Příloha č. 1 Zpracování a analýza dotazníkového šetření, analýza indexů část 1

Aktualizovaná marketingová strategie pro Moravskoslezský kraj na období 2010 – 2013 „Marketingová komunikace pro zkvalitnění image a značky Moravskoslezského kraje s důrazem na cestovní ruch“

Příloha č. 1 Zpracování a analýza dotazníkového šetření, analýza indexů – část 1.

Zpracoval: Comtech spol. s.r.o.

Datum: 30.11.2009

OBSAH 1. METODA VÝZKUMU

5

2. HLAVNÍ ZÁVĚRY

7

I. OBYVATELÉ MORAVSKOSLEZSKÉHO KRAJE 3. CÍLOVÉ SKUPINY

13 15

3.1 PROFIL CÍLOVÉ SKUPINY 1 – ZIMNÍ DOVOLENKÁŘI 3.2 PROFIL CÍLOVÉ SKUPINY 2 - MIMOZIMNÍ DOVOLENKÁŘI

4. TRÁVENÍ VOLNÉHO ČASU 4.1 DOVOLENÁ V JEDNOTLIVÝCH ROČNÍCH OBDOBÍCH 4.2 DÉLKA DOVOLENÉ

5. TRÁVENÍ DOVOLENÉ V MSK 5.1 DOVOLENÁ V JEDNOTLIVÝCH ROČNÍCH OBDOBÍCH 5.2 NAVŠTÍVENÁ MÍSTA 5.3 UBYTOVÁNÍ 5.4 DŮVODY NÁVŠTĚVY

6. DŮLEŽITOST VYBRANÝCH FAKTORŮ SPOJENÝCH S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU 7. SPOKOJENOST S VYBRANÝMI FAKTORY SPOJENÝMI S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU V MSK 7.1. HODNOCENÍ FAKTORŮ Z HLEDISKA JEJICH DŮLEŽITOSTI A SPOKOJENOSTI S NIMI

8. INDEX SPOKOJENOSTI 9. HODNOCENÍ MSK 9.1 SPOKOJENOST S NABÍDKOU MOŽNOSTÍ PRO TRÁVENÍ VOLNÉHO ČASU V MSK 9.2 NABÍDKA MOŽNOSTÍ PRO TRÁVENÍ VOLNÉHO ČASU V MSK PŘED 10 LETY A DNES 9.3 VHODNOST MSK K VYBRANÝM AKTIVITÁM 9.4 DOPORUČENÍ MSK JAKO DOVOLENKOVÉ DESTINACE 9.5 VÝJIMEČNOST MSK Z HLEDISKA MOŽNOSTÍ TRÁVENÍ VOLNÉHO ČASU 9.6 IMAGE MSK

10. INFORMOVANOST O MSK 11. ROZVOJ CESTOVNÍHO RUCHU V MSK

16 19

22 23 26

29 31 34 36 37

40 45 50

56 59 64 67 70 74 82 85

89 93

2

OBSAH II. NÁVŠTĚVNÍCI MORAVSKOSLEZSKÉHO KRAJE 12. CÍLOVÉ SKUPINY 12.1 PROFIL CÍLOVÉ SKUPINY 1 – ZIMNÍ NÁVŠTĚVNÍCI 12.2 PROFIL CÍLOVÉ SKUPINY 2 – MIMOZIMNÍ NÁVŠTĚVNÍCI

13. SEGMENTACE NÁVŠTĚVNÍKŮ 13.1 ODLIŠNOSTI SEGMENTŮ V ÚČELU NÁVŠTĚVY 13.2 PROFIL POTENCIONÁLNÍCH CÍLOVÝCH SKUPIN

14. NÁVŠTĚVA MSK 14.1 NÁVŠTĚVA V JEDNOTLIVÝCH ROČNÍCH OBDOBÍCH 14.2 POČET NÁVŠTĚV V UPLYNULÉM ROCE 14.3 DÉLKA POBYTU 14.4 DOPROVOD BĚHEM NÁVŠTĚVY 14.5 FORMA – INDIVIDUÁLNÍ / ORGANIZOVANÁ TURISTIKA 14.6 DOPRAVA 14.7 NAVŠTÍVENÁ MÍSTA 14.8 UBYTOVÁNÍ 14.9 STRAVOVÁNÍ V RESTAURAČNÍCH ZAŘÍZENÍCH 14.10 HLAVNÍ DŮVODY NÁVŠTĚVY

15. HODNOCENÍ MSK 15.1 ASOCIACE S MSK 15.2 IMAGE MSK 15.3 VHODNOST MSK K VYBRANÝM AKTIVITÁM 15.4 VÝJIMEČNOST MSK Z HLEDISKA MOŽNOSTÍ TRÁVENÍ VOLNÉHO ČASU

16. SPOKOJENOST S POBYTEM V MSK, CSI 16.1 PROBLÉMY, NÁMĚTY NA ZLEPŠENÍ 16.2 CHYBĚJÍCÍ SLUŽBY

17. DŮLEŽITOST VYBRANÝCH FAKTORŮ SPOJENÝCH S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU 18. SPOKOJENOST S VYBRANÝMI FAKTORY SPOJENÝMI S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU V MSK 18.1. HODNOCENÍ FAKTORŮ Z HLEDISKA JEJICH DŮLEŽITOSTI A SPOKOJENOSTI S NIMI

19. INDEX SPOKOJENOSTI

102 105 106 110

114 117 118

130 132 137 139 142 148 150 152 154 156 158

166 167 169 173 177

181 184 185

186 191 196

201

3

OBSAH 20. LOAJALITA NÁVŠTĚVNÍKŮ MSK, CLI 20.1 POČET VOLNOČASOVÝCH POBYTŮ 20.2 DOPORUČENÍ MSK JAKO DOVOLENKOVÉ DESTINACE 20.3 ZÁJEM O DALŠÍ MÍSTA, AKTIVITY V MSK 20.4 PLÁNOVÁNÍ VOLNOČASOVÝCH NÁVŠTĚV MSK V BUDOUCNOSTI

204 206 208 220 222

21. INDEX LOAJALITY 22. INFORMOVANOST O MSK

227 229

PŘÍLOHA

237

4

1. METODA VÝZKUMU

KVANTITATIVNÍ VÝZKUM MEZI OBYVATELI A NÁVŠTĚVNÍKY MSK

Výběrový soubor (vzorek dotázaných) Cílová skupina: obyvatelé MSK starší 18 let a obyvatelé ostatních krajů ČR starší 18 let, kteří v uplynulých 12 měsících navštívili MSK Velikost výběrového souboru a termíny sběru dat: obyvatelé MSK – CSI: N = 503 respondentů, 23. 10. – 3. 11. 2009 návštěvníci MSK – CSI: N = 502 respondentů, 29. 10. – 9. 11. 2009 návštěvníci MSK – CLI: N = 500 respondentů, 4. – 15. 11. 2009 Způsob výběru vzorku: náhodný výběr telefonních čísel Interval spolehlivosti v souboru N = 500: max. ± 4,38 % na 95 % hladině významnosti pro četnost jevu 50 %.

Nástroj sběru dat - dotazník Délka rozhovoru: průměrně 16 minut

Metodika sběru dat CATI – telefonický rozhovor vyškolených operátorů s respondenty. Rozhovory realizovala tazatelská síť agentury FOCUS.

5

METODA VÝZKUMU

Statistické zpracování dat Při zpracování dat byly využity techniky jednorozměrné i vícerozměrné statistiky Zpracování proběhlo v programu SPSS / PC

Závěrečná zpráva zpracována ve formátu MS Powerpoint Statistické zpracování dat a závěrečnou zprávu vytvořil FOCUS

6

2. HLAVNÍ ZÁVĚRY – OBYVATELÉ TRÁVENÍ VOLNÉHO ČASU

Letní dovolenou absolvuje polovina respondentů většinou jednou ročně. Na zimní dovolenou jezdí téměř čtvrtina dotázaných obvykle jednou do roka, více než polovina ale na zimní dovolenou obvykle vůbec nejezdí.Obdobně je to i u dovolených v jiných ročních obdobích, kdy jednou ročně na tuto dovolenou jezdí 15 % dotázaných, ale více než polovina (55 %) na tuto dovolenou obvykle vůbec nejezdí. Z výzkumu se ukazuje, že dotázaní nejčastěji jezdí na víkendové pobyty mimo domov – téměř polovina jezdí na tyto pobyty několikrát ročně. Průměrná délka letní dovolené je u dotázaných respondentů 11 dní. Nejčastěji však respondenti jezdí na letní dovolenou na 14 dní. Průměrná délka, a taky nejčastější délka, zimní dovolené je 7 dní. Průměrná délka dovolené v jiném ročním období je 6 dní, nejčastěji ale respondenti jezdí na dovolenou na 7 dní.

TRÁVENÍ DOVOLENÉ V MSK

Respondenti, kteří byli za poslední tři roky alespoň jednou na letní dovolené, strávili průměrně téměř třetinu své dovolené v MSK. Respondenti, kteří byli za poslední tři roky alespoň jednou na zimní dovolené, strávili průměrně v MSK téměř polovinu své dovolené. Respondenti, kteří byli na dovolené v jiném ročním období než v létě nebo v zimě, strávili průměrně v MSK více než polovinu své dovolené. Dotázaní nejčastěji v MSK z účelem trávení volného času navštívili Beskydy a Jeseníky Většina respondentů uvedla, že během trávení volného času v MSK byli převážně ubytováni u příbuzných či známých, v penzionu nebo ve vlastní nemovitosti. Jako nejčastější důvody návštěvy MSK respondenti uvádějí odpočinek a rekreaci, turistiku a sport a poznání.

7

HLAVNÍ ZÁVĚRY – OBYVATELÉ DŮLEŽITOST VYBRANÝCH FAKTORŮ SPOJENÝCH S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU

Z hlediska důležitosti vybraných faktorů spojených s trávením volného času se ukazuje, že největší důraz respondenti kladou na atraktivitu přírody a krajiny, na zdravé životní prostředí. S malým odstupem pak následují faktory bezpečnost v regionu a dostupnost informací daném regionu. Na opačném konci stupnice, jako faktory na které respondenti kladou nejmenší důraz, se umístnili nabídka ubytování střední a nižší kategorie a kvalita dalších služeb pro lyžaře.

SPOKOJENOST S VYBRANÝMI FAKTORY SPOJENÝMI S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU V MSK

Z hlediska spokojenosti s vybranými faktory spojenými s trávením volného času v MSK se ukazuje, že respondenti jsou nejvíce spokojeni s atraktivitou přírody a krajiny, se zdravím životním prostředím, s dostupností informací o daném regionu, s dostatkem atraktivních turistických stezek a značením turistických stezek a cyklostezek. Naopak výrazně nejméně spokojeni jsou respondenti s kvalitou silnic. Dále také s hustotou sítě veřejné dopravy, cenovou úrovní služeb cestovního ruchu a kapacitou parkovacích ploch u turistických cílů.

HODNOCENÍ FAKTORŮ Z HLEDISKA JEJICH DŮLEŽITOSTI A SPOKOJENOSTI S NIMI

V rámci hodnocení vybraných faktorů spojených s trávením volného času mimo domov z hlediska jejich důležitosti a spokojenosti s nimi se ukázalo, že spokojenost s faktory nejvíce převažuje nad jejich důležitostí u faktoru kvalita dalších služeb pro lyžaře, nabídka ubytování střední a vyšší kategorie, a také množství kvalitních sjezdovek. Naopak důraz výrazně převyšuje spokojenost u faktorů kvalita silnic, bezpečnost v regionu a cenová úroveň služeb cestovního ruchu.

8

HLAVNÍ ZÁVĚRY – OBYVATELÉ HODNOCENÍ MSK

V rámci spokojenosti respondentů s nabídkou možností a příležitosti pro trávení voleného času v MSK se ukazuje, že respondenti jsou převážně spokojeni. Respondenti, kteří uvedli, že s nabídkou možností pro trávení volného času v kraji nejsou spokojeni, jako hlavní důvody své nespokojenosti uvádějí zejména systém dopravy, veřejné stravování a gastronomická zařízení, počet parkovacích míst a stav přírody, ovzduší a životního prostředí. Srovnání situace v nabídce příležitostí a možností trávení volného času v MSK před deseti lety v současnosti hodnotí respondenti ve velké míře pozitivně, tedy že se nabídka ve srovnání s minulostí zlepšila. Respondenti, kteří si myslí, že se situace v nabídce možností trávení volného času v MSK zhoršila, uvádějí jako hlavní důvody zhoršení v oblasti životního prostředí, čistoty ovzduší, mezilidské vztahy, chování lidí, a kvalitu služeb obecně. MSK je podle respondentů nejvhodnější k pěší turistice, k poznávaní přírodních krás a zajímavostí a cykloturistice. Naopak, jako nejméně vhodný se kraj ukazuje k církevní turistice a agroturistice a organizaci kongresů, konferencí a firemních akcí. MSK by jako dovolenkou destinaci doporučilo devět desetin dotázaných. Respondenti, kteří by kraj jako dovolenkovou destinaci nedoporučili uvádějí jako hlavní bariéry doporučení, že v kraji není nic zajímavého, výjimečného, že se jedná o málo atraktivní kraj a s odstupem pak špatné počasí a nevhodné klima. Na druhou stranu, respondenti, kteří by kraj jako dovolenkovou destinaci doporučili, jako hlavní důvody doporučení uvádějí krajinu a přírodu v kraji, hory a lesy, krásné prostředí a celkovou atmosféru. Nejčastěji doporučovanými dovolenkovými aktivitami v kraji jsou turistika, lyžování a běžkování a cykloturistika a to tak v celém souboru jako i v jednotlivých cílových skupinách. Místa, která by respondenti doporučili v kraji navštívit jsou především Beskydy a Jesenicko. Tyto oblasti byly nejčastěji doporučovanými opět v celém souboru stejně jako v cílových skupinách. Respondenti jako doporučenou délku pobytu kraji uvedli průměrně 8 dní.

9

HLAVNÍ ZÁVĚRY – OBYVATELÉ

Třetina respondentů si myslí, že MS kraj je z pohledu trávení volného času ve srovnání s jinými kraji v ČR výjimečný. Jako hlavní důvody výjimečnosti respondenti uvádějí krajinu, přírodu a hory. Další důvody následují s výrazným odstupem. Výrazně nejvíce respondentů se shodlo, že MS kraj se jim pojí s krásnou a zajímavou přírodou. S odstupem se jim pak kraj pojí s atraktivními památkami a s dobrou nabídkou příležitostí pro zimní sporty.

INFORMOVANOST RESPONDENTŮ O MSK

Více než osm desetin respondentů uvedlo, že mají dostatek informací o možnostech trávení volného času v tomto regionu. Za hlavní zdroj informací většina respondentů uvedla internet, Následně jsou to masová média – televize, rádio, noviny a časopisy a výraznějším odstupem pak různé brožury a letáky.

ROZVOJ CESTOVNÍHO RUCHU V MSK

S rozvojem cestovního ruchu v kraji jsou spokojeny dvě třetiny dotázaných. Práci Moravskoslezského kraje a odpovědných institucí v oblasti cestovního ruchu hodnotí respondenti nejednoznačně – více než čtyři desetiny dotázaných si myslí, že kraj a instituce dělají pro rozvoj cestovního ruchu v regionu hodně, stejný počet respondentů si však naproti tomu myslí, že dělají málo. Přístup podnikatelů a jejich zaměstnanců pracujících v cestovním ruchu v kraji hodnotí dotázaní spíše negativně.

10

HLAVNÍ ZÁVĚRY – NÁVŠTĚVNÍCI NÁVŠTĚVA MORAVSKOSLEZSKÉHO KRAJE

Moravskoslezský kraj navštívily dvě třetiny respondentů v létě. Nejčastěji přijeli během uplynulého roku jen jednou. Mezi místy, které navštívili, dominovaly Ostrava, Beskydy a Jeseníky. Respondenti obvykle navštívili kraj v doprovodu dalších osob,, nejčastěji se jednalo o partnera. Většina návštěvníků přijela jako individuální turisté a cestovali autem. Nejčastěji byli návštěvníci kraje ubytováni u svých známých či příbuzných. V restauracích se během pobytu stravovalo osm desetin z nich. Mezi důvody pobytu v MSK převažoval odpočinek a rekreace.

HODNOCENÍ MORAVSKOSLEZSKÉHO KRAJE

Moravskoslezský kraj mají návštěvníci spontánně spojený nejčastěji s konkrétními místy – jako první se jim vybaví Ostrava, Beskydy nebo Jeseníky. Z několika nabídnutých možností se návštěvníkům kraj nejčastěji pojí s krásnou a zajímavou přírodou, s přátelskými lidmi a dobrou nabídkou možností trávení letní dovolené. Nejčastěji jej považují za vhodný pro poznávání přírodních krás a zajímavostí, pro pěší turistiku, relaxaci.

SPOKOJENOST S POBYTEM V KRAJI

Více než osm desetin respondentů bylo se svou návštěvou kraje spokojeno, téměř čtyři desetiny dokonce velmi spokojeny. Dobře byla hodnocena i úroveň služeb – více než tři čtvrtinám v tomto ohledu nic nechybělo.

11

HLAVNÍ ZÁVĚRY – NÁVŠTĚVNÍCI DŮLEŽITOST VYBRANÝCH FAKTORŮ TRÁVENÍ VOLNÉHO ČASU A SPOKOJENOST S NIMI U většiny položek je však spokojenost návštěvníků vyšší než důraz kladený na tyto položky. Dva nejdůležitější faktory pro trávení volného času mimo domov (atraktivita přírody a krajiny, zdravé životní prostředí a přátelskost místních lidí) jsou současně faktory, s nímž byli při svém pobytu v Moravskoslezském kraji respondenti nejvíce spokojeni. Dále se mezi nejlépe hodnocenými faktory objevují dostatek atraktivních turistických stezek a kvalita ubytování. Nejvyšší deficit spokojenosti je patrný u kvality silnic. LOAJALITA NÁVŠTĚVNÍKŮ KRAJE Největší podíl respondentů navštívil v uplynulých třech letech Moravskoslezský kraj pětkrát. Téměř devět desetin respondentů by svým známým či příbuzným doporučilo strávit v tomto kraji dovolenou. Hlavním důvodem pro toto doporučení je krása zdejší přírody. Optimálními aktivitami při dovolené v Moravskoslezkém kraji je podle respondentů turistika, lyžování a cykloturistika, nejlepšími lokalitami pak Beskydy a Jeseníky. 88 % návštěvníků regionu uvažuje o tom, že jej v následujících dvou letech znovu navštíví za účelem trávení volného času. Náplní této opakované návštěvy by měla být hlavně pěší turistika. Více než třetina považuje Moravskoslezský kraj z pohledu trávené volného času ve srovnání s ostatními kraji v České republice za výjimečný INFORMOVANOST O MSK Tři čtvrtiny respondentů uvádí, že mají o možnostech trávení volného času v Moravskoslezském kraji dostatek informací. Nejčastěji využívaným zdrojem informací je nyní jednoznačně internet.

12

I. OBYVATELÉ MORAVSKOSLEZSKÉHO KRAJE

13

PROFIL VÝBĚROVÉHO SOUBORU N

bydlí v MSK pohlaví

věk

vzdělání

ano

503

muž

242

žena

261

18 - 24

69

25 - 34

97

35 - 44

89

45 - 54

97

55 - 64

70

65 +

81

ZŠ

42

SŠ bez mat.

239

SŠ s mat.

163

VŠ do 4.999 obyvatel

velikost obce

5.000 – 19.999 obyvatel

okres

14 19 18 19 14 16 8 48 32 12 25

65

50.000 – 99.999 obyvatel

83

13 21 17

125

Bruntál

41

Frýdek-Místek

85

25 8 17

110

Nový Jičín

61

Opava

71

Ostrava - město

52

124

20.000 – 49.999 obyvatel

Karviná

48

59

106

100.000 a více obyvatel

100

135

22 12 14 27

v %, N = 503

14

3. CÍLOVÉ SKUPINY

Z celé skupiny respondentů – obyvatel Moravskoslezského kraje jsme vytvořili dvě cílové podskupiny, u kterých jsme zkoumali, zda se jejich chování liší jednak mezi sebou navzájem a také ve vztahu k celému souboru. Identifikovali jsme tedy následující podskupiny: CS 1 – zimní dovolenkáři – respondenti bydlící v kraji, kteří v uplynulých 3 letech strávili ve svém kraji alespoň jednou zimní dovolenou CS 2 – mimozimní dovolenkáři – respondenti bydlící v kraji, kteří v uplynulých 3 letech strávili ve svém kraji alespoň jednou dovolenou v jiném ročním období než v zimě.

Poznámka – tyto podskupiny nejsou disjunktní, tj. část „zimních dovolenkářů“ přijela do kraje i mimo zimu a část „mimozimních“ přijela do kraje i v zimě.

15

3.1 PROFIL CÍLOVÉ SKUPINY 1 – ZIMNÍ DOVOLENKÁŘI (byli alespoň jednou v uplynulých 3 letech v MSK na zimní dovolené) N

bydliště v MSK pohlaví

věk

vzdělání

velikost obce

okres

ano

104

muž

56

žena

48

18 - 24

22

25 - 34

18

17

35 - 44

18

17

45 - 54

22

55 - 64

14

65 +

10

ZŠ

15

SŠ bez mat.

38

SŠ s mat.

40

VŠ

11

do 4.999 obyvatel

22

5.000 – 19.999 obyvatel

12

20.000 – 49.999 obyvatel

22

21

50.000 – 99.999 obyvatel

22

21


26

Bruntál

12

Frýdek-Místek

9

Karviná

31

Nový Jičín

10

Opava

14

Ostrava - město

28

100 54 46 21

21 14 10 14 37 39 11 21 12

25 12 9 30 10 14 27

v %, N = 104

16

PROFIL CÍLOVÉ SKUPINY 1 – ZIMNÍ DOVOLENKÁŘI bydliště v MSK pohlaví

100 100

ano muž

48 46

žena 18 - 24

14

17 19 17 18 21 19

35 - 44 45 - 54 10

65 +

vzdělání

CS 1 (N=104) celek rezidenti (N=503)

14 14

55 - 64 ZŠ

16 14

8

37

SŠ bez mat. SŠ s mat.

32 21

do 4.999 obyvatel 20.000 – 49.999 obyvatel 50.000 – 99.999 obyvatel

17

21 21 21 25 25


Frýdek-Místek

okres

8 9

12 17

Karviná Nový Jičín Opava Ostrava - město

25

12 13

5.000 – 19.999 obyvatel

Bruntál

48

39

11 12

VŠ

velikost obce

52

21

25 - 34

věk

54

30

22 10

12 14 14 27 27

17

PROFIL CÍLOVÉ SKUPINY 1 – ZIMNÍ DOVOLENKÁŘI 8 7

hotel se 3 a více *

16

hotel s méně než 3 *, motel, turist. chata

10

penzion

ubytování během dovolené v kraji

27

18 6 5

kemp / tábořiště

CS 1 (N=104)

10 9

pronajaté ubytování v soukromí

celek rezidenti (N=503) 15

vlastní nemovitost

10 14

u příbuzných, známých

20

5

nebyl/a ubytován, byl/a 1 den bez noclehu

22 28 27

poznání odpočinek, rekreace

53

55

turistika, sport

34

zdraví

hlavní důvody návštěvy destinací v kraji

13

8 6

zábava nákupy

57

8 1 2 10

návštěva

16

práce na údržbě nemovitosti

4

pracovní důvody

1 1

něco jiného

2

7

9

18

3.2 PROFIL CÍLOVÉ SKUPINY 2 - MIMOZIMNÍ DOVOLENKÁŘI (byli alespoň jednou v uplynulých 3 letech v MSK na dovolené mimo zimu) N

bydliště v MSK pohlaví

věk

vzdělání

velikost obce

okres

ano

234

muž

118

50

žena

116

50

100

18 - 24

40

25 - 34

38

16

35 - 44

39

17

45 - 54

44

55 - 64

42

65 +

31

ZŠ

28

SŠ bez mat.

17

19 18 13 12

105

45

SŠ s mat.

79

VŠ

22

do 4.999 obyvatel

57

5.000 – 19.999 obyvatel

23

20.000 – 49.999 obyvatel

48

21

50.000 – 99.999 obyvatel

46

20


60

Bruntál

25

Frýdek-Místek

32

Karviná

60

Nový Jičín

23

Opava

29

Ostrava - město

65

34 9 24 10

26 11 14 26 10 12 28

v %, N = 234

19

PROFIL CÍLOVÉ SKUPINY 2 – MIMOZIMNÍ DOVOLENKÁŘI bydliště v MSK pohlaví

100 100

ano 50 48 50 52

muž žena 17 14 16 19 17 18 19 19 18 14 13 16 12

18 - 24 25 - 34

věk

35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 + ZŠ

vzdělání

8

CS 2 (N=234) celek rezidenti (N=503)

45

SŠ bez mat. SŠ s mat. VŠ

9

12 24 25

do 4.999 obyvatel

velikost obce

10

5.000 – 19.999 obyvatel

13

20.000 – 49.999 obyvatel 50.000 – 99.999 obyvatel

17

21 21 20 26 25

100.000 a více obyvatel Bruntál Frýdek-Místek

okres

8

11 14

Karviná Nový Jičín Opava Ostrava - město

48

34 32

17 22

26

10 12 12 14 28 27

20

PROFIL CÍLOVÉ SKUPINY 2 – MIMOZIMNÍ DOVOLENKÁŘI 8 7


11 10


21 18

penzion

ubytování během dovolené v kraji

5 5

kemp / tábořiště pronajaté ubytování v soukromí

9

CS 2 (N=234)

13

celek rezidenti (N=503)

13

vlastní nemovitost

10 21 20

u příbuzných, známých 9


22 30 27

poznání odpočinek, rekreace

53 43

turistika, sport

hlavní důvody návštěvy destinací v kraji

34

zdraví

9 8

zábava

8 8

nákupy

61

1 2 13 16

návštěva 4 4

práce na údržbě nemovitosti pracovní důvody

1 1

něco jiného

2

9

21

4. TRÁVENÍ VOLNÉHO ČASU

Letní dovolenou absolvuje polovina respondentů většinou jednou ročně. 18 % pak na letní dovolenou jezdí několikrát do roka. Na zimní dovolenou jezdí 23 % dotázaných obvykle jednou do roka, 7 % pak několikrát ročně. Více než polovina respondentů (57%) na zimní dovolenou obvykle vůbec nejezdí. Obdobně je to i u dovolených v jiných ročních obdobích, kdy jednou ročně na tuto dovolenou jezdí 15 % dotázaných, několikrát ročně 13 %, ale více než polovina (55 %) na tuto dovolenou obvykle vůbec nejezdí. Z výzkumu se ale ukazuje, že dotázaní nejčastěji jezdí na víkendové pobyty mimo domov – téměř polovina (49 %) jezdí na tyto pobyty několikrát ročně. Průměrná délka letní dovolené je u dotázaných respondentů 11 dní. Nejčastěji však respondenti jezdí na letní dovolenou na 14 dní (28 %). Průměrná délka, a taky nejčastější délka zimní dovolené je 7 dní. Průměrná délka dovolené v jiném ročním období je 6 dní, nejčastěji ale respondenti jezdí na dovolenou na 7 dní (13 %).

22

4.1 DOVOLENÁ V JEDNOTLIVÝCH ROČNÍCH OBDOBÍCH „Jak často jezdíte…?“ (q6)

několikrát do roka

v létě na dovolenou

v zimě na dovolenou

v jiném období na dovolenou

víkendové pobyty mimo domov

1 x ročně

1 x za 2 roky

23

13

méně často

50

18

7

1 x za 3 roky

21

15

21

49

6

11

3

vůbec nejezdím

8

16

57

15

55

7

21

11

31

v %, N = 503

23

DOVOLENÁ V JEDNOTLIVÝCH ROČNÍCH OBDOBÍCH dle sociodemografických charakteristik několikrát do roka

pohlaví

muž žena 25 - 34 45 - 54 55 - 64 65 +

vzdělání

SŠ bez mat. SŠ s mat. VŠ do 4.999 obyvatel 5.000 – 19.999 obyvatel

velikost obce

20.000 – 49.999 obyvatel

Bruntál Frýdek-Místek Karviná

okres

13

Opava

13

Ostrava - město

strávili dovolenou v kraji alespoň 1 v zimě strávili dovolenou v kraji alespoň 1 mimo zimu

ne ne

12

6

2 3 10 3

59

7

19

124

7

22

65

8

20

106

9

16 13

5 5

20

5 3 10

14

135

5 6

104

6 3 8 5 3 7

23

399

9

7

61

3

13 2

31

124 65

50

106 83 125 41

65

85

14

50

110

62

61

59

17

71

51 4 1 10

54

21 10

59

68

21 11 24

21

46

7

19 15

163

51

2 10

22

4

60

17

2

31

6

234 269

20

239

58

4 21

26

42

62

63

10 2 7 21

33

14

13

2 31

9

81

65

3 6 26

7

97 70

15

33

22

51

50

2

6

14

19

31

1 12

31 9 8

2 8

24

61

5 3 8

24

5

110

10

7

21 11

125

85

18

89

63

36 18

12

97

52

4 6

83

41

22

52

82

163

13

69

58

3 9 11 5

18

23

36

22

11 1 11

10

12

59

13

261

13

2 6

32

7

10 2 8

48 50

6

4

2

242

63

36 19

N

51

15

20 7

28

70

71

23 24

97

vůbec nejezdím

31

22

239

22 7

49

6

23

2 2 2 5 42

7 44

46 57

16

ano

15

6

89

méně často

21

6 2 10

29

97

81

414

53

16

ano

20

52 6 7 5

43

22

Nový Jičín

11

7 24

48

59

18

9

6 2 7

49

27

14

4

61

19

16

6 11

7 3 8

44

20


11

19

37

53

17

10

62

26

50.000 – 99.999 obyvatel

69

43 6

38

20

6

9 34

40

24

15

17

8

54

13

15

6 25

57

21

18

8

261

5 3

47

14

ZŠ

242

313 6

ZIMNÍ DOVOLENÁ

1 x za 3 roky

16

64

23

12

1 x za 2 roky N

5 3 11

52

18

35 - 44

věk

48

17

18 - 24

1 x ročně

69 20 12

13

104 399

49 64

135

234

v %, N = 503

LETNÍ DOVOLENÁ

269

24

DOVOLENÁ V JEDNOTLIVÝCH ROČNÍCH OBDOBÍCH dle sociodemografických charakteristik několikrát do roka

pohlaví

muž žena

12

18 - 24

12

věk

35 - 44 45 - 54

8

55 - 64 65 + ZŠ

vzdělání

velikost obce

9

13

20 20

3

16

19

1


14


15 12

5.000 – 19.999 obyvatel

14

14

2 11

20.000 – 49.999 obyvatel

14

13

1

21

13

14

14

Bruntál Frýdek-Místek

15

12

Opava

10 2

ano ne ano ne

18

20 14

11 21 6

14

16

51

20 12

37

19

67

42

81

17

29

239

31

163

8 23

20

40 14 311

60 58

42

33 3 5

9 1 10

70

124

32 14

65

21

6 21 7

59

25

106 83

125

44

10 3 10

33

125

41

44

10 2

12

32

41

6 21 8

51 59

110

39

4 21

47

7 3 7

135

46

9

104

234 269

52 48 53 45

32 14

16

10

71

399

41

18

65

61

60 21

41

85

59 51

124

83

44

11 14

43

71

97

97

27

9 11 11

69

89

34

7 1 11

106

64

15

37

47

19

24 29

41 9

7

59

64 41

15

15

51

163

59

16

11 1 7

55

51

31 11

46

7 31 11

16

1

21

242 261

26

10 22 7

49

5 22

46

16

21

4

Ostrava - město

strávili dovolenou v kraji alespoň 1 v zimě strávili dovolenou v kraji alespoň 1 mimo zimu

16

58

17

45

16

1 12

14 21

4 11

45

52

12

49

35

239

60

26

6 31 11

42

20

2

45

55

51

N

9 11 11

56

65

31

vůbec nejezdím

53

70 81

17

41

méně často

97

46

13

24

8

89

14

11 11 11


Nový Jičín

2

17

9

97

16

16

10

55 56

63

13

50.000 – 99.999 obyvatel

69

5 2 12

19

7

55

54

9 1 12

15

57

13

VÍKENDOVÉ POBYTY MIMO DOMOV

1 x za 3 roky

242 261

23

61 21

Karviná

okres

31

1 x za 2 roky N

53

11 11

16

16 9

19

17

13

25 - 34

31

13

1 x ročně

34

3 10

135

20 33

10 21 12 5 20 10

71

33

5 21 11

104 399

22 38

110 61

37

3 10

15

85

21

234

v %, N = 503

DOVOLENÁ V JINÉM ROČNÍM OBDOBÍ

269

25

4.2 DÉLKA DOVOLENÉ – letní dovolená „Na jak dlouhou dovolenou většinou jezdíte…?“ (q7)

počet dní

počet dní

N

v%

1

8

1,6

2

7

1,4

3

6

1,2

průměr

11

4

2

0,4

25. percentil

7

5

3

0,6

50. percentil (medián)

10

6

1

0,2

75. percentil

14

7

123

24,5

nejčetnější hodnota (modus)

14

8

4

0,8

9

1

0,2

minimum

1

10

92

18,3

maximum

60

11

3

0,6

12

6

1,2

14

140

27,8

15

1

0,2

17

1

0,2

18

2

0,4

20

7

1,4

21

13

2,6

30

2

0,4

34

1

0,2

40

1

0,2

60

4

0,8

nejezdím

75

14,9

N = 503

26

DÉLKA DOVOLENÉ – zimní dovolená „Na jak dlouhou dovolenou většinou jezdíte…?“ (q7) počet dní

N

v%

1

8

1,6

počet dní

2

23

4,6

průměr

7

3

13

2,6

25. percentil

5

4

7

1,4


7

5

19

3,8

75. percentil

7

6

2

0,4


7

7

101

20,1

minimum

1

10

14

2,8

maximum

30

14

16

3,2

15

1

0,2

30

1

0,2

298

59,2

nejezdím

N = 503

27

DÉLKA DOVOLENÉ – dovolená v jiném ročním období „Na jak dlouhou dovolenou většinou jezdíte…?“ (q7) počet dní

N

v%

1

13

2,6

počet dní

2

43

8,5

průměr

6

3

38

7,6

25. percentil

3

4

19

3,8


5

5

15

3,0

75. percentil

7

6

1

0,2


7

7

63

12,5

minimum

1

10

18

3,6

maximum

30

12

3

0,6

14

12

2,4

16

1

0,2

20

2

0,4

21

2

0,4

25

2

0,4

30

3

0,6

268

53,3

nejezdím

N = 503

28

5. TRÁVENÍ DOVOLENÉ V MSK

Respondenti, kteří byli za poslední tři roky alespoň jednou na letní dovolené, strávili průměrně 30 % svých pobytů v MSK. Téměř polovina však za poslední 3 roky v MSK nestrávila žádnou část své letní dovolené. Na druhou stranu 15 % respondentů strávilo v kraji všechnu svoji letní dovolenou za poslední 3 roky. Respondenti, kteří byli za poslední tři roky alespoň jednou na zimní dovolené, strávili průměrně v MSK 41 % své dovolené. 12 % dotázaných strávilo v kraji všechnu svoji zimní dovolenou za poslední 3 roky, ale 17 % naopak žádnou část své zimní dovolené. Respondenti, kteří byli na dovolené v jiném ročním období než v létě nebo v zimě, strávili průměrně v MSK 52 % své dovolené. 17 % pak strávilo v kraji celou svojí dovolenou v jiném ročním období za poslední 3 roky. 14 % respondentů ale v kraji nestrávilo žádnou část této dovolené. Dotázaní nejčastěji v MSK z účelem trávení volného času navštívili Beskydy a Jeseníky – a to jak respondenti z celého souboru, tak i respondenti z cílové skupiny zimních i mimozimních dovolenkářů.

29

TRÁVENÍ DOVOLENÉ V MSK

Většina respondentů uvedla, že během trávení volného času v MSK byli převážně ubytováni u příbuzných či známých (20 %), v penzionu (18 %) nebo ve vlastní nemovitosti (10 %). Více než pětina (22 %) z celkového počtu respondentů ale během trávení volného času nebyla nikde ubytována, jednalo se pouze o jednodenní pobyty bez noclehu. V skupině zimních dovolenkářů se pak ukazuje, že většina z nich byla ubytována v penzionu (27 %), v hotelu s méně než 3 hvězdičkami, motelu, turistické chatě (16 %) nebo ve vlastní nemovitosti (15 %). Respondenti ze skupiny mimozimních dovolenkářů využili zejména ubytování u příbuzných nebo známých (21 %), v penzionu (21 %), ve vlastní nemovitosti nebo v pronajatém ubytování v soukromí (shodně 13 %).

Jako nejčastější důvody návštěvy MSK respondenti z celé skupiny, ale také z jednotlivých cílových skupin uvádějí shodně odpočinek a rekreaci, turistiku a sport a poznání.

30

5.1 DOVOLENÁ V MSK V JEDNOTLIVÝCH ROČNÍCH OBDOBÍCH – letní dovolená „Když vezmeme poslední 3 roky jako celek, kolikrát jste byl/a na letní dovolené, a kolikrát z toho jste ji trávi/a na některém místě v MS kraji?“ (q8)

podíl

podíl počtu dovolených v MSK na celkovém počtu dovolených v daném období N

v%

0%

231

45,9

4%

1

0,2

7%

1

0,2

66%

11%

1

0,2


0%

16%

2

0,4

minimum

0%

20%

3

0,6

maximum

100%

25%

4

0,8

30%

1

0,2

33%

36

7,2

40%

2

0,4

50%

22

4,4

57%

1

0,2

66%

13

2,6

75%

6

1,2

80%

5

1,0

83%

1

0,2

100%

77

15,3

nebyl/a na dovolené

96

19,1

průměr

30%

25. percentil

0%


0%

75. percentil

podíl

N = 503

31

DOVOLENÁ V MSK V JEDNOTLIVÝCH ROČNÍCH OBDOBÍCH – zimní dovolená „Když vezmeme poslední 3 roky jako celek, kolikrát jste byl/a na zimní dovolené, a kolikrát z toho jste ji trávi/a na některém místě v MS kraji?“ (q9)

podíl


v%

0%

87

17,3

33%

16%

2

0,4

100%

20%

1

0,2


0%

25%

1

0,2

minimum

0%

33%

12

2,4

maximum

100%

40%

2

0,4

50%

19

3,8

60%

1

0,2

66%

4

0,8

75%

1

0,2

80%

1

0,2

100%

59

11,7


313

62,2

průměr

41%

25. percentil

0%

50. percentil (medián) 75. percentil

podíl

N = 503

32

DOVOLENÁ V MSK V JEDNOTLIVÝCH ROČNÍCH OBDOBÍCH – dovolená v jiném ročním období „Když vezmeme poslední 3 roky jako celek, kolikrát jste byl/a na zimní dovolené, a kolikrát z toho jste ji trávi/a na některém místě v MS kraji?“ (q10)

podíl


v%

0%

72

14,3

50%

10%

1

0,2

75. percentil

100%

16%

2

0,4


100%

20%

6

1,2

minimum

0%

25%

1

0,2

maximum

100%

33%

7

1,4

40%

3

0,6

50%

20

4,0

60%

1

0,2

63%

1

0,2

66%

5

1,0

70%

3

0,6

80%

3

0,6

100%

86

17,1


292

58,1

průměr

52%

25. percentil

0%


podíl

N = 503

33

5.2 NAVŠTÍVENÁ MÍSTA „Které místo nebo místa v MSK jste navštívil/a v posledních 12 měsících za účelem trávení volného času?“ (q11) 41

Beskydy 26

Jeseníky Ostrava

10

Bruntál

1

Čeladná

1

Horní Bečva

1

Opava

5

Český Těšín

0,8

Luhačovice

5

hrady a zámky

0,8

Olomouc

5

Karviná

0,8

Nový Jičín

0,8

Ostravice

0,8

Radhošť

0,8

Raduň

0,8

Bruntálsko

0,6

Javorovy

0,6

Lomná

0,6

Opavsko

0,6

Slezská Harta

0,6

Sovinec

0,6

Rožnov pod Radhoštěm

3

Lysá Hora

3

Pustevny

3

Frýdek-Místek

2

Praděd

2

Hukvaldy

2

Krnov

2

Štramberk

2

Hradec nad Moravicí

2

Karlova Studánka

2

Starý Jičín

0,6

Malá Morávka

2

zahrádka

0,6

Bílá

1

další místa

Jeseník

1

žádné místo neuvedl/a

souhrn odpovědí s četností < 3

21 1

v %, N = 503

34

NAVŠTÍVENÁ MÍSTA další navštívená místa s četností < 3 „Které místo nebo místa v MSK jste navštívil/a v posledních 12 měsících za účelem trávení volného času?“ (q11) další místa Červenohorské sedlo Dolní Lomná Frýdlant nad Ostravicí Hlučín Karlov Kravaře Mosty u Jablunkova Písek u Jablunkova Rýmařov Šternberk Šumperk Valašsko Visalaje Vsetínsko ZOO ZOO Ostrava Žermanice Barkov Bečva Bílovec Bílý Kříž Bouzov Bystřice Bystřice nad Olzou Bystřička Čantoria Dalešice Darkov Dino park Ditřichovice

N 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

v% 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2

další místa Dukla Frenštát pod Radhoštěm Giroha Havířov Helfštýn chata Chropyně Chuchelná Jablunkov Jablunkovsko Janovice Javorníky Javorový vrch Javoříček Jesenicko Jiříkov Komorní Lhotka Kopřivnice Kozubová Krasov Krmelín Krnovsko Kružberk Kunín Linhartovy Lipník nad Bečvou Malenovice Oderské vrchy Odersko Ondráš

N 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

v% 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2

další místa Ondřejník Orlová Osoblaha Petrovice Petřkovice Poruba Prašivá Přerov Příbor Rožnov Rybí Rýmařovsko Skály Slezská Ostrava Slezské Rudoltice Slezskoostravský hrad Stará Libavá Staré Hamry Šance Šenov Štramberská Trúba Teplice nad Bečvou Těrlická přehrada Těšínské Beskydy Třemešná Třinecko Velké Karlovice Vsetínské vrchy zámek Fryštát Zmohačovice

N 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

v% 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2

35

5.3 UBYTOVÁNÍ „Kde jste byl/a převážně ubytován/a, když jste zde trávil/a volný čas?“ (q12) 20 u příbuzných, známých

14 21 18

penzion

27 21 10

vlastní nemovitost

15 13 10


16 11 9

pronajaté ubytování v soukromí

10 13 7


celek (N=503) CS 1, zimní dovolenkáři (N=104) CS 2, mimozimní dovolenkáři (N=234)

8 8 5

kemp / tábořiště

6 5


22 5 9

36

5.4 DŮVODY NÁVŠTĚVY CELEK „Jaké byly hlavní důvody návštěvy těchto míst?“ (q13) ano

odpočinek, rekreace

ne

47

53

turistika, sport

66

34

poznání

73

27

návštěva příbuzných, kamarádů

84

16

zdraví

8

92

zábava

8

92


4

96

nákupy 2

98

pracovní důvody 1

99

něco jiného

9

92 CELEK, %, N = 503

37

DŮVODY NÁVŠTĚVY CS 1 ZIMNÍ DOVOLENKÁŘI „Jaké byly hlavní důvody návštěvy těchto míst?“ (q13) ano


ne

43

57

turistika, sport

45

55

poznání

72

28

zdraví

88

13


90

10


7

93

zábava

6

94

nákupy 1

99

pracovní důvody 1

99

něco jiného 2

98 CS 1, %, N = 104

38

DŮVODY NÁVŠTĚVY CS 2 MIMOZIMNÍ DOVOLENKÁŘI „Jaké byly hlavní důvody návštěvy těchto míst?“ (q13) ano


ne

39

61

turistika, sport

57

43

poznání

70

30


87

13

zdraví

9

91

zábava

8

92


4

96

nákupy 1

99

pracovní důvody 1

99

něco jiného 2

98 CS 2, %, N = 234

39

6. DŮLEŽITOST VYBRANÝCH FAKTORŮ SPOJENÝCH S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU

Z hlediska důležitosti vybraných faktorů spojených s trávením volného času se ukazuje, že největší důraz kladou obyvatelé MSK: na atraktivitu přírody a krajiny, na zdravé životní prostředí. S malým odstupem pak následují faktory bezpečnost v regionu a dostupnost informací daném regionu.

Na opačném konci stupnice, jako faktory na které respondenti kladou nejmenší důraz, se umístily nabídka ubytování střední a nižší kategorie kvalita dalších služeb pro lyžaře.

40

DŮLEŽITOST VYBRANÝCH FAKTORŮ SPOJENÝCH S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU – průměry „Věnujme se prosím jednotlivým faktorům spojeným s trávením volného času mimo domov, jako je dovolená, víkendový pobyt apod. Ohodnoťte prosím následující faktory pomocí 5bodové škály, kdy 5 = kladu velmi vysoký důraz a 1 = nekladu žádný důraz.“ (q14, q26, q29) atraktivita přírody a krajiny, zdravé životní prostředí bezpečnost v regionu dostupnost informací o daném regionu ochota a erudovanost personálu v cestovním ruchu přátelskost místních lidí cenová úroveň služeb cestovního ruchu dostatek atraktivních turistických stezek značení turistických stezek a cyklostezek atraktivita a dostupnost památek, kulturních akcí kvalita silnic široká nabídka koupání, opalování a vodních sportů kvalita ubytovaní kvalita veřejného stravování a gastronomických služeb dostatek příležitostí pro zábavu a společenské vyžití hustota sítě veřejné dopravy šíře nabídky restaurací a gastronomických zařízení průměr nákupní možnosti nabídka dalších sportovních aktivit dostatek atraktivních cyklostezek nabídka drobného prodeje u turistických cílů nabídka služeb pro motoristy (čerpací stanice, servisy) dostatek příležitostí pro trávení volného času s malými dětmi nabídka dalších služeb pro cykloturisty nabídka ubytování nižší kategorie kapacita parkovacích ploch u turistických cílů množství kvalitních sjezdovek množství kvalitních běžeckých tras pro lyžaře kvalita dalších služeb pro lyžaře (půjčovny, opravny...) nabídka ubytování střední a vyšší kategorie

4,5 4,3 4,3 4,2 4,2 4,2 4,1 4,1 4,1 4,1 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 3,9 3,9 3,9 3,9 3,9 3,8 3,8 3,8 3,7 3,6 3,6 3,6 3,6 3,5 3,5

NADPRŮMĚRNÝ DŮRAZ

PODPRŮMĚRNÝ DŮRAZ

průměry, N = 503

41

DŮLEŽITOST VYBRANÝCH FAKTORŮ SPOJENÝCH S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU – průměry 1 = žádný důraz

2

muž žena celek

3

4

5 = vysoký důraz

5

dle pohlaví a věku

2

1 = žádný důraz

atraktivita přírody a krajiny bezpečnost v regionu dostupnost informací o daném regionu

18 - 24

ochota a erudovanost personálu přátelskost místních lidí

35 - 44

cenová úroveň služeb cest. ruchu dostatek atraktivních turist. stezek značení turist. stezek a cyklostezek

3

4

5 = vysoký důraz

5

25 - 34 45 - 54 55 - 64 65 +

atraktivita a dostupnost památek kvalita silnic široká nabídka koupání, opalování kvalita ubytovaní kvalita veřejného stravování dostatek příležitostí pro zábavu hustota sítě veřejné dopravy šíře nabídky restaurací nákupní možnosti nabídka dalších sportovních aktivit dostatek atraktivních cyklostezek nabídka drobného prodeje nabídka služeb pro motoristy příležitostí pro malé děti nabídka služeb pro cykloturisty nabídka ubytování nižší kategorie kapacita parkovacích ploch množství kvalitních sjezdovek množství kvalitních běžeckých tras kvalita dalších služeb pro lyžaře nabídka ubytování střední a vyšší kat.

42


2

3

4

5 = vysoký důraz

5

dle vzdělání a velikosti obce

2


ZŠ SŠ bez mat. SŠ s mat. VŠ celek

ochota a erudovanost personálu přátelskost místních lidí cenová úroveň služeb cest. ruchu

1 = žádný důraz

3

4

5 = vysoký důraz

5

do 4 999 obyvatel 5 000 – 19 999 obyvatel 20 000 – 49 999 obyvatel 50 000 – 99 999 obyvatel 100 000 a více obyvatel

dostatek atraktivních turist. stezek značení turist. stezek a cyklostezek atraktivita a dostupnost památek kvalita silnic široká nabídka koupání, opalování kvalita ubytovaní kvalita veřejného stravování dostatek příležitostí pro zábavu hustota sítě veřejné dopravy šíře nabídky restaurací nákupní možnosti nabídka dalších sportovních aktivit dostatek atraktivních cyklostezek nabídka drobného prodeje nabídka služeb pro motoristy příležitostí pro malé děti nabídka služeb pro cykloturisty nabídka ubytování nižší kategorie kapacita parkovacích ploch množství kvalitních sjezdovek množství kvalitních běžeckých tras kvalita dalších služeb pro lyžaře nabídka ubytování střední a vyšší kat.

43


2

3

4

5 = vysoký důraz

5

dle okresů a cílových skupin

2


Bruntál Frýdek-Místek Karviná Nový Jičín Opava Ostrava - město

ochota a erudovanost personálu přátelskost místních lidí cenová úroveň služeb cest. ruchu

1 = žádný důraz

3

4

5 = vysoký důraz

5

zimní dovolenkáři mimozimní dovolenkáři celek

dostatek atraktivních turist. stezek značení turist. stezek a cyklostezek atraktivita a dostupnost památek kvalita silnic široká nabídka koupání, opalování kvalita ubytovaní kvalita veřejného stravování dostatek příležitostí pro zábavu hustota sítě veřejné dopravy šíře nabídky restaurací nákupní možnosti nabídka dalších sportovních aktivit dostatek atraktivních cyklostezek nabídka drobného prodeje nabídka služeb pro motoristy příležitostí pro malé děti nabídka služeb pro cykloturisty nabídka ubytování nižší kategorie kapacita parkovacích ploch množství kvalitních sjezdovek množství kvalitních běžeckých tras kvalita dalších služeb pro lyžaře nabídka ubytování střední a vyšší kat.

44

7. SPOKOJENOST S VYBRANÝMI FAKTORY SPOJENÝMI S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU V MSK

Z hlediska spokojenosti s vybranými faktory spojenými s trávením volného času v MSK se ukazuje, že respondenti jsou nejvíce spokojeni s atraktivitou přírody a krajiny, se zdravým životním prostředím, s dostupností informací o daném regionu, s dostatkem atraktivních turistických stezek a značením turistických stezek a cyklostezek.

Naopak výrazně nejméně spokojeni jsou respondenti s kvalitou silnic, s hustotou sítě veřejné dopravy, cenovou úrovní služeb cestovního ruchu a kapacitou parkovacích ploch u turistických cílů.

45

SPOKOJENOST S VYBRANÝMI FAKTORY SPOJENÝMI S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU V MSK – průměry (bez odpovědi „neumím posoudit“) „Do jaké míry jste byl/a či nebyl/a spokojen/a s následujícími faktory své návštěvy Moravskoslezského kraje v uplynulých 12 měsících? (Ohodnoťte pomocí 5-ti bodové škály, kdy 5 = velmi spokojen/a až 1 = velmi nespokojen/a).“ (q33, q37) atraktivita přírody a krajiny, zdravé životní prostředí dostupnost informací o daném regionu dostatek atraktivních turistických stezek značení turistických stezek a cyklostezek šíře nabídky restaurací a gastronomických zařízení atraktivita a dostupnost památek, kulturních akcí dostatek příležitostí pro zábavu a společenské vyžití dostatek atraktivních cyklostezek nákupní možnosti kvalita veřejného stravování a gastronomických služeb nabídka služeb pro motoristy (čerpací stanice, servisy) nabídka dalších sportovních aktivit široká nabídka koupání, opalování a vodních sportů množství kvalitních sjezdovek množství kvalitních běžeckých tras pro lyžaře kvalita dalších služeb pro lyžaře (půjčovny, opravny...) kvalita ubytovaní dostatek příležitostí pro trávení volného času s malými dětmi nabídka drobného prodeje u turistických cílů přátelskost místních lidí průměr nabídka dalších služeb pro cykloturisty ochota a erudovanost personálu v cestovním ruchu nabídka ubytování střední a vyšší kategorie nabídka ubytování nižší kategorie bezpečnost v regionu hustota sítě veřejné dopravy cenová úroveň služeb cestovního ruchu kapacita parkovacích ploch u turistických cílů kvalita silnic

4,2 4,2 4,2 4,2 4,1 4,1 4,1 4,1 4,1 4,1 4,1 4,1 4,1 4,1 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 3,8 3,7 3,7 3,7 3,1

NADPRŮMĚRNÁ SPOKOJENOST

PODPRŮMĚRNÁ SPOKOJENOST

průměry, N = 503

46

SPOKOJENOST S VYBRANÝMI FAKTORY SPOJENÝMI S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU V MSK – průměry (bez odpovědi „neumím posoudit“) 1 = žádný důraz

2

muž žena celek

3

4

5 = vysoký důraz

5

dle pohlaví a věku

2

1 = žádný důraz

atraktivita přírody a krajiny dostupnost informací o daném regionu dostatek atraktivních turist. stezek

18 - 24

značení turist. stezek a cyklostezek šíře nabídky restaurací

35 - 44

atraktivita a dostupnost památek

55 - 64

dostatek příležitostí pro zábavu dostatek atraktivních cyklostezek

3

4

5 = vysoký důraz

5

25 - 34 45 - 54 65 +

nákupní možnosti kvalita veřejného stravování nabídka služeb pro motoristy nabídka dalších sportovních aktivit široká nabídka koupání, opalování množství kvalitních sjezdovek množství kvalitních běžeckých tras kvalita dalších služeb pro lyžaře kvalita ubytovaní příležitosti pro malé děti nabídka drobného prodeje přátelskost místních lidí nabídka dalších služeb pro cykloturisty ochota a erudovanost personálu nabídka ubytování střední a vyšší kat. nabídka ubytování nižší kategorie bezpečnost v regionu hustota sítě veřejné dopravy cenová úroveň služeb kapacita parkovacích ploch kvalita silnic

47


2

3

4

5 = vysoký důraz

5

dle vzdělání a velikosti obce

2



značení turist. stezek a cyklostezek šíře nabídky restaurací atraktivita a dostupnost památek

1 = žádný důraz

3

4

5 = vysoký důraz

5


dostatek příležitostí pro zábavu dostatek atraktivních cyklostezek nákupní možnosti kvalita veřejného stravování nabídka služeb pro motoristy nabídka dalších sportovních aktivit široká nabídka koupání, opalování množství kvalitních sjezdovek množství kvalitních běžeckých tras kvalita dalších služeb pro lyžaře kvalita ubytovaní příležitosti pro malé děti nabídka drobného prodeje přátelskost místních lidí nabídka dalších služeb pro cykloturisty ochota a erudovanost personálu nabídka ubytování střední a vyšší kat. nabídka ubytování nižší kategorie bezpečnost v regionu hustota sítě veřejné dopravy cenová úroveň služeb kapacita parkovacích ploch kvalita silnic

48


2

3

4

5 = vysoký důraz

5

dle okresů a cílových skupin

2


Bruntál Frýdek-Místek Karviná Nový Jičín Opava Ostrava - město

značení turist. stezek a cyklostezek šíře nabídky restaurací

1 = žádný důraz

3

4

5 = vysoký důraz

5


atraktivita a dostupnost památek dostatek příležitostí pro zábavu dostatek atraktivních cyklostezek nákupní možnosti kvalita veřejného stravování nabídka služeb pro motoristy nabídka dalších sportovních aktivit široká nabídka koupání, opalování množství kvalitních sjezdovek množství kvalitních běžeckých tras kvalita dalších služeb pro lyžaře kvalita ubytovaní příležitosti pro malé děti nabídka drobného prodeje přátelskost místních lidí nabídka dalších služeb pro cykloturisty ochota a erudovanost personálu nabídka ubytování střední a vyšší kat. nabídka ubytování nižší kategorie bezpečnost v regionu hustota sítě veřejné dopravy cenová úroveň služeb kapacita parkovacích ploch kvalita silnic

49

7.1 HODNOCENÍ FAKTORŮ Z HLEDISKA JEJICH DŮLEŽITOSTI A SPOKOJENOSTI S NIMI

V rámci hodnocení vybraných faktorů spojených s trávením volného času mimo domov z hlediska jejich důležitosti a spokojenosti s nimi se ukázalo, že spokojenost nejvíce převažuje nad důležitostí u faktorů kvalita dalších služeb pro lyžaře, nabídka ubytování střední a vyšší kategorie, množství kvalitních sjezdovek.

Naopak nejvýraznější deficit spokojenosti ve srovnání s důrazem kladeným na jednotlivé faktory obyvatelé Moravskoslezského kraje uvádí u následujících položek: kvalita silnic, bezpečnost v regionu, cenová úroveň služeb cestovního ruchu.

50

spokojenost je vyšší než důležitost

4,1

3,5 3,5 3,6 3,6

4,0 3,7

důležitost je vyšší než spokojenost

4,0 3,7 4,1 3,8 4,1 3,9

dostatek příležitostí pro trávení volného času s malými dětmi

spokojenost s faktory

nákupní možnosti

4,1

dostatek atraktivních cyklostezek

4,0

nabídka služeb pro motoristy (čerpací stanice, servisy)

4,0

nabídka ubytování nižší kategorie

nabídka dalších služeb pro cykloturisty

množství kvalitních běžeckých tras pro lyžaře

množství kvalitních sjezdovek

nabídka ubytování střední a vyšší kategorie

kvalita dalších služeb pro lyžaře (půjčovny, opravny...)


Důraz versus spokojenost (průměry na škále 1 – 5; 5 = velmi spokojen/a, resp. velmi vysoký důraz) důraz na faktory 4,1 3,9 4,0 3,8

průměry; N = 503

51

spokojenost je vyšší než důležitost důležitost je vyšší než spokojenost

4,1 4,0 3,7 3,6 4,1 4,1 4,1 4,0

široká nabídka koupání, opalování a vodních sportů

4,2 4,1

atraktivita a dostupnost památek, kulturních akcí


dostatek atraktivních turistických stezek

4,2 4,1

kapacita parkovacích ploch u turistických cílů

4,1 4,0

kvalita veřejného stravování a gastronomických služeb

značení turistických stezek a cyklostezek

4,1 3,9

dostatek příležitostí pro zábavu a společenské vyžití

4,0 3,8

nabídka dalších sportovních aktivit

4,1 3,9

nabídka drobného prodeje u turistických cílů

šíře nabídky restaurací a gastronomických zařízení


Důraz versus spokojenost (průměry na škále 1 – 5; 5 = velmi spokojen/a, resp. velmi vysoký důraz) důraz na faktory

průměry; N = 503

52

HODNOCENÍ FAKTORŮ Z HLEDISKA JEJICH DŮLEŽITOSTI A SPOKOJENOSTI S NIMI Důraz versus spokojenost (průměry na škále 1 – 5; 5 = velmi spokojen/a, resp. velmi vysoký důraz) spokojenost s faktory

4,0 4,0

4,3 4,2

4,2 4,0

4,0 3,8

4,2 4,0

důraz na faktory 4,5 4,2

4,2 3,7

4,3 4,1 3,8



kvalita silnic

bezpečnost v regionu

cenová úroveň služeb cestovního ruchu

atraktivita přírody a krajiny, zdravé životní prostředí

ochota a erudovanost personálu v cestovním ruchu

hustota sítě veřejné dopravy

přátelskost místních lidí

dostupnost informací o daném regionu

kvalita ubytovaní

3,1

průměry; N = 503

53

HODNOCENÍ FAKTORŮ Z HLEDISKA JEJICH DŮLEŽITOSTI A SPOKOJENOSTI S NIMI – POZIČNÍ MAPA

Poziční mapa na následující straně analyzuje vztah mezi důrazem a spokojeností s vybranými faktory spojenými s trávením volného času. Na vodorovnou osu vynášíme hodnotu spokojenosti respondentů s vybranými faktory, na svislou osu pak hodnotu důrazu, který respondenti na jednotlivé faktory kladou. Výsledná pozice faktoru v dvoudimenzionálním prostoru poziční mapy pak ukazuje, jaký je vztah jednotlivých aspektů důrazu a spokojenosti.

V rámci mapy se jednoznačně oddělil faktor atraktivní příroda a zdravé životní prostředí, který je charakterizován u respondentů jak nadprůměrnou důležitostí tak i nadprůměrnou spokojeností. Na druhé straně mapy se pak také jednoznačně vydělil faktor kvalita silnic, který je na jedné straně u respondentů charakterizován nadprůměrným důrazem, ale velmi podprůměrnou spokojeností.

HODNOCENÍ FAKTORŮ Z HLEDISKA JEJICH DŮLEŽITOSTI A SPOKOJENOSTI S NIMI – POZIČNÍ MAPA 4,45

atraktivita přírody, zdravé ŽP

slabé stránky nadprůměrná důležitost, podprůměrná spokojenost

silné stránky nadprůměrná důležitost i spokojenost

bezpečnost v regionu

dostupnost informací o regionu ochota a erudovanost personálu přátelskost místních lidí

kvalita silnic

975

d ù l e ž i t o s t

ceny služeb cestovního ruchu dostatek turistických stezek značení turistických stezek a cyklostezek atraktivita, dostupnost památek, kult. akcí

nabídka koupání, vodních sportů kvalita ubytovaní kvalita veřejného stravování hustota sítě veřejné dopravy

šíře nabídky restaurací nákupní možnosti další sportovní aktivity dostatek atraktivních cyklostezek

drobný prodej u tur. cílů příležitosti pro trávení časuslužby s dětmi pro motoristy

podprůměrná důležitost i spokojenost

další služby pro cykloturisty ubytování nižší kategorie

kapacita parkování u turistických cílů

nízká 3,5 3,05

příležitosti pro zábavu, spol. vyžití

spokojenost nízká

3,635

nadprůměrná spokojenost, podprůměrná důležitost

množství kvalitních množství běžeckých kvalitních tras pro sjezdovek lyžaře

kvalita dalších služeb pro lyžaře ubytování střední a vyšší kategorie

vysoká4,22


Pro výpočet indexu spokojenosti nyní použijeme údaje o spokojenosti s jednotlivými faktory trávení volného času v MSK mimo domov. Je ovšem potřeba zohlednit, jak jsou tyto jednotlivé faktory pro respondenty důležité – jsou-li totiž velice spokojeni s faktorem, který se jich nijak netýká a není pro ně důležitý, příliš to jejich reálnou spokojenost s trávením volného času v kraji neovlivní. Do celkového indexu spokojenosti tedy jednotlivé aspekty trávení volného času v MSK zasahují právě takovou vahou, nakolik jsou pro respondenty ve srovnání s ostatními faktory důležité.

Dotázaní obyvatelé vykazují poměrně vysokou spokojenost s trávením volného času v MSK. Průměrný celkový index spokojenosti na škále 1 (velmi nespokojen/a) – 5 (velmi spokojen/a) je 4,01.

56

Index spokojenosti index spokojenosti

pohlaví

muž

3,9 4,1

žena

věk

18 - 24

3,9

25 - 34

3,9

5 000 – 19 999 ob.

45 - 54

4,0

55 - 64

4,0

65 +

vzdělání

4,1

20 000 – 49 999 ob.

4,0

50 000 – 99 999 ob.

4,0

100.000 a více ob.

3,9

4,2

okres

3,9

SŠ bez mat.

4,0

SŠ s mat.

4,0

Bruntál

VŠ

4,1

strávili ano dovolenou v kraji ne alespoň 1 v zimě

4,1

4,1

Frýdek-Místek

Karviná

strávili dovolenou ano v kraji alespoň 1 ne mimo zimu

4,0

4,1

35 - 44

ZŠ

velikost do 4 999 ob. obce

4,2

3,9

Nový Jičín

4,0

Opava

4,0

4,0 4,0 4,0

průměry, N = 503

Ostrava - město

3,9

57

Index spokojenosti některých podskupin obyvatel CSI

UBYTOVÁNÍ

HLAVNÍ DŮVODY NÁVŠTĚVY

Hotel se 3 a více *

4,11

Hotel s méně než 3 *, motel, turistická chata

3,97

Penzion

4,02

Kemp / tábořiště

3,74

Pronajaté ubytování v soukromí

CSI Rozhodně ano

4,14

Spíše ano

3,92

Spíše ne

3,44

Rozhodně ne

3,40

4,07

Nejsem si jist/a

3,64

Vlastní nemovitost

3,97

Je zcela výjimečný

4,18

U příbuzných, známých

4,14

Je docela dost výjimečný

4,14

Je trochu výjimečný

4,02

DOPORUČILI BY KRAJ PRO TRÁVENÍ DOVOLENÉ

VÝJIMEČNOST KRAJE

Nebyl/a zde ubytován/a

3,94

Poznání

4,09

Vůbec není výjimečný

3,84

Odpočinek

3,99

Neví

4,05

Turistika a sport

3,97

Zdraví

4,06

Zábava

4,00

Nákupy

4,28

Návštěva příbuzných, kamarádů

4,20

Práce na údržbě chalupy

3,93

Pracovní důvody

4,13

Něco jiného

3,72

průměry, N = 503

9. HODNOCENÍ MSK

Pokud jde o nabídku možností a příležitosti pro trávení volného času v kraji, obyvatelé jsou převážně spokojeni (v celém souboru je 20 % dotázaných velmi spokojených, 50 % respondentů spíše spokojených).

Z hlediska sociodemografických charakteristik je možné zhodnotit, že velmi spokojení jsou především respondenti ve věku 65 a více let (28 %), respondenti se středoškolským vzděláním s maturitou (27 %), respondenti z menších obcí s počtem obyvatel 5 000 – 19 999 (28 %) a respondenti z okresů Bruntál (32 %) a Nový Jičín (26 %).

Jednotlivé cílové skupiny pak nabídku možností v kraji hodnotí lépe. 22 % zimních dovolenkářů je spokojených, 50 % spíše spokojených. Jako nejspokojenější se pak ukazují mimozimní dovolenkáři – 23 % velmi spokojených, 51 % spíše spokojených.

Respondenti, kteří uvedli, že s nabídkou možností pro trávení volného času v kraji nejsou spokojeni, jako hlavní důvody své nespokojenosti uvádějí zejména systém dopravy (13 %), veřejné stravování a gastronomická zařízení (8 %), počet parkovacích míst (8 %) a stav přírody, ovzduší a životního prostředí (shodně 8 %).

59

HODNOCENÍ MSK

Srovnání situace v nabídce příležitostí a možností trávení volného času v MSK před deseti lety a v současnosti hodnotí respondenti ve velké míře pozitivně – 37 % dotázaných si myslí, že nabídka se velmi zlepšila, 43 % že nabídka se zlepšila aspoň trochu.

Z hlediska sociodemografických charakteristik se ukazuje, že respondenti, kteří si myslí, že nabídka se velmi zlepšila jsou zejména ženy (42 %), respondenti ve věku 35 – 44 let (51 %), osoby se středoškolským vzděláním s maturitou (43%), respondenti z menších obcí s počtem obyvatel 5 000 – 19 999 (45 %), a respondenti z okresů Nový Jičín (46 %) a Frýdek-Místek (42 %).

Jednotlivé cílové skupiny hodnotí situaci ještě pozitivněji. Ve skupině zimních dovolenkářů si 40 % respondentů myslí, že nabídka se velmi zlepšila, 43 % že nabídka se trochu zlepšila. Ve skupině mimozimních dovolenkářů 40 % respondentů míní, že nabídka se velmi zlepšila, 41 % že se zlepšila trochu.

Respondenti, kteří si myslí, že se situace v nabídce možností trávení volného času v MSK zhoršila, uvádějí jako hlavní důvody zhoršení v oblasti životního prostředí, čistoty ovzduší, mezilidské vztahy, chování lidí a kvalitu služeb obecně.

MSK je podle respondentů, jak v celé populaci, tak v jednotlivých cílových skupinách, nejvhodnější k pěší turistice, k poznávaní přírodních krás a zajímavostí a cykloturistice. Naopak nejmenší část obyvatel považuje kraj za vhodný k církevní turistice a agroturistice a organizaci kongresů, konferencí a firemních akcí.

60

HODNOCENÍ MSK

MSK by jako dovolenkovou destinaci doporučilo devět desetin obyvatel – 61 % rozhodně ano, 30 % spíše ano.

Kraj by rozhodně doporučili zejména ženy (66 %), respondenti ve věku 55 – 64 let (73 %), respondenti se středoškolským vzděláním s maturitou, osoby z měst s počtem obyvatel 50 000 – 99 999 (74 %) a obyvatelé okresů Frýdek-Místek (72 %) a Bruntál (71 %).

V skupině zimních dovolenkářů by až 71 % dotázaných MSK rozhodně doporučilo jako dovolenkovou destinaci, 22 % by ho spíše doporučilo. Ve skupině mimozimních dovolenkářů by kraj jako dovolenkovou destinaci 68 % rozhodně doporučilo, 26 % by ho spíše doporučilo.

Respondenti, kteří by kraj jako dovolenkovou destinaci nedoporučili uvádějí jako hlavní bariéry doporučení, že v kraji není nic zajímavého, výjimečného, že se jedná o málo atraktivní kraj a s odstupem pak špatné počasí a nevhodné klima.

Na druhou stranu respondenti, kteří by kraj jako dovolenkovou destinaci doporučili, jako hlavní důvody devizy kraje uvádějí krajinu a přírodu v kraji, hory a lesy, krásné prostředí a celkovou atmosféru.

Nejčastěji doporučovanými dovolenkovými aktivitami v kraji jsou turistika, lyžování a běžkování a cykloturistika a to jak v celém souboru, tak v jednotlivých cílových skupinách.

61

HODNOCENÍ MSK

Místa, která by respondenti doporučili v kraji navštívit, jsou především Beskydy a Jesenicko. Tyto oblasti byly nejčastěji doporučovanými opět v celém souboru i v cílových skupinách.

Respondenti jako doporučenou délku pobytu kraji uvedli průměrně 8 dní. Nejčastěji zmiňovanou délkou doporučeného pobytu byl týden – 7 dní.

Třetina respondentů si myslí, že Moravskoslezský kraj je z pohledu trávení volného času ve srovnání s jinými kraji v ČR výjimečný (13 % si myslí, že kraj je zcela výjimečný, 20 % že je docela dost výjimečný). 28 % si myslí, že kraj je alespoň trochu výjimečný.

O tom, že tento kraj je zcela výjimečný, jsou přesvědčeni zejména respondenti ve věku 18 – 24 let (19 %), respondenti se základním vzděláním (19 %), respondenti z nejmenších obcí s počtem obyvatel do 4 999 (15 %) ale také respondenti z velkých měst s počtem obyvatel nad 100 000 (19 %) a také dotázaní z okresu Ostrava-město (17 %). Respondenti v cílové skupině zimních dovolenkářů hodnotí výjimečnost kraje ve vyšší míře – 16 % respondentů je přesvědčeno, kraj je zcela výjimečný, 25 % že je docela dost výjimečný a 29 % si myslí, že MS kraj je trochu výjimečný. Ve skupině mimozimních dovolenkářů je toto hodnocení obdobné – 14 % dotázaných míní, že kraj je zcela výjimečný, 23 % že je docela dost výjimečný a 30 % pak uvedlo, že je trochu výjimečný.

62

HODNOCENÍ MSK

Jako hlavní důvody výjimečnosti respondenti uvádějí krajinu, přírodu a hory. Další důvody následují s výrazným odstupem. Tyto dva důvody výjimečnosti se jako nejčastější objevují jak v odpovědích za celý soubor, tak i v jednotlivých cílových skupinách.

Výrazně nejvíce respondentů se shodlo, že MS kraj se jim pojí s krásnou a zajímavou přírodou (56 % zcela souhlasí). S odstupem se jim pak kraj pojí s atraktivními památkami a s dobrou nabídkou příležitostí pro zimní sporty (shodně 44 %). V cílové skupině zimních dovolenkářů se kraj respondentům nejvíce pojí rovněž s krásnou a zajímavou přírodou (49 %), dále také s atraktivními památkami (46 %) ale i s dobrým jídlem a pitím (40 %). Ve skupině mimozimních dovolenkářů opět nejvíce respondentů souhlasilo, že kraj se jim pojí s krásnou a zajímavou přírodou (59 %), s atraktivními památkami (48 %) a s dobrou nabídkou příležitostí pro zimní sporty (43 %).

63

9.1 SPOKOJENOST S NABÍDKOU MOŽNOSTÍ PRO TRÁVENÍ VOLNÉHO ČASU V MSK „Když vezmete v úvahu všechny okolnosti, do jaké míry jste spokojen/a s nabídkou možností a příležitostí pro trávení volného času jako je dovolená, víkendy apod., které nabízí Moravskoslezský kraj?“ (q15)

CELEK 3 2

5

6

22

20 19

50 velmi nespokojen/a spíše nespokojen/a ani spokojen/a, ani nespokojen/a spíše spokojen/a velmi spokojen/a neví CELEK, %, N = 503

MIMOZIMNÍ DOVOLENKÁŘI

ZIMNÍ DOVOLENKÁŘI

1 3

8

23 14

15

50 velmi nespokojen/a spíše nespokojen/a ani spokojen/a, ani nespokojen/a spíše spokojen/a velmi spokojen/a neví CS 1, %, N = 104

8

51 velmi nespokojen/a spíše nespokojen/a ani spokojen/a, ani nespokojen/a spíše spokojen/a velmi spokojen/a neví CS 2, %, N = 234

64

SPOKOJENOST S NABÍDKOU MOŽNOSTÍ PRO TRÁVENÍ VOLNÉHO ČASU V MSK – dle sociodemografických charakteristik N

muž žena

pohlaví

věk

vzdělání

18 - 24

3

25 - 34

15

35 - 44

1 10

45 - 54

3 4

55 - 64 65 +

15

ZŠ

2 7

SŠ bez mat.

3 6

SŠ s mat.

2 7


velikost obce

20.000 – 49.999 obyvatel

33

50.000 – 99.999 obyvatel

14


okres

2 8

Nový Jičín

33

Ostrava - město ano

strávili dovolenou v kraji alespoň 1 v zimě

ne ano

strávili dovolenou v kraji alespoň 1 mimo zimu ne

5

24

58 53

17

9

15

8 19

2 5 3

49

14

31 2

50

8

14 22

50

163

3 124 65

2 106 5

83

3 125 5

21

46

4 239

2 41

32

21 16

15

54 42

22

24

16

55

20

42

5 24

49

16

9

5

20 28

49

19

Karviná Opava

44

23 20

2

81

16

85

3 110

26

2 61

20

4 71

16

4 135

22

104

50

19

4 399

51

23

1 234

50

velmi nespokojen/a spíše nespokojen/a ani spokojen/a, ani nespokojen/a spíše spokojen/a velmi spokojen/a neví

10 2 59

66

19 11

70

4

27

47

2 7 3 5

19

49

21 14

6 12

52

26

22

5.000 – 19.999 obyvatel


28

37

22

6

24

54

11

4

2 97

14

61

16

3 89

20

44

21

1 97

20

55

19

261

3 69

13

49

22

10

5

23

49

17

23

1 242

16

52

21

2 8

17

5

269

v %, N = 503

65

DŮVODY NESPOKOJENOSTI S NABÍDKOU MOŽNOSTÍ PRO TRÁVENÍ VOLNÉHO ČASU V MSK „Pokud nejste spokojn/a, řekněte mi prosím proč. Existuje něco, co by se zde mělo zlepšit?“ (q16) systém dopravy

13

veřejné stravování, gastronomická zařízení

10

počet parkovacích míst

8

stav přírody, ovzduší a životního prostředí

8

počet lyžařských střediseK

5

širší nabídka obecňe

5

nabídka služeb

5

kapacita a kvalita ubytování

5

možnosti kulturního vyžití

5

moc cizinců

3

počet tras pro in-line

3

počet informačních středisek

3

zlepšení celkového stavu, obecně

3

rychlost rozvoje

3

stav kempů

3

obsluha zákazníků

3

bezbariérové přístupy

3

%, N = 40;

možnosti jednodenních poznávacích zájezdů

3

inzeráty v tisku, nejen na internetu

3

znížení různých poplatků za osobu

3

respondenti, kteří uvedli, že nejsou spokojeni s nabídkou možností a příležitostí pro trávení volného času, které nabízí MSK

nic, neví

30

66

9.2 NABÍDKA MOŽNOSTÍ PRO TRÁVENÍ VOLNÉHO ČASU V MSK PŘED 10 LETY A DNES „Když srovnáte situaci v nabídce příležitostí a možností trávení volného času v MS kraji dnes a před deseti lety, co byste řekl/a?“ (q17)

CELEK


0,4 5 2

14

12

nabídka se velmi zlepšila nabídka se trochu zlepšila nabídka zůstala na stejné úrovni nabídka se trochu zhoršila nabídka se velmi zhoršila neví CELEK, %, N = 503

0,4 4 1

12

37

43

MIMOZIMNÍ DOVOLENKÁŘI 14 40

40

43

41

nabídka se velmi zlepšila nabídka se trochu zlepšila nabídka zůstala na stejné úrovni nabídka se trochu zhoršila nabídka se velmi zhoršila neví CS 1, %, N = 104

nabídka se velmi zlepšila nabídka se trochu zlepšila nabídka zůstala na stejné úrovni nabídka se trochu zhoršila nabídka se velmi zhoršila neví CS 2, %, N = 234

67

SROVNÁNÍ NABÍDKY MOŽNOSTÍ PRO TRÁVENÍ VOLNÉHO ČASU V MSK DNES A PŘED DESETI LETY dle sociodemografických charakteristik N

muž žena

pohlaví

18 - 24 25 - 34

věk

261

3 10

69

9 111 97

39

55 - 64 65 +

37

41

13

38

37

10 3

SŠ bez mat.

Karviná


ne ano


239

16

163

35

125

2 5

41

7

85

31 7

16

4 4

71

3 5

135

52 11

14

43 43 41 46

12 14

110

222 61

12

38

40 40

2 6

12

39

50

65

4 12 83

11

39

124

9 1 4 106

17

46

36

8

11

36

31

2 7 9

50

36

nabídka se velmi zlepšila nabídka se trochu zlepšila nabídka zůstala na stejné úrovni nabídka se trochu zhoršila nabídka se velmi zhoršila neví

7 2 59

44

Nový Jičín Ostrava - město ano

30 6

45

42

Opava

12

45

37


42

39

42

32

2 7

18

45

30

12 14

36

36


81

61

31

20.000 – 49.999 obyvatel

3 1 4 70 12

37

43


40

39

1 4 97

14

41

62

17

12 89

15

32

51

45 - 54


okres

9 20 5

52

36

SŠ s mat.

velikost obce

242

10

59

35 - 44

ZŠ

vzdělání

41

42 17

10 5

15

46

32

12 104

21 6

399

10 4 234

10 20 6

269

v %, N = 503

68

ZHORŠENÍ NABÍDKY MOŽNOSTÍ – ZDŮVODNĚNÍ ODPOVĚDI „Pokud se situace v nabídce možností trávení volného času v MS kraji zhoršila, řekněte mi, v čem.“ (q18)

27

oblast životního prostředí, čistoty ovzduší mezilidské vztahy, chování lidí

18

kvalita služeb obecně

18

nižší počet turistů

18

oblast vinařství, vinné sklípky

9

nedostatek financí obecně

9

nárůst průmyslu

9

oblast veřejného pořádku

9

kvalita ubytování

9

kvalita stravování

9

%, N = 11; respondenti, kteří uvedli, že se nabídka možností a příležitostí pro trávení volného času v MSK zhoršila

69

9.3 VHODNOST MSK K VYBRANÝM AKTIVITÁM „K jakým aktivitám je dle vašeho názoru MS kraj vhodný? Posuďte prosím na 5 bodové škále, kdy 5 = velmi vhodný a 1 = velmi nevhodný.“ (q19) 4

3

2

velmi nevhodný

pěší turistika

60

29

8

12

poznávání přírodních krás a zajímavostí

59

30

9

21

31

57

cykloturistika

35

poznávací turistika

52

lyžování, zimní sporty

52

33

51

36

relaxace, odpočívání

49

rybaření, myslivost, houbaření

společenský život a zábava

44

péče o fyzické a duševní zdraví

44

31

jiný aktivní sport

38

gurmánská dovolená, kulinářské zážitky

37

agroturistika

31

církevní turistika

30

36 39 28

22

13

3 2

15

2 3 3 2 22

15

5 2

17

3 3

19

23

28

32

25

32 29

3 2

17

36

35

organizace konferencí, firemních akcí

21

20

35

41

návštěva sportovních akcí

10 10

34

43

koupání, vodní sporty

13

11

33

47

návštěvy kulturních akcí

8

26 27

4

4

4

4

6 7

5

v %, N = 503

velmi vhodný

7

70

VHODNOST MSK K VYBRANÝM AKTIVITÁM – průměry dle pohlaví a věku 1 = nevhodný 3

5 = velmi vhodný 4

1 = nevhodný 3

5

5 = velmi vhodný 4

5

poznávání přírodních krás a zajímavostí muž žena celek

pěší turistika cykloturistika poznávací turistika relaxace, odpočívání lyžování, zimní sporty rybaření, myslivost, houbaření návštěvy kulturních akcí péče o fyzické a duševní zdraví koupání, vodní sporty společenský život a zábava návštěva sportovních akcí jiný aktivní sport

18 - 24

organizování různých konferencí, kongresů

25 - 34

gurmánská dovolená

35 - 44

agroturistika

55 - 64


45 - 54 65 +

71

VHODNOST MSK K VYBRANÝM AKTIVITÁM – průměry dle vzdělání a velikosti obce 1 = nevhodný 3

5 = velmi vhodný 4

1 = nevhodný 3

5

poznávání přírodních krás a zajímavostí ZŠ SŠ bez mat. SŠ s mat. VŠ celek

5 = velmi vhodný 4

do 4 999 obyvatel

pěší turistika

5 000 – 19 999 obyvatel

cykloturistika

20 000 – 49 999 obyvatel

poznávací turistika relaxace, odpočívání

5

50 000 – 99 999 obyvatel 100 000 a více obyvatel

lyžování, zimní sporty rybaření, myslivost, houbaření návštěvy kulturních akcí péče o fyzické a duševní zdraví koupání, vodní sporty společenský život a zábava návštěva sportovních akcí jiný aktivní sport organizování různých konferencí, kongresů gurmánská dovolená agroturistika církevní turistika

72

VHODNOST MSK K VYBRANÝM AKTIVITÁM – průměry dle okresů a cílových skupin 1 = nevhodný 3

5 = velmi vhodný 4

1 = nevhodný 3

5

5 = velmi vhodný 4

5

poznávání přírodních krás a zajímavostí pěší turistika Bruntál Frýdek-Místek Karviná Nový Jičín Opava Ostrava - město

cykloturistika poznávací turistika relaxace, odpočívání lyžování, zimní sporty rybaření, myslivost, houbaření návštěvy kulturních akcí péče o fyzické a duševní zdraví koupání, vodní sporty společenský život a zábava návštěva sportovních akcí jiný aktivní sport organizování různých konferencí, kongresů gurmánská dovolená agroturistika církevní turistika


73

9.4 DOPORUČENÍ MSK JAKO DOVOLENKOVÉ DESTINACE „Doporučil/a byste svým dobrým známým či nejbližším příbuzným z jiných krajů v ČR strávit zde dovolenou?“ (q20)

CELEK 5


MIMOZIMNÍ DOVOLENKÁŘI 4 11

5 11

2 2 22

26

30 61 68

71

rozhodně ano

rozhodně ano

rozhodně ano

spíše ano

spíše ano

spíše ano

spíše ne

spíše ne

spíše ne

rozhodně ne

rozhodně ne

rozhodně ne

nejsem si jist/a

nejsem si jist/a

nejsem si jist/a

CELEK, %, N = 503

CS 1, %, N = 104

CS 2, %, N = 234

74

DOPORUČENÍ MSK JAKO DOVOLENKOVÉ DESTINACE dle sociodemografických charakteristik N

muž žena

pohlaví

18 - 24 25 - 34

věk

73

19

7 1 70


63

5.000 – 19.999 obyvatel

62

31

6 2 65

20.000 – 49.999 obyvatel

62

31

5 2 106

32


ne

22

72

21

32

7

41

4 12 85 61

3 71 4 41 135

42 22

71

26 34

5 11 104 5 22 399

32 68

55

5 12 83

32 5

25

65

59

59

9 13 110

27

49

ano


71

66

Opava

5

5 4 1 125

43

Nový Jičín Ostrava - město ano

18

74

60

nejsem si jist/a

6 22 124

24

66

Karviná

rozhodně ne

6 13 163

25

66


spíše ne

5 31 239

31

47

spíše ano

5 2 2 42

60

50.000 – 99.999 obyvatel

rozhodně ano

7 13 81

43

48

89

2 97

24

65

69

30

68

SŠ bez mat.


okres

6 22

25

65

45 - 54

6

5 1 97

43

51

SŠ s mat.

velikost obce

4 6

39

45

55 - 64 65 +

vzdělání

7 12 261

24

66

35 - 44

ZŠ

3 22 242

37

56

4 11 234 6 2 3 269

v %, N = 503

75

BARIÉRY DOPORUČENÍ MSK JAKO DOVOLENKOVÉ DESTINACE „Z jakého důvodu byste nedoporučil/a dovolenou v tomto regionu nebo si nejste jist/a?“ (q21)

37

nic zajímavého, výjimečného, málo atraktivní kraj

12

špatné počasí, nevhodné klima znečištěné ovzduší

9

málo turistických cílů

5

nedostatky v oblasti služeb

5

nevhodná destinace obecně

5

průmyslová oblast

2

vysoké ceny

2

znečištěné životní prostředí

2

nepřizpůsobiví občané

2

špatná spolupráce ochránců přírody

2

neví, nedokáže posoudit

26

v %, N = 43; respondenti, kteří by svým známým či příbuzným nedoporučili v MSK trávit dovolenou

76

DŮVODY DOPORUČENÍ MSK JAKO DOVOLENKOVÉ DESTINACE „Z jakého důvodu byste doporučil/a dovolenou v tomto regionu?“ (q22) 45

krajina, příroda obecně hory, lesy

20 12

rásné prostředí, celková atmosféra

cenová dostupnost

2

klid, pohoda

2

dopravní dostupnost

2

relax, wellness, lázně

10

historické památky

1

památky obecně

10

pěkné počasí

1 1

zajímavá místa obecně

5

kvalitní možnosti ubytování

návštěva Beskyd

5

každý si zde něco najde

0,9

změna, zlepšování úrovně v kraji

0,7

lidová architektura

0,7

možnosti rybaření

0,7

možnosti houbaření

0,7

voda, vodní plochy

0,7

letní aktivity

0,4

méně turistů než v jiných krajích

0,4

návštěva Vsetínska

0,2

technické památky

0,2

folklór

0,2

kulturní památky

4

zajímavá turistika

4

možnosti poznání, vyžití obecně

4

zábava, kulturní vyžití

4

zimní sporty

4

mám dobré zkušenosti, líbí se mi

3

zdravé prostředí

3

návštěva Jesenníků

3

cyklotrasy

3

sportové vyžití obecně

2

muzea

0,2

široké spektrum možností

2

romantika

0,2

poznání nového prostředí

2

návštěva Hlučínska

0,2

jedinečnost kraje

2

kvalitní služby

0,2

hodní, přátelští lidé

2

neví, nic konkrétního

%, N = 460; respondenti, kteří by svým známým či příbuzným doporučili v MSK trávit dovolenou

1

77

DOPORUČENÉ AKTIVITY V MSK „Jaké aktivity byste zde doporučil/a?“ (q23)

turistika lyžování, běžkování cykloturistika, cyklistika sporty obecně vodní sporty, plavání houbaření procházky zábava, kulturní vyžití návštěva památek obecně návštěva kulturních památek, hradů, zámků odpočinek, rekreace pobyt na horách wellness, lázně všechno, široké spektrum možností, každý si vybere pobyt v přírodě poznívání, poznávací výlety zimní sporty obecně rybaření jízdy na koni golf historické památky agroturistika folklór automobilová turistika dobré jídlo a pití horolezectví technické památky in-line nic konkrétního, neví

53 26 21 14 10 10 8 7 7 6 5 4 3 3 2 2 2 2 2 1 1 1 1

v %, N = 460;

0 0

respondenti, kteří by svým známým či příbuzným doporučili v MSK trávit dovolenou

0 0 0 2

78

DOPORUČENÁ MÍSTA V MSK „Jaká místa byste doporučil/a?“ (q24) 51

Beskydy 29

Jeseníky, Jesenicko 8

Pustevny

Dolní Lomná

1

Karviná

1

Kopřivnice

1

7

Slezská Harta

1

Ostrava

6

Javorník

1

Hukvaldy

6

Malá Morávka

1

Radhošť

6

Havířov

1

4

Litomyšl

1

Štramberk

4

Frýdek-Místek

1

hory

4

lázně

1

Rožnov pod Radhoštěm

4

Kravaře

1

Praděd

4

Teřlicko

1

hrady a zámky, památky

4

příroda, krajina obecně

1

Hradec nad Moravicí

3

Velké Karlovice

1

Opava, Opavsko

3

Jablunkov

1

Čeladná

2

Lysá Hora

Karlova Studánka

turistické a rekreační oblasti

1

Bílá

2

Staré Hamry

1

Ondřejík

2

Klimkovice

1

Fernštát

2

Nový Jičín

1

Olomouc

2

Oderské vrchy

1

vše, cokoliv, všude je hezky

1

Darkov

1

Ostravice

1

Horní Bečva

1

Bruntál, Bruntálsko

1

Olešná

1

Mosty u Jablunkova

1

další místa

Žermanice

1

nic konkrétního, neví

souhrn odpovědí s četností < 3

%, N = 460; 12 4

respondenti, kteří by svým známým či příbuzným doporučili v MSK trávit dovolenou

79

DOPORUČENÁ MÍSTA V MSK – další doporučená místa s četností <3 „Jaká místa byste doporučil/a?“ (q24) další místa Vsetín cyklostezky Vlašsko Teplice nad Bečvou Visalaje přehrady Smrk Krnov Krkonoše Velké Losiny Javorovy Čantorie Vítkov Šumperk, Šumpersko Raduz sportovní aktivity vesnice Valašské Chaloupky Baška u Frýdku Landek

N 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2

v% 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1

další místa Šerak Stodolní Soláň Šelenburk Rýmařov Červenohorské sedlo Petrovice Zlatohorsko Hrčava Malenovice Luhačovice Lipnik Cvilín Klokočov Rešovské vodopády Kaňon Chropyně Fryštát Raduň Helfštýn

N 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2

v% 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

80

DOPORUČENÁ DÉLKA DOVOLENÉ „Jak dlouhý pobyt byste zde doporučil/a? Údaj prosím uveďte ve dnech.“ (q25) počet dní

počet dní

N

v%

průměr

8

1

4

0,9

25. percentil

7

2

4

0,9


7

3

14

3,0

75. percentil

10

4

7

1,5


7

5

26

5,7

minimum

1

6

2

0,4

maximum

30

7

266

57,8

8

1

0,2

9

1

0,2

10

60

13,0

12

1

0,2

14

67

14,6

15

1

0,2

20

2

0,4

21

3

0,7

30

1

0,2

N = 503

81

9.5 VÝJIMEČNOST MSK Z HLEDISKA MOŽNOSTÍ TRÁVENÍ VOLNÉHO ČASU „Když zvážíte všechny okolnosti, do jaké míry je z pohledu trávení volného času MS kraj výjimečný ve srovnání s jinými kraji v ČR?“ (q27)

CELEK



5

9 30

13

20

8 25

16

25

14

23

25 29

28

30

vůbec není výjimečný



je trochu výjimečný



je docela dost výjimečný



je zcela výjimečný



neví

neví

neví

CELEK, %, N = 503

CS 1, %, N = 104

CS 2, %, N = 234

82

VÝJIMEČNOST MSK dle sociodemografických charakteristik N

muž žena

pohlaví

29

28

18 - 24

45 - 54 55 - 64 65 +

vzdělání

29

SŠ s mat.

29


velikost obce

okres

Karviná

36

Nový Jičín

36

Opava Ostrava - město ano


ne ano


27 31

34

12

163

15 6

16

17

29

7

106

12

7

83

11

23 18

125

15

13 10 17

19

65

8

9

15

124

9

14

19

7 15

16

17

42

10 2 59

19

25

27

81

9

23

30

25

neví

26

31

28

70

239

30

31

10

10

26

29

25


97

15

24

24

7 10

18

38

19

10

14

25

24


89

7

25 22

97

19

29

32 27

6

9

25


11 12

22

26

30



36

38

50.000 – 99.999 obyvatel

69

12

35

20.000 – 49.999 obyvatel


25

28

10

19

15

26

34

5.000 – 19.999 obyvatel

261

19 29

22

10

29

36

SŠ bez mat.

12

24

28

ZŠ

21 13

24

25

242

24

30

29

9

27

33 24

13

32

37

35 - 44

19 13

26

32

25 - 34

věk

27

31

16 12 14 11

41

6 10

85 110

7

61

10

71

10

135

5

104

11

399

8

234

11

269

v %, N = 503

83

DŮVODY VÝJIMEČNOSTI KRAJE „V čem je podle Vašeho názoru MS kraj výjimečný?“ (q28) krajina, příroda obecně

41

hory, lesy

21

klid, pohoda

1

zimní sporty obecně

0,7

památky obecně

7

dobré jídlo a pití

0,7

všechno, široké spektrum možností

6

dobré značení turistických tras

0,7

Beskydy

5

skanzeny

0,7

svébytnost, rázovitost

5

zoologická zahrada

0,7

zábava, kulturní vyžití

4

příjemné počasí

0,7

turistika

4

Ostrava

0,7

krásné prostředí, celková atmosféra

4

golf

0,7

průmysl, průmyslové zóny

3

cenová dostupnost

0,7

hodní, přátelští, výjimeční lidé

3

procházky

0,3

technické památky

3

rozvoj, zlepšování úrovně

0,3

sportové vyžití obecně

3

dobrá úroveň služeb

0,3

Jeseníky

3

nezaměstnanost

0,3

kulturní památky, kultura

2

aquapark

0,3

zdravé prostředí, čistý vzduch

2

Praděd

0,3

vodní aktivity, koupání, plavání

2

málo frekventované lokality

0,3

historické památky, historie

2

rybaření

0,3

hornické muzeum, doly

2

negativní výjimečnost

0,3

přehrady, voda

2

ne moc známý, tajemný

0,3

hrady, zámky

2

Manažersko-podnikatelská univerzita

0,3

cykloturistika, cyklostezky

2

folklór, zvyky, tradice

0,3

výhodná poloha

1

jízdy na koni

0,3

lázně

1


0,3

lyžování, běžkování

1

neví, neumí posoudit

%, N = 306;

8

respondenti, kteří MSK považují ve srovnání s jinými kraji v ČR z pohledu trávení volného času za výjimečný

84

9.6 IMAGE MSK „Do jaké míry se Vám Moravskoslezský kraj pojí s následujícími výroky? Míru svého názoru prosím posuďte na 5bodové škále, kdy 5 = zcela a 1 = vůbec.“ (q30) 4

… s krásnou a zajímavou přírodou

3

2

vůbec

16

56

8

8

12

… s atraktívními památkami

44

19

16

10

11

… s dobrou nabídkou příležitostí pro zimní sporty

44

20

15

10

12

18

… s velkým množstvím zajímaých technických památek

42

… s dobrým jídlem a pitím

41

… se zajímavou kulturou, nabídkou kult. akcí a programů

40

… s dobrou zábavou

40

… s dobrou nabídkou možností pro trávení letní dovolené

39

23

… s přátelskými lidmi

38

25

… se zajímavou architekturou

36

… s dobrými službami pro turisty a návštěvníky regionu

35

… se zajímavou nabídkou lázní a wellness

35

… s čistým životním prostředím … je nejlepší region v ČR pro trávení dovolené, volného času

9

17

26

11 15

19

18

10

10

17

9

11

13

21

24

22 36

12 9

18

29

11 9

19

25

10

10

21

27

17

12

14

21

24 21

11

26

27

… je vhodný pro organizaci kongresů, školení, porad

18

16 13

10

12

11

12

11 14 14

v %, N = 503

zcela

85

IMAGE MSK – průměry dle pohlaví a věku 1 = vůbec

5 = zcela

2,5

3,5

1 = vůbec 2,5

4,5

5 = zcela 3,5

4,5

… krásnou a zajímavou přírodou … dobrým jídlem a pitím muž žena celek

… dobrou zábavou … atraktivními památkami … dobrou nabídkou pro zimní sporty … dobrou nabídkou pro letní dovolenou … přátelskými lidmi … se zajímavou kulturou … dobrými službami pro turisty a návštěvníky … množstvím zajímavých technických památek … se zajímavou nabídkou lázní a wellness … zajímavou architekturou vhodný pro organizaci kongresů, konferencí … čistým životním prostředím nejlepší region pro trávení dovolené

18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 +

86

IMAGE MSK – průměry dle vzdělání a velikosti obce 1 = vůbec

5 = zcela

2,5

3,5

1 = vůbec 2,5

4,5 … krásnou a zajímavou přírodou


5 = zcela 3,5

4,5

do 4 999 obyvatel

… dobrým jídlem a pitím … dobrou zábavou … atraktivními památkami … dobrou nabídkou pro zimní sporty … dobrou nabídkou pro letní dovolenou … přátelskými lidmi

5 000 – 19 999 obyvatel 20 000 – 49 999 obyvatel 50 000 – 99 999 obyvatel 100 000 a více obyvatel

… se zajímavou kulturou … dobrými službami pro turisty a návštěvníky … množstvím zajímavých technických památek … se zajímavou nabídkou lázní a wellness … zajímavou architekturou vhodný pro organizaci kongresů, konferencí … čistým životním prostředím nejlepší region pro trávení dovolené

87

IMAGE MSK – průměry dle okresů a cílových skupin 1 = vůbec

5 = zcela

2,5

3,5

1 = vůbec 2,5

4,5

5 = zcela 3,5

4,5

… krásnou a zajímavou přírodou Bruntál Frýdek-Místek Karviná Nový Jičín Opava Ostrava - město

… dobrým jídlem a pitím … dobrou zábavou … atraktivními památkami … dobrou nabídkou pro zimní sporty … dobrou nabídkou pro letní dovolenou … přátelskými lidmi … se zajímavou kulturou … dobrými službami pro turisty a návštěvníky … množstvím zajímavých technických památek … se zajímavou nabídkou lázní a wellness … zajímavou architekturou vhodný pro organizaci kongresů, konferencí … čistým životním prostředím

zimní dovolenkáři mimozimní dovolenkáři

nejlepší region pro trávení dovolené

celek

88

10. INFORMOVANOST O MSK

Většina obyvatel dotázaných kraje uvedla, že mají dostatek informací o možnostech trávení volného času v tomto regionu (85 %).

Dostatek informací mají zejména respondenti ve věku 35-44 let (92 %), respondenti s vysokoškolským vzděláním (90 %), osoby z větších měst s počtem obyvatel 50 000 – 99 999 (89 %) a respondenti z okresů Nový Jičín (89 %) a Frýdek-Místek (87 %).

Ve skupině zimních návštěvníků má dostatek informací 91 % dotázaných, ve skupině mimozimních dovolenkářů pak 87 %.

Za hlavní zdroj informací většina respondentů uvedla internet (60 % celek, 69 % zimní dovolenkáři, 62 % mimozimní dovolenkáři). Následně jsou to masová média – televize, rádio, noviny a časopisy a výraznějším odstupem pak různé brožury a letáky.

89

INFORMOVANOST O MSK „Máte dostatek informací o možnostech trávení volného času v tomto regionu?“ (q31)

CELEK


7

8

8

1

85 ano, mám nemám a rád/a bych nějaké informace získal/a nemám, ale o informace z této oblasti nestojím CELEK, %, N = 503

MIMOZIMNÍ DOVOLENKÁŘI 9

4

87

91 ano, mám nemám a rád/a bych nějaké informace získal/a nemám, ale o informace z této oblasti nestojím CS 1, %, N = 104

ano, mám nemám a rád/a bych nějaké informace získal/a nemám, ale o informace z této oblasti nestojím CS 2, %, N = 234

90

INFORMOVANOST O MSK dle sociodemografických charakteristik N

muž žena

pohlaví

18 - 24

45 - 54

vzdělání

SŠ bez mat. SŠ s mat. VŠ do 4.999 obyvatel

velikost obce

okres


6

7

87

15

5

80

4 97

7

89

55 - 64 65 +

6

87 90

50.000 – 99.999 obyvatel

59 124

9

65

8

106

82


81

5

13 15

5

125 41

87

5

8

Karviná

86

7

6

110

Nový Jičín

89

5

7

61

85

Opava

85

10

6

71


83

12

5

135

ne

84


ano


8 1 104

91

9

8 7

399

4 234

9

87 84

nemám dostatek, ale o informace z této oblasti nemám zájem

4 83

7

89


239

10

7

86

6

5 5 11

80

42

163

3

87

7 9

7

84

70

nemám, rád/a bych nějaké informace získal/a

81

24

69

97

6 2 89

92

ano, mám

69

6

6

88

242 261

10

19

71

35 - 44

ZŠ

9

7

84

25 - 34

věk

5

9

86

9

269

v %, N = 503

91

ZDROJE INFORMACÍ O MSK „Z jakých zdrojů získáváte informace o možnostech trávení volného času v Moravskoslezském kraji?“ (q32) 60 internet

69 62 50

televize, rádio, noviny, časopisy

42 48 27

různé brožury a letáky

35 29 20

od známých, příbuzných

15 21 5

v cestovní kancelářích

12 6 3

návštěva výstav a veletrhů

7

celek (N=503) CS 1, zimní návštěvnící (N=104) CS 2, mimozimní návštěvníci (N=234)

5 6 jinak

4 6

92

11. ROZVOJ CESTOVNÍHO RUCHU V MSK

S rozvojem cestovního ruchu v kraji jsou spokojeny dvě třetiny dotázaných (11 % velmi spokojen, 54 % spíše spokojen).

Mezi spokojené respondenty patří zejména dotázaní ve věku 35 – 44 let (11 % velmi spokojen, 60 % spíše spokojen) a 55 – 64 let (16 % velmi spokojen, 57 % spíše spokojen). Dále také osoby s vysokoškolským vzděláním (12 % velmi spokojen, 58 % spíše spokojen), respondenti z větších měst s počtem obyvatel 50 000 – 99 999 (13 % velmi spokojen, 59 % spíše spokojen) a respondenti z okresu Opava (10 % velmi spokojen, 65 % spíše spokojen).

V cílových skupinách je spokojenost s rozvojem vyšší. Ve skupině zimních dovolenkářů jsou respondenti ze 13 % velmi spokojeni, z 59 % spíše spokojeni, a ve skupině mimozimních dovolenkářů je 12 % velmi spokojených a 58 % spíše spokojených.

93


Práci Moravskoslezského kraje a odpovědných institucí v oblasti cestovního ruchu hodnotí respondenti nejednoznačně – 43 % dotázaných si myslí, že kraj a instituce dělají pro rozvoj cestovního ruchu v regionu hodně, 42 % si však naproti tomu myslí, že dělají málo.

Z hlediska sociodemografických skupin jsou o dostatečné práci kraje a institucí přesvědčeni zejména respondenti ve věku 25 – 34 let (56 %), respondenti se základním vzděláním (57 %), respondenti žijící ve velkých městech s počtem obyvatel nad 100 000 (47 %) a respondenti z okresů Opava (49 %) a Ostrava- město (47 %). Naopak o tom, že kraj a odpovědné instituce dělají pro rozvoj cestovního ruchu málo jsou přesvědčeni zejména respondenti ve věku 35 – 44 let (51 %) a 45 – 54 let (54 %), respondenti se středoškolským vzděláním bez maturity (46 %), osoby ze malých obcí s počtem obyvatel do 4 999 (48 %) a respondenti žijící v okresu Frýdek-Místek (57 %).

V cílových skupinách je hodnocení o něco pozitivnější. V skupině zimních dovolenkářů si 47 % respondentů myslí, že kraj a instituce dělají hodně, a ve skupině mimozimních dovolenkářů tento názor sdílí 44 % dotázaných

94


Přístup podnikatelů a jejich zaměstnanců pracujících v cestovním ruchu v kraji hodnotí dotázaní spíše negativně. 45 % respondentů si myslí, že podnikatelé a jejich zaměstnanci dělají pro rozvoj cestovního ruchu v regionu málo, 36 % je naopak přesvědčeno, že dělají hodně.

Z hlediska jednotlivých sociodemografických skupin jsou o dostatečné práci podnikatelů přesvědčeni zejména respondenti ve věku 25 – 34 let (46 %), dotázaní se základním vzděláním (43 %), respondenti ze středních měst s počtem obyvatel 20 000 – 49 999 (41 %) a respondenti z okresů Opava a Ostrava-město (shodně 39 %). Naopak, o nedostatečné práci podnikatelů v oblasti cestovního ruchu jsou přesvědčeni respondenti ve věku 35 – 44 let (54 %), osoby s vysokoškolským vzděláním (49 %), respondenti žijící v nejmenších obcích s počtem obyvatel do 4 999 (52 %), a respondenti z okresu Karviná (52 %).

V jednotlivých cílových skupinách je hodnocení podobné. Respondenti ze skupiny zimních dovolenkářů 35 % respondentů míní, že podnikatelé a jejich zaměstnanci dělají pro rozvoj cestovního ruchu v regionu hodně, 44 % naopak míní, že málo. Ve skupině mimozimních dovolenkářů si 38 % dotázaných myslí, že podnikatelé a jejich zaměstnanci dělají hodně, 40 % naopak, že dělají málo.

95

SPOKOJENOST S ROZVOJEM CESTOVNÍHO RUCHU V MSK „Do jaké míry jste celkově spokojen/a s rozvojem cestovního ruchu v Moravskoslezském kraji?“ (q34)

CELEK 11

5


ZIMNÍ DOVOLENKÁŘI 13

8

8

12

4 17

6

6

18

22

54

59

velmi nespokojen/a

velmi nespokojen/a

spíše nespokojen/a


ani spokojen/a, ani nespokojen/a


spíše spokojen/a

spíše spokojen/a

velmi spokojen/a

velmi spokojen/a

CELEK, %, N = 503

CS 1, %, N = 104

58

velmi nespokojen/a spíše nespokojen/a ani spokojen/a, ani nespokojen/a spíše spokojen/a velmi spokojen/a neví CS 2, %, N = 234

96

SPOKOJENOST S ROZVOJEM CESTOVNÍHO RUCHU V MSK dle sociodemografických charakteristik N

muž žena

pohlaví

věk

11

55

21

11

54

23

18 - 24

9

25 - 34

8

35 - 44

11

45 - 54

8

55 - 64 65 + ZŠ

vzdělání

velikost obce

7 6

89

5

7

97

4 4 70 9

25

55

69

10 19

57 49

3 261

26

5

7

55

21

9

5

239

SŠ s mat.

12

52

24

7

6

163


12

19

10

5.000 – 19.999 obyvatel

9

54

28

20.000 – 49.999 obyvatel

9

55

27

50.000 – 99.999 obyvatel

13

Bruntál Frýdek-Místek Karviná Nový Jičín Opava Ostrava - město ano


10

10

9 10

ano

12 10

41

5

85

6

7

110

3

8

61

7

71

23 18

11 17

23 18

58 51

125

25

59 53

5 2 5

12

23

53

13

7 2 83 11

65

10

65

19

51

15

ne


52

26

velmi nespokojen/a

6 3 106

24

51

14


124

3 6

21

54 61

7

8

18

59


7 3 59

20

58 52

spíše spokojen/a

42

11

12

velmi spokojen/a

4 81

SŠ bez mat.


okres

23

16

242

10 2 97

14

60 57

7

9 26

54

7 9

28

48

14

7

4

4 135 8

104

9

4 399

6

6

10

4 269

234

v %, N = 503

97

HODNOCENÍ PRÁCE KRAJE A ODPOVĚDNÝCH INSTITUCÍ „Jak v této oblasti hodnotíte práci Moravskoslezského kraje a odpovědných institucí? Myslíte, že dělají pro rozvoj cestovního ruchu v MSK hodně, málo nebo dokonce nic?“ (q35)

CELEK



10

10

13

5

5

4 43

37

42

44

47

41

hodně

hodně

hodně

málo

málo

málo

nic

nic

nic

neví

neví

neví

CELEK, %, N = 503

CS 1, %, N = 104

CS 2, %, N = 234

98

HODNOCENÍ PRÁCE KRAJE A ODPOVĚDNÝCH INSTITUCÍ dle sociodemografických charakteristik N

muž žena

42

41

18 - 24

42

42

pohlaví

25 - 34

věk

34

45 - 54

34

55 - 64 65 +

velikost obce

SŠ bez mat. VŠ do 4.999 obyvatel

44

20.000 – 49.999 obyvatel

42

100.000 a více obyvatel Bruntál Frýdek-Místek

okres

Karviná Nový Jičín


ne ano

strávili dovolenou v kraji alespoň 1 mimo zimu

ne

49

2

39

41 44 41

10

239

11

163

44 41 44

8

124

106 83

6 125

15

41

2 8

85

9

110 61

11

6

71

6 135

7

41 37

59

18

5 34

9

65

6

43

47 47

42

7

40

38

39

10

16

5

13

104

6

9

399

5

10

234

5

10

269

4

hodně málo nic neví

81

2 7

37

42

70

20

3

57

33

11

7 46

44

97

3

44

47

Opava Ostrava - město ano

7

40

45

50.000 – 99.999 obyvatel

9

4

37

40

89

7

26

48

37

9

19

5

46

42

5.000 – 19.999 obyvatel

3

41 31

69

6 4 97 3

57

SŠ s mat.

261

7

44

40

11 9

34 54

46

242

7

51

ZŠ

vzdělání

6

56

35 - 44

9

4

44

43

v %, N = 503

99

HODNOCENÍ PŘÍSTUPU PODNIKATELŮ A ZAMĚSTNANCŮ „A jak hodnotíte přístup podnikatelů a jejich zaměstnanců pracujících v cestovním ruchu? Myslíte, že dělají pro rozvoj cestovního ruchu v MSK hodně, málo nebo dokonce nic?“ (q36)

CELEK


15

MIMOZIMNÍ DOVOLENKÁŘI 18

18

4

36

45

35

3

38

5

40

44 hodně

hodně

hodně

málo

málo

málo

nic

nic

nic

neví

neví

neví

CELEK, %, N = 503

CS 1, %, N = 104

CS 2, %, N = 234

100

HODNOCENÍ PŘÍSTUPU PODNIKATELŮ A ZAMĚSTNANCŮ dle sociodemografických charakteristik N

muž žena

pohlaví

45 - 54 55 - 64 65 + SŠ bez mat. SŠ s mat. VŠ do 4.999 obyvatel

velikost obce

5.000 – 19.999 obyvatel


okres

Karviná

6

46

32

34

3

37 32

16

163


39 35

ne

36

45

ano

38

40

48

44

50

83 125

85

6

11

110

3

12

61

20

3 6

42

106

41

18

52 38

10

22 4

124 65

13

2

39

34

239

6

42

Opava

ne

16

17

5

39

42

3

42

49

29

81

22

46

39

70

16

6

39

41 36

97

hodně málo nic neví

3 5 59

52

28

13

49

42

38

strávili dovolenou v kraji alespoň 1 mimo zimu

2

46

36

89

19

7

31

97

1 9

25

4

43

7

20

4

40

32

69

19

5

Nový Jičín


261

5

49

27


15

51

31


5

54

36

ZŠ

vzdělání

242

41

46

35 - 44

15

7

35

39

25 - 34

věk

45

35

18 - 24

4

45

36

3

13 18

5 5

14 18

4

13

71 135 104 399 234 269

v %, N = 503

101

II. NÁVŠTĚVNÍCI MORAVSKOSLEZSKÉHO KRAJE

102

NÁVŠTĚVNÍCI MORAVSKOSLEZSKÉHO KRAJE

Mimo Moravskoslezský kraj byli dotazováni pouze respondenti, kteří v uplynulých 12 měsících alespoň jednou tento kraj navštívili. Výzkum mezi návštěvníky proběhl ve dvou skupinách – v jedné jsme primárně zjišťovali podklady pro výpočet indexu spokojenosti (Customer Satisfaction Index – CSI), ve druhé podklady pro výpočet indexu loajality (Customer Loyalty Index – CLI). V případě otázek, které byly položeny oběma těmto souborům respondentů, využíváme vyššího souhrnného počtu dotázaných a uvádíme u nich výsledky za oba tyto soubory dohromady, protože z hlediska rekrutace (podmínek pro účast ve výzkumu) byly tyto soubory totožné. V následující zprávě se tedy můžeme setkat se souborem všech návštěvníků (N = 1002), návštěvníků z dat k CSI (N = 502), nebo návštěvníků z dat k CLI (N = 500).

103

PROFIL VÝBĚROVÉHO SOUBORU NÁVŠTĚVNÍCI celkem

N

N

bydlí v MSK

ano

0

kraj

100 1002

ne

navštívil/a MSK ano v posledních 12 měsících ne

Praha

8

84

Středočeský

9

90

Plzeňský

4

37

0

Karlovarský

pohlaví

61

6

Jihočeský

100 1002

49

muž

51

žena 23

18 - 24

492 510

19

2

23

228

Královehradecký

3

32

194

Pardubický

7

68

Vysočina

6

60

17

174

45 - 54

17

168

55 - 64

18

178

6

ZŠ

5

52

Liberecký

35 - 44

65 +

22

5

Ústecký

věk 25 - 34

2

28

Jihomoravský Olomoucký Zlínský

11

107

9

86

60

27

do 4 999 obyvatel

vzdělání

SŠ bez mat.

52

19 52

SŠ s mat. VŠ

24

velikost obce 5 000 – 19 999 obyvatel

186

20 000 – 49 999 obyvatel

524 240

50 000 – 99 999 obyvatel

v %, N = 1002

100 000 a více obyvatel

280

21 16

273 213 158

11

115

24

243

104

12. CÍLOVÉ SKUPINY

Mezi respondenty, kteří MSK navštívili v posledních 12 měsících, je vyrovnaný počet mužů a žen. Z hlediska vzdělání převažují lidé se středoškolským vzděláním s maturitou (52 %) a s vysokou školou (24 %). Z pohledu věku můžeme konstatovat, že mezi návštěvníky převažují mladší a střední věkové kohorty. Lidé do 44 let tvoří 59 % všech návštěvníků. Nejméně jsou mezi návštěvníky zastoupeny osoby ve věku 65 a více let, což patrně souvisí s jejich omezenou mobilitou. Návštěvníci MSK se rekrutují zejména z Jihomoravského kraje (28 %), návštěvníci z ostatních krajů jsou zastoupeni výrazně méně.

Z celé skupiny respondentů jsme nejdříve vyčlenili dvě užší podskupiny, u nichž jsme zkoumali, zda se jejich chování či preference neliší od ostatních. Motivací je v souvislosti s cílením reklamy snaha zjistit, zda mají návštěvníci přijíždějící v zimě specifické chování a postoje v některých oblastech. V souboru jsme tedy identifikovali následující dvě podskupiny: CS 1 – „Zimní návštěvníci“ – respondenti, kteří v uplynulých 12 měsících kraj navštívili alespoň jednou v zimě (tj. na otázku 4a) odpověděli „ano“) CS 2 – „Mimozimní návštěvníci“ – respondenti, kteří v uplynulých 12 měsících kraj navštívili alespoň jednou na jaře, v létě nebo na podzim.

Z následujícího přehledu je patrné, že chování těchto cílových skupin je podobné jako chování všech návštěvníků jako celku. To, v jakém ročním období návštěvníci přijeli, tedy netvoří zásadní rozdíly v jejich ubytování, dopravě, stravování, v tom, s kým do kraje přijeli a podobně. Poznámka – tyto podskupiny nejsou disjunktní, tj. část „zimních návštěvníků“ přijela do kraje i mimo zimu a část „mimozimních“ přijela do kraje i v zimě, viz následující podrobnější popis.

105

12.1 PROFIL CÍLOVÉ SKUPINY 1 – ZIMNÍ NÁVŠTĚVNÍCI (navštívili kraj alespoň jednou v zimě a nespali ve své nemovitosti ani u příbuzných a známých, z dat CSI + CLI) 54

muž

pohlaví

46

žena

věk

N = 149

28

18 - 24

N = 90

20

25 - 34

N = 65

18

35 - 44

kraj

N = 175

Praha

7

N = 23

Středočeský

7

N = 24

Jihočeský

6

Plzeňský

2

N=8

Karlovarský

2

N=5

Ústecký Liberecký

N = 59

Královehradecký 15

45 - 54

N = 50

17

55 - 64

N = 56

N = 19

N = 12

4

N=3

1

N=9

3

Pardubický

6

N = 18

Vysočina

6

N = 20

33 N = 108

Jihomoravský 65 +

ZŠ

vzdělání

SŠ bez mat.

1

N=4

6

N = 18

15

velikost obce

N = 49

56

SŠ s mat.

Olomoucký

12

Zlínský

11

23

N = 74

v %, N = 324

32 N = 103 22

5 000 – 19 999 obyvatel

50 000 – 99 999 obyvatel VŠ

N = 35

do 4 999 obyvatel

20 000 – 49 999 obyvatel

N = 183

N = 40


14

N = 70 N = 45

10

N = 32

23

N = 74

106

PROFIL CÍLOVÉ SKUPINY 1 – ZIMNÍ NÁVŠTĚVNÍCI pohlaví

muž

46

žena 18 - 24

věk

23 19

35 - 44

1718

CS 1 (N = 324) celkem návštěvníci (N = 1002)

17 18

55 - 64

ZŠ

28

15 17

45 - 54

vzdělání

51

20

25 - 34

65 +

54

49

1

6

6 5 15

SŠ bez mat.

19

SŠ s mat.

52

23 24

VŠ

velikost obce

do 4 999 obyvatel

27

1416

20 000 – 49 999 obyvatel


roční období návštěvy

32

22 21

5 000 – 19 999 obyvatel

50 000 – 99 999 obyvatel

1011 23 24

zima jaro

100

41

49

36

62 63

léto podzim

56

40

48

107

PROFIL CÍLOVÉ SKUPINY 1 – ZIMNÍ NÁVŠTĚVNÍCI sami/s někým

sám/sama

20

24 76

bylo nás více

27

s dítětem/dětmi

děti

27

73

bez dětí

73

47

s partnerem

partner

bez partnera s přáteli či jinými příbuznými

47

1-2 dny

26

3-5 dnů

26 26

6 a více dní

50

30

44

48 81

jako individuální turista organizovaně (zájezd apod.)

80

7

7

12

jinak

doprava

53

50 53

bez přátel či jiných příbuzných

organizovanost

51

49

přátelé a jiní příbuzní délka nejdelšího pobytu

13

78

automobilem jinak vlakem

80

76

78 15

CS 1 (N = 324)

celkem návštěvníci (N = 1002)

16

108

PROFIL CÍLOVÉ SKUPINY 1 – ZIMNÍ NÁVŠTĚVNÍCI ubytování

12

Hotel se 3 a více hvězdičkami

10

Hotel s méně než 3 hvězdičkami, motel, turistická chata,

7

11 17

Penzion

17

56

Kemp / tábořiště (stan, chatka, karavan)

CS 1 (N = 324)

Pronajaté ubytování v soukromí (např. pokoj, apartmán,

11

15 celkem návštěvníci (N = 1002)

56

Vlastní nemovitost, chata, chalupa, byt, apartmán

23


30

11 13

Nebyl/a jsem zde ubytován/a, byl/a jsem zde jen jeden den hodně

stravování v restauraci

38

43

málo

hlavní důvody návštěvy

40

15

vůbec Poznání, tj. návštěva turisticky zajímavých cílů, jako jsou památky, muzea, kulturní a folklorní akce, apod. Odpočinek – rekreace, tj. pobyt v přírodě, odpočinek, procházky Turistika a sport, tj. např. pěší túry, cykloturistika, lyžování, vodáctví, rybářství, myslivost apod. Zdraví, tj. pobyt v lázních, rehabilitace, léčení Zábava, tj. různé společenské aktivity s přáteli, hry, noční život, dobré jídlo a pití. Nákupy

21

2427 53

45 38 5

48

7 15

19

46

3135

Návštěva příbuzných, kamarádů Práce na údržbě chalupy, chaty, či jiné nemovitosti Pracovní důvody – byli jsme tam na školení, poradě či jiné firemní akci, kongresu, konferenci apod. Něco jiného

42

2

1

11 7

15

9

109

12.2 PROFIL CÍLOVÉ SKUPINY 2 – MIMOZIMNÍ NÁVŠTĚVNÍCI (navštívili kraj alespoň jednou v zimě a nespali ve své nemovitosti ani u příbuzných a známých, z dat CSI + CLI) 52

muž

pohlaví

Praha

9

N = 65

10

N = 70

Středočeský 48

žena

22

18 - 24

věk

kraj

N = 374

N = 156

20

25 - 34

N = 143

18

35 - 44

N = 125

19

55 - 64

Jihočeský

5

Plzeňský

4

Karlovarský

2

Ústecký

N = 130

17

45 - 54

N = 349

N = 138

N = 39 N = 27 N = 16

5

N = 36

Liberecký

3

N = 20

Královehradecký

3

N = 25

Pardubický

7

N = 47

Vysočina

6

N = 44

26

Jihomoravský

vzdělání

65 +

4

N = 31

ZŠ

5

N = 36

SŠ bez mat.

18

N = 131

53

SŠ s mat.

velikost obce

Olomoucký

10

N = 73

Zlínský

10

N = 75

24

N = 171

v %, N = 723

21

5 000 – 19 999 obyvatel

50 000 – 99 999 obyvatel VŠ

28

do 4 999 obyvatel

20 000 – 49 999 obyvatel

N = 385

N = 186


17 11

N = 203 N = 153 N = 121 N = 82

23

N = 164

110

PROFIL CÍLOVÉ SKUPINY 2 – MIMOZIMNÍ NÁVŠTĚVNÍCI pohlaví

muž

49

4851

žena

22 23

18 - 24

věk

20

25 - 34

19

35 - 44

18 17

CS 2 (N = 723) celkem návštěvníci (N = 1002)

17

45 - 54

17

19

55 - 64

vzdělání

18

65 +

46

ZŠ

55 18 19

SŠ bez mat.

5253

SŠ s mat.

24 24

VŠ

velikost obce

28

do 4 999 obyvatel

27

21 21

5 000 – 19 999 obyvatel

17

20 000 – 49 999 obyvatel 50 000 – 99 999 obyvatel 100 000 a více obyvatel


zima jaro

16

11 11 2324 31

41 36

40

léto podzim

52

63 40

69

44

111

PROFIL CÍLOVÉ SKUPINY 2 – MIMOZIMNÍ NÁVŠTĚVNÍCI sami/s někým

20

sám/sama

20

80

bylo nás více

80

27

s dítětem/dětmi

děti

27

73

bez dětí

73

50 51

s partnerem

partner

50

bez partnera

49

47

s přáteli či jinými příbuznými

47

přátelé a jiní příbuzní

53


délka nejdelšího pobytu

53

32

1-2 dny

30

2426

3-5 dnů

44

6 a více dní

organizovanost

44

80

Jako individuální turista Organizovaně (zájezd apod.)

80

7

7

13

Jinak

doprava

13

76


76 8

9 15

CS 2 (N = 723)


16

112

PROFIL CÍLOVÉ SKUPINY 2 – MIMOZIMNÍ NÁVŠTĚVNÍCI ubytování

12


10 78

Hotel s méně než 3 hvězdičkami, motel, turistická chata, Penzion

17


6

21

8

CS 2 (N = 723) 12 11



36


20


30

13 16

Nebyl/a jsem zde ubytován/a, byl/a jsem zde jen jeden den hodně


38

39 40

málo


1821


27

30 45 45 38 38

7

5

14 15 45

29


43

35

1

1

11 14 7

8

113

13. SEGMENTACE NÁVŠTĚVNÍKŮ a

Jako segmentační báze, tedy kritéria, která mohou dostatečně odlišit jednotlivé skupiny návštěvníků, byly zvoleny charakteristiky, které indikují odlišnosti ve složení skupiny (zda respondenti navštívili kraj s dětmi, s přáteli či jinými příbuznými), v praktickém chování (jakým způsobem se sem dopravili, kde byli ubytovaní, v jaké míře se stravovali v restauračních zařízeních) a v účelu návštěvy ( zda přijeli za poznáním a turistikou nebo sportem).

a

Obraz segmentu nám poskytují zejména další charakteristiky týkající se návštěvy kraje a doplňující popisné proměnné.

a

Z akumulovaných dat jsme za pomoci clusterové analýzy vytvořili modelovou typologii návštěvníků Moravskoslezského kraje. V rámci tohoto modelu jsme vytvořili následující skupiny návštěvníků: a a a

a

bezstarostní společenští návštěvníci rodiny s dětmi nenároční návštěvníci známých

V případě některých otázek, u nichž to má význam a na které odpovídá všech 1002 respondentů, dále dělíme největší segment „bezstarostní společenští návštěvníci“ dělíme na dvě skupiny: mladí (do 34 let) a starší (od 35 let).

114

SCHÉMA SEGMENTAČNÍ ANALÝZY segmentační báze

další popisná kritéria „obraz segmentu“

složení skupiny

pohlaví věk nejvyšší dosažené vzdělání velikost sídla roční doba návštěvy

S

praktické chování

počet návštěv délka pobytu

účel návštěvy

115

SEGMENTY – podíl v populaci návštěvníků

bezstarostní společenští návštěvníci; 40

rodiny s dětmi; 22

nenároční návštěvníci známých; 38 v %, N = 1002

116

13.1 ODLIŠNOSTI SEGMENTŮ V ÚČELU NÁVŠTĚVY „Jaké byly hlavní důvody návštěvy tohoto regionu?“ (S14, L14) 48 50

Odpočinek – rekreace, tj. pobyt v přírodě, odpočinek, procházky

59

33 Turistika a sport, tj. např. pěší túry, cykloturistika, lyžování, vodáctví, rybářství, myslivost apod.

46 15 12

21


33

Poznání, tj. návštěva turisticky zajímavých cílů, jako jsou památky, muzea, kulturní a folklorní akce, apod.

9

Zábava, tj. různé společenské aktivity s přáteli, hry, noční život, dobré jídlo a pití.

4

5 Práce na údržbě chalupy, chaty, či jiné nemovitosti

Něco jiného

6

2 2 2 1 4

15

12

6

3 3 2

41 40

13

1 Zdraví, tj. pobyt v lázních, rehabilitace, léčení

56

17

11 12

56

23

12

Pracovní důvody – byli jsme tam na školení, poradě či jiné firemní akci, kongresu, konferenci apod.

Nákupy

32

53

6 8 7

mladí bezstarostní společenští (N = 189) starší bezstarostní společenští (N = 213) rodiny s dětmi (N = 224) nenároční návštěvníci známých (N = 376)

v %, N = 1002

117

13.2 PROFIL POTENCIÁLNÍCH CÍLOVÝCH SKUPIN Bezstarostní společenští návštěvníci 40 %


rodiny s dětmi; 22

nenároční návštěvníci známých; 38

tito návštěvníci častěji využívají ubytovacích a stravovacích služeb, které kraj nabízí: většina z nich spala v hotelu či penzionu (58 %), dalších 10 % v kempu či na tábořišti většina z nich se hodně stravovala v restauračních zařízeních (64 %), dalších 33 % trochu častěji než návštěvníci z jiných segmentů jezdí do kraje s přáteli či příbuznými mimo nejbližší rodinu desetina návštěvníků přijela organizovaně, což je více než v ostatních segmentech; jinak je ovšem stejně jako u ostatních nejběžnější individuální forma do kraje přijeli za turistikou, odpočinkem a poznáním, více než ostatní také za zábavou (zejména část segmentu do 34 let – 23 %) a zdravím (zejména část segmentu od 35 let – 12 %)

vybrané charakteristiky pohlaví

54 % muži, 46 % ženy

věk

nadprůměrný počet mladých 18-24 let

velikost obce

vyšší podíl obyvatel měst nad 100 000 obyvatel (27 %)

průměrná délka nejdelšího pobytu

5,9 dní

průměrná délka až tří nejdelších pobytů

5,2 dní

Velikosti segmentu: 402 respondentů

118

Bezstarostní společenští návštěvníci pohlaví

muž

46

žena 18 - 24

věk

23

14

bezstarostní společenští návštěvníci (N = 402)

17


15 17

45 - 54

19

55 - 64

18

65 +

56

ZŠ

5

7 15 19


52

27 27

do 4 999 obyvatel

20 21

5 000 – 19 999 obyvatel

15 16



11 11 24

27 41

zima jaro

41

3436 6163

léto podzim

55

23 24

VŠ

velikost obce

51

28

19 19

25 - 34 35 - 44

vzdělání

54

49

36

40

119

Bezstarostní společenští návštěvníci sami/s někým

19

sám/sama

20

81

bylo nás více

80

s dítětem/dětmi

děti

27

bez dětí

45

s partnerem

partner

bez partnera s přáteli či jinými příbuznými

57

43 22

1-2 dny 3-5 dnů

53

30 26

6 a více dní

29 44

50 79


80

10

7

11

Jinak

doprava

55

47


organizovanost

51 49


100

73

13

76


76 8

10

bezstarostní společenští návštěvníci (N = 402) 13

16


120

Bezstarostní společenští návštěvníci ubytování


17

10


11

7

Penzion Kemp / tábořiště (stan, chatka, karavan)

6


10 1113



66


9

U příbuzných, známých Nebyl/a jsem zde ubytován/a, byl/a jsem zde jen jeden den

30

17

3

30 13

hodně


33

málo



3

40

21 27

37 45 38

5

49 50

7 17

15

24 17


64

38

35

2

1

1113

57

121

Rodiny s dětmi

22 %


rodiny s dětmi; 22

všichni respondenti z tohoto segmentu obvykle do kraje přijeli s dětmi, tři čtvrtiny z nich také s partnerem přijíždějí na nejdelší dovolenou velká většina přijíždí individuálně, neorganizovaně (89 %) a automobilem (90 %) častěji než jiné segmenty se ubytovávají v soukromí, ostatní ubytovací služby využívají také často, i když méně než první segment, a pětina z nich spí u příbuzných nebo známých poměrně často se také stravují v restauracích (méně než první segment) častěji než ostatní přijeli za odpočinkem a turistikou

vybrané charakteristiky nenároční návštěvníci známých; 38

pohlaví


věk

nadprůměrný počet lidí ve věku 35-54 let

velikost obce

vyšší podíl obyvatel obcí do 19 999 obyvatel


6,1 dní


5,4 dní


122

Rodiny s dětmi pohlaví

40

muž žena

51

13

18 - 24

věk

35 - 44

vzdělání

ZŠ

21

17

14

55 - 64

4

rodiny s dětmi (N = 224)

30

17

45 - 54


18

6

45 20

SŠ bez mat.

19

51 52

SŠ s mat. VŠ

velikost obce

24

27

5 000 – 19 999 obyvatel

21


32

25

15 16

20 000 – 49 999 obyvatel


26

do 4 999 obyvatel

50 000 – 99 999 obyvatel

8

11

21

24

41

zima jaro

41

3436

léto podzim

60

23

19 19

25 - 34

65 +

49

63

34

72

40

123

Rodiny s dětmi sami/s někým

sám/sama

20

bylo nás více s dítětem/dětmi

děti

100

27

bez dětí

73

s partnerem

partner

24

49


47

přátelé a jiní příbuzní

22

1-2 dny

21

3-5 dnů 6 a více dní

doprava

49 5153


organizovanost

76

51

bez partnera

délka nejdelšího pobytu

30 26 44

58

Jako individuální turista

80

Organizovaně (zájezd apod.)

57

Jinak

6

vlakem

76

4

90


8

6

89

13

automobilem jinak

100

80

16


124

Rodiny s dětmi ubytování


10


13

10

7

20

Penzion

17

6



6


16

11


7


6

21


8

Nebyl/a jsem zde ubytován/a, byl/a jsem zde jen jeden den

30

13

hodně


38

málo


40

11


45

21

40

27

45 38

59 56

6

5

17

15 4

6 3235


44

2

1

4

11 7

8

125

Nenároční návštěvníci známých bezstarostní společenští návštěvníci; 40 rodiny s dětmi; 22

38 %

marketingově nepříliš zajímavá, ale početná skupina přijíždí zejména navštívit příbuzné nebo kamarády a jsou u nich i ubytovaní (56 %) přijedou obvykle bez dětí (87%), v menšině případů s partnerem (43 %) tráví v kraji obvykle jen několik dní čtvrtina z nich přijíždí vlakem v restauracích se stravují málo nebo vůbec

vybrané charakteristiky nenároční návštěvníci známých; 38

pohlaví


věk

mírně nadprůměrný podíl starších lidí

velikost obce

obdobné složení jako v celém souboru


4,4 dní


3,8 dny


126

Nenároční návštěvníci známých pohlaví

49

muž

49

51 51

žena

23

18 - 24

věk

23

20

25 - 34

19

14

35 - 44

16 17

45 - 54

celkem návštěvníci (N = 1002) 19

55 - 64

vzdělání

nenároční návštěvníci známých (N = 376)

17

18

65 +

6

ZŠ

55

9

SŠ bez mat.

19

21 5152

SŠ s mat.

24 24

VŠ

velikost obce

2527

do 4 999 obyvatel

20 21

5 000 – 19 999 obyvatel

17



16 11

14 24 24 40 41

zima jaro

36

40 60 63

léto podzim

40

48

127

Nenároční návštěvníci známých sami/s někým

sám/sama

32

20

68

bylo nás více

13

s dítětem/dětmi

děti

27

bez dětí

43

51

bez partnera

35


47


53

1-2 dny

30

44

26

30

44

77


4

19

13

69


80

7

Jinak

doprava

65

26

3-5 dnů 6 a více dní

organizovanost

57

49


87

73

s partnerem

partner

80

78

76

nenároční návštěvníci známých (N = 376) 16

24


128

Nenároční návštěvníci známých ubytování


0


1

Penzion

2


2

10 7 17


6

7



11

6 6

Vlastní nemovitost, chata, chalupa, byt, apartmán U příbuzných, známých Nebyl/a jsem zde ubytován/a, byl/a jsem zde jen jeden den


56

30

26

13

7

hodně

38

málo

40

vůbec Poznání, tj. návštěva turisticky zajímavých cílů, jako jsou památky, muzea, kulturní a folklorní akce, apod. hlavní důvody Odpočinek – rekreace, tj. pobyt v přírodě, odpočinek, procházky návštěvy Turistika a sport, tj. např. pěší túry, cykloturistika, lyžování, vodáctví, rybářství, myslivost apod. Zdraví, tj. pobyt v lázních, rehabilitace, léčení Zábava, tj. různé společenské aktivity s přáteli, hry, noční život, dobré jídlo a pití. Nákupy

27

33 15

45 38

35 1115 45


47

21

9

46

35

56

11 1113

7

7

129

14. NÁVŠTĚVA MSK

Moravskoslezský kraj nejčastěji respondenti navštívili v létě (63 % návštěvníků), méně často pak v zimě (41 %), na podzim (40 %) nebo na jaře (36 %). Největší podíl návštěvníků (46 %) sem zavítal v uplynulém roce 1x a v průměru tu strávili 5,4 dne. Nejdelší pobyty v MSK vykazuje segment rodičů s dětmi (6,1).

Mezi místy, které dotázaní navštívili, dominovaly Ostrava, Beskydy a Jeseníky, dále Opava a Rožnov pod Radhoštěm. Ovšem už jedenáctým nejčastěji jmenovaným místem byl Olomouc, který do Moravskoslezského kraje ve skutečnosti nepatří.

Respondenti obvykle navštívili kraj v doprovodu dalších osob (80 %), nejčastěji se jednalo o partnera (63 %), dále pak o přátele nebo jiné příbuzné (58 %). S alespoň jedním dítětem přijelo 27 % respondentů.

Většina návštěvníků přijela jako individuální turista (78 %) autem (76 %). Druhá největší skupina přijela vlakem (16 %).

130

NÁVŠTĚVA MSK

Nejčastěji byli návštěvníci MSK ubytováni u svých známých či příbuzných (30 %), ubytování v penzionu využilo 17 % respondentů, v hotelu spalo 17 % a 11 % respondentů bylo ubytováno v soukromí (pronajatý pokoj, chata apod.).

V restauracích se při svém pobytu v MSK stravovalo 79 % dotázaných, z toho 38 % se zde stravovalo hodně a 40 % málo. Nejvíce se v restauracích stravuje segment bezstarostných společenských návštěvníků.

Mezi důvody pobytu v MSK převažoval odpočinek – rekreace, tj pobyt v přírodě, procházky apod. (45 %), dále pak turistika a sport (36 %). Třetina dotázaných (34 %) navštívila své příbuzné a známé a 30 % se věnovalo poznávaní památek, muzeí apod.

131

14.1 NÁVŠTĚVA V JEDNOTLIVÝCH ROČNÍCH OBDOBÍCH „Kdy, ve které době jste Moravskoslezský kraj za účelem trávení volného času navštívil/a? Pokud jste Moravskoslezský kraj navštívil/a za tímto účelem vícekrát, uveďte prosím všechna roční období, ve kterých jste daný kraj navštívil/a.“ (S4, L4)

ano

léto

ne

63

37

zima

41

59

podzim

40

60

jaro

36

64

v %, N = 1002

132

NÁVŠTĚVA V JEDNOTLIVÝCH ROČNÍCH OBDOBÍCH – LÉTO dle sociodemografických charakteristik N

pohlaví

věk

N

ne

muž

492

62

38

žena

510

64

36

18 - 24

228

25 - 34

194

35 - 44

174

45 - 54

168

55 - 64

178

57

43

64 61

36 39

71 61

39

Praha

84

Středočeský

90

Jihočeský

61

Plzeňský

37

Karlovarský

22

Ústecký

52

Liberecký

23

Královehradecký

32

60

ZŠ

52

63

37

Pardubický

68

SŠ bez mat.

186

63

37

Vysočina

60

SŠ s mat.

524

62

38

Jihomoravský

280

VŠ

240

64

36

Olomoucký

107

CS1 - zimní

324

62

38

Zlínský

CS2 - mimozimní

723

mladí bezstarostní společenští

189

starší bezstarostní společenští

213

rodiny s dětmi

224

nenároční návšt. známých

376

cílové skupiny

67

29

kraj

65 +

vzdělání

segment

ano

33

69 58

31 42

64

36

72 60

28 40

do 4 999 ob.

62 73 59

273

20 000 – 49 999 ob.

158

50 000 – 99 999 ob.

115

v %, N = 1002 100 000 a více ob.

243

213

27 41

62

38

59

41

71

29

65

35

78 59

22 41

53

47

60

40

57

43

72

86

velikost obce 5 000 – 19 999 ob.

38

58 64 68 59 65

28 42 36 32 41 35

133

NÁVŠTĚVA V JEDNOTLIVÝCH ROČNÍCH OBDOBÍCH – ZIMA dle sociodemografických charakteristik ano

pohlaví

muž

43

žena

51

Praha

510

Středočeský

228

Jihočeský

36

64

32

84

68

41

90

59

61

58

194

Plzeňský

30

70

37

35 - 44

42

58

174

Karlovarský

27

73

22

29

71

52

45 - 54

38

63

168

Ústecký

55 - 64

37

63

178

Liberecký

60

Královehradecký

52

Pardubický

37

63

68

186

Vysočina

38

62

60

SŠ bez mat.

18

82

38

62

33

67

17

83

28

23

72

32

SŠ s mat.

42

58

524

Jihomoravský

49

51

280

VŠ

44

56

240

Olomoucký

50

50

107

324

Zlínský

723 189


213

20 000 – 49 999 ob.

35

65

37

63

CS1 - zimní CS2 - mimozimní


segment

49

kraj

42

ZŠ

cílové skupiny

62

492

N

25 - 34

65 +

vzdělání

57

38

18 - 24

věk

N

ne


100 31

69

44 38

56 62

do 4 999 ob.

rodiny s dětmi

41

59

224

50 000 – 99 999 ob.


40

60

376

v %, N = 1002 100 000 a více ob.

45

55

86

42

58

273

40

60

213

44

56

158 115 243

134

NÁVŠTĚVA V JEDNOTLIVÝCH ROČNÍCH OBDOBÍCH – PODZIM dle sociodemografických charakteristik ano

pohlaví

věk

muž

45

kraj

Praha

65

510

Středočeský

18 - 24

33

67

228

Jihočeský

58 31

42 69

39

84 90

61

61

39

61

194

Plzeňský

35 - 44

39

61

174

Karlovarský

36

64

22

168

Ústecký

37

63

52

178

Liberecký

26

74

23

60

Královehradecký

28

72

32

52

Pardubický

45 - 54

48

55 - 64

44

52 56

38 19

62 81

SŠ bez mat.

38

62

186

Vysočina

SŠ s mat.

39

61

524

Jihomoravský

43

N

25 - 34

38

57

62

30

68

70

35

37

60

65

280

VŠ

49

51

240

Olomoucký

51

49

107

CS1 - zimní

48

52

324

Zlínský

51

49

86

723 189


213

20 000 – 49 999 ob.

39

61

158

224

50 000 – 99 999 ob.

37

63

115

376

v %, N = 1002 100 000 a více ob.

CS2 - mimozimní


segment

492

35

ZŠ

cílové skupiny

55

žena

65 +

vzdělání

N

ne

starší bezstarostní společenští rodiny s dětmi nenároční návšt. známých

44 26

56 74

44 34

56 66

48

52

do 4 999 ob.

39 35

61 65

47

273 213

53

243

135

NÁVŠTĚVA V JEDNOTLIVÝCH ROČNÍCH OBDOBÍCH – JARO dle sociodemografických charakteristik ano

pohlaví

muž

38

žena

35

18 - 24 25 - 34

věk

35 - 44 45 - 54

ZŠ

vzdělání

33

61 67

37

63

45 37 31

55 63 69

492

kraj

Praha

N

44 27

56

84

510

Středočeský

228

Jihočeský

194

Plzeňský

174

Karlovarský

168

Ústecký

23

77

52

178

Liberecký

22

78

23

60

Královehradecký

52

Pardubický

37

63

68

73

34

90

66

41

61

59

36

64

25

37 22

75

32

SŠ bez mat.

35

65

186

Vysočina

37

63

60

SŠ s mat.

33

67

524

Jihomoravský

35

65

280

240

Olomoucký

324

Zlínský

723 189


213

20 000 – 49 999 ob.

224

50 000 – 99 999 ob.

376

v %, N = 1002 100 000 a více ob.

44

CS1 - zimní CS2 - mimozimní


segment

71

39

VŠ

cílové skupiny

62 65

29

55 - 64 65 +

N

ne

starší bezstarostní společenští rodiny s dětmi nenároční návšt. známých

56

49 40 29 39 34 40

51 60 71 61 66 60

do 4 999 ob.

42

58

48

52

107 86

33

67

273

35

65

213

37

63

33 42

67 58

158 115 243

136

14.2 POČET NÁVŠTĚV V UPLYNULÉM ROCE „Kolikrát jste v uplynulých 12 měsících navštívil/a Moravskoslezský kraj za účelem trávení volného času?“ (S5, L5)

46

1x

23

2x

celek (N = 1002)

CS 1 / zimní (N = 324)

CS 2 / mimozim ní (N = 723)




2,0x

2,4x

2,0x

1,9x

2,1x

2,1x

nejčetnější hodnota

1x

1x

1x

1x

1x

1x

minimum

1x

1x

1x

1x

1x

1x

maximum

7x

6x

6x

6x

7x

6x

25. percentil

1x

1x

1x

1x

1x

1x


2x

2x

2x

2x

2x

2x

75. percentil

3x

3x

3x

2x

3x

3x

19

3x

průměr

5

4x

5x

6x

5

1

7x 0,1

v %, N = 1002

137

POČET NÁVŠTĚV V UPLYNULÉM ROCE dle sociodemografických charakteristik počet návštěv N

pohlaví

muž

2,0

492

žena

2,0

510

Středočeský

228

Jihočeský

18 - 24

věk

1,9

194

Plzeňský

35 - 44

2,0

174

Karlovarský

168

Ústecký

178

Liberecký

60

Královehradecký

52

Pardubický

186

Vysočina

2,1 2,2

65 + ZŠ SŠ bez mat.

1,9 1,6 1,9

SŠ s mat.

2,1

524

Jihomoravský

VŠ

2,1

240

Olomoucký

2,4 324

Zlínský

CS1 CS2


segment

Praha

2,0

55 - 64

cílové skupiny

kraj

25 - 34

45 - 54

vzdělání

N

starší bezstarostní společenští rodiny s dětmi nenároční návštěvníci známých

2,0 1,8

723

2,1 2,1

do 4 999 ob.

1,8

84 90

2,0

61

1,7

37

1,8

22

1,7

52

1,8

23

1,6

32

1,9

68

1,8

60

2,1

280

2,5 107 2,3 1,9

86 273

5 000 – 19 999 ob.

2,0

213

213

20 000 – 49 999 ob.

2,0

158

224

50 000 – 99 999 ob.

189

2,0

velikost obce

2,2

376

průměry, N = 1002

100 000 a více ob.

1,9

115

2,2

243

138

14.3 DÉLKA POBYTU „Jak dlouhý byl Váš pobyt v Moravskoslezském kraji? Pokud jste MSK navštívil/a v uplynulých 12 měsících několikrát, uveďte prosím 3 nejdelší pobyty.“ (S6, L6)

DÉLKA NEJDELŠÍHO POBYTU – celek 1 2

14

3

16

4

6

5

5

6

0,3

8

0,3

9

0,3

10

6

11

0,1

12

0,1 7

14 15

0,1

20

0,5 1

v %, N = 1002

PRŮMĚRNÁ DÉLKA AŽ TŘÍ NEJDELŠÍCH POBYTŮ

29

7

21

DÉLKA NEJDELŠÍHO POBYTU

15

celek (N = 1002)

CS 1 (N = 324)

CS 2 (N = 723)


5,4

5,8

5,3

5,9

6,1

4,4


7

7

7

7

7

1

minimum

1

1

1

1

1

1

maximum

21

21

21

21

21

21

25. percentil

2

2

2

3

3

1


4

5

4

5

7

3

75. percentil

7

7

7

7

7

7



průměr



celek (N = 1002)

CS 1 (N = 324)

CS 2 (N = 723)


4,7

4,9

4,6

5,2

5,4

3,8


7

7

7

7

7

1

minimum

1

1

1

1

1

1

maximum

21

21

21

21

21

20

25. percentil

2

2

2

3

3

1

3,7

4

3,7

4,5

5

3

7

7

7

7

7

5

průměr

50. percentil (medián) 75. percentil

139

DÉLKA NEJDELŠÍHO POBYTU dle sociodemografických charakteristik počet dní N

pohlaví

muž

5,0

žena

5,7

18 - 24

věk

25 - 34

492

5,4 4,3 5,1

35 - 44

5,9

45 - 54 55 - 64

6,1

65 + ZŠ

vzdělání

5,6 5,0 5,7

SŠ bez mat.

5,5

SŠ s mat. VŠ

segment

cílové skupiny

5,0

CS1

5,8

CS2

5,3


5,4

rodiny s dětmi

6,1

nenároční návštěvníci známých

4,4

5,7

84

Středočeský

228

Jihočeský

194

Plzeňský

174

Karlovarský

168

Ústecký

178

Liberecký

60

Královehradecký

52

Pardubický

186

Vysočina

5,7

60

524

Jihomoravský

5,6

280

240

Olomoucký

324

Zlínský

189

6,3

Praha

510

723


kraj

N

velikost obce

do 4 999 ob. 5 000 – 19 999 ob.

213

20 000 – 49 999 ob.

224

50 000 – 99 999 ob.

376

průměry, N = 1002

100 000 a více ob.

6,5 5,3

90 61

5,9

37

5,6

22

6,7 5,8 4,4

52 23 32

5,3

68

4,0

107

3,6

86

5,0

273

5,7 5,0

213 158

6,1 5,4

115 243

140

PRŮMĚRNÁ DÉLKA AŽ TŘÍ NEJDELŠÍCH POBYTŮ N

počet dní

pohlaví

muž

4,4

žena

5,1

18 - 24

věk

25 - 34

4,7 3,9 4,7

35 - 44

510

Středočeský

228

Jihočeský

194

Plzeňský

174

Karlovarský

168

Ústecký

55 - 64

5,2

178

Liberecký

65 +

5,2

60

Královehradecký

52

Pardubický

186

Vysočina

524

Jihomoravský

240

Olomoucký

324

Zlínský

4,5 5,0

SŠ bez mat.

VŠ

4,8 4,4

CS1

4,9

CS2

4,6


segment

Praha

5,1

SŠ s mat.

cílové skupiny

kraj

45 - 54

ZŠ

vzdělání

492

N

723

4,8

189

velikost obce

do 4 999 ob. 5 000 – 19 999 ob.


5,5

213

20 000 – 49 999 ob.

rodiny s dětmi

5,4

224

50 000 – 99 999 ob.


3,8

376

průměry, N = 1002

100 000 a více ob.

5,0

84

5,8 4,6

90 61

5,2

37

5,0

22

6,1 5,3 4,2

52 23 32

5,0 5,3 4,8 3,3

68 60 280 107

3,1

86

4,5

273

5,0 4,4

213 158

5,4 4,7

115 243

141

14.4 DOPROVOD BĚHĚM NÁVŠTĚVY přijeli sami nebo s někým dalším „Do Moravskoslezského kraje jste za účelem trávení volného času nejčastěji přijel/a:“ (S7, L7)

CELÝ SOUBOR

CS 1 – ZIMNÍ

CS 2 – MIMOZIMNÍ 20

24 20

76

80 sám/sama

BEZSTAROSTNÍ SPOLEČENŠTÍ NÁVŠTĚVNÍCI

80

RODINY S DĚTMI

NENÁROČNÍ NÁVŠTĚVNÍCI ZNÁMÝCH

19

bylo nás více

32

68 v %, N = 1002

81

100

142

DOPROVOD BĚHĚM NÁVŠTĚVY dle sociodemografických charakteristik sám/sama bylo nás více N

pohlaví

věk

muž

23

Praha

18

82

84

19

81

90

84

510

Středočeský

18 - 24

18

82

228

Jihočeský

25 - 34

18

82

194

Plzeňský

174

Karlovarský

168

Ústecký

178

Liberecký

60

Královehradecký

52

Pardubický

186

Vysočina

524

Jihomoravský

14

86

19

55 - 64

ZŠ SŠ bez mat. SŠ s mat.

81

26

65 +

74

32

68

17

83

21

79

17

83

10

90

19

61

81

27

73 100

16

15

84 76 81 85

23 14

22 52

24 19

37

77

23 32 68 60 280

VŠ

25

75

240

Olomoucký

CS1

24

76

324

Zlínský

723 189


16

84

213

213

20 000 – 49 999 ob.

19

81

158

224

50 000 – 99 999 ob.

376

v %, N = 1002 100 000 a více ob.

CS2


segment

kraj

16

45 - 54

cílové skupiny

492

žena

35 - 44

vzdělání

77

N


20

80

13

87

24

rodiny s dětmi nenároční návštěvníci známých

76 100

32

68

do 4 999 ob.

86

23 19

12 16

77 81

88 84

107 86 273

115 243

143

DOPROVOD BĚHEM NÁVŠTĚVY s kým přijeli „Můžete mi prosím říci, zda jste do Moravskoslezského kraje za účelem trávení volného času přijel/a ... ?“ (S8, L8)

ano

alespoň s jedním dítětem ve věku do 9 let alespoň s jedním dítětem ve věku 10 – 14 let alespoň s jedním dítětem ve věku 15 a více let s partnerem s přáteli či dalšími příbuznými

ne

84

16

12

celkem alespoň s jedním dítětem: 27 %

88

17

83

63

58

37

42

v %, N = 1002

144

DOPROVOD BĚHEM NÁVŠTĚVY Přijeli s alespoň jedním dítětem – dle socdem. charakteristik s dítětem

pohlaví

muž

21

27

vzdělání

194

52 68

20

80

27

73

23

77

174 168

kraj

Praha Středočeský

21

79

27 16

84

Plzeňský

19

81

29

SŠ s mat.

27

71 73

90 61 37

36

Karlovarský

64

Ústecký

19

81

Liberecký

22

78

22 52 23

Královehradecký

34

66

32

Pardubický

32

68

68

60 52

37

Vysočina SŠ bez mat.

84

73

Jihočeský

N

178

186 524

VŠ

27

73

240

CS1 - zimní

27

73

324

CS2 - mimozimní

27

73

723

cílové skupiny

segment

73

32

65 + ZŠ

228

48

45 - 54

510

86

35 - 44

55 - 64

492

67

14

25 - 34

věk

79

33

žena 18 - 24

N

bez dítěte

Jihomoravský Olomoucký

30 24

63 70 76

60 280 107

Zlínský

33

67

86

do 4 999 ob.

30

70

273

33

67

213


bezstarostní společenští

100

402

20 000 – 49 999 ob.

rodiny s dětmi

100

224

50 000 – 99 999 ob.

22

78

115

376

v %, N = 1002 100 000 a více ob.

23

77

243


13

87

26

74

158

145

DOPROVOD BĚHEM NÁVŠTĚVY Přijeli s partnerem – dle socdem. charakteristik s partnerem

pohlaví

muž

63

37

492

žena

64

36

510

Středočeský

228

Jihočeský

18 - 24

věk

39

61

28 194

Plzeňský

35 - 44

73

27 174

Karlovarský

24 168

Ústecký

76

68

32

72 52

28 90 48

57

61

43

37

73

27 22

63

37

52

64

36

178

Liberecký

65 +

66

34

60

Královehradecký

52

Pardubický

186

Vysočina

63

37

60

524

Jihomoravský

61

39

280

29 240

Olomoucký

30

70

67

SŠ bez mat.

33

63

37

71

VŠ CS1 - zimní

61

39

324

Zlínský

CS2 - mimozimní

63

37

723 189


213

20 000 – 49 999 ob.

24 224

50 000 – 99 999 ob.

376

v %, N = 1002 100 000 a více ob.

mladí bezstarostní společenští starší bezstarostní společenští

46

54

64 76

rodiny s dětmi


36

63

37

50

84

55 - 64

SŠ s mat.

segment

N

Praha

73

ZŠ

cílové skupiny

kraj

25 - 34

45 - 54

vzdělání

N

bez partnera

50

60

23

40

70

30

68 60

do 4 999 ob.

32 68

32 107 40

86

66

34

67

33 213

57 53

43 47

66

273

158 115

34 243

146

DOPROVOD BĚHEM NÁVŠTĚVY Přijeli s přáteli, dalšími příbuznými – dle socdem. charakteristik N

s přáteli či dalšími příbuznými

pohlaví

muž

58

42

492

žena

59

41

510

Středočeský

19 228

Jihočeský

194

Plzeňský

174

Karlovarský

53

47

22

168

Ústecký

54

46

52

45

23

18 - 24

81 58

25 - 34

věk

35 - 44 45 - 54

61

49

51

Praha

53

90

70

30

60

178

Liberecký

55

65 +

59

41

60

Královehradecký

52

52

Pardubický

30

84

51

40

70

47

49

60

40

37

48

48

61

32

52

68

SŠ bez mat.

59

41

186

Vysočina

61

39

60

SŠ s mat.

60

40

524

Jihomoravský

62

38

280

240

Olomoucký

324

Zlínský

723

21 189


213

20 000 – 49 999 ob.

224

50 000 – 99 999 ob.

57

43

115

376

v %, N = 1002 100 000 a více ob.

60

40

243

51

CS1 - zimní

CS2 - mimozimní

49

66


42

79 61

starší bezstarostní společenští rodiny s dětmi

34

58


segment

kraj

55 - 64

VŠ

cílové skupiny

43

39

ZŠ

vzdělání

N

49 52

39 51 48

do 4 999 ob.

55

45

69

107

31

86

57

43

273

57

43

213

61

39

158

147

14.5 FORMA – INDIVIDUÁLNÍ / ORGANIZOVANÁ TURISTIKA „Do Moravskoslezského kraje jste za účelem trávení volného času obvykle přijeli:“ (S9, L9)

CELÝ SOUBOR

CS 1 – ZIMNÍ

CS 2 – MIMOZIMNÍ

12

13

7

13

7

7

80

81

80 jako individuální turista organizovaně (zájezd apod.) jinak


RODINY S DĚTMI 5

11

6

NENÁROČNÍ NÁVŠTĚVNÍCI ZNÁMÝCH 19

10 4

v %, N = 1002

79

89

77

148

FORMA – INDIVIDUÁLNÍ / ORGANIZOVANÁ TURISTIKA dle sociodemografických charakteristik jako individuální turista

pohlaví

věk

vzdělání

organizovaně (zájezd apod.)

muž

492

79

žena

510

81

18 - 24

228

25 - 34

194

35 - 44

174

80

45 - 54

168

79

55 - 64

178

65 +

60

ZŠ

52

jinak 6

78

15

kraj

Praha

84

80

5

15

78

8

14

7

12

Středočeský

90

11

11

Jihočeský

61

2 13

Plzeňský

37

14

Karlovarský

22

15

Ústecký

52

12

Liberecký

23

78

13

9

15

Královehradecký

32

78

16

6

Pardubický

68

78

12

Vysočina

60

14

Jihomoravský

280

80

107

81

2

17

86

80

2

17

85 6 6

81 75

N

6 10

79

15

83

6

85 62

7 8 5

32

77

9

14

90

2 8

12

87

10 7 7

SŠ bez mat.

186

SŠ s mat.

524

79

VŠ

240

81

6

13

Olomoucký

CS1

324

81

7

12

Zlínský

CS2

723

80

7

13

273

81

6

12


189

81

10

9


213

81

8

12


213

13

20 000 – 49 999 ob.

158

80

6

14

rodiny s dětmi

224

5 6

50 000 – 99 999 ob.

115


376

v %, N = 1002 100 000 a více ob.

243

cílové skupiny

segment

N

76

5 7

11

89 77

4

19

do 4 999 ob.

70

8

9

83

12

21 6 11

149

14.6 DOPRAVA „Do Moravskoslezského kraje jste za účelem trávení volného času obvykle přicestovali:“ (S10, L10)

CELÝ SOUBOR

CS 1 – ZIMNÍ

CS 2 – MIMOZIMNÍ

2 0,1 1

0,1 2

15

15 0,1 3 4

0,6 2 2

16 0,3 3 3

76

78

76

automobilem linkovým autobusem

autobusem organizovaně, např. se zájezdem, s kolegy z práce na kole vlakem

BEZSTAROSTNÍ SPOLEČENŠTÍ NÁVŠTĚVNÍCI 13

0,2 1

RODINY S DĚTMI 22

NENÁROČNÍ NÁVŠTĚVNÍCI ZNÁMÝCH 2

6 0,4

0,7 4

24

4

letadlem

2 3

jnak

v %, N = 1002

69 76

90

150

DOPRAVA – dle sociodemografických charakteristik automobilem

linkovým autobusem

autobusem organizovaně

na kole

vlakem

N

pohlaví

věk

vzdělání

492

žena

510

18 - 24

228

25 - 34

194

35 - 44

174

45 - 54

168

55 - 64

178

65 +

60

ZŠ

52

80

22 14 12

jnak

Praha

84

01

Středočeský

90

101

Jihočeský

61

22 14 2

Plzeňský

37

85

12 10 2

Karlovarský

22

85

23 9 1

Ústecký

52

1

Liberecký

23

Královehradecký

32

Pardubický

68 60

78

2 5 12

3

79

2 3 14

01

77

7 1 15

1

73

44

67

44

21

80

73

18

43

60

7 5

67

19

kraj

28

2 8

4

19

SŠ bez mat.

186

77

43

15 11

Vysočina

SŠ s mat.

524

78

4 3 14 01

Jihomoravský

280

VŠ

240

1

Olomoucký

107

CS1

324

78

22

15 12

Zlínský

CS2

723

76

43

15 02


velikost do 4 999 obyvatel obce

189


213

rodiny s dětmi

224


376

cílové skupiny

segment

muž

letadlem

N

74

23

74

21

32

23 7

92 9 5

67

2

70 63

6 75

73

158

22 6 0

50 000 – 99 999 obyvatel

115

72

2


243

74

78

14

31 13

9

9

19 31

9 3

21

12

22

81 75

2

35

73

20 000 – 49 999 obyvatel

v %, N = 1002

11

22 14 12

87

4 5 12 1

24

23

78

213

90 69

273

45

5 000 – 19 999 obyvatel

44

78

15 212

86

67

1

14 12 02 72

16

23 15 12 32 43

22

1

17

001

151

14.7 NAVŠTÍVENÁ MÍSTA „Které místo nebo která místa v Moravskoslezském kraji jste navštívil/a v posledních 12 měsících za účelem trávení volného času?“ (S11, L11)

33

Ostrava

18 16

Beskydy Jeseníky Opava

10 8

Rožnov pod Radhoštěm Frýdek-Místek Havířov Karlova Studánka Jeseník Praděd Olomouc Pustevny Krnov Frenštát pod Radhoštěm Karviná Bruntál Radhošť Český Těšín Lysá hora Frýdlant nad Ostravicí Nový Jičín Šumperk Kopřivnice Velké Karlovice

4 4 4 4 4 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

Horní Bečva Malá Morávka Červenohorské sedlo Štramberk Čeladná Hukvaldy Ostravice Velké Losiny Hradec nad Moravicí Valašské Meziříčí Hranice Šternberk Třinec Zlaté Hory Bílá Jablunkov Jeseník lázně Ramzová Vsetín hrady, zámky, památky Králický Sněžník Rýmařov Vrbno pod Pradědem Zlín odpovědi s četností 6 a méně neví, neuvedl/a

1,4 1,4 1,3 1,3 1,2 1,2 1,2 1,2 1,1 1,0 0,9 0,9 0,9 0,9 0,8 0,8 0,8 0,8 0,8 0,8 0,7 0,7 0,7 0,7 1,0

v %, N = 1002; možnost více odpovědí, kategorizace spontánních odpovědí

37

152

NAVŠTÍVENÁ MÍSTA další odpovědi s četností 6 a méně další místa Brno Bystřice pod Hostýnem hory Karolínka Klimkovice Luhačovice Orlová Ostrava - Poruba skanzen Dlouhé Stráně Kroměříž Petříkov Přerov ZOO Karlov Ostružná Teplice nad Bečvou Vítkovice Zábřeh Znojmo Žulová Odry, Oderské vrchy Albrechtice Bouzov Hanušovice Helfštýn Hlučín Hodonín Králíky Lednice Leskovec nad Moravicí

N 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3

další místa Ovčárna Petřvald příroda Radegast Raduň Rychvald Slezská Harta Soláň Starý Jičín Stodolní Strážnice Studénka Zubří Staré Hamry Nové Město Fulnek Branná Rejvíz Lipník nad Bečvou Baška Bílá voda Boskovice Budišov Bumbálka Dolní Benešov Dolní Lipová Dolní Lomná Fryšták Holešov Horní Lomná Janovice u Frýdku Místku

N další místa 3 Kunčice 3 Loučná nad Desnou 3 Malenovice 3 Mikulov 3 Moravský Beroun 3 Pálava 3 Prostějov 3 Příbor 3 Radvanice 3 rodina a přátelé 3 Stráně 3 Šerák 3 Štramberská Trúba 3 Těrlicko 3 Trojanovice 3 Vizovice 3 Vendryně 3 Moravský kras, Macocha 3 Kravaře 2 Kouty nad Desnou 2 lázně Darkov 2 Hynčice pod Sušinou 2 Sovinec 2 Bohumín 2 Bělský Les 2 Bílovec 2 Bílý kříž 2 Bolatice 2 Bučovice 2 Buchlovice 2 Čechy pod Kosířem

N 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1

další místa divadlo Háj u Opavy Haná Hnojník Horné Srnie Hovrany Hrabovka Jevíčko Kateřinice Komorní Lhotka Koněpruské jeskyně koupaliště Krásensko Krmelín kulturní rezervace Kunovice lázně Letovice Lipová lázně Litovel Lučín Makov Martinák města Moravice Napajedla Němetice Nové Dvory Nový Hrozenkov Ostrava - Nová ves pískovna

N 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

další místa Planá planetárium Poděbrady Prašivá přehrada Šance Radějov Raškovice Rešovské vodopády rozhledny Sedlická přehrada Semily Sosnová Spyrov Staré Město Střední Bečva Světlá Hora Svratka Šiklův mlýn Telč Trnávka u Příbora uhelné doly Unčice Uničov Valašsko Valtice Velké Bílovice Velké Sedlo vinné sklepy Vodní mlýny Vranov Vrbnov

N další místa 1 Zaječí 1 Zděchov 1 Zašová 1 Videlský kříž 1 Valašské Klobouky 1 Třemešná 1 Troják 1 Milotín 1 Maletín 1 Kozlovice 1 Klokočov 1 Jemnice 1 Javorové 1 Horní Lideč 1 Svojanov 1 Slušovice 1 Slavič 1 Říčky 1 Rusava 1 Rapotín 1 Pomoraví 1 Peckovice 1 Mariánské Hory 1 Jihlava 1 Hostýn 1 Albertov 1 Vranov nad Dyjí 1 Bzenec 1 Brušperk 1 1

N 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

153

14.7 UBYTOVÁNÍ „Kde jste byl/a převážně ubytován/a, když jste zde trávil/a volný čas?“ (S12, L12)

CELÝ SOUBOR

CS 1 – ZIMNÍ

CS 2 – MIMOZIMNÍ

12

12

11 10

Hotel se 3 a více hvězdičkami Hotel s méně než 3 hvězdičkami, motel, turistická chata


8 15

12

5

3 23

6

20

11

16

11


6

RODINY S DĚTMI

17

30

U příbuzných, známých Nebyl/a jsem zde ubytován/a, byl/a jsem zde jen jeden den

21

5 17

Pronajaté ubytování v soukromí (např. pokoj, apartmán, chata Vlastní nemovitost, chata, chalupa, byt, apartmán

17

7

Penzion

8

13

11 10

v %, N = 1002

6

2 2

16

7

7 9

3

0,8 20

13 6

0,3

10 30

13


6 21

8

56 26

154

UBYTOVÁNÍ – dle sociodemografických charakteristik Hotel se 3 a více hvězdičkami Pronajaté ubytování v soukromí

pohlaví

věk

muž

10 8

žena

9 7

18 - 24

9 4

25 - 34

10 5

35 - 44

10 8

18

45 - 54

10 10

13 4

55 - 64

8 10

19

65 +

vzdělání

segment

cílové skupiny

Hotel s méně než 3 hvězdičkami N Vlastní nemovitost

17

SŠ bez mat.

5 9

6

18

6

12

16

6

10 8

15

CS1

12

11

17

CS2

12

8

21


13 0122

7

7

6

5

33

7

40 6 6

12 10 3 13

10

8

12

56

16

11 228

Jihočeský

6

7

19

10

16

194

Plzeňský

5 5

13

174

Karlovarský

13

15

168

Ústecký

12

178

Liberecký

12

60

Královehradecký

12

12

12

52

Pardubický

12

12

5

8

Olomoucký

11

324

Zlínský

723


13

8 2 189

5 000 – 19 999 obyvatel

6 6

22

6

14

6

11 3 213

20 000 – 49 999 obyvatel

4 11

16

11

8

21

8 224

50 000 – 99 999 obyvatel

16

376


16 5

26

v %, N = 1002

909 6 27

11

26

9

7

6

2

18

3

17

16

2

6 10

61

5

37

7

22

7

52 23 0

16

11

25

8

60

9

280 23

8 18 4 4

8

21 27 31 41

11

107

33 5

34

32 68

46

10

12 4 18

3

3

35

41

15

7

84 90

12

33

5 5

3

6

6

11

7

60

5 2

240

18

27

21

6

13

8

7 0

44

29 12

16

38

12

9

3

50

14

8

2 10

16

7

21

808

7

16

33

21

29

42

38 7

N

2

0 10

23

14

0

24

Jihomoravský

13 14

6

6 3

9

524

20

15

6

Středočeský

18

11

23

3

13 2

Vysočina

33 5

Praha

186

27

7

kraj

Kemp/tábořiště Nebyl/a zde ubytován/a

10 510

18

7

15

5

23

33

27 20

28 27

33 15

10

29

8

11

6 4

28

3

492

16

33

4

13

2

27

9

11

7

17

VŠ

17

6

11

8

19


13

12

7 10

11 6

17

6

11

19

SŠ s mat.


10

6

17

13

ZŠ

17

Penzion U příbuzných, známých

5 11

86 273

15

213

15

158 8

115

9

243

155

14.9 STRAVOVÁNÍ V RESTAURAČNÍCH ZAŘÍZENÍCH „Stravoval/a jste se zde v restauračních zařízeních?“ (S13, L13)

CELÝ SOUBOR

CS 1 – ZIMNÍ

CS 2 – MIMOZIMNÍ

15

18

21

42

43

38 43

40 hodně


v %, N = 1002


RODINY S DĚTMI

3

málo vůbec

39

7

11

33

44 64

47 46

45

156

STRAVOVÁNÍ V RESTAURAČNÍCH ZAŘÍZENÍCH dle sociodemografických charakteristik hodně

pohlaví

věk

muž žena

33

18 - 24

31

35 - 44

41

38

SŠ s mat.

39

VŠ

39

174

Karlovarský

168

Ústecký

178

Liberecký

39

22

52

Pardubický

186

Vysočina

524

Jihomoravský

33 22

35 32

Zlínský

36

723

do 4 999 ob.

70

28 45 47

2 213

20 000 – 49 999 ob.

11 224

50 000 – 99 999 ob.

376

100 000 a více ob.

v %, N = 1002

42

16 26

36

20 29

40 45

280 107

20

86

18

273 213

23

158

34 40

60

23

39 34

32 68

17

44

38 32

52 23

38

42 31

21

52

42

37 22

44 38

90

23

39

41

84

61

14

46 39

324

4

33

50

15

38

18

46

27

36

velikost 189 obce 5 000 – 19 999 ob.

33

41

Olomoucký

18

14

41

34

240

58

46

Královehradecký

40

41

13

39

44

60

45

48

43

7

Plzeňský

32

CS2


194

15

33

43

rodiny s dětmi

Jihočeský

19

42


228

38

CS1


25

42

35


23

30

kraj

510

22

40

N

24

39

32

492

16

36

37

SŠ bez mat.

19

44

46

ZŠ

segment

37

45

40

65 +

N

44

25 - 34

55 - 64

cílové skupiny

vůbec

44

45 - 54

vzdělání

málo

115

17

243

157

14.10 HLAVNÍ DŮVODY NÁVŠTEVY „Jaké byly hlavní důvody návštěvy tohoto regionu?“ (S14, L14)

Odpočinek – rekreace, tj. pobyt v přírodě, odpočinek, procházky

45

Turistika a sport, tj. např. pěší túry, cykloturistika, lyžování, vodáctví, rybářství, myslivost apod.

38


35

Poznání, tj. návštěva turisticky zajímavých cílů, jako jsou památky, muzea, kulturní a folklorní akce, apod. Zábava, tj. různé společenské aktivity s přáteli, hry, noční život, dobré jídlo a pití. Pracovní důvody – byli jsme tam na školení, poradě či jiné firemní akci, kongresu, konferenci apod.

27 15 11

Zdraví, tj. pobyt v lázních, rehabilitace, léčení

5

Nákupy

4

Práce na údržbě chalupy, chaty, či jiné nemovitosti Něco jiného

1 7 v %, N = 1002, možnost více odpovědí

158

HLAVNÍ DŮVODY NÁVŠTEVY – ODPOČINEK

dle sociodemografických charakteristik N

pohlaví

muž

42

žena

věk

49

Středočeský

63

50

84

50

90

58

228

Jihočeský

25 - 34

43

57

194

Plzeňský

38

62

37

174

Karlovarský

36

64

22

168

Ústecký

178

Liberecký

51 44

65 +

49 56

49

55 - 64

40

51 60

50

ZŠ

segment

510

37

42

45 - 54

cílové skupiny

51

Praha

kraj

18 - 24

35 - 44

vzdělání

492

58

N

50

60

Královehradecký

52

Pardubický

43

57

44

61

56

57 34

52

43 66

43

23 32

57

68

SŠ bez mat.

47

53

186

Vysočina

50

50

60

SŠ s mat.

45

55

524

Jihomoravský

49

51

280

VŠ

43

57

240

Olomoucký

324

Zlínský

48

723

do 4 999 ob.

51

49

273

50

50

213

53

CS1

47

43

57 52

107 86

CS2

45


48

52

189



50

50

213

20 000 – 49 999 ob.

34

66

158

224

50 000 – 99 999 ob.

36

64

115

59


55

33

41 67

376

100 000 a více ob.

v %, N = 1002

47

53

243

159

HLAVNÍ DŮVODY NÁVŠTEVY – TURISTIKA

A SPORT


pohlaví

věk

39

61

492

žena

37

63

510

Středočeský

18 - 24

39

61

228

Jihočeský

194

Plzeňský

46

25 - 34

37

63

174

Karlovarský

45 - 54

36

64

168

Ústecký

55 - 64

36

64

178

Liberecký

27

73

21

79

46

54

40

60

34 24

66 76

18

61

22

75

22

90

37

82

25

84

52

78

23

60

Královehradecký

44

56

32

52

Pardubický

43

57

68

SŠ bez mat.

37

63

186

Vysočina

38

62

SŠ s mat.

38

62

524

Jihomoravský

41

59

280

240

Olomoucký

40

60

107

324

Zlínský

723 189


213

20 000 – 49 999 ob.

31

69

158

224

50 000 – 99 999 ob.

30

70

115

42

VŠ

52

38

CS2

62

53

47

46


54

56


58

48

CS1


segment

54

kraj

35 - 44

ZŠ

cílové skupiny

Praha

muž

65 +

vzdělání

N

15

44 85

376

36

do 4 999 ob.

100 000 a více ob.

v %, N = 1002

64

43 37

42

57 63

58

60

86 273 213

243

160

HLAVNÍ DŮVODY NÁVŠTEVY – NÁVŠTĚVA


pohlaví

muž

32

žena

věk

37 29

71

25 - 34

32

68

45 31

228

Jihočeský

194

Plzeňský

46

54

37

55

22

69

41

174

Karlovarský

45

45 - 54

35

65

168

Ústecký

42

178

Liberecký

60

47

53

31

SŠ bez mat.

69

38

SŠ s mat.

62

32

68

39

VŠ

61

52

Pardubický

38

62

68

186

Vysočina

524

Jihomoravský

240

Olomoucký

CS2

29

71

723 189


213 224


79

32

68

56

44

23 32

Zlínský

21

74

52

63

324


58

61

38

69

88

59

Královehradecký

31

12

26

90

60

CS1


84

Středočeský

64

40

55

510

36

ZŠ

segment

Praha

kraj

35 - 44

65 +

cílové skupiny

63

18 - 24

55 - 64

vzdělání

492

68

N

376

do 4 999 ob.

22

78

27

60

73

280

41 37 30

59 63 70

107 86 273

36

64

213

20 000 – 49 999 ob.

35

65

158

50 000 – 99 999 ob.

37

63

115

100 000 a více ob.

38

62

243

v %, N = 1002

161

HLAVNÍ DŮVODY NÁVŠTEVY – POZNÁNÍ


pohlaví

muž

23

žena

věk

32

Středočeský

76

228

Jihočeský

25 - 34

25

75

194

Plzeňský

174

Karlovarský

168


32

68

26

74

25

75

34

84

66

16

90

84

61

38

62

27

73

31

37 22

69

52

55 - 64

30

70

178

65 +

30

70

60

Královehradecký

52

Pardubický

29

71

68

30

70

60

19

ZŠ

81

48 13

52 88

23 32

SŠ bez mat.

28

72

186

Vysočina

SŠ s mat.

26

74

524

Jihomoravský

25

75

240

Olomoucký

28

72

107

324

Zlínský

27

73

86

do 4 999 ob.

25

75

273

31

VŠ

segment

510

24

45 - 54

cílové skupiny

68

Praha

kraj

18 - 24

35 - 44

vzdělání

492

77

N

69

24

CS1

76

CS2

30

70

723


33

67

189


33

67

280

213


41

59

213

20 000 – 49 999 ob.

27

73

158

rodiny s dětmi

40

60

224

50 000 – 99 999 ob.

27

73

115

100 000 a více ob.

26

74

243


9

91

376

v %, N = 1002

162

HLAVNÍ DŮVODY NÁVŠTEVY – ZÁBAVA


pohlaví

85

492

žena

15

85

510

Středočeský

10

90

90

228

Jihočeský

10

90

61

194

Plzeňský

3

97

37

174

Karlovarský

5

95

22

168

Ústecký

178

Liberecký

25 - 34

45 - 54 55 - 64 65 +

27 14 10

SŠ bez mat.

86

6

86 94

13

87

23 10

77 90

kraj

87

12

88

9

91

84

52 23

60

Královehradecký

16

84

32

52

Pardubický

15

85

68

186

Vysočina

15

85

60

SŠ s mat.

15

85

524

Jihomoravský

19

81

VŠ

16

84

240

Olomoucký

17

83

CS1

19

81

324

Zlínský

20

723

12

88

189


15

85

213

213

20 000 – 49 999 ob.

15

85

158

224

50 000 – 99 999 ob.

13

87

115

CS2


segment

73

90

14

ZŠ

cílové skupiny

13

15

35 - 44

vzdělání

Praha

muž

18 - 24

věk

N


14

86

23 12 17 11

77 88 83 89

376

do 4 999 ob.

100 000 a více ob.

v %, N = 1002

19

80

81

280 107 86 273

243

163

HLAVNÍ DŮVODY NÁVŠTEVY – PRACOVNÍ

DŮVODY


pohlaví

muž žena 18 - 24

věk

4

82 96

8

92

16

25 - 34

84

Praha

14

86

84

510

Středočeský

16

84

90

228

Jihočeský

15

85

61

194

Plzeňský

14

86

37

492

kraj

35 - 44

11

89

174

Karlovarský

5

95

22

45 - 54

10

90

168

Ústecký

6

94

52

55 - 64

10

90

178

Liberecký

4

96

23

65 +

7

93

60

Královehradecký

ZŠ

6

94

52

Pardubický

4

96

68

SŠ bez mat.

9

91

186

Vysočina

3

97

60

SŠ s mat.

11

89

524

Jihomoravský

VŠ

14

86

240

Olomoucký

CS1

15

85

324

Zlínský

15

85

86

CS2

14

86

723

do 4 999 ob.

14

86

273


15

85

189


9

91

213


12

88

213

20 000 – 49 999 ob.

9

91

158

224

50 000 – 99 999 ob.

vzdělání

cílové skupiny

segment

18

N


4 13

96 88

376

100 000 a více ob.

v %, N = 1002

13

88

32

11

89

280

9

91

107

5 12

95 88

115 243

164

HLAVNÍ DŮVODY NÁVŠTEVY – ZDRAVÍ


pohlaví

věk

vzdělání

cílové skupiny

Praha

muž

4

96

492

žena

6

94

510

Středočeský

kraj

18 - 24

2

98

228

Jihočeský

25 - 34

2

98

194

Plzeňský

35 - 44

3

97

174

Karlovarský

168


2

98

7 2

9 6

93

90 61

100

37

91

7

55 - 64

11

89

178

65 +

12

88

60

Královehradecký

6

94

Pardubický

9

91

93

84

98

45 - 54

94 100

22 52 23 32

ZŠ

8

92

52

SŠ bez mat.

8

92

186

Vysočina

SŠ s mat.

5

95

524

Jihomoravský

6

94

280

VŠ

4

96

240

Olomoucký

7

93

107

CS1

7

93

324

Zlínský

3

97

86

CS2

7

93

723

do 4 999 ob.

6

94

273

189


7

93

213

213

20 000 – 49 999 ob.

7

93

158

50 000 – 99 999 ob.

5

95

115

100 000 a více ob.

2

98


segment

N


1

99

12

88

rodiny s dětmi

6

94

224


3

97

376

v %, N = 1002

3

97

68 60

243

165

15. HODNOCENÍ MSK

Moravskoslezský kraj mají návštěvníci spontánně spojený nejčastěji s konkrétními místy – jako první se jim vybaví Ostrava, Beskydy nebo Jeseníky. Následují hory a příroda.

Z nabídnutých možností se návštěvníkům kraj nejčastěji pojí s krásnou a zajímavou přírodou, s přátelskými lidmi a dobrou nabídkou možností trávení letní dovolené. Se všemi těmito devizami MSK souhlasily více než dvě třetiny respondentů.

Dále měli dotázaní návštěvníci hodnotit, k jakým aktivitám je podle nich Moravskoslezský kraj vhodný. Nejčastěji jej považovali za vhodný pro poznávání přírodních krás a zajímavostí, pro pěší turistiku, relaxaci, odpočívání, poznávací turistiku, zimní sporty a cykloturistiku. I ke většině ostatních aktivit považují kraj za vhodný.

166

15.1 ASOCIACE S MSK „Co Vás napadne jako první, druhé, třetí, když se řekne Moravskoslezský kraj?“ (S3 L3) Ostrava Beskydy Jeseníky hory příroda, krajina Opava víno, vinice, vinobraní hornictví, uhlí, doly přátelé, příbuzní, rodina slivovice, pálenka Olomouc příjemní lidé Radegast hrady, zámky, památky různé osobní vzpomínky špatné ovzduší, smog, Rožnov pod Radhoštěm železárny, hutě lyžování turistika Havířov Praděd průmysl zábava kultura odpočinek, pohoda, klid škola, univerzita Frýdek-Místek Radhošť odpovědi s četností neví, neodpověděl/a

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 2 2 2 2 2 2 2

8 8

3 3 3

9 9

11

17

26

36


4

39

167

ASOCIACE S MSK odpovědi s četností nižší než 1 % další asociace čisté ovzduší pohraničí, hranice s Polskem je tam hezky lázně Slezsko Šumperk Baník Brno folklor, kroje Petr Bezruč Pustevny cyklistika Karviná Krnov Kroměříž lesy nezaměstnanost Nový Jičín pivo Štramberk, štramberské uši Vítkovice ženy ul. Stodolní fotbal Frenštát pod Radhoštěm frgál Frýdlant nad Ostravicí Jeseník jídlo Karlova Studánka Kopřivnice Lysá hora Macocha Morava

v% 0,8 0,8 0,8 0,8 0,8 0,8 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4

další asociace okurky olomoucké syrečky, tvarůžky Slezská Harta sport Strážnice teplo, teplejší počasí Valašsko zima alkohol Bruntál cestování dovolená Hukvaldy Jablunkov Klimkovice Malá Morávka nechtěl by tam bydlet Nošovice Rejvíz Rýmařov Šternberk Těšín, Těšínsko tradice Velké Karlovice Vsetín ZOO Topolánek Zlín Špilberk Baťa Baťův kanál Bítov bobule borůvky

v% 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1

další asociace Colours of Ostrava Český Těšín dálnice Darkov drsnější počasí Flora Olomouc Haná Hanušovice Hlučín hokej Holba Hradec nad Moravicí Hranice na Moravě Hrčava jeleni jeskyně jiná mentalita lidí klobásy Kružberk Letovice lidová architektura Lipová lázně Luhačovice meruňky Mohelnice Moravská brána neupravené cesty Nohavica Odra Orlová Ostravice ovce ozdravovny přehrady

v% 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1

další asociace Přerov Romové severní část Moravy SK Sigma Olomouc Tatra Kopřivnice Trnávka Trnkovice úrodný kraj úzkokolejka Valašské Meziříčí Valdštejn vodka Vranovská přehrada Zaječí Zlaté hory Znojmo Pálava Ovčárna Odry Budišov Velké Losiny kriminalita je to daleko nížiny východ Vrbno pod Pradědem Vizovice, Vizovické vrchy skanzen Prostějov Staré Hamry Třinec

v% 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1

168

15.2 IMAGE MSK „Do jaké míry se Vám Moravskoslezský kraj pojí s následujícími výroky? Míru svého názoru prosím posuďte na 5bodové škále, kdy 5 = zcela a 1 = vůbec. “ (S23 L19) 4

3

2

18

62

… krásnou a zajímavou přírodou

34

… dobrými službami pro turisty a návštěvníky regionu … dobrou zábavou

37

27

… atraktivními památkami

38

25

31

… se zajímavou kulturou

25

… se zajímavou nabídkou lázní a wellness

MSK je nejlepší region v ČR pro trávení volného času

20 18

32 38

4 5 7

7

28

25 20

7

10

24

23

5

9

27

22

6

8

20

24

26

… velkým množstvím zajímavých technických památek

5

7

22

24

30

… zajímavou architekturou

6

22

30

34

… čistým životním prostředím

7

7

19

32

5

7

20 21

45

… dobrou nabídkou příležitostí pro zimní sporty

16

30

37

… s dobrým jídlem a pitím

15

26

45

… dobrou nabídkou možností pro trávení letní dovolené

9

25

48

… přátelskými lidmi

MSK je vhodný pro organizaci kongresů, porad atd.

vůbec

5

11

7

11

7

31

13

8

32

11

9

15

8

17

7

v %, N = 1002

zcela

2/3 dotázaných

169

IMAGE MSK – průměry dle cílových skupin a segmentů 1 = vůbec 2,5

5 = zcela 3,5

1 = vůbec 2,5


CS1 zimní CS2 mimozimní celek

5 = zcela

… přátelskými lidmi … dobrou nabídkou letní dovolené … s dobrým jídlem a pitím … dobrou nabídkou zimních sportů

3,5

4,5

mladí bezstarostní společenští starší bezstarostní společenští rodiny s dětmi nenároční návštěvníci známých

… dobrými službami pro turisty … dobrou zábavou … atraktivními památkami … se zajímavou kulturou … čistým životním prostředím … zajímavou architekturou … množstvím technických památek … zajímavou nabídkou lázní a wellness vhodný pro organizaci kongresů, porad nejlepší region pro trávení volného času

170

IMAGE MSK – průměry dle pohlaví a věku 1 = vůbec

5 = zcela

2,5

3,5

1 = vůbec 2,5


muž žena celek

5 = zcela

… přátelskými lidmi … dobrou nabídkou letní dovolené … s dobrým jídlem a pitím … dobrou nabídkou zimních sportů

3,5

4,5

18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 +

… dobrými službami pro turisty … dobrou zábavou … atraktivními památkami … se zajímavou kulturou … čistým životním prostředím … zajímavou architekturou … množstvím technických památek … zajímavou nabídkou lázní a wellness vhodný pro organizaci kongresů, porad nejlepší region pro trávení volného času

171

IMAGE MSK – průměry dle vzdělání a velikosti obce 1 = vůbec

5 = zcela

2,5

3,5

1 = vůbec 2,5



5 = zcela

… přátelskými lidmi … dobrou nabídkou letní dovolené … s dobrým jídlem a pitím … dobrou nabídkou zimních sportů … dobrými službami pro turisty … dobrou zábavou

3,5

4,5


… atraktivními památkami … se zajímavou kulturou … čistým životním prostředím … zajímavou architekturou … množstvím technických památek … zajímavou nabídkou lázní a wellness vhodný pro organizaci kongresů, porad nejlepší region pro trávení volného času

172

15.3 VHODNOST MSK K VYBRANÝM AKTIVITÁM „K jakým aktivitám je dle vašeho názoru MSK vhodný? Posuďte prosím na 5 bodové škále, kdy 5 = velmi vhodný a 1 = velmi nevhodný.“ (S18) 4

Poznávání přírodních krás a zajímavostí

68

Pěší turistika

66

3

2

velmi nevhodný

25 24

56

Relaxace, odpočívání

43

30

Koupání, vodní sporty

44

29

Péče o fyzické a duševní zdraví

42

31

Návštěvy kulturních akcí

42

29

38

Rybaření, myslivost, houbaření

3 3 3 3

20

5 2

21

3 3

22

3 4

21

34

35

Návštěva sportovních akcí

13

31

32

Jiný aktivní sport

3 4

21

31

36

Gurmánská dovolená

21

11

27

Společenský život a zábava

12

12

26

54

Cykloturistika

1

12

33 57

Lyžování, zimní sporty

8

29

52

Poznávací turistika

6 10

29

6

5

24

7

26

4

27

2 4

5

5

Konference, kongresy

26

25

34

6

8

Agroturistika

27

24

34

8

7

Církevní turistika

25

25

33

9

v %, N = 502

velmi vhodný

8

173

VHODNOST MSK K VYBRANÝM AKTIVITÁM – průměry dle cílových skupin a segmentů 1 = nevhodný 3

5 = velmi vhodný 4

1 = nevhodný

5

3

5 = velmi vhodný 4

5

Poznávání přírodních krás a zajímavostí CS1 zimní CS2 mimozimní celek

Pěší turistika Relaxace, odpočívání Poznávací turistika Lyžování, zimní sporty Cykloturistika Společenský život a zábava Koupání, vodní sporty Péče o fyzické a duševní zdraví Návštěvy kulturních akcí

bezstarostní společenští návštěvníci

Gurmánská dovolená Rybaření, myslivost, houbaření Jiný aktivní sport

rodiny s dětmi

Návštěva sportovních akcí Agroturistika Konference, kongresy



174

VHODNOST MSK K VYBRANÝM AKTIVITÁM – průměry dle pohlaví a věku 1 = nevhodný 3

5 = velmi vhodný 4

1 = nevhodný

5

3

5 = velmi vhodný 4

5

Poznávání přírodních krás a zajímavostí Pěší turistika muž žena celek

Relaxace, odpočívání Poznávací turistika Lyžování, zimní sporty Cykloturistika Společenský život a zábava Koupání, vodní sporty Péče o fyzické a duševní zdraví Návštěvy kulturních akcí

18 - 24 25 - 34

Gurmánská dovolená Rybaření, myslivost, houbaření Jiný aktivní sport

35 - 44 45 - 54

Návštěva sportovních akcí Agroturistika Konference, kongresy

55 - 64 65 +


175

VHODNOST MSK K VYBRANÝM AKTIVITÁM – průměry dle vzdělání a velikosti obce 1 = nevhodný 3

5 = velmi vhodný 4

1 = nevhodný

5

3

5 = velmi vhodný 4

5

Poznávání přírodních krás a zajímavostí ZŠ SŠ bez mat. SŠ s mat. VŠ celek

Pěší turistika Relaxace, odpočívání Poznávací turistika Lyžování, zimní sporty Cykloturistika Společenský život a zábava Koupání, vodní sporty Péče o fyzické a duševní zdraví Návštěvy kulturních akcí Gurmánská dovolená Rybaření, myslivost, houbaření Jiný aktivní sport Návštěva sportovních akcí Agroturistika Konference, kongresy Církevní turistika


176

15.4 VÝJIMEČNOST MSK Z HLEDISKA MOŽNOSTÍ TRÁVENÍ VOLNÉHO ČASU „Když zvážíte všechny okolnosti, do jaké míry je z pohledu trávení volného času Moravskoslezský kraj výjimečný ve srovnání s jinými kraji v České republice? Pod pojmem výjimečný máme na mysli např. jedinečné památky, výjimečnou krajinu, výjimečné možnosti sportovního, kulturního aj. vyžití, výjimečnou gastronomii, pohostinnost místních lidí apod.“ (S21, L29)

CELÝ SOUBOR 8

11

CS 1 – ZIMNÍ 7

CS 2 – MIMOZIMNÍ 8

13

11

36% 23

25

25

21

22

25

34

35

Je zcela výjimečný Je docela dost výjimečný Je trochu výjimečný Vůbec není výjimečný Neví


34


RODINY S DĚTMI 8

11

8

13

10

14 24

24

22

24

32 v %, N = 1002 35

33

35

177

VÝJIMEČNOST MSK dle sociodemografických charakteristik Je zcela výjimečný

pohlaví

věk

vzdělání

muž

11

žena

11

18 - 24

9

25 - 34

14 10

45 - 54

10

27

55 - 64

9

31

65 +

18

ZŠ

15

SŠ bez mat.

16 9

17

13

21

CS2

11

25


12

20


10

23

rodiny s dětmi

13


10

30

Karlovarský

21

10 168

Ústecký

14

5 178

Liberecký

12

5 60

Královehradecký

12

24

13 52

Pardubický

7

33

15

34

25

7 324

Zlínský

8

35

23

8 723


9

9 189

5 000 – 19 999 obyvatel

15

7 213

20 000 – 49 999 obyvatel

13

25

8 224

50 000 – 99 999 obyvatel

10

31

8 376


9

31

24

14

37

27

35

29 35

37 30

32

7

68

5

60

23 14

280

20

107

3 86

18

33

52 23

18

17

38

61

12

41

32

6

22

18

40

11

90

7

30

31

6

20

12

36

84

37

36

14

40

7

14

13

27

4

19

10

29

Olomoucký

33

32

13

32

28

5 240

18

23

37

29

Jihomoravský

26

33

20

8 524

17

19

48

14

20

11

16

31

32

Vysočina

24

34

16 10

N

45

19

9 186

20

34

32

24

9 174

23

31

37

22

CS1

22

32

26

10

Plzeňský

22

10

Neví

36

8 194

32 30

VŠ

cílové skupiny

32

13

Jihočeský

19

39

20

Praha

8 228

35

23

kraj

Vůbec není výjimečný

Středočeský

26

36

21

v %, N = 1002

Je trochu výjimečný

7 510

21

34

27

N

9 492

23

35

22

35 - 44

SŠ s mat.

segment

Je docela dost výjimečný

21

6

273

12

10

213

21

6

158

8

115

14 23

5

243

178

DŮVODY VÝJIMEČNOSTI MSK „V čem je podle Vašeho názoru MSK výjimečný? “ (S22, L30) příroda, krajina hory dobří, přátelští lidé památky Beskydy kultura čisté ovzduší, prostředí dobré podmínky pro turistiku chování lidí Jeseníky průmysl zvyky, tradice, folklor klid prostředí lázně dobré podmínky pro sport architektura jídlo Ostrava dobré podmínky pro lyžování doly historie ničím lesy technický památky hornictví změna k lepšímu, rozvoj dobré podmínky pro rekreaci

5 4 4 4 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

9

17

47

hutě je tam pěkně mám to tam rád/a vinice, vinařství atmosféra hrady a zámky jiná řeč nízká koncentrace turistů Praděd zábava, kulturní vyžití česko-polské pohraničí kontrast mezi průmyslem a přírodou místa, která jinde nejsou podnebí přehrady rozmanitost skanzen v Rožnově sportovní akce Stodolní ulice víno města nízká hustota zalidnění pocházím odtud specifický kraj zajímavá místa cykloturistika další odpovědi s četností < 3 neví, neuvedl/a

1 1 1 1 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 4

v %, N = 703; odpovídají pouze respondenti, kteří považují MSK za výjimečný; možnost více odpovědí, kategorizace spontánních odpovědí

13

179

DŮVODY VÝJIMEČNOSTI MSK odpovědi s četností 3 a méně další odpovědi

N

další odpovědi

N

další odpovědi

N

daleko od Prahy

2

nehezké okolí

2

pohraniční pevnosti

1

dobré silnice

2

člověk se tam cítí lépe než v jiných oblastech

1

Příbor

1

dobrý tvrdý alkohol

2

divadlo

1

přístup personálu

1

exotika

2

dobrá slivovice

1

Slezská Harta

1

fotbal

2

dobré podmínky pro rybolov

1

tvarůžky

1

hokej

2

Holovice

1

velká města

1

hraničí se Slovenskem

2

Hostýn

1

Vizovické slavnosti

1

Karlova Studánka

2

Hukvaldy

1

vlnitost terénu

1

koncerty, hudební festivaly

2

chalupy

1

vodní plochy

1

lázně Jeseník

2

jiné možnosti vyžití než v jiných krajích

1

všestrannost

1

mám k němu citový vztah

2

jiné prostředí

1

Zlatá tretra

1

nákupy v pohraničí

2

kroje

1

welness, péče

1

národností složení, jazyk

2

kultura bydlení

1

všechno

1

nedotčenost

2

lesní plody

1

ocel

1

ocelové srdce

2

Lipník nad Bečvou

1

Šumava

1

poloha

2

Lysá hora

1

rázovitost

1

romská problematika

2

má svůj charakter

1

agroturistika

1

Třinec

2

málo průmyslu

1

cenová dostupnost

1

vysoké školy

2

možnost podnikání

1

kostely

1

zajímavá místa s nízkou koncentrací turistů

2

největší národní park

1

Hlučínsko

1

uhlí

2

nejvyšší nezaměstnanost v ČR

1

Olomoucký orloj

1

špatné chování lidí

2

Opava

1

široká nabídka možností trávení volného času

1

180

16. SPOKOJENOST S POBYTEM V MSK, CSI

Celkově vzato, se svojí návštěvou Moravskoslezského kraje v uplynulých 12 měsících byli respondenti většinou spokojeni – 37 % dokonce velmi a dalších 46 % návštěvníků bylo spíše spokojeno. Nejvíce velmi spokojených je mezi staršími lidmi.

Návštěvníci Moravskoslezského kraje jsou s úrovní služeb spokojeni – 78 % v tomto ohledu nic nepostrádá. Kritizovány byly restaurace a možnosti stravování (1,8 %), nedostatečné možnosti kulturního vyžití (1,4 %) a špatné autobusové a vlakové spojení (1,4 %).

181

CELKOVÁ SPOKOJENOST S NÁVŠTĚVOU MSK „A když se zamyslíte nad svojí celkovou zkušeností s návštěvou Moravskoslezského kraje za účelem trávení volného času v uplynulých 12 měsících, do jaké míry jste byl/a spokojen/a či nespokojen/a?“ (S25, L15)

CELÝ SOUBOR

CS 1 – ZIMNÍ

CS 2 – MIMOZIMNÍ

7

4

7

4

5

4

38

7

7

37

6 37

83% spokojených 46 Velmi spokojen/a Spíše spokojen/a Ani spokojen/a, ani nespokojen/a Spíše nespokojen/a Velmi nespokojen/a

v %, N = 1002

45

44


5

8

4 37

45


RODINY S DĚTMI 3 6

5

8

35

39

48

6

47

182

CELKOVÁ SPOKOJENOST S NÁVŠTĚVOU MSK dle sociodemografických charakteristik Velmi spokojen/a

pohlaví

muž žena 18 - 24

věk

25 - 34

Spíše spokojen/a

35

35 30 36

45 - 54

34

SŠ bez mat.

39

6 2 5 228

Jihočeský

7 6 8 194

Plzeňský

5 6 6 174

Karlovarský

6 5 10 168

Ústecký

4 2 6 178

Liberecký

39

8 7 7 60

Královehradecký

41

6 02 52

Pardubický

39 33 56 42

8 5 6 186

Vysočina

N

5 1 8 84

38

36

8 3 9 90

44

44

5 5 7 61

39

27

8 5 37

59

14

5 9 22

14

59

48

4 2252

44

4 9 23

48 6 6

34

46

43

42

38

13 32 7 13 68

5 8 7 60

SŠ s mat.

36

47

5 5 6 524

Jihomoravský

34

48

5 6 7 280

VŠ

38

45

6 3 9 240

Olomoucký

32

53

7 3 6 107

CS1

38

45

5 4 7 324

Zlínský

29

CS2

37

44

7 4 7 723


6 5 6 189

5 000 – 19 999 obyvatel

4 5 10 213

20 000 – 49 999 obyvatel

4 3 6 224

50 000 – 99 999 obyvatel

8 5 6 376



segment

48

52

48

37


45

ZŠ

Velmi nespokojen/a

5 3 8 510

48

45

kraj

v %, N = 1002

Spíše nespokojen/a

45

50

35 - 44

65 +

cílové skupiny

7 5 6 492

48

39

55 - 64

vzdělání

Ani spokojen/a,Nani nespokojen/a


31

52

43 39 35

38 48 47

50

37 33 36

7 6 8 86 48

49

6 5 8 213

44

7 6 7 158

48 35

6 3 6 273

36 48

5 3 8 115 5 5 7 243

183

16.1 PROBLÉMY, NÁMĚTY NA ZLEPŠENÍ „Měl/a jste v souvislosti s návštěvou tohoto regionu nějaké problémy? Existuje něco, co by se zde mělo zlepšit? Pokud ano, uveďte, prosím, co. Je pro nás důležitý každý detail.“ (q27) žádný problém, žádné připomínky špatný stav silnic, dopravního značení; chybějící málo parkovacích míst neochota personálu bezpečnost, kriminalita zlepšit stav ovzduší problémy s veřejnou, hromadnou dopravou lepší jídlo více informací, lepší propagace nedostatečná infrastruktura, více investovat značení silnic, památek, turistických cest, cyklostezek Romové problémy s ubytováním, kvalita ubytování nepořádek omezené lyžařské možnosti, nedostatečná kapacita vstřícnější jednání lidí málo cyklostezek, zlepšit cyklostezky objížďky velká nezaměstnanost drahé ubytování lepší možnosti koupání ničení krajiny, zdevastovaná krajina provoz na silnicích, chybí dálnice větší rozmanitost stravování, více restaurací zlepšení životního prostředí drahé parkování malá nabídka ubytování nižší kategorie, špatné kempy málo obchodů nedostatek otevřených čerpacích stanic nedostatek veřejných toalet omezená lékařská péče, špatné zásobení lékáren

2 2 1 1 1 1 1 1 0,8 0,7 0,6 0,6 0,6 0,5 0,4 0,4 0,4 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2

více rozmanitých kulturních akcí zpožďování vlaků je to daleko krátká otevírací doba obchodů dostupnost památek drahá jídla komáři lepší možnosti ubytování lepší prezentace ubytování v odlehlejších oblastech lepší údržba a ochrana přírody lepší úprava sjezdovek nedostatečné značení nástupišť v Ostravě nevzhledné nádraží postavit lanovku na Lysou horu u památek neprodávají řemeslníci, ale Vietnamci ubytování nesplnilo očekávání větší důraz na krajové speciality v jídelním lístku více welness služeb vybudovat odpočívadla a víkendový servis pro motoristy zlepšit komunikaci hotelů přes internet širší nabídka pro turisty ubývá památkově chráněných budov vše je drahé osobní problémy nemožnost přespat "pod širákem" autobusové nádraží v Šumperku přísný režim CHKO medvědi moc lidí málo sněhu

76

7


0,2 0,2 0,2 0,2 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1

184

16.2 CHYBĚJÍCÍ SLUŽBY „Zamyslete se prosím nad svým pobytem v tomto regionu. Které služby Vám zde chybí?“ (L17) chybějicí služby nic nechybí restaurace, možnosti stravování kultura, kulturní vyžití autobusové, vlakové spojení doprava, dopravní dostupnost informace, informační cedule, ukazatele informační centra bazén čistější vzduch koupaliště, možnosti koupání metro orientace aquapark chudší kraj lepší sjezdovky parkovací místa silnice služby pro turisty autoservisy bankomaty cukrárny cyklobus dlouhá přestávka u muzea Bezruče dostatek našich výrobků hřiště pro děti kapacitní služby kavárny

počet 389 9 7 6 5 4 4 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1

v % 77,8 1,8 1,4 1,2 1 0,8 0,8 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2

chybějicí služby kina lepší infrastruktura malé vinařství s ochutnávkou vín málo obchodů motoresty po cestách nabídka sportovních aktivit nabídka ubytování nedostatek bezbariérových přístupů nosiči zavazadel na horách odhlučnění ve městech od silnic plyn rozšíření turistických tras servis kol sníh thajské masáže toaletní papír na WC v Čeladné tramvaje úroveň v sobotu zavřené obchody větší bezpečnost větší výběr a rozšíření běžeckých tras více reklamy, propagace výtah na Hostýn zařízení pro "noční život" zeleň nevím, nedokážu posoudit

počet 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 30

v % 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 6


185

17. DŮLEŽITOST VYBRANÝCH FAKTORŮ SPOJENÝCH S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU

Dále jsme zjišťovali spokojenost návštěvníků s jednotlivými dílčími aspekty trávení volného času v Moravskoslezském kraji. Ne všechny tyto aspekty jsou však pro návštěvníky podstatné a proto je potřeba nejdříve identifikovat, jak moc jsou pro ně jednotlivé aspekty trávení volného času mimo domov (jako je dovolená, víkendový pobyt apod.) důležité.

Mezi nejdůležitější faktory trávení volného času mimo domov respondenti řadí tyto: atraktivita přírody a krajiny, zdravé životní prostředí přátelskost místních lidí dostupnost informací o regionu bezpečnost v regionu

186

DŮLEŽITOST VYBRANÝCH FAKTORŮ SPOJENÝCH S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU – průměry „Věnujme se prosím jednotlivým faktorům spojeným s trávením volného času mimo domov, jako je dovolená, víkendový pobyt apod. Ohodnoťte prosím následující faktory pomocí 5bodové škály, kdy 5 = kladu velmi vysoký důraz a 1 = nekladu žádný důraz.“ (S15, S17, S20) Atraktivita přírody a krajiny, zdravé životní prostředí Přátelskost místních lidí Dostupnost informací o daném regionu Bezpečnost v regionu Cenová úroveň služeb cestovního ruchu Kvalita silnic Ochota a erudovanost personálu v cestovním ruchu Dostatek atraktivních turistických stezek Atraktivita a dostupnost památek, kulturních akcí Kvalita veřejného stravování a gastronomických služeb Značení turistických stezek a cyklostezek Dostatek příležitostí pro zábavu a společenské vyžití Kvalita ubytovaní Široká nabídka koupání, opalování a vodních sportů Šíře nabídky restaurací a gastronomických zařízení Hustota sítě veřejné dopravy průměr Nákupní možnosti Nabídka drobného prodeje u turistických cílů Kapacita parkovacích ploch u turistických cílů Nabídka dalších sportovních aktivit Nabídka služeb pro motoristy (čerpací stanice, servisy) Nabídka ubytování nižší kategorie Dostatek atraktivních cyklostezek Nabídka ubytování střední a vyšší kategorie Dostatek příležitostí pro trávení volného času s malými dětmi Množství kvalitních sjezdovek Nabídka dalších služeb pro cykloturisty Kvalita dalších služeb pro lyžaře (půjčovny, opravny...) Množství kvalitních běžeckých tras pro lyžaře

4,5 4,4 4,4 4,4 4,2 4,1 4,1 4,1 4,0 4,0 4,0 3,9 3,9 3,9 3,9 3,8 3,8 3,7 3,7 3,7 3,7 3,6 3,6 3,4 3,2 3,2 3,2 3,1 3,0 3,0

NADPRŮMĚRNÝ DŮRAZ

PODPRŮMĚRNÝ DŮRAZ

průměry, N = 502

187

DŮLEŽITOST VYBRANÝCH FAKTORŮ SPOJENÝCH S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU – PRŮMĚRY 1 = žádný důraz

2

3


4

5 = vysoký důraz

5

dle cílových skupin a segmentů 2 Atraktivita přírody a krajiny Přátelskost místních lidí Dostupnost informací o regionu Bezpečnost v regionu Cenová úroveň služeb cest. Kvalita silnic Ochota a erudovanost personálu Dostatek turistických stezek Atraktivita a dostupnost památek Kvalita veřejného stravování Značení turist. stezek, cyklostezek Dostatek příležitostí pro zábavu Kvalita ubytovaní Široká nabídka koupání Šíře nabídky restaurací Hustota sítě veřejné dopravy Nákupní možnosti Drobný prodej u památek Kapacita parkovacích ploch Nabídka dalších sportovních aktivit Nabídka služeb pro motoristy Nabídka ubyt. nižší kategorie Dostatek atraktivních cyklostezek Nabídka ubyt. střední a vyšší kat. Dostatek příležitostí pro malé děti Množství kvalitních sjezdovek Nabídka služeb pro cykloturisty Kvalita dalších služeb pro lyžaře Množství kvalitních běžkařských tras

1 = žádný důraz

3

4

5 = vysoký důraz

5


188


2

muž žena celek

3

4

5 = vysoký důraz

5

dle pohlaví a věku Atraktivita přírody a krajiny Přátelskost místních lidí Dostupnost informací o regionu Bezpečnost v regionu Cenová úroveň služeb cest. Kvalita silnic Ochota a erudovanost personálu Dostatek turistických stezek Atraktivita a dostupnost památek Kvalita veřejného stravování Značení turist. stezek, cyklostezek Dostatek příležitostí pro zábavu Kvalita ubytovaní Široká nabídka koupání Šíře nabídky restaurací Hustota sítě veřejné dopravy Nákupní možnosti Drobný prodej u památek Kapacita parkovacích ploch Nabídka dalších sportovních aktivit Nabídka služeb pro motoristy Nabídka ubyt. nižší kategorie Dostatek atraktivních cyklostezek Nabídka ubyt. střední a vyšší kat. Dostatek příležitostí pro malé děti Množství kvalitních sjezdovek Nabídka služeb pro cykloturisty Kvalita dalších služeb pro lyžaře Množství kvalitních běžkařských tras

2

1 = žádný důraz

3

4

5 = vysoký důraz

5

18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 +

189


2

3

ZŠ SŠ bez mat. SŠ s mat. VŠ

4

5 = vysoký důraz

5

dle vzdělání a velikosti obce Atraktivita přírody a krajiny Přátelskost místních lidí Dostupnost informací o regionu Bezpečnost v regionu Cenová úroveň služeb cest. Kvalita silnic Ochota a erudovanost personálu Dostatek turistických stezek Atraktivita a dostupnost památek Kvalita veřejného stravování Značení turist. stezek, cyklostezek Dostatek příležitostí pro zábavu Kvalita ubytovaní Široká nabídka koupání Šíře nabídky restaurací Hustota sítě veřejné dopravy Nákupní možnosti Drobný prodej u památek Kapacita parkovacích ploch Nabídka dalších sportovních aktivit Nabídka služeb pro motoristy Nabídka ubyt. nižší kategorie Dostatek atraktivních cyklostezek Nabídka ubyt. střední a vyšší kat. Dostatek příležitostí pro malé děti Množství kvalitních sjezdovek Nabídka služeb pro cykloturisty Kvalita dalších služeb pro lyžaře Množství kvalitních běžkařských tras

2

1 = žádný důraz

3

4

5 = vysoký důraz

5


190

18. SPOKOJENOST S VYBRANÝMI FAKTORY SPOJENÝMI S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU V MSK

Velmi dobrou vizitkou Moravskoslezského kraje je fakt, že dva nejdůležitější faktory pro trávení volného času mimo domov (atraktivita přírody a krajiny, zdravé životní prostředí a přátelskost místních lidí) jsou současně faktory, s nímž byli při svém pobytu v Moravskoslezském kraji respondenti nejvíce spokojeni. Dále se mezi nejlépe hodnocenými faktory objevují dostatek atraktivních turistických stezek a kvalita ubytování.

Zajímavý pohled na spokojenost s podstatnými a méně podstatnými faktory trávení volného času mimo domov v Moravskoslezském kraji dále poskytuje srovnání rozdílů mezi spokojeností s jednotlivými faktory a důrazem, který na tyto faktory respondenti kladou.

Nejvyšší deficit spokojenosti je patrný u kvality silnic. Nižší deficit spokojenosti pak vidíme u bezpečnosti v regionu – ta je pro respondenty nadprůměrně důležitá, ale konkrétně v Moravskoslezském kraji v uplynulém roce s ní byli návštěvníci spokojeni pouze průměrně. Slabší deficit spokojenosti dále vidíme u cenové úrovně služeb cestovního ruchu a dostupnosti informací o daném regionu.

U většiny položek je však spokojenost návštěvníků vyšší než důraz kladený na tyto položky. Nejvyšší rozdíly tímto směrem vidíme u položek, které využívá jen část návštěvníků (a pro ostatní tedy nejsou tolik důležité), avšak ti, kteří je využívají, jsou s nimi spokojeni. Jedná se například o faktory související se zimními sporty (množství kvalitních běžeckých tras, sjezdovek, kvalita dalších služeb pro lyžaře).

191

SPOKOJENOST S VYBRANÝMI FAKTORY SPOJENÝMI S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU V MSK – průměry (bez odpovědi „nevím“) „Do jaké míry jste byl/a či nebyl/a spokojen/a s následujícími faktory své návštěvy Moravskoslezského kraje v uplynulých 12 měsících? (Ohodnoťte pomocí 5-ti bodové škály, kdy 5 = velmi spokojen/a až 1 = velmi nespokojen/a).“ “ (S24, S26, S30) Atraktivita přírody a krajiny, zdravé životní prostředí Přátelskost místních lidí Dostatek atraktivních turistických stezek Kvalita ubytovaní Dostupnost informací o daném regionu Dostatek příležitostí pro zábavu a společenské vyžití Atraktivita a dostupnost památek, kulturních akcí Značení turistických stezek a cyklostezek Šíře nabídky restaurací a gastronomických zařízení Kvalita veřejného stravování a gastronomických služeb Ochota a erudovanost personálu v cestovním ruchu Dostatek atraktivních cyklostezek Nabídka drobného prodeje u turistických cílů Nákupní možnosti Nabídka ubytování střední a vyšší kategorie Bezpečnost v regionu průměr Nabídka ubytování nižší kategorie Nabídka dalších sportovních aktivit Množství kvalitních sjezdovek Cenová úroveň služeb cestovního ruchu Široká nabídka koupání, opalování a vodních sportů Nabídka služeb pro motoristy (čerpací stanice, servisy) Množství kvalitních běžeckých tras pro lyžaře Dostatek příležitostí pro trávení volného času s malými dětmi Kvalita dalších služeb pro lyžaře (půjčovny, opravny...) Nabídka dalších služeb pro cykloturisty Kapacita parkovacích ploch u turistických cílů Hustota sítě veřejné dopravy Kvalita silnic

4,5 4,4 4,3 4,3 4,2 4,2 4,2 4,2 4,1 4,1 4,1 4,1 4,1 4,1 4,1 4,1 4,1 4,1 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 3,9 3,9 3,9 3,9 3,8 3,4

NADPRŮMĚRNÁ SPOKOJENOST

PODPRŮMĚRNÁ SPOKOJENOST

průměry, N = 502

192

SPOKOJENOST S VYBRANÝMI FAKTORY SPOJENÝMI S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU V MSK– průměry (bez odpovědi „nevím“) 1 = velmi nespokojen/a

2

3


5 = velmi spokojen/a

4

5

dle cílových skupin a segmentů 1 = velmi nespokojen/a 2 3 Atraktivita přírody a krajiny Přátelskost místních lidí Dostatek turistických stezek Kvalita ubytovaní Dostupnost informací o regionu Dostatek příležitostí pro zábavu Atraktivita a dostupnost památek Značení turist. stezek, cyklostezek Šíře nabídky restaurací Kvalita veřejného stravování Ochota a erudovanost personálu Dostatek atraktivních cyklostezek Drobný prodej u památek Nákupní možnosti Nabídka ubyt. střední a vyšší kat. Bezpečnost v regionu Nabídka ubyt. nižší kategorie Nabídka dalších sportovních aktivit Množství kvalitních sjezdovek Cenová úroveň služeb cest. Široká nabídka koupání Nabídka služeb pro motoristy Množství kvalitních běžkařských tras Dostatek příležitostí pro malé děti Kvalita dalších služeb pro lyžaře Nabídka služeb pro cykloturisty Kapacita parkovacích ploch Hustota sítě veřejné dopravy Kvalita silnic

4


5


193

SPOKOJENOST S VYBRANÝMI FAKTORY SPOJENÝMI S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU V MSK – průměry (bez odpovědi „nevím“) 1 = velmi nespokojen/a

2

3

muž žena celek


4

5

dle pohlaví a věku Atraktivita přírody a krajiny Přátelskost místních lidí Dostatek turistických stezek Kvalita ubytovaní Dostupnost informací o regionu Dostatek příležitostí pro zábavu Atraktivita a dostupnost památek Značení turist. stezek, cyklostezek Šíře nabídky restaurací Kvalita veřejného stravování Ochota a erudovanost personálu Dostatek atraktivních cyklostezek Drobný prodej u památek Nákupní možnosti Nabídka ubyt. střední a vyšší kat. Bezpečnost v regionu Nabídka ubyt. nižší kategorie Nabídka dalších sportovních aktivit Množství kvalitních sjezdovek Cenová úroveň služeb cest. Široká nabídka koupání Nabídka služeb pro motoristy Množství kvalitních běžkařských tras Dostatek příležitostí pro malé děti Kvalita dalších služeb pro lyžaře Nabídka služeb pro cykloturisty Kapacita parkovacích ploch Hustota sítě veřejné dopravy Kvalita silnic

2

1 = velmi nespokojen/a

3

4


5

18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 +

194

SPOKOJENOST S VYBRANÝMI FAKTORY SPOJENÝMI S TRÁVENÍM VOLNÉHO ČASU V MSK – průměry (bez odpovědi „nevím“) 1 = velmi nespokojen/a

2

3

ZŠ SŠ bez mat. SŠ s mat. VŠ


4

5

dle vzdělání a velikosti obce Atraktivita přírody a krajiny Přátelskost místních lidí Dostatek turistických stezek Kvalita ubytovaní Dostupnost informací o regionu Dostatek příležitostí pro zábavu Atraktivita a dostupnost památek Značení turist. stezek, cyklostezek Šíře nabídky restaurací Kvalita veřejného stravování Ochota a erudovanost personálu Dostatek atraktivních cyklostezek Drobný prodej u památek Nákupní možnosti Nabídka ubyt. střední a vyšší kat. Bezpečnost v regionu Nabídka ubyt. nižší kategorie Nabídka dalších sportovních aktivit Množství kvalitních sjezdovek Cenová úroveň služeb cest. Široká nabídka koupání Nabídka služeb pro motoristy Množství kvalitních běžkařských tras Dostatek příležitostí pro malé děti Kvalita dalších služeb pro lyžaře Nabídka služeb pro cykloturisty Kapacita parkovacích ploch Hustota sítě veřejné dopravy Kvalita silnic

2

1 = velmi nespokojen/a

3

4


5


195


3,9

3,1 3,2

4,1

3,6

Nabídka dalších sportovních aktivit


Nabídka drobného prodeje u turistických cílů

3,2 3,4

3,9

Nabídka ubytování nižší kategorie

3,2

4,1

Dostatek příležitostí pro trávení volného času s malými dětmi

4,0

Nabídka dalších služeb pro cykloturisty

4,1

Dostatek atraktivních cyklostezek

3,0

Množství kvalitních sjezdovek

3,0 3,9

Nabídka ubytování střední a vyšší kategorie

4,0

Kvalita dalších služeb pro lyžaře (půjčovny, opravny...)

Množství kvalitních běžeckých tras pro lyžaře

18.1 HODNOCENÍ FAKTORŮ Z HLEDISKA JEJICH DŮLEŽITOSTI A SPOKOJENOSTI S NIMI


v %; N = 502

196


4,2 4,0 3,9 3,7

Kvalita veřejného stravování a gastronomických služeb


Atraktivita a dostupnost památek, kulturních akcí

4,3 4,1

Kapacita parkovacích ploch u turistických cílů

4,2 3,9

Značení turistických stezek a cyklostezek

4,1 3,9

Dostatek atraktivních turistických stezek

3,6

Dostatek příležitostí pro zábavu a společenské vyžití

4,0 4,3 3,9

Šíře nabídky restaurací a gastronomických zařízení

3,7

Kvalita ubytovaní

4,1

Nabídka služeb pro motoristy (čerpací stanice, servisy)

Nákupní možnosti



v %; N = 502

197

HODNOCENÍ FAKTORŮ Z HLEDISKA JEJICH DŮLEŽITOSTI A SPOKOJENOSTI S NIMI Důraz versus spokojenost (průměry na škále 1 – 5; 5 = velmi spokojen/a, resp. velmi vysoký důraz) spokojenost s faktory 4,5 4,5 4,0 3,9

4,4 4,4

4,1 4,1

důraz na faktory 4,4 4,2

3,8 3,8

4,2 4,0

4,4 4,1

4,1



Kvalita silnic

Bezpečnost v regionu

Cenová úroveň služeb cestovního ruchu

Dostupnost informací o daném regionu

Přátelskost místních lidí

Atraktivita přírody a krajiny, zdravé životní prostředí

Hustota sítě veřejné dopravy

Ochota a erudovanost personálu v cestovním ruchu

Široká nabídka koupání, opalování a vodních sportů

3,4

v %; N = 502

198

HODNOCENÍ FAKTORŮ Z HLEDISKA JEJICH DŮLEŽITOSTI A SPOKOJENOSTI S NIMI – POZIČNÍ MAPA

Poziční mapa na následující straně analyzuje vztah mezi důrazem a spokojeností s vybranými faktory spojenými s trávením volného času. Na vodorovnou osu vynášíme hodnotu spokojenosti respondentů s vybranými faktory, na svislou osu pak hodnotu důrazu, který respondenti na jednotlivé faktory kladou. Výsledná pozice faktoru v dvoudimenzionálním prostoru poziční mapy pak ukazuje, jaký je vztah jednotlivých aspektů důrazu a spokojenosti.

V rámci mapy se opět oddělil faktor atraktivní příroda a zdravé životní prostředí, který je charakterizován u respondentů jak nadprůměrnou důležitostí tak i nadprůměrnou spokojeností. Tento faktor je těsně následují další pozitivně hodnocené faktory přátelskost místních lidí a dostupnost informací o regionu. Na druhé straně mapy se pak také jednoznačně vydělil faktor kvalita silnic, který je na jedné straně u respondentů charakterizován nadprůměrným důrazem, ale velmi podprůměrnou spokojeností.

HODNOCENÍ FAKTORŮ Z HLEDISKA JEJICH DŮLEŽITOSTI A SPOKOJENOSTI S NIMI – POZIČNÍ MAPA 4,6

slabé stránky nadprůměrná důležitost, podprůměrná spokojenost

atraktivita přírody, zdravé ŽP přátelskost místních lidí dostupnost informací o regionu bezpečnost v regionu

silné stránky nadprůměrná důležitost i spokojenost

ceny služeb cestovního ruchu

kvalita silnic

ochota a erudovanost personálu dostatek turistických stezek atraktivita, dostupnost památek, kult. akcí kvalita veřejného stravování značení turistických stezek a cyklostezek příležitosti pro zábavu, spol. vyžití kvalita ubytovaní nabídka koupání, vodních sportů

3,75

d ù l e ž i t o s t

šíře nabídky restaurací

hustota sítě veřejné dopravy

kapacita parkování u turistických cílů

nákupní možnosti drobný prodej u tur. cílů další sportovní aktivity

služby pro motoristy ubytování nižší kategorie

dostatek atraktivních cyklostezek

podprůměrná důležitost i spokojenost nízká

2,9 3,4

příležitosti pro trávení času subytování dětmi střední a vyšší kategorie množství kvalitních sjezdovek další služby pro cykloturisty

kvalita dalších služeb pro lyžaře

nadprůměrná spokojenost, podprůměrná důležitost

množství kvalitních běžeckých tras pro lyžaře

nízká

3,95

spokojenost

vysoká 4,5


Pro výpočet indexu spokojenosti nyní použijeme údaje o spokojenosti s jednotlivými faktory trávení volného času v MSK mimo domov. Je ovšem potřeba zohlednit, jak jsou tyto jednotlivé faktory pro respondenty důležité – jsou-li totiž velice spokojeni s faktorem, který se jich nijak netýká a není pro ně důležitý, příliš to jejich reálnou spokojenost s trávením volného času v kraji neovlivní. Do celkového indexu spokojenosti tedy jednotlivé aspekty trávení volného času v MSK zasahují právě takovou vahou, nakolik jsou pro respondenty ve srovnání s ostatními faktory důležité.

Dotázaní návštěvníci vykazují rovněž poměrně vysokou spokojenost s faktory své návštěvy Moravskoslezského kraje. Průměrný celkový index spokojenosti na škále 1 (velmi nespokojen/a) – 5 (velmi spokojen/a) je 4,12.

Nejvyšší index spokojenosti mají návštěvníci, kteří do kraje přijeli alespoň na 6 dní, organizovaně autobusem, nebo spali ve tříhvězdičkovém a lepším hotelu, v kempu či na tábořišti

201

Index spokojenosti N

pohlaví

věk

vzdělání

4,0

Praha

45

4,1

Středočeský

31

103

4,1

Jihočeský

31

25 - 34

96

4,1

Plzeňský

21

35 - 44

83

Karlovarský

15

45 - 54

84

Ústecký

14

4,3

55 - 64

4,2

Liberecký

25

4,3

76

Královehradecký

17

60

4,2

4,2

65 +

Pardubický

43

4,2

ZŠ

25

4,2

muž

225

4,1

žena

277

18 - 24

kraj

4,1 4,1

106

SŠ s mat.

252

VŠ

119

4,1

CS1 zimní

109

4,1

CS2 mimozimní

275

4,2


200

4,2

rodiny s dětmi

115


187

4,2 4,1 4,3 3,9

142

4,1

Jihomoravský

35

4,1

Olomoucký

44

Zlínský

39

4,2

vel. obce do 4 999 ob.

114

4,2

5 000 – 19 999 ob.

129

4,1

20 000 – 49 999 ob.

80

4,1

50 000 – 99 999 ob.

51

4,1

Vysočina 4,1

SŠ bez mat.

cílové skupiny

segment

N

index spokojenosti

4,1

4,1

průměry, 4,0 N = 502

100 000 a více ob.

128

4,0

4,0

202

Index spokojenosti různých podskupin návštěvníků CSI PŘIJELI SAMI/S NĚKÝM DĚTI

PARTNER/KA PŘÁTELÉ, PŘÍBUZNÍ DÉLKA NEJDELŠÍHO POBYTU

DOPRAVA

ROČNÍ DOBA NÁVŠTĚVY

sám/sama

4,05

bylo nás více

4,14

s dítětem/dětmi

CSI jako individuální turista

4,17

organizovaně (zájezd apod.)

4,14

4,09

jinak

3,84

bez dětí

4,13

Hotel se 3 a více *

4,42

s partnerem

4,16

Hotel s méně než 3 *, motel, turist. chata

4,18

bez partnera

4,08

Penzion

4,11


4,12

Kemp / tábořiště

4,36


4,12

Pronajaté ubytování v soukromí

4,04

1-2 dny

4,02

Vlastní nemovitost

4,19

3-5 dnů

4,07


4,02

6 a více dní

4,21

Nebyl/a zde ubytován/a

4,04

Automobilem

4,11

Poznání

4,21

Linkovým autobusem

4,17

Odpočinek

4,16

Autobusem organizovaně

4,32

Turistika a sport

4,15

Vlakem

4,17

Zdraví

4,23

Na kole

3,78

Zábava

4,18

Jinak

3,79

Nákupy

4,27

zima

4,08


4,03

jaro

4,06

Práce na údržbě chalupy

3,90

léto

4,12

Pracovní důvody

3,86

podzim

4,08

Něco jiného

3,88

ORGANIZOVANOST

UBYTOVÁNÍ

HLAVNÍ DŮVODY NÁVŠTĚVY

průměry, N = 502

20. LOAJALITA NÁVŠTĚVNÍKŮ MSK, CLI

Největší podíl respondentů navštívil v uplynulých třech letech Moravskoslezský kraj pětkrát (19%). 17% jich v tomto regionu bylo dvakrát a 16% třikrát. Průměr činí 4,5 návštěvy, u cílové skupiny zimních návštěvníků a segmentu rodin s dětmi je to 4,9 návštěvy.

88% dotázaných návštěvníků regionu by svým známým či příbuzným doporučilo strávit v tomto kraji dovolenou. Učinila by tak zejména cílová skupina zimních návštěvníků (90%) a segment rodin s dětmi (93%). Hlavním důvodem pro toto doporučení je krása zdejší přírody. Optimálními aktivitami při dovolené v Moravskoslezkém kraji je podle respondentů turistika, lyžování a cykloturistika, nejlepšími lokalitami pak Beskydy a Jeseníky.

12% návštěvníků kraje, kteří by strávení dovolené na severu Moravy nedoporučili nebo si nejsou jisti, jako hlavní důvod pro tento postoj uvádí, že existují i hezčí místa (29% z nich).

88% návštěvníků regionu uvažuje o tom, že jej v následujících dvou letech znovu navštíví za účelem trávení volného času – předpokládá to zejména cílová skupina zimních návštěvníků (92%) a segment rodin s dětmi (92%). Náplní této opakované návštěvy by měla být hlavně pěší turistika (48%), relaxace a odpočinek (36%), lyžování a zimní sporty (33%) a poznávací turistika (33%).

Respondenti, kteří další rekreační návštěvu kraje neplánují, jako důvod uvádějí zejména chuť poznat jiná místa (27% z nich).

204

LOAJALITA NÁVŠTĚVNÍKŮ MORAVSKOSLEZSKÉHO KRAJE

V případě, že by respondenti navštívili kraj znovu, lákaly by je z míst a aktivit nejčastěji Beskydy, Jeseníky, hory, turistika a příroda.

Více než třetina dotázaných návštěvníků (36 %) považuje Moravskoslezský kraj z pohledu trávené volného času ve srovnání s ostatními kraji v České republice za výjimečný. Ještě více se k tomuto názoru přiklání starší návštěvníci a segment rodin s dětmi.

Výjimečnost Moravskoslezského kraje potom podle nich spočívá v jeho přírodě a krajině (spontánně to říká 47 % návštěvníků), v horách (17 %) a dobrých, přátelských lidech (9 %).

205

20.1 POČET VOLNOČASOVÝCH POBYTŮ „Kolikrát jste Moravskoslezský kraj navštívil/a v uplynulých třech letech za účelem trávení volného času?“ (L18)

1x

13

2x

17 CS2 (N = 448)



nenároční návštěvníc i známých (N = 189)

4,9

4,5

4,1

4,9

4,6

5

5

5

2

5

5

minimum

1

1

1

1

1

1

maximum

10

10

10

10

10

10

25. percentil

2

3

2

2

2

2


4

5

4

3

5

4

75. percentil

6

7

6

6

6

6

celý soubor (N = 502)

CS1 (N = 215)

4,5


POČET NÁVŠTĚV

3x

16 průměr

4x

8

5x

19

6x

9

7x

2

8x

2

9x 10x

3 11 v %, N = 500

206

POČET VOLNOČASOVÝCH POBYTŮ dle sociodemografických charakteristik N

pohlaví

věk

N

průměrný počet návštěv 4,7

muž

267

žena

233

4,2

18 - 24

125

4,2

25 - 34

98

kraj

Praha

45

Středočeský

45

Jihočeský

30

Plzeňský

16

4,1 Karlovarský

35 - 44

vzdělání

cílové skupiny

45 - 54

84

55 - 64

102

Ústecký

4,8

Liberecký

4,5 3,8

272

4,5

Jihomoravský

VŠ

121

CS1

215

CS2

448

109


189

4,6

průměry, N = 500

4,1

138

4,1

Olomoucký

63

5,2

Zlínský

51

5,1

4,9

4,9

3,9

5,1

SŠ s mat.

rodiny s dětmi

9

3,5

29

Vysočina

4,1

27

5,2

4,6

202

5,0

7

25

80

velikost obce

4,0

Pardubický

SŠ bez mat.

4,5

3,5

15

27

4,4

3,8

Královehradecký

ZŠ


segment

4,9

91

5,1

do 4 999 ob.

159

5 000 – 19 999 ob.

84

20 000 – 49 999 ob.

78

50 000 – 99 999 ob.

64

100 000 a více ob.

115

4,5 4,2 4,7 4,2 4,5

207

20.2 DOPORUČENÍ MSK JAKO DOVOLENKOVÉ DESTINACE „Doporučil/a byste svým dobrým známým či nejbližším příbuzným strávit zde dovolenou?“ (L20)

CELÝ SOUBOR

CS 1 – ZIMNÍ

CS 2 – MIMOZIMNÍ

51 4

52

5 5 3

88% 34

56

52 36

5 2 4 36 rozhodně ano spíše ne nejsem si jist/a

BEZSTAROSTNÍ SPOLEČENŠTÍ NÁVŠTĚVNÍCI 0,5 5 5

spíše ano rozhodně ne

3 32

51 v %, N = 500

39


RODINY S DĚTMI

5

4

6

48

32 61

36

208

DOPORUČENÍ MSK JAKO DOVOLENKOVÉ DESTINACE dle sociodemografických charakteristik rozhodně ano

pohlaví

muž

49

žena 18 - 24

věk

25 - 34 35 - 44

vzdělání

55

5 1 7 267

34

42

4 3 3 233

39

46

9 5 6 125 47

56

12 4 98

35

62

55 - 64

59 48

29

46

5 5 84 3 3 6 102

29

68

26

22 4 121

CS1 - zimní

56

33

5 14 215

rodiny s dětmi nenároční návšt. známých

48

5 3 5 448

35 39

61

32 36

Středočeský

60

Jihočeský Plzeňský

N

36

2 4 45

29

53

22 7 45

33

50

3 10 30

38

Karlovarský

71

Ústecký

70

Liberecký

13 29

16 7

405 202 3 32 109 5 4 6 189

44 41 50

20 000 – 49 999 obyvatel

49


38 40


50 000 – 99 999 obyvatel

36

52

Olomoucký

5 000 – 19 999 obyvatel

33

56

47

58

56 50

7 27 22

60

Jihomoravský

Zlínský

22

78

Královehradecký

Vysočina

36

51

58

3 31 80

55

bezstarostní společenští

nejsem si jist/a

Praha

Pardubický

6 3 6 272

39

52

kraj

v %, N = 500

rozhodně ne

7 7 27

VŠ

cílové skupinyCS2 - mimozimní

spíše ne

314 91

37


segment

38

45 - 54

ZŠ

N spíše ano

9

7 15 4 4 25 7 3 29 6 3 4 138

40

8 3 5 63

45

4 6 4 51

37 30

3 4 6 159 4 2 6 84

42

5 4 78

30

11 3 64

39

3 3 5 115

209

9

klid výborné služby zábava čistý, zdravý, čerstvý vzduch zajímavý kraj relativně levno

1 1 1 1 1 1 1 1 1

životní prostředí

zimní sporty

1 technické památky

2 cyklistika

2 víno

2 sportovní vyžití

2

rozmanitost

2

lázně

2

jídlo

3

poznávání nových míst

3

Jeseníky

4

Beskydy

6


turistika

10

hezké prostředí

12

vstřícní, ochotní lidé

13

dobrá zkušenost, líbilo se mi tam

16

kultura, kulturní památky

hory

příroda

DŮVODY DOPORUČENÍ MSK JAKO DOVOLENKOVÉ DESTINACE

„Z jakého důvodu byste doporučil/a dovolenou v tomto regionu?“ (L22)

53

v %, N = 441 – doporučili by dovolenou v MSK možnost více odpovědí, kategorizace spontánních odpovědí

210

DŮVODY DOPORUČENÍ MSK JAKO DOVOLENKOVÉ další důvody s nižší četností „Z jakého důvodu byste doporučil/a dovolenou v tomto regionu?“ (L22)

důvod houby je to můj rodný kraj pivo přehrady dobré restaurace dřevěné chaty Frýdek-Místek Havířov je tam švanda koupaliště na Moravě je vždycky krásně nákupy obchody Ostrava posezení v podnicích či vinárnách příbuzní Rožnov pod Radhoštěm sklípky slivovice vhodné pro rodinu vhodné terény ženy nevím

v% 0,5 0,5 0,5 0,5 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 2


211

DOPORUČENÉ AKTIVITY V MSK „Jaké aktivity byste zde doporučil/a?“ (L23)

turistika lyžování cykloturistika návštěvy památek sportování poznávací turistika odpočinek, rekreace, relaxace zimní sporty lázně návštěva hor zábava koupání houbaření kulturní akce pobyt v přírodě plavání wellnes, rehabilitace jízda na koni návštěva místních restaurací, barů vinné sklípky in-line jeskyně jídlo rybaření technické muzeum

59

26 18 11 11 5 5 4 4 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

vodní sporty ZOO Bečva bruslení dřevěné městečko festivaly fotbal golf hudební festivaly jakékoliv jízda na motorce katakomby létání paragliding pití poznání folkloru Rožnov pod Radhoštěm sjezd na koloběžce skály snowboard Stodolní párty tenis válení se na louce vybrat podle sebe neví

0,5 0,5 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 2


212

DOPORUČENÁ MÍSTA V MSK „Jaká místa byste zde doporučil/a?“ (L24)

Beskydy Jeseníky Ostrava Rožnov pod Radhoštěm Pustevny Opava Praděd Karlova Studánka hrady, zámky, památky hory Jeseník, Jesenicko Hukvaldy Radhošť Štramberk ul. Stodolní Lysá Hora Velké Karlovice Kopřivnice Ostravice Velké Losiny Frenštát Čeladná další místa s četností < 1% neví, neodpověděl/a

32 25 12 9 6 5 4 4 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 40 1


213

DOPORUČENÁ MÍSTA V MSK další uvedená místa s četností < 1 % „Jaká místa byste zde doporučil/a?“ (L24) další místa Červenohorské sedlo Valašsko Vizovice, Vizovické vrchy Bílá Bouzov Frýdek-Místek Frýdlant nad Ostravicí Havířov Hradec nad Moravicí Javorník Karlov Krnov Kroměříž Malá Morávka Rejvíz Slezská Harta všechno Bečva Brno Český Těšín Hlučín, Hlučínsko Hodonín Hranice na Moravě Klímkovice u Ostravy Kralický Sněžník lázně Lednice Morávka Ovčárna Pulčínské skály Radegast vinné sklípky

v% 0,9 0,9 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5

další místa Vsetín Žulová Anenská pouť Baťovy kanály Bezděz Bílá Opava Boskovice Bystřice nad Hostýnem Bystřička Čas aréna Čertovy skály Dlouhé Stráně Dolní Bečva Galík Gerlíská přehrada Grúň Hanušovice Helfštýn Holešov Hostýn hotel Horal hotel Zubříč Hrabín Hrabství CHKO Poodří Chuchelná Jablunkov Jemnice jeskyně Karolínka Karviná Komorní Lhotka

v% 0,5 0,5 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2

další místa koupaliště v Porubě Krnovské lesy Labe Lipník Lipová Lomná Losiny Luhačovice Macocha Mikulovice Moravský kras Nový Jičín Olomouc opevnění Orlické vrchy Ostružná Pálava Paprsek Pavlov Pernštejn Petříkov Petříkov Penzion H plus podle toho komu přehrady Přerov Ramzová rozhledny Rýmařov Ryšovské vodopády řeka Morava Říčky Sedlo

v% 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2

další místa Skalíkova louka Slavonice Sovinec Śtramberk Šerák Špičák Štramberská Trúba Šumperk Tanečnice Teplice Teplice nad Bečvou Troják Trosky Třinec Valašské království Valašské Meziříčí vesničky Vítkov-Klokočov Vranov nad Dyjí Vrbno pod Pradědem zámek Bartošovice Zlaté Hory Zlín Znojmo ZOO ZOO Brno ZOO Ostrava Zubří Žermanická přehrada

v% 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2

214

DOPORUČENÁ DÉLKA POBYTU V MSK „Jak dlouhý pobyt byste zde doporučil/a? Údaj prosím uveďte ve dnech.“ (L25)

1

5

2

3

3

4

4

3

5

7

7

51

8

1

9

0,2

10 12

10 0,2

14

13

CS2 (N = 393)



nenároční návštěvníc i známých (N = 159)

7,6

7,6

7,3

7,8

7,9

7

7

7

7

7

7

minimum

1

1

1

1

1

1


CS1 (N = 193)

7,6


POČET DNÍ

průměr

15

0,2

20

0,2

maximum

30

30

25

21

25

30

21

1

25. percentil

7

5

7

7

6

7

25

1


7

7

7

7

7

7

30

0,2

75. percentil

10

10

10

7

10

10

v %, N = 441; doporučili by dovolenou v MSK

215

DOPORUČENÁ DÉLKA POBYTU V MSK dle sociodemografických charakteristik N

pohlaví

věk

muž

232

žena

209

18 - 24

101

25 - 34

91

35 - 44

83

N

průměrný počet dní 7,5

kraj

7,7 7,0 6,8

Praha

42

Středočeský

40

Jihočeský

26

Plzeňský

14

Karlovarský

vzdělání

76

55 - 64

90

ZŠ

23

SŠ bez mat.

75

8,1

5,7 8,6

233

VŠ

110

CS1

193

7,6

CS2

393

7,6


181

segment

Liberecký

9,0

SŠ s mat.

cílové skupiny

7,7 8,3 9,5 7,4

7,3 Ústecký

45 - 54

5

8,1

6,8

velikost obce

7,3

rodiny s dětmi

101

7,8


159

7,9

průměry, N = 441; doporučili by dovolenou v MSK

9,3

9

8,3

Královehradecký

14

Pardubický

23

Vysočina

26

6,9

120

7,0

Olomoucký

53

6,9

Zlínský

44

7,3

138

7,3

Jihomoravský

7,9

9,1

25

do 4 999 ob. 5 000 – 19 999 ob.

74

20 000 – 49 999 ob.

71

50 000 – 99 999 ob.

55

100 000 a více ob.

103

8,5

8,2 7,5 7,9 7,5

216

VHODNÁ DÉLKA POBYTU V MSK „Na jak dlouhý pobyt je MSK podle Vašeho názoru vhodný? Údaj prosím uveďte ve dnech.“ (S19)

1 den

1

2

2

3

2

4

3

5

4

6

0,4 49 0,4

10 12

13 0,6


8,1

8,8

8,6

9,9

9,2

7

7

7

7

7

7

minimum

1

1

1

1

1

1

maximum

31

30

30

30

30

31

25. percentil

7

7

7

7

7

7


7

7

7

7

7

7

75. percentil

14

10

10

10

14

14

CS1 (N = 109)

9,1


23

14 21

2

30

1

31 dní


průměr

7 9

CS2 (N = 275)



POČET DNÍ

0,2 v %, N = 502

217

VHODNÁ DÉLKA POBYTU V MSK dle sociodemografických charakteristik N

pohlaví

věk

vzdělání

Středočeský kraj

45

Jihočeský kraj

31

8,4

Vysočina

31

8,3

Plzeňský kraj

21

Karlovarský kraj

15

Liberecký kraj

14

Ústecký kraj

25

Královehradecký kraj

17

Pardubický kraj

43

8,5

muž

225

žena

277

18 - 24

103

25 - 34

96

35 - 44

83

45 - 54

84

55 - 64

76

9,7

65 +

60

9,8

ZŠ

25

SŠ s mat.

9,6

9,7 9,4

11,9 9,5 8,7 11,0 8,3 9,4 9,7 9,3

9,1

119

8,2

CS1

109

8,1

CS2

275


200

rodiny s dětmi

115


187

velikost obce

8,8 8,6 9,9 9,2

průměry, N = 502

8,7

142

10,2

106 252

10,1

9,4

VŠ

segment

kraj

Jihomoravský kraj SŠ bez mat.

cílové skupiny

N

průměrný počet dní

Zlínský kraj

35

7,6

Olomoucký kraj

44

7,5

Praha

39

do 4 999 ob.

114

5 000 – 19 999 ob.

129

20 000 – 49 999 ob.

80

50 000 – 99 999 ob.

51

100 000 a více ob.

128

9,3 9,1 9,5 9,7 9,3 8,3

218

DŮVODY NEDOPORUČENÍ MSK JAKO DOVOLENKOVÉ DESTINACE „Z jakého důvodu byste nedoporučil/a dovolenou v tomto regionu či si nejste jist/a?“ (L21)

důvod jsou hezčí místa není zde nic zajímavého, výjimečného, málo atraktivní kraj nelíbilo se mi tam znečištěné ovzduší znečištěné životní prostředí každý by si měl vybrat sám není tam moře vysoké ceny moc se tam nedá odpočívat nemám ráda Ostraváky ubytování, strava záleží na místě nevím

v % 29 10 8 7 5 3 3 3 2 2 2 2 24

v %, N = 59; nedoporučili by dovolenou v MSK možnost více odpovědí, kategorizace spontánních odpovědí

219

20.3 ZÁJEM O DALŠÍ MÍSTA, AKTIVITY V MSK „Kdybyste měl/a MSK navštívit ještě jednou, co konkrétně by Vás lákalo? Jaká místa, turistické cíle, akce či aktivity?“ (S16)

23

Beskydy

13 12 11 10

Jeseníky hory turistika příroda lyžování památky Ostrava rodina a přátelé sport hrady a zámky Karlova Studánka Rožnov pod Radhoštěm Praděd lázně Radhošť cykloturistika Červenohorské sedlo Jeseník Lysá hora odpočinek kultura muzea Opava

6 5 5 5 4 3 3 3 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1

Frýdek Místek Hradec nad Moravicí Hukvaldy krajina Olomouc Štramberk zábava ZOO čistý vzduch Frenštát pod Radhoštěm hudba, koncerty jeskyně Kopřivnice koupání Krnov Macocha Nový Jičín Ostravice Pustevny Šternberk víno odpovědi s četností 2 nebo 1 nespecifikované místo neví, neuvedl/a nic

0,8 0,8 0,8 0,8 0,8 0,8 0,8 0,8 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 21 2 7 3,8


220

ZÁJEM O DALŠÍ MÍSTA, AKTIVITY V MSK odpovědi s četností 1 nebo 2 další cíle aquapark Bouzov Bruntál Čeladná dinopark Dlouhé Stráně doly festivaly folklor Buchlov Helfštýn Javorníky Kohútka Kroměříž Lednice Luhačovice pivovar přehrady restaurace rozhledny rybaření

N 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

další cíle Severní Morava skanzen Stodolní Těšínsko automobilové závody bar Bazaly Bystřice Český těšín divadlo Dolní Bečva festival řemesel Harachov Horní Bečva Hostýn houbaření Hradec nad Ostravicí Hranice chata chránená oblast IKEA

N 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

další cíle Jablunkov Karviná kasárna klid Klimkovice koňská farma Leskovec nad Moravicí lesy Makov Mohelnice Mušovská jezera nezalidněná města Nízký Jeseník Nošovice nové přírodní terény Ondřejník parky pěkné počasí Plumov Podyjí polské hranice

N 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

další cíle práce Radegast Rešovské vodopády Slezká Harta slivovice sníh Svatý kopeček Šumperk Těrlicko Trojmezí turnaj Valašsko Vítkovice Vsetínsko vysílače výtvarné objekty wellness centra Zlín

N 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

221

20.4 PLÁNOVÁNÍ VOLNOČASOVÝCH NÁVŠTĚV MSK V BUDOUCNOSTI „Uvažujete o tom, že daný kraj opět navštívíte v následujících dvou letech za účelem trávení volného času?“ (L26)

CELÝ SOUBOR

CS 1 – ZIMNÍ

CS 2 – MIMOZIMNÍ

6 2 62

88%

3 7 1

25 25 63

67 26 31 rozhodně ano spíše ne nejsem si jist/a


7

5

spíše ano rozhodně ne


RODINY S DĚTMI

13

6 12

10

22 32

v %, N = 500

1 4

23

59

62 70

222

PLÁNOVÁNÍ NÁVŠTĚV MSK V BUDOUCNOSTI dle sociodemografických charakteristik rozhodně ano

pohlaví

muž žena 18 - 24

věk

N spíše ano

67 58

30

52

25 - 34

24

6 03 267 9 23 233

34

10 13 125

66

28

5 1 98

16

8 3 91

spíše ne

kraj

Středočeský

62

25

8 14 84

55 - 64

63

25

5 3 4 102


52

33 65

59

VŠ CS1 - zimní

cílové skupinyCS2 - mimozimní segment

bezstarostní společenští rodiny s dětmi nenároční návšt. známých

71

Jihočeský Plzeňský

57

26

71

21

67

59

25

4 3 3 80

Vysočina

413 121 6 2 215

25

7 13 448

32

5 13 202

70 62

Pardubický

9 13 272

28

63

27

15

22 23

6 12 109 10 14 189

Jihomoravský Olomoucký Zlínský

velikost do 4 999 obyvatel obce 5 000 – 19 999 obyvatel


22

2 4 4 45

13

9 2 4 45

33

38

3 7 30

56

6 16

57

43 74

Liberecký Královehradecký

N

67

Ústecký

45 - 54

ZŠ

vzdělání

73

nejsem si jist/a

Praha

Karlovarský 35 - 44

v %, N = 500

rozhodně ne

7

19

67

22

53

11 9

27

20

80

8

72 58

7

57 64

64

29

9 13 138

29

10 63

39

4 51

27

8 2 159

24

11 2 5 84 27

67 60

15

8 4 25 21

30

62

58

7 27

25 28

6 3 78 6 2 64 5 3 4 115

223

PŘEDPOKLADANÁ NÁPLŇ PLÁNOVANÉ BUDOUCÍ NÁVŠTĚVY MSK „Za jakými aktivitami byste sem chtěl/a přijet?“ (L27)

48

pěší turistika

36

relaxace, odpočívání lyžování, zimní sporty

33


33 31

poznávání přírodních krás a zajímavostí společenský život a zábava

27

cykloturistika

26

koupání, vodní sporty

18

návštěvy kulturních akcí

18 14

gurmánská dovolená jiný aktivní sport

12


12

rybaření, myslivost, houbaření

12

návštěva sportovních akcí

11 7

konference, kongresy církevní turistika

5

agroturistika

5

v %, N = 444 – plánují v budoucnu návštěvu MSK

224

PŘEDPOKLADANÁ NÁPLŇ PLÁNOVANÉ BUDOUCÍ NÁVŠTĚVY MSK „Za jakými aktivitami byste sem chtěl/a přijet?“ (L27)

51

pěší turistika

48 50

pěší turistika

32

relaxace, odpočívání lyžování, zimní sporty poznávací turistika

30 29

poznávání přírodních krás a zajímavostí

29

společenský život a zábava

29

19

cykloturistika koupání, vodní sporty návštěvy kulturních akcí gurmánská dovolená

15

12 12

jiný aktivní sport péče o fyzické a duševní zdraví rybaření, myslivost, houbaření návštěva sportovních akcí konference, kongresy církevní turistika agroturistika

5 5 4 5

7 8

13 13 13 12 12

20 19 20 20 17

29

37

35 33 33

relaxace, odpočívání

24

poznávání přírodních krás a zajímavostí 21

společenský život a zábava cykloturistika koupání, vodní sporty návštěvy kulturních akcí 10 12

gurmánská dovolená jiný aktivní sport

7 7

rybaření, myslivost, houbaření návštěva sportovních akcí konference, kongresy

CS1 CS2

církevní turistika agroturistika

36 36 38

27



17

32

lyžování, zimní sporty

44

39

6 7

5 7 4 4 6 4

16 15 17 18 20

30

43

43 45

24 31 32

24 24

34 27

26 15 15

13

18

11 16 9 10 15 11 10

36

58


v %, N = 444 – plánují v budoucnu návštěvu MSK

225

BARIÉRY OPAKOVANÉ NÁVŠTĚVY MSK „Proč neuvažujete opět navštívit Moravskoslezský kraj za účelem dovolené či jiného trávení volného času?“ (L28)

důvod chci poznat jiná místa nedostatek času nelíbilo se mi tam rodinné, osobní, zdravotní důvody jsou hezčí místa nedostatek peněz neplánuji do budoucna nevím malé děti nikoho tam neznám ubytování, strava nevím

v % 27 16 14 13 4 4 4 4 2 2 2 11

v %, N = 56 – neplánují budoucí návštěvu MSK možnost více odpovědí, kategorizace spontánních odpovědí

226

21. INDEX LOAJALITY

CLI (Customer Loyalty Index) návštěvníků Moravskoslezského kraje zohledňuje čtyři základní aspekty: výjimečnost MSK z pohledu trávení volného času

spokojenost s trávením volného času v MSK

S ochota doporučit známým strávit dovolenou v MSK

ochota k opětovnému trávení dovolené v MSK

Zahrnutím všech těchto faktorů dostaneme index na škále 1 – 5 (1 = nejnižší loajalita, 5 = nejvyšší loajalita), který je v rámci podskupin respondentů poměrně stabilní a jehož vývoj lze při zopakování stejného výzkumu sledovat v čase. Současná hodnota CLI návštěvníků Moravskoslezského kraje je

3,82.

227

INDEX LOAJALITY – dle sociodemografických charakteristik N

index loajality

pohlaví

muž

3,8

492

žena

3,8

18 - 24

věk

3,7

84

510

Středočeský

3,9

90

228

Jihočeský

3,8 3,6

61

194

Plzeňský

35 - 44

3,8

174

Karlovarský

45 - 54

3,9

168

Ústecký

4,1

52

55 - 64

3,9

178

Liberecký

4,1

23

60

Královehradecký

3,9

32 68

37

3,8

22

ZŠ

3,9

52

Pardubický

3,9

SŠ bez mat.

3,9

186

Vysočina

3,9

524

Jihomoravský

3,7

280

3,7

60

VŠ

3,9

240

Olomoucký

3,7

107

CS1

3,9

324

Zlínský

3,8

86

CS2

mladí bezstarostní společenští starší bezstarostní společenští

segment

3,9

3,9

SŠ s mat.

cílové skupiny

Praha

kraj

25 - 34

65 +

vzdělání

N

rodiny s dětmi


3,8 3,7 3,8 4,0 3,8

do 4 999 ob.

3,8

273

5 000 – 19 999 ob.

3,8

213

213

20 000 – 49 999 ob.

3,8

158

224

50 000 – 99 999 ob.

3,8

115

100 000 a více ob.

3,8

243

723 189

376

velikost obce

průměry, N = 500

228

22. INFORMOVANOST O MSK

Tři čtvrtiny (76 %) respondentů uvádí, že mají o možnostech trávení volného času v Moravskoslezském kraji dostatek informací. Nejméně informovaní si připadají ti, kteří do kraje přijeli navštívit své známé nebo příbuzné.

Nejčastěji využívaným zdrojem informací o možnostech trávení volného času v kraji je nyní jednoznačně internet (73 %), třetina dotázaných pak spoléhá na informace od příbuzných a známých (34 %). Na třetím místě jsou potom tradiční média (televize, rádio, noviny, časopisy – celkem 28 %). V cestovních kancelářích a na výstavách či veletrzích se příliš mnoho dotázaných neinformuje.

Internet jako zdroj informací častěji využívají mladší a vzdělanější návštěvníci, z klasických médií naopak informace více čerpají starší a méně vzdělaní respondenti.

229

INFORMOVANOST O MSK „Máte dostatek informací o možnostech trávení volného času v tomto regionu?“ (S28, L31)

CELÝ SOUBOR

CS 1 – ZIMNÍ 13

8

CS 2 – MIMOZIMNÍ

7

7 17

16

76

79

76 ano


nemám a rád/a bych nějaké informace 16 získal/a nemám dostatek informací, ale o informace z této oblasti nestojím

RODINY S DĚTMI 10

6


4

12 20

v %, N = 1002

69 78

86

230

INFORMOVANOST O MSK – dle sociodemografických charakteristik

v %, N = 1002

ano

pohlaví

věk

ne a chtěl/a Nbych

muž

77

14

8 492

žena

75

18

7 510

Středočeský

77

18

9 228

Jihočeský

77

25 - 34

73

18

9 194

Plzeňský

78

35 - 44

76

7 174

Karlovarský

11 6 168

Ústecký

17

83 76

18

85

65 +

6 178 8 7 60

17 17 11 14

55

36

83

Liberecký Královehradecký

N

7

90

11

61

8

37

9

22

12 6 52

91 56

5 84

4 4 23 31

13

32

ZŠ

75

SŠ bez mat.

75

19

6 186

Vysočina

SŠ s mat.

74

18

8 524

Jihomoravský

75

15

10

280

5 240

Olomoucký

75

16

9

107

7 324

Zlínský

77

19

5 86

CS1

6

19

82

VŠ

segment

79

72

55 - 64

cílové skupiny

Praha

kraj

18 - 24

45 - 54

vzdělání

ne a nemám zájem

13

79

13

52

Pardubický

78

15

83

7

68

15 2 60

CS2

76

17

7 723


77

16

7

273


75

18

7 189

5 000 – 19 999 obyvatel

77

15

8

213

5 213

20 000 – 49 999 obyvatel

78

15

6

158

10 4 224

50 000 – 99 999 obyvatel

73

17

10

115

12 376


74

17

8

243

81


86


15

69

20

231

ZDROJE INFORMACÍ „Z jakých zdrojů získáváte informace o možnostech trávení volného času v Moravskoslezském kraji?“ (S29, L32)

internet

73

od známých, příbuzných

34

televize, rádio, noviny, časopisy

28

17

různé brožury a letáky

5

v cestovní kancelářích

návštěva výstav a veletrhů

3

jinak

4

v %, N = 1002

232

ZDROJE INFORMACÍ – INTERNET dle sociodemografických charakteristik N

pohlaví

věk

Praha

84

Středočeský

90

20

Jihočeský

61

77

23

82

18

Plzeňský

37

78

22

83

17

Karlovarský

22

73

27

Ústecký

52

73

27

Liberecký

23

Královehradecký

32

muž

492

77

žena

510

18 - 24

228

80

25 - 34

194

35 - 44

174

45 - 54

168

55 - 64

178

23

69

kraj

31

71

29

60

40

65 +

60

ZŠ

52

62

38

Pardubický

68

SŠ bez mat.

186

61

39

Vysočina

60

SŠ s mat.

524

VŠ

240

CS1

324

74

26

CS2

723

74

26


189


213

75

rodiny s dětmi

224

75


376

vzdělání

cílové skupiny

segment

N

37

63

75

25

81

19

26

80

20

70

30

56

44

72

28

82 74

18

Jihomoravský

280

Olomoucký

107

66

34

86

69

31

Zlínský do 4 999 ob.

72

26

28


273 213

75

25

25

20 000 – 49 999 ob.

158

73

27

25

50 000 – 99 999 ob.

115

100 000 a více ob.

243

83

66

74

17

34

v %, N = 1002

65

35

77

23

233

ZDROJE INFORMACÍ – OD ZNÁMÝCH, PŘÍBUZNÝCH dle sociodemografických charakteristik N

pohlaví

věk

vzdělání

muž

492

žena

510

segment

31

69

37

kraj

63

Praha

84

Středočeský

90

29

71

30

70

18 - 24

228 30

70

Jihočeský

61

25 - 34

194 30

70

Plzeňský

37

35 - 44

174 29

71

Karlovarský

22

45 - 54

168

55 - 64

178

65 +

60

ZŠ

52


cílové skupiny

N

CS1

324

CS2

723

38

62

45

55

61

Ústecký

52

37

63

41

59

Liberecký

23

35

65

Královehradecký

32

34

66

Pardubický

68

Vysočina

60

38 33

62 67

46

524 28 240

63

39

186

VŠ

37

54 72

38 35 32

62 65 68

Jihomoravský

280

Olomoucký

107

Zlínský do 4 999 ob.

41 23

59 77

31 41

69 59

86

36

64

273

34

66

213

34

66


189 26

74



213 29

71

20 000 – 49 999 ob.

158

32

68

50 000 – 99 999 ob.

115

30

70

100 000 a více ob.

243

rodiny s dětmi

224

39

61


376

38

62

v %, N = 1002

36

64

234

ZDROJE INFORMACÍ – TV, RÁDIO, NOVINY, ČASOPISY dle sociodemografických charakteristik N

pohlaví

muž

26 30

žena 18 - 24

věk

25 - 34

81

Praha

kraj

510

Středočeský

228

Jihočeský

194

Plzeňský

25 22

75 78

26

90

74

35

84

65

61 37

35 - 44

27

73

174

Karlovarský

27

73

22

45 - 54

27

73

168

Ústecký

27

73

52

178

Liberecký

60

Královehradecký

31

69

32

32

68

68

34

66

53

47

ZŠ

35

65

52

Pardubický

SŠ bez mat.

35

65

186

Vysočina

17

83

27

23

73

SŠ s mat.

26

74

524

Jihomoravský

30

70

VŠ

26

74

240

Olomoucký

32

68

60 280 107

CS1

30

70

324

Zlínský

CS2

28

72

723

31

69

273

189


29

71

213

213

20 000 – 49 999 ob.

28

72

158

224

50 000 – 99 999 ob.

30

70

115


segment

74

19

65 +

cílové skupiny

492

70

26

55 - 64

vzdělání

74

N

22

78


30

70

rodiny s dětmi

28

72


30

70

376

do 4 999 ob.

100 000 a více ob.

v %, N = 1002

26

23

74

77

86

243

235

ZDROJE INFORMACÍ – BROŽURY, LETÁKY dle sociodemografických charakteristik N

pohlaví

muž žena

věk

15 20

83

84

80

510

Středočeský

16

84

90

15

85

61

88

228

Jihočeský

25 - 34

12

88

194

Plzeňský

174

Karlovarský

168

Ústecký

178

Liberecký

60

Královehradecký

52

Pardubický

13

87

68

186

Vysočina

12

88

60

524

Jihomoravský

240

Olomoucký

24

76

107

22

78

86

55 - 64

16

ZŠ

84

24 19

65 +

76 81

35 10

65 90

SŠ bez mat.

19

81

SŠ s mat.

16

84

22

78

36

64

19 13

81 87

6

22 52 23

94

16

37

32

84

280

VŠ

20

80

CS1

18

82

324

Zlínský

CS2

18

82

723

17

83

189


19

81

213


segment

17

kraj

12

45 - 54

cílové skupiny

Praha

492

18 - 24

35 - 44

vzdělání

85

N

13

87

do 4 999 ob.

273


23

77

213

20 000 – 49 999 ob.

17

83

158

rodiny s dětmi

23

77

224

50 000 – 99 999 ob.

17

83

115

100 000 a více ob.

17

83

243


14

86

376

v %, N = 1002

236

COMTECH spol. s r.o. Lorencova 3791, 760 01 Zlín Tel.: +420 577 210 496, 577 210 498, 577 210 238 E-mail:[email protected], www.icomtech.cz

Příloha č. 1 Zpracování a analýza dotazníkového šetření, analýza indexů část 1

Recommend Documents