové inzeráty, display reklama (bannery), rich media; PPC obchodní model
Cíl: zviditelnění značky, propagace kariérní stránky, případně konkrétních nabídek
CS: •
aktivní kandidáti – hledají práci nebo informace z oboru
•
pasivní kandidáti – procházejí různé weby, osloví je kontextová reklama
Pokrytí: internet, možnost cílení podle věku, zájmů, geograficky
Časování: po spuštění kariérních stránek
Frekvence: nepřetržitě s průběžnou optimalizací, pravidelná aktualizace display reklamy (nové bannery)
Youtube - reklama
Popis: propojení Youtube kanálu s účtem Google AdWords •
propagace existujících videí
•
display reklama (banner) v jiných videích
Cíl: zviditelnění značky, propagace kariérní stránky (CTA overlay), zisk nových followerů
CS: pasivní kandidáti, hledající videa s oborovou tématikou
Pokrytí: internet, různé možnosti cílení
Časování: současně s Google AdWords
Frekvence: průběžně, součást provozu Google AdWords
5 / 10 LinkedIn – sponzoring postů
Popis: sponzoring (placená propagace) vybraných příspěvků v sociální síti za účelem zasažení širšího publika
Cíl: zviditelnění značky, nárůst fanoušků profilu, propagace kariérní stránky
CS: pasivní profesionálové
Pokrytí: internet, ČR s možností cílení dle lokality nebo zájmů apod.
Časování: po spuštění kariérních stránek
Frekvence: takticky, dle potřeby - tématu
Venkovní „partyzánská“ reklama
Popis: venkovní display (CLV, BB, LED) reklama ve vybraných lokalitách, poblíž konkurence
Cíl: zviditelnění značky a pracovních nabídek
CS: primárně zkušení pasivní kandidáti, pracující u konkurence; sekundárně junioři a veřejnost
Pokrytí: vybrané lokality v Pardubicích a Brně
Časování: po spuštění kariérních stránek
Frekvence: jednorázová kampaň, s možností opakování
Hromadná doprava
Popis: reklama v prostředcích hromadné dopravy, plakáty, video
Cíl: zviditelnění značky a pracovních nabídek, podpora náboru
CS: pasivní kandidáti, junioři i senioři, veřejnost
Pokrytí: vybrané lokality v Pardubicích a Brně
Časování: po spuštění kariérních stránek
Frekvence: jednorázová kampaň, s možností opakování
MF Dnes - příloha
Popis: plošná inzerce ve speciální příloze
Cíl: zviditelnit značku, firmu jako zaměstnavatele
CS: studenti, junioři
Pokrytí: ČR
Časování: 13.9.
Frekvence: jednorázová akce
6 / 10 Odborná média
Popis: využití stávajících kontaktů marketingového oddělení, podpořit
Cíl: zviditelnit značku, firmu jako zaměstnavatele
CS: junioři i senioři, pasivní kandidáti
Pokrytí: ČR
Časování:
Frekvence:
Jobfairs.eu
Popis: prezentace společnosti na našem komunikačním portálu pro studenty vysokých škol
Cíl: zviditelnění značky, prezentace společnosti, oboru činnosti, kultury a hodnot a také pracovních nabídek
CS: studenti a absolventi, junioři
Pokrytí: internet, ČR
Časování: po spuštění kariérních stránek, se začátkem akademického roku
Frekvence: pravidelná komunikace
Zájmová sdružení
Popis: podpora spolů modelářů, radioamatérů, sponzorský dar, následně stálá prezentace firmy (logo, plakát)
Cíl: zviditelnění značky, prezentace společnosti, oboru činnosti
CS: nadšenci pro obor
Pokrytí: lokální spolky
Časování:
Frekvence: jednorázově
7 / 10 Act – interakce, ovlivnění publika Kariérní stránka + blog
Popis: pravidelné publikování originálního obsahu, který bude motivovat ke sledování stránek (firmy), možnost sdílení v sociálních médiích, důležité pro SEO a vyhledávače
Cíl: vzdělávání, informování návštěvníků, vyvolání zájmu o firmu, nebo zanechání kontaktu, sledování sociálního profilu
CS: profesionálové i studenti/absolventi
Pokrytí: internet, ČR
Časování: po spuštění kariérních stránek
Frekvence: pravidelně, dle dohody, min. 2x měsíčně
LinkedIn profil
Popis: publikování HR příspěvků v CZ v sociální síti profesionálů, prezentace společnosti, důležitých událostí a momentů, firemní kultury, hodnot a konečně i pracovních nabídek, příspěvky s odkazem na kariérní web
Cíl: ovlivňovat komunitu sledujících fanoušků, podpora zájmu o společnost a její pracovní nabídky
CS: profesionálové
Pokrytí: internet, ČR
Časování: po spuštění kariérních stránek
Frekvence: pravidelně, 1x týdně
Poznámka: nutno dohodnout, kdo bude publikovat HR příspěvky; TZ vycházejí cca 1x za 2 týdny
Youtube - kanál
Popis: 2. největší vyhledávač, prostor pro umístění a sdílení videí, prezentace firmy, produktů, kultury, zaměstnanců, propagace videí pomocí AdWords – viz výše
Cíl: vzdělávání, informování návštěvníků, vyvolání zájmu o firmu, sledování sociálního profilu, podpora návštěvnosti kariérních stránek
CS: profesionálové i studenti/absolventi
Pokrytí: internet, ČR
Časování: po spuštění kariérních stránek, se zveřejněním nového videa
Frekvence:
8 / 10 Prezentace na univerzitách
Popis: prezentace společnosti na akademické půdě; popularizační přednášky, Jobstarty, případně pracovní veletrhy
Cíl: zviditelnění značky, prezentace firmy jako špičky v oboru, navázání komunikace s talenty
CS: junioři, studenti
Pokrytí: Pardubice, Hradec Králové
Časování:
Frekvence:
Google AdWords - remarketing
Popis: display (bannerová) reklama cílená na návštěvníky kariérních stránek, která jim připomíná existenci těchto stránek, firmy, pracovních nabídek, součást AdWords – viz úrověň Reach
Cíl: opětovná návštěva kariérních stránek (sejde z očí, sejde z mysli)
CS: junioři i senioři, kteří již navštívili kariérní stránky
Pokrytí: internet, ČR
Časování: společně s AdWords reklamou
Frekvence: pravidelně, s obměnou vizuálů
Massmailing
Popis: udržování pravidelného kontaktu se zájemci o spolupráci pomocí značkového mailingu, informace o situaci, novinkách, nabídkách, postupná segmentace, externí aplikace, sběr kontaktů
Cíl: připomenutí, udržení kontaktu s těmi, kteří nesledují např. sociální média
CS: junioři i senioři, kteří zanechali kontakt díky kariérním stránkám, na veletrhu nebo jinak
Pokrytí: internet, podle adresátů
Časování: po spuštění webu, průběžně
Frekvence: 1x za 3 měsíce, nebo dle potřeby
Zájmová sdružení
Popis: podpora spolů modelářů, radioamatérů, zapojení do komunity, sdílení znalostí, výchova
Cíl: zviditelnění značky, prezentace společnosti, oboru činnosti, získání talentů
CS: nadšenci pro obor
Pokrytí: lokální spolky
Časování:
Frekvence:
9 / 10 Convert – získání nových zaměstnanců Den otevřených dveří
Popis: návštěva odborníků i juniorů v novém sídle společnosti, prezentace nové budovy, technologií, pracovního prostředí
Cíl: pozitivní ovlivnění potenciálních uchazečů, podpora jejich rozhodnutí pro spolupráci
CS: junioři i senioři
Pokrytí: lokální akce
Časování: jaro 2017
Frekvence: jednorázová akce s možností opakování
Zpracování pracovních nabídek
Popis: práce s textem pracovních nabídek, využití brandingu v InHiro, vložení vhodných obrázků
Cíl: snažší poochopení nabízené práce, zvýšení pravděpodobnosti reakce na nabídku
CS: všichni uchazeči
Pokrytí: internet (kariérní stránky)
Časování: po publikování nabídky
Frekvence: dle potřeby
Kontaktní formulář – preference k pracovní nabídce
Popis: vytvoření formuláře pro uchazeče, kteří nenašli vhodnou pracovní nabídku – možnost vytvoření „vlastní pozice“ = získání preferencí a kontaktního emialu + následná optimalizace
Cíl: zvýšení konverze, tj. získání informací od uchazeče, navštěvujícího kariérní stránky
CS: junioři i senioři
Pokrytí: web
Časování: součást vytvoření kariérních stránek
Frekvence: průběžně
10 / 10 Engage – zapojení zaměstnanců Společná tvorba obsahu
Popis: rozhovory s kolegy, získávání podkladů pro další zpracování
Cíl: zapojení zaměstnanců do tvorby unikátního obsahu, větší motivace k jeho sdílení, interní „hvězdy“, ambasadoři značky
CS: zaměstnanci
Pokrytí: pobočky
Časování: v průběhu produkce „značkové“ komunikace
Frekvence: pravidelně, 1 měsíčně
LinkedIn – zapojení zaměstnanců
Popis: zapojení zaměstnanců, sledujících firemní profil, do sdílení obsahu
Cíl: větší zásah díky sdílení příspěvků prostřednictvím osobních profilů
CS: profesionálové
Pokrytí: internet, ČR
Časování: průběžně s tvorbou obsahu
InHiro – referenční program
Popis: využití funkcí ATS pro sdílení odkazů na pracovní nabídky s možností analytiky
Cíl: podpora náboru díky „referalu“, zapojení kolegů, odměny
CS: profesionálové
Pokrytí: internet, ČR
Časování: průběžně
